每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫(xiě)一篇文章。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段,。范文怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀,。

物業(yè)服務(wù)承諾書(shū) 服務(wù)承諾書(shū)篇一

1、弘揚(yáng)社會(huì)商業(yè)道德,，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),，合法經(jīng)營(yíng)，公平競(jìng)爭(zhēng),，遵守《廣州市商品交易市場(chǎng)管理?xiàng)l例》和市場(chǎng)管理制度,，自覺(jué)維護(hù)市場(chǎng)秩序，接受執(zhí)法部門(mén)和市場(chǎng)的監(jiān)督,。

2.保證持許可證經(jīng)營(yíng),，在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的顯著位置懸掛營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等許可證文件,，保證按時(shí)繳納國(guó)家規(guī)定的租金,、各項(xiàng)費(fèi)用和稅金。

3.檢查購(gòu)買(mǎi)標(biāo)有注冊(cè)商標(biāo),、專利號(hào)或者專利,、著作權(quán)的商品，建立備案制度,，保證不銷(xiāo)售,、展示、宣傳假冒偽劣商品和國(guó)家禁止的商品,，不以次充好,、摻雜使假。

4.確保售出的商品符合國(guó)家有關(guān)質(zhì)量規(guī)定,，不銷(xiāo)售未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的商品,，自覺(jué)建立進(jìn)貨檢驗(yàn)制度，取得商品質(zhì)量合格證,。貨物的包裝符合政府規(guī)定,，包括工廠名稱,、地址和生產(chǎn)日期等。,；購(gòu)買(mǎi)和銷(xiāo)售需要許可證生產(chǎn)的貨物,，應(yīng)要求供應(yīng)商提供有效的生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證和其他證明文件,。

5,、經(jīng)營(yíng)涉及人身和財(cái)產(chǎn)安全、國(guó)家壟斷等重要商品和注冊(cè)商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)商品,，自覺(jué)建立購(gòu)銷(xiāo)臺(tái)帳制度,。

6.保證不擅自從事特約經(jīng)銷(xiāo)、總代理,、總經(jīng)銷(xiāo),、壟斷等形式的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

7.保證不稱霸市場(chǎng),，不強(qiáng)行買(mǎi)賣(mài),，不弄虛作假買(mǎi)賣(mài)，不使用未經(jīng)檢定或檢定不合格的計(jì)量器具,，不使用計(jì)算儀器作弊,。

8.確保不從事各種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為和損害消費(fèi)者利益的“行為”等。,，國(guó)家相關(guān)法律禁止,。

9.自覺(jué)配合市場(chǎng)管理部門(mén)維護(hù)市場(chǎng)安全、防火,、衛(wèi)生,，自行在租賃物業(yè)內(nèi)設(shè)置垃圾容器，認(rèn)真執(zhí)行《廣州市維護(hù)市容衛(wèi)生規(guī)范》(簡(jiǎn)稱“六不”和“六要”),，在租賃物業(yè)門(mén)前落實(shí)“三包”,，避免在營(yíng)業(yè)時(shí)間在公共通道和場(chǎng)所亂丟垃圾、亂扔垃圾,、傾倒污水,。市場(chǎng)關(guān)閉后，自覺(jué)清理租賃物業(yè)內(nèi)外,，做好視覺(jué)上的工作,。

10.確保不違背買(mǎi)方意愿，搭售商品或附加其他不合理?xiàng)l件,。

11.營(yíng)業(yè)期間,，不得在租賃物業(yè)周邊堆放垃圾、雜物，不得侵占或亂賣(mài)租賃物業(yè),。

12.不得占用場(chǎng)地出租,、出售或推銷(xiāo)自己的物品。如果有自用水表,，確保不從公共水源取水,。

13.確保所有貨物、容器和架子不要放得太高,；貨物不是掛在所有的柱子,、門(mén)窗和招牌下。

14.不得在租賃物業(yè)前安裝鐵絲網(wǎng),、三腳架和木板,，擺放貨架和集裝箱不得超過(guò)公共通道管理黃線。

15.在租賃物業(yè)周?chē)b卸貨物時(shí)停放車(chē)輛時(shí),，應(yīng)自覺(jué)遵守市場(chǎng)物業(yè)管理辦公室的通道管理規(guī)定,。

16.遵守市場(chǎng)開(kāi)盤(pán)和收盤(pán)時(shí)間的規(guī)定。營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi),，不得從事賭博,、在通道上打撲克,、下棋,、睡覺(jué)、寵物在通道上跑來(lái)跑去棄尿等妨礙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的不文明違法活動(dòng),。

17,、在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，與消費(fèi)者發(fā)生糾紛時(shí),，應(yīng)避免矛盾激化,，主動(dòng)與消費(fèi)者協(xié)商解決，及時(shí)向物業(yè)管理辦公室投訴受理點(diǎn)報(bào)告情況,，接受市場(chǎng)調(diào)解并協(xié)助有關(guān)部門(mén)處理交易糾紛,。

18.在與外商或陌生人洽談業(yè)務(wù)或大規(guī)模交易時(shí)，應(yīng)充分了解他們的信用狀況,，并完成相關(guān)法律程序,，以防止未來(lái)的經(jīng)濟(jì)糾紛，避免業(yè)務(wù)損失和聲譽(yù)損害,。

1.嚴(yán)格按照市場(chǎng)規(guī)定的時(shí)間關(guān)門(mén)停業(yè),，關(guān)閉開(kāi)關(guān)。特殊情況下使用應(yīng)急燈時(shí),，應(yīng)向市場(chǎng)提出申請(qǐng),。不要使用蠟燭和其他容易引起火災(zāi)的照明產(chǎn)品。

2.保證不在租賃物業(yè)內(nèi)居住,、做飯,、生火,、使用電炒鍋、烙鐵等電器,；負(fù)責(zé)在租賃物業(yè)關(guān)閉或不在時(shí),，鎖好門(mén)窗，切斷電路,。

3.堆放在租賃物(閣樓)內(nèi)的貨物應(yīng)與電燈保持0.8米以上的距離,。

4.按照租賃物業(yè)每10㎡配備3公斤干粉滅火器和1個(gè)防毒面具的標(biāo)準(zhǔn)配備消防器材；如果租賃物涉及易燃材料或面積超過(guò)70㎡,，應(yīng)增加一個(gè)25公斤至35公斤的推車(chē)式干粉滅火器,。

5.不得在租賃物業(yè)內(nèi)外放置香燭或焚燒鬼紙；不得在租賃物業(yè)或市場(chǎng)的公共場(chǎng)所吸煙,。

6,、不要亂拉、亂接電線(如因業(yè)務(wù)需要或電路變化,，可由管理處指定電工安裝),，不要在規(guī)定的內(nèi)亂放消防設(shè)備周?chē)碾s物。

7.不得隨意移動(dòng)租賃物業(yè)內(nèi)的消防設(shè)備和設(shè)施,，不得在消防箱附近堆放貨物,、雜物和車(chē)輛。不得隨意挪用消防器材和設(shè)施,。不要違反消防規(guī)定,，指使或強(qiáng)迫他人冒險(xiǎn)。

8,、自覺(jué)接受消防監(jiān)督人員(包括市場(chǎng)管理人員)的監(jiān)督檢查,。

9.嚴(yán)格按照市場(chǎng)規(guī)定，使用符合消防安全的材料裝修租賃物業(yè),。未經(jīng)管理處批準(zhǔn),，不得擅自設(shè)置易燃工棚等建筑。

10.在商品銷(xiāo)售和購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中,，交易資金的結(jié)算是通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或其他金融信用工具進(jìn)行的,，大量現(xiàn)金的運(yùn)輸需要聯(lián)系專業(yè)押運(yùn)公司或公安部門(mén)協(xié)助。

11.在委托或發(fā)送貨物時(shí),，應(yīng)選擇信譽(yù)良好,、許可證齊全、資質(zhì)合格的大型或連鎖型物流貨運(yùn)公司,，做好法律手續(xù),，不要將貨款委托給物流貨運(yùn)公司收取，以免因貨款而造成損失。否則,，如果物流貨運(yùn)公司突然倒閉,，收不到貨款，就要自己承擔(dān)責(zé)任,，與市場(chǎng)無(wú)關(guān),。

12.遵守國(guó)家法律法規(guī)，不代其他商家代收貨款和貨款,，不將營(yíng)業(yè)執(zhí)照借給他人使用,，不讓子女離開(kāi)自己的安全監(jiān)管范圍，避免承擔(dān)法律責(zé)任,，保護(hù)自己的合法權(quán)益,。

13.每天營(yíng)業(yè)結(jié)束，關(guān)閉水,、電,、門(mén)窗，檢查并清除火種,，商店和倉(cāng)庫(kù)內(nèi)不得存放現(xiàn)金和貴重物品,，保護(hù)商店和貨攤內(nèi)的物品，防止火災(zāi),、雨淋,、受潮、盜竊和昆蟲(chóng)等,。,，并承擔(dān)由此造成的任何損失,。

14.非營(yíng)業(yè)時(shí)間嚴(yán)格遵守市場(chǎng)(出租方)的封閉管理制度,。在封閉管理期內(nèi)進(jìn)出的貨物，必須經(jīng)管理處申報(bào)批準(zhǔn)后才能進(jìn)出,。

15.工作人員被辭退,、辭退或調(diào)動(dòng)時(shí)，應(yīng)立即更換租賃物業(yè)的所有門(mén)窗鎖,，收回空白合同委托書(shū)的相關(guān)信息,，并及時(shí)通知相關(guān)交易伙伴采取防范措施，確保自身利益不受影響,。

16.提高安全防范意識(shí),，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)聯(lián)系管理處，遇到緊急情況立即撥打:火警“119”,，匪警“110”,，急救“120”

1.本承諾書(shū)是租賃物業(yè)防火、安全、合法經(jīng)營(yíng)的第一責(zé)任人,，負(fù)責(zé)教育租賃物業(yè)工作人員做好防火,、防盜、防欺詐,、防搶劫,、遵守消防、治安管理法規(guī),、守法經(jīng)營(yíng),、文明經(jīng)營(yíng)等工作。執(zhí)法部門(mén)檢查時(shí)發(fā)出整改通知,，逾期未達(dá)到整改要求的,，市場(chǎng)(出租人)或物業(yè)管理方有權(quán)單方解除受允諾人與市場(chǎng)的租賃合同，并隨時(shí)收回租賃物進(jìn)行出租,；如發(fā)生火災(zāi)或其他事故,，受允諾人愿意承擔(dān)一切法律責(zé)任，并賠償因所有人,、出租人或第三方造成的一切人身和財(cái)產(chǎn)損失,。

2.如租賃物違反《廣州市商品交易市場(chǎng)管理?xiàng)l例》并被政府部門(mén)查處，受允諾人應(yīng)賠償市場(chǎng)(出租人)和市場(chǎng)內(nèi)商戶因影響而造成的損失,。

3.違反上述承諾之一的,，市場(chǎng)(出租人)有權(quán)向受允諾人收取違約金，情節(jié)嚴(yán)重的,，依法承擔(dān)責(zé)任,。

4.本經(jīng)營(yíng)服務(wù)安全承諾書(shū)作為店鋪(攤位)租賃合同及協(xié)議的附件，與店鋪(攤位)租賃合同及協(xié)議具有同等法律效力,。

