總結(jié)是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

員工半年度工作總結(jié) 員工半年度工作總結(jié)篇一

一,、銷售情況總概

截止6月30日我開發(fā)的客戶共有20多家客戶和幾個(gè)南樂重點(diǎn)工程的開發(fā)。上半年公司任務(wù)為3000噸,，實(shí)際完成銷量：4000多噸,，完成目標(biāo)133%,。具體工作正在跟進(jìn)中,。

二,、個(gè)人總結(jié):

1)上半年共開發(fā)客戶20多家，每月發(fā)貨量在500t-700t不等,，在發(fā)貨和客戶溝通上,，經(jīng)上半年的培訓(xùn)和杜經(jīng)理的指導(dǎo)，自己基本能夠應(yīng)對有關(guān)水泥的問題,，比如客戶對我們水泥價(jià)格,、質(zhì)量等方面的疑問。上半年接到4件自己所管區(qū)域有關(guān)客戶提出的水泥質(zhì)量問題,，經(jīng)過自己的努力讓客戶得到了滿意的答案,。

2)拜訪客戶45家，并做到及時(shí)跟蹤和反饋試用情況,，但這些客戶用量都比較小,，大部分客戶是都反映水泥價(jià)位偏高，有的客戶拜訪好幾次都沒有訂量,?？梢婇_發(fā)系難度更大。成功開發(fā)新客戶20家,，但點(diǎn)多量小,，客戶群使用同力水泥不穩(wěn)定。

三,、南樂市場前景

南樂有12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),。四十多家預(yù)制廠，目前開發(fā)比較理想的有?？班l(xiāng),、千口鄉(xiāng)、韓張鄉(xiāng),、和南樂城管縣城和幾所教學(xué)樓建筑,。先后有幾個(gè)比較大的工程項(xiàng)目有已經(jīng)有開發(fā)煤化集團(tuán)項(xiàng)目投資13個(gè)億,、正在開發(fā)南樂西環(huán)28幢,、經(jīng)南樂一條高速,、南樂北環(huán)南樂工業(yè)園等一系類工程基本七月份都可以開工。

四,、自我反省

回顧自己水泥銷售工作,，與客戶溝通，公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽,，但由于自己剛邁進(jìn)社會,，僅憑著對銷售工作的熱愛，而缺乏經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的營銷知識,，在工作中主動性欠缺,，過于相信他人，造成幾個(gè)大的工程丟失;在水泥供應(yīng)緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視,，使客戶開發(fā)維護(hù)不理想,。在下半年的工作中，我會努力克服不足,，多向有豐富經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)杜經(jīng)理學(xué)習(xí),，為了吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作做得更好,，進(jìn)行以下幾點(diǎn)對個(gè)人反思和對公司的建議

1,、在同力公司水泥銷售上，我自是始終都把銷量看做我業(yè)績生命線,，沒有注重細(xì)節(jié)問題,。在公司價(jià)位不斷浮動上，導(dǎo)致我丟失幾個(gè)大的工程項(xiàng)目和已經(jīng)開發(fā)的一些農(nóng)村客戶,，導(dǎo)致我南樂市場萎縮,。

2、在銷售上,，我不能夠準(zhǔn)確了解關(guān)于水泥的一些基本常識,、用途。遇到一些突發(fā)事件不能很好的應(yīng)對,。

3,、公司不能夠調(diào)動我們開發(fā)市場的積極性，由于我們公司返利及工資的發(fā)放上不及時(shí),，導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員周轉(zhuǎn)資金不足,，開發(fā)市場系數(shù)難度比較大。

4,、公司對我們這一批新來業(yè)務(wù)人員在各項(xiàng)福利待遇上,，我們沒能享受同等待遇,。

以上幾點(diǎn)反思，僅僅是一部分,，我工作上的不足還很多,，今后會戒驕戒躁，保持一種謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,。

五,、下半年工作計(jì)劃

(1)加大新客戶開發(fā)力度，集中精力開發(fā)新客戶群,。(2)關(guān)注南樂工程動態(tài),，及時(shí)掌握相關(guān)工程。(3)維護(hù)好現(xiàn)開發(fā)煤化集團(tuán)項(xiàng)目和西環(huán)28棟樓開發(fā),。(4)開發(fā)南樂工業(yè)園項(xiàng)目及經(jīng)南樂一條高速段,。

根據(jù)以上分析，上半年我所負(fù)責(zé)的南樂片區(qū)壓力是非常大的,，在嚴(yán)峻的形勢下,，若只是守住原有客戶，那任務(wù)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以完成,，所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重,。但由于參加工作時(shí)間不長，經(jīng)驗(yàn)和閱歷都不夠豐富,，除自己努力外,，還希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。

