為了確定工作或事情順利開展，常常需要預(yù)先制定方案,，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,、步驟和安排等。寫方案的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考,，歡迎大家閱讀,。

商務(wù)酒店?duì)I銷方案 酒店?duì)I銷方案策劃篇一

〈飛天圣誕—merry christmas〉，酒店是以娛樂為龍頭的娛樂性酒店,，活動(dòng)主題一定要具新意,、創(chuàng)造性，內(nèi)容獨(dú)特、怪異,。

12月8日至1月1日

二樓拉斯維加斯俱樂部,、三樓體樂酒吧

（注：由酒商提供活動(dòng)所需費(fèi)用贊助）

a、12月18日—元月1日指定特惠啤酒專場 （活動(dòng)期間,，二樓大廳40元/半打,，三樓大廳一律60元/半打）;

b、策劃部設(shè)計(jì)圣誕卡,，由娛樂部派發(fā),。部分較為重要或與本酒店有長期消費(fèi)協(xié)議的客戶,，（每張圣誕卡附送免ktv房租券或者200元現(xiàn)金代用券壹張,、具體客人名單由羅總統(tǒng)計(jì)上繳總辦批閱后由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)派發(fā)。附送新年臺(tái)歷,，圣誕,、新年活動(dòng)的具體內(nèi)容）增加與客人的溝通和交流，增進(jìn)客人來江都消費(fèi)的欲望,。此券有效期為12月18至次年1月1日）（12月24,、25、26,、31,、元月1日除外）。

c,、12月24—25日平安夜收取門票（價(jià)格未定）元/人（圣誕禮品包一份）

d,、圣誕福星評選活動(dòng)：

時(shí)間：12月24日12：00;

地點(diǎn)：三樓體樂酒吧;

圣誕節(jié)當(dāng)日，二,、三樓門口設(shè)置圣誕服裝售賣點(diǎn),，客人可自由購買，扮演圣誕老人,，參加圣誕福星評選;

圣誕節(jié)當(dāng)日,，所有客人購買半打指定啤酒可獲選票兩張（五角星不干膠）以次類推，多買多得;

評選活動(dòng)在12：00正式進(jìn)行,，參加評選的客人環(huán)繞全場,，由現(xiàn)場客人評選，如果身上粘貼的五角星最多,，即可成為當(dāng)晚圣誕福星,，可獲由啤酒公司贊助的大獎(jiǎng)一份（具體獎(jiǎng)品未定）+指定啤酒一打;

此次評選圣誕福星活動(dòng)可促進(jìn)客人購買啤酒的高潮，建議設(shè)置大獎(jiǎng),，增加吸引力;

e,、贈(zèng)券：（xx年12月18—xx元月1日）（12月24、25、26,、31,、元月1日除外）。

凡客人在ktv消費(fèi)滿600元（含600元）以上贈(zèng)指定啤酒半打+圣誕禮品包,、新年臺(tái)歷一份;

凡客人在ktv消費(fèi)滿800元（含800元）以上贈(zèng)指定啤酒一打+圣誕禮品包,、新年臺(tái)歷一份;

凡客人在ktv消費(fèi)滿1300元（含1300元）以上贈(zèng)現(xiàn)金代用券100元壹張+指定啤酒半打+圣誕禮品包、新年臺(tái)歷二份,，或者指定啤酒貳打+圣誕禮品包,、新年臺(tái)歷二份;

凡客人在ktv消費(fèi)滿1800元（含1800元）以上贈(zèng)現(xiàn)金代用券200元壹張+指定啤酒一打+圣誕禮品包、新年臺(tái)歷二份

以上現(xiàn)金代用券有效期為自發(fā)券之日起15天有效;

f,、24—25日特邀圣誕佳賓表演助興,，現(xiàn)場派發(fā)圣誕禮品;

g、“歡樂圣誕游藝活動(dòng)”

時(shí)間：12月24日

地點(diǎn)：二樓美女吧

平安夜當(dāng)晚,，二樓美女吧由行政部,、保安部選派男女各2人穿戴圣誕服飾，舉行圣誕系列游藝活動(dòng);

（1）套圈游戲：地上擺放啤酒,、彩噴,、圣誕禮品包、圣誕公仔等,，由客人于4米外拋擲套圈,，套中即獎(jiǎng);

（2）夾玻璃球游戲：客人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)（30秒）夾完盒內(nèi)玻璃球，即可前往禮品售賣點(diǎn)領(lǐng)取獎(jiǎng)品;

（3）擲骰子擂臺(tái)賽游戲：由保安部選派保安一名,，穿戴圣誕服飾作為擂主,，擺放半打啤酒、圣誕禮品,、彩噴,、圣誕公仔等?？腿丝捎闷【?、或前往禮品售賣點(diǎn)買取圣誕禮品作為打擂資本，上前與擂主打擂,，嬴者即可獲相應(yīng)的獎(jiǎng)品,、輸者即輸?shù)舸蚶拶Y本，即由后者補(bǔ)上;

h,、圣誕倒記時(shí)：

日當(dāng)晚12：00前5分鐘由司儀主持現(xiàn)場倒記時(shí);

倒記時(shí)10秒所有的服務(wù)員帶動(dòng)客人進(jìn)入高潮,，同司儀一起大聲倒數(shù)10秒，挑動(dòng)現(xiàn)場氣氛;

倒記時(shí)10秒,，所有的dj,、舞蹈員手持圣誕公仔,、圣誕禮品向四周的客人拋灑，準(zhǔn)12：00向舞廳中間噴灑彩條

i,、圣誕大抽獎(jiǎng)（指定啤酒公司贊助獎(jiǎng)品）

時(shí)間：12月25日晚12：

地點(diǎn)：拉斯維加斯俱樂部大廳;

二樓咨客臺(tái)處設(shè)抽獎(jiǎng)箱一個(gè),，設(shè)凡客人購買指定啤酒一打即可獲抽獎(jiǎng)壹張（以次類推）;

獎(jiǎng)品設(shè)置：（獎(jiǎng)品未定）

j、圣誕節(jié)當(dāng)日由酒店選派1—2名高大保安扮演圣誕老人,，娛樂部選派咨客1—2名扮演圣誕天使,，在酒店二、三樓四處派發(fā)圣誕禮品;

k,、元旦化妝舞會(huì)（最佳化裝,、舞蹈獎(jiǎng)評選活動(dòng)）：

時(shí)間：12月31日;

地點(diǎn)：二樓拉斯維加斯俱樂部;

在二樓門口設(shè)置面具售賣點(diǎn)：

12月31日晚，客人可自由化裝或前往面具售賣點(diǎn)購買晚會(huì)所需面具,，參加本酒店舉行的化妝舞會(huì)評選活動(dòng);

評選獎(jiǎng)項(xiàng)：

（1）一等獎(jiǎng)（最佳舞蹈） 卡拉ok大房免費(fèi)券壹張+200元現(xiàn)金代用券壹張+啤酒一打

（2）二等獎(jiǎng)（最佳化妝） 卡拉ok中房免費(fèi)券壹張+100元現(xiàn)金代用券+啤酒半打

（3）三等獎(jiǎng)（最佳搞笑） 200元現(xiàn)金代用券+啤酒半打

l,、新年倒記時(shí)：

（1）31日當(dāng)晚12：00前5分鐘由司儀主持現(xiàn)場倒記時(shí);

（2）倒記時(shí)10秒所有的服務(wù)員帶動(dòng)客人進(jìn)入高潮，同司儀一起大聲倒數(shù)10秒,，挑動(dòng)現(xiàn)場氣氛;

（3）倒記時(shí)10秒,，所有的dj,、舞蹈員手持公仔,、禮品向四周的客人拋灑，準(zhǔn)12：00向舞廳中間噴灑彩條;

m,、節(jié)目部分：

（1）三樓大廳節(jié)目編排圣誕節(jié)目和舞蹈,，帶動(dòng)圣誕氣氛;

（2）圣誕當(dāng)日二、三樓大廳背景音樂以圣誕音樂為主;

（3）圣誕當(dāng)日歌手以圣誕歌曲為主,，向客人拋灑圣誕禮品;

（4）圣誕佳賓主要以圣誕祝福,、搞笑為主;

（1）停車場外圍樹上掛滿漫天星，酒店門口綠化帶掛滿漫天星（12月10日之前）;

（2）酒店正面外墻圣誕宣傳噴繪兩幅,，兩邊外墻懸掛酒店活動(dòng)條幅8條：

（3）酒店大門口兩邊擺滿圣誕花,，大門上方制作圣誕pop，懸掛圣誕花環(huán),，玻璃門上噴制圣誕雪景;

（4）大堂中央4米高圣誕樹一棵,，四周擺放幾棵小圣誕樹、圣誕小屋,，用柵欄圍住,，樹上掛滿圣誕禮品和漫天星燈;

（5）電梯口擺放高1。8米高泡末圣誕老人一個(gè)四周圍滿圣誕花;

（6）一樓到二樓的樓梯口用圣誕草制作一個(gè)圣誕拱門,，樓梯扶手上圍滿圣誕草;

（7）拉斯維加斯門口2,。5米圣誕樹一棵，樹上掛滿漫天星和圣誕禮品,，用圣誕禮品包圍住,，上面圣誕pop一組，天花上懸掛圣誕裝飾物，四周墻壁上懸掛圣誕花環(huán),，圣誕飾物;

（8）門口小食檔制作奶油圣誕餅屋風(fēng)景圖一組（西廚負(fù)責(zé)制作）;

（9）拉斯維加斯里面園柱上掛圣誕老人頭像和圣誕花環(huán),，入口處墻上繪制圣誕雪景圖，大廳每張臺(tái)面上擺放30cm小圣誕樹一棵,，天花上懸掛圣誕飾物;

（10）三樓電梯口擺放3米左右圣誕樹一棵,，樹上掛滿漫天星和圣誕禮品，用圣誕禮品包圍住,，體樂酒吧門上制作圣誕pop一組,，用圣誕藤圍起來，兩邊柱上粘貼泡末立體圣誕老人頭像,，用泡末制作雪景;

（11）三樓酒吧間擺放壹張圓桌,，鋪上白布，上面擺放自制泡末梅花鹿一個(gè),，旁邊擺放圣誕小屋和禮品包;

（12）三樓大廳兩邊鐵柱之間懸掛圣誕花環(huán),，鐵柱上用圣誕花成龍形狀圍起來，園柱上和墻上粘貼圣誕老人圖片,、圣誕花環(huán),、圣誕飾物,，每張臺(tái)面上擺放30cm圣誕樹燈各一棵;

（13）3,、4樓ktv包房走廊墻壁上粘貼圣誕圖片、懸掛圣誕花,、圣誕花環(huán),。走廊天花懸掛圣誕飾物,，每間包房懸掛適當(dāng)?shù)氖フQ飾物、圣誕草和圣誕老人頭,，臺(tái)面上擺放30cm圣誕樹燈;

（14）6,、7樓層電梯口擺放1。5米金色圣誕樹各一棵,，圍滿圣誕禮品包,，每層電梯上方粘貼圣誕花環(huán)一個(gè)，客房樓層走廊墻上適當(dāng)粘貼部分圣誕老人圖片;

（15）二樓擺放摩托車處擺放1,。5米高泡末梅花鹿一個(gè)四周擺放50cm小圣誕樹8棵和圣誕小屋,、圣誕禮品包;

（16）員工娛樂室2米高圣誕樹一棵，掛滿漫天星,，樹下堆滿圣誕禮品包,，辦公室墻上懸掛圣誕老人圖片。

商務(wù)酒店?duì)I銷方案 酒店?duì)I銷方案策劃篇二

銷售方案的制定前提是要有周密的市場調(diào)查,，就如交戰(zhàn)的雙方,，要了解敵我雙方的實(shí)力,。中國的快捷酒店興起于上海名為“如家”，特點(diǎn)是簡單,、方便,、低價(jià)、快捷,。酒店只提供舒適的客房,，沒有娛樂設(shè)施沒有用餐場所，但是客人所附加的需求會(huì)在店的周邊百米處全部得到滿足,。這樣就與星級(jí)酒店的全面,、奢華、厚重形成了鮮明的對比,。后來被定義為經(jīng)濟(jì)型酒店,，如家成功之后中國的快捷酒店如雨后春筍般破土而出。比較知名的連鎖酒店 如家,、漢庭快捷,、七天、格林豪泰,、錦江之星,、速8等店，這些店的規(guī)模在80間左右,，其中有些有會(huì)議室,，有些沒有，裝飾風(fēng)格趨于個(gè)性化,，人性化，簡單化,。他們占據(jù)著快捷酒店的絕大市場份額,，他們的客源主要是來西安辦事的商務(wù)散客為主，也會(huì)有部分公司簽約客戶,，他們在全國都有會(huì)員客戶,，所以客戶群體比較穩(wěn)定。這些酒店的市場定價(jià)也是趨向于低價(jià)位水平,，以提高入住率,，增加收入為宗旨。所以在知名度,、價(jià)位,、地理位置上、客源上我們都無法與之抗衡,。但作為銷售,，成功其實(shí)很簡單,，出奇制勝，策略制勝,，努力制勝,。下面我根據(jù)自己的觀察和學(xué)習(xí)簡單的做了一個(gè)銷售方案供參考討論：

1、店內(nèi)銷售：

在銷售方案出臺(tái)后,，各個(gè)部門在做好本職工作的前提下,，要樹立一種店容我榮，店恥我恥的意識(shí),，酒店全體人員要熟知酒店制定的各項(xiàng)政策,，積極參與到酒店?duì)I銷中去。在員工成功的銷售成功,，結(jié)合每間房的成本給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,，實(shí)行店我共贏。

