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進出口公司社會實踐報告 進出口實訓報告總結篇一
以下就是我對這次校內(nèi)實習的情況總結:
八個字——時間雖短,,收獲不少。
校內(nèi)實習的時間:xx年2月28日---xx年3月16日校內(nèi)實習的地點:學校西校園校內(nèi)實習的方式:以自由組合的形式,幾個同學一組,組成一個進口或出口公司,劃分好工作事項,給公司取名字.每人都要有正規(guī)的名片,各自的職位.再找一個經(jīng)營項目和本公司相符的進口或出口公司合作,,按照正規(guī)外貿(mào)交易方式進行談判交易,。大概流程:2月28日1)分組,建立公司,確定本公司名稱和經(jīng)營范圍,制作公司門牌2)確定每個組員職位,制作個人名片3)寫公司簡介及業(yè)務范圍4)確定交易商品,并對該商品市場價格,市場需求等情況進行市場調(diào)研,并提交一分市場調(diào)研報告給老師審核5)確定初步的成交條款6)尋找并確定交易對象3月1日1)建立業(yè)務關系,買賣雙方擬寫建立業(yè)務關系往來信函2)買賣雙方按商務信函要求擬寫詢盤和報盤往來信函3月2日1)買賣雙方按商務信函要求擬寫還盤往來信函2)買賣雙方按商務信函要求擬寫成交業(yè)務環(huán)節(jié)往來信函并填制合同3)將交易信函和合同叫給指導老師審核3月3日根據(jù)信用證繕制出口結匯單據(jù)和報關單據(jù)實習小組成員:
莊**-----公司ceo邱琳-----公司銷售部人員黃觀蘭----公司秘書何思靜----公司公共關系部門人員校內(nèi)實習的內(nèi)容:根據(jù)相關的國際貿(mào)易法律與慣例,結合我們學過的理論知識與實際情況,,國際貿(mào)易相實踐;以出口貿(mào)易的基本過程為主線,,以模擬設定具體的出口商品交易作為背景,針對出口貿(mào)易中業(yè)務函電的草擬,、商品價格的核算,、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂,、出口貨物的托運訂艙,、報驗通關、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務操作技能,在開展工作之余將所學過的商務禮儀運用于其中,。校內(nèi)實習的目的:培養(yǎng)我們的自學和動手能力,、理解能力以及思維能力。通過進出口貿(mào)易模擬實習,,讓我們能夠在一個仿真的國際商業(yè)環(huán)境中切身體會商品進出口交易的全過程,,能夠在實際業(yè)務的操作過程中使其全面、系統(tǒng),、規(guī)范地掌握從事進出口交易的主要操作技能,并增強商務禮儀修養(yǎng),為實踐社會工作中將會遇到的問題進行一個初步的演習了解,。在實習過程中,,我擔任本組組長一職,且能積極肯干,,虛心好學,遇到問題積極向知道老師請教,、和同學分工合作,工作認真負責,主動參與企業(yè)市場調(diào)查,、產(chǎn)品銷售,、外貿(mào)談判、人力資源管理等工作,,同時認真完成實習日記,、撰寫實習報告,成績良好,而且具備了一定的組織能力和溝通能力,。學校安排指導老師就如同師傅帶徒弟式的帶學生,,指導我們的日常實習。
我們在實習現(xiàn)場,,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。我們和外貿(mào)公司一樣上下班,,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,,努力汲取實踐知識。我參加這次校內(nèi)實習的收獲主要有三個方面:一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,,學到了實踐知識,,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,,圓滿地完成了實踐任務,。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗,。最后是更加深切的體會到了團體合作的重要性,并在這次的實習過程中更加增進了同學之間的友誼,。
“實踐是檢驗真理的唯一標準”!為期半個月的實習結束了,我在這半個月的實習中,,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺,,這將是我一生中一次重要的經(jīng)歷。作為學習了差不多三年商務英語的我們,,可以說對建立貿(mào)易關系已經(jīng)是耳熟能詳了,。
所有的有關進出口貿(mào)易的專業(yè)基礎知識、基本理論,、基本方法和結構體系,,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵,。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,,那我們也會是無從下手,,一竅不通。以前,,我總以為自己的外貿(mào)函電基礎知識較扎實,,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,,照蘆葫畫瓢準沒錯,,那么,當一名成功外貿(mào)業(yè)務員,,應該沒問題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),外貿(mào)其實更講究的是它的實際操作性和實踐性,。離開操作和實踐,,其它一切都為零!我在這次一系列的外貿(mào)業(yè)務實習中領悟到的很多書本上所不能學到的商務的特點和積累,以及題外的很多道理,。非常感謝學校為我們安排的這次校內(nèi)實習機會,,為我們提供了就業(yè)前一次寶貴的熱身,我們衷心的感謝學校領導,,及悉心指導我們的老師們!我會繼續(xù)努力,,相信扎實的專業(yè)理論知識,以及在本次實習中學到的實踐經(jīng)驗,,為我今后在社會中立足定會有很大的幫助!
