人生天地之間，若白駒過隙,，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，一起對今后的學習做個計劃吧。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢,？而個人計劃又該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助,。

銀行年終工作計劃 銀行年度工作計劃及總結(jié)篇一

2,、落實安全責任制。一是秉承“誰主管,，誰負責”的原則,，總裁、分公司總監(jiān)與部門經(jīng)理,、分公司總監(jiān)與員工,、部門經(jīng)理與重要崗位人員簽訂了《安保責任書》，明確了主要負責人是安全工作的第一責任人,，健全了各單位安全領(lǐng)導小組,，明確了安全責任。

3,、支行堅持安全第一責任人例會制度,，定期研究分析安全工作，及時解決存在的風險和隱患,，確保安全工作正規(guī)化,、制度化、規(guī)范化,。

4,、做好安全排查,，消除各種隱患。重點檢查監(jiān)控報警是否覆蓋門,、窗,、通道等重要區(qū)域，營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)金業(yè)務區(qū)域的門窗是否能有效防范外部暴力,。

5,、做好營業(yè)場所、自助銀行等重點部位的安全管理,。加強安保隊伍管理培訓,，加大自助設備巡查頻次和力度，加強高發(fā)時段和夜間巡查檢查,，通過安裝假門禁,、安裝測量記錄裝置攝像頭、張貼虛假提示等方式,，防止不法分子竊取客戶資金和暴力搶劫案件發(fā)生,。

6、制定安全應急預案,，建立高效快速的聯(lián)動工作機制,，提高應對和處置各類突發(fā)事件的能力。支行,、網(wǎng)點每半年至少組織一次應急預案處置演練,。組織開展“防爆、防劫持,、自助機防搶劫”現(xiàn)場演練,，提高員工應對突發(fā)事件的能力,，參與或觀摩演練,，普及應急管理知識，強化應急管理意識,，提高應急管理能力,。

7、抓好預防工作,。及時收集掌握當?shù)匕踩畔?，制定針對性的防護措施；加強對可疑人員的排查和安全管理,；做好網(wǎng)上輿情監(jiān)測,、防控和信息報告。

銀行年終工作計劃 銀行年度工作計劃及總結(jié)篇二

去年,，我們團隊業(yè)績量做的離目標太遠,，營銷計劃的實施中遇到不少的問題,。團隊在營銷宣傳當中，無法拿到相應的禮品實物及模擬品,，不能更好的做好宣傳計劃,；銀行網(wǎng)點維護方面，因銀行業(yè)的競爭,，對證券公司的客戶經(jīng)理,，要求過高，對于信用及,、基金及存款方面月度任務較重,。導致我們的客戶經(jīng)理都在為維護好網(wǎng)點宣傳方面進度遲緩，雖然是團隊配合個人完善銀行網(wǎng)點維護,，可是對于存款難度還是較大,；對于銀行網(wǎng)點開發(fā)我們處于劣勢，不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達成雙方的合作目的,。沒有一個很好的渠道開發(fā),，營銷計劃的開展難度就增加了。

團隊管理進入了成長階段,，一些深層次的問題可能還會凸顯出來,，構(gòu)建完善的團隊管理計劃尤為重要，綜合計劃改革今年進入實質(zhì)性實施階段,，通過對于團隊成員間的凝聚力,，向心力，執(zhí)行力及對工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問題,，作出新的優(yōu)化計劃,，及時解決其問題，完善團隊管理,。

新的成員是團隊的新鮮血液,，是補充團隊發(fā)展的重要部分，沒有新成員的增加,，大家庭的組成也是不可能的,，公司對于招聘方面做出好的優(yōu)化方案，以團隊招聘細化一并實施,，善營銷目標,。

充分的認識形勢問題和任務的目標，完善20xx年,，團隊新景象,，新變化完善完成各項任務，好以下6個方面的工作。

（一）營銷管理制度：

1,、日常管理：

①分組管理制度：工作中,，將團隊分成3個小組，通過把人數(shù)落實到分組,，由小組長進行管理,，提高其團隊發(fā)展。并通過與小組長溝通,，更深入的了解到團隊每個成員工作上,、生活上的情況，工作上進行良性競爭,。

②日常一對一管理：工作中,，多與團隊成員溝通，了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問題,，及時指導,，給予他們鼓勵和支持。

③工作效率制度：

工作中,，要銷售人員,，熟悉自己的崗位職責；千方百計完成區(qū)域銷售任務,；努力完成銷售中的各項要求,；負責嚴格執(zhí)行客戶開戶手續(xù)流程；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報,；嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；完成領(lǐng)導交辦的其它工作,。

建立團隊高效率的工作精神,，團隊以每個月15日之前完成當月工作情況，通過高效率模式對新員工進行影響,，便于后期團隊管理,。（元朝皇帝列表）

2、會議管理

團隊會議是團隊發(fā)展的重要環(huán)節(jié),，會議是現(xiàn)代管理的一種重要手段,，銷售人員對公司的指示精神理解不夠,，銷售心態(tài)就不穩(wěn)定,，就不會嚴格按照終端思路開拓客戶，工作效率就大大折扣,。

①工作內(nèi)容：通過會議中回顧和總結(jié)昨天的工作,，進行業(yè)績分析，認識到其不足，對其批評,，共同交流,，找到好的方法和途徑，解決市場遺留問題,，恢復市場肌體,，提高工作效率。（內(nèi)容：新增資產(chǎn),，開戶數(shù),，客戶疑問）

②會議精神：一天之際在于晨，周一是當周的關(guān)鍵日子,，通過周一開會對上周工作不足進行批評指正,，指正的方式?jīng)Q定了其主要意義，營銷主要的成功方法,，無異于精神支持和鼓勵,，使人有更高的上進心。周一對大家工作進行鼓勵,，調(diào)動起積極性,，致使工作順利完成。

③會議文化：會議中增加才藝展示,，把個人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來,，彰顯其自信和人格魅力，鼓舞其團隊士氣,，增強其團隊向心力和凝聚力,。

（二）人員招聘

銷售團隊組建，人員招聘是重要的部分,，不斷地補充新力量,，團隊才能更好的發(fā)展。招聘分一下三個方面：

①網(wǎng)站招聘：通過助理在_網(wǎng)招聘,，招募優(yōu)秀成員,。

②人才市場招聘：結(jié)合人才大市場，進行招聘,。

③校企合作：這個是創(chuàng)新招聘的一中新方式,，目前還沒有成功，通過與學校領(lǐng)導進行溝通,，開辦期畢業(yè)生校企合作,，在畢業(yè)生畢業(yè)前進行培訓，了解其優(yōu)秀成員,，招募到公司（在與深圳職業(yè)技術(shù)學院進行中）

