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國(guó)際商務(wù)談判策劃書 大學(xué)生商務(wù)談判策劃書篇一
(我方(甲方):一個(gè)要買鞋子的消費(fèi)者,。乙方:賣鞋子的商家。)
甲方:由于目前的鞋子穿的都要爛了所以不得不再買一雙鞋子,,但是其困難之處就在他只能提供130塊錢買一雙鞋子,,而且是一雙籃球鞋。要知道籃球鞋想用130塊錢買下來不是那么容易的,,所以他決定要利用其談判課上學(xué)的知識(shí)來進(jìn)行一次生活化的談判。為其能夠買的一雙籃球鞋。
甲方:一家賣鞋子的商家,,其鞋子的種類應(yīng)有竟有,可謂商品琳瑯滿目呀,,當(dāng)然這個(gè)商家不是什么專賣店,為了提高我談判的成功性我選擇了洪城的一家鞋子批發(fā)店,。
二:談判主題
甲方向乙方購(gòu)買一雙籃球鞋
三:談判主要人員
主談:饒偉峰,,本次談判的全權(quán)負(fù)責(zé)人,。
決策者:饒偉峰,,決定是否買鞋子的決策者。
技術(shù)顧問:王熒熒,,負(fù)責(zé)向商家說明130價(jià)位的合理性。
四:雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析
我方核心利益:用自己之前控制的價(jià)格買到一雙合適的,,質(zhì)量好的,,款式較新的籃球鞋,。
乙方的核心利益:以最高的售價(jià)出售商品,,以達(dá)到利益的最大化,。
我方優(yōu)勢(shì):賣鞋的商家千千萬,,干嘛非要選你家,。
我方劣勢(shì):腳上沒有鞋子穿了,,要盡快解決腳的溫飽問題,。
乙方優(yōu)勢(shì):其鞋子品種多質(zhì)量好信譽(yù)高,。
乙方劣勢(shì):競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多,,要盡可能的留住目標(biāo)顧客,。
五:談判目標(biāo)
1:和平談判,,按我方的采購(gòu)條件達(dá)成收購(gòu)協(xié)議,。
報(bào)價(jià):130 能少的話更好 就在當(dāng)日一手交錢一手拿貨
六:程序及具體策略
1:感情交流式開局策略把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中,,創(chuàng)造互利共營(yíng)的模式,。
2:采取進(jìn)攻式開局策略:營(yíng)造低調(diào)談判氣氛,,明確指出有多家商家競(jìng)爭(zhēng),開出120元的報(bào)價(jià),,以制造心理優(yōu)勢(shì),使對(duì)方處于主動(dòng)地位,。
中期階段:
1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,,從而占據(jù)主動(dòng)。
2)層層推進(jìn),,步步為營(yíng)的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,,先易后難,,步步為營(yíng)地爭(zhēng)取利益。
3)軟硬兼施,,暗示對(duì)方若與我方協(xié)議失敗,我方將立即與其它的鞋子商家談判,。
最后的階段
1)最好把握底線,,:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格最后讓步的幅度,,在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià),使用最后通牒策略,。
2)達(dá)成協(xié)議,并說明下次有生意一定會(huì)再來的,。給對(duì)方心理上的舒適,,并說明還會(huì)帶生意來之類的好話,。
國(guó)際商務(wù)談判策劃書 大學(xué)生商務(wù)談判策劃書篇二
一,、談判主題
1、主題:關(guān)于沃爾瑪超市湖州店和湖州百年老店周生記談判
2,、背景:魚米之鄉(xiāng),絲綢之俯的湖州,,盛產(chǎn)各式各樣的很多小吃,例如丁蓮方千張包子,、周生記餛飩,、周生記雞爪,、諸老大粽子等,,其中以"江南第一爪"周生記雞爪最為有名,當(dāng)?shù)匕傩障矏?,以此作為特產(chǎn)贈(zèng)送親朋好友。沃爾瑪超市湖州分店針對(duì)湖州消費(fèi)人群的需要,,特開出專柜,湖州特產(chǎn)禮品柜臺(tái),,采購(gòu)周生記的雞爪,。
二、談判人員組成
1,、首席談判代表:掌控談判全局,,監(jiān)督談判程序,,把握談判進(jìn)程;組織協(xié)調(diào)專業(yè)人員和談判團(tuán)隊(duì)的意見,,決定談判過程中的重要事項(xiàng),有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和決策權(quán);匯報(bào)談判工作,,代表單位簽約。
