時間過得真快,,總在不經意間流逝,,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學習制定一個計劃了,。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
護理工作計劃 護理工作計劃及周安排篇一
按照醫(yī)院管理的規(guī)范化、標準化要求,,護理部和護士長作為醫(yī)院的重要職能部門以及各項制度,、規(guī)范的具體踐行者與督導者,其管理理念在護理管理中的導向作用尤為重要,。上有所好,,下必甚焉。有什么樣的護士長隊伍就有什么樣的護理團隊,,而金牌護理團隊是優(yōu)質護理的支柱!護理部進一步解放思想,,更新理念,改變既往的“主任要求,,護士長服從”的被動管理,,為護士長創(chuàng)造一個寬松的管理環(huán)境。引導護士長用科學的方法進行自我管理,,讓護士長將主要精力放在科室的管理上,,管理好科內病人的安全、治療及健康指導,,管理好護士的工作,、生活和思想動態(tài),協(xié)調好醫(yī),、護,、患三方關系,確??剖易o理質量及安全,。護理部在各項管理措施的具體實施中,要注重把人性化的護理服務理念與醫(yī)院文化建設逐步滲透到每一個細節(jié)中,,認準角色,,擺正位置,不做護士中的“人上人”,,要做護士中的“人中人”,,營造關心、尊重,、信任的護理氛圍,,增強護士的向心力和凝聚力,,讓每一名護士為自己是這個團隊中的一員而驕傲與自豪。
護理作為獨立的一級學科,,其特性決定了任何一項護理工作都有諸多的環(huán)節(jié)所組成,。為更加科學、規(guī)范地運用pdca管理模式,,20xx年我們將品管圈(qcc)引入護理管理,。針對護理工作中的重點、難點問題,,如“如何指導病人正確服用口服藥”,、“如何提高小兒患者一次性穿刺成功率”等成立相應的品管圈,調動廣大護理人員的積極參與性,,變“要我工作”為“我要工作”,。利用pdca循環(huán)理論,剖析現狀問題,,深度分析原因,,設定活動目標,制定活動計劃,,進行對策整改及實施,。力爭通過品管圈活動的開展,使護理工作中的一些突出問題得以解決,,使工作流程更加順暢,、護理服務更加專業(yè),降低不良事件發(fā)生率,,促進護士的個人成長與進步,,達到一種全院齊動員參與護理管理的工作狀態(tài),使護理管理工作更容易推行,,有利于各項工作的順利開展,。
護理部將緊緊圍繞“規(guī)范護理質量,完善制度建設,、推動持續(xù)改進,,提升服務水平”的工作思路,以質量——安全為主線,,以“護理病人到位、病情觀察到位,、文書記錄到位,、內涵體現到位、服務滿意度提高”為工作重點,,實現持續(xù)質量改進,。通過常態(tài)化的定期檢查與指導,,使護理人員真正理解核心制度的內涵,懂得如何用制度指導實際工作,。嚴格落實護理不良事件主動上報制度,,定期進行不良事件案例分析,使全院護理人員警鐘長鳴,。規(guī)范護理質量管理,,定期舉辦“以病人為中心,提高護士服務內涵”為主題的個案追蹤護理質量評價活動,,通過“疑難危重病例”的現場討論評價活動,,進一步提高護理人員對疑難危重病例的護理和搶救能力。進行“護士長查房質量現場評價”活動,,轉變管理者護理質量評價的理念,,使護士長在工作中更加注重細節(jié)管理和制度的執(zhí)行力,從而為建立科學的評價流程,、方法以及護理質量評價的長效機制奠定基礎,。實施多形式質量控制,護理部根據“季安排,、月重點”工作計劃,,深入科室針對核心制度的落實情況、護理安全與急救管理等檢查臨床護理工作,,落實墜床,、跌倒、壓瘡,、拔管病人及高危病人的質量追蹤監(jiān)控及指標數據的收集和分析記錄,,從而保障患者安全。
原有的護理質量評價體系從基礎護理,、分級護理,、消毒隔離、安全管理以及病房管理等方面進行督查,,是以單個質控項目進行評價,,應對性、突擊性強,,管理者很難科學,、全面地對護理質量進行評價。新的質量評價體系,,改變以往按質控項目進行劃分,,側重于責任分工方式、排班模式,、患者基礎護理和生活護理的落實,、人力資源配置等方面,,從患者、護士及護士長涉及的各個角度,、多個層面進行全方位的護理質控,,在不同時間段更全面、深入,、準確地了解患者的治療及生活護理,,了解護理人力資源情況、護士分層使用情況等,,及時給予護士長以及臨床護士有效地指導,,更好地促進護理質量持續(xù)改進。
總之,,我們要明確,,質量是做出來的,而不是等來的,。我們不能等資源,、等人力、等條件,、等機會,,而要和其他的質量部門合作,如護理質量信息與病案,、質控的合作等等,,以促進質量管理,提升護理質量,。
護理工作計劃 護理工作計劃及周安排篇二
優(yōu)質護理服務示范工程要求“切實加強基礎護理,,改善護理服務,保障醫(yī)療安全,,努力為人民群眾提供安全,、優(yōu)質、滿意的護理服務”,。安全質量管理對手術室來講是一個永恒的話題,,我們把“為患者提供安全舒適的手術環(huán)境,使患者安全度過手術期”作為我們手術室的護理理念,,在安全質量上做到天天講,,月月講,把安全質量管理工作作為手術室護理工作的重中之重,,結合我科的實際情況制定本計劃,。