進出口公司社會實踐報告 進出口實訓報告總結篇二
實習地點在被譽為“中國模具之鄉(xiāng)”,、“中國塑料日用品之都”的臺州市黃巖區(qū),公司名稱為……有限公司,。公司成立于xx年,,是一家集設計、生產(chǎn),、研發(fā),、銷售高品質(zhì)嬰幼兒系列產(chǎn)品于一體的外向型公司。公司在成立短短兩三年內(nèi)以遠見卓識的眼光洞察未來,,以發(fā)展嬰幼兒用品行業(yè)為己任,,利用尖端技術和全方位的服務不斷為大眾和社會勾畫一幅幅新的宏偉藍圖。服務社會是公司不遺余力推動科技創(chuàng)新的源泉,,幾年來公司以“優(yōu)質(zhì),、嚴管、誠信,、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念,,“奮發(fā)圖強、最求完美”的企業(yè)精神,“雷厲風行,、一絲不茍”的工作作風,,在業(yè)界取得了驕人的成績。
三年的系統(tǒng)理論學習,,使我掌握了外貿(mào)的理論知識,,諸如:外貿(mào)術語,外貿(mào)進出口流程,,報關,,報檢的操作流程。但是,,應該承認,,如果沒有將自己學到的理論通過實踐被自己所真正掌握,應該說對自己今后找到一份稱心的工作還是會造成一定困難的,。只有通過一段時間的實習,,才能夠?qū)旧蠈W到的知識運用到實際情況中去,解決實際問題,,為今后的工作打下堅實的基礎,。
公司從去年開始做外銷,現(xiàn)在外銷部門有兩個前輩,,她們都做過兩三年的外貿(mào),,經(jīng)驗比較豐富,不過她們到公司時間也不長,,之前也沒帶過新人,所以剛來沒有人給我指點該做什么或是下一步該怎么做,,所以只能靠自己,,遇到不懂的就問。
第一天我先看了公司產(chǎn)品冊,,大體了解公司主營產(chǎn)品為嬰幼兒塑料產(chǎn)品,,包括兒童坐便器系列,浴盆系列,,餐桌椅系列,,健身車系列,對公司產(chǎn)品類型有了大致了解后,,根據(jù)一份打印好的產(chǎn)品目錄對照產(chǎn)品冊加深對產(chǎn)品的了解,,這次要搞懂的不只是產(chǎn)品外形,更重要的是產(chǎn)品材料,、尺寸,、內(nèi)外包裝、毛凈重、起定量之類,,要把產(chǎn)品一一對號,。這些說看完很簡單,不過真正的做到清清楚楚,,可能要花一段時間了,。之后,我又親自到車間流水線上及公司樣品間看產(chǎn)品實物,,增加對產(chǎn)品的進一步了解,。再次之間,我根據(jù)公司存檔的客戶資料進行客戶跟蹤及新客戶開發(fā),,每天發(fā)送大量的郵件,,當然收到很多系統(tǒng)退信,不過欣慰的是仍有不少客戶回復,。
實習將近10天,,對產(chǎn)品可以說已經(jīng)很熟悉了,這時部門里安排我接手阿里巴巴中文網(wǎng)站,也就是阿里旺旺作為業(yè)務平臺,。初次接觸阿旺,,并不是多么熟悉,自己摸索后知道了如何在阿旺上發(fā)布自己的產(chǎn)品讓客戶主動找上門,,也知道了如何在社區(qū)中結識更多的朋友,,如何在帖子中幫助別人同時學到更多知識,如何利用網(wǎng)商博客贏得關注……不過最需要的功夫是如何根據(jù)客戶的詢盤作出有針對性的答復,。在平臺上,,經(jīng)常有客戶詢問產(chǎn)品,剛開始客戶問什么就回復什么,,覺得很被動,,尤其是客戶問產(chǎn)品價格時,我直接按照客戶要求根據(jù)公司報價表就把價格給客戶了,。這樣反而使得有些客戶在我報價之后就沒了音信,。慢慢的,我總結出自己在報價上的失誤,,急于尋找客戶,,遇到客戶詢價就在客戶面前表現(xiàn)出來對這筆單子的渴求,所以使得自己很被動,,另外,,在報價上,并不是針對每一個客戶都給出相同的價格,,而是要看他對產(chǎn)品的滿意度及需求程度,。因此,之后我要求自己把每個客戶看重,但又要看淡,,要吊客戶的胃口,,讓對方急,同時在適當?shù)臅r機給他報價時要看他有沒有想合作的傾向,,及這個傾向能讓我有多大的把握拿下這個單子,,總之要綜合考慮,給他報價,。我想,,報價應該是我今后還應努力學習加強的一個環(huán)節(jié)。