（三）區(qū)域培訓

在公司的組織的培訓下,，團隊內(nèi)部進行新員工開戶培訓強化方案。

①新員工開戶流程及企業(yè)文化代訓（a股，b股開,，基金,，創(chuàng)業(yè)板，機構(gòu)開戶戶）

②銷售技巧及話術(shù)培訓（swot分析教材,，客戶面談溝通的技巧,，銀行網(wǎng)點開發(fā)維護）

③從業(yè)資格考試培訓（證券基礎(chǔ)知識，證券交易知識）

（四）網(wǎng)點開發(fā)及維護

目前有崗廈交通銀行和網(wǎng)點,，建業(yè)小區(qū)網(wǎng)點,，通過網(wǎng)點巡查和銀行行長了解其客戶經(jīng)理工作情況，加強其維護和業(yè)績促成,。

通過完成上述工作,，使我認識到一個優(yōu)秀團隊應當具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強化的團隊服務意識,，遇事養(yǎng)成個人經(jīng)常換位思考的能力,，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,，及時發(fā)現(xiàn),、解決問題的能力，準確分析,、判斷,、預測市場的能力，對于管理者保持管理信息及時,、對稱的能力,，良好的語言表達能力，較強的創(chuàng)新能力,。以提高團隊工作效率和工作質(zhì)量為標準,，這樣才能不斷增強團隊工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

銀行年終工作計劃 銀行年度工作計劃及總結(jié)篇三

身為柜員不僅服務意識要強,，工作效率高，最為重要的是要有非常熟悉的業(yè)務知識為前提,，所以我要抓住重點,，優(yōu)先把銀行的業(yè)務都熟悉一遍，達到爛熟于心的狀態(tài)就可以了,，我必須要利用一切休閑的時間,，把銀行的業(yè)務給全部熟悉一遍，我可以選擇自主看案例學習,，也可以去網(wǎng)上找這方面的經(jīng)驗之談,，學習自己不足之處,，不過我認為的辦法就是請教同事,。

什么是柜員,，就是直接于客戶接觸的窗口部門，我才剛來銀行上任,，就給了我這一個重要是的工作崗位,，經(jīng)過這一周的工作往發(fā)現(xiàn)，來辦理業(yè)務的客戶一般都是附近的村子里的,，很少有辦理銀行推薦的業(yè)務,，不是來取錢的就是來存錢的。因為這里的老人還是很多的,，來取養(yǎng)老金的,、田畝津貼的、國家扶貧資金的占絕大多數(shù),。他們大多數(shù)都是說當?shù)氐姆窖缘?，很多我都聽不懂，為此我把學當?shù)氐姆窖砸擦腥肓斯ぷ饔媱澁斨?，一定要做到請教了家在當?shù)氐囊粋€前輩,，雖然說現(xiàn)在的我不能用方言跟他們順利的交流，其實也用不著,，他能聽懂我說的,，我能聽懂他們說的就行了，起碼要有這樣的效果,，這樣才有便于我的工作開展,，給顧客提供更好的服務。

我在工作中經(jīng)常會遇到一些情況,，老人有耳背現(xiàn)象的,，有時候把麥靠近嘴巴邊上他們都不一定能聽清楚，對待他們一定要有耐心,，我將在今后的工作中以的心態(tài),，服務于每一個客戶，那我就要做到盡量用淺顯易懂的話來跟他們進行溝通,，金融方面的術(shù)語盡量少用或者是用自己的話解釋出來,，面對客戶的提問，都要有耐心的回答,。

我既然為自己制定了以上的計劃,，我就要把每一點都做到，并且看情況而定做出相應的整改,，我才剛?cè)氪彐?zhèn)銀行不久,，還有太多的未知等著我去摸索了,，太多的困難等著我去克服了，太多的專業(yè)知識需要我去學習了,，我不能只局限于這個工作計劃,，我需要盡快的完成以上對自己的要求，我才能盡快的進步,，成為一個在村鎮(zhèn)銀行有巨大價值的員工,。

銀行年終工作計劃 銀行年度工作計劃及總結(jié)篇四

20xx年，xx支行的信貸工作在行領(lǐng)導和信貸處的統(tǒng)一安排部署下,，全行上下齊心協(xié)力,，以加快發(fā)展為主題，以擴增存貸規(guī)模,、提高資產(chǎn)質(zhì)量為核心,，以加強信貸管理為重點，以各項信貸制度的落實為基礎(chǔ),，經(jīng)過了一季度的“非常奉獻6+1”和二季度的“xxx”等競賽活動,，xx支行各項經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步增長，截止6月末,，支行各項存款余額xxx萬元,，較年初增加xxx萬元；各項貸款余額xxx萬元,，較年初增加xxx萬元,，存貸比例53%；不良貸款余額xxx萬元,，較年初下降xx萬元,；辦理銀行承兌匯票金額xxx萬元；辦理貼現(xiàn)金額xxx萬元,；利息收入xxx萬元,，半年實現(xiàn)利潤xxx萬元，全面完成上級下達的目標任務,，信貸管理也逐步向規(guī)范化,、制度化邁進。

一年來,，我行認真學習,、深刻理解總行會議和文件精神，適時分析形勢,，認真執(zhí)行政策,，從嚴監(jiān)管企業(yè)，規(guī)范內(nèi)部管理,，切實防范風險,，不僅提高了信貸管理水平而且為保證完成全年各項經(jīng)營責任考核指標打下堅實的基礎(chǔ),。在貸款投放上，支行狠抓貸款投放風險管理,，采取的具體措施是：⑴嚴格執(zhí)行總行下達的《信貸風險控制指導意見》,，進一步對信貸風險進行控制，對授信行為進行規(guī)范,。嚴密了貸前調(diào)查,、審查及審批手續(xù),，對信貸人員貸前調(diào)查的范圍及要求,，確保信貸調(diào)查材料真實有效。

⑵嚴格控制信貸風險,，嚴格執(zhí)行信貸風險防范控制管理體系,，全面實行審貸分離，規(guī)范了貸審會,，實行了貸審例會制,，嚴格按照貸審會議事規(guī)程召開會議，明確各環(huán)節(jié)主責任人職責,。

（3）扎實細致地開展貸后檢查工作,，定期和不定期地對企業(yè)經(jīng)營狀況和抵押物狀況進行檢查和分析，認真填報貸后管理表,。

（4）切實做好貸款五級分類工作,，制定了五級分類的具體操作實施細則，對客戶進行統(tǒng)一分類,，從而提高了信貸管理的質(zhì)量,。

（5）對流動資金貸款、貼現(xiàn)貸款,，承兌匯票在上報審批過程中嚴格執(zhí)行總行要求的調(diào)查,、審查、審批環(huán)節(jié)的統(tǒng)一格式,，切實從源頭上控制信貸風險,。