員工半年度工作總結(jié) 員工半年度工作總結(jié)篇二

半年來,，我一方面承擔(dān)著學(xué)校的教育教學(xué)管理工作,，一方面進(jìn)行著二年級的語文教學(xué)工作。下面我就這兩方面總結(jié)一下自己的工作,。

一,、盡力做好服務(wù)者

明確職責(zé)，當(dāng)好助手,，創(chuàng)造性地開展本職工作是我努力的目標(biāo),。面對新形勢，新要求,，新觀念,，如何用全新的思想，全面貫徹黨的教育方針,，積極推進(jìn)素質(zhì)教育,，自覺遵守職業(yè)道德，當(dāng)好教師的帶頭人,，已成為我人生追求的內(nèi)涵,。

1,、做好常規(guī)教學(xué)工作。

"好的開端是成功的一半,。"本學(xué)期我從計(jì)劃制定開始,，抓好頭，確定好目標(biāo),，繼續(xù)落實(shí)好每月一次校本學(xué)習(xí)活動,、推薦學(xué)習(xí)活動、雙周教育教學(xué)故事交流活動等常規(guī)活動,。

過程的落實(shí)是工作的關(guān)鍵。教研教學(xué)活動方面,，落實(shí)好每一個(gè)過程,，做好活動有通知，過程有監(jiān)督,，結(jié)果有反饋,。本學(xué)期我們共開展40余次教研活動，從教師備課,、上課,、業(yè)務(wù)常規(guī)檢查、研討交流,、學(xué)生活動等多個(gè)方面開展,，讓教師和學(xué)生都從不同方面得到能力提升的體現(xiàn);功能室開展使用方面，做到調(diào)度,、檢查,、反饋、復(fù)查工作,，落實(shí)好教育教學(xué)資源的開發(fā)和使用,。

2、做好外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,。

要想提高教育教學(xué)質(zhì)量,，教師的素質(zhì)是關(guān)鍵，而教師素質(zhì)的提高離不開學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。本學(xué)期我們共派出教師到臨沭各學(xué)校,、臨沂、江蘇等地方外出學(xué)習(xí)20次,，學(xué)習(xí)人數(shù)達(dá)55人次,，學(xué)習(xí)面涉及到學(xué)科培訓(xùn)、優(yōu)質(zhì)課觀摩,、基本功觀摩,、青年教師讀書觀摩,、名師教學(xué)觀摩等。每名教師外出學(xué)習(xí)回來后,，都要寫出學(xué)習(xí)體會,，到外地學(xué)習(xí)的都要舉行學(xué)習(xí)匯報(bào)，形式有討座,、講課等,。把外出學(xué)習(xí)的東西原原本本的散播給每一名老師。

作為一名教育教學(xué)的管理者,，我還比較年輕,，經(jīng)驗(yàn)尚淺，對教育教學(xué)的管理還很不到位,。無法提及到創(chuàng)新,，只能盡力做好常規(guī)工作，抓實(shí)抓好教育教學(xué)的平時(shí)工作,。

二,、做一名學(xué)生喜歡的好老師

重新走上講臺，與二年級的孩子為伍,。語文教學(xué)是我永遠(yuǎn)的追求,。去年，我定的目標(biāo)是培養(yǎng)好學(xué)生的語文學(xué)習(xí)習(xí)慣,，讓學(xué)生愛上語文,。這一點(diǎn)我做到了。由于我班差生較多,，平時(shí)不及格的學(xué)生多達(dá)10余名,，這很讓我頭疼。于是,，我本學(xué)期的確定的目標(biāo)就是縮減不及格的學(xué)生,。下面我就來說一我是如何轉(zhuǎn)化差生的。

1,、我班差生基本情況,。

去年在平時(shí)的考試中，不及格的學(xué)生一般在10名左右,，占了全班的四分之一,，其中有3名學(xué)生試卷上常常是空白，也就做二,、三道題,，正確率不及百分之十。本學(xué)期我重點(diǎn)把這10名不及格的學(xué)生轉(zhuǎn)化至3—5名不及格,，把2名50—60之間的學(xué)生輔導(dǎo)保證合格;把5名30分以下的學(xué)生盡力輔導(dǎo)至50—60分,，努力達(dá)到及格就行,。經(jīng)過本學(xué)期的努力，10多余不及格的學(xué)生已經(jīng)能縮減至5名,，另外兩名學(xué)生有時(shí)能夠及格,，大多數(shù)時(shí)候在40—50分左右。目標(biāo)基本達(dá)到,。

