總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,,它能夠使頭腦更加清醒,,目標(biāo)更加明確,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
酒店保安部半年工作總結(jié)篇一
1、酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作相當(dāng)重視,,出資兩萬(wàn)余元為酒店改裝了閉錄監(jiān)控系統(tǒng),,并花費(fèi)四千多元為保安人員配備了新的對(duì)講機(jī),完善了硬件設(shè)施,,對(duì)犯罪分子起到了一定的威懾作用,。
2、保安部在人員編制上也進(jìn)行了調(diào)整,,增加了保安員,,保安人員由原來的十三人增加到現(xiàn)在的十五人,保證每個(gè)班次至少有兩個(gè)保安員在崗,。對(duì)保安人員進(jìn)行了崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),,明確各崗位的崗位職責(zé),加強(qiáng)了保安人員的工作責(zé)任心和責(zé)任感,,對(duì)辦酒店內(nèi)各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度,,嚴(yán)格了陌生人員進(jìn)出酒店的盤查登記制度,確保讓犯罪分子無(wú)可乘之機(jī),。
3,、積極配合和協(xié)助公安人員,發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢(shì),,為偵破物業(yè)所轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的盜竊案件提供有利的線索,,為公安部門能夠早日破案盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。
消防部門對(duì)酒店的消防安全也極為重視,,把酒店列為“消防安全重點(diǎn)單位”,,定期對(duì)酒店的消防工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。上半年消防部門對(duì)大廈進(jìn)行了一次全方面的消防檢查,,針對(duì)酒店內(nèi)存在的問題和消防安全隱患提出了消防整改意見,,并下發(fā)了整改意見書。
部門接到整改意見書后,,針對(duì)意見書上所提出的如消防防火門未按要求長(zhǎng)期處于關(guān)閉狀態(tài),、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮、有個(gè)別消防安全通道堆有雜物問題,,組織部門相關(guān)人員進(jìn)行了一次全面徹底的檢查,、維修、清理,,清理了消防安全通道上堆放的雜物,,更換了一批閉門器和指示燈的燈管,,按照消防整改意見書的要求進(jìn)行了有效的整改,并在之后的消防安全整改復(fù)查中一次性通過了復(fù)查,,受到了消防部門的好評(píng),。
同時(shí),部門以這次消防安全檢查為契機(jī),,吸取教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),,定期組織人員對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修,、保養(yǎng),,使消防設(shè)施設(shè)備長(zhǎng)期處于良好狀態(tài),保證關(guān)鍵時(shí)刻不卡殼,,確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)安全,。
上半年,酒店內(nèi)各種消防設(shè)備均處于良好的運(yùn)行狀態(tài)之下,。酒店內(nèi)消防設(shè)備種類多,,技術(shù)難度大,操作復(fù)雜,,這就要求操作人員自身要有全面過硬的技術(shù)本領(lǐng),,對(duì)此,部門從人員招聘開始把關(guān),,嚴(yán)格挑選,,要求應(yīng)聘人員必須持有從業(yè)資格證書,對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備必須能夠熟練的.進(jìn)行操作,。
同時(shí),,部門要求設(shè)備操作人員每天對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查,每周對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行一次檢查保養(yǎng),,對(duì)長(zhǎng)期不使用的設(shè)備每周要試運(yùn)行一次,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,對(duì)解決不了的問題要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),,保證在最短的時(shí)間內(nèi)讓設(shè)備恢復(fù)運(yùn)行,確保所有設(shè)備設(shè)施時(shí)刻處于最佳的運(yùn)行狀態(tài),。
上半年,,部門對(duì)酒店人員的人身安全也非常重視,不斷的完善規(guī)章制度,,強(qiáng)化制度的落實(shí),,是預(yù)防安全隱患,確保員工自身安全的重要因素之一,。任何管理工作首先是人的工作,,人的工作的核心是思想教育,,安全工作更不能例外。做好員工的防范教育已成為安全工作的重要課題,。防范教育搞好了員工的防范意識(shí)就能得到提高,,就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障。所以我們始終把防范教育工作擺在安全工作的重要位置,。
部門還不定期對(duì)各崗位進(jìn)行安全工作檢查,,查崗位上是否存在安全隱患,查員工是否按章操作,。通過檢查,,使員工感覺到安全工作的重要性,強(qiáng)化了員工的安全意識(shí),,也樹立了員工的防范意識(shí),,并自覺的嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作,確保了自身的安全,。
1,、安全教育力度還不夠。
