總結(jié)是寫給人看的,，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

物業(yè)保安領(lǐng)班年終工作總結(jié)篇一

面對(duì)物業(yè)小區(qū)復(fù)雜多變的治安形勢,，保安班從實(shí)際出發(fā),，一貫狠抓隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持在人員配備及素質(zhì)提高上大做文章——首先以“精”字為基,，提高安保水平,。不論在執(zhí)勤、巡邏,、處突等工作中都做到精心搭配,、精心組織、精心布防,，精心處置,，確保安保服務(wù)達(dá)到質(zhì)量要求;其次以“嚴(yán)”字當(dāng)頭，提升隊(duì)員形象,。

對(duì)上崗人員始終貫徹嚴(yán)格培訓(xùn),、嚴(yán)格要求,、嚴(yán)格檢查,、嚴(yán)格考核的原則,，注重在實(shí)踐中不斷提高保安員的工作能力與水平，在諸多細(xì)節(jié)上展示良好形象;再次以“責(zé)”字為先,，強(qiáng)化績效考核,。

大力推行服務(wù)責(zé)任樣板區(qū)的工作，形成樹典型,、抓監(jiān)管,、查隱患、促整改的管理機(jī)制,。通過以上措施的實(shí)施,，保安班以過硬的綜合素質(zhì)和優(yōu)良的工作業(yè)績，贏得業(yè)主的信賴與贊譽(yù),，從而使隊(duì)伍建設(shè)不斷邁上新臺(tái)階,。

俗話說，沒有規(guī)矩,，不成方圓,。為確保保安服務(wù)落到實(shí)處，保安班堅(jiān)持“以制度管人,、以制度建隊(duì)”的理念,，緊密結(jié)合物業(yè)安保工作要求，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，以制度來設(shè)立管理標(biāo)準(zhǔn),，以制度來規(guī)范大家的行為，以制度來調(diào)動(dòng)大家的積極性,，以制度來促進(jìn)工作任務(wù)達(dá)標(biāo),。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年以來,，保安班從大到管理考核,、小到個(gè)人衛(wèi)生等方面，建立制度43條,，制作上墻標(biāo)牌9個(gè),，修訂制度9次，調(diào)整管理機(jī)構(gòu)5次,，查處違紀(jì)人員12人次,，不僅極大地提高了團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，還有力地保持了隊(duì)伍的純潔性,，從而使保安班的影響度,、美譽(yù)度得以提高。

保安員來自五湖四海,，個(gè)人經(jīng)歷,、性格,、愛好、技能等差異很大,。為唱響創(chuàng)新發(fā)展主題,，使保安服務(wù)錦上添花，保安隊(duì)創(chuàng)新思維,，始終把凝聚人心抓在手上,。根據(jù)不同人員及不同情況，靈活機(jī)動(dòng)開展思想教育,，通過開展“結(jié)對(duì)子”,、“談心會(huì)”等活動(dòng)，摸清隊(duì)員思想脈搏的同時(shí),，幫助他們解決一些生活,、家庭、工作等方面的問題,，使大家真正感受到大家庭的溫暖,。

物業(yè)小區(qū)出入繁忙，矛盾摩擦較多,，安保任務(wù)特別重要,。保安班派駐以來，我們先后完成較大型活動(dòng)安保任務(wù)14起,，出動(dòng)執(zhí)勤人員50余人次,。尤其是在“小區(qū)生活運(yùn)動(dòng)會(huì)”及“小區(qū)鄰居聯(lián)歡會(huì)”的安保活動(dòng)萬無一失,，充分展示物業(yè)小區(qū)安保工作的水準(zhǔn)與形象,，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各屆的一致好評(píng)。

另據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，20xx年以來,，保安班組織義務(wù)勞動(dòng)9次;做好人好事13件，為物業(yè)業(yè)主的經(jīng)營挽回經(jīng)濟(jì)損失3萬余元;收到表揚(yáng)信31封;順利平息2次聚眾鬧事等突發(fā)事件,，提供破案線索5條,，從而使物業(yè)小區(qū)的保安形象日益豐滿。

物業(yè)保安領(lǐng)班年終工作總結(jié)篇二

20xx年即將結(jié)束,，審視自己一年來的工作,，總結(jié)一年的得失，感觸良多,。一年來,，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己,，擺正自己的工作位置,，時(shí)刻保持“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,，始終勤奮學(xué)習(xí),、積極進(jìn)取，努力提高自我,，始終勤奮工作,，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé),。作為一名保安領(lǐng)班,，但在我心中，xx小區(qū)就是我的家,，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長,，同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事,，我要精心守衛(wèi)我的家,，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個(gè)家庭成員,，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。

