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銀行青年崗位能手事跡材料篇一

小強(qiáng)，男,，27歲，回族,，大學(xué)本科學(xué)歷,，中共黨員，現(xiàn)為中國建設(shè)銀行新疆和田分行營業(yè)部掛職副總經(jīng)理,。20xx年小強(qiáng)同志只身一人來到新疆的最南端和田,。在這里,，面對(duì)惡劣的自然環(huán)境他沒有退縮、面對(duì)和田的特殊性他沒有畏縮,、面對(duì)離家鄉(xiāng)上千公里的距離他沒有退卻,。從網(wǎng)點(diǎn)柜員到客戶經(jīng)理，從公司部客戶經(jīng)理再到營業(yè)部掛職副總經(jīng)理,，小強(qiáng)同志用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行著“奉獻(xiàn),、擔(dān)當(dāng)、實(shí)干,、創(chuàng)新”的和田建行精神,。工作中，他始終以“道雖通不行不至,，事雖小不為不成”為人生信條,，堅(jiān)持“干一行、愛一行,、鉆一行,、精一行”的工作態(tài)度和職業(yè)精神，用自己的勤奮和智慧取得了優(yōu)異的成績,。20xx年榮獲建設(shè)銀行總行“信用卡營銷能手”,、20xx年榮獲區(qū)分行“大愛建行十大感動(dòng)人物之一”、20xx年榮獲區(qū)分行“向黨標(biāo)兵”,、20xx年榮獲區(qū)分行“兵團(tuán)債務(wù)承接轉(zhuǎn)換先進(jìn)個(gè)人”,、20xx年榮獲總行級(jí)“中國建設(shè)銀行優(yōu)秀共青團(tuán)干部”、總行級(jí)“青年崗位能手”,、20xx年榮獲區(qū)分行“旺季營銷先進(jìn)個(gè)人”,、20xx年榮獲區(qū)分行級(jí)“etc優(yōu)秀管理者”等榮譽(yù)稱號(hào)。

眾所周知,，和田處于塔克拉瑪干大沙漠的腹地,，在這樣一個(gè)邊遠(yuǎn)的少數(shù)民族聚集區(qū)，極端干旱的荒漠氣候,，每年浮塵天氣220天以上,，其中濃浮塵（沙塵暴）天氣在60天左右。和田地區(qū)經(jīng)濟(jì)較為落后,，是深度貧困地區(qū),。20xx年建行和田分行上線普惠金融業(yè)務(wù)，小強(qiáng)同志作為和田分行團(tuán)委書記,，積極踐行以黨建帶團(tuán)建促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的理念，認(rèn)真思考并積極探索如何結(jié)合實(shí)際開展普惠金融業(yè)務(wù),，他發(fā)現(xiàn)每周社區(qū)都會(huì)組織轄內(nèi)居民舉行升國旗儀式,，前來參加的居民大多數(shù)為個(gè)體工商戶,，這不正是目標(biāo)客戶嗎？于是小強(qiáng)通過多次協(xié)調(diào),、多方溝通,，克服重重困難，帶領(lǐng)團(tuán)青成功舉辦了第一場(chǎng)“一周一社區(qū)普惠金融進(jìn)社區(qū)”活動(dòng),，通過進(jìn)社區(qū),，向居民送金融、送服務(wù),。此項(xiàng)活動(dòng)一經(jīng)開展受到了社區(qū)書記,、居民乃至監(jiān)管機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)可，“一周一社區(qū)普惠金融進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)累計(jì)開展十四期,，累計(jì)培訓(xùn)人員3600余人次,，累計(jì)營銷小微快貸42戶，累計(jì)授信金額715萬,，成功營銷他行賬戶14戶,，對(duì)公結(jié)算產(chǎn)品14套，營銷商戶24戶,，存款900余萬元,。20xx年在他的.帶領(lǐng)和推動(dòng)下，和田分行普惠金融業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展,，小微企業(yè)授信客戶達(dá)300戶,，計(jì)劃完成率218%，系統(tǒng)內(nèi)排名第一位,。普惠金融新增0.35億元,，計(jì)劃完成率系統(tǒng)內(nèi)排名第四位。

面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，20xx年小強(qiáng)同志組織和田分行團(tuán)委成立了“青年?duì)I銷先鋒隊(duì)”,，凝聚青年力量積極投入到業(yè)務(wù)營銷和突擊攻堅(jiān)中。為了打造和田夜市金融生態(tài)圈,，小強(qiáng)帶領(lǐng)青年?duì)I銷先鋒隊(duì),，主動(dòng)放棄周末和下班休息時(shí)間，下午一下班,，他們就前往夜市向商戶介紹我行聚合支付產(chǎn)品及優(yōu)勢(shì),，通過持續(xù)一個(gè)月的努力，成功營銷夜市聚合支付商戶100余戶,，占夜市整體商戶的近70%,，交易12筆以上活躍商戶活躍率達(dá)80%以上，交易筆數(shù)上萬筆，成功打造了以我行聚合支付為主的和田夜市金融生態(tài)圈,，并在和田日?qǐng)?bào)社發(fā)表題為《和田夜市再升級(jí),，這次實(shí)在是太方便了》的通訊稿，受到一致好評(píng),。

銀行青年崗位能手事跡材料篇二

小楊，上饒銀行鉛山支行員工,，生于1991年10月,，中共黨員，榮獲20xx年“江西省青年崗位能手”榮譽(yù)稱號(hào),。

勤學(xué)習(xí),，廣積累，提升素質(zhì)

20xx年的夏天,，大學(xué)剛畢業(yè)的小楊成為上饒銀行鉛山支行基層網(wǎng)點(diǎn)的一名普通臨柜員工,。初入職場(chǎng)的小楊，面對(duì)陌生的工作,，心里暗下決心：一定要盡快熟悉業(yè)務(wù),，為客戶提供最好的服務(wù)。為此,，她常常放棄休息的時(shí)間,，給同事做幫手，主動(dòng)找活干,，虛心向老同志請(qǐng)教,。看到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)繁忙致使客戶經(jīng)常排長隊(duì)的情景,，小楊默默地把“操作速度再快1秒鐘,，客戶就可以少等1秒鐘”記在心上，白天上班,，晚上回家熟記理解規(guī)章制度,、服務(wù)規(guī)范,練習(xí)點(diǎn)鈔、翻打傳票和文字錄入,。時(shí)間一長,，與朋友的接觸就相對(duì)少了，朋友對(duì)她說：“你活得真夠累的”,，小楊只是會(huì)心一笑,，心里則提醒自己，這是自己的業(yè)務(wù),，要做得更好,。

苦練出成績，一次一個(gè)商販拿來20多萬元凌亂不整的錢到營業(yè)部存款，小楊專心迅速整理,、清點(diǎn),、扎把，很快把準(zhǔn)確數(shù)字告訴了客戶,，客戶當(dāng)時(shí)沒說什么，過了一段時(shí)間后客戶又找到她,，把存在其他銀行到期的存款轉(zhuǎn)到了上饒銀行,。小楊認(rèn)為站在三尺柜臺(tái)內(nèi)，做的是窗口服務(wù)工作,，代表的是銀行的形象,，客戶或許記不得員工的名字，但他們會(huì)記得上饒銀行的服務(wù),。

“非學(xué)無以廣才,，非學(xué)無以培智”，為了不斷提高自身素質(zhì),、儲(chǔ)備業(yè)務(wù)知識(shí),，通曉業(yè)務(wù)處理細(xì)節(jié)，努力做到業(yè)務(wù)精通,，把本職工作做好做細(xì),，小楊始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)，刻苦鉆研,。她不僅勤于學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新知識(shí),，還利用工作業(yè)余深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、金融,、統(tǒng)計(jì)等理論知識(shí),，不斷充實(shí)自己。同時(shí),，為進(jìn)一步提高自己的知識(shí)層次,，深化專業(yè)學(xué)習(xí)，她先后通過中級(jí)經(jīng)濟(jì)師,、中級(jí)會(huì)計(jì)師,、證券從業(yè)資格、銀行從業(yè)資格,、基金從業(yè)等考試,。

在提升業(yè)務(wù)理論的同時(shí)，小楊也對(duì)自己的業(yè)務(wù)技能提出要求,，并踴躍參加各類業(yè)務(wù)競(jìng)賽,，曾獲得20xx年江西省金融機(jī)構(gòu)金融統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽二等獎(jiǎng)，20xx年鉛山縣“百福杯”反洗錢知識(shí)競(jìng)賽團(tuán)體二等獎(jiǎng)，20xx年建功“十三五”金融統(tǒng)計(jì)知識(shí)競(jìng)賽（一類金融機(jī)構(gòu)）一等獎(jiǎng),，20xx年度上饒銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽個(gè)人三等獎(jiǎng),，20xx年上饒銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)標(biāo)兵榮譽(yù)稱等獎(jiǎng)項(xiàng)。

講奉獻(xiàn),，挑重?fù)?dān),，兢兢業(yè)業(yè)

要把內(nèi)控管理工作做好，光有吃苦精神和十足干勁還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，還要具備干好工作的過硬本領(lǐng),。自調(diào)入審計(jì)條線以來，小楊切實(shí)履行業(yè)務(wù)監(jiān)督職責(zé),，認(rèn)真扎實(shí)做好網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)指導(dǎo),、會(huì)計(jì)傳票審核、報(bào)表報(bào)送,、檔案管理等各項(xiàng)事務(wù)性工作,。網(wǎng)點(diǎn)上交入庫的每一本憑證她都會(huì)清點(diǎn)，柜面業(yè)務(wù)上的每一個(gè)問題她都會(huì)積極幫助解決,，業(yè)務(wù)中存在的差錯(cuò)她也會(huì)仔細(xì)指出,，盡職為支行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的合規(guī)發(fā)展把好關(guān)。