2,、各項(xiàng)規(guī)章制度還不夠健全,。
3、少數(shù)員工防范意識(shí)差,,有麻痹思想,。
上半年,安全工作取得了一點(diǎn)成績(jī),,但與酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門的關(guān)心與支持是分不開的,。安全工作無(wú)小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,,在下步的工作中,,要時(shí)刻保持清醒的頭腦,嚴(yán)格管理,,嚴(yán)格要求,,針對(duì)上半年存在的問題,從實(shí)際出發(fā),,從根本上解決,,力爭(zhēng)把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí),,好的方面也要繼續(xù)保持,。部門全體人員將繼續(xù)努力,確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)的安全,。
酒店保安部半年工作總結(jié)篇二
回顧過去的一年,,我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,,各部門的配合下,我們?cè)诩訌?qiáng)酒店的安全防范管理,,完善種類制度,,安全巡邏檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌,、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作,。以下為我部今年的工作總結(jié)。
一,、進(jìn)一步健全和完善安全防范體系
為了確保酒店的安全,,我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā),建立了一套安全防范的制度,,使治安消防安全工作真真做到有章可循,、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案,、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制,、大門崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé),、停車場(chǎng)崗位職責(zé),、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等,。
為了使消防,、安全工作深入人心,增強(qiáng)員工的消防安全意識(shí),,我們采取有計(jì)劃多形式地對(duì)員工進(jìn)行消防安全的宣傳,、教育、培訓(xùn),,將消防安全常識(shí)發(fā)放到各部門,、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法,,提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性,。
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,我們落實(shí)重點(diǎn)防范,,加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù),,在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù),同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度,,做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火,沒有操作證,,不準(zhǔn)動(dòng)火,,真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處,。針對(duì)查出來的問題,我們都已下達(dá)了整改通知書,,責(zé)令其限期整改,,除部分滅火器未年審?fù)猓溆嗑耐戤叀?/p>
三,、樹服務(wù)品牌,,抓學(xué)習(xí)、管理
加強(qiáng)對(duì)員工的管理,,是我們部門要經(jīng)常做的,。如何加強(qiáng)員工進(jìn)行管理,是我們部門更應(yīng)關(guān)注的,,對(duì)員工我們采取人性化管理只有這樣,,才能發(fā)揮出員工更好的積極性,在今后的工作中他們才能夠用敬業(yè)來報(bào)答企業(yè),。
四,、服務(wù)質(zhì)量
門崗是我們酒店為客人服務(wù)的最前沿,他的服務(wù)質(zhì)量好壞,,關(guān)系到住宿客人第一感覺,,為此為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量,我們經(jīng)常性組織員工開會(huì)學(xué)習(xí),,培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)要有敬業(yè)精神,,只有這樣服務(wù)質(zhì)量才會(huì)到家。做到客人車輛來去時(shí),,指揮車輛服務(wù),,指路服務(wù)。尤其是是在天寒地凍,,日曬雨淋,,他們始終站在服務(wù)最前沿,為客人服務(wù),。
新的一年,,保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,,樹立保安部新形象,。完善各項(xiàng)規(guī)章制度,保酒店平安,。必須保證酒店的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn),,確保酒店消防安全,做到萬(wàn)無(wú)一失,,堅(jiān)持以防為主,,防消結(jié)合,。工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度管理人,,成立安全巡查小組,,定期對(duì)酒店及周圍各種場(chǎng)所進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,,及時(shí)協(xié)同其它部門進(jìn)行整改,,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
酒店保安部半年工作總結(jié)篇三
一,、消防管理
