我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,,應(yīng)該馬上記錄下來(lái),,寫(xiě)一篇心得體會(huì),,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法,。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě),?想必這讓大家都很苦惱吧,。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,我們一起來(lái)了解一下吧,。
人民銀行培訓(xùn)心得體會(huì) 招商銀行培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
學(xué)習(xí)能夠提升素質(zhì),、學(xué)習(xí)能夠開(kāi)啟智慧,學(xué)習(xí)是應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的需要,。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,,但行長(zhǎng)在課堂上講的話語(yǔ)仍在耳畔回響:“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從大的方面講,,是為整個(gè)建行的發(fā)展,,但關(guān)起門(mén)說(shuō)話,我們都是一家人,,學(xué)習(xí)是為你自我,,應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì),,你不去充實(shí)自我,,下一個(gè)淘汰的就是你?!倍嗝促|(zhì)樸的語(yǔ)言,,一語(yǔ)道破學(xué)習(xí)有多么重要,。
不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí),,才能提高自身素質(zhì),才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,,才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀,。要著眼實(shí)際,要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,,開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),,才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時(shí),,認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問(wèn)題,,才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門(mén)的發(fā)展供給好的提議和措施,。也僅有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化,,才能在實(shí)際工作中,應(yīng)對(duì)復(fù)雜的局面,,沉著應(yīng)對(duì),,用學(xué)過(guò)的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作,推動(dòng)工作的發(fā)展,。
說(shuō)起服務(wù)也許是老生常談,,服務(wù)在字典中的講解是為國(guó)家、團(tuán)體,、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作,。從建國(guó)到此刻,也許人們心中一向都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,,說(shuō)實(shí)在我本人也一向如此以為,,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務(wù),,但經(jīng)過(guò)xx主任的一番細(xì)致講解,,使我深刻的領(lǐng)會(huì)到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和,,我們平常所理解的只是他的外延,,而更需要我們?nèi)ネ诰颍@就需要我們有創(chuàng)新的思維,。
因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒?wù),,如微笑服務(wù)、三聲服務(wù),、幽靜的環(huán)境等等,,已經(jīng)無(wú)法滿足客戶的需求,僅有加強(qiáng)式服務(wù),,如對(duì)客戶細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù),、針對(duì)不一樣客戶實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種,、實(shí)行親情式服務(wù),、幫忙客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,,才能夠打動(dòng)客戶的心,,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本,。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),,去抓服務(wù),,才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平。
在這次培訓(xùn)班中,,每課同事們都很早來(lái)到教室,,講課時(shí)認(rèn)真的聽(tīng),仔細(xì)的記筆記,。從大家的身上我也感到了一種活力,,一種動(dòng)力。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作,,更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),,強(qiáng)化學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)做好本職工作,。
人民銀行培訓(xùn)心得體會(huì) 招商銀行培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司,、適應(yīng)工作,公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn),。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過(guò)信用卡業(yè)務(wù)的也有沒(méi)接觸過(guò)信用卡的,,大家都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就來(lái)到公司,,為培訓(xùn)做準(zhǔn)備,。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后銀行信卡中心*總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,,使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀,、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營(yíng)銷理念方面的專業(yè)知識(shí),,通過(guò)這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺,、深有體會(huì),。
這次培訓(xùn)中,讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,,在做好自己的本職工作的同時(shí),,充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展,。通過(guò)培訓(xùn),,我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀,、以及很多為人做事的原則與方法,,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,,及時(shí)改進(jìn),,對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,,每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,,我們是為自己打工,,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠(chéng)心,,一雙很勤勞的手,、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,,同時(shí)又要以大局,、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過(guò)于個(gè)性,。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法,,這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班,,事情也會(huì)做的更好,。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠(chéng)信,,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí),,而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì),、但是相對(duì)于中合型的銀行業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的,,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營(yíng)銷,、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待信用卡市場(chǎng),,這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此,,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),,這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考信用卡業(yè)務(wù),,從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績(jī),公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面,。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jī)我深刻體會(huì)到公司的核心文化
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,,它便捷、時(shí)尚,、安全的特點(diǎn)正逐步被越來(lái)越多人所接受,,隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民生活水平的提高,,用卡環(huán)境的不斷改善,,信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,,如何使我們民生信用卡在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,,以下是我對(duì)信用卡營(yíng)銷工作中的一些心得體會(huì)。
誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基*,,是與客戶相互溝通的橋梁,,在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待,言行一致,,急客戶所急,,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,,換取客戶的一份誠(chéng)心,。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,,了解客戶的動(dòng)向,,知曉客戶的所思所欲,才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,,捕捉商機(jī),,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。
工作從細(xì)微處入手,,在做出營(yíng)銷前對(duì)客戶有充分的了解,,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,,發(fā)掘合作的廣闊天地,,同時(shí)要細(xì)心觀察,見(jiàn)人所未見(jiàn),,想人所未想,,捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī)。
從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)我們的培訓(xùn)非常看重的,,孫經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備,,讓我們?cè)诙虝r(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對(duì)員工的態(tài)度和良苦用心,,也讓我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài),、更加努力!
