總結(jié)是寫給人看的,,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助,。
超市活動(dòng)總結(jié)不足之處篇一
超市促銷活動(dòng)總結(jié)要點(diǎn)
1.促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖、柱形圖對(duì)比,。
2.促銷前超市利潤(rùn)與促銷期超市利潤(rùn)的曲線圖,、柱形圖對(duì)比,。
3.現(xiàn)場(chǎng)照片。
4.活動(dòng)總費(fèi)用匯報(bào),、活動(dòng)總結(jié),、銷量匯報(bào)、費(fèi)用占比,。
5.競(jìng)品信息,、消費(fèi)者直接/間接參與人數(shù)、店方合作意愿以及意見,、建議匯報(bào),。
6.項(xiàng)目經(jīng)理攜責(zé)任業(yè)代再次拜訪賣場(chǎng)負(fù)責(zé)人,通過現(xiàn)場(chǎng)照片,、前后銷量對(duì)比,、利潤(rùn)對(duì)比等工具“對(duì)店方作出匯報(bào)“,旨在傳達(dá)此次活動(dòng)是雙方受益,,對(duì)店方帶來(lái)銷量,、利潤(rùn)以及店頭形象改善的利益,聽取店方意見和建議,,增進(jìn)雙方的合作關(guān)系,。
7.活動(dòng)組召開總結(jié)會(huì),總結(jié)促銷活動(dòng)成功和不足之處以及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提出改良意見,。
8.對(duì)促銷方案中崗位職責(zé)、培訓(xùn)資料,、準(zhǔn)備工作排期表,、話術(shù)等進(jìn)1步修改完善,為下次活動(dòng)做好經(jīng)驗(yàn)積累,,對(duì)相關(guān)人員的工作效績(jī)進(jìn)行考評(píng),、獎(jiǎng)罰。
超市活動(dòng)總結(jié)不足之處篇二
圓滿完成了“--------”端午節(jié)促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng),?;顒?dòng)通過公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力,。取得較好的效果,。對(duì)本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié),具體情況如下:
活動(dòng)時(shí)間:20--年6月下旬
活動(dòng)主題:“-------”
活動(dòng)對(duì)象:全市市民
活動(dòng)方式:降價(jià)打折買贈(zèng)
商場(chǎng)形象:商場(chǎng)裝飾以紫色,、金色為主題,,凸顯九開家居的高貴。在商場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,,各展位擺放贈(zèng)品,,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛,。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳,,正面的位置擺上大大的“獎(jiǎng)”字,給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”
宣傳方式:報(bào)紙(6月10:晨報(bào)整版;6月11日晚報(bào)整版;),,單頁(yè)夾報(bào)(6月6日夾報(bào)2萬(wàn)份),,張貼海報(bào)(500張),發(fā)放宣傳單(1萬(wàn)張),,拱門,,場(chǎng)內(nèi)宣傳
分析說明:
此次活動(dòng)取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試,、活動(dòng)道具搭建及安保工作,,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新,,提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍,,提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位,有效地刺激了顧客的購(gòu)買欲,。
總結(jié):
a.業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看,,本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果,預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額100萬(wàn),,實(shí)際售賣63萬(wàn),,達(dá)成率僅63%??土鹘y(tǒng)計(jì),,較為理想的是6月24日,,活動(dòng)其他期間客流較為平穩(wěn),,平均60人次/天,。
原因在于:
1.宣傳時(shí)對(duì)九開家居沒有名確的凸顯,導(dǎo)致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;
2.宣傳的時(shí)效性沒有達(dá)到,,一個(gè)是宣傳時(shí)間段,,所有的宣傳都是在活動(dòng)前3天開始的,有的甚至于活動(dòng)同期,,再者宣傳的時(shí)間沒有提前預(yù)留出來(lái),,活動(dòng)內(nèi)容的宣傳至少要提前3-4個(gè)周,應(yīng)當(dāng)給顧客一個(gè)了解過度的一段時(shí)間;
3.宣傳時(shí)間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),,造成宣傳有死角;
4.商品擺放不夠突出特點(diǎn),,營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣,。營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán),,大多數(shù)是在跟隨顧客的思路,。雖然,,在活動(dòng)之前舉行過統(tǒng)一的營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)的,但是效果不佳,,在整個(gè)活動(dòng)期間,,我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識(shí),服務(wù)質(zhì)量未有提升,。
除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,,商場(chǎng)的培訓(xùn)不到位,培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,,營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的,,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內(nèi)部培訓(xùn),,定期組織專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),,提升自身水平,從產(chǎn)品分類,,材料特性,,如何辨別真?zhèn)危瑓^(qū)分產(chǎn)地,,如何做到展位的合理布局,,培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo),,及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃,。