一年已經(jīng)過去了,,在班委改選之際,,我就這一年來所做的事情向老師和同學們做一個匯報。
1. 春游的宣傳在當選宣傳委員之后,,遇見的班級的第一件大事就是春游,,我需要做的是春游之前對大家宣傳班委關于春游的一些安排和注意事項,在春游之后對活動進行總結,,并給出書面文稿,,交至院里??偨Y:在這次工作中,,我遇見了一些問題,比如由于對班委的安排有的不是很清楚,,于是不能及時很準確的向大家宣傳,,在春游活動中沒有特別注意一些細節(jié)的問題,所以在組織零散材料的時候顯的困難,。改正方法:在以后的工作中要做有心人,,留心一些關于班級活動或者是關于同學的事情。
2心理咨詢?nèi)盏幕顒釉趫F支部的組織下,,我們以班級為單位東區(qū)教育超市前面進行了一次心理咨詢?nèi)盏膱F日活動,活動目的是向?qū)W校的同學介紹簡單的心理知識并進行氣質(zhì)測驗和學習動機的測驗,??偨Y:在活動過程中,發(fā)現(xiàn)有的大學生甚至也存在這樣的觀點‘我的心理沒有問題,,不需要進行心理測試’,。其實這個觀點是對心理的不正確的認識,進行心理咨詢不僅是因為存在心理問題,,就是沒有心理問題也是可以進行心理咨詢,,對自我有個更清楚的了解。改正方法:盡自己的能力向盡可能多的人介紹關于心理的科學認識。改變大眾對心理咨詢的不正確的觀點,。
3秋游秋游活動中,,我的主要任務是協(xié)助文娛委員挑選適合大家集體進行的小游戲,這些游戲的選擇最好能激發(fā)大家的團隊合作意識,,培養(yǎng)大家的團結精神,。總結:要組織一場好的集體活動是不容易的,,必須大家一起用心的去努力,,并且要懂得利用相關的`專業(yè)書籍(如吳老師借我們一本關于如何組織團隊活動的書籍,我們從中找到了有用的游戲,。改進方法:注意在平時玩的過程中融入專業(yè)知識,,寓教于樂。
4元宵節(jié)的活動在xx年元宵節(jié)那天,,我們就吳老師提出的建議,,組織一場活動。沈晨初,,龔燕艷,,還有我,去歐尚買元宵,,并且聯(lián)系食堂,,并通知大家參加??偨Y:大家都很開心,,感受到了班級的團結和溫馨。改進方法:多組織一些能團結同學的活動,,使大家感受到班級的友好氛圍,。
5其他平時工作中還會有一些零散的事情:通知同學一些班里的決定,組織同學參加院里的活動…… 總結:可能會遇見大家積極性不高的問題改進方法:如進行簽名制或責任到人制等總之,,不當家不知柴米貴,,不當大學班委不知道難。經(jīng)歷一年的鍛煉,,遇到許多問題,,但也成長了很多,謝謝老師的信任和同學的支持,,讓我有機會為班級出力也讓我有自己發(fā)展的空間,。希望所有同學在x老師的帶領下將05應心建設的更好。在維護好平臺的同時,,還要利用其它手段開發(fā)更多的客戶,,利用b2b網(wǎng)站發(fā)布自己的供應信息,,同時還要利用展會、論壇,、網(wǎng)站,、商務部、海關數(shù)據(jù)等獲取更多相關產(chǎn)品的買家信息,,然后主要通過郵件對客戶發(fā)函以建立業(yè)務關系,。沒有回音或是收到系統(tǒng)退信是很正常的,所以沒有必要因為這些而灰心,。
