當(dāng)我們備受啟迪時，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,，如此就可以提升我們寫作能力了。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

銷售員年終工作心得體會 銷售員工年終總結(jié)個人心得體會篇一

一,、_年工作總結(jié)

_年我全年完成銷售任務(wù)___萬，_年公司下達(dá)的個人銷售任務(wù)指標(biāo)___萬，而在我的不斷努力下,，我全年實(shí)際完成銷售任務(wù)__萬,，在圓滿完成預(yù)定指標(biāo)的基礎(chǔ)上還超額完成___萬，同比20__年增加__萬元,，對于這樣的超額成績,，離不開完善的公司制度、開拓的銷售市場,、廣泛的領(lǐng)導(dǎo)支持,，當(dāng)然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經(jīng)驗(yàn)。

一方面,，由于銷售人員直接與顧客接觸,，只有首先贏得顧客的信任，才能成功地開展工作,，所以我一直具備良好的修養(yǎng),，做到儀表大方、衣著得體,。銷售不是把產(chǎn)品賣給客戶就完事,，還需要做好售后服務(wù)，在售后工作方面我堅(jiān)持做到接到客戶投訴的信息,，就及時通過電話,、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復(fù)客戶,。跟蹤處理結(jié)果的落實(shí),，直到客戶答復(fù)滿意為止。完成銷售后我會到生產(chǎn)車間做好跟單發(fā)貨服務(wù),，努力做到每一張訂單都讓客戶滿意,，時時刻刻考慮的客戶的利益，通過強(qiáng)烈的服務(wù)意識讓客戶免除后顧之憂,。

另一方面,，做銷售工作要時時刻刻充滿高昂的干勁和激情，具有不怕苦,、不怕累的精神,，有不為艱辛、敢為人先的勇氣,。我習(xí)慣在開展工作前為自己制定一個詳細(xì)的計(jì)劃，大到整一年的目標(biāo),，小到一個階段的步驟,。有了計(jì)劃之后，才能有條不紊地開展工作,。我始終相信機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人,，所以我堅(jiān)持做到主動銷售,，而不是被動地等待商機(jī)。在日常的工作里,，不論銷售過程是順利而是波折,，我都會定期地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足,，力爭在下一階段得到補(bǔ)充和發(fā)展,。

二、20__年工作計(jì)劃

總結(jié)一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,。重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：

一方面,，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及性能、用途,。搞好業(yè)務(wù)的同時計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

另一方面，為確保完成全年銷售任務(wù),，平時就要極搜集信息并及時匯總,，力爭在20__年創(chuàng)造出更好的業(yè)績。

20_年取得的銷售成績,，是對于我辛勤工作的極大肯定,，這也將鞭策我在日后的工作中，更加勤勤懇懇,、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn),，創(chuàng)造新的銷售亮點(diǎn)。

銷售員年終工作心得體會 銷售員工年終總結(jié)個人心得體會篇二

20__年很快就過去了,。雖然我還是一名新員工,，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的支持和幫助下，我不斷學(xué)習(xí)理論知識,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)思想修養(yǎng)，努力提高自己的整體素質(zhì),。通過我的不懈努力,，我在工作中取得了一定的成績，但也存在很多不足。在這里,，我將把我的想法,、情況和其他簡短的個人工作總結(jié)如下：

第一，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，努力做出更大貢獻(xiàn)

回顧20__年的這段工作經(jīng)歷，是我這輩子非常珍惜的一段時間,。在此期間,，我的收獲主要體現(xiàn)在兩個方面：政治思想的成熟，在專業(yè)工作中積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),，可以用八個字來概括：“收獲很多,，受益匪淺”。

我的轉(zhuǎn)變和進(jìn)步是通過領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),、同事的幫助和支持以及自己的努力實(shí)現(xiàn)的,。我知道我在我們品牌店的工作時間不是很長，還有很多方面需要不斷學(xué)習(xí),。我要時刻衡量和要求自己的言行,，注意加強(qiáng)自己的政治修養(yǎng)，進(jìn)一步提高自己的認(rèn)識,。也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)給我指導(dǎo)和幫助,，我會加倍努力，以極大的熱情和努力爭取更大的進(jìn)步!

