總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確,，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

內(nèi)勤人員個人工作總結(jié) 內(nèi)勤個人年度工作總結(jié)篇一

我本著“在工作中提高自己,、為公司創(chuàng)造價值”這樣一個目標,，通過自己的刻苦鉆研，向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學習,，不斷開拓創(chuàng)新，圓滿的完成了本職工作,。對這個行業(yè)有了一些體會,，專業(yè)技能和工作能力都取得了很大進步。

根據(jù)半年的工作經(jīng)驗,，我認識到,，衡量一個工程的好壞，除了通過工程實體反映外,，資料也是一個極其重要的環(huán)節(jié),。通過資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣、工序之間的銜接是否符合要求,，工程是否按圖施工等等,。所以內(nèi)業(yè)員在工程建設(shè)中有著舉足輕重的作用。此外,，我徹底摒棄了“工作經(jīng)驗比學歷更重要”的想法,，因為二者本是相輔相成的，我認為“視野決定思路,、思路決定出路”,。理論功底扎實在處理問題時就會有廣闊的思路，而工作經(jīng)驗在處理問題時能提供一個重要的參考,。因此,，作為公司的資料員，我嚴格要求自己,，從實踐中積累經(jīng)驗,，加強學習，做好資料的收集,、整理與歸檔工作,，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻,。

通過20xx年的踏實工作，我將理論與實際緊密結(jié)合起來,，迅速掌握了橋梁和涵洞施工的工藝流程以及相關(guān)的規(guī)范要求,。從最開始的學習研究圖紙，到現(xiàn)在能發(fā)現(xiàn)圖紙中的錯誤,，我在專業(yè)技能方面取得了不小的進步,。我深刻體會到了“實踐出真知”這一至理名言的涵義。目前,，我正在利用業(yè)余時間學習隧道和路基的圖紙和施工工法,，抓緊時間全面的了解土木工程施工行業(yè)，用專業(yè)知識武裝自己的大腦,，為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ),。

從一名剛剛走出校門的大學生到一名熟練的資料員，我經(jīng)歷了一個由最初的手忙腳亂到現(xiàn)在的游刃有余的過程,。我堅持今日事今日畢,，寧可加班加點，也要保證資料及時歸檔,。

工作中,，我充分發(fā)揮主觀能動性，摸索出了一套提高工作效率的方法,。眾所周知資料整理工作比較繁瑣,，全憑大腦記憶很容易丟三落四，所以我準備了“工作任務(wù)表”,，把想到的工作任務(wù)隨時記錄下來,，保證每天工作有條不紊的進行；為了使歸檔資料條理清晰,，一目了然,，我編制了“資料歸檔明細表”，用以記錄已歸檔的資料,，匯報工作時,，由于資料分類恰當、真實準確,，電子版資料保存完整,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊許。

資料員是土木行業(yè)中最基礎(chǔ),、面的工作,。我覺得作為一名剛?cè)胄械男聠T工，資料員這一崗位,，是一個良好的全面學習的平臺,。資料員接觸的面非常廣,，土木行業(yè)里有關(guān)安全、質(zhì)量,、技術(shù)以及現(xiàn)場全面管理的東西都有,，法律法規(guī)、施工質(zhì)量規(guī)范,、技術(shù)標準,、安全標準規(guī)定等等，都可以接觸的到,。

有人說“做資料員有兩個結(jié)果：一個是永遠重復(fù)性的機械作業(yè),，用通俗的話說就是沒有前途；一個就是努力工作,，通過資料員工作全面了解、掌握將來準備從事的工作,?！彼裕谧鲑Y料員這一階段,，我著重我的職業(yè)目標進行學習,，為自己以后的發(fā)展方向奠定一個堅實的基礎(chǔ)，逐漸展示自己在這一領(lǐng)域的才能,。與此同時,，我利用業(yè)余時間密切關(guān)注國家政策和行業(yè)最新動態(tài)，積極了解考試信息,，準備20xx年參加一級注冊結(jié)構(gòu)工程師基礎(chǔ)課考試,，爭取早日在建筑行業(yè)有所建樹，成為一名土木工程專業(yè)工程師,。

雖然我在工作上取得了一點成績,，但我依然清醒的意識到我的工作中一定還存在很多的不足之處。在新的一年里,，我會更加嚴格的要求自己,，努力的鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新和補充新的專業(yè)知識,，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,，總結(jié)經(jīng)驗，更好的完成資料整理工作,。我告訴自己：20xx年我的工作目標是做一名優(yōu)秀的資料員,，但我人生的職業(yè)目標絕不僅僅是一名資料員。我會用實際行動證明,，我有能力擔任技術(shù)性和專業(yè)性更強工作,！

內(nèi)勤人員個人工作總結(jié) 內(nèi)勤個人年度工作總結(jié)篇二

在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了xx年的各項工作任務(wù),，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高?，F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：

