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工程質(zhì)量保修協(xié)議書篇一

承包人：

發(fā)包人,、承包人根據(jù)《中華人民共和國建筑法》,、《建設工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,，經(jīng)協(xié)商一致，對鄧州市鴻杰第一城 號樓工程簽訂工程質(zhì)量保修書,。

一,、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容

承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關法律,、法規(guī),、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔本工程質(zhì)量保修責任,。

質(zhì)量保修范圍包括地基基礎工程,、主體結(jié)構工程，屋面防水工程,、有防水要求的衛(wèi)生間,、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統(tǒng),，電氣管線,、給排水管道,、設備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目,。具體保修的事項,，雙方約定如下：承包人接到保修通知時必須及時派維修人員到現(xiàn)場進行維修，若不及時派維修人員維修,，發(fā)包人將委派維修人員進行維修,，維修所發(fā)生的一切費用從承包人工程款中扣除。各項工程承包人派維修人員到場維修時間：天然氣工程2小時內(nèi),；采暖工程,、電氣工程、給排水工程4小時內(nèi),；其它工程48小時內(nèi),。

二、質(zhì)量保修期

雙方根據(jù)《建設工程質(zhì)量管理條例》及有關規(guī)定,，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：

１．地基基礎工程和主體結(jié)構工程為設計文件規(guī)定的該工程合理使用年限,；

２．外墻面的防滲漏為＿＿＿5＿＿＿年；

３．裝修工程為＿＿＿＿2＿＿＿＿＿年,；

４．電氣管線,、給排水管道、設備安裝工程為＿＿＿＿2＿＿＿年,；

５．供熱與供冷系統(tǒng)為＿＿＿2＿＿＿＿個采暖期,、供冷期；

6．其他項目保修期限約定如下：天然氣工程為＿＿2＿＿年,。

質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算,。

三、質(zhì)量保修責任

１．屬于保修范圍,、內(nèi)容的項目,，承包人應當在接到保修通知之日起2天內(nèi)派人保修。承包人不在約定期限內(nèi)派人保修的,，發(fā)包人可以委托他人修理,。

2.承包人按照有關法律、法規(guī),，保修在發(fā)包人承攬的工程項目,。承包人必須留有足夠土建、安裝,、電氣等施工人員在工地現(xiàn)場待命,，及時保修。

3．發(fā)生緊急搶修事故的,，承包人在接到事故通知后,，應當立即到達事故現(xiàn)場搶修,。

4．對因承包人保修不及時、不到位,，給用戶造成精神和財產(chǎn)損失的,，引起用戶投訴、索賠和起訴的,，一切責任由承包人負責,。

5．承包人同意在其保修人員不在現(xiàn)場或住戶家中有緊急處理任務或無能力繼續(xù)保修等情況下，由發(fā)包人安排保修隊伍維修,。

6．如發(fā)生其它專業(yè)保修隊保修的,，保修費用每半年支付專業(yè)保修隊伍，從承包人保修金中扣除支付,。保修費的計算,、核定以有用戶簽字的"保修派工單"為準。

7．承包人不履行保修義務或拖延履行保修義務的,，每次事故處罰款20xx-5000元，在保修費中扣除,。

8．對于涉及結(jié)構安全的質(zhì)量問題,，應當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當?shù)亟ㄔO行政主管部門報告,，采取安全防范措施,；由原設計單位或者具有相應資質(zhì)等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修,。

9．質(zhì)量保修事項完成后,，由發(fā)包人、承包人會同物業(yè)管理公司,、房屋所有人或使用人對工程進行組織驗收,。

10、在質(zhì)量保修期內(nèi),，因房屋建筑工程缺陷造成房屋所有人,、使用人或第三人的人身和財產(chǎn)損失的，承包人在接到發(fā)包人通知后,，在通知要求的時間,，參加與房屋所有人、使用人或第三人的協(xié)商賠償事宜,，并根據(jù)協(xié)商結(jié)果承擔賠償責任,。承包人不參加協(xié)商或協(xié)商達不成一致意見的，由發(fā)包人按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》向房屋所有人,、使用人或第三人承擔維修或賠償責任后,，有權在承包人留存的質(zhì)量保修金中扣除,。保修金不足以承擔的，承包人另行對發(fā)包人進行賠償,。承包人有異議的,，有權提出訴訟。

