時間流逝得如此之快,，我們的工作又邁入新的階段,，請一起努力,，寫一份計劃吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

企業(yè)營銷下半年工作計劃篇一

1、市場營銷目標(biāo)：完成銷售的同時,，提高市場占有率、渠道覆蓋率,、同步啟動產(chǎn)品爆款,，新品的開發(fā)，以及品牌力的提升,，用戶的轉(zhuǎn)化和管理,，產(chǎn)品力、市場力,、銷售力三力合一,，形成持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略營銷模式,、加強(qiáng)市場、品牌建設(shè)

2,、市場營銷策略：3年規(guī)劃目標(biāo),，短期，中期,、長期營銷目標(biāo)

3,、市場營銷活動：

營銷道具：產(chǎn)品手冊、產(chǎn)品折頁,、品牌及產(chǎn)品視頻,、產(chǎn)品包裝體系構(gòu)建、產(chǎn)品線上展示升級,、產(chǎn)品主題海報創(chuàng)意,、形成產(chǎn)品營銷工具包渠道推廣：渠道招商大會、渠道的主題性活動,、定制化的渠道活動,、渠道的營銷方案、提高渠道的覆蓋率和品牌傳播力品牌推廣：行業(yè)展覽會,、品牌代言,、品牌主題性營銷、品類主題活動規(guī)劃,、提高品牌的專業(yè)度,、品牌露出、品牌知名度,、品牌美譽(yù)度促銷活推廣：主題性促銷,、爆款打造活動、雙11等線上促銷活動,、渠道的針對性促銷方案、完成產(chǎn)品銷售目標(biāo),、打造價值話的促銷模式用戶互動：用戶回訪計劃,、產(chǎn)品增加客戶好感度物料、提高產(chǎn)品品質(zhì),，做好投訴管理,、打造大用戶計劃，核心用戶的活動,、提高用戶的粘性,、形成可持續(xù)的消費(fèi)習(xí)慣、打造erm客戶管理體系

4,、分階段推進(jìn)計劃：分階段實施計劃（詳細(xì)的推進(jìn)計劃表）

1,、營銷目標(biāo)：

銷售目標(biāo)：完成目標(biāo)銷售和經(jīng)營目標(biāo)渠道目標(biāo)：完成渠道覆蓋,、線下和線上模式創(chuàng)新：構(gòu)建新營銷體系市場管控：市場有效管控措施營銷政策：有效的市場營銷政策體系2、營銷策略：

產(chǎn)品：增加與強(qiáng)競爭的產(chǎn)品,，進(jìn)行市場銷售的直接對抗

強(qiáng)化特色商品,，加強(qiáng)市場占有率

渠道：通過招商會，增加渠道經(jīng)銷商數(shù)量和提高經(jīng)銷商質(zhì)量

選擇優(yōu)勢的經(jīng)銷商提高渠道的覆蓋率及渠道的精耕細(xì)作能力,、動銷能力/營銷能力

促銷：線上雙11,、淘享購、聚劃算促銷活動外,、制定品牌的主題活動

渠道的促銷推廣活動

價格全國價格體系的構(gòu)建

爆款密切關(guān)注競爭品牌的價格體系

爆款跟隨策略

3,、渠道策略

競品線上線下渠道：針對競爭品牌現(xiàn)有的線上線下渠道進(jìn)行一對一的重點攻關(guān)競品線原渠道：通過降低銷售門檻的策略讓原有的競爭品牌渠道客戶轉(zhuǎn)化為我公司的客戶渠道建設(shè)：通過渠道特供商品，強(qiáng)化渠道客戶的盈利,，讓渠道客戶產(chǎn)生歸屬感以及銷售粘性,。

