總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作總結(jié)內(nèi)容 醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作總結(jié)篇一
我院堅持“以保健為中心,，保健與臨床相結(jié)合”的婦幼工作方針,。婦幼保健指標在“兩綱”中占了大部分，同時又是作為區(qū)長效能指標之一,，“兩綱”中婦幼保健重難點指標逐年提升,，孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率分別提高到95%以上,，5歲以下兒童和嬰兒死亡率分別控制在“兩綱”指標內(nèi)，孕產(chǎn)婦死亡率降為0,，全區(qū)婦女兒童健康水平再上新臺階,。
1、加強基層培訓指導,。協(xié)助衛(wèi)生行政部門履行公共衛(wèi)生管理職能,。一是協(xié)同區(qū)衛(wèi)生局對轄區(qū)5個街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進行基本公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核，從組織管理,、“三網(wǎng)”監(jiān)測工作、婦幼信息及質(zhì)量管理,、婦女保健與孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理、兒童保健與兒童系統(tǒng)管理等方面進行全面檢查考核和指導,；二是加強轄區(qū)民營助產(chǎn)機構(gòu)檢查督導,，一年組織2次對轄區(qū)2所民營醫(yī)療機構(gòu)（健民,、馬壟醫(yī)院）進行婦幼保健,、助產(chǎn)技術(shù)及計劃生育技術(shù)服務(wù)檢查,；三是舉辦基層婦幼保健例會及培訓,，提高基層保健人員服務(wù)水平,，今年召開基層人員例會及培訓8次,，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心有3人到我院進修學習,；四是每季度組織婦兒保人員對轄區(qū)5個街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心以及4所轄區(qū)醫(yī)院進行督導婦幼保健,、婦幼信息工作情況，并建立督導記錄,，反饋存在問題,。
2、加強“三網(wǎng)”監(jiān)測與質(zhì)控管理,。一是為進一步加強婦幼衛(wèi)生信息質(zhì)量,，提高婦幼衛(wèi)生監(jiān)測及預(yù)防艾滋病,、梅毒,、乙肝母嬰傳播項目等統(tǒng)計數(shù)據(jù)的及時性,、準確性，舉辦基層醫(yī)療機構(gòu)“20xx年婦幼衛(wèi)生信息管理培訓班”，各級婦幼衛(wèi)生信息人員嚴格按要求認真做好婦幼統(tǒng)計報表等有關(guān)資料的收集、整理,、質(zhì)控、反饋,、歸檔工作。二是組織婦幼保健人員深入轄區(qū)醫(yī)院開展婦幼衛(wèi)生年報表及孕產(chǎn)婦死亡,、出生缺陷,、5歲以下兒童死亡漏報調(diào)查,。同時深入公安,、計生,、疾控補漏出生,、死亡信息,；三是為進一步加強我區(qū)高危孕產(chǎn)婦管理，降低孕產(chǎn)婦和圍產(chǎn)兒死亡率，成立xx區(qū)高危孕婦管理中心,，并將中心設(shè)在xx區(qū)婦幼保健院婦?？疲ㄆ谑占蜕蠄筝爡^(qū)醫(yī)院“xx市危重孕產(chǎn)婦轉(zhuǎn)診或主動轉(zhuǎn)院登記表”,；四是建立健全圍產(chǎn)兒死亡報告和孕產(chǎn)婦死亡評審報告制度,。今年分別組織召開2次圍產(chǎn)協(xié)作組和兒保協(xié)作組例會，邀請了市級醫(yī)療機構(gòu)婦產(chǎn)科,、兒科專家對20xx年度孕產(chǎn)婦和5歲以下兒童死亡進行評審,。通過死亡評審會議，對推廣產(chǎn),、兒科技術(shù)服務(wù)規(guī)范,，提高醫(yī)療服務(wù)水平及服務(wù)質(zhì)量將起到積極推動作用；
20xx年9月22日新大樓順利搬遷,，就診對象對我院醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)質(zhì)量及就診環(huán)境給予高度評價,。新大樓的啟用標志著我院成為全省業(yè)務(wù)用房面積最大、環(huán)境最好,、設(shè)備最先進,、科室設(shè)置最齊全、開展項目最多,、特色服務(wù)最優(yōu)質(zhì)的區(qū)級婦幼保健院之一,，業(yè)務(wù)用房共11層，面積達11600平方米,，可同時容納5000人就診,。目前在全市區(qū)級婦幼保健院中實現(xiàn)了七個率先，門診量連續(xù)五年獲得全國無住院病房區(qū)級婦幼保健院前五名,，全省第一名的好成績,。20xx年7月與中山醫(yī)院合作的科研課題《實時熒光定量pcr梅毒螺旋體檢測技術(shù)的構(gòu)建及其在胎轉(zhuǎn)梅毒診斷中的應(yīng)用》被xx市科技局立為20xx年度xx市科技惠民計劃項目，同時作為全市61個科技惠民計劃項目中唯一一項入選的區(qū)級醫(yī)院科研,。今年先后榮獲xx市預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作先進單位,，xx市文明交通示范單位，xx市無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu),，xx區(qū)文明行業(yè)窗口等多項榮譽稱號,。
1—9月份門診人次達27。13萬,，同比增長6%,；創(chuàng)收3767。74萬元,，同比增長12,。2%。各科室不斷拓展業(yè)務(wù),，在原有科室的基礎(chǔ)上今年又增設(shè)口腔科,、乳腺門診、內(nèi)分泌門診,、不孕不育門診,、孕婦體重管理門診、中醫(yī)婦科等科室,。引進數(shù)字化x射線攝影儀（dr）,、羅氏全自動電化學發(fā)光儀、產(chǎn)后盆底康復儀,、過敏原檢測儀,、母乳分析儀、免散瞳眼底照相儀等國內(nèi)外先進技術(shù)設(shè)備，提高我院服務(wù)能力與診療水平,。
我院繼續(xù)推出多項惠民措施,，讓全區(qū)廣大婦女兒童受益：一是為首次孕產(chǎn)期建卡者提供保健免費服務(wù)9825人，為已建卡孕婦提供五次免費產(chǎn)檢19981人次,，免費產(chǎn)后隨訪5685人次,，可為每位孕婦減免184元；二是對常住人口孕婦實施免費產(chǎn)前篩查（180元/人）,，共免費檢測1711人,；三是免費為全區(qū)婚檢及孕婦進行艾滋病抗體檢測15639人次，為每位受檢者節(jié)約45元,；四是配合區(qū)婚姻登記處,，開展免費婚前體檢6984人，為每對夫妻減免200元,；五是配合計生局開展免費孕前優(yōu)生檢測,，共檢測4018人次，可為每對夫妻減免450元,；六是免費為全區(qū)20—64歲已婚婦女進行婦科病普查,，今年共完成8118余人的普查，發(fā)現(xiàn)陰道炎,、子宮肌瘤,、宮頸炎等疾病4479例，經(jīng)積極治療,，均得到較好康復,；六是今年共完成上門健康證辦理25712人次，提高轄區(qū)文明城區(qū)創(chuàng)建持證上崗率,。
一是組織醫(yī)務(wù)人員分別參加殿前街道“生育文明·幸福家庭”義診咨詢活動,、區(qū)婦聯(lián)組織的“幸福湖里，共享和諧”——“xx區(qū)外來女員工‘慶三八’拔河比賽”義診咨詢活動,、科普“超市”進蔡塘,、鐘宅等社區(qū)義診咨詢活動，為廣大婦女兒童提供免費診療服務(wù)2500多人次,，發(fā)放“母乳喂養(yǎng)的好處”,、“口腔保健”、“眼保健”等婦幼保健知識宣傳材料8000多份,；二是深入社區(qū)和轄區(qū)工廠開展內(nèi)容涉及生殖健康、婦女疾病,、艾滋病防治及宣教婦女各期的保健知識等健康知識講座6場,；三是邀請倫敦城市大學早期兒童教育專家到我區(qū)進行早教專題培訓，向廣大家長普及先進的嬰幼兒教育理念與方法,，培育早教知識與技能,，促進我區(qū)兒童身心健康與綜合能力的發(fā)展,；四是開辦孕婦班、育兒班宣教共計350場,，約13200余人次保健對象參與,，發(fā)放母嬰保健宣傳資料近4萬份；五是加大健康教育信息宣傳,，今年共有11篇簡訊報道被《福建婦幼簡訊》刊登,，1篇人物事跡被福建《政協(xié)天地》專訪刊登，1篇活動報道被《湖里政協(xié)》錄用,，9篇簡訊被《湖里工運》刊登,，14篇簡訊被區(qū)政府部門網(wǎng)站刊登；12篇簡訊被《廈門婦幼保健報》刊登,，偏印《湖里婦幼》院報3期,，有效提高廣大群眾的自我保健意識與健康生活水平以及醫(yī)院社會效益。