（6）積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作，在檢查中沒有發(fā)現(xiàn)一例違規(guī)現(xiàn)象,，信貸工作得到肯定和好評,。

上半年，我支行繼續(xù)圍繞開拓信貸業(yè)務,、開展信貸營銷,、積極組織存款等方面做文章，切實做好大戶的回訪工作,，密切關(guān)注并掌握貸款單位的資金運行狀況和經(jīng)營情況,；大力組織存款,，積極開拓業(yè)務，挖掘客戶,。

1,、20xx年，我行信貸資金重點投放于優(yōu)質(zhì)企業(yè)和大中型項目,，繼續(xù)重點扶持信用好,、經(jīng)營好、效益好的優(yōu)質(zhì)企業(yè),，如xx龍水泥有限公司,、xx城建有限公司、xxx置業(yè)有限公司等,，把這部份貸款投入作為我行調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),、分散信貸風險、搶占市場份額,、維持持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施,，信貸結(jié)構(gòu)得到進一步優(yōu)化。而且,，通過優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),，信貸資金正確的投放，使我行的優(yōu)質(zhì)客戶不斷增加,。既降低了經(jīng)營風險,，同時又取得了良好的社會效益。

2,、20xx年,，我行堅持業(yè)務發(fā)展多元化，加快票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務的發(fā)展,，重點增加對優(yōu)質(zhì)客戶的信貸投放量,，不僅降低了貸款總體風險度，而且?guī)砹素S厚的利息收入,，隨著相對獨立核算的實行,，經(jīng)濟效益顯著提高，今年一至六月份實現(xiàn)利息收入xx萬元,，超過去年全年收息水平,，實現(xiàn)利潤xxx萬元，有效地壯大了資金實力,，增強了發(fā)展后勁,，呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。

1,、20xx年,，我行在信貸業(yè)務發(fā)展中取得了一定的突破,，特別在汽車消費貸款方面也取得了一定的成效。我行還特別注重加強銀企合作,，協(xié)調(diào)處理好銀企關(guān)系,。根據(jù)形式發(fā)展和工作實際的需要，積極開展調(diào)查研究,，與企業(yè)互通信息,，加強理解與配合，共同協(xié)商解決問題的途徑,，加大對企業(yè)的支持力度,，構(gòu)筑新型銀企關(guān)系。三月份,，我行與市汽車銷售有限公司舉辦了銀企聯(lián)誼活動,，通過活動,，加強了銀企之間的溝通與了解,，建立了深層銀企合作關(guān)系。

2,、20xx年,，我行進一步提高對信貸營銷的認識，不斷推進文明信用工程建設,，最大限度地搶占市場份額,，建立穩(wěn)固的客戶群體，加大對個私經(jīng)濟,、居民銀行信貸員工作總結(jié)個人的營銷力度,，選擇信用好、還貸能力強的個體企業(yè)和城鎮(zhèn)居民做為我行信貸營銷的對象,，把信貸營銷與綠色文明信用生態(tài)工程相結(jié)合,，通過一系列的社會文明信用創(chuàng)建活動，打造我行獨特的信貸營銷品牌,。

我行在不斷加強和改善日常信貸工作的同時,，還注重加強信貸人員的業(yè)務學習，以便能在業(yè)務操作中得心應手,，提高工作質(zhì)量和工作效率,。做好信貸資料歸檔和各項結(jié)轉(zhuǎn)工作，實行一戶一檔,，建立完整系統(tǒng)的客戶信息檔案,，以便于及時查閱和調(diào)用。對于信貸臺帳和報表,，能夠完整,、準確地反映數(shù)據(jù),，及時上報各項報表，做好信貸登記工作,，及時提供信息,。在搞好管理的同時，我行還不斷強化服務意識,，改善服務手段,，積極開展優(yōu)質(zhì)文明服務，樹立“窗口”形象,，以服務留住儲戶,、以熱情吸引存款，始終以客戶就是上帝的理念精神,，更好地為客戶服務,，提高我行的對外形象，并以優(yōu)質(zhì)的服務促進業(yè)務的發(fā)展,。

20xx年,，我們要做好信貸各項業(yè)務的安排和落實，對于上半年已有意向的項目,，下半年力爭做好,、做實，例如要做好新港國際和華茵房地產(chǎn)的商品房按揭工作,，做好大戶回訪工作,，加強貸款企業(yè)的資金回籠款統(tǒng)計工作，鞏固老客戶,，發(fā)展新客戶,，全面開展信貸營銷工作，努力完成信貸業(yè)務各項指標任務,。

認真調(diào)查核實企業(yè)情況,，開展企業(yè)信用等級評定工作認真學習、深刻領(lǐng)會有關(guān)文件和總行信用等級評定與管理辦法的基礎(chǔ)上,，嚴格按照總行規(guī)定的統(tǒng)一標準和計算辦法,，確保客觀,、公正,、準確地評定企業(yè)的信用等級，真實地反映企業(yè)的經(jīng)營管理,、財務狀況和信譽程度,，為我行衡量開戶企業(yè)風險承受能力、實行信貸準入機制建立基本依據(jù)。

進一步加強信貸基礎(chǔ)管理工作,，按照總行信貸處檢查要求,，加強信貸檔案完整性、準確性,、合規(guī)性和保密性的管理,，建立健全信貸業(yè)務臺賬、授信臺賬,、抵質(zhì)押品臺賬和不良貸款監(jiān)管臺賬,。確立支行經(jīng)營和管理目標的最佳組合，確保支行資產(chǎn)質(zhì)量始終保持穩(wěn)定狀態(tài),。

20xx年各項工作雖然取得了一定的成績,，但距行領(lǐng)導要求還有一定的距離，我們冷靜分析了存在的不足,。一是業(yè)務規(guī)范化管理工作有待進一步加強,，要將制度規(guī)定全面落實到業(yè)務工作的各個崗位各個環(huán)節(jié)中去；二是業(yè)務開拓范圍還需不斷擴大,，涉及的領(lǐng)域要更廣,，更深，以促進業(yè)務快速持續(xù)發(fā)展,。

以上問題將是我行以后工作完善和改進的重點,，今后，我們將嚴格加強管理,，不斷開拓業(yè)務新領(lǐng)域，高標準嚴要求,，在行領(lǐng)導和信貸處的正確指導下不斷改進,，不斷提高，努力做好下半年各項工作任務,。

銀行年終工作計劃 銀行年度工作計劃及總結(jié)篇五

我參加工作已有大半年了,，在這半年里，我努力學習,，勤奮工作,，順利完成了由一名學生到一位銀行員工的角色轉(zhuǎn)變。下面我將自己大半年的工作情況總結(jié)如下：

我之前所在的崗位是儲蓄柜,，我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。這一網(wǎng)點位于松花路上,，每天接待大量的客戶,，工作量很大，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,。半年中始終如一的要求自己,。