5.如果受允諾人違反上述承諾,，對(duì)自己負(fù)責(zé)，不聚眾鬧事,，不在市場(chǎng)管理處大吵大鬧,，不去政府部門(mén)上訪，租賃物工作人員違反受允諾人的承諾,，責(zé)任和后果由受允諾人承擔(dān),，損失和責(zé)任與市場(chǎng)(出租人)無(wú)關(guān)。否則將被視為違約,，市場(chǎng)(出租人)有權(quán)單方面解除受允諾人與市場(chǎng)之間的租賃合同,，收回受允諾人與市場(chǎng)之間的租賃合同，收回租賃財(cái)產(chǎn),，再次收回租賃,，受允諾人支付的所有費(fèi)用和款項(xiàng)不予返還,，因此由此造成的損失與市場(chǎng)(出租人)無(wú)關(guān)。

物業(yè)服務(wù)承諾書(shū) 服務(wù)承諾書(shū)篇二

1.我公司是一家位于中國(guó)光谷的高科技企業(yè),，依托武漢高壓研究所和國(guó)家高壓計(jì)量站,。

2.我公司的主要業(yè)務(wù)是自主開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售電力系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備和軟件,。

3.我公司擁有絕對(duì)的開(kāi)發(fā)實(shí)力,，確保開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的領(lǐng)先水平。

4.我們公司有一個(gè)由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén),，以確保產(chǎn)品的可靠性,。

5.我們公司有專門(mén)的技術(shù)支持部門(mén)，以確?？焖俑咝У氖酆蠓?wù)渠道,。

1.提供專業(yè)咨詢。我們承諾在24小時(shí)內(nèi)回答您提出的任何技術(shù)問(wèn)題,。

2.提供詳細(xì)信息,。我們承諾在24小時(shí)內(nèi)發(fā)送您需要的所有技術(shù)數(shù)據(jù)。

3.提供合理報(bào)價(jià),。我們保證在24小時(shí)內(nèi)為您要求的產(chǎn)品做出合理的報(bào)價(jià),。

4.提供學(xué)習(xí)接待。我們承諾隨時(shí)接受您的檢查,，并為您的檢查工作提供各種便利,。

1.我們承諾采用全國(guó)統(tǒng)一的工礦產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)合同。

2.無(wú)論合同數(shù)量多少,，我們保證以良好的質(zhì)量和數(shù)量嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的條款和條件,。

3.我們保證按時(shí)、保質(zhì),、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同條款,。

4.我們保證向您提供合同規(guī)定的交付、安裝,、調(diào)試,、培訓(xùn)等服務(wù),。

5.我們保證您將按要求簽署一份嚴(yán)格科學(xué)的技術(shù)協(xié)議,。

1.我們保證24小時(shí)內(nèi)給予電話指導(dǎo)，簡(jiǎn)單的設(shè)備你可以自行排除故障,。

2.對(duì)于10kg以下的儀器設(shè)備,，我們保證在3個(gè)工作日內(nèi)排除故障或臨時(shí)使用您的新設(shè)備，直到損壞的設(shè)備得到修復(fù),。

3.對(duì)于10kg以上的儀器設(shè)備,，我們保證在7個(gè)工作日內(nèi)排除故障或給你新設(shè)備臨時(shí)使用,，直到損壞的設(shè)備得到修復(fù)。

我們的質(zhì)量承諾是:“3個(gè)月內(nèi)更換,，1年免費(fèi)維護(hù),，終身維護(hù)”。今后,，我們將一如既往地堅(jiān)持三種星級(jí)服務(wù),，即:提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢、詳細(xì)的技術(shù)資料,、售前熱情周到的檢驗(yàn)接待,；提供全面系統(tǒng)的銷(xiāo)售產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)；售后,，我們?cè)谌珖?guó)各地區(qū)提供及時(shí)的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù),。

物業(yè)服務(wù)承諾書(shū) 服務(wù)承諾書(shū)篇三

xxxxxx有限公司自成立以來(lái)，一向是專門(mén)從事監(jiān)控系統(tǒng)工程安裝調(diào)試及系統(tǒng)的后期維護(hù)保養(yǎng)工作,。擁有豐富工程經(jīng)驗(yàn)的資深專業(yè)技術(shù)人員及一支訓(xùn)練有素,、技術(shù)精良、操作規(guī)范,、經(jīng)驗(yàn)豐富的施工維護(hù)保養(yǎng)隊(duì)伍,，同時(shí)擁有客戶維護(hù)中心及備品倉(cāng)庫(kù);公司配備全套產(chǎn)品數(shù)據(jù)編寫(xiě)工具、電子編碼器及產(chǎn)品專用的檢測(cè)工具,，維保人員經(jīng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)合格上崗,。本公司在向用戶供給的成功的工程范例有：xxxxxxxxx等項(xiàng)目。并承擔(dān)了上述部分項(xiàng)目常年維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),，受到了客戶的好評(píng),。

如我公司中標(biāo)，將以較低的價(jià)格,，最優(yōu)的備品質(zhì)量,，優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)，盡心的檢查和維修保養(yǎng),，保證消防系統(tǒng)和設(shè)施正常運(yùn)行,。

服務(wù)承諾：

1.高質(zhì)量的完成標(biāo)書(shū)所有要求，按規(guī)范要求進(jìn)行全方位的檢測(cè)與測(cè)試工作,，每月按時(shí)提交月度巡檢及測(cè)試報(bào)告,。

2.對(duì)承擔(dān)的維保設(shè)備供給一年的保修服務(wù)，一年保修期內(nèi)免收一切服務(wù)費(fèi),，如因天氣等不可抗力因素,，造成的設(shè)備損壞而產(chǎn)生的費(fèi)用，由雙方書(shū)面協(xié)商共同進(jìn)行解決,。

3.建立充足的備品備件支持及專用檢測(cè)測(cè)試工具,，在維護(hù)期內(nèi)免費(fèi)供給消防系統(tǒng)軟,、硬件的升級(jí)服務(wù)，滿足技術(shù)不斷升級(jí)的要求,，保證設(shè)備的正常使用,。

4.供給價(jià)格優(yōu)惠合理的正規(guī)產(chǎn)品，免費(fèi)供給相關(guān)使用人員的培訓(xùn)和產(chǎn)品的使用技術(shù)指導(dǎo),，以及供給大型活動(dòng)期間的保駕服務(wù),，以滿足客戶需求。

5.在維護(hù)期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題,，接到維保服務(wù)通知后,，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，4小時(shí)內(nèi)趕到赴現(xiàn)場(chǎng),，對(duì)發(fā)生損壞的硬件設(shè)備在8個(gè)工作小時(shí)內(nèi)修復(fù)完畢,。如發(fā)生損壞的硬件設(shè)備需返廠維修的，在5-7個(gè)工作日內(nèi)維修完畢,，并安裝調(diào)試到達(dá)正常要求,。

服務(wù)目的：

以客戶為中心，加快速度,，提高效率.消除事故隱患,，防患于未然，保障人員與財(cái)產(chǎn)的安全,。

服務(wù)目標(biāo)：

1.服務(wù)滿意率達(dá)95%,。

2.處理投訴率達(dá)100%。

3.處理報(bào)修率達(dá)100%,。

我們供給的服務(wù)比客戶期望的要多一點(diǎn)點(diǎn),，服務(wù)不在某一件事上比別人優(yōu)勝10倍，而在每一件事上都比別人優(yōu)勝1%,。不斷的滿足并超越客戶所期望,。

xxxxxx有限公司

物業(yè)服務(wù)承諾書(shū) 服務(wù)承諾書(shū)篇四

a、工期承諾：一旦我公司中標(biāo),，我方保證按照施工圖紙,、技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程以及業(yè)主、監(jiān)理,、設(shè)計(jì)等單位的要求,，科學(xué)管理，精心施工,，確保工程質(zhì)量,，創(chuàng)精品工程。按照投標(biāo)文件所報(bào)的工期200日歷天,，按時(shí)高質(zhì)量高效率完成該項(xiàng)目

b,、農(nóng)民工工資承諾：承諾中標(biāo)后主動(dòng)做好宣傳工作，使村民了解本工程的重要新,，在施工過(guò)程中積極協(xié)調(diào)周邊關(guān)系,，主動(dòng)取得施工現(xiàn)場(chǎng)周邊村民的支持，并積極同建設(shè),、監(jiān)理單位進(jìn)行溝通確保工程順利進(jìn)行,，為甲方排憂解難。并且嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定,，做到不拖欠農(nóng)民工工資,，使得項(xiàng)目施工進(jìn)度和后期完滿結(jié)束。

c,、人員設(shè)備到崗承諾：承諾中標(biāo)后投入本工程的主要人員（項(xiàng)目經(jīng)理及主要技術(shù)管理人員）確保到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行辦公,，并保證主要設(shè)備及儀器保持相對(duì)穩(wěn)定，若需調(diào)整,，必須事先征得招標(biāo)人同意,。

d、資金未到位承諾：我方承諾開(kāi)工前準(zhǔn)備好充足的資金,，在建設(shè)單位資金暫不到位的情況下,，我方保證連續(xù)施工，確保工程按承諾工期完成任務(wù),。

e,、安全和文明防范措施：若我單位中標(biāo)施工期間將采取強(qiáng)有力的安全、文明施工措施,，保障工程施工安全,、文明的進(jìn)行，創(chuàng)建安全文明工地,，保證不發(fā)生各種安全事故,，并承擔(dān)由此發(fā)生的一切費(fèi)用。具體的措施見(jiàn)施工組織設(shè)計(jì),。

f,、我公司承諾，工程交工后建立定期回訪制度,，對(duì)已交工過(guò)的工程項(xiàng)目進(jìn)行回訪,、監(jiān)測(cè)，為建設(shè)單位提供熱情,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

g、若中標(biāo),，項(xiàng)目完成后保證對(duì)工程按照國(guó)家規(guī)定的保修期限進(jìn)行免費(fèi)保修,，成立質(zhì)量保修回訪小組,，并承諾在接到建設(shè)單位維修的指令后保證在12小時(shí)內(nèi)到達(dá)并按業(yè)主要求的時(shí)間內(nèi)維修完畢。

h,、我單位編制的投標(biāo)文件均按照招標(biāo)文件的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行編制,，完全響應(yīng)招標(biāo)文件的各項(xiàng)要求。

投標(biāo)人：（蓋單位章）

法定代表人或其委托代理人（簽字）：

20xx年xx月xx日

物業(yè)服務(wù)承諾書(shū) 服務(wù)承諾書(shū)篇五

作為一名共產(chǎn)黨員,，我志愿響應(yīng)學(xué)校黨支部關(guān)于開(kāi)展為了服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的號(hào)召,，進(jìn)取投身創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，在推進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)改革中找準(zhǔn)定位,，知其責(zé),，做其事，揚(yáng)其長(zhǎng),，盡其能,，更好地發(fā)揮先鋒模范作用，結(jié)合自身崗位實(shí)際,，作出如下承諾：

