演講稿具有觀點鮮明,,內(nèi)容具有鼓動性的特點,。在社會發(fā)展不斷提速的今天,,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,。那么演講稿怎么寫才恰當呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的演講稿模板范文,,希望對大家能夠有所幫助,。
競聘電信經(jīng)理演講稿三分鐘篇一
樹立一個完成上級任務的信心和決心,;信心是做好每一項工作的前提,,有了信心才能做到在工作中時時刻刻充滿激情,,激情可以感染團隊中的每一個人,而且可以激發(fā)每位成員的戰(zhàn)斗力,,有了信心后必須下定決心,,工作中迎難以上、通力協(xié)作,、奮力拼博,,確保公客室管理下的營銷、維護工作及經(jīng)營發(fā)展任務的完成,,在此基礎(chǔ)上積極探索營維合一的公眾客戶標準化服務的工作目標,。
落實兩個責任:一是公客室如何執(zhí)行落實企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,、如何完成年度經(jīng)營任務;作為公客室經(jīng)理要緊緊圍繞分公司的中心任務,,與各渠道協(xié)同作戰(zhàn),,要以業(yè)務收入為中心,以渠道(班組,、支局)建設(shè)和話務經(jīng)營為主線,,進一步提高渠道(班組、支局)營銷能力,、營銷管控能力,、業(yè)務支撐能力和服務質(zhì)量水平,實現(xiàn)保存激增的目標,。二是公客室的管理團隊建設(shè),、支局渠道建設(shè)、提升服務營銷能力和戰(zhàn)斗力,。作為龍頭的公眾客戶(占全縣業(yè)務收入80%左右),,它經(jīng)營管理情況直接影響分公司全局進展和市場經(jīng)營工作。作為公客室經(jīng)理要依靠員工,、依靠支局長,,首先打造公客室這個團隊,其次是支局渠道團隊建設(shè),,勤奮學習,,不斷提高自身素質(zhì),積極投身“創(chuàng)建學習型企業(yè)”,,弘揚企業(yè)文化,,提高員工技術(shù)水平和思想素質(zhì)?!肮芾韴F隊”要認真落實“抓提高,、促創(chuàng)新、求發(fā)展”戰(zhàn)略,,實施精確化管理,,推行精確化營銷。以經(jīng)理,、骨干團隊建設(shè)為主,,在提升個人能力的基礎(chǔ)上加強團隊整體能力提升。
做好兩個市場: 第一是存量市場,;要重視話務量經(jīng)營,,突出存量保持;
1、保住客戶存量,,切實遏制用戶拆機的勢頭,,減少用戶拆機流失。要加強對拆機的重視,,加強對小靈通、固話,、寬帶拆機的挽留工作,,落實拆機用戶挽留規(guī)定,要落實拆機用戶的挽留流程,,要形成營業(yè)員,、社區(qū)經(jīng)理、支局長三條線人員的拆機挽留團隊,,營造社會氛圍,,千方百計做客戶保持工作。
2,、保住話務存量,,一方面,我們要繼續(xù)加大資費宣傳力度,,利用宣傳巨幅,、墻體廣告、宣傳單張突出電信資費的特點和產(chǎn)品優(yōu)點,,培育和糾正用戶使用習慣,。另一方面,要持續(xù)深化固話“家”文化的內(nèi)涵,,文化引領(lǐng)用戶使用習慣,,提升產(chǎn)品的價值。
3,、保住收入存量,,要采用針對性強的營銷辦法,引導用戶多使用電信業(yè)務,,達到保住收入和提高收入的目的,。第二是增量市場;以精確管理為切入點狠抓收入,,加快業(yè)務發(fā)展,;
1、要加快我們固話,、小靈通,、寬帶、公話等傳統(tǒng)常規(guī)業(yè)務的發(fā)展,
2,、要加快彩鈴,、短信、互聯(lián)星空,、來顯,、聲訊五大增值業(yè)務的發(fā)展,以增量拉動收入的增長,。
3,、積極探索做好“轉(zhuǎn)型新業(yè)務”在公眾客戶中的滲透。
一是實現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變,。即由支局的具體基層管理工作者向中層組織,、管理者角色轉(zhuǎn)變。既當指揮員,,又當好培訓員與服務員,,更要當好戰(zhàn)斗員。發(fā)揮整體優(yōu)勢,,創(chuàng)造一個良好的,、積極的工作氛圍。二是實現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變,。從做支局長時的“上級交辦,,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,怎樣才能辦好”的主動尋求開拓工作新局面的思維方式轉(zhuǎn)變,,圍繞市場經(jīng)營中心工作結(jié)合實際制訂分管工作計劃,,有安排、有檢查,,保證各項工作落到實處,。三是工作方式、方法的轉(zhuǎn)變,。從原來等領(lǐng)導指示,,靠上級交待以及支局提出問題的做法向積極、主動思考問題,,做好月度,、季度、年度計劃和實施方案,,根據(jù)實施情況,、市場反映情況及時修正轉(zhuǎn)變,另外要主動下支局做好市場調(diào)研,,幫助支局解決經(jīng)營發(fā)展中存在的問題,。
提升三種能力:一是業(yè)務創(chuàng)新能力,要在熟練掌握各種電信產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,對競爭對手產(chǎn)品的狀況也要有一定了解,。達到能懂得市場營銷學方面的一些基本理論,,具有市場觀念和競爭意識,熟練掌握一些營銷技巧,。要善于了解,、分析消費者的各種特點,善于揣摩客戶的消費心理,。熟悉電信業(yè)務的操作流程,。最后達到對目前企業(yè)的各種產(chǎn)品的全業(yè)務自由組合,在各自區(qū)域內(nèi)靈活應用,,并能指導支局如何做,,做到什么程度,。二是內(nèi)部管控能力,,為了完成任務,達成目標,,必須通過工作計劃,、組織、實施,、管控來實現(xiàn),。通過發(fā)揮團隊精神來實現(xiàn)目標,管理不但有目標管控能力,,更有對過程管控能力,,也就是要有對每位員工的管控能力,管控好員工的時間進度,,管控好員工的情緒,,也要管控好自己的情緒。在內(nèi)部管控能力中重點是對員工的管控(和員工的關(guān)系是協(xié)作的關(guān)系),,其次是業(yè)務(流程)的管控,。三是溝通協(xié)調(diào)能力,由于我們的業(yè)務非常復雜,,一種業(yè)務(產(chǎn)品)牽連到多個部門和班組,,有市場、技術(shù),、中層管理人員,、業(yè)務支持及其他班組。有時上面的文件,、通知等表達得不夠清楚,,甚至有時是不正確的,這時作為管理者,要做到承上啟下的作用,,基層的正確意見要向上反映,,上級的要求向下貫徹。
一是與市場部的關(guān)系,,進入角色,、擺正位置、大事匯報,、小事負責,。二是與其它渠道的關(guān)系,分塊負責,,不留空白,,誰主管,誰負責,,急事急辦,,事后通氣,分工不分家,,協(xié)作不越權(quán),。三是與部屬的關(guān)系,口內(nèi)領(lǐng)導,,口外指導,。四是與支局的關(guān)系,由封閉經(jīng)營,,單打獨斗逐步向開放,、合作、共贏模式轉(zhuǎn)變,。
演好“四員”角色,,即是要繼續(xù)按照分公司領(lǐng)導的要求,爭當好管理者的服務員,、戰(zhàn)斗員,、指揮員和培訓員的四員角色。
競聘電信經(jīng)理演講稿三分鐘篇二
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好,!