由于我是新來的，在業(yè)務上還不是特別熟練,，為了盡快熟悉業(yè)務,，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教,。信用社里的大哥哥大姐姐們也都熱情的給與幫助和指導,，令我很快地得到進步和提高。剛開始的時候,，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,，出現(xiàn)了一些不該有的小錯誤，但是這并不影響我對這份工作的積極性,，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識,。

而且，在金融市場激烈競爭的今天,，除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,，作為網(wǎng)點的一線員工，更要注意自身的服務,，提升核心競爭能力,，將行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化,，平民化,，生活化。尊重客戶,，設身處地的替客戶著想,，真心真意為客戶服務。為廣大客戶提供方便,、快捷,、準確的服務，贏得客戶的信賴,。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。

總之，這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年,，是我不斷成長的一年,。新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習,，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。保持良好的職業(yè)操守，服從我行上級的決定與指令,，并認真執(zhí)行,。工作一絲不茍，積極主動,、負責盡力把工作做到最好,。

展望新的一年，我因為網(wǎng)點合并來到了新的網(wǎng)點,。我相信這會有更多的機會和競爭在等著我,，但是我也要先錘煉自己，積極努力,，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,。時代在變,、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著,，每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變,。學習新的知識,，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化,，提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，我會在今后的工作,、學習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己,，發(fā)揚長處,，彌補不足！

銀行年終工作計劃 銀行年度工作計劃及總結(jié)篇六

由于_疫情的爆發(fā),，在這兩個月工作中,，我們實際上都是在家休息的，也在這段時間內(nèi)更好地為我提供了一些思考的機會。在這兩個月中,，我會努力地維護好以前老客戶的關(guān)系,，并爭取給他們提供一些寶貴的建議，以及在理財方面的知識,。通過這兩個月的聯(lián)系,，我們不僅加深了客戶之間的關(guān)系，也能更好地為客戶提供出良好的金融投資計劃,，讓自身得到客戶的認可,。

通過這兩個月的學習，我在家里深刻的認識和思考了未來的工作計劃,。尤其是在拓展市場方面,，在未來的一年，我們的重心應該往哪方面發(fā)展,。通過這次疫情的爆發(fā),，我們更好地鎖定了一些喜歡健康的用戶，從這次的疫情發(fā)生我們能更好地整理素材,，讓他們明白投資理財?shù)闹匾?，并且讓他們能夠明白投資對于今后的規(guī)劃發(fā)展有多么的重要。所以加強宣傳是我們未來半年的重中之重,，尤其是小區(qū)人員的開發(fā)將是我們的重點對象,。

隨著這次疫情的爆發(fā)，全國的工作模式發(fā)生了翻天覆地的改變,，尤其是金融業(yè)的改革,。如今更多人選擇在家就業(yè)，并且在業(yè)務的開展上有了更多的選擇,，而作為銀行的客戶經(jīng)理,，我需要為客戶提供更多的選擇。只有為客戶提供更良好的基金購買或者投資理財方面的知識,，才能更好的跟客戶維系關(guān)系,。這樣客戶才能更容易相信你，從而把資金投入到你的銀行,，成為你的客戶,。

銀行年終工作計劃 銀行年度工作計劃及總結(jié)篇七

一年來，我行在市分行的領(lǐng)導下,，在縣政府的指導下,，認真開展工作，在“誠信立足,、追求卓越”的企業(yè)精神的指引下,，我支行繼續(xù)秉承以“客戶就是上帝”的標準嚴格要求自己,，以優(yōu)良的服務道德，優(yōu)質(zhì)的服務理念,，過硬的服務技能博得廣大群眾的信任,，得到了各級組織的一致認可。

截止今年12月底,，儲蓄時點余額xx萬元,，公司存款結(jié)余xx萬元，個人存款增幅和其他行相比發(fā)展較為緩慢,，主要原因是當前市場不景氣,，央行今年連續(xù)五次降息，致使存款較少,。公司存款今年較去年有一定幅度的增加,，主要原因是財政存款戶的增加。

資產(chǎn)業(yè)務：截止到現(xiàn)在貸款結(jié)余xx億元,。其中小額貸款結(jié)余xx萬元,，消費貸款結(jié)余xx萬元，個商貸款結(jié)余xx萬元,，小企業(yè)結(jié)余xx萬元,。

（一）公司業(yè)務加快調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型,，發(fā)揮項目帶動作用,。

城建、社保,、財政等項目的成功營銷,，為縣支行公司業(yè)務轉(zhuǎn)型發(fā)展起到了帶頭作用，公司業(yè)務緊緊抓住三大項目,，采取三步走營銷策略,，即走出去，每周抽出一定時間到縣直相關(guān)單位進行走訪,，多走動,，能夠時時掌握客戶情況，了解縣內(nèi)相關(guān)項目情況,，及時掌握信息,，為業(yè)務發(fā)展爭得主動和時限；走進來,，邀請關(guān)聯(lián)單位時常來我行做客，增加感情,，加強客戶的粘性,，為鞏固我行的業(yè)務發(fā)展發(fā)揮了作用,。

（二）落實政銀合作項目，帶動各項業(yè)務發(fā)展,。

利用政府平臺努力推動小企業(yè)貸款業(yè)務,，同縣政府簽訂了“助保貸”、“扶貧貸”業(yè)務協(xié)議,，以政府為中介作擔保,，實現(xiàn)對企業(yè)貸款xx萬元，貧困戶貸款也有很大的增長,，積極促進了當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展,。小額貸款以同政府的合作為抓手，繼續(xù)做好再就業(yè)和扶貧富民貼息貸款的推進工作,，擴大再就業(yè)貸款的'規(guī)模,，加強同人社局的溝通，用足用好保證金,，利用扶貧貸款,，加強同鄉(xiāng)村兩級政府的合作，以推進傳統(tǒng)小額貸款業(yè)務發(fā)展,，開拓小額貸款新路子,、新途徑。

（三）加快信用卡發(fā)展速度,，提升市場占有率,。

以加油滿減、信用卡活動為依托,，積極推進公務卡,、工會卡的發(fā)展，加大對小白金卡的推進力度,，利用加油滿減和活動,，爭取在縣直單位掀起郵行小白金卡熱和辦信用卡熱。

1,、馬上進入20xx年,，即將迎來個金業(yè)務發(fā)展的黃金季節(jié)，加大營銷力度,，發(fā)揮全體員工的積極性,，力爭在一季度儲蓄完成全年計劃的75%。

2,、提升服務質(zhì)量,，樹立良好的社會形象。我行的優(yōu)質(zhì)服務在廣宗縣有著極其良好的口碑,，在堅持優(yōu)質(zhì)服務形象的基礎(chǔ)上,，進一步提升服務質(zhì)量,，不斷提高我行積極良好的影響，勢必會帶動我行業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展,。