1.自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),。認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高黨性修養(yǎng),，更新知識(shí),，更新觀念，認(rèn)真貫徹黨的路線方針政策,。

2.切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),，認(rèn)真履行職責(zé)。認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),，加強(qiáng)崗位本事鍛煉,，不斷提高履行崗位職責(zé)的本事。

3.愛(ài)崗敬業(yè),，開(kāi)拓創(chuàng)新黨員志愿的服務(wù)承諾書(shū)黨員志愿的`服務(wù)承諾書(shū),。樹(shù)立崗位奉獻(xiàn)精神，認(rèn)真履行工作職責(zé),，熱愛(ài)本職,，愛(ài)崗敬業(yè)，多做貢獻(xiàn),，開(kāi)拓創(chuàng)新,。

4.帶頭服務(wù)群眾。牢固樹(shù)立宗旨意識(shí),，全心全意為民服務(wù),。

5.帶頭遵章守紀(jì)

自覺(jué)理解群眾監(jiān)督，以身作則，清正廉潔,，不斷增強(qiáng)自身拒腐本事,。

6.講大局、講團(tuán)結(jié),，以身作則,，言行一致,，克己奉公,。

7.熱情服務(wù)群眾，為廣大學(xué)生,、家長(zhǎng)和社會(huì)群眾服好務(wù),，盡好責(zé)。以上是本人向廣大黨員群眾和黨組織的鄭重承諾,，請(qǐng)大家予以監(jiān)督,。

承諾人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

物業(yè)服務(wù)承諾書(shū) 服務(wù)承諾書(shū)篇六

致：

我院在充分響應(yīng)比選規(guī)則的基礎(chǔ)上鄭重承諾：

我院具有嚴(yán)格的質(zhì)量保障管理體系，且獲得了國(guó)際上相互認(rèn)可的iso質(zhì)量保證體系認(rèn)證證書(shū),。本項(xiàng)目將按照gb/t19001-iso9000的質(zhì)量保證體系運(yùn)作,。

一、設(shè)計(jì)質(zhì)量保證承諾

1.我院鄭重承諾按以下措施保證設(shè)計(jì)質(zhì)量：

質(zhì)量保證體系內(nèi)遞交質(zhì)量可靠,，經(jīng)濟(jì)合理的設(shè)計(jì)文件,，我們制定了質(zhì)量、進(jìn)度,、成本計(jì)劃,，并且為計(jì)劃的實(shí)施確定了一系列的措施。 ——制度保證

(1)加強(qiáng)內(nèi)部員工管理和職業(yè)道德教育

(2)嚴(yán)格貫徹iso9001-20xx制度的落實(shí)

——技術(shù)力量保證

(1)成立本項(xiàng)目工程質(zhì)量管理小組,，對(duì)本項(xiàng)目從方案開(kāi)始進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)評(píng)審,，認(rèn)真履行校審制度，層層把關(guān),，確保設(shè)計(jì)圖紙質(zhì)量;多與業(yè)主和相關(guān)職能部門(mén)溝通,，多作現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研工作，使設(shè)計(jì)能與職能部門(mén)的要求和實(shí)際相符,，協(xié)助業(yè)主在合理的情況下節(jié)省投資,、縮短工期。

(2)配備理論知識(shí)扎實(shí),、經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)人員,。我院承諾：除征得業(yè)主同意外，不得更換設(shè)計(jì)人員,。

2.本設(shè)計(jì)中的質(zhì)量保證措施

針對(duì)本設(shè)計(jì)的特點(diǎn),，我們實(shí)施嚴(yán)格的設(shè)計(jì)全過(guò)程控制，制定了一系列的質(zhì)量控制體系程序文件，并明確質(zhì)量體系控制流程圖,。 ——實(shí)施全過(guò)程控制

全過(guò)程質(zhì)量控制的步驟如下：

(1)設(shè)計(jì)總進(jìn)度控制計(jì)劃編制;

(2)各單位,、各專業(yè)設(shè)計(jì)原則編制與會(huì)審;

(3)各單位、各專業(yè)接口的實(shí)施管理;

(4)總體方案和專業(yè)方案的評(píng)審與優(yōu)化;

(5)各單位,、各專業(yè)設(shè)計(jì)文件的校審與專業(yè)之間的會(huì)簽;

(6)設(shè)計(jì)文件總體審定與建設(shè)方對(duì)設(shè)計(jì)文件意見(jiàn)反饋與處置,。

——質(zhì)量體系程序文件

根據(jù)質(zhì)量保證體系的二十個(gè)要素，結(jié)合本設(shè)計(jì)的特點(diǎn),，分別制定相應(yīng)的程序文件,，對(duì)各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)所采取的方法進(jìn)行具體描述，明確責(zé)任,、目的和范圍,，以及何人、何地,、何時(shí),、如何做，對(duì)質(zhì)量要素進(jìn)行控制并記錄,，共二十二個(gè)程序,，分別是：

(1)管理評(píng)審程序;

(2)質(zhì)量計(jì)劃編制與控制程序;

(3)合同評(píng)審程序;

(4)設(shè)計(jì)策劃程序;

(5)組織和技術(shù)接口控制程序;

(6)設(shè)計(jì)輸入控制程序;

(7)設(shè)計(jì)輸出控制程序;

(8)設(shè)計(jì)評(píng)審、設(shè)計(jì)驗(yàn)證和設(shè)計(jì)確認(rèn)控制程序;

(9)設(shè)計(jì)更改控制程序;

(10)文件和資料控制程序;

(11)設(shè)計(jì)文件,、圖紙,、資料控制程序;

(12)質(zhì)量體系文件編寫(xiě)程序;

(13)分承包方評(píng)定和控制程序;

(14)顧客提供產(chǎn)品的控制程序;

(15)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性程序;

(16)糾正和預(yù)防措施控制程序;

(17)設(shè)計(jì)文件、圖紙印制和交付控制程序;

(18)質(zhì)量記錄控制程序;

(19)內(nèi)部質(zhì)量審核程序;

(20)培訓(xùn)程序;

(21)設(shè)計(jì)服務(wù)程序;

(22)統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用程序,。

——質(zhì)量體系程序文件

設(shè)計(jì)嚴(yán)格執(zhí)行校審制度,，以保證設(shè)計(jì)質(zhì)量。校審程序共三級(jí),，即校對(duì)校核,、審核、審定。在質(zhì)量保證體系作業(yè)文件中，各級(jí)校審人員的職責(zé)均有詳細(xì)規(guī)定,。并且具有一定的操作流程。

二,、設(shè)計(jì)服務(wù)承諾：

我方鄭重承諾提供以下服務(wù)以保證本項(xiàng)目的順利進(jìn)行：

1.設(shè)計(jì)實(shí)施期間的跟蹤配合措施

針對(duì)本設(shè)計(jì)涉及面比較廣，工作量大,，技術(shù)要求高的特點(diǎn),，實(shí)行全過(guò)程的跟蹤配合服務(wù)。設(shè)計(jì)全過(guò)程的跟蹤配合服務(wù),，從要求的設(shè)計(jì)投標(biāo)開(kāi)始,，直至設(shè)計(jì)全過(guò)程和以后具體子項(xiàng)的籌備、設(shè)計(jì)和實(shí)施。切實(shí)做好各階段的質(zhì)量管理,，包括各階段的工作內(nèi)容,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行人和檢查人,、質(zhì)量控制點(diǎn),、階段性成果等。

2.設(shè)計(jì)編制過(guò)程中服務(wù)的承諾

從收集資料起,，設(shè)計(jì)人員即全身心投入設(shè)計(jì)工作,，及時(shí)與委托方溝通，定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),、專家匯報(bào),，吸取好的意見(jiàn)和建議,，并具體體現(xiàn)在以后設(shè)計(jì)工作中,。在設(shè)計(jì)的編制過(guò)程中，從實(shí)際出發(fā),，多為委托方及以后設(shè)計(jì)管理著想,，吸取以往經(jīng)驗(yàn)，做好委托方參謀,。

3.現(xiàn)場(chǎng)配合服務(wù)

保證在設(shè)計(jì)過(guò)程中,，派設(shè)計(jì)代表組常駐現(xiàn)場(chǎng)，隨時(shí)向業(yè)主了解設(shè)計(jì)意圖,，處理設(shè)計(jì)過(guò)程中發(fā)生的與設(shè)計(jì)有關(guān)的技術(shù)問(wèn)題,，并做好業(yè)主和有關(guān)職能單位的參謀，確保設(shè)計(jì)質(zhì)量和設(shè)計(jì)工作的順利進(jìn)行,。

現(xiàn)場(chǎng)代表人員的人數(shù)和專業(yè),，根據(jù)工程進(jìn)展和業(yè)主需要，不同階段委派不同的設(shè)計(jì)人員參加,。

現(xiàn)場(chǎng)代表人員與業(yè)主,、各職能部門(mén)密切配合，解決設(shè)計(jì)工程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題,。

現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表組備有專車(chē),，以解決現(xiàn)場(chǎng)人員的交通問(wèn)題。

利用我方的整體優(yōu)勢(shì),，為現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表組創(chuàng)造了良好的后勤服務(wù)和生活保障條件,。

如設(shè)計(jì)需要，我方其他人員包括院總工程師,、項(xiàng)目總負(fù)責(zé),、專項(xiàng)負(fù)責(zé)，不管節(jié)假日隨叫隨到，赴現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,。

領(lǐng)導(dǎo)小組,、合同主管、技術(shù)主管,、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng),，了解現(xiàn)場(chǎng)人員的工作情況，對(duì)不合格者立即撤換,。并經(jīng)常與委托方保持溝通,，了解委托方需求，及時(shí)解決問(wèn)題,。

保證派出具有良好敬業(yè)精神的技術(shù)人員進(jìn)駐工程現(xiàn)場(chǎng),，同時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)人員的家庭困難，使現(xiàn)場(chǎng)人員安心工作,。

從思想上根本解決現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表組服務(wù)態(tài)度,，即從領(lǐng)導(dǎo)要我做，到我要爭(zhēng)取去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行配合的觀念,。

4.設(shè)計(jì)工作的全過(guò)程服務(wù)

派出專業(yè)人員全面的進(jìn)行現(xiàn)狀的調(diào)查,，準(zhǔn)確地掌握第一手資料。提出設(shè)計(jì)的研究方法和技術(shù)路線,，報(bào)業(yè)主審查,。

提出設(shè)計(jì)的目標(biāo)，報(bào)業(yè)主審查,。配合招標(biāo)人做好本次設(shè)計(jì)上報(bào)審批的各項(xiàng)準(zhǔn)備資料編寫(xiě)工作,。

5.進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)方案的措施

在設(shè)計(jì)過(guò)程中，特別是在前期設(shè)計(jì)編制和設(shè)計(jì)方案形成過(guò)程中,，定期召開(kāi)專家會(huì)議,，對(duì)不同階段的設(shè)計(jì)提出最優(yōu)的設(shè)計(jì)方案，使設(shè)計(jì)工程設(shè)計(jì)創(chuàng)一流水平,。

