體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字,，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫(xiě)呢,？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧,。

工商銀行培訓(xùn)心得體會(huì) 銀行培訓(xùn)心得體會(huì)800字篇一

可以說(shuō),，“金融危機(jī)爆發(fā)后,，個(gè)別輿論在沒(méi)有充分理解金融衍生產(chǎn)品本質(zhì)和抓住防范市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的情況下,，就輕易得出了我國(guó)不應(yīng)再繼續(xù)發(fā)展金融衍生產(chǎn)品市場(chǎng)以及場(chǎng)外金融衍生產(chǎn)品應(yīng)該進(jìn)入交易所交易的結(jié)論,，對(duì)我國(guó)場(chǎng)外金融衍生產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展造成了非常不利的影響,。事實(shí)上,，與美國(guó)市場(chǎng)投機(jī)過(guò)度、監(jiān)管不足的問(wèn)題相比,，我國(guó)場(chǎng)外市場(chǎng)金融衍生產(chǎn)品市場(chǎng)面臨的最大問(wèn)題是發(fā)展不足?！苯M織這次培訓(xùn)本身就對(duì)我國(guó)深化發(fā)展金融衍生產(chǎn)品市場(chǎng)具有積極作用,，有助于在銀行間市場(chǎng)成員中樹(shù)立正確認(rèn)識(shí)衍生產(chǎn)品的觀念,，通過(guò)了解并掌握衍生產(chǎn)品的相關(guān)專業(yè)知識(shí),，在以后的工作實(shí)踐中加強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),、客戶營(yíng)銷、風(fēng)險(xiǎn)揭示，提高衍生產(chǎn)品管理水平,，正確運(yùn)用衍生產(chǎn)品使其發(fā)揮優(yōu)化資源配置、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,、實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值等功能,，切實(shí)為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù),。

我認(rèn)為一周的培訓(xùn)，令我受益匪淺,，并基本達(dá)到了個(gè)人的預(yù)期學(xué)習(xí)目標(biāo)，但是對(duì)培訓(xùn)還有一些不成熟的個(gè)人建議僅供主辦方參考：

1. 建議課程大致內(nèi)容提前與學(xué)員溝通,，使學(xué)員在參訓(xùn)之前做好準(zhǔn)備或預(yù)習(xí)工作

2. 課程設(shè)置應(yīng)區(qū)分前臺(tái),、中臺(tái)、后臺(tái)的業(yè)務(wù),，對(duì)不同的參訓(xùn)人員有的放矢

3. 建議課程設(shè)置有系統(tǒng)化框架，盡量避免講師的課程重疊,。

總的說(shuō)來(lái),，無(wú)論作為金融市場(chǎng)參與成員之一，還是作為個(gè)人,，得到此次培訓(xùn)機(jī)會(huì)都難能可貴,，學(xué)習(xí)為我提供了與市場(chǎng)專家交流的機(jī)會(huì)，厘清了我的一些認(rèn)識(shí)誤區(qū),，教授了我衍生產(chǎn)品的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),，并為我將來(lái)的職業(yè)發(fā)展提供了更多機(jī)會(huì)。

工商銀行培訓(xùn)心得體會(huì) 銀行培訓(xùn)心得體會(huì)800字篇二

為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司,、適應(yīng)工作,，公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,，反映了公司“重視人才,、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過(guò)信用卡業(yè)務(wù)的也有沒(méi)接觸過(guò)信用卡的，大家都很珍惜這次機(jī)會(huì),，早早地就來(lái)到公司,，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,，最后銀行信卡中心*總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化,、企業(yè)現(xiàn)狀,、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營(yíng)銷理念方面的專業(yè)知識(shí)，通過(guò)這次培訓(xùn),，讓我們受益匪淺,、深有體會(huì)。

這次培訓(xùn)中,，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,，在做好自己的本職工作的同時(shí),，充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益,，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn),，我們了解了什么是職業(yè)化,、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法,，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn),，對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的,。

在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,，首先我們要明確的是我們不是為公司打工,、不是為老板打工，我們是為自己打工,，要相信自己能做好,，要有一顆很熱誠(chéng)心，一雙很勤勞的手,、兩條很忙的腿和一種很自由的心情,。作為在信用卡中心的員工更是如此,，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破,、有創(chuàng)意的想法,，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,，不能太過(guò)于個(gè)性,。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高,、減少無(wú)謂的加班,，事情也會(huì)做的更好。

在專業(yè)方面,，金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠(chéng)信,，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí)，而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力,。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì),、但是相對(duì)于中合型的銀行業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng),，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營(yíng)銷,、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待信用卡市場(chǎng)，這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí),。因此,，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考信用卡業(yè)務(wù),，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績(jī),，公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。

為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jī)我深刻體會(huì)到公司的核心文化

信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,，它便捷,、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來(lái)越多人所接受,，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善,，信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間,，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,，以下是我對(duì)信用卡營(yíng)銷工作中的一些心得體會(huì),。

誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基*，是與客戶相互溝通的橋梁,，在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待,，言行一致,，急客戶所急，想客戶所想,，才能贏得客戶的一份信賴,，換取客戶的一份誠(chéng)心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù),。

只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,，了解客戶的動(dòng)向，知曉客戶的所思所欲,，才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,，捕捉商機(jī)，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī),。

工作從細(xì)微處入手,，在做出營(yíng)銷前對(duì)客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什么,，需要的是什么,，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時(shí)要細(xì)心觀察,，見(jiàn)人所未見(jiàn),，想人所未想，捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī),。

從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)我們的培訓(xùn)非?？粗氐模瑢O經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備,，讓我們?cè)诙虝r(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對(duì)員工的態(tài)度和良苦用心,，也讓我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力,！

細(xì)節(jié)決定成敗，心態(tài)決定成敗高低,。

工商銀行培訓(xùn)心得體會(huì) 銀行培訓(xùn)心得體會(huì)800字篇三

經(jīng)過(guò)為期兩周的培訓(xùn),，我感觸良深，歸納起來(lái),，有以下幾點(diǎn)心得。

了解了一個(gè)構(gòu)架。兩周的培訓(xùn)資料可謂是豐富多彩,，不僅僅詳細(xì)介紹了農(nóng)業(yè)銀行的歷史沿革、市場(chǎng)定位,、發(fā)展戰(zhàn)略,、企業(yè)文化,、業(yè)務(wù)構(gòu)成,，同時(shí)還讓我們學(xué)習(xí)到了一些做人做事的道理。培訓(xùn)的資料涵蓋了農(nóng)業(yè)銀行各個(gè)層面上需要新員工掌握的知識(shí)，對(duì)員工準(zhǔn)確定位、確定目標(biāo)起到了很好的作用,。

農(nóng)業(yè)銀行是我夢(mèng)寐以求并努力融入其中的工作單位，對(duì)于整個(gè)企業(yè)構(gòu)架的了解讓我能夠在正式開(kāi)始工作前了解各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)合作，讓我清楚地明白自己的部門(mén)在整個(gè)企業(yè)運(yùn)行流程中所處的位置如何，為企業(yè)作出的貢獻(xiàn)都有哪些，工作中會(huì)和其他部門(mén)有交集部分都在哪里,，以及如何更好地根據(jù)各個(gè)部門(mén)不同類型的需求恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整工作重點(diǎn),，更好地促進(jìn)各部門(mén)協(xié)調(diào)處理問(wèn)題,。對(duì)于農(nóng)業(yè)銀行整體的了解也讓自己的職業(yè)發(fā)展道路更加明晰，自己所處的部門(mén)根據(jù)企業(yè)整體的需要要求員工滿足什么素質(zhì),，獲得什么知識(shí)一目了然,，為我工作后的繼續(xù)學(xué)習(xí)指明了道路,。

獲得了一段經(jīng)歷。青山綠水下防化學(xué)院培訓(xùn)的日子是十分辛苦的，然而卻是我人生中的一段寶貴經(jīng)歷,。每一天聽(tīng)哨起床,，迅速洗漱整理內(nèi)務(wù),，排著整齊的隊(duì)列去食堂吃飯,，按照班級(jí)整齊坐好上課,，烈日下汗流浹背的訓(xùn)練,，在以后的日子也許再也不會(huì)有。這樣的生活看似單調(diào),，但也正是這樣簡(jiǎn)單的生活讓我們忘記了繁雜的世界,，讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮的戰(zhàn)斗力,。對(duì)于職場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),，磨掉身上的棱角，讓自己更融入一個(gè)群眾中,，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮發(fā)揮群眾的能量,，也許是軍營(yíng)的經(jīng)歷最想讓我們學(xué)會(huì)的東西。

培養(yǎng)了一種精神,。之所以培訓(xùn)選在防化學(xué)院,，是因?yàn)榉阑瘜W(xué)院的培訓(xùn)最嚴(yán)格、最認(rèn)真,，而這種環(huán)境下最容易培養(yǎng)的是學(xué)員的拼搏精神,。

還記得教官每一天都會(huì)查內(nèi)務(wù)，剛開(kāi)始的兩天全班四個(gè)宿舍只有我們宿舍沒(méi)被表?yè)P(yáng),，但是實(shí)際上每一天早上大家都很用心地在整理內(nèi)務(wù),，每個(gè)人心中都憋著一股勁。宿舍內(nèi)部也在自查問(wèn)題出在哪里,，之后發(fā)現(xiàn)唯一的可能就是我們的床單還不夠平整,。為了不給班級(jí)拖后腿,，我們?nèi)テ渌麑嬍覍W(xué)習(xí)，并且學(xué)到了用衣?lián)喂未矄握泶蹭伒男∶卦E,。從此之后每一天的內(nèi)務(wù)檢查,，我們班的四個(gè)宿舍全都“遭到”表?yè)P(yáng)。

