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售樓置業(yè)顧問工作總結(九篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-04 07:26:18
售樓置業(yè)顧問工作總結(九篇)
時間:2023-04-04 07:26:18     小編:zdfb

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,,它能夠使頭腦更加清醒,,目標更加明確,讓我們一起來學習寫總結吧,。寫總結的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧,。

售樓置業(yè)顧問工作總結篇一

20xx年已經(jīng)接近了尾聲,,加入xxxxxxx公司工作已經(jīng)有半年的時間了,回顧這半年以來學習工作的感受,,我深切的感受到了公司的蓬勃發(fā)展之勢,。同時這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗,,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,,一份喜悅,最重要的是增加了一份人生的閱歷。

剛剛到公司的時候我對于房地產(chǎn)銷售一竅不通,,來到這個項目的時候,,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,,在公司領導的幫助下,,我很快了解到公司的性質及房地產(chǎn)市場,通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責,,并且深深的喜歡上了這份工作,。

心態(tài)決定一切的道理,是在公司領導的耐心指導和幫助下讓我漸漸的明白了,。經(jīng)過剛進入公司時的培訓讓我放下了浮躁的心態(tài),,心境越來越平靜,更加趨于成熟,,能冷靜的處理客戶的抗拒,,認同我們。工作在銷售一線,,就是要保持一顆良好的心態(tài),,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,,要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和客戶,。

專業(yè)知識的掌握是至關重要的,,由于我對房地產(chǎn)知識方面的空白,讓我感到了這份工作的壓力,。公司的培訓及時的到來是我吸收“營養(yǎng)”的最佳時機,,從接電話接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手,公司領導給予了我們巨大的幫助,。這份成長與公司領導的幫助關心是密不可分的,。

銷售是一門藝術,要講究技巧和策略,。對于一些問題較多或說話比較沖的客戶不能針鋒相對,,對于這種客戶采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,,要收斂脾氣,增加耐心,,使客戶感覺更加貼心,,才會有更多信任,。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,,否則,,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,,這樣,,我們就會對他的成交喪失主動權。

所以,,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機,操控全局,,而且還可以增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機率。各種各樣的'客戶群體處理方法讓我茅塞頓開,。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰,。

1,、工作中不善于不自我總結,自我反思,,自我檢查,,剖析問題根源,查找客戶未成交原因以至于銷售業(yè)績低下,,當然這包括外在和內在因素,,外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的趨勢,,內在體現(xiàn)的個人身上,,我想個人因素才是主要的因素吧。

2,、思想上有時不夠端正,,不能及時糾正自己的航向,意志不堅定,,自控能力差,。總是找這樣那樣的理由為自己開脫,,總覺得自己比別人比起已經(jīng)夠努力了,!

3,、工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標,,會導致銷售工作放任自由,,無緊迫感和壓力,自會導致工作效率低,,工作時間得不到合理安排,。

4、平時和客戶溝通不夠深入,,未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶,,及及時的滿足客戶的需求,不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項目的優(yōu)勢,,劣勢的看法及了解到什么程度,。

5、平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領導及同事,!

6,、談客能力還有待提高及增強,逼定存在優(yōu)柔寡斷,!

1.完善的工作計劃及個人目標,,并嚴格落實及執(zhí)行!

2.對客戶間的交流并學習新的知識,,掌握新的方法,!

3.約客跟進及時及做好客戶分類,!

4.用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關書籍,,及其它相關銷售知識,,提高自己素質,!

5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映,,并及時得以有效解決,!

6.正思想,,保持一顆積極上進心,,以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中,!

7.加強自身的積極性,,創(chuàng)造性,上進心,,進取心,,不斷強化和完善自身的各項能力!

8.望公司加強相關專業(yè)培訓,,使我們的綜合能力和素質得到全面提高,!

9.希望在工作中好的方面給予保持,不足之處在下不工作加予克服及改進,!

以上是我入司以來的工作總結,,不足之處懇請批評指正,,從而更好的成長進步!