三,、設(shè)計(jì)使用權(quán)承諾

我方鄭重承諾本次我方參加本次設(shè)計(jì)投標(biāo)的成果招標(biāo)人(業(yè)主)享有使用權(quán)，并可以進(jìn)行展示,、宣傳等,。若我方中標(biāo)，招標(biāo)人有權(quán)對(duì)中標(biāo)方案的部分或全部?jī)?nèi)容進(jìn)行復(fù)制,、展覽,、印刷、出版或其他形式的發(fā)布等,。

四,、設(shè)計(jì)責(zé)任承諾

若我方中標(biāo),，我方鄭重承諾：

1.我方設(shè)計(jì)文件均按國(guó)家技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)程及招標(biāo)方(業(yè)主)提出的設(shè)計(jì)要求,，進(jìn)行工程設(shè)計(jì)，按合同規(guī)定的進(jìn)度要求提交質(zhì)量合格的設(shè)計(jì)資料,，并對(duì)其負(fù)責(zé),。

2.按設(shè)計(jì)合同規(guī)定的內(nèi)容、進(jìn)度及份數(shù)向招標(biāo)方(業(yè)主)交付資料及文件,。

3.交付設(shè)計(jì)資料及文件后,，按規(guī)定參加有關(guān)的設(shè)計(jì)審查，并根據(jù)審查結(jié)論負(fù)責(zé)對(duì)不超出原定范圍的內(nèi)容做必要調(diào)整補(bǔ)充,。按合同規(guī)定時(shí)限交付設(shè)計(jì)資料及文件,，負(fù)責(zé)向招標(biāo)方(業(yè)主)及施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)交底、處理有關(guān)設(shè)計(jì)問(wèn)題和參加竣工驗(yàn)收,。

4.我方保護(hù)招標(biāo)方(業(yè)主)的知識(shí)產(chǎn)權(quán),，不得向第三人泄露、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方(業(yè)主)提交的產(chǎn)品圖紙等技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料,。如發(fā)生以上情況并給招標(biāo)方(業(yè)主)造成經(jīng)濟(jì)損失,，招標(biāo)方(業(yè)主)有權(quán)向設(shè)計(jì)人索賠。

5.我方設(shè)計(jì)方案得到業(yè)主認(rèn)可,。

6.設(shè)計(jì)過(guò)程中我方與業(yè)主緊密配合，業(yè)主對(duì)設(shè)計(jì)方案的合理修改意見(jiàn)我方應(yīng)予以采納,。

7.設(shè)計(jì)過(guò)程中業(yè)主要求設(shè)計(jì)人員一同前往外地考察,，我方予以配合。我方做初步設(shè)計(jì),，明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人全過(guò)程服務(wù)。設(shè)計(jì)人做設(shè)計(jì)施工圖紙,，更要明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,，并全過(guò)程服務(wù)，平常每月至少到施工現(xiàn)場(chǎng)巡視一次,，出現(xiàn)關(guān)鍵性技術(shù)問(wèn)題時(shí),，應(yīng)隨叫隨到。

五,、其他承諾

1.我方鄭重承諾我方設(shè)計(jì)的單體設(shè)計(jì)保證通過(guò)規(guī)劃管理部門(mén)審批,。

2.我方鄭重承諾我方所有圖紙保證通過(guò)設(shè)計(jì)質(zhì)量監(jiān)督站檢驗(yàn)要求。

3.我方鄭重承諾若我方中標(biāo),，我方對(duì)超出設(shè)計(jì)資質(zhì)范圍的設(shè)計(jì)將作出分包計(jì)劃,。

4.我方鄭重承諾若我方未中標(biāo)但獲得投標(biāo)補(bǔ)償金,，我方投標(biāo)方案知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸招標(biāo)方所有。

5.我方鄭重承諾若我方中標(biāo),，我方接受招標(biāo)人可能對(duì)各標(biāo)段設(shè)計(jì)項(xiàng)目工作量調(diào)整,。

6.我方鄭重承諾若我方中標(biāo),中標(biāo)后合同簽署時(shí)我方保證向招標(biāo)人提交設(shè)計(jì)責(zé)任承諾文件。

7.我方鄭重承諾若我方中標(biāo),，將加強(qiáng)人員管理,，確保我方人員不以權(quán)謀私，不吃,、拿,、卡、要,，不刁難參建相關(guān)單位,。

承諾人：

時(shí)間：x年xx月xx日

物業(yè)服務(wù)承諾書(shū) 服務(wù)承諾書(shū)篇七

我們奉行質(zhì)量第一，信譽(yù)第一,，用戶至上,，以質(zhì)量求生存，以品種求發(fā)展,，客戶就是上帝的服務(wù)宗旨,。多年來(lái)，我們一直為了這項(xiàng)宗旨而堅(jiān)持不懈的努力著,。我們從以下兩個(gè)方面加以保證：首先,，要確保產(chǎn)品的質(zhì)量。我們銷(xiāo)售的的防火卷簾門(mén),、防火門(mén),、防火涂料、防火窗等系列產(chǎn)品,，認(rèn)真執(zhí)行xx市消防局,、公安部關(guān)于消防產(chǎn)品的有關(guān)規(guī)定，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)要求,、試驗(yàn)方法,、檢驗(yàn)規(guī)則和標(biāo)志、包裝運(yùn)輸,、存儲(chǔ)等內(nèi)容嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),。憑借完善的質(zhì)量保證體系，從原材料采購(gòu)到安裝服務(wù)都嚴(yán)格依照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,，具體步驟是：

l,、在正式與用戶簽訂合同前，對(duì)合同進(jìn)行認(rèn)真評(píng)審,以便確認(rèn)是否按標(biāo)準(zhǔn)要求訂購(gòu)產(chǎn)品及企業(yè)能否提供達(dá)到特殊標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品能力,。

2,、認(rèn)真分析用戶提供的有關(guān)產(chǎn)品圖紙資料,，根據(jù)要求進(jìn)行合理、可靠的設(shè)計(jì),以確保產(chǎn)品的有效性,。

3,、對(duì)所有的原材料采購(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，作到按標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu),，原材料入庫(kù)前由質(zhì)檢科進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn),，合格后方可入庫(kù)。

4,、在產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中執(zhí)行三級(jí)質(zhì)量管理,，班組質(zhì)檢員對(duì)每道工序、每一工藝嚴(yán)格檢驗(yàn),。隨時(shí)抽檢,，特別對(duì)重點(diǎn)工序嚴(yán)格把關(guān)；車(chē)問(wèn)質(zhì)檢員負(fù)責(zé)對(duì)全部零部件的隨機(jī)抽樣檢驗(yàn),，控制產(chǎn)品生產(chǎn)的全過(guò)程,，杜絕不合格品傳到下一道工序；公司質(zhì)檢員嚴(yán)格檢驗(yàn)每件產(chǎn)成品,，保證不合格品不入庫(kù),，質(zhì)檢科具有質(zhì)量否決權(quán)。

5,、發(fā)貨人員對(duì)出廠產(chǎn)品進(jìn)行最后把關(guān),，發(fā)現(xiàn)不合格品堅(jiān)決不出庫(kù)，并及時(shí)反饋給質(zhì)檢部門(mén),。

6,、產(chǎn)品在安裝、調(diào)試過(guò)程中有施工質(zhì)檢員負(fù)責(zé)施工中的質(zhì)量工作,，以保證產(chǎn)品按時(shí)、按質(zhì),、按量交付給用戶,。

保證產(chǎn)品的質(zhì)量并保證產(chǎn)品順利交付使用，發(fā)揮產(chǎn)品應(yīng)有的作用,，讓用戶滿意,，我公司具有一支經(jīng)驗(yàn)豐富且技術(shù)過(guò)硬的專業(yè)安裝隊(duì)伍負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前、售中,、售后服務(wù)工作,，具體措施是：

售前，主動(dòng)與施工技術(shù)人員商定為滿足施工所需要的特殊要求,，以保證產(chǎn)品安裝準(zhǔn)確無(wú)誤,，解決好各種形式難裝洞口門(mén)體的安裝問(wèn)題,。

售中，我們將按工程的需要按時(shí),、按質(zhì),、按量提供產(chǎn)品，努力與總承包商,、施工單位做好現(xiàn)場(chǎng)配合與技術(shù)指導(dǎo),。同時(shí)保證安裝質(zhì)量，施工完畢后,，積極協(xié)助用戶調(diào)試和驗(yàn)收·并與用戶一起做好產(chǎn)品的試運(yùn)行,。

售后，我們對(duì)生產(chǎn)安裝的產(chǎn)品實(shí)行兩年(24個(gè)月)保修期,。

為保證用戶對(duì)產(chǎn)品正確使用,，一方面我公司將對(duì)用戶的工程技術(shù)或產(chǎn)品管理人員免費(fèi)進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)原理、電氣原理,、控制原理等內(nèi)容的培訓(xùn),。并理論聯(lián)系實(shí)際使得所培訓(xùn)人員懂得產(chǎn)品使用、維修及保養(yǎng)方面的知識(shí),，解答一些容易遇到故障問(wèn)題及處理措施,；另一方面一旦發(fā)生解決不了的故障，xx市之內(nèi)4小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)予以排除,。產(chǎn)品保修期滿后,，根據(jù)用戶要求定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行終身維修和保障服務(wù)。

承諾單位：xxx

承諾日：xxxx年x月x日

物業(yè)服務(wù)承諾書(shū) 服務(wù)承諾書(shū)篇八

不斷改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量,，把“三好一滿意”作為我院的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用“賓館式服務(wù)”的理念和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的要求為每一位患者提供滿意的服務(wù),。

一,、xx縣人民醫(yī)院是為xx廣大人民群眾健康服務(wù)的公立性醫(yī)院，以“救死扶傷”為神圣職責(zé),，樹(shù)立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念,，全心全意為傷病員服務(wù)。

二,、一切醫(yī)療服務(wù)行為嚴(yán)格遵章守紀(jì),，嚴(yán)守操作規(guī)程，按醫(yī)療科學(xué)對(duì)患者進(jìn)行檢查診斷和治療,。

三,、為患者提供良好的就診和住院條件，服務(wù)能力和醫(yī)護(hù)質(zhì)量達(dá)到二級(jí)甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),。

四,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,，在保證質(zhì)量的前提下，控制醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng),，合理檢查,，合理用藥，使人均出院費(fèi)用控制在全國(guó)較低水平,。

五,、嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合、職工醫(yī)保,、居民醫(yī)保政策,，保障資金安全，服務(wù)質(zhì)量讓患者滿意,，費(fèi)用控制不超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),。

六、全院干部職工抵制一切商業(yè)賄賂行為,，不接受紅包,、回扣，不以權(quán),、以醫(yī)謀私,，把“三不讓”內(nèi)容貫穿在醫(yī)院一切工作的始終。

七,、不斷改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量，把“三好一滿意”作為我院的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，用“賓館式服務(wù)”的理念和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的要求為每一位患者提供滿意的服務(wù),。

八、認(rèn)真負(fù)責(zé)地落實(shí)處理每一位患者,、家屬及社會(huì)的投訴或舉報(bào),。對(duì)《院長(zhǎng)信箱》中的每一條意見(jiàn)和建議，凡署實(shí)名者,，做到100%回復(fù)處理,。