執(zhí)行時(shí)間：2011年5月30日開始 執(zhí)行人員：各級(jí)人員協(xié)同店長

2,、店外傳單銷售：

根據(jù)市場調(diào)查后所分析出的市場潛在客戶,，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間給于大面積的傳單優(yōu)惠的發(fā)放，發(fā)放宣傳單頁,，引導(dǎo)其消費(fèi),。對持單消費(fèi)的客戶給予特價(jià)優(yōu)惠。發(fā)放的人員在不影響正常營業(yè)狀況下我店員工進(jìn)行發(fā)放并給予一定的額外工資補(bǔ)貼,。聯(lián)系暑期在外打工學(xué)生或?qū)I(yè)發(fā)放傳單的人給予工資的方法定時(shí)定點(diǎn)進(jìn)行發(fā)放,。

執(zhí)行時(shí)間：2011年5月30日開始 執(zhí)行人員：各級(jí)人員協(xié)同店長

1、與旅行社簽訂協(xié)議：

鑒于本市是個(gè)旅游城市,，要及時(shí)跟進(jìn)各地各景點(diǎn)的旅游情況,，把握客流量，可與本地旅行社提前聯(lián)系,，以傭金等形式吸引其為我酒店引進(jìn)客戶,。

執(zhí)行時(shí)間：2011年6月1日開始 執(zhí)行人員：各級(jí)人員協(xié)同店長

2、與出租車達(dá)成協(xié)議：

與出租車公司或者出租車司機(jī)聯(lián)系,，長期為送往我酒店入住客戶的出租車司機(jī)師傅現(xiàn)金回扣,。具體操作時(shí)可為司機(jī)發(fā)放簽有其車牌號(hào)的我酒店折優(yōu)惠卡，若有客人登記時(shí)持該卡享受打折即可為該車主現(xiàn)金提成,，月底結(jié)帳或立即兌現(xiàn),。

執(zhí)行時(shí)間：2011年6月1日開始 執(zhí)行人員：各級(jí)人員協(xié)同店長

3、與車站,、飯店,、商店、娛樂場所等達(dá)成協(xié)議：

與車站,、飯店,、商店,、娛樂場等所達(dá)成協(xié)議結(jié)盟工作，互惠互利,。具體操作如下：協(xié)商達(dá)成協(xié)議后持我酒店房卡到結(jié)盟單位消費(fèi)即可享受門票及消費(fèi)優(yōu)惠(視各單位協(xié)議不同而定),。持結(jié)盟單位消費(fèi)單據(jù)來我酒店住宿可享受8 折。具體折扣率待協(xié)議后依據(jù)單位不同另行確立,。

執(zhí)行時(shí)間：2011年6月1日開始 執(zhí)行人員：各級(jí)人員協(xié)同店長

4,、與銀行企事業(yè)單位搭建合作伙伴：

與周邊的寫字樓或部分公司簽訂協(xié)議，月保證住房數(shù)量的情況下,，我們給予最低最優(yōu)惠的房價(jià)折扣,。或與部分企事業(yè)單位比如銀行合作,，在完成他們的銷售形象后與我們達(dá)成互利的宣稱,，例如：我們與中信銀行達(dá)成協(xié)議，中信信用卡客戶在我店刷卡消費(fèi)可享有會(huì)員的折扣房價(jià)等,。

執(zhí)行時(shí)間：2011年6月1日開始 執(zhí)行人員：各級(jí)人員協(xié)同店長

1,、自身網(wǎng)絡(luò)銷售的健全

建立我們自身的網(wǎng)站網(wǎng)頁，對外進(jìn)行宣傳,。包括網(wǎng)上預(yù)訂,，特價(jià)房的發(fā)布等等，在網(wǎng)絡(luò)平面上給人直觀視覺沖擊,。

執(zhí)行時(shí)間：2011年5月25日開始 執(zhí)行人員：各級(jí)人員協(xié)同店長

2,、對已有顧客的信息，發(fā)促銷信息

對已入住的客戶,，保存客戶檔案,，征詢客戶意見。定期的對客戶給予促銷信息的發(fā)布,，例如電子郵件,，網(wǎng)絡(luò)通訊，手機(jī)信息的發(fā)布,。

執(zhí)行時(shí)間：2011年5月25日開始 執(zhí)行人員：各級(jí)人員協(xié)同店長

3、在免費(fèi)網(wǎng)站(58同城,，趕集)發(fā)布促銷信息

針對免費(fèi)網(wǎng)站發(fā)布我們的房價(jià)促銷信息和會(huì)員卡促銷信息,，每日在例如58，趕集等免費(fèi)網(wǎng)站發(fā)布信息,。聯(lián)系團(tuán)購網(wǎng)進(jìn)行房間的團(tuán)購或者會(huì)員卡的團(tuán)購等等,。

執(zhí)行時(shí)間：2011年5月20日開始 執(zhí)行人員：各級(jí)人員協(xié)同店長

4、針對性的做有償網(wǎng)絡(luò)宣傳

與收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行合作,，一個(gè)是垃圾廣告的發(fā)布,，或按點(diǎn)擊率付費(fèi)或按發(fā)布時(shí)間支付,，抓住經(jīng)常上網(wǎng)的白領(lǐng)和潛在網(wǎng)絡(luò)客戶。與114,、12580等達(dá)成協(xié)議或按入住情況給予結(jié)賬,，或按成功預(yù)訂給予結(jié)賬。取消不必要的收費(fèi)宣傳,。

執(zhí)行時(shí)間：2011年6月1日開始 執(zhí)行人員：各級(jí)人員協(xié)同店長

5,、會(huì)員制度的建立

酒店銷售時(shí)有“80/20法則”，即80%的營業(yè)額是來自于其中20%的忠實(shí)顧客群的重復(fù)購買或消費(fèi),，而其他20%的營業(yè)額才來自于那些80%的游離顧客,。因此我們應(yīng)大力發(fā)展忠實(shí)客戶群，即推行會(huì)員制：

5.1凡在我酒店消費(fèi)5000元以上(客房,、會(huì)議)即發(fā)放vip鉆石卡,，享受住宿80元/間。到本店結(jié)盟娛樂場所消費(fèi)享受協(xié)議優(yōu)惠價(jià);

5.2在酒店內(nèi)部推行會(huì)員卡制度,，策劃推xx酒店“金卡”(價(jià)值500元)送4個(gè)免費(fèi)單間或標(biāo)間,，隨后享受房間價(jià)格88元/間、“銀卡”(價(jià)值38元)即可享受住房優(yōu)惠價(jià)118元,、這樣可以用售卡的方式穩(wěn)住部分客戶

5.2.1以上卡使用期限為一年;

5.2.2以上卡購買后不可退還現(xiàn)金;

5.2.3以上卡均享受酒店做出的相應(yīng)特別優(yōu)惠價(jià)及服務(wù);

5.2.4購卡需領(lǐng)取申請表,，辦理入會(huì)購買手續(xù);

5.2.5動(dòng)員全體員工及銷售人員參與賣卡，賣出提成(后議),。

5.3合作人員：對于代表各單位與我酒店直接聯(lián)系的合作人員可采用多開發(fā)票(須扣稅金),、贈(zèng)送時(shí)尚禮品或根據(jù)要求提供合理返利等手段抓牢回頭客。

5.4推出各種組合產(chǎn)品,，增加客戶消費(fèi)額,，抓住市場機(jī)會(huì)：

1)高級(jí)商務(wù)組合：對于高級(jí)公務(wù)或商務(wù)人員入住酒店套房超過三天(72小時(shí))可享受：

a. 免費(fèi)贈(zèng)送時(shí)令水果一盤

b. 若延長住宿期房租減價(jià)(可在入住價(jià)基礎(chǔ)上打9.5折)

c.結(jié)帳時(shí)間可適當(dāng)延長，不再另收房租,。

執(zhí)行時(shí)間：2011年5月30日開始 執(zhí)行人員：各級(jí)人員協(xié)同店長

6,、外在形象的宣傳

1、在酒店外圍適當(dāng)?shù)奈恢米鰝€(gè)宣傳噴繪,，上面內(nèi)容可做成“xx酒店創(chuàng)造舒適,、衛(wèi)生快捷新體驗(yàn)，公寓客房特價(jià)138元/間天限三間”這樣可以深度的刺激感官效果,，增加影響力,。

2、在聯(lián)盟店門口制作水牌,，水牌起到引導(dǎo)作用,，同時(shí)也為進(jìn)他店消費(fèi)的客戶起到了引導(dǎo)作用，讓客人知道酒店的促銷信息,。

3,、在酒店門口側(cè)面樹立水牌,，標(biāo)示方向“xx酒店，酒店簡介列上”

4,、樹立前臺(tái)銷售點(diǎn)：讓前臺(tái)樹立起這樣一種意識(shí)“天天多售房”只要有機(jī)會(huì),，有客戶問房，都要爭取把客戶留住,，售房實(shí)行三個(gè)步驟法,， 第一、收銀員報(bào)門市價(jià)和現(xiàn)階段的折扣價(jià),，詢問客戶是不是會(huì)員客戶,，如果是給予會(huì)員價(jià)，第二,、如果不是,，開始介紹卡，如果卡的價(jià)格還高,，就請示領(lǐng)導(dǎo)能否給予特價(jià)房,，第三、客人如果還不同意,，就告訴他說,，你看天這么晚了，周邊酒店價(jià)位都很高,，你還不如早點(diǎn)休息呢,，這樣也不至于影響你的心情，往往打親情這張牌很有效果,。

6,、對房間的廚房進(jìn)行簡單的布置，讓酒店顯示出一種個(gè)性化的氛圍,，優(yōu)化房間的功能,，所以這也是酒店的一個(gè)亮點(diǎn)，既增加了顧客的實(shí)惠快捷,，又為我們留住了客人,。并建立顧客意見本。

7,、完善對酒店的logo,，標(biāo)示語，員工服裝,，各種單據(jù)的外在形象的建立。從企業(yè)視覺形象識(shí)別中震撼客人,，給客人建立安全,、可信的感覺,。也為我們酒店正規(guī)有效的發(fā)展建立良好的基礎(chǔ)。

8,、連鎖計(jì)劃：在本店成熟的經(jīng)營后,，再每年發(fā)展3--5家成功的連鎖。之后可以以店連鎖和以品牌連鎖的方式進(jìn)行擴(kuò)張,。(一方面可以發(fā)展自有店的數(shù)量,，一方面可以輸出我們成功的管理人才(管理公司的方式)，甚至以0加盟的方式展現(xiàn)推出我們的品牌)

商務(wù)酒店?duì)I銷方案 酒店?duì)I銷方案策劃篇三

中國的傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)將近,，而今越來越多的人趨向于在酒店春節(jié)吃年夜飯,，方便快捷又美味。如何做好春節(jié)的營銷已經(jīng)成為許多酒店春節(jié)的重要工作之一,。索菲特面對著第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)行業(yè)競爭形勢,，如何把握好營銷攻關(guān)，為酒店春節(jié)創(chuàng)造更多效益,，使酒店春節(jié)的營銷營業(yè)進(jìn)入了良性循環(huán) 成為了此次營銷活動(dòng)最主要目的,。

(1).如今互聯(lián)網(wǎng)越來越普及，互聯(lián)網(wǎng)上的信息又豐富,，提取信 息又方便快捷,。明珠索菲特的營銷也要好好利用網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，將該酒店春節(jié)的春節(jié)產(chǎn)品放到網(wǎng)上去,，以便顧客能快捷的找到相關(guān)信息,。

(2).在酒店春節(jié)門前粘貼春節(jié)的產(chǎn)品也不失位一良策，畢竟進(jìn)度面 前每天還是會(huì)有很多人走過的,。而且應(yīng)該以大紅的顏色張貼出,，以使更多的潛在市民能注意到。

(3).酒店春節(jié)雖然有營銷部,，但是酒店春節(jié)的每個(gè)員工都應(yīng)該是酒店春節(jié)的 營銷員,，每位員工都應(yīng)該是酒店春節(jié)的營銷員，位酒店春節(jié)做好營銷工作,。 績效 通過該策劃方案要使明珠索菲特的產(chǎn)品組合得到優(yōu)化,， 使客房部、 餐飲部,、康樂部創(chuàng)新的效益高峰,。使顧客能真切地體會(huì)到在酒店春節(jié)吃年 夜飯也有年味而且方便快捷。創(chuàng)造屬于索菲特自己的春節(jié)營銷品牌,。 環(huán)境分析 每個(gè)個(gè)體都處在一定的社會(huì)環(huán)境之中,，并受其影響，所以對于索 菲特的春節(jié)營銷策劃業(yè)應(yīng)該將其置于合肥這個(gè)復(fù)合的大環(huán)境中。

1.人口環(huán)境

xx全市人口xx萬,，市區(qū)人口xx萬,，在中國屬于一個(gè)中型規(guī)模的城市。人口還是蠻多的,，春節(jié)策劃還是很有市場的,。

2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境 雖然前兩年受到全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響合肥市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展稍有點(diǎn) 緩，但經(jīng)過國家的政策以及省委省政府的指導(dǎo),，合肥今年的經(jīng)濟(jì)還是 有所發(fā)展的,。

3.其他 現(xiàn)在社會(huì)的發(fā)展腳步很快，這與人們工作是有關(guān)系的,。在生活中 人們都將工作放在重要的位置,，即使女性也是如此。閑暇的時(shí)間就相 對的減少了,，即使中國的傳統(tǒng)佳節(jié)春節(jié)即將到來,，一大部分人還是忙 于工作而無暇顧及春節(jié)相關(guān)事宜的操辦。 正對上述的環(huán)境分析我們可以推出春節(jié)活動(dòng)的可行性,。