有一次,，客戶張大爺來到支行網(wǎng)點(diǎn)辦理取款業(yè)務(wù)時(shí),，不慎將活期存折密碼連續(xù)輸錯(cuò)，導(dǎo)致賬戶鎖定無法繼續(xù)辦理業(yè)務(wù),。按照銀行規(guī)章制度,，辦理密碼解鎖、密碼掛失等業(yè)務(wù)時(shí)必須由客戶本人持身份證到銀行柜面辦理,。當(dāng)經(jīng)辦柜員如實(shí)向張大爺解釋時(shí),，張大爺急切地說，這個(gè)活期存折是他老伴兒的,，因?yàn)樯∧壳耙雅P床無法出門了,，幾個(gè)子女不在身邊又急需用錢。小楊了解情況后,，與網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)過短暫的討論,，迅速啟動(dòng)綠色通道，決定與網(wǎng)點(diǎn)人員共同前往張大爺家中提供上門延伸服務(wù),。

下著大雨,，張大爺家又住在鄉(xiāng)下，下雨天泥爛路滑,，小楊和同事來到張大爺家中,，耐心地向張大爺和他老伴解釋相關(guān)情況和制度要求,，并嚴(yán)格按照上門服務(wù)處理方式的流程操作，快速地解決了客戶的難題,。張大爺激動(dòng)地說：“上饒銀行真是不錯(cuò),，對(duì)我們老人照顧這么周到，以后存錢還要去你們那兒,！”

樹黨性,，求上進(jìn)，開拓創(chuàng)新

“理論上的成熟是政治上成熟的表現(xiàn),，政治上的清醒原于理論上的堅(jiān)定”,。小楊在大學(xué)期間已加入黨組織，工作后仍未放松理論學(xué)習(xí),，目前任鉛山支行黨支部組織委員，負(fù)責(zé)支部日常黨建工作,。在工作中,，她時(shí)刻以行規(guī)行紀(jì)為工作準(zhǔn)則，堅(jiān)持原則,，嚴(yán)于律己,，不怕得罪人，時(shí)刻把提升銀行風(fēng)險(xiǎn)把控水平擺在工作的第一位,。

在生活中,，小楊是個(gè)熱心腸，樂于助人,，考慮他人的多,，考慮自己的少，是同事們心目中的好伙伴,。她始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,，則會(huì)熊熊燃燒”,。無論是在業(yè)務(wù)條線或者會(huì)審條線，無論處在什么崗位上,，她都始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，以“積極向上、本領(lǐng)過硬,、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)履行著黨員義務(wù)和要求,，塑造新時(shí)期共產(chǎn)黨員的新形象。

工作五年多來,，小楊不僅體會(huì)到了工作的壓力和責(zé)任,，也在不斷的磨礪中日益成長,。她在平凡的工作崗位上，以勤勉踏實(shí)的態(tài)度,，嚴(yán)于律己的精神,，持之以恒的學(xué)習(xí)，走出了一名基層青年選手的奮斗軌跡,，給青春增添了更加亮麗的色彩,。

銀行青年崗位能手事跡材料篇三

小強(qiáng)，男,，27歲,，回族，大學(xué)本科學(xué)歷,，中共黨員,，現(xiàn)為中國建設(shè)銀行新疆和田分行營業(yè)部掛職副總經(jīng)理。2014年小強(qiáng)同志只身一人來到新疆的最南端和田,。在這里,，面對(duì)惡劣的自然環(huán)境他沒有退縮、面對(duì)和田的特殊性他沒有畏縮,、面對(duì)離家鄉(xiāng)上千公里的距離他沒有退卻,。從網(wǎng)點(diǎn)柜員到客戶經(jīng)理，從公司部客戶經(jīng)理再到營業(yè)部掛職副總經(jīng)理,，小強(qiáng)同志用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行著“奉獻(xiàn),、擔(dān)當(dāng)、實(shí)干,、創(chuàng)新”的和田建行精神,。工作中，他始終以“道雖通不行不至,，事雖小不為不成”為人生信條,，堅(jiān)持“干一行、愛一行,、鉆一行,、精一行”的工作態(tài)度和職業(yè)精神，用自己的勤奮和智慧取得了優(yōu)異的成績,。2015年榮獲建設(shè)銀行總行“信用卡營銷能手”,、2016年榮獲區(qū)分行“大愛建行十大感動(dòng)人物之一”、2016年榮獲區(qū)分行“向黨標(biāo)兵”,、2018年榮獲區(qū)分行“兵團(tuán)債務(wù)承接轉(zhuǎn)換先進(jìn)個(gè)人”,、2018年榮獲總行級(jí)“中國建設(shè)銀行優(yōu)秀共青團(tuán)干部”、總行級(jí)“青年崗位能手”,、2019年榮獲區(qū)分行“旺季營銷先進(jìn)個(gè)人”,、2020年榮獲區(qū)分行級(jí)“etc優(yōu)秀管理者”等榮譽(yù)稱號(hào),。

眾所周知，和田處于塔克拉瑪干大沙漠的腹地,，在這樣一個(gè)邊遠(yuǎn)的少數(shù)民族聚集區(qū),，極端干旱的荒漠氣候，每年浮塵天氣220天以上,，其中濃浮塵（沙塵暴）天氣在60天左右,。和田地區(qū)經(jīng)濟(jì)較為落后，是深度貧困地區(qū),。2017年建行和田分行上線普惠金融業(yè)務(wù),，小強(qiáng)同志作為和田分行團(tuán)委書記，積極踐行以黨建帶團(tuán)建促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的理念,，認(rèn)真思考并積極探索如何結(jié)合實(shí)際開展普惠金融業(yè)務(wù),，他發(fā)現(xiàn)每周社區(qū)都會(huì)組織轄內(nèi)居民舉行升國旗儀式，前來參加的居民大多數(shù)為個(gè)體工商戶,，這不正是目標(biāo)客戶嗎,？于是小強(qiáng)通過多次協(xié)調(diào)、多方溝通,，克服重重困難，帶領(lǐng)團(tuán)青成功舉辦了第一場(chǎng)“一周一社區(qū)普惠金融進(jìn)社區(qū)”活動(dòng),，通過進(jìn)社區(qū),，向居民送金融、送服務(wù),。此項(xiàng)活動(dòng)一經(jīng)開展受到了社區(qū)書記,、居民乃至監(jiān)管機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)可，“一周一社區(qū)普惠金融進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)累計(jì)開展十四期,，累計(jì)培訓(xùn)人員3600余人次,，累計(jì)營銷小微快貸42戶，累計(jì)授信金額715萬,，成功營銷他行賬戶14戶,，對(duì)公結(jié)算產(chǎn)品14套，營銷商戶24戶,，存款900余萬元,。2018年在他的帶領(lǐng)和推動(dòng)下，和田分行普惠金融業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展,，小微企業(yè)授信客戶達(dá)300戶,，計(jì)劃完成率218%，系統(tǒng)內(nèi)排名第一位,。普惠金融新增0.35億元,，計(jì)劃完成率系統(tǒng)內(nèi)排名第四位,。

面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，2018年小強(qiáng)同志組織和田分行團(tuán)委成立了“青年?duì)I銷先鋒隊(duì)”,，凝聚青年力量積極投入到業(yè)務(wù)營銷和突擊攻堅(jiān)中,。為了打造和田夜市金融生態(tài)圈，小強(qiáng)帶領(lǐng)青年?duì)I銷先鋒隊(duì),，主動(dòng)放棄周末和下班休息時(shí)間,，下午一下班，他們就前往夜市向商戶介紹我行聚合支付產(chǎn)品及優(yōu)勢(shì),，通過持續(xù)一個(gè)月的努力,，成功營銷夜市聚合支付商戶100余戶，占夜市整體商戶的近70%,，交易12筆以上活躍商戶活躍率達(dá)80%以上,，交易筆數(shù)上萬筆，成功打造了以我行聚合支付為主的和田夜市金融生態(tài)圈,，并在和田日?qǐng)?bào)社發(fā)表題為《和田夜市再升級(jí),，這次實(shí)在是太方便了》的通訊稿，受到一致好評(píng),。

和田分行網(wǎng)點(diǎn)較少,，2019年在總分行大力發(fā)展etc業(yè)務(wù)時(shí)，小強(qiáng)同志作為和田分行etc項(xiàng)目小組組長,，每天早上九點(diǎn)就早早到崗,，晚上九點(diǎn)后才下班，就這樣早出晚歸的生活持續(xù)了大半年,，幾乎沒有休息過一天,。但時(shí)常看到的小強(qiáng)都是一副干勁十足的模樣,，當(dāng)別人問他為什么總是那么精力充沛時(shí),，他說：一份耕耘，一份收獲,，不要在最該奮斗的年紀(jì)選擇了安逸,。

自新疆區(qū)分行召開etc推進(jìn)會(huì)議以來，和田分行在人員和機(jī)構(gòu)數(shù)都不占優(yōu)勢(shì)的情況下,，主動(dòng)出擊,，走出網(wǎng)點(diǎn)，深入小區(qū),、停車場(chǎng),、高速公路、車輛檢測(cè)站等地,，小強(qiáng)更是全行etc營銷管理推進(jìn)的中堅(jiān)力量,，每天帶領(lǐng)大家外出拓展市場(chǎng),，與同業(yè)展開時(shí)間賽跑。墨玉縣作為和田建行的無機(jī)構(gòu)縣域地區(qū),，在營銷etc業(yè)務(wù)上無任何的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，小強(qiáng)同志結(jié)合“不忘初心牢記使命”主題教育，帶領(lǐng)“張富清黨員突擊隊(duì)”“青年?duì)I銷先鋒隊(duì)”的成員們就直接奔向了縣城,、住在了村里,。白天，小強(qiáng)逐一與各鄉(xiāng)村對(duì)接,，營銷etc業(yè)務(wù),，營銷成功后，又協(xié)調(diào)各小分隊(duì)到村里進(jìn)行簽約,。早九點(diǎn)開始,，到晚上九點(diǎn)，每天上演etc十二時(shí)辰,，小強(qiáng)帶領(lǐng)小組不間斷簽約,，晚上結(jié)完賬，又將設(shè)備搬到下一個(gè)轉(zhuǎn)場(chǎng)地,，為第二天簽約做準(zhǔn)備,，等到吃飯時(shí)往往是晚上臨近12點(diǎn)，因?yàn)榇謇飾l件有限,，很多時(shí)候都吃不上飯,，小強(qiáng)就和同事們將就吃些泡面，這樣的日子持續(xù)了近一個(gè)月,，在這期間也創(chuàng)下了和田分行單臺(tái)設(shè)備簽約180戶，單日簽約490戶,，一周簽約2400余戶的最好成績,。2019年和田分行etc共計(jì)簽約20205戶，較年初新增17312戶,。在此期間,，小強(qiáng)還帶領(lǐng)“青年志愿者”結(jié)合雷鋒月開展主題團(tuán)日活動(dòng)，為家中缺少勞動(dòng)力的居民進(jìn)行“家庭環(huán)境改造”,，并向村民宣講國家的各項(xiàng)優(yōu)惠政策,，受到了居民熱情歡迎和高度贊揚(yáng)。