四,、保修費用

保修費用由造成質(zhì)量缺陷的責任方承擔,。質(zhì)量缺陷責任期的維修費用由承包人承擔。承包人有證據(jù)證明質(zhì)量事故是由于房屋所有人或使用人不當造成的,，承包人不承擔責任,。

本工程質(zhì)量保修書，由施工合同發(fā)包人,、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署,，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿,。

五,、其他事項

1、本協(xié)議與 《建設工程施工合同》一并簽訂生效,。

2,、房屋竣工交付使用后，發(fā)包人即將本協(xié)議書約定的質(zhì)量保修通知,、監(jiān)督,、結(jié)算的權利義務委托給所聘用的物業(yè)公司執(zhí)行，承包人表示無異議,。

發(fā)包人：承包人：

法定代表人： 法定代表人：

委托代理人：委托代理人：

簽訂日期： 年月日

工程質(zhì)量保修協(xié)議書篇二

發(fā)包人（全稱）：鄭州鄭東置業(yè)有限公司

承包人（全稱）：

發(fā)包人根據(jù)《中華人民共和國建筑法》,、《建設工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致,，對鄭東建材家居城xxx工程簽定工程質(zhì)量保修書,。

1.1.承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關法律,、法規(guī),、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔施工合同約定的所有施工承包范圍內(nèi)工程質(zhì)量保修責任,。

1.2.凡屬于承包人原因造成的各部位的質(zhì)量問題或其他缺陷,，及由于承包人維修造成業(yè)主的相關損失，均屬于承包人保修責任范圍,；不屬于承包人責任,，但是經(jīng)由雙方協(xié)商由承包人施工的，承包人應配合維修,，費用由責任方承擔,。

3.1.保修期頭三個月內(nèi),，承包人應派出足夠的維修和管理人員常駐現(xiàn)場負責維修工作，承包人維修負責人每天與發(fā)包人工程部及相關部門主動聯(lián)系一次,，在發(fā)包人維修備案本上簽到,。認真履行保修責任，做到服務周到,，隨叫隨到,，此后應在發(fā)包人通知24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行維修，履行保修義務,，保證維修的質(zhì)量及效果,。承包人聯(lián)系電話：發(fā)包人通知時間以電信部門記錄為準，一次接通或三次無人接聽或接不通視為發(fā)包人已通知承包人（發(fā)包人電話通知時間8:00~18:00之間）,。承包人如更改電話,，必須提前3天加蓋公司公章書面通知發(fā)包人。

3.2.發(fā)生緊急搶修事故,，承包人在接到事故通知后,，應當立即到達事故現(xiàn)場搶修。

3.3.承包人未能及時進場維修或不能維修或未能在發(fā)包人指定的合理期限內(nèi)維修完好或經(jīng)過兩次維修都未能修好的,，承包人同意發(fā)包人自行另請他人代為維修并確定價格,，同意所有修復費用及賠償費用及發(fā)包人加收管理費（修復及賠償費的15%）可以從發(fā)包人支付承包人的任何款項中扣除，但不等于解除承包人的任何應負的責任,。

3.4.承包人的施工質(zhì)量原因,，導致業(yè)主退房,、補償?shù)热控熑?、費用及甲放的損失均由承包人承擔。承包人授權發(fā)包人全權代表承包人與相關業(yè)主進行談判,，承包人應在發(fā)包人通知有關費用的3天內(nèi)向發(fā)包人支付,，否則發(fā)包人加15%的違約金從保修金中扣除，并要求承包人補充保修金,。