群眾榮譽(yù)感促使我們構(gòu)成了一種拼搏向上,、百折不撓,、團(tuán)結(jié)合作的精神。這種精神體此刻我們每一次走在防化學(xué)院校園里的隊(duì)列上,，體此刻軍體拳表演每一個(gè)動(dòng)作的執(zhí)行上,，體此刻素質(zhì)拓展群策群力的策劃上。隊(duì)列是小事,、匯演是小事,，拓展也是小事，然而每一件小事我們都力爭(zhēng)做好,，不僅僅僅是完成更要有所創(chuàng)新,，因?yàn)槲颐靼祝ぷ鞯氖虑闆](méi)有小事,。在嚴(yán)格的環(huán)境下積聚培養(yǎng)起來(lái)的精神會(huì)伴隨著我們今后的工作,，遇到問(wèn)題不退縮，努力拼搏得結(jié)果,。

種下了一顆期望,。兩周的培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝，我們即將奔赴農(nóng)行分支機(jī)構(gòu)開(kāi)始一線的實(shí)踐,。培訓(xùn)讓我們更加了解農(nóng)業(yè)銀行,，明白農(nóng)行“建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國(guó)際金融企業(yè)”的偉大愿景，“誠(chéng)信立業(yè),，穩(wěn)健行遠(yuǎn)”的核心價(jià)值觀和“面向三農(nóng),，服務(wù)城鄉(xiāng)，回報(bào)股東,，成就員工”的光榮使命,。我們的加入是在農(nóng)行剛剛完成全球最大ipo，實(shí)現(xiàn)a+h股同時(shí)上市的偉大歷史契機(jī)之際,，農(nóng)行的未來(lái)發(fā)展必將在藍(lán)海發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下平穩(wěn)前行,。

兩周的汗水，對(duì)于一生的磨難,，也許是微不足道的,；兩周的時(shí)間，對(duì)于一生的經(jīng)歷,，也許是短短的一瞬,。然而這兩周時(shí)間卻在我心中打下了深刻的烙印,，它是我從學(xué)生到職場(chǎng)人轉(zhuǎn)變的開(kāi)始，它是指導(dǎo)我未來(lái)實(shí)踐的開(kāi)始,，也是督促我追求用心辦事,、用情做事、精細(xì)行事的開(kāi)始,。兩周的培訓(xùn)讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行有了更深入的了解,，也培養(yǎng)了我發(fā)自內(nèi)心的企業(yè)認(rèn)同感和自豪感。我愿祝福并竭盡自己一齊努力的期望能夠伴隨農(nóng)業(yè)銀行大行德廣,，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。

工商銀行培訓(xùn)心得體會(huì) 銀行培訓(xùn)心得體會(huì)800字篇四

大學(xué)畢業(yè)后,，開(kāi)始參加工作,，我應(yīng)聘到一家銀行工作，隨后參加了民生信用卡中心20xx年新員工培訓(xùn),。從小到大,，我們學(xué)習(xí)了無(wú)數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗,，不知道參加了多少培訓(xùn)多少考試,，但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我們的意義是空前的，意義非凡的,，它作為一個(gè)過(guò)渡,，一個(gè)橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`,。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過(guò)信用卡業(yè)務(wù)的也有沒(méi)接觸過(guò)信用卡的,，大家都很珍惜這次機(jī)會(huì)，早早地就來(lái)到公司,，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富,。

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，民生銀行信用卡中心主任還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀,、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營(yíng)銷理念方面的專業(yè)知識(shí),，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺,、深有體會(huì),。

通過(guò)這次培訓(xùn),，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更清晰的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)自己有一個(gè)全新的定位,，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,，限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),，明確自己的在工作上的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向。公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展,。通過(guò)培訓(xùn),，我更加了解到做事先做人的道理?！袊?guó)城市金融圈人脈社區(qū)銀行在職業(yè)化的態(tài)度方面,，每個(gè)人都應(yīng)該有一顆向往的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工,、不是為老板打工,，我們是為自己打工，要相信自己能做好,，更重要的是要去堅(jiān)持做,，在秉承民生文化“人本、誠(chéng)信,、創(chuàng)新”的同時(shí)堅(jiān)持快樂(lè)工作,，開(kāi)心生活。

信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,，它便捷,、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來(lái)越多人所接受,，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善,，信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間,，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,，以下是我對(duì)信用卡營(yíng)銷工作中的一些心得體會(huì),。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動(dòng)向,，知曉客戶的所思所欲,，才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，捕捉商機(jī),，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī),。

細(xì)節(jié)決定成敗,，心態(tài)決定成敗高低。工作從細(xì)微處入手,，在做出營(yíng)銷前對(duì)客戶有充分的了解,，要知道自己的客戶看重的是什么，需要的是什么,，發(fā)掘合作的廣闊天地,，同時(shí)要細(xì)心觀察，見(jiàn)人所未見(jiàn),，想人所未想,，捕捉蘊(yùn)參加完培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是覺(jué)得自己十分幸運(yùn),。這是個(gè)很系統(tǒng)的培訓(xùn),，銀行卡中心人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力,，并有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理及相關(guān)培訓(xùn)人員給我們進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，短短的幾天內(nèi),，把我們凝聚在一起,，學(xué)習(xí)了信用卡的基本情況，融入了民生銀行信用卡中心這個(gè)大集體中,。

作為一家這樣成功的股份制商業(yè)銀行,，對(duì)于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來(lái)說(shuō)是多么的榮幸啊。有人說(shuō)：小勝靠個(gè)人,，中勝靠團(tuán)隊(duì),，大勝靠平臺(tái)。而民生銀行信用卡中心就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái),。在這里,，我們將與民生銀行信用卡中心共同發(fā)展，把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與民生銀行信用卡中心的發(fā)展融合在一起,，共同實(shí)現(xiàn)騰飛,。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我們將被分到不同的小組上開(kāi)始工作,，一周的培訓(xùn)時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情,，不在乎時(shí)間的長(zhǎng)短，我們重視的是共同的經(jīng)歷,，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。時(shí)間雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是人我們都將成為有責(zé)任心,、充滿自信的職業(yè)人,。在此,，我再次感謝培訓(xùn)中的老師和幫助我的同學(xué)、同行們,，讓我們一起為了夢(mèng)想啟程吧,。

工商銀行培訓(xùn)心得體會(huì) 銀行培訓(xùn)心得體會(huì)800字篇五

作為xx銀行的新員工，第一期就參加了xx銀行的新員工培訓(xùn)班,，感到莫大榮幸,。這次新員工培訓(xùn)為期12天，實(shí)行半軍事化管理,，培訓(xùn)期間不能外出,，學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對(duì)于這次培訓(xùn),，我有一下幾個(gè)心得：

“合抱之木,，生于毫末;九層之臺(tái)，起于累土;千里之行,，始于足下,。”走一千里路,，是從邁第一步開(kāi)始的,。從《當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)金融形勢(shì)介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》,、《金融基礎(chǔ)二》,、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會(huì)計(jì)學(xué)原理》,、《銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》,、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練,，職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,，課程安排豐富緊湊、有聲有色,。我們用這些最普通,，但又最實(shí)在的鑰匙打開(kāi)了這扇門(mén)，步入了全新金融世界,，領(lǐng)略金融無(wú)限風(fēng)光,。

“立正、稍息,、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下,，我們來(lái)自各個(gè)xx銀行分行的學(xué)員，學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸,、永不言敗,、自強(qiáng)不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時(shí)間,，但期間無(wú)一人遲到,、無(wú)一人早退，下課就餐井然有序,，無(wú)一人插隊(duì),。軍訓(xùn)能夠培養(yǎng)我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力，當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動(dòng)的挺拔軍姿,、聽(tīng)教官訓(xùn)話,，這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力，人的一生,，終究會(huì)經(jīng)歷許多困難和挫折,，有時(shí)候甚至是非人的磨難，能否度過(guò)難關(guān),，靠的就是自己有沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,，有沒(méi)有吃苦耐勞的品質(zhì)。

看著《點(diǎn)鈔技能訓(xùn)練》的老師那高超的點(diǎn)鈔技能,，讓我驚詫不已,，原先鈔票還能夠這樣的四指撥動(dòng)，只見(jiàn)她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券,，右手四指如飛，一次四張,，讓人目瞪口呆,。課中，我如法炮制,，但是十來(lái)次,，手有微酸。問(wèn)及老師點(diǎn)的如此高超,，傳授技能技巧和經(jīng)驗(yàn)時(shí),，老師看了我點(diǎn)鈔四指手法時(shí)說(shuō)，你指法撥的已經(jīng)對(duì)了,。我反問(wèn),，那你撥的如此之快，有何捷徑,，老師面有微笑：“熟能生巧,。”當(dāng)聽(tīng)到一個(gè)高手輕描淡寫(xiě)的將自己的成功歸結(jié)為“無(wú)他，唯手熟爾”時(shí),，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味,。

這次培訓(xùn)，作為xx銀行一行九人的帶隊(duì)人,，又是小組組長(zhǎng),，我每一天堅(jiān)持在早上和午睡起床時(shí)，提早15分鐘,，給學(xué)員寢室以及小組組每個(gè)成員寢室打個(gè)電話,，叫醒服務(wù)。由于以前學(xué)過(guò)金融和會(huì)計(jì)的一些基本知識(shí),，對(duì)課上老師講的也能較快理解,，在晚自修小組討論上，對(duì)于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問(wèn)題,，主動(dòng)的關(guān)心他們,。雖然這樣會(huì)占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時(shí)間，但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎(jiǎng)我們xx銀行代表隊(duì)有多么的團(tuán)結(jié)時(shí),，組長(zhǎng)的服務(wù)到位時(shí),，我是有說(shuō)不出的自豪和喜悅。善待他人,，就是善待自己,，將你的快樂(lè)分享給別人，也就得到了分享別人快樂(lè)的機(jī)會(huì),，因?yàn)樾腋Ｊ牵核腿嗣倒?，手留余香?/p>