在此期間,,給多個客戶發(fā)過樣品,一般來說客戶如果要求要樣品的話那么合作的可能性就比較大了,,不過發(fā)樣品沒有回音也很常見,。在客戶要求寄樣品時要細心對待,一般收到樣品費后寄樣,,而對于易碎品在包裝上要格外注意,,同時不要忘記貼易碎標志。另外就是寄出的樣品一定要保證沒有任何瑕疵,,不然如果樣品有問題那么客戶對產(chǎn)品就沒了信心,。另外,更要注意的是收到客戶的樣品費后要及時發(fā)送樣品,,我自己就因為公司里特殊原因致使樣品寄出時比預計晚了一天而沒有趕上一筆單子,,這給了我很大的教訓??傊诖似陂g我總結出做事要利落更要穩(wěn),,穩(wěn)住自己的心,穩(wěn)住客戶,。
進出口公司社會實踐報告 進出口實訓報告總結篇三
在湖北xx進出口公司實習的這一段時間,,讓我深刻體會到生活的不容易,并不是實習時候工作多么繁重,,而是每天早晚往返于武昌和漢口之間,,那段擠公交的日子讓我深刻體會到了學校的日子是多么幸福,也讓我更加珍惜了現(xiàn)在的工作,。
我主要是在單證部實習,,在實習期間,我知道了一些基本的單證流程,,有些原來在課本上或者實訓課程上學的知識還是很實用的,讓我感覺上手很快,,在單據(jù)制作過程中,,每個單位是有自己固定的模式,,有些東西當然是課本上無法學會的。還是很感謝單證部的胡老師和張穎姐交給我們的一些單證這塊需要注意的東西,。
最大的收獲是讓我們自己動手填空票據(jù),,也學會了如何從六聯(lián)單中尋找自己需要的數(shù)據(jù),在實際操作中,,我們雖然主要的能夠填寫,,但是還是會有一些細小的錯誤,這就讓我以后從事相關的工作一個啟示:做單據(jù)這塊,,雖然工作不是很難,,但是一定要細心再細心,尤其是對于信用證這樣的支付方式,。在這期間對于貿(mào)易流程需要的基本一套單據(jù)有了很深刻的了解,,包括:定艙委托書,報關需要的核銷單,,發(fā)票,,裝箱單,商檢的通關單,,還有原產(chǎn)地證等,,并不是每一票都需要所有的單據(jù),而是根據(jù)客戶的需要再制作相關的單據(jù),。
再就是我們親自去了湖北貿(mào)易促進委員會,,去那里蓋原產(chǎn)地證書的章子,也是讓我們?nèi)チ私赓Q(mào)易的基本流程,,以及需要了解的商檢局或者貿(mào)促會的基本手續(xù),。這些都是無法從學校學會的。在xx進出口公司老員工的帶領下,,學到了一些貿(mào)易基本常識,。
作為一個新人,不管是到哪里,,在xx我學會了很多,,首先是一個自己學的態(tài)度,在那里,,我看了一些平時沒有注意的書目,,如(海關進出口稅則),(海關編碼),,(ucp600),,(自由貿(mào)易區(qū)原產(chǎn)地證知識手冊)等一些有關貿(mào)易的書籍,從自己的閱讀中收獲很多,,也學會了很多,。再者,,就是到一個新單位要積極主動的做事,看事情做事情,,因為別人都有自己需要忙的事情,,只能有空會跟你交流,你就要學會自己去看,,去學別人的東西,。最后就是要學會使用各種辦公軟件,其實自己暑假已經(jīng)在一家外企實習過,,對于辦公軟件有些了解,,可能沒有經(jīng)常使用,或者每個地方有自己的不一樣東西,,流程會有不同,,所以在那,我也跟著我們一起實習的龔影映身上學會了許多辦公用品的使用,,如:傳真機,,掃描儀,打印機,,復印機等,。只有自己去操作了才會更加熟悉。