4、銷售拓展渠道布局

5,、模式探索簽約重要渠道客戶

6,、營銷預(yù)算

7、區(qū)域銷售商業(yè)模式

8,、重點產(chǎn)品營銷方案

9,、用戶轉(zhuǎn)化運(yùn)營規(guī)劃

1、市場資源支持

2,、市場活動支持

3,、推廣活動支持

4、新產(chǎn)品上市支持

5,、品牌傳播平臺持續(xù)傳播

企業(yè)營銷下半年工作計劃篇二

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢，在接受任務(wù)時,，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。

業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了,。要以過去的不足和問題來鞭策自己,，讓自己在新的時間里有更好的突破！為了明年的工作能上升一個層次,，給自己制定計劃如下：

1,、對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

2,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3,、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

九小類：

1,、每月要增加5個以上的新客戶,，還要有到3個潛在客戶。

2,、一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的。

5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

7、客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務(wù),。

8、自信是非常重要的,，要自己給自己樹立自信心,，要經(jīng)常對自己說我是最棒的！我是獨一無二的,！,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9,、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊意識，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

一個好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊,、好的人際關(guān)系,、好的溝通技巧、好的銷售策略,、好的專業(yè)知識,、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情！個人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要,，但是對工作的熱情如何培養(yǎng),！怎么延續(xù)？把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的,，尋找樂趣,！通過10年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認(rèn)識到了一些,，我們有好的團(tuán)隊,，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到,！我下半年的個人目標(biāo)是××萬,，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車（4萬~7萬）！一定要買車，自己還要有5萬元的資金,！

將遵守的工作思路：在公司的帶領(lǐng)下,，公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動，銷售部的日常工作,，對訂單和發(fā)貨計劃的情況,、平衡、監(jiān)督和跟蹤,；對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,，開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，各公司產(chǎn)銷的任務(wù),。

企業(yè)營銷下半年工作計劃篇三

針對xxxx產(chǎn)業(yè)城一期標(biāo)鋪,、家居大賣場、小商品城20xx年需回款3億元的銷售目標(biāo),，制定如下市場分析及銷售計劃,。

項目以百盟集團(tuán)為背景，擁有充足的商業(yè)支持力以及豐富的專業(yè)市場運(yùn)作經(jīng)驗,。也得到了市場和xx人民的一致認(rèn)可,，這點從第一次開盤能達(dá)到1400多組認(rèn)籌中就足以證明。

1,、機(jī)會與挑戰(zhàn)分析

基于xx百盟的影響力,，xx人民對百盟是抱有很大希望、對于xx產(chǎn)業(yè)城的順利開業(yè)也是充滿期待的,。但由于幾年來,，xx市先后出現(xiàn)xx萬象城、xx等模仿百盟的商業(yè)模式先后面世,，帶走了一批投資戶及自營戶,，但由于他們的不專業(yè)、不負(fù)責(zé)任,，也傷害了一批投資戶及自營戶,。我們現(xiàn)在要做的就是找回客戶的信心，然他們重新回到百盟的懷抱,。

2,、優(yōu)勢與劣勢分析

xxxx光彩產(chǎn)業(yè)城從地段、規(guī)模,、規(guī)劃,、物流、倉儲以及辦公配套無論是xx還是xx,，甚至xx都是獨一無二的,。但目前在項目整體包裝,、推廣上面，并沒有將項目本身大氣,、航母般的氣勢詮釋出來。對于一個近百萬方的超大項目,，幾個板塊同時啟動,，無論是規(guī)劃、施工,、宣傳,、策劃、人員等都是極大的挑戰(zhàn),。在3個多月,，103天的時間內(nèi)完成3億元的回款不是問題，但目前市場的預(yù)熱,、形象的出街、沙盤模型的制作、各媒體資源的確定,、蓄客,、各種政策的制定及人員等等工作都沒有啟動，要完成3億元回款的目標(biāo),，在目前看來,，困難是巨大的。

