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信訪工作人員事跡材料篇一

馬克瓊，男,，現(xiàn)年三十六歲,，中國(guó)共產(chǎn)黨員，大學(xué)本科學(xué)歷,，1989年參加工作,，1996年加入中國(guó)共產(chǎn)黨，現(xiàn)任眉縣教育局政秘股股長(zhǎng),，眉縣教育局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員,，眉縣教育局信訪辦公室主任。該同志在信訪工作中,，能積極實(shí)踐“xxxx”重要思想,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》，以維護(hù)系統(tǒng)穩(wěn)定大局為已任,，開拓創(chuàng)新,，扎實(shí)工作，默默無聞,，在平凡的信訪工作崗位上取得了較大成績(jī),，教育局連續(xù)四年被評(píng)為縣信訪工作先進(jìn)單位，多次受到省,、市教育部門好評(píng),。

馬克瓊同志能經(jīng)常性堅(jiān)持學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《信訪工作條例》等信訪方面的法律法規(guī),，認(rèn)真學(xué)習(xí)了“xxxx”重要思想和xx有關(guān)講話精神,，明確了做好信訪工作的重大意義，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好信訪工作的責(zé)任感,。他經(jīng)常指導(dǎo)辦公室同志說：“信訪問題是社會(huì)矛盾的必然反映,，絕大部分信訪問題都涉及群眾的切身利益,，這就決定了信訪工作與社會(huì)穩(wěn)定之間有著密切的關(guān)系。同時(shí),，做好信訪工作就是實(shí)踐‘xxxx’重要思想,、就是‘執(zhí)政為民’的具體體現(xiàn)，事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定,，事關(guān)黨群關(guān)系和干群關(guān)系,，來不得半點(diǎn)馬虎?！彼鞒种贫ê屯晟屏诵旁L案件的登記,、請(qǐng)示、督辦,、回復(fù),、歸檔、統(tǒng)計(jì)制度和來訪人員的接待,、記錄,、督辦,、答復(fù)等制度,，進(jìn)一步規(guī)范了信訪工作程序和管理，確保了信訪案件“件件有著落,，事事有結(jié)果”,。

1、年初,，親手起草下發(fā)了《眉縣教育局xx年信訪工作要點(diǎn)》,，《要點(diǎn)》對(duì)系統(tǒng)全年信訪工作進(jìn)行了全面安排和周密部署，對(duì)做好全年系統(tǒng)信訪工作提出了明確目標(biāo)和嚴(yán)格要求,，要求各校長(zhǎng)專干要牢固樹立政治意識(shí),、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，經(jīng)常過問信訪工作,，隨時(shí)掌握本單位的信訪動(dòng)態(tài),，定期分析研究，對(duì)存在的問題要及時(shí)徹底解決,，最大限度地減少上訪,，堅(jiān)決杜絕越級(jí)上訪。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)了信訪工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè),。繼續(xù)健全完善了信訪工作網(wǎng)絡(luò)，形成了縣局,、教委,、學(xué)校三級(jí)聯(lián)動(dòng),、橫向到邊、縱向到底的糾紛調(diào)解網(wǎng)結(jié)格局,，充分發(fā)揮基層單位領(lǐng)導(dǎo),、信訪人員和調(diào)解人員的作用，做到了小事不出單位,，大事不出系統(tǒng),，重大事情不出縣，從源頭上解決了信訪問題,。

3,、堅(jiān)持矛盾糾紛排查制度，做好超前化解和接待處理工作,。繼續(xù)堅(jiān)持每月一次的矛盾糾紛排查制度,，進(jìn)一步加大了矛盾糾紛調(diào)處工作力度，對(duì)帶有傾向性和苗頭性的問題,，尤其是涉及群眾切身利益和涉及群體利益的問題,，特別是可能激起群體上訪甚至越級(jí)上訪的問題，提早向領(lǐng)導(dǎo)提供情況,，提前積極介入,，主動(dòng)采取措施，確保了把問題解決在集訪形成之前,。對(duì)情緒激動(dòng)的來訪群眾,，馬克瓊同志經(jīng)常親自接待，并認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好安慰,、解釋,、處理工作，從未簡(jiǎn)單草率,，馬虎了事,。全年共親自接待、處理了十多起群眾來訪,，每件都圓滿解決,。