一、思想政治表現(xiàn),、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

xx年來,，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤,，有效利用工作時間;堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成,。認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責地對待每一項工作。

二,、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面

我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤,。主要負責統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù),。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處,，核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。

我本著把工作做的更好的目標,，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務(wù)：

1,、統(tǒng)計情況：能及時從代理部門取回磅單,，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。

2,、收貨情況：山西辦事處報的收貨數(shù),，從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。

3,、空車過磅：今年五月份實行了過空車,，現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準,，但還是有誤差的?，F(xiàn)在空車過磅，就能做到發(fā)運數(shù)基本準確,。

4,、水分化驗：以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況,，都會出現(xiàn)責任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失,。而現(xiàn)在,，規(guī)定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現(xiàn)推卸責任,。

三,、存在的不足

總結(jié)xx年來的工作，雖然取得了一定的成績,，自身也有了很大的進步,，但是還存在著以下不足：

一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,，由于個人能力素質(zhì)不夠高,，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面，就是工作量多,、時間比較緊,，工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強,。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量,，上報情況不夠及時,。

三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,，還不能主動,、提前的謀思路、想辦法,，許多工作還只是充當算盤珠,。

四、xx年的工作打算

xx年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,，改進不足,，拓寬思路，求真務(wù)實,，全力做好本職工作,。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,，對xx年工作進行具體謀劃,，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,，加強部門與部門之間的協(xié)同配合,，把各項工作有機地結(jié)合起來,，理清工作思路，提高辦事效率,，增強工作實效,。

二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),，發(fā)揚吃苦耐勞,、知難而進、精益求精,、嚴謹細致,、積極進取的工作作風。

內(nèi)勤人員個人工作總結(jié) 內(nèi)勤個人年度工作總結(jié)篇三

又是一年歷盡風華,，又是一年心手相牽,，20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙下,，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)帶交辦的各項任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，在公司一年多的時間，其間有喜樂,，也有哀愁,，但更多的是心存感激，因為在工作中不僅僅學到了與工作相關(guān)的知識,、技能與方法,，還領(lǐng)悟了很多如何做人、怎樣為人處世的道理和態(tài)度,，這是比任何東西都寶貴的人生財富,，并將受益終生。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一,、全年xx公司共計簽約xx套,，實現(xiàn)合同價款xx億元，實收房款xx億元;共計辦房產(chǎn)證xx套;辦理接房手續(xù)xx套,。

二,、月報表的統(tǒng)計核對與謄寫工作。

三,、銷售人員每月到位資金的統(tǒng)計與核對,。

四、各種文字、電子檔案的建立,、整理,、完善與錄入工作。

五,、每一天帳目的日清月結(jié),。

六、配合銀行催繳欠款,。

辦公室是一個工作十分繁雜部門,，作為結(jié)算室一員，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重思考,，做到能獨擋一面?？傊?，一年來，透過努力學習和不斷摸索,，收獲很大,，我堅信工作只要盡心努力去做，就必須能夠做好,。做了一年的辦公室工作了,，有的時候也覺得自己有些許經(jīng)驗，或是由著自己的決定來處理事情,，所以出現(xiàn)了不少的問題,，也犯了不少錯誤，事后才明白自己的社會閱歷缺乏,，或是處理方法不當,，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),，多學習為人處世的哲學,，才能夠超越此刻的自己，爭取更大的進步!

20xx年對整個房地產(chǎn)業(yè)來說是深劇影響的一年,，在整個市場低迷的狀況下,，公司審時度勢，科學制定銷售政策,，也打了幾個漂亮仗,，尤其是借公司慶典之際適時推出xx小區(qū)的兩棟樓，面向市場幾天里戰(zhàn)績相當不錯,，充分說明公司在剖析客戶,、把握市場方面的科學性、合理性，這也為大家今后工作樹立了信心,。在持幣觀望態(tài)度濃厚的形勢下,，房地產(chǎn)冬季的到來已成為不爭事實，展望20xx年,，無論政策還是市場如何調(diào)節(jié),，我們應(yīng)對挑戰(zhàn)的激烈程度都是不言而喻的，在如此不利的環(huán)境下,，我們既要適應(yīng)形勢,，又要用敏銳的目光洞察機遇，我相信擁有深厚底蘊的xx公司定能經(jīng)得住形勢的考驗,，我也相信經(jīng)過洗禮后的xx公司的明天會更加燦爛輝煌,。

內(nèi)勤人員個人工作總結(jié) 內(nèi)勤個人年度工作總結(jié)篇四

時間過得真快，加入xx工作已經(jīng)三年了,。非常榮幸和慶幸自己能夠成為xx的一員,，要感謝的是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上給予的肯定，同時也離不開各位同事在我工作上的幫助和支持,。給了我一個發(fā)現(xiàn)自我,、認識自我的平臺，并在工作實踐中不斷完善自我的機會,。三年的前臺接待工作,，對我自身的改變和影響很大，讓自己克服了害羞的心里,，戰(zhàn)勝了自己羞于開口的膽怯思想,，激勵和鼓勵著自己我可以。下面對我三年的工作情況作如下匯報：