今天能夠站在臺上進行競聘演講,,首先我要感謝公司的人力制度改革,同時感謝公司領(lǐng)導給我一個展示自我的機會,。
我叫競聘演講稿,,19xx年畢業(yè)于長春郵電學院光纖通信專業(yè)。同年8月被分配到營口市郵電局工作,,在線路中心工作了三個月之后,,95年12月被調(diào)到傳輸維護中心工作一直到現(xiàn)在,。
剛到傳輸維護中心,面對許多國外廠家的設(shè)備,,一排排數(shù)字配線架,,對剛剛畢業(yè)的我來說,真有些不知所措,。從那時起,,我就下定決心,一定要把書本學到的知識用于實際工作當中,,學好技術(shù),,干好自己的工作。
19xx年,,由于營口地區(qū)本地網(wǎng)傳輸容量不足,,局里決定新上北電sdh設(shè)備,這對我來說可是一個學習的好機會,。從硬件安裝學習設(shè)備的技術(shù)特性和各個單板的功能,;從配線架安裝學習電纜布線的方式;從系統(tǒng)軟件的調(diào)測學習設(shè)備數(shù)據(jù)的制定,、電路開放,、關(guān)閉,、和性能指標的監(jiān)測,。這次工程完工以后,我的業(yè)務水平有了很大的提高,。在沒有參加過培訓的情況下,,通過技術(shù)資料的學習,自己已能夠勝任維護工作,。但我深知:要在本職崗位做出成績,,這些知識遠遠不夠。我就利用業(yè)余時間仔細閱讀各種廠家設(shè)備的說明書和有關(guān)資料,,熟練掌握各種設(shè)備的性能特性和處理障礙必備的專業(yè)知識,。功夫不負有心人,在20xx年省公司舉辦的專業(yè)練功比武知識競賽中,,我獲得了省公司第二名的好成績,,受到了省公司和本公司的表彰,為營口電信公司贏得了榮譽,。
傳輸維護中心以前的配線架,,列頭柜采用不同廠家的設(shè)備,很不規(guī)范,,維護起來也不方便,。98年局里決定對傳輸機房整體改造,。為了不影響設(shè)備的正常運行,不影響長途及本地網(wǎng)的重要電路,,這項工作具體實施起來難度很大,,只能利用晚上時間進行割接。在認真作好基礎(chǔ)質(zhì)料的核對以后,,經(jīng)過連續(xù)幾個多月晚間辛苦的工作,,終于將原有設(shè)備的電源系統(tǒng)割接到新的列頭柜當中,將原來老配線架的系統(tǒng)割接到新配線架上,。在時間緊迫,,任務繁重的`狀況下,出色的完成了該項工程,。便于以后的維護工作,。
除了上述工程以外,我還參加了時鐘同步網(wǎng)工程,、移動基站工程,、華為設(shè)備南北環(huán)工程、聯(lián)通工程,、鐵通工程,、網(wǎng)通工程、省網(wǎng)波分工程等許多重要工程,??梢哉f,我對營口地區(qū)的本地網(wǎng)和長途網(wǎng)設(shè)備都能夠熟煉掌握,。在作好局里交給工程的同時,,更加做好日常維護工作。我在傳輸中心擔任電路組組長,,每一次都按照省公司和本公司調(diào)單要求協(xié)調(diào)局內(nèi)數(shù)據(jù),、交換、無線和地區(qū)傳輸部門及時作好電路的開放,、關(guān)閉,、調(diào)整工作,作好年度維修作業(yè)計劃和應急電路調(diào)度工作,。仔細觀察設(shè)備運行情況,,準確記錄性能數(shù)據(jù),并分析可能產(chǎn)生的故障,,及時做出相應的處理,,使多起故障消滅在萌芽狀態(tài)之中。
傳輸維護中心作為整個地區(qū)傳輸紐帶,,長途和本地電路數(shù)千條,,光纜線路數(shù)百條,,出租和重要電路也很多。一旦出現(xiàn)故障,,將會造成很大的經(jīng)濟損失,。為快速、準確找出障礙位置,,我將所有電路和光纜路由輸入微機,。出現(xiàn)故障時,可迅速查找設(shè)備和配線架位置,,避免盲目查找,,為故障處理爭取寶貴時間。在出現(xiàn)障礙時,,不論是節(jié)假日還是晚間,,我總是能夠隨叫隨到,在第一時間趕到障礙發(fā)生地點,,及時準確處理所發(fā)生的故障,,任勞任怨,從不計個人得失,。記得有一次深夜,,大客戶移動公司反映蓋州和大石橋的手機用戶障礙,我急忙趕到局里,,通過網(wǎng)管查看和經(jīng)驗分析,,這些用戶都集中在華為設(shè)備開放,經(jīng)過十幾分鐘的緊張?zhí)幚砗?,障礙現(xiàn)象依舊,,最后我將復用段協(xié)議停止,,障礙消失,,要知道停止復用段協(xié)議,一旦操作不當,,將會帶來全網(wǎng)設(shè)備中斷的嚴重后果,,障礙處理處理完了,手機用戶恢復了正常通話,,我也受到了移動公司的好評,。每一次障礙出現(xiàn),每一次設(shè)備割接,,每一次數(shù)據(jù)調(diào)整,,我不知道工作了多少個這樣的夜晚,每一次我都認真對待,,一絲不茍,。