2,、商務(wù)代表:即專業(yè)談判人員,,闡述己方談判的目的和條件,,了解對(duì)方的目的和條件,,找出雙方的分歧和差距;與對(duì)方進(jìn)行商務(wù)談判細(xì)節(jié)的磋商;向首席代表提出談判的基本思路和財(cái)務(wù)分析意見;修改草擬談判文書的有關(guān)條款。
3,、法律代表:確認(rèn)對(duì)方經(jīng)濟(jì)組織的法人地位,,監(jiān)督談判在法律許可的范圍內(nèi)進(jìn)行,,檢查談判文件的合法性、真實(shí)性和完整性,,草擬相關(guān)的法律文件。
4,、財(cái)務(wù)代表:對(duì)談判中的價(jià)格核算,、支付條件、支付方式,、結(jié)算貨幣等與財(cái)務(wù)相關(guān)的問題進(jìn)行把關(guān)。
5,、技術(shù)代表:負(fù)責(zé)對(duì)有關(guān)生產(chǎn)技術(shù),,食品安全檢測(cè),質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,產(chǎn)品驗(yàn)收,技術(shù)服務(wù)等同題的談判,,也可為談判中的價(jià)格決策做技術(shù)顧問,。
6,、記錄員:準(zhǔn)確、完整,、及時(shí)地記錄和整理談判資料。
三,、談判目標(biāo)
1、價(jià)格目標(biāo):周生記雞爪市場(chǎng)價(jià)格24元/斤,,我方期望價(jià)格17元/斤,底線價(jià)格22元/斤;若按只算,,市場(chǎng)價(jià)格2元/只,我方期望價(jià)格1.5元/只,,底線價(jià)格1.8元/只;若按盒裝12只/盒,,期望價(jià)同上。
2,、交貨期目標(biāo):我方對(duì)訂單的要求十分高,訂單一旦發(fā)出去,,供應(yīng)商務(wù)必在二十四小時(shí)之內(nèi)按照訂單上面的數(shù)量發(fā)貨,。如果不能,務(wù)必在二十四小時(shí)之內(nèi)給予回復(fù),,我方會(huì)重新下訂單。
3,、付款方式目標(biāo):采用分批交貨、分批付款的方式,,每批支付的金額只是合同總金額的一部分。
4,、數(shù)量目標(biāo):我方采用大批量購(gòu)買,能夠規(guī)定必須的溢短裝條款;將數(shù)量和價(jià)格掛鉤,。分為兩種數(shù)量要求,盒裝和散裝,,并確保每盒個(gè)數(shù)一致,單價(jià)和散裝一致性,。
5,、質(zhì)量目標(biāo):所有食物生產(chǎn)日期務(wù)必是當(dāng)天24小時(shí)之內(nèi),,保證其新鮮程度,。每只雞爪都采用真空包裝的形式,包裝上要標(biāo)注明百年老店周生記的防偽識(shí)別標(biāo)志,、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期,、廠商等基本信息,且選取大小,、重量接近的雞爪包裝,方便按個(gè)或盒來促銷,。
四,、談判程序及策略
1、談判議題先后順序
高度關(guān)注h商品價(jià)格商品數(shù)量
商品質(zhì)量社會(huì)反應(yīng)
商品數(shù)量商品價(jià)格中度關(guān)注m商品包裝商品質(zhì)量
社會(huì)反映商品包裝低度關(guān)注l對(duì)方潛力對(duì)方潛力
我方價(jià)格問題對(duì)對(duì)方商品質(zhì)量,,我方商品包裝對(duì)對(duì)方商品數(shù)量,,我方商品質(zhì)量對(duì)對(duì)方社會(huì)反應(yīng),,我方商品數(shù)量對(duì)對(duì)方商品價(jià)格。
2,、開局階段策略
方案一:協(xié)商式開局策略。以協(xié)商,、肯定的語言進(jìn)行陳述,使對(duì)方對(duì)我方產(chǎn)生好感,,便于雙方對(duì)談判的理解,產(chǎn)生"一致性"的感覺,,從而使談判雙方在友好、愉快的氣氛中展開談判工作,。由于雙方過去沒有商務(wù)上的往來,,第一次接觸,,期望有一個(gè)好的開端,。要多用外交禮節(jié)性語言,、中性話題,,使雙方在平等,、合作的氣氛中開局。姿態(tài)上就應(yīng)不卑不亢,,沉穩(wěn)中不失熱情,,自信但不自傲,把握住分寸,,順利打開局面,。
方案二:進(jìn)攻時(shí)開局策略。營(yíng)造低調(diào)談判氣氛,,指出我方的優(yōu)勢(shì),,令對(duì)方產(chǎn)生信賴感,使我方處于主動(dòng)地位,。