20xx年的春節(jié)策劃如下：

1.酒店春節(jié)裝飾 為了營造春節(jié)的年氣,，酒店春節(jié)應(yīng)按照春節(jié)習(xí)俗將酒店春節(jié)裝飾一翻 (例如：在酒店春節(jié)門口處張掛打燈籠，在酒店春節(jié)大堂張掛大紅的中 國結(jié),，在翡翠廳的門上張貼春聯(lián)等,，增加節(jié)日的氣氛)

2. 春節(jié)晚宴 春節(jié)是中國的傳統(tǒng)佳節(jié)， 我們應(yīng)講晚宴的地址選擇的具有中 國風(fēng)的翡翠軒,，由香港名廚領(lǐng)銜為消費(fèi)者提供中國春節(jié)的傳統(tǒng)菜 肴,。因?yàn)槟暌癸垥r(shí)全家享用的，所以菜肴的設(shè)計(jì)應(yīng)該符合全家使 用型,。

3.酒店春節(jié)特殊服務(wù) 在消費(fèi)者享用年夜飯之時(shí)打開餐廳的多媒體播放春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì),， 使得消費(fèi)者像在自己的家中吃年夜飯一樣一邊享受年夜飯一邊與全 國人們一起觀看春節(jié)不可錯(cuò)過的節(jié)目。 提供在酒店春節(jié)消費(fèi)年夜飯的一些 禮品或優(yōu)惠折扣等,。

1. 年夜飯?zhí)撞?翡翠廳)

第一款 3666 元每席 贈(zèng)送中國名酒劍南春一瓶,，張?jiān)＝獍偌{葡萄酒二瓶，果汁六瓶 贈(zèng)送春節(jié)小食一套 贈(zèng)送年貨一份 年夜飯后贈(zèng)送二小時(shí) ktv,，供全家一起享樂

第二款 2888 元每席 贈(zèng)送張?jiān)＝獍偌{葡萄酒二瓶,，果汁六瓶 贈(zèng)送春節(jié)小食一套 贈(zèng)送年貨一份 享受九折優(yōu)惠

第三款 2666 元每席 贈(zèng)送張?jiān)＝獍偌{葡萄酒一瓶，果汁六瓶 贈(zèng)送春節(jié)小食一套 贈(zèng)送年貨一份 注：有小孩的家庭可加贈(zèng)送一份小孩的禮物(現(xiàn)在小孩是每個(gè)家庭 的珍寶,， 取得小孩的滿足是提高服務(wù)質(zhì)量贏得好評的一個(gè)重要手段)

2. 對于巴西燒烤餐廳的特殊時(shí)期的特殊處理 對于可能出現(xiàn)的酒店春節(jié)年夜飯熱,， 我酒店春節(jié)可以將巴西燒烤餐廳作為備用 餐廳，將年夜飯晚宴設(shè)在該餐廳,，讓消費(fèi)者在享受美味的年夜飯時(shí)可 以目睹巴西廚師現(xiàn)場演繹特色燒烤,，給消費(fèi)者一個(gè)不一樣的年夜飯,。

商務(wù)酒店?duì)I銷方案 酒店?duì)I銷方案策劃篇四

世紀(jì)酒店全體員工以"三星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)、四星級(jí)的服務(wù)"為宗旨,，熱枕歡迎四海賓朋的光臨,。

通過本次營銷活動(dòng)借助世紀(jì)酒店原有優(yōu)勢客源的基礎(chǔ)上。把世紀(jì)酒店東樓客房打造成為中高層階級(jí)消費(fèi)者心目中的"溫馨之家",，突出強(qiáng)調(diào)新客房的溫馨和舒適。使整個(gè)思路和過程圍繞"家"來宣傳和促銷,，提高消費(fèi)者對新客房的認(rèn)同感,。以達(dá)到獲取更大利潤的目的。

swot分析

優(yōu)勢：

1,、原有客房訂住率高,，在本地客房市場占有很大的市場，影響力較大,，可降低宣傳成本,。

2、地理位置好,，位于繁華商業(yè)區(qū)中心地帶,，可無形中提高客房的檔次。

3,、與處于同一檔次的酒店相比,，新客房價(jià)格適中，有價(jià)格優(yōu)勢,。

4,、客源渠道發(fā)達(dá)，可以利用新客房吸引潛在消費(fèi)者,。

5,、世紀(jì)酒店自開業(yè)以來，在社會(huì)上享有很好的信譽(yù)度,，消費(fèi)者的信賴度高,。

6、企業(yè)女創(chuàng)業(yè)人的人格魅力,。

劣勢：

1,、雖然客房訂住率高，但沒有完備的餐飲和娛樂設(shè)施與客房消費(fèi)想匹配,。

2,、客房部服務(wù)人員整體素質(zhì)教好，但是要想達(dá)到三星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn),，還有一定的差距,。

3,、消費(fèi)者對新客房的認(rèn)同感還存在一定的顧慮。

4,、客房價(jià)格的層次感不鮮明,，區(qū)分度不高，會(huì)相應(yīng)丟失一些高收入消費(fèi)者,。

機(jī)會(huì)：

1,、次貸危機(jī)正從大城市向中小城市蔓延，周圍許多酒店的經(jīng)營步履為艱,，紛紛降低銷售成本,，客房的內(nèi)部裝修和更換也會(huì)受到影響。此時(shí)世紀(jì)酒店強(qiáng)勢推出新客房,，并且推出經(jīng)營新理念,，無形中宣告世紀(jì)酒店并沒有受到此次危機(jī)的影響（可以掩蓋受到的影響）。無形中宣傳了世紀(jì)酒店的抗風(fēng)險(xiǎn)力和強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,。

2,、利用新客房的低價(jià)格和溫馨積極分流其他酒店客房的消費(fèi)者。

威脅：

1,、此次整個(gè)大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響是不容忽視的,，同時(shí)利用起來也是一把雙刃劍，利用不好,，同入的很大的成本,，在收回時(shí)會(huì)有很大的困難。

2,、同時(shí)周圍的酒店客房部也在密切關(guān)注世紀(jì)酒店新客房的每一個(gè)舉動(dòng),，因此每一步都要謹(jǐn)慎。

1,、目標(biāo)市場：本市及周圍縣市的中高層消費(fèi)者,，外地來商采購的商團(tuán)和大型企業(yè)住商代表，商丘的大中型企業(yè)年會(huì)和企業(yè)定期召開的會(huì)議（各縣區(qū)代理商）,，外商來商投資機(jī)構(gòu)等,。

2、實(shí)際市場：本市及周圍縣市的中高層消費(fèi)者,，商丘的大中型企業(yè)年會(huì)和企業(yè)定期召開的會(huì)議（各縣區(qū)代理商）,，一些銷售企業(yè)的代表。

預(yù)熱季

1,、"世紀(jì)之家溫馨你我"：通過商丘市最具影響力的報(bào)紙_商丘日報(bào),，征集世紀(jì)酒店新客房宣傳語和廣告語，擴(kuò)大實(shí)際酒店新客房的爆光率,。

與商丘日報(bào)社合作,，在商丘日報(bào)上刊發(fā)世紀(jì)酒店新客房的一些裝修較好的房間,。向廣大讀者征集新客房宣傳語和廣告語。廣大讀者可將答案郵寄到報(bào)社,。從中選出前五名,。在世紀(jì)酒店新客房開業(yè)典禮上向獲獎(jiǎng)?wù)哳C發(fā)禮品和享受新客房住宿8.8折的終身優(yōu)惠政策

商務(wù)酒店?duì)I銷方案 酒店?duì)I銷方案策劃篇五

供應(yīng)商是我們供應(yīng)鏈中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

我們購買的所有材料和服務(wù)既是機(jī)會(huì)也是風(fēng)險(xiǎn),。

在采購時(shí)可貨比三家時(shí),，機(jī)會(huì)出現(xiàn)。

在無法了解或掌控供應(yīng)商規(guī)避瑕疵（功能性和相關(guān)安全性）的能力導(dǎo)致在最糟情況下要進(jìn)行產(chǎn)品召回時(shí),，風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn),。

因而，我們需要仔細(xì)選擇和管理我們的供應(yīng)商,。

我們還需讓供應(yīng)商從財(cái)務(wù)上負(fù)責(zé)其不合格產(chǎn)品（供應(yīng)商承擔(dān)產(chǎn)品缺陷的財(cái)務(wù)后果） 我們旨在通過這種方式推動(dòng)我們的供應(yīng)商不斷改進(jìn)所交貨物的質(zhì)量。

2.流程

通則：

采購部負(fù)責(zé)研究和預(yù)選可能的供應(yīng)商,，并通知供應(yīng)商評估小組開始質(zhì)量評估和批準(zhǔn)程序,。

供應(yīng)商評估小組對現(xiàn)有供應(yīng)商進(jìn)行追蹤，以及新的潛在供應(yīng)商的正式的質(zhì)量評估,。

與生產(chǎn)有關(guān)的新的物品只能向董事長核準(zhǔn)的供應(yīng)商購買,。

解釋流程：

2.1. 由于瑕疵風(fēng)險(xiǎn)和問題通常難以預(yù)測，因此,，作為一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),，我們的公司政策是旨在向可靠的供應(yīng)商購買可靠的材料。 按照本流程中的解釋（參見附錄）,，實(shí)現(xiàn)這一目的的途徑被解釋為一個(gè)循環(huán),。

2.2. 《材料入廠檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》和gb18581/gb18582/gb18583是評估“可靠的供應(yīng)商購買可靠的材料”的重要文件，是采購合同附件的重要組成部分,。

2.3.與我們產(chǎn)品有關(guān)的各材料種類必須都有材料入廠檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),。

2.4.采購合同附件由下列要素組成：

材料種類上普遍適用的法律要求，尤其是遵守國家重要的質(zhì)量安全立法,。

一般條件： 所需性能和功能的明顯要素,，批次、可追溯性,、衛(wèi)生條件,、運(yùn)輸條件（如防火、防爆運(yùn)輸?shù)龋?/p>

《材料入廠檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》

參考分析方法

包裝的瑕疵種類說明和合格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（如標(biāo)識(shí),、保質(zhì)期）,。

包裝的規(guī)格說明（如槽車運(yùn)輸）。

出現(xiàn)不合格情況時(shí)所執(zhí)行的規(guī)程,。

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以上這篇關(guān)于酒店餐飲營銷方案為您介紹到這里,，希望它對您有幫助,。更多內(nèi)容請下載后查看。如果您對我們的資料感到滿意,，請關(guān)注,，謝謝支持！

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商務(wù)酒店?duì)I銷方案 酒店?duì)I銷方案策劃篇六

本策劃的思路成本低廉,，執(zhí)行力較強(qiáng),，您今天了解了，明天就可以使用,。若有不妥之處,，還望海涵， 需要修改的部分,，本人愿意效勞,。 下面，正文開始： 客源方面的策劃思路：

一,，江蘇省外的旅游者：這里包括了散客,，自駕游，俱樂部團(tuán)體,，旅行團(tuán)等組成形式,。一般意義上，省外旅游團(tuán)屬于我們酒店周一——周四的潛在客戶群體,。原因如下：江蘇省外前往昆山的旅游者的形成較遠(yuǎn),，雙休的時(shí)間對于旅程來說明顯不夠，旅游者在江蘇省的旅游目的地絕不是昆山一個(gè)地方,，因此,，昆山作為一個(gè)旅游中轉(zhuǎn)地，在游客時(shí)間方面不存在什么固定的安排,。

二,，江蘇省內(nèi)前往昆山召開各種商業(yè)，學(xué)術(shù)會(huì)議的公司,，社會(huì)團(tuán)體,，政府機(jī)構(gòu)。陽澄湖的大閘蟹全國聞名,，這些團(tuán)體占據(jù)了有利的地理優(yōu)勢,，自然不容易放過。現(xiàn)在的機(jī)構(gòu)都喜歡去旅游景區(qū)召開會(huì)議,，諸如,，現(xiàn)在的高校工作會(huì)議居然不在所在城市召開，硬要跑到海南召開,，可憐了我們這些納稅人的血汗錢,。

三,， 周邊城市的旅游者。這是構(gòu)成我們酒店客戶的重要組成部分,，需要培養(yǎng)這些群體的忠誠度。只有這樣,，才能夠保證我們有著很好的客流,。

一， 與城市營銷良好結(jié)合起來,。

城市營銷的主管是當(dāng)?shù)氐睦ド秸?，因此，要想獲得客源的提升,，首先必須與當(dāng)?shù)卣⒘己玫年P(guān)系,。我相信，大閘蟹如果沒有當(dāng)?shù)卣男麄髋c推廣,，是不會(huì)有著那么響的名氣的,。

昆山市政府與全國近20個(gè)城市連接成了友好兄弟城市,，而我們南昌市就是您們市的友好城市,，這些兄弟城市領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常互訪,，如果您能搞定與政府的相關(guān)關(guān)系，客源就不用擔(dān)心了,。

二,，與昆山市以及周邊城市的企業(yè)家協(xié)會(huì)以及各地的商會(huì)聯(lián)系,，給予這些商會(huì)的會(huì)員單位最低的折扣,，因?yàn)?，一般有?shí)力的企業(yè)都會(huì)加入商會(huì)，因此,，商會(huì)的作用是巨大的,。

三，與當(dāng)?shù)氐穆眯袌F(tuán)合作,，聯(lián)合開發(fā)客源,，實(shí)現(xiàn)利益互補(bǔ)，旅行團(tuán)帶團(tuán)前往酒店，可以享受一定的回扣,。 四，運(yùn)用城市營銷原理,，在周邊城市開展宣傳活動(dòng),。原來的南昌市民很少有人知道浙江橫店影視城的，后來該公司通過公交媒體的宣傳,，現(xiàn)在每到節(jié)假日乘動(dòng)車組前往浙江,，去過浙江的人們基本不會(huì)忽略該景點(diǎn),。

