時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展，寫(xiě)一份計(jì)劃,，為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,！怎樣寫(xiě)計(jì)劃才更能起到其作用呢,？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書(shū)范文,，我們一起來(lái)了解一下吧,。

銷(xiāo)售年度計(jì)劃總結(jié)篇一

根據(jù)目前的銷(xiāo)售比例，展廳銷(xiāo)售占了公司整體銷(xiāo)量的80%,，展廳管理就顯的特別重要,，保持展廳銷(xiāo)量的穩(wěn)定增長(zhǎng)，是確保公司整體銷(xiāo)量的重要環(huán)節(jié),。

上饒運(yùn)通銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)主要由以前上饒長(zhǎng)風(fēng)的銷(xiāo)售顧問(wèn)及新進(jìn)員工構(gòu)成,，對(duì)江西運(yùn)通的管理方式及sgm銷(xiāo)售流程都不甚熟悉，而且未經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn),，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)不成熟,。再加上開(kāi)業(yè)以后，因市場(chǎng)原因,，銷(xiāo)售情況較好,，故對(duì)銷(xiāo)售的基礎(chǔ)管理重視不夠，在淡季是問(wèn)題顯現(xiàn)比較多,。在展廳管理方面,，重點(diǎn)需做好基礎(chǔ)管理工作，嚴(yán)格按照sgm經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)作手冊(cè)及運(yùn)營(yíng)線的展廳管理手冊(cè)進(jìn)行自檢,，從銷(xiāo)售顧問(wèn)的接待流程,、接待規(guī)范抓起,，逐步提高銷(xiāo)售顧問(wèn)的規(guī)范化。加強(qiáng)三表卡及大智慧的錄入管理,，每日檢查銷(xiāo)售顧問(wèn)的作業(yè),，及時(shí)掌握銷(xiāo)售顧問(wèn)的有望客戶跟進(jìn)情況，有效利用三表卡及大智慧這些銷(xiāo)售工具,。制作銷(xiāo)售顧問(wèn)月度分析表格,，要求銷(xiāo)售顧問(wèn)對(duì)每月的銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析和總結(jié)，特別是對(duì)成交客戶和戰(zhàn)敗客戶的分析,，同時(shí)對(duì)每月客戶進(jìn)行有效規(guī)劃,，掌握有望客戶信息，學(xué)會(huì)對(duì)自身工作的合理計(jì)劃,，通過(guò)有效的分析和計(jì)劃來(lái)提高對(duì)客戶的掌控能力,。堅(jiān)持晨夕會(huì)制度，及時(shí)掌握客戶及及訂單情況,，便于根據(jù)實(shí)際銷(xiāo)售情況調(diào)整銷(xiāo)售政策,。利用展廳工作狀態(tài)表對(duì)各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并以這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)作為對(duì)各項(xiàng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作的檢驗(yàn),，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行解決。

附營(yíng)一直是公司的工作重點(diǎn),，自公司開(kāi)業(yè)以來(lái)就非常重視附營(yíng)銷(xiāo)售,，制訂了一系列附營(yíng)業(yè)務(wù)流程，對(duì)指導(dǎo)附營(yíng)業(yè)務(wù)起到了很大的作用,。

在裝潢工作方面,，提高銷(xiāo)售顧問(wèn)的裝潢推薦意識(shí)，要求合作的裝潢公司對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行裝潢業(yè)務(wù)培訓(xùn),，組織推薦話術(shù),。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)裝潢業(yè)務(wù)的管理,，要求裝潢公司每月提供裝潢產(chǎn)品供貨價(jià)格的變動(dòng)情況,，便于對(duì)裝潢價(jià)格的及時(shí)調(diào)整，使價(jià)格更加貼近市場(chǎng),，對(duì)裝潢施工質(zhì)量嚴(yán)格要求,，建立裝潢質(zhì)量質(zhì)檢流程，將裝潢投訴控制在較低的范圍內(nèi),。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù),，加強(qiáng)與各保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系，確保拿到最優(yōu)惠的保險(xiǎn)代理政策,，同時(shí)配合售后做好保險(xiǎn)理賠工作,，做好保險(xiǎn)的售后服務(wù),，樹(shù)立公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，提高保險(xiǎn)推薦率,。制訂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋ｋU(xiǎn)業(yè)務(wù)流程,，規(guī)范保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的監(jiān)管,。

gmac業(yè)務(wù),，爭(zhēng)取在9月份能直接開(kāi)展gmac業(yè)務(wù)，確保相關(guān)崗位人員的及時(shí)到位,，并安排好培訓(xùn),，使gmac業(yè)務(wù)能順利開(kāi)展。加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)gmac業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),，利用gmac業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)繼續(xù)做大車(chē)貸這一市場(chǎng)蛋糕,，在12月份將gmac滲透率達(dá)到30%，明年上半年達(dá)到40%,。同時(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行公司的gmac業(yè)務(wù)流程，避免不必要的風(fēng)險(xiǎn),。