加大對(duì)員工的消防知識(shí)培訓(xùn)力度,,本年度多次派消防主管對(duì)重點(diǎn)防火單位員工進(jìn)行消防知識(shí)與防火知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)監(jiān)控中心工作人員進(jìn)行監(jiān)控系統(tǒng)技能操作培訓(xùn)與考核,,在進(jìn)行考核后監(jiān)控人員表現(xiàn)出即能熟練運(yùn)用各種知識(shí)與技能進(jìn)行相關(guān)操作,,又能體現(xiàn)出沉穩(wěn)、嫻熟的實(shí)質(zhì)表現(xiàn),。
保安部根據(jù)消防支隊(duì)要求,,定期對(duì)酒店的各項(xiàng)安全設(shè)施進(jìn)行檢查,并做好記錄,。對(duì)檢查出的不合格項(xiàng)目及時(shí)整改到位,,在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)已損壞的消防疏散指示燈、應(yīng)急燈等消防設(shè)備及時(shí)進(jìn)行報(bào)損更換,,并于今年初對(duì)一批過期的防毒面具進(jìn)行申報(bào)更換,。并在近期按安穩(wěn)辦要求對(duì)酒店各種機(jī)房外張貼(機(jī)房重地、禁止吸煙)標(biāo)語(yǔ)以防止意外事件,。而在在節(jié)前或有重大接待任務(wù)時(shí),,增加檢查頻率,杜絕不安全事故的發(fā)生,。
在具有完善的設(shè)備基礎(chǔ)和嫻熟的消防技能的保障下,,今年酒店從未發(fā)生過一起任何類型的火災(zāi),雖目前為獲得任何榮譽(yù)但我部很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標(biāo),。
二,、門崗及停車場(chǎng)的管理
強(qiáng)調(diào)儀表、儀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,,一號(hào)門崗是客人對(duì)酒店的第一印象,,是客人對(duì)酒店服務(wù)質(zhì)量的第一感受,保安部針對(duì)這一特點(diǎn)對(duì)一號(hào)門當(dāng)班人員進(jìn)行多次嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)敬禮姿勢(shì),、導(dǎo)車手勢(shì)的技能培訓(xùn)與技能考核,。在一號(hào)門人員離職后部門為保持一號(hào)門人員的整體性盡量挑選形象好、氣質(zhì)佳、有毅力的保安安排在一號(hào)門崗,,讓客人進(jìn)入酒店時(shí)有種即安全有舒適的感受,。對(duì)一號(hào)門崗的要求是進(jìn)入車輛排列有序,整齊規(guī)范,,按照停車標(biāo)識(shí)線停放,保證進(jìn)出車輛的暢通,,要求門崗人員對(duì)進(jìn)出車輛有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的指揮手勢(shì),,二號(hào)門的主要職責(zé)是對(duì)進(jìn)出車輛管理,由于舊的汽車出入卡有較多的流失,,容易給犯罪份子留下偷盜的可能,,根據(jù)這一特點(diǎn)部門延續(xù)xx年的做法在今年初部門又從新使用新的車輛出入卡,以便保障客人車輛安全,;為更好的對(duì)保安人員對(duì)前后停車場(chǎng)的管理,,維護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)的物質(zhì)部門對(duì)現(xiàn)有的不繡鋼路障及二號(hào)門電動(dòng)門進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)工作,保證了對(duì)機(jī)動(dòng)車的正常管理和員工上下班打卡的安全,。
對(duì)后院大型停車場(chǎng),,除規(guī)劃員工摩托車、電動(dòng)車,、自行車的區(qū)域,,并要求停放秩序井然有序外。對(duì)酒店內(nèi)部小車也強(qiáng)調(diào)必(歡迎訪問零二須按規(guī)定位置停放,,以便于旅客車輛按設(shè)計(jì)的位置依次停放,,并多次圓滿完成重要賓客和車隊(duì)、會(huì)議的接待,,得到客人的好評(píng),。
酒店保安部半年工作總結(jié)篇四
1、酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作相當(dāng)重視,,出資兩萬(wàn)余元為酒店改裝了閉錄監(jiān)控系統(tǒng),,并花費(fèi)四千多元為保安人員配備了新的對(duì)講機(jī),完善了硬件設(shè)施,,對(duì)犯罪分子起到了一定的威懾作用,。
2、保安部在人員編制上也進(jìn)行了調(diào)整,,增加了保安員,,保安人員由原來的十三人增加到現(xiàn)在的xx人,保證每個(gè)班次至少有兩個(gè)保安員在崗,。對(duì)保安人員進(jìn)行了崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),,明確各崗位的崗位職責(zé),加強(qiáng)了保安人員的工作責(zé)任心和責(zé)任感,對(duì)辦酒店內(nèi)各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度,,嚴(yán)格了陌生人員進(jìn)出酒店的盤查登記制度,,確保讓犯罪分子無(wú)可乘之機(jī)。
3,、積極配合和協(xié)助公安人員,,發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢(shì),為偵破物業(yè)所轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的盜竊案件提供有利的線索,,為公安部門能夠早日破案盡了自己應(yīng)盡的義務(wù),。
消防部門對(duì)酒店的消防安全也極為重視,把酒店列為“消防安全重點(diǎn)單位”,,定期對(duì)酒店的消防工作進(jìn)行檢查指導(dǎo),。上半年消防部門對(duì)大廈進(jìn)行了一次全方面的消防檢查,針對(duì)酒店內(nèi)存在的問題和消防安全隱患提出了消防整改意見,,并下發(fā)了整改意見書,。