作為一名黨員,、作為一名建行人,，小強(qiáng)同志面對(duì)榮譽(yù)，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可和贊許,，從未停止奮斗的腳步,，繼續(xù)用自己一流的服務(wù)和一腔熱情,，在這個(gè)平凡的崗位上，展現(xiàn)著建行人燦爛的青春光芒,，閃爍著無悔青春的人生追求,。

銀行青年崗位能手事跡材料篇四

xx，男,，30歲,，優(yōu)秀黨外積極分子，在xx支行信貸工作中做出了出色的工作成績,；是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)放心,，同事尊敬的好干部。他刻苦勤奮,，甘于奉獻(xiàn),，精于鉆研，善于合作,，在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),，勤勤懇懇；在管理上有方法,，有技巧,，使我行xx年信貸資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到3億元，銀行承兌匯票業(yè)務(wù)余額達(dá)到2億元,，較年初凈增1億元,。在規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí)，未出現(xiàn)任何不合規(guī)現(xiàn)象,，未形成任何不良,，并且在客戶深度開發(fā)上卓有成效，對(duì)我行經(jīng)營目標(biāo)的全面完成作出了重要的貢獻(xiàn),。

xx在思想上始終做到嚴(yán)格要求自己,，時(shí)刻不忘“與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新”的時(shí)代責(zé)任,，立足本職工作,，努力學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，善于思考和總結(jié),，并在實(shí)踐中綜合運(yùn)用,。他深知金融工作的嚴(yán)肅性和重要性，以加快我行發(fā)展,、繁榮地方經(jīng)濟(jì)為己任,，能夠認(rèn)真體會(huì)黨的“十六大”精神，并以此作為自己的行動(dòng)指南，思想先進(jìn),，在我行歷年來組織的各項(xiàng)活動(dòng)中均表現(xiàn)突出,，從開展“黨員談心”活動(dòng)，到“保持黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng),，作為xx支行一名黨外積極分子,，均表現(xiàn)積極，熱烈響應(yīng),。在黨組織有意識(shí)的培養(yǎng)和錘煉下,，他在思想和工作上日趨成熟，成為思想,、政治,、技術(shù)全面過硬的青年干部。

xx對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，兢兢業(yè)業(yè),，勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研,。自一九九七年入行以來,，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，無論是在儲(chǔ)蓄崗位,，還是調(diào)入信貸崗位之后,，始終腳踏實(shí)地，勤勤懇懇,，表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感,。自二oo四年五月份接任信貸科長職務(wù)以來，他勇挑重?fù)?dān),，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全科員工,，愛崗敬業(yè)，積極進(jìn)取,，求真務(wù)實(shí),，較好地完成了市行和支行布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，受到了行領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng),，也為全行員工做出了表率。

信貸工作是對(duì)人員素質(zhì)的要求特別高,，對(duì)信貸科長的要求更高,，但這些要求都比不上他對(duì)自己的要求，他始終都能認(rèn)識(shí)到自己的不足,，認(rèn)識(shí)到自己的素質(zhì)和我行未來發(fā)展要求的差距,，能夠抓住一切空閑時(shí)間學(xué)習(xí)信貸相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)、財(cái)務(wù)知識(shí)以及國家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策,，學(xué)習(xí)市行信貸處下發(fā)的各項(xiàng)文件,，正因?yàn)樗e極學(xué)習(xí)、對(duì)未來的工作做出了充分的準(zhǔn)備,，才能把工作做的更好,。

銀行業(yè)的信貸工作要求工作人員要細(xì)致、耐心,，且工作本身具有較高風(fēng)險(xiǎn)度,，有時(shí)候面對(duì)一些細(xì)小問題，處理得不好,，往往就要在一段時(shí)間后才能發(fā)現(xiàn),，更容易導(dǎo)致發(fā)生較大的問題。該同志在工作中謹(jǐn)小慎微,，思想縝密,，充分利用自己從事信貸專業(yè)多年、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì),，對(duì)待工作細(xì)心,，想的周到，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制嚴(yán)密,，使得其管理的信貸資產(chǎn)沒有出現(xiàn)任何不良,，通過了總部及其他監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)的多次檢查驗(yàn)收。

正是由于在工作中對(duì)自己的嚴(yán)格要求,，在對(duì)待每一項(xiàng)工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性,，使得他在我行的信貸隊(duì)伍中建立了較高的威信，在全行員工中形成了良好的口碑,。

作為信貸隊(duì)伍的領(lǐng)頭人,，xx不僅業(yè)務(wù)素質(zhì)高、技能全面,，而且工作作風(fēng)端正,，擅于團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)信貸員工，使大家共同進(jìn)步,。他很好的吸收了我支行在以往的信貸工作中形成的優(yōu)良傳統(tǒng),，并使之成為自身固有的素質(zhì)，并將其發(fā)揚(yáng)光大,，再以此來帶動(dòng)其他的同志,，使整個(gè)信貸隊(duì)伍相學(xué)相長，起到了充分的骨干帶頭作用,。他時(shí)刻以行規(guī)行紀(jì)為工作準(zhǔn)則,，工作中堅(jiān)持原則，秉公辦事，嚴(yán)于律己,，不怕得罪人,，時(shí)刻把提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量擺在工作的第一位。在平時(shí)的工作中,，他能夠做到對(duì)同事關(guān)心愛護(hù),、熱心幫助，經(jīng)常找同事談心,，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作想法,。由于有他做好員工的思想溝通和引導(dǎo)，使得信貸隊(duì)伍員工的思想進(jìn)步,，積極向上,，沒有出現(xiàn)任何違法亂紀(jì)行為。

生活中的xxx道德品質(zhì)高尚,，思想覺悟高,心腸熱,樂于助人,在我行組織的各項(xiàng)捐款,、捐物的活動(dòng)中，參與極為踴躍,，并積極參加工會(huì),、團(tuán)支部組織的有意義的青年員工活動(dòng)，熱心幫助其他有困難的員工,，考慮他人的多,，考慮自己的少，是同事們心目中的好同事,。用他自己的話說,，就是“一個(gè)人關(guān)心同事，就要寬以待人,，熱心助人,，在別人有困難時(shí)去拉一把”。他是這么想的,，也是這么做的,。他是支行員工們的好兄弟、好大哥,，同事們有了難處,，也都愿意跟他說，他總是挺身而出,，全力相助,。

xx與時(shí)俱進(jìn)的思想品質(zhì)、客觀公正的處事原則,、耐心細(xì)致的工作作風(fēng),，持之以恒的奉獻(xiàn)精神，關(guān)心同事的滿腔熱情,，深深打動(dòng)著每一個(gè)人,，也深受領(lǐng)導(dǎo)、同志們的好評(píng),。我們認(rèn)為,，xx在多年的工作中，各方面都是經(jīng)得起考驗(yàn)的,，是一名“思想好,、作風(fēng)正、工作出色”的優(yōu)秀員工,，無愧于“青年崗位能手”的光榮稱號(hào),。他為我們展現(xiàn)了銀行員工嶄新的精神風(fēng)貌，令人看到了銀行年輕員工的責(zé)任感和事業(yè)心,，看到了銀行員工對(duì)這份事業(yè)孜孜不倦的追求,，看到了銀行對(duì)年輕干部培養(yǎng)的成效，更看到我行未來發(fā)展的力量,。

銀行青年崗位能手事跡材料篇五

小楊,，上饒銀行鉛山支行員工，生于1991年10月,，中共黨員,，榮獲2019年“江西省青年崗位能手”榮譽(yù)稱號(hào)。

勤學(xué)習(xí),，廣積累,，提升素質(zhì)

2013年的夏天，大學(xué)剛畢業(yè)的小楊成為上饒銀行鉛山支行基層網(wǎng)點(diǎn)的一名普通臨柜員工,。初入職場(chǎng)的小楊,，面對(duì)陌生的工作，心里暗下決心：一定要盡快熟悉業(yè)務(wù),，為客戶提供最好的服務(wù),。為此，她常常放棄休息的時(shí)間,，給同事做幫手,，主動(dòng)找活干，虛心向老同志請(qǐng)教,?？吹綘I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)繁忙致使客戶經(jīng)常排長隊(duì)的情景，小楊默默地把“操作速度再快1秒鐘,，客戶就可以少等1秒鐘”記在心上,，白天上班,，晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范,練習(xí)點(diǎn)鈔,、翻打傳票和文字錄入,。時(shí)間一長，與朋友的接觸就相對(duì)少了,，朋友對(duì)她說：“你活得真夠累的”,，小楊只是會(huì)心一笑，心里則提醒自己,，這是自己的業(yè)務(wù),，要做得更好。

苦練出成績,，一次一個(gè)商販拿來20多萬元凌亂不整的錢到營業(yè)部存款,，小楊專心迅速整理、清點(diǎn),、扎把,，很快把準(zhǔn)確數(shù)字告訴了客戶，客戶當(dāng)時(shí)沒說什么,，過了一段時(shí)間后客戶又找到她,，把存在其他銀行到期的存款轉(zhuǎn)到了上饒銀行。小楊認(rèn)為站在三尺柜臺(tái)內(nèi),，做的是窗口服務(wù)工作,，代表的是銀行的形象，客戶或許記不得員工的名字,，但他們會(huì)記得上饒銀行的服務(wù),。