上饒運(yùn)通的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是一個(gè)嶄新的團(tuán)隊(duì)，銷(xiāo)售顧問(wèn)普遍未經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn),，專(zhuān)業(yè)化水平及規(guī)范服務(wù)需要提高,，而且對(duì)江西運(yùn)通的管理模式需要一個(gè)接受過(guò)程。公司自開(kāi)業(yè)以來(lái),，銷(xiāo)售管理的重點(diǎn)一直以保證銷(xiāo)量穩(wěn)定的同時(shí)逐漸提高銷(xiāo)售顧問(wèn)的各方面水平為主,，但在6、7,、8三月進(jìn)入市場(chǎng)淡季后,，銷(xiāo)售部的很多基礎(chǔ)管理未到位的問(wèn)題凸顯的比較嚴(yán)重，也在一定程度上影響了銷(xiāo)售任務(wù)的完成,。在接下來(lái)的時(shí)間里,，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的.管理主要由以下幾點(diǎn)入手：

在做好銷(xiāo)售顧問(wèn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技能培訓(xùn)、輔導(dǎo)的同時(shí),，注意對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),，通過(guò)與行政部的配合，在9月份將銷(xiāo)售部的管理重點(diǎn)放在對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)宣貫運(yùn)通企業(yè)文化及企業(yè)價(jià)值觀上,，提高銷(xiāo)售顧問(wèn)對(duì)公司的認(rèn)同度,。另一方面，幫助銷(xiāo)售顧問(wèn)建立職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,，找到適合自己的職業(yè)發(fā)展方向,，樹(shù)立正確的職業(yè)觀,。

在10月份，逐漸安排銷(xiāo)售顧問(wèn)到江西運(yùn)通其他公司,，特別是南昌別克和雪佛蘭進(jìn)行短期的參觀學(xué)習(xí),，并向銷(xiāo)售顧問(wèn)宣貫江西運(yùn)通的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，建立銷(xiāo)售顧問(wèn)對(duì)公司信心,，增加員工的歸屬感,。

繼續(xù)每月評(píng)選銷(xiāo)售部?jī)?yōu)秀員工的同時(shí)，增加其他評(píng)選獎(jiǎng)項(xiàng)包括每季度的最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng),、每季度的銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng),、附營(yíng)冠軍獎(jiǎng)、最佳節(jié)約獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng),，通過(guò)精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的方式提高銷(xiāo)售顧問(wèn)的榮譽(yù)感,，促進(jìn)銷(xiāo)售顧問(wèn)各項(xiàng)能力的提高。

關(guān)注銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)人員結(jié)構(gòu)的合理性,，根據(jù)各個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)的不同性格特點(diǎn)及個(gè)人能力,，幫助員工找到自己在團(tuán)隊(duì)中的位置，同時(shí)鼓勵(lì)員工發(fā)展自己的特點(diǎn),，幫助每個(gè)顧問(wèn)形成自己的風(fēng)格,。

建立合理有效的培養(yǎng)和淘汰制度，建立完善全面的考評(píng)體系,，根據(jù)對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)工作能力,、職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)精神,、學(xué)習(xí)能力等各方面進(jìn)行綜合考評(píng),，對(duì)綜合考評(píng)優(yōu)秀者進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，作為銷(xiāo)售主管的人選,，而對(duì)綜合考評(píng)最差者進(jìn)行談話,，并給予一個(gè)月的改進(jìn)期，連續(xù)兩月考評(píng)最差者進(jìn)行淘汰,。

每周至少與一名銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行談話,，了解銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作狀態(tài)、在工作中的困難以及對(duì)團(tuán)隊(duì)的看法,，及時(shí)掌握銷(xiāo)售顧問(wèn)的狀態(tài),，保證銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定健康發(fā)展。

每月最少組織一次團(tuán)隊(duì)活動(dòng),，通過(guò)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)提供銷(xiāo)售顧問(wèn)相互溝通的平臺(tái),，解決在工作中無(wú)法解決的團(tuán)隊(duì)問(wèn)題。同時(shí)，緩解工作壓力,，保證工作狀態(tài),。三、培訓(xùn)計(jì)劃

