做任何工作都應改有個計劃,，以明確目的，避免盲目性,，使工作循序漸進,，有條不紊。那關于計劃格式是怎樣的呢,？而個人計劃又該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文，希望大家能夠喜歡!

網(wǎng)吧店長的工作計劃 快餐店店長的工作計劃篇一

20xx年轉眼過去,，20xx年接著到來,。在一年年首接歲末，對20xx年作為地區(qū)的負責人一年來的工作做個總結,，酸甜苦辣,、失誤與成長、分析與共享自己的經(jīng)驗與教訓,，希望在20xx年能有更多的收獲與進步,，對公司及自己都有個好的交代。

1,、目前直營店在職人員有31人,，儲備9人,。

（1）區(qū)域人員情況

11年區(qū)域總入職68人，現(xiàn)在職31人,。有30人先后離開工作崗位,，包括7人被辭退（不符合公司要求3人；不符合工作崗位要求4人）,，外派到其它片區(qū)12人,，辭職18人。（10年1月—4月期間的記錄不全,，會稍有出入）

店長對一個店里面的工作起著至關重要的作用,，市場的分析、銷量的提高,、客訴的處理,、店員的培養(yǎng)與管理都是一個店長所直接接觸到的工作，沒有一個店長是十全十美的,。七個店長中各有長短,、只要服從管理、不掩飾自己的缺點就可以相互提高共同進步,。對一個店長的成長要有耐心,。幫助與培養(yǎng)是管理工作的重點，如果有更優(yōu)秀的來取代不合格的,，要做到以事論事,，不可以無緣由的幾頂帽子給扔過去。

絕大部分員工跟顧客都是很好的,，如果在員工間出現(xiàn)了這樣那樣不和諧的問題,，我寧愿相信是管理方面出了問題。所以只要解決好管理方面的問題員工方面是不會出什么問題的,。

（2）區(qū)域人員流動情況：

通過圖3,，的人員流動量是很大的，當然一個主要的原因與今年7月份的驗證學歷有關,。在員工辭職方面主要有以下幾個原因：

a,、心態(tài)原因：當領導給了某個員工很大的工作信心，給了她一個比較不錯的承諾讓她相當?shù)挠谐删透?，但是某一天她發(fā)現(xiàn)這份承諾無法得到兌現(xiàn),，巨大的成就感及信心變成了失落，心理上的失衡會造成其主動辭職,。

b,、經(jīng)濟原因：無積蓄。缺乏在生活下去的勇氣,，辭職回家,。

c,、休息原因：工作無雙休日、節(jié)假日,，一部分員工會在此方面無法做出讓步造成辭職,。d、環(huán)境原因：寧愿去辦公室做文員不想到店里面去,。

e,、工資原因：有員工會反映無保險無節(jié)假日我們的工資不占優(yōu)勢。

f,、地域原因：店面位置距離員工租房地點太遠,，也會造成辭職。

每個辭職的員工都有自己辭職的不同原因,，但是留下來的員工卻有留下來的相同原因,，愛公司珍惜這份工作的機會。

所以結合以上辭職原因,，我們的招聘工作的重點主要放在應屆畢業(yè)生上,，但是如果不重視在員工對公司的感情方面的培訓的話，員工的離職率會比較大,。

（3）員工的流失是否會對銷售造成很大的影響

結合區(qū)域的情況,，人員流失對銷售情況的影響并不明顯，7月份左右因學歷等問題上海離職人員11人其中包括3個店長,，當時我們的壓力前所未有的大,，辦公室人員像救火一樣從這個店跑到那個店，但是七月份的銷量同期相比銷的還算可以,，一個店里面能夠保證有一個比較穩(wěn)定的店長或老店員應該不存在什么問題,。

小結：人員的相對流動會給店里面不斷補充新鮮的血液,，會讓店長及老員工有一種想要表現(xiàn)的欲望,，不但不利于懶散氣氛的形成反而會對工作積極性起到一定的作用。但是一定要做好員工的儲備工作,，這樣管理方面才不會顯得被動,。

（一）銷售情況總分析

10年各店總銷量為：一千三百九十六萬八千四百三十九元

1、銷售情況總分析

圖表1本年度總銷量為13968439元,，銷售最好的月份為10月份,，其次為11月份、9月及7月份,，所以區(qū)域今年的銷售旺季基本上就是在10月份的前后,，與去年相比少了一段時間，去年的銷售旺季是集中在5月份前后及10月份的前后有兩段銷售旺季期,；5月份拿銷售比較穩(wěn)定及突出的來看,，這個月均是兩店年度銷售最差的月,，再結合的實際情況在五月份前后我們的銷量一度萎靡不是偶然的，應該是與的舉行有著直接的聯(lián)系,，因為在這一段時間里各店有一個共同的反應那就是客流量突然少了很多,，尤其是店這個問題非常的突出。而且在這個時間段上不僅我們紅木其它的現(xiàn)代家居銷售情況也不理想,。

2,、各直營店銷售情況分析

（1）、由圖1可以看出在這一年里,，銷售比較突出的是店,，在銷售旺季期每個店都有比較好的表現(xiàn)的時候它會有更好的表現(xiàn)，但是它的銷量與商場的一些活動直接掛鉤,，因為它地處比較偏僻,，在銷售旺季期商場的活動會帶來很多的客流，所以它的銷量也會明顯的上去,。