細(xì)節(jié)決定成敗,,心態(tài)決定成敗高低,。
人民銀行培訓(xùn)心得體會(huì) 招商銀行培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
縱貪欲如落水,不用吹灰之力,,終成滅頂之災(zāi),;保清廉似上山,定需步步用力,,方能攀上巔峰,。”作為銀行從業(yè)人員,,堅(jiān)守職業(yè)操守,,保持廉潔的作風(fēng),非一朝一夕,,關(guān)鍵在于養(yǎng)成,。我作為新入行的一名員工,在x月x日總行領(lǐng)導(dǎo)為我們安排的參觀學(xué)習(xí)的課程上深有感悟和體會(huì),,我將從自身做起,,常懷清廉之德,常有廉潔之志,。
此次課程主要是參觀反腐警示館和行史館,,這次參觀學(xué)習(xí)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是彌足珍貴的,因?yàn)樗屛覀兏庇^的去了解xx銀行的發(fā)展歷程,,使我們看到了xx銀行艱難攀登的發(fā)展歷程,,看到了xx銀行由起初的城市信用社發(fā)展到xx市商業(yè)銀行,直到一步步走向頂峰的xx銀行,,這期間經(jīng)歷了太多的坎坷遭遇,。與此同時(shí)也使我們對(duì)xx銀行的發(fā)展歷程有了更深層次的了解,對(duì)銀行業(yè)存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)有了初步的粗淺認(rèn)識(shí),,對(duì)銀行從業(yè)人員的素質(zhì)要求有了更明確認(rèn)知,。在未來(lái)的工作中我打算從以下幾個(gè)方面來(lái)提高自己的思想認(rèn)識(shí)和工作能力:
目前,銀行業(yè)仍然是腐敗案件易發(fā)多發(fā)的重點(diǎn)領(lǐng)域,,反腐倡廉形勢(shì)依然嚴(yán)峻,、任務(wù)依然艱巨??傂袑?duì)新員工積極開(kāi)展警示教育,,認(rèn)真剖析違紀(jì)違法案件的特點(diǎn)和規(guī)律,,揭示腐敗現(xiàn)象產(chǎn)生的思想根源,就是為使我們以案明紀(jì),、引以為戒,自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè),,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)紀(jì)律和規(guī)定,。在工作中提高警惕,堅(jiān)決杜絕不廉潔行為發(fā)生,。
參觀的過(guò)程中,,大家都仔細(xì)觀看展覽的每一部分內(nèi)容,認(rèn)真聽(tīng)取工作人員的介紹,。展覽的內(nèi)容主要以真實(shí)案件為例,,展示了銀行業(yè)各種職務(wù)犯罪和腐敗現(xiàn)象,揭露了案犯在金錢(qián)和利益的誘惑下逐步走向犯罪的心路歷程,,最后的下場(chǎng)無(wú)一不是鋃鐺入獄,,葬送了美好生活,。全國(guó)的金融大案xx案,造成的不良貸款竟達(dá)xx億,,這個(gè)數(shù)字足以使xx銀行一蹶不振,,當(dāng)時(shí)已經(jīng)到了舉步維艱的境地,,但是在京行領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,終于擺脫困境,,走出低谷。如今的發(fā)展可謂蒸蒸日上,,所以今天的我們更要珍惜前輩們?yōu)槲覀儎?chuàng)造的條件,,努力工作。血的教訓(xùn)給人以極大振動(dòng),,從反面教育我們要樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,懂得珍惜生活,、珍愛(ài)自由、珍愛(ài)崗位、廉潔自好,,否則法網(wǎng)恢恢,,疏而不漏......
