在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么,，報(bào)告到底怎么寫才合適呢,？下面是我給大家整理的報(bào)告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

公司個(gè)人工作報(bào)告 私人公司年終總結(jié)篇一

一,、主要工作情況

(一)主要指標(biāo)完成情況 已推房源*套,，已售房源*套，完成已推可售房源的*%,實(shí)現(xiàn)銷售面積*平方米,，實(shí)現(xiàn)銷售收入*萬元,。全年累計(jì)簽約金額*萬元，資金回籠*萬元,，資金回籠率*%,。

一標(biāo)段主體至*層，砌體至*層;二段標(biāo)*號樓完成基坑開挖支護(hù),，*號樓主體至*層,。

(二)銷售指標(biāo)完成情況

1,、截止xx12月31日止，全年累計(jì)來訪*組客戶,，累計(jì)認(rèn)購*套,，轉(zhuǎn)化率為*%;全年累計(jì)簽約*套，簽約率為*%;全年已售房成交均價(jià)*元/平方米,。

(三)財(cái)務(wù)收支狀況

截止xx12月31日止,，貨幣資金余額*萬元。具體如下： 單位：萬元

該部在嚴(yán)格按財(cái)稅法規(guī),，及內(nèi)控流程做好日常帳務(wù),、納稅申報(bào)、審計(jì),、檢查,、資金劃轉(zhuǎn)、回款催繳工作的同時(shí),，配合相關(guān)部門順利取得*行,、*行、按揭貸款審批;并全力配合公司領(lǐng)導(dǎo)跟進(jìn)前期*問題磋商洽談,。

(四)工程施工方面

由*親自掛帥,，工程部各專業(yè)工程師在部門負(fù)責(zé)人的積極帶動(dòng)下，齊心協(xié)力,，圓滿完成**項(xiàng)目工程安全,、質(zhì)量、進(jìn)度目標(biāo),。

該部嚴(yán)格貫徹領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議精神,，始終將安全管理工作做為重中之重，充分發(fā)揮監(jiān)理,、施工管理團(tuán)隊(duì),、分包管理人員作用，定期對現(xiàn)場進(jìn)行安全巡查,，杜絕安全隱患,，迄今為止未發(fā)生一起重大安全事故。同時(shí)督促監(jiān)理,、施工單位按照相關(guān)法規(guī)要求,，完善安全文明施工措施，使施工現(xiàn)場秩序井然,、防護(hù)到位,。主抓安全、文明施工的同時(shí),，現(xiàn)場質(zhì)量管理工作也不曾松懈,，嚴(yán)格按圖紙,、合同及相關(guān)規(guī)范進(jìn)行工序驗(yàn)收，做好工程質(zhì)量的事前預(yù)控,、事中監(jiān)控,、事后控制，確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)良;對重要部位和關(guān)鍵點(diǎn)的施工,，督促監(jiān)理實(shí)行全過程旁站,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正施工技術(shù)質(zhì)量問題。并配合做好規(guī)劃方案報(bào)規(guī),，售樓部,、樣板間、總平綠化設(shè)計(jì),、施工,、驗(yàn)收、整改工作,。并在施工管理過程中不斷探索,，及時(shí)提出合理化建議，優(yōu)化設(shè)計(jì)施工方案,，嚴(yán)把施工造價(jià)控制關(guān),。

(五)預(yù)算采購管理方面

預(yù)算部嚴(yán)格按照工程造價(jià)執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則和職業(yè)道德要求自己，拓展自身優(yōu)勢資源,，在設(shè)計(jì),、地勘、監(jiān)理,、施工單位,、電梯、營銷代理,、物管等分項(xiàng)工程,、合同的發(fā)包過程中，加班加點(diǎn),，扎實(shí)做好預(yù)算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的編制審核,，為合同的談判簽訂提供了強(qiáng)有力支持,。同時(shí),，配合工程施工做好規(guī)劃總平設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì),，售樓部裝飾設(shè)計(jì),、綠化總平設(shè)計(jì)、基坑支護(hù),、正式用電等方案優(yōu)化審核工作,，為工程造價(jià)成本控制做出了一定貢獻(xiàn),。該部在人員緊張情況下，基本完成安裝算量核對,，及水,、電材料市場詢價(jià)比選，確定了預(yù)算價(jià);對土建施工圖以內(nèi)算量除手工計(jì)算的全部完成,。及時(shí)做好施工總包進(jìn)度款的審核及股東單位的核對工作,。