商務(wù)酒店?duì)I銷方案 酒店?duì)I銷方案策劃篇七

1,、選擇正確的目標(biāo)市場

酒店不可能占領(lǐng)和滿足每一個(gè)客源市場，例如：我們簡單將客源市場分成a,、b,、c分別代表高、中,、低三個(gè)檔次的客源,，假設(shè)本酒店是接待b檔客源本事的酒店，這表示酒店的硬件和服務(wù)都是滿足中檔客源需求的,。如果我們接待a檔客源的情景會(huì)怎樣？由于a檔客源對高檔次酒店的情景熟知,，他們對服務(wù)的預(yù)期較高,。如此，酒店就較難滿足他們的需求,，就需要付出額外的精力去迎合他們,，而酒店的接待本事、硬件標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)資料與a檔客源的要求是不可能相吻合的,，出于種種原因a檔客源還會(huì)出現(xiàn)不滿意的情景,。

酒店若接待c檔客源又會(huì)出現(xiàn)怎樣的情景呢,？因?yàn)閏檔客源對價(jià)格敏感，他們同樣難以被滿足，并且還會(huì)破壞本身b檔客源的滿意感,，破壞酒店的氣氛,。筆者以往工作過的一家酒店，由于當(dāng)時(shí)有兩個(gè)銷售部,，一個(gè)是負(fù)責(zé)客房的銷售部,，另一個(gè)是負(fù)責(zé)宴會(huì)的銷售部。有一次宴會(huì)銷售部為完成餐飲指標(biāo)招徠了一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的訂貨宴會(huì),，那天下雨,，大批郊縣農(nóng)民腳穿雨鞋大聲吵嚷地步入酒店，不僅僅弄臟了酒店光鑒照人的地面,，并且在電梯里與一個(gè)剛抵達(dá)的日本旅游團(tuán)擁擠在一齊。事后,，造成日本旅行社強(qiáng)烈投訴,，認(rèn)為酒店的檔次太低，與原先銷售人員登門宣傳的完全不相符,。結(jié)果是，酒店因?yàn)榻哟艘粋€(gè)價(jià)值僅三萬元的宴會(huì),，卻失去了一個(gè)能夠預(yù)計(jì)帶

來年?duì)I業(yè)收入三十多為萬元的日本系列團(tuán),。而該鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在結(jié)帳時(shí)卻還認(rèn)為宴會(huì)價(jià)格太高，菜肴過于精雕細(xì)琢,，一點(diǎn)都不實(shí)惠。

所以,，酒店?duì)I銷管理者必須明確酒店的市場定位,，盡量避免接待與自身定位不相稱的客源。倘若需要同時(shí)接待不一樣類型或檔次的客源,，就應(yīng)預(yù)先規(guī)范好不一樣客源的行進(jìn)路線,，經(jīng)過開設(shè)專梯，專人引導(dǎo),，區(qū)分排房樓層等方法,，盡量避免造成兩類客源的沖突。如：一些大型酒店,，針對團(tuán)隊(duì)的服務(wù)特點(diǎn),，轉(zhuǎn)門設(shè)立團(tuán)隊(duì)入住登記處，這樣不僅僅方便和加快了入住登記的速度，并且避免了不一樣客源的服務(wù)矛盾,。酒店僅有根據(jù)自身?xiàng)l件,，明確市場定位，才能更好地為每一個(gè)目標(biāo)市場的客源制定適當(dāng)?shù)臓I銷方案,，供給規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，提高顧客的滿意度。

顧客的需要是多樣化的,、是較難理解的,，因?yàn)轭櫩筒⒎菚?huì)將他的需要明確告訴酒店，這可能是顧客缺乏消費(fèi)經(jīng)驗(yàn),，不善或不便表述,。如：顧客向旅行社證明需要預(yù)訂一間五星級(jí)酒店的客房，這是他用語言證明的需要,，而他真正的需要是因?yàn)樗斜臼轮Ц段逍羌?jí)酒店的房間費(fèi)用,，選擇五星級(jí)是其身份的象征。顧客往往有未證明的需要,，此例中他期望入住五星級(jí)酒店必然能夠得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，這能夠減少他的時(shí)間花費(fèi)、精力消耗和購買風(fēng)險(xiǎn),。同時(shí)顧客還期望得到令人愉悅的感官享受,，如：酒店里有室內(nèi)游泳池能夠休閑晚上能夠在酒吧和善解人意的服務(wù)員聊天等。顧客還可能有一些不愿言明的需要,，如：入住酒店能夠獲取積分獎(jiǎng)勵(lì),，方便與某人約會(huì)等。所以,，酒店?duì)I銷應(yīng)當(dāng)著力于不斷研究顧客的需要,，開發(fā)能夠滿足顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造特色,，要設(shè)法做得比同檔競爭對手更加出色,，這樣才能長久吸引顧客。

2,、對酒店?duì)I銷管理來講獲得顧客滿意是十分重要的，設(shè)想營銷人員經(jīng)過各種方式不斷招徠顧客,，而酒店卻因?yàn)榉?wù)問題造成顧客的不斷流失,。一錘子買賣必將使酒店走向衰退，因?yàn)檎袕祁櫩驮蕉?，流失也越快?/p>

顧客是最好的教師,，酒店?duì)I銷者要不斷地主動(dòng)收集顧客的意見或提議，因?yàn)橐话闱榫跋拢櫩褪遣粫?huì)主動(dòng)訴說的,，顧客往往僅有在十分滿意或十分氣憤的情景下,，才會(huì)表揚(yáng)或投訴酒店。所以,，營銷管理者要設(shè)法經(jīng)過多種渠道,，調(diào)查和預(yù)測顧客的需求，獲取顧客的反饋,。如：在顧客辦理退房手續(xù)時(shí),，請顧客填寫意見表；能夠設(shè)立互動(dòng)式的網(wǎng)站與顧客進(jìn)行交流,；賓客關(guān)系經(jīng)理主動(dòng)拜訪住店顧客,；銷售人員跟蹤服務(wù)等。

顧客滿意是酒店賴以生存的基礎(chǔ),，營銷管理者要統(tǒng)計(jì)顧客滿意情景,，測算顧客滿意率，同時(shí)要將本酒店的顧客滿意率與競爭對手相比較,。僅有堅(jiān)持較高的顧客滿意率,，酒店才能獲得滿意的收益，才能堅(jiān)持長期發(fā)展的后勁,。

3,、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，創(chuàng)造良好的營銷氛圍

4,、獲取滿意的盈利率

營銷人員不僅僅要經(jīng)過各種方法創(chuàng)造顧客滿意,，并且要關(guān)注酒店的盈利率，兼顧平均房價(jià)和住房率,，不能偏面追求其一,，要追求盈利最大化。目前,，一些酒店的營銷部不做市場調(diào)研,，沒有公關(guān)策劃，不進(jìn)行營業(yè)預(yù)算,，營銷部僅充當(dāng)接待部,、打折部的職能，酒店若一味經(jīng)過簡單的削價(jià)來贏得顧客的忠誠,，這是很危險(xiǎn)的,，因?yàn)榻?jīng)過削價(jià)競爭只能贏得顧客短暫的忠誠。僅有酒店有了盈利,，才能為顧客供給更好的服務(wù),。營銷管理不僅僅要研究顧客的滿意,，同時(shí)要兼顧酒店的滿意（盈利），業(yè)主的滿意（回報(bào)）,。這是當(dāng)代營銷人所必須具備的素質(zhì)和本事,。

商務(wù)酒店?duì)I銷方案 酒店?duì)I銷方案策劃篇八

20xx年3月6日-9日

武漢區(qū)域、長沙區(qū)域,、咸寧區(qū)域

1,、凡在活動(dòng)期間，提前預(yù)定的商務(wù)客戶均可享受123元/人的溫泉套票,，提前預(yù)定的旅行社可享受 99元/人的溫泉套票,。

2、溫泉套票包含內(nèi)容：魚療池,、玫瑰花一支,、香囊一個(gè)、美容面膜一張,、鮮榨果汁一杯,。

3月1日--3月31日

價(jià)格包裝：

“親密愛侶”套票（針對住宿客）：

親密愛侶兩日游（適用于兩人，含溫泉,、魚療,、標(biāo)雙（大床）一晚）：溫泉門票兩張（門市價(jià)168元/張，套票核算價(jià)98元/張）+魚療兩人次（門市價(jià)30元/人次）+標(biāo)雙（大床）一間/夜（門市價(jià)918元,，散客今日價(jià)588元）,，價(jià)格執(zhí)行前期定價(jià)598元。

溫泉：

看得見的浪漫：活動(dòng)期間,，在溫泉區(qū)選擇5-8個(gè)合適的溫泉湯池,，放入新鮮的玫瑰花瓣或其他花瓣（需與溫泉部溝通具體可放置的花瓣，花瓣要求新鮮,、艷麗,、明凈），營造溫泉可以看得見的浪漫,。一定注意花瓣的新鮮和清潔,，應(yīng)根據(jù)花瓣的消耗程度予以及時(shí)更換。

聞得到的香氛：活動(dòng)期間,，在溫泉區(qū)選擇3-5個(gè)合適的溫泉湯池,，改造成紅酒池和薰衣草池，紅酒的濃度不要太低,，一定能夠讓顧客可以清晰地聞得到紅酒的香氣,，薰衣草池也應(yīng)保證香氣的濃郁；并且其他所有的加料溫泉湯池,，注意所加物料量和配方的調(diào)整,，讓顧客可以聞得到實(shí)實(shí)在在的香氣。

感受得到的細(xì)膩：活動(dòng)期間,，將牛奶湯池增加到3-5個(gè),，并且所加的奶精應(yīng)保證溫泉湯池是白色的，讓顧客感覺得到牛奶的細(xì)膩潤滑,。

聽得到的優(yōu)雅：活動(dòng)期間,，溫泉區(qū)的背景音樂換用較為抒情的鋼琴曲、小提琴曲或者比較舒緩的歌曲,。

超值贈(zèng)品：“三八節(jié)”當(dāng)日,，所有到店女性客人，贈(zèng)送美容面膜一份,，讓姐妹們將美麗進(jìn)行到底,；贈(zèng)送香囊一個(gè)，讓姐妹們將溫泉香氛帶回家,；

各部門分工：

溫泉部：

1,、提前采購針對女性泡溫泉湯池所需要的紅酒、牛奶,、干玫瑰,、薰衣草、面膜,、香囊,。

2、當(dāng)天采購新鮮玫瑰花,？箱,。

3、3月8日當(dāng)天男女更衣區(qū)互換,，二樓全部用于女士更衣,。

4、3月8日當(dāng)天保證所有溫泉湯池,、沖涼區(qū)都能正常使用,。

工程部：

1、協(xié)助溫泉部于3月5日前排查溫泉部各營業(yè)場所,。

2,、協(xié)助懸掛條幅。

營銷部：

1,、于3月5日前制作條幅兩條,，懸掛酒店、溫泉大堂門口,。

2,、提前設(shè)計(jì)廣告樣板,，在武漢、長沙區(qū)域進(jìn)行廣告?zhèn)鞑ァ?/p>

保安部：

1,、3月8日安排兩名保安人員在溫泉大堂前指揮車輛的停放,。

2、請安保人員監(jiān)管溫泉區(qū)門前的倒票現(xiàn)場,。

商務(wù)酒店?duì)I銷方案 酒店?duì)I銷方案策劃篇九

一,、活動(dòng)時(shí)間：20xx年4月xx日起—20xx年5月xx日；

二,、活動(dòng)地點(diǎn)：xx,；

三、活動(dòng)主題：溫馨享受午夜房,，特價(jià)標(biāo)間天天有,，打折金卡新體驗(yàn)，會(huì)員充值任您選,；

四,、活動(dòng)目的：在原來的基礎(chǔ)上更新設(shè)施設(shè)備和實(shí)施新的經(jīng)營戰(zhàn)略，使客房服務(wù)多樣化,；

五,、促銷對象：住店散客；

六,、活動(dòng)宗旨：完善軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識(shí),，為客人提供個(gè)性化服務(wù)；

七,、活動(dòng)內(nèi)容：

1）午夜房：從7月xx日起,，實(shí)施午夜房（當(dāng)日凌晨1點(diǎn)入住——當(dāng)日中午12點(diǎn)），僅限酒店商務(wù)單,、標(biāo)間,，房價(jià)為：99元/間/晚，酒店將視行情定活動(dòng)終止日期,；

2）特價(jià)標(biāo)間：從7月xx日起,，酒店每天推出特價(jià)房（108元/間），每天推出5間,，如當(dāng)日滿房或房量較緊則停止,。

3）打折金卡：從7月xx日起，推出酒店打折金卡,，金卡售價(jià)30元/張,，購卡后即可享受房價(jià)每間/夜打折30元的優(yōu)惠，如原房價(jià)168/間變?yōu)?38/間,，每張卡每天可開房3間,。同時(shí)打折金卡可在洗浴享受每位洗浴xx元的優(yōu)惠,。

4）會(huì)員充值卡：從7月xx日起，推出會(huì)員充值卡,，20xx元起充,，充值20xx元贈(zèng)送1000元。會(huì)員充值卡開房價(jià)格在前臺(tái)最低優(yōu)惠價(jià)的基礎(chǔ)上打6,。6折。

八,、宣傳推廣：

1,、人力推廣：各部門互相配合在適當(dāng)時(shí)間為客人宣傳本次活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠措施，并邀請相關(guān)客人入住體驗(yàn),；