第二,，在工作中,，嚴(yán)格要求自己，不斷進(jìn)步

在日常工作中,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)跟進(jìn)每個節(jié)日的每項(xiàng)活動，使活動順利完成,。與同事共同完成前期各項(xiàng)活動的安排,，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予規(guī)劃工作，爭取完成上級領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)劃內(nèi)容,。從站姿和站規(guī)入手,，樹立良好的服務(wù)形象和服務(wù)質(zhì)量。同時,，完善服務(wù),，增強(qiáng)成員之間的團(tuán)結(jié)和活力，向各崗位同事充分表達(dá)意見和建議,，集思廣益,，注重集體智慧和整體效率,，努力提高服務(wù)水平,。成為一個充滿活力,、生機(jī)勃勃、充滿活力的集體,。同時,，我們總是嚴(yán)格要求自己，努力做到,，為提高自己的成績打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，為自己的人生打下更高的基礎(chǔ)。

第三,，缺點(diǎn)和不足

總的來說,，我認(rèn)為我還有很多不足和不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)需要提高,，團(tuán)隊(duì)合作能力需要進(jìn)一步增強(qiáng),，需要不斷學(xué)習(xí)來提高自己的能力。我知道自己還是缺乏辦公室工作的基礎(chǔ)知識,，在開展具體工作時經(jīng)常顯得生澀,，有時會有不知所措的感覺。工作關(guān)懷不夠,，小問題上經(jīng)常出現(xiàn)錯漏,，工作效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)意圖的理解不到位,。我在以后的工作中會堅(jiān)持服務(wù)與效率相統(tǒng)一的原則,，邊走邊發(fā)現(xiàn)問題。通過及時實(shí)地觀察,，掌握工作中的問題和不足,，從而制定相應(yīng)的改進(jìn)方案，及時向上級部門反饋信息,，及時糾正問題,。

銷售員年終工作心得體會 銷售員工年終總結(jié)個人心得體會篇三

我于_年_月份任職銷售內(nèi)勤崗位，在任職期間,，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,，成為這大家庭的一員,，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間,，我嚴(yán)格要求自己,，做好自己的本職工作,，現(xiàn)將_年的工作總結(jié)如下：

一、日常工作

內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào),，綜合服務(wù)的工作,，具有協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,，是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,。內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理,，文書處理,，綜合情況，填寫報(bào)表,，起草文件等日常程序化工作,，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。作為銷售內(nèi)勤,，我深知崗位既是重要的又是瑣碎的,，需要耐心的，同時,，還考驗(yàn)著我個人的交際能力,。文件的整理、合同的簽署,、回款進(jìn)度,、出庫數(shù)據(jù)出具等等都是有益于業(yè)務(wù)員的，面對這些繁瑣的日常事務(wù),，要有頭有尾,，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識，_年來我基本上做到了事事有著落,。

二,、工作態(tài)度

去年年度總結(jié)大會時，徐總在表彰優(yōu)秀員工__時,，總結(jié)到了五勤,，通過工作的實(shí)踐，我感觸頗深,，在工作中堅(jiān)持做到五勤,，就能夠切實(shí)履行內(nèi)勤崗位職責(zé)。

一是眼勤,，每天閱讀文件,，查閱資料,，看文件、材料不能像過眼云煙,，毫無印象,。要熟悉情況，看出問題,。

二是手勤,，在工作上積極主動，做好各項(xiàng)工作的記錄,，對看到的問題，數(shù)據(jù),，都要根據(jù)需要分別記錄,。

三是嘴勤，處理日常事務(wù)工作中,，要多動口向同事請教,，對不清楚的情況、細(xì)節(jié)逐一落實(shí),，勤問,，勤打聽，勤催辦,。

四是腿勤,，要與相關(guān)部門多聯(lián)系，互相交流情況,，互相支持配合好各項(xiàng)工作,。

五是腦勤，對各類業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真分析,，對收集的信息要動腦分析研究,，注意摸索、積累和總結(jié),。

總而言之,，以持之以恒的做到五勤為基點(diǎn)，就能做好內(nèi)勤工作,。

三,、面對困難

在工作中難免遇到各式各樣的問題和困難，在遇到問題時,，首先找出問題的本質(zhì),，然后找出方法去解決問題。在遇到困難的時候,，不是一味去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù),，而是用積極的態(tài)度去面對困難,，想辦法去克服，在遇到每一個有問題,，有困難的事情,，努力去處理它，克服它,，在這整個過程中,，對我自身而言，都是一個學(xué)習(xí)的過程,，解決問題和克服困難的同時,，自己的綜合工作能力，得到了很大的提高,。

四,、今后努力的方向

_年來，本人愛崗敬業(yè),、兢兢業(yè)業(yè)的開展工作,，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足,。主要是表現(xiàn)在：

第一,，對業(yè)務(wù)員的服務(wù)大于管理，20__年工作中,，除了做好數(shù)據(jù)輸出和提示工作之余,，我還要幫助業(yè)務(wù)員加強(qiáng)對各自客戶的管理。