供應(yīng)部人員在身兼數(shù)職的狀況下，仍全力配合各部做好材料采購,，市場詢價(jià),，合格供方資料的收集、整理,、比選,、談判、確定工作,。對大宗材料及重大合作單位的選定都嚴(yán)格按招投標(biāo)管理制度執(zhí)行,。堅(jiān)持公開、公平,、公正的原則,，通過對相關(guān)市場的調(diào)研、考察,，對符合銷售約定,、質(zhì)量條件，項(xiàng)目定位的合作方,、工程承包商和材料供應(yīng)商進(jìn)行篩選,，按合理、低價(jià)的中標(biāo)原則,，確定中標(biāo)合作單位,。同時(shí)，配合做好售樓部軟硬裝飾材料,、物資比選采購,，電商、廣告設(shè)計(jì),、活動(dòng)策劃,、畫面制作、印刷,、公交,、大牌等一系列工程、檢測,、銷售合同的談判選定,，通過認(rèn)真細(xì)致的比選,，大幅度降低了銷售推廣費(fèi)用開支，站好了成本控制監(jiān)管審計(jì)班,。

(六)行政報(bào)建方面

該部通過全體同仁的不懈努力,，圓滿完成報(bào)規(guī)報(bào)建、招投標(biāo),、資質(zhì)換證,、按揭回款、物管后勤服務(wù)保障工作,。并在劉總帶領(lǐng)下,，嚴(yán)格按計(jì)劃完成項(xiàng)目立項(xiàng)，規(guī)劃容積率調(diào)規(guī),，規(guī)劃總平方案審批,，招標(biāo)方式備案，環(huán)評,、文勘,、市政方案審核，節(jié)能,、消防,、人防、防雷施工圖審查,，建筑區(qū)劃,、物管備案等工作，順利取得《工程建設(shè)規(guī)劃許可證》,、一標(biāo)段《施工許可證》,，*號樓《預(yù)售許可證》，保障了工程,、銷售工作的正常開展,。牽頭主抓銷售按揭回款工作，做好信息的上傳下達(dá),、資料的傳遞上報(bào),，截止20xx年1月27日止，按揭累計(jì)回款*萬元,。

提出合理化建議,，牽頭協(xié)調(diào)辦理了*的減免。并配合預(yù)算部完成施工,、物管等的招投標(biāo)備案工作,，及環(huán)評,、土壤氡,、沉降檢測,、圖審等合作單位的比選確定。同步做好臨水,、臨電,、臨訊的報(bào)批開通繳費(fèi)，零星物資采購,，辦公設(shè)備的管理工作,。及時(shí)完成工商變更,、年檢工作,。協(xié)助做好物管人員招聘到崗管理工作,，及客戶,、行銷接送,，拆案,、調(diào)價(jià),、投拆,、糾紛配合工作,。

二,、不足及改進(jìn)措施

上述成績的取得，是全體同仁共同努力的結(jié)果,，在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，我們也清醒地認(rèn)識到，我們的工作中還存在許多極待改進(jìn)之處,。

(一) 銷售方面：

全年銷售計(jì)劃完成率較低,，雖有受市場大環(huán)境影響之因，但也跟項(xiàng)目整體推盤思路不明晰,，銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理工作還不夠到位等諸多因素相關(guān),。20xx年，房價(jià)會(huì)繼續(xù)進(jìn)行合理回歸,，根據(jù)項(xiàng)目資金流,，應(yīng)加大以量換價(jià)，去庫存化,。在*長的指導(dǎo)下,，擬從三個(gè)方向入手改進(jìn)，以應(yīng)對市場更加激烈的競爭,。