3.5.承包人每次維修完畢,，應負責將施工現(xiàn)場清理干凈并在完成后取得業(yè)主和發(fā)包人的驗收簽字，所維修項目如在六個月內(nèi)再次出現(xiàn)同樣缺陷的,，仍然由承包人保修,。

3.6.對于涉及結(jié)構安全的質(zhì)量問題，應當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定,，立即向當?shù)亟ㄔO行政主管部門報告,，采取安全防范措施；由原設計單位或者具有相應資質(zhì)等級的設計單位提出保修方案,，承包人實施保修,。

3.7.質(zhì)量保修完成后,，由發(fā)包人組織驗收。

在保修期內(nèi),，如果維修次數(shù),，業(yè)主投訴較多，保修金五年以后酌情結(jié)算,，保修金結(jié)算后,，承包人仍應繼續(xù)完成2款規(guī)定的保修期限內(nèi)的保修工作。保修費用由造成質(zhì)量缺陷的責任方承擔,。

本工程質(zhì)量保修書一式四份,，雙方各兩份，由施工合同發(fā)包人,、承包人雙方簽署,，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿,。

發(fā)包人：（公章）鄭州鄭東置業(yè)有限公司承包人：（公章）

法定代表人（簽字）：法定代表人（簽字）：

年月日年月日

工程質(zhì)量保修協(xié)議書篇三

甲方

乙方：

甲方,、乙方根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,，經(jīng)協(xié)商一致,，對(工程全稱)簽訂工程質(zhì)量保修書。

1.1乙方在質(zhì)量保修期內(nèi),，按照有關法律,、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,，承擔施工合同約定的所有施工承包范圍內(nèi)工程質(zhì)量保修責任,。

1.2凡屬于乙方原因造成的各部位的質(zhì)量問題和材料設備質(zhì)量缺陷問題或其他缺陷，及由于乙方(指購買本項目房屋的客戶)維修造成業(yè)主的相關損失,，均屬于乙方保修責任范圍,。

1.3整體工程及各分部分項工程質(zhì)量，經(jīng)竣工驗收符合合同要求,，如甲方抽檢到分項工程中允許偏差項目中超出允許偏差范圍的,、基本項目中未達到優(yōu)良的項目或者不符合觀感要求的觀感項目，仍屬乙方返修范圍,，乙方應按甲方要求進行返修,。

1.4由于乙方工程質(zhì)量問題造成甲方和業(yè)主的全部直接和間接損失，由乙方無條件承擔,。如業(yè)主另有索賠要求,，則乙方授權甲方全權代表乙方與業(yè)主進行索賠談判并確定賠償金額，談判結(jié)果經(jīng)甲方和業(yè)主簽字后立即生效，甲方負責知會乙方,，并將乙方須承擔的費用總額直接從乙方保修款中扣除,，乙方予以無條件承認。

雙方根據(jù)《建設工程質(zhì)量管理條例》及有關規(guī)定,，約定本工程的質(zhì)量保修期以工程通過驗收合格之日起計算,，保修期限為：

1、基礎設施工程,、房屋建筑工程的地基基礎和主體結(jié)構工程,，為設計文件規(guī)定的(70年)的合理使用年限;

2、屋面防水工程,、衛(wèi)生間,、廚房、陽臺和外墻面的防滲漏(包括臺風,、暴雨等自然條件下的影響),，為5年;

3、電氣管線,、給排水管道,、設備安裝和裝修工程，為2年;

4,、住宅領地凱旋帝景內(nèi)的給排水設施,、道路等配套工程，為2年;

5,、供熱及制供冷系統(tǒng)為2個采暖期,、供冷期;

6、其他項目的保修期為2年,。

3.1滲水,、漏水、給排水,、供電設施及線路出現(xiàn)故障等影響居民正常生活的情況下,，乙方承諾在甲方通知后4小時內(nèi)趕到現(xiàn)場并于6小時內(nèi)完成維修,。