3,、問題分析

截止到今天,，總共認(rèn)籌112組，離10月28日開盤僅有33天時間,，按現(xiàn)在平均每天3,、4組的來訪量，到10月28日可增加105組新客戶來訪,。70%成交率,，可增加74組認(rèn)籌。加上之前的累計認(rèn)籌189組,。認(rèn)籌全部認(rèn)籌也才增加105組認(rèn)籌,，按照70%的轉(zhuǎn)籌率，可完成實際成交132組,，50萬/套,，開盤可完成6598萬銷售額。這是經(jīng)過半年時間的準(zhǔn)備才達(dá)到成績,。如果想在短短3個月時間時間完成近5個億的銷售額,，3個億的實際回款，按目前的來電及來訪量顯然是不行的。完成的開盤商業(yè)地產(chǎn)一般都遵循“銷售未動,，招商先行”的原則,，目前已經(jīng)簽訂的商戶也是投資客以及自營客比較關(guān)心的。公布已進(jìn)駐的商戶信息,，不管是對招商,、還是對銷售，都可以起到積極的推動作用,。

1,、財務(wù)目標(biāo)

一期標(biāo)鋪、小商品城,、家居大賣場年內(nèi)完成銷售額5億元,，完成回款3億元

2、市場營銷目標(biāo)

一期標(biāo)鋪剩余可售近500套,，全部銷售可完成2,。5億元銷售額，可完成實際回款1,。5億元,。小商品城以及家居大賣場兩個板塊須完成2。5億元銷售額,，完成實際回款1,。5億元。反推成交套數(shù)為1000戶,，完成認(rèn)籌1428組,，完成來訪20xx組，按103天的周期,，平均每天接待新客戶來訪20組,。分為三個賣場同時接待，每個賣場每天接待新客戶來訪7組,。

目標(biāo)市場：xx市高收入家庭,、個體戶，年齡在35——55歲之間,。

產(chǎn)品定位：低風(fēng)險,、低投入、高回報純商業(yè)地產(chǎn)投資項目,。

價格：價格稍高于市場水平,。

配銷渠道：

1、通過專業(yè)廣告公司,，對項目整體進(jìn)行從新包裝（包括戶外廣告,、報紙廣告,、海報、樓書,、宣傳單張,、折頁、紙杯,、手提袋等等）銷售物料的設(shè)計制作,。

2、通過專業(yè)的商業(yè)策劃公司,，對項目定位、推廣,、營銷,、各類宣傳活動的方案的制定。

3,、成立一支精英的銷售及招商團(tuán)隊,，招商與銷售相結(jié)合,，客戶資源利用最大化,。

4、服務(wù)：提供全面的商業(yè)物業(yè)管理,。

廣告：

1,、針對10月28日一期標(biāo)鋪的開盤，設(shè)計一套新的廣告畫面及文案,，著重宣傳超大的商業(yè)航母,，給客戶提供最大的商業(yè)保障。

2,、針對即將面的家居大賣場和小商品城，設(shè)計一套品牌型的廣告畫面,，在逐步更換主題賣場,、炒作、認(rèn)籌,、開盤等畫面,。

1,、10月10日前完成商業(yè)策劃公司及廣告公司的簽訂,。

2,、10月10日前完城各媒體資源的整合及篩選

3,、10月18日前完成第一批廣告畫面的設(shè)計并制作發(fā)布

4,、10月18日前分別完成家居大賣場及小商品城人員到崗經(jīng)理及以上級別2人,，銷售及相關(guān)人員6人，共計18人,。

5,、10月20日前家居大賣場、小商品城接待點完成裝修以及前期銷售物料及道具,，交付使用,，開始進(jìn)入前期蓄客期

6,、10月30日家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記（認(rèn)籌）,。

7、11月中下旬視認(rèn)籌情況確定時間開盤

8,、12月上旬家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記（認(rèn)籌）,。

9、20xx年1月中下旬視認(rèn)籌情況確定時間開盤

10,、11月10日前,，一期標(biāo)鋪開始誠意登記

11、12月30日前,，一期標(biāo)鋪視認(rèn)籌情況確定時間開盤

按照以上行動計劃,，每個月都有一次開盤活動。推出的產(chǎn)品過于可能對于自營戶有區(qū)別,，但對于投資戶,，幾乎是一致的的。要想每個板塊都能完成開盤的銷售任務(wù),，且不至于讓客戶無所適從,，我們只能制造產(chǎn)品的差異化，盡量填補(bǔ)不同客群的不同投資需求,。