三、積極介入,，化解矛盾,，防止升級(jí)，確保辦理及時(shí),，答復(fù)滿意,。馬克瓊同志是局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員，在他任辦公室主任以來,，局里建立健全了歸口辦理制度,，依據(jù)各職能股室工作性質(zhì),，明確歸口辦理責(zé)任，做到了件件有人接,，件件有人辦,，件件有答復(fù)，件件保滿意,。同時(shí)實(shí)行了限時(shí)辦理制,，一般的信訪件，必須在三天內(nèi)給予答復(fù),，防因拖延而導(dǎo)致矛盾升級(jí),。對(duì)一些急性群體性惡性事件，能夠立即介入,，及時(shí)化解矛盾,，堅(jiān)決杜絕集體上訪。xx年,，全年共收到各類信訪件23件,，調(diào)查處理19件，移交歸口辦結(jié)2件,，總辦結(jié)率96％,，全年聯(lián)合辦理大案2起，主辦大案件1起,，完成查辦案件任務(wù)的75％,，有效維護(hù)了系統(tǒng)穩(wěn)定。

信訪工作人員事跡材料篇二

恪盡職守默默奉獻(xiàn)無怨無悔為民辦事的“貼心人”————郭林安同志先進(jìn)事跡材料

有人用盡畢生精力去追求驚心動(dòng)魄的人生,，有人卻甘于享受一生的平凡。其實(shí),，人生美麗異彩紛呈,，平凡的人生亦有其美麗的真諦。如果說,，人生可以用四種色調(diào)來形容的話,，對(duì)市紀(jì)委監(jiān)察室副主任郭林安同志來說，從走上信訪工作崗位的那一天起,，奉獻(xiàn)和忠誠(chéng)就是其工作生活的主弦律,，雖然是剛過不惑之年，他卻用奉獻(xiàn)和忠誠(chéng)詮釋了人生的全部?jī)r(jià)值與意義,。

(一)寶劍鋒從磨礪出梅花香自苦寒來

郭林安同志1968年9月出生于在湖北公安縣一個(gè)普通的農(nóng)民家庭,，良好的家庭教育培養(yǎng)了他謙虛謹(jǐn)慎、好學(xué)上進(jìn)的品格,。1990年7月,，不滿22歲的他以優(yōu)異的成績(jī)從上海機(jī)械學(xué)院(現(xiàn)上海理工大學(xué))動(dòng)力工程學(xué)院畢業(yè),，1996年12月光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。2000年10月,，郭林安同志服從組織安排,，走上了紀(jì)檢監(jiān)察工作崗位，成為了一名基層信訪領(lǐng)導(dǎo)干部,。

信訪工作是一項(xiàng)知識(shí)型,、專業(yè)性很強(qiáng)的工作，沒有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)是很難勝任的,。在這之前,，他在電氣工程技術(shù)崗位工作，是一名具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的電氣工程師,。來到新的工作崗位后,，發(fā)現(xiàn)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)還很不夠。他深深感到,，“工欲善其事,，必先利其器，”要做好信訪工作,，特別是履行好查辦案件的職能,，必須得有過硬的專業(yè)知識(shí)，為此,，他利用工作之余,，自學(xué)了《紀(jì)檢監(jiān)察簡(jiǎn)明教程》，虛心向同行和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，為全面完成信訪工作打下扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,。

(二)心系百姓俠骨柔腸為民辦事的“貼心人”