3.2發(fā)生緊急搶修事故的,，乙方在接到事故通知后，應當立即到達事故現(xiàn)場搶修,。

3.3其他情況下,，乙方須在甲方通知后24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并于趕到現(xiàn)場之日起二日內(nèi)完成通知所涉及之保修,、維修項目,。

3.4每個維修項目完成后，經(jīng)業(yè)主和甲方驗收并簽字后，方為該維修項目本次維修完畢,。所維修項目應保證在六個月內(nèi)不再出現(xiàn)類似問題,。

3.5違反以上規(guī)定，視為乙方同意由甲方處理,，甲方委派他方處理,，處理結(jié)果由業(yè)主和甲方簽字認可后即生效，不再經(jīng)由乙方確認(甲方將處理情況知會乙方),，因此所發(fā)生的一切費用從乙方保修款中扣除,。

3.6乙方承諾，無論以上質(zhì)量缺陷屬乙方,、甲方或業(yè)主責任,，在接到通知后，均遵守上述時間性要求不問理由地進行維修,，并在維修過程中與甲方及業(yè)主共同取證,，以判斷責任原因，不屬乙方責任的,，由責任方向乙方支付材料及人工費用,。

4.1每個維修項目完成后要經(jīng)業(yè)主和甲方驗收簽字方可，所維修項目的保修期限由維修合格之日起重新計算,。

4.2維修工作完成后,，乙方負責將施工現(xiàn)場清理干凈，如維修過程中給業(yè)主造成其他損失,，則乙方應承擔相應責任,。

4.3如有下列情況之一發(fā)生，甲方有權另行聘請施工單位進行維修,，由此引起的一切費用和責任由乙方承擔,。

a：接到甲方返修通知(口頭或書面)后拒不到現(xiàn)場處理問題;

b：超過規(guī)定的到場時間后4小時仍未趕到現(xiàn)場;

c：超過規(guī)定的時間仍未完成有關工程返修任務，且不主動向甲方報告;

d：對同一位置經(jīng)過一次返修仍未徹底解決問題;

e：因現(xiàn)場返修人員服務行為造成客戶強烈投訴,。

4.4因乙方責任造成返修,、賠償?shù)模曳綉凑找韵聵藴寿r償甲方直接和間接損失：直接返修加直接賠償?shù)馁M用在20xx元以下的,，按照3倍計算;直接返修加直接賠償?shù)馁M用在20xx元以上的,，按照2倍計算。

4.5按上述辦法計算出的費用總額由甲方書面知會乙方,，無需征得乙方書面簽收意見即可直接從乙方保修款中扣除,。

4.6對于涉及結(jié)構安全的質(zhì)量問題，應當按照《建設工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,，立即向當?shù)亟ㄔO行政主管部門報告,，采取安全防范措施;由原設計單位或者具有相應資質(zhì)等級的設計單位提出保修方案,，乙方實施保修。

4.7質(zhì)量保修完成后,，由甲方組織驗收,。

5.1在工程保修期內(nèi)，乙方必須委派兩名全權代表(土建1名,，安裝1名)在現(xiàn)場辦公,，專職處理本工程的維修工作;如甲方認為該代表不能勝任工作，乙方在接通知后2日內(nèi)予以更換,。

5.2乙方保修負責人(默認人為項目經(jīng)理)：

a：通訊地址：

b：電話/手機：

c：傳真：

5.3以上內(nèi)容若有變動需及時書面知會甲方,，否則無法聯(lián)系時，視為乙方已收到甲方傳達之信息,。

5.4每一住戶,，無論維修項目多少，全部維修人員均應一次到位,。

5.5維修人員應按甲方制定的維修程序進行維修,，服從甲方管理，服從業(yè)主的監(jiān)督,，統(tǒng)一著裝,、文明施工、文明用語,，不得與業(yè)主發(fā)生任何爭執(zhí),，否則乙方向甲方支付違約金500元/每人次。

