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總經(jīng)理的職責(zé)與權(quán)利 總經(jīng)理的職責(zé)概述篇一
2,、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度;認(rèn)真履行其工作職責(zé)
3,、協(xié)助總經(jīng)理做好綜合,、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù);
4、負(fù)責(zé)匯總公司年度綜合性資料,，草擬公司年度總結(jié),、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿，及時(shí)撰寫總經(jīng)理發(fā)言稿和其他以公司名義發(fā)言文稿審核工作;
5,、及時(shí)收集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài),，協(xié)助總經(jīng)理直轄市地各部門之間有關(guān)的業(yè)務(wù)工作,，掌握全公司主要活動(dòng)情況,，編寫公司年度大事記;
6、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)意見,，負(fù)責(zé)召集公司辦公會(huì)議和其他有關(guān)會(huì)議,，做好會(huì)議記錄，編寫會(huì)議紀(jì)要,，并檢查督促會(huì)議決議的貫徹實(shí)施;
7負(fù)責(zé)公司行政文書的處理,，做好收支的登記、傳遞,、催辦,、歸檔、立卷和發(fā)言的登記,、打英存檔,，以及行政文書檔案的管理工作。負(fù)責(zé)對(duì)各部門文書資料收集歸檔管理工作,，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo);
8,、負(fù)責(zé)公司的印鑒,、文印的管理和信件的收發(fā)以及報(bào)刊訂閱、分發(fā)工作;
9,、協(xié)助參與公司發(fā)展規(guī)劃的擬定年度經(jīng)營計(jì)劃的編制和公司重大決策事項(xiàng)的討論;
10,、負(fù)責(zé)組織公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作,，協(xié)助參與專用管理標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬定,、討論、修改工作;
11,、組織公司投資項(xiàng)目的洽談,、調(diào)研、立項(xiàng)報(bào)批,、工程招投標(biāo),、開工、竣工,、預(yù)算,、決算等有關(guān)工作，及時(shí)編制項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目進(jìn)度統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，認(rèn)真做好項(xiàng)目的監(jiān)督管理工作;
12,、負(fù)責(zé)編制原、輔材料及備品配件的供應(yīng)計(jì)劃,。認(rèn)真組織原輔材料,、小五金配件等零星材料的供應(yīng)、采購,，做好原輔材料,、小五金配件等備品配件的進(jìn)、出,、存庫統(tǒng)計(jì)核算工作;
13,、負(fù)責(zé)組織全公司員工大會(huì)工作。開展年度總結(jié)評(píng)比和表彰活動(dòng);
14,、負(fù)責(zé)做好公司來賓的接待安排,，做好重要會(huì)議的組織、會(huì)務(wù)工作;
15,、負(fù)責(zé)公司對(duì)上級(jí)主管部門聯(lián)系,，公司有關(guān)法律咨詢和聯(lián)系工作;
16、負(fù)責(zé)做好公司的宣傳報(bào)導(dǎo)工作;
17,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù).
一,、總經(jīng)理應(yīng)向公司董事會(huì)負(fù)責(zé)，全面組織實(shí)施董事會(huì)的有關(guān)決議和規(guī)定,，全面完成董事會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),，并將實(shí)施情況向董事會(huì)匯報(bào),。
二、負(fù)責(zé)宣傳貫徹執(zhí)行國家和行業(yè)有關(guān)法律,、法規(guī),、方針、政策,。
三,、根據(jù)董事會(huì)的要求確定公司的經(jīng)營方針，建立公司的經(jīng)營管理體系并組織實(shí)施和改進(jìn),，為經(jīng)營管理體系運(yùn)行提供足夠的資源,。
四、主持公司的日常各項(xiàng)經(jīng)營管理工作,，組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案,。
五、負(fù)責(zé)召集和主持公司總經(jīng)理辦公會(huì)議,，協(xié)調(diào),、檢查和督促各部的工作。
一,、收集整理各種內(nèi)外部重要信息,，發(fā)布由總經(jīng)理授權(quán)的新的工作動(dòng)態(tài)。
1,、了解,、掌管公司內(nèi)部經(jīng)營管理中出現(xiàn)的新情況、新問題,、重大問題并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告,，協(xié)調(diào)有關(guān)部門、有關(guān)單位處理和解決,。
2,、了解、掌握外部環(huán)境及市場的最新動(dòng)向,，及時(shí)向總經(jīng)理反映情況并提出建設(shè)性意見。
3,、傳達(dá)貫徹總經(jīng)理和公司有關(guān)會(huì)議,、文件、批示精神,。發(fā)布總經(jīng)理授權(quán)的最新工作動(dòng)態(tài)并對(duì)發(fā)布的工作進(jìn)行跟蹤落實(shí),。