售樓置業(yè)顧問工作總結篇二

20xx已逝,,20xx已初,,又是一年年關將至。在辭舊迎新的這個契機里,,20xx年對于寧夏,,對于樓市,對于xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,,還有對于我,,都是充滿希望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,,而熱愛則是做好每件工作所不可缺的,。所以,在這充滿希望的新一年里,,我必將全力服務公司,。熱愛崗位,勤奮工作,,嚴于利己,,認真專研,繼續(xù)學習,。用使命般的熱情面對客戶,,用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,,為公司制造利潤,。

自進入xx公司已逾四年,入職以來,,從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認知,,背后其實少不了下功夫,也用了不少時間,,當然更少不了同事的幫助,。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,工作量不大要學習的卻無比的多,,銷售知識永遠是個無敵深淵,。也正因為如此,,我才樂此不疲,,越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績,,爭奪提成,,經(jīng)常是不擇手段,,詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,,同事之間既有競爭更有幫助,。每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解,。正因為有這樣一群同事,,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說:近朱者赤近墨者黑,。因為有xx這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,,才給了我成長所需的養(yǎng)分。

在即將過去的20xx年,,我共售房90套左右,,總金額達20xx萬左右,回款迄今為止大概達到1600多萬,,連續(xù)6次獲得月銷售冠軍,。基本完成了公司下達的銷售任務,。同時,,在日常工作銷售中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,,通過對同事的觀察學習以及對經(jīng)驗的歸納,,總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善,。事實證明,,知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢,?我想樹立誠信是根本,,我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司,為顧客和業(yè)主提供真誠的服務,。一旦有員工存在不誠信行為,,公司必然面對損失,無形的是信譽的受損,,有形的是財產(chǎn)的流失,,所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度,,忠于公司,,忠于顧客,忠于自己的職責,,也要忠于自己的業(yè)績,。

1,、不做作,以誠相待,,客戶分辨的出真心假意,。得到客戶信任,客戶聽你的,,反之你所說的一切都將起到反效果,。

2、了解客戶需求,,第一時間了解客戶所需要的,,做針對性講解。

3,、推薦房源要有把握,,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,。做到對客戶的所有問題都有合理解釋,。

4、保持客戶關系,,每個客戶都有各種人脈,,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞,。

5,、確定自己的身份,我們不是在賣房子,,而是顧問,,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,,中立的評價其他樓盤,,都可以增加客戶的信任度。

6,、要與同事團結協(xié)作,,這是好的團隊所必須的。

當然,,再好的方法,,也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方,。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,,不僅要精通賣房業(yè)務,對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務,,讓客戶感覺xx房產(chǎn)無論從質量,,社區(qū)環(huán)境,,物業(yè)質量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢,。

最后我非常感謝領導給我的鍛煉機會,感謝同事對我的幫助,,我也會更加努力的去工作去學習,,交出自己滿意的成績單。

售樓置業(yè)顧問工作總結篇三

20xx 已逝,,20xx已初,,又是一年年關將至。在辭舊迎新的這個契機里,, 20xx 年對于寧夏,,對于樓市,對于xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,,還有對于我,,都是充滿希望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,,而熱愛則是做好每件工作所不可缺的,。所以,在這充滿希 望的新一年里,,我必將全力服務公司,。熱愛崗位,勤奮工作,,嚴于利己,,認真專研,繼續(xù)學習,。用使命般的熱情面對客戶,,用認真嚴謹?shù)?態(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,,為公司制造利潤,。

自進入xx公司已逾四年,入職以來,,從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認知,,背后其實少不了下功夫,也用了不少時間,,當然更少不了同事的幫助,。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,工作量不大要學習的卻無比的多,銷售知識永遠是個無敵深淵,。也正因為如此,,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作,。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績,,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,,詭計迭出,。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助,。每次分歧總能在溝通中消除,,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,,我才能在銷售部門迅速提升自己,。俗話說:近朱者赤近墨者黑。因為有xx這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,,才給了我成長所需的養(yǎng)分,。