質(zhì)量保修金為工程結(jié)算總價的5%,。

質(zhì)量保修金的支付方式為：

6.1質(zhì)量保修金返還的起止日期為：從工程竣工驗收通過之日起,，至合同約定的保修期限止。

6.2保修期滿2年,，監(jiān)理單位,、物業(yè)管理單位及甲方對保修質(zhì)量無異議后7天內(nèi)無息支付乙方工程質(zhì)量保修金總價的80%。

6.3保修期滿五年,，監(jiān)理單位,、物業(yè)管理單位及甲方對保修質(zhì)量無異議后7天內(nèi)辦理完成保修金結(jié)算，甲方在收到完整的結(jié)算手續(xù)后無息支付乙方工程質(zhì)量保修金總價的20%,。

6.4若甲方墊付維修費用超出保修款總額,，超出部分仍由乙方支付;所有保修款在結(jié)算時均不計利息。乙方不愿支付超額部分的,，甲方有權由應支付乙方的其他任何費用中扣除,，仍不夠的,，以法律手段追回,。

7.1乙方同意在免費保修期滿后至工程有效壽命年限內(nèi)，繼續(xù)提供適當維修服務，并按最優(yōu)惠價收取費用,。

7.2本保修書：作為施工合同附件,，由施工合同雙方共同簽署，在工程有效壽命內(nèi)一直生效,。

甲方(蓋章)：乙方(蓋章)

簽字：簽字：

日期：年月日日期：年月日

工程質(zhì)量保修協(xié)議書篇四

發(fā)包人（全稱）：

承包人（全稱）：

發(fā)包人,、承包人根據(jù)《中華人民共和國建筑法》和《建設工程質(zhì)量管理條例》，并參照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,，經(jīng)協(xié)商一致,，對（工程名稱）簽訂工程質(zhì)量保修書。

1,、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容

承包人在質(zhì)量保修期內(nèi),，按照有關法律、法規(guī),、規(guī)章規(guī)定和雙方約定,，承擔本工程質(zhì)量保修責任。

質(zhì)量保修范圍:具體保修的內(nèi)容,，雙方約定如下：

2,、質(zhì)量保修期

2.1雙方根據(jù)《建設工程質(zhì)量管理條例》及有關規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：

具體詳見本工程的質(zhì)量保修期要求

2.2質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算,。

3,、質(zhì)量保修責任

3.1屬于保修范圍、內(nèi)容的項目,，承包人應當在接到保修通知之日起7天內(nèi)派人保修,。承包人不在約定期限內(nèi)派人保修的，發(fā)包人可以委托他人修理,。

3.2發(fā)生緊急搶修事故的,，承包人在接到事故通知后，應當立即到達事故現(xiàn)場搶修,。

3.3對于涉及結(jié)構安全的質(zhì)量問題,，立即向當?shù)亟ㄔO行政主管部門報告，采取安全防范措施,；由原設計單位或者具有相應資質(zhì)等級的設計單位提出保修方案,，承包人實施保修。

3.4質(zhì)量保修完成后,，由發(fā)包人組織驗收,。

4、保修費用

4.1保修費用由造成質(zhì)量缺陷的責任方承擔,。

5,、其他

5.1雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項：

5.2本工程質(zhì)量保修書,，由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署,，作為施工合同附件,，其有效期限至保修期滿。

發(fā)包人（公章）： 承包人（公章）：

法定代表人（簽字）： 法定代表人（簽字）：

年 月 日 年 月 日

工程質(zhì)量保修協(xié)議書篇五

甲方:

乙方:

業(yè)主:指購買本項目房屋的客戶

為保證本工程在合理使用期限內(nèi)正常使用,甲乙雙方協(xié)商一致簽訂本工程質(zhì)量保修書,。乙方按國家《建設工程質(zhì)量管理條例》及雙方合同約定承擔工程質(zhì)量缺陷保修責任,。