銷(xiāo)售部下半年的培訓(xùn)計(jì)劃將以提高銷(xiāo)售顧問(wèn)綜合能力為主,，特別是幫助銷(xiāo)售顧問(wèn)樹(shù)立正確的職業(yè)觀及職業(yè)發(fā)展方向,。每月制定培訓(xùn)計(jì)劃前，做好培訓(xùn)需求調(diào)查,，了解銷(xiāo)售顧問(wèn)目前最需要的幫助,，使得培訓(xùn)更加貼近實(shí)際工作，培訓(xùn)后進(jìn)行培訓(xùn)反饋調(diào)查,，了解培訓(xùn)的效果,，利用多種多樣的培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)的互動(dòng)性和趣味性,，加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)和考核,，并將培訓(xùn)考核結(jié)果記入銷(xiāo)售顧問(wèn)月度績(jī)效考核。

上饒運(yùn)通自開(kāi)業(yè)以來(lái),，由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員一直沒(méi)有到位,，所以在上半年公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)沒(méi)有進(jìn)行有效的開(kāi)展。8月份公司招聘的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員已到崗,，針對(duì)下半年的市場(chǎng)情況,，增加與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員的溝通，依托管理公司企劃部及營(yíng)銷(xiāo)中心的支持,，合理利用營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,，加大上饒運(yùn)通的市場(chǎng)推廣力度，以提高上饒運(yùn)通的知名度及提升來(lái)店客流,。

1、每月根據(jù)市場(chǎng)情況,，進(jìn)行一次外展,，外展場(chǎng)地根據(jù)實(shí)際消費(fèi)群體進(jìn)行選擇。

2,、增加報(bào)紙及電視媒體的投放力度,，結(jié)合市場(chǎng)需求，加大gmac業(yè)務(wù)的推廣力度,。

3,、從10月份開(kāi)始，進(jìn)行上饒主要消費(fèi)市場(chǎng)的巡展,，計(jì)劃10月份進(jìn)行鄱,、余、萬(wàn)三縣巡展,，11月份進(jìn)行玉山巡展,，12月進(jìn)行廣豐巡展,。

4、每月推出一款重點(diǎn)推廣車(chē)型,，設(shè)計(jì)促銷(xiāo)方案,，針對(duì)車(chē)型進(jìn)行布置，促進(jìn)該車(chē)型的銷(xiāo)售,。

5,、在11、12月選擇合適時(shí)間,，針對(duì)上饒各級(jí)政府采購(gòu),、行政事業(yè)單位及大中型企業(yè)進(jìn)行公務(wù)用車(chē)推薦會(huì)。提高針對(duì)公務(wù)車(chē)市場(chǎng)的推薦率,，促進(jìn)銷(xiāo)售,。

6、根據(jù)展廳格局,，進(jìn)行有效的布置,，突出品牌氛圍，營(yíng)造客戶舒適區(qū),，創(chuàng)造客戶購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng),。

由于以前一直是銷(xiāo)售顧問(wèn)，雖然專(zhuān)業(yè)知識(shí)較豐富,，在銷(xiāo)售意識(shí)及銷(xiāo)售技巧上也有自己的特點(diǎn),，但在上饒運(yùn)通擔(dān)任銷(xiāo)售主管職務(wù)以來(lái)，發(fā)現(xiàn)自己在團(tuán)隊(duì)管理及銷(xiāo)售基礎(chǔ)管理上比較缺乏相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，希望公司能提供參加職業(yè)經(jīng)理人的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),，提高各方面的管理水平。需要培訓(xùn)的項(xiàng)目：團(tuán)隊(duì)管理,、sgm銷(xiāo)售經(jīng)理培訓(xùn),、營(yíng)銷(xiāo)管理、合理安排工作的技巧(提高工作效率),、展廳管理等,。

銷(xiāo)售年度計(jì)劃總結(jié)篇二

根據(jù)公司××年度深圳地區(qū)總銷(xiāo)售額1億元，銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司××年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃：

空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了,。二,、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張,。20xx年度內(nèi)銷(xiāo)總量達(dá)到1950萬(wàn)套，較20xx年度增長(zhǎng)11.4%。20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套,。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套,。中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套，根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,，深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,，5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%。

目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化,。根據(jù)公司的實(shí)力及××年度的產(chǎn)品線,公司××年度銷(xiāo)售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè)，到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力,、美的,、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),，淘汰率達(dá)60%,。20xx年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷(xiāo)；科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題,，市場(chǎng)份額急劇下滑,。新科、長(zhǎng)虹,、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑,。日資品牌如松下,、三菱等品牌在20xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響，市場(chǎng)份額下劃較大,。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì),。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕,，品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。

根據(jù)以上情況在××年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:

1,、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

根據(jù)公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù)，月銷(xiāo)售任務(wù),。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解,。分解到每月、每周,、每日,。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店,，完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案（根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行）此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓,。在銷(xiāo)售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端,。

2、k/a,、代理商管理及關(guān)系維護(hù)

針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,，了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司××年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播,。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通,。

3,、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至××年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本,，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康,、環(huán)保,、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,，不但可以擴(kuò)大影響力,，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣,。

4,、終端布置（配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展）

根據(jù)公司的06年度的銷(xiāo)售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,，根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,，積極配合店中店,、園中園、店中柜的形象建設(shè),，（根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行）,。積極對(duì)促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展,。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),。（特殊情況再適時(shí)調(diào)整）

銷(xiāo)售年度計(jì)劃總結(jié)篇三

從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的不是很好,。在河南市場(chǎng)上,，xx產(chǎn)品品牌眾多，由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),，xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在：

1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有xx個(gè),，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，x個(gè)月xx天的時(shí)間,，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。

2)溝通不夠深入,。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

市場(chǎng)分析

現(xiàn)在河南x(chóng)x市場(chǎng)品牌很多,，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格,。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶,，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的,。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。

在鄭州區(qū)域,，因?yàn)閤x市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的,，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),，在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn),。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來(lái)更好,。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的,。在河南x(chóng)x市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng),。

銷(xiāo)售年度計(jì)劃總結(jié)篇四

本人在xx年度銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)不是太理想，當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn),、完善的地方,。今年，我將一如既往地按照公司的要求,，在去年的工作基礎(chǔ)上,，本著“多溝通,、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng),、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想,，確立工作目標(biāo)，全面開(kāi)展20xx年度的工作?，F(xiàn)制定銷(xiāo)售工作計(jì)劃如下:

一,、對(duì)于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶,，推廣新產(chǎn)品,。

三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開(kāi)拓視野,，豐富知識(shí)，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相合,。

四、今年對(duì)自己有以下要求

1：每周要拜服4個(gè)以上的新客戶,，還要有1到2個(gè)潛在客戶,。

2：一周一小，每月一大,，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯。

3：見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶合作,。

4：對(duì)自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神,，工作扎實(shí)細(xì)致,，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

5：和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流，多探討,，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。

6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),，為公司樹(shù)立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù),。

7：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成1萬(wàn)到2萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤(rùn),。

以上就是我xx年的工作計(jì)劃,，工作中總會(huì)遇到難題，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,，向同事探討,，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。

銷(xiāo)售年度計(jì)劃總結(jié)篇五

通訊行業(yè),，不僅市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈,。如果想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,，絕非易事，傳統(tǒng)模式也早已難以滿足客戶需求,。如果我們大家還依舊停留在“為了賣(mài)手機(jī)而賣(mài)手機(jī)”策略之上,，而忽略客戶的售中、售后服務(wù)工作,，那么我們的企業(yè)勢(shì)必也會(huì)難逃在這場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)之中的淘汰,。因此，我們的企業(yè)一定要在20xx年工作的基礎(chǔ)之上,，針對(duì)過(guò)去一在工作中遇到的一些問(wèn)題,，制定20xx年的工作計(jì)劃。

企業(yè)文化的核心價(jià)值觀,，永遠(yuǎn)都是成就客戶,。只有真正了解他們的需求、真正地幫助到他們,，才能經(jīng)營(yíng)好自己的產(chǎn)品,。因此，抓住客戶需求,，必須要深入企業(yè)每個(gè)員工的內(nèi)心,。只有真正為客戶解決實(shí)際問(wèn)題,，才能夠收獲更多的客戶源，才能夠獲得客戶的信任,，這也才我們的企業(yè)能夠不斷成功的關(guān)鍵,。深入客戶的問(wèn)題，才能找出客戶問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里,，才能找到我們大家行業(yè)內(nèi)甚至行業(yè)外的一些參照,、方法，從而也才能夠很好的幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題,。

對(duì)于各大通訊企業(yè)來(lái)說(shuō),，拓展渠道始終是其發(fā)展過(guò)程中至為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，甚至還有人提出了“得渠道者得天下”的觀點(diǎn),。對(duì)于通訊企業(yè)來(lái)說(shuō),，想要提高其品牌競(jìng)爭(zhēng)力，尋找分銷(xiāo)渠道是必不可少的,。目前,，我們的企業(yè)的主要銷(xiāo)售渠道由營(yíng)業(yè)廳以及通信產(chǎn)品零售店組成，針對(duì)零售店的分布比較廣泛的現(xiàn)狀,，我們大家可以嘗試在商場(chǎng)里建立一些店鋪,，這樣就能加大原有店鋪的覆蓋面，也可以為消費(fèi)者提供更廣的服務(wù),。采取這種拓寬通訊產(chǎn)品店鋪的渠道,，不僅能夠提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力，還可以擴(kuò)大產(chǎn)品服務(wù)的認(rèn)知度,，一定程度上也促進(jìn)了產(chǎn)品銷(xiāo)售量的提升,。