保安是一項(xiàng)特殊的,、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,，可我沒有因此而膽怯、畏懼,。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工,，為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己?！币虼?，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全,。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。

在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),，得到了住/租戶的滿意,，同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,，有住/租戶的裝修施工,，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜，加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,，這都對(duì)我們的工作增加了壓力,，在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,，加強(qiáng)巡樓的力度,，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全,。

在工作之余,，在我的部署下，我們保安隊(duì)員進(jìn)行了體能訓(xùn)練,，內(nèi)容包括,，隊(duì)列訓(xùn)練，軍體拳等,。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃，剛開始時(shí)有隊(duì)員有怨言,，覺得成天訓(xùn)練這個(gè)沒什么必要,，但最終我讓他們明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì)，沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日,、用兵一時(shí)”的作用呢?所以我和我的隊(duì)員們一直堅(jiān)持,。

作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中,，能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,，掌握消防知識(shí)，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施,，定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針,，確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全。

在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下：

1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。

2,、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設(shè)出謀劃策,。

3,、工作中不怕吃苦受累，勇挑重?fù)?dān),，主動(dòng)找事干,，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn),、錯(cuò)誤,，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),，不斷追求更大的進(jìn)步,。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐,，不斷積累，勇于開拓,。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底,、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng),、周密的組織能力,、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力,、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),，不斷地向部門主管請教取經(jīng)，吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),。

5,、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,，并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn)，提高防火意識(shí),，掌握消防設(shè)備的操作方法,，確保安全。

以上是我在一年中做得好的方面,，縱觀一年的工作,，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處,，懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。

物業(yè)保安領(lǐng)班年終工作總結(jié)篇三

20xx年即將過去,，新的一年即將開始,，回首過去一年部門的工作我們在物業(yè)公司，物業(yè)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,，各部門大力支持配合下,，充分調(diào)員工積極性，以安全管理工作為基礎(chǔ),，杜絕消防事故隱患為切入點(diǎn),，加大對(duì)車場的管理力度，保障交通道路暢通,，以業(yè)主無抱怨,，服務(wù)無缺憾，管理無盲點(diǎn)!為工作標(biāo)準(zhǔn),。一年來非辦公時(shí)間發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門共計(jì)起,。查處外來推銷人員xx人次。處理突發(fā)事件x起,。辦理二裝施工入場共計(jì)起,。重大節(jié)日消防安全檢查x次，消防宣傳日x次,。消防聯(lián)動(dòng)測試測試x次,。糾正違章停車起。經(jīng)過一年的積極探索和部門員工的不懈努力,，今年我們在安全文明管理,，提高服務(wù)質(zhì)量，員工隊(duì)伍建設(shè)等方面取得一定成績，但也存在不足,。

(一)內(nèi)部管理

1,、部門崗位：共計(jì)xx個(gè)崗位，辦公室x人,，夜值x人,，收費(fèi)員xx人，內(nèi)保xx人,，中控x人,，外包xx人，共計(jì)xx人,。

2,、人員調(diào)整：今年從部門到個(gè)崗位專業(yè)人員流動(dòng)較大，先后離職人員xx名,，勸離人員x人,，人員流失率達(dá)%，為了不影響部門工作正常和運(yùn)行,。在物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)幫助下,，根據(jù)各專業(yè)人員特點(diǎn),，及時(shí)進(jìn)行人員崗位調(diào)查,，避免工作的脫節(jié)。同時(shí)也使各崗位人員留有發(fā)展空間,，提供良好的工作平臺(tái),，也是確定人員專業(yè)化的管理模式。

3,、上半年針對(duì)外包公司車管人員整體素質(zhì)不高,，服務(wù)意識(shí)淡薄，形象較差,，我部在上級(jí)的協(xié)助下,，做到走出去，請進(jìn)來,。對(duì)有資質(zhì)的外包單位進(jìn)行選拔,。對(duì)外包公司進(jìn)行調(diào)查，從而提高外包車管員的服務(wù)意識(shí),，也提高了大廈的整體形象,。通過幾個(gè)月工作，基本上得到客戶的認(rèn)可,。