1,、主要工作內(nèi)容：負責公司日常辦公用品及固定資產(chǎn)的采購,、保管、領(lǐng)用管理,。

2,、負責公司日常辦公設(shè)備的維護、報修,、定期檢查,。

3、協(xié)助財務(wù)部完成年終的固定資產(chǎn)盤查工作并制表匯總登記,。

4,、各下屬公司上報集團的各類傳真文件歸檔整理保管。

5,、協(xié)助各部門經(jīng)理及助理日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料,。

6、負責公司宿舍人員安排管理。

7,、負責公司出差人員機票,、車票、酒店等購買和預(yù)訂,。

8,、前臺接待工作。

9,、公司年報刊雜志的訂閱,。

簡述工作情況

1、前臺接待工作,。能夠積極主動熱情的對待每一位客人,，并時刻提醒自己，微笑待人,。在這期間,，陪公司客戶游玩，得到了他們的滿意,。同時也大大提高了我的人際交流水平,；采購和設(shè)備維護方面：作到了貨比三家的原則，大力響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的話-把公司當作自己的家一樣對待,。

2,、豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作能力,。在工作期間,，不斷的給自己充電，積累業(yè)務(wù)文化知識,。去年辦理了公司的07年的工商年檢,，參與了公司的iso9001質(zhì)量體系認證，為了搞好工作,，我不怕麻煩,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,。

3,、工作態(tài)度：能夠正確認真的對待每一項工作,，投入認真，始終以公司為重,，只要公司需要加班,，絕無任何借口推辭，能夠認真負責的完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作和任務(wù)。

內(nèi)勤工作是一項綜合服務(wù)性的工作,，內(nèi)勤位輕責重,，在完成自己分內(nèi)工作的同時，既要完成領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理臨時交辦的工作,，又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作,。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的敬業(yè)心、高度的責任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,，具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風,，任勞任怨的忘我精神。結(jié)合上述三年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，談?wù)勛约旱膸c深刻認識：

1,、一切以公司利益為出發(fā)點、切實履行崗位職責

作為公司的內(nèi)勤采購人員,，要以節(jié)約成本為先,，花最少的錢，買的東西,，不吃回扣,，不私自占用公款；為了避免虛報的申請,，一定要在取得物資申購單的情況下,，方可采購，或領(lǐng)導(dǎo)有特定交代除外,。對所購買的固定資產(chǎn)和易耗品及時登記,，編號，以保證公司財產(chǎn)的完整,。對購入和領(lǐng)用的物品,，通過填制入、出庫單的形式制盤存表,，進行倉庫物品的盤存,，不虛報，不漏報,，不謊報,，做到帳數(shù)相符，帳庫一致,。并做好月底與財務(wù)部人員校對核實的工作,。每一季度與財務(wù)部人員共同進行一次全面的庫存清點盤查。

2,、確保辦公設(shè)備和設(shè)施的正常運行

愛護和保管好公司的財產(chǎn),，對日常的辦公設(shè)備,，如復(fù)印機、投影機,、傳真機等等辦公耗材,，力求作到定期檢查，定期請專業(yè)的服務(wù)人員上門維護,，已保障所有設(shè)備的正常使用和延長使用壽命,。

3、及時準確,、認真負責,、謹慎細致的文件管理

對本單位下屬公司上傳的審批文件實行安全有效管理，做到類別清楚,、目錄齊全,、排列有序，便于提供文件查找和使用,。應(yīng)該在收到登記后,，第一時間送達收件人，跟蹤審批文件,，及時詢問了解文件的審批進度,，并把情況盡可能的反饋給發(fā)件人。

4,、嚴格遵守宿舍管理制度

高度的安全防范意識,，愛惜宿舍個人及公共設(shè)施，熱情服務(wù)于大家,。以宿舍整體利益優(yōu)先,，以宿舍人員的生活安全為首要，以保持良好的宿舍環(huán)境為重點,，以大家的團結(jié)和睦相處為目標,。工作積極主動熱情，為他人所想,，做他人所需,。

總結(jié)20xx年的工作，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的.工作思路還不是很多，個別業(yè)務(wù)工作做的還不夠熟練,，與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流還不夠多,，需要在以后的工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己,。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤,、手勤、嘴勤,、腿勤,、腦勤。為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力,。

內(nèi)勤人員個人工作總結(jié) 內(nèi)勤個人年度工作總結(jié)篇五

在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了全年的各項工作任務(wù),，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高?，F(xiàn)將一年來來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：

20xx年來，本人認真遵守勞動紀律,，按時出勤,，有效利用工作時間；堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成。認真學習法律知識,；愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責地對待每一項工作。