第二,，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，拓展知識面，除了對膠類產(chǎn)品熟知外,，其他產(chǎn)品也要多了解,，做到心中有數(shù)。

第三,，要做到實(shí)事求是,，上情下達(dá)、下情上達(dá),，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手,。要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面工作,。

一個合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，高度的責(zé)任感,，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，具有較高的業(yè)務(wù)能力,，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤的工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng),，任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡薄名利的思想境界,。在以后的工作當(dāng)中，我會揚(yáng)長避短,，做一名稱職的銷售內(nèi)勤,，與企業(yè)共成長。

銷售員年終工作心得體會 銷售員工年終總結(jié)個人心得體會篇四

俗話說“活到老,，學(xué)到老”,，這話一點(diǎn)不錯、即使已經(jīng)參加工作了,，我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí),、相反，作為企業(yè)的員工,，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍,，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn),，大有好處、聰明的人,，總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自己的大腦,、下面，是我這一年工作的總結(jié),，希望與朋友們共享,，也希望大家能提出寶貴的建議。

一,、銷售計(jì)劃

銷售工作的基本法則是,，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售、銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個切實(shí)可行的銷售目標(biāo),，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法,、每個人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法,，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法,。

二、客戶關(guān)系管理

對客戶管理有方,，客戶就會有銷售熱情,，會積極地配合、如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理,，或者客戶關(guān)系管理粗糙,，結(jié)果,，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險,、所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,，關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在,。

三,、信息反饋

信息是企業(yè)決策的生命、業(yè)務(wù)員身處市場一線,，最了解市場動向,，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競爭對手的變化等等,，這些信息及時地反饋給公司,，對決策有著重要的意義，另一方面,，銷售活動中存在的問題,，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策,、業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額,，二是市場信息、對企業(yè)的發(fā)展而言,，更重要的是市場信息,、因?yàn)殇N售額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場信息,，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場,。

四,、銷售當(dāng)中無小事

“管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時也是一位細(xì)心的,、同樣,，“銷售當(dāng)中無小事”、銷售更應(yīng)慎重,、謹(jǐn)慎,，去尋找一個雙贏的法則,、在學(xué)習(xí),、總結(jié)、實(shí)踐,、摸索、嘗試中提高,。

銷售員年終工作心得體會 銷售員工年終總結(jié)個人心得體會篇五

轉(zhuǎn)眼即逝,，20__年還有不到三個小時的時間，就揮手離去了,，迎來了20__年的鐘聲,，對我今年的工作做個總結(jié)?；厥?，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么,，居然今年的營業(yè)額沒有完成,，還差70多萬，心里真是不好受,，對自己做個檢討,，對今年的所有事情，做個歸納,。

一,、我認(rèn)為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點(diǎn)：

1.市場力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,，沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!

2.個人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后,，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想!

3.在工作和生活中,，與人溝通時，說話的方式,、方法有待進(jìn)一步改進(jìn),。

二、明年工作計(jì)劃：

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,，無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。業(yè)績代表過去,，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破!

為了明年的工作能上升一個層次,，給自己制定計(jì)劃如下：

三個大部分：

1.對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

3.要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

九小類：

1.每月要增加5個以上的新客戶,，還要有到3個潛在客戶。

2.一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。

3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的。

5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

7.客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù),。

8.自信是非常重要的,，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!”擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9.和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

銷售員年終工作心得體會 銷售員工年終總結(jié)個人心得體會篇六

20__年即將結(jié)束,，感謝這一年公司領(lǐng)導(dǎo)的照顧和栽培,，接下來是我對今年工作做一個總結(jié)：

一、汽車銷售情況

為提高公司的知名度,，樹立良好的企業(yè)形象,，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通,、聯(lián)誼平臺的同時,，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索,。

20__年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動10次,，刊登報(bào)紙硬廣告15篇、軟文2篇,、報(bào)花4次,、電臺廣播5多次并組織汽車銷售顧問對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷,。

二,、信息報(bào)表工作

報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要,，關(guān)系到公司日后對本公司的審計(jì)的驗(yàn)收,，為能很好的完成此項(xiàng)工作，20__年_月任命___為信息報(bào)表員,，進(jìn)行對公司的報(bào)表工作，在工作期間___任勞任怨按時準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,，每日核對庫存情況,，對車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。

三,、檔案管理

20__年為完善檔案管理工作,，特安排___為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案,、車輛進(jìn)銷登記,、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)公司等，工作期間劉同志按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù),。

最近一段時間公司安排下我在__進(jìn)行了長時間的咨詢學(xué)習(xí)汽車銷售工作,，俗話說的好三人行必有我?guī)煟趯W(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn),，取長補(bǔ)短,，現(xiàn)對于20__年的工作計(jì)劃做如下安排：