企業(yè)營銷下半年工作計劃篇四

1,、堅持周期性的進(jìn)行市場調(diào)查研究并分析，關(guān)注市場變化及賓客需求,，與與時俱進(jìn)地對酒店產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整,，從而提高酒店利潤率，使酒店產(chǎn)品利益最大化,；

2,、對競爭對手客源、會議單位,、宴會等調(diào)查,，收集信息,，提供體驗，爭取客源,；

3,、建立商務(wù)及市場信息收集統(tǒng)計機(jī)制，定人,、定期進(jìn)行收集統(tǒng)計和學(xué)習(xí),。根據(jù)客戶需求及行業(yè)發(fā)展趨勢，開展客源開拓,；

4,、及時根據(jù)客人對酒店產(chǎn)品及服務(wù)的意見反饋，對酒店整體服務(wù)品質(zhì)及經(jīng)營提出提升的創(chuàng)新建議,。

1,、建立健全客戶檔案。對賓客按簽單重點客戶,，會議接待客戶,，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類別適時聯(lián)系跟進(jìn),，詳細(xì)記錄客戶所在單位,，聯(lián)系人姓名，地址,，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,，建立和保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位,，商人知名人士,，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，

2,、堅持大客戶維護(hù)方案的實行,，鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,，在節(jié)假日及客戶生日,，通過各種形式進(jìn)行拜訪和慰問。

3,、舉辦客戶答謝會,，以加強(qiáng)與客戶感情交流，聽取客戶意見,。

1,、建立周期性的`節(jié)日營銷活動策劃，如建軍節(jié),、七夕情人節(jié),、教師節(jié),、國慶節(jié)、中秋節(jié)等,；

2,、對酒店新的營銷舉措及新品進(jìn)行系統(tǒng)的推廣宣傳（如客房產(chǎn)品、新菜品等）,；

3,、加強(qiáng)主題營銷活動策劃，體現(xiàn)企業(yè)文化,，提升賓客對酒店的認(rèn)知度及酒店品牌影響力,；

4、加強(qiáng)與各部門間的溝通,，征求各部門意見,，相互學(xué)習(xí)，集思廣益,，把策劃做到有創(chuàng)意有效益,。

5、在做策劃書時,，把策劃活動細(xì)節(jié)落實,，在實施過程中及時把控，對活動效果及時統(tǒng)計分析,，適時調(diào)整,，活動結(jié)束后實行數(shù)據(jù)評估和成本核算，將實際活動效果與預(yù)期效果做對比,，提高活動策劃水平,。

6、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，通過對競爭酒店的走訪學(xué)習(xí),，開闊視野，加強(qiáng)活動創(chuàng)意和廣告創(chuàng)意的學(xué)習(xí)與運(yùn)用,。

7,、增強(qiáng)對酒店營銷理念和酒店市場的了解，制作出更為符合酒店產(chǎn)品和定位宣傳制品,。

8,、拓展宣傳渠道，結(jié)合營銷活動,，大力展開推廣活動,，充分利用路牌、公告欄,、短信平臺,、網(wǎng)站,、《明宇會》、微博,、led,、大堂視頻、包房電視畫面等宣傳平臺,，全方位開展宣傳,。

1、市場

（1）20xx年酒店主要目標(biāo)市場仍應(yīng)確立為以商務(wù)市場為主導(dǎo)（包括商務(wù)散客,、商務(wù)會議,、宴會）。通過開發(fā)商務(wù)市場及成都,、重慶,、周邊客源市場，維護(hù)回頭客,，保持顧客的忠誠度及開發(fā)政務(wù)市場來逐漸增加其它客源