一是積極向上級醫(yī)院學習借鑒先進的管理經(jīng)驗,，下發(fā)《xx區(qū)婦幼保健院全院全員全程質(zhì)控管理考核制度》,，成立質(zhì)控考核領(lǐng)導小組，小組成員每個月對各科室進行質(zhì)控考核,，并與每個月的獎金掛鉤,，進一步保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療水平，一年來我院醫(yī)療事故零發(fā)生,；二是結(jié)合“醫(yī)院管理年”活動,，下發(fā)了《xx區(qū)婦幼保健院促進“三好一滿意”活動實施方案》，開展以“加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的培訓活動及急救演練,，舉辦“內(nèi)強素質(zhì),，外樹形象”的護士禮儀培訓，不斷提高我院業(yè)務(wù)水平及服務(wù)質(zhì)量,；三是通過《控制醫(yī)療費用增長的相關(guān)制度》,、《處方點評制度》等建立合理檢查、合理用藥,、合理治療考核評價機制,，將考核結(jié)果納入績效評估體系，醫(yī)院質(zhì)控小組每月對大處方進行點評,，對不合理用藥及大處方進行查處,，進一步完善臨床診療技術(shù)規(guī)范，避免過度治療,；四是定期對各科室院感工作進行檢查,，嚴格防控院內(nèi)感染,；嚴格做好傳染病上報工作,，迎接市衛(wèi)生局對我院傳染病疫情報告質(zhì)量管理進行檢查，無漏報及遲報現(xiàn)象,，無群體性的事件發(fā)生；五是定期對藥劑科,、檢驗科,、藥庫易燃易爆等危險試劑、有毒,、麻醉鎮(zhèn)定藥品的存放以及醫(yī)用耗材的有效期,、三證進行檢查，保障醫(yī)療安全,；六是制定并下發(fā)《xx區(qū)婦幼保健院關(guān)于印發(fā)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作獎懲辦法的通知》,，并按照獎懲辦法嚴格執(zhí)行；七是下發(fā)《抗菌藥物臨床使用責任書》,，規(guī)范臨床抗菌素用藥行為,，保障群眾安全。
一是重視人才培養(yǎng)和加大智力投資,。選拔出基礎(chǔ)強,、素質(zhì)好的人才，通過送出去,、請進來,，長期進修與短期培訓相結(jié)合的辦法，使其到上級業(yè)務(wù)部門進行?？七M修培訓,。今年安排醫(yī)務(wù)人員到省內(nèi)外三甲醫(yī)院進修14人次，外出培訓及參觀學習25人次,；
二是今年3次對新進人員及時進行崗前培訓,，使所有新員工能夠規(guī)范上崗，提高服務(wù)質(zhì)量,；
三是加強院內(nèi)職工的業(yè)務(wù)講座8場,，強化“三基”訓練考核3次，組織急救轉(zhuǎn)診演練一場,。
按照xx市取消藥品加成改革要求,，全面落實好我院取消藥品加成改革相關(guān)工作，確保了3月1日全面取消藥品加成順利實施,；并制作取消藥品加成改革通告宣傳牌,、宣傳條幅，印發(fā)知識問卷,，在廣大群眾中廣泛宣傳,。
按照省市區(qū)人感染h7n9禽流感相關(guān)部署,，我院多次緊急召開防控領(lǐng)導小組工作會議,，制定我院《人感染h7n9禽流感應(yīng)急預(yù)案》,，做好物質(zhì)儲備，購買h7n9禽流感防護口罩（n95口罩）210個,，16層紗布多層防護口罩150個,，以及消毒液（隱形手套）200瓶，購買中草藥（艾包）350份,，向每位職工發(fā)放,。并組織開展了一場完全擬真的人感染h7n9禽流感防控應(yīng)急演練，提高我院防控人感染h7n9禽流感應(yīng)急處置能力,，確保我院安全防控取得實效,，保障人民群眾安全。
按照縣衛(wèi)生局,、鄉(xiāng)政府的要求,，為進一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風，提高服務(wù)質(zhì)效,，不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境,，牢固樹立“為民、務(wù)實,、清廉”的良好形象,。我院行風工作以積極開展“三好一滿意活動”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動”為主線，牢牢把握職工受教育,，群眾得實惠這個基本點和落腳點,，改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務(wù)態(tài)度,、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,、增設(shè)便民利民服務(wù)項目為重點，取得了可喜的成績,。
一,、以開展“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動為契機,，促進醫(yī)院行風工作再上新臺階,，在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導和鄉(xiāng)政府精心指導下，深入調(diào)研,，制定方案,，精心準備，適時推開,，嚴格程序,，扎實工作,，大膽探索，認真研究,，確保了全院“三好一滿意”,、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動開展順利，發(fā)展健康,，成效明顯,。我院“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動取得的主要成效,。一是探索了我院在新形勢下加強醫(yī)療工作者教育管理的新途徑,，醫(yī)院職工素質(zhì)得到新的提高。通過學習增強了服務(wù)觀念,，通過教育,，思想、作風有了新的好轉(zhuǎn),，為群眾和病人辦實事辦好事的多了,。據(jù)不完全統(tǒng)計，“三好一滿意”,、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動開展以來,，全院職工為群眾和病人辦實事辦好事，群眾和病人反映強烈的熱點問題已經(jīng)得到解決,。二是加強了鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設(shè),，為農(nóng)民解決看病難的問題，我們在衛(wèi)生局的領(lǐng)導下,，由院長親自安排,，為我鄉(xiāng)解決“三農(nóng)”問題，為農(nóng)民解決看病難的問題辦了好事,，辦了實事,。我們的行動，讓群眾看到了“三好一滿意”,、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動的成效和帶來的可喜變化,，維護了醫(yī)療工作者的形象，密切了衛(wèi)生院和群眾關(guān)系,。許多群眾和病人反映：這次活動非常及時,，搞不搞活動就是不一樣。
二,、加強領(lǐng)導,，納入日程，使行風建設(shè)有切實的組織保證為使行風建設(shè)工作有切實的組織保障,，全院成立了以院長為組長的行風建設(shè)領(lǐng)導小組,，醫(yī)院設(shè)立了專門負責監(jiān)督各科的行風工作,。結(jié)合醫(yī)院的工作實際制定促進行風建設(shè)的各項規(guī)章制度和切實可行的措施，層層落實責任狀,，對行風建設(shè)實行一票否決,，這樣使我院的行風建設(shè)工作做到了層層有人抓，事事有人管,，進一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風的步伐,，使醫(yī)院的行風建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展,。