自工程竣工資料、圖紙,、鑰匙移交完畢之日起計算,保修期限不少于國家《建設工程質(zhì)量管理條例》規(guī)定及本《工程質(zhì)量保證書》規(guī)定保修時間,。其中地基基礎與主體結(jié)構工程在設計文件規(guī)定的合理使用年限內(nèi)保修結(jié)構安全;屋面、廚房,、(來自:)衛(wèi)生間,、地下室、外墻面,、門窗框以及其他有防水要求的地方防滲漏保修5年;空調(diào)及制冷系統(tǒng)保修兩年;電氣管線,、給排水管道、設備安裝和裝修工程保修2年,室外管網(wǎng)及小區(qū)道路等市政公用工程保修2年,其他工程按照國家《建設工程質(zhì)量管理條例》執(zhí)行,但不得少于2年,。

本補充合同約定乙方總承包范圍內(nèi)的工程項目,由于乙方施工質(zhì)量缺陷問題和材料設備質(zhì)量缺陷問題,均屬乙方免費保修范圍,。

整體工程及各分部分項工程質(zhì)量,經(jīng)竣工驗收符合合同要求,如甲方抽檢到分項工程中允許偏差項目中超出允許偏差范圍的、基本項目中未達到優(yōu)良的項目或者不符合觀感要求的觀感項目,仍屬乙方返修范圍,乙方應按甲方要求進行返修,。

由于乙方工程質(zhì)量問題造成甲方和業(yè)主的全部直接和間接損失,由乙方無條件承擔,。如業(yè)主另有索賠要求,則乙方授權甲方全權代表乙方與業(yè)主進行索賠談判并確定賠償金額,談判結(jié)果經(jīng)甲方和業(yè)主簽字后立即生效,甲方負責知會乙方,并將乙方須承擔的費用總額直接從乙方保修款中扣除,乙方予以無條件承認。

工程竣工驗收合格后,本工程移交給物業(yè)管理公司管理,保修款由甲方客戶服務中心負責保管,。甲方客戶服務中心負責本工程保修期內(nèi)返修工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理,乙方就工程質(zhì)量保修向甲方客戶服務中心負責,工程保修款最終由乙方和甲方客戶服務中心進行結(jié)算,。同時,甲方保留根據(jù)相關法律法規(guī)就有關工程質(zhì)量問題追究乙方質(zhì)量責任的權利。

1.滲水,、漏水,、給排水、供電設施及線路出現(xiàn)故障等影響居民正常生活的情況下,乙方承諾在甲方通知后4小時內(nèi)趕到現(xiàn)場并于6小時內(nèi)完成維修,。

2.發(fā)生緊急搶修事故的,乙方在接到事故通知后,應當立即到達事故現(xiàn)場搶修,。

3.其他情況下,乙方須在甲方通知后24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,并于趕到現(xiàn)場之日起二日內(nèi)完成通知所涉及之保修、維修項目,。

4.每個維修項目完成后,經(jīng)業(yè)主和甲方驗收并簽字后,方為該維修項目本次維修完畢,。所維修項目應保證在六個月內(nèi)不再出現(xiàn)類似問題。

5.違反以上規(guī)定,視為乙方同意由甲方處理,甲方委派他方處理,處理結(jié)果由業(yè)主和甲方簽字認可后即生效,不再經(jīng)由乙方確認(甲方將處理情況知會乙方),因此所發(fā)生的一切費用從乙方保修款中扣除,。

6.乙方承諾,無論以上質(zhì)量缺陷屬乙方,、甲方或業(yè)主責任,在接到通知后,均遵守上述時間性要求不問理由地進行維修,并在維修過程中與甲方及業(yè)主共同取證,以判斷責任原因,不屬乙方責任的,由責任方向乙方支付材料及人工費用。