“非學(xué)無以廣才，非學(xué)無以培智”,，為了不斷提高自身素質(zhì),、儲(chǔ)備業(yè)務(wù)知識(shí)，通曉業(yè)務(wù)處理細(xì)節(jié),，努力做到業(yè)務(wù)精通,，把本職工作做好做細(xì)，小楊始終堅(jiān)持學(xué)習(xí),，刻苦鉆研,。她不僅勤于學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新知識(shí)，還利用工作業(yè)余深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)會(huì)計(jì),、金融,、統(tǒng)計(jì)等理論知識(shí)，不斷充實(shí)自己,。同時(shí),，為進(jìn)一步提高自己的知識(shí)層次,，深化專業(yè)學(xué)習(xí)，她先后通過中級(jí)經(jīng)濟(jì)師,、中級(jí)會(huì)計(jì)師,、證券從業(yè)資格、銀行從業(yè)資格,、基金從業(yè)等考試。

在提升業(yè)務(wù)理論的同時(shí),，小楊也對(duì)自己的業(yè)務(wù)技能提出要求,，并踴躍參加各類業(yè)務(wù)競(jìng)賽，曾獲得2014年江西省金融機(jī)構(gòu)金融統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽二等獎(jiǎng),，2014年鉛山縣“百福杯”反洗錢知識(shí)競(jìng)賽團(tuán)體二等獎(jiǎng),，2017年建功“十三五”金融統(tǒng)計(jì)知識(shí)競(jìng)賽（一類金融機(jī)構(gòu)）一等獎(jiǎng)，2017年度上饒銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽個(gè)人三等獎(jiǎng),，2017年上饒銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)標(biāo)兵榮譽(yù)稱等獎(jiǎng)項(xiàng),。

講奉獻(xiàn)，挑重?fù)?dān),，兢兢業(yè)業(yè)

要把內(nèi)控管理工作做好,，光有吃苦精神和十足干勁還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要具備干好工作的過硬本領(lǐng),。自調(diào)入審計(jì)條線以來,，小楊切實(shí)履行業(yè)務(wù)監(jiān)督職責(zé)，認(rèn)真扎實(shí)做好網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)指導(dǎo),、會(huì)計(jì)傳票審核,、報(bào)表報(bào)送、檔案管理等各項(xiàng)事務(wù)性工作,。網(wǎng)點(diǎn)上交入庫的每一本憑證她都會(huì)清點(diǎn),，柜面業(yè)務(wù)上的每一個(gè)問題她都會(huì)積極幫助解決，業(yè)務(wù)中存在的差錯(cuò)她也會(huì)仔細(xì)指出,，盡職為支行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的合規(guī)發(fā)展把好關(guān),。

有一次，客戶張大爺來到支行網(wǎng)點(diǎn)辦理取款業(yè)務(wù)時(shí),，不慎將活期存折密碼連續(xù)輸錯(cuò),，導(dǎo)致賬戶鎖定無法繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)。按照銀行規(guī)章制度,，辦理密碼解鎖,、密碼掛失等業(yè)務(wù)時(shí)必須由客戶本人持身份證到銀行柜面辦理。當(dāng)經(jīng)辦柜員如實(shí)向張大爺解釋時(shí),，張大爺急切地說,，這個(gè)活期存折是他老伴兒的,，因?yàn)樯∧壳耙雅P床無法出門了，幾個(gè)子女不在身邊又急需用錢,。小楊了解情況后,，與網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)過短暫的討論，迅速啟動(dòng)綠色通道,，決定與網(wǎng)點(diǎn)人員共同前往張大爺家中提供上門延伸服務(wù),。

下著大雨，張大爺家又住在鄉(xiāng)下,，下雨天泥爛路滑,，小楊和同事來到張大爺家中，耐心地向張大爺和他老伴解釋相關(guān)情況和制度要求,，并嚴(yán)格按照上門服務(wù)處理方式的流程操作,，快速地解決了客戶的難題。張大爺激動(dòng)地說：“上饒銀行真是不錯(cuò),，對(duì)我們老人照顧這么周到,，以后存錢還要去你們那兒！”

樹黨性,，求上進(jìn),，開拓創(chuàng)新

“理論上的成熟是政治上成熟的表現(xiàn)，政治上的清醒原于理論上的堅(jiān)定”,。小楊在大學(xué)期間已加入黨組織,，工作后仍未放松理論學(xué)習(xí)，目前任鉛山支行黨支部組織委員,，負(fù)責(zé)支部日常黨建工作,。在工作中，她時(shí)刻以行規(guī)行紀(jì)為工作準(zhǔn)則,，堅(jiān)持原則,，嚴(yán)于律己,，不怕得罪人,，時(shí)刻把提升銀行風(fēng)險(xiǎn)把控水平擺在工作的第一位。

在生活中,，小楊是個(gè)熱心腸,，樂于助人,，考慮他人的多，考慮自己的少,，是同事們心目中的好伙伴,。她始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光,。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,，則會(huì)熊熊燃燒”,。無論是在業(yè)務(wù)條線或者會(huì)審條線，無論處在什么崗位上,，她都始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，以“積極向上、本領(lǐng)過硬,、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)履行著黨員義務(wù)和要求,，塑造新時(shí)期共產(chǎn)黨員的新形象。

工作五年多來,，小楊不僅體會(huì)到了工作的壓力和責(zé)任,，也在不斷的磨礪中日益成長。她在平凡的工作崗位上,，以勤勉踏實(shí)的態(tài)度，嚴(yán)于律己的精神,，持之以恒的學(xué)習(xí),，走出了一名基層青年選手的奮斗軌跡，給青春增添了更加亮麗的色彩,。

銀行青年崗位能手事跡材料篇六

在中國銀行分行,，提起xxx，大家都會(huì)說：“哦,，五項(xiàng)全能,，技能好厲害!”其實(shí)，xxx除了技能好,、業(yè)務(wù)素質(zhì)優(yōu)秀以外,，但凡在工作中與她有過接觸的同志，都會(huì)對(duì)她所表現(xiàn)出的良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和敬業(yè)精神所折服,。入行十四年以來,，她憑著對(duì)中行事業(yè)的熱愛，以堅(jiān)韌的毅力,、執(zhí)著的追求,，博得了同事的尊重與好評(píng)。入行十四年來,，她立足本職工作,，認(rèn)真履行職責(zé)，在平凡的工作崗位上辛勤耕耘,。雖沒有驚天動(dòng)地的豐功偉績和豪言壯語,，但她以滿腔的熱情、精湛的技術(shù),、出色的工作,，成為中行青年員工的典范,。

她始終牢牢把握“客戶第一”的思想，努力踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，贏得客戶的口碑。在做柜員時(shí),，她在vip專柜工作,，既需要顧及高端客戶，又需要顧及普通客戶,，她很好地把握了差異化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的精髓,，在實(shí)際工作中使各種層次的客戶對(duì)她的`服務(wù)都感到非常滿意。她有強(qiáng)烈的客戶意識(shí),，在柜臺(tái)工作,，每次遇到新的大客戶，她都能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，認(rèn)真做好大客戶服務(wù)和維護(hù)工作,。她在日常工作中展現(xiàn)出的嫻熟的工作技巧、熱情洋溢的精神面貌,、可親可近的服務(wù)形象,，深深感染了每一位客戶。對(duì)待客戶,，她既真誠相待,，又注重方法，在業(yè)務(wù)工作中,，她能夠讓每一位接受服務(wù)的客戶感受到她的熱情,，在工作之外，她也能讓恰如其分地傳遞中行對(duì)客戶的關(guān)心,，使老客戶安心,、新客戶舒心。任何情況下,，她都熱情地為客戶提供服務(wù),。有一次，一個(gè)客戶拿來一大包零幣,，其中還有大量破舊的殘幣,，她毫無怨言，認(rèn)真地為客戶清點(diǎn),，客戶深受感動(dòng),。她的高質(zhì)量高水平的服務(wù)，獲得了客戶的好評(píng)，也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，她在20xx和20xx年度兩次被評(píng)為“年度服務(wù)明星”,。

xxx在擔(dān)任業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位期間，認(rèn)真扎實(shí)地做好柜員業(yè)務(wù)指導(dǎo),，傳票審核,、報(bào)表報(bào)送等各項(xiàng)事務(wù)性工作。柜員的每一張傳票她都要審核,，柜員業(yè)務(wù)上的每一個(gè)問題她都會(huì)幫助解決,，同事的業(yè)務(wù)咨詢她也樂意解答，勤勤懇懇為支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的合規(guī)發(fā)展把好關(guān),。她每天雖不是清晨第一個(gè)來,，但必定是最晚一個(gè)走，因?yàn)樗偸且阉惺虑樽龅轿涣瞬欧判?。在她做業(yè)務(wù)經(jīng)理的這幾年,，支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)合規(guī)發(fā)展，無重大差錯(cuò),，無案件責(zé)任事故發(fā)生,。業(yè)務(wù)經(jīng)理這個(gè)崗位本來沒有分配給她過多的指標(biāo)任務(wù)，但是她主動(dòng)進(jìn)取,，為支行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力,。今年支行的企業(yè)電子銀行激活業(yè)務(wù)做得非常出色,，這離不開她天天打電話給客戶營銷,；支行的銀企對(duì)賬比率也非常高，這也離不開她天天打電話催客戶對(duì)賬,；大堂經(jīng)理中午下班回家,，她又主動(dòng)承擔(dān)起廳堂個(gè)人網(wǎng)銀激活任務(wù)；支行每次月底儲(chǔ)蓄沖剌,，她又積極主動(dòng)聯(lián)系客戶,，盡自己最大的努力爭(zhēng)攬每一分存款；平常的信用卡,、pos機(jī),、對(duì)公賬戶、理財(cái)?shù)?，只要能為支行帶來一分效益的業(yè)務(wù),，她都積極主動(dòng)地去做。