今年年初局里大客戶移動公司因搬遷需要,,所有的傳輸路由由原來的郵電大廈25樓和郵政樓3樓調(diào)整到新的辦公大樓。而移動公司的電路廣泛分布于營口地區(qū)所有傳輸設(shè)備中,,并且時間要求緊,,任務重。為了保證割接工作的順利進行,,樹立營口電信公司優(yōu)質(zhì)的服務形象,,割接前期我合理設(shè)計方案,充分考慮可能出現(xiàn)的問題,。僅電路的核對工作,,我就把這340多條電路認真核對3次,確保電路一條不漏,,認真核對電路槽路,,確保設(shè)備位置的準確性。我深知,,我的每一個疏漏,,都會給移動公司造成不可挽回的經(jīng)濟損失,都會給電信形象帶來負面影響,。在做時隙分配表和電路分配表時,,準確分配時隙和電路位置,合理利用資源,,不浪費設(shè)備容量,。在具體電路割接時,多次利用晚間話務量少這個時間,,進行移動電路的割接工作,。一做就是一個夜晚,就這樣,,經(jīng)歷了二個多月晚間辛苦的工作,,成功的將移動電路割接到新設(shè)備中去。在這340多條移動電路割接過程中,,我沒有遺漏和錯誤安排一條電路,,沒有影響移動公司的正常業(yè)務,受到移動公司的好評,,為營口電信公司優(yōu)質(zhì)服務樹立了良好形象,。
辛勤的工作得到了公司的認可,20xx年我被遼寧省電信公司評為‘遼寧省電信公司優(yōu)秀人才’稱號?,F(xiàn)在我對營口地區(qū)所有本地網(wǎng)和長途網(wǎng)設(shè)備的性能都有一個全面的掌握,,這期間,我參加了華為公司傳輸設(shè)備的高培,。對每一種設(shè)備的每一個障礙我都能夠順利及時排除,。
我競聘的第一個崗位是高級設(shè)備維護經(jīng)理,,第二個是高級網(wǎng)絡管理經(jīng)理。如果我從事我所競聘的崗位,,我將從以下幾點開展工作:
一,、充分挖掘網(wǎng)絡資源,最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡效益?,F(xiàn)有的網(wǎng)絡資源已經(jīng)非常豐富,,形成了以sdh為主,pdh和數(shù)字微波為輔傳輸網(wǎng)絡,,合理地開發(fā),,使用,分配這些網(wǎng)絡資源,,不僅是工作效益的提高,,而且是工作效益經(jīng)濟的節(jié)省,更是為網(wǎng)絡的擴容再建奠定基礎(chǔ),。合理利用網(wǎng)絡資源,,更是避免重大障礙出現(xiàn)的保證。
二,、將信令電路,、移動電路、智能網(wǎng)電路,、信令轉(zhuǎn)接點電路,、ddn數(shù)據(jù)電路及黨政專網(wǎng)等重要電路開放在多個有保護設(shè)備上,避免因設(shè)備原因和光纜中斷影響重要用戶通信,。對pdh無保護設(shè)備盡量開放一些非重要電路,,待sdh設(shè)備富裕量很大時,可將重要節(jié)點的pdh電路改在sdh設(shè)備上開放,,pdh設(shè)備可拆除做應急通信用,。
三、作好基礎(chǔ)資料的整理工作,,例如電路和光纜的開放情況,,一旦設(shè)備容量不足,及早與相關(guān)部門聯(lián)系,,做好擴容工作,避免因基礎(chǔ)網(wǎng)絡資源緊張而影響業(yè)務電路的開放,,從而影響電信公司的業(yè)務收入,。
四、完成公司交給的各項任務,,現(xiàn)有網(wǎng)絡及時完成公司布置的各項內(nèi)容,。按公司要求協(xié)調(diào)地區(qū)間數(shù)據(jù),、交換、尋呼,、傳輸?shù)葘I(yè)作好調(diào)單的執(zhí)行工作,。完成省公司下達的質(zhì)量考核指標,提高傳輸設(shè)備和傳輸電路的可用率,。
五,、將營口地區(qū)同一類型的設(shè)備給以歸類,按季度統(tǒng)計同一類型設(shè)備發(fā)生故障的現(xiàn)象,,歷時,,處理過程和結(jié)果。找出設(shè)備發(fā)生故障的原因,,避免地區(qū)內(nèi)同一故障重復出現(xiàn),,提高設(shè)備的可用率,對于多次出現(xiàn)的障礙,,一時又找不到真正的原因,,要及時與廠家聯(lián)系,請督導分析故障原因,,找出故障隱患,。
六、由于營口地區(qū)業(yè)務大量發(fā)展,,光纜線路越來越多,,有的一條光纖又在沿途按段落分給多家設(shè)備使用,設(shè)備一旦出現(xiàn)故障,,找出光纖使用段落就是當務之急,。因此應與相關(guān)部門作好光纖的編號工作,使之與設(shè)備對應,。記錄好光纜的實際物理路由走向,,避免設(shè)備組網(wǎng)時因不清楚光纜的實際物理路由走向而造成設(shè)備的假環(huán),從而不能保護電路,。
我深愛我的電信職業(yè),,我深愛我的電信工作。今后我將一如既往的工作,,為營口通信事業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻,!