九、對(duì)職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題實(shí)行院務(wù)公開(kāi),，各種招標(biāo)、采購(gòu)實(shí)行陽(yáng)光操作,，藥品,、耗材進(jìn)購(gòu)、勞動(dòng)鑒定,、體檢,、轉(zhuǎn)院等流程公開(kāi),，接受社會(huì)監(jiān)督。

承諾人：xxx

日期：xx年x月x日

物業(yè)服務(wù)承諾書(shū) 服務(wù)承諾書(shū)篇九

xx住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局：

我公司擬在xxxx（地點(diǎn)）設(shè)置戶外廣告一塊,，為此,，我公司鄭重承諾：

一、積極配合城市整體規(guī)劃要求,，若因政府規(guī)劃原因,，導(dǎo)致該廣告位拆除時(shí)，我公司將自行予以拆除,，同時(shí)不要求政府作任何賠償,。

二、此廣告在設(shè)置和安裝期間的一切安全責(zé)任概由我公司自行負(fù)責(zé),。

三,、如因該廣告位出現(xiàn)的民事糾紛由我公司自行處理。

四,、我公司將嚴(yán)格按照相關(guān)部門(mén)規(guī)定進(jìn)行管理,，保證畫(huà)面整潔衛(wèi)生，無(wú)破損,。

五,、因城市建設(shè)和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理要求需拆除該廣告牌，我公司將自行無(wú)償拆除,。以上書(shū)面承諾,，我公司將嚴(yán)格實(shí)施和執(zhí)行。

特此承諾

承諾單位：（公司）（蓋章）

xxxx年xx月xx日

主要負(fù)責(zé)內(nèi)容概述：負(fù)責(zé)網(wǎng)店的建設(shè)維護(hù),、設(shè)計(jì)裝修,、運(yùn)營(yíng)管理、營(yíng)銷(xiāo)推廣,、客戶服務(wù),、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與效果評(píng)估等運(yùn)營(yíng)配套工作，包括負(fù)責(zé)網(wǎng)店裝修工具和活動(dòng)優(yōu)惠券等各類(lèi)配套的購(gòu)置（例如團(tuán)購(gòu),、秒殺,、現(xiàn)時(shí)打折、聚劃算,、直通車(chē),、鉆石展位等）。

整體策劃統(tǒng)籌保證：嚴(yán)格做好該項(xiàng)目的前期策劃設(shè)計(jì),，文稿,，客戶服務(wù)等。項(xiàng)目組長(zhǎng)和資深人員對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，以確保最終影視廣告宣傳投放效果及進(jìn)度,。在節(jié)假日或其它電商的熱點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)日或“重?cái)?shù)”日策劃營(yíng)銷(xiāo)方案,，以確保每月不少于一次的“主題營(yíng)銷(xiāo)”活動(dòng)。

工作期間質(zhì)量保證：為該項(xiàng)目組建各專業(yè)齊全的工作人員,。營(yíng)銷(xiāo)方案或優(yōu)惠活動(dòng)確定后2天日內(nèi)及時(shí)完成網(wǎng)頁(yè)更新和商品上架工作,，對(duì)于不定期的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)需求在3個(gè)工作日內(nèi)完成。

制作階段時(shí)間保證：配置足夠的技術(shù)人員,，按組分配工作計(jì)劃,，確保視頻和宣傳投放在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成。

現(xiàn)場(chǎng)布控規(guī)劃服務(wù)：派資深代表人員及時(shí)處理工作期間出現(xiàn)任何的問(wèn)題,，每周一統(tǒng)計(jì)上周的銷(xiāo)售情況,，根據(jù)銷(xiāo)量情況確定熱銷(xiāo)、滯銷(xiāo)的終端機(jī)型和其它配套資源,，制定未來(lái)兩周的業(yè)務(wù)資源需求計(jì)劃,，確保各銷(xiāo)售環(huán)節(jié)順暢。提供全面細(xì)致的現(xiàn)場(chǎng)流程追蹤解決服務(wù),。

后期視頻營(yíng)銷(xiāo)推廣：宣傳視頻拍攝完成后,，我們會(huì)為貴司定制專屬的后期推廣策劃方案，選用合適的渠道和全面的推廣方式,，為企業(yè)品牌推廣和產(chǎn)品銷(xiāo)售帶來(lái)更好的幫助,。

承諾單位（蓋章）：xx有限公司

法定代表人（簽字）：

日 期：

物業(yè)服務(wù)承諾書(shū) 服務(wù)承諾書(shū)篇十

為做好“民航西南地區(qū)管理局搬遷辦公區(qū)工程網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)服務(wù)器及存儲(chǔ)設(shè)備”項(xiàng)目驗(yàn)收、系統(tǒng)集成,、系統(tǒng)調(diào)試和系統(tǒng)試運(yùn)行工作,，我公司須按本《售后服務(wù)承諾書(shū)》規(guī)定的各項(xiàng)條款對(duì)本項(xiàng)目供給相關(guān)的技術(shù)支持及服務(wù)。

1.我公司針對(duì)本項(xiàng)目經(jīng)過(guò)以下形式向用戶供給技術(shù)支持

1)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)和技術(shù)支持,，在接到故障通知后,，將在2小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)，并及時(shí)安排工程師根據(jù)情景進(jìn)行排除,，包括遠(yuǎn)程調(diào)試和現(xiàn)場(chǎng)支援,，根據(jù)用戶需求8個(gè)小時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)，工程師會(huì)在修復(fù)過(guò)程中進(jìn)行技術(shù)介紹和指導(dǎo),。

2)經(jīng)過(guò)往來(lái)郵件,、電話、傳真,，解答用戶在使用中碰到的技術(shù)問(wèn)題,。

3)在保修期內(nèi)定期訪問(wèn)用戶，了解使用情景并對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),。

4)用戶可經(jīng)過(guò)internet,，與公司技術(shù)人員進(jìn)行交流,。

2.我公司承諾供給以下系統(tǒng)服務(wù)

1)我公司承諾本項(xiàng)目中所使用的ibm設(shè)備均享受ibm廠家供給三年免費(fèi)質(zhì)保，并享受ibm廠家供給7×24小時(shí)售后服務(wù),。

2)我公司為本項(xiàng)目供給系統(tǒng)所必須的易損件、消耗件,、工具等,，并對(duì)所有硬件供給三年免費(fèi)保修服務(wù)，保修期從系統(tǒng)安裝完畢,，驗(yàn)收合格之日起,。

3)保修期滿后，我公司將繼續(xù)供給五年的技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)品支持服務(wù),，在服務(wù)中所產(chǎn)生的開(kāi)銷(xiāo)只收取成本費(fèi),。

1.產(chǎn)品交付

1)到貨驗(yàn)收

貨到之后，我公司相關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),，向用戶出示ibm設(shè)備廠家供貨證明同時(shí)與用戶共同驗(yàn)收,，以保證貨物與訂單數(shù)量、規(guī)格一致,。同時(shí)邀請(qǐng)ibm廠家成都分公司相關(guān)人員到場(chǎng)參與驗(yàn)收工作.

2)產(chǎn)品的安裝與調(diào)試指導(dǎo)

我公司負(fù)責(zé)所供給產(chǎn)品的安裝調(diào)試的指導(dǎo)工作,，并負(fù)責(zé)與產(chǎn)品生產(chǎn)廠商的協(xié)調(diào)工作。

2.質(zhì)保期內(nèi)的技術(shù)支持服務(wù)

1)我公司負(fù)責(zé)設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)的設(shè)備質(zhì)量性能免費(fèi)服務(wù),，對(duì)設(shè)備的質(zhì)量問(wèn)題(其中使用方人為損壞因素除外)無(wú)償維修或更換,。我公司供給“7×24小時(shí)電話支持服務(wù)”，及時(shí)派遣技術(shù)人員修理?yè)p壞的設(shè)備,。

2)質(zhì)保期內(nèi),，定期派技術(shù)人員到使用單位有關(guān)部門(mén)了解設(shè)備使用情景，處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,。3.質(zhì)保期后的技術(shù)支持服務(wù)

質(zhì)保期滿后,，繼續(xù)負(fù)責(zé)系統(tǒng)設(shè)備的維修和技術(shù)支持，并供給優(yōu)質(zhì)迅速的服務(wù),。質(zhì)保期滿后的維修和技術(shù)支持服務(wù)僅收取成本費(fèi),。

乙方負(fù)責(zé)供貨后對(duì)設(shè)備安裝進(jìn)行指導(dǎo)，指導(dǎo)甲方的專門(mén)安裝組和專人的安裝工作,，并供給24小電話技術(shù)支持服務(wù),。我公司承諾在收到甲方故障報(bào)修通知后2小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，8小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)并解決問(wèn)題;

1.關(guān)鍵問(wèn)題

描述：

任何影響系統(tǒng)運(yùn)行,，造成業(yè)務(wù)中斷的問(wèn)題,。

支持方式：

1)工程師立即前往故障地點(diǎn)，解決問(wèn)題或提出故障原因;

2)故障排除后,，以電子文檔和書(shū)面的形式向用戶方供給詳細(xì)的故障報(bào)告,，包括故障原因、故障排除方法等。

2.重要問(wèn)題

描述：

任何影響系統(tǒng)運(yùn)行,，但未造成業(yè)務(wù)中斷的問(wèn)題,。如系統(tǒng)配置不當(dāng)?shù)葐?wèn)題。

支持方式：

1)如果對(duì)影響系統(tǒng)運(yùn)行的原因了如指掌且用戶又能在工程師的指導(dǎo)下解決問(wèn)題的話,，立即電話支持,，解決用戶問(wèn)題;

2)對(duì)于需要親臨現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題，工程師將及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),，使應(yīng)用系統(tǒng)到達(dá)最佳使用狀態(tài);

3)故障排除后,，公司將以電子文檔和書(shū)面的形式向用戶供給詳細(xì)的故障報(bào)告，包括故障原因,、故障排除方法等,。

3.普通問(wèn)題

描述：

不影響系統(tǒng)運(yùn)行，只是調(diào)整參數(shù),，增加功能等問(wèn)題,。

支持方式：

1)對(duì)于需要親臨現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題，立即響應(yīng)并安排工程師盡快前往故障地點(diǎn)解

決問(wèn)題,。

2)不需要親臨現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題,，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并供給全程電話技術(shù)支持服務(wù),，

故障排除后,，公司將以電子文檔和書(shū)面的形式向用戶方供給詳細(xì)報(bào)告。

1.培訓(xùn)要求

1)對(duì)項(xiàng)目部門(mén)指定人員進(jìn)行培訓(xùn),，且在項(xiàng)目部門(mén)指定人員無(wú)疑問(wèn),，能獨(dú)自操作后簽確認(rèn)方可認(rèn)為指導(dǎo)結(jié)束。

2)供給必要的書(shū)面培訓(xùn)資料,。

2.培訓(xùn)資料

1)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安裝,、調(diào)試、運(yùn)行,、測(cè)試,、診斷、維護(hù),、管理