二、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)
1,、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)并維護(hù)與政府主管部門,、合作伙伴及重要客戶間的友好關(guān)系,。
2、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部高管會(huì),、各系統(tǒng)與部門間的關(guān)系,。
三、管理,、督導(dǎo)公司各部門的工作
1,、掌握公司年度各重點(diǎn)工作的完成進(jìn)度，對(duì)各部門年度及月度工作計(jì)劃及目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行過程監(jiān)管與督辦,。
2,、對(duì)各部門經(jīng)理的培訓(xùn)考核。
四,、對(duì)總經(jīng)理交辦的內(nèi)外事務(wù)及臨時(shí)工作的落實(shí),。
1、及時(shí),、準(zhǔn)確完成總經(jīng)理交辦的工作,。
2、完成其他突發(fā)性工作,。
1,、根據(jù)董事會(huì)下達(dá)的年度經(jīng)營管理計(jì)劃，分解年度指標(biāo),，負(fù)責(zé)與董事會(huì)的良好溝通,，保證企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營計(jì)劃得到順利實(shí)施。
2,、授權(quán)各總監(jiān)和各分公司總經(jīng)理組織實(shí)施經(jīng)營計(jì)劃,，確保年度經(jīng)營指標(biāo)得到全面落實(shí)
3、組織制定企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo),，并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化及時(shí)進(jìn)行調(diào)整
4,、負(fù)責(zé)召集總經(jīng)理辦公會(huì)議，聽取各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo),、分公司總經(jīng)理工作匯報(bào),。
4、負(fù)責(zé)組織制定企業(yè)各項(xiàng)工作計(jì)劃,，召開相關(guān)會(huì)議或下發(fā)相關(guān)文件,，布置計(jì)劃實(shí)施。
5,、負(fù)責(zé)高層管理人員的聘任,、培訓(xùn)、管理、考核工作
6,、建立和維護(hù)與政府相關(guān)部門,、重要客戶、媒體機(jī)構(gòu)等的良好關(guān)系,，出席企業(yè)的重要公關(guān)活動(dòng),，處理企業(yè)的重大對(duì)外關(guān)系問題。
7,、組織制定企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,，并根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)做出調(diào)整，貫徹適時(shí)企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,。
1,、制定和實(shí)施中戰(zhàn)略，預(yù)算計(jì)劃,，確定公司業(yè)務(wù)的經(jīng)營方針和經(jīng)營形式;
2,、發(fā)掘市場機(jī)會(huì)，主持?jǐn)M訂公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)和業(yè)務(wù)計(jì)劃,，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)和投資回報(bào)的快速增長;
3,、監(jiān)督、控制整個(gè)實(shí)施過程,，對(duì)經(jīng)營結(jié)果負(fù)責(zé),，組織實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算方案及利潤分配、使用方案等;
4,、負(fù)責(zé)與董事長保持良好溝通,，向董事長匯報(bào)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展和計(jì)劃的執(zhí)行情況，資金運(yùn)用情況和盈虧情況;
5,、建立公司與上級(jí)主管部門,，政府機(jī)構(gòu)金融機(jī)構(gòu)，媒體等部門間的溝通渠道,，領(lǐng)導(dǎo)開展公司的涉立公共關(guān)系活動(dòng),，樹立良好的企業(yè)形象;
6、對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行決策,，代表公司參加重大外事或重要活動(dòng),，審核簽發(fā)以公司名義發(fā)出的文件，負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件;
7,、建立公司組織體系和業(yè)務(wù)體系,，負(fù)責(zé)高層管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，選拔中高層管理人員,，審定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置方案和基本管理制度;
8、全面主持公司的管理工作，制定年度業(yè)績目標(biāo)及經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略方案,，整體營銷策劃方案,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo);
9、對(duì)企業(yè)資產(chǎn)保值,、增值負(fù)責(zé),，監(jiān)督執(zhí)行財(cái)務(wù)政策，在授權(quán)范圍內(nèi)行使開支審批權(quán),，參與企業(yè)重大投資,、改造或融資、貸款擔(dān)保等決策,。