人民銀行培訓(xùn)心得體會(huì) 招商銀行培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
我就職于中國(guó)建設(shè)銀行投資銀行部,從事債券承銷工作,,非常有幸參加了交易商協(xié)會(huì)組織的第一期場(chǎng)外金融衍生產(chǎn)品培訓(xùn)班,,課程安排充實(shí)而緊湊,短短一周我們了解和學(xué)習(xí)了國(guó)內(nèi)金融衍生產(chǎn)品的市場(chǎng)管理框架及發(fā)展思路,、金融衍生產(chǎn)品理論,、國(guó)外金融衍生產(chǎn)品發(fā)展歷程和最新動(dòng)態(tài),、國(guó)內(nèi)外衍生產(chǎn)品投資案例分析,、金融衍生產(chǎn)品主要產(chǎn)品及定價(jià)理論、國(guó)內(nèi)主要衍生產(chǎn)品定價(jià)實(shí)踐,、銀行間市場(chǎng)金融衍生產(chǎn)品主協(xié)議和金融衍生產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)管理等相關(guān)課程,。
可以說(shuō),“金融危機(jī)爆發(fā)后,,個(gè)別輿論在沒(méi)有充分理解金融衍生產(chǎn)品本質(zhì)和抓住防范市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的情況下,,就輕易得出了我國(guó)不應(yīng)再繼續(xù)發(fā)展金融衍生產(chǎn)品市場(chǎng)以及場(chǎng)外金融衍生產(chǎn)品應(yīng)該進(jìn)入交易所交易的結(jié)論,對(duì)我國(guó)場(chǎng)外金融衍生產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展造成了非常不利的影響,。事實(shí)上,,與美國(guó)市場(chǎng)投機(jī)過(guò)度、監(jiān)管不足的問(wèn)題相比,,我國(guó)場(chǎng)外市場(chǎng)金融衍生產(chǎn)品市場(chǎng)面臨的最大問(wèn)題是發(fā)展不足,。”組織這次培訓(xùn)本身就對(duì)我國(guó)深化發(fā)展金融衍生產(chǎn)品市場(chǎng)具有積極作用,,有助于在銀行間市場(chǎng)成員中樹(shù)立正確認(rèn)識(shí)衍生產(chǎn)品的觀念,,通過(guò)了解并掌握衍生產(chǎn)品的相關(guān)專業(yè)知識(shí),在以后的工作實(shí)踐中加強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),、客戶營(yíng)銷,、風(fēng)險(xiǎn)揭示,提高衍生產(chǎn)品管理水平,,正確運(yùn)用衍生產(chǎn)品使其發(fā)揮優(yōu)化資源配置,、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理、實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值等功能,,切實(shí)為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù),。
我認(rèn)為一周的培訓(xùn),令我受益匪淺,,并基本達(dá)到了個(gè)人的預(yù)期學(xué)習(xí)目標(biāo),,但是對(duì)培訓(xùn)還有一些不成熟的個(gè)人建議僅供主辦方參考:
1、建議課程大致內(nèi)容提前與學(xué)員溝通,使學(xué)員在參訓(xùn)之前做好準(zhǔn)備或預(yù)習(xí)工作
2,、課程設(shè)置應(yīng)區(qū)分前臺(tái),、中臺(tái)、后臺(tái)的業(yè)務(wù),,對(duì)不同的參訓(xùn)人員有的放矢
3,、建議課程設(shè)置有系統(tǒng)化框架,盡量避免講師的課程重疊,。
總的說(shuō)來(lái),,無(wú)論作為金融市場(chǎng)參與成員之一,還是作為個(gè)人,,得到此次培訓(xùn)機(jī)會(huì)都難能可貴,,學(xué)習(xí)為我提供了與市場(chǎng)專家交流的機(jī)會(huì),厘清了我的'一些認(rèn)識(shí)誤區(qū),,教授了我衍生產(chǎn)品的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),,并為我將來(lái)的職業(yè)發(fā)展提供了更多機(jī)會(huì)。
隨著時(shí)代的變遷,,經(jīng)濟(jì)的土匪猛進(jìn),,金融行業(yè)也開(kāi)始在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域扮演這越來(lái)越重要的角色,尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”,。
通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),,不僅讓我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識(shí)和服務(wù)禮儀,也讓我深刻地意識(shí)到了銀行工作的嚴(yán)謹(jǐn),,而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié),。
我們就簡(jiǎn)單地以個(gè)人金融。財(cái)產(chǎn)品為例,,,,雖然從產(chǎn)品大類上分,金融,。財(cái)產(chǎn)品只能分為儲(chǔ)蓄,、融資、投資,、金穗卡,、結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類,但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品,,卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲(chǔ)蓄,、結(jié)算、投融資等各項(xiàng)功能,。而這僅僅是從大類上看,,再細(xì)分下去每一個(gè)大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù),。每樣業(yè)務(wù)又各具特色,例如,,在個(gè)人儲(chǔ)蓄產(chǎn)品中,,為了讓給客戶得到更多實(shí)惠的收益,把產(chǎn)品又具體成活期,、定期,、定活兩便、,。存,。取及個(gè)人通知存款,在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地,,此外農(nóng)行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦,。的速度和便捷程度方面錦上添花,手續(xù)費(fèi)方面又特地為客戶開(kāi)辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開(kāi)支,,可以說(shuō)農(nóng)行對(duì)客戶的關(guān)懷是無(wú)微不至的,,在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細(xì)節(jié)的到位,。
農(nóng)行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對(duì)客戶點(diǎn)滴的心意,!
