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物業(yè)主管崗位職責(zé)詳細(xì) 物業(yè)主管工作職責(zé)篇一

1、 負(fù)責(zé)制定大樓物業(yè)年,、月,、周工作計(jì)劃;

2、 負(fù)責(zé)制定大樓物業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,，并監(jiān)督執(zhí)行;

3,、 負(fù)責(zé)編制和審核物業(yè)工程費(fèi)用預(yù)算以及物資采購計(jì)劃;

4、 負(fù)責(zé)大樓物業(yè)人員的管理以及各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理,，協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系

5,、 負(fù)責(zé)大樓水、電、空調(diào),、電梯等設(shè)施的供給,、維護(hù)，使之處于良好的受控狀態(tài)

6,、 負(fù)責(zé)大樓環(huán)境衛(wèi)生和保潔工作的管理,，確保良好的工作環(huán)境;

7、 負(fù)責(zé)與業(yè)主的相關(guān)溝通,，匯報(bào)工作;

8,、 負(fù)責(zé)處理突發(fā)性事件;

9、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

任職資格

1,、40周歲以下，大專及以上學(xué)歷,。

2,、有相關(guān)工作經(jīng)歷2年以上，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，有敬業(yè)精神;

3,、形象佳、善于溝通,，有良好地處理突發(fā)事件的能力;

4,、持物業(yè)經(jīng)理證書(高級(jí)、中級(jí)),、全國小區(qū)經(jīng)理上崗證或中級(jí)職稱證書(工程師,、經(jīng)濟(jì)師、會(huì)計(jì)師)優(yōu)先考慮,。

物業(yè)主管崗位職責(zé)詳細(xì) 物業(yè)主管工作職責(zé)篇二

職責(zé)：

1,、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理，主持綜合部行政,、后勤事務(wù)及與分公司對(duì)接工作;

2,、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理編制分管項(xiàng)目各項(xiàng)行政管理規(guī)定、并監(jiān)督實(shí)施;

3,、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制定分公司行政預(yù)算,，辦公環(huán)境、日常設(shè)備的管理;

4,、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開展與業(yè)主方的對(duì)接工作;

5,、負(fù)責(zé)組織安排分管項(xiàng)目?jī)?nèi)部會(huì)議召開，并做好相應(yīng)會(huì)議紀(jì)要;

6,、負(fù)責(zé)起草公司各類行政文書;

7,、處理分管項(xiàng)目與公司其他部門及項(xiàng)目的各類行政外聯(lián)事務(wù)，與客戶保持良好溝通;

8、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作,。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷,，文秘,、行政管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮,。

2,、1年及以上物業(yè)等同等級(jí)管理工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);

3,、獨(dú)立工作能力強(qiáng),，執(zhí)行力強(qiáng);

5、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)力,、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力,，以及卓越的服務(wù)意識(shí);

物業(yè)主管崗位職責(zé)詳細(xì) 物業(yè)主管工作職責(zé)篇三

職責(zé)：

1. 落實(shí)項(xiàng)目物業(yè)部人員做好物業(yè)管理，日常維修,、清掃保潔,，綠化維護(hù)

2. 對(duì)負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)主之間在物業(yè)使用中發(fā)生爭(zhēng)議進(jìn)行協(xié)調(diào)

3. 定期檢查負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)崗位的質(zhì)量記錄、工作狀況及各項(xiàng)制度的落實(shí)情況

4. 協(xié)助相關(guān)部門處理管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的各種突發(fā)事件及違章行為

5. 落實(shí)本部門規(guī)章制度,，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作作出安排并進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督

6. 完成上級(jí)交辦的其他工作

任職要求：

1.35-45歲,，大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

2.具有兩年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),，

3.具有良好的服務(wù)理念,，具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力,、控制能力以及處理突發(fā)事件的能力,，處理客戶的投訴及糾紛

4.工作勤懇、踏實(shí),，具有建立團(tuán)隊(duì),、管理團(tuán)隊(duì)的合作能力;具有良好的溝通協(xié)調(diào)、組織管理及綜合事務(wù)處理能力

5.熟悉使用office辦公軟件

物業(yè)主管崗位職責(zé)詳細(xì) 物業(yè)主管工作職責(zé)篇四

1,、 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目日常管理工作;

2,、 按照公司品質(zhì)管理要求，對(duì)各條線的各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,、監(jiān)督,、整改;

3、負(fù)責(zé)對(duì)外包單位的監(jiān)管工作;

4,、 完成公司年度收繳目標(biāo)及滿意度目標(biāo)的成達(dá);

5,、 落實(shí)社區(qū)活動(dòng)。

6、 根據(jù)各階段工作計(jì)劃完成各項(xiàng)工作;

7,、 做好日常的培訓(xùn),、及定期巡檢;

8、 處理各類投訴事件及應(yīng)急事件;

9,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),。

物業(yè)主管崗位職責(zé)詳細(xì) 物業(yè)主管工作職責(zé)篇五

1.協(xié)助負(fù)責(zé)組織編制年度、月度工作計(jì)劃和預(yù)算,，按規(guī)定上報(bào)并組織執(zhí)行;