銀行的培訓(xùn)生活結(jié)束了，知識(shí)僅僅是扎實(shí)了基礎(chǔ),，對(duì)于實(shí)踐還尚有距離,，但是他卻給我們每個(gè)人留下沉甸甸的財(cái)富和無(wú)盡的思憶。

工商銀行培訓(xùn)心得體會(huì) 銀行培訓(xùn)心得體會(huì)800字篇六

今年我參加了省行組織的二級(jí)支行行長(zhǎng)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，透過(guò)學(xué)習(xí)使我受益匪淺,。結(jié)合實(shí)際工作，下面,，我談一談個(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì),。

當(dāng)前，銀行業(yè)普遍認(rèn)同一個(gè)“二八定律”,，我認(rèn)為“二八定律”針對(duì)我們xx銀行,，尤其是縣級(jí)以下及農(nóng)村二級(jí)支行來(lái)說(shuō)，這個(gè)定律尤為顯得貼切和突出,，即銀行80%的利潤(rùn)來(lái)自于20%的客戶,。可見(jiàn)，20%的高端客戶針對(duì)我們xx銀行帶來(lái)的收益就可想而知,，但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠(chéng)客戶,，那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源，透過(guò)生日禮物,、病期探視,、各大節(jié)日特色祝福等等來(lái)拉近與客戶的親屬感并透過(guò)交叉營(yíng)銷，讓客戶透過(guò)各種體驗(yàn)途徑購(gòu)買(mǎi)咱們銀行自身的多種產(chǎn)品,，以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對(duì)我們郵政銀行的忠誠(chéng)度,。

1、要進(jìn)一步增強(qiáng)存款工作的危機(jī)感和使命感,，大力促進(jìn)各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng),，全力提升存款業(yè)務(wù)的市場(chǎng)地位，加大儲(chǔ)蓄存款競(jìng)爭(zhēng)力度,，全力提升市場(chǎng)份額,。堅(jiān)持“大個(gè)金”發(fā)展戰(zhàn)略，運(yùn)用我行點(diǎn)多面廣,，覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)資源和營(yíng)銷潛能,，做大儲(chǔ)蓄市場(chǎng)。

2,、著力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面,、協(xié)調(diào)發(fā)展，透過(guò)代理保險(xiǎn),、信用卡,、以及下一步就要推行的ic卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品,，抓好全年每個(gè)季度每個(gè)時(shí)間段,。發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說(shuō)要分業(yè)務(wù)淡季旺季，我個(gè)人認(rèn)為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應(yīng)有淡旺季之分,，而是取決于一個(gè)支行，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的思想意識(shí)之團(tuán)隊(duì)精神,，我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門(mén)等客,，而是要走出去，走進(jìn)市場(chǎng),，走進(jìn)商戶,、農(nóng)戶之中進(jìn)行有針對(duì)性、策略性的實(shí)質(zhì)營(yíng)銷,，不是有這樣一句話嘛：時(shí)不我待,，只爭(zhēng)朝夕！我們不能把“與時(shí)俱進(jìn)”當(dāng)做一句空話，我們需要實(shí)際性地主動(dòng)出擊,。

隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,，市場(chǎng)環(huán)境的復(fù)雜多變，xx銀行經(jīng)營(yíng)面臨著越來(lái)越多的風(fēng)險(xiǎn),，我們作為xx銀行面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)包括信用風(fēng)險(xiǎn),、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn),，針對(duì)上述三個(gè)風(fēng)險(xiǎn),，我認(rèn)為加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)的防范尤為重要，透過(guò)觀看四十五分鐘的警示教育片,，以及我們身邊聽(tīng)說(shuō)看到的很多案例,，不難看出，絕大部分風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于銀行內(nèi)部,，比如銀行監(jiān)守自盜,、違規(guī)操作等等，因此我認(rèn)為在日常工作中應(yīng)做好以下的資料：

加強(qiáng)員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí),，利用周例會(huì),、晨會(huì)，月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),，結(jié)合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的資料,，深深灌入每位員工的思想靈魂深處，讓合規(guī)的經(jīng)營(yíng)理念融入到工作的每一環(huán)節(jié),，爭(zhēng)做遵章,、守紀(jì)、知法,、守法的郵政儲(chǔ)蓄銀行人,。

針對(duì)支行員工應(yīng)表?yè)P(yáng)先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn),，和員工多溝通,、少批評(píng)，堅(jiān)持以人為本,，利用現(xiàn)有的職工小家資源,，透過(guò)和員工一齊生日、節(jié)日聚餐,，乒乓球,、象棋、羽毛球友誼賽等,，和員工每日持續(xù)一種愉悅的情緒,，良好的心態(tài),，同時(shí)也要進(jìn)一步抓好網(wǎng)點(diǎn)柜面規(guī)范化服務(wù)，進(jìn)一步加大服務(wù)檢查力度,，健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò),，要引導(dǎo)員工換位思考，站在客戶的角度看待自己帶給的服務(wù),，自動(dòng)自發(fā)做好服務(wù)工作,，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高社會(huì)知名度和美譽(yù)度,。

何謂執(zhí)行力執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的潛力,。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人潛力和工作態(tài)度，潛力是基礎(chǔ),，態(tài)度是關(guān)鍵,。所以，我們要提升個(gè)人執(zhí)行力,，一方面是要透過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來(lái)增強(qiáng)自身素質(zhì),，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,，如何樹(shù)立用心正確的工作態(tài)度我認(rèn)為,，關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴(yán)、實(shí),、快,、新”四字要求。

1,、要著眼于“嚴(yán)”,，積極以上是結(jié)合本次省行培訓(xùn)資料和從事本崗位經(jīng)驗(yàn)的一些打算和體會(huì)，不妥之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

工商銀行培訓(xùn)心得體會(huì) 銀行培訓(xùn)心得體會(huì)800字篇七

首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委、各位同志給予我展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)!科級(jí)干部實(shí)行公平,、公正,、公開(kāi)地競(jìng)爭(zhēng)上崗，這是深化人事制度改革的重大舉措,，也是我行加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的有益嘗試,。

我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機(jī)會(huì),，勇敢地走上臺(tái)來(lái)，接受大家的評(píng)判,。

我今天演講的題目是“不滿足是上進(jìn)的車(chē)輪”,，這是魯迅先生的一句名言,。

一個(gè)企業(yè)如果甘于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取,，那么等待它的必然是被競(jìng)爭(zhēng)所淘汰;

對(duì)于人也一樣,，如果但求無(wú)過(guò)，不求有功

首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委,、各位同志給予我展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)!科級(jí)干部實(shí)行公平、公正,、公開(kāi)地競(jìng)爭(zhēng)上崗,，這是深化人事制度改革的重大舉措，也是我行加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的有益嘗試,。

我將珍惜這次提高自己,、鍛煉自己的機(jī)會(huì)，勇敢地走上臺(tái)來(lái),，接受大家的評(píng)判,。

我今天演講的題目是“不滿足是上進(jìn)的車(chē)輪”，這是魯迅先生的一句名言,。

一個(gè)企業(yè)如果甘于現(xiàn)狀,，不思進(jìn)取，那么等待它的必然是被競(jìng)爭(zhēng)所淘汰;

對(duì)于人也一樣,，如果但求無(wú)過(guò),，不求有功首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,、各位同志給予我展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)!

工商銀行培訓(xùn)心得體會(huì) 銀行培訓(xùn)心得體會(huì)800字篇八

信用卡營(yíng)銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,，要將新的營(yíng)銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，最大限度地提高客戶質(zhì)量,。

xx銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司,、適應(yīng)工作，公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn),。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過(guò)信用卡業(yè)務(wù)的也有沒(méi)接觸過(guò)信用卡的,，大家都很珍惜這次機(jī)會(huì)，早早地就來(lái)到公司,，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備,。

這一次培訓(xùn)的主要資料主要是公司的基本情景介紹和xx銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最終xx銀行信卡中心x總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,，以及公司的企業(yè)文化,、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營(yíng)銷理念方面的專業(yè)知識(shí),，經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),，讓我們受益匪淺、深有體會(huì),。

這次培訓(xùn)中,，讓我們對(duì)自我的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自我的工作崗位,，充分發(fā)揮自我的主動(dòng)性,，在做好自我的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,，最大效果的為公司創(chuàng)造效益,，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),，我們了解了什么是職業(yè)化,、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法,，從而和之前的自我進(jìn)行對(duì)照,，認(rèn)識(shí)到自我的不足，及時(shí)改善,，對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是十分有好處的,。

在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有一顆創(chuàng)業(yè)的心,，首先我們要明確的是我們不是為公司打工,、不是為老板打工，我們是為自我打工,，要相信自我能做好,，要有一顆很熱誠(chéng)心，一雙很勤勞的手,、兩條很忙的腿和一種很自由的心境,。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,，要善于突破,、有創(chuàng)意的想法，同時(shí)又要以大局,、團(tuán)隊(duì)為重,，不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法,，這樣才能讓工作效率更高,、減少無(wú)謂的加班,，事情也會(huì)做的更好。

在專業(yè)方面,，金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠(chéng)信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí),，并且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析本事,。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、可是相對(duì)于中合型的銀行業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的,，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng),，我們不僅僅要思考怎樣有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營(yíng)銷、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待信用卡市場(chǎng),，這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí),。所以，我提議是不是公司以后的培訓(xùn)能夠邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),，這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考信用卡業(yè)務(wù),，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績(jī)，公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面,。