客戶在接觸產(chǎn)品時(shí)最先接觸的就是前臺(tái)人員,前臺(tái)人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁,,是客戶體會(huì)農(nóng)行員工全體心意的大門(mén)更是建立對(duì)農(nóng)行信任感的首要途徑,,所以前臺(tái)人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)農(nóng)行人的嚴(yán)謹(jǐn)處事態(tài)度,也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì),,更要讓客戶通過(guò)每位前臺(tái)人員周到的服務(wù)建立對(duì)農(nóng)行的信任,。這也是每一個(gè)崗位的工作基礎(chǔ),于此同時(shí)前臺(tái)柜員也應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,爭(zhēng)取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù),。
因此,個(gè)人財(cái)產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成,,互為前提的,,產(chǎn)品要?jiǎng)?chuàng)新高質(zhì),而服務(wù)要更加細(xì)致,、禮貌,,讓客戶真實(shí)地感受到農(nóng)行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個(gè)人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁,!
人民銀行培訓(xùn)心得體會(huì) 招商銀行培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
根據(jù)總行安排,開(kāi)展了“農(nóng)商行發(fā)展我有責(zé)”活動(dòng),,我覺(jué)得非常有意義,,無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)干部還是普通員工,,都必須樹(shù)立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,必須真心想工作,、全力干工作,,忠于職守,不懈進(jìn)取,,否則必將被淘汰出局,。
(一)樹(shù)立主人翁意識(shí)是履職盡責(zé)的基本要求。工作是展現(xiàn)自身價(jià)值的舞臺(tái),,我們需要工作來(lái)生存,,農(nóng)商行需要我們來(lái)發(fā)展。每一名農(nóng)商行員工要有全局觀念,,以主人翁精神積極工作,,職責(zé)范圍內(nèi)的工作應(yīng)自覺(jué)去干,積極承擔(dān)職責(zé),,做到有所作為有所不為,,才是促進(jìn)自身發(fā)展,進(jìn)而做好本職工作的前提,。
(二)恪守規(guī)章制度是履職盡責(zé)的基本素質(zhì),。制定規(guī)章制度能為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航。作為農(nóng)商行員工應(yīng)認(rèn)識(shí)到,,制度并不是用來(lái)看的,,而是用來(lái)指導(dǎo)實(shí)際工作的,而且關(guān)系到每一位員工的切身利益的事情,,一人不遵守規(guī)章制度,,就可能給別有用心的人以機(jī)會(huì),最終損害的是集體的利益,,更是自己的利益,。因此,模范地遵守規(guī)章制度,,不僅僅是對(duì)自身的愛(ài)護(hù),,也是對(duì)他人的負(fù)責(zé)。工作中要明辨是非,,克己慎行,,哪些事可以干,哪些事不可以干,,一定要心中有分寸,。
(三)培養(yǎng)扎實(shí)過(guò)硬能力是履職盡責(zé)的基本責(zé)任。提升能力素質(zhì)要踐于行,。能力素質(zhì)不是與生俱來(lái)的,,而是在實(shí)踐中逐步積累起來(lái)的,。每位員工要從各個(gè)方面涵養(yǎng)素質(zhì),樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念,,不斷提升工作能力,、工作水平、工作質(zhì)量,、工作效率,,善于掌握和運(yùn)用所學(xué)的知識(shí),結(jié)合崗位工作職責(zé),,更好地為農(nóng)商行事業(yè)發(fā)展服務(wù),。
(一)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。為強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制,,從7月份開(kāi)始,,一方面實(shí)行業(yè)務(wù)進(jìn)度日通報(bào)制、外勤工作日志填報(bào)制,,每天編制任務(wù)完成情況統(tǒng)計(jì)表,,讓各崗位人員知曉任務(wù)完成情況,要求外勤人員每天對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié),,填報(bào)工作日志。嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,對(duì)違反規(guī)定的進(jìn)行適當(dāng)罰款。另一方面實(shí)行例會(huì)制,,每周組織召開(kāi)目標(biāo)完成情況通報(bào)例會(huì),每月召開(kāi)總結(jié)會(huì),,對(duì)工作中存在的問(wèn)題,,分析原因,制定改進(jìn)措施,,根據(jù)指標(biāo)完成情況獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,。
(二)加強(qiáng)對(duì)公客戶對(duì)接。目前我行開(kāi)戶的對(duì)公賬戶僅52戶,,其中4家在我行代發(fā)工資,,對(duì)已開(kāi)立賬戶的企業(yè),大部分沒(méi)有開(kāi)通網(wǎng)上銀行,、手機(jī)銀行等電子銀行業(yè)務(wù),。下一步爭(zhēng)取能與工業(yè)園區(qū)規(guī)模企業(yè)進(jìn)行合作,目前已有2戶企業(yè)達(dá)成初步合作意向,。
人民銀行培訓(xùn)心得體會(huì) 招商銀行培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
x月,,風(fēng)和日麗,,我和我的同事們一樣,懷著空杯的心態(tài)和期待的心境,,參加了市行組織的前臺(tái)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),。雖然是短短的x天,但課程安排緊湊,,一天半的授課,,半天的討論,原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,在幾位領(lǐng)導(dǎo)和教師深入淺出的細(xì)致講解中,,異常是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手,,生動(dòng)的例子,、幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言,深深地感染了我,,原先業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)也能夠這么生動(dòng)活潑的,,讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺(jué),,尤其是討論課課堂上同事們進(jìn)取,、熱情、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氛圍,,不僅僅給人幾分活力,,更讓人感慨頗深。
下頭,,我就參加本次培訓(xùn)談?wù)勎覀€(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì),。