部門接到整改意見書后,針對(duì)意見書上所提出的如消防防火門未按要求長(zhǎng)期處于關(guān)閉狀態(tài),、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮,、有個(gè)別消防安全通道堆有雜物問題,組織部門相關(guān)人員進(jìn)行了一次全面徹底的檢查,、維修,、清理,清理了消防安全通道上堆放的雜物,更換了一批閉門器和指示燈的燈管,,按照消防整改意見書的要求進(jìn)行了有效的整改,,并在之后的消防安全整改復(fù)查中一次性通過了復(fù)查,受到了消防部門的好評(píng),。
同時(shí),,部門以這次消防安全檢查為契機(jī),吸取教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),,定期組織人員對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,、維修、保養(yǎng),,使消防設(shè)施設(shè)備長(zhǎng)期處于良好狀態(tài),,保證關(guān)鍵時(shí)刻不卡殼,確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)安全,。
上半年,,酒店內(nèi)各種消防設(shè)備均處于良好的運(yùn)行狀態(tài)之下。酒店內(nèi)消防設(shè)備種類多,,技術(shù)難度大,,操作復(fù)雜,這就要求操作人員自身要有全面過硬的技術(shù)本領(lǐng),對(duì)此,,部門從人員招聘開始把關(guān),,嚴(yán)格挑選,要求應(yīng)聘人員必須持有從業(yè)資格證書,,對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備必須能夠熟練的進(jìn)行操作,。
同時(shí),部門要求設(shè)備操作人員每天對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查,,每周對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行一次檢查保養(yǎng),,對(duì)長(zhǎng)期不使用的設(shè)備每周要試運(yùn)行一次,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,,對(duì)解決不了的問題要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),保證在最短的時(shí)間內(nèi)讓設(shè)備恢復(fù)運(yùn)行,,確保所有設(shè)備設(shè)施時(shí)刻處于最佳的運(yùn)行狀態(tài),。
上半年,部門對(duì)酒店人員的人身安全也非常重視,,不斷的完善規(guī)章制度,,強(qiáng)化制度的落實(shí),是預(yù)防安全隱患,,確保員工自身安全的重要因素之一,。任何管理工作首先是人的工作,人的工作的核心是思想教育,,安全工作更不能例外,。做好員工的防范教育已成為安全工作的重要課題。防范教育搞好了員工的防范意識(shí)就能得到提高,,就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障,。所以我們始終把防范教育工作擺在安全工作的重要位置。
部門還不定期對(duì)各崗位進(jìn)行安全工作檢查,,查崗位上是否存在安全隱患,,查員工是否按章操作。通過檢查,,使員工感覺到安全工作的重要性,,強(qiáng)化了員工的安全意識(shí),也樹立了員工的防范意識(shí),,并自覺的嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作,,確保了自身的安全。
1,、安全教育力度還不夠,。
2、各項(xiàng)規(guī)章制度還不夠健全。
3,、少數(shù)員工防范意識(shí)差,,有麻痹思想。
上半年,,安全工作取得了一點(diǎn)成績(jī),,但與酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門的關(guān)心與支持是分不開的。安全工作無(wú)小事,,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,,在下步的工作中,要時(shí)刻保持清醒的頭腦,,嚴(yán)格管理,,嚴(yán)格要求,針對(duì)上半年存在的問題,,從實(shí)際出發(fā),,從根本上解決,力爭(zhēng)把事故消滅在萌芽狀態(tài),。同時(shí),,好的方面也要繼續(xù)保持。部門全體人員將繼續(xù)努力,,確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)的安全,。
酒店保安部半年工作總結(jié)篇五
*、酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作相當(dāng)重視,,出資兩萬(wàn)余元為酒店改裝了閉錄監(jiān)控系統(tǒng),,并花費(fèi)四千多元為保安人員配備了新的對(duì)講機(jī),完善了硬件設(shè)施,,對(duì)犯罪分子起到了一定的威懾作用,。
*、保安部在人員編制上也進(jìn)行了調(diào)整,,增加了保安員,,保安人員由原來的十三人增加到現(xiàn)在的十五人,保證每個(gè)班次至少有兩個(gè)保安員在崗,。對(duì)保安人員進(jìn)行了崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),,明確各崗位的崗位職責(zé),加強(qiáng)了保安人員的工作責(zé)任心和責(zé)任感,,對(duì)辦酒店內(nèi)各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度,,嚴(yán)格了陌生人員進(jìn)出酒店的盤查登記制度,確保讓犯罪分子無(wú)可乘之機(jī),。
*,、積極配合和協(xié)助公安人員,,發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢(shì),為偵破物業(yè)所轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的盜竊案件提供有利的線索,,為公安部門能夠早日破案盡了自己應(yīng)盡的義務(wù),。