3,、加大理財、保險業(yè)務的推介活動,。篩選具有實力的客戶,，做好客戶維系的同時，積極推薦我行理財類業(yè)務,。做好理財類業(yè)務的理財經(jīng)理營銷工作,，加大對理財經(jīng)理的培訓，提升理財經(jīng)理業(yè)務知識,，力爭全年理財,、保險業(yè)務有較大突破。

4,、重點做好信用卡業(yè)務的發(fā)展,。我行把信用卡業(yè)務作為xx年個金業(yè)務的重點工作，以公務卡發(fā)展為主帶動信用卡業(yè)務的整體發(fā)展,。我行的目標是全年發(fā)卡達到xx張,，力爭實現(xiàn)xx張。

5,、小額貸款發(fā)展以xxx行業(yè)為主,，深挖潛力，擴大該行業(yè)的市場占有份額,，使該行業(yè)貸款成為帶動小額貸款業(yè)務快速發(fā)展的主力軍,。加大種養(yǎng)殖業(yè)、商業(yè)服務業(yè),、木材加工業(yè)和農(nóng)作物加工行業(yè)的貸款開發(fā)力度,，拓展貸款來源，實現(xiàn)小額貸款多行業(yè)發(fā)展的局面,，化解行業(yè)單一帶來的行業(yè)風險,。

6、積極利用各種平臺發(fā)展業(yè)務,，加大同人社局合作的緊密度,，確保再就業(yè)貸款穩(wěn)中有升，積極同煙草,、農(nóng)業(yè),、城建、工信、工商等部門開展合作,，促進煙草貸,、種養(yǎng)殖業(yè)貸款、住房貸款開辦和發(fā)展,，推動我行小額貸款在個私經(jīng)營主中間的影響和擴大市場份額。

我支行將繼續(xù)在市分行的正確領(lǐng)導下,、在縣政府的指導扶持下,，落實各項發(fā)展政策，加大市場開發(fā)力度,，提高員工隊伍素質(zhì),，加強風險管理，提高企業(yè)經(jīng)濟效益,，努力推動xx再上一個新臺階,。

銀行年終工作計劃 銀行年度工作計劃及總結(jié)篇八

客戶是我們生存的源泉，作為銷售部門,，也是對外的窗口,。服務質(zhì)量直接影響我們銀行的聲譽

1、我們將繼續(xù)貫徹落實我行倡導的“首問負責制”“專職服務”“常備服務”“三聲服務”,，確保每一位員工都能耐心對待每一位客戶,，讓客戶滿意。

2,、隨著金融行業(yè)競爭的加劇,，客戶對銀行的服務要求越來越高，不僅體現(xiàn)在柜面服務上,，也體現(xiàn)在銀行的服務品種上,。除了繼續(xù)做代理結(jié)算公用事業(yè)費、稅金,、財務費用,、交通罰款、bsp航空代理等,。也要做好明年即將開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費服務,、開放式基金收購服務、證券服務等服務品種,，從而提高銀行競爭力,。

3、積極加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,，參與個人業(yè)務,，熟悉個人業(yè)務，更好地服務客戶,。雖然已經(jīng)在綜合業(yè)務系統(tǒng)中使用,，但由于各種原因沒有真正集成,，這是ou工作中的一個不足

行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,，增加人們的金融知識,，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中,。

5,、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務,。

隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求

1,、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,，一崗一卡,，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性,，提高約束力,。

2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,，著重加強帳戶管理（確保我行開戶單位的質(zhì)量）和上門服務,。

3、進一步加強會計出納制度,，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4,、重點推行支付密碼器的出售工作,，保證銀企結(jié)算資金的安全，進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段,。

5,、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,，減少差錯杜絕結(jié)算事故,。

6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查,。

7,、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。

員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍：

1,、把好進人用人關(guān),。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險,，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng),。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性,。

2,、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的,，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度,、支付結(jié)算辦法,、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務進行培訓,。

3,、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務水平,。

4,、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工,，強化員工的心理素質(zhì),。

5、有計劃,、有目的地進行崗位輪換,，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

銀行年終工作計劃 銀行年度工作計劃及總結(jié)篇九

20xx年已經(jīng)過去,，各項工作也已經(jīng)告一段落,，在過去這一年的工作中，有成功之處,，也有不足之處,。在未來的20xx年中，為進一步提高我行大堂工作質(zhì)量,，我行將在20xx年工作開展不足的地方,，進一步加強改進力度，具體的年度工作計劃如下,。

營業(yè)時間較少,，是20xx年大堂工作中的第一個不足之處，這就直接減少了相關(guān)工作的有效開展時間，不能實現(xiàn)我行業(yè)務運轉(zhuǎn)效率最大化,。為此,，在20xx年的大堂管理工作中，將對大堂營業(yè)時間進行合理延長,，保證大堂服務服務時間,，提高業(yè)務運轉(zhuǎn)效率。

目前,，中國銀行業(yè)的“服務領(lǐng)先時代”已經(jīng)到來,，銀行業(yè)的競爭，是一種服務于信譽的競爭,，但是我行20xx年的文明服務建設卻還不夠理想,，或者說還沒有做到最好，所以加強標準化文明服務建設,，是20xx年中我行大堂管理工作的一個主要內(nèi)容,。

首先，要求每位員工牢固樹立“以客戶為中心”的服務理念,，全心全意為客戶服務,，在做事、辦事,、接待客戶,、辦理業(yè)務時，必須從為客戶服務的角度出發(fā),，最大程度地滿足客戶的金融需求,；第二，做好客戶識別,、引導和提供咨詢服務,，對禮儀服務要求盡量做到“來有迎聲、問有答聲,、走有送聲”,，力爭為客戶留下較好的第一印象；第三,，積極主動做好客戶的引導和溝通,，將客戶投訴解決在最前端，力爭杜絕有效投訴,；第四,，對一切客戶投訴都嚴格認真對待，對內(nèi)部進行嚴格處理,，對外部積極與客戶聯(lián)系,，爭取客戶的支持和諒解,。

在20xx年中，我行大堂的6s管理效果并不非常明顯,，雖然在安全與環(huán)境兩個方面,，做得較為出色，客戶也較為滿意,，但是在員工素養(yǎng)等方面的管理,，還有待進一步提升。所以在20xx年的工作中,，將進一步加強6s管理建設,，為我行創(chuàng)造更為良好的環(huán)境、提高員工素養(yǎng),、塑造良好的執(zhí)行文化,，提升我行綜合服務水平。

在20xx年的營銷工作中,，很多工作人員的營銷積極性都不是很高,，這就無法強有力的推動我行業(yè)務發(fā)展。20xx年中,，將從工作人員的營銷能力、營銷態(tài)度入手,，對他們進行培訓,、教育，一方面增強他們的業(yè)務營銷能力,，另一方面端正他們對營銷工作的認識與態(tài)度,，提高他們的營銷積極性。