學(xué)習(xí)能夠提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)能夠開(kāi)啟智慧,,學(xué)習(xí)是應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的需要,。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但行長(zhǎng)在課堂上講的話語(yǔ)仍在耳畔回響:“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,從大的方面講,,是為整個(gè)x行的發(fā)展,但關(guān)起門(mén)說(shuō)話,,我們都是一家人,,學(xué)習(xí)是為你自我,應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,、優(yōu)勝劣汰的社會(huì),,你不去充實(shí)自我,下一個(gè)淘汰的就是你,?!倍嗝促|(zhì)樸的語(yǔ)言,,一語(yǔ)道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面,,僅有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí),,才能提高自身素質(zhì),才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,,才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀,。另一方面,也要著眼實(shí)際,,要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,,開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),才能使自身素質(zhì)盡快更新,,才能在立足本崗位的同時(shí),,認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問(wèn)題,才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光,、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,,才能為本部門(mén)的發(fā)展供給好的提議和措施。也僅有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化,,才能在實(shí)際工作中,,應(yīng)對(duì)復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對(duì),,用學(xué)過(guò)的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作,,推動(dòng)工作的發(fā)展。
說(shuō)起服務(wù)也許是老生常談,,服務(wù)在字典中的講解是為國(guó)家,、團(tuán)體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作,。從建國(guó)到此刻,,也許人們心中一向都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說(shuō)實(shí)在我本人也一向如此以為,,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務(wù),,但經(jīng)過(guò)叢主任的一番細(xì)致講解,,使我深刻的領(lǐng)會(huì)到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和內(nèi)涵,,我們平常所理解的只是他的外延,,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰颍@就需要我們有創(chuàng)新的思維,。因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒?wù),,如微笑服務(wù),、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,,已經(jīng)無(wú)法滿足客戶的需求,,僅有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù),如對(duì)客戶細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù),、針對(duì)不一樣客戶實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品,、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù),、幫忙客戶提高產(chǎn)品收益等等,,才能留住客戶,才能夠打動(dòng)客戶的心,,重而挖掘更多客戶資源,,才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),,去抓服務(wù),,才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平。
在這次培訓(xùn)班中,,每課同事們都很早來(lái)到教室,,講課時(shí)認(rèn)真的聽(tīng),仔細(xì)的記筆記,。從大家的身上我也感到了一種活力,,一種動(dòng)力。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作,,更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),,強(qiáng)化學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)做好本職工作,。
人民銀行培訓(xùn)心得體會(huì) 招商銀行培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
前期,,在我社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我社各分社員工等一行到上海進(jìn)行了為期一星期的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。在國(guó)際化發(fā)達(dá)城市里,,應(yīng)對(duì)一個(gè)具有高效決策的金融體制、多體制銀行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的城市,,感觸甚多,。根據(jù)結(jié)合我州現(xiàn)狀的實(shí)際狀況,我個(gè)人有幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)提出:
1,、具備現(xiàn)代營(yíng)銷的新觀念
在未來(lái)不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存,、貸銀行業(yè)務(wù),也不再是具體的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,而是如何提高全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)潛力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問(wèn)題,,了解金融市場(chǎng)主流趨勢(shì),。新時(shí)期的金融消費(fèi)者,已經(jīng)不僅僅僅從存貸款和結(jié)算的常規(guī)服務(wù)要求選取銀行,,而是更加注重選取有助于創(chuàng)造自身價(jià)值的銀行服務(wù),,選取有發(fā)展開(kāi)拓具有自身特色的多元化銀行產(chǎn)品的銀行業(yè)務(wù)(包括中間業(yè)務(wù)、貸款產(chǎn)品),。因此,,客戶金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛,個(gè)性色彩越發(fā)濃厚,,市場(chǎng)需求多樣化要求銀行務(wù)必以客戶需求為導(dǎo)向,,帶給全方位多層次的產(chǎn)品和服務(wù)。