1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策,，并合理運(yùn)用,，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。

2,、協(xié)調(diào)與公司各部門的工作,，爭取優(yōu)惠政策、加強(qiáng)我們的市場競爭力,。

3,、每日召開晨會，了解車輛銷售情況,，安排日常工作,，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí),。

4,、汽車銷售顧問的培訓(xùn)，每月定期4個課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，以提高銷售人員的銷售技能,、服務(wù)技能、團(tuán)對意識,、禮儀等,。

5、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點(diǎn),，制定完整的二級網(wǎng)點(diǎn)銷售政策,，并派駐本公司汽車銷售顧問，實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,，使我們的銷售工作更上一層樓。

最后,，在新春到來之際，請?jiān)试S我代表專賣店全體汽車銷售顧問,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,，在20__年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意,。在20__年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,，虛心學(xué)習(xí)，以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持!

銷售員年終工作心得體會 銷售員工年終總結(jié)個人心得體會篇七

20___年是豐收的一年,，在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，我們與同事通力合作,，共同努力終于我們這一年制定的目標(biāo)基本完成，下面談一談我這一年的工作總結(jié),。

一、客戶有需要看房一定會安排

在工作中我得到了這樣的一個經(jīng)驗(yàn),，就是客戶只要想看房我都會第一時間去帶客戶去看房,，雖然在這過程中有的客戶可能不是想立馬購房，雖然不是可以馬上成交的客戶,，但是只要提出了看房這就說明客戶對房子的需求非常強(qiáng)烈,，我應(yīng)該及時滿足他們的需要，在購房的過程與客戶溝通,，掌握其中的關(guān)鍵,，把握好度，很有可能然客戶立馬成交,，因?yàn)橛行枰蜁徺I,，只是購買的時間長短，但是我要做的就是讓客戶盡快購買房子,，我要做的任務(wù)也非常簡單就是把房子賣出去,?？捶繒r要把房子的優(yōu)勢說出來,，把這些重點(diǎn)闡述清楚，讓客戶知道其中的到來,，并且讓他么知道房子不可能一直都等著他們,，需要的人非常都，如果不立馬購買就會被其他客戶購買了,，給客戶緊迫感這就有利于客戶購房,，促成這筆交易,。

二、在與客戶溝通時抓住決策人需求

在購房時有很多客戶不是做主的人,，我稱遇到過這樣的一個客戶,，在家里她的丈夫掌管錢財(cái),，決定權(quán)也在他的丈夫那里,，因此在購買的時候我們布置要與來到我們公司的人協(xié)商清楚,，還要與最終決策人做好溝通，不然一旦決策人不想購買這也沒有任何辦法,，這只會讓我們陷入尷尬境地,，原本這套房是有客戶看中了但是因?yàn)檫@位客戶的原因只好留下來,，可是卻沒有有買這完全是浪費(fèi)時間,，當(dāng)我與他丈夫溝通時我才知道原來是因?yàn)闆]有資金，當(dāng)然這只是借口,，經(jīng)過溝通才發(fā)現(xiàn)原來是因?yàn)樗煞虿幌胭徺I這里的房產(chǎn),，想去購買其他地方的房產(chǎn),，但是又沒有與他的妻子溝通造成的。

三,、與同事配合工作

我在工作時遇到客戶有購房的需求,，看遍了我手上的所有房產(chǎn),，都沒有中意的，最終他看到了一個房產(chǎn)想要購買的房產(chǎn)有不是在我手上，而是我同事手上的房產(chǎn),，我同事又沒有客戶這時我走知道光憑我一個人是拿不下來，經(jīng)過與同事協(xié)商之后我們決定共同合作解決這位客戶,，經(jīng)過通力合作最終達(dá)成合作完成交易,，這樣的例子在工作中經(jīng)常發(fā)生。

四,、及時修正自己的不足

我自身也存在不足，我是一個新手,，對于房產(chǎn)購買后還要給客戶辦置房產(chǎn)證等一系列手續(xù),，非常麻煩,，我不熟悉業(yè)務(wù)流程經(jīng)常需要同事幫助我才能夠完成，這讓我經(jīng)常需要同事的幫助,，工作最后的提成也因此減少，自己在與客戶溝通的技巧也相應(yīng)不足存在缺陷,，這些缺陷讓我不能夠解決客戶的需要,，白白流失了很多客戶。

雖然有些問題,，但是經(jīng)過了一年的磨礪,，我的能力明顯得到了很大的提升，相信在以后我一定會忽的更好的成績,。