2,、分層教學(xué)，給予學(xué)困生學(xué)習(xí)信念,。

在平時(shí)的教學(xué)中,，我認(rèn)真參加鎮(zhèn)組織的集體備課研討活動，經(jīng)常與同年級的教師一起交流教學(xué),。結(jié)合我班實(shí)際情況,，我把教學(xué)內(nèi)容分為兩塊，一塊作為常規(guī)教學(xué)內(nèi)容,，另一塊主要針對學(xué)困生，對其要求降低,。比如：本節(jié)課要求學(xué)會10個(gè)生字,，要學(xué)會字、音,、組詞,，并理解相關(guān)語境，而對另外10名學(xué)生只要求其認(rèn)識,，第二課再就要求這10名學(xué)生記住課文中的詞語,。平時(shí)的作業(yè)我也是一式兩種，一種常規(guī)作業(yè),，一種為降低難度的作業(yè),。基礎(chǔ)訓(xùn)練作業(yè)也降低要求,，普通學(xué)生要求全部完成,，而學(xué)困生只完成其中兩、三道題,。這樣一來,，他們才跟上我們學(xué)習(xí)的步伐，在不斷的學(xué)習(xí)中也能獲得學(xué)習(xí)信心,。雖然達(dá)不到教材上的教學(xué)目標(biāo),，我想，讓這些學(xué)生能進(jìn)步多少,，就進(jìn)步多少,，總比永遠(yuǎn)落在人群后面抬不起頭來的好,。

3、作業(yè)少而精,，及時(shí)批改,、及時(shí)訂正。

作為二年級的學(xué)生,，年齡小,，自學(xué)能力差。如何讓他們專注地完成作業(yè),，養(yǎng)成修改作業(yè)的習(xí)慣非常重要,。如果平時(shí)的作業(yè)不改，學(xué)生訂正了老師也不看,，不僅學(xué)生得不到學(xué)習(xí)信心,，老師也會失去對學(xué)生學(xué)習(xí)情況的全面了解。所以,，我一般很少布置作業(yè),，課堂上作業(yè)量也比較少，就是留出時(shí)間讓學(xué)生訂正,、修改,。可是學(xué)生之間差距很大,，有的做得很快,，有的做得很慢。

為了不讓學(xué)困生落下,，我對優(yōu)秀的要求是,，做完作業(yè)，認(rèn)真檢查,，然后復(fù)習(xí)本節(jié)課的內(nèi)容,。比如：本節(jié)課主要是寫生字。我布置的最低目標(biāo)就是寫一遍,，然后優(yōu)秀生可以把自己覺得難寫的詞語多寫幾遍,，甚至同桌之間先相互聽寫。一節(jié)課最后十分鐘,，我會聽寫或發(fā)一張看拼音寫詞語來檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,，量很少，一般課下十幾分鐘就能批改完,。對全對的同學(xué)獎勵(lì)小紅花,，對學(xué)困生只要錯(cuò)字不超過三分之一，也可以得小紅花。這樣一來,，課堂上學(xué)生就有了自己的學(xué)習(xí)目標(biāo),，自己的思考。

總之,，半年來我努力讓每一個(gè)學(xué)生有所提高,，對學(xué)困生付出了很大的努力。今年期末考試,，學(xué)生會怎么樣呢?不得而知,，我想從去年的第6名，再上升幾個(gè)名次,，能達(dá)到第3名是我理想的目標(biāo),。欲知情況如何，還待十日后見分曉,。

員工半年度工作總結(jié) 員工半年度工作總結(jié)篇三

我任職于__公司,，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員,，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,，，在任職期間,，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

一,、銷售部辦公室的日常工作：

作為__公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性,，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力,。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集,，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障,。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署,、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通),、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額,、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,，面對這些繁瑣的日常事務(wù),，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識,，這半年來基本上做到了事事有著落,。

二、分期買賣合同,、銀行按揭合同的簽署情況：

在簽署分期分期買賣合同時(shí),，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),，要慎之又慎,，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,，將會給公司帶來巨大的損失,，在搜集用戶資料時(shí)也比較簡單(包括：戶口本、結(jié)婚證,、身份證等證件),。?在簽署銀行按揭合同時(shí)，現(xiàn)在還比較生疏,，因?yàn)殂y行按揭剛剛開通,，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),，要慎之又慎,，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,，購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,，公證處公證、銀行貸款資料,、福田公司存檔,、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,，如果不公證?銀行不給貸款,。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分,。我公司在存留有戶檔案時(shí),，我們?nèi)」C處、銀行,、福田三方的精華,，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),，這是我個(gè)人的想法,。)