在即將過去的 20xx 年,我共售房 90 套左右,,總金額達 2000 萬左右,,回款迄今為止大概達到 1600 多萬,連續(xù) 6 次獲得月銷售冠軍,?;就瓿闪斯鞠逻_的銷售任務。同時,,在日常工作銷售中,,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,通過對同事的觀察學習以及對經(jīng)驗的歸納,,總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,,并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,,知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的,。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本,,我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司,,為顧客和業(yè)主提供真誠的服務。一旦有員工存在不誠信行為,,公司必然面對損失,,無形的是信譽的受損,,有形的是財產(chǎn)的流失 , 所有的這些都直影響公司的利潤,。因此要樹立誠信的態(tài)度,,忠于公司,忠于顧客,,忠于自己的職責,,也要忠于自己的業(yè)績。

1. 不做作,,以誠相待,,客戶分辨的出真心假意,。得到客戶信任,,客戶聽你的 , 反之你所說的一切都將起到反效果,。

2. 了解客戶需求,,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,。

3. 推薦房源要有把握,,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,。做到對客戶的所有問題都有合理解釋,。

4. 保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,,只要保證他們對項目的喜愛,,他們就會將喜愛傳遞。

5. 確定自己的身份,,我們不是在賣房子,,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度,。

6. 要與同事團結協(xié)作,,這是好的團隊所必須的。

當然,,再好的方法,,也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方,。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,,不僅要精通賣房業(yè)務,,對周邊的一些知識也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務,,讓客戶感覺xx房產(chǎn)無論從質量,,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢,。

最后我非常感謝領導給我的鍛煉機會,,感謝同事對我的幫助,我也會更加努力的去工作去學習,,交出自己滿意的成績單,。

售樓置業(yè)顧問工作總結篇四

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,,我作為銷售部門的一名新員工,,剛來時,對房地產(chǎn) 方面的知識不是很精通,,但深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。

此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),,走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練,我已逐漸成為一名合格的銷售人員,,并且努力做好自己的本職工作,。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,使銷售工作更為困難,,我積極配合公司的其他員工,,在公司領導的指導下,完成經(jīng)營價格的制定,,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,,為完成銷售任務奠定了基礎。

由于公司成立的時間不長,,工作量較大,,面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得特別繁重,,我每天都要加班加點完成工作,。經(jīng)過一段時間的工作,,我進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,,在收款的過程中做到謹慎認真,,現(xiàn)已收取了上千萬的`房款,每一筆帳目都相得益彰,,無一差錯,。

此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自己的工作經(jīng)驗,,及時找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

xxxx年這一年是有意義的、有價值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,,在新的一年中將會有新的突破,,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,,占有一席之地,。

售樓置業(yè)顧問工作總結篇五

在忙碌的工作中,不知不覺迎來了新的一年-20x,。20x年,,是有意義、有價值,、有收獲的一年,。回顧過去一年的工作經(jīng)歷,,作為一個剛踏入房地產(chǎn)行業(yè)的新人,,學到的很多,需要繼續(xù)學習的地方也有很多,。

學習方面:我是20x年9月23日進入徐州聚銀置業(yè)的,,在經(jīng)過了面試、銷講考試,、最終筆試這三輪測試后正式成為公司的一名置業(yè)顧問,。因為曾經(jīng)接觸過二手房,稍微了解一些政策法規(guī),,但第一次接觸一手房的銷售心里還是沒有底的,,沒有自信可以好好完成工作,。自工作開始已經(jīng)有五個月了,這期間有不斷的自我學習,,有每周的專業(yè)培訓,,有綜合的能力考核這些都幫助我增長知識,增加閱歷,,讓我現(xiàn)在面對客戶更加自然,,也更加自信。

公司給員工提供時間,、機會來充實自己,,不斷地提升專業(yè)性,相信僅僅這一條就是很少公司能夠做到的,!

工作方面:這段時間,,工作時間從夏令時到冬令時,這不僅僅是工作時間的變化,,也是工作質量優(yōu)化的漸變,。每天的工作學會了提前安排,制作自己的一周計劃,,學會了計劃自己的時間,,利用時間來學習,不再盲目而無收獲瞎學,。

自進入公司工作,,雖說時間不長,但卻經(jīng)歷了11.23,,并參與組織了12.07,,每一次經(jīng)歷都能學到知識,每一次經(jīng)歷都是一筆寶貴的財富,!