（2）著力拓展商務(wù)會議團(tuán)隊,，增加團(tuán)隊在整個營業(yè)收入中所占的比例；

（3）加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的合作,，并及時將酒店各類促銷信息與訂房網(wǎng)聯(lián)系,，并根據(jù)客人需求及房價對網(wǎng)絡(luò)訂房房型進(jìn)行更新，網(wǎng)絡(luò)訂房和旅行社訂房已成為酒店提高開房率的一個重要輔助來源,。

（4）其它客源補(bǔ)充：酒店寫字樓長租,，參加商業(yè),、貿(mào)易會展的商務(wù)客人,；機(jī)會客源：節(jié)假日、重要企業(yè)慶功會和慶祝會,，黃金節(jié)假日的旅游團(tuán)隊,、高考團(tuán)隊等，均可成為有效的客源補(bǔ)充,。

2,、策略

（1）擴(kuò)大分銷渠道：加大周邊五縣一市及成渝等地酒店、旅行社的合作,，實行階梯式返傭模式,；

（2）根據(jù)東方花園酒店改造因素，發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢,，盡快接收吸納其客戶群體,；

（3）制定常客積分獎勵方案：大力發(fā)展大客戶及長住客戶,，開展定期的,，持續(xù)性的大客戶回饋活動,；

（4）增加協(xié)議及大客戶指定消費(fèi)，根據(jù)消費(fèi)額度靈活處理折扣及其它事宜,；

（5）根據(jù)市場發(fā)展,，對價格適時的進(jìn)行調(diào)整，并準(zhǔn)備好相應(yīng)的輔助措施,，提升酒店贏利能力,。

3、產(chǎn)品

（1）根據(jù)市場及客戶需求調(diào)整的酒店產(chǎn)品（客房,、餐飲,、棋牌等）；

（2）對酒店現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行更新,，適應(yīng)不斷變化的市場形式（如會務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行改造更新：話筒,、座椅、投影幕布,、餐廳器皿,、包房環(huán)境等）；

（3）對大客戶消費(fèi)實行階梯獎勵制度,；

以酒店預(yù)算管理目標(biāo)為導(dǎo)向,，根據(jù)市場及酒店經(jīng)營情況及時進(jìn)行核查和針對性的調(diào)整。

（1）對銷售目標(biāo)和任務(wù)要及時進(jìn)行評估,，做到每周一小結(jié),，每月一總結(jié)，分析原因,，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，及時找出原因和研究好對策。對酒店營業(yè)狀況進(jìn)行周及月度分析,、總結(jié),，向酒店及各層管理人員進(jìn)行匯報，各營銷代表對本月及下周工作進(jìn)行總結(jié)和安排,；

（2）年度銷售任務(wù)計劃完成控制：將銷售任務(wù)按月度進(jìn)行劃分,，逐月評估計劃指標(biāo)是否實現(xiàn)，通過進(jìn)行銷售分析,、競爭對手分析,、客戶態(tài)度分析及其他比率的分析來衡量計劃實現(xiàn)的質(zhì)量；

（3）盈利性控制：通過對產(chǎn)品,、銷售區(qū)域,、目標(biāo)市場、銷售渠道等分析以加以控制，檢查贏利情況,；

（4）戰(zhàn)略性控制：由營銷部負(fù)責(zé),，通過核對營銷清單來檢查是否抓住最佳營銷機(jī)會，檢查產(chǎn)品,、市場,、銷售總體情況及整體營銷活動情況。

1,、績效管理：配合酒店20xx年度新的經(jīng)營目標(biāo),，根據(jù)20xx年度市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則，激發(fā),、調(diào)動營銷人員的銷售積極性和主動性,。督促營銷代表，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,，穩(wěn)定老客戶,，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理,；對于客戶宴請、贈送標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范性限制,；建立一套穩(wěn)健,、公平的管理機(jī)制，明確任務(wù),，賞罰分明,；