3、報(bào)價(jià)階段策略
3.1報(bào)價(jià)先后順序的確定
報(bào)價(jià)時(shí)機(jī)策略中采取先報(bào)價(jià)策略,,在談判力相當(dāng)或強(qiáng)于對(duì)方的談判中,,先報(bào)價(jià),有利于我方劃定一條基準(zhǔn)線,,最終協(xié)議將在這個(gè)范圍內(nèi)達(dá)成,同時(shí)還會(huì)有利于我方掌握成交條件,。
3.2報(bào)價(jià)策略的選取
采用價(jià)格起點(diǎn)策略,,先提出一個(gè)低于我方實(shí)際要求的價(jià)格作為談判的起點(diǎn),,在談判過程中以讓利來吸引賣方,試圖從價(jià)格上先擊敗參與競(jìng)爭(zhēng)的同類對(duì)手,然后與賣方進(jìn)行真正的談判,,迫使其讓步,到達(dá)自己的目的,。
同時(shí)采用差別報(bào)價(jià)策略,針對(duì)客戶性質(zhì),、購(gòu)買數(shù)量、交易時(shí)間,、支付方式等方面,,采取不同的報(bào)價(jià)策略,,尤其對(duì)新顧客,為開拓新市場(chǎng),,能夠給予適當(dāng)讓價(jià)。
3.3討價(jià)還價(jià)階段策略
采用投石問路技巧,,我方有意提出一些假設(shè)條件,透過對(duì)方的反應(yīng)和回答來琢磨對(duì)方的意向,,抓住有利時(shí)機(jī)達(dá)成交易,,弄清對(duì)方虛實(shí),盡可能得到一些通常不易獲得的資料,,例如,"如果我們購(gòu)買的數(shù)量增加一倍,,你方的價(jià)格是多少",,"如果我們帶給包裝材料,,你方的價(jià)格是多少","如果我方承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用,,你方的價(jià)格是多少"
4、讓步的幅度設(shè)計(jì)
明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,,退一步進(jìn)兩步,,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,。我方作為買方,,相對(duì)賣方而言能夠做出遞增式小幅度讓步。雖然在讓步,,但要讓對(duì)方明確,我方的讓步幅度是越來越小了,。在資料上,采取批量訂貨,,我方能夠擴(kuò)大購(gòu)買力度,。明確我方能夠和對(duì)方達(dá)成長(zhǎng)期合作伙伴。在支付方式上,,能夠改分期付款為一次性結(jié)清等,。
5,、談判總體策略
采用先苦后甜策略,,想要周生記在價(jià)格上給些折扣,但又估計(jì)自己如果不在數(shù)量上做相應(yīng)的讓步,,對(duì)方恐怕難以理解這個(gè)要求。除了價(jià)格外,同時(shí)在其他幾個(gè)方面提出較為苛刻的條款,,作為洽談的藍(lán)本,,如單位雞爪的重量,、運(yùn)輸條件,、交貨期限,、支付條件等方面,。在針對(duì)這些條款進(jìn)行討價(jià)還價(jià)的過程中,,有意讓賣方感到,,我方愿意在其他多項(xiàng)交易條件上做出讓步,,迫使賣方在價(jià)格上讓步,。
五,、談判的優(yōu)劣勢(shì)分析
1、我方優(yōu)劣勢(shì)
1.1優(yōu)劣:
品牌知名度高,,進(jìn)入沃爾瑪超市,意味著品牌信譽(yù)度與美譽(yù)度的進(jìn)一步提高,,銷售量的增加,。我方不向供應(yīng)商收取回扣,,不收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi),,并且同供應(yīng)商一齊分析成本結(jié)構(gòu),,幫忙供應(yīng)商改善工藝,提高質(zhì)量,,降低勞動(dòng)力成本,控制存貨,,共同找出降低成本的有效途徑。
資產(chǎn)實(shí)力強(qiáng),,沃爾瑪是大型倉儲(chǔ)超市,是一個(gè)資產(chǎn)超過20xx億美元的公司,,具有很強(qiáng)的規(guī)模經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),,并且注重節(jié)省開支,致力于降低經(jīng)營(yíng)成本,,使其更具有競(jìng)爭(zhēng)力。為重要供應(yīng)商帶給合理貨物擺放空間,,并且還允許供應(yīng)商自行設(shè)計(jì),布置自己商品的展示區(qū),旨在營(yíng)造一種更具吸引力,,更具專業(yè)化的購(gòu)物環(huán)境。