信訪工作崗位沒有鮮花簇?fù)淼臒崃遥矝]有英雄凱旋的輝煌,。認(rèn)真處理好人民群眾的來信來訪是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)傾聽群眾呼聲,，為群眾排憂解難的具體體現(xiàn)。郭林安同志在工作中堅(jiān)持圍繞中心,，突出重點(diǎn),，狠抓核查、督辦的原則,，認(rèn)真處理每一封信訪件,，熱情接待，設(shè)身處地,，誠(chéng)懇待人,，該答復(fù)的予以答復(fù)，做到了件件有著落，事事有回音,。2000年以來,，郭林安同志共辦理信訪舉報(bào)300件次以上，全都進(jìn)行了調(diào)查并得到了妥善處理,。

行風(fēng)熱線,，情系萬家冷暖。每月18號(hào)早晨的熱線直播,，郭林安同志每次都是第一個(gè)到達(dá)直播現(xiàn)場(chǎng),，在直播過程中，認(rèn)真接聽群眾的投訴和咨詢,，態(tài)度誠(chéng)懇,、虛心熱情地與廣大群眾進(jìn)行對(duì)話溝通，事后將群眾提出的問題,，落實(shí)督辦到位,，并及時(shí)反饋。如聽眾反映夏家店蓬布廠鐵道口小商小販占道經(jīng)營(yíng),、朝陽路煙草局道口貨車亂停影響居民生活,、朝陽路小區(qū)化糞池堵塞影響小區(qū)環(huán)境、俊發(fā)家私城門前占用人行道停車及宏天裝飾公司拖欠工人工資等關(guān)系到市民切身利益,、影響市民生活的熱點(diǎn)問題,，都及時(shí)得到了調(diào)查和處理，2003年以來,，共辦理了260多項(xiàng)行風(fēng)熱線反饋卡的回復(fù),。

郭林安同志對(duì)待群眾是動(dòng)真心、用真情的,，他常說,，要把人民賦予我們的職務(wù)看成一種責(zé)任，而不要看成一種權(quán)力,。俗話說：“人不傷心不落淚,，人無難處不上訪?！弊鳛樾旁L干部所行使的職責(zé)就是“用真情擦干一雙雙流淚的眼睛，用真心撫慰一顆顆受創(chuàng)的心靈,，用真愛舒展一張張欣慰的笑臉,，用真誠(chéng)彈出一曲曲和諧的琴聲?！?002年下半年,，在紀(jì)委書記的帶領(lǐng)下，郭林安同志多次接待漢江路拆遷安置戶某來訪,，夏反映其拆遷安置房一直未取得房產(chǎn)權(quán),，2002年12月被當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)拆遷的當(dāng)事人項(xiàng)某弄虛作假,，辦理了其兒子官某(市園林局排水管理處職工)的房產(chǎn)證，郭林安同志急群眾所急,，主動(dòng)多次到園林局,、房管局協(xié)調(diào)，并找項(xiàng)玉蘭本人做了耐心細(xì)致的思想工作,。

2003年12月,，市建設(shè)局退還了項(xiàng)某之子官某的購(gòu)房款，夏某按規(guī)定交齊購(gòu)房款后,，郭林安同志親自陪同夏夫婦在房產(chǎn)局協(xié)調(diào)辦理了房產(chǎn)證,，夏夫婦對(duì)此非常滿意。

信訪工作人員事跡材料篇三

在平凡的接訪崗位上書寫人生華章—敬業(yè)奉獻(xiàn)道德模范,、省信訪局xx事跡材料

沒有驚天動(dòng)地的事跡,，沒有轟轟烈烈的壯舉;上訪群眾將他看作可以信賴的親人，同事稱他“鋼鐵戰(zhàn)士”,、“老黃?！薄Ｋ?，便是陜西省信訪局來訪接待二處接訪干部---邢展,。2004年，他脫掉軍裝,，轉(zhuǎn)業(yè)至省信訪局,，先后在省委辦信處、辦案處工作,，2009年開始從事一線接訪工作,。近10年來，他接待了近30000多人(次)群眾來訪,，處置服毒,、自殘、自焚等異常上訪40多起,，推動(dòng)解決了500多件信訪事項(xiàng),，上訪群眾為他送來了26面(塊)錦旗和牌匾。他本人也多次獲得優(yōu)秀公務(wù)員,、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,、先鋒模范崗個(gè)人、最美信訪干部,、勸返工作先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù),。