2、團(tuán)隊建設(shè)：強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神,，強(qiáng)調(diào)互相合作,，互相幫助，營造一個和諧,、積極的工作團(tuán)隊,；

3,、業(yè)務(wù)技能：根據(jù)市場形勢及時調(diào)整營銷方案,。安排專人收集，了解旅游業(yè),，賓館,，酒店及其相應(yīng)行業(yè)得信息，掌握其營銷活動和接待服務(wù)動向,，為酒店總經(jīng)理室提供全面,，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的營銷方案,；

4,、協(xié)調(diào)合作：與酒店其他部門做好協(xié)調(diào)配合工作。主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,，創(chuàng)造最佳效益。

5,、公關(guān)形象：加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店,，努力提高酒店知名度,，爭取公眾單位對酒店的支持和合作。

6,、崗位培訓(xùn)：制定年度培訓(xùn)計劃,。通過培訓(xùn)，提高銷售人員的自身及業(yè)務(wù)素質(zhì),。不僅提升銷售人員的產(chǎn)品推銷能力,，同時提升人員在酒店產(chǎn)品策劃宣傳方面的能力。20xx年,，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，努力完成全年銷售任務(wù)，成為一支開拓創(chuàng)新,，團(tuán)結(jié)拼搏,，吃苦耐勞的營銷隊伍，為酒店樹立更好的形象,，創(chuàng)造更高的利潤,。

企業(yè)營銷下半年工作計劃篇五

美好的生活，總是需要一些東西去點綴,。特別是現(xiàn)在,，隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求,。著裝已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴,！服飾的變化因人而異，除了個人本身所具俏麗姿容外,，著裝的品味也反映出一個人的內(nèi)心世界,，合適的服飾穿著在合適的場合，使人們在相互交流時更有自信,。

這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上家庭服裝店以靚麗服飾為市場切入點,，兼顧××網(wǎng)站平臺和短期資金回報率以搶占市場,，以滿足個性消費(fèi)為主題，以服飾為試點帶動其他產(chǎn)品,，最終能做出屬于與自己的個性品牌,。

1。 提供靚麗服飾,，網(wǎng)店使命

我們將以有效,，暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,，提高我們的核心競爭力,，使顧客滿意，讓顧客放心,。

2,。公司目標(biāo)

立足職院，服務(wù)周邊,，輻射全國,，創(chuàng)建網(wǎng)上服飾一流的網(wǎng)店。本網(wǎng)店將以職院為中心點起步,，在家庭商城驚醒店鋪的推廣,，并且在淘寶網(wǎng)上推廣。試運(yùn)行兩個月,，如果項目可行,，我們將采取網(wǎng)站營銷，博客營銷等多種營銷方式進(jìn)行產(chǎn)品的推廣,，盡全力實現(xiàn)收支平衡,。

1、行業(yè)分析

悅靚女屋"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向全國年輕愛美女性的網(wǎng)站,，因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為年輕的女性群體,。該網(wǎng)站除淘寶網(wǎng)總站外，在職院家庭商城設(shè)有分站,，因此,，暫定的目標(biāo)消費(fèi)群在校女大學(xué)生為重點，將來逐步擴(kuò)大市場,，以職院為例,，各類在校生3萬人，女生人數(shù)大約占到40%,，而最新的統(tǒng)計表明,，20xx年全國在校大學(xué)生將有3000萬左右，這樣的市場規(guī)模是相當(dāng)龐大的,，而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實，還是有相當(dāng)大的市場前景。并且,，學(xué)校離市區(qū)較遠(yuǎn),，需要擠公交，很多學(xué)生通過網(wǎng)上購物,，可以用快遞直接到達(dá)

2,、調(diào)查結(jié)果分析

本網(wǎng)店對附近在校學(xué)生為重點進(jìn)行客戶分析，從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求,。