為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jī)我深刻體會(huì)到公司的核心文化信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,，它便捷、時(shí)尚,、安全的特點(diǎn)正逐步被越來(lái)越多人所理解,，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人xx活水平的提高,，用卡環(huán)境的不斷改善,，信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自我品牌的信用卡,，如何使我們xx信用卡在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,，以下是我對(duì)信用卡營(yíng)銷工作中的一些心得體會(huì)。

誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石,，是與客戶相互溝通的橋梁,，在與客戶打交道時(shí)僅有真誠(chéng)想待，言行一致,，急客戶所急,，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴,，換取客戶的一份誠(chéng)心,。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。

僅有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,，了解客戶的動(dòng)向,，知曉客戶的所思所欲,，才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，捕捉商機(jī),，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī),。

工作從細(xì)微處入手，在做出營(yíng)銷前對(duì)客戶有充分的了解,，要明白自我的客戶看重的是什么,，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地,，同時(shí)要細(xì)心觀察,，見(jiàn)人所未見(jiàn)，想人所未想,，捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī),。

從這次培訓(xùn)的效果就能夠看出公司對(duì)我們的培訓(xùn)十分看重的，x經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備,，讓我們?cè)诙虝r(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對(duì)員工的態(tài)度和良苦用心,，也讓我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力,！

工商銀行培訓(xùn)心得體會(huì) 銀行培訓(xùn)心得體會(huì)800字篇九

隨著金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈和客戶需求的多元化,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為金融業(yè)贏得社會(huì)信譽(yù)的主要條件、爭(zhēng)取客戶的主要方式,、對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)的主要手段,、取得盈利的主要途徑。那么,，銀行從業(yè)人員怎樣以良好的服務(wù)質(zhì)量,、良好的形象贏得客戶呢？

員工形象是銀行的第一“門(mén)面”,。柜臺(tái)是銀行與客戶面對(duì)面溝通的橋梁,，是客戶真正熟悉銀行的開(kāi)始，整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問(wèn)候語(yǔ),，會(huì)給顧客留下一個(gè)良好的第一印象,。每一個(gè)員工就是一個(gè)“服務(wù)點(diǎn)”，許多的“服務(wù)點(diǎn)”形成了“服務(wù)面”,，會(huì)反映出銀行社良好的治理水平和全新的精神面貌,。

一位資深的銀行家說(shuō)過(guò)：“經(jīng)營(yíng)銀行跟處世做人一樣，即講就外觀,、又講究?jī)?nèi)涵,，銀行不能圖有美好的外觀，還要有員工的舉止、禮儀,，縱然小處,，也不可隨便”。當(dāng)前,。銀

行正處在改革發(fā)展時(shí)期,，員工的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)受傳統(tǒng)治理模式的影響相對(duì)偏低,，員工的服務(wù)行為規(guī)范有待于提高,，銀行的業(yè)務(wù)開(kāi)拓與禮儀的培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急。首先,，加強(qiáng)制度建設(shè)，制定一套適合農(nóng)村形勢(shì),，老百姓樂(lè)于接受的服務(wù)規(guī)范守則,。當(dāng)前，金融機(jī)構(gòu)為了增強(qiáng)同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,，不惜重金整合網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu),，統(tǒng)一了行業(yè)標(biāo)識(shí)，增加了硬件服務(wù)設(shè)施,，改善了服務(wù)環(huán)境,，但與之不相適應(yīng)的員工的軟件服務(wù)還與之不相適應(yīng)。我認(rèn)為加強(qiáng)員工的培訓(xùn)教育應(yīng)有待加強(qiáng),，實(shí)行脫崗培訓(xùn)與自行學(xué)習(xí)相結(jié)合,，采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去，強(qiáng)制員工接受教育,。讓員工感受到培訓(xùn)是最大的福利,，是終生享受不盡的利息。其次,，規(guī)范員工接待客戶的行為,，人們通常把營(yíng)業(yè)廳服務(wù)作為金融服務(wù)的窗口，將從營(yíng)業(yè)服務(wù)人員作為金融營(yíng)業(yè)的代表,，力求讓每位客戶滿足,。銀行要將單一“接柜”模式變?yōu)槿轿粻I(yíng)銷服務(wù)。我認(rèn)為,，營(yíng)業(yè)人員應(yīng)注重以下幾個(gè)方面：

,。每位營(yíng)業(yè)人員都應(yīng)佩戴胸章，實(shí)行星級(jí)治理,，以區(qū)別服務(wù)差別,。營(yíng)業(yè)前，營(yíng)業(yè)人員應(yīng)預(yù)備好一切辦公物品，切忌在客戶到來(lái)后匆匆收拾,、東翻西找,、慢條斯理、更衣洗杯,、怠慢顧客,。營(yíng)業(yè)期間，堅(jiān)守崗位,，營(yíng)業(yè)人員在工作中不能光埋頭工作,，而應(yīng)時(shí)刻注重客戶的需求，先外后內(nèi),，接一,、問(wèn)二、慰三,，切忌顧此失彼,。營(yíng)業(yè)人員不能帶情緒上班，要是保持良好的心態(tài),，把微笑獻(xiàn)給顧客,，當(dāng)一個(gè)銀行的蒙娜麗莎，要知道“無(wú)人能從爭(zhēng)辯中贏得客戶”,，我們說(shuō)話聲越大,，客戶將會(huì)更大，因?yàn)樵谶@個(gè)社會(huì)中我們員工角色只是一小部分,，更多的是客戶角色,，當(dāng)我們對(duì)客戶說(shuō)第一聲“謝謝”時(shí)，對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)是第一次聽(tīng)到我們說(shuō),，我們?cè)谝惶熘姓f(shuō)第50次,、100次“謝謝”時(shí),，對(duì)客戶仍是第一次聽(tīng)到我們說(shuō),，因?yàn)槲覀兲焯煲哟裏o(wú)數(shù)顧客,，營(yíng)業(yè)人員發(fā)出的第一聲“謝謝”和第100次“謝謝”要同樣發(fā)自內(nèi)心，才能服務(wù)好每一位客戶,。

,。顧客走到柜臺(tái)前營(yíng)業(yè)人員應(yīng)站立接待，主動(dòng)招呼,，把“您好,、歡迎光臨、請(qǐng),、謝謝,、再見(jiàn),、走好”等禮貌用語(yǔ)常掛嘴邊，以拉近與顧客之間的距離,。每當(dāng)客戶走進(jìn)或走出營(yíng)業(yè)廳時(shí),，營(yíng)業(yè)人員笑臉相迎地說(shuō)上一句“歡迎光臨”或“謝謝光臨”，“請(qǐng)保管好款物”,，下雨時(shí)附上一句“路滑請(qǐng)慢走”之類地問(wèn)候或咐囑,，會(huì)給顧客一種親切之感，更帶有幾分人情味,。

,。營(yíng)業(yè)人員要根據(jù)不同客戶的需求，主動(dòng),、熱情,、耐心地介紹本機(jī)構(gòu)開(kāi)辦的金融業(yè)務(wù)品種，在向顧客介紹業(yè)務(wù)時(shí)語(yǔ)言簡(jiǎn)單清楚,，避免使用專業(yè)名詞,，令客戶不易理解，講解時(shí)語(yǔ)氣要肯定,、準(zhǔn)確、突出業(yè)務(wù)的性質(zhì)和特點(diǎn),。當(dāng)顧客對(duì)金融業(yè)務(wù)不了解想工作人員咨詢時(shí),，尤其是一些剛開(kāi)辦辦的新業(yè)務(wù)，營(yíng)業(yè)人員應(yīng)本著顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,，我們永遠(yuǎn)存在不足的思想,，站在幫客戶理財(cái)?shù)慕嵌茸龊媚托摹⒓?xì)致的講解,，讓他們親切地感受到你就是他們的貼心人,，銀行是可信賴金融機(jī)構(gòu)。

,。員工在辦理業(yè)務(wù)時(shí),，嫻熟、準(zhǔn)確,、高效的業(yè)務(wù)技能,，不僅能增強(qiáng)顧客對(duì)銀行的信賴感，更重要地是能夠反映銀行員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),，增強(qiáng)銀行的社會(huì)知名度和社會(huì)地位,。

最熟悉的陌生人，其實(shí)用這首歌曲名來(lái)形容我們與客戶之間的微妙關(guān)系是最貼切不過(guò)了,，你說(shuō)熟悉吧,，有些客戶每天必到，單位的出納，存香煙錢(qián)的,，隔壁的超市,，還有各種繳營(yíng)業(yè)款的，天天都是熟悉的面孔,，但是再怎么熟悉的也是我們的客戶,，也要循規(guī)蹈矩的完成我們的服務(wù)。你說(shuō)陌生吧,，必竟我們與客戶之間的這種關(guān)系是建立在他們需要服務(wù)而我們提供服務(wù)的這種基礎(chǔ)上,，當(dāng)稍微有那么點(diǎn)怠慢，就會(huì)產(chǎn)生不愉快,，這時(shí)我們就覺(jué)得很陌生,。

工商銀行培訓(xùn)心得體會(huì) 銀行培訓(xùn)心得體會(huì)800字篇十

今年我參加了省行組織的二級(jí)支行行長(zhǎng)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)使我受益匪淺,。結(jié)合實(shí)際工作,，下面，我談一談個(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì),。