捧著一顆愛心，耐心接待來訪，確保群眾滿意而歸,。

“衙齋臥聽蕭蕭竹,，疑是民間疾苦聲”，信訪接待窗口每天面對(duì)的大多是弱勢(shì)群體和有怨氣的群眾,。被人誤解,、挖苦、諷刺,，甚至謾罵的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,，但他總是耐心地解疑釋惑、化解心結(jié),，用真情贏得群眾的理解和支持,。“我們的工作就是要讓群眾抱著怨氣來,，帶著滿意回,。”這是他常說的話語,，他是這么說的,，更是這么做的。

2011年2月的一天,，他像平常一樣,，早晨7點(diǎn)多就到省政府東門“巡查”，赫然看到省政府大門對(duì)面聚集了好多人,，職業(yè)意識(shí)提醒他快步跑去,，原來是銅川市三里洞礦區(qū)伏某，因鄰居糾紛問題被當(dāng)?shù)嘏沙鏊幚矶粷M,，把事先準(zhǔn)備的兩桶汽油澆到自己身上,，攀爬到省科技館門口3米多高的廣告牌頂部，手持打火機(jī)意欲自焚,。在將圍觀群眾勸離到安全地帶后,，他不顧隨時(shí)可能發(fā)生的危險(xiǎn)，爬上廣告牌,，經(jīng)過半個(gè)多小時(shí)苦口婆心的耐心開導(dǎo),，伏某終于平靜下來。渾身被汗水打濕的邢展將其帶到接待室,，打來熱水幫他擦洗身子,，并拿來自己干凈的衣服為其換上，買來早點(diǎn)給他吃,。經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)十幾個(gè)小時(shí)的耐心接談，伏某流著悔恨加感激的淚水說：“邢主任，多虧了你呀,，如果不是你,，我打火機(jī)一按，我們?nèi)胰司屯昀?……”,。

當(dāng)他拖著疲憊的身子深夜零點(diǎn)回到家中時(shí),，妻子心疼地嗔怪他“就你忙，娃幾天都沒見到你了”,。每當(dāng)聽到這話,，他總是歉意地向妻子嘿嘿一笑。

抱著一顆誠(chéng)心,，及時(shí)跟蹤督辦,，推動(dòng)解決合理訴求。

接訪重在跟蹤督辦,，既要“息事”,，又要“寧人”。多年來,，他抱著一顆誠(chéng)心,，曉之以理，動(dòng)之以情,，督促有權(quán)處理機(jī)關(guān)認(rèn)真調(diào)查核實(shí),，解決了群眾的大量合理訴求。

柞水縣王某某在某煤礦井下作業(yè)時(shí),，不幸被煤塊砸傷導(dǎo)致下肢截癱,，因治療費(fèi)用問題，他坐輪椅多次到省政府堵門,、滯留上訪,。20xx年4月，邢展第一次接待后,，多次協(xié)調(diào),、督促解決了數(shù)萬元治療費(fèi)用，王某某覺得這小伙子是個(gè)實(shí)在人,，此后便“纏”上了他,。于是一有空就到邢展的辦公室，要求解決賠償金問題,。邢展不但沒有厭煩,，而是更加耐心地督辦。功夫不負(fù)有心人,，經(jīng)過無數(shù)次的協(xié)調(diào),、督促,，最終由礦方一次性賠償65萬元，問題圓滿解決,。王某某全家專程送來了“厚德載物”牌匾,。