（1）在校大學(xué)生沒有固定的購買模式,，購買行為往往隨心所欲。

（2）接受和吸收新事物的能力強(qiáng),，追求時尚,，崇尚個性。

（3）影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價格,，品種,，包裝，服務(wù)等

（4）購買行為基本上是感性的,，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,，一般選擇價位較低但富有青春靚麗色彩的個性服飾。

（5）購買衣服的季節(jié)性很強(qiáng),，都是隨著季節(jié)的變化而買衣服,，很少會買反季節(jié)的衣服。

3,、目標(biāo)客戶分析

在校大學(xué)生購買一般大多看價格,，但從調(diào)查結(jié)果看側(cè)重于中檔價位。大多是為自己買一些好看的,、時尚的衣服,，有個性化需求趨勢，對服裝的質(zhì)量要求比較苛刻,，如不允許有褶皺,，線頭等

1、價格策略

"悅靚女屋"在服裝質(zhì)量,，包裝,，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶限度的享受和心理滿足,。既走價格路線,，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費(fèi)者的需求,。

2,、促銷策略

⑴宣傳策略

利用家庭商城,，報欄，宣傳欄免費(fèi)宣傳,，另外利用淘寶網(wǎng)站優(yōu)勢宣傳和突出形象,，并與其他的服飾網(wǎng)站建立鏈接，形成良好的關(guān)系網(wǎng),。

⑵服務(wù)方面

網(wǎng)上服裝店服務(wù)必須是一流的,，對于配送隊員而言，只要有定單,，就必須按照定單要求按一定的時間,，準(zhǔn)確的地點送到，并且在網(wǎng)絡(luò)商談時語氣要溫和,，在售后服務(wù)方面,，采取以下幾種方式：

①第一次訂購的客戶將收到隨服飾送的小禮品，并享受價格優(yōu)惠,。

②交易成功后,，打感謝電話或發(fā)站內(nèi)信感謝。

③服裝質(zhì)量出現(xiàn)問題無條件接受客戶退貨,，集中受理客戶投訴,。

④不定期的在網(wǎng)上給以前的客戶發(fā)送祝福短信。

⑤建立客戶檔案,，客戶重復(fù)訂購時給以優(yōu)惠的價格,，和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

渠道建設(shè)

就目前來看,，網(wǎng)上服裝店要與一級,、二級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時,，一般考察其經(jīng)營業(yè)績,，信譽(yù)，合作態(tài)度,，供貨是否及時等方面,，要求此批發(fā)商在同一城市不能與其他的網(wǎng)上服裝店合作，以免造成價格混亂,。通常要與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,，就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成一致意見。

策略實施

1）市場范圍選擇在投入期家庭商城和淘寶網(wǎng)作為試點市場,，這樣較有代表性,，試點時間為兩個月。該模式成功后在推廣到其他的網(wǎng)站,。

2）重點宣傳客戶,，宣傳對象以在校學(xué)生為主,，他們往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流。

3）網(wǎng)站促銷,，在網(wǎng)上寫出自己的優(yōu)惠措施,，低價格,、高質(zhì)量的產(chǎn)品優(yōu)勢,。

1、營業(yè)額收入

據(jù)調(diào)查分析,，可能受網(wǎng)點信譽(yù)的影響,，開始營業(yè)額會不理想。

2,、支付方式

淘寶網(wǎng)上實行第三方支付的支付形式,；家庭商城可線下交易，也可貨到后,，網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬,。

3、訂貨方式

淘寶網(wǎng)上訂購,，電話訂購,。

由于我們企業(yè)剛剛開始計劃，資金方面存在嚴(yán)重不足,，同時由于時間緊迫,，整個計劃書難免有些欠缺，不過我們會盡量地去充實,，完善,。

網(wǎng)站設(shè)計，制作方面,，由于對與此相關(guān)的知識了解得不夠多,，以及材料不充分致使我們在網(wǎng)站設(shè)計時有很大的困難，但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作,，"悅靚女屋"還是已經(jīng)在淘寶網(wǎng)站上開張了,，我們相信，網(wǎng)店的生意會越做越好,！