2,、媒介推廣：大堂易拉寶海報(bào)1個(gè)、電梯廣告1個(gè),、巨幅噴繪1幅,，大力宣傳本次活動(dòng)內(nèi)容，

廣告標(biāo)題：溫馨享受午夜房,，特價(jià)標(biāo)間天天有,，打折金卡新體驗(yàn)，會(huì)員充值任您選,；廣告內(nèi)容：

活動(dòng)時(shí)間：20xx年7月xx日起,；

活動(dòng)地點(diǎn)：xx酒店；

1）午夜房（僅限商務(wù)單,、標(biāo)間）

當(dāng)日凌晨1點(diǎn)入住——當(dāng)日中午12點(diǎn),，房價(jià)為：99元/間/晚；

2）特價(jià)房

酒店每天推出特價(jià)房（108元/間）,，每天推出5間,；

3）打折金卡

從7月xx日起，推出酒店打折金卡,，金卡售價(jià)30元/張,，購卡后即可享受房價(jià)每間/夜打折30元的優(yōu)惠。

4）會(huì)員充值卡：

從7月xx日起,，推出會(huì)員充值卡,，20xx元起充，充值20xx元贈(zèng)送1000元,。會(huì)員充值卡開房價(jià)格在前臺(tái)最低優(yōu)惠價(jià)的基礎(chǔ)上打6,。6折。

注：酒店將視情形定活動(dòng)終止日期,，以上活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本酒店所有,。

商務(wù)酒店?duì)I銷方案 酒店?duì)I銷方案策劃篇十

酒店?duì)I銷中,，市場營銷是酒店經(jīng)營活動(dòng)的重要組成部分，它始于飯店供給產(chǎn)品和服務(wù)之前,，研究賓客的需要和促進(jìn)酒店客源的增長,，開發(fā)酒店市場的潛力，增進(jìn)酒店的收益,，市場營銷涉及到滿足賓客的需求產(chǎn)品從飯店流通到賓客的一切業(yè)務(wù)活動(dòng),，最終使酒店實(shí)現(xiàn)其預(yù)設(shè)的經(jīng)營目標(biāo)。

市場營銷不僅僅是單一的推銷模式,，它涉及的面廣而深,，包含了市場營銷的調(diào)查，飯店產(chǎn)品的設(shè)計(jì),、開發(fā)和定價(jià),，產(chǎn)品推銷，產(chǎn)品流通等等方面的資料,。

酒店的營銷關(guān)系著酒店的發(fā)展和前景,，那么如何才能使酒店?duì)I銷發(fā)揮較佳優(yōu)勢呢？這在整個(gè)飯店經(jīng)營中時(shí)時(shí)要研究,，就我看來,，做好市場營銷，首先要制定最佳的營銷導(dǎo)向,，選擇較好的目標(biāo)市場,，進(jìn)取運(yùn)用和開發(fā)各種營銷策略，以到達(dá)優(yōu)質(zhì)營銷的最終目的,。

市場營銷在組織開展時(shí),，要做到以下幾項(xiàng)：

1、劃定銷售區(qū)域和范圍,。營銷部經(jīng)理配合銷售人員劃定銷售的區(qū)域和范圍,，以包干的方式，進(jìn)取引導(dǎo)銷售人員拓展銷售面,，銷售區(qū)域和范圍的分配要根據(jù)?？偷匿N售潛力，客戶的地理位置和類別來加以分配,。

由于各銷售人員分管的客戶需求潛力不一樣,，在規(guī)定銷售人員到達(dá)銷售數(shù)量的同時(shí)，要確定銷售的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有銷售人員的產(chǎn)品和銷售知識(shí),，銷售訪問的效果，銷售人員的工作態(tài)度，工作本事以及與客戶的關(guān)系等,。

3,、銷售人員的成績評估。銷售管理人員應(yīng)采取適宜的途徑了解和獲取銷售人員工作的成績信息,，制訂銷售人員每月上報(bào)"銷售報(bào)告"規(guī)則，了解銷售情景,，及時(shí)反饋銷售信息,。

4,、編排合理的組織機(jī)構(gòu)。營銷部根據(jù)酒店客戶的地理位置和類別綜合研究,，組織銷售人員按地理位置分工銷售,，減少路途時(shí)間，提高工作效率。根據(jù)當(dāng)前酒店的發(fā)展?fàn)顩r，酒店?duì)I銷要進(jìn)取挖掘酒店產(chǎn)品的潛力,，增加產(chǎn)品的吸引力，吸引賓客消費(fèi)，招徠生意,。

酒店?duì)I銷可根據(jù)企業(yè)的銷售要求,，針對賓客的不一樣需要開發(fā)各種受賓客歡迎的組合產(chǎn)品，吸引客源,，可開設(shè)的組合產(chǎn)品方式有：

（1）公務(wù)客人組合產(chǎn)品,。針對公務(wù)客人的特殊服務(wù),，為公務(wù)客人供給優(yōu)惠：如免費(fèi)在客房供應(yīng)一籃水果,，免費(fèi)供給歡迎飲料,，免費(fèi)使用康樂中心的設(shè)施和器材，免費(fèi)參加酒吧,，歌舞娛樂活動(dòng),。

（2）會(huì)議組合產(chǎn)品,。會(huì)議組合產(chǎn)品包括使用會(huì)議廳，會(huì)議休息時(shí)間供應(yīng)點(diǎn)心咖啡,，會(huì)議期間工作餐,，按每人一個(gè)包價(jià)優(yōu)惠供給,。

（3）家庭住宿組合產(chǎn)品,。形式如雙人房供全家住宿，小孩與父母同住免費(fèi)加床,，供給看管小孩服務(wù),，小孩免費(fèi)使用康樂設(shè)施，餐廳供給兒童菜單,。

（4）蜜月度假產(chǎn)品,。蜜月度假產(chǎn)品只向新婚夫婦供給，一般需要漂亮而寧靜的客房以及一些特殊的服務(wù),，如一間布置漂亮的洞房,，免費(fèi)床前美式早餐,，免費(fèi)奉贈(zèng)香檳酒，客房里供應(yīng)鮮花,、水果籃,。

（5）婚禮組合產(chǎn)品。這類產(chǎn)品主要針對當(dāng)?shù)鼐用袷袌?，結(jié)合婚禮消費(fèi)的形式,，適應(yīng)消費(fèi)的心理，強(qiáng)調(diào)喜慶的氣氛,，吸引消費(fèi)：該產(chǎn)品組合資料有豪華級(jí)京式或廣式筵席,，免費(fèi)供給全場軟飲料，四層精美婚禮蛋糕一座,，以鮮花和雙喜橫幅隆重地布置婚宴廳,，根據(jù)具體要求制造婚宴氣氛，播放婚禮進(jìn)行曲,，洞房花燭夜免費(fèi)供給新婚套房,、鮮花、水果和香檳酒,，免費(fèi)美式早餐送到客房,。

（6）周末組合產(chǎn)品。周末組合產(chǎn)品可吸引客人在一周工作之余,，來休息和娛樂一下,，因而需策劃組織一些娛樂體育活動(dòng)：如舉辦周末晚會(huì)、周末雜技演出等等,，將娛樂性活動(dòng)加上飯店的食宿服務(wù)組合成價(jià)格便宜的包價(jià)產(chǎn)品,。

（7）淡季度假產(chǎn)品。在營業(yè)淡季時(shí)以一周,、十天住宿加膳食以包價(jià)供給給客人,。同時(shí)，為了吸引賓客,，還要策劃組織賓客免費(fèi)享受娛樂活動(dòng),。

（8）特殊活動(dòng)組合產(chǎn)品。這類組合產(chǎn)品的開發(fā)需要營銷人員具有創(chuàng)造性及事實(shí)思維,，設(shè)計(jì)出既新穎又在經(jīng)濟(jì)和銷售上可行的產(chǎn)品,，可利用現(xiàn)有的設(shè)施和服務(wù)組織，如乒乓球,、網(wǎng)球,、保齡球賽等活動(dòng)，提高酒店的聲譽(yù)及形象,。

市場營銷除開發(fā)新產(chǎn)品,、新活動(dòng)項(xiàng)目外,，更要推出獨(dú)特的宣傳方式來吸引客源，這就要在廣告策劃推銷上多做文章,。

（1）可選擇電視,、電臺(tái)、報(bào)刊等媒體,，經(jīng)常性地報(bào)道酒店新近推出的特色菜肴,、客房環(huán)境、活動(dòng)項(xiàng)目等,，提高賓客對酒店的感官印象,。

（2）運(yùn)用行業(yè)性雜志、報(bào)紙,、旅行線路小冊子,、指南、廣告?zhèn)鲉?、直接信函等方式對酒店產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,。

（3）以邀請知名演出的方式壯大聲勢，增強(qiáng)影響面,，營造酒店的消費(fèi)熱點(diǎn),，如邀請舉辦省市模特大賽，時(shí)裝秀,；大型歌舞器樂演奏等促銷方式,。

（4）設(shè)計(jì)推出啤酒節(jié)，菜肴賞品的方式提高酒店消費(fèi),，增加效益,。

酒店?duì)I銷不應(yīng)局限在一個(gè)階段，拘泥于一種模式,，沉迷于一種狀態(tài),，它必須以最敏銳、最超前,、最獨(dú)到的嗅覺感官去創(chuàng)造和設(shè)計(jì)適宜于酒店經(jīng)營發(fā)展的最佳經(jīng)營模式,，使酒店經(jīng)營更趨完善，先進(jìn)及獨(dú)特,，不致于在激烈的酒店業(yè)競爭中敗下陣來,。

一忌主觀判定消費(fèi)單位的信譽(yù)程度

在一次部門經(jīng)理例會(huì)上,，銷售經(jīng)理匯報(bào)說有家外地企業(yè)來店消費(fèi)期望能掛賬,。老總便問經(jīng)理：是國有還是民營？回答說是民營,；又問投資額度多大,？回答說近千萬,；于是老總告誡說類似這種小規(guī)模的私營企業(yè)不便掛賬。僅此一句話,，該企業(yè)所期望的方便之門就被堵住了,，而與此同時(shí)，酒店在不知不覺中就失去了一位也可能是最忠誠的客戶,。

目前,，在酒店所有消費(fèi)群體中，異常是一些內(nèi)地酒店,，掛賬消費(fèi)占相當(dāng)比重,。酒店在衡量掛賬單位的消費(fèi)資證時(shí)，自然會(huì)根據(jù)該單位的實(shí)力,、信譽(yù)程度來確定能否掛賬,，以免發(fā)生呆賬、壞賬,、死賬的現(xiàn)象,。時(shí)間一長，本地區(qū)的老客戶和比較知名的企業(yè)容易掌握,，而對于類似新增的消費(fèi)客戶就不能只憑企業(yè)屬性和現(xiàn)有實(shí)力來確定他的信譽(yù)程度了,，更不能厚“公”簿“私”，重“大”輕“小”,。

在交往的客戶中,，進(jìn)取穩(wěn)妥的做法是一方面笑臉相迎，一方面用堅(jiān)強(qiáng)有力的監(jiān)管措施來不讓酒店利益受損,。如本文開頭那位老板提出的要求便可采取訂立詳細(xì)合約,、縮短結(jié)賬時(shí)間、安排專人監(jiān)察等措施來開方便之門到達(dá)新增客源之目的,，一旦發(fā)現(xiàn)問題苗頭再取消掛賬資格不遲,。

二忌老總很少登門拜訪

酒店老總適時(shí)登門拜訪客戶是增進(jìn)了解、加強(qiáng)友誼,、鞏固客源的有效手段,，這已被廣大同行所認(rèn)識(shí)，但在具體實(shí)施中就相去甚遠(yuǎn)了,。有的要么沒時(shí)間,，忘了去；有的根本沒打算去,，讓手下走走了事,；有的甚至連營銷總監(jiān)、經(jīng)理都很少下去,，關(guān)起門來造車,。那里面可能有幾個(gè)方面的原因：與自我同級(jí)別的還好說,，去拜訪比自我低的客戶臉面上過不去；一天到晚陷在酒店的雜務(wù)里,，事必躬親,，大包大攬，結(jié)果累得無從顧及,；職責(zé)心不強(qiáng)或工作不得要領(lǐng),；大凡有這些原因的經(jīng)理們，只在乎自我的感受和實(shí)情,，而忽略了賴以生存的客戶們的想法,。

三忌走馬燈似拜訪

銷售經(jīng)理在制定銷售員的量化指標(biāo)時(shí)，切不可用拜訪次數(shù)的多少來衡量一個(gè)銷售員的業(yè)績,，這種看似科學(xué)實(shí)則有悖常情的做法會(huì)產(chǎn)生消極影響,。銷售員與客戶的關(guān)系只是工作關(guān)系，經(jīng)常的因?yàn)楣ぷ魅ゼs見,、打擾顯然不受客戶歡迎,，于是就有明明在辦公室辦公而謊稱在開會(huì)的說法。次數(shù)多了,，銷售員也意識(shí)到客戶的反感情緒,，期望經(jīng)常有優(yōu)惠、打折,、贈(zèng)送,、免費(fèi)等好消息帶給客戶，活躍氣氛,，增添談話資料,，也加重自身的砝碼，但這是很有限的,。營銷部除了因客而異制定拜訪計(jì)劃外,，多渠道、多手段到達(dá)目的才是第一位要研究的,。