2,、學(xué)習(xí)潛力決定工作潛力
在上海學(xué)習(xí)到許多新觀念,,雖說(shuō)目前完全照搬不貼合我州現(xiàn)行的金融管理體制,但自我必需明白如今在世界發(fā)達(dá)城市盛行的金融趨勢(shì),,掌握新理念知識(shí),,活學(xué)巧用,取可取之處,。從事金融這行業(yè),,體會(huì)最深的是在這個(gè)圈里越往前走,越是感到自身所學(xué)的知識(shí)太平泛,。正所謂“學(xué)無(wú)止境”,,針對(duì)不同崗位,努力從多方面學(xué)習(xí)掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,;應(yīng)對(duì)新形勢(shì)的要求,,不斷拓展金融知識(shí)新領(lǐng)域,以適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要,。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種知識(shí),,不斷提高業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)自身綜合潛力的培養(yǎng),。思想新,、學(xué)歷高,業(yè)務(wù)潛力才能不斷的提高,。要具有知識(shí)化,、專業(yè)化、素質(zhì)高等優(yōu)勢(shì),,樹(shù)立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上的良好態(tài)度,以及拓展業(yè)務(wù)的潛力,,才能在一個(gè)全新的崗位上勝任,。
總之,,在城市信用社籌建城市商業(yè)銀行這一機(jī)遇與挑戰(zhàn)同時(shí)并存的時(shí)刻,只有努力提高了自我素質(zhì),,提高了工作效率,,才能體現(xiàn)商業(yè)銀行的快捷、靈活,、妥當(dāng)?shù)姆?wù)作風(fēng),;只有在學(xué)習(xí)中做到刻苦鉆研,持之以恒,,才能為適應(yīng)商業(yè)銀行工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
人民銀行培訓(xùn)心得體會(huì) 招商銀行培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
在培訓(xùn)中我們主要學(xué)習(xí)到了農(nóng)行的企業(yè)文化、員工的行為守則,、銀行柜面業(yè)務(wù)的基本制度規(guī)范,、內(nèi)控合規(guī)管理等方面的知識(shí)。通過(guò)一系列課程的學(xué)習(xí)使我對(duì)以后的工作更加明白了,,以后的工作天天都會(huì)與錢(qián)這個(gè)特殊的每個(gè)人都需要的物品打交道,,似乎風(fēng)險(xiǎn)會(huì)時(shí)刻存在,此外我對(duì)銀行的業(yè)務(wù)也更加熟悉了,,另外我也了解在以后的工作中一定要遵守銀行的基本規(guī)章制度,,嚴(yán)格按照規(guī)矩辦事,提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),。 還沒(méi)正式上崗,,已經(jīng)覺(jué)得自己要背負(fù)的責(zé)任很重、壓力也不小,。在現(xiàn)在的環(huán)境里,,我認(rèn)為我還不夠自信,我也需要自己不斷 提升自身的素質(zhì),,做好理論與實(shí)踐的密切配合,。
銀行培訓(xùn)心得體會(huì)5銀行培訓(xùn)心得體會(huì)心得體會(huì),學(xué)習(xí)心得
在未來(lái)的工作中全力以赴,,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工,,時(shí)刻注意自己行為,以愛(ài)崗敬業(yè),、誠(chéng)實(shí)守信,、勤勉盡職。
2.為期一個(gè)月的培訓(xùn)工作就要結(jié)束了,,在這一個(gè)月里,,我們從校園走入商行的企業(yè)氛圍,開(kāi)始了自己的職場(chǎng)社會(huì)生活。在培訓(xùn)部這些日子,,我們主要接受了五個(gè)方面的職前培訓(xùn),,受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎(chǔ),。
3.與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)創(chuàng)新思維抓服務(wù)
陽(yáng)春三月,,風(fēng)和日麗,我和我的同事們一樣,,懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,,參加了市行組織的前臺(tái)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。雖然是短短的兩天,,但課程安排緊湊,,一天半的授課,半天的討論,,原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,在幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師深入淺出的細(xì)致講解中,特別是從我們身邊熟悉的工作,、日常的生活入手,,生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言,,深深地感染了我,,原來(lái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)也可以這么生動(dòng)活潑的,讓我有種耳目一新,、意猶未盡的感覺(jué),,尤其是討論課課堂上同事們積極、熱情,、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氛圍,,不僅給人幾分激情,更讓人感慨頗深,。
下面,,我就參加本次培訓(xùn)談?wù)勎覀€(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。
一,、與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)
學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì),、學(xué)習(xí)可以開(kāi)啟智慧,學(xué)習(xí)是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的需要,。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,,但行長(zhǎng)在課堂上講的話語(yǔ)仍在耳畔回響:“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從大的方面講,,是為整個(gè)建行的發(fā)展,,但關(guān)起門(mén)說(shuō)話,,我們都是一家人,學(xué)習(xí)是為你自己,,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,、優(yōu)勝劣汰的社會(huì),你不去充實(shí)自己,,下一個(gè)淘汰的就是你?!倍嗝促|(zhì)樸的語(yǔ)言,,一語(yǔ)道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面,,只有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí),,才能提高自身素質(zhì),才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,,才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀,。另一方面,也要著眼實(shí)際,,要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,,開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),才能使自身素質(zhì)盡快更新,,才能在立足本崗位的同時(shí),,認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問(wèn)題,才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光,、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,,才能為本部門(mén)的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化,,才能在實(shí)際工作中,,面對(duì)復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對(duì),,用學(xué)過(guò)的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作,,推動(dòng)工作的發(fā)展。