一是,，加強(qiáng)電商、分銷,、行銷等協(xié)作單位的溝通,、監(jiān)管，深挖現(xiàn)有渠道客戶資源;在保持推廣費(fèi)用不變的基礎(chǔ)上，調(diào)整轉(zhuǎn)變現(xiàn)有營銷推廣戰(zhàn)略打法,，優(yōu)化資源,，引進(jìn)差異化的營銷渠道或拓客方式，擴(kuò)大項(xiàng)目區(qū)域性影響力,，促進(jìn)來訪,。二是，引進(jìn)行業(yè)頂尖人才,，通過自行組建新的銷售團(tuán)隊(duì),，加大營銷代理公司壓力;出臺(tái)具有可操作性的銷售刺激政策;加強(qiáng)一線銷售人員案場執(zhí)行能力培訓(xùn);在來訪保障的基礎(chǔ)上，促進(jìn)成交,。三是,，做好市場調(diào)研，及區(qū)域產(chǎn)品與自身產(chǎn)品的深度分析研究,，順應(yīng)市場趨勢,，靈活多變的進(jìn)行上量促銷活動(dòng)，以緩解融資缺口,，減少融資成本,，控制整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)成本。

(二)工程技術(shù)預(yù)算供應(yīng)方面：

對工期計(jì)劃,、工序控制點(diǎn)的把控還欠缺前瞻性,，設(shè)計(jì)變更及技術(shù)核定較多，對施工單位的現(xiàn)場管理還不夠到位,，缺乏系統(tǒng)性的控制措施,，以至總、分包單位對甲方的指示貫徹執(zhí)行力度不夠,。因人員配置緊張,，預(yù)算、供應(yīng)雖對現(xiàn)場工程施工需求配合到位,，但時(shí)效性上還有待加強(qiáng),。針對前述不足，擬從二個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：

一是,，多渠道引進(jìn)優(yōu)秀安裝,、預(yù)算專業(yè)人才，按需配置齊各部門急需中堅(jiān)力量;同時(shí)對現(xiàn)有人員進(jìn)行內(nèi)培加外培的多途徑學(xué)習(xí),，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì);從而打造一個(gè)高效,、專業(yè)的工程預(yù)算團(tuán)隊(duì)，滿足后期復(fù)雜的施工需求,。

公司個(gè)人工作報(bào)告 私人公司年終總結(jié)篇二

我于xx年起正式成為公司一員,。工作的第一日,，也恰逢項(xiàng)目正式啟動(dòng)第一日。雖然對沒能參加此項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作深感遺憾,，但從項(xiàng)目正式運(yùn)行第一天始,，能與公司各部門同事并肩工作至今，看著項(xiàng)目由起步到趨向穩(wěn)定,，我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

作為公司的一名新員工,，能與這個(gè)新項(xiàng)目共同走向成熟,，是我莫大的榮幸。初到公司,，在工作初始階段,，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下,，基本得到了改善并起到了較好的工作效果,。我個(gè)人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高,。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷,，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實(shí)際工作情況，為我轉(zhuǎn)崗后的工作,，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

兩個(gè)多月后，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我能力的肯定與信任,，將我由部調(diào)至b部,。我于年月日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。

在投訴受理的工作過程中,，我深深體會(huì)到了公司將項(xiàng)目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易,。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持，需要一個(gè)較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng),。在磨合期中,，客戶群必然會(huì)將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解,，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞,。如果這個(gè)崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力,，使公司的精力能更多的投入到項(xiàng)目的鞏固,、擴(kuò)展工作中;反之，如果這個(gè)崗位做的不理想,，不僅會(huì)在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù),，也會(huì)浪費(fèi)許多人力物力，分散攻堅(jiān)力量，對公司項(xiàng)目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩,。

由于深知這項(xiàng)工作的重要性,，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期,，我做好了試用期工作計(jì)劃,，與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,，不同的建議或投訴,，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,，不僅方便了客戶,，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定,，按時(shí)到崗，并對每一起建議投訴,，都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案,。對受理中反映的各類問題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的,，我都盡力用所知,、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧,，給予客戶滿意的解答,，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出,。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個(gè)人的,，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后,，我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決,、落實(shí)。

在實(shí)際工作中,，我也存在著許多缺點(diǎn)和不足,，比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限，解決問題時(shí)有時(shí)缺乏果斷,，偶爾也會(huì)被小的挫折影響工作信心,。認(rèn)識到不足的同時(shí)，我始終堅(jiān)信,，自省是改進(jìn)提高的前提,。在今后的工作中,，我將努力彌補(bǔ)不足，用自己盡心的工作,，為公司項(xiàng)目的順利開展,，盡一名員工所能做的最大努力。