1.每個維修項目完成后要經(jīng)業(yè)主和甲方驗收簽字方可,所維修項目的保修期限由維修合格之日起重新計算,。

2.維修工作完成后,乙方負責將施工現(xiàn)場清理干凈,如維維修過程中給業(yè)主造成其他損失,則乙方應承擔相應責任,。

3.如有下列情況之一發(fā)生,甲方有權另行聘請施工單位進行維修,由此引起的一切費用和責任由乙方承擔,。

a:接到甲方返修通知(口頭或書面)后拒不到現(xiàn)場處理問題;

b:超過規(guī)定的到場時間后4小時仍未趕到現(xiàn)場;

c:超過規(guī)定的時間仍未完成有關工程返修任務,且不主動向甲方客戶服務中心報告;

d:對同一位置經(jīng)過一次返修仍未徹底解決問題;

e:因現(xiàn)場返修人員服務行為造成客戶強烈投訴。

4.因乙方責任造成返修,、賠償?shù)?乙方應按照以下標準賠償甲方直接和間接損失:直接返修加直接賠償?shù)馁M用在20xx元以下的,按照3倍計算;直接返修加直接賠償?shù)馁M用在20xx元以上的,按照2倍計算,。

5.按上述辦法計算出的費用總額由甲方書面知會乙方,無需征得乙方書面簽收意見即可直接從乙方保修款中扣除,。

6.對于涉及結(jié)構安全的質(zhì)量問題,應當按照《建設工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,立即向當?shù)亟ㄔO行政主管部門報告,采取安全防范措施;由原設計單位或者具有相應資質(zhì)等級的設計單位提出保修方案,乙方實施保修,。

1.在工程保修期內(nèi),乙方必須委派兩名全權代表(土建1名,安裝1名)在現(xiàn)場辦公,專職處理本工程的維修工作;如甲方認為該代表不能勝任工作,乙方在接通知后2日內(nèi)予以更換。

2.乙方保修負責人(默認人為項目經(jīng)理):

a)通訊地址:

b)電話/手機:

c)傳真:

3.以上內(nèi)容若有變動需及時書面知會甲方客戶服務中心,否則無法聯(lián)系時,視為乙方已收到甲方傳達之信息,。

4.每一住戶,無論維修項目多少,全部維修人員均應一次到位,。

5.維修人員應按甲方制定的維修程序進行維修,服從甲方客戶服務中心的管理,服從業(yè)主的監(jiān)督,統(tǒng)一著裝、文明施工,、文明用語,不得與業(yè)主發(fā)生任何爭執(zhí),否則每人次乙方支付違約金500元,。

1.從乙方工程結(jié)算款中截留5%作為保修款,在乙方已完成全部返修工作后(需甲方客戶服務中心和物業(yè)公司簽字認可),保修款在保修時間滿三年、五年及延長期滿時分別結(jié)算一次,甲方在結(jié)算后二十天內(nèi)將當期結(jié)算后剩余保修款(扣除按上述條款所計算出的賠償費用總額)按30%一次性付給乙方;甲方在保修延長期滿后二十天內(nèi)將余款(扣除按上述條款所計算出的賠償費用總額)全額一次性支付給乙方,。

2.若甲方墊付維修費用超出保修款總額,超出部分仍由乙方支付;所有保修款在結(jié)算時均不計利息,。乙方不愿支付超額部分的,甲方有權由應支付乙方的其他任何費用中扣除,仍不夠的,以法律手段追回。

1.乙方同意在免費保修期滿后至工程有效壽命年限內(nèi),繼續(xù)提供適當維修服務,并按最優(yōu)惠價收取費用,。

2.本保修書:作為施工合同附件,由施工合同雙方共同簽署,在工程有效壽命內(nèi)一直生效,。

甲方: 乙方:

代表: 代表:

本保修書于: 年 月 日簽署

工程質(zhì)量保修協(xié)議書篇六

發(fā)包方：（以下簡稱甲方）承包方：（以下簡稱乙方）

甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,，經(jīng)協(xié)商一致,，對簽定工程質(zhì)量保修書。