三,、完善制度，兌現(xiàn)獎懲,，使行風建設(shè)有了切實的制度保證為使我院行風建設(shè)做到有章可循,，結(jié)合我院的實際情況我們先后制定了，《醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)》活動方案,；糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風工作方案,；維護群眾健康權(quán)益，促進醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療法規(guī)的學習有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生,。為進一步明確各級領(lǐng)導的和各級醫(yī)務(wù)人員的工作職責,，我們先后重申了首診醫(yī)生負責制、服務(wù)承諾制,、否定報備,、限時辦結(jié)制、無償代辦服務(wù)制,、責任追究制,。為進一步明確對各級領(lǐng)導和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責，我們本著誰主管,、誰負責和一級向一級負責的精神,，層層簽字了目標管理責任狀。為使每一項任務(wù)目標落到實處,，我們制定了《醫(yī)德醫(yī)風考評制度》,。為加強行風建設(shè)教育工作，我們先后制定了醫(yī)德醫(yī)風教育,、行風建設(shè)工作計劃,。為加大社會對我院行風建設(shè)的監(jiān)督力度，我們制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度,。為及時正確解決患者上訪投訴,，我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯,、事故處理工作方法,。為提高醫(yī)療護理質(zhì)量,，我們制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理制度,、各種科研教學制度,、各項急診急救工作制度等規(guī)章制度。
為使全社會對我們醫(yī)院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,，為給我院行風建設(shè)營造出一個良好的氛圍,，我們十分注重宣傳輿論作用。我們每年都通過宣傳欄向全社會公開承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),、無偽劣假藥,、藥品零差價、扶貧措施等,，爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導,。
行風建設(shè)工作一年來，在行風建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強烈的藥品采購和銷售上的不正之風為重點,，以解決吃請,、生冷、硬,、頂?shù)葻狳c為重點,，健全制度,，強化措施認真加以解決,，并以此帶動全院醫(yī)德醫(yī)風、行風建設(shè)工作全面展開,，并取得了成效,。
第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善,。為方便患者就醫(yī),，營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，我院增加了候診椅,，綠化了環(huán)境等等,。
第二，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購,、銷售中不正之風的領(lǐng)導組織,，采取了藥品和醫(yī)療器械招標采購，明確了不許在藥品銷售中拿回扣,，明確規(guī)定銷售商,。
第三，倡導人文服務(wù),，樹立人性化醫(yī)療觀念,。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風上嚴抓嚴管,，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，杜絕了生,、冷,、硬、頂?shù)炔涣夹袨?。進一步落實了《首診醫(yī)生負責制》,、《服務(wù)承諾制》、《責任追究制》等制度,，醫(yī)務(wù)人員嚴格履行“八項服務(wù)承諾”,。我院行風工作取得了一定的成績，我院將在縣衛(wèi)生局,、鄉(xiāng)政府的領(lǐng)導和支持下,，嚴格按照上級關(guān)于加強行風建設(shè)的要求，鞏固開展保持教育成果,，發(fā)揮長效機制更好地履行服務(wù)承諾，辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院,，使醫(yī)院的各項工作再上一個新臺階,。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作總結(jié)內(nèi)容 醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作總結(jié)篇二
在省，市,，區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下,，我院醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務(wù)，醫(yī)德醫(yī)風工作取得了喜人成績,，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下：
思想是行動的指南,，有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政非常重視思想教育,，利用《醫(yī)德醫(yī)風簡報》作為思想武器,，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例；同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學習,，開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動,。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀,、榮辱觀,。同時，從行為儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),，醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深入病區(qū),、門診患者中進行服務(wù)滿意度調(diào)查,，對我院在醫(yī)療、后勤服務(wù),、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議,，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,，擬出解決問題的意見或建議,，上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題,。如為住院患者就近設(shè)立開水處,；為方便患者就診重新設(shè)置了導診圖標、科室牌,；有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,，添置了滅蚊物品；有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時出現(xiàn)斷檔,，為此藥房主任慎重對待,，加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作，保證了常用藥品供應(yīng)等等,。經(jīng)過廣大職工的共同努力,，使我院的三個滿意度均達95%以上，拉近了醫(yī)患關(guān)系,，得到了患者的好評,。