1.2劣勢(shì):
沃爾瑪采取天天平價(jià),,讓利銷售,,特惠商品,,給供應(yīng)商帶給的報(bào)價(jià)偏低,。
2、對(duì)方優(yōu)劣勢(shì)
2.1優(yōu)勢(shì)
周生記雞爪作為湖州特有的小吃,,每一天都會(huì)供不應(yīng)求,,消費(fèi)者對(duì)雞爪的評(píng)價(jià)很高,。
2.2劣勢(shì)
在湖州市區(qū)僅三家周生記零售實(shí)體店,,并且只銷售當(dāng)天的熟食鹵味包括雞爪,作為特產(chǎn)送禮不便,,所放時(shí)間不持久,。
交通不便,,店門口沒有停車場(chǎng),不方便消費(fèi)者停留,。
特產(chǎn)僅湖州地區(qū)比較知名,知名度不夠普及,。
業(yè)務(wù)不夠多。
宏觀市場(chǎng)環(huán)境分析
零售業(yè)是一個(gè)殘酷的行業(yè),。在過去的30年里,,幾乎沒有哪個(gè)行業(yè)像零售業(yè)這樣發(fā)生了如此巨大的變化,,每一次的銷售規(guī)劃,、定價(jià)和促銷決定都被競(jìng)爭(zhēng)者模仿,。如今各大菜市場(chǎng)規(guī)范化,收取農(nóng)民攤位費(fèi),,使得菜場(chǎng)農(nóng)民的菜不再便宜,,菜市場(chǎng)的營(yíng)業(yè)時(shí)間不如超市長(zhǎng),滿足不了下班晚的城市白領(lǐng),,超市的普遍普及,,促進(jìn)了市民消費(fèi)水平,而隨著各大超市的成立,,市場(chǎng)逐漸多元化,競(jìng)爭(zhēng)壓力可想而知,。
六,、談判時(shí)間
1、了解,,選取工作日的上午,此段時(shí)間,,能夠清楚了解到對(duì)方生產(chǎn)工作狀況等方面。
2,、洽談,,選取當(dāng)月末或下月初,此段時(shí)間,,公司已生成公司財(cái)務(wù)報(bào)表,對(duì)公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)能有所掌控,,便于了解本公司財(cái)務(wù)狀況,且有利于對(duì)方了解我方的銷售指標(biāo),、營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)等,。
3、簽約,,選取周五的晚飯時(shí)間,,此時(shí)間正好是一周工作最后時(shí)間段,,思考對(duì)方急于完成工作去享受雙休,,有利于我方條件達(dá)成,。
七,、談判地點(diǎn)
1、了解,,選取對(duì)方周生記的生產(chǎn)場(chǎng)地,我方前往人員由商務(wù)代表,、技術(shù)代表、記錄員組成,,主要了解對(duì)方生產(chǎn)量,,安全環(huán)保監(jiān)控,,食品的新鮮程度等。
2,、洽談,選取我方沃爾瑪?shù)奶禺a(chǎn)禮品展示柜臺(tái)以及銷售部,,有請(qǐng)對(duì)方來觀察我方為對(duì)方設(shè)置的銷售禮品展示專柜,以及到銷售部了解我方銷售狀況,,特派商務(wù)代表、財(cái)務(wù)代表,、銷售部經(jīng)理、記錄員接待,。
3、簽約,,選取環(huán)境優(yōu)美,條件優(yōu)越,,具有古色古香的酒店,巧妙布置會(huì)談場(chǎng)所,,安全舒適,、溫暖可親的心理感受,,不僅僅能顯示出我方熱情、友好的誠(chéng)懇態(tài)度,,也能使對(duì)方對(duì)我方誠(chéng)懇的用心深表感謝,我方人員由首席談判,、商務(wù)代表、法律代表,、記錄員組成。
八,、談判應(yīng)急方案
1、策略方面(若我方已經(jīng)退讓到底線,,但對(duì)方不滿意,,堅(jiān)持要更多的讓步狀況):采取迫使對(duì)方讓步策略或阻止對(duì)方進(jìn)攻策略。
1.1迫使對(duì)方讓步策略:
利用競(jìng)爭(zhēng),,坐收漁利策略。制造和利用競(jìng)爭(zhēng)永遠(yuǎn)是談判中迫使對(duì)方讓步的最有效的武器和策略,。我方能夠把所有可能的賣主請(qǐng)來,例如周生記的競(jìng)爭(zhēng)同行丁蓮芳,、朱老大,同他們討論成交的條件,,利用賣者之間的競(jìng)爭(zhēng),,各個(gè)擊破,,為自己創(chuàng)造有利的條件,,利用賣者之間的競(jìng)爭(zhēng),使買者得利,。具體方法有:邀請(qǐng)幾家賣主參加群眾談判,當(dāng)著所有賣主的面以有利于我方的條件與其中一位賣主談判,,以迫使該賣主理解新的條件。因?yàn)樵谶@種狀況下,賣主處在競(jìng)爭(zhēng)的壓力下,,如不答應(yīng)新的條件,怕生意被別人爭(zhēng)去,,便不得不屈從于我方的意愿。