懷著一顆熱心，認(rèn)真分析研判,，力求解決群體訴求,。

邢展工作時(shí)間忙于接訪群眾，晚上便將一天來的情況進(jìn)行認(rèn)真梳理歸納,，從中分析原因,，尋找解決的辦法。多年來,，他撰寫群眾到省政府上訪情況分析100多篇20多萬字,，對(duì)群眾來訪中帶有普遍性、傾向性問題,，及時(shí)提出完善政策,、改進(jìn)工作的對(duì)策建議，解決了大量涉及群體性的信訪問題,。

咸陽九冶公司中,、小學(xué)教師多次到省政府聚集上訪，反映學(xué)校長(zhǎng)達(dá)5年時(shí)間未移交地方管理問題,。鑒于九冶不屬于中,、省所屬企業(yè)，而是由北京市移交的企業(yè),，群眾訴求合理,，但尚無政策支持，加之涉及咸陽,、漢中兩市,，案情復(fù)雜。他認(rèn)真調(diào)研后,，專題摘報(bào)省政府領(lǐng)導(dǎo),，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注下，他多方協(xié)調(diào),，終于在2011年由咸陽市一次性支付勉縣4300萬元,，徹底解決了這一歷史遺留問題。

加班加點(diǎn)已成為他的習(xí)慣,，因?yàn)楣ぷ鞑荒苄菁偎翢o怨言,，2012年當(dāng)母親病重住院時(shí)，他也僅僅回老家陪伴了幾天,，老人彌留之際,，還唸叨著兒子,，每每聽到家人談?wù)摯耸拢险菇蛔′粶I下,，直到老人去世,，他也沒能見到最后一面。

信訪工作人員事跡材料篇四

**,，男，1973年12月出生,，本科文化,。1994年9月參加工作，1997年7月加入中國(guó)共產(chǎn)黨,，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)先后任鄉(xiāng)財(cái)政所長(zhǎng),、常務(wù)副鄉(xiāng)長(zhǎng)、武裝部長(zhǎng),、紀(jì)委書記,、政法委書記、人大主席,、鄉(xiāng)長(zhǎng)等職務(wù),。2015年12月調(diào)任安仁縣信訪局黨組書記；2016年10月以來,，任縣信訪局黨組書記,、局長(zhǎng)；2017年12月,，兼任縣政府辦副主任,。

作為一名基層領(lǐng)導(dǎo)干部,不管在鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)崗位,還是擔(dān)任信訪局主要領(lǐng)導(dǎo),他都始終牢記黨的宗旨,始終堅(jiān)持為黨分憂、為民解難,，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī),贏得了廣大群眾的高度信賴,，各級(jí)組織的充分肯定。

心系群眾,，著力化解各類信訪事項(xiàng)

“群眾到縣城上訪一趟不容易,，群眾沒有事是不會(huì)來找我們的，作為一名信訪工作者,，要像對(duì)待親人一樣接待他們,，讓他們感受到黨和政府的溫暖?！边@是**同志對(duì)身邊的干部常說的一句話,，他也是這樣做的。

真誠(chéng)之心和為民服務(wù)的責(zé)任心，贏得了上訪人的普遍信任和擁護(hù),。2017年6月，永樂江鎮(zhèn)的黃某秀找到**同志,，話還沒說上幾句,，就泣不成聲了,。他一邊給她倒開水，一邊好言勸慰：“不要著急,，慢慢說,，只要你要求合理，我們會(huì)盡力幫你解決問題的,?！痹瓉睃S某秀丈夫是洋際供銷社職工，2010年因病去世,，家中因丈夫生前治病和死后安葬早已債臺(tái)高筑了,，自己又是無業(yè)居民，現(xiàn)在上有年邁雙親需贍養(yǎng),，下有年幼孩子要撫養(yǎng),，一家子幾乎走投無路了。她要求洋際供銷社按政策發(fā)放一次性撫恤金和安葬費(fèi),，聊以渡過眼前難關(guān),。聽了黃某秀的陳述，他心情非常沉重,，知道黃某秀訴求雖然合理,，但洋際供銷社因未營(yíng)運(yùn)早已癱瘓，無力支付職工相關(guān)費(fèi)用,。但鑒于其情況特殊,，他馬上向縣委分管領(lǐng)導(dǎo)作了書面匯報(bào)，又多次召集縣民政局,、縣供銷聯(lián)社,、縣教育局、縣人社局,、永樂江鎮(zhèn)等單位組織協(xié)調(diào),，充分調(diào)動(dòng)各單位的主觀能動(dòng)性，通過募捐,、民政,、信訪等渠道幫扶黃某秀，并由相關(guān)部門對(duì)其看病,、就業(yè)和小孩上學(xué)等方面給予幫扶,。