生活方面:因為剛加入工作,,各方面都比較稚嫩,在日常生活方面及工作閑暇時間,,都是顏經(jīng)理,、彭主管及各位同事都給予我很多的幫助,讓我成長的更快,!

以上是我的工作歸納,。

20x年,在新的一年,,我相信我能夠做得更好,,這是我肯定要做好的。展望這過去的工作,,我對將來的工作有了更多的期待,,我相信我能夠做得更好,。

在此,非常感謝領導給我這次鍛煉的機會,,我也會更加努力的去工作,,去學習,交出令自己,,令公司,,令家人滿意的成績。

售樓置業(yè)顧問工作總結篇六

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,,回顧這一年的工作歷程,,我作為銷售部門的一名新員工,剛來時,,對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,,但深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,,高標準的要求自己,。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

此外,,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),,走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,,我已逐漸成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作,。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,,使銷售工作更為困難,我積極配合公司的其他員工,,在公司領導的指導下,,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,,為完成銷售任務奠定了基礎,。

由于公司成立的時間不長,工作量較大,,面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,,工作顯得特別繁重,我每天都要加班加點完成工作,。經(jīng)過一段時間的工作,,我進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中做到謹慎認真,,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯,。

此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,,我不斷總結自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

xxxx年這一年是有意義的,、有價值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,,能夠在日益激烈的市場競爭中,,占有一席之地。

售樓置業(yè)顧問工作總結篇七

大家好

年終了,,融化完一場大雪后的空氣更顯潮氣,,軟軟的陽光帶上一陣寒風,那是一種別致的風光,。魯?shù)榈慕诸^,、小巷,充滿著不一樣的風情,。一段時間,,放下了很多,覺得該輕松一下,,不過回過頭,,發(fā)現(xiàn)那只是一個錯誤。因為年終了,,也該給自己一個總結,,或許那不是交代,只是不想給年輕留下太多的遺憾,。最近很多人都寫了'我拿流年亂了浮生',其意我也是剛弄明白,,就是說'我用一世的忙碌打亂了一生的清閑'.或許這就是80后,特別是85后的迷茫吧。當'神馬都是浮云'飄蕩整個大街的時候,,一代人的灰暗開始蔓延,。很多時候,我們總是徘徊在清醒與迷離之間,,沉溺的迷離與短暫的清醒總是不斷折磨著我們的意志,。

坐在太陽湖邊,靜靜的回憶這一年走過的路,,貌似沒有色彩,,而只是一個一個片段的剪輯,拼湊了的12個月組成了我24歲的足跡,。其實一直想很努力,,可是更多的時候總是在逃避,逃避現(xiàn)實,,逃避追求,。清醒的時候,羅列了一大堆目標,,可是完成的又能有幾個呢,。混沌的是世界,,過下去的是日子,。如水的日子,卻找不到一絲波紋,。

關于工作,,跌跌撞撞、摸爬滾打,。把公司安排的工作流程順利走通,,但是基于各種原因,總的業(yè)績效果是不盡人意的,。

本人置業(yè)來自顧問方面的工作都以完成公司任務,。客戶后續(xù)維護工作,,以及電梯房客戶等待辦理合同方面事宜都正在穩(wěn)步進行。

在接下來的20__年的工作中,,應把工作重點放在農(nóng)行按揭上,,時時跟進,多注意辦理情況,,以及協(xié)調好售樓部資料收集與農(nóng)行辦理的節(jié)奏,。

關于成長,我想我或許已經(jīng)夠大了,。更多的時候,,覺得自己的心態(tài)已經(jīng)老了,。所以別人說我40歲的心態(tài)我也不反對。當大多的東西都提不起興趣的時候,,我或許該回過頭去尋找那種平淡的感覺,。