我院對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵，對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,，總之,，我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風，另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴厲的高壓政策,。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,，基本沒有“紅包”之風。
今年醫(yī)德醫(yī)風工作的重點仍然是治理亂收費,，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。具體措施如下：一是由財務(wù)每月從社保了解各科收費情況，發(fā)現(xiàn)亂收費,、多計費,、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正；二是院務(wù)會按三類收費標準，逐一進行檢查,，不合理的收費要求其必須調(diào)整,；三是為了防止藥品做臨床，對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,，尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,，真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖。由于我們精湛的醫(yī)術(shù),、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風,，使我院在周邊地區(qū)獲行了較高聲譽。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風取得了很好成績,，但也存在的不足,，首先，仍然有個別推諉病人,、亂記費,、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生；其次,，醫(yī)德醫(yī)風學習資料匱乏陳舊,，跟不上改革形勢的需要，今后,，要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度，緊跟改革發(fā)展的方向,，使我院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階,。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作總結(jié)內(nèi)容 醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作總結(jié)篇三
通過我院開展醫(yī)療衛(wèi)生整改活動以來，本人根據(jù)醫(yī)院整改方案的醫(yī)院道德規(guī)范建設(shè)的要求要求,，認證展開了自查活動,。自從本人自從上醫(yī)學院校以來，第一天學校老師對我印象最深的一句話就是,，千百年來無論是希波拉底宣言還是孫思邈《大醫(yī)精誠》都強調(diào)了醫(yī)德醫(yī)風對醫(yī)療工作者的重要性,。把加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)作為現(xiàn)階段我們醫(yī)務(wù)工作者的重心工作。醫(yī)德醫(yī)風已經(jīng)關(guān)系到社會群眾的意見,。這次整改教育活動,，讓我深刻的知道作為醫(yī)務(wù)工作者不光要有精湛的醫(yī)術(shù)，更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風,，高尚的醫(yī)德醫(yī)風就需要時時處處以病人為中心,。本人認為現(xiàn)做好以下各個方面的工作才能符合醫(yī)院整改方案的要求：
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是造福人民的事業(yè)，加強醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，關(guān)系到人民群眾的切身利益,，關(guān)系到黨的衛(wèi)生工作方針的貫徹落實,，關(guān)系到千家萬戶的幸福安康，關(guān)系到經(jīng)濟,、社會和諧發(fā)展和海峽西岸經(jīng)濟區(qū)建設(shè),，關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象。
結(jié)合這次醫(yī)院開展的整改自查活動以來,，回顧本院近年的發(fā)展,，除了有高素質(zhì)的領(lǐng)導層，還得有一支技術(shù)優(yōu)良,、職業(yè)道德高尚的職工隊伍,。正是上下一心堅持不懈的“以病人為中心”，這種良好的醫(yī)德形成醫(yī)院強大的精神力量,，形成良好的醫(yī)院風貌,。只要醫(yī)院職工繼續(xù)從崇高的道德信念出發(fā)，自覺抵制各種不正之風,，以病人為中心,，醫(yī)院就能在優(yōu)勝劣汰競爭中取得生存發(fā)展。
良好的醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全的保證工作中大量事實證明具有良好醫(yī)德的醫(yī)務(wù)人員,，責任心強、服務(wù)態(tài)度好,，虛心求教,，對病人采用的每項治療措施深思熟慮，治療效果好,，漏診,、誤診少，醫(yī)療糾紛少,，甚至沒有,。反之，醫(yī)德不良的醫(yī)務(wù)人員責任心不強,，服務(wù)態(tài)度差,，敷衍塞責，即使技術(shù)水平較高,，也常常出現(xiàn)責任性差錯和事故,，給病人增加痛苦，甚至造成傷殘,、死亡,。
氣壯山河的抗震救災(zāi)斗爭中，廣大醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人員譜寫了白衣天使團結(jié)奮斗、無私奉獻,、救死扶傷的壯麗詩篇,，使白衣天使的稱號再次響徹了中國大地。這種精神正是他們良好的醫(yī)德醫(yī)風,，高尚的職業(yè)操守的寫照,，我們應(yīng)該把這種抗震救災(zāi)的精神融入到我們?nèi)粘５墓ぷ髦衼恚^往開來,，百尺竿頭,、更進一步，無愧于“白衣天使”美譽,。
良好的醫(yī)德醫(yī)風要牢牢的扎根在每個醫(yī)務(wù)人員中,，就必須重視思想教育。要通過職工大會,，院周會,、科室、班組會議學習,，宣傳灌輸衛(wèi)生改革的精神,，樹立無論改革如何深化，形勢怎樣變化,，為人民服務(wù)的宗旨不能變,；醫(yī)務(wù)人員救死扶傷的人道主義的道德觀念不能變；以病人為中心的思想不能變,；醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全、誠信第一的位臵不能變,。同時要開展先進典型示范教育和醫(yī)院文化建設(shè),。要利用櫥窗、標語,、院內(nèi)刊物、院周會等形式,，大力宣傳先進典型事跡,，以榜樣的力量感召人，教育人,。加強醫(yī)院文化建設(shè),，開展經(jīng)常性的寓教于樂的文藝、體育,、專業(yè)知識,、技術(shù)操作等競賽，既豐富了職工的文化生活，又弘揚了正氣,，增強了職工之間的溝通和凝集力,，增強抵制不正之風的能力。
從古至今,，醫(yī)生都把“大醫(yī)精誠”奉為圭臬,，然則，現(xiàn)階段我業(yè)務(wù)水平雖不能達到“精”,，但是應(yīng)該要做到“以病人為中心”,，對病人要有愛心、關(guān)心,、耐心,，從容易忽略的小事做起，把服務(wù)做的更細致更實在,，堅持服務(wù)無小事,。改善服務(wù)態(tài)度，改善服務(wù)用語,，盡量避免因言語不當引起的誤會,，讓病人在本院有回到家的感覺，讓病人進醫(yī)院時的愁容滿面,，到回家時的眉開笑意,。一句不經(jīng)意的問候，一個真誠的.微笑,，就可以溫暖患者的心房,，給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心，“以病人為中心,，想病人之所想,，急病人之所急，做病人之所需”,，敬業(yè)愛崗,，取信于患者，沒有豪言壯語,，只有無私奉獻,，用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，締造人間愛的真諦,，而我們的工作，也在平凡中得到了升華,！