（2）,、在圖1中銷售比較平穩(wěn)的是店，因為它的位置在市中心,，客流量相對來說比較穩(wěn)定,，所以除了五月份的突然下降及11、12月份的商鋪撤場來看它一年的銷量都很穩(wěn)定,。

（3）,、圖1中顯示區(qū)域最有規(guī)律及代表性的直營店應該算店，店雖然很小,，只有90平米,。但是從圖1來看它一年的銷售情況非常符合市場規(guī)律。它5月份前后的銷售旺季期及10月份前后的銷售旺季期都很明顯,。也就是說在本年度中店還是有兩段銷售旺季期的,。這與它所在商場及商場的位置有很大關系。所以我們在這邊的店面如果面積大一點的話,，一年里應該會有不錯的銷量,。

（4）、店7月份開業(yè)以后,，銷量穩(wěn)步提高,，整個銷售趨勢來看都很不錯，在來年的銷售中應該會有很大的潛力及不錯的表現(xiàn),。

（5）,、在圖1中年度表現(xiàn)較弱的為店，剛開業(yè)但是它開業(yè)前兩個月的銷量不亞于店,，所以后期的銷售情況還有待觀察,。

3,、3、各店租金情況分析

（1）,、本年度在面積最大,，租金最高。年銷量為4773466元,，年租金為1087800元,。年銷量租金比為：4。39,；09年度的總銷量為4017736元,，年租金為865800元，年銷量租金比為4,。64,。雖然今年年度銷售提高11。88個百分點,，但是在租金,、材質價格及員工工資都同時提高的基礎上銷量提高度所占的比例非常的小，可以說今年的銷量很不理想,。（本年度3月份裝修,，影響了一個月的銷量）。

（2）,、店7月份二樓撤的場,，沒撤場前面積有1346平米，租金 117720元,；7月份撤場后面積506元,，租金65974元。10年總銷量為3592722元,，年租金為1153910元（略有出入）年銷量租金比為3,。11。

（3）,、店本年度總銷量為844826元,，年度總租金為160050元,。年銷量租金比為：5,。28。

（4）,、店本年度總銷量為1473202元,，年度總租金為327600元。年銷量租金比為：4,。50,。

（5）,、店本年度總銷量為1051778元，年度總租金為921456元,。年銷量租金比為：1,。14。

（6）,、開業(yè)均不到半年時間，在此不做分析,。,。

（二）影響銷售的原因分析

<一>產(chǎn)品及店面等原因影響銷售情況分析

1、材質原因影響銷售情況分析

（1）,、各材質年銷量占年總銷量的百分比

紅酸枝：45,。13%；雞翅木：31,。33%,；紫檀：6。315%,；越黃：1,。765%；布藝：0,。87%,；工藝品：1。17%,；螺鈿：0,。06%；花梨木：13,。03%,；圍屏：0。33%,。

（2）,、各材質銷售情況分析

全年紅酸枝的銷量雖然占主體，但是主體地位不明顯,。因為酸枝每公斤的價格均在雞翅木的兩倍以上,，但是銷售比例上只是略高于雞翅木。并且在全年中有六個月的雞翅木的月銷售總額遠遠的高于紅酸枝的月銷售總額分別為2,、4,、5、6、7,、8月,，雞翅木的銷量占如此高的比例，也會直接影響到我們單月及全年的總銷售額,。

花梨木從六月份開始上市,，在 8。10,。11月份也有不錯的表現(xiàn),；紫檀的銷量也占據(jù)了一定的比例比越黃銷的要好，但是總額也不突出,。

除家具外,，工藝品的銷量在布藝、掛屏,、圍屏里所占的比例最高,。

（3）、影響材質銷售方面的主要原因及建議

制約酸枝銷售情況不理想的原因主要集中在：

a,、不能寫學名,，讓一部分顧客在購買時產(chǎn)生心理抗拒。

b,、訂貨時不能滿足顧客拼板的要求,，讓部分顧客不放心購買。

c,、紅酸枝產(chǎn)品出樣過少,。

這三方面的原因之所以比較突出主要是因為在同商場的其它的紅木品牌，他們基本上都能寫學名,，訂貨方面的操作也比較靈活,。以紅酸枝的出樣為主，年年紅花梨較多,，酸枝會在學名上寫基材,、輔料，顯得專業(yè)一點,。友聯(lián)（代理商）店里面的產(chǎn)品材質會亂,，一律學名標識。但是裝修及擺設方面會顯得高檔,。倒是元亨利同樣拒絕學名,，但是可以承諾顧客的拼板要求，以酸枝產(chǎn)品出樣為主,。

建議：克服這方面主要措施是提高店內(nèi)的檔次感,，現(xiàn)在開的新店整體檔次已經(jīng)上去了很多，而且現(xiàn)在廣告推廣我們也已經(jīng)很占優(yōu)勢了,。但是在產(chǎn)品布置方面還是存在很多不足,。零零散散的不配套產(chǎn)品；新店開張配套過來的雞翅木與花梨木,，首先產(chǎn)品檔次感上不去,，其次雞翅木較暗的灰色與花梨木較暗的黃色搭在一起出不來紅木那種穩(wěn)重感覺。

過亂的布藝搭配,，不僅無法提高檔次反而在視覺上會顯亂,。布藝配套不宜多，更忌不配套的亂,。主打產(chǎn)品上要全要配套,，通過陪襯我們的家具而讓家具,、布藝及店面三者在檔次感上有一個提升,，而現(xiàn)在最大的問題是店面與家具及布藝的凝聚感不強，還有掛屏也有點雜亂,。希望能夠在發(fā)貨方面尤其新店的發(fā)貨方面加強備貨方面的溝通,。