2)了解設(shè)備拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制

3)掌握每個(gè)設(shè)備前面板顯示燈的意義

4)熟悉所有設(shè)備的啟動(dòng)和關(guān)機(jī)

5)執(zhí)行設(shè)備的一線診斷,，排除故障和采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)

6)歸檔并向相關(guān)人員匯報(bào)設(shè)備問(wèn)題，避免將來(lái)再次出現(xiàn)

1)用戶可同時(shí)享受我公司供給的售后服務(wù)承諾與廠家在中國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)

承諾,。

2)我公司所供給的服務(wù)與ibm原廠的標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)互為補(bǔ)充,，如兩服務(wù)承諾有

沖突時(shí)用戶可優(yōu)先選擇更為有利的一方的服務(wù)。

公司名稱:xxxxx科技有限公司

授權(quán)代表簽：

日期:20xx-12-14

物業(yè)服務(wù)承諾書(shū) 服務(wù)承諾書(shū)篇十一

xx有限公司是一家專業(yè)從事電梯銷(xiāo)售,、安裝,、維保提供一條龍服務(wù)的電梯公司,。公司按照iso9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真貫徹質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施,，確保質(zhì)量體系正常運(yùn)行,、維保服務(wù)及維保質(zhì)量做到“客戶滿意、監(jiān)督監(jiān)察單位滿意,、自己滿意”,，我公司將認(rèn)真執(zhí)行“滿足用戶需要，就是xx有限公司的追求”的工作宗旨,，為滿足貴單位電梯設(shè)備管理需要，我公司對(duì)貴公司電梯設(shè)備售后服務(wù),、維保承諾如下：

一,、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行國(guó)家省、市等主管部門(mén)有關(guān)電梯特種設(shè)備安全質(zhì)量法律,、法規(guī)及政策文件規(guī)定,；

二、確保電梯維保服務(wù)質(zhì)量,，所有維保人員,、質(zhì)檢人員等均參加省、市舉辦的各類(lèi)培訓(xùn),、考核,，做到持證上崗；

三,、無(wú)償為貴單位培訓(xùn)電梯操作人員,，指導(dǎo)和提高操作人員的電梯應(yīng)急措施和基本操作常識(shí)，確保電梯安全正常運(yùn)行,；

四,、我公司在長(zhǎng)葛本地安排一名以上專業(yè)維保人員，自樓房交付使用之日起公司全天候24小時(shí)召修服務(wù),，電梯發(fā)生故障,，我公司維保人員在接到電話后30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)排除故障；

五,、公司維保部定期主動(dòng)上門(mén)對(duì)每臺(tái)電梯進(jìn)行預(yù)防性的維護(hù)保養(yǎng)及檢修,，確保用戶電梯的正常運(yùn)行和安全使用，每臺(tái)電梯每月做2次巡回維保,，杜絕電梯故障的發(fā)生,，力爭(zhēng)做到零故障；

六,、在維保服務(wù)期內(nèi),，如電梯發(fā)生故障及需大修時(shí),，在更換電梯設(shè)備配件之前，公司工程技術(shù)部門(mén)將對(duì)該電梯進(jìn)行嚴(yán)格檢查,，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度將所需要更換的部件列出清單及報(bào)價(jià),，報(bào)請(qǐng)貴單位核實(shí)認(rèn)可后，方可進(jìn)行配件和專用材料的更換,。

七,、為確保電梯運(yùn)行質(zhì)量穩(wěn)定，公司維保部將嚴(yán)格執(zhí)行“一梯一檔”和信息反饋制度,。即設(shè)有專門(mén)的維修保養(yǎng)檔案（如電梯用戶每月維保服務(wù)反饋記錄表,、年度回訪記錄表等）。并請(qǐng)貴單位負(fù)責(zé)人將每次的維修保養(yǎng)質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度等在報(bào)告單上簽署意見(jiàn),，維保部將直接接受貴單位的監(jiān)督和考評(píng)；

八,、在維保過(guò)程中,，電梯如出現(xiàn)重大事故，須報(bào)經(jīng)省,、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局電梯主管部門(mén)進(jìn)行技術(shù)檢測(cè),，鑒定論證后確系我公司工作人員操作不當(dāng)而造成的，我公司將承擔(dān)必要的損失,；

九,、公司管理部負(fù)責(zé)人將不定期對(duì)貴單位電梯維保服務(wù)態(tài)度、維保質(zhì)量及運(yùn)行情況做到走訪一次,，聽(tīng)取貴單位意見(jiàn),，存在問(wèn)題我公司及時(shí)糾正，客戶滿意是我們服務(wù)的宗旨,；

十,、電梯使用場(chǎng)所內(nèi)如舉行大型活動(dòng)或重要會(huì)議，請(qǐng)貴單位提前通知我公司維保部,，我們將實(shí)行專人值班服務(wù),，以確保大型活動(dòng)或重要會(huì)議的順利進(jìn)行；

十一,、我公司將確保電梯主管部門(mén)年度檢測(cè)順利通過(guò),，同時(shí)積極主動(dòng)配合貴單位做好年度檢測(cè)的工作，并配合技監(jiān)局檢測(cè)合格安全運(yùn)行,。

十二,、由我公司銷(xiāo)售安裝的電梯，我公司提供自安裝之日起12個(gè)月的免費(fèi)維保,。電梯在免保期內(nèi)有配件損壞（人為和不可抗拒力,、火災(zāi),、地震、浸水等除外）我公司免費(fèi)給與維修或更換,；其他原因造成的設(shè)備損壞我公司根據(jù)情況提供不高于市場(chǎng)價(jià)的同質(zhì)配件,。

十三，免保期內(nèi)電梯運(yùn)行所需導(dǎo)軌潤(rùn)滑油脂,、轎廂照明燈具的消耗我公司不承擔(dān)此費(fèi)用,。

xx有限公司

20xx年xx月xx日

物業(yè)服務(wù)承諾書(shū) 服務(wù)承諾書(shū)篇十二

確保工程質(zhì)量達(dá)到現(xiàn)行國(guó)家工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的合格標(biāo)準(zhǔn)。

根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和本工程的實(shí)際情況,，結(jié)合我公司的綜合實(shí)力,，我公司承諾本工程工期為日歷天。

1,、在項(xiàng)目交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪,，指導(dǎo)工程設(shè)備的使用、維修和保養(yǎng),，及時(shí)了解和指導(dǎo)使用中存在的缺陷，使用六個(gè)月后進(jìn)行第二次綜合服務(wù)回訪,，以及一年后的第三次質(zhì)量回訪咨詢客戶,。

2、在交付后一年內(nèi),，施工單位應(yīng)在施工現(xiàn)場(chǎng)附近建立一支隨時(shí)待命的常年維護(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),。凡施工單位造成的質(zhì)量問(wèn)題，由施工單位負(fù)責(zé)修復(fù),、更換,，無(wú)隱患。

3,、我公司配備專門(mén)的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車(chē),，嚴(yán)格按照社會(huì)服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪。

4,、服務(wù)數(shù)據(jù)：

長(zhǎng)期咨詢優(yōu)惠服務(wù),。對(duì)于保修期滿的項(xiàng)目，實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的服務(wù),。項(xiàng)目完成后,，友誼將永存。繼續(xù)與用戶聯(lián)系,，免費(fèi)提供工程咨詢服務(wù),。

確保按照中標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理和招標(biāo)文件中列出的管理人員組織施工，項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人將親臨現(xiàn)場(chǎng),。

確保在雨季,、農(nóng)忙季節(jié)和法定節(jié)假日采取有效措施,，確保勞動(dòng)力充足，不影響正常施工,。

確保與業(yè)主,、監(jiān)理單位的積極合作，共同做好本工程的建設(shè)工作,。

上述承諾條件愿意在施工合同中簽字,。

承諾人：xx

xx年xx月xx日

物業(yè)服務(wù)承諾書(shū) 服務(wù)承諾書(shū)篇十三

為了保證"醫(yī)院信息信息管理軟件"開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的順利建設(shè)實(shí)施，根據(jù)本項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容所涉及系統(tǒng)用戶的特點(diǎn),，我方將面向相關(guān)用戶提供售后服務(wù)和技術(shù)支持,。

本公司根據(jù)《醫(yī)院信息化應(yīng)用系統(tǒng)招標(biāo)文件》系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)部分的要求，對(duì)售后服務(wù)以及技術(shù)支持做出下列承諾和保證：

一,、本項(xiàng)目應(yīng)用系統(tǒng)從項(xiàng)目總體驗(yàn)收合格之日(從雙方代表終驗(yàn)簽字之日起計(jì)算)起,，我公司提供所開(kāi)發(fā)系統(tǒng)免費(fèi)維護(hù)12個(gè)月。在質(zhì)量保證期內(nèi),，為確保為本項(xiàng)目系統(tǒng)穩(wěn)定正常運(yùn)行,，我方保證具有豐富的項(xiàng)目運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員至少4人為本項(xiàng)目售后服務(wù)提供保障，且技術(shù)支持人員是我公司正式員工,，任職一年以上,。

二、在質(zhì)量保證期內(nèi),，我方提供技術(shù)服務(wù),、升級(jí)服務(wù)并負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)行中出現(xiàn)軟件故障進(jìn)行處理，根據(jù)實(shí)際故障情況我方派員負(fù)責(zé)查找故障原因并將系統(tǒng)恢復(fù)到正常運(yùn)行狀態(tài),。在質(zhì)量保證期內(nèi),，我方向業(yè)主方提供7*24小時(shí)的服務(wù)響應(yīng)，保證業(yè)主方可以隨時(shí)找到相應(yīng)的技術(shù)人員,，我方在接到用戶電話,、傳真通知后，30分鐘內(nèi)響應(yīng),，一般問(wèn)題一天內(nèi)解決,，重大問(wèn)題三天內(nèi)解決。特殊情況無(wú)法修復(fù)的,，質(zhì)保期內(nèi)我方無(wú)條件更換新軟件;或采取使系統(tǒng)可正常運(yùn)轉(zhuǎn)的措施,。若我方未能按時(shí)處理，業(yè)主方有權(quán)自行處理,，所發(fā)生的費(fèi)用由我方負(fù)責(zé)(在合同經(jīng)費(fèi)中扣除),。

三、針對(duì)系統(tǒng)管理人員提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括應(yīng)用軟件操作,、操作系統(tǒng),、開(kāi)發(fā)工具軟件、后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)及系統(tǒng)中涉及的相關(guān)維護(hù),、開(kāi)發(fā)技術(shù),、系統(tǒng)各類(lèi)參數(shù)及數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)培訓(xùn)、集成環(huán)境下的故障分析培訓(xùn),、數(shù)據(jù)備份和災(zāi)難恢復(fù)培訓(xùn)及系統(tǒng)應(yīng)急方案等內(nèi)容的培訓(xùn),。所有的資料必須為中文書(shū)寫(xiě)。