時(shí)光流轉(zhuǎn)間,，我已到公司工作三個(gè)多月,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我,、提高自我的機(jī)會(huì),。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后最大幅度的提高,。

在此,，在對試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,，我想借此機(jī)會(huì),，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度,、工作能力和表現(xiàn),，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。能否轉(zhuǎn)正,，期盼回復(fù),。對我個(gè)人來說，如果能被批準(zhǔn),，必然是件好事,，表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣,，如果不能被批準(zhǔn),，說明我工作中仍有許多方面需要改進(jìn)和完善，也是一個(gè)提高自我能力的機(jī)會(huì),。但不管能否轉(zhuǎn)正,，我都會(huì)以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中，以自己踏實(shí)努力的工作,，報(bào)公司知遇之恩!

公司個(gè)人工作報(bào)告 私人公司年終總結(jié)篇三

過硬的員工隊(duì)伍素質(zhì)是企業(yè)高效運(yùn)作的保障,。今年初，公司提出了工作規(guī)范,、管理力強(qiáng),、執(zhí)行力強(qiáng)、創(chuàng)效力強(qiáng)的基層建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),，開展以“工作創(chuàng)新獎(jiǎng)”為主要內(nèi)容的特色活動(dòng),，按照省公司制定的“40+4”學(xué)習(xí)制度和“8+1”學(xué)習(xí)方式,，自己動(dòng)手編寫宣傳提綱，利用工作會(huì)議,、集訓(xùn)等多種形式培訓(xùn)員工,，教育員工學(xué)以立德、學(xué)以增智,、學(xué)以致用,，著力打造過硬員工隊(duì)伍。

同時(shí),，這個(gè)公司以“教育,、督導(dǎo)、學(xué)習(xí)”為三個(gè)著力點(diǎn),，堅(jiān)持“兩看,、三查、一提問”的工作方法,，公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門經(jīng)常深入銷售一線,，看職工思想情緒、看現(xiàn)場文明規(guī)范,；查安全措施,、查組織措施的落實(shí)、查現(xiàn)場工作是否按規(guī)定動(dòng)作執(zhí)行,；提問員工相關(guān)業(yè)務(wù)知識,。經(jīng)過一個(gè)季度的強(qiáng)化，xx公司從機(jī)關(guān)到基層,，從班組到員工呈現(xiàn)了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,，各個(gè)爭當(dāng)文明班組、人人爭做銷售能手,，員工隊(duì)伍整體素質(zhì)明顯提升,。

9月份，在省公司舉行的崗位技術(shù)比武中,，公司奪得了團(tuán)體第三名的好成績,。

中石油xx分公司以財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)為平臺(tái)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)為基礎(chǔ),，預(yù)算管理為手段,，資產(chǎn)效益管理為目標(biāo)，資金管理為核心,，內(nèi)控建設(shè)為主線的財(cái)務(wù)管理體系,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，努力提高財(cái)務(wù)員工綜合素質(zhì),，提升財(cái)務(wù)管理水平,。實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)工作由記賬,、算賬型向管理分析型的轉(zhuǎn)變，為管理決策提供了可靠依據(jù),。

到10月末,，xx分公司完成了全年5436萬元的考核利潤指標(biāo)。同時(shí),，壓縮費(fèi)用,、挖潛增效、噸油現(xiàn)金營銷成本等全部控制在預(yù)算范圍之內(nèi),。

從制度管理向文化管理邁進(jìn),，是中石油xx分公司安全管理的一個(gè)特色。在“安全環(huán)保年”活動(dòng)中,，這個(gè)公司以班組達(dá)標(biāo)活動(dòng)為載體,，強(qiáng)化安全教育，積極營造安全文化氛圍,。分公司結(jié)合傳統(tǒng)有效的安全管理經(jīng)驗(yàn),，強(qiáng)化崗位練兵，組織編寫了班組員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)讀本,、班組達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)匯編,、“三違”案例剖析等安全教育系列讀本發(fā)給員工,，使員工們?nèi)嬲莆詹僮饕?guī)程,、作業(yè)程序、工藝流程,、崗位風(fēng)險(xiǎn)識別,、應(yīng)急程序及安全技能知識等內(nèi)容。落實(shí)安全責(zé)任制,，堅(jiān)持安全管理監(jiān)督檢查,，開展春防、防汛,、秋防,、冬防全區(qū)安全環(huán)保大檢查，規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn),，為實(shí)現(xiàn)20xx年安全管理零事故目標(biāo)打下了基礎(chǔ),。