2,、店面原因與銷售情況分析

（1）、家具商場情況分析

（2）,、紅木品牌市場情況

（3）,、所在家具商場的情況

a、地處,，郊區(qū)偏遠,。07年開業(yè)新商場。商場面積位于家具行業(yè)之首,，商場品牌加上廣告宣傳力度再加上國際家具村的賣點后期市場應該會不錯,。

b、店地處普陀區(qū)市中心,，地段繁華,、客流量大；商場07年開業(yè),，管理及廣告力度都不行?，F(xiàn)各商家已開始撤場，樓上只剩下1家樓下有3家,。我們現(xiàn)在應該計劃撤場時間,。

c、店地處普陀區(qū)澳門路,，此地段人流量也很大,，99年開業(yè)已有12的時間，商場比較成熟，商場品牌,、廣告力度地段都很好,。應該會有穩(wěn)定的銷量。建議此商場換一個較大的店面,。

d,、店地處閔行區(qū)吳中路，商場地段也不錯,。99年開業(yè)已有12年的時間,，商場成熟，品牌方面也不錯,。只是在商場比較側重布藝在家具方面會弱一點,。

e、地處浦東楊高南路,，郊區(qū)偏遠,。商場02年開業(yè)已有9年時間，商場成熟,，但是檔次不高,，美聯(lián)進駐時間最長有3年的時間。銷售情況還不錯,，后期的銷售情況有待觀察,。

f、地處普陀區(qū)真北路,，新商場10年7月份開業(yè),，邊上的老商場 20xx年開業(yè)，在上海

四家紅星美凱龍里算最好的,，明年的銷售情況應該會有不錯的表現(xiàn),。

g、地處浦東滬太路,，店面較小,，位置郊區(qū)偏遠。10年5月份開業(yè),，新商場,。

（4）、所在商場中競爭品牌的市場情況

雖然每家商場都有總結出一家跟我們競爭最為密切的店鋪來進行分析,，但是在目前的情況下并不是每家商場都存在密切的競爭對手,。就拿真北紅星來說，半年的銷售過程中,，只有一個顧客是通過商場過來成交的,。其它的都是老顧客及老顧客介紹或通過網(wǎng)站及廣告等形式達成成交的,。也就是說在成交顧客中基本不存在什么競爭，因為他們是直奔連天紅的牌子來的,。這與我了解的情況基本相符,，真北紅星的店長反映的是，在她們的銷售過程中除一例在藝尊軒購買好后褪單到我們店里重新購買的顧客外,，沒有遇到顧客在購買時拿我們的'品牌與其它的品牌做比較的情況出現(xiàn),。這也說明我們在競爭中已經(jīng)形成了一部分自己特定的顧客群

<二>,、競爭原因影響銷售情況分析

（1）,、同商場內(nèi)其它品牌的競爭情況

由連天紅所在本商場所占的市場情況中可以看出上海的7家直營店，在7家商場中都不是銷售最好的品牌,，每家商場中銷售最好的品牌年銷售額都在我們的兩倍以上,，元亨利、大家之家一家店的年銷售比我們七家店在上海的年銷售額還要高出很多,。這說明我們品牌在上海的市場競爭中只占據(jù)了很小的比例,。

廣告效用讓我們的訂單數(shù)增加了，對于來說銷售額卻沒有增加多少,。各店在一年的銷售中超過30萬的單子一共接了3個,，無一單超過40萬的。訂單數(shù)額多數(shù)都集中在10萬左右,，所以要提高我們的市場份額,，必須在大顧客的競爭方面增加力度。

（2）,、不同區(qū)域間的競爭情況

在銷售中區(qū)域經(jīng)常會遇到外地的顧客,，在09年的顧客中有陜西、東北,、昆山,、浙江、合肥的等,，但今年這種情況已經(jīng)很少了,。所以其它區(qū)域我們本品牌也存在競爭的情況，今年的訂單中只有兩筆外地單一筆是寧波的我們老顧客介紹的,，一部分是在寧波成交,，一部分我們通過電話在上海成交。一筆是昆山的,，顧客在我們店了解的產(chǎn)品,。最后成交是店里面的店員與師傅坐車去昆山簽的合同。這兩筆也是可以在外地成交的但是為了增加上海的營業(yè)額最后還是在落單了,，當然還有幾筆是顧客直接到外地成交的,。因此隨著直營店不斷在其它城市陸續(xù)的開業(yè),，這邊會轉介紹到其它區(qū)域一部分顧客，但是其它區(qū)域轉介紹到的顧客微乎其微,。

<三>質量原因影響銷售情況

在商品質量方面通過跟店里面師傅的溝通及對其他品牌的了解及觀察,，我們一直處在一個比上不足比下有余的的情況。主要是在細節(jié)方面的處理上不到位,，一年中所表現(xiàn)出來的主要方面有：

1）,、高低腳的情況較嚴重，如果是普通的桌椅店里面的師傅可以解決,。但是出現(xiàn)在銅件包腳的家具上面就很難解決,。一批貨里面會出現(xiàn)多件家具存在高低腳的情況。