我真的很感謝xx進出口公司給我們提供這樣一次實習的機會,,很感謝帶我們的老員工,,是你們教會我了一些為人處事的道理,以及對一個企業(yè)文化的認識,,同時也讓自己對紡織品這一塊有了更大的興趣,,如果以后能夠有機會從事這個行業(yè)的工作我相信會很快上手,實習的日子雖然即將結束,,但是我知道自己實習的路途還很遙遠,,自己的知識還很缺乏,畢竟理論只有在實際中才能檢驗,。我會保持著實習的勁頭一路前行,。
進出口公司社會實踐報告 進出口實訓報告總結篇四
最初總是看完郵件后不知道從哪兒下手,總要被動的等安排;慢慢的,,通過一步步的實習,,逐個環(huán)節(jié)的了解,現(xiàn)在,,看完郵件能分辨出哪些是自己能主動去完成的,,這樣效率就大大提高了很多。我想,,進步不是一蹴而就,,而是需要時間和經(jīng)驗的累積,。
在平時的實習工作生活中,通過與大家的溝通,,使我融入了這個集體之中,對我們的產(chǎn)品和業(yè)務操作有了一定的認識;通過出差到工廠,,對產(chǎn)品的制作流程和材料等也有了一定的了解,。在工作中學到很多,也鍛煉了自己,。盡管有進步,,但在很多方面仍存在不足。沒有專業(yè)的產(chǎn)品知識和業(yè)務能力去和客戶,、工廠溝通,,溝通能力不夠,處事不夠成熟,,在遇到突發(fā)問題時,,不能冷靜獨立的解決,很多方面都有待提高,,這些都是我以后要努力的方向,。另外,自己有時候還是會松懈,,有一定的惰性,,不太主動的去實習,主觀能動性不夠,,只滿足于完成當前的工作,,而不會長遠的看待問題,這些問題都需要克服,。人總是在不斷進步的,,如果停滯不前,就失去了生活的意義,。
一,、 實習目的
通過在單位的實習鍛煉英語聽、說,、讀,、寫能力 ,掌握實用的外貿(mào)技能,,實踐和鞏固貿(mào)易知識,,熟悉外貿(mào)業(yè)務,在實際業(yè)務的操作過程中全面,、系統(tǒng),、規(guī)范地掌握外貿(mào)進出口流程,, 為即將的就業(yè)打牢基礎。 二,、 實習時間xx.11至xx.6三,、 實習地點
南京xxx進出口貿(mào)易有限公司(南京市xx路xx號xxb座xx室)
四、 實習單位和部門
南京xx進出口貿(mào)易有限公司 業(yè)務部門
五,、 實習內(nèi)容根據(jù)相關的國際貿(mào)易法律與慣例,,結合所學知識與國際貿(mào)易實踐,用英語與外商交流,、談判及寫傳真,、書信。掌握外貿(mào)術語,,對出口貿(mào)易中業(yè)務函電的草擬,、商品價格的核算、交易條件的磋商,、買賣合同的簽訂,、出口貨物的托運訂艙、報驗通關,、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務操作技能,。
(1)堅持理論聯(lián)系實際 將《商務英語談判》〈國際貿(mào)易單證〉《英語口語》等課程中所學到的基礎理論和基本政策加以具體運用。力求做到理論與實踐,、政策與業(yè)務有效地結合起來,,不斷提高分析與解決實際問題的能力。認真觀察業(yè)務流程,,積極和同事交流 虛心請教實習,,實習與客戶溝通,開發(fā)市場,。
(2)加強英語的實習 對于外貿(mào)專業(yè)人員而言,,不僅要掌握一定的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商溝通,、談判及函電等,。如果專業(yè)英語知識掌握不好,就無法開展工作,,甚至會影響業(yè)務的順利進行,。因此,在實習中大膽與客戶交流,,邊鞏固所學知識,,邊實習工作中遇到的外貿(mào)英語知識,掌握外貿(mào)專業(yè)術語基礎。