1.2阻止對(duì)方進(jìn)攻策略:
如果談判過程中,,對(duì)方不斷進(jìn)攻,,鋒芒畢露、咄咄逼人的話,,我方能夠采取疲勞戰(zhàn)術(shù),目的在于透過多個(gè)回合的拉鋸戰(zhàn),,使這類談判者疲勞生厭,以此逐漸磨去銳氣;同時(shí)也扭轉(zhuǎn)了我方在談判中的不利地位,,等到對(duì)手精疲力盡,頭昏腦脹之時(shí),,我方即可反守為攻,,促使對(duì)方理解我方的條件。如果我方確信對(duì)方比自己還要急于達(dá)成協(xié)議,,那么運(yùn)用疲勞戰(zhàn)術(shù)會(huì)很奏效的。
2,、成員方面(如果我方確定的談判成員由于某些原因不能按時(shí)到達(dá),,就應(yīng)由誰替代;談判進(jìn)行中,,由于某人身體不適或出現(xiàn)意外而不能繼續(xù)談判,談判組內(nèi)人員如何相互兼職)
成功的談判需要團(tuán)隊(duì)群眾的智慧和成員的默契配合,,所有團(tuán)隊(duì)的合作和分工尤為重要,。
2.1主談和輔談的合作與分工,,相互溝通進(jìn)程,,持續(xù)進(jìn)度,掌控整個(gè)局面,,安排人員分配,遇到突發(fā)狀況及時(shí)解決,。
2.2"前臺(tái)"和"后臺(tái)"的合作與分工,"前臺(tái)"是直接參加談判的人員,,"后臺(tái)"是指為前臺(tái)出謀劃策和準(zhǔn)備材料、證據(jù)的人員,。如果"前臺(tái)"有狀況,"后臺(tái)"補(bǔ)上,。
2.3其他的合作與分工,商務(wù)條款中選取商務(wù)人員,,技術(shù)條款中選取技術(shù)人員,法律條款中選取法律人員,,財(cái)務(wù)條款中選取財(cái)務(wù)人員,盡量不交叉,,到達(dá)化。
九,、準(zhǔn)備的信息資料和文件
1、談判企業(yè)自身的狀況
作為美國(guó)的私人雇主和世界上的連鎖零售商,,沃爾瑪在全球共開設(shè)了7899家商場(chǎng),分布在16個(gè)國(guó)家,,員工總數(shù)200多萬人,每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩陀袃蓛|人次,,是最有實(shí)力的零售商,。由小鎮(zhèn)起家到區(qū)域霸主,最終做到美國(guó)經(jīng)歷了一條漫漫國(guó)際路,。超市以天天平價(jià),讓利銷售,,特惠商品為特色。
2,、談判對(duì)手的狀況
周生記是江南一帶頗具盛名的傳統(tǒng)小吃店,,其中鹵汁雞爪被譽(yù)為"江南第一爪",,已經(jīng)打出了牌子。獲得"浙江省優(yōu)質(zhì)放心食品",、"全國(guó)綠色餐飲企業(yè)"、"全國(guó)百家消費(fèi)者放心單位"等榮譽(yù),。對(duì)方想借沃爾瑪平臺(tái)打開更多的市場(chǎng)。
3,、談判人員有關(guān)的信息
本談判小組由六人組成,,詳細(xì)見以上第二大點(diǎn),,他們具備良好的素質(zhì)和潛力,。談判人員具有很高的團(tuán)隊(duì)意識(shí),觀察決定潛力搶,,具有靈活的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)控潛力,,巧妙的語言表達(dá)潛力,,高度的自信心,心理承受潛力強(qiáng),,注重禮儀禮節(jié)
談判人員來自不同部門,能夠到達(dá)知識(shí)互補(bǔ),,性格協(xié)調(diào),,分工明確的效果。首席談判代表選取更為謹(jǐn)慎,,要求具備全面的知識(shí),果斷的決策潛力,,較強(qiáng)的管理潛力,具備必須的地位,。
4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)狀況
湖州共有物美,、樂購(gòu)、農(nóng)工商,、大潤(rùn)發(fā)、星火,、浙北,還有鄰家超市老大房等超市,,其中以浙北超市為龍頭,壟斷湖州地區(qū),,浙北超市是湖州當(dāng)?shù)孛麪I(yíng)企業(yè)浙北集團(tuán)旗下,,在湖州扎根最久,,每個(gè)超市設(shè)點(diǎn)為城市最繁華區(qū),在湖州老百姓心中有良好的口碑,,大多數(shù)的湖州市民都有浙北大廈的消費(fèi)卡,。但浙北大廈的消費(fèi)價(jià)位比同等超市消費(fèi)價(jià)位略高,。
5、政府相對(duì)政策法規(guī)等