2）,、隼卯結構,，部分家具隼卯結構。卯過大隼過小,，卯眼多出的地方用木屑來填補,，百聯(lián)店已有顧客反映此問題。師傅也感覺到了此問題的嚴重性,。

3）,、拼板，桌面多次出現(xiàn)5厘米左右的拼板,。已有因此情況造成顧客退貨的情況出現(xiàn),。

4）、色差,，較大的色差現(xiàn)象依然存在,。

5）、過大的收縮縫影響產(chǎn)品的美觀,。

總之,，產(chǎn)品的質量在不斷的提高，大家有目共睹,。但是在細節(jié)方面的處理上還有待加強,，從整體來看我們的家具質量讓大部分的顧客都很滿意，尤其是雕刻方面,。加強產(chǎn)品的質量,，把好產(chǎn)品的出廠關同時降低售出產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題的情況。會讓顧客對我們的產(chǎn)品更有信心,，從而不斷的提高銷量,。

小結：

通過以上分析，影響年銷售額在這方面的主要原因有以下幾點：

1）,、由于部分商場偏僻及無廣告投入影響到了我們的銷售,。在五月份顯得非常明顯,，月星店在五月份時通過圖1可以看到有個明顯的上沖，這是因為月星商場的位置不偏而且商場有自己的活動,、廣告推廣,。

2）、五月份的世博會對我們五月份的銷售造成了一定的沖擊,。除月星在五月份有一段小小的上沖外,，其它幾家店在五月份無一例外的銷售萎縮，百聯(lián)店跟吉盛偉邦店表現(xiàn)的尤為明顯,。

3）,、在上海同商場的紅木品牌競爭中我們不占優(yōu)勢，面對上海的本土品牌及其它品牌的競爭,，我們的優(yōu)勢不突出,。尤其是在大顧客的競爭上就更顯被動,。在年銷售過千的店面中,，她們都有自己過百萬的大訂單，而我們過40萬的訂單都絕跡,，這是我們提高銷量的一個突破點,，也是一個值得思考的問題。

4）,、產(chǎn)品的配套不全,、店內(nèi)樣品不全、訂貨時間的過長以及過多的雞翅木,、花梨木的出樣也是影響到我們銷售的一方面原因,。

5）、連天紅其它區(qū)域直營店的增多分解掉了我們一部分顧客,。

6）,、產(chǎn)品質量問題的出現(xiàn)降低顧客對我們產(chǎn)品的信心，影響再次購買及介紹朋友過來購買,。

<四>,、顧客原因影響銷售情況

（1）、成交顧客總分析

由圖表四可以得出我們成交的顧客中所占比例最大的一部分是通過廣告及網(wǎng)站成交的,，這部分顧客在一年成交的顧客總數(shù)中占了31,。97%，僅次于這部分的是我們的老顧客,，老顧客的比例占了一年中成交顧客比例的30,。15%，其次是通過所在商場找來的顧客達成成交的,，這一部分的比例為24,。09%,；當然通過老顧客、朋友介紹達成成交的比例雖然排在最后,，但是這塊比例也不可小看,，它也占了12。73%,，那么隨著我們顧客的不斷積累及店面開業(yè)時間的增長,，相信這個比例也會相應的增長。

網(wǎng)吧店長的工作計劃 快餐店店長的工作計劃篇二

我從××年進入本服裝店工作以來,，虛心學習,，認真對待自己本職工作，總結經(jīng)驗,，也取得了一些成績,。在工作中，我漸漸意識到要想做好服裝店營業(yè)員工作,，要對自已有嚴格的要求,。特此，制定我的××年工作計劃,，以此激勵自我,，取得較好得到業(yè)績：

第一，在店長的帶領下,，團結同事,，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標,。

第二，熱忱服務,，面帶微笑,。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,，抓住客戶的購買心理,，全心全意為顧客服務。

第三,，熟悉服裝,，提高審美，幫助顧客選擇商品,。了解我們商店每款服飾的特點,，對于衣服的款型,，模型，顏色,，價格,，面料，適合人群做充分了解,。具體應該怎么做呢?

營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝,，以引起顧客的購買的興趣,。推薦服裝我將運用以下方法：

1、推薦時要有信心,，向顧客推薦服裝時,，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感,。

2,、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,，應根據(jù)顧客的實際客觀條件,，推薦適合的服裝。

3,、配合手勢向顧客推薦，將給消費者帶來想象,。

4,、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,，如功能,、設計、品質等方面的特征,，向顧客推薦服裝時,，要著重強調(diào)服裝的不同特征。

5,、把話題集中在商品上,。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上,，同時注意觀察顧客對服裝的反映,，以便適時地促成銷售。

6,、準確地說出各類服裝的優(yōu)點,。對顧客進行服裝的說明與推薦時,，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點,。

第四,，養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結經(jīng)驗,，不斷自我批評和提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結經(jīng)驗目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結經(jīng)驗并能提出自己的看法和建議,，把我的銷售能力提高到一個新的檔次,。

第五，完成店內(nèi)下達的銷售任務：堅決完成店內(nèi)下達的xx萬的營業(yè)額任務,，和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,、每日，這樣每天都有一個明確的目標,，做事也比較會有條理;以每周,、每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務,。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。

進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群,。在銷售的過程中，學要學習的東西真的很多很多,，貨品的知識,，衣服的搭配，還要去了解顧客的需要,，滿足顧客的需要等等,。

我認為我們xx服裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質和店長的經(jīng)營思路是分不開的。建立一支強大的銷售團隊和有一個好的工作環(huán)境是工作成功的關鍵,。