謝謝大家。
競聘電信經(jīng)理演講稿三分鐘篇三
尊敬的各位評委,,大家上午好,!
非常榮幸能夠參加這次正職資格競聘,,心情非常激動,。我現(xiàn)在能夠勇敢而有信心的站在這演講臺上,感覺得我還行,、能行,能勝任這一工作,,也一定不會讓各位評委失望,。下面我從以下三個方面剖析自己,推介自己,,懇請評委們指正和大力支持,。
xxxx年,我從銀行學校畢業(yè)入行,,平凡的度過20世紀,,豪情的步入21世紀。風雨16年,,在領(lǐng)導,、同事們的關(guān)懷和幫助下,我成長并逐漸成熟,。期間輾轉(zhuǎn)數(shù)個基層營業(yè)機構(gòu),、機關(guān)部室,從內(nèi)勤到外勤,,從基層員工到任部室副職多年,,辛勤與汗水相伴,已鍛煉成為一名遵章守紀,、吃苦耐勞,、甘于奉獻的農(nóng)行人。
也被縣行申報為省級“青年崗位能手”,。
1,、有長時間的基層工作實踐,豐富的社會閱歷,,從事崗位多,,業(yè)務知識比較全面。對于這點,,通過我上面的簡單介紹,,相信各位評委一定有所了解。但我深信一點:時間,、社會和平凡的工作最能鍛煉人,、培養(yǎng)人,它使我有理智,、有激情,、更有高度的工作責任心,。
2,、思想端正,,有良好的人生觀、處世觀,,能善解人意,,甘于奉獻。20xx年經(jīng)縣行黨委認真考察,、考核,,我被組織接受為光榮的中國共產(chǎn)黨預備黨員,并如期轉(zhuǎn)正,,成為一名正
式黨員,。日常工作中,我也是嚴格以黨員標準要求自己,,廉潔奉公,,助人為樂;堅持正義,,敢于同壞人,、壞事作斗爭。
4,、有多年的管理經(jīng)驗,,能服從大局、服從領(lǐng)導,。自xxxx年4月以來,,一直從事副職工作,一方面認真的履行崗位職責,,切實抓好自身主要業(yè)務和分管工作,,以身作則,嚴以律己,;另一方面,,積極地當好主任的參謀、助手,,及時辦理領(lǐng)導交辦的各項工作,。能識大局、識時務,,服從領(lǐng)導,,協(xié)同作戰(zhàn),圓滿的完成縣行分配的任務,。
如果競聘成功,,我會從以下幾點努力開展工作:
1、服從黨委安排,及時進入角色,,帶好身邊的人,,切實履行好部門負責人職責。現(xiàn)在正逢新年伊始,,各項工作剛起步,,頭緒也比較多,因此,,首先應服從縣行黨委的工作安排,,服從大局,樹立“全行一盤棋”觀念,。根據(jù)年初縣行全年任務指標分配,,及時分解落實,不留任何死角,。工作中以身作則,,大膽管理,充分調(diào)動部門全體人員工作積極性,,以飽滿的激情全面完成工作任務,。
2、繼續(xù)發(fā)揚自己勤奮好學,、吃苦耐勞的優(yōu)良作風,。作為部門負責人,應全面掌握金融法律法規(guī),、銀行專業(yè)知識和上級行的各項規(guī)章制度,,勤奮好學,搞懂,、學會,,并及時傳達貫徹落實。工作中堅持吃苦耐勞的優(yōu)良作風,,身先士卒,,積極發(fā)揚“班長”的表率帶頭作用。
3,、團結(jié)友愛,,共同協(xié)作,確保全年工作安全無事故,。作為部門負責人,,首先應加強合規(guī)經(jīng)營意識,始終堅持“安全就是效益”觀念,,緊抓內(nèi)控管理,,嚴防工作隱患,,確保各項業(yè)務快速、健康發(fā)展,。其次堅持談心制度,,要切實關(guān)注身邊人,常交心,,常進行思想交流和溝通,。本部門全體人員之間應搞好團結(jié),,發(fā)揚團隊精神,,堅決杜絕武斷、獨裁,。最后,,充分利用好績效考核體系,做到公平合理,,獎懲分明,,形成一種團結(jié)友愛、人人都求積極上進的良好氛圍,。
總之,,一句話,“重在參與”,。既然行黨委英明決策,,搭建了公開、公正,、公平的競聘舞臺,,我一定要積極的爭取。無論結(jié)果如何,,我都要衷心感謝各位評委的大力支持和幫助,。我會一如既往,繼續(xù)努力工作,。演講結(jié)束,,再次衷心的謝謝各位評委!
競聘電信經(jīng)理演講稿三分鐘篇四
“網(wǎng)絡是企業(yè)的生命線”,,保證網(wǎng)絡健康運行,,是公司每個人的責任。xx區(qū)域遠離城區(qū),,網(wǎng)絡建設(shè)與維護,,如完全依賴于建維部和代維公司,未做到“守土有責”,;如完全靠自己的力量,,未免自不量力,。我本人有一定的網(wǎng)絡維護、代維管理,、市場經(jīng)營經(jīng)驗,,如能得到建維部的支持,加強與代維公司的合作,,我想,,xx區(qū)域能守好這片土,盡好這份責,。
責,,一個區(qū)域的責,不是某一個人的責,,應該是人人都有責,,只不過不同的人擔負的責類型有不同、輕重有大小而已,。一位合格的區(qū)域負責人,,對工作有科學的安排,對每個人有合理的分工,,讓每個人知道自己的責,,敢于擔這份責,更知道為什么要擔這份責,,以及如何多快好省的完成這份責——也就是“知其然,,更知其所以然”。
再說權(quán):有責必有權(quán),。一個區(qū)域營銷中心,,承擔著巨大的責任,其負責人既要有爭取應得權(quán)力的勇氣,,又要有下放部分權(quán)力的大氣,。我認為,只要不違反國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度,,不偏離公司營銷思路,,只要對公司發(fā)展有利,每位員工,,特別是親臨一線,、“聽到炮聲”的員工,都應該有一定的權(quán)力做出決策,。因為市場競爭變幻莫測,,機會稍縱即逝,某些需要當機立斷的事情,,等公司內(nèi)一套請示,、流程走下來,,機會已不在,空留余恨,!