4,、部門文件和檔案整理。針對(duì)部門崗位的，及時(shí)制定出各崗位的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn),，建立的量化標(biāo)準(zhǔn),，使每個(gè)崗位達(dá)到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。做到了有標(biāo)準(zhǔn),，檢查有,，有落實(shí)。制定了全年常態(tài)工作,，并細(xì)化做到了誰負(fù)責(zé),，誰落實(shí)，誰跟進(jìn),。對(duì)部門檔案進(jìn)行整理,，并做到目錄編冊，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù),。

(二)消防工作

1,、二裝入場施工管理： 大廈的入駐率不斷上升，加之租戶搬出,。二裝施工共進(jìn)場家,，我部對(duì)每一個(gè)施工單位的負(fù)責(zé)人在開工前，均要進(jìn)行安全消防教育,，施工現(xiàn)場加強(qiáng)管理,，并及時(shí)發(fā)放和鑒定安全責(zé)任書。加大施工現(xiàn)場管理和檢查力度,。在檢查過程中,，處理糾正施工現(xiàn)場吸煙，違章用電,，用水,。滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件起，杜絕事故隱患,。在下半年著手整理二裝施工檔案,。對(duì)原有檔案進(jìn)行重新整理和歸檔。

2,、安全檢查： 在重大節(jié)日前(五一,，十一，春節(jié))我部門牽頭與客服部,，工程部共同進(jìn)行入室安全檢查,，完成對(duì)大廈所有客戶單元和空置單元的安全檢查工作。全年共檢查家客戶,。檢查過程中,，發(fā)現(xiàn)有問題和存在隱患的客戶xx戶,。對(duì)此我們及時(shí)填發(fā)了安全整改通知單，并跟進(jìn)檢查落實(shí)整改情況,。

3,、設(shè)備維護(hù)工程： 今年完成了大廈公共區(qū)域塊消防栓玻璃破損的更換。對(duì)xx個(gè)消防栓內(nèi)部設(shè)備配件進(jìn)行x次檢查和維修,，更換封條和標(biāo)識(shí),，本著誰管理誰負(fù)責(zé)的原則，將公共區(qū)域的消防設(shè)備的管理分別落實(shí)到每個(gè)中控值機(jī)員,。下半年完成大廈公共區(qū)域,，集團(tuán)及物業(yè)各辦公室重要部位具滅火器的統(tǒng)計(jì)和年檢工作，并對(duì)送檢合格滅火器全部進(jìn)行編號(hào),，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,。 本年中，中控室消防設(shè)備共出現(xiàn)故障點(diǎn)xx個(gè),，全樓消防設(shè)備總數(shù)%,，已修復(fù)了xx個(gè)，目前還有xx個(gè),，占總數(shù)的%,。安防監(jiān)控設(shè)備x號(hào)監(jiān)控主機(jī)故障，造成層無法錄像,。x號(hào)監(jiān)控主機(jī)故障,，造成層共xx個(gè)畫面無法播放錄像，x號(hào)主機(jī)錄像丟失嚴(yán)重,，只能存儲(chǔ)天,。目前錄象存儲(chǔ)時(shí)間短,，不符合xx市政府的要求,。層電梯無層顯。個(gè)別主機(jī)個(gè)別畫面圖象有花紋,，不清晰,，不穩(wěn)定。個(gè)別主機(jī)無法正常遙控個(gè)別攝像頭,，另外號(hào)主機(jī)與分控主機(jī)不能聯(lián)網(wǎng),。對(duì)消防設(shè)備，安防監(jiān)控設(shè)備存在問題匯總得到物業(yè)公司和物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)支持下,，配合工程部與維保單位完成了大廈公共區(qū)域煙感探頭清洗工作,，及消防主機(jī)，安防監(jiān)控設(shè)備的故障檢修,，維護(hù)工作,。完成了大廈,，所有消防設(shè)備的聯(lián)動(dòng)測試工作，對(duì)測試發(fā)現(xiàn)問題的設(shè)備及時(shí)得到了維修,。