四,、我方對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中產(chǎn)生的文檔進(jìn)行有效的管理,，接受用戶方對(duì)項(xiàng)目各階段評(píng)估分析和監(jiān)督管理。整個(gè)項(xiàng)目包括后期修改維護(hù)的實(shí)施過(guò)程始終貫穿iso9001和cmmi的規(guī)范,，使用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)碼,，提供齊全的項(xiàng)目管理、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā),、操作說(shuō)明等書(shū)面文檔和電子版,。對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的資料、數(shù)據(jù)進(jìn)行保密,，未經(jīng)采購(gòu)人書(shū)面同意不得泄露

五,、我方將長(zhǎng)期提供優(yōu)良的技術(shù)支持，保修期間的維護(hù)服務(wù)不收取任何額外費(fèi)用,，保證期后，我方承諾仍根據(jù)合同要求向業(yè)主方提供技術(shù)服務(wù),，并以合理價(jià)格提供軟件功能改進(jìn)技術(shù)服務(wù),，保修期后的具體服務(wù)價(jià)格雙方另行協(xié)商。

系統(tǒng)維護(hù)與支持的具體內(nèi)容如下：

1.電話支持

我公司提供對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行,、維護(hù)提供24小時(shí)的實(shí)時(shí)技術(shù)支持,。

我公司提供熱線電話或email、傳真等方式隨時(shí)回答用戶各種技術(shù)問(wèn)題并在24小時(shí)內(nèi)提出解決方案,。

2.遠(yuǎn)程技術(shù)支持

當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障,，經(jīng)用戶許可后，我公司遠(yuǎn)程登錄用戶系統(tǒng),，進(jìn)行故障分析,、問(wèn)題定位并提供解決方案。對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行的任何配置,、數(shù)據(jù)改動(dòng)及其它可能對(duì)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)造成不良影響的操作,，確保經(jīng)用戶確認(rèn)后進(jìn)行。

3.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境出現(xiàn)嚴(yán)重故障,，或因更換服務(wù)器等原因需要重新搭建系統(tǒng)時(shí),，我公司將及時(shí)提供切實(shí)可行的建議,，通過(guò)遠(yuǎn)程支持不能及時(shí)解決問(wèn)題時(shí)，派技術(shù)支持人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),，協(xié)助用戶完成故障排除,、升級(jí)或遷移操作，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行完整性檢查并跟蹤運(yùn)行,。

六,、故障響應(yīng)

7x24小時(shí)的實(shí)時(shí)故障響應(yīng)。我公司在出現(xiàn)系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件等系統(tǒng)故障的12小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng),，24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)運(yùn)行,。

以上響應(yīng)時(shí)間不含從出發(fā)到達(dá)甲方的路途時(shí)間。

七,、定期跟蹤

項(xiàng)目驗(yàn)收完畢后,，我公司將定期電話、現(xiàn)場(chǎng)跟蹤系統(tǒng)使用情況,，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,，及時(shí)分析系統(tǒng)存在的問(wèn)題，并隨時(shí)給予解決,。必要時(shí),，我公司將派遣技術(shù)人員去現(xiàn)場(chǎng)解決存在的問(wèn)題。

八,、系統(tǒng)升級(jí)

我公司提供定時(shí)或不定時(shí)巡檢服務(wù),，做到有問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)早解決。并及時(shí)向用戶通報(bào)系統(tǒng)軟件升級(jí)情況,，若用戶需要對(duì)系統(tǒng)軟件升級(jí),，我公司會(huì)提供升級(jí)版本和相應(yīng)的支持服務(wù)。

投標(biāo)方案未盡事宜都嚴(yán)格履行招標(biāo)方案中所規(guī)定一切內(nèi)容,。

承諾人：

時(shí)間：x年xx月xx日

物業(yè)服務(wù)承諾書(shū) 服務(wù)承諾書(shū)篇十四

辦公室擔(dān)負(fù)著承上啟下,、溝通左右、督辦落實(shí),、服務(wù)全局的職能,，只有不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，才能更好地為分局發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)?，F(xiàn)結(jié)合辦公室工作實(shí)際,，就20xx年重點(diǎn)工作及作風(fēng)提升做出如下承諾：

一、嚴(yán)守政治忠誠(chéng),。始終強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng),，抓緊抓實(shí)全面從嚴(yán)治黨政治責(zé)任，堅(jiān)決落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)和綜合目標(biāo)管理責(zé)任,，把守規(guī)矩成為一種行為習(xí)慣,，時(shí)刻把自己的言行置于法紀(jì)和組織管理的軌道之中。加強(qiáng)政策,、規(guī)章的學(xué)習(xí),，強(qiáng)化與上級(jí)主管部門(mén)以及兄弟單位的聯(lián)系，吃透精神,，汲取經(jīng)驗(yàn),，掌握尺度，提醒到位,，嚴(yán)守八項(xiàng)規(guī)定,、物資采購(gòu)等規(guī)章。

二,、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),。提升服務(wù)意識(shí)，繼續(xù)積極推行首問(wèn)責(zé)任制,。即在本部門(mén)范圍內(nèi)第一個(gè)接受來(lái)電,、來(lái)訪、來(lái)信,、來(lái)函或其他有關(guān)人員詢問(wèn)的,，只要對(duì)方求問(wèn)，不管是否與本職工作有關(guān)都要耐心解釋,，不能解釋的要幫助聯(lián)系,、說(shuō)明理由。對(duì)屬于本人職責(zé)范圍內(nèi)的且符合規(guī)定,、手續(xù)齊全的事情應(yīng)立即辦理,，不能立即辦理的要說(shuō)明理由，需要有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或其他部門(mén)辦理的,，要負(fù)責(zé)引領(lǐng)。對(duì)重要首問(wèn)事項(xiàng)應(yīng)登記在冊(cè),，以備查,。

三、切實(shí)履行職能,。一是結(jié)合質(zhì)量體系建設(shè),，進(jìn)一步梳理明晰職能，完善工作規(guī)章和流程,，確保各項(xiàng)工作職責(zé)分明,、有章可循，真正做到用制度管人，按制度辦事,。二是認(rèn)真做好分局重大會(huì)議的承辦工作,，統(tǒng)籌調(diào)度全局性重要活動(dòng)，確保工作零失誤,。組織召開(kāi)的各類(lèi)會(huì)議做到會(huì)前有準(zhǔn)備,、會(huì)中有協(xié)調(diào)、會(huì)后有落實(shí),，根據(jù)需要及時(shí)形成相關(guān)會(huì)議紀(jì)要,。三是處理各類(lèi)公文(函)要優(yōu)質(zhì)高效，既保證公文質(zhì)量要求,，又提高工作效率,，呈報(bào)、批轉(zhuǎn),、傳閱各類(lèi)文件及時(shí),、準(zhǔn)確，合理控制范圍,，努力做到不壓文,、不積文。四是對(duì)于組織交辦的事項(xiàng)有落實(shí),、有反饋,，特別是重要事項(xiàng)要及時(shí)檢查、了解進(jìn)展情況,，通過(guò)周例會(huì)督辦單,、季度行政工作通報(bào)、年度任務(wù)分解表以及重點(diǎn)工作專項(xiàng)督辦等形式,，做好督辦的交辦,、督促、結(jié)辦等環(huán)節(jié),。五是結(jié)合法定自查要求,，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)和要求，進(jìn)一步加強(qiáng)日常行政督查,，做好網(wǎng)絡(luò)信息與保密,、消防、安全保衛(wèi),、地面安全,、物資采購(gòu)等監(jiān)督管理。六是認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查研究,，廣泛收集意見(jiàn),，在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,，提供參考意見(jiàn)時(shí)實(shí)事求是，反映真實(shí)問(wèn)題,，做到上情下達(dá)下情上報(bào),，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

我們?cè)敢夂蜋C(jī)關(guān)所有同志共同努力,，從自身做起,，從現(xiàn)在做起，從本職工作做起,，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),，干事創(chuàng)業(yè)、擔(dān)當(dāng)作為,，奮力開(kāi)創(chuàng)作風(fēng)建設(shè)工作新局面!

xx民航江蘇空管分局辦公室

20xx年xx月xx日

物業(yè)服務(wù)承諾書(shū) 服務(wù)承諾書(shū)篇十五

不斷改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量，把“三好一滿意”作為我院的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，用“賓館式服務(wù)”的理念和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的要求為每一位患者提供滿意的服務(wù),。

一、xx縣人民醫(yī)院是為xx廣大人民群眾健康服務(wù)的公立性醫(yī)院,，以“救死扶傷”為神圣職責(zé),，樹(shù)立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，全心全意為傷病員服務(wù),。

二,、一切醫(yī)療服務(wù)行為嚴(yán)格遵章守紀(jì)，嚴(yán)守操作規(guī)程,，按醫(yī)療科學(xué)對(duì)患者進(jìn)行檢查診斷和治療,。

三、為患者提供良好的就診和住院條件,，服務(wù)能力和醫(yī)護(hù)質(zhì)量達(dá)到二級(jí)甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),。

四、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,，在保證質(zhì)量的前提下,，控制醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng)，合理檢查,，合理用藥,，使人均出院費(fèi)用控制在全國(guó)較低水平。

五,、嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合、職工醫(yī)保,、居民醫(yī)保政策,，保障資金安全,，服務(wù)質(zhì)量讓患者滿意，費(fèi)用控制不超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),。

六,、全院干部職工抵制一切商業(yè)賄賂行為，不接受紅包,、回扣,，不以權(quán)、以醫(yī)謀私,，把“三不讓”內(nèi)容貫穿在醫(yī)院一切工作的始終,。

七、不斷改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量,，把“三好一滿意”作為我院的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用“賓館式服務(wù)”的理念和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的要求為每一位患者提供滿意的服務(wù),。

八,、認(rèn)真負(fù)責(zé)地落實(shí)處理每一位患者、家屬及社會(huì)的投訴或舉報(bào),。對(duì)《院長(zhǎng)信箱》中的每一條意見(jiàn)和建議,，凡署實(shí)名者，做到100%回復(fù)處理,。

九,、對(duì)職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題實(shí)行院務(wù)公開(kāi)，各種招標(biāo),、采購(gòu)實(shí)行陽(yáng)光操作,，藥品、耗材進(jìn)購(gòu),、勞動(dòng)鑒定,、體檢、轉(zhuǎn)院等流程公開(kāi),，接受社會(huì)監(jiān)督,。

承諾人：xxx

日期：xx年x月x日

物業(yè)服務(wù)承諾書(shū) 服務(wù)承諾書(shū)篇十六

1、弘揚(yáng)社會(huì)商業(yè)道德,，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),，合法經(jīng)營(yíng)，公平競(jìng)爭(zhēng),，遵守《廣州市商品交易市場(chǎng)管理?xiàng)l例》和市場(chǎng)管理制度,，自覺(jué)維護(hù)市場(chǎng)秩序，接受執(zhí)法部門(mén)和市場(chǎng)的監(jiān)督,。

2.保證持許可證經(jīng)營(yíng),，在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的顯著位置懸掛營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、稅務(wù)登記證等許可證文件，保證按時(shí)繳納國(guó)家規(guī)定的租金,、各項(xiàng)費(fèi)用和稅金,。

3.檢查購(gòu)買(mǎi)標(biāo)有注冊(cè)商標(biāo)、專利號(hào)或者專利,、著作權(quán)的商品,，建立備案制度，保證不銷(xiāo)售,、展示,、宣傳假冒偽劣商品和國(guó)家禁止的商品，不以次充好,、摻雜使假,。