“渠道是我們的合作伙伴,,是我們的大客戶,而不是我們的伙計”——這是我們與渠道合作的思想前提,。
“深淘灘,,低作堰”:挖掘內(nèi)部潛力,理順管理流程,,降低準入門檻,,為渠道提供更好的服務與支撐——這是我們與渠道合作的行動方針。
實體渠道在當?shù)匾话愣际呛苡修k法,,很有能量的,,如支持他們做大、做強,,想辦法為他們創(chuàng)造更多的合理合法的生財之道,借助他們的力量來開拓新市場,,維系老用戶,,就能減少區(qū)域中心很多工作量;村代收歸自管,,既減少酬金中轉(zhuǎn)次數(shù),,有利于提高其積極性,又方便指導,、扶持其發(fā)展業(yè)務,。
我理想中,一支優(yōu)秀的團隊,,“其疾如風,其徐如林,侵掠如火,不動如山,難知如陰,動如雷霆”,,雖然這樣的團隊,建設(shè)之路漫漫,,吾將上下而求索,。
競聘電信經(jīng)理演講稿三分鐘篇五
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委,、各位同事:
大家上午好,!
首先感謝領(lǐng)導給我提供了這次競爭上崗展示自我才華的舞臺,我競聘的崗位是公司經(jīng)理,,我演講的題目是“做一名務實,、創(chuàng)新的管理者”。
決定參加這次競聘前,,也曾度德量力,,思慮再三,。今天,我之所以參加這次競聘演講,,是因為一方面,,表明我對上級組織推行競聘上崗機制的擁護和信任;另一方面,;通過這次演講,,鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機會和大家交流思想,,同時,,準備讓人評價優(yōu)劣長短,接收領(lǐng)導和大家對我的挑選,。我相信,,通過這次競聘活動,必將使我分公司下一步的競聘上崗機制呈現(xiàn)一個良好的開端,。
首先,,簡單介紹一下自己的經(jīng)歷:本人現(xiàn)年**歲,大專文化,,1993年參加工作,,先后從事農(nóng)話機修、傳輸機務,、移動維護,、市場經(jīng)營、綜合管理等工作,,擔任過傳輸班長,、支撐中心主任、大客戶中心主任,、市場經(jīng)營部主任,、局長助理、分公司副經(jīng)理等職務,。多次被評為先進生產(chǎn)者和優(yōu)秀個人,,20xx年被評為市級21世紀優(yōu)秀人才。
今天來競聘**縣電信分公司副經(jīng)理崗位,,我認為自己具有以下幾個方面的有利條件:
一,、具有一定的文字綜合能力。誠然人無完人,,在肯定有利條件的同時,,我也清醒地認識到自己存在一些不足之處:如與領(lǐng)導、大家交心,、交流思想不夠,。有時工作較為急躁,,不夠細膩。不過我有信心,,在以后為工作實踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足,。
二、我具有正直的人品,、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風,。做為領(lǐng)導,必須先做好人,。我在為人上,,胸懷坦蕩,公道正派,,不搞小動作,。在個人修養(yǎng)上,注重學習,,努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人,。在工作作風中,能吃苦耐勞,,認真負責,,從不攬功諉過,假公濟私,,領(lǐng)導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉,。
三,、我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力,。識大體,,顧大局,處理問題較為周全,,工作認真負責,。具有團結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng),;做工作,,辦事情,思路較為清晰,,頭緒分明,。
四、比較熟悉各專業(yè)具體業(yè)務和具有一定的通信專業(yè)知識,。參加工作十余年來,,由于黨的教育,、領(lǐng)導的培養(yǎng)、同志們的幫助及個人的努力,,在從事電信技術(shù),、業(yè)務管理和綜合管理的過程中,不斷學習,,積累知識和經(jīng)驗,,增長了才干,提高了水平,。同時,,有了明確的政治方向,比較扎實的業(yè)務知識,,踏實奉獻的敬業(yè)精神以及較好的人際親和力和團隊合作意識,。
積極參與競聘上崗,對我來說是一次很好的學習,、鍛煉的機會,,不管結(jié)果如何,我都會以一顆平常心對待,,如果能當選,,那是領(lǐng)導和同志們對我的鼓勵,我相信,,正值年富力強的我,,完全可以成為新崗位上盡職盡責的一員。下面,,我談談上崗后的一些設(shè)想:
首先,,作為副職,必須了解正職的主要工作思路和全公司的目標,。并注意擺正位置,,做好配角、當好參謀,。副職的主要職責,,對公司的全面工作,要盡其所能,,收集各種信息供領(lǐng)導參考,,及時提供各種建議和主張,幫助領(lǐng)導順利作出決策,。其次,,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當好協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合企業(yè)實際和大多數(shù)員工的意愿,。在工作中我將尊重經(jīng)理的核心地位,,多請示匯報,多交心通氣,。辯證的看待自己的長處和短處,、揚長避短,團結(jié)協(xié)作,,做到:盡職不越權(quán),,幫忙不添亂,補臺不拆臺,。