物業(yè)保安領(lǐng)班年終工作總結(jié)篇四

20xx年即將過去,，新的一年即將開始，回首過去一年部門的工作我們在物業(yè)公司,，物業(yè)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,，各部門大力支持配合下，充分調(diào)員工積極性,，以安全管理工作為基礎(chǔ),，杜絕消防事故隱患為切入點(diǎn)，加大對(duì)車場的管理力度,，保障交通道路暢通,，以業(yè)主無抱怨，服務(wù)無缺憾,，管理無盲點(diǎn)!為工作標(biāo)準(zhǔn),。一年來非辦公時(shí)間發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門共計(jì)xx起。查處外來推銷人員xx人次,。處理突發(fā)事件x起,。辦理二裝施工入場共計(jì)xx起。重大節(jié)日消防安全檢查x次,，消防宣傳日x次,。消防聯(lián)動(dòng)測試測試x次。糾正違章停車xx起,。經(jīng)過一年的積極探索和部門員工的不懈努力,，今年我們在安全文明管理，提高服務(wù)質(zhì)量,，員工隊(duì)伍建設(shè)等方面取得一定成績,，但也存在不足。

(一)內(nèi)部管理

1,、部門崗位：共計(jì)xx個(gè)崗位,，辦公室x人，夜值x人,，收費(fèi)員xx人,，內(nèi)保xx人，中控x人,，外包xx人,，共計(jì)xx人。

2,、人員調(diào)整：今年從部門到個(gè)崗位專業(yè)人員流動(dòng)較大,，先后離職人員xx名,，勸離人員x人，人員流失率達(dá)xx%,，為了不影響部門工作正常和運(yùn)行,。在物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)幫助下，根據(jù)各專業(yè)人員特點(diǎn),，及時(shí)進(jìn)行人員崗位調(diào)查,，避免工作的脫節(jié)。同時(shí)也使各崗位人員留有發(fā)展空間,，提供良好的工作平臺(tái),，也是確定人員專業(yè)化的管理模式。

3,、上半年針對(duì)外包公司車管人員整體素質(zhì)不高,，服務(wù)意識(shí)淡薄，形象較差,，我部在上級(jí)的協(xié)助下,，做到走出去，請進(jìn)來,。對(duì)有資質(zhì)的外包單位進(jìn)行選拔,。對(duì)外包公司進(jìn)行調(diào)查，從而提高外包車管員的服務(wù)意識(shí),，也提高了大廈的整體形象,。通過幾個(gè)月工作，基本上得到客戶的認(rèn)可,。

4,、部門文件和檔案整理。針對(duì)部門崗位的,，及時(shí)制定出各崗位的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn),，建立的量化標(biāo)準(zhǔn)，使每個(gè)崗位達(dá)到了規(guī)范化的管理到和工作秩序,。做到了有標(biāo)準(zhǔn),，檢查有，有落實(shí),。制定了全年常態(tài)工作，并細(xì)化做到了誰負(fù)責(zé),，誰落實(shí),，誰跟進(jìn)。對(duì)部門檔案進(jìn)行整理,，并做到目錄編冊,，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù),。

(二)消防工作

1、二裝入場施工管理：大廈的入駐率不斷上升,，加之租戶搬出,。二裝施工共進(jìn)場xx家，我部對(duì)每一個(gè)施工單位的負(fù)責(zé)人在開工前,，均要進(jìn)行安全消防教育,，施工現(xiàn)場加強(qiáng)管理，并及時(shí)發(fā)放和鑒定安全責(zé)任書,。加大施工現(xiàn)場管理和檢查力度,。在檢查過程中，處理糾正施工現(xiàn)場吸煙,，違章用電,，用水。滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件xx起,，杜絕事故隱患,。在下半年著手整理二裝施工檔案。對(duì)原有檔案進(jìn)行重新整理和歸檔,。

2,、安全檢查：在重大節(jié)日前(五一，十一,，春節(jié))我部門牽頭與客服部,，工程部共同進(jìn)行入室安全檢查，完成對(duì)大廈所有客戶單元和空置單元的安全檢查工作,。全年共檢查xx家客戶,。檢查過程中，發(fā)現(xiàn)有問題和存在隱患的客戶xx戶,。對(duì)此我們及時(shí)填發(fā)了安全整改通知單,，并跟進(jìn)檢查落實(shí)整改情況。