在集團(tuán)運(yùn)營方針下,，管理和經(jīng)營品牌公司。通過客戶滿意的營銷服務(wù)和高質(zhì)量的維修服務(wù),，為公司爭取利潤最大化,，完成公司年度經(jīng)營目標(biāo)。同時(shí),，達(dá)到廠家對(duì)經(jīng)銷商的各項(xiàng)規(guī)范和要求,。
1、目標(biāo)管理
貫徹和執(zhí)行公司目標(biāo),，定價(jià)方針,，以及廠商所規(guī)定的銷售、服務(wù),、零配件等標(biāo)準(zhǔn)
分析公司目前形勢(shì)(市場地位,、競爭形勢(shì)和客戶組成等)，明確優(yōu)劣勢(shì),，制定短期和長期經(jīng)營計(jì)劃和和實(shí)施方案
根據(jù)廠家要求,，及市場行情，計(jì)劃,、實(shí)施并監(jiān)督市場廣告活動(dòng)
督促和管理各部門業(yè)績目標(biāo),，協(xié)調(diào)部門間工作
公司內(nèi)經(jīng)營和服務(wù)管理流程的優(yōu)化，以實(shí)現(xiàn)利潤最大化,，并達(dá)成廠家的各項(xiàng)品牌指標(biāo)
客戶問題和投訴建議的處理
2,、團(tuán)隊(duì)管理
督促和監(jiān)督員工工作規(guī)范性，確保遵守勞動(dòng)安全,，預(yù)防事故
內(nèi)部員工培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)實(shí)施,，完成廠家培訓(xùn)認(rèn)證指標(biāo)
擬定員工獎(jiǎng)懲方案，實(shí)施部門內(nèi)員工績效考核,，明確獎(jiǎng)金體系
對(duì)下屬的工作進(jìn)行指導(dǎo),，并及時(shí)提出反饋意見，幫助員工對(duì)工作進(jìn)行不斷改進(jìn)，取得更好的績效成績
定期與員工進(jìn)行溝通,，了解員工心聲,，提高員工對(duì)企業(yè)忠誠度
年度人員規(guī)劃，明確各部門崗位描述
1,、全面負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營管理,，貫徹董事會(huì)的戰(zhàn)略部署;
2、參與董事會(huì)重大方針政策的制定;
3,、負(fù)責(zé)公司各部門之間協(xié)調(diào)工作,，并負(fù)責(zé)定期向董事會(huì)匯報(bào)工作;
4、負(fù)責(zé)公司資本的運(yùn)作及資本的增值
5,、負(fù)責(zé)制定公司各級(jí)部門的年度工作計(jì)劃;
6,、負(fù)責(zé)公司金融市場開發(fā)和渠道拓展;
7、負(fù)責(zé)有效控制公司的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn);
8,、負(fù)責(zé)組織建設(shè)高效務(wù)實(shí)的經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì);
9,、負(fù)責(zé)主持公司的各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)工作;
10、負(fù)責(zé)投資業(yè)務(wù)的最高審批權(quán)和一票否決權(quán);
11,、負(fù)責(zé)依據(jù)董事會(huì)下達(dá)的年度經(jīng)營計(jì)劃和盈利目標(biāo),，組織制定、修改,、實(shí)施年度經(jīng)營計(jì)劃;
12,、實(shí)施公司的總體戰(zhàn)略、實(shí)施公司的發(fā)展戰(zhàn)略,、發(fā)掘金融市場機(jī)會(huì),、不斷領(lǐng)導(dǎo)公司創(chuàng)新與改革;
13、全面主持董事會(huì)授權(quán)下的公司日常經(jīng)營工作,，重大事項(xiàng)的決策,、重要的外事活動(dòng)、簽署日常行政/業(yè)務(wù)文件,、處理重大突發(fā)事件,、中高層人才隊(duì)伍建設(shè)等;
14、建立良好的內(nèi),、外部溝通渠道,，樹立良好的企業(yè)形象;
15、主持公司各層面的經(jīng)驗(yàn)固化,、推動(dòng)關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度,，并不斷進(jìn)行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整、打造企業(yè)文化,、完善企業(yè)vi系統(tǒng),，建設(shè)企業(yè)核心價(jià)值觀;
16,、負(fù)責(zé)對(duì)外建立廣泛的合作關(guān)系，就公司發(fā)展積累社會(huì)資源;
17,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銀行和證券上層關(guān)系,，開發(fā)銀行資源,，獲取銀行授信額度和證券業(yè)務(wù)及傭金空間保證公司主體業(yè)務(wù)順利進(jìn)行;
18,、負(fù)責(zé)開拓金融渠道合作，拓展銷售范圍(如銀行,，第三方理財(cái)公司,，證券公司，信貸和信托,，高端商會(huì)等等);
19,、制定并組織實(shí)施完整的銷售方案，與客戶及同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系;
20,、引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進(jìn)度,，組織銷售部門開發(fā)多種銷售手段，完成銷售計(jì)劃;
21,、建立完善的內(nèi),、外部培訓(xùn)體系，敏銳掌握金融市場動(dòng)態(tài),，實(shí)時(shí)調(diào)整制定戰(zhàn)略發(fā)展策略;