在工作中,，她有舍小家,、顧大家的優(yōu)良品質(zhì)。她是一個(gè)三口之家，丈夫在政府機(jī)關(guān)工作,，工作也很繁忙,，有一個(gè)八歲的兒子在讀小學(xué)，婆家與娘家都不在本市,。但是,，為了工作，她無暇顧家,，兒子無人接送,，她托兒子同學(xué)家長幫忙；兒子生病感冒,，她托鄰居照料,。任何情況下，她都把工作放在首位,，從未因?yàn)榧彝サ氖虑榈⒄`工作,。兒子本來和母親更親近，但因?yàn)樗ぷ髅?、和兒子相處的時(shí)間少,，兒子反而和父親以及外婆更親近。在支行,，她是老員工,，領(lǐng)導(dǎo)讓她承擔(dān)好傳幫帶的責(zé)任，她欣然接受,，從不計(jì)較工作時(shí)間長短,、工作任務(wù)輕重，在業(yè)務(wù)工作中主動(dòng)地,、盡其所能地幫助同事,，幫助年輕員工盡快成長。真誠,、表里如一是她做人做事的根本,，在同事和領(lǐng)導(dǎo)眼里，都認(rèn)為她是一個(gè)有親和力,、辦事認(rèn)真,、人品極好的好同事。

她在業(yè)務(wù)上不甘人后,、精益求精,。每年的業(yè)務(wù)技能考試，她都認(rèn)真對(duì)待,、千方百計(jì)擠出時(shí)間努力訓(xùn)練,，已經(jīng)連續(xù)3年獲得了“五項(xiàng)全能”稱號(hào),。她每天白天忙于工作，晚上在照顧完小孩,、忙完家務(wù)事后,，不管多晚，卻仍然要抽出不少于1個(gè)半小時(shí)的時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、進(jìn)修學(xué)業(yè),。她積極參加了銀行業(yè)從業(yè)資格考試，取得了銀行業(yè)從業(yè)資格,、基金銷售資格,、保險(xiǎn)銷售資格；她還參加了自學(xué)考試,，獲得了本科文憑,。積極上進(jìn)的心態(tài)和勤奮刻苦的學(xué)習(xí)，使她的綜合素質(zhì)不斷得到提高,。

俗話說得好,，“復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做，你就是專家,；簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,，你就是行家；重復(fù)的事情用心做,，你就是贏家”,，xxx在平凡的工作崗位上所做出的不凡業(yè)績，正好印證了這一點(diǎn),。入行十四年,，她始終堅(jiān)持在基層一線，日復(fù)一日,，年復(fù)一年,，每天做著同樣的事,，從未動(dòng)搖,。曾經(jīng)有股份制銀行三次盛邀其加入，都被她婉言謝絕,。她是個(gè)有信仰,、有毅力、有恒心,、做事專一的人,，這符合中行推崇的員工理念；她的職業(yè)生涯從中行起步,，對(duì)中行有著深厚的感情,；她也始終堅(jiān)信，中行這個(gè)大家庭才是值得她依賴的溫暖港灣。

銀行青年崗位能手事跡材料篇七

在中國銀行贛州市分行,，提起xxx,，大家都會(huì)說：“哦，五項(xiàng)全能,，技能好厲害!”其實(shí),，xxx除了技能好、業(yè)務(wù)素質(zhì)優(yōu)秀以外,，但凡在工作中與她有過接觸的同志,，都會(huì)對(duì)她所表現(xiàn)出的良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和敬業(yè)精神所折服。入行十四年以來,，她憑著對(duì)中行事業(yè)的熱愛,，以堅(jiān)韌的毅力、執(zhí)著的追求,，博得了同事的尊重與好評(píng),。入行十四年來，她立足本職工作,，認(rèn)真履行職責(zé),，在平凡的工作崗位上辛勤耕耘。雖沒有驚天動(dòng)地的豐功偉績和豪言壯語,，但她以滿腔的熱情,、精湛的技術(shù)、出色的工作,，成為中行青年員工的典范,。

她始終牢牢把握“客戶第一”的思想，努力踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，贏得客戶的口碑。在做柜員時(shí),，她在vip專柜工作,，既需要顧及高端客戶，又需要顧及普通客戶,，她很好地把握了差異化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的精髓,，在實(shí)際工作中使各種層次的客戶對(duì)她的服務(wù)都感到非常滿意。她有強(qiáng)烈的客戶意識(shí),，在柜臺(tái)工作,，每次遇到新的大客戶，她都能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，認(rèn)真做好大客戶服務(wù)和維護(hù)工作,。她在日常工作中展現(xiàn)出的嫻熟的工作技巧,、熱情洋溢的精神面貌、可親可近的服務(wù)形象,，深深感染了每一位客戶,。對(duì)待客戶，她既真誠相待,，又注重方法,，在業(yè)務(wù)工作中，她能夠讓每一位接受服務(wù)的客戶感受到她的熱情,，在工作之外,，她也能讓恰如其分地傳遞中行對(duì)客戶的關(guān)心，使老客戶安心,、新客戶舒心,。任何情況下，她都熱情地為客戶提供服務(wù),。有一次,，一個(gè)客戶拿來一大包零幣，其中還有大量破舊的殘幣,，她毫無怨言,，認(rèn)真地為客戶清點(diǎn)，客戶深受感動(dòng),。她的高質(zhì)量高水平的服務(wù),，獲得了客戶的好評(píng)，也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，她在20xx和20xx年度兩次被評(píng)為“年度服務(wù)明星”,。

xxx在擔(dān)任業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位期間，認(rèn)真扎實(shí)地做好柜員業(yè)務(wù)指導(dǎo),，傳票審核,、報(bào)表報(bào)送等各項(xiàng)事務(wù)性工作。柜員的每一張傳票她都要審核,，柜員業(yè)務(wù)上的每一個(gè)問題她都會(huì)幫助解決,，同事的業(yè)務(wù)咨詢她也樂意解答，勤勤懇懇為支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的合規(guī)發(fā)展把好關(guān),。她每天雖不是清晨第一個(gè)來,，但必定是最晚一個(gè)走,，因?yàn)樗偸且阉惺虑樽龅轿涣瞬欧判?。在她做業(yè)務(wù)經(jīng)理的這幾年，支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)合規(guī)發(fā)展,，無重大差錯(cuò),，無案件責(zé)任事故發(fā)生,。業(yè)務(wù)經(jīng)理這個(gè)崗位本來沒有分配給她過多的指標(biāo)任務(wù)，但是她主動(dòng)進(jìn)取,，為支行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力,。今年支行的企業(yè)電子銀行激活業(yè)務(wù)做得非常出色，這離不開她天天打電話給客戶營銷,；支行的銀企對(duì)賬比率也非常高,，這也離不開她天天打電話催客戶對(duì)賬；大堂經(jīng)理中午下班回家,，她又主動(dòng)承擔(dān)起廳堂個(gè)人網(wǎng)銀激活任務(wù),；支行每次月底儲(chǔ)蓄沖剌，她又積極主動(dòng)聯(lián)系客戶,，盡自己最大的努力爭(zhēng)攬每一分存款,；平常的信用卡、pos機(jī),、對(duì)公賬戶,、理財(cái)?shù)龋灰転橹袔硪环中б娴臉I(yè)務(wù),，她都積極主動(dòng)地去做,。

在工作中，她有舍小家,、顧大家的優(yōu)良品質(zhì),。她是一個(gè)三口之家，丈夫在政府機(jī)關(guān)工作,，工作也很繁忙,，有一個(gè)八歲的兒子在讀小學(xué)，婆家與娘家都不在本市,。但是,，為了工作，她無暇顧家,，兒子無人接送,，她托兒子同學(xué)家長幫忙；兒子生病感冒,，她托鄰居照料,。任何情況下，她都把工作放在首位,，從未因?yàn)榧彝サ氖虑榈⒄`工作,。兒子本來和母親更親近，但因?yàn)樗ぷ髅?、和兒子相處的時(shí)間少,，兒子反而和父親以及外婆更親近,。在支行，她是老員工,，領(lǐng)導(dǎo)讓她承擔(dān)好傳幫帶的責(zé)任,，她欣然接受，從不計(jì)較工作時(shí)間長短,、工作任務(wù)輕重,，在業(yè)務(wù)工作中主動(dòng)地、盡其所能地幫助同事,，幫助年輕員工盡快成長,。真誠、表里如一是她做人做事的根本,，在同事和領(lǐng)導(dǎo)眼里,，都認(rèn)為她是一個(gè)有親和力、辦事認(rèn)真,、人品極好的好同事,。

她在業(yè)務(wù)上不甘人后、精益求精,。每年的業(yè)務(wù)技能考試,，她都認(rèn)真對(duì)待、千方百計(jì)擠出時(shí)間努力訓(xùn)練,，已經(jīng)連續(xù)3年獲得了“五項(xiàng)全能”稱號(hào),。她每天白天忙于工作，晚上在照顧完小孩,、忙完家務(wù)事后,，不管多晚，卻仍然要抽出不少于1個(gè)半小時(shí)的時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、進(jìn)修學(xué)業(yè),。她積極參加了銀行業(yè)從業(yè)資格考試，取得了銀行業(yè)從業(yè)資格,、基金銷售資格,、保險(xiǎn)銷售資格；她還參加了自學(xué)考試,，獲得了本科文憑,。積極上進(jìn)的心態(tài)和勤奮刻苦的學(xué)習(xí)，使她的綜合素質(zhì)不斷得到提高,。

俗話說得好,，“復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做，你就是專家；簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,，你就是行家,；重復(fù)的事情用心做,，你就是贏家”,，xxx在平凡的工作崗位上所做出的不凡業(yè)績，正好印證了這一點(diǎn),。入行十四年,，她始終堅(jiān)持在基層一線，日復(fù)一日,，年復(fù)一年,，每天做著同樣的事，從未動(dòng)搖,。曾經(jīng)有股份制銀行三次盛邀其加入,，都被她婉言謝絕。她是個(gè)有信仰,、有毅力,、有恒心、做事專一的人,，這符合中行推崇的員工理念,；她的職業(yè)生涯從中行起步，對(duì)中行有著深厚的感情,；她也始終堅(jiān)信,，中行這個(gè)大家庭才是值得她依賴的溫暖港灣。