三、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：

作為__公司的銷售內(nèi)勤,，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,，我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度,，以免給公司造成不必要的損失,，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí),、準(zhǔn)確,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn),。

四,、今后努力的方向：

半年來，本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績,，但也存在一些問題和不足,。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面,，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識,，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá),、下情上達(dá),，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

在以后的工作當(dāng)中，我會揚(yáng)長避短,，做一名稱職的銷售內(nèi)勤,，與企業(yè)共成長。

員工半年度工作總結(jié) 員工半年度工作總結(jié)篇四

自上半年我進(jìn)入餐廳財(cái)務(wù)擔(dān)當(dāng)出納工作以來,，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,，積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)承擔(dān)起工作職責(zé)。

首先,，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，推進(jìn)了餐廳各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度及其日常的工作流程建立和規(guī)范,。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了不少餐廳管理運(yùn)行的常識,，使我較快地熟悉工作環(huán)境。

其次作為餐廳出納,，我在計(jì)劃,、收付、反映,、監(jiān)督四個(gè)方面竭盡全力履行好自己的工作職責(zé),，過去的幾個(gè)月里保證工作目標(biāo)順利達(dá)成的情況下，不斷改善工作方式方法,，順利完成如下工作：

一,、日常工作

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與帳目,，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào),，及時(shí)處理,。

2、及時(shí)收回各項(xiàng)收入,，開出收據(jù),，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。

3,、根據(jù)會計(jì)提供的依據(jù),，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作,。

4,、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),，嚴(yán)格審核(完全依據(jù)審批權(quán)限給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款,。

5,、做好收銀臺的監(jiān)管工作和收銀員的管理工作。

二,、階段性工作

1,、依據(jù)餐廳的運(yùn)行情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對財(cái)務(wù)報(bào)銷制度,、收銀工作流程等進(jìn)行了補(bǔ)充和微調(diào),。

2、根據(jù)試營業(yè)期間歸集出的問題,，草擬餐廳物料采購作業(yè)流程,、電子菜譜信息權(quán)限管理辦法、配合促銷計(jì)劃編制代金券的發(fā)放使用核對統(tǒng)計(jì)的規(guī)則,。

三,、回顧檢查自身存在的問題

1、對本餐廳管理運(yùn)行出現(xiàn)的問題研究還不夠深入,，致使所涉財(cái)務(wù)管理?xiàng)l線的相關(guān)問題缺乏預(yù)見性,，常常是問題發(fā)生后才管理制度進(jìn)行修正。

2,、對針對以上問題,，今后的努力方向是：

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率,。對業(yè)務(wù)的熟悉,，必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題,、解決問題的能力,。

綜上所述。在過去的半年中,，付出了努力,，也得到了回報(bào)。我堅(jiān)持要求出國留學(xué)自己做到謹(jǐn)慎的對待工作,，并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則,。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既要做好監(jiān)督控制的工作,，又要注意恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒āＶ挥胁粩嗟奶岣邩I(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行,。

員工半年度工作總結(jié) 員工半年度工作總結(jié)篇五

20__年已經(jīng)過去一大半了,，在上個(gè)月底我們公司也開了半年的銷售會議,，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享,。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié),，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，從而更好的開展下半年的工作。

現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

一,、塌實(shí)做事,，認(rèn)真履行本職工作。

首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高,。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,，從而達(dá)到銷售的目的,。

分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群,。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵,。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很了解,，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小,，但是成功率比較高,，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里,。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景,，所以如果能維護(hù)好這部分客戶,，往后他們走的量也是比較可觀的,。

二、主動積極,，力求按時(shí)按量完成任務(wù),。

每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量,，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),，沒有拜訪就沒有銷售,，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),，提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們,。

主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料,，幫忙做方案,，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會,。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的,，往后有用到的都會主動找到我們的,。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,，都會有各種各樣的問題出現(xiàn),，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段,，是形成再次銷售的關(guān)鍵,。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,，并盡量找出問題的所在,，如果找不出原因的，也不要著急,，先穩(wěn)定客戶的情緒,，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題,，讓他放心,，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案,。

在我成交的客戶里,，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意,。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系,。

四,、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短,。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行,，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題,。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變,。

六,、后半年的計(jì)劃

在半年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事__的數(shù)據(jù)差距很大,，她半年的銷售額是15萬多,，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,，但是大家面對的同一個(gè)市場,，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距,，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們,。

我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),，在后半年里爭取做到15萬，即每個(gè)月要做3萬左右,。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃,，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶,。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量,。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì),，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉,，以至銷量比較少,，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量,，要努力完成公司分配的任務(wù),。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力,，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績,。