四忌策劃只是營銷部的事

某知名酒店有一個(gè)很好的傳統(tǒng),，每逢節(jié)日來臨之前，老總都要牽頭組織全店領(lǐng)班以上的骨干召開諸葛亮?xí)?，請大家出點(diǎn)子想辦法,。這是一個(gè)值得提倡的好做法。營銷部的人再專業(yè),，也是數(shù)量有限,；點(diǎn)子再多，也是勢單力薄,；三個(gè)臭皮匠和成一個(gè)諸葛亮，多人的參與會(huì)對活動(dòng)圓滿成功供給幫忙,。他們還在各個(gè)部門的主管中設(shè)立兼職營銷員,，在對客戶信息收集、關(guān)系溝通上以填補(bǔ)銷售人員的不足,，基本上構(gòu)成了對外營銷的立體網(wǎng)絡(luò),，很具實(shí)用性。

五忌各自為政搞促銷

曾聽到一個(gè)笑話,，說一個(gè)老板在春節(jié)期間收到了來自同一家酒店的十多張賀年卡,，有酒店的、有各個(gè)部門經(jīng)理的,、有主管的,、甚至還有員工的,。大體都是一個(gè)意思：期望來年繼續(xù)給予關(guān)照,。老板在收到賀卡時(shí)的反應(yīng)是：有這個(gè)必要嗎,？這說明各自為政搞促銷浪費(fèi)人力物力不說,，還得不到客人的首肯,。眼下不少酒店對各經(jīng)營部門收入進(jìn)行量化管理,，有效提高了他們的進(jìn)取性,，管理者和員工各自使出渾身解數(shù)來保額增收,。出發(fā)點(diǎn)無可厚非,，但往往滋生一些負(fù)面影響,。酒店有酒店的風(fēng)范和品位，不能夠被一些低級(jí)庸俗的手法將其破壞掉,。這就要求酒店管理層采取有效措施避免這種各自為政的促銷現(xiàn)象,，以維護(hù)酒店對外營銷的整體性。

商務(wù)酒店?duì)I銷方案 酒店?duì)I銷方案策劃篇十一

一年一度的高考已經(jīng)來臨,，對于很多考生來說是一生一次,，一次一生。今年高考最遲將于7月20號(hào)前發(fā)布第一批重點(diǎn)本科錄取通知單,，很多家長非常關(guān)注高考重視高考,。

針對這一社會(huì)熱點(diǎn)，如何抓住“高考經(jīng)濟(jì)”,，并借此提升酒店經(jīng)營效益,，經(jīng)營策劃部特聯(lián)合餐飲部推出升學(xué)宴策劃方案。

金榜題名時(shí)_謝恩情

7月20日-8月30日

大酒店

被國家或省級(jí)正規(guī)院校錄取(含本科和?？?,、家在市區(qū)且經(jīng)濟(jì)條件比較好的考生家長

1、緊扣社會(huì)熱點(diǎn)，抓住“高考經(jīng)濟(jì)”,，特別推出升學(xué)宴策劃,，借此提升酒店經(jīng)營效益;

2、通過與眾不同的高考升學(xué)宴策劃,，滿足家長和考生的驕傲感和榮耀感,，并感染現(xiàn)場的親朋好友，通過提升酒店美譽(yù)度來吸引潛在客戶,，為酒店的后續(xù)經(jīng)營帶來潛在效益,。

3、有效運(yùn)用“心理營銷”,，結(jié)合“情感營銷”,，通過提高服務(wù)附加值等方式，限度的滿足客人的心理需求和情感需求,。

通過市場營銷代表前往各高中學(xué)生工作處及郵政局(因?yàn)轳珀栍幸徊糠謱W(xué)生在長沙及衡陽的.重點(diǎn)高中就讀)搜集高考被正規(guī)院校(含本科和?？?錄取的學(xué)生資料及家長資料，篩選出家在市區(qū),、且經(jīng)濟(jì)條件比較好的家長資料,，營銷代表先打電話過去代表某五酒店大酒店表示祝賀，并預(yù)約時(shí)間和地點(diǎn)送上某五酒店特制溫馨賀卡,，邀請其前來酒店舉辦升學(xué)宴,，同時(shí)告知升學(xué)宴的特別策劃及心動(dòng)優(yōu)惠政策，吸引其如約前來預(yù)訂,。

為了限度的滿足家長和考生的榮耀感與虛榮心,，吸引現(xiàn)場所有賓客的贊美與羨慕之心，本策劃方案將在升學(xué)宴流程上做出重點(diǎn)策劃,，旨在通過一系列新穎,、別致的策劃活動(dòng)來提高酒店服務(wù)附加值，得到現(xiàn)場所有賓客的高度贊同,，為考生及家長留下刻骨銘心的美好回憶,。同時(shí)利用“邊際效益?zhèn)鞑バ?yīng)”吸引其同學(xué)甚至現(xiàn)場的親朋好友在舉辦各類宴會(huì)時(shí)首先選擇某五酒店。

1,、9：30-10：30：考生來酒店化妝,。

2、10：30-11：50：考生及家長端上糖果和香煙站在大堂迎賓,，大堂播放輕柔喜慶的樂曲,，擺放慶賀水牌。二樓宴會(huì)廳旁,，承情處工作人員就位,，承情處周邊氛圍布置由餐飲部負(fù)責(zé),。一樓上二樓的樓梯轉(zhuǎn)角處擺上指示牌。

3,、10：30-11：50：宴會(huì)廳播放喜慶樂曲及歌曲,，供賓客聆聽。

4,、11：50：喜宴正式開始,，考生(男生穿上黑白配燕尾服，女生穿上白色禮裙)在承情處旁就位,。

5,、11：55-12：05：榮譽(yù)寶座問鼎儀式,。宴會(huì)廳正中間過道鋪上紅地毯,，兩邊圍上露營，紅毯前設(shè)一個(gè)塑料鮮花拱門,，考生站在拱門前,，前面為兩名禮儀小姐，身后為兩名要好同學(xué),，四人每人捧一捧鮮花持一張賀卡,，由這四人伴著激昂的音樂將考生送上主席臺(tái)榮譽(yù)寶座，紅地毯儀式過程中噴七彩禮花(鮮花和賀卡由考生自己準(zhǔn)備,，酒店可幫其訂購),。

6、12：05-12：10：考生發(fā)表榮譽(yù)寶座感言,，播放背景音樂《掌聲響起來》,。

7、12：10-12：20：花季感恩儀式,。背景音樂播放《感恩的心》,，請考生家長及兩位老師代表上臺(tái)，由考生分別為父母及老師送上慰問鮮花及感恩賀卡,，并向父母,、家長及現(xiàn)場的賓客三鞠躬，一鞠躬感謝父母的養(yǎng)育之恩,，二鞠躬感謝老師的培育之恩,，三鞠躬感謝現(xiàn)場所有親朋好友在成長過程中給予的關(guān)心和支持!

8、12：20-12：30：燭光許愿儀式,。禮儀小姐將蛋糕車推上主席臺(tái),，考生對著蛋糕、燭光許愿,，并跟在座的親朋好友分享蛋糕,。播放背景音樂《明天會(huì)更好》

9、12：30-12：38：家長開懷感言：邀請考生父母上臺(tái)發(fā)表驕傲感言,，與此同時(shí)播放背景音樂《明天會(huì)更好》,。

10、12：38開始午宴,。

凡前來酒店舉辦升學(xué)宴的考生,，酒店將在升學(xué)宴舉辦的當(dāng)晚免費(fèi)贈(zèng)送三樓包廂一晚(19：00-0：00)給其舉辦同學(xué)歡慶party，包廂大小視三樓當(dāng)天生意預(yù)定情況而定,，party流程由考生及其同學(xué)自主商量策劃,，酒水零食費(fèi)用自理，不能外帶,。

凡前來酒店舉辦升學(xué)宴的家長,，當(dāng)晚在酒店開房達(dá)到3間以上者，將可享受最低7.5折優(yōu)惠,，3間及3間以下者不享受住房優(yōu)惠政策(具體由前臺(tái)跟餐飲部聯(lián)系核實(shí)后方可打折),。

1、望子成龍宴(388元/席)

2,、金榜題名宴(468元/席)

3,、平步青云宴(568元/席)

4、前程似錦宴(668元/席)

5,、鵬程萬里宴(888元/席)

6,、飛黃騰達(dá)宴(1280元/席)

注：

a、凡在酒店預(yù)訂升學(xué)宴且宴席數(shù)量達(dá)到6桌及6桌以上者,，可免費(fèi)享受以下優(yōu)惠措施：

1)免收服務(wù)費(fèi);

2)免費(fèi)提供司儀;

3)免費(fèi)提供現(xiàn)場布置;

4)免費(fèi)提供禮儀服務(wù);

5)免費(fèi)贈(zèng)送指示牌1塊;

6)免費(fèi)贈(zèng)送簽到簿1本;

7)免費(fèi)提供宴會(huì)攝像,、拍照(酒店僅提供電子版，刻碟及沖洗照片由客人自己自費(fèi)負(fù)責(zé));

8)免費(fèi)提供三樓8888或9999大包廂給考生舉辦同學(xué)歡慶party(備注：僅免包廂費(fèi),，酒水零食費(fèi)用自理);

9)免費(fèi)提供服裝和化妝.

a類經(jīng)費(fèi)預(yù)算：考生服裝租賃100元,，簽到簿30元，合計(jì)費(fèi)用130元,。

b凡在酒店消費(fèi)金額達(dá)到5000-7999元者,，另可享受以下優(yōu)惠措施：

同上;

另免費(fèi)贈(zèng)送高級(jí)密碼皮箱1只。

b類經(jīng)費(fèi)預(yù)算：以上費(fèi)用再加高級(jí)密碼皮箱180元,，合計(jì)費(fèi)用310元,。

c凡在酒店消費(fèi)金額達(dá)到8000-9999元者，另可享受以下優(yōu)惠措施：

同上;

另免費(fèi)提供客房1間,。

c類經(jīng)費(fèi)預(yù)算：以上費(fèi)用再加客房1晚30元,，合計(jì)費(fèi)用340元。

d凡在酒店消費(fèi)金額達(dá)到10000-14999元者,，另可享受以下優(yōu)惠措施：

同上;

另：免費(fèi)贈(zèng)送3磅蛋糕一個(gè);

同時(shí)：考入省內(nèi)學(xué)府學(xué)子憑錄取通知書贈(zèng)送省內(nèi)快巴票1張(贈(zèng)送車票僅限耒陽至錄取院校所在城市,，若起止站點(diǎn)不在此規(guī)定之內(nèi),，恕不贈(zèng)送)，或者報(bào)銷火車硬座票1張(贈(zèng)送車票僅限耒陽至錄取院校所在城市,，若起止站點(diǎn)不在此規(guī)定之內(nèi),，恕不贈(zèng)送;且車票由考生自己購買，憑票前來酒店報(bào)銷);考入省外學(xué)府學(xué)子可憑錄取通知書贈(zèng)送火車軟臥票1張(贈(zèng)送車票僅限耒陽或衡陽至錄取院校所在城市,，若起止站點(diǎn)不在此規(guī)定之內(nèi),，恕不贈(zèng)送;且車票由考生自己購買，憑票前來酒店報(bào)銷,，報(bào)銷金額為500元,，超出部分由考生自理);或者免費(fèi)為其訂購5折優(yōu)惠飛機(jī)票1張，并報(bào)銷500元,，超出部分由考生自己負(fù)擔(dān)(若折后機(jī)票金額低于500元,，由酒店全額贈(zèng)送，恕不補(bǔ)差價(jià);5折飛機(jī)票需提前15天預(yù)定,，拖延期限不能訂到5折機(jī)票,，酒店不負(fù)任何責(zé)任,，僅報(bào)銷500元),。

d類經(jīng)費(fèi)預(yù)算：以上費(fèi)用再加3磅蛋糕40元，加車票或飛機(jī)票平均價(jià)500元,，合計(jì)費(fèi)用880元,。

e凡在酒店消費(fèi)金額達(dá)到15000-19999元者，另可享受以下優(yōu)惠措施：

同上;

另免費(fèi)贈(zèng)送品牌mp4(128m)1臺(tái);

此外,，考入清華,、北大兩大名校的學(xué)子憑錄取通知書免費(fèi)贈(zèng)送飛機(jī)票1張。

e類經(jīng)費(fèi)預(yù)算：以上費(fèi)用再加品牌mp4(128m)180元,，合計(jì)費(fèi)用1020元,。

f凡在酒店消費(fèi)金額達(dá)到20000元以上者，另可享受以下優(yōu)惠措施：

同上;

另贈(zèng)送國際派克鋼筆一只

f類經(jīng)費(fèi)預(yù)算：以上費(fèi)用再加派克鋼筆160元,，合計(jì)費(fèi)用1180元,。

備注：本次升學(xué)宴不享受折扣優(yōu)惠，僅享受以上對應(yīng)條款優(yōu)惠政策,。

1,、餐飲部：

1)宴會(huì)廳現(xiàn)場氛圍布置

2)舞臺(tái)背景布置

3)準(zhǔn)備宴會(huì)背景音樂及宴會(huì)前播放樂曲

4)升學(xué)宴菜單提供

5)檢查設(shè)備設(shè)施是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)

2、經(jīng)營策劃部：

1)水牌制作

2)橫幅制作

3)賀卡制作

4)現(xiàn)場攝像,、拍照

5)協(xié)調(diào),、溝通并監(jiān)督各部門工作執(zhí)行情況

6)升學(xué)宴菜單制作

7)本次活動(dòng)宣傳推廣

3、市場營銷部：

1)派營銷代表到各學(xué)校及郵政局搜集考生及家長信息資料,，并篩選出意向客戶,。

2)打電話對意向客戶表示祝賀并親自登門拜訪送出邀請賀卡,。

3)跟意向客戶充分溝通本次升學(xué)宴策劃方案，并將客戶預(yù)定意向及時(shí)反饋給經(jīng)營策劃部,、餐飲部及房務(wù)部,、康樂部。

4,、采購部：

1)采購高檔特色座位一張(擺放在舞臺(tái)上)