如果醫(yī)生忽略自身的職業(yè)道德和修養(yǎng),，不能嚴格約束自己,，收紅包、吃回扣,，搞開單提成,；亂收費、濫檢查,，過分使用價格昂貴的藥品,、耗材；醫(yī)務(wù)人員把醫(yī)療服務(wù)作為牟利的手段,，責任心不強,，服務(wù)質(zhì)量不高，漠視患者利益,，甚至頻發(fā)醫(yī)療責任事故,。這樣的話何談救死扶傷，何來醫(yī)德醫(yī)風何來得到病人的信任,。所以要樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,，就必須遵守衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)的“八不準”，以此為準繩,，時時“以病人為中心”,，堅持抵制不正之風。
總之,，從醫(yī)院這次活動以來,，本人深刻認識加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的極端重要性和緊迫性。進一步增強責任意識,、憂患意識,，牢記黨和人民的囑托，恪守全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨,，以對人民滿腔熱情,、對技術(shù)精益求精的精神，從自身做起,，從現(xiàn)在抓起,，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，用自己的行動來兌現(xiàn)醫(yī)院“以病人為中心,，想病人之所想,，急病人之所急，做病人之所需”的諾言,，維護我院的良好醫(yī)療服務(wù)形象。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作總結(jié)內(nèi)容 醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作總結(jié)篇四
根據(jù)xx市衛(wèi)生局,、xx市政府糾風辦《關(guān)于印發(fā)xx市開展“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”創(chuàng)建活動實施方案的通知》（x市衛(wèi)創(chuàng)字[xx]10號）精神,，我局在市第二人民醫(yī)院,、市中醫(yī)院組織開展了創(chuàng)建“醫(yī)德風風示范醫(yī)院”活動，現(xiàn)將活動總結(jié)如下：
為保證全市二級以上醫(yī)院創(chuàng)建活動扎實開展,，我局成立了創(chuàng)建活動領(lǐng)導小組,，配備了精干人員，按照“誰主管,、誰負責”和“管行業(yè)必須管行風”的原則,，把加強業(yè)務(wù)管理與開展“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”創(chuàng)建活動結(jié)合起來。
在開展創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動中,，我市第二人民醫(yī)院,、中醫(yī)院以著力提高廣大群眾綜合滿意度為總抓手，圍繞創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動要求,，配合正在開展的“農(nóng)村衛(wèi)生年”,、“醫(yī)院管理年”等活動，進行周密部署,，務(wù)求活動實效,，重點開展了以下工作：
要使活動順利開展并取得實效，首先須狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育,，牢固樹立“一切為了病人,，為了病人一切”服務(wù)意識，我局為每位醫(yī)務(wù)人員訂購了《大醫(yī)精誠—醫(yī)德醫(yī)風教育讀本》,，各單位通過晨會,、每周例會、職工大會等多種形式組織學習,；同時,，各崗位醫(yī)務(wù)人員積極學習趙雪芳、郭春園,、軻瑞新同志先進事跡,，并結(jié)合崗位工作實際，提倡換位思考,，開展“假如我是一個病人”大討論,，融洽了醫(yī)患關(guān)系，強化了為民服務(wù)宗旨,。
一是將農(nóng)村衛(wèi)生工作列為全市衛(wèi)生工作重中之重,，嚴格按照“農(nóng)村衛(wèi)生年”活動考評標準，訂細措施,，狠抓8件衛(wèi)生實事落實,，讓農(nóng)村患者“小病不出村、大病不出鎮(zhèn)和xx市”,；
二是從今年5月1日起,，各醫(yī)療衛(wèi)生單位嚴格按《江西省醫(yī)療服務(wù)價格手冊》標準收費,，及時在相關(guān)科室張貼公示牌，接受群眾監(jiān)督,；同時,，進一步完善了內(nèi)部財務(wù)管理，各單位財務(wù)科統(tǒng)一管理科室收費和核算,；
三是堅持公開,、公正、公平原則,，在全市各醫(yī)療衛(wèi)生單位推行藥品及一次性醫(yī)療用品集中招標采購,；四是積極改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)作風，通過聘請行風監(jiān)督員,、召開行風評議座談會等形式,，認真聽取群眾關(guān)注的熱點、難點問題,，并及時制定整改措施加以改進,。
一是以開展“醫(yī)院管理年”活動為契機，印發(fā)了《“群眾滿意醫(yī)院”建設(shè)活動考評標準》,、《醫(yī)院管理評價指南（試行）》,、《中醫(yī)醫(yī)院管理評價指南（試行）》，建立了醫(yī)療質(zhì)量評價制度,，嚴格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量規(guī)章制度,，全力為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù),；
二是在合理用藥,、合理檢查方面，積極推出一系列人性化服務(wù)措施,，如制定抗菌藥物分線表,，規(guī)定對各病區(qū)的單病種限制檢查、限制用藥,；對根據(jù)病情確需做的大型檢查,，除需由上級醫(yī)師簽字外，經(jīng)管醫(yī)師必須履行告知義務(wù),，填寫告知書,，取得患者及家屬的合作。
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一年來,，在院班子和主管院長領(lǐng)導下,，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志同心協(xié)力,，在工作上積極主動,，不斷解放思想,，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心,，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實,，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù),，取得了一些成績,，現(xiàn)將思想工作情況如下：
一、教育全科人員要樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立為病員服務(wù),，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導服務(wù)的思想,，給領(lǐng)導當好參謀,；能夠用黨員標準規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認真開展,，互相交流思想，不斷提高政治理論水平,。
二,、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格,，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持,，互相理解,，科工作人員分工明確，各司其職,，各負其責,，團結(jié)務(wù)實，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時指令性工作任務(wù),。