銀行青年崗位能手事跡材料篇八

年底各個(gè)企業(yè)都會(huì)評(píng)選一年的優(yōu)秀員工,，紹興,，這座江南歷史文化名城，千年的歷史醞鑄了深厚的文化底蘊(yùn),，其中最具代表性的就是“膽劍精神”,。2500多年前，越王句踐率領(lǐng)他的子民,，臥薪嘗膽,、十年生聚、十年教訓(xùn),，終于轉(zhuǎn)弱為強(qiáng),，成就偉業(yè)，從此,，以勤奮學(xué)習(xí),、艱苦創(chuàng)業(yè)為內(nèi)涵的“膽劍精神”在紹興代代相傳。中國銀行紹興市分行,，正是在“膽劍”文化的熏陶下一步一步發(fā)展壯大的,。26年來,，在歷任班子和全體員工的共同努力下，從一家只有12名員工,，資產(chǎn)不足百萬元的小行發(fā)展成為員工逾1600人,、擁有82家營業(yè)機(jī)構(gòu)、資產(chǎn)規(guī)模超250億元的二級(jí)分行,，成為浙江省行系統(tǒng)內(nèi)為數(shù)不多的年年盈利行,。xx年，紹興分行躋身中行系統(tǒng)40家重點(diǎn)分行之列,，在最近一次總行重點(diǎn)分行排名中,，居?xùn)|莞、上海,、寧波,、杭州、北京,、蘇州之后,，位列第七，先后被評(píng)為“浙江省文明單位”,、“總行級(jí)先進(jìn)單位”,、總行模范職工之家、全國金融模范職工之家,，所轄紹興縣支行為“全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”獲得單位,，清道橋支行為全國級(jí)“青年文明號(hào)”，市行營業(yè)部零售業(yè)務(wù)中心為“全國巾幗文明示范崗”,。分行的快速發(fā)展,，有諸多因素，但持續(xù)開展的“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)是重要因素之一,。在“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)中,，分行上下齊心協(xié)力、共同探索,，形成了一整套成功的做法：

分行一直將“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”放在經(jīng)營管理的重要位置,，通過持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)，提高全員綜合素質(zhì),，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,。學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建是一個(gè)螺旋式上升的、持續(xù)的系統(tǒng)工程,，需要系統(tǒng)定位,，清晰思路。為此分行堅(jiān)持抓了五個(gè)一：

一是一個(gè)兼容并蓄的理論基礎(chǔ)。分行創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織主要依托三個(gè)支點(diǎn)：第一把馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,，作為創(chuàng)建的指針;第二把當(dāng)今世界最前沿的現(xiàn)代管理理念和方法,，作為創(chuàng)建的重要內(nèi)容;第三把“膽劍”文化和分行企業(yè)文化建設(shè)中長期積淀的理念，如勤奮好學(xué),、吃苦耐勞,，敢于競(jìng)爭(zhēng)等結(jié)合起來,，作為創(chuàng)建的文化傳承,。

二是一個(gè)始終堅(jiān)持的核心理念。建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行,，提升知識(shí)生產(chǎn)力,，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展是分行創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織始終堅(jiān)持的一個(gè)核心理念。分行領(lǐng)導(dǎo)把“學(xué)”作為創(chuàng)建活動(dòng)的源頭手段,，通過“學(xué)”,，使員工熟知理念，認(rèn)識(shí)規(guī)律,，把握實(shí)質(zhì),，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際,，加強(qiáng)“習(xí)”的工作,，建立把先進(jìn)知識(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的機(jī)制和平臺(tái)，鼓勵(lì)員工積極主動(dòng)運(yùn)用知識(shí),，創(chuàng)造性地發(fā)展業(yè)務(wù)和強(qiáng)化管理,。使“學(xué)習(xí)長才干，智慧增績效”成為全行員工深刻認(rèn)同的學(xué)習(xí)理念,。

三是一個(gè)循序漸進(jìn)的創(chuàng)爭(zhēng)目標(biāo),。在創(chuàng)爭(zhēng)過程中，確立了一個(gè)循序漸進(jìn)的工作目標(biāo),，即通過“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng),，倡導(dǎo)愉快學(xué)習(xí)、快樂工作,、健康生活;同時(shí)以完備的工作制度,、學(xué)習(xí)制度、約束激勵(lì)制度,，維護(hù)員工學(xué)習(xí)權(quán)利,，為員工接受教育與培訓(xùn)提供平等機(jī)會(huì)和保障措施;最終使員工的學(xué)習(xí)熱情、學(xué)習(xí)成果和勞動(dòng)創(chuàng)造得到充分的發(fā)揮，形成工作學(xué)習(xí)化,、學(xué)習(xí)工作化,，以學(xué)習(xí)推動(dòng)工作、以工作促進(jìn)學(xué)習(xí)的局面,，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)成果與工作成就的共享與互動(dòng),。

四是一套持續(xù)創(chuàng)建的激勵(lì)措施。在全行推行員工每年40小時(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,。結(jié)合國內(nèi)外形勢(shì),，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí);結(jié)合崗位工作實(shí)際，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí);結(jié)合人的全面發(fā)展,，加強(qiáng)科技文化新知識(shí)學(xué)習(xí),。圍繞提升廣大員工綜合能力素質(zhì)，推進(jìn)學(xué)習(xí)教育管理的組織化,、系統(tǒng)化,、制度化，培養(yǎng)和造就富有學(xué)習(xí)力,、創(chuàng)新力和競(jìng)爭(zhēng)力的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,。鼓勵(lì)員工自學(xué)成才。出臺(tái)了《中國銀行紹興分行學(xué)歷教育費(fèi)用報(bào)銷暫行辦法》,，鼓勵(lì)和支持員工利用業(yè)務(wù)時(shí)間參加適合分行業(yè)務(wù)工作需要的國民教育,、高等院校學(xué)習(xí)，努力提高自身整體素質(zhì),，目前全行大中專人員比例達(dá)到94%以上,，成為全行可持續(xù)發(fā)展的黃金資源。

五是一個(gè)作風(fēng)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),。一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)是“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)得以順利開展并取得成效的.基礎(chǔ),。分行專門成立了一把手任組長，工會(huì),、人力資源部,、監(jiān)察部等相關(guān)部門主任為成員的“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在工會(huì),，分工明確,，職責(zé)到人，措施有力,。健全學(xué)習(xí)責(zé)任體系,，軟指標(biāo)變成硬任務(wù)。將員工的學(xué)習(xí)與成長作為一個(gè)重要的管理維度直接與績效掛鉤,，通過考核員工人力資本投資回報(bào)率反映員工整體的生產(chǎn)力,，促使各行抓緊,、抓好員工的學(xué)習(xí)提高，提升員工的整體學(xué)習(xí)“產(chǎn)能”,。

分行在開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,，爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)中，緊緊圍繞科教興行戰(zhàn)略,，重視自主創(chuàng)新,，積極在全行營造“創(chuàng)新受鼓勵(lì)，創(chuàng)新受尊重”的良好文化氛圍,。

一是加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新,。從1996年，分行在紹興市首發(fā)長城電子借記卡之后,，每隔一段時(shí)間,，分行便會(huì)有適應(yīng)市場(chǎng)需求的創(chuàng)新產(chǎn)品出現(xiàn)，定活一本通,、銀證轉(zhuǎn)賬等產(chǎn)品,，均成為分行保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的拳頭產(chǎn)品,，推動(dòng)了相關(guān)業(yè)務(wù)的快速增長,，也成為同業(yè)競(jìng)相模仿、研究的對(duì)象,。

二是加強(qiáng)科技創(chuàng)新,。1992年，分行在紹興市首家設(shè)置自動(dòng)柜員機(jī),，開啟了第一個(gè)atm網(wǎng)絡(luò);1993年,，分行轄屬各支行實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄聯(lián)網(wǎng)，成為紹興市各縣(市)轄內(nèi)首家開辦通存通兌業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行;1994年,，總行開發(fā)銀行綜合業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件(unix應(yīng)用集成系統(tǒng)),，在全國400多家城市分行選擇試點(diǎn)單位，分行中標(biāo)開發(fā),，當(dāng)年投產(chǎn)成功,，次年該軟件被國家科委和人民銀行授予國家金融科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)，被總行正式命名為“紹興版本”,，并在全系統(tǒng)推廣應(yīng)用;xx年,，分行在全市首推以電話銀行為基礎(chǔ)的客戶服務(wù)中心(5222888)。

三是加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新,。1995年,，分行率先在全市銀行業(yè)中推出“兩站三聲一雙手”規(guī)范化服務(wù)，在社會(huì)上引起強(qiáng)烈反響,，在同業(yè)中率先將雙人臨柜改為單人臨柜,，逐步發(fā)展成為“一柜通”業(yè)務(wù),，同時(shí)逐步將服務(wù)由一線向二線延伸，推出服務(wù)承諾,、客戶滿意工程,、網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、實(shí)行五s服務(wù),、實(shí)施品牌營銷專注服務(wù)細(xì)節(jié)等,。其中，“實(shí)施品牌營銷專注服務(wù)細(xì)節(jié)”被評(píng)為xx年度紹興市“行風(fēng)建設(shè)十大亮點(diǎn)”,，在紹興金融界和社會(huì)上打響了服務(wù)品牌,。四是加強(qiáng)流程創(chuàng)新。xx年,，分行按照“分行——經(jīng)營性支行”兩級(jí)管理模式目標(biāo),，對(duì)內(nèi)部流程進(jìn)行了重組創(chuàng)新，先后建立了事后監(jiān)督,、后勤配送,、守庫、財(cái)務(wù)核算,、清算,、零售貸款和授信后督等七大中心，既優(yōu)化了經(jīng)營模式,，提高了工作效率,，又節(jié)約了資源成本，防范了營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn),。