4.確保售出的商品符合國(guó)家有關(guān)質(zhì)量規(guī)定，不銷(xiāo)售未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的商品,，自覺(jué)建立進(jìn)貨檢驗(yàn)制度,，取得商品質(zhì)量合格證。貨物的包裝符合政府規(guī)定,，包括工廠名稱,、地址和生產(chǎn)日期等。,；購(gòu)買(mǎi)和銷(xiāo)售需要許可證生產(chǎn)的貨物,，應(yīng)要求供應(yīng)商提供有效的生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證和其他證明文件,。

5,、經(jīng)營(yíng)涉及人身和財(cái)產(chǎn)安全、國(guó)家壟斷等重要商品和注冊(cè)商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)商品,，自覺(jué)建立購(gòu)銷(xiāo)臺(tái)帳制度,。

6.保證不擅自從事特約經(jīng)銷(xiāo)、總代理,、總經(jīng)銷(xiāo),、壟斷等形式的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

7.保證不稱霸市場(chǎng),，不強(qiáng)行買(mǎi)賣(mài),，不弄虛作假買(mǎi)賣(mài)，不使用未經(jīng)檢定或檢定不合格的計(jì)量器具,，不使用計(jì)算儀器作弊,。

8.確保不從事各種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為和損害消費(fèi)者利益的“行為”等。,，國(guó)家相關(guān)法律禁止,。

9.自覺(jué)配合市場(chǎng)管理部門(mén)維護(hù)市場(chǎng)安全,、防火、衛(wèi)生,，自行在租賃物業(yè)內(nèi)設(shè)置垃圾容器，認(rèn)真執(zhí)行《廣州市維護(hù)市容衛(wèi)生規(guī)范》(簡(jiǎn)稱“六不”和“六要”),，在租賃物業(yè)門(mén)前落實(shí)“三包”,，避免在營(yíng)業(yè)時(shí)間在公共通道和場(chǎng)所亂丟垃圾、亂扔垃圾,、傾倒污水,。市場(chǎng)關(guān)閉后，自覺(jué)清理租賃物業(yè)內(nèi)外,，做好視覺(jué)上的工作,。

10.確保不違背買(mǎi)方意愿，搭售商品或附加其他不合理?xiàng)l件,。

11.營(yíng)業(yè)期間,，不得在租賃物業(yè)周邊堆放垃圾、雜物,，不得侵占或亂賣(mài)租賃物業(yè),。

12.不得占用場(chǎng)地出租、出售或推銷(xiāo)自己的物品,。如果有自用水表,，確保不從公共水源取水。

13.確保所有貨物,、容器和架子不要放得太高,；貨物不是掛在所有的柱子、門(mén)窗和招牌下,。

14.不得在租賃物業(yè)前安裝鐵絲網(wǎng),、三腳架和木板，擺放貨架和集裝箱不得超過(guò)公共通道管理黃線,。

15.在租賃物業(yè)周?chē)b卸貨物時(shí)停放車(chē)輛時(shí),，應(yīng)自覺(jué)遵守市場(chǎng)物業(yè)管理辦公室的通道管理規(guī)定。

16.遵守市場(chǎng)開(kāi)盤(pán)和收盤(pán)時(shí)間的規(guī)定,。營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi),，不得從事賭博、在通道上打撲克,、下棋,、睡覺(jué)、寵物在通道上跑來(lái)跑去棄尿等妨礙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的不文明違法活動(dòng),。

17,、在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,，與消費(fèi)者發(fā)生糾紛時(shí)，應(yīng)避免矛盾激化,，主動(dòng)與消費(fèi)者協(xié)商解決,，及時(shí)向物業(yè)管理辦公室投訴受理點(diǎn)報(bào)告情況，接受市場(chǎng)調(diào)解并協(xié)助有關(guān)部門(mén)處理交易糾紛,。

18.在與外商或陌生人洽談業(yè)務(wù)或大規(guī)模交易時(shí),，應(yīng)充分了解他們的信用狀況，并完成相關(guān)法律程序,，以防止未來(lái)的經(jīng)濟(jì)糾紛,，避免業(yè)務(wù)損失和聲譽(yù)損害。

1.嚴(yán)格按照市場(chǎng)規(guī)定的時(shí)間關(guān)門(mén)停業(yè),，關(guān)閉開(kāi)關(guān),。特殊情況下使用應(yīng)急燈時(shí)，應(yīng)向市場(chǎng)提出申請(qǐng),。不要使用蠟燭和其他容易引起火災(zāi)的照明產(chǎn)品,。

2.保證不在租賃物業(yè)內(nèi)居住、做飯,、生火,、使用電炒鍋、烙鐵等電器,；負(fù)責(zé)在租賃物業(yè)關(guān)閉或不在時(shí),，鎖好門(mén)窗，切斷電路,。

3.堆放在租賃物(閣樓)內(nèi)的貨物應(yīng)與電燈保持0.8米以上的距離,。

4.按照租賃物業(yè)每10㎡配備3公斤干粉滅火器和1個(gè)防毒面具的標(biāo)準(zhǔn)配備消防器材；如果租賃物涉及易燃材料或面積超過(guò)70㎡,，應(yīng)增加一個(gè)25公斤至35公斤的推車(chē)式干粉滅火器,。

5.不得在租賃物業(yè)內(nèi)外放置香燭或焚燒鬼紙；不得在租賃物業(yè)或市場(chǎng)的公共場(chǎng)所吸煙,。

6,、不要亂拉、亂接電線(如因業(yè)務(wù)需要或電路變化,，可由管理處指定電工安裝),，不要在規(guī)定的內(nèi)亂放消防設(shè)備周?chē)碾s物。

7.不得隨意移動(dòng)租賃物業(yè)內(nèi)的消防設(shè)備和設(shè)施,，不得在消防箱附近堆放貨物,、雜物和車(chē)輛。不得隨意挪用消防器材和設(shè)施。不要違反消防規(guī)定,，指使或強(qiáng)迫他人冒險(xiǎn),。

8、自覺(jué)接受消防監(jiān)督人員(包括市場(chǎng)管理人員)的監(jiān)督檢查,。

9.嚴(yán)格按照市場(chǎng)規(guī)定,，使用符合消防安全的材料裝修租賃物業(yè)。未經(jīng)管理處批準(zhǔn),，不得擅自設(shè)置易燃工棚等建筑,。

10.在商品銷(xiāo)售和購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中，交易資金的結(jié)算是通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或其他金融信用工具進(jìn)行的,，大量現(xiàn)金的運(yùn)輸需要聯(lián)系專業(yè)押運(yùn)公司或公安部門(mén)協(xié)助。

11.在委托或發(fā)送貨物時(shí),，應(yīng)選擇信譽(yù)良好,、許可證齊全、資質(zhì)合格的大型或連鎖型物流貨運(yùn)公司,，做好法律手續(xù),，不要將貨款委托給物流貨運(yùn)公司收取，以免因貨款而造成損失,。否則,，如果物流貨運(yùn)公司突然倒閉，收不到貨款,，就要自己承擔(dān)責(zé)任,，與市場(chǎng)無(wú)關(guān)。

12.遵守國(guó)家法律法規(guī),，不代其他商家代收貨款和貨款,，不將營(yíng)業(yè)執(zhí)照借給他人使用，不讓子女離開(kāi)自己的安全監(jiān)管范圍,，避免承擔(dān)法律責(zé)任,，保護(hù)自己的合法權(quán)益。

13.每天營(yíng)業(yè)結(jié)束,，關(guān)閉水,、電、門(mén)窗,，檢查并清除火種,，商店和倉(cāng)庫(kù)內(nèi)不得存放現(xiàn)金和貴重物品，保護(hù)商店和貨攤內(nèi)的物品,，防止火災(zāi),、雨淋、受潮、盜竊和昆蟲(chóng)等,。,，并承擔(dān)由此造成的任何損失。

14.非營(yíng)業(yè)時(shí)間嚴(yán)格遵守市場(chǎng)(出租方)的封閉管理制度,。在封閉管理期內(nèi)進(jìn)出的貨物,，必須經(jīng)管理處申報(bào)批準(zhǔn)后才能進(jìn)出。

15.工作人員被辭退,、辭退或調(diào)動(dòng)時(shí),，應(yīng)立即更換租賃物業(yè)的所有門(mén)窗鎖，收回空白合同委托書(shū)的相關(guān)信息,，并及時(shí)通知相關(guān)交易伙伴采取防范措施,，確保自身利益不受影響。

16.提高安全防范意識(shí),，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)聯(lián)系管理處,，遇到緊急情況立即撥打:火警“119”，匪警“110”,，急救“120”

1.本承諾書(shū)是租賃物業(yè)防火,、安全、合法經(jīng)營(yíng)的第一責(zé)任人,，負(fù)責(zé)教育租賃物業(yè)工作人員做好防火,、防盜、防欺詐,、防搶劫,、遵守消防、治安管理法規(guī),、守法經(jīng)營(yíng),、文明經(jīng)營(yíng)等工作。執(zhí)法部門(mén)檢查時(shí)發(fā)出整改通知,，逾期未達(dá)到整改要求的,，市場(chǎng)(出租人)或物業(yè)管理方有權(quán)單方解除受允諾人與市場(chǎng)的租賃合同，并隨時(shí)收回租賃物進(jìn)行出租,；如發(fā)生火災(zāi)或其他事故,，受允諾人愿意承擔(dān)一切法律責(zé)任，并賠償因所有人,、出租人或第三方造成的一切人身和財(cái)產(chǎn)損失,。

2.如租賃物違反《廣州市商品交易市場(chǎng)管理?xiàng)l例》并被政府部門(mén)查處，受允諾人應(yīng)賠償市場(chǎng)(出租人)和市場(chǎng)內(nèi)商戶因影響而造成的損失,。

3.違反上述承諾之一的,，市場(chǎng)(出租人)有權(quán)向受允諾人收取違約金，情節(jié)嚴(yán)重的，依法承擔(dān)責(zé)任,。

4.本經(jīng)營(yíng)服務(wù)安全承諾書(shū)作為店鋪(攤位)租賃合同及協(xié)議的附件,，與店鋪(攤位)租賃合同及協(xié)議具有同等法律效力。

5.如果受允諾人違反上述承諾,，對(duì)自己負(fù)責(zé),，不聚眾鬧事，不在市場(chǎng)管理處大吵大鬧,，不去政府部門(mén)上訪,，租賃物工作人員違反受允諾人的承諾，責(zé)任和后果由受允諾人承擔(dān),，損失和責(zé)任與市場(chǎng)(出租人)無(wú)關(guān),。否則將被視為違約，市場(chǎng)(出租人)有權(quán)單方面解除受允諾人與市場(chǎng)之間的租賃合同,，收回受允諾人與市場(chǎng)之間的租賃合同,，收回租賃財(cái)產(chǎn)，再次收回租賃,，受允諾人支付的所有費(fèi)用和款項(xiàng)不予返還，因此由此造成的損失與市場(chǎng)(出租人)無(wú)關(guān),。