三,、在縣、鄉(xiāng),、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,，全科同志能夠不怕苦,、不怕累，經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,，與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片,，密切關(guān)系，廣爭病員,，為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的提高做出了較大貢獻,。
四、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務(wù)上,，能夠開拓性工作,，和各家保險公司理陪人員配合默切，對保險住院病人更是體貼入微,，急病人之所急,，想病人之所想，受到各家保險公司領(lǐng)導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,，保險病人就醫(yī)者不斷增加,，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下，全年保險病人業(yè)務(wù)總收入達55余萬元,。在已爭取的中國人壽,、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上,，又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務(wù)配合,，為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基矗。
五,、在宣傳工作上,，充分利用廣播電視、報刊,、雜志,、宣傳版面、宣傳單等形式,，結(jié)合我院實際,，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍,、?？茖２⒚t(yī)、名藥,、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目,、新業(yè)務(wù)等，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度,，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用,。
六、鞠身基層,，醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作,，我科同志積極配合，完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,，較好地完成了第一階段的幫扶工作,，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評,。
一年來，通過全科同志的共同努力,，較好地完成了科室各項工作任務(wù),，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊,。在新的一年里,，要加大政治學習力度，提高工作質(zhì)量,，團結(jié)一致,，扎實工作，高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的各項臨時指令性工作任務(wù),。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作總結(jié)內(nèi)容 醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作總結(jié)篇六
我院是一所現(xiàn)代化的大型綜合性醫(yī)院,，現(xiàn)為省文明單位、市“十佳醫(yī)院”,、“群眾滿意醫(yī)院”及“職工職業(yè)道德建設(shè)十佳集體”,，也是縣人民醫(yī)療急救中心。近年來,，醫(yī)院領(lǐng)導班子緊緊圍繞“一切為了病人”,、“病人的滿意就是我們的追求”的服務(wù)理念作為醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)工作的出發(fā)點和落腳點，狠抓服務(wù)不放松,，采取多種有效措施,，不斷探索醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的新規(guī)律和新方法，使醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療環(huán)境都得到了明顯的改善和提高,，重塑了“人民醫(yī)生”、“白衣天使”的圣潔,、美好形象?，F(xiàn)將醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)工作情況作如下總結(jié)：
加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，事關(guān)衛(wèi)生系統(tǒng)整體形象。醫(yī)院領(lǐng)導充分認識到其意義重大,，根據(jù)上級衛(wèi)生部門的文件精神要求,，堅持把醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)工作當作醫(yī)院工作的頭等大事狠抓落實。迅速召開班子會議,，傳達貫徹文件精神,，成立了以饒英鵬書記為組長、鄭少榮院長為副組長,、其他院領(lǐng)導及相關(guān)科室負責人為成員的縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考評工作領(lǐng)導小組,，實行“誰主管、誰負責”的領(lǐng)導體制,，分管領(lǐng)導具體負責,，職能科室各司其職，黨,、政,、工、團齊抓共管,，廣大職工積極支持和參與的領(lǐng)導體制和工作機制,，形成上下聯(lián)動一級抓一級，層層抓落實,，條塊結(jié)合,，分式明確，任務(wù)到科室,、責任到個人的醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)工作組織系統(tǒng),，為我院開展行風建設(shè)工作提供有力組織保障。
醫(yī)院把醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)擺在非常重要的位置,，多次召開會議,，學習、部署,、落實,，領(lǐng)導小組集中研究了我院醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)問題，根據(jù)市,、縣衛(wèi)生系統(tǒng)關(guān)于開展醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)工作的一系列文件要求,，結(jié)合我院實際情況，研究制定了《縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)工作計劃》,，明確提出了內(nèi)容和工作要求：緊密結(jié)合醫(yī)院管理年活動,，以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量,、改善服務(wù)態(tài)度為主要內(nèi)容,，以遏制回扣,、“紅包”、開單提成,、亂收費為重點,，強化教育，完善制度,，加強監(jiān)督,，促進醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)深入開展，進一步遏制損害群眾利益的行為,，使醫(yī)療行業(yè)作風得到明顯好轉(zhuǎn),，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。通過制定方案,，使具體工作有章可循,。