2.嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系,，隨時(shí)對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行情況檢查，保障在各項(xiàng)目有效運(yùn)行;

3.監(jiān)督各物業(yè)管理專業(yè)工作制度持續(xù)改進(jìn)完善工作;

4.參與階段性,、季節(jié)性或不定期的安全大檢查,，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);深入施工現(xiàn)場(chǎng)，檢查安全生產(chǎn),，對(duì)事故隱患下發(fā)整改通知書,，并監(jiān)督實(shí)施整改，按時(shí)驗(yàn)收;

5.按時(shí)作好各種安全統(tǒng)計(jì)報(bào)表和安全管理資料的歸檔整理工作;填寫安全內(nèi)業(yè)技術(shù)資料,，總結(jié)安全生產(chǎn)狀況并上報(bào)公司;

6.監(jiān)督各項(xiàng)目各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施培訓(xùn),。

物業(yè)主管崗位職責(zé)詳細(xì) 物業(yè)主管工作職責(zé)篇六

貫徹消防安全方針，落實(shí)各項(xiàng)法規(guī),、規(guī)章制度,，負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查消防安全、安全生產(chǎn)工作及制度落實(shí)情況;

負(fù)責(zé)購物中心安全管理工作,，制定年度,、季度、月度安全工作計(jì)劃并組織實(shí)施;

檢查,、監(jiān)督購物中心監(jiān)控范圍內(nèi)可疑情況及各項(xiàng)安全制度執(zhí)行情況;

組織購物中心人員進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn),，并對(duì)部門內(nèi)員工進(jìn)行考核;

負(fù)責(zé)員工、商戶,、顧客日常經(jīng)營進(jìn)場(chǎng),、清場(chǎng)工作，對(duì)購物中心重點(diǎn)商戶實(shí)施保護(hù);

負(fù)責(zé)購物中心防火,、防盜,、防恐等預(yù)案制定，做好監(jiān)管工作;

負(fù)責(zé)物業(yè)環(huán)境清潔,、綠植保養(yǎng),、建渣垃圾、生活垃圾清運(yùn)工作,，監(jiān)管消殺公司按計(jì)劃對(duì)場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行消殺;

負(fù)責(zé)與公安,、消防,、城管等相關(guān)政府單位外聯(lián)工作;

協(xié)助經(jīng)理做好對(duì)物業(yè)人員的管理、培訓(xùn)工作,，具體行使對(duì)寫字樓及其余管理區(qū)域的全面管理,，協(xié)調(diào)解決各項(xiàng)業(yè)主投訴問題;

配合經(jīng)理制定本部門相關(guān)的管理規(guī)定和規(guī)章制度，完善部門管理制度,，并負(fù)責(zé)在工作中貫徹實(shí)施與檢查;

上級(jí)安排的其余職責(zé)范圍內(nèi)工作,。

物業(yè)主管崗位職責(zé)詳細(xì) 物業(yè)主管工作職責(zé)篇七

1.、協(xié)助部門經(jīng)理或管理處經(jīng)理開展業(yè)務(wù)管理實(shí)施工作;負(fù)責(zé)合同,、員工紀(jì)律等督辦。

2,、 負(fù)責(zé)不定期對(duì)物業(yè)片區(qū)保安,、保潔、綠化等物業(yè)管理隊(duì)伍的檢查,，并提出整改意見,。

3、車輛收費(fèi)統(tǒng)計(jì)管理,、物業(yè)管理費(fèi)及租金收繳,、客戶服務(wù)等。

4,、負(fù)責(zé)與政府相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)溝通,。

5、負(fù)責(zé)組織,、指導(dǎo)建立各片區(qū)客戶基礎(chǔ)資料,、電子檔案和相關(guān)管理辦法，確?？蛻糍Y料得到及時(shí)調(diào)整,，負(fù)責(zé)處理租戶的稅收信息采集工作，保證客戶資料的完整,、準(zhǔn)確,。

6、負(fù)責(zé)公司水電費(fèi)支付及審核,，并分析片區(qū)能耗數(shù)據(jù),。

7、負(fù)責(zé)承租戶合同的終止與解除,。

8,、協(xié)助上級(jí)對(duì)物業(yè)片區(qū)員工實(shí)施業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)管理。

9,、負(fù)責(zé)指導(dǎo),、落實(shí),、檢查物業(yè)片區(qū)各項(xiàng)工作，使其符合公司規(guī)定和相關(guān)流程,。

物業(yè)主管崗位職責(zé)詳細(xì) 物業(yè)主管工作職責(zé)篇八

1,、建立并保證項(xiàng)目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴(yán)格執(zhí)行,，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,，保證項(xiàng)目工作質(zhì)量，服務(wù)水平達(dá)到公司的要求;

2,、組織物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作;

3,、處理客戶投訴，組織開展業(yè)主意見征詢及滿意度調(diào)查活動(dòng);

4,、根據(jù)實(shí)際情況擬定部門物資及人力需求計(jì)劃,，合理調(diào)配人員，控制人工成本;