網(wǎng)吧店長的工作計劃 快餐店店長的工作計劃篇三

一,、店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎,，所以店面行政管理應放在首位,。

1.建立逐級管理制度，崗位職責分工細化,，自上而下,。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。

2.注重店內(nèi)人員的培訓工作,，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,，以店為榮,，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,，使之具有愛崗敬業(yè),、服務熱情周到、懂業(yè)務,、會管理的高素質人才,。

3. 建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工,、銷售人員的工作,，使全店成為一支團結協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地,。

4.利用各種合理的,、能夠利用的條件，創(chuàng)造,、布置良好的店面環(huán)境,，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理,、寬松,、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣,。

5.以“為您服務我最佳”為宗旨,，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時,，注重員工、銷售人員的言,、談,、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想,，減少投拆,。

6. 重視安全保衛(wèi)工作，防火,、防盜,，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關系,，以減少不必要的麻煩。

1.加強商品進,、銷,、存的管理，掌握規(guī)律,，提高商品庫存周轉率,，不積壓商品，不斷貨,，使庫房商品管理趨于科學化,、合理化。

2. 明確全店銷售目標,，將銷售任務細化,、量化，落實到每個部門,、品牌,、人員，并進行相關的數(shù)據(jù)分析,。

3. 在節(jié)假日上做文章,，積極參與公司的各項促銷活動，及店內(nèi)的各項活動,，充分做好宣傳及布置的工作,。

4.抓好大宗、集團購買的接待工作,，做好一人接待,，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便,、快捷的服務.

5.知已知彼,，通過市場調(diào)研，分析總結存在的差距,，及時調(diào)整,，以順應市場的發(fā)展變化，提高市場占有率,。

6.盡可能的降低成本,，開源節(jié)流，以減少開支,。

為發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領員工在以下幾方面做好本職工作：

1,、加強規(guī)范管理，鼓勵員工積極性,，樹造良好形象,。加強員工間的交流與合作，不斷規(guī)范管理,，除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,，每周還要進行一次大掃除，尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進行了合理調(diào)整,，使店內(nèi)整潔,、有序，樹造了良好的形象,。

2,、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,，起好承上啟下的橋梁作用 做好員工的思想工作,，團結好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點所在,，并發(fā)揮其特長，做到量才適用,。增強本店的凝聚力,，使之成為一個團結的集體 。

3,、以身作則,，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識,，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

4,、處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷,，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題,，并以積極的態(tài)度去解決 加強和各部門,、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符,，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊,。

5,、當日積極回籠公司貨款，做到日清日結,。為配合公司財務工作,，按時將已開單據(jù)呈報回公司財務，確保不存留任何問題,，

6,、按時上下班，做到不遲到,，不早退,，認真完成當日工作.

7、當顧客光臨時,，要注意禮貌用語,，積極熱情為顧客服務，做到要顧客高高興興的來,，滿滿意意的走,，樹立良好的服務態(tài)度和工作形象，靠周到而細致的服務去吸引顧客,。

8,、嚴格執(zhí)行公司政策，確保產(chǎn)品價格的準確,。杜絕員工私自打折,。

9、積極拓展渠道,，維護老客戶,，拓展新客戶，只有提高服務質量,，今后還將繼續(xù)努力保持店內(nèi)形象,，維護店內(nèi)衛(wèi)生，完善專賣店各項制度的管理.

總之,，樹立對公司高度忠誠,，愛崗敬業(yè)，顧全大局,，一切為公司著想,，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦,。

網(wǎng)吧店長的工作計劃 快餐店店長的工作計劃篇四

為加強對店面、店員有效管理,，使店長工作正常,、有序的履行，避免出現(xiàn)無章可循的情況,，特制定此計劃,。

按店規(guī)規(guī)定穿制服上班，早八點半開門后,，安排一人打掃衛(wèi)生,，一人在試衣間涂眼影、唇彩,、腮紅(時間不超出五分鐘),，后輪換。八點四十五分安排早班工作,，具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單,，交給業(yè)務經(jīng)理，整理樣面(櫥窗模特,、燈模三日一換),。后二人輪流站于店前處迎賓。

為防止因樣面空缺或地面不清潔導致扣分發(fā)生店員和負責人之間出現(xiàn)扯皮,、推諉情況,，二人應分清所負責片區(qū)。

注意要點：因早班相對客流較少(除節(jié)假日外),，將工作重心著重于進銷賬,、圈圈賬和導購員作一些短時間的案例交流(但不能影響銷售)、短期備貨,、店堂環(huán)境及一些后勤工作,。

下午班店員**點進店后，店長和副店長進行現(xiàn)金,、賬目的交接,，店員進行貨品的交接，交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認,。如店長,、副店長提前交接完畢，應協(xié)助店員點貨,。常規(guī)班中午交接應清點上班所銷售貨品的庫存,，另外每周二中午兩班清點所有貨品的庫存。

下午接班后,，主要注意四個問題,，應于店堂無人時逐次檢查,。

銷售 燈光 衛(wèi)生 樣面

至晚七點整，開始作銷售日報,、圈圈賬、進銷存卡,。

注意要點：下午班時,，由于工作時間較長，顧客流為時斷時續(xù),，一定注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài),。臨下班時，同中午交接班一樣,，一定要四十五分鐘內(nèi)獨立完成銷售日報,、圈圈賬、進銷存卡,。

每月最后一天晚七點全體人員盤點,。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對賬工作，第二日作好盤存報表交給會計,。