我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤,。主要負責統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù),、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報xx辦事處,，核對xx辦事處收貨情況,；整理鐵路大票及開具港口包干費票；統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等,。

我本著“把工作做的更好”的目標,，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作,，圓滿地完成了半年來的各項任務(wù)：

1,、統(tǒng)計情況：能及時從代理部門取回磅單，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確,。

2,、收貨情況：xx辦事處報的收貨數(shù)，從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧,。

3,、空車過磅：今年五月份實行了過空車,，現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準,，但還是有誤差的?，F(xiàn)在空車過磅，就能做到發(fā)運數(shù)基本準確,。

4,、水分化驗：以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況，都會出現(xiàn)責任不明確,，到底是貨物被盜還是水分的丟失,。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗水分,，這樣就不會出現(xiàn)推卸責任,。

總結(jié)一年來的工作，雖然取得了一定的成績,，自身也有了很大的進步,，但是還存在著以下不足：

一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,，由于個人能力素質(zhì)不夠高,，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯；另一方面,，就是工作量多,、時間比較緊，工作效率不高,。

二是有時工作敏感性還不是很強,。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量,，上報情況不夠及時,。

三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,，還不能主動,、提前的謀思路、想辦法,，許多工作還只是充當“算盤珠”,。

內(nèi)勤人員個人工作總結(jié) 內(nèi)勤個人年度工作總結(jié)篇六

20xx年我主要負責鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售的開票工作，各種不愉快和心理波動那都是上半年的時候了,，在半年工作總結(jié)中已經(jīng)說過了,，下半年的主要感受就是工作更加順手自如了。鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售業(yè)績是大家有目共睹的,，但也存在諸多問題：

1,、很多醫(yī)院附帶很多村醫(yī),。計劃雜，散 數(shù)量少,。例如（雅爾根楚12個村醫(yī),，成吉思汗16個村醫(yī)，大河灣19個村醫(yī),，高臺子11個村醫(yī),，關(guān)門山7個村醫(yī),，蘑菇氣5個村醫(yī)等等）

2,、這些村醫(yī)要求基藥品種，開醫(yī)院發(fā)票單獨立戶,，單獨包裝,，送貨到家，這給采購進貨,，質(zhì)管驗收,，庫房發(fā)貨，業(yè)務(wù)送貨都帶來了許多工作內(nèi)容,，和勞動成本,。

3、每開一張發(fā)票都要在網(wǎng)上提現(xiàn)一張的金額,，有些醫(yī)院不配合,，回款問題也是令人煩惱，

阿榮旗幾乎每家醫(yī)院都附帶很多村醫(yī),，同樣具備零散,，雜亂的特點而且要貨急，但是計劃不是每個月都給,，利潤稍微低了些,，但是只要在網(wǎng)上提現(xiàn)了回款還是準時的。

鄂倫春醫(yī)院沒有村醫(yī)共9家醫(yī)院1個社區(qū),，但諾敏醫(yī)院8月以后再未提過貨,，克一河，吉文,，大楊樹林業(yè)這三家醫(yī)院有個共同特點,，提貨量大，品種成本高,，加價少,，回款不好。其他醫(yī)院很穩(wěn)定,。 至于未來一年什么政策還未曾可知,，但我建議要在有知名度的前提下考慮利潤問題,，否則一年到頭只賺個吆喝。大家還都工作非常緊張,，勞碌,。得不到實惠。說了很多都是缺點和不足的地方,，但它一點也遮擋不了鄉(xiāng)鎮(zhèn)這一年銷售業(yè)績?nèi)绱溯x煌的光芒,！從去年的三百多萬到今年的一千多萬，在藥品單價降低的情況下,，竟然銷售額翻了四翻,。這足以說明了很多。大家的汗水,，辛勤,，努力，勞累與喜悅,。這時我才感受到各部門每一個崗位都是不可缺少的,，大家都做好本職工作而且團結(jié)，都奔著一個目標,，沒有埋怨,，沒有嫉妒，會使我們的欣合永順大家庭更大更強,。

內(nèi)勤人員個人工作總結(jié) 內(nèi)勤個人年度工作總結(jié)篇七

我于今年2月份任職市場部內(nèi)勤崗位,，在任職期間，我十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫忙下,，我很快融入了我們這個群眾當中，成為這大家庭的一員,，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,，在任職期間，我嚴格要求自己,，做好自己的本職工作,，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)，綜合服務(wù)的工作,，具有聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,。內(nèi)勤工作位輕責重，既要完成事務(wù)處理,，文件制作處理,，填寫報表，匯總數(shù)據(jù)等日常程序化工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,。作為市場部內(nèi)勤,，我深知崗位既是重要的又是瑣碎的，需要耐心的同時,，還考驗著個人的工作潛力,。在這半年中協(xié)助業(yè)務(wù)人員共制作標書21次，網(wǎng)上投標1次,。文件數(shù)據(jù)的整理,、標書制作、合同的存檔,、回款進度記錄,、車輛聯(lián)絡(luò)、出庫數(shù)據(jù)出具等等都是有益于公司業(yè)務(wù)工作的,，應(yīng)對這些繁瑣的日常事務(wù),，要有頭有尾,，自我增強協(xié)調(diào)工作意識,，這半年來我在學習中實踐努力做到準備無誤。