22,、總結(jié)整合公司經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ剑贫ㄆ髽I(yè)連鎖加盟策略,，快速復(fù)制擴(kuò)展市場;
23,、建立完善的客服體系、投訴體系,、糾紛處理體系,、回訪調(diào)研整改體系、客戶資源管理體系,。
1,、負(fù)責(zé)分公司的全面管理工作，組織制訂分公司的發(fā)展規(guī)劃,、年度計(jì)劃;根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及公司業(yè)務(wù),、產(chǎn)品的特點(diǎn)制訂分公司的具體策略
2、根據(jù)總部制定的商務(wù)拓展計(jì)劃,，對(duì)分公司進(jìn)行業(yè)務(wù)推介和洽談,。針對(duì)不同的推廣渠道,制定相應(yīng)的商務(wù)機(jī)制
3、管理并維護(hù)分公司合作部門團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,，并完成一定的團(tuán)隊(duì)年度指標(biāo)
4,、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,，拓展平臺(tái)會(huì)員，合作分公司,、合伙人等合作渠道的建立與維護(hù)
5,、政府/商協(xié)會(huì)/企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等渠道的商務(wù)合作
6、獨(dú)立完成合作談判,、擬定方案,、達(dá)成合作目標(biāo)
7、挖掘客戶資源,，建立完善企業(yè)平臺(tái)資源,，強(qiáng)大的資源整合能力
8、具備一定的中小企業(yè)家資源
9,、對(duì)分公司董事會(huì)負(fù)責(zé),，負(fù)責(zé)活動(dòng)的統(tǒng)籌安排，與總部對(duì)接日常工作以及活動(dòng)安排,，配合公司發(fā)展所需的各項(xiàng)職能
1,、協(xié)助總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營工作，參與制訂企業(yè)的方針,、目標(biāo),，確定企業(yè)的年度、季,、月生產(chǎn)計(jì)劃,，并組織實(shí)施。對(duì)工程進(jìn)度,、質(zhì)量和安全施工向總經(jīng)理負(fù)責(zé),。
2、根據(jù)需要參加管理評(píng)審,，審核年度管理體系的內(nèi)審方案,，組織審核實(shí)施和對(duì)重大糾正措施、預(yù)防措施的驗(yàn)證,，確保質(zhì)量管理體系的符合性和有效性,。
3、參加管理評(píng)審,，向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系運(yùn)行業(yè)績和任何改進(jìn)的要求,。
4、主管企業(yè)的安全,、文明施工,、現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，并組織檢查,、評(píng)比和考核,。
5,、組織對(duì)合同執(zhí)行情況的檢查，協(xié)助處理企業(yè)的重大合同糾紛,。
6,、負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)過程中的質(zhì)量管理工作，確保貫徹一次成優(yōu)的各項(xiàng)質(zhì)量措施,，落實(shí)公司年度確立的各項(xiàng)創(chuàng)優(yōu)目標(biāo),。
7、負(fù)責(zé)重要工程項(xiàng)目的人員配置,、組織管理,、設(shè)備配置和工作進(jìn)度安排，全面負(fù)責(zé)材料,、機(jī)械設(shè)備的管理協(xié)調(diào)，確定合格分包商和材料分供應(yīng)商,，審批(審核)重要采購,、分包合同。
8,、分管工程管理處,、安全生產(chǎn)管理處、材料設(shè)備處,，完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。
1、負(fù)責(zé)組織編制本公司總體經(jīng)營規(guī)劃,，制定業(yè)務(wù)發(fā)展策略,，并安排組織實(shí)施;
2、確立公司市場戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),，組織部門制定相關(guān)的市場拓展計(jì)劃,、業(yè)務(wù)發(fā)展策略并監(jiān)督實(shí)施，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)作出改進(jìn),，促進(jìn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成;
3,、負(fù)責(zé)建立健全各項(xiàng)經(jīng)營及風(fēng)險(xiǎn)控制策略、完善公司內(nèi)部管理制度,、業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu),，采取有效措施防控風(fēng)險(xiǎn)，保證受益;
4,、理財(cái)業(yè)務(wù)渠道建設(shè)與維護(hù),，提升市場占有率，完成分公司目標(biāo)和計(jì)劃;
5,、負(fù)責(zé)分公司人員招聘,、管理及調(diào)配,，與總公司建立良好的溝通;
6、負(fù)責(zé)管理客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)活動(dòng),，并提供專業(yè)的輔導(dǎo)與訓(xùn)練;
7,、協(xié)調(diào)、管理各銷售團(tuán)隊(duì)之間的良性競爭;
8,、監(jiān)督公司工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況,，及時(shí)給予指導(dǎo);
9、處理分公司重大突發(fā)事件或?qū)ν怅P(guān)系維護(hù),。