不要把視野局限于個人利益或只考慮為老板創(chuàng)造多少利潤上,。

應考慮怎樣把店內(nèi)團隊的氣氛帶動好，把工作環(huán)境如何調(diào)整到讓各位員工感覺舒適,，如何讓能者上,、庸者下。

應考慮怎樣把***品牌做到地區(qū)文胸行業(yè)的第一品牌

應怎樣把沒有品牌概念但有消費能力的潛力顧客充分挖掘出來

應怎樣把已經(jīng)認同我品牌的顧客能夠長期鎖定并通過口碑效應帶 來新主顧而且不僅僅是因為你所給的折扣低

這是我們現(xiàn)在面臨的一些難題,，希望我們共同努力

網(wǎng)吧店長的工作計劃 快餐店店長的工作計劃篇五

儀容儀表檢查,，開心分享工作心得及服務技巧，昨日業(yè)績分析并制定今日目標,，公司文件通知傳達,。

可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達成宣傳品牌,，促成再次購買的目的,，店內(nèi)到新款后及時通知老顧客（但要選擇適當?shù)臅r間段，盡量避免打擾顧客的工作和休息）,，既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的,，在做好老顧客維護的基礎上發(fā)展新顧客。

有些導購因為不熟悉庫存情況,，從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗,。及時與領導溝通不沖及調(diào)配貨源。

指導導購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推薦,，并與領導溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應的促銷方案,。

銷售過程中,，店長和其他店員要協(xié)助銷售。團結才是做好銷售工作的基礎,。

從店長和導購自身形象抓起,，統(tǒng)一工作服裝，時刻保持良好的工作狀態(tài),，深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化,，加強面料、制作工藝,、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識,，了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導購的銷售技巧,，同事之間互教互學,，取長補短。

做到公平公正,，各項工作起到帶頭作用,。

伴隨著已經(jīng)遠去的20xx年，面對20xx年的工作,，新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想,。在這里，我從個人的角度談談自己20xx年要為工作所做的努力：

1,、加強商品進,、銷、存的管理,，掌握規(guī)律,，提高商品庫存周轉率，不積壓商品,，不斷貨,，使庫房商品管理趨于科學化、合理化,。

2,、明確全店銷售目標，將銷售任務細化,、量化,，落實到每名員工并進行相關的數(shù)據(jù)分析。

3,、在節(jié)假日上做文章,，積極參與公司的各項促銷活動，及店內(nèi)的各項活動，充分做好宣傳及布臵的工作,。

4,、做好大宗、集團購買的接待工作,，做到一人接待,，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便,、快捷的服務,。

5、知己知彼,，通過市場調(diào)研，分析總結存在的差距,，及時調(diào)整,，以順應市場的發(fā)展變化，提高市場占有率,。

6,、可能的降低成本，開源節(jié)流,，以減少開支,。

7、日常管理,，特別是抓好基礎工作的管理,。

8、加大員工的培訓力度,，全面提高員工的整體素質,。

9、對公司高度忠誠,，愛崗敬業(yè),，顧全大局，一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦,。

10,、增加各部門、各兄弟店面的團結協(xié)作,，創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境,，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊,。

11,、店內(nèi)人員的培訓工作，培養(yǎng)員工的集體榮譽感和主人翁意識,，以店為榮,，讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,，使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到的高素質人才,。

12,、分明的獎懲制度，以激勵和約束員工的工作,，使全店成為一支團結協(xié)作的集體,，在競爭中立于不敗之地。

13,、各種合理的,、能夠利用的條件，創(chuàng)造,、布臵良好的店面環(huán)境,，樹立良好的商業(yè)形象，盡努力使顧客在布局合理,、寬松,、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣,。

14,、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與鄰里,、安防人員,、政府部門的關系，減少不必要的麻煩,。

15,、經(jīng)常總結,，總結過往經(jīng)驗將沒有做好的事情分析并且吸取教訓找出原因及解決的辦法,；已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足把這些經(jīng)驗投入到未來的工作中去，更好的運用到實際當中為將來做鋪墊,。

16,、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關部門溝通“如：*、派出所及我店所在的水電部門”,，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件,。

（1）繼承傳統(tǒng)：保證愛心超市的宗旨不變，一店繼續(xù)經(jīng)營食品以及出售生活學習用品,，二店收集和出售愛心捐贈物品,。

（2）定期工作：定期在各院系發(fā)放愛心券；

（3）開辟創(chuàng)新：為提高愛心超市的知名度與方便廣大學子同愛心超市的交流，計劃在華師bbs上建立一個愛心,，將時刻更新愛心超市的動向,，收集各方對愛心超市的建議和評價，同時擴大愛心超市的影響,。

（4）內(nèi)部建設：在對外公開建設愛心超市的同時,，內(nèi)部將開通一個公共的博客，以方便愛心超市內(nèi)部的交流,，促進愛心超市的發(fā)展,。

（5）特色活動：xxx年下半年將推出"愛心伴我行——xx節(jié)日"活動，活動期間將對衣物進行精心搭配,，展賣,。并對參與者發(fā)送由一店提供的贊助。將對活動參與者進行現(xiàn)場抽獎活動,，幸運者將獲得愛心超市一店的打折卡,。

（6）擴大規(guī)模：針對周末的展賣，由于上個學期的展賣效果不錯,，將計劃擴大展賣的規(guī)模，將在東西區(qū)設定多個展賣點,，并在展賣的同時加大對愛心超市的宣傳力度,。同時，一店的商品也將加入展賣的陣列中,，這樣在增加一店銷量的同時,，也吸引了更大的人群對愛心衣物的關注以及購買。