二,、創(chuàng)新思維抓服務(wù)
說(shuō)起服務(wù)也許是老生常談,,服務(wù)在字典中的講解是為國(guó)家、集體,、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作,。從建國(guó)到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,,說(shuō)實(shí)在我本人也一直如此以為,,只要有著滿腔熱情,,就是周到的服務(wù),但通過(guò)叢主任的一番細(xì)致講解,,使我深刻的領(lǐng)會(huì)到服務(wù)有著更深的含義,,服務(wù)有外延和內(nèi)涵,我們平常所理解的只是他的外延,,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒?wù),,如微笑服務(wù),、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,,已經(jīng)無(wú)法滿足客戶的需求,,只有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù),如對(duì)客戶細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù),、針對(duì)不同客戶實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品,、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù),、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等,,才能留住客戶,才可以打動(dòng)客戶的心,,重而挖掘更多客戶資源,,才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),,去抓服務(wù),,才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平。
在這次培訓(xùn)班中,,每課同事們都很早來(lái)到教室,,講課時(shí)認(rèn)真的聽(tīng),仔細(xì)的記筆記,。從大家的身上我也感到了一種活力,,一種動(dòng)力。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作,,更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),,強(qiáng)化學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)做好本職工作,。
人民銀行培訓(xùn)心得體會(huì) 招商銀行培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
當(dāng)接到跟班培訓(xùn)通知的那一刻,,內(nèi)心感到非常的激動(dòng),感謝省行國(guó)際部,、市分行公司業(yè)務(wù)部、國(guó)際部以及支行的領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì),,同時(shí)還要感謝支行的同事們,感謝他們能夠分擔(dān)我的工作,。一個(gè)多月的學(xué)習(xí)讓我收獲了很多,,學(xué)到了很多,,也體會(huì)了很多,,下面我將就這一個(gè)多月的所學(xué),、所感,、所悟做下簡(jiǎn)單總結(jié),。
1.進(jìn)一步的了解了國(guó)際貿(mào)融產(chǎn)品的定義,產(chǎn)品的特點(diǎn)以及產(chǎn)品的應(yīng)用;
2.掌握了imex系統(tǒng)的基本操作
3.掌握了信用證的相關(guān)辦理流程:開(kāi)立、修改,、單據(jù)處理,、承兌,、付款、閉卷等操作
4.掌握了國(guó)際保函的相關(guān)辦理流程
5.掌握了委托付款,、海外代付等相關(guān)辦理流程
省行國(guó)際業(yè)務(wù)部是一個(gè)非常團(tuán)結(jié),非常有正能量的團(tuán)隊(duì),,同時(shí)也是一個(gè)非常有挑戰(zhàn)性,、非常鍛煉個(gè)人能力的團(tuán)隊(duì),。來(lái)省行學(xué)習(xí)之前,,我一直以為在機(jī)關(guān)部門(mén)工作都比基層行輕松,來(lái)了之后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)我的想法是錯(cuò)誤的,看到同事們一個(gè)個(gè)工作時(shí)間電話響個(gè)不停,,一堆堆的單據(jù)處理,,各個(gè)二級(jí)行上報(bào)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、指標(biāo)完成情況分析,。原來(lái)國(guó)際部的工作并不比基層行輕松,。令我感觸最深的主要有兩點(diǎn),,第一,加班已是家常便飯,,有時(shí)候看到國(guó)際部的同事們?yōu)榱吮M快統(tǒng)計(jì)一些數(shù)據(jù)報(bào)表,,為了第二天的會(huì)議準(zhǔn)備相關(guān)材料,,為了盡快辦理好手中的業(yè)務(wù)而加班到很晚,甚至周末都趕到辦公室加班。第二,,積極主動(dòng)的營(yíng)銷客戶,,以前我一直以為營(yíng)銷都是我們基層行的任務(wù),,省行國(guó)際部只需要下達(dá)任務(wù),,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)我的想法是大錯(cuò)特錯(cuò),省行國(guó)際部不僅要定期分析任務(wù),,下達(dá)任務(wù),,考核完成情況,同時(shí),,省行國(guó)際部還要定期走訪客戶,,與客戶面對(duì)面介紹我們建行的產(chǎn)品。
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入“新常態(tài)”,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,、加快結(jié)構(gòu)調(diào)整成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的“主旋律”,。面對(duì)國(guó)內(nèi)外復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),、日趨激烈的業(yè)內(nèi)和跨界競(jìng)爭(zhēng),,建設(shè)銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)已日趨淡化,,國(guó)際業(yè)務(wù)的發(fā)展將成為我們建設(shè)銀行的重中之重,,國(guó)際業(yè)務(wù)也并不只是國(guó)際業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù),而是我們?nèi)泄静?、個(gè)金部等部門(mén)以及各個(gè)支行共同的職責(zé),,近年來(lái),國(guó)際業(yè)務(wù)占kpi考核指標(biāo)的權(quán)重也越來(lái)越重,,同樣,,國(guó)際業(yè)務(wù)的費(fèi)用配置也越來(lái)越充足。國(guó)際業(yè)務(wù)的發(fā)展對(duì)于基層行而言也是新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,。