透過幾年的工作經(jīng)驗和半年來在茂盛的工作學習,，我認識到在工作中堅持做到五勤,，就能夠切實履行內(nèi)勤崗位職責。

一是眼勤,，每一天查閱資料,，熟悉狀況，看到信息及時帶給給業(yè)務(wù)人員,。二是手勤,，在工作上用心主動，做好各項工作的記錄,，做到有數(shù)可查有據(jù)可依,。

三是嘴勤，處理日常工作中,，要多動口向同事請教,，對不清楚的狀況、細節(jié)勤問,。

四是腿勤,，對遇到的問題多與相關(guān)部門互相交流狀況，互相支持配合好各項工作,。

五是腦勤,，對各類業(yè)務(wù)報表要認真分析，對收集的信息要動腦分析研究，注意摸索,、積累和總結(jié),。

總之，以持之以恒的做到五勤為基點,，就能做好內(nèi)勤工作,。

在工作中難免遇到各式各樣的問題和困難，在遇到問題時,，首先找出問題的本質(zhì),，然后找出解決問題的辦法。在遇到困難的時候,，不一味去強調(diào)困難的難度系數(shù),，而是用用心的態(tài)度去應(yīng)對困難，想辦法去克服,，在遇到每一個有問題,，有困難的事情，努力去處理它,，克服它,，在這整個過程中，對我自身而言,，都是一個學習的過程,，解決問題和克服困難的同時，自己的綜合工作潛力,，得到了很大的提高,。

這半年來，本人在學習中實踐,，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗,，雖然熟悉了工作，但也存在一些問題和不足,。主要是表此刻：

第一,，下半年工作中，除了做好數(shù)據(jù)輸出和提示工作之余,，我還要幫忙業(yè)務(wù)員加強對各自客戶的管理,。

第二，加強自身的學習,，拓展知識面,，除了對公司產(chǎn)品熟知外，其他零星用品也要多了解,，做到心中有數(shù),。

第三,，一個合格的內(nèi)勤務(wù)必具有強烈的事業(yè)心，高度的職責感,，求真務(wù)實的工作態(tài)度,，具有較高的業(yè)務(wù)潛力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤的工作,，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風,。

在以后的工作當中,，我會揚長避短,，做一名稱職的銷售內(nèi)勤,，與公司共成長,。

內(nèi)勤人員個人工作總結(jié) 內(nèi)勤個人年度工作總結(jié)篇八

20xx年全廠上下鼓足干勁,，從高層領(lǐng)導(dǎo)到生產(chǎn)車間層層領(lǐng)導(dǎo)狠抓實干,，加強管理努力實行雙增雙節(jié)，全體采購人員認真貫徹董事長的講話。有條不紊地辦好采購合同和物資調(diào)運工作,。全體采購人員在x經(jīng)理帶領(lǐng)下，頂著多方壓力,，加班加點恪盡職守完成各項工作指標,，確保各個車間正常運轉(zhuǎn)。現(xiàn)將年度采購后勤工作總結(jié)如下：

采購調(diào)度也是采購后勤,，在人員少的情況下,，積極配合質(zhì)檢部、物管部,、環(huán)保部,、安全部、生產(chǎn)部對來往車輛進行安全宣傳和檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，加大對原料質(zhì)量的檢測和管理,。（如對商標和檢測報告的及時跟蹤和入庫處理）,。尤其是配合安全部做好各自貨源廠家的“安全技術(shù)說明書”的收集工作,。積極配合物管部清理廢舊桶的回收和變賣處理工作,。將二乙醇胺空桶全部變賣和有關(guān)乳化劑空桶處理工作，清理個車間回收桶堆放處,。（約有7千5百多只廢舊桶,。）同時催促需要回收的廠家盡快前來將空桶拉走。

xxxx年全年工作中,，本人自始至終堅持以廠為家,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),，沒有多請一天假,，不遲到、不早退,。節(jié)假日堅持上班安排到貨。每周采購計劃詳實細致,，做到勤查庫存,、勤跑車間,、多方溝通供應(yīng)商和生產(chǎn)車間之間的輸紐。本人不僅業(yè)務(wù)熟悉,、協(xié)調(diào)工作能力強,，很少給領(lǐng)導(dǎo)帶來麻煩，加班加點任勞任怨,、不計個人得失,。在全廠所有大小原料進貨電話中最忙，有時候一晚接駕駛員問路電話3-5起,。在同各部門協(xié)調(diào)工作中,，調(diào)度有方協(xié)同到位，身入現(xiàn)場主動提出解決可行辦法,，多次節(jié)省資源做出應(yīng)有的奉獻,。