以科學發(fā)展觀為指導,牢牢圍繞“改革護理模式,,履行護理職責,,提供優(yōu)質護理服務,進步護理水平”的工作宗旨,,依照《醫(yī)院實施優(yōu)質護理服務工作標準(試行)》,,為手術患者及家屬提供圍手術期的優(yōu)質護理服務,保障手術患者的手術安全,,增進護患和諧,。
改變全體護理人員的服務理念,充分調動全科護士的積極性,,從手術患者及手術醫(yī)生的實際需求出發(fā),,創(chuàng)新服務舉措,重視服務效果,,實現患者滿意,、醫(yī)生滿意,家屬滿意及上級領導滿意,。
(一)成立手術室優(yōu)質護理服務督導小組
組長:賈艷玲
組員:常云霞劉文玲李麗麗潘穎
(二)落實工作重點:根據手術室的護理特點,,在實行優(yōu)質護理服務的過程中,應做到:五個加強,,五個確保,。既要做好與手術醫(yī)生的滿意協(xié)作,又要做好與手術患者的服務,,充分發(fā)揮手術室護理工作在保障手術患者安全,,增進手術患者的快速康復等方面的重要作用,有效規(guī)避護理糾紛的發(fā)生,,爭取使手術患者及手術醫(yī)生的滿意率保持在99%以上,。
1、加強術前訪視力度,,做到三落實,,確保病人安全進到手術室。
(1)護士與時間上的落實:在護士配備上嚴格依照手術床與護士之比,,即1:3的比例配備,。當第二天手術安排出來后,護士便于當日下午深入病房與手術患者交談,,若巡回護士因手術未結束或托臺太晚,,可由該臺手術的洗手護士或護士長完成此項工作,真正做到人員上的落實,。時間上:按照常規(guī)手術上午12:00之前把第二天的手術安排完成之后護士即可在手術前一天下午對患者進行訪視,,每次10—20分鐘,真正做到時間上的落實,。
(2)內容上的落實:在術前訪視過程中應做到認真搜集主,、客觀資料,,認真進行評估,告知術前訪視的意義:講明需要做的準備,;具體講授進入手術室后要做什么操作,,讓患者心中有數;提示手術后患者應當做什么,,如何做,。
(3)效果上的落實:采取邊做邊問,一問一答的方式,,鞏固落實
讓患者及家屬要掌握的內容,,告知明天手術應該做什么,應如何配合,,對兒童和老年患者,,要讓家長和家屬了解重點把握的相關知識。
2,、加強護理配合質量的進步,,做到三堅持,確保手術室內的安全,。
(1)考核制度的落實:根據護理部的考評標準,,結合我科的工作特點,制定手術室護士的考核細則,,在考核中認真檢查指導及時發(fā)現問題,,以確保護理質量的持續(xù)改進。
(2)堅持每月質量分析會的落實:通過質量分析會,,查找出質量問題,,提出安全質量的隱患及改進措施,加強全體護士的責任心和使命感,,強化醫(yī)護之間的溝通,。
3、加強手術環(huán)境的管理,,確保為患者提供安全的手術環(huán)境,。
(1)嚴格執(zhí)行參觀制度,保持良好的秩序,,室內禁止高聲交談,,為患者提供安全、輕松的醫(yī)治環(huán)境,。
(2)把好物品進出關,,使手術室物品管理規(guī)范有序,并要定期檢測報告,確保手術用物的安全使用,。
(3)把好清潔消毒滅菌關,,加強落實保潔制度,做到分工協(xié)作,,責任到人,。定期空氣檢測,確保安全范圍,。
4、加強??谱o士技能培訓,,確保患者得到安全的護理技術保證,。
(1)理論知識學習到位,,從三基三嚴入手,擴大范圍學習各手術??频南嚓P知識,、解剖知識、新開展手術的理論指導,,以豐富頭腦用過硬的知識贏得病人及手術醫(yī)生的尊重,,同時更好的為病人服務。
(2)手術室基礎操作到位,,堅持基礎操作與??萍夹g培訓相結合,每季度安排一次應急預案的實地演練,,堅持加強護士應急配合技術水平,。
5、加強服務禮節(jié)的練習,,確?;颊咴谛睦锷系玫桨踩姆铡?/p>
(1)多與患者交流,,學會溝通技巧,,走出手術室深入到患者床前,了解患者及家屬對我們的工作滿意度,,針對患者的疑問,,及時作出講解、溝通,,盡快獲得患者的認可,。
(2)學會換位思考,站在患者的角度審閱自己的工作及言談舉止,讓護士親身在手術床上體驗躺在手術床上的感受及特殊手術體位的舒服度,,采取演繹的形式,,將平時不留意說出的僵硬的話語表現出來,讓護士自己體會感受,,幫助護士進一步理解服務態(tài)度的重要性,。
(3)加強人性化服務,對患者及時進行心理疏導,,保證小兒患者的人性化服務和老年患者手術中的舒適護理,。
手術室是為病人實施手術治療、診斷以及搶救危重病人的重要場所,。手術室工作質量直接影響著醫(yī)療效果和病人的愈后,,甚至關系到病人的生命安危。讓我們借優(yōu)質護理的契機,,提升手術室護理服務內涵,,更好的服務于病人。
護理工作計劃 護理工作計劃及周安排篇三
在2***年新的一年里,,我們堅持把"以"病人為中心"的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),。在管理形式上追求"以病人需求為服務導向",在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法,、守法,、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者,、教育者,、照料者和研究者角色。特制訂2**年護理工作計劃:
提高護理人員的專業(yè)素質1.強化相關知識的學習掌握,,定期組織護士授課,,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓,。如遇特殊疑難情況,,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W習促進,,并作記錄。