董事長(zhǎng)王洪章曾強(qiáng)調(diào):“創(chuàng)新是銀行之魂,,是發(fā)展的不竭動(dòng)力、”隨著中國(guó)銀行業(yè)走出去步伐加快,,中資銀行國(guó)際業(yè)務(wù)面臨更加激烈的競(jìng)爭(zhēng),。要想在變革中贏得未來(lái),關(guān)鍵在創(chuàng)新,。建設(shè)銀行近年來(lái)海外業(yè)務(wù)發(fā)展成績(jī)斐然,但必須看到的是,,建設(shè)銀行的國(guó)際化道路才剛剛起步,。我們有理由期待,在建設(shè)銀行全力推進(jìn)綜合性,、集約化,、多功能轉(zhuǎn)型和建設(shè)國(guó)際一流銀行的征途中,國(guó)際業(yè)務(wù)繼續(xù)乘風(fēng)破浪,揚(yáng)帆起航,,在世界各個(gè)角落生根發(fā)芽,、開(kāi)花結(jié)果。
人民銀行培訓(xùn)心得體會(huì) 招商銀行培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,,在這些日子里,我們從校園走入x銀行的企業(yè)氛圍,,開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生活,。這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),,充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,,提升x銀行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用,。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),,內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,,個(gè)人金融業(yè)務(wù),、國(guó)際業(yè)務(wù),銀行卡,、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練,。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,,包括講座,實(shí)踐,,和模擬銀行操作等各個(gè)方面,。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎(chǔ),。作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō),,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的,。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù),,會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要,,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,,主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識(shí),,崗位設(shè)置及工作流程等,,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授,,重點(diǎn)關(guān)于定,、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù),、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù),、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),,講的非常詳細(xì),,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),,穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí),。
還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔及傳票錄入,,單一的工作非常容易煩,,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,,為了取得好的成績(jī),,我們都充滿激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ),。業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),,才能跟得上x(chóng)銀行的業(yè)務(wù)需求,。培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,,用才是目的,,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),,秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒(méi)有白費(fèi),。
在培訓(xùn)中,,老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí),遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,,所以我們接受有關(guān)x銀行法紀(jì)方面的培訓(xùn),。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題,,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉,,其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹,。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入x銀行接受的非常重要內(nèi)容,,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),,對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義,。這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力,、財(cái)力,,聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),,讓我們受益匪淺,。短短的時(shí)間,把我們凝聚在一起,,了解了銀行的基本情況,,融入了xx銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯,。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開(kāi)始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,,共同的經(jīng)歷會(huì)是我們一生的財(cái)富,。在x銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上會(huì)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),而我們則會(huì)成為更加出色的x銀行職員,。千里之行,,始于足下。我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇,,把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中,,做一個(gè)有責(zé)任心,充滿自信的xx銀行新人!