今年以來，中石油xx分公司領(lǐng)導(dǎo)班子把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù),，在銷售上堅(jiān)持提前謀劃,、上下聯(lián)動(dòng)，科學(xué)分析市場,，合理把握庫存,，嚴(yán)格按照市場規(guī)律辦事,。

春耕時(shí)節(jié)，分公司一方面核準(zhǔn)春耕油品需求預(yù)期,，提前制定春耕油品供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,，并根據(jù)實(shí)際情況，提前進(jìn)行油品調(diào)配,，延長油品供應(yīng)周期,，有效控制了銷售節(jié)奏；一方面充分利用媒體,，宣傳中國石油在支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中所履行的“三個(gè)責(zé)任”,廣泛宣傳中國石油品牌和服務(wù)承諾,，保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)。

一年來,，中石油xx分公司堅(jiān)持以提高加油站綜合管理水平,、綜合形象水平、綜合服務(wù)水平,，綜合效益水平為工作目標(biāo),，從細(xì)節(jié)抓起，使加油站管理更加制度化,、規(guī)范化,，服務(wù)工作更加特色化、親情化,、職業(yè)化,。同時(shí)逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制，建立客戶檔案,，按照客戶消費(fèi)情況進(jìn)行分類,，對重點(diǎn)工程客戶實(shí)行“關(guān)鍵客戶管理責(zé)任制”,實(shí)施“點(diǎn)對點(diǎn)”競爭策略，銷售有了新的突破,，截至11月末,，中石油xx分公司共銷售成品油萬噸，完成全年計(jì)劃的,其中零售成品油萬噸,，完成全年計(jì)劃的.

中石油xx分公司連續(xù)多年注重企業(yè)文化建設(shè),，分公司把推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)與構(gòu)建和諧發(fā)展結(jié)合起來，重點(diǎn)在學(xué)習(xí)力,、溝通力,、親和力、凝聚力,、管理力,、執(zhí)行力、活動(dòng)力和創(chuàng)新力上下工夫,。

公司個(gè)人工作報(bào)告 私人公司年終總結(jié)篇四

20__年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,，一年來,，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，完成了__年護(hù)理計(jì)劃90%以上,。

認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1,、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2、堅(jiān)持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每周護(hù)士長參加總核對1—2次,，并有記錄。

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對,。

(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤,。

4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

公司個(gè)人工作報(bào)告 私人公司年終總結(jié)篇五

我于20__年加入__保險(xiǎn)這個(gè)大家庭，已是第_個(gè)年頭了,，在這不算短的時(shí)間里,，我深感__年是__支公司發(fā)展迅猛的一年，支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各個(gè)部門的通力配合下,，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù),，作為__公司的一員,，我引以為豪,，公司的發(fā)展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作,，接下來我將我一年的工作情況做一個(gè)簡要的回顧和總結(jié)：

一,、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況

我的__年，工作分為兩個(gè)階段,，上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;下半年開始__營銷服務(wù)部的管理工作,。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是__萬，截止到_月初,，已經(jīng)完成全年任務(wù),，截止到_月_日，我部共完成保費(fèi)收入約_多萬,，超任務(wù)指標(biāo)約_%,，;__年，部門給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是_萬,，截止到_月3_日,，我已完成保費(fèi)收入_萬(其中含_萬)，排除__新增業(yè)務(wù)按__萬計(jì)算,，超出計(jì)劃指標(biāo)__%,，于__年__萬同比增長__%;此外，__營銷服務(wù)部實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)任務(wù)約__萬,，同比增長__%,，在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達(dá)的保費(fèi)計(jì)劃,。