最后,，還要積極響應組織,，積極參與“春天行動”以及其他各項業(yè)務競賽活動，并制定好相關(guān)考核辦法,、結(jié)合活動舉行營銷活動,，以各項競賽活動為契機，大力推動我行業(yè)務發(fā)展,。同時,，搞好大堂安保工作與文明創(chuàng)建工作，從各方各面提高我行大堂營業(yè)服務質(zhì)量,，促進大堂管理工作質(zhì)量提升,。

銀行年終工作計劃 銀行年度工作計劃及總結(jié)篇十

20xx年我作為客戶經(jīng)理，主要負責xx高速公路項目的貸款管理和信貸營銷,，回顧這已過去的一年,，為實現(xiàn)早投入,、早見效的營銷目標，我總是積極發(fā)揮自己的主觀能動性,，始終講究一個“勤”字,，像一棵小草在自己的工作崗位上默默無聞，踏踏實實地工作著,。經(jīng)過我們的不懈努力,，xx高速公路項目自xx年11月份開工以來，截止今年11月底,，公司在我行項目貸款余額為xxx元,，比年初凈增xxx元，存款余額為xxx元（日均存款達xxx元）,，實現(xiàn)了項目營銷的初步勝利,，具體工作總結(jié)

xx高速公路項目是各家銀行貸款營銷的重點，由于該貸款的營銷,，有利于穩(wěn)定并增加銀行存款,，實現(xiàn)銀企雙贏；有利于提高銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量,、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),、加快發(fā)展步伐；也有利于提高銀行整體競爭實力,。因此,，各家銀行十分重視，通過各種營銷方式,，積極與xx公司聯(lián)系,，要求增加xx公司貸款投入。我部在xx年取得xxx元貸款營銷后,，今年根據(jù)xx項目進展情況和公司資金使用計劃,，及時抓住鍥機，積極與xx公司聯(lián)系,，通過不懈的努力工作,，在激烈競爭的情況下，向xx公司發(fā)放項目貸款xxx元,，既滿足了公司資金需求,，又實現(xiàn)了我行貸款早投入，早見效的雙贏目標,，也為我行實現(xiàn)經(jīng)營目標,，提高經(jīng)營效益打下了堅實的基礎(chǔ)。主要表現(xiàn)為：

1,、行長掛帥,，全面出擊,。為抓住營銷機遇，實現(xiàn)及時投入,，行長親自掛帥并到xx公司進行公關(guān),，采用多種方式與業(yè)主商榷、座談,，用我們的誠心和優(yōu)質(zhì)的服務贏得xx公司的理解與支持,。

2、客戶經(jīng)理全身心投入,，全方位服務,。我經(jīng)常深入企業(yè)，了解并掌握xx項目的工程進展情況,、資本金到位情況及公司的資金需求情況,，及時與xx公司溝通，根據(jù)我行貸款申報審批要求上報貸款核準審批材料,，適時進行貸款投入,。

3、留住存款,，就是留住效益,。xx公司目前尚在建設期，無營運收入,，公司存款主要是項目資本金和銀行貸款形成,，為了能夠更多的爭取存款，我們在xx縣無工行營業(yè)機構(gòu)的不利情況下,，經(jīng)常放棄休息時間，經(jīng)過無數(shù)次的同xx公司協(xié)商,，公司多次從其他銀行轉(zhuǎn)入我行資金共計xxx萬元,。同時，為了能夠穩(wěn)住存款,，在xx公司每次支付工程款時,，盡量要求公司先從其他行支付，以最大限度的保留我行存款,。

xx高速公路項目是我行信貸營銷大戶,，貸款發(fā)放后，為保證我行信貸資產(chǎn)安全,，我對貸后管理非常重視,，并積極加強對貸款進行管理。具體為：

1,、根據(jù)貸款管理要求,，積極收集資料,，完善貸款手續(xù)。目前,，我已收集到項目科研報告,、初步設計、項目批復,、環(huán)保批復及開工報告等貸款所需的所有資料,，為我行貸款安全提供了保障。

2,、督促企業(yè)按借款用途?？顚Ｓ茫瑢⒔杩钯Y金用于xx高速公路建設,。目前,，我部已建立xx公司貸款資金使用臺帳，對每筆資金使用情況進行登記,，并同xx公司協(xié)商一致,，我行貸款在工行系統(tǒng)內(nèi)封閉使用。

3,、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場了解施工進度,，根據(jù)施工進度用款，保證資金按計劃,、按進度用在工程項目上,。

4、及時做好貸后檢查工作,，并對貸后資料及時入檔管理,。開工一年來，我多次深入施工現(xiàn)場進行檢查,，并形成貸后檢查材料8份,，特別檢查材料2份，大戶分析材料4份,，各種情況調(diào)查材料7份及報表資料上報若干份等,，為保證我行貸款安全和領(lǐng)導決策提供了依據(jù)。

xx高速公路項目一期土建項目招投標結(jié)束后,，1xxxx標段中,，僅xx縣就有xxxx，由于我行在xx縣無營業(yè)機構(gòu)網(wǎng)點,，施工單位無法在我行進行業(yè)務結(jié)算,。為了能夠最大限度的留住存款，我們對在我行開戶的標段及其施工單位的資金實行封閉式管理,，并將項目公司監(jiān)理單位的所有帳戶開立到我行,。目前,，xx項目在我行共開立結(jié)算帳戶xxxx，是我行對公存款和利潤的又一增長點,。

電子金融業(yè)務是工商銀行發(fā)展的后動力,，為了充分運用先進的結(jié)算工具，作為xx高速公路的客戶經(jīng)理,，我充分發(fā)揮我行結(jié)算系統(tǒng)優(yōu)勢,，重點抓好網(wǎng)上銀行、金融e通道,、匯款直通車,、手機銀行、電話銀行等電子銀行業(yè)務新產(chǎn)品的推介,、營銷,，增強電子銀行服務功能，并與xxxx高速公路經(jīng)營有限公司及xxxx高速公路中鐵大橋局項經(jīng)部建立全面的網(wǎng)上銀行合作關(guān)系,，為其提供高附加值的資金結(jié)算,、清算和賬戶管理服務，為吸收更多的結(jié)算資金奠定了較好基礎(chǔ),。目前,，我部已同以上單位簽訂了網(wǎng)上銀行及代發(fā)工資協(xié)議，不僅方便了企業(yè),，對我行業(yè)務發(fā)展也起到積極的促進作用,。