遇到物流公司車輛或急待下貨的駕駛員，我能方便就給予協(xié)調(diào)盡快跟下貨班商量即時下貨,，必須要等質(zhì)檢報告的貨物我會耐心做好說服工作,，尤其是過磅缺少噸位的駕駛員，更要細致耐心說明情況,，幫他們尋找原因,，讓人信服防止爭吵過激言論和行為。中午下班前沒有下完貨的駕駛員安排就餐,，提供可行性的方便,。質(zhì)檢部在我們調(diào)度制單后方抽樣化驗，在停電或電腦出故障時,，我們需要主動請質(zhì)檢部不按電腦操作程序工作,，即時提供化驗開據(jù)產(chǎn)品合格單。針對相關(guān)原藥我們需要物管部保管員配合,，先下貨后抽樣化驗,，由我們采購部調(diào)度簽字（認證貨物數(shù)量、注明化驗未果）,。在同一原料多個車間使用中,，及時通知車間監(jiān)磅員到磅房，跟車間協(xié)商好分灌下貨,，防止后續(xù)原料一時跟上,，確保各車間生產(chǎn)的需要。在每周清查庫存中,，經(jīng)常要催促車間打領(lǐng)料單,，協(xié)同保管員核對好數(shù)據(jù)，灌區(qū)要抄寫記錄（換算準確）,。有時要協(xié)助保管員夜晚加班,、過磅,、安全下貨工作。

跟蹤原料產(chǎn)品的質(zhì)量和使用中出現(xiàn)的問題：如鐵達的煤化驗合格但是燒不發(fā)火（安排及時退貨處理）,；凹凸棒土2次不合格退貨,；如運煤不合格但是考慮還可以燒（安排高燃燒值煤摻半使用，并對不合格的420噸煤作降價處理）永大三氯化磷游離磷三次超標,，還有包裝物不合格的退貨處理,。張家港寬景駕駛員后備箱帶水，企圖弄虛作假（罰款20xx元）,；東禾送煤駕駛員隨地大便和抽煙被罰款等,。還有送貨駕駛員沒有帶送貨單和質(zhì)檢報告，都需要耐心說明情況,，請廠家盡快傳真,。少數(shù)駕駛員把防火罩不小心壓壞（作罰款處理）等。以上情況都將嚴格執(zhí)行工規(guī)廠紀,，嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理標準,。該退貨的退貨，該重新檢測的再次雙方人員到場認真對待,，該罰款的罰款,，做到以紀罰人、公平公正,。

努力樹立華星人的形象,，熱情、主動引導(dǎo)夜晚駕駛員行駛線路,，多提供方便,，少走彎路。針對首次送貨客戶（駕駛員）要幫助他們安全把貨送到目的地,，同時做好接待工作,，把化驗（不合的產(chǎn)品多化驗2次。）,、過磅（多則多之,、少則少之。）,、入庫及其車輛入場安全管理規(guī)定說明清楚,。特別強調(diào)嚴禁煙火帶入廠區(qū)，反復(fù)強調(diào)不要弄虛作假,。要求各部門工作人員做到主動熱情,、耐心、細致。在合同中強調(diào)說明：送貨時需帶送貨單和質(zhì)檢報告單,。

加強思想學習,。積極配合合肥采購員工作,，認真做好每周計劃申報,，做到每周二查驗庫存、核對使用結(jié)果,，保持和車間溝通,、密切跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量，確保生產(chǎn)正常運轉(zhuǎn),。周三按規(guī)程上報采購計劃,。并即時跟蹤計劃到貨情況。尤其是灌區(qū)隨著車間使用量的變化（包括臨時停電停機）而需要即時調(diào)整,。針對工作中出現(xiàn)問題要及時和相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決的更好,，不能解決的要電話匯報或書面文字匯報。努力把后勤保障工作做好,！為華星再創(chuàng)輝煌作出最大的努力,！

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我調(diào)到采購部這個如此重要的位置,，給我個學習的機會,，讓我從對采購一無所知道認識更多的人與事，接觸更多的新鮮事物,，學到了一些新知識,，增長了更多見識!在劉經(jīng)理的工作指導(dǎo)之下，經(jīng)過四個月的采購,，也積累了一些工作經(jīng)驗,，同時也明白，還有很多事要繼續(xù)學習的,，繼續(xù)去完善的,，繼續(xù)去提高的，在這一年里,，我沒有做出轟轟烈烈的事,，但對每一件事我都會用心去想，用頭腦去思考,，用行動去做事,。我每天按采購計劃基本完成了所負責的劑型，值此辭舊迎新的時節(jié)對一年來的工作做一個總結(jié),，更多地便于自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗教訓(xùn),，提升綜合素質(zhì)，找到更好的方式方法去迎接20xx年的到來。