5,、根據(jù)實(shí)際需要和總公司要求實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,，發(fā)掘員工潛能，培養(yǎng)全面型物業(yè)管理人才;

6,、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目員工的日常管理工作,，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目員工的考勤及績(jī)效考評(píng);

7、制定本項(xiàng)目工作計(jì)劃,，并保證計(jì)劃的貫徹執(zhí)行,，召集和主持部門主管的例會(huì)，研究處理本項(xiàng)目物業(yè)管理工作;

8,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它各項(xiàng)任務(wù)及日常工作,。

物業(yè)主管崗位職責(zé)詳細(xì) 物業(yè)主管工作職責(zé)篇九

1、貫徹集團(tuán)公司的安全管理制度,，認(rèn)真做好本店的防火,、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作;

2,、負(fù)責(zé)組織本店消防,、空調(diào)、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)維修和定期檢修保養(yǎng),，保證本店水,、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運(yùn)行;

3,、負(fù)責(zé)本店保安人員的日常管理,，監(jiān)督落實(shí)保安人員的崗位責(zé)任，確保本店經(jīng)營場(chǎng)所內(nèi)外緊急情況的及時(shí)妥善處理;

4,、負(fù)責(zé)本店保潔人員的日常管理,，監(jiān)督落實(shí)保潔人員的崗位責(zé)任,，確保本店經(jīng)營場(chǎng)所的整潔衛(wèi)生;

5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本店與物業(yè)單位及當(dāng)?shù)毓?、交管,、安監(jiān)、城管,、街道等政府部門的關(guān)系;

6,、妥善處理本店物業(yè)保衛(wèi)工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件。

物業(yè)主管崗位職責(zé)詳細(xì) 物業(yè)主管工作職責(zé)篇十

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)客服前臺(tái)日常工作巡查及崗位勞動(dòng)紀(jì)律管理;

2,、負(fù)責(zé)客服前臺(tái)人員禮儀培訓(xùn)，崗位技能培訓(xùn);

3,、負(fù)責(zé)客服前臺(tái)考勤管理及其他數(shù)據(jù),、報(bào)表;

4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶關(guān)系維護(hù),，提升客戶滿意度;

5,、負(fù)責(zé)日常辦公用品管理;

6,、負(fù)責(zé)跟進(jìn)投訴事件,，及時(shí)處理;

7、完成上級(jí)交辦的其他事務(wù),。

任職要求：

1,、大專及以上學(xué)歷，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

2,、有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),，身高1.60m/1.75m以上，形象良好;

3,、有較強(qiáng)的組織溝通能力,，思維清晰、表達(dá)準(zhǔn)確;

4,、熟練操作辦公軟件,，如word\excel\ppt ;

5、有良好的抗壓能力,。

物業(yè)主管崗位職責(zé)詳細(xì) 物業(yè)主管工作職責(zé)篇十一

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)監(jiān)督巡查商場(chǎng)環(huán)境、公共配套設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)情況;

2,、負(fù)責(zé)裝修鋪位和空鋪設(shè)施設(shè)備巡查工作;

3,、籌備和監(jiān)督交鋪前期準(zhǔn)備工作，包括清潔開荒工作;

4,、監(jiān)督清潔,、石材,、除四害、白蟻防預(yù),、垃圾清運(yùn)等外包工作質(zhì)量;

5,、負(fù)責(zé)管理外包公司，對(duì)保潔公司保潔員定期作保潔培訓(xùn)工作;

6,、組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理物業(yè)管理類有效投訴,。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷,，物業(yè)管理類相關(guān)專業(yè),，持物業(yè)管理上崗資格證書者優(yōu)先;

2、5年以上商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),，同等崗位經(jīng)驗(yàn)3年以上;

3,、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，熟悉購物中心管理流程;

4,、具有較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力及應(yīng)急處理能力,。

物業(yè)主管崗位職責(zé)詳細(xì) 物業(yè)主管工作職責(zé)篇十二

1、對(duì)接商場(chǎng)商戶工程物業(yè)條件,，與商戶現(xiàn)場(chǎng)復(fù)尺;對(duì)鋪位交場(chǎng)情況說明,，拍照存檔并進(jìn)行確認(rèn);審核商戶二次裝修方案、圖紙,，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)行管理,，相關(guān)證件的辦理。

2,、負(fù)責(zé)商場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的日常維保,、定期檢修工作;負(fù)責(zé)商場(chǎng)日常能耗管理及年度方案制定。

3,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司成本,、維修、招采,、客戶關(guān)系等職能的協(xié)調(diào)與溝通,，快速解決缺陷改造工程、重大客戶投訴問題等,。

4,、負(fù)責(zé)安防設(shè)施、設(shè)備及現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)管理及維護(hù);定期組織商戶,、員工進(jìn)行消防演習(xí),、消防安全培訓(xùn)。

5,、負(fù)責(zé)安保,、保潔的日常指導(dǎo)工作,。

6、完成上級(jí)交代的工作,。