關于生活,總是有得有失吧,。得到了經(jīng)驗,,失去了金錢。也不知道這學費高還是不高,。

到海邊去走走,、看看,是我一直以來的夢想,,那個冬天的熱帶,,我想在北方銀裝素裹下的海南應該是別有一番風味吧。藍色的海水,、金黃的沙灘,、軟軟的陽光、最好再來一杯卡布奇諾,,那感覺一定是非常愜意!想要響應公司的安排去旅游,,但因囊中羞澀,只好望而嘆之,。還是為大家做好后勤工作,,讓大家開開心心的去玩吧。

最后祝樂紅公司全體同仁新年有新氣象萬事如意,。

售樓置業(yè)顧問工作總結篇八

20xx年已經(jīng)接近了尾聲,,加入xxx公司工作已經(jīng)有半年的時間了,回顧這半年以來學習工作的感受,,我深切的感受到了公司的蓬勃發(fā)展之勢,。同時這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗,,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,,一份喜悅,最重要的是增加了一份人生的閱歷,。

剛剛到公司的時候我對于房地產(chǎn)銷售一竅不通,,來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,,新的事物都比較陌生,,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產(chǎn)市場,通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責,,并且深深的喜歡上了這份工作,。

心態(tài)決定一切的道理,是在公司領導的耐心指導和幫助下讓我漸漸的明白了,。經(jīng)過剛進入公司時的培訓讓我放下了浮躁的心態(tài),,心境越來越平靜,更加趨于成熟,,能冷靜的處理客戶的抗拒,,認同我們。工作在銷售一線,,就是要保持一顆良好的心態(tài),,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,,要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和客戶,。

專業(yè)知識的掌握是至關重要的,,由于我對房地產(chǎn)知識方面的空白,讓我感到了這份工作的壓力,。公司的培訓及時的到來是我吸收“營養(yǎng)”的最佳時機,,從接電話接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手,公司領導給予了我們巨大的幫助,。這份成長與公司領導的幫助關心是密不可分的,。

銷售是一門藝術,要講究技巧和策略,。對于一些問題較多或說話比較沖的客戶不能針鋒相對,,對于這種客戶采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,,要收斂脾氣,增加耐心,,使客戶感覺更加貼心,,才會有更多信任。有一些客戶,,需要銷售人員的時時關切,,否則,他們有問題可能不會找你詢問,,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權,。

所以,,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,,通過詢問引出他們心中的問題,,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,,操控全局,,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率,。各種各樣的客戶群體處理方法讓我茅塞頓開,。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進,,才不會被時代所淘汰,。

1、工作中不善于不自我總結,,自我反思,,自我檢查,剖析問題根源,,查找客戶未成交原因以至于銷售業(yè)績低下,,當然這包括外在和內在因素,外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的趨勢,,內在體現(xiàn)的個人身上,,我想個人因素才是主要的因素吧。

2,、思想上有時不夠端正,,不能及時糾正自己的航向,意志不堅定,,自控能力差,。總是找這樣那樣的理由為自己開脫,,總覺得自己比別人比起已經(jīng)夠努力了,!

3、工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃,。做為一名銷售員如果沒有目標,,會導致銷售工作放任自由,無緊迫感和壓力,,自會導致工作效率低,,工作時間得不到合理安排,。

4、平時和客戶溝通不夠深入,,未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶,,及及時的滿足客戶的需求,不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項目的優(yōu)勢,,劣勢的看法及了解到什么程度,。

5、平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領導及同事,!

6,、談客能力還有待提高及增強,逼定存在優(yōu)柔寡斷,!

1.完善的工作計劃及個人目標,,并嚴格落實及執(zhí)行!

2.對客戶間的交流并學習新的知識,,掌握新的方法,!

3.約客跟進及時及做好客戶分類!

4.用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關書籍,,及其它相關銷售知識,,提高自己素質!

5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映,,并及時得以有效解決,!

6.正思想,保持一顆積極上進心,,以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中,!

7.加強自身的積極性,創(chuàng)造性,,上進心,,進取心,不斷強化和完善自身的各項能力,!

8.望公司加強相關專業(yè)培訓,,使我們的綜合能力和素質得到全面提高!