同時(shí),，做好代理人服務(wù)工作，幫助他們填單,，算保費(fèi),、業(yè)務(wù)講解、需求分析,、做客戶工作,，同他們建立了良好關(guān)系，也為我去__營銷部工作奠定了基礎(chǔ),。__營銷服務(wù)部掛牌營業(yè)后,，我全身心地投入到基層營銷工作中，‘萬事開頭難’營銷服務(wù)部作為公司的試點(diǎn),，沒有先前的經(jīng)驗(yàn)可借鑒,，在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位)，我便獨(dú)自一人跑市場、發(fā)傳單,、拜訪客戶,、內(nèi)勤外勤兼職干。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣,，有時(shí)候很早就趕去,，發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單，遇到周末,，一天就跑幾個(gè)場鎮(zhèn);有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶才趕到,，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后,，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時(shí)還陪同代理人展業(yè),，驗(yàn)險(xiǎn)，協(xié)同填單,、送單,、做好客戶維系工作，在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通,，解決問題,，以提高營銷員的忠誠度，很多節(jié)假日,、周末也是加班加點(diǎn)為營銷員做好服務(wù),。

__營銷服務(wù)部開業(yè)后，不到_個(gè)月的時(shí)間,，實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)收入__萬,，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增__%，高效,、優(yōu)質(zhì)地完成上級下達(dá)的階段保費(fèi)任務(wù),。此外，還加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營銷增員,，對新進(jìn)入營銷服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對一的培訓(xùn),，通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定,，并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中,，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸，挖掘準(zhǔn)增員對象,。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗,、認(rèn)真負(fù)責(zé),、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同。

在生活中積極熱情，全面發(fā)展,。我積極參與市分公司及支公司的各種活動(dòng),，在市分公司高峰會(huì)上舉行的中，我所在的團(tuán)隊(duì)在“價(jià)格策略和服務(wù)策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中,，以優(yōu)異成績獲得辯論賽團(tuán)體第一名;作為團(tuán)支部組織委員,，也積極組織團(tuán)員開展各項(xiàng)活動(dòng)，在__年“五四青年節(jié)”,，便聯(lián)誼活動(dòng)__支公司一同組織參觀了邱少云紀(jì)念館;作為工會(huì)委員,，從職工切身利益出發(fā)，構(gòu)思相關(guān)活動(dòng)方案,，在”職工車技比賽”活動(dòng)中,，我認(rèn)真策劃，制定規(guī)則,，確?；顒?dòng)實(shí)施。

二,、存在的問題和不足

在__年的工作中,，我取得了一定的成績，使自己的能力有了一些提高,，但是還存在很多不足的地方：

1,、思想不夠解放，做事不夠大膽,。無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管理工作,，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設(shè)想,，做事過于小心謹(jǐn)慎,，習(xí)慣依賴經(jīng)驗(yàn)判斷。

2,、不善于合理分配時(shí)間,，以至于在繁瑣的事務(wù)中，沒有抽出足夠的時(shí)間來加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉,。

3,、管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，管理的藝術(shù)性,、技巧性還有待加強(qiáng)和改進(jìn),。由于管理時(shí)間不長，管理能力還有些欠缺,。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出,，多多批評,，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平,。

4,、和各個(gè)部門之間，同事之間的溝通不夠,，也希望能通過公司的各類活動(dòng),，增加交流的機(jī)會(huì)。

三,、工作思路和展望

__年是我公司求發(fā)展,、大跨越的一年，工作會(huì)更加的困難,，激烈的競爭會(huì)給我們帶來更大的壓力,，我們只有直面現(xiàn)實(shí)，化壓力為動(dòng)力,，以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展,，在新的一年我將具體從以下幾個(gè)方面著手：

1、增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)意識,。工作中合理安排時(shí)間,，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,。

2,、注重團(tuán)隊(duì)意識和大局意識。積極工作,，正確面對困難和壓力,，主動(dòng)尋求解決途徑，加強(qiáng)營銷服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。

3,、深入了解營銷人員的生活、工作,、學(xué)習(xí)情況,，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式，提高營銷人員的工作效率和忠誠度,。

4,、加大部門營銷人員管理力度，保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展,，爭取全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)

5,、提升門檻，廣開渠道,，加大營銷人員招錄力度,，本著寧缺勿爛,、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會(huì)上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊(duì)伍中來,。同時(shí),，加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)工作。

最后,，相信在__年我們會(huì)做的更好,，__支公司的明天會(huì)更加輝煌燦爛!