消防部門對(duì)酒店的消防安全也極為重視,此文來源于 把酒店列為“消防安全重點(diǎn)單位”,,定期對(duì)酒店的消防工作進(jìn)行檢查指導(dǎo),。上半年消防部門對(duì)大廈進(jìn)行了一次全方面的消防檢查,針對(duì)酒店內(nèi)存在的問題和消防安全隱患提出了消防整改意見,,并下發(fā)了整改意見書,。
部門接到整改意見書后,針對(duì)意見書上所提出的如消防防火門未按要求長(zhǎng)期處于關(guān)閉狀態(tài),、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮,、有個(gè)別消防安全通道堆有雜物問題,組織部門相關(guān)人員進(jìn)行了一次全面徹底的檢查,、維修,、清理,清理了消防安全通道上堆放的雜物,更換了一批閉門器和指示燈的燈管,,按照消防整改意見書的要求進(jìn)行了有效的整改,并在之后的消防安全整改復(fù)查中一次性通過了復(fù)查,,受到了消防部門的好評(píng),。
同時(shí),部門以這次消防安全檢查為契機(jī),,吸取教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),,定期組織人員對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修,、保養(yǎng),,使消防設(shè)施設(shè)備長(zhǎng)期處于良好狀態(tài),保證關(guān)鍵時(shí)刻不卡殼,,確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)安全,。
上半年,酒店內(nèi)各種消防設(shè)備均處于良好的運(yùn)行狀態(tài)之下,。酒店內(nèi)消防設(shè)備種類多,,技術(shù)難度大,操作復(fù)雜,,這就要求操作人員自身要有全面過硬的技術(shù)本領(lǐng),,對(duì)此,部門從人員招聘開始把關(guān),,嚴(yán)格挑選,,要求應(yīng)聘人員必須持有從業(yè)資格證書,,對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備必須能夠熟練的進(jìn)行操作。
同時(shí),,部門要求設(shè)備操作人員每天對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查,,每周對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行一次檢查保養(yǎng),對(duì)長(zhǎng)期不使用的設(shè)備每周要試運(yùn)行一次,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,,對(duì)解決不了的問題要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),保證在最短的時(shí)間內(nèi)讓設(shè)備恢復(fù)運(yùn)行,,確保所有設(shè)備設(shè)施時(shí)刻處于最佳的運(yùn)行狀態(tài),。
上半年,部門對(duì)酒店人員的人身安全也非常重視,,不斷的完善規(guī)章制度,,強(qiáng)化制度的落實(shí),是預(yù)防安全隱患,,確保員工自身安全的重要因素之一,。任何管理工作首先是人的工作,人的工作的核心是思想教育,,安全工作更不能例外,。做好員工的防范教育已成為安全工作的重要課題。防范教育搞好了員工的防范意識(shí)就能得到提高,,就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障,。所以我們始終把防范教育工作擺在安全工作的重要位置。
部門還不定期對(duì)各崗位進(jìn)行安全工作檢查,,查崗位上是否存在安全隱患,,查員工是否按章操作。
*,、安全教育力度還不夠酒店,。
*、各項(xiàng)規(guī)章制度還不夠健全,。
酒店保安部半年工作總結(jié)篇六
5月份我部由于人員缺少,,加上部門管理存在一定的問題,造成部門的管理有所松懈,。其部門人員更抓其弱點(diǎn),,造成管理一度下滑,后經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持,,部門采取組織人員個(gè)別談話,,溝通思想,加大招聘力度,,培養(yǎng)初級(jí)管理人員的辦法,,加大對(duì)紀(jì)律松懈,,不服從管理的人員進(jìn)行清除,相對(duì)在一定程度上杜絕了紀(jì)律松懈現(xiàn)象,,規(guī)范了部門的管理工作,。
本月我部在消防安全管理上,根據(jù)雅安市消防支隊(duì)關(guān)于酒店的規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一花的要求上,,對(duì)制度牌和巡查、檢查記錄表進(jìn)行了變更和制作,。加大在消防安全的巡檢工作,,對(duì)存在的消防安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改,絕不拖延滯后,,本月存在的安全隱患兩處,,都及時(shí)進(jìn)行了整改。在治安和日常安全管理上,,對(duì)酒店的重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)控和巡查,,對(duì)存在治安安全隱患的部門,加強(qiáng)了監(jiān)督和提出了一些適用于安全上的建議,,防患于未然,,相對(duì)在安全管理上較前期規(guī)范。
5月份部門由于人員的缺乏,,對(duì)部門的培訓(xùn)工作產(chǎn)生了滯后,,對(duì)新進(jìn)人員采取邊上崗變培訓(xùn)的方法,效果不是很好,,特別是細(xì)節(jié)不夠仔細(xì),加上培訓(xùn)的時(shí)間不夠,,連鎖反映的影響到工作當(dāng)中,。在下一步培訓(xùn)工作中,針對(duì)培訓(xùn)工作中的不足,,做好培訓(xùn)工作的細(xì)節(jié),,加強(qiáng)培訓(xùn)工作的力度,做好培訓(xùn)工作,。