其次,,以務實、嚴謹?shù)淖黠L開展工作,。隨著企業(yè)的發(fā)展,,市場的變化,技術(shù)的更新,,我們一方面要堅持原來有效的管理制度和業(yè)務流程,,同時,必須結(jié)合實際情況,,不斷修正管理辦法和流程,,使之適應以客戶為中心的原則,為企業(yè)創(chuàng)造最大的效益,。
再次,,堅持“發(fā)展是硬道理”,創(chuàng)新工作思路和方法,。企業(yè)要壯大,,必須靠發(fā)展,市場在變化,,我們的工作思路和方法也要發(fā)展。如隨著競爭的加劇,,我們就要有辦法來不斷提升我們的競爭能力,,首先要號召全員經(jīng)營,正確引導競爭,,要求每位員工都要關(guān)心企業(yè)經(jīng)營活動,,既懂得自身的權(quán)利和義務,又要懂得自身在企業(yè)中的責任和要求,。其次要深化渠道建設(shè),,適度調(diào)整,強調(diào)分工與協(xié)作的統(tǒng)一,充分發(fā)揮大,、公,、商渠道的營銷作用,農(nóng)村統(tǒng)包渠道目前的方式承受競爭的能力較為脆弱,,必須調(diào)整思路后移入城區(qū),。同時,注重細分用戶市場,,利用我們多業(yè)務的特點,,確實打好捆綁營銷牌。企業(yè)的發(fā)展必須以良好的質(zhì)量為保證,,我認為要著重抓好兩個質(zhì)量,,一是抓服務質(zhì)量,這要有配套的培訓,、約束,、激勵機制引導員工變被動的接受標準為主動的執(zhí)行標準并有提高。二是運維質(zhì)量,,首先要求后臺人員確實樹立為前臺服務的意識,,同時又要有約束、激勵制度來促使運維人員不斷提高其技術(shù)水平,,打破平均主義,,不搞論資排輩,注重業(yè)績,、貢獻和品行的評價,。
最后,天時不如地利,,地利不如人和,,家和萬事興。只有團結(jié),,工作才能形成合力,。平時要遇事和大家商量,虛心真誠地聽取群眾意見,,做好領(lǐng)導和群眾,,群眾和群眾之間的協(xié)調(diào)人,一碗水端平,,努力營造一個相互信任,、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系,,和諧的工作環(huán)境,。
古人說:“不可以一時之得意,,而自夸其能;亦不可以一時之失意,,而自墜其志,。”競爭上崗,,有上有下,,無論上、下,,我都將以這句話自勉,,一如既往地勤奮學習、努力工作,?!耙詾闋幬唬晕淮贋椤笔俏业呐Ψ较?。我堅信:有志者,,事竟成!我會把我的愛熱心、耐心,、細心和責任心投入到我所鐘愛的事業(yè)當中去,。
謝謝大家,我的演講完畢,!
競聘電信經(jīng)理演講稿三分鐘篇六
各位領(lǐng)導,、評委:
上午(或下午)好!
根據(jù)分公司工作的需要,,結(jié)合自己的實際,,我決定參與此次。感謝分公司提供的此次公平競爭的機會,。我
將努力珍惜這次機會,,現(xiàn)將競聘理由向各位領(lǐng)導、評委陳述如下,。
機構(gòu)精簡,,富余人員當充實前臺服務工作,這是流程之需要,,作為企業(yè)員工當無條件服從,。在此基礎(chǔ)上,本競聘人具有勞動能力和勞動需求,,企業(yè)又提供了這樣一種機會,我的參與亦正是享受《中華人民共和國勞動法》賦予我的勞動權(quán)利,。
現(xiàn)年歲的我,,在縣城土生土長了年,對每一條街道,每片居民,,各個單位的分布情況非常熟悉,,如果能我從事社區(qū)經(jīng)理這個崗位,即使在沒有資料檔案的情況下,,我也能如數(shù)家珍,,這對于提高工作效率,適應市場的快速響應,,具有重要作用,。
社區(qū)渠道是中國電信集團為實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標而提出的四個營銷渠道之一。一般以一個行政鎮(zhèn)或街道為單位,,結(jié)合主干電纜走向,,組成一個社區(qū)。按照社區(qū)內(nèi)固定電話和寬帶用戶數(shù)的多少決定社區(qū)代表人數(shù),。
社區(qū)經(jīng)理,、社區(qū)代表是社區(qū)渠道中的主要當事人和承包人,代表中國電信在社區(qū)內(nèi)負責電信終端設(shè)備維護和電信產(chǎn)品的營銷服務,。
從上述對社區(qū)經(jīng)理的二點定位看,,它實質(zhì)上就是最前端的服務。是實踐“用戶至上,、用心服務”理念的前哨,。從當今的服務企業(yè)看。從某種意義上說,,除了技術(shù)以外,,企業(yè)的成敗就是服務質(zhì)量了。作為新一代電信人,,為了企業(yè)的興旺發(fā)達,,我有信心在前端做好對用戶的服務,為企業(yè)作出我應有的貢獻,。
我的社會經(jīng)理觀是:
啟動市場必須先啟動企業(yè),,啟動企業(yè)必須先啟動人,啟動人必須先啟動觀念,。如果我能競聘社區(qū)崗位,,我將用如下社區(qū)經(jīng)理觀搞好崗位工作:
換“腦”融“智”成為員工的自覺追求。換“腦”就是要經(jīng)常否定自己,,破除舊的習慣思維,,在否定自我中更新觀念,在破除舊的習慣思維中創(chuàng)新,;融“智”就是要加強學習和培訓,。
學會在不同崗位上,、不同時間內(nèi)創(chuàng)造注意力,讓市場在乎你,,讓企業(yè)注意你,、讓社區(qū)需要你。
倡導開放心態(tài),,克服嫉妒心理,,凡事求雙贏。中國身份與非中國電信身份人平等,,中國電信與客戶,、中國電信與員工雙贏。
不害怕壓力,。
在做好自己崗位工作的前提下從事非企業(yè)崗位的工作是員工價值的體現(xiàn),,允許部分員工當“老板”。
在具備市場的六個要素上下功夫,。即有霸氣,、有激情、有技巧,、能創(chuàng)新,、能溝通、能監(jiān)控,。
快樂地工作,,每天做工作,做服務和營銷是人生的一種快樂,!