在搞好項目工作的同時，我也積極做好其他項目的營銷和存款工作,。xx市奧昌工貿(mào)公司是一家民營企業(yè),，年銷售收入xxx元，每月現(xiàn)金流量達xxx萬元,，經(jīng)過做工作,，該單位將基本帳戶開到我行，目前,，我們已對該單位上了網(wǎng)上銀行和電話銀行，下一步,，我將為其營銷一定的貸款,，如此之類的企業(yè)，我今年開立帳戶xxxx,。同時,，我通過朋友關(guān)系，組織儲蓄存款達xxxx元,。

過去的一年,，各項工作雖然取得了一定成績,，但為了實現(xiàn)我行貸款早投入、早見效的營銷目標,，打好二次營銷的攻堅戰(zhàn)等仍需要做大量的工作,。故而，在今后應做好以下幾方面工作：

1,、加大同xx公司的聯(lián)系和公關(guān)力度,，消除前期xx事件的不良影響，盡早建立更加良好的關(guān)系,。因為,，貸款進入時間和額度及資本金存款一致是各家銀行激烈的競爭焦點，營銷手段不斷變化,，從工作到人情,，都要做到面面俱到。

2,、加強貸后管理工作,，積極關(guān)注xx高速公路項目進展情況、資本金到位情況和公司自己需求及資金使用情況,，及時收集和反饋信息,，保證我行信貸資產(chǎn)的安全。

3,、全行整體聯(lián)動,，加強對xx公司的全方位服務。

銀行年終工作計劃 銀行年度工作計劃及總結(jié)篇十一

在領(lǐng)導的指導下,，今年本人在履行市場經(jīng)理職責方面,，取得了巨大的進步，下面主要從產(chǎn)品督導,、營銷與市場推廣,、客戶需求定位和團隊建設四個方面，進行了總結(jié)：

1,、產(chǎn)品督導方面：

制定個貸和零售銀行產(chǎn)品體系,，制定最新產(chǎn)品推薦表。

上線了新產(chǎn)品《小微金融資訊》《零售銀行專題》,，已實現(xiàn)了多份銷售,，并為下一年打下了基礎(chǔ)。

指導分析師寫作,，全面監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量,，無客戶投訴事件；與數(shù)據(jù)部和技術(shù)部積極溝通，目前綜合處理系統(tǒng)中已有個貸相關(guān)數(shù)據(jù),。

2,、營銷與市場推廣：

對新產(chǎn)品制作營銷方案，對客戶經(jīng)理培訓,；及時更新樣本,、產(chǎn)品介紹、征訂通知等,；加強主動與營銷總監(jiān)及客戶經(jīng)理的溝通,；通過撰寫銀行界、回答記者問題等方式,，宣傳產(chǎn)品,。

3、客戶需求定位：

加大了與客戶的主動溝通,，如民生總行的個性化,；及時拜訪客戶，了解客戶需求,，向客戶推薦相關(guān)報告,，根據(jù)客戶需求提出個性化報告，或者對相關(guān)產(chǎn)品進行改造和完善,；統(tǒng)計所負責客戶的反饋信息,，并進行歸納總結(jié)。

4,、團隊管理：

了解團隊分析師各自優(yōu)勢及缺點,，并適當鼓勵和及時指導；多與分析師溝通,，將公司政策和客戶需求及時反饋給分析師,。

第一個亮點是個性化項目取得較大進步，全年共到款xx萬元,，不管是對市場經(jīng)理還是對分析師來說,，均具有重大意義。

第二個亮點是個貸月報優(yōu)勢依然保持,，貢獻了xx%的業(yè)績,。

第三個亮點是注重個性化的再銷售，比如xx銀行總行零售銀行部的個性化,，通過對產(chǎn)品的再組合與整理,，及時出臺征訂通知，加大與營銷的溝通,，實現(xiàn)了產(chǎn)品價值的最大化，共創(chuàng)造了xx萬的業(yè)績,。

《零售銀行同業(yè)監(jiān)測月報》僅實現(xiàn)了銷售一份,，分析原因還是月報與周報的定位差異性不大,。

《小微金融資訊》季度出刊，時間間隔較長,。

20xx年,，希望能穩(wěn)定保持目前的工作團隊，繼續(xù)不斷改善產(chǎn)品,，加強與營銷客戶經(jīng)理,、客戶的溝通，敢于嘗試做個性化報告,，使我們的產(chǎn)品銷售更上一層樓,，業(yè)績提升30%以上。同時,，還要多向公司優(yōu)秀的,、有經(jīng)驗的同事學習，珍惜公司的培訓機會,，使得自身及分析師的職業(yè)素質(zhì)不斷提高,。

（一）產(chǎn)品方面

常規(guī)性產(chǎn)品也不是一成不變的，要積極調(diào)整以適應客戶需求和形勢變化,。20xx年計劃調(diào)整產(chǎn)品包括：

（1）零售月報——產(chǎn)品需重新定位,，調(diào)整報告框架，可以通過與客戶經(jīng)理溝通,，和客戶需求調(diào)查來實現(xiàn),。

（2）《小微金融資訊》——由季度出刊改為月度出刊。保證重點產(chǎn)品質(zhì)量：包括《個人信貸業(yè)務月報》,，《零售銀行專題》,。

（二）數(shù)據(jù)庫方面

零售銀行業(yè)務信息的抓取：個人理財,、銀行卡,、電子銀行、零售銀行均有監(jiān)測類周報,，可以通過技術(shù)的主動抓取,，減少重復勞動和人力成本。目前公司數(shù)據(jù)庫中已有個貸相關(guān)數(shù)據(jù)和存款數(shù)據(jù),。

（三）分析師管理

加強對分析師的管理,，要求分析師寫月度工作總結(jié)。

銀行年終工作計劃 銀行年度工作計劃及總結(jié)篇十二

20xx年,，我在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下,，在同事們的幫助協(xié)作下，按照國家《會計法》以及金融管理規(guī)范的一系列要求和文件精神，做好自己的本職工作,，一年來,，我不斷加強學習，提高自己的工作業(yè)務知識和財務業(yè)務能力,，在自己的本職崗位上嚴格履行職責,，做好各項款項復核,、系統(tǒng)復核以及資金的管理等各項工作,，保障資金運作程序的規(guī)范和各項資金運用的安全,，特別是如何用好財,、管好財,、理好財,，發(fā)揮職能作用,，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展提供財務支持進行了一點研究和分析,，全面完成了公司交給各項工作任務,，為公司的發(fā)展做出了自己的一點貢獻和力量,，現(xiàn)就20xx年工作情況進行總結(jié)及對20xx的工作進行計劃如下：