1,、管理中的責(zé)任心不夠,管理能力還須加強(qiáng)學(xué)習(xí),。
2,、部門人員的不足,造成管理和培訓(xùn)工作的滯后,。
酒店保安部半年工作總結(jié)篇七
一,、消防管理
加大對(duì)員工的消防知識(shí)培訓(xùn)力度,,本多次派消防主管對(duì)重點(diǎn)防火單位員工進(jìn)行消防知識(shí)與防火知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)監(jiān)控中心工作人員進(jìn)行監(jiān)控系統(tǒng)技能操作培訓(xùn)與考核,,在進(jìn)行考核后監(jiān)控人員表現(xiàn)出即能熟練運(yùn)用各種知識(shí)與技能進(jìn)行相關(guān)操作,,又能體現(xiàn)出沉穩(wěn)、嫻熟的實(shí)質(zhì)表現(xiàn),。
保安部根據(jù)消防支隊(duì)要求,,定期對(duì)酒店的各項(xiàng)安全設(shè)施進(jìn)行檢查,并做好記錄,。對(duì)檢查出的不合格項(xiàng)目及時(shí)整改到位,,在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)已損壞的消防疏散指示燈、應(yīng)急燈等消防設(shè)備及時(shí)進(jìn)行報(bào)損更換,,并于今年初對(duì)一批過期的防毒面具進(jìn)行申報(bào)更換,。并在近期按安穩(wěn)辦要求對(duì)酒店各種機(jī)房外張貼(機(jī)房重地、禁止吸煙)標(biāo)語(yǔ)以防止意外事件,。而在在節(jié)前或有重大接待任務(wù)時(shí),,增加檢查頻率,杜絕不安全事故的發(fā)生,。
在具有完善的設(shè)備基礎(chǔ)和嫻熟的消防技能的保障下,,今年酒店從未發(fā)生過一起任何類型的火災(zāi),雖目前為獲得任何榮譽(yù)但我部很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標(biāo),。
二,、門崗及停車場(chǎng)的管理
強(qiáng)調(diào)儀表、儀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,,一號(hào)門崗是客人對(duì)酒店的第一印象,,是客人對(duì)酒店服務(wù)質(zhì)量的第一感受,保安部針對(duì)這一特點(diǎn)對(duì)一號(hào)門當(dāng)班人員進(jìn)行多次嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)敬禮姿勢(shì),、導(dǎo)車手勢(shì)的技能培訓(xùn)與技能考核,。在一號(hào)門人員離職后部門為保持一號(hào)門人員的整體性盡量挑選形象好、氣質(zhì)佳,、有毅力的保安安排在一號(hào)門崗,,讓客人進(jìn)入酒店時(shí)有種即安全有舒適的感受。對(duì)一號(hào)門崗的要求是進(jìn)入車輛排列有序,,整齊規(guī)范,,按照停車標(biāo)識(shí)線停放,保證進(jìn)出車輛的暢通,,要求門崗人員對(duì)進(jìn)出車輛有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的指揮手勢(shì),,二號(hào)門的主要職責(zé)是對(duì)進(jìn)出車輛管理,由于舊的汽車出入卡有較多的流失,,容易給犯罪份子留下偷盜的可能,,根據(jù)這一特點(diǎn)部門延續(xù)xx年的做法在今年初部門又從新使用新的車輛出入卡,,以便保障客人車輛安全;為更好的對(duì)保安人員對(duì)前后停車場(chǎng)的管理,,維護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)的物質(zhì)部門對(duì)現(xiàn)有的不繡鋼路障及二號(hào)門電動(dòng)門進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)工作,,保證了對(duì)機(jī)動(dòng)車的正常管理和員工上下班打卡的安全。
對(duì)后院大型停車場(chǎng),,除規(guī)劃員工摩托車,、電動(dòng)車、自行車的區(qū)域,,并要求停放秩序井然有序外,。對(duì)酒店內(nèi)部小車也強(qiáng)調(diào)必(歡迎訪問零二須按規(guī)定位置停放,以便于旅客車輛按設(shè)計(jì)的位置依次停放,,并多次圓滿完成重要賓客和車隊(duì),、會(huì)議的接待,得到客人的好評(píng),。
酒店保安部半年工作總結(jié)篇八
1,、酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作相當(dāng)重視,出資兩萬(wàn)余元為酒店改裝了閉錄監(jiān)控系統(tǒng),,并花費(fèi)四千多元為保安人員配備了新的對(duì)講機(jī),,完善了硬件設(shè)施,對(duì)犯罪分子起到了一定的威懾作用,。
2,、保安部在人員編制上也進(jìn)行了調(diào)整,增加了保安員,,保安人員由原來的十三人增加到現(xiàn)在的十五人,,保證每個(gè)班次至少有兩個(gè)保安員在崗。對(duì)保安人員進(jìn)行了崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),,明確各崗位的崗位職責(zé),,加強(qiáng)了保安人員的工作責(zé)任心和責(zé)任感,對(duì)辦酒店內(nèi)各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度,,嚴(yán)格了陌生人員進(jìn)出酒店的盤查登記制度,,確保讓犯罪分子無(wú)可乘之機(jī),。
3,、積極配合和協(xié)助公安人員,發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢(shì),,為偵破物業(yè)所轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的盜竊案件提供有利的線索,,為公安部門能夠早日破案盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。