我們主要采購的供貨商來自“太華,、九州通,、東龍、匯康源,、華辰等”我們所購進藥品的質(zhì)優(yōu)價廉,，關(guān)系到采購成本的高低，直接影響到整體效益的快慢,，藥品的價格始終搶占商機,，起著至關(guān)重要的作用，我作為一名經(jīng)驗不足的采購員,，經(jīng)過一段時間的了解,，深知做采購的，要了解各藥品信息的重要性,，為確保采購藥品的質(zhì)量好,，價格低廉，今后我要做好每一項工作,，要用敏銳的眼光看待事情的變化與發(fā)展,，主動和個部門溝通!經(jīng)過這幾個月的采購，深知并不是單單做個計劃表和打電話報計劃,，那么簡單的事,，公司現(xiàn)在的采購數(shù)量是以開票處訂的數(shù)量為準，個人認為開票處與銷售部每個星期要有個總結(jié),，把客戶所需要的信息反饋給采購部,、我們采購人員也要對公司暢銷品種有個基本的了解，在采購大量數(shù)量的情況下,，我們要采取價格策略,，與供貨商業(yè)務(wù)員聯(lián)系，盡量降低藥品的成本,，為了滿足我們所需的庫存,，滿足質(zhì)管部要求，還要總結(jié)質(zhì)量問題的因素,，反饋給供貨商,，并與供貨商達到共識，共同解決質(zhì)量問題,，做到及時退貨,。今后我們要更注重保質(zhì)優(yōu)價廉，貨比多家,，我發(fā)現(xiàn)要做好“質(zhì)優(yōu)價廉”是作為一個采購員的工作精髓,，這個過程的操作與實踐,，是需要平時的細心積累才得到的經(jīng)驗，改進工作方法,，提高工作技能才能更深入地做到“質(zhì)優(yōu)價廉”降低成本,。20xx年里我主要從以下方面去做：

1.認真做好采購計劃，貨比多家,，做好內(nèi)勤工作,多多與各部門的人員溝通,，每次計劃做好的反饋表與漲價表，做到及時通知開票處與銷售部,，并分析調(diào)查市場價格是否適合客戶需求!

2.報計劃時要細心,、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要及時反饋給質(zhì)管部,、開票處、銷售部,、當有新品種引進時,，要授集好信息，及時與銷售部,、開票處溝通,，并快速備貨，還要多多了解供貨商與廠家在各個時間段的優(yōu)惠政策等,。

3.采購不同品種,，要靈活運用不同的方法詢價、講價,、儀價以達到降低成本的最終目的,。

4.對已知漲價的暢銷品種，要盡快的調(diào)查原因,，根據(jù)市場,，和部門領(lǐng)導(dǎo)商討應(yīng)該漲到什么價，對于銷售部反饋如是客戶已訂品種,，銷售部要提供大概價格,，采購部根據(jù)各公司銷售的價格來做價格調(diào)整。

5.對于業(yè)務(wù)員提供的新品種,，要注意看月銷量,，暢銷品種要經(jīng)常查看庫存是否斷貨，要保證庫存不缺貨,，如因天氣原因或流行病因要結(jié)合現(xiàn)實分析,，針對不同品種做好備貨準備。

6.對于采購了的品種要及時跟蹤貨是否到庫,，在第二天早上查看是否入完庫,，查清楚原因,，以免做重復(fù)計劃。

自從進入采購部以來,，讓我更明白總成本的優(yōu)先原則,，和靈活運用各種采購技巧的重要性。,，在這里，感謝領(lǐng)導(dǎo)這幾個月來對我的工作指導(dǎo),，今后的我還需領(lǐng)導(dǎo)的支持與培養(yǎng),，請領(lǐng)導(dǎo)放心，我會繼續(xù)努力學習,、努力工作的,，昨日的成績已成過去，現(xiàn)在重要的是在新的一年里好好珍惜時間,，珍惜機會發(fā)揚優(yōu)點,，改正缺點，改進工作的方式方法,，全面提高綜合素質(zhì)，更完美地完成新一年的采購工作,。

20xx年的腳步即將邁向身后,，回想走過的腳印，深深淺淺一年時間,，有歡笑,，有淚水，有小小的成功,，也有淡淡的失落,。20xx年這一年是有意義的、有價值的,、有收獲的,。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,，在作風上廉潔奉公,、務(wù)真求實,。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作，是應(yīng)該好好靜下心來面對自己過去一年中的得失,，展望一下未來。我將過去一年中工作的心得體會作如下總結(jié),。

一、在過去的一年中,，充分發(fā)揮主觀能動性，全心全意,克盡職責完成本職崗位工作,，并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開展工作,，及時完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作。終于不辱使命,，沒有因為懷孕而影響到工作,。