2)采購簽到簿

3)采購高級(jí)密碼皮箱

4)采購品牌mp4(128m)

5)采購派克鋼筆

6)采購與本次活動(dòng)相關(guān)的其他物料

7)聯(lián)系影樓贊助或租賃黑白燕尾服和白色禮裙

8)聯(lián)系贊助單位

注：請采購部事先聯(lián)系好供應(yīng)商,，具體采購數(shù)量視具體業(yè)務(wù)情況而定

5、康樂部：準(zhǔn)備好ktv包廂的贈(zèng)送預(yù)留及相關(guān)服務(wù)

6,、房務(wù)部：負(fù)責(zé)做好當(dāng)天舉辦升學(xué)宴客人贈(zèng)送客房及優(yōu)惠(7.5折)客房的預(yù)留,，具體情況請聽市場營銷部通知。

7,、行政人事部：

1)各部門應(yīng)在此方案出臺(tái)3天內(nèi)對全體員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),，行政人事部將在此方案下發(fā)3天后對各部門員工進(jìn)行抽檢，若員工無法正確回答本次策劃活動(dòng)相關(guān)知識(shí),，各部門負(fù)責(zé)人將被績效考核;

2)負(fù)責(zé)組織教師籃球聯(lián)誼賽;

3)龍?zhí)鹈坟?fù)責(zé)給考生化妝,。

8、工程部：負(fù)責(zé)制作金榜(kt板,，擺放在大堂)

為了減少不必要的成本浪費(fèi),，盡可能的降低費(fèi)用支出，提高經(jīng)營收益,，本次活動(dòng)將采取有針對性且時(shí)效性較強(qiáng)的宣傳推廣方式,，如：對外采取營銷代表親自登門拜訪目標(biāo)客戶并派送邀請賀卡的方式，同時(shí)在市中心懸掛宣傳造勢的橫幅;內(nèi)部采取店外橫幅,、大堂kt展板,、電梯廣告相結(jié)合的方式。

1,、前期宣傳方式：聯(lián)系各高中老師舉辦籃球聯(lián)誼賽,，借此宣傳升學(xué)宴策劃，并搜集考生及家長資料,，具體組織由行政人事部負(fù)責(zé),。

2、活動(dòng)過程中的宣傳方式：在大堂設(shè)一塊金榜題名榜,，張榜宣傳在酒店舉辦升學(xué)宴的考生喜訊并附上考生照片及其基本信息,，借此金榜在考生之間與考生家長之間互相傳播宣傳。

凡在酒店于訂宴席的考生即可從預(yù)定之日起在大堂金榜題名;同時(shí)考上四大名校的學(xué)生,，無論其是否前來酒店舉辦升學(xué)宴,，均可在金榜上題名。

(營銷代表不參照此提成方案,，直接參照市場營銷部績效考核方案)

1,、所有員工按照餐飲部流程提前5天以上預(yù)訂宴會(huì),，并在客人交納宴會(huì)預(yù)訂金后得到餐飲部人員在訂單上的簽字認(rèn)可并報(bào)財(cái)務(wù)部備案，宴會(huì)結(jié)束后可享受宴會(huì)總消費(fèi)金額的現(xiàn)金提成獎(jiǎng)勵(lì),。

2,、凡內(nèi)部員工及親屬在酒店預(yù)訂升學(xué)宴均可享受9折優(yōu)惠。

3,、宴會(huì)結(jié)束當(dāng)天現(xiàn)金結(jié)賬按2%提成,，掛帳10天內(nèi)(含10天)收回按1%提成，超過10天收回不計(jì)提成,。

4,、凡全價(jià)預(yù)訂宴會(huì)并在當(dāng)天內(nèi)結(jié)賬且掛帳10天內(nèi)(含10天)收回現(xiàn)金的可增加0.5%提成。

5,、凡預(yù)訂宴會(huì)低于9折不計(jì)算提成,。

商務(wù)酒店?duì)I銷方案 酒店?duì)I銷方案策劃篇十二

(一)市場定位精準(zhǔn)

豪華的星級(jí)酒店價(jià)格偏高，廉價(jià)的旅館又不夠舒適,，因此滿足高端商務(wù)需求的五星級(jí)以下酒店大多處于虧損狀態(tài),，而面對低端消費(fèi)人群的小旅店始終得不到消費(fèi)者的認(rèn)可。價(jià)格,、舒適對顧客來說同樣重要,，找到合適的平衡點(diǎn)，就能提升酒店服務(wù)的性價(jià)比,，更好地滿足客戶的需求,，如家就是通過精準(zhǔn)的市場定位找到了這個(gè)點(diǎn),。如家把目標(biāo)顧客定位為中小企業(yè)客戶,，并為其提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的服務(wù)。房價(jià)介于159~299元,，遠(yuǎn)低于星級(jí)酒店,，同時(shí)為了保證高質(zhì)量、低價(jià)格的服務(wù),，剔除了豪華酒店當(dāng)中的桑拿,、ktv、酒吧等設(shè)施,，裝修風(fēng)格簡單溫馨,，不追求奢華。其所倡導(dǎo)的“五星服務(wù),，四星大堂,，三星品質(zhì)，二星價(jià)格”深深吸引了大批的消費(fèi)者,。目前如家已擁有150萬個(gè)會(huì)員,，且忠誠度極高,，會(huì)員對總利潤的貢獻(xiàn)達(dá)到了52%。這種對自身的定位方式類似西南航空公司運(yùn)用藍(lán)海戰(zhàn)略進(jìn)行的戰(zhàn)略布局,，以較低的成本實(shí)現(xiàn)了高額的'回報(bào),。

(二)門店擴(kuò)張速度驚人

經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的門店數(shù)量決定了企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)的成熟程度，也直接關(guān)系著營業(yè)收入的增長速度,。而酒店經(jīng)營具有投資大,、回報(bào)慢、風(fēng)險(xiǎn)高等特點(diǎn),，想實(shí)現(xiàn)快速增長并不容易,。實(shí)際上，創(chuàng)立于1997年的錦江之星是國內(nèi)第一家經(jīng)濟(jì)型酒店,，但因其擴(kuò)張速度不夠迅速,，行業(yè)的第一把交椅已被如家穩(wěn)坐。

從最近5年的發(fā)展規(guī)?？?，如家的門店擴(kuò)張速度已超過錦江之星，后來者居上,，這主要?dú)w功于多種經(jīng)營方式的綜合運(yùn)用,。在如家的體系內(nèi)同時(shí)存在著直營店、特許經(jīng)營,、管理合同和市場聯(lián)盟四種方式,，由于直營店占有資金過大，不利于迅速擴(kuò)張,，如家從一開始就引進(jìn)多種經(jīng)營模式,，利用外部資金迅速增加門店數(shù)，而錦江之星在達(dá)到80家門店的時(shí)候才開始考慮特許加盟,。而更多的競爭對手雖力圖迅速擴(kuò)張,，卻都面臨著資金匱乏的瓶頸制約。

(三)以情感營銷取勝

如家的情感營銷不僅體現(xiàn)在品牌命名,，也滲透到每個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié),。“如家”就是要讓顧客感受到“家”的溫馨,、整潔與舒適,，這種命名容易使消費(fèi)者產(chǎn)生積極的品牌聯(lián)想。同時(shí),，如家對細(xì)節(jié)的關(guān)注,，也讓顧客時(shí)時(shí)感受到被重視與關(guān)懷。例如，如家推出的“書適如家”服務(wù),，在客房擺放精心挑選的暢銷經(jīng)濟(jì)管理類書籍,，顧客可以隨意翻看，如果喜歡還可以購買,，如此貼心,、周到的服務(wù)特別容易獲得顧客的認(rèn)可。再比如,，衛(wèi)生間的毛巾,、牙刷等潔具是兩種不同的顏色，這使得同時(shí)入住的兩位顧客能夠輕易區(qū)分,，避免混用,。

獨(dú)特的營銷戰(zhàn)略使如家獲得了前所未有的成功，但同時(shí)也應(yīng)該看到現(xiàn)階段國內(nèi)的錦江之星,、7天以及國外的速8等競爭對手也在加緊擴(kuò)張,，如家面臨的困境和危機(jī)不容忽視。

(一)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失

經(jīng)濟(jì)型酒店并沒有規(guī)范的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，都屬于非星級(jí)酒店,，這就難免出現(xiàn)魚龍混雜的局面。大批的小旅店改頭換面自稱經(jīng)濟(jì)型酒店時(shí),，消費(fèi)者難以區(qū)分,，長此以往會(huì)破壞經(jīng)濟(jì)型酒店物美價(jià)廉的形象，成為廉價(jià)品的代名詞,。作為行業(yè)內(nèi)最大的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的如家,，無疑將是最大的受害者。

(二)可復(fù)制性極強(qiáng)

如家的經(jīng)營模式可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：定位于中小企業(yè)客戶,、低成本,、多種經(jīng)營模式下的迅速擴(kuò)張以及電子商務(wù)的運(yùn)用，然而這些方式極易被模仿,、復(fù)制,。成立于20xx年的莫泰168、成立于20xx年的7天,、漢庭也在短短幾年的時(shí)間里擴(kuò)張到了200多家門店，他們成功地復(fù)制了如家模式,，并成為其強(qiáng)勁的競爭對手,。

(三)新品牌的干擾

20xx年12月如家為了擴(kuò)展利潤空間，推出了新品牌“和頤”,，雖然一開張就獲得了“金枕頭”殊榮,，但新品牌對如家的沖擊仍不可忽視。如家旗下的和頤面對中高端人士,，采用四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),，定價(jià)在600~900元之間,，這恰恰沖擊了如家慣有的形象，撼動(dòng)了如家賴以生存的根基,。如起初只在樓宇電梯口安放液晶屏,，90%以上的人都會(huì)觀看，而當(dāng)學(xué)校,、醫(yī)院,、商場都掛滿了液晶顯示器之后，就沒有人再看了,，由于沒有認(rèn)清取得成功的原因所在,，新品牌極有可能毀掉消費(fèi)者最初對如家的美好品牌聯(lián)想。

(一)市場細(xì)分精細(xì)化

如家的精準(zhǔn)定位使它取得了第一場戰(zhàn)役的勝利,，但隨之而來的跟隨者競相模仿,，使它所針對的細(xì)分市場被大量競爭者瓜分。為了避免同質(zhì)化競爭,，如家必須進(jìn)行創(chuàng)新,，將市場細(xì)分的工作做精、做細(xì),，繼續(xù)挖掘新的細(xì)分市場才可能在下一輪戰(zhàn)爭中保持競爭優(yōu)勢,。中青旅“山水酒店”、江蘇“書香門第”連鎖主題酒店,、廣州“我的部落”原生態(tài)藝術(shù)主題酒店都已在這方面進(jìn)行了探索,，如家必須格外重視市場細(xì)分的精細(xì)化運(yùn)作。

(二)網(wǎng)絡(luò)營銷深入化

網(wǎng)絡(luò)營銷對如家的成長起到不可替代的作用,，它的網(wǎng)上預(yù)定系統(tǒng)使客戶能夠在異地快捷地實(shí)現(xiàn)房間預(yù)訂,，但僅停留在這個(gè)階段并不足夠，行業(yè)內(nèi)的其他競爭者已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)營銷方面走在了如家的前面,。比如速8,，它除了擁有如家的預(yù)定系統(tǒng)之外，還設(shè)專門的顧客blog,，顧客可以自由討論在速8的感受,，而速8可以更直接地了解顧客的意見,，迅速而有針對性地進(jìn)行改善,。在這一點(diǎn)上,，如家需要虛心學(xué)習(xí)，并在此基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新,。

(三)擴(kuò)張方式并購化

如家早在20xx年10月就以3.4億收購了七斗星,，大規(guī)模的并購可以使如家獲得更強(qiáng)大的擴(kuò)張能力,，“以并購換時(shí)間”能夠使如家繼續(xù)保持行業(yè)的領(lǐng)先地位,。如家運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)投資的能力是其他競爭者不可奢望的,，20xx年idg向如家投資200萬美元,，到20xx年如家上市，idg變現(xiàn)3560.78萬美元,，翻了17.8倍,，風(fēng)險(xiǎn)投資者都非常樂于向如家伸出橄欖枝,，這也是建議如家充分運(yùn)用并購方式實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張的原因所在。目前，漢庭,、7天都遭遇了投資方變臉,，對于這些競爭對手來說,，想要進(jìn)行大規(guī)模的并購并不現(xiàn)實(shí)，如家可以利用這種資金上的優(yōu)勢進(jìn)一步鞏固競爭優(yōu)勢,。

商務(wù)酒店?duì)I銷方案 酒店?duì)I銷方案策劃篇十三

為提高營銷部的銷售意識(shí)，充分發(fā)揮部門的作用,，積極開拓和維護(hù)客源市場,，提高酒店的競爭力,，增加酒店經(jīng)營業(yè)績及員工收入，特制定本營銷部績效考核辦法：

除銷售總監(jiān),、美工,、文員之外的營銷部全體人員,。

凈房費(fèi)收入,。

凈房費(fèi)收入包括協(xié)議單位、團(tuán)隊(duì),、集會(huì)等房費(fèi)收入,，但應(yīng)剔掉轉(zhuǎn)應(yīng)收款部分，加上鉤月應(yīng)收款收受接管部分,。即凈房費(fèi)收入=除散客外房費(fèi)收入（含早）—應(yīng)收款發(fā)生應(yīng)收款收受接管（按收受接管期折扣）