近幾年來，我國會計行業(yè)發(fā)展在不斷發(fā)生變化,，特別是企事業(yè)單位的財務管理工作隨著實際業(yè)務變化以及國際通用規(guī)則的日益完善而在變化,，作為一名會計人員，只有不斷的加強財務管理業(yè)務知識的學習和各項資金的運用,、分析才能適應工作崗位的需要,，一年來，我參加了公司組織的各種業(yè)務培訓,，認真聽老師講課,，并注重要在業(yè)務工作的實踐和運用，使自己能緊跟行業(yè)發(fā)展的形勢和企業(yè)發(fā)展的需要,。無論是理論知識還是實際工作能力都得到明顯提高,。

我的主要工作任務是職責銀行劃款復核、前臺交易系統(tǒng)復核,、中央國債系統(tǒng)復核,。這些工作都是資金管理的重要過程，就是通過對各項業(yè)務的再次審核,，保證資金的安全,，帳務處理的規(guī)范，為企業(yè)把好資金運作關(guān),。今年以來,，我主要在以下幾個方面做了工作。

1,、認真做好自己的本職工作

一年以來,，我嚴格要求自己,，要以良好的職業(yè)道德去工作，不允許自己有一絲一毫的馬虎和懈怠,，否則將會對企業(yè)的財務管理形成非常嚴重的后果,，我按照自己的工作職責范圍，每天我對各項銀行劃款復核,、前臺交易系統(tǒng)復核以及中央國債系統(tǒng)復核工作進行認真嚴格的復核，每一筆業(yè)務,，每一項資金的流動及確認都是在反復的核對之后進行的,，凡是不符合要求的帳務處理及業(yè)務回購、債券買賣,、收款付款等業(yè)務一律不予確認,，嚴格把關(guān)，發(fā)揮好職能作用,，力保企業(yè)的資金管理的安全性,，今年以來，我在自己的工作崗位共檢查復核業(yè)務筆,，保證項業(yè)務的規(guī)范有序,。

2、完成了重大項目的資金核算工作

今年先后完成了債權(quán)投資國電項目的核算工作,，xx債權(quán)投資項目成立的前期準備工作等,，由于項目核算工作事關(guān)企業(yè)資金投入及使用的規(guī)范性和準確性，也是項目投資中資金管理的重要一環(huán),，事關(guān)項目投資的發(fā)展,，我嚴格按照公司財務管理的各項要求和程序以及公司投資國電項目核算的有關(guān)要求規(guī)范運作，為公司的經(jīng)營發(fā)展把好資金使用關(guān),，主要的業(yè)務是應付利息,、管理費、托管費等相關(guān)費用的支付,，今年共進行了兩次,，即3月份和9月份各付息一次，為了做好這項工作,，我與托管銀行以及公司相關(guān)部門加強交流和溝通,，做好協(xié)調(diào)工作，使資金管理嚴格按照程序運作,，有效防范了資金使用的風險,。

3、配合有關(guān)部門做好相關(guān)工作

今年,，配合創(chuàng)新部完成了托管銀行開立托管戶的工作,，對資金的管理進行了認真復核后,，按照要求劃轉(zhuǎn)至項目方，使該項目及時按照預定的計劃成立,。我多次與托管銀行以及公司的各個相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)和溝通,，實現(xiàn)該項工作的有序推進，為公司的業(yè)務開展奠定的基礎(chǔ),。

我還根據(jù)投資部的工作需要和指令,，辦理了通知存款的相關(guān)手續(xù)，我按銀行規(guī)定的要求對每筆業(yè)務辦理了開戶手續(xù),。為了有效做好上半年的降息預期的準備工作,，我們還多次與投資部溝通，做好利息波動的防范風險后,，通知所有存款都以七天為周期進行滾存,，雖然大大增加了我們的業(yè)務工作量，但是全面保證了公司資金的使用安全,。今年,，在同事的幫助協(xié)作下，共完成了各銀行存款業(yè)務達x筆,，總金額達x億元,，為公司創(chuàng)造收益xxx萬元。

4,、做好檔案管理工作

財務檔案管理必須按照國家有關(guān)期限要求進行規(guī)范存檔備案,，我今年還承擔了財務部會計檔案的管理工作，對各項憑證,、各項帳務,、報表以及各項分析報告等都嚴格按照財務檔案管理的要求和程序進行登記存檔，存放有序,，方便存查,，完整標準，同時還接待了外來部門的審計和檢查工作,，做好各項登記工作,。同時我還與人事部門交接了20xx年年底以前的憑證，通過認真對照,，簽字登記,，推動了財務檔案管理工作的規(guī)范。

5,、做好應對突發(fā)事件的應急工作

在具體的工作中,，防范突發(fā)應急事件是一項很重要的工作，要保證財務管理的有序進行,，防止出現(xiàn)故障等原因形成業(yè)務的中斷或者造資金管理的其它不良后果,。今年,，在一些領(lǐng)域做了積極的研究和分析，實現(xiàn)了工作的順暢和有序,。

6,、其它工作

另外我還按照公司的要求和上級的安排，做好中央國債公司開立的券款對付業(yè)務,，認真細致的進行業(yè)務核對,，一是要保證和提高資金的安全性，同時也大大提高了資金的使用效率,。

同時,，今年1至4月份還承擔了華力公司投資報表的工作，在具體的工作中,，按照財務報表程充有序進行，為企業(yè)經(jīng)營決策及時提供了依據(jù)和基礎(chǔ),。由于5月其它工作的需要,，移交至其他同事。

一年來,，我雖然在自己的本職工作崗位上認真嚴格負責的工作,，并且圓滿完成了領(lǐng)導交付的其它的工作，但在實際工作中,，自己還存一些不足和差距,，例如還需要進一步學習，提高自己的業(yè)務能力,，還需要在財務復核管理上下功夫,，提高自己的業(yè)務能力和水平。

20xx年,，將是我公司經(jīng)營發(fā)展新的歷史時期,，也是新的關(guān)鍵階段，作公司一名財務會計工作人員,，應該有自己責任感,、使命感和緊迫感，努力做好工作,。因此,，我對自己在20xx年的工作進行了認直仔細的規(guī)劃，我將在上級的正確領(lǐng)導下,，在同事的幫助協(xié)作下,，創(chuàng)新性的做好財務資金監(jiān)督管理工作，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻,，具體的工作計劃及建議如下：

加強學習,，提高自己的業(yè)務素質(zhì)和綜合能力,。隨著社會的不斷發(fā)展，會計的概念越來越抽象,，它不再局限于某個學科,，在稅務、計算機應用,、公司法,、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及，企業(yè)的財務管理對財會人員的素質(zhì)提出了越來越高的要求,。

在新的一年,，我將進一步加大學習的力度，提高自己財務業(yè)務水平,，特別要結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求,，加強相關(guān)業(yè)務方面的學習，使自己的財務業(yè)務能力不斷提高,，以適應工作的需求,，特別要積極參加公司組織的各項業(yè)務培訓，還要參加一些重要的會計培訓部門組織的專家培訓,，使自己的財務業(yè)務水平更上一個新的臺階,。