當(dāng)?shù)卣膭?lì)本地特色小吃對(duì)外拓展,,帶動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)。根據(jù)《采購(gòu)法》采購(gòu)人能夠根據(jù)采購(gòu)項(xiàng)目的特殊要求,,規(guī)定供應(yīng)商的特定條件,,但不得以不合理的條件對(duì)供應(yīng)商實(shí)行差別待遇或者歧視待遇,。
十,、模擬談判
(一段模擬對(duì)話,例如如何價(jià)格運(yùn)用語言表達(dá)語句,、策略)
我方:"這個(gè)柜臺(tái)就是專門為貴單位精心設(shè)計(jì)的。如果你們不滿意的話,,我們能夠協(xié)商修改布局。"
(采用換位思考,,涉及有利條件的時(shí)候強(qiáng)調(diào)對(duì)方"你")
對(duì)方:"感謝你們思考的如此周到,。"
我方:"此柜臺(tái)是經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研,,最醒目且銷量的位置,。而且我們沃爾瑪不收取任何進(jìn)場(chǎng)費(fèi),,你看進(jìn)價(jià)是否能再低點(diǎn)"
(采用借助式發(fā)問,,借第三方影響對(duì)方?jīng)Q定。并且采用退一步進(jìn)兩步的原則,。)
對(duì)方:"如果你們能再多20%的進(jìn)貨量,我們能夠思考單價(jià)降低,。"
(采用if條件+模糊語句)
了解到對(duì)方所降單價(jià)為我方價(jià)格目標(biāo)之內(nèi),于是雙方簽訂合約,。
國(guó)際商務(wù)談判策劃書 大學(xué)生商務(wù)談判策劃書篇三
一、談判主題
解決雙方合資(合作)前的疑難問題,,達(dá)到合資(合作)目的,,并建立長(zhǎng)期良好穩(wěn)定的關(guān)系。
二,、談判團(tuán)隊(duì)人員組成
主談:,制定策略,,維護(hù)我方利益,主持談判進(jìn)程;
輔談:,,輔助主談,,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,,解決專業(yè)問題,做好決策論證;
記錄員:,,收集處理談判信息,談判時(shí)記錄,,審核修改談判協(xié)議;
法律顧問:,,解決相關(guān)法律爭(zhēng)議及資料處理。
三,、談判雙方公司背景(對(duì)方:某綠茶公司,我方:某建材公司)
(一)我方背景
1,、經(jīng)營(yíng)建材生意多年,積累了一定的資金,。
2、準(zhǔn)備用閑置資金進(jìn)行投資,,由于近幾年來綠茶市場(chǎng)行情不錯(cuò),故投資的初步意向?yàn)榫G茶市場(chǎng),。
3、投資預(yù)算在150萬人民幣以內(nèi),。
4、希望在一年內(nèi)能夠見到回報(bào),,并且年收益率在20%以上。
5,、對(duì)綠茶市場(chǎng)的行情不甚了解,,對(duì)綠茶的情況也知之甚少,,但a方對(duì)其產(chǎn)品提供了相應(yīng)資料。
6,、據(jù)調(diào)查得知a方的綠茶產(chǎn)品已經(jīng)初步形成了一系列較為暢通的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房銷售狀況良好,,但知名度還有待提高。
(二)對(duì)方背景
1,、品牌綠茶產(chǎn)自美麗而神秘的某省,,它位于中國(guó)的西南部,,海拔超過2200米,。在那里,優(yōu)越的氣候條件下生長(zhǎng)出優(yōu)質(zhì)且純正的綠茶,,它的茶多酚含量超過35%,高于其他(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類產(chǎn)品,。茶多酚具有降脂,、降壓,、減少心臟病和癌癥的發(fā)病幾率,。同時(shí),它能提高人體免疫力,,并對(duì)消化、防疫系統(tǒng)有益,。
2、已注冊(cè)生產(chǎn)某一品牌綠茶,,品牌和創(chuàng)意都十分不錯(cuò),品牌效應(yīng)在省內(nèi)初步形成,。
3,、已經(jīng)擁有一套完備的策劃,、宣傳戰(zhàn)略,。
4,、已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其他大型超市,、茶葉連鎖店都有設(shè)點(diǎn),銷售狀況良好,。
5、品牌的知名度還不夠,,但相信此品牌在未來幾年內(nèi)將會(huì)有非常廣闊的市場(chǎng)前景,。
6,、缺乏足夠的資金,,需要吸引資金,用于擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,、擴(kuò)大宣傳力度。