各種假期參照旅店相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,，享受旅店員工同等福利；各種違紀(jì)違規(guī)舉動(dòng)按旅店規(guī)定處置懲罰,。

（一）房費(fèi)查核,。

1、營銷員底薪每人為1400——1800元,。

2,、新員工必須達(dá)到每人每月5萬元營業(yè)額，如不到將不足部份乘以20%在底薪中扣減（指新員工前三個(gè)月,，凌駕不提成）,。

3、三個(gè)月后,，每人每月必須達(dá)到10萬元營業(yè)額如不到將不足部份乘以10%在底薪中扣減,，凌駕按2%提成，超過50萬以上以3%提成（但不包括10萬元營業(yè)額）,。

（二）餐費(fèi)查核,。

1、餐飲提成：餐飲消費(fèi)（優(yōu)惠部分不計(jì)）,，按1%提成,；客房及其他提成：按2%提成。

2,、西餐廳（自助餐券按推銷一張獎(jiǎng)勵(lì)3元提成）,、大堂吧、均不作提成,。

3,、喜宴及市政府的消費(fèi)不作業(yè)績查核。

4,、原則上營銷員須將餐飲預(yù)訂單提前通知文員下單到餐廳收銀臺(tái),，時(shí)會(huì)可以電話先告知,，事后半天內(nèi)補(bǔ)單，收銀員根據(jù)該單做好營銷員的營業(yè)鏈接,，現(xiàn)實(shí)營業(yè)發(fā)生后在預(yù)訂單上列明食品,、酒水等現(xiàn)實(shí)消費(fèi)金額情況，以便財(cái)務(wù)后臺(tái)統(tǒng)計(jì)和匯總,。

1,、每月通訊費(fèi)銷售員補(bǔ)貼200元/人。

2,、市內(nèi)交通費(fèi)銷售員補(bǔ)貼200元每人,，市區(qū)5公里內(nèi)不派車，在銷售用度中列支,；

3,、出差標(biāo)準(zhǔn)按旅店既定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

財(cái)務(wù)部在次月10日前,，根據(jù)本查核辦法計(jì)算營銷部及各銷售員上月的薪資獎(jiǎng)勵(lì),，并及時(shí)將查核成果通報(bào)營銷部和人力資源部。審核后的分配方案經(jīng)總經(jīng)理審批,，審批后在每月15日旅店其他員工工資同步發(fā)放,。八、違紀(jì)違規(guī)及其它申明：

1,、營銷人員在工作中呈現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)舉動(dòng)并引起客人投訴,、造成旅店經(jīng)濟(jì)或其他損失的，將取消該單業(yè)績查核,，并視情按每次200——500元扣款,，月累計(jì)發(fā)現(xiàn)三次以上的將調(diào)崗處置懲罰；

2,、如營銷人員將不該屬于本人的營業(yè)通過不正當(dāng)途徑占為已經(jīng)有的,，不管金額大小，查實(shí)一次即視為嚴(yán)重違規(guī),，取消當(dāng)月查核獎(jiǎng)金,，情節(jié)嚴(yán)重的將予以辭退；

3,、對營銷人員的日常工作舉動(dòng)查核按《員工手冊》執(zhí)行,，處分扣款按保功底資執(zhí)行。

1,、所有ar賬原則上必須在賬目發(fā)生2個(gè)月以內(nèi)收回,，超過2個(gè)月提成方案詳見附表。

項(xiàng)目2個(gè)月內(nèi),，2——3個(gè)月收回,，3——4個(gè)月收回,，4—6個(gè)月收回，應(yīng)查核業(yè)績基數(shù),。

2,、特殊單位消費(fèi)款需放寬收受接管期的，則由銷售部提出申報(bào),，經(jīng)財(cái)務(wù)總監(jiān),、董事長審批后執(zhí)行響應(yīng)的收受接管款折扣率。

3,、如在催賬過程當(dāng)中發(fā)生壞賬損失,，營銷人員將負(fù)全部責(zé)任。

商務(wù)酒店?duì)I銷方案 酒店?duì)I銷方案策劃篇十四

xx月xx日情人節(jié)就要到了,，為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)既浪漫又溫馨的節(jié)目，是每一家酒店都在努力的工作,，多年來,，也一直是送玫瑰、送巧克力布置一下場地來向消費(fèi)者傳送這個(gè)節(jié)目的訊息,。

根據(jù)我們山莊自身的經(jīng)營特色,，根據(jù)常消費(fèi)熟客的消費(fèi)習(xí)慣。今年,，我們制定出以下情人節(jié)推廣計(jì)劃,，供總辦審閱。

東莞山莊xxx情人節(jié)粉紅之旅

玫瑰,、粉紅,、物語

xx月xx日

主要地點(diǎn)：麗駿會(huì)大廳

次要地點(diǎn)：客房桑拿房

1、通過浪漫的場景布置,，為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)溫馨,，旖旎的愛的殿堂;

2、設(shè)立“情人留言板”,，供情侶在上面寫上愛的摯言,。

3、通過彩色熒光棒掛在身上的方式,，區(qū)分單身和有情人之間的身份,，單身客人可參加大廳舉辦的“情侶對對碰”活動(dòng)(另附活動(dòng)方案)

4、客房,、桑拿房設(shè)立“粉紅情侶套房”,，巧妙布置，并贈(zèng)送玖瑰花,、巧克力,、香檳酒及雙份早餐,。

5、灑吧推出情侶雞尾灑內(nèi)容,。

夜總會(huì)：1,、大門口用松枝、鮮花,、粉紅色雪紗扎成心形拱門,。

2、進(jìn)大門橫梁上注明活動(dòng)主題,。

3,、二樓玻璃墻處設(shè)立4×2米“情侶留言板”。

4,、大廳內(nèi)用粉紅色雪紗,，玫瑰花，粉紅色汽球點(diǎn)綴,。

客房,、桑拿房：用粉紅色雪紗，玫瑰花,，粉紅色汽球點(diǎn)綴,。

1、宣傳單：10000份,，自行派發(fā),。

2、短信發(fā)布：3000元,。

3,、內(nèi)部廣告發(fā)布：(含噴畫、電腦屏幕),。

4,、廣告文字：

a、擁有你,，我此生有幸,。

珍惜你，我畢生力行,。(廣告詞)

b,、春信綻放，玫瑰花開,，愛情來了,，你的故事開始了;

情人節(jié)到了，在東莞山莊準(zhǔn)備一份珍愛的禮物，然后溫柔地?cái)y上你的的她或他,，就在這個(gè)浪漫的日子開始相約,。(短信)

c、xx月xx日情人節(jié),，“粉紅情侶套房”188元,，恭祝您情人節(jié)快樂!

xx月xx日東莞山莊單身貴族“情侶對對碰,，”party恭候您的光臨!

玫瑰花雨,，美酒燭光，麗駿會(huì)情人節(jié)粉紅之旅,，等待您的參與!

1,、客房設(shè)八間“粉紅情侶套房,，”每間每晚228元,，并贈(zèng)送玫瑰8支,，巧克力一盒,，香檳酒一支。

2、桑拿房設(shè)八間“粉紅情侶套房，”每間每晚218元,，并贈(zèng)送玫瑰花8支,，巧克力一盒香檳酒一支,。

3、夜總會(huì)大廳推出“情侶雞尾酒”套餐,。

4,、夜總會(huì)大廳“單身貴族”“情侶對對碰”活動(dòng)。

1,、營銷部：xx月xx日前推出活動(dòng)廣告

xx月xx日前做好情人節(jié)氛圍營造工作

2,、娛樂部：xx月xx日前結(jié)合營銷計(jì)劃，制定好情人節(jié)活動(dòng)細(xì)則：

xx月xx日前做好情人節(jié)氛圍營造工作

3,、桑拿,、客房部：xx月xx日做好粉紅情侶套房的布置工作

4、工程部：結(jié)合活動(dòng)計(jì)劃,，做好用光,、用電工作的安排及特殊道具的制作。

1,、仿真玫瑰花：6000朵×0,、3元=1800元

2、玫瑰花：500朵×1,、00元=500元

3,、巧克力：100盒×20元=xx元

4、粉紅色雪紗：100碼×5,、0元=500元

5,、宣傳單：10000張×0、25元=2500元

6,、噴畫：200平方×10元=xx元

7,、其它：500元

合計(jì)：9800元

商務(wù)酒店?duì)I銷方案 酒店?duì)I銷方案策劃篇十五

四川鐵道大酒店擬定于9月試營業(yè)，她經(jīng)過精心的設(shè)計(jì)和改造,，將以三星級(jí)的新面貌面向市場,。但面臨激烈的市場競爭，酒店高層為激勵(lì)全體員工積極地參予營銷工作,，特草擬以下全員營銷獎(jiǎng)勵(lì)方案：

一,、全員營銷定義

全員營銷即每位員工（前廳部的總臺(tái)接待,、總臺(tái)收銀和營銷部所有人員除外）都可作為酒店的一名銷售人員，通過自身的人脈關(guān)系（即親戚,、朋友等）為酒店介紹客源（團(tuán)隊(duì)和散客）,，以此增加酒店的銷售收入。

二,、團(tuán)隊(duì)定義

一次性用房在四間房以上稱為團(tuán)隊(duì),。

三、營銷收入界定

酒店客房,、會(huì)議室,、堂吧收入。

四,、全員營銷實(shí)施細(xì)則

1,、對外報(bào)價(jià)

對散客、團(tuán)隊(duì),、會(huì)議室的消費(fèi)統(tǒng)一按營銷部的對外執(zhí)行價(jià)報(bào)價(jià),。

2、統(tǒng)計(jì)管理

全員營銷的預(yù)訂單統(tǒng)一由營銷部下單并統(tǒng)計(jì),，每月末交財(cái)務(wù)部審核,。如未經(jīng)營銷部下單，直接到前臺(tái)預(yù)訂或登記,，不計(jì)入全員營銷的獎(jiǎng)勵(lì)范圍,。

3、獎(jiǎng)勵(lì)比例

a,、散客銷售獎(jiǎng)勵(lì)比例

銷售價(jià)格240元/間,。夜（含早）獎(jiǎng)勵(lì)10元/間

銷售價(jià)格260元/間。夜（含早）獎(jiǎng)勵(lì)20元/間

銷售價(jià)格300元/間,。夜（含早）獎(jiǎng)勵(lì)40元/間

b,、團(tuán)隊(duì)銷售獎(jiǎng)勵(lì)比例

銷售價(jià)格180元以上（含早，四間以上）獎(jiǎng)勵(lì)5元/間

c,、會(huì)議銷售獎(jiǎng)勵(lì)措施

按照客戶消費(fèi)總額部分的2%,，獎(jiǎng)勵(lì)給員工個(gè)人。

4,、獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)間

每月月末經(jīng)財(cái)務(wù)部審核確認(rèn)后，統(tǒng)一發(fā)放,。

5,、獎(jiǎng)勵(lì)辦法

a、如果是網(wǎng)絡(luò)訂房公司,、旅行社來店消費(fèi)的房間或會(huì)議,，獎(jiǎng)勵(lì)對象只針對網(wǎng)絡(luò)訂房公司或旅行社,，不再獎(jiǎng)勵(lì)其他人。

b,、散客自己來店消費(fèi)的,，不能作為員工業(yè)績而獎(jiǎng)勵(lì)給個(gè)人。

c,、營銷部要核實(shí)消費(fèi)者的真實(shí)情況,，嚴(yán)禁弄虛作假，偽造證明 ,，虛假消費(fèi),。一經(jīng)查實(shí)除收回獎(jiǎng)勵(lì)外，給予營銷部經(jīng)濟(jì)處罰500-1000元,，當(dāng)事者經(jīng)濟(jì)處罰200-500元,，并視情況給予行政紀(jì)律處分。

方案四：酒店全員營銷方案

為滿足消費(fèi)市場需求,，同時(shí)調(diào)動(dòng)酒店員工的工作積極性,，為酒店創(chuàng)造好的經(jīng)營效果，綜合本地區(qū)行業(yè)情況,，結(jié)合本酒店的實(shí)際,，特制訂如下方案：

一、 營銷方案：

1,、推銷辦理儲(chǔ)值卡的提成：

根據(jù)辦理儲(chǔ)值卡金額（6000元起辦）提成,。具體提成辦法見《關(guān)于辦理vip客戶儲(chǔ)值卡的相關(guān)事宜》。

2,、凡是酒店員工代預(yù)訂婚壽宴,、會(huì)議、團(tuán)隊(duì),，必須員工本人第一時(shí)間在酒店?duì)I銷部登記并簽訂協(xié)議,，由營銷部文員登記，營銷部主管核實(shí)有效,，可按實(shí)際消費(fèi)金額的1.5%提成,，如消費(fèi)后有其他折扣或優(yōu)惠的，均不能享受提成,。

3,、在消費(fèi)過程中，酒店員工誰代預(yù)定誰負(fù)責(zé),，其他相關(guān)部門人員必須全力協(xié)助接待,。

二、獎(jiǎng)勵(lì)對象：

1,、推銷儲(chǔ)值卡酒店全體員工均可參與,。

2,、代預(yù)訂婚壽宴、會(huì)議,、團(tuán)隊(duì),，酒店各部門主管以上管理人員、營銷人員不參與,，其他員工均可參與,。

三、提成發(fā)放時(shí)間：消費(fèi)產(chǎn)生并全部結(jié)賬后,，可在當(dāng)月工資兌現(xiàn),。

四、因搶客造成客人不滿意或因利益等方面怠慢客人的情況,，該次提成全部抹零還將按酒店《質(zhì)量管理?xiàng)l例》執(zhí)行懲罰,。