3,、設(shè)備維護(hù)工程：今年完成了大廈公共區(qū)域xx塊消防栓玻璃破損的更換,。對(duì)xx個(gè)消防栓內(nèi)部設(shè)備配件進(jìn)行x次檢查和維修，更換封條和標(biāo)識(shí),，本著誰管理誰負(fù)責(zé)的原則,，將公共區(qū)域的消防設(shè)備的管理分別落實(shí)到每個(gè)中控值機(jī)員。下半年完成大廈公共區(qū)域,，集團(tuán)及物業(yè)各辦公室重要部位xx具滅火器的統(tǒng)計(jì)和年檢工作,，并對(duì)送檢合格滅火器全部進(jìn)行編號(hào)，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,。本年中,，中控室消防設(shè)備共出現(xiàn)故障點(diǎn)xx個(gè),，全樓消防設(shè)備總數(shù)xx的xx%，已修復(fù)了xx個(gè),，目前還有xx個(gè),，占總數(shù)的xx%。安防監(jiān)控設(shè)備x號(hào)監(jiān)控主機(jī)故障,，造成xx層無法錄像,。x號(hào)監(jiān)控主機(jī)故障，造成xx層共xx個(gè)畫面無法播放錄像,，x號(hào)主機(jī)錄像丟失嚴(yán)重,，只能存儲(chǔ)xx天。目前錄象存儲(chǔ)時(shí)間短,，不符合xx市政府的要求,。xx層電梯無層顯。個(gè)別主機(jī)個(gè)別畫面圖象有花紋,，不清晰,，不穩(wěn)定。個(gè)別主機(jī)無法正常遙控個(gè)別攝像頭,，另外xx號(hào)主機(jī)與分控主機(jī)不能聯(lián)網(wǎng),。對(duì)消防設(shè)備，安防監(jiān)控設(shè)備存在問題匯總得到物業(yè)公司和物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)支持下,，配合工程部與維保單位完成了大廈公共區(qū)域煙感探頭清洗工作,，及消防主機(jī)，安防監(jiān)控設(shè)備的故障檢修,，維護(hù)工作,。完成了大廈，所有消防設(shè)備的聯(lián)動(dòng)測試工作,，對(duì)測試發(fā)現(xiàn)問題的設(shè)備及時(shí)得到了維修,。

物業(yè)保安領(lǐng)班年終工作總結(jié)篇五

光陰似箭，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼間即將過去了,。回顧我在裕達(dá)物業(yè)服務(wù)有限公司這一年來的工作,，可以說是受益非淺,。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)我就一年來的工作總結(jié)如下幾方面：

擁有一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,。今年以來,，由于人員變動(dòng)比較大，而且公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高,，所以我非常重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,，凡新隊(duì)員進(jìn)來時(shí)，我都要帶他熟悉整個(gè)小區(qū)的各種硬件設(shè)施及各個(gè)崗位應(yīng)該注意的事項(xiàng),。同時(shí)還督促他們積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授消防方面的知識(shí)培訓(xùn)和消防實(shí)操技能培訓(xùn)及軍事訓(xùn)練,，使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，業(yè)務(wù)水平不斷得到提高,。

由于我們的隊(duì)員來自各種不同的地方,，不同的崗位，每個(gè)人的綜合素質(zhì),、性格,、愛好均不相同。更重要的是他們都差不多還是剛20出頭,，血?dú)夥絼?，這既是我們保安工作的需要，同時(shí),，也是我們在日常工作,、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,，但是可變性也很大,。因此，我在隊(duì)伍建設(shè)工作中,，要把思想道德建設(shè)貫穿始終,，緊抓不放。

在工作方法上,，我根椐不同隊(duì)員,，不同情況，靈活機(jī)動(dòng)地在班前班后會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),，與隊(duì)員個(gè)別談心,，交心，典型案例教育等多種形式,，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育,。對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò)，我們做到了：不隱瞞,，及時(shí)上報(bào),，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改,，懲前治后,，引以為戒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作,，由此收到了實(shí)實(shí)在在的效果,。無論在工作上，還是在日常生活中,，我班的隊(duì)伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即：工作積極主動(dòng)的多，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,，討價(jià)還價(jià)的無;做好人好事的多,，違紀(jì)背法的無。

在日常工作中我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn)：

1,、隨時(shí)掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)和工作情況,，尊重隊(duì)員，相互關(guān)心,。

2,、走動(dòng)管理，隨時(shí)督促,，檢查隊(duì)員在崗期間的儀容,、儀表、禮儀,、禮貌及值班工作質(zhì)量,。

3、堅(jiān)持每天主持班前班后會(huì),，檢查隊(duì)員儀容,、儀表和通訊裝備，明確當(dāng)天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求及注意事項(xiàng);下班時(shí)講評(píng)當(dāng)天的工作情況,，及時(shí)糾正工作中存在的問題,，做好工作記錄。

4,、按既定的工作規(guī)范和路線,，日夜進(jìn)行重點(diǎn)區(qū)域安全巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞,，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。

5、妥善處理當(dāng)班時(shí)發(fā)生的事情,，并做好交接班記錄,。

6、積極并按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),。

總之,，一年來的工作,，在取得成績的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。希望無論是公司還是個(gè)人都能夠奮發(fā)圖強(qiáng)積極向上!