五是加強(qiáng)機(jī)制創(chuàng)新,。分行是紹興同業(yè)中較早推行客戶經(jīng)理制的銀行，同時(shí)又是推行客戶經(jīng)理制較為徹底的銀行,，客戶經(jīng)理機(jī)制的推行和完善,，有效地發(fā)揮了員工開拓業(yè)務(wù)的主動(dòng)性和積極性，推動(dòng)了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,。xx年,，分行開展了“創(chuàng)新就在我身邊”活動(dòng)，共有118個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入項(xiàng)目庫,，涉及到產(chǎn)品,、服務(wù)、流程,、管理,、機(jī)制等多個(gè)方面，充分體現(xiàn)了廣大員工的創(chuàng)新熱情和對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)的參與程度,，使創(chuàng)新已成為分行提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的第一動(dòng)力,。

分行在“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)中十分注重基礎(chǔ)建設(shè),，積極利用各項(xiàng)教育資源，構(gòu)建提高員工隊(duì)伍素質(zhì)的載體,，主要抓了三大工程建設(shè)：

一是思想工程建設(shè),。首先，抓好黨委中心組學(xué)習(xí),。領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范,，養(yǎng)成勤奮好學(xué)、善于思考的良好習(xí)慣,，為全行開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織起到模范帶頭作用,。同時(shí)，按照“武裝頭腦,、指導(dǎo)實(shí)踐,、推動(dòng)工作”的總體要求，堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論和指導(dǎo)實(shí)踐相結(jié)合,，推動(dòng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健增長,。其次，分層面扎實(shí)開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng),。xx年,，分行相繼開展了先進(jìn)性教育活動(dòng)鞏固和擴(kuò)大整改成果工作并進(jìn)行“回頭看”、開展增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)主題教育,、開展學(xué)習(xí)宣傳《守則》和《辦法》活動(dòng),、學(xué)習(xí)貫徹黨章活動(dòng)、社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng),、“轉(zhuǎn)變觀念、規(guī)范行為,、加快發(fā)展,、迎接上市”專題教育活動(dòng)、“積極適應(yīng)上市新變化,，發(fā)揮共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”主題學(xué)習(xí)討論以及“治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作”等活動(dòng),。各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)注重突出重點(diǎn)、創(chuàng)新載體,、抓好結(jié)合,、整體推進(jìn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了廣大員工的合規(guī)意識(shí),、誠信意識(shí),、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),。

二是教育工程建設(shè),。全面開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和繼續(xù)教育,。首先，創(chuàng)新培訓(xùn)方式,，在全省金融系統(tǒng)第一家與浙江大學(xué)聯(lián)辦“現(xiàn)代金融管理高級(jí)研修班”,，歷時(shí)近二年，提高各級(jí)管理層的經(jīng)營管理水平,。同時(shí),，充分利用內(nèi)部局域網(wǎng)和辦公系統(tǒng)，上傳各種制度文件,、風(fēng)險(xiǎn)警示,、操作提示，形成知識(shí)庫雛形,，并根據(jù)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)配套開辟相應(yīng)的內(nèi)網(wǎng)學(xué)教互動(dòng)的學(xué)習(xí)論壇,，滿足員工個(gè)性化、差異化和隨時(shí)性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)需求,。分行與時(shí)俱進(jìn),，目前正在開發(fā)ei系統(tǒng)，構(gòu)筑真正的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)平臺(tái),。其次,，適時(shí)調(diào)整員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，以合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制來激發(fā)廣大員工的進(jìn)取心和學(xué)習(xí)意識(shí),，促使員工更加注重平時(shí)的學(xué)習(xí)和知識(shí)積累;第三,，加強(qiáng)各類員工的適應(yīng)性培訓(xùn)，特別是在對(duì)新上崗或?qū)⑸蠉徔蛻艚?jīng)理和柜員的崗位適應(yīng)性培訓(xùn)方面作進(jìn)一步探索,。同時(shí),，積極利用知識(shí)競(jìng)賽、網(wǎng)上互動(dòng)等靈活多樣的方式,，活躍學(xué)習(xí)培訓(xùn)氣氛,。第四，抓實(shí)測(cè)評(píng),，提高員工技能,。通過強(qiáng)機(jī)制、明獎(jiǎng)懲,、造氛圍,，大力開展技能練兵工作，明確提出“重視”,、“認(rèn)真”,、“嚴(yán)格”、“有成效”的工作要求,，通過“組織到位”,、“教育到位”,、“保障到位”、“測(cè)評(píng)到位”,、“考核到位”五個(gè)到位,，使員工技能得到進(jìn)一步提高。在xx年10月份總行舉行的測(cè)評(píng)中,，取得了綜合能手率繼續(xù)保持100%的優(yōu)異成績,。分行已連續(xù)四屆榮獲省中行系統(tǒng)業(yè)務(wù)技術(shù)大比武團(tuán)體第一名，業(yè)務(wù)技術(shù)能手率連續(xù)十余年名列全省系統(tǒng)前列,。

三是文化工程建設(shè),。將學(xué)習(xí)型組織的理念，滲透到員工喜聞樂見的活動(dòng)中,，以寓教于樂的學(xué)習(xí)方式,，如知識(shí)競(jìng)賽、征文活動(dòng),、讀一本好書等形式,，不斷激發(fā)員工的求知欲望，豐富“創(chuàng)爭(zhēng)”內(nèi)容,。xx年分行開展了“學(xué)習(xí),、思考、創(chuàng)新”征文活動(dòng),，“慶祝建黨85周年”詩歌征集活動(dòng),，“轉(zhuǎn)變觀念、規(guī)范行為,、加快發(fā)展,、迎接上市”專題教育征文活動(dòng)，舉辦了全轄“強(qiáng)化遵紀(jì)守法合規(guī)意識(shí),，建立規(guī)范和諧員工關(guān)系”為主題的演講比賽等,，激發(fā)廣大員工在學(xué)習(xí)中思考，在思考中創(chuàng)新,，積極投身中行股份制改革和業(yè)務(wù)發(fā)展的熱情。

“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,，分行在開展活動(dòng)中注重抓好幾個(gè)結(jié)合,，即與作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合、與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合,、與各類創(chuàng)建活動(dòng)相結(jié)合,，在結(jié)合中不斷深化“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)，豐富活動(dòng)內(nèi)容,，進(jìn)一步增強(qiáng)“創(chuàng)爭(zhēng)”持續(xù)力,。

一是與作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合,。以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,，加強(qiáng)思想作風(fēng),、學(xué)習(xí)作風(fēng)、工作作風(fēng),、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),、干部生活作風(fēng)建設(shè)。分行班子十分重視調(diào)查研究,，緊密結(jié)合經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展形勢(shì),，圍繞分行改革發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn),、熱點(diǎn)問題開展調(diào)查研究活動(dòng),。同時(shí)，創(chuàng)新調(diào)研方法,，使調(diào)查研究成為自覺的行為和決策的依據(jù),。在市場(chǎng)分析、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)特點(diǎn),、資產(chǎn)業(yè)務(wù)的突破口,、中間業(yè)務(wù)著力點(diǎn)、國際結(jié)算“一戶一策”等業(yè)務(wù)開拓,、提升內(nèi)控管理水平等方面都做過深入調(diào)查研究,，既尋到了發(fā)展對(duì)策，又將學(xué)風(fēng)建設(shè)帶到了基層,，深化了“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng),。

二是與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合。全面推進(jìn)企業(yè)文化落地工作,，努力建設(shè)以“追求卓越”為核心理念,、以“誠信、績效,、責(zé)任,、和諧、卓越”為主要內(nèi)容的企業(yè)文化,，聚焦全行員工的目標(biāo)愿景,，促進(jìn)全體員工自覺遵循“愛行敬業(yè)、勤勉儉樸,、客戶至上,、誠實(shí)守信、依法合規(guī)”的行為準(zhǔn)則。通過開展特色鮮明,、主題突出的文化體育活動(dòng),，完善“民辦公助、全民運(yùn)動(dòng)”平臺(tái),，讓“運(yùn)動(dòng)成為習(xí)慣,，和諧成為主題”的意識(shí)深入人心，在增強(qiáng)全員體質(zhì)的同時(shí),，促進(jìn)和諧團(tuán)隊(duì),、和諧分行建設(shè)。

銀行青年崗位能手事跡材料篇九

xx是xx年xx月入行的一名90后大學(xué)生,，5年來她扎根一線,，在柜員這個(gè)崗位上，始終以踏實(shí)的工作態(tài)度,、扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能,、耐心細(xì)致的服務(wù)態(tài)度、規(guī)范的服務(wù)水平,、蓬勃的精神面貌,、突出的營銷能力，在平凡的崗位上,，為郵儲(chǔ)銀行的品牌形象和郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展添磚加瓦,。

在我行成立之初，很多員工的形象意識(shí),，還停留在郵政儲(chǔ)匯時(shí)期,。她來到營業(yè)部工作后，便將90后蓬勃的精神面貌也帶來了,，她在儀容,、儀表、儀態(tài),、文明用語方面,，對(duì)自己嚴(yán)格要求，她的襯衣總是最鮮亮的,，西服總是最筆挺的,，頭發(fā)總是盤的最整齊的，面容總是最精神的,，聲音總是最清甜的,，手勢(shì)總是最規(guī)范的。不管在生活中遇到了什么不愉快,，到了崗位上，她總能積極的收拾自己的心情,，在服務(wù)客戶過程中,，心情總是最開朗的,，態(tài)度總是最耐心細(xì)致。在她的感染下,，同事們的服務(wù)水平不斷提升,，在歷次服務(wù)檢查中，營業(yè)部均取得了優(yōu)異成績,，客戶們贊嘆道,，每次來你們銀行辦業(yè)務(wù)，看到你們的柜員,，心情都會(huì)愉悅很多,。在客戶、領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可下,，她也獲得了全省“微笑之星”榮譽(yù)稱號(hào),。