如今，我國(guó)通訊市場(chǎng)正逐步從最初的低速向業(yè)務(wù)發(fā)展高發(fā)速化,、多化樣發(fā)展,。毋庸置疑，我們的企業(yè)新業(yè)務(wù),、新市場(chǎng)的拓展勢(shì)必會(huì)給企業(yè)開(kāi)辟更加廣闊的成長(zhǎng)空間,因此,，企業(yè)可以在立足主營(yíng)運(yùn)營(yíng)通信市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，拓展一些新市場(chǎng),、新業(yè)務(wù),，從而就可以確保企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。我們的企業(yè)應(yīng)該在維持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)之上,，引入一些新元素,，比如電腦、無(wú)人機(jī)、vr等,，從而帶給顧客一種全新的,、全方位的體驗(yàn)?zāi)Ｊ健?/p>

想要有效地?fù)屨际袌?chǎng)份額，就必須要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行一種有力的消費(fèi)引導(dǎo)與刺激,，提高客的戶進(jìn)店率,。我們大家不僅需要增加新顧客的進(jìn)店率，還要維護(hù)和擴(kuò)大老客戶的回頭率,。我們大家要盡可能吸引更多的消費(fèi)者光顧我們大家的店鋪,，從而拉升門(mén)店的人氣。然而,，客戶進(jìn)店不是我們大家最終追求的目標(biāo),，最關(guān)鍵還是要促進(jìn)他們消費(fèi)。我們大家應(yīng)該盡可能把握注每一位顧客,，讓其購(gòu)買(mǎi)我們大家的產(chǎn)品。我們大家要學(xué)會(huì)揣摩客戶的心理,，從而在最大程度上來(lái)刺激他們購(gòu)買(mǎi),。針對(duì)那些效益比較差的店面，我們大家會(huì)首先進(jìn)行調(diào)查,，并會(huì)根究調(diào)查的實(shí)際情況做出適當(dāng)調(diào)整,、進(jìn)行改進(jìn)，一直到店鋪獲得整體盈利能力的提升,；對(duì)于那些在做出調(diào)整和改進(jìn)之后,，仍沒(méi)有任何改善和收益的店面，就只能采取關(guān)店,、停業(yè)的的舉措,。

電子渠道在促銷(xiāo)和客戶消費(fèi)能力的激發(fā)上有著強(qiáng)大的生命力，其傳播和惠及用戶的范圍大大超過(guò)實(shí)體渠道,；實(shí)體渠道在新業(yè)務(wù)的體驗(yàn)和推廣,、交互式服務(wù)上的優(yōu)勢(shì)也是電子渠道所無(wú)法取代的，所以兩者之間應(yīng)該相互協(xié)同,，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),。未來(lái)通訊零售的發(fā)展模式，將會(huì)是線上線下聯(lián)動(dòng)模式,，借以取長(zhǎng)補(bǔ)短,。早前，商務(wù)部對(duì)于實(shí)體零售行業(yè)的轉(zhuǎn)型也曾表示,，將采取推動(dòng)經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變,、促進(jìn)線上線下融合與引導(dǎo)多業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展三措施對(duì)零售行業(yè)加強(qiáng)引導(dǎo)。我相信，線上線下的結(jié)合模式,，必然會(huì)引領(lǐng)企業(yè)的整體發(fā)展,。如今，我們大家已經(jīng)經(jīng)歷了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,、3g,、4g、5g,、虛擬運(yùn)營(yíng)商,、o2o、f2c,、crm客戶運(yùn)營(yíng),、云、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)快速裂變和演進(jìn),，這種種跡象已經(jīng)表明,，通訊行業(yè)已進(jìn)入新的時(shí)代。線上和線下的結(jié)合,，走出了pc時(shí)代的路子,，在現(xiàn)今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們大家要做的就是連接人和服務(wù),。所以,，我們的企業(yè)才會(huì)規(guī)劃成立電商部門(mén)，主要就是在本市做線上線下的引流工作,，因?yàn)橹挥小盎ヂ?lián)網(wǎng)+實(shí)體店”的模式,，才是通訊零售行業(yè)未來(lái)發(fā)展的主流模式。