物業(yè)保安領(lǐng)班年終工作總結(jié)篇六

本年度,，保安服務(wù)有限公司在領(lǐng)班業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全體員工團(tuán)結(jié)一致，務(wù)實(shí)苦干,，開拓進(jìn)取,，外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，以“服務(wù)服從公安工作,，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)安全”為宗旨，將科學(xué)發(fā)展觀引入公司日常管理中,，緊緊圍繞年初公司制定的發(fā)展規(guī)劃和任務(wù)目標(biāo)開展工作,，不斷鞏固推進(jìn)人防建沒，進(jìn)一步發(fā)展壯大安防中心,，穩(wěn)步拓展印章承制業(yè)務(wù),，充分履行了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)的良性健康發(fā)展,，取得了明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)將全年主要工作總結(jié)如下：

企業(yè)要發(fā)展，管理是關(guān)鍵,，企業(yè)管理是公司每天都要直面的問題,，如何建立適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的現(xiàn)代企業(yè)制度，大有文章可做,。公司在實(shí)施企業(yè)管理過程中,，嚴(yán)格按制度管人，依制度辦事,。在制定各項(xiàng)規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)和完善，初步形成了適用于本公司的人事管理,，經(jīng)營管理,，后勤管理，財(cái)務(wù)管理,，隊(duì)伍管理等管理制度,。克服了管理中的隨意性和可操作性。大到經(jīng)營決策,、人事,、財(cái)務(wù)管理，小到保安員的招收條件,、培訓(xùn)時(shí)間,、執(zhí)勤要求等，做到有程序,，有規(guī)定,，有標(biāo)準(zhǔn)，有要求,。達(dá)到了統(tǒng)一,、規(guī)范、科學(xué),、有效的標(biāo)準(zhǔn)化管理,。

社會(huì)需要保安，保安需要規(guī)范,，公司將規(guī)范化納入到保安員的日常管理中;全面實(shí)行招聘制,、培訓(xùn)制、考核制,、持證上崗制,、崗位責(zé)任制，獎(jiǎng)懲制和淘汰制,。對(duì)于新招聘的保安員,，按照規(guī)章制度，嚴(yán)把形象關(guān),、政審關(guān),、素質(zhì)關(guān)和崗前培訓(xùn)關(guān)。新保安上崗后,，必須由駐勤點(diǎn)的領(lǐng)班或保安骨干帶領(lǐng)實(shí)習(xí)三天,，熟習(xí)駐勤點(diǎn)的情況和自己的職責(zé)后才能正式上班。對(duì)于在崗保安員,，嚴(yán)格按照儀容儀表,、服務(wù)態(tài)度、處理問題的應(yīng)變能力等制定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),，做到獎(jiǎng)懲分明,。

在部隊(duì)，領(lǐng)班被譽(yù)為“軍中之母”,。在保安隊(duì)伍中,，領(lǐng)班同樣是兵頭將尾,，發(fā)揮著不可替代的作用。公司要求人防部平時(shí)從細(xì)微之處入手,，從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質(zhì),，細(xì)心識(shí)別真假人才，對(duì)于好夸耀的人不予重用,，華而不實(shí),，言而無物的人不予使用，采取由人防部推薦,，駐勤點(diǎn)保安員選舉,，公司考察相結(jié)合，從保安隊(duì)伍中培養(yǎng)和選撥優(yōu)秀人才來擔(dān)任各駐勤點(diǎn)的領(lǐng)班;并針對(duì)領(lǐng)班及骨干人員文化修養(yǎng),，專業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,，參差不齊的現(xiàn)狀，在今年的x月份,，專門對(duì)現(xiàn)任保安員領(lǐng)班及骨干分子xx人進(jìn)行xx天的基礎(chǔ)隊(duì)列動(dòng)作訓(xùn)練和業(yè)務(wù)管理能力的培訓(xùn)，著力提高保安領(lǐng)班及骨干的執(zhí)行力,、控制力,、糾錯(cuò)力和凝聚力。保安督察是保安隊(duì)伍日常管理重要一部分,，從內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,、執(zhí)勤情況、儀容儀表等開始督察,，以不定期,、不定時(shí)的方式，檢查保安員的`著裝形象,、臺(tái)帳記錄,、環(huán)境衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌,，并經(jīng)過夜間查哨,、查鋪，了解保安員的到位,、巡邏等落實(shí)情況,。通過客戶單位監(jiān)督反饋、公司抽查,、人防部自糾自查和保安督察,。