持之以恒地加強醫(yī)德醫(yī)風教育理應(yīng)成為醫(yī)療衛(wèi)生部門一項經(jīng)常性的教育任務(wù)，也是與時俱進加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的首要工作,。
首先堅持正面教育,，我院正是本著上述指導思想，堅持正面教育,，特別是對近幾年參加工作的青年醫(yī)務(wù)人員加強這方面的教育，通過系統(tǒng)的正面灌輸,，使醫(yī)務(wù)人員進一步從理論和思想上明確自己肩上所擔負的歷史重任,，從而自覺地調(diào)整自己的行為，改變不正確的觀念,。近年來,，醫(yī)院領(lǐng)導對醫(yī)德醫(yī)風問題逢會必講，新畢業(yè)生上崗前必須經(jīng)過職業(yè)道德教育,。
其次是組織全院職工學習先進模范,，激勵醫(yī)務(wù)人員以先進模范為學習榜樣，自覺高標準嚴要求地當好全心全意為人民服務(wù)的白衣戰(zhàn)士,。
第三是組織大家認真學習有關(guān)行風建設(shè)要求,，學習最近省衛(wèi)生廳規(guī)定的“五不準”。
第四是要求科室每周堅持政治學習,，內(nèi)容以《醫(yī)德醫(yī)風講座》為主,，進行認真學習，并記錄學習內(nèi)容,。
我們加強了職工的政治思想和職業(yè)道德教育,，大力倡導和培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、恪守醫(yī)德,、無私奉獻,、服務(wù)群眾。通過學習教育引導醫(yī)務(wù)人員牢固樹立“以病人為中心”的觀念，全面推進了醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),。
醫(yī)院作為一個醫(yī)療服務(wù)單位,，僅僅具有高超的醫(yī)療診治技術(shù)還遠遠不夠。對此,，院領(lǐng)導班子有著十分清醒的認識和對工作的前瞻眼光,，明確提出了“一切為了病人”、“病人的滿意就是我們的追求”的服務(wù)方針,，把提高服務(wù)水平,、改善醫(yī)患關(guān)系擺在了醫(yī)院工作的首位，并推出了一系列方便病人的服務(wù)措施：
一是建立“綠色通道”,，綠色通道24小時開通,，對急危重、無陪護病人實行掛號,、就診,、取藥、住院一條龍服務(wù),，確保危重病人得到及時救治,。
二是為來院就醫(yī)的患者提供清潔、舒適,、溫馨的就診環(huán)境醫(yī)院認真進行了對院內(nèi)環(huán)境的綠化建設(shè),，改善醫(yī)療環(huán)境，在醫(yī)院門口,、門急診,、病房、醫(yī)技科室等處服務(wù)標識規(guī)范,、清楚,、醒目，正確引導患者及時就診,，門急診做到有醫(yī)院就診指南,，有導診咨詢臺、為病人解難答疑,，并配有候診椅,，公用電話、飲水等設(shè)施,，注射室,、輸液室、換藥室,、檢查室做好隔離屏障,。
三是為病人提供溫馨,、細心、愛心,、耐心的服務(wù),。規(guī)范服務(wù)用語，杜絕生,、冷,、硬、頂,、推現(xiàn)象,。
四是完善醫(yī)患溝通制度，用通俗易懂的語言主動加強與病人的交流,，耐心向病人交待或解釋病情,，傾聽患者意見，積極主動改進工作,。
五是是實行病人選擇醫(yī)生制度,、黨員示范崗、黨員示范窗口,、微笑服務(wù)活動,、實行首診負責制、首問負責制,、一日清單制和藥價公開制度,。
六是建立、完善病人投訴處理制度,，公布投訴電話號碼，及時受理,、處理病人投訴,，減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生，構(gòu)件和諧的醫(yī)患關(guān)系,。我院通過不斷完善便民措施,，努力搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明行醫(yī),，熱情待患,，已蔚然成風；重醫(yī)德,，講奉獻,，成為了廣大職工的自覺行動。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命,，為進一步強化醫(yī)療安全,，提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性,。
一是認真組織學習衛(wèi)生部《醫(yī)院管理評價指南（試行）》的基礎(chǔ)上，全面檢查各項規(guī)章制度與之符合情況,，對不符合《指南》內(nèi)容要求或缺少,、過時的制度進行重新制定或補充修訂，職能科按照管理年要求,，建立健全了相關(guān)的制度和職責,。
二是重新調(diào)整了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會，完善委員會工作職責,，建立科學的醫(yī)療質(zhì)量考評機制,。
三是狠抓了各項規(guī)章制度，技術(shù)操作常規(guī)和各崗位職責的落實,，制定并嚴格執(zhí)行門診,、首診負責、急診,、值班,、交班、三級醫(yī)師查房,、會診等制度,，特別是醫(yī)療質(zhì)量的核心制度，嚴格落實重大手術(shù)術(shù)前討論制度,，重大手術(shù)審批制度,，規(guī)范各類手術(shù)通知單的簽批，嚴格基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量管理,。檢查各科規(guī)章制度的落實情況,，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理,。各科室嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，規(guī)范醫(yī)療行為，堅持三級查房,、疑難病人,、危重病人交接班、?？茣\,、三查七對制度，全院開展安全生產(chǎn)活動,，大力營造關(guān)愛生命,，關(guān)注安全氛圍。
我院通過狠抓醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)工作,，強化職業(yè)道德教育,，要求全院職工內(nèi)強素質(zhì),，外樹形象，嚴守職業(yè)道德和職業(yè)紀律,，切實履行崗位責任制,，改進作風，提高效率,，熱情地為人民服務(wù),。
一是完善和強化監(jiān)督制約機制。我院相繼出臺了《醫(yī)療服務(wù)承諾》,、《醫(yī)德醫(yī)風獎懲制度》,、《關(guān)于加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的三項制度》等規(guī)章制度，形成了一套嚴格,、規(guī)范,、有效的管理體制，使全院職工言行有準則,，管理有依據(jù),，考核有標準。
二是切實治理和解決群眾反映強烈的問題：組織職工學習衛(wèi)生部《關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生人員收受醫(yī)藥回扣和“紅包”責任追究的規(guī)定》和衛(wèi)生局《關(guān)于堅決制止藥品回扣,、收受“紅包”,、開單提成等不正之風的決定》，要求全院干部職工要不折不扣的認真執(zhí)行,，嚴格規(guī)定,，醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療活動中不得收取各種回扣，不得向患者及家屬收取或索要“紅包”及饋贈物品,。對經(jīng)查實收取或索要“紅包”及饋贈物品的醫(yī)務(wù)人員將按照以上文件精神嚴肅處理,，決不姑息，使我院根治了不正之風,，樹立了良好的醫(yī)風,。
三是醫(yī)院給每個職工都建立醫(yī)德醫(yī)風檔案，每年年底進行醫(yī)德醫(yī)風考核評價,，醫(yī)德考核結(jié)果與職務(wù)晉升、聘任和評選先進掛鉤,。對有違反醫(yī)德醫(yī)風的人員給予全院通報批評及處罰,，對在本職崗位上職業(yè)道德表現(xiàn)較好、社會公認,、評價較高的個人給予精神上,、物質(zhì)上的獎勵。通過以上措施,，切實改進和加強行風建設(shè),，使醫(yī)德醫(yī)風常抓常新,。