7,、現(xiàn)有的品牌、生產(chǎn)資料,、宣傳策劃,、營(yíng)銷渠道等一系列有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn),,估算價(jià)值1000萬元人民幣,。
四,、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析
我方核心利益:
1、爭(zhēng)取到利潤(rùn)額;
2,、爭(zhēng)取到份額股東利益;
3、建立長(zhǎng)期友好關(guān)系,。
對(duì)方利益:
爭(zhēng)取到限額的投資。
我方優(yōu)勢(shì):
1,、擁有閑置資金;
2、有多方投資可供選擇,。
我方劣勢(shì):
1、對(duì)保健品市場(chǎng)的行情缺乏了解,,沒有專業(yè)知識(shí)作為支撐,對(duì)綠茶的情況也知之甚少
2,、投資前景未明
對(duì)方優(yōu)勢(shì):
1、已注冊(cè)生產(chǎn)某一品牌綠茶,,品牌和創(chuàng)意都十分不錯(cuò),品牌效應(yīng)在省內(nèi)正初步形成,。
2、已經(jīng)擁有一套完備的策劃,、宣傳戰(zhàn)略;
3、初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,,在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市,、茶葉連鎖店都有設(shè)點(diǎn),銷售狀況良好,。
對(duì)方劣勢(shì):
1、品牌的知名度還不夠;
2,、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,,用于:1)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,。2)擴(kuò)大宣傳力度。
五,、談判目標(biāo)
1,、戰(zhàn)略目標(biāo):
和平談判,按我方的條件達(dá)成合資協(xié)議,,取得我方希望的相應(yīng)利潤(rùn)以及股份,。
原因分析:對(duì)方是一家省級(jí)企業(yè),雖然品牌和創(chuàng)意不錯(cuò),,但還未形成一定的品牌效益。
合作方式:我方以資金形式投資,,分季度注入資金,先期投資為100萬,,具體情況談判決定,,保險(xiǎn)費(fèi)用計(jì)入成本,。
我方要求:
(1)對(duì)資產(chǎn)評(píng)估的300萬元人民幣進(jìn)行合理的解釋(包含:品牌,現(xiàn)有的茶葉及制成品,,生產(chǎn)資料,宣傳策劃,,營(yíng)銷渠道等);
(2)要求年收益達(dá)到20%以上,并且希望對(duì)方能夠用具體情況保證其能夠?qū)崿F(xiàn);
(3)要求對(duì)方對(duì)獲得資金后的使用情況進(jìn)行解釋;
(4)要求占有60%的股份;
(5)要求安排一定的監(jiān)督人員對(duì)其整個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行參與監(jiān)督尤其是參與財(cái)務(wù)方面的管理;
(6)三年之內(nèi)要求對(duì)方實(shí)現(xiàn)資金回籠,,開始盈利,。
我方底線:
(1)先期投資120萬;
(2)股份占有率為48%以上;
(3)對(duì)方財(cái)務(wù)部門必須要有我方成員;
2、感情目標(biāo):
通過此次合作,,希望不僅能夠達(dá)成合資目的,,更能夠建立長(zhǎng)期友好關(guān)系,。
六、談判程序及具體策略
1,、開局:
方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作后情況形成感情上的共鳴,把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中,,創(chuàng)造互利共贏的模式,。
方案二:采取進(jìn)攻式開局策略:營(yíng)造低調(diào)談判氣氛,,明確指出有多家投資選擇,,開出高份額股份,以制造心理優(yōu)勢(shì),,使我方處于主動(dòng)地位。
2,、中期階段:
(1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,,從而占據(jù)主動(dòng)。
(2)層層推進(jìn),,步步為營(yíng)的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,,步步為營(yíng)地爭(zhēng)取利益。