消防部門對(duì)酒店的消防安全也極為重視,,原創(chuàng):()把酒店列為“消防安全重點(diǎn)單位”,,定期對(duì)酒店的消防工作進(jìn)行檢查指導(dǎo),。上半年消防部門對(duì)大廈進(jìn)行了一次全方面的消防檢查,針對(duì)酒店內(nèi)存在的問題和消防安全隱患提出了消防整改意見,,并下發(fā)了整改意見書,。
同時(shí),部門以這次消防安全檢查為契機(jī),,吸取教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),,定期組織人員對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修,、保養(yǎng),,使消防設(shè)施設(shè)備長(zhǎng)期處于良好狀態(tài),保證關(guān)鍵時(shí)刻不卡殼,,確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)安全,。
上半年,酒店內(nèi)各種消防設(shè)備均處于良好的運(yùn)行狀態(tài)之下,。酒店內(nèi)消防設(shè)備種類多,,技術(shù)難度大,操作復(fù)雜,,這就要求操作人員自身要有全面過硬的技術(shù)本領(lǐng),,對(duì)此,部門從人員招聘開始把關(guān),,嚴(yán)格挑選,,要求應(yīng)聘人員必須持有從業(yè)資格證書,對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備必須能夠熟練的進(jìn)行操作,。
同時(shí),,部門要求設(shè)備操作人員每天對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查,每周對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行一次檢查保養(yǎng),,對(duì)長(zhǎng)期不使用的設(shè)備每周要試運(yùn)行一次,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,對(duì)解決不了的問題要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),,保證在最短的時(shí)間內(nèi)讓設(shè)備恢復(fù)運(yùn)行,,確保所有設(shè)備設(shè)施時(shí)刻處于最佳的運(yùn)行狀態(tài)。
上半年,,部門對(duì)酒店人員的`人身安全也非常重視,,不斷的完善規(guī)章制度,強(qiáng)化制度的落實(shí),,是預(yù)防安全隱患,,確保員工自身安全的重要因素之一。任何管理工作首先是人的工作,人的工作的核心是思想教育,,安全工作更不能例外,。做好員工的防范教育已成為安全工作的重要課題。防范教育搞好了員工的防范意識(shí)就能得到提高,,就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障,。所以我們始終把防范教育工作擺在安全工作的重要位置。
部門還不定期對(duì)各崗位進(jìn)行安全工作檢查,,查崗位上是否存在安全隱患,,查員工是否按章操作。通過檢查,,使員工感覺到安全工作的重要性,,原創(chuàng):()強(qiáng)化了員工的安全意識(shí),也樹立了員工的防范意識(shí),,并自覺的嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作,,確保了自身的安全。
1,、安全教育力度還不夠,。
2、各項(xiàng)規(guī)章制度還不夠健全,。
3,、少數(shù)員工防范意識(shí)差,有麻痹思想,。
上半年,,安全工作取得了一點(diǎn)成績(jī),但與酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門的關(guān)心與支持是分不開的,。安全工作無(wú)小事,,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,,要時(shí)刻保持清醒的頭腦,,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,,針對(duì)上半年存在的問題,,從實(shí)際出發(fā),從根本上解決,,力爭(zhēng)把事故消滅在萌芽狀態(tài),。同時(shí),好的方面也要繼續(xù)保持,。部門全體人員將繼續(xù)努力,,確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)的安全。
酒店保安部半年工作總結(jié)篇九
一,、日常工作
保安部從三月份進(jìn)入酒店施工現(xiàn)場(chǎng)值班,,當(dāng)時(shí)酒店現(xiàn)場(chǎng)到處都在施工人員較多,較亂,,我部保安員在此期間值班,,當(dāng)時(shí)天氣較冷,無(wú)法入住,,我部人員每天上班十二小時(shí),,發(fā)揚(yáng)了保安部不怕累不怕苦的精神。當(dāng)時(shí)由于我部保安員不足,,從保安公司簽訂16人,,配合我部做好安全管理工作。
四月初制定酒店各種規(guī)章制度,,完善酒店安保工作具體細(xì)節(jié),,增加外保公司人員16名,每天在酒店大堂崗每天進(jìn)出人員的查證工作,,鑰匙接收接管,,組織保安員熟悉酒店的地理位置,崗位值班情況,,培訓(xùn)基本上崗業(yè)務(wù)技能,。4月13日,我部保安員李小龍?jiān)谘惨晻r(shí),,發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)施工單位庫(kù)房門已鎖,,無(wú)人,但里面未斷電,,有人用電飯鍋?zhàn)鲲?,我部立即通知施工單位前開門處理斷電,避免了一次安全事故的發(fā)生,。
防,,安全各個(gè)問題進(jìn)行徹底大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,,上報(bào)確保酒店開業(yè)期間的安全保衛(wèi)工作,,井然有序的展開。
二,、消防工作