我院結(jié)合實際工作，全面開展自查自糾工作,。領(lǐng)導小組召開醫(yī)德醫(yī)風問題排查專題會議,，從思想作風、工作作風等方面排查存在的醫(yī)德醫(yī)風問題,。首先,，對本單位和各科室重點檢查三個方面：
一是規(guī)章制度落實情況。
二是單位制定的各項制度是否符合國家的法律法規(guī),、衛(wèi)生部的規(guī)章,、衛(wèi)生改革的方針政策，醫(yī)療收費項目,、價格公開制度是否落實,。
三是否有大處方、濫檢查,、亂收費,、開單提成、收回扣,、“紅包”等不良行為,，是否有群眾反映強烈的門診“三長一短”、住院難,、看病貴等問題,。
我院的醫(yī)德醫(yī)風工作雖然取得了一定成效，但還存在一些不足：一是思想政治教育方面,，亟待進一步加強,；二是管理制度不夠健全和完善；三是有效激勵和監(jiān)督機制不夠健全,；四是要進一步搞好便民服務(wù)措施,；五是要進一步加大對醫(yī)療服務(wù)中不正之風專項整治工作。
在今后的工作中我們一定要發(fā)揚成績,，彌補不足,，繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，向全縣人民提供優(yōu)質(zhì),、高效,、便捷的服務(wù)。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作總結(jié)內(nèi)容 醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作總結(jié)篇七
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)關(guān)系千家萬戶的幸福,，是重大民生問題,。廣大醫(yī)務(wù)工作者要著眼于衛(wèi)生工作面臨的突出矛盾和人民群眾反映強烈的問題，堅持以人為本,，切實維護好人民的健康,。尤其是要把醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)作為突破口,，讓群眾感受到醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的新氣象。
改革開放40年來,，我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)取得巨大成就,，人民群眾的健康狀況得到顯著改善。但是,，看病難,、看病貴仍是一個較為突出的社會問題，群眾對醫(yī)德醫(yī)風的滿意度不高,，醫(yī)患之間還有很多不和諧因素,。這些問題的存在，不僅制約了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,，而且影響了社會的和諧,。醫(yī)院是一個服務(wù)單位，醫(yī)務(wù)活動除接觸病人外,，還與病人的家屬,、親友及同事密切接觸，為此醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德風貌直接影響病人的心理和疾病的治療,，同時也對社會人群產(chǎn)生影響,，醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)形象實質(zhì)上是社會主義精神文明建設(shè)的窗口。為此,，抓好醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),，督促醫(yī)務(wù)人員講究醫(yī)德，文明行醫(yī),、禮貌服務(wù),，既是醫(yī)院作風建設(shè)的需要，同時也是為社會主義精神文明作出自身貢獻,。
醫(yī)療質(zhì)量的好壞取決于醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度兩方面的因素,，其中服務(wù)態(tài)度在很大程度上起著決定的作用，同樣的技術(shù),，同樣的設(shè)備,，由于醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng)不同，在醫(yī)療實踐中所發(fā)揮的作用和帶來的后果也大不相同,。有的醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平雖不是很高,，但對病人認真負責，遇到問題虛心求教,，認真鉆研,，擬定的每一項診療措施都經(jīng)過深思熟慮,，治療效果就好,，相反,，若醫(yī)務(wù)人員缺乏同情心和責任感，粗心大意,，敷衍塞責,，雖然水平較高，但常常出現(xiàn)差錯事故,，就談不上有好的診療效果,。同時醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度的好壞直接影響著病人的心理狀況，對疾病的轉(zhuǎn)歸產(chǎn)生密切影響,。為此,，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，增強醫(yī)務(wù)人員的事業(yè)心,、責任感,，以細心診治，熱情服務(wù),，為病人創(chuàng)造出一個心情舒暢的環(huán)境,，增強戰(zhàn)勝疾病信心，是提高醫(yī)療質(zhì)量的可靠保證,。
社會主義道德建設(shè)要堅持以為人民服務(wù)為核心,，以集體主義為原則，以愛祖國,、愛人民,、愛勞動、愛科學,、愛社會主義為基本要求,，以社會公德、職業(yè)道德,、家庭美德為著力點,。我們要求人才德才兼?zhèn)洌率堑谝晃坏?。醫(yī)德,、醫(yī)風要求提供醫(yī)療服務(wù)的人具有良好的道德和工作作風。醫(yī)德,、醫(yī)風的起碼要求是職業(yè)道德,，即尊重病人，對病人負責,，醫(yī)療行為自始至終認真,、規(guī)范。
高標準的醫(yī)德、醫(yī)風要求做到對病人極端地熱忱,，對工作極端地負責任,，對技術(shù)精益求精。醫(yī)德,、醫(yī)風與人道主義和仁愛緊密相連,，英國的南丁格爾女士耗盡家產(chǎn)和自己的生命創(chuàng)建了護理事業(yè)；白求恩精神更是家喻戶曉,。我國幾十年來涌現(xiàn)了呂士才,、趙雪芳、吳登云和俞卓偉等無數(shù)醫(yī)德,、醫(yī)風高尚的人民好醫(yī)生,。還有一大批醫(yī)德高尚、成果卓著的醫(yī)學家,，這些典范為社會樹立了醫(yī)務(wù)人員的良好形象,，為我們樹立了學習的榜樣，推動和加快了醫(yī)德醫(yī)風的建設(shè),。
加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),，就是要強化“以病人為中心”的理念，想病人所想,，急病人所急,，從管理細節(jié)入手，用精湛的醫(yī)術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得患者的信任,。醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)作為塑造醫(yī)務(wù)人員的品質(zhì)和靈魂的活動,，是一個十分復雜的過程。應(yīng)注重加強領(lǐng)導,，強化教育,，健全制度，綜合治理,。要貫徹醫(yī)德規(guī)范,，廣泛開展職業(yè)道德教育。通過多種形式,，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德認識,，培養(yǎng)高尚的醫(yī)德情感，鍛煉堅定的醫(yī)德信念,，養(yǎng)成良好的醫(yī)德習慣,。要搞好經(jīng)常性思想政治宣傳工作，培養(yǎng)正確的世界觀人生觀,、價值觀,，以此作為職業(yè)道德養(yǎng)成的基礎(chǔ),。
醫(yī)德規(guī)范是醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)療活動的思想和行為準則，它就像是一面鏡子,，讓我們在工作中能時刻對照自己的一舉一動,，讓我們積極加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，以全新的姿態(tài)投身于醫(yī)療事業(yè)當中,，更好地為人民服務(wù)。