(3)注意本課程同其他相關課程的聯(lián)系 外貿(mào)英語是一門綜合性的學科,,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián),。應該將各們知識綜合運用。比如法律,,比如商品學 比如營銷學,,在實習期間發(fā)現(xiàn)這些對開展工作的用處很大,這就要求我們廣泛博覽其他相關學科的書籍,,多和同事,、上級溝通 關注外貿(mào)當面的新發(fā)展,不斷提高業(yè)務能力,。
(4)堅持學以致用 外貿(mào)英語是一門實踐性很強的應用學科。實習中深有體會,,許多書本中學的東西想要發(fā)發(fā)揮其作用 需要廣泛積極的應用于外貿(mào)交流中,,處理工作事務中實習到很多書本沒有講的知識 ,可見 學以致用在這門學科里的重要性,?;镜臉I(yè)務 流程 就得從找客戶開始。尋找客戶是一門頗深的學問,,要下一番苦功夫才行,,運氣好的另當別論。當然要回答客戶的問題,,給客戶報價等應該要具備一些基本的 國際貿(mào)易 知識,。我上個學期學的 國際貿(mào)易 實務讓我對 國際貿(mào)易 方面的 術語 并不陌生。目前為止,,雖然自我感覺有些客戶稍有眉目,,但是稍一不慎就前功盡棄。只有找到了客戶,,下了訂單,,簽訂了合同,才有后面一系列制單結匯等 流程 ,。由于本人才疏學淺,,目前尚屬初級階段――找客戶階段。
六,、 實習總結
我通過一段時間的摸索摸索,,總結出擺正心態(tài)的重要性 ,冷靜分析,,從自身查找原因,,采取有效措施。樹立一個辯證的挫折觀,保持自信和樂觀的態(tài)度,,正是失敗本身才最終造就了成功,。學會自我寬慰,能容忍挫折,,要心懷坦蕩,,情緒樂觀,善于化壓力為動力,,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),,以求身心的輕松,重新爭取成功,。 接待客戶,,收發(fā)處理郵件 制發(fā)文件等工作要做到積極主動,認真 負責,。 還有與領導談話要注意言語場合 ,,正確理解領導意圖。
通過實習,,加深了我對外貿(mào)英語知識的理解,,提高了我的實踐能力,掌握了更為實際的外貿(mào)知識,,鍛煉了辦事能力,,了解了社會。 通過實習,,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,,我會在以后的工作實習中更加努力,取長補短,,需心求教,。相信自己會在以后的工作中更加用心,表現(xiàn)更加出色!不管從事什么工作都會努力! 對于公司的不足,,暫時還沒什么想法,,可能是自己觀察不夠。以后我會在這方面有所留心,,爭取多發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,有好的想法會及時和大家交流,。
進出口公司社會實踐報告 進出口實訓報告總結篇五
通過兩個月的實習,,我不僅熟悉了如何開發(fā)客戶,如何處理客戶詢盤,,如何有技巧的回復客戶疑問,,同時也掌握了外貿(mào)操作流程中應注意的問題及解決方案,,大學生外貿(mào)進出口公司畢業(yè)實習報告。本文分為緒論,、實習內(nèi)容和小結三部分,,對近兩個月來的實習生活作一個大體的剖析。
實習地點在被譽為“中國模具之鄉(xiāng)”,、“中國塑料日用品之都”的臺州市黃巖區(qū),,公司名稱為……有限公司。公司成立于xx年,,是一家集設計,、生產(chǎn)、研發(fā),、銷售高品質(zhì)嬰幼兒系列產(chǎn)品于一體的外向型公司,。公司在成立短短兩三年內(nèi)以遠見卓識的眼光洞察未來,以發(fā)展嬰幼兒用品行業(yè)為己任,,利用尖端技術和全方位的服務不斷為大眾和社會勾畫一幅幅新的宏偉藍圖,。服務社會是公司不遺余力推動科技創(chuàng)新的源泉,幾年來公司以“優(yōu)質(zhì),、嚴管、誠信,、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念,,“奮發(fā)圖強、最求完美”的企業(yè)精神,,“雷厲風行,、一絲不茍”的工作作風,在業(yè)界取得了驕人的成績,。