真情幫扶不放棄，九年積案終化解,。永樂江鎮(zhèn)張某春夫婦因其子被人故意傷害致死不服法院判決,，自2009年來多次上訪,。相關(guān)部門多次組織人員進(jìn)行調(diào)解，均因張某春夫婦提出過高無理要求而失敗,。**同志到信訪局任職以來,，多次到張某春夫婦家中走訪，與信訪人面對(duì)面交流談心,，動(dòng)之以情,，曉之以理，信訪人訴求逐步降低,，化解工作艱難推進(jìn),。2017年1月9日，張某春夫婦等人再次欲上訪,，他親自帶隊(duì)查找，找到后與張某春夫婦一同坐硬座,、一起吃快餐,。火車上他與張某春夫婦促膝長(zhǎng)談,，困倦了就車廂小桌上小瞇一會(huì),。張某春說：“張局長(zhǎng)四十多歲的人了，累了就趴在小桌上睡下,，沒有一點(diǎn)官架子,，我相信有這樣的干部就沒有解決不了的事情”。他將張某春夫婦勸回縣后,，多次向法院,、律師、當(dāng)?shù)卮寰痈刹苛私鈱?shí)際情況,，多個(gè)輪回召集縣委政法委,、縣法院、縣信訪局,、縣司法局,、永樂江鎮(zhèn)、大石村等單位與信訪人召開協(xié)調(diào)會(huì),，從情,、理、法等方面疏導(dǎo)信訪人,，并針對(duì)其存在的生產(chǎn)生活方面的困難明確具體幫扶措施,上訪人凍結(jié)九年的心結(jié)終于解開了,。至此，這起上訪9年的信訪疑難積案終于圓滿化解,。

在短短的三年里,**同志共接待群眾來訪600余批近3000人次,，走訪群眾近1000戶次,直接辦理重大疑難信訪案件近200件,許多積壓多年的信訪積案在他手中得到終結(jié),許多久訪不息的矛盾在他手中得到化解,。全縣信訪工作迅速躍上了新臺(tái)階,信訪形勢(shì)出現(xiàn)了新局面。

胸懷大局,，妥善處理群體性事件

**同志在科級(jí)崗位上干了12年,，又有在多個(gè)崗位實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，處理有關(guān)復(fù)雜問題能沉著應(yīng)對(duì),，特別是集體性上訪,，經(jīng)他臨場(chǎng)處理的矛盾一般都能化解到位。2017年6月20日上午,，他接到縣領(lǐng)導(dǎo)電話,，說永樂江鎮(zhèn)灘頭村民因老板超范圍開采河沙，鎮(zhèn),、村調(diào)解無果后正在圍堵縣政府大門,。張局長(zhǎng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，村民正拉著橫幅將縣政府大門圍堵得水泄不通,，個(gè)別村民甚至和參與現(xiàn)場(chǎng)處置民警發(fā)生沖突,，對(duì)抗異常激烈，此時(shí)圍觀群眾已達(dá)300余人,，場(chǎng)面非?；靵y。面對(duì)情緒激動(dòng),、行為難控的村民,，他不顧自身安危，一直站在最前面,，做群眾的思想疏導(dǎo)工作,，經(jīng)過近兩個(gè)小時(shí)的耐心勸導(dǎo)，終于將上訪群眾引導(dǎo)到信訪局會(huì)議室參加調(diào)處,。為化解該群體性事件,，他10多次到相關(guān)責(zé)任單位溝通，先后4次主持召集相關(guān)部門召開專題會(huì)協(xié)商處理,，最終該群體性上訪事項(xiàng)得到了妥善化解,。