1,、乙方所完成的工程,，在通過有關部門竣工驗收后，在質(zhì)量保修期內(nèi),，應主動向甲方或者甲方委托的項目物業(yè)管理公司進行工程使用過程回訪,，知曉自己所承擔施工的工程存在哪些質(zhì)量缺陷，便于雙方總結(jié)經(jīng)驗,，在以后的工程施工中得以解決提高,。

2、回訪時間為質(zhì)量保修期開始后每月回訪一次,，直至質(zhì)量保修期屆滿,。

3、回訪對象為：甲方或者甲方委托的項目物業(yè)管理公司,。

1,、乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關法律,、法規(guī),、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,，承擔施工合同約定的所有施工承包范圍內(nèi)工程質(zhì)量保修責任。

2,、凡屬于乙方原因造成的工程各部位的質(zhì)量問題或其他缺陷,，及由于乙方維修造成業(yè)主的相關損失，均屬于乙方保修責任范圍,，不屬于甲方責任,。

保修期限為壹年，實際的保修期從工程實際竣工驗收并交付使用之日起計算,。

本工程質(zhì)量保修金按本工程結(jié)算總價的%計取,。

質(zhì)保期滿壹且乙方在質(zhì)保期內(nèi)正常履行義務后7個工作日內(nèi)由甲方無息退還。

1,、保修期內(nèi)凡屬乙方原因出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應免費維修,、更換,；如因甲方使用不當或保養(yǎng)不善引起的故障或設備損壞，乙方負責有償維修（只收取材料費,，不收取人工費）,。

2、保修期內(nèi)更換的配件必須是原廠商生產(chǎn)的新配件，換下的配件屬于乙方的財產(chǎn)，更換上去的配件則成為甲方的財產(chǎn),。

3、在保修期內(nèi)，一般情況下乙方應在接到甲方事故通知后的48小時內(nèi)派人進行維修,，發(fā)生緊急搶修事故的，乙方在接到事故通知后,，應當立即到達事故現(xiàn)場搶修,。

4,、發(fā)生下列情況時,，甲方可委托他人修理,，因此產(chǎn)生的一切費用（包括但不限于人工費,、材料費、違約賠償金,、因此給甲方造成的其他損失）由甲方直接從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除,，不足部分由乙方在5日內(nèi)補足，并補足原有的質(zhì)量保修金：

（1）乙方未能按照甲方的要求派人修理或在合理期限內(nèi)無法修復,；

（2）乙方對同一部位經(jīng)兩次維修仍未修復的

5,、質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)設備、材料更換情況,，則所更換設備,、材料的質(zhì)保期從更換之日起重新計算。

6,、在保修期內(nèi),，由于乙方質(zhì)量問題引發(fā)的任何安全事故問題，責任均由乙方承擔,。

7,、若因乙方拖延，推諉而導致業(yè)主一切損失的,，或因此造成甲方（或負責管理該項目的物業(yè)管理公司）經(jīng)濟損失和法律責任時,，而相關質(zhì)保金總額又不足以支付的，甲方（或負責管理該項目的物業(yè)管理公司）有權向乙方追索,，直至向人民法院提起訴訟,。

8、乙方每次維修完畢，應負責將施工現(xiàn)場清理干凈,，并取得業(yè)主和甲方（或物業(yè)公司）的驗收簽字,。

9、以上保修期保修回訪記錄,，以及乙方是否履行保修責任,，最終以業(yè)主和甲方（或物業(yè)公司）簽字認可為準，若無業(yè)主和甲方（或物業(yè)公司）簽字,，甲方將拒付應付的保修金,。

本工程質(zhì)量保修書作為施工合同附件，與施工合同具有同等的法律效力,，其有效期限至保修期滿,。

（本頁無正文）

（甲方）：（乙方）

法定代表人或委托代理人（簽字）：法定代表人或委托代理人（簽字）：

聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

經(jīng)辦人（簽字）：經(jīng)辦人（簽字）：

合同簽訂時間：

年月日