中國電信是品牌,,品牌是資源是制勝的法寶。在公關(guān),、營銷,、維護、生活中要把中國電信掛在嘴上,,干在手上,,放在心上。
以時間搶空間,,以作為搶地位,,以真誠搶份額,以業(yè)績搶收入,。
集語音,、寬帶、數(shù)據(jù)維護,、營銷于一身是酉陽電信人的基本技能,;能學習,,追求卓越是酉陽電信人的品質(zhì)。
各位領(lǐng)導,、各位評委,古人說:“不可,,以一時之得意,,而自夸其能:也不可,以一時之失意,,而自墜其志,。”競爭上崗,,有上,,也有下。無論上下,,我都將以此話自勉,。一如既往地勤奮學習,努力工作,。如果我應聘了,,我將以實績回報你們的抉擇!
我的完畢,,謝謝大家,!
競聘電信經(jīng)理演講稿三分鐘篇七
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!首先感謝各位領(lǐng)導給我提供這次競聘演講機會,也非常感謝大家對我的支持,推選我參加公公客戶經(jīng)理職務的競聘,。
到底該如何經(jīng)營公眾客戶?應該采取怎樣的措施來保存激增呢?假如我是公客室經(jīng)理,在分公司的領(lǐng)導下,在市場部組織指揮下,在各渠道的協(xié)作配合下,我將按照:樹立一個信心,、確保一個目標;落實二項責任,做好兩類市場;實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變,提升三種能力;處理四種關(guān)系,演好四員角色;突出五方面工作,提升公客整體經(jīng)營管理水平的工作思路做好公客室的各項工作,具體做法如下:
樹立一個完成上級任務的信心和決心;信心是做好每一項工作的前提,有了信心才能做到在工作中時時刻刻充滿激情,激情可以感染團隊中的每一個人,而且可以激發(fā)每位成員的戰(zhàn)斗力,有了信心后必須下定決心,工作中迎難以上、通力協(xié)作,、奮力拼博,確保公客室管理下的營銷,、維護工作及經(jīng)營發(fā)展任務的完成,在此基礎(chǔ)上積極探索營維合一的公眾客戶標準化服務的工作目標;
落實兩個責任:一是公客室如何執(zhí)行落實企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、如何完成年度經(jīng)營任務;作為公客室經(jīng)理要緊緊圍繞分公司的中心任務,與各渠道協(xié)同作戰(zhàn),要以業(yè)務收入為中心,以渠道(班組,、支局)建設(shè)和話務經(jīng)營為主線,進一步提高渠道(班組,、支局)營銷能力、營銷管控能力,、業(yè)務支撐能力和服務質(zhì)量水平,實現(xiàn)保存激增的目標,。二是公客室的管理團隊建設(shè)、支局渠道建設(shè),、提升服務營銷能力和戰(zhàn)斗力,。作為龍頭的公眾客戶(占全縣業(yè)務收入80%左右),它經(jīng)營管理情況直接影響分公司全局進展和市場經(jīng)營工作。作為公客室經(jīng)理要依靠員工,、依靠支局長,首先打造公客室這個團隊,其次是支局渠道團隊建設(shè),勤奮學習,不斷提高自身素質(zhì),積極投身“創(chuàng)建學習型企業(yè)”,弘揚企業(yè)文化,提高員工技術(shù)水平和思想素質(zhì),?!肮芾韴F隊”要認真落實“抓提高、促創(chuàng)新,、求發(fā)展”戰(zhàn)略,實施精確化管理,推行精確化營銷,。以經(jīng)理、骨干團隊建設(shè)為主,在提升個人能力的基礎(chǔ)上加強團隊整體能力提升,。
做好兩個市場: 第一是存量市場;要重視話務量經(jīng)營,突出存量保持;1,、保住客戶存量,切實遏制用戶拆機的勢頭,減少用戶拆機流失。要加強對拆機的重視,加強對小靈通,、固話,、寬帶拆機的挽留工作,落實拆機用戶挽留規(guī)定,要落實拆機用戶的挽留流程,要形成營業(yè)員、社區(qū)經(jīng)理,、支局長三條線人員的拆機挽留團隊,營造社會氛圍,千方百計做客戶保持工作,。2、保住話務存量,一方面,我們要繼續(xù)加大資費宣傳力度,利用宣傳巨幅,、墻體廣告,、宣傳單張突出電信資費的特點和產(chǎn)品優(yōu)點,培育和糾正用戶使用習慣。另一方面,要持續(xù)深化固話“家”文化的內(nèi)涵,文化引領(lǐng)用戶使用習慣,提升產(chǎn)品的價值,。3,、保住收入存量,要采用針對性強的營銷辦法,引導用戶多使用電信業(yè)務,達到保住收入和提高收入的目的。第二是增量市場;以精確管理為切入點狠抓收入,加快業(yè)務發(fā)展;1,、要加快我們固話,、小靈通、寬帶,、公話等傳統(tǒng)常規(guī)業(yè)務的發(fā)展,2,、要加快彩鈴、短信,、互聯(lián)星空,、來顯、聲訊五大增值業(yè)務的發(fā)展,以增量拉動收入的增長,。3,、積極探索做好“轉(zhuǎn)型新業(yè)務”在公眾客戶中的滲透。
實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”:一是實現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變,。即由支局的具體基層管理工作者向中層組織,、管理者角色轉(zhuǎn)變。既當指揮員,又當好培訓員與服務員,更要當好戰(zhàn)斗員,。發(fā)揮整體優(yōu)勢,創(chuàng)造一個良好的,、積極的工作氛圍。二是實現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。從做支局長時的“上級交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,怎樣才能辦好”的主動尋求開拓工作新局面的思維方式轉(zhuǎn)變,圍繞市場經(jīng)營中心工作結(jié)合實際制訂分管工作計劃,有安排,、有檢查,保證各項工作落到實處,。三是工作方式、方法的轉(zhuǎn)變,。從原來等領(lǐng)導指示,靠上級交待以及支局提出問題的做法向積極,、主動思考問題,做好月度、季度,、年度計劃和實施方案,根據(jù)實施情況,、市場反映情況及時修正轉(zhuǎn)變,另外要主動下支局做好市場調(diào)研,幫助支局解決經(jīng)營發(fā)展中存在的問題。
競聘電信經(jīng)理演講稿三分鐘篇八
尊敬的各位領(lǐng)導,、各位評委,在座的各位同事:
大家好,!