從四月份低我部進(jìn)入中控室值班以來,,發(fā)現(xiàn)主機(jī)問題較多,及時(shí)與工程部,,消防安裝維保公司聯(lián)系解決,,組織消防廠家給所有保安員培訓(xùn)消防主機(jī)操作知識(shí),多次配合消防局人員對(duì)酒店消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全大檢查,發(fā)現(xiàn)問題,,及時(shí)協(xié)調(diào)各部門解決處理,。5月15日酒店聯(lián)合屬地消防支隊(duì)舉行了消防演習(xí),消防培訓(xùn),,使酒店員工知道遇突發(fā)時(shí)間后,,怎樣報(bào)警,怎么撲救,,怎么疏散,,逃生。消防演習(xí)效果較好,。
四,、培訓(xùn)和訓(xùn)練
1、培訓(xùn)工作,,由于保安員工作能力參差不齊,,為了更好的勝任工作崗位,在此期間,,我部每周開會(huì)一次,,對(duì)上崗發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行匯總,培訓(xùn),,提高保安員的上崗工作要求,。
2、訓(xùn)練工作,,部門每周的訓(xùn)練計(jì)劃,,組織人員進(jìn)行培訓(xùn),教會(huì)保安巡查如何發(fā)現(xiàn)問題,,如何報(bào)警,,怎樣使用消防器材,上崗期間注意事項(xiàng),。
五,、下半年工作計(jì)劃
1、牢抓防火,、防盜,,確保酒店安全。
2,、提高隊(duì)員素質(zhì),,做好培訓(xùn)工作。
3,、靈活處理各種糾紛,,維護(hù)保障酒店良好秩序,。
4、組織酒店員工分批,,進(jìn)行消防,,安全知識(shí)培訓(xùn),使所有員工遇突
發(fā)事件不慌不亂,,知道如何去報(bào)警,撲救,,安全工作,。
4、認(rèn)清部門工作中的幾點(diǎn)不足,,針對(duì)性地做好以下幾項(xiàng):
(1)隊(duì)員形像素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,;
(3)提高部門工作效率和質(zhì)量,爭(zhēng)取得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,;
(4)消防工作還需要加大力度,。在下一年的工作中,我們部門會(huì)針對(duì)不足之處,,結(jié)合部門實(shí)際情況,,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
2013
保安部年6月13日
酒店保安部半年工作總結(jié)篇十
一,、消防工作方面
酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防工作十分重視與支持,,20__年開始,遵照消防部門的要求,,我們就將酒店的“消防組織機(jī)構(gòu)”進(jìn)行了重新調(diào)整,,建立了電子檔案。并按照消防部門的要求,,完善各種“日查,,月報(bào),季檢”等記錄,,表格全部與消防中心部門同步建檔備查,。進(jìn)一步明確了消防工作的責(zé)任分工,切實(shí)做到“誰(shuí)主管,,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,,嚴(yán)肅認(rèn)真地將消防工作的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人,檢查到位,,責(zé)任求實(shí),,末端有果。
二,、治安工作方面
去年酒店被評(píng)為省市最佳三星級(jí)酒店,,又被xxx門升為“a級(jí)”治安重點(diǎn)單位,,更加體現(xiàn)了上級(jí)對(duì)酒店治安工作的高度重視,對(duì)我們觸動(dòng)很大,。
1,、去年酒店曾發(fā)生過多起詐騙婚宴禮金的案件,今年我們堅(jiān)持對(duì)此項(xiàng)工作的跟進(jìn),,對(duì)每一家婚宴都提前安全提示,,并配合查視巡邏,不給犯罪份子有機(jī)可乘,。今年以來未發(fā)生過類似的事件,。
2、今年于4月份一樓,、二樓餐廳發(fā)生兩起客人背包被盜事件,,對(duì)于新形式的案件,我們高度重視,。除配合公安機(jī)關(guān)查線索,,調(diào)監(jiān)控整理資料外,立即采取了有效措施,,凡在本酒店婚宴,、生日宴、會(huì)議宴較集中的時(shí)間段,,派專人帶袖標(biāo)在各樓層巡邏,,加強(qiáng)安全防范后,沒有在發(fā)生丟包事件,。
3,、酒店后院改造完成后,我們加強(qiáng)了對(duì)后院的管理,,現(xiàn)在員工們主動(dòng)配合出示出入證,,配合查包,另外對(duì)后院保安執(zhí)勤人員強(qiáng)化職責(zé)要求,,對(duì)后院的垃圾堆放,,及時(shí)清理及衛(wèi)生保潔也作了明確規(guī)定,使后院?jiǎn)T工通道的安全管理及環(huán)境有了根本性的改觀,。
三,、宣傳教育及培訓(xùn)工作
1、由于酒店人員流動(dòng)性較大,,對(duì)員工自身素質(zhì)要求,,業(yè)務(wù)知識(shí),消防知識(shí),,安全理念,,績(jī)效目標(biāo)等方面的培訓(xùn)工作帶來一定難度,,我部在配合人事部做好同步工作的前題下,每月1日定為保安部全員例會(huì),,除了對(duì)酒店常識(shí)培訓(xùn)外,,明確崗位職責(zé)。利用每天早晨跑操時(shí)間,,對(duì)保安人員進(jìn)行體能訓(xùn)練,,并明確當(dāng)天的主要工作內(nèi)容。規(guī)范了工作流程,,設(shè)立工作看版,,使每個(gè)當(dāng)班保安對(duì)當(dāng)天的車流量,婚宴,,生日宴,,會(huì)議等基本了解,,做到人人心中有目標(biāo),,個(gè)個(gè)肩上有責(zé)任。
2,、上半年與行政人事部一同對(duì)新員工培訓(xùn)達(dá)100多人次,,進(jìn)行消防考試達(dá) 300人次,消防專題培訓(xùn),,組織觀看消防音像視頻達(dá)100多人次,,對(duì)員工“四個(gè)能力”熟背抽查達(dá)350人次,從而提高了員工們消防意識(shí),,懂得了消防安全工作的重要性,,學(xué)會(huì)了撲救初起火災(zāi),正確使用滅火器及逃生,,報(bào)警的基本方法,。