（7）對外交流：將定期的與中南財大愛心超市進行溝通交流,。形式有走訪,，面談，以及平時的電話網(wǎng)絡聯(lián)系,。為取得更大更多更有效的信息量,，將和中南財經(jīng)政法大學的愛心超市建立友好的關系，并友好溝通,、交流,，從中獲得愛心超市的改善途徑。

網(wǎng)吧店長的工作計劃 快餐店店長的工作計劃篇六

時光轉瞬即逝,，不知不覺的度過了xx年前,，但是，我依然清晰的記得,，當初剛上任的時候,，經(jīng)歷了多么艱辛的過程，壓力空前的大，克服很過問題,，需要付出比以前更過的勞動和努力,，公司安排我接任圍場寬廣xxx專柜店長一職，而面對激烈挑戰(zhàn),，我有些彷徨,，自己是否有能力挑起這副重擔，看到專柜品牌齊全,，知名度響亮,，人員團結，心想既來之則安知,，放包袱,，一心投入工作中，盡自己所能,，完成公司所交給的任務,，就這樣拼搏完成一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月,，后看到更多的顧客認可我們的品牌,，使我們特別開心也很欣慰，讓我們看到了德麗源會有更好的發(fā)展前景,，使我對未來有了更大的目標,。

一、業(yè)績1—6月份總體任務xxxxxx,，實際完成xxxxxx,，完成任務的96%這經(jīng)過堅持不懈的努力工作，成績突出的有兩個月,，2月份和4月份,。完成任務的同時超額24%，其他幾個月均在40000—56000左右,，5月份柜組導購離職一人,，但并沒有因此影響銷售，雖然沒有完成任務,，但我們還是堅持了來,，1—6月份，二線品牌完成了銷售任務的96%,，因5月份xxx撤柜,，對銷售有一部分的影響，回頭客來找留了一部分顧客群,，但有一部分還是丟失了,。

二,、促銷活動，5月份xxx舉行大型促銷活動,，6.4—6.12連續(xù)8天,，總體任務8000但我們只完成了6000多，任務完成的不是很理想,，從中我吸取了很多的教訓,，

1、派單不積極,，有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動,，

2、賣場播音不頻繁,，

3,、贈品供應不及時，

4,、因一人在職盯崗有些力不從心,，流失一部分顧客，

5,、連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少,，以上因素屬人為影響的，在以后的工作中會加以改正,。

三,、結賬5月份公司有了新的結賬流程，關系到保底與超保底的問題,，因從未接觸過這類賬目，所以到現(xiàn)在還不是很懂,，但我知道,，努力完成超市達的促銷任務（任務完成不超額）來減少公司財務損失，對于不懂的問題,，我會努力學習,，學會為止。

對于的工作,，我知道要做好化妝品導購,，要做到一幾點。

1,、始終保持良好的工作心態(tài),，比如工作中會碰到顧客流失，或一連幾個顧客介紹產(chǎn)品都沒有成功,，我們很容易泄氣,，情緒不夠好,，光想著是今天運氣不好，這樣注意力會不集中,，在看到顧客也會沒有積極性,，信心不足，更會影響以后的銷售,。

2,、察顏觀色，因人而異,，對于不同的顧客使用不同的銷售技巧,，比如學生，我發(fā)現(xiàn)這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強的品牌產(chǎn)品,，當介紹二線品牌是比較吃力,，所以更需要耐心，可先簡單介紹一產(chǎn)品,，然后對他講學生為什么會臉上起痘,，黑頭，平常護理應注意些什么問題等等,，講這些他會覺得我們比較專業(yè),，可以增強他對我們的信任度，最后再針對于他的問題推薦產(chǎn)品,，如此成功率會比較高,。

3、當你面對顧客時切忌,，不要一味的說產(chǎn)品,，現(xiàn)在的品牌種類多，促銷員更多,，促銷的語言大同小異,，所以介紹產(chǎn)品時一味的說產(chǎn)品好容易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品，使我們不能很快被顧客信任,，事實上顧客只有信任你才會聽你的話,，從而接受你的產(chǎn)品，我們可以問問他平時怎么護理來拉近關系,，再針對性介紹產(chǎn)品,。

日常工作中，我們會遇到很多問題,，對于聯(lián)營專柜來說,，可能問題會更多，6月份因超市過分的管理,，我想過離職,，每天上班壓力很大,，無論自己怎么努力還是得不到認可，但劉姐的一番話給了我信心,，她告訴我有問題不能逃避,，能自己解決的自己解決，不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q,，我不能解決的公司會出面幫你們解決,，給了我很大的鼓勵，我知道我不是一個人,，我們是一家人,，他們會幫助我，使我更有信心努力走去,，我記得有一條短信,，對我激勵很大，我與大家分享一下,。

1,、勤快不懶惰，

2,、找問題不找借口,，

3、積極向上的心態(tài),，

4,、遇事不退縮。

網(wǎng)吧店長的工作計劃 快餐店店長的工作計劃篇七

我們連鎖店要進一步加強思想政治工作,，針對員工的思想問題進行教育,，幫助員工解開思想疙瘩，提高員工的政治思想覺悟,，熱愛企業(yè),，熱愛工作崗位。同時加強對員工的關愛,，通過擴大食品、百貨商品銷量,，提高員工待遇,。通過以上工作，穩(wěn)定員工隊伍,，促進連鎖店銷售工作發(fā)展,。