二、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系,，確保藥品供應(yīng)順暢。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(zhàn)(部份藥品一周用量已經(jīng)超過平時六周的用量),，也沒有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象，深表欣慰,。

三,、按照gsp質(zhì)量標準，及時聽取與反饋質(zhì)管部的意見,，與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),，盡最大努力保證藥品質(zhì)量。

四,、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想,，做好市場部的招投標工作。

五,、做好新品種的物價備案工作,，及時做好調(diào)價工作。

六,、做好銷售內(nèi)勤工作,，為銷售員做好后勤保障工作，解決銷售員的后顧之憂,。

一,、對于流行性疾病預(yù)測力不足，導(dǎo)致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣,。

二,、因為消息上的不靈通,，對于藥品招標及后續(xù)工作跟進不夠及時。

新的一年意味著新的起點,，新的機遇,，新的挑戰(zhàn)，未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情.我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強大的光茫,，我將留取精華,，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作,，要以創(chuàng)造更多利潤來提升自身價值,。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去，與公司全體員工共同學習,、共建和諧,、共創(chuàng)輝煌!

內(nèi)勤人員個人工作總結(jié) 內(nèi)勤個人年度工作總結(jié)篇九

我來公司工作已兩年多時間，在任職期間,，我十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)個性是劉總,、王總及各位同事的支持與幫忙。我也很快融入了我們這個群眾當中,，成為這大家庭的一員,。我很慶幸自己來到了**公司，來到一個很溫暖的部門,，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,，有同事的愛護，感受到這種群眾的氛圍,，來公司我體會很多,，也學到很多，讓自己成長了很多,。更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照,，我在工作上也有了突破和改善，在以后工作總我會嚴格要求自己,，做好自己的本職工作,。

作為xx事業(yè)部的銷售內(nèi)勤，我明白崗位的重要性,，銷售內(nèi)勤是一個承上啟下,、需要溝通、協(xié)調(diào),、多方面聯(lián)系的重要崗位,，為銷售業(yè)務(wù)人員做好保障。兩年多期間,，我對銷售內(nèi)勤的各種工作都有接觸,，這些工作對一個人的要求也很高,，需要很好很強的耐心、細心,。找車發(fā)貨,，物流發(fā)貨，文件整理,，合同整理,，數(shù)據(jù)分析等各項工作都需要認真的去做，應(yīng)對這些繁多的日常事務(wù),，要有頭有尾,，有安排有跟蹤，這些都增強了我協(xié)調(diào)工作意識,，這兩年來對工作我也是力求自己做到讓公司,、領(lǐng)導(dǎo)滿意，但是工作中,，出現(xiàn)了一些錯誤,，也給公司照成了損失，我表示對公司,，對領(lǐng)導(dǎo)歉意,，

我自己認識自己身上有很多的缺點和不足，我也在一點點的進行自我的改善,，自我完善,。

加強工作技能，在工作上力求做的高質(zhì)高量高效,，切切實實做好自己的本職工作，做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每項任務(wù);服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排;加強自己的工作技能,，在工作質(zhì)量和效率上嚴格要求自己,，減少錯誤的發(fā)生。

細節(jié)的工作個性能考驗一個人,，工作中需要細心,、認真和一絲不茍。工作是對自己的一個鍛煉和考驗;在以后的工作中我必須會用心,，做好自己的本職工作,。

銷售內(nèi)勤工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務(wù)，解決問題要一件件解決;如果僅僅應(yīng)對做單件事情,，很容易遺漏一些環(huán)節(jié),，把點的工作提升到面上來，做到全局的統(tǒng)籌和管理,。

工作是一個閉環(huán),，工作有安排,，有過程控制，也就應(yīng)有反饋;這一點需要自我加強!在工作中一步步的深入,。

工作有記錄,，也能夠讓工作避免遺漏，也能夠幫忙日后追查,，有助于更好解決問題,。

內(nèi)勤工作崗位上，新加入了員工,，需要學習,，也需要大家之間的磨合和配合，但是這些都不是問題,，工作中透過配合都能到達協(xié)調(diào)工作的目的,，而且這也是我需要關(guān)注的地方，在工作中經(jīng)常溝通和交流,，發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題。

工作中,，在與業(yè)務(wù)人員,、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門,、財務(wù)部,、人力資源補等，需要相互的幫忙和支持,。

經(jīng)常檢查,、審視自己的工作是一個好習慣，這樣有益于查漏補缺,，了解自己工作的進展,，有沒有偏離自己的方向，以便于更好的開展下一步工作,。

學習是一個人成長的動力,，沒喲學習一個人不會有進步，所以我要加強自身的學習,，拓展知識面,，努力提高自己。我會透過自己的努力,，提升自己的工作潛力,，做一名優(yōu)秀、卓越的員工。