物業(yè)保安領(lǐng)班年終工作總結(jié)篇七

我現(xiàn)任在xx物業(yè)保安領(lǐng)班，保安班現(xiàn)有保安員x人,，服務(wù)崗點(diǎn)分布在物業(yè)小區(qū)各個(gè)重要部位,。今年以來,，保安班全體保安員認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，充分發(fā)揚(yáng)“自強(qiáng),，開拓,，嚴(yán)謹(jǐn)，卓越”的精神,，立足服務(wù),，大膽開拓，創(chuàng)新管理,，展示形象,，竭盡全力為小區(qū)業(yè)主分憂解難、保駕護(hù)航,，贏得社會(huì)各界廣泛好評(píng)與贊揚(yáng),。下面是我一年以來工作情況做以總結(jié)：

面對(duì)物業(yè)小區(qū)復(fù)雜多變的治安形勢，保安班從實(shí)際出發(fā),，一貫狠抓隊(duì)伍建設(shè),，堅(jiān)持在人員配備及素質(zhì)提高上大做文章——首先以“精”字為基，提高安保水平,。不論在執(zhí)勤,、巡邏、處突等工作中都做到精心搭配,、精心組織,、精心布防，精心處置,，確保安保服務(wù)達(dá)到質(zhì)量要求,；

其次以“嚴(yán)”字當(dāng)頭，提升隊(duì)員形象,。

對(duì)上崗人員始終貫徹嚴(yán)格培訓(xùn),、嚴(yán)格要求、嚴(yán)格檢查,、嚴(yán)格考核的原則,，注重在實(shí)踐中不斷提高保安員的工作能力與水平，在諸多細(xì)節(jié)上展示良好形象,；

再次以“責(zé)”字為先,，強(qiáng)化績效考核。

大力推行服務(wù)責(zé)任樣板區(qū)的工作,，形成樹典型,、抓監(jiān)管、查隱患,、促整改的管理機(jī)制,。通過以上措施的實(shí)施,，保安班以過硬的綜合素質(zhì)和優(yōu)良的工作業(yè)績，贏得業(yè)主的信賴與贊譽(yù),，從而使隊(duì)伍建設(shè)不斷邁上新臺(tái)階,。

俗話說，沒有規(guī)矩,，不成方圓,。為確保保安服務(wù)落到實(shí)處，保安班堅(jiān)持“以制度管人,、以制度建隊(duì)”的理念,，緊密結(jié)合物業(yè)安保工作要求，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，以制度來設(shè)立管理標(biāo)準(zhǔn),，以制度來規(guī)范大家的行為，以制度來調(diào)動(dòng)大家的積極性,，以制度來促進(jìn)工作任務(wù)達(dá)標(biāo),。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年以來,，保安班從大到管理考核,、小到個(gè)人衛(wèi)生等方面，建立制度xx條,，制作上墻標(biāo)x個(gè)，修訂制度x次,，調(diào)整管理機(jī)構(gòu)x次,，查處違紀(jì)人員xx人次，不僅極大地提高了團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,，還有力地保持了隊(duì)伍的純潔性,，從而使保安班的影響度、美譽(yù)度得以提高,。

保安員來自五湖四海,，個(gè)人經(jīng)歷、性格,、愛好,、技能等差異很大。為唱響創(chuàng)新發(fā)展主題,，使保安服務(wù)錦上添花,，保安隊(duì)創(chuàng)新思維，始終把凝聚人心抓在手上,。根據(jù)不同人員及不同情況,，靈活機(jī)動(dòng)開展思想教育,，通過開展“結(jié)對(duì)子”、“談心會(huì)”等活動(dòng),，摸清隊(duì)員思想脈搏的同時(shí),，幫助他們解決一些生活、家庭,、工作等方面的問題,，使大家真正感受到大家庭的溫暖。