我們連鎖店要努力按照業(yè)務精、善經(jīng)營的復合型高素質的要求對待自己,，加強業(yè)務知識學習,，全面提高業(yè)務和管理素質,，實現(xiàn)日常管理規(guī)范化和精細化，做好食品,、百貨商品防損工作,，減少經(jīng)濟損失，增加經(jīng)濟效益,。要加強對員工的業(yè)務培訓,，增加員工的業(yè)務知識，熟悉食品,、百貨商品經(jīng)營,。要改進和提高服務態(tài)度，熱情,、禮貌,、文明接待顧客，營造良好銷售環(huán)境,，提高食品,、百貨商品銷量，增加經(jīng)濟效益,。

我們要在促銷活動上,，動腦筋想辦法，利用第四季度的銷售旺季,，多開展一些促銷活動,，要營造濃厚的促銷聲勢，運用各類促銷措施,，增強對顧客的吸引力和購買欲望,，使促銷收到良好成效，為完成全年目標銷售任務,，奠定扎實基礎,。

我們連鎖店要在完成前三季度銷售任務的基礎上，再接再厲,，加強學習,，深化管理，以求真務實的工作作風,，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力，攻堅破難,，把第四季度工作提高到一個新的水平,，創(chuàng)造良好成績，為公司的健康持續(xù)發(fā)展做出應有的努力與貢獻,。

網(wǎng)吧店長的工作計劃 快餐店店長的工作計劃篇八

店內(nèi)日常小事常抓不懈,，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎,，所以店面行政管理應放在首位。

1. 建立逐級管理制度,，崗位職責分工細化,，自上而下。使工作事事有人管,，件件能落實,，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2.注重店內(nèi)人員的培訓工作,，培養(yǎng)員工,、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮,，讓每位員工,、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè),、服務熱情周到﹑懂業(yè)務,、會管理的高素質人才。

3. 建立分明的獎懲制度,，以激勵和約束員工,、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協(xié)作的集體,，在競爭中立于不敗之地,。

4.利用各種合理的、能夠利用的條件,，創(chuàng)造,、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象,，盡最大努力使顧客在布局合理,、寬松、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣,。

5.以“為您服務我最佳”為宗旨，在提高人員服務水平,，加強服務意識教育的同時,，注重員工、銷售人員的言,、談、舉止等綜合素質的提高,，更好的全心全意為顧客著想,，減少投拆,。

6. 重視安全保衛(wèi)工作，防火,、防盜,，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失,。

7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關系，以減少不必要的麻煩,。

1. 加強商品進,、銷、存的管理,，掌握規(guī)律,，提高商品庫存周轉率，不積壓商品,，不斷貨,，使庫房商品管理趨于科學化、合理化,。

2. 明確全店銷售目標,，將銷售任務細化、量化,，落實到每個部門,、品牌、人員,，并進行相關的數(shù)據(jù)分析,。

3. 在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動,，及店內(nèi)的各項活動,，充分做好宣傳及布置的工作。

4.抓好大宗,、集團購買的接待工作,，做好一人接待，全面協(xié)調(diào),，讓顧客感到方便,、快捷的服務。

5.知已知彼,，通過市場調(diào)研,，分析總結存在的差距，及時調(diào)整，以順應市場的發(fā)展變化,，提高市場占有率,。

6.盡可能的降低成本，開源節(jié)流,，以減少開支,。

以上是我對店內(nèi)管理的一些設想，如有不足之處希望各位領導加以指正,，如果公司領導能夠提供這個平臺給我,，我會用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績單,，證明您們的決定是對的,，我決不會辜負領導們的信任與期望，我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作,，我相信“亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進步,。所以我會在以后的工作中更加努力，更加勤奮,。

盤點店內(nèi)設施 包括電腦主機顯示器鍵鼠等硬件 (需領班網(wǎng)管協(xié)助)對網(wǎng)吧布局了解 每間屋子的大概面積,，洗手間的位置，清潔用品的擺放位置等,。

空調(diào)的使用情況(包括維修空調(diào)的公司電話),。

網(wǎng)吧店長的工作計劃 快餐店店長的工作計劃篇九

剛做兩個月的店長一些問題還不會處理,部分原因在于我的工作經(jīng)驗不足,這段時間處于迷茫期,為了使工作能力得到提升,認真做好一名店長,現(xiàn)將工作計劃如下:

1、加強規(guī)范管理,鼓勵員工積極性,樹造良好形象,。加強員工間的交流與合作,不斷規(guī)范管理,除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,每周還要進行一次大掃除,尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進行了合理調(diào)整,使店內(nèi)整潔,、有序,樹造了良好的形象。認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用,。

做好員工的思想工作,團結好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用,。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。以身作則,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā),。處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決加強和各部門,、各兄弟公司的團結協(xié)作,創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

2,、當日積極回籠公司貨款,做到日清日結,。為配合公司財務工作,按時將已開單據(jù)呈報回公司財務,確保不存留任何問題。

3,、按時上下班,做到不遲到,不早退,認真完成當日工作,。

4、當顧客光臨時,要注意禮貌用語,積極熱情為顧客服務,做到要顧客高高興興的來,滿滿意意的走,樹立良好的服務態(tài)度和工作形象?？恐艿蕉氈碌姆杖ノ櫩?。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦,。