當(dāng)前,，銀行業(yè)普遍認(rèn)同一個(gè)“二八定律”，我認(rèn)為“二八定律”針對(duì)我們郵政儲(chǔ)蓄銀行,，尤其是縣級(jí)以下及農(nóng)村二級(jí)支行來(lái)說(shuō),，這個(gè)定律尤為顯得貼切和突出，即銀行80%的利潤(rùn)來(lái)自于20%的客戶,?？梢?jiàn)，20%的高端客戶針對(duì)我們郵儲(chǔ)銀行帶來(lái)的收益就可想而知,，但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠(chéng)客戶,，那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源，通過(guò)生日禮物,、病期探視,、各大節(jié)日特色祝福等等來(lái)拉近與客戶的親屬感并通過(guò)交叉營(yíng)銷，讓客戶通過(guò)各種體驗(yàn)途徑購(gòu)買(mǎi)咱們銀行自身的多種產(chǎn)品,，以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對(duì)我們郵政銀行的忠誠(chéng)度,。

1、要進(jìn)一步增強(qiáng)存款工作的危機(jī)感和使命感,，大力促進(jìn)各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng),，全力提升存款業(yè)務(wù)的市場(chǎng)地位，加大儲(chǔ)蓄存款競(jìng)爭(zhēng)力度,，全力提升市場(chǎng)份額,。堅(jiān)持“大個(gè)金”發(fā)展戰(zhàn)略,，運(yùn)用我行點(diǎn)多面廣，覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)資源和營(yíng)銷潛能,，做大儲(chǔ)蓄市場(chǎng),。

2、著力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面,、協(xié)調(diào)發(fā)展,，通過(guò)代理保險(xiǎn)、信用卡,、以及下一步就要推行的'ic卡,、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品，抓好全年每個(gè)季度每個(gè)時(shí)間段,。發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說(shuō)要分業(yè)務(wù)淡季旺季,，我個(gè)人認(rèn)為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應(yīng)有淡旺季之分，而是取決于一個(gè)支行,，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的思想意識(shí)之團(tuán)隊(duì)精神,，我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門(mén)等客，而是要走出去,，走進(jìn)市場(chǎng),，走進(jìn)商戶、農(nóng)戶之中進(jìn)行有針對(duì)性,、策略性的實(shí)質(zhì)營(yíng)銷,，不是有這樣一句話嘛：時(shí)不我待，只爭(zhēng)朝夕,！我們不能把“與時(shí)俱進(jìn)”當(dāng)做一句空話,，我們需要實(shí)際性地主動(dòng)出擊,。

隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,，市場(chǎng)環(huán)境的復(fù)雜多變，商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)面臨著越來(lái)越多的風(fēng)險(xiǎn),，我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)包括信用風(fēng)險(xiǎn),、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn),，針對(duì)上述三個(gè)風(fēng)險(xiǎn),，我認(rèn)為加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)的防范尤為重要，通過(guò)觀看四十五分鐘的警示教育片,，以及我們身邊聽(tīng)說(shuō)看到的很多案例,，不難看出，絕大部分風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于銀行內(nèi)部,，比如銀行監(jiān)守自盜,、違規(guī)操作等等,，因此我認(rèn)為在日常工作中應(yīng)做好以下的內(nèi)容：

加強(qiáng)員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí)，利用周例會(huì),、晨會(huì),，月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，結(jié)合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的內(nèi)容,，深深灌入每位員工的思想靈魂深處,，讓合規(guī)的經(jīng)營(yíng)理念融入到工作的每一環(huán)節(jié)，爭(zhēng)做遵章,、守紀(jì),、知法、守法的郵政儲(chǔ)蓄銀行人,。

針對(duì)支行員工應(yīng)表?yè)P(yáng)先進(jìn),，激勵(lì)后進(jìn)，和員工多溝通,、少批評(píng),，堅(jiān)持以人為本，利用現(xiàn)有的職工小家資源,，通過(guò)和員工一起生日,、節(jié)日聚餐，乒乓球,、象棋,、羽毛球友誼賽等，和員工每日保持一種愉悅的心情,，良好的心態(tài),，同時(shí)也要進(jìn)一步抓好網(wǎng)點(diǎn)柜面規(guī)范化服務(wù)，進(jìn)一步加大服務(wù)檢查力度,，健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò),，要引導(dǎo)員工換位思考，站在客戶的角度看待自己提供的服務(wù),，自動(dòng)自發(fā)做好服務(wù)工作,，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高社會(huì)知名度和美譽(yù)度,。

五,、強(qiáng)化執(zhí)行力，提升管理能力

何謂執(zhí)行力,？執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力,。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人能力和工作態(tài)度，能力是基礎(chǔ),，態(tài)度是關(guān)鍵,。所以,，我們要提升個(gè)人執(zhí)行力，一方面是要通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來(lái)增強(qiáng)自身素質(zhì),，而更重要的是要端正工作態(tài)度,。那么，如何樹(shù)立積極正確的工作態(tài)度,？我認(rèn)為,，關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴(yán)、實(shí),、快,、新”四字要求。

1,、要著眼于“嚴(yán)”,，積極進(jìn)取，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件,。責(zé)任心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行力度的大??；進(jìn)取心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行效果的好壞,。

2,、要著眼于“實(shí)”，腳踏實(shí)地,，樹(shù)立實(shí)干作風(fēng),。天下大事必作于細(xì)，古今事業(yè)必成于實(shí),。雖然每個(gè)人崗位可能平凡,，分工各有不同，但只要埋頭苦干,、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè),。好高騖遠(yuǎn),、作風(fēng)漂浮,，結(jié)果終究是一事無(wú)成。

3,、要著眼于“快”,，只爭(zhēng)朝夕，提高辦事效率,?！懊魅諒?fù)明日,，明日何其多。我生待明日,，萬(wàn)事成蹉跎,。”因此,，要提高執(zhí)行力,，就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，弘揚(yáng)“立即行動(dòng),、馬上就辦”的工作理念,。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí),。

4,、要著眼于“新”，開(kāi)拓創(chuàng)新,，改進(jìn)工作方法,。只有改革，才有活力,；只有創(chuàng)新,，才有發(fā)展。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,、變化日趨迅猛的今天,，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。

以上是結(jié)合本次省行培訓(xùn)內(nèi)容和從事本崗位經(jīng)驗(yàn)的一些打算和體會(huì),，不妥之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

工商銀行培訓(xùn)心得體會(huì) 銀行培訓(xùn)心得體會(huì)800字篇十一

當(dāng)接到跟班培訓(xùn)通知的那一刻，內(nèi)心感到非常的激動(dòng),，感謝xx領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì),，同時(shí)還要感謝支行的同事們，感謝他們能夠分擔(dān)我的工作,。一個(gè)多月的學(xué)習(xí)讓我收獲了很多,，學(xué)到了很多，也體會(huì)了很多,，下面我將就這x個(gè)多月的所學(xué),、所感、所悟做下簡(jiǎn)單總結(jié),。

1,。進(jìn)一步的了解了國(guó)際貿(mào)融產(chǎn)品的定義，產(chǎn)品的特點(diǎn)以及產(chǎn)品的應(yīng)用；

2,。掌握了imex系統(tǒng)的基本操作

3,。掌握了信用證的相關(guān)辦理流程：開(kāi)立、修改,、單據(jù)處理,、承兌、付款,、閉卷等操作

4,。掌握了國(guó)際保函的相關(guān)辦理流程

5。掌握了委托付款,、海外代付等相關(guān)辦理流程

xx業(yè)務(wù)部是一個(gè)非常團(tuán)結(jié),，非常有正能量的團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也是一個(gè)非常有挑戰(zhàn)性,、非常鍛煉個(gè)人能力的團(tuán)隊(duì),。來(lái)省行學(xué)習(xí)之前，我一直以為在機(jī)關(guān)部門(mén)工作都比基層行輕松,，來(lái)了之后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)我的想法是錯(cuò)誤的,，看到同事們一個(gè)個(gè)工作時(shí)間電話響個(gè)不停，一堆堆的單據(jù)處理,，各個(gè)二級(jí)行上報(bào)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、指標(biāo)完成情況分析。原來(lái)國(guó)際部的工作并不比基層行輕松,。令我感觸最深的主要有兩點(diǎn),，第一，加班已是家常便飯,，有時(shí)候看到國(guó)際部的同事們?yōu)榱吮M快統(tǒng)計(jì)一些數(shù)據(jù)報(bào)表,，為了第二天的會(huì)議準(zhǔn)備相關(guān)材料，為了盡快辦理好手中的業(yè)務(wù)而加班到很晚,，甚至周末都趕到辦公室加班,。第二，積極主動(dòng)的營(yíng)銷客戶,，以前我一直以為營(yíng)銷都是我們基層行的任務(wù),，省行國(guó)際部只需要下達(dá)任務(wù)，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)我的想法是大錯(cuò)特錯(cuò),，省行國(guó)際部不僅要定期分析任務(wù),，下達(dá)任務(wù)，考核完成情況,，同時(shí),，省行國(guó)際部還要定期走訪客戶,，與客戶面對(duì)面介紹我們建行的產(chǎn)品,。