著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，不斷創(chuàng)新化解信訪問題新機(jī)制

**同志到縣信訪局三年來,，不斷完善領(lǐng)導(dǎo)干部接訪模式：2016年底每天安排2名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)（1名縣委常委和1名副縣長(zhǎng)）到縣人民來訪接待中心坐班接訪,，開展農(nóng)民工資兌付專項(xiàng)行動(dòng)，這一工作舉措得到了市委書記的充分肯定,；2016年,，針對(duì)到縣信訪問題大幅上升的實(shí)際情況，他果斷決策增加縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪密度，將以往的每個(gè)星期安排1名縣領(lǐng)導(dǎo)到縣人民來訪接待中心值班接訪調(diào)整為每個(gè)工作日安排1名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)值班接訪,；2017年又創(chuàng)新推行“1+2+n”接訪工作模式（即每個(gè)工作日安排1名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和2名縣直單位負(fù)責(zé)人到縣人民來訪接待中心值班接訪,；鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位每個(gè)工作日安排1名副科以上干部在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)本單位輪流坐班接訪）,，該模式先后在市委《工作情況交流》和省信訪局網(wǎng)站交流推介,。三年來，安仁縣共568人次縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪群眾4626人次,，化解信訪問題312件,。三年來，他努力探索積案化解長(zhǎng)效機(jī)制：在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中,，他創(chuàng)造總結(jié)出信訪積案化解“五步法”,，按責(zé)任單位、包案縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、縣信訪聯(lián)席會(huì)議,、縣政府常務(wù)會(huì)議、縣委常委會(huì)議五個(gè)層次逐級(jí)化解積案,。2018年來,，運(yùn)用“五步法”累計(jì)化解信訪積案200余件，其中省委書記交辦案4件,，省積案清零專項(xiàng)行動(dòng)交辦案6件，全部辦結(jié)息訪,。三年來,，他在全市率先開展“三無創(chuàng)建”活動(dòng)：2016年的創(chuàng)建“無上訪村居”活動(dòng)進(jìn)一步夯實(shí)了基層基礎(chǔ)，2017-2018年的創(chuàng)建“三無鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動(dòng)進(jìn)一步壓實(shí)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)主體責(zé)任,?！叭裏o創(chuàng)建”活動(dòng)中，村居,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部及時(shí)調(diào)解矛盾糾紛和信訪問題3600多起,，有效維護(hù)了全縣社會(huì)穩(wěn)定大局，郴州市電視臺(tái)對(duì)該先行先試舉措進(jìn)行了專題報(bào)道,。三年來,，他還建立健全了縣信訪聯(lián)席召集人分片分單位常態(tài)督查制度、每半年定期召開全縣矛盾糾紛排查化解現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等一系列創(chuàng)新舉措,。正是因?yàn)樗菩械倪@一系列創(chuàng)新機(jī)制,，該縣在信訪總量每年大幅攀漲的情況下，居然出現(xiàn)了群眾信訪案件辦結(jié)率,、積案化解率,、群眾滿意率逐年上升的奇跡。

由于成績(jī)突出，參加工作20多年來,，**同志多次受到省,、市、縣有關(guān)部門的表彰和獎(jiǎng)勵(lì),，多次年度考核被為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部,，并記三等功。在他的領(lǐng)導(dǎo)下,，近三年來該縣均被評(píng)為全市信訪工作先進(jìn)縣,。縣信訪局連續(xù)三年獲得縣綜合績(jī)效,、黨風(fēng)廉政建設(shè),、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子、綜治,、穩(wěn)定等工作先進(jìn)單位,。