物業(yè)小區(qū)出入繁忙,，矛盾摩擦較多,，安保任務(wù)特別重要。保安班派駐以來,，我們先后完成較大型活動(dòng)安保任務(wù)xx起,，出動(dòng)執(zhí)勤人員xx余人次。尤其是在“小區(qū)生活運(yùn)動(dòng)會(huì)”及“小區(qū)鄰居聯(lián)歡會(huì)”的安?；顒?dòng)萬無一失,，充分展示物業(yè)小區(qū)安保工作的水準(zhǔn)與形象，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各屆的一致好評(píng),。

另據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，20xx年以來，保安班組織義務(wù)勞動(dòng)x次,；

做好人好事xx件,，為物業(yè)業(yè)主的經(jīng)營挽回經(jīng)濟(jì)損失x萬余元；

收到表揚(yáng)信xx封,；

順利平息xx次聚眾鬧事等突發(fā)事件,，提供破案線索x條，從而使物業(yè)小區(qū)的保安形象日益豐滿,。

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去，我們將迎來新的20xx年,。回顧過去的一年,，我們的工作又得又失,，有好有壞，為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，克服不足,，做好今后工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

由于公司的不斷發(fā)展,，保安隊(duì)伍也在不斷的增加,。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,，在招聘保安方面，我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則,，一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì),，品質(zhì)端正，精神面貌較好,，這樣,，才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì)，使更多的人知道我們某某物業(yè),。二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員,，這樣，才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量,。我們在一手抓人員配備的同時(shí),，還一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針,，內(nèi)抓素質(zhì),，外樹形象，多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,，如,、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解,、消防應(yīng)急訓(xùn)練,，突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演練，通過集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì),。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),，樹立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展,。在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力，也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神,，使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),，達(dá)到公司要求。今年,，由于保安人員招聘困難,，公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的調(diào)整了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,，解決了20xx年長期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編,、缺崗、積休等多種問題,。

今年,，保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作,，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查,，對(duì)存在安全隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理,，做為工作中的重點(diǎn)。如：某某小區(qū),，外來人員和車輛較多,，小區(qū)又大，很容易發(fā)生盜竊案件,，為了避免盜竊案件的發(fā)生,，我們及時(shí)的調(diào)整了工作方法，

1,、所有出入小區(qū)的車輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度,，無卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū)，必要時(shí)需和業(yè)主打電話聯(lián)系,，征得業(yè)主同意,，方可進(jìn)入小區(qū)。

2,、對(duì)電動(dòng)車我們實(shí)行了查車鎖制度,，每個(gè)出入小區(qū)的電動(dòng)車，必須檢查車鎖,，車鎖如有被別痕跡,，立即扣留，待核實(shí)無誤后放行,，外來人員必須拿有效證件登記（如身份證,、駕駛證等）方可進(jìn)入小區(qū)，這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序,。

由于工作認(rèn)真，一年來我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車犯罪分子二名,，偷盜工地建筑用品的二名,，一分別交由刑警隊(duì)和派出所處理，在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事,，一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機(jī)4部,，手提電腦一臺(tái)，我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,，將物品一一歸還失主,，均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)與肯定。

今年，保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,，保證了,，公司運(yùn)動(dòng)會(huì)，某某三期,，某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,，保證了運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。

因?yàn)楸０布缲?fù)著小區(qū)的治安管理,，勢必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止,，但個(gè)別業(yè)主極度不理解，對(duì)我們保安進(jìn)行多次打罵,，使我們的人身安全受到了威脅,，但我們始終堅(jiān)持公司制度，盡量做到打不還手,，罵不還口,，多次給業(yè)主做解釋工作，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,，得到了廣大業(yè)主的支持,，使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。

我們在室外站崗的保安人員,，為了小區(qū)的安全,，他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神，在自己在崗的12小時(shí)內(nèi),，無論嚴(yán)寒酷暑,、刮風(fēng)下雨，他們都堅(jiān)持在工作崗位,，指揮著車輛的進(jìn)出工作,，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了,，他們也沒有脫崗的行為,，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景,。

當(dāng)然我們還存在很多不足,，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,，在同事的幫助與支持下，在隊(duì)友的努力與合作下,，我們某某保安將會(huì)更加完善,，更加成熟。