三年的系統(tǒng)理論學習,,使我掌握了外貿(mào)的理論知識,諸如:外貿(mào)術語,,外貿(mào)進出口流程,,報關,報檢的操作流程,。但是,,應該承認,如果沒有將自己學到的理論通過實踐被自己所真正掌握,,應該說對自己今后找到一份稱心的工作還是會造成一定困難的,。只有通過一段時間的實習,才能夠?qū)旧蠈W到的知識運用到實際情況中去,,解決實際問題,,為今后的工作打下堅實的基礎。
公司從去年開始做外銷,現(xiàn)在外銷部門有兩個前輩,,她們都做過兩三年的外貿(mào),,經(jīng)驗比較豐富,不過她們到公司時間也不長,,之前也沒帶過新人,,所以剛來沒有人給我指點該做什么或是下一步該怎么做,所以只能靠自己,,遇到不懂的就問,,實習報告《大學生外貿(mào)進出口公司畢業(yè)實習報告》。
第一天我先看了公司產(chǎn)品冊,,大體了解公司主營產(chǎn)品為嬰幼兒塑料產(chǎn)品,,包括兒童坐便器系列,浴盆系列,,餐桌椅系列,,健身車系列,對公司產(chǎn)品類型有了大致了解后,,根據(jù)一份打印好的產(chǎn)品目錄對照產(chǎn)品冊加深對產(chǎn)品的了解,,這次要搞懂的不只是產(chǎn)品外形,更重要的是產(chǎn)品材料,、尺寸,、內(nèi)外包裝、毛凈重,、起定量之類,,要把產(chǎn)品一一對號。這些說看完很簡單,,不過真正的做到清清楚楚,,可能要花一段時間了。之后,,我又親自到車間流水線上及公司樣品間看產(chǎn)品實物,,增加對產(chǎn)品的進一步了解。再次之間,,我根據(jù)公司存檔的客戶資料進行客戶跟蹤及新客戶開發(fā),,每天發(fā)送大量的郵件,當然收到很多系統(tǒng)退信,,不過欣慰的是仍有不少客戶回復,。
實習將近10天,對產(chǎn)品可以說已經(jīng)很熟悉了,,這時部門里安排我接手阿里巴巴中文網(wǎng)站,也就是阿里旺旺作為業(yè)務平臺,。初次接觸阿旺,,并不是多么熟悉,自己摸索后知道了如何在阿旺上發(fā)布自己的產(chǎn)品讓客戶主動找上門,,也知道了如何在社區(qū)中結識更多的朋友,,如何在帖子中幫助別人同時學到更多知識,如何利用網(wǎng)商博客贏得關注……不過最需要的功夫是如何根據(jù)客戶的詢盤作出有針對性的答復,。在平臺上,,經(jīng)常有客戶詢問產(chǎn)品,剛開始客戶問什么就回復什么,,覺得很被動,,尤其是客戶問產(chǎn)品價格時,我直接按照客戶要求根據(jù)公司報價表就把價格給客戶了,。這樣反而使得有些客戶在我報價之后就沒了音信,。慢慢的,我總結出自己在報價上的失誤,,急于尋找客戶,,遇到客戶詢價就在客戶面前表現(xiàn)出來對這筆單子的渴求,所以使得自己很被動,,另外,,在報價上,并不是針對每一個客戶都給出相同的價格,,而是要看他對產(chǎn)品的滿意度及需求程度,。因此,之后我要求自己把每個客戶看重,,但又要看淡,要吊客戶的胃口,,讓對方急,,同時在適當?shù)臅r機給他報價時要看他有沒有想合作的傾向,及這個傾向能讓我有多大的把握拿下這個單子,,總之要綜合考慮,,給他報價。我想,,報價應該是我今后還應努力學習加強的一個環(huán)節(jié),。