“xx快過幫我看看這筆上傳業(yè)務(wù)，單式我填的有沒有錯(cuò)的`地方”,，“好的,，我把這筆業(yè)務(wù)辦完了，就來幫你看”,，在支行里,，我們總能聽到這樣的對(duì)話。由于xx支行屬于偏遠(yuǎn)山區(qū),，業(yè)務(wù)量總的來說比較少,，特別是一些特殊業(yè)務(wù)，很多柜員很長時(shí)間才會(huì)辦理一次,，遇到特殊業(yè)務(wù)時(shí),，柜員往往會(huì)比較生疏，單式填單有時(shí)候把握不準(zhǔn),。遇到問題了,，同事們總是信任她，希望她幫忙把把關(guān),，每一次,，她總熟練的處理完自己柜面客戶的業(yè)務(wù)，然后幫助同事認(rèn)真負(fù)責(zé)的檢查業(yè)務(wù)單式,，指導(dǎo)同事們上傳的順序,。客戶少的時(shí)候,，她愛翻看業(yè)務(wù)制度匯編,，和一些業(yè)務(wù)補(bǔ)充通知等，并將不常辦理的業(yè)務(wù)用菊、筆記本記錄下來,，由于養(yǎng)成了良好的習(xí)慣,，她的業(yè)務(wù)技能在支行也是數(shù)一數(shù)二的。由于由于業(yè)務(wù)辦理速度快,，業(yè)務(wù)掌握的全面準(zhǔn)確,，她的授權(quán)拒絕率和稽核差錯(cuò)率總是最低的，業(yè)務(wù)筆數(shù)和授權(quán)業(yè)務(wù)筆數(shù)總是最高的,，因此她曾被評(píng)為xx支行“優(yōu)秀員工”,。

相比于個(gè)人業(yè)務(wù)，公司業(yè)務(wù)的制度和業(yè)務(wù)流程要多出好幾倍,。20xx年6月,，由于公司柜員身體原因，需要10天后請(qǐng)長期病假,，在崗的幾名柜員中,，都沒有辦理過公司業(yè)務(wù)，10天時(shí)間要將公司業(yè)務(wù)流程學(xué)會(huì),，將業(yè)務(wù)制度記熟,，是一件極其不容易的事情。經(jīng)過征求意見和營業(yè)部負(fù)責(zé)人的斟酌,，決定讓她擔(dān)起這個(gè)擔(dān)子,，這10天她白天熟悉系統(tǒng)，晚上看業(yè)務(wù)制度和操作流程,，10天后她果然不負(fù)眾望,，能夠獨(dú)立辦理公司業(yè)務(wù)，在之后的幾個(gè)月里,，公司業(yè)務(wù)的差錯(cuò)率和集中處理退回率不斷降低,。

在提升自身業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平的，幫助同事提升業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平的同時(shí),，她也時(shí)刻心系全行的發(fā)展,，并從自身做起。截止xx年x月,，她的個(gè)人勸儲(chǔ)余額為x萬元,，理財(cái)銷售保有量為x萬元。x年全年,，她累計(jì)銷售貴金屬x余元,，營銷信用卡x張。工作5年來,，各項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù),，她均排在支行的前列,，因此曾被評(píng)選為“營銷能手”。

在工作中,，她總是踏實(shí)認(rèn)真,，生活中她愛好廣泛、健康樂觀,。下班后她喜歡跳舞、跑步,、唱歌,，積極參加行里組織的羽毛球隊(duì)、排球隊(duì),，積極參加行里編排的各類舞蹈節(jié)目,，并多次代表行里參加本地和省行各項(xiàng)文體活動(dòng)。在x組織的中國夢(mèng)舞蹈比賽中,，獲得了三等獎(jiǎng)的優(yōu)異成績,。

她在平凡的崗位上，憑借著兢兢業(yè)業(yè),，積極進(jìn)取的精神,，用勤勉踏實(shí)的工作，默默無聞的奉獻(xiàn),，為我們展現(xiàn)了郵儲(chǔ)員工嶄新的精神面貌,，令我們看到了90后青年員工，服務(wù)新時(shí)代的責(zé)任感和事業(yè)心,。

銀行青年崗位能手事跡材料篇十

小張系平塘農(nóng)商銀行通州支行主辦會(huì)計(jì),，在2017年7月24日本行舉行的業(yè)務(wù)技能比武—手工點(diǎn)鈔、機(jī)器點(diǎn)鈔和翻打百張傳票中榮獲綜合成績第一名的好成績,。在榮譽(yù)的背后更多的是她付出的艱辛和汗水,，更是一種以無悔青春堅(jiān)守三尺柜臺(tái)的責(zé)任。

2009年,，小張同志大學(xué)本科畢業(yè),，并經(jīng)省聯(lián)社統(tǒng)一招考進(jìn)入平塘農(nóng)村信用合作聯(lián)社，在西涼分社擔(dān)任柜員,。作為一名一線基層員工,，她一方面不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力克服大學(xué)所學(xué)中文專業(yè)在銀行業(yè)務(wù)知識(shí)方面的不足,，另一方面也克服偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活條件較差,、工作壓力較大的實(shí)際困難，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,。小張所在的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后,，“農(nóng)村低保金”的發(fā)放成了她工作中的家常便飯,，每到發(fā)放日就有很多農(nóng)民早早地來到營業(yè)廳等待，等的時(shí)間長了,，就會(huì)大聲叫嚷：“快點(diǎn),！快點(diǎn)！小姑娘點(diǎn)錢快點(diǎn)……”這場(chǎng)景,，深深觸動(dòng)了小張,，她暗下決心，要把點(diǎn)鈔練好,！從那天起,，小張就把練功券帶回家，一有時(shí)間,，就會(huì)拿出練功券練上幾把,，一練就是幾個(gè)小時(shí)。為了達(dá)到又快又準(zhǔn)的境地,，她經(jīng)常練到胳膊酸痛,，手指發(fā)麻，甚至磨出了血泡劃出了一道道口子,，稍一觸碰就會(huì)鉆心般的疼,。但為了心中的堅(jiān)持，她仍然咬牙繼續(xù)練習(xí)……幾個(gè)月的邊訓(xùn)練邊領(lǐng)悟,，小張終于掌握了點(diǎn)鈔技巧,，速度一下從5分鐘點(diǎn)500張?zhí)岣叩?0分鐘點(diǎn)2500張。

在做好柜員工作的業(yè)余時(shí)間里,，她總是積極苦練各種點(diǎn)鈔手法,，集業(yè)務(wù)和技能于一身，2013年4月,，她調(diào)任鼠場(chǎng)信用社會(huì)計(jì),。工作崗位從前臺(tái)換到了后臺(tái)，任務(wù)發(fā)生了變化,，崗位的要求卻更高了,。她一方面在會(huì)計(jì)崗位上不斷接受實(shí)踐鍛煉，努力將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能,；另一方面她還積極利用與同事?lián)Q班,、替同事當(dāng)班等機(jī)會(huì)，經(jīng)常性地鞏固,、鍛煉和提高自己的業(yè)務(wù)技能,。不論是機(jī)器點(diǎn)鈔，手工點(diǎn)鈔,，還是翻打傳票,、會(huì)計(jì)做賬,，她都靜心、專注,。她還經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò),、書籍等方式學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，并且練就了一套扇形點(diǎn)鈔的絕活,，在全縣農(nóng)信社系統(tǒng)堪稱最快最準(zhǔn),。

2014年，基于在鼠場(chǎng)信用社會(huì)計(jì)崗位上的優(yōu)異表現(xiàn),，她被委派到業(yè)務(wù)量更大的克度信用社擔(dān)任主辦會(huì)計(jì),。2016年，她調(diào)入業(yè)務(wù)更加繁忙的通州支行擔(dān)任會(huì)計(jì),。這兩年，她在完成了為人妻子,、為人母親角色轉(zhuǎn)變的同時(shí),，絲毫沒有放松本職工作。作為主辦會(huì)計(jì),，她不但要協(xié)助主任搞好內(nèi)部管理,，做好金融服務(wù)“三農(nóng)”、支持“三農(nóng)”的同時(shí),，還要做好培訓(xùn)新員工,、做好傳、幫,、帶工作,，在工作和生活上關(guān)心體貼員工。雖然年紀(jì)不大,，但已經(jīng)被周圍很多90后的同事叫做“張姐”,，不知不覺中也成了大家信任的老同事。

有段時(shí)間,，在她的柜臺(tái)前,，每隔幾天，都會(huì)有個(gè)中年婦女來存1元和5角票面的錢幣,，大概1000多塊,，摻雜著完整券和殘損券。這個(gè)客戶總是很小心翼翼地來辦業(yè)務(wù),，從她的眼神中,，看出她有多么的怕被拒絕。因此,，每當(dāng)這個(gè)客戶來到小張的柜臺(tái)時(shí),，她總是更加熱心,。點(diǎn)鈔機(jī)沒法點(diǎn)殘幣，她就用手點(diǎn),。挑揀殘幣的工作耗時(shí)耗力,，很多同事都說不用挑了，直接全部入殘幣省時(shí)省力,。但考慮到市場(chǎng)對(duì)一元和五角票的需求比較大,，她還是利用閑暇時(shí)間挑揀出來供客戶兌換。雖然最后滿手都是黑乎乎的,，但是看到客戶滿意的笑容,，她就感到欣慰和滿足：“1000多塊錢，對(duì)于我們來說,，只是多點(diǎn)耐心,，多點(diǎn)細(xì)心，但對(duì)于客戶來說,，卻提供了很大的方便,。銀行是為客戶服務(wù)的，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們永恒的追求,，對(duì)待客戶應(yīng)該一視同仁,。”

一分耕耘,，一分收獲,。2017年8月，在總行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，她和同事一起代表縣農(nóng)商行參加黔南審計(jì)中心舉辦的脫貧攻堅(jiān)“大比武”業(yè)務(wù)技能比賽,。面對(duì)來自全州各家行社的強(qiáng)強(qiáng)高手，她和同事們放穩(wěn)心態(tài),、出色發(fā)揮,，在激烈的角逐中脫穎而出，獲得了“十佳能手”榮譽(yù)稱號(hào),，既展示了平塘農(nóng)信人扎實(shí)的專業(yè)技能,，也展現(xiàn)了平塘縣農(nóng)村金融的良好風(fēng)貌，更為集體贏得了榮譽(yù),。