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入“新常態(tài)”,，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、加快結(jié)構(gòu)調(diào)整成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的“主旋律”,。面對(duì)國(guó)內(nèi)外復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),、日趨激烈的業(yè)內(nèi)和跨界競(jìng)爭(zhēng)，建設(shè)銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)已日趨淡化,，國(guó)際業(yè)務(wù)的發(fā)展將成為我們建設(shè)銀行的重中之重,，國(guó)際業(yè)務(wù)也并不只是國(guó)際業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)，而是我們?nèi)泄静?、個(gè)金部等部門(mén)以及各個(gè)支行共同的職責(zé),，近年來(lái)，國(guó)際業(yè)務(wù)占kpi考核指標(biāo)的權(quán)重也越來(lái)越重,，同樣,，國(guó)際業(yè)務(wù)的費(fèi)用配置也越來(lái)越充足。國(guó)際業(yè)務(wù)的發(fā)展對(duì)于基層行而言也是新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,。

xx曾強(qiáng)調(diào)：“創(chuàng)新是銀行之魂,，是發(fā)展的不竭動(dòng)力、”隨著中國(guó)銀行業(yè)走出去步伐加快,，中資銀行國(guó)際業(yè)務(wù)面臨更加激烈的競(jìng)爭(zhēng),。要想在變革中贏得未來(lái)，關(guān)鍵在創(chuàng)新,。建設(shè)銀行近年來(lái)海外業(yè)務(wù)發(fā)展成績(jī)斐然,，但必須看到的是，xx銀行的國(guó)際化道路才剛剛起步,。我們有理由期待,，在建設(shè)銀行全力推進(jìn)綜合性、集約化,、多功能轉(zhuǎn)型和建設(shè)國(guó)際一流銀行的征途中,，國(guó)際業(yè)務(wù)繼續(xù)乘風(fēng)破浪，揚(yáng)帆起航,，在世界各個(gè)角落生根發(fā)芽,、開(kāi)花結(jié)果。

工商銀行培訓(xùn)心得體會(huì) 銀行培訓(xùn)心得體會(huì)800字篇十二

為了更好的提升個(gè)人的能力,，對(duì)銀行的業(yè)務(wù)有更為深刻的了解,，銀行便是準(zhǔn)備了這次的培訓(xùn)，就是為了讓員工能夠在目前的工作崗位上有更好的表現(xiàn),，更是讓銀行各方面的運(yùn)轉(zhuǎn)都能夠更加順暢,。

一開(kāi)始培訓(xùn)，老師就是給了我們非常大的警醒，讓我們必須要在這樣的情景之下認(rèn)真的學(xué)習(xí),，不能夠有一丁點(diǎn)的走神,，不然就不用參與此次的培訓(xùn)。也正是這樣的氣場(chǎng)讓我真正的明白了這場(chǎng)培訓(xùn)是非常重要的,，更是打起了萬(wàn)分的精神,。在培訓(xùn)中老師主要將銀行最近的一些問(wèn)題非常明確地指了出來(lái)，也讓我們每個(gè)人都仔細(xì)想想在崗位上是否都犯下過(guò)如此的錯(cuò)誤,。而這也是讓我明白雖然銀行的工作看起來(lái)是非常的有序,，但是那些的錯(cuò)誤都是明顯的存在的。在老師的講解中我們慢慢的明白之身的錯(cuò)誤是必須要抓緊時(shí)間改正,，在工作崗位上也是需要有更多的努力與付出,。

再者就是將銀行最近新推出的各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行簡(jiǎn)單的講解，很是需要我們都記好,，這樣才便于向顧客推薦,，也能夠促成我行更好的發(fā)展。當(dāng)然還有一些比較細(xì)小的點(diǎn)都是為了讓每一位員工在工作上去更好的對(duì)待工作,，努力的做好該做的事情,，更促成個(gè)人能力的提升。

通過(guò)接受這樣的一次的培訓(xùn),，我才慢慢的明白,，雖然有些細(xì)小的工作是沒(méi)有真正的安排細(xì)致的，但各位員工的行為都還是有被觀察在眼里,，所以一旦站在自己的工作崗位上,，便是需要非常用心地工作，不能夠有一絲一毫的放松,，同時(shí)也正是在這樣的情況下必須要規(guī)范好自己,，以自己的行為來(lái)促成自己更好的成長(zhǎng)。

在培訓(xùn)中我更為深刻的明白身為銀行的員工一切的行動(dòng)都是需要為銀行而考慮,，更是要規(guī)范好自己,，努力地做好自己身為員工該做的事情。在工作中去成長(zhǎng),，去更好的促成我的發(fā)展與進(jìn)步,。培訓(xùn)也讓我明白了我在工作中還是需要多多地反思自己，明白自己哪些地方?jīng)]有做好,，也真正地利用好方式來(lái)讓自己成長(zhǎng),，也更是在自己的崗位上努力的做好自己改做的事情。

身為員工,，我必須要為銀行的發(fā)展考慮,，尤其是領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作我更是需要認(rèn)真的對(duì)待,，同時(shí)讓銀行能夠在我的努力下得到更好的成長(zhǎng)與發(fā)展，當(dāng)然只有規(guī)范好自己才能夠讓自己有所改變,，我相信以后的我都不會(huì)在犯下不好的事情,，讓自己在崗位上達(dá)到更好的成長(zhǎng)，同時(shí)完成好每一項(xiàng)工作,。

工商銀行培訓(xùn)心得體會(huì) 銀行培訓(xùn)心得體會(huì)800字篇十三

懷著期盼與好奇,，最后迎來(lái)了建設(shè)銀行xx分行xxxx年新入行員工培訓(xùn),。從小到大,，我們學(xué)習(xí)了無(wú)數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗,，參加了多少培訓(xùn)多少考試,，但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我們的好處是空前的，它作為一個(gè)過(guò)渡,，一個(gè)橋梁,，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富,。

參加完培訓(xùn),，我最深刻的感觸就是覺(jué)得自己十分幸運(yùn)。這個(gè)培訓(xùn)班是建設(shè)銀行xx分行有史以來(lái)舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次,。人力資源部投入了超多的人力,、財(cái)力，聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo),，同時(shí)又請(qǐng)到了區(qū)分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工,，短短的十幾天內(nèi)，把我們凝聚在一齊,，學(xué)習(xí)了銀行的基本狀況,，融入了建設(shè)銀行這個(gè)大群眾中。作為一家國(guó)有商業(yè)銀行,，建設(shè)銀行經(jīng)過(guò)大規(guī)模財(cái)務(wù)重組,、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程,、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié),，最終成功上市，這具有深遠(yuǎn)的好處,。

建行成功上市的經(jīng)驗(yàn)對(duì)中行和工行等上市都極具有參考價(jià)值,，同時(shí)也證明了國(guó)際資本市場(chǎng)對(duì)中國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對(duì)其未來(lái)充滿著信心，而對(duì)于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來(lái)說(shuō),，剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個(gè)規(guī)范化,、國(guó)際化的大型商業(yè)銀行,，是多么的榮幸啊。有人說(shuō)：小勝靠個(gè)人,，中勝靠團(tuán)隊(duì),，大勝靠平臺(tái)。而建設(shè)銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái),。在那里,，我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展，把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一齊,，共同實(shí)現(xiàn)騰飛,。

人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計(jì)劃。我們首先迎來(lái)的是為期兩天的拓展訓(xùn)練,。時(shí)間雖短,，相信每個(gè)人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘,。懷著好奇而又激動(dòng)的情緒我們來(lái)到了九州方圓拓展訓(xùn)練營(yíng),，而接下來(lái)的訓(xùn)練，遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象中的簡(jiǎn)單,。開(kāi)營(yíng)儀式過(guò)后,，我們迅速組成了四個(gè)團(tuán)隊(duì)。接下來(lái)的任務(wù)是用幾十分鐘的時(shí)間進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建,，包括選出隊(duì)長(zhǎng),、隊(duì)秘，繪制隊(duì)旗,，確定隊(duì)名隊(duì)訓(xùn)和隊(duì)歌,，最后再排練出一個(gè)有團(tuán)隊(duì)代表性的展示。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的自我介紹大家立刻融入到團(tuán)體中,，集思廣益,，各盡所能，把我們的團(tuán)隊(duì)展示搞得有聲有色,。

接下來(lái)迎來(lái)了我們的第一個(gè)項(xiàng)目：信任背摔,。挑戰(zhàn)隊(duì)員站在1。5米高的臺(tái)子上,，背對(duì)著隊(duì)友摔下去,。要求臺(tái)上的隊(duì)員心里對(duì)別人沒(méi)有絲毫的戒備和猜忌之心，把自己完全地交給別人,，而接應(yīng)的隊(duì)員在接應(yīng)的一剎那,，則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證，就是不管自己有多困難,，都會(huì)把別人交付的事情辦好,。當(dāng)我們背對(duì)著大家時(shí),，心里總會(huì)產(chǎn)生本能的恐懼，但是當(dāng)聽(tīng)到隊(duì)友鼓勵(lì)的吶喊聲,，心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼,，相信每個(gè)人的心里都有這樣的想法：盡量筆直的摔下去，為隊(duì)友減輕負(fù)擔(dān),。

簡(jiǎn)單的一個(gè)動(dòng)作,，難以克服的是心理障礙，我們戰(zhàn)勝了自己,，挑戰(zhàn)成功,，摔下那一刻的感覺(jué)是那么幸福，這種信任與被信任是一種偉大的精神,，是在極其優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中才能感受的到,。在接下來(lái)的訓(xùn)練項(xiàng)目中,，無(wú)時(shí)不刻地籠罩著團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氣氛,，從“一人觸電，全體重來(lái)”的超級(jí)電網(wǎng),，到“二人相互托舉,、提攜，團(tuán)隊(duì)后方支援”的天梯,，從“群策群力,，迎難而上”的團(tuán)隊(duì)營(yíng)救，到“眾音合則成樂(lè),，眾人合則成邦”的瀚海求生,，沒(méi)有一種是離開(kāi)團(tuán)隊(duì)的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項(xiàng)目中,，也是全體隊(duì)員一齊為同伴加油鼓勵(lì),，沒(méi)有一個(gè)人漠然視之。在分享心得時(shí)許多隊(duì)員感慨地說(shuō)：“這天如果不是有隊(duì)友的鼓勵(lì),，我不可能完成這個(gè)項(xiàng)目,。”因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)精神的作用,，我們完成了自己無(wú)法完成的任務(wù),。盡管我們沒(méi)有在體力上幫忙同伴，但團(tuán)隊(duì)精神使他增添了勇氣和力量,。翻過(guò)畢業(yè)墻的那一剎間,，隊(duì)員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動(dòng)著淚花,，我們用我們的勇氣,、魄力,、關(guān)愛(ài)、協(xié)作,、智慧以及奉獻(xiàn)真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我,，熔煉團(tuán)隊(duì)”。

緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后,，我們回到了賓館,，開(kāi)始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。寬敞的會(huì)議室,，舒適的坐椅,，桌子上的姓名牌、礦泉水,，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)新員工的關(guān)愛(ài),，體現(xiàn)著建設(shè)銀行的“以人為本”。如果說(shuō)拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神,，那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作潛力,，只有掌握好了這些基本操作才能開(kāi)展好銀行業(yè)務(wù)。

在第一堂課上,，人力資源部的樊總給我們講述了中國(guó)建設(shè)銀行的歷史沿革,，從1954年10月1日中國(guó)人民建設(shè)銀行宣告成立，到這天中國(guó)建設(shè)銀行成功上市,，經(jīng)歷了“三起三落”的反復(fù),，在這期間，建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國(guó)的國(guó)土上進(jìn)行的每一項(xiàng)重大工程的建設(shè)資金,。作為一名建行人如果不了解建行歷史,，就如同一個(gè)中國(guó)人不明白國(guó)旗國(guó)歌一樣可悲，不論我們今后在什么崗位,，從事什么工作,，都務(wù)必了解建設(shè)銀行史，伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,，把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中,。接下來(lái)的幾天里，我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品,、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略,、銀行相關(guān)法律知識(shí)、員工行為規(guī)范等理論,，對(duì)銀行幾個(gè)主要部門(mén)的業(yè)務(wù)狀況有了初步的了解,。作為一名建行員工，我們每一天要以金錢(qián)和數(shù)字為工作對(duì)象,，這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎,、誠(chéng)實(shí)守信,、守法合規(guī)、勤勉盡職,、對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底,。

同時(shí)作為一名新行員，我們就應(yīng)學(xué)習(xí)法律知識(shí),，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,。應(yīng)對(duì)國(guó)有商業(yè)銀行、外資銀行爭(zhēng)奪市場(chǎng),，建設(shè)銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量,，加強(qiáng)品牌建設(shè)來(lái)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個(gè)行員以熱情飽滿的精神對(duì)待每一天的工作,，以燦爛的笑容應(yīng)對(duì)每一位客戶,。培訓(xùn)課上，我們花了超多的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,，包括對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù),，這是我們大部分人入職后要從事的工作，兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗(yàn)為我們編制教材,，制作幻燈片,，把枯燥的流程用精煉的語(yǔ)言講述出來(lái),，為我們今后工作的開(kāi)展引領(lǐng)了道路,。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng)，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn),，讓我們?cè)谌绱硕虝旱臅r(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識(shí),，把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門(mén)，同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采,。

短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開(kāi)始工作，十天的時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情,，不在乎時(shí)間的長(zhǎng)短,，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。十天雖然短暫,，但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng),，使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有職責(zé)心,、充滿自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多,，期望大家把這一份激情,，信任,，感激與職責(zé)帶到未來(lái)的工作中，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,，與建設(shè)銀行共同發(fā)展,。

工商銀行培訓(xùn)心得體會(huì) 銀行培訓(xùn)心得體會(huì)800字篇十四

學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開(kāi)啟智慧,，學(xué)習(xí)是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的需要,。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但行長(zhǎng)在課堂上講的話語(yǔ)仍在耳畔回響：“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，從大的方面講,，是為整個(gè)建行的發(fā)展，但關(guān)起門(mén)說(shuō)話,，我們都是一家人,，學(xué)習(xí)是為你自己，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,、優(yōu)勝劣汰的社會(huì),，你不去充實(shí)自己，下一個(gè)淘汰的就是你,?！倍嗝促|(zhì)樸的語(yǔ)言，一語(yǔ)道破學(xué)習(xí)有多么重要,。一方面,，只有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)，才能提高自身素質(zhì),，才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,，才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面,，也要著眼實(shí)際,，要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，才能使自身素質(zhì)盡快更新,，才能在立足本崗位的同時(shí)，認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問(wèn)題,，才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光,、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門(mén)的發(fā)展提供好的建議和措施,。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化,，才能在實(shí)際工作中，面對(duì)復(fù)雜的局面，沉著應(yīng)對(duì),，用學(xué)過(guò)的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作,，推動(dòng)工作的發(fā)展。

說(shuō)起服務(wù)也許是老生常談,，服務(wù)在字典中的講解是為國(guó)家,、集體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作,。從建國(guó)到現(xiàn)在,，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說(shuō)實(shí)在我本人也一直如此以為,，只要有著滿腔熱情,，就是周到的服務(wù)，但通過(guò)叢主任的一番細(xì)致講解,，使我深刻的領(lǐng)會(huì)到服務(wù)有著更深的含義,，服務(wù)有外延和內(nèi)涵，我們平常所理解的只是他的外延,，而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?，這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒?wù),，如微笑服務(wù),、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,，已經(jīng)無(wú)法滿足客戶的需求,，只有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù)，如對(duì)客戶細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù),、針對(duì)不同客戶實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品,、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù),、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶,，才可以打動(dòng)客戶的心,，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本,。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),，去抓服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平,。

在這次培訓(xùn)班中,，每課同事們都很早來(lái)到教室，講課時(shí)認(rèn)真的聽(tīng)，仔細(xì)的記筆記,。從大家的身上我也感到了一種活力,，一種動(dòng)力。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作,，更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)做好本職工作,。

為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝,，這里留下了我們靜靜聆聽(tīng)前輩教導(dǎo)的身影，這里留下了我們最真最燦爛的笑容,。暮然回首,，這樣歡聚一堂的機(jī)會(huì)已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),，內(nèi)心誠(chéng)惶誠(chéng)恐，卻又滿心歡喜和期待,。

如果有人問(wèn)我,，培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么？我想說(shuō),，是榜樣的力量,。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導(dǎo)，他們的做人準(zhǔn)則,、工作經(jīng)歷和體會(huì)都深深的感染著我們,，他們博學(xué)多才，他們經(jīng)歷豐富,，他們謙遜有禮,，他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè),，甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師,，他們無(wú)微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神，都令人為之動(dòng)容,。感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠(chéng)而溫馨的付出,，感謝省行提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，帶給我們?nèi)碌木裣炊Y,。

如果有人問(wèn)我,，培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么？我想說(shuō),，是實(shí)現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變,。在這里，我們了解了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況,、業(yè)務(wù)模塊,、風(fēng)險(xiǎn)管理、公文規(guī)范,、服務(wù)禮儀,、薪酬管理體系，人才培養(yǎng)和晉升制度,。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，規(guī)劃人生藍(lán)圖,，躊躇滿志,。

“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)，安全就是效益,，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值……”,，依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心，銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),，在金融創(chuàng)新浪潮的推動(dòng)下,，金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略的銀行，從某種意義上講,，商業(yè)銀行就是“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”的金融機(jī)構(gòu),，以“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”為其盈利的根本手段，健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體系能夠?yàn)樯虡I(yè)銀行創(chuàng)造附加價(jià)值,，在市場(chǎng)上獲取盈利機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力,，是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在，風(fēng)險(xiǎn)存在于商業(yè)銀行的每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),，全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體現(xiàn)為每一個(gè)員工的習(xí)慣行為,，因此，作為一名銀行從業(yè)人員,，我們應(yīng)該時(shí)刻具有風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)和自覺(jué)性,，主動(dòng)預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素，同時(shí),，注意保護(hù)自己,。

“歡迎加入農(nóng)行大家庭！”這句溫馨的話語(yǔ)不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù),，確實(shí)如此，培訓(xùn)期間,，培訓(xùn)班通過(guò)組織各種文體活動(dòng),，增進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流，其樂(lè)融融。

每天的行程都安排得很充實(shí),，上課學(xué)習(xí),，體育比賽，演講比賽,，文藝匯演排練等豐富多彩的活動(dòng),，為新學(xué)員提供了一個(gè)展現(xiàn)自我，融入農(nóng)行大家庭的舞臺(tái),。特別是文藝匯演的排練,，加深了學(xué)員們彼此的了解，我們肆意的揮灑青春的汗水,，綻放最炫麗的青春,，在文藝匯演這個(gè)活躍的大舞臺(tái)上，充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)采,！在此,，預(yù)祝xx年中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓(xùn)班文藝匯演取得圓滿成功！

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以客戶為中心，以效益為目標(biāo),，努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”,、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國(guó)際,、綜合經(jīng)營(yíng),、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為農(nóng)行的新員工,，本著愛(ài)崗敬業(yè),，勤勉盡職，依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),，踏上征途,，追求卓越，共創(chuàng)輝煌,！

最后,，謹(jǐn)以下文與各位同事共勉：

知之非艱，行之惟艱,，知難行易,，知行合一，行我所信,，信我所行,。

工商銀行培訓(xùn)心得體會(huì) 銀行培訓(xùn)心得體會(huì)800字篇十五

用快樂(lè)的心情去工作,，在工作中尋找快樂(lè)

——也談銀行業(yè)從業(yè)人員企業(yè)文化建設(shè)的感受和體會(huì)