首先,,感謝州公司黨組、公司人力資源部能為我們提供展示個人才華和實現(xiàn)自我價值的機會,。我競聘的電信客戶經(jīng)理,。
第一、我具有扎實的運行維護知識,,有能力為商業(yè)客戶部工作提供優(yōu)越的技術(shù)支撐條件,;
第二、我具有較強的求知欲望和積極向上的進取精神,。在工作之余,,20××年參加南京郵電學院電子商務函授專科的學習,,在實踐中邊學習邊運用,,努力提高自己的專業(yè)理論知識和實踐能力;
第三,、我具有較好的文化修養(yǎng)和年輕優(yōu)勢,,并且適應能力強,能吃苦,、敢于拼搏,,有朝氣、有闖勁,。以上的優(yōu)勢加上對電信企業(yè)強烈的使命感和責任心,,促使我今天走上州公司的競職演講臺,來參與商業(yè)客戶部技術(shù)支撐經(jīng)理一職的競聘,。
我先介紹一下以前的一些工作
寬帶調(diào)測安裝和維護,,網(wǎng)吧維護、各單位局域網(wǎng),,加油站經(jīng)理競聘報告,,光纖城域網(wǎng)維護和各單位話費包干,、電腦的銷售安裝維護、ip超市安裝維護以及做一些業(yè)務技術(shù)方面的資料,。當時麻栗坡縣城adsl用戶有600多戶,,一個人面對這么多用戶的維護工作,確實有些辛苦,,但我始終把用戶的事放在第一位,,把公司的“用戶至上,用心服務的”宗旨放在第一位,,做好了公司領(lǐng)導安排的工作任務,。
基于以上一些工作實踐和經(jīng)驗,我對今天所參加商客部技術(shù)支撐經(jīng)理一職充滿信心,,下面我陳述一下我的認識和觀點,。
一、加強力量
二,、積極的廣告宣傳和推廣
三,、把握先機
四、細分客戶,、建立技術(shù)資料庫,。
五、當好助手
以上是我本人對技術(shù)支撐工作的一些很粗淺的想法和認識,,不當和疏漏之處難免生產(chǎn)開發(fā)部經(jīng)理競聘報告,,希望在座的各位領(lǐng)導和同事給予批評指正,也希望可以得到大家的支持與認可,,相信未來的工作中我一定不會辜負大家的期望的,!
我的演講完了,謝謝大家,。
競聘電信經(jīng)理演講稿三分鐘篇九
對于電信企業(yè)而言,,在激烈的市場競爭中,成本,、技術(shù),、網(wǎng)絡等要素都是可以模仿和取代的,只有企業(yè)的品牌,、信譽是不可替代的,。隨著通信技術(shù)的飛速進步與普及,各電信企業(yè)提供的同類產(chǎn)品之間的差異越來越小,。而正是這種微小的差異的存在,,便產(chǎn)生出鮮明的品牌效應。客戶走進電信市場,,受一種認同感的驅(qū)使,,毫不客氣地放棄哪些在滿足需求方面有微小差異的商品,而對超越同類商品差異的著名品牌商品愛不釋手,。因此可以看出好的廣告和宣傳在現(xiàn)代市場營銷中是必不可少的一部分,。
商業(yè)客戶市場較為廣闊,潛力巨大,,且用戶屬性較為復雜,。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,商業(yè)客戶的市場價格和利益回報必將成為各通信運營商爭奪的焦點,,誰把握先機,,誰就將贏得主動權(quán)。因此,,對商業(yè)客戶的市場調(diào)查工作顯得尤為重要,,我們將通過市場細分與整合,逐步將其形成制度化,、日常化,、規(guī)范化,,以便能隨時掌握市場動態(tài),同時為其它部門提供準確,、完整的市場調(diào)查報告,,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,為公司的下一步?jīng)Q策提供依據(jù),。
在確定商業(yè)客戶的情況下首先對客戶進行細分,,商業(yè)客戶的范圍本身來說就非常廣闊,有個體私營,、集體經(jīng)營,、合資控股等等,其本身經(jīng)營的范圍和營銷的手段多得數(shù)不勝數(shù),。因此,,我們只有根據(jù)商業(yè)客戶的本身價值、市場價值,、當前市場所占份額,、潛在市場的發(fā)展空間、未來的發(fā)展趨勢等等進行細分,,才能根據(jù)細分情況定位出重點服務對象,、個性化服務對象和一般服務對象,然后建立客戶動態(tài)檔案庫、個性化服務庫和技術(shù)資料庫,,才能進一步完善和細化服務方式,,提高本部門的運作效率。
作為商業(yè)客戶部技術(shù)支撐經(jīng)理,,我認為在當好本部門的“助手”外,,還要負責一些重要的商業(yè)客戶,如網(wǎng)吧和多媒體大戶,、經(jīng)營性中小型商業(yè)客戶的業(yè)務支撐,、發(fā)展和管理工作,負責商業(yè)客戶的營銷管理,、業(yè)務培養(yǎng),、潛在大客戶的培育工作,負責宏觀市場及個性化市場的跟蹤調(diào)查工作,,同時還要做好本部門的市場調(diào)查,、檔案和報表的管理等工作。
以上是我本人對技術(shù)支撐工作的一些很粗淺的想法和認識,,不當和疏漏之處難免,,希望在座的各位領(lǐng)導和同事給予批評指正,當然要把技術(shù)支撐工作做好,,要依靠公司領(lǐng)導和部門的正確領(lǐng)導,,依靠各部門的密切配合,同時還需要公司全體員工的共同努力才能完成,。今天的競聘,,無論成功與否,這都是一次難忘的經(jīng)歷,。
我的演講完了,,謝謝大家。