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跟單文員崗位職責(zé)和要求篇一
1,、簽單客戶(hù)資料的備案管理，建立客戶(hù)檔案;
2,、根據(jù)活動(dòng)策劃進(jìn)度對(duì)閉環(huán)客戶(hù)進(jìn)行回訪,，對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度進(jìn)行調(diào)查;
3、定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪,，長(zhǎng)期做好客戶(hù)關(guān)系維護(hù);
4,、流失客戶(hù)回訪并作好相應(yīng)記錄提交至上級(jí);
任職要求：
1、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,，可快速掌握客服專(zhuān)業(yè)知識(shí),，及時(shí)開(kāi)展工作;
2、能數(shù)量操作辦公軟件;
4,、具有幫助客戶(hù)答疑解惑的熱心;
跟單文員崗位職責(zé)和要求篇二
1、負(fù)責(zé)跟單工作,，能夠獨(dú)立完成業(yè)務(wù)員交代的工作,。
2、了解客戶(hù)服務(wù)需求信息,，進(jìn)行有效跟蹤,，做好售前售后指導(dǎo)和服務(wù)工作。
3,、 熟悉公司產(chǎn)品和生產(chǎn)配送流程,，解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題。
4,、 與相關(guān)部門(mén)緊密配合協(xié)調(diào)溝通,。
5、 協(xié)助業(yè)務(wù)部及客戶(hù)訂單,、貨物,、貨款催收事宜;
6、訂單出貨過(guò)程中異常情況的及時(shí)反饋與應(yīng)對(duì);
跟單文員崗位職責(zé)和要求篇三
2.統(tǒng)籌每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展情況協(xié)調(diào);
3.發(fā)貨前與客戶(hù)的對(duì)接事宜;
4.客戶(hù)增補(bǔ)事宜的處理;
5.項(xiàng)目發(fā)貨結(jié)束后開(kāi)票申請(qǐng)?zhí)幚?
6.客訴的處理及追蹤,，并形成檔案;
7.每月公司內(nèi)部不良明細(xì)的處理,，分析原因;
8.每年對(duì)客戶(hù)發(fā)放客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，統(tǒng)計(jì)得分,，分析原因與改善措施,。
跟單文員崗位職責(zé)和要求篇四
1.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理管理好華潤(rùn)等ka系統(tǒng)和門(mén)店促銷(xiāo)人員計(jì)劃;
2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)產(chǎn)品采購(gòu)訂單，補(bǔ)貨跟蹤等,，確保門(mén)店合理的安全庫(kù)存;
任職要求：
2,、有ka賣(mài)場(chǎng)及快速消費(fèi)品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、有較強(qiáng)的責(zé)任心
跟單文員崗位職責(zé)和要求篇五
2,、按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務(wù);
3,、協(xié)助實(shí)施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo),、工作計(jì)劃;
4、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作,。
任職資格
1,、國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2,、1年以上外貿(mào)相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn);
3,、了解進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程，熟悉外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié);
4,、具備良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,，熟練運(yùn)用各種辦公軟件;
5、具備較好的溝通,、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力,，工作踏實(shí)認(rèn)真、應(yīng)對(duì)快捷敏銳,，責(zé)任心強(qiáng),。
跟單文員崗位職責(zé)和要求篇六
(1)追蹤各項(xiàng)生產(chǎn)線進(jìn)程，監(jiān)督生產(chǎn)進(jìn)度,，做異常統(tǒng)計(jì)匯報(bào)
(2)負(fù)責(zé)每個(gè)款式下單工作,，按要求做下單表。
(3)按照下單和出貨情況更新貨期管理表和生產(chǎn)進(jìn)度表并發(fā)送到群里,。
(4)直營(yíng)商家貨款申請(qǐng)(按合同簽訂日期安排訂金和中期款尾款)
(5)每天發(fā)送銷(xiāo)售情況到各商家群
(6)更新已經(jīng)下單款式小圖片,，剪切并粘貼到公共白板上。
要求：
1,、大專(zhuān)以上學(xué)歷;熟悉辦公軟件;
2,、性格開(kāi)朗，勤勞上進(jìn),，積極主動(dòng),，細(xì)致認(rèn)真;
3、有服裝行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,。
跟單文員崗位職責(zé)和要求篇七
2,、服從工作安排，協(xié)助確保收貨,、包裝,、發(fā)貨等流程正常進(jìn)行;
3、管理貨品庫(kù)位,，保證產(chǎn)品最大化的使用率;
4,、有效配合公司整體業(yè)務(wù)運(yùn)作需求;
5、配合進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)工作和結(jié)果記錄。
任職要求
1.中專(zhuān)學(xué)歷,，懂基本電腦操作;
2.做事細(xì)心,、嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì);
2.具有較強(qiáng)的責(zé)任心,吃苦耐勞的精神;
3.能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境;
4.有團(tuán)隊(duì)精神,做事積極,服從安排;
5.為人正直,誠(chéng)實(shí)可靠。