在銀行業(yè)從業(yè)人員中，開(kāi)展職業(yè)操守宣傳教育活動(dòng)是中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)xx年文明規(guī)范服務(wù)系列活動(dòng)的內(nèi)容之一,，旨在深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》,，倡導(dǎo)誠(chéng)信、合規(guī),、盡職的職業(yè)價(jià)值理念,。在我看來(lái)，誠(chéng)信,，是金融企業(yè)的靈魂,；合規(guī),，是金融企業(yè)的本質(zhì)要求,；盡職，是金融企業(yè)的核心理念,。不管從事什么行業(yè),，什么崗位，都需要盡職,。盡職是做好工作的基礎(chǔ),，只有恪盡職守，才能體現(xiàn)誠(chéng)信,，才能做到合規(guī),。盡職是一種充分發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性的工作狀態(tài)，盡職是事半功倍,，有效提高工作效率的法寶,，盡職也是所有領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工最殷切的希望,。那么，如何才能盡職呢,？盡職要有心,，盡職要用心，盡職要盡心,！只有盡心，才能盡力,。如果你把工作當(dāng)作一件快樂(lè)的事情,，你就能盡心,、盡職和盡責(zé),。在一次偶遇中，我對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)有了更加深切的體會(huì),。

一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),，我遇到一位從深圳回來(lái)的成功人士。這個(gè)人在十年前離開(kāi)了應(yīng)城市實(shí)驗(yàn)小學(xué)校長(zhǎng)的職位,，去廣東順德一所私立學(xué)校競(jìng)聘,，他在兩百多人中獨(dú)占鰲頭，獲得年薪十二萬(wàn)元的校長(zhǎng)職位,。三年后,，北師大在深圳設(shè)立分校，他又成功競(jìng)聘到該校校長(zhǎng)的職位,，在任職期間,，他用業(yè)余時(shí)間獲得了碩士學(xué)位。六年后,，他在深圳南崗區(qū)獨(dú)資開(kāi)辦了一所注冊(cè)資本1000萬(wàn)元的貴族學(xué)校,，自己任董事長(zhǎng)兼校長(zhǎng)。他說(shuō)："人就是要不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí),，不斷的謀求發(fā)展,，只要用快樂(lè)的心情去對(duì)待工作，就會(huì)努力地把工作做好,，也才有機(jī)會(huì)從工作中找到成功的快樂(lè),！"

也許他的經(jīng)歷與我們今天的議題看起來(lái)風(fēng)馬牛不相及，但他成功的經(jīng)驗(yàn)里不正蘊(yùn)含著一種積極的職業(yè)價(jià)值理念嗎,？我們至少可以從中得到三點(diǎn)啟示：第一,，他的成功看起來(lái)偶然，其實(shí)必然,，機(jī)會(huì)往往眷顧那些積極進(jìn)取的人,；第二，人們只有不斷的學(xué)習(xí),，不斷地充實(shí)自己的能力,，才能不斷地在優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利位置；第三,，只有把工作當(dāng)作一件快樂(lè)的事情去做,，才有機(jī)會(huì)獲得工作的快樂(lè)。生命在于積累,，有投入才有回報(bào),，對(duì)于踏入工作崗位不久的銀行員工來(lái)說(shuō),，在職業(yè)的起跑線上，用一種積極的職業(yè)價(jià)值觀武裝自己的頭腦,，顯得尤為重要,。別人成功的職業(yè)經(jīng)歷，也值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和借鑒,。而擺在我們面前的十年,，或者說(shuō)是二十年，對(duì)于我們的人生來(lái)說(shuō),，正是生命力最強(qiáng),，有足夠的體力和精力為自己的人生積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的年齡段，我們是拈輕怕重地對(duì)待工作,，還是哪里艱苦到哪里去呢,？是淺嘗則止，還是不斷學(xué)習(xí),，不斷積累呢,？是做一天和尚撞一天鐘，還是積極的盡職盡責(zé)的工作呢,？這不僅關(guān)系著我們自己生活的質(zhì)量,，也關(guān)系著我們事業(yè)的興衰。偶爾聽(tīng)到有人抱怨說(shuō)：信貸內(nèi)勤是個(gè)什么工作啊,，每個(gè)月頭別人都在休息,，自己卻要加班，一天到晚埋在報(bào)表里,，做的事最多,，出的錯(cuò)也多，挨的批評(píng)更多,，定工資系數(shù)的時(shí)候卻沒(méi)有給你多一點(diǎn),，唉呀，就是將工資系數(shù)定得跟行長(zhǎng)一樣高,，我也不愿意做吶,，誰(shuí)愿做誰(shuí)做去！唉,，做個(gè)客戶經(jīng)理多好啊,，又輕松工資又高……

每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我總要問(wèn)自己,，你做到無(wú)懈可擊了嗎,？你是否可以保證每一次報(bào)出的數(shù)據(jù)都不出錯(cuò)？你能否及時(shí)地為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的分析資料,？其實(shí),，我們所做的工作離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠(yuǎn),，如果我們?cè)俣嗄贸鲆稽c(diǎn)點(diǎn)的責(zé)任心來(lái)對(duì)待我們的工作，或許能提高我們的工作效率,；如果我們多掌握一些工作技能,，或許能事半功倍地完成工作任務(wù)；如果我們能拿出更多的熱情來(lái)對(duì)待工作,，或許能讓原來(lái)枯燥的數(shù)據(jù)更加生動(dòng),，能為更多的人服務(wù)，能發(fā)揮更大的作用,。當(dāng)你用自己的努力提高了工作效率的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的滿意度會(huì)增加一分,；當(dāng)你用自己的努力為別人提供了更多的方便,，使更多的人獲得第一手資料從而提高了工作效率的時(shí)候，別人對(duì)你的信任也會(huì)增加一分,；當(dāng)你掙脫了自我的羈絆,，全身心地投入到工作之中去的時(shí)候，你難道不會(huì)為之欣喜,，為之快樂(lè)嗎,？

其實(shí)，信貸內(nèi)勤這個(gè)看似繁忙枯燥的崗位,，并不見(jiàn)得就是埋沒(méi)人才的地方,，在政策金融企業(yè)里，有許多出類拔萃的人物,，他們都曾經(jīng)在信貸內(nèi)勤這個(gè)崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作過(guò),，他們也都因?yàn)槌錾墓ぷ髅摲f而出走向了領(lǐng)導(dǎo)的崗位?？磥?lái),，只要是金子，不管放在哪里都會(huì)閃光,！若干年之后,，當(dāng)我們捫心自問(wèn)："你努力過(guò)嗎？你付出過(guò)嗎,？你成功了嗎,？"這時(shí)你是否能夠自豪地回答，我一直在快樂(lè)地工作著,，并且從工作中獲得了快樂(lè),？

盡職工作，在工作中脫穎而出,，取得成就,，獲得成功,，人生的價(jià)值能夠在成功中得到體現(xiàn)，這是一種人生的目標(biāo),；而恪盡職守,，立足平凡的崗位，默默地奉獻(xiàn)畢生的心血,，將人生的價(jià)值在奉獻(xiàn)中得到升華,，則是一種更高境界的人生目標(biāo)。

于丹教授在講述工作之道的時(shí)候說(shuō),，一個(gè)人對(duì)于工作,，應(yīng)該用上孔子的一句話，那就是"在其位,，謀其政",。這句話包含兩個(gè)方面的意思，要把這句話的前后兩句分開(kāi)來(lái)理解,。前半句"在其位"強(qiáng)調(diào)的是你在什么位置上,，就操什么心，不要越權(quán),，也不要這山望著那山高,？心思不能不放在自己的位置上，也就是說(shuō)我們要做好工作首先要立足本職崗位,；后半句"謀其政"強(qiáng)調(diào)的是把份內(nèi)的工作做好,，把心思放在如何做好工作上。連起來(lái)的意思也就是強(qiáng)調(diào)我們無(wú)論在哪個(gè)崗位上,，都要想辦法把自己的本職工作做好,，把自己份內(nèi)的工作做好。于丹教授標(biāo)新立異地說(shuō),，我不主張熱心快腸地去幫別人做事,，因?yàn)閯e人的工作是別人的，你幫他做了,，他就沒(méi)有事做,，而你自己還會(huì)因?yàn)榉稚⒕θ蛣e人，而導(dǎo)致自己的事做不好,；也不主張對(duì)工作投機(jī)取巧,，總是投機(jī)鉆營(yíng)，總是溜須拍馬,，總是一天到晚地拉關(guān)系,，走后門(mén)，總是圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)悠，因?yàn)檫@樣的人心思不在工作而在其他,。這種人在事業(yè)上是難得真正取得成果的,。要怎么樣呢，要管好自己,，謀劃著如何把自己的工作做得更好,，做得更圓滿，做得更出色,。是啊,，把自己的工作做好并不是一件很容易的事，如果我們每個(gè)人都保證自己的工作做到了無(wú)懈可擊,，那么我們整個(gè)團(tuán)體的工作也就很圓滿了,，不是嗎？

如果說(shuō)我們的領(lǐng)導(dǎo),，是高高的金字塔的塔尖,，那么，我們每一個(gè)基層行的行員,，就是塔座上的一塊塊基石。并不是每一個(gè)優(yōu)秀的行員都能成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),，但是我們的事業(yè)越輝煌,、越發(fā)展就越是需要穩(wěn)固的基矗盡管不可能每個(gè)人都成為塔尖的那抹奪目的光彩，我們也要堅(jiān)守一份塔基的凝重,，因?yàn)槲覀兩杂惺杪?，便有可能?dǎo)致整個(gè)大廈的倒塌，因此我更尊敬在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)的長(zhǎng)者,。他們或許沒(méi)有輝煌的業(yè)績(jī),，但他們能年復(fù)一年，日復(fù)一日地堅(jiān)守在自己的崗位上,，盡職盡責(zé)地工作著,，與世無(wú)爭(zhēng)地做好自己的本職工作。他們的奉獻(xiàn)讓我們知道,，政策金融事業(yè)的每一步成功,，都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，也得益于每一個(gè)一線員工的不懈努力,。