(3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,,適當(dāng)時(shí)可以退讓賠款金額來換取其它更大利益,。
(4)突出優(yōu)勢(shì):以資料作支撐,,以理服人,強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對(duì)方帶來的利益,,同時(shí)軟硬兼施,暗示對(duì)方若與我方協(xié)議失敗,,我方將立即與其它的投資商談判,。
(5)打破僵局:合理利用暫停,,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把握肯定對(duì)方行式,,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,,打破僵局,。
3、休局階段
如有必要,,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整。
4,、最后談判階段:
(1)把握底線,:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,,在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià),,使用最后通牒策略。
(2)埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,,以期建立長(zhǎng)期合作關(guān)系
(3)達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,,出示會(huì)議記錄和合同范本,請(qǐng)對(duì)方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時(shí)間,。
七,、準(zhǔn)備談判資料
相關(guān)法律資料:
《中華人民共和國(guó)合同法》、《國(guó)際合同法》,、《國(guó)際貨物買賣合同公約》
備注:
《合同法》違約責(zé)任
合同范本、背景資料,、對(duì)方信息資料,、技術(shù)資料,、財(cái)務(wù)資料
八、應(yīng)急預(yù)案
1,、對(duì)方不同意我方占有60%的股份,而且不同意保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)入成本,。
應(yīng)對(duì)方案:“白臉”據(jù)理力爭(zhēng),適當(dāng)運(yùn)用制造韁局策略,,“紅臉”再以暗示的方式揭露對(duì)方的權(quán)限策略,并運(yùn)用迂回補(bǔ)償?shù)募记?,來突破韁局;或用聲東擊西策略,就對(duì)方所報(bào)股份進(jìn)行談判,,運(yùn)用妥協(xié)策略,可以適時(shí)放棄保險(xiǎn)計(jì)入成本,,并在適當(dāng)時(shí)候甚至可以許諾對(duì)方我方可以提供廠房(以市場(chǎng)價(jià)的60%的價(jià)格),在48%的底線上談判,,或者要求對(duì)方給予20%以上的利潤(rùn)額。
2,、對(duì)方以我方不懂生產(chǎn)銷售的理由拒絕我方人員參與到各個(gè)流程,。
應(yīng)對(duì)方案:在要求參與對(duì)方財(cái)務(wù)管理的底線上要求,適當(dāng)給予讓步,,并趁機(jī)要求增加2%-3%的股份占有率或者5%-10%的利潤(rùn)額,。
3、對(duì)方要求增加先期投資額,。
應(yīng)對(duì)方案:說明我方先期投資的理由,并將投資形式再闡述一遍,,使得對(duì)方了解我方,,我方可適當(dāng)增加投資,,但必須要求對(duì)方增加1%-2%的股份占有率,,或者要求對(duì)方增加5%-8%的利潤(rùn)額,。
要求由a方負(fù)責(zé)進(jìn)行生產(chǎn),、宣傳以及銷售,。
要求a方對(duì)資產(chǎn)評(píng)估的1000萬元人民幣進(jìn)行合理的解釋,。
如何保證資金的安全,,對(duì)資金的投入是否會(huì)得到回報(bào)的保障措施要求進(jìn)行相應(yīng)的解釋。
b方要求年收益達(dá)到20%以上,,并且希望a方能夠用具體情況保證其能夠?qū)崿F(xiàn),。
b方要求a方對(duì)獲得資金后的使用情況進(jìn)行解釋,。
風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)問題(例如可以購(gòu)買保險(xiǎn),,保險(xiǎn)費(fèi)用可計(jì)入成本),。
利潤(rùn)分配問題,。