b.活動(dòng)期間各商戶銷售狀況,有高有低,,總銷售額為654888元(其中尾款為73400元):售賣較好的夢(mèng)麗莎:68900元;瑞爾中式:146200元;南方家私:49200元;帝標(biāo):37100元;大堂紅木:2500元;百?gòu)?qiáng)圣:17800元;另有部分展位沒有銷售額產(chǎn)生,,二層家飾居多,原因在于商場(chǎng)標(biāo)示不明,,沒有對(duì)顧客做好引導(dǎo)(正在改進(jìn)中),。
c.活動(dòng)成本,此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng),,根據(jù)銷售額設(shè)置如下:金條(5g)3個(gè),,電視2臺(tái)(1599),冰箱2臺(tái)(699),,山地車4輛(460),,自行車5輛(260),電飯煲、電餅鐺,、電壓力鍋,、掛燙機(jī)、電飯煲各5臺(tái)(299),,蠶絲被10床(66),,電熱水壺10個(gè)(85),電吹風(fēng)18個(gè)(56),,合計(jì):27764元;提點(diǎn):15000元,。
d.此次活動(dòng)的策劃,開始的時(shí)候通過征求商戶意見和后來(lái)公司專會(huì)研究,,所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,,使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是,,從細(xì)節(jié)來(lái)看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),,就活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的節(jié)目表演而言,沒有做好時(shí)間的規(guī)劃,,以致抽獎(jiǎng)時(shí)間比預(yù)計(jì)的推遲半小時(shí),,活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)沒有掌握好,活動(dòng)用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好,,但是一直到兩點(diǎn)才到位,。
另,活動(dòng)期間要求導(dǎo)購(gòu)人員溝通上做到三大主動(dòng):
1.主動(dòng)介紹,,宣傳公司的促銷活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng);
2.主動(dòng)解答顧客的疑問;
3.主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通,。
通過顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來(lái)看,各種宣傳的途徑都帶來(lái)一些顧客群,,但主要有:通過報(bào)紙,,小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來(lái)的顧客也占有一定比例,,所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的,。建立顧客檔案,是想通過對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來(lái)新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng),,拉動(dòng)銷售,。
從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看,今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響,,銷售平穩(wěn),,沒有高潮,調(diào)查過幾家較大的家居商場(chǎng),,情形也是如此,。但是潛在的剛需顧客還是有的,,就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì),。根據(jù)節(jié)日時(shí)間,,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成,,小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成,,預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況,,購(gòu)買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識(shí),,通過詢問征求更多的建議。
超市活動(dòng)總結(jié)不足之處篇三
一,、活動(dòng)主題:
品味端午傳統(tǒng)佳節(jié),體驗(yàn)"多彩"新鮮生活
二,、活動(dòng)前言:
端午節(jié)當(dāng)天,,超市將以全新的活動(dòng)版塊及其內(nèi)容,為您及家人提供一個(gè)溫馨的購(gòu)物場(chǎng)所,,讓您感受一個(gè)難忘的端午佳節(jié),。
活動(dòng)時(shí)間:----年6月4日-6月12日
三、活動(dòng)目的:
①營(yíng)造節(jié)日氣氛,,從而吸引----市民;
②提升品牌形象;
③提高占有率,,促進(jìn)銷量;
④使經(jīng)銷商、消費(fèi)者,、本超市達(dá)成三贏;
⑤直擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
活動(dòng)地點(diǎn):---(店名)超市現(xiàn)場(chǎng)
四,、具體活動(dòng)內(nèi)容:
1、《猜靚粽》
凡在6月4日-6月12日促銷時(shí)間內(nèi),,在--超市一次性購(gòu)物滿28元的顧客,,憑電腦小票均可參加《猜靚粽》活動(dòng)。
活動(dòng)方式:
在商場(chǎng)入口處或凍柜旁邊設(shè)促銷臺(tái)不打折價(jià)格或不易分辨的廠商粽子,,讓顧客進(jìn)行粽子品牌及價(jià)格竟猜;
商品由采購(gòu)部落實(shí)價(jià)格一定要相當(dāng)?shù)?,以顧客意想不到的價(jià)格出售給顧客,使顧客感受到真正的實(shí)惠,,為節(jié)日下一步的銷售立下口啤打下基礎(chǔ),。
2、《五月端午節(jié),,---(店名)包粽賽》
1)操作步驟:采購(gòu)部洽談粽子材料--材料到位--活動(dòng)宣傳--各店組織比賽;
2)參賽獎(jiǎng)品:獲得自己所包粽子,,多包多得。獲得前三名的顧客可以獲取超市200-300元不等的購(gòu)物券,。
3,、與"粽"不同
1)活動(dòng)時(shí)間:6月4日-12日
2)活動(dòng)內(nèi)容:凡在6月4日-12日促銷時(shí)間內(nèi),,在---(店名)超市一次性購(gòu)物滿38元的顧客,憑電腦小票均可在付款處獲取一對(duì)塑料制的小粽子,,憑此參加粽內(nèi)有獎(jiǎng)活動(dòng),。此活動(dòng)獎(jiǎng)品總價(jià)值為10000元。
3)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
一等獎(jiǎng):熱水器1臺(tái)/5臺(tái)
二等獎(jiǎng):自行車1輛/15輛
三等獎(jiǎng):精裝粽子1盒/50盒
四等獎(jiǎng):價(jià)值20元的精美禮品/80份
五等獎(jiǎng):價(jià)值10元的精美禮品/120份