9.希望在工作中好的方面給予保持,,不足之處在下不工作加予克服及改進,!

以上是我入司以來的工作總結,不足之處懇請批評指正,,從而更好的成長進步,!

售樓置業(yè)顧問工作總結篇九

來到銷售部已經(jīng)有1個半月,經(jīng)歷了最后一期的開盤,,也在開盤中學習到了很多,,人說“好記性不如爛筆頭”,,時時對自己的工作進行總結,讓自己在總結中得到更多的成長,。

1,、做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問,一是勤奮和堅持,,二是心態(tài),三是專業(yè)知識和技巧,。

之所以把勤奮和堅持安排在第一位,,這點是從身上學習到的,她能成為銷售冠軍,,是在別人都覺得接待客戶厭煩的時候,,接待疲憊的時候,依然是保持了激-情,,積極的接待客戶,。更加難能可貴的是,能將這種工作精神持之以恒,,人生就是一場長跑,,也許在50米跑步中,是冠軍,,但是800米呢,,1000米或者更多呢?還是能保證嗎,就很困難了,。

好的心態(tài),,對待問題,能從辯證的角度來看待問題,。從xx部進入銷售部,,在很多人看來不是一件好事情,是一個比xx部還不穩(wěn)定的工作,,時時都有走人的危險,。但是從另外一個角度想,見習置業(yè)顧問,,可以讓我在個人能力上得到更多提升,,反而成了好事。在對待客戶上,,心態(tài)也很關鍵的,,每進來一個客戶,你都必須要耐心,,而且要心里充滿希望,,相信他們是來看房子的,,而且我們的房子很適合他們,他們也會很喜歡,。很多時候,,我們自己對自己的產(chǎn)品沒有信心,對自己的客戶也沒有信心,,其實很多猶豫的客戶,,只要自己多積極一點,說不定就能成交了,。

好的專業(yè)知識,,客戶才會更加的信任你,這就需要我在工作中不斷對自己加強學習,。同時技巧也是很有必要的,。沒有做置業(yè)顧問之前,很多時候我不理解為什么可以給客戶更多的折扣而不給,,要賣高價,,對個人來說,賣了高價,,只是多是10多塊的提成但是對客戶來說,,可以節(jié)省很多錢。擔任置業(yè)顧問以后,,我明白,,高價銷售,可以為企業(yè)創(chuàng)造更多利益,,從小的方面來說,,很多時候不是不給折扣,而且談判結果就是這樣了,,如果在提到更多優(yōu)惠,,可能物極必反,最后反正沒有辦法達到成交,??傊记蛇@塊我還在努力學習,。

2,、以感恩的態(tài)度來面對一切事情

和幾個物管都有接觸,他們都是年輕人,,雖然他們是物管,,但是他們也有自己的理想,說她以前是一個銷售部的實習生,,和是一起工作的,,后來因為各種原因而做了物管,,但是她還是很想從事置業(yè)顧問工作。也很憨厚老實,,他是為了還債而從事物管,,但是也是打算以后能擔任置業(yè)顧問。每個人都有夢想,,但是并不是每個人都愿意為了自己的夢想而付出,,實現(xiàn)夢想需要“苦其心志,勞其筋骨,,餓其體膚,,空乏其身”。我現(xiàn)在能成為實習置業(yè)顧問,,我應該很榮幸,所以,,我需要不斷的對自己更多的充實,,營銷,策劃,,建筑,,家居等方面,還有其他如收藏,,運動等方面也應該多些學習,。

3、揚長避短

進入xx房地產(chǎn)公司,,一個好的企業(yè)文化,,可以讓我有更多機會改掉自己的缺點。對我個人來說,,我最大的缺點就是拖拉,,執(zhí)行力不夠強。

在上個月,,我能達到這么多成交,,和努力接待客戶有不可少的關系,所有只要有付出了,,肯定會有回報的,。

5月工作計劃:

1、5月,,努力接待客戶,,實現(xiàn)300萬的認購

2、利用空閑時間,,學習完《市場營銷》

3,、把開盤的的具體執(zhí)行情況寫下來,,作為案例分析。

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