2.重點加強對護士的考核,,強化學習意識,,護理部計劃以強化"三基"護理知識,50項護理操作及??萍寄苡柧殲橹?,由高年資的護士輪流出題,,增加考核力度,講究實效,,不流于形式,,作為個人考評的客觀依據。
3.做好低年資護士的傳,,幫,,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,,掌握多學科知識和能力,。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,,提高護理人員的素質,,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識,。
安全工作長抓不懈1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待,、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全,。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的.病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,,發(fā)現問題,,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓,提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現的科室及個人,,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。
1.培養(yǎng)護理人員樹立"以病人為中心"的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,,質量意識,,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,,提高護患溝通技能,,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全,、有效,。
2.注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,,經常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,,從思想上,,行動上作到真正的主動服務。把"用心服務,,創(chuàng)造感動"的服務理念運用到實際工作中,。
3、嚴格執(zhí)行查對制度,,強調二次核對的執(zhí)行到位,,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,,堅持每周進行兩次護理大查對,。在安全的基礎上提高我們的護理質量,。
4深化親情服務,提高服務質量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
我科的護士比例搭配未達到要求,護士的人員少,。工作繁重,,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,,增加高峰期上班人數,,全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務,。
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,,如何在護理服務中加強法制建設,,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,,護理記錄完整,、客觀,。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,,并向上級醫(yī)院的同行請教,,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求,。結合我院書寫護理文件的實際情況,,進行總結和分析,提出相應對策,,為舉證提供法律依據,,保護護患的合法權益。
嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,,預防和控制院內感染的發(fā)生加強醫(yī)院感染的只是培訓,,學習醫(yī)院感染管理辦法,采取行之有效的措施,,防止院內感染的暴發(fā)和流行,。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,、無菌技術操作規(guī)程,做好消毒與滅菌工作,,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,,開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,分析醫(yī)院感染的原因,,發(fā)現薄弱環(huán)節(jié),,為采取有效措施提供依據并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護,,防止針刺和其他利器損傷,。