“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃,，每完成一項任務(wù),，一般都要向上級寫報告,，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。那么,，報告到底怎么寫才合適呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

網(wǎng)絡(luò)實踐報告總結(jié)篇一

在為期兩周的實習(xí)當中感觸最深的便是實踐聯(lián)系理論的重要性,，當遇到實際問題時，只要認真思考,，對所思考的問題,，用所學(xué)的知識，再一步步探索,，是完全可以解決遇到的一般問題的,。

這次的實習(xí)主要是在虞城縣政府以及虞城計生廳信息處，主要負責對政府部門的網(wǎng)絡(luò)維護,。對計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方面的專業(yè)知識做進一步的理解;培養(yǎng)和鍛煉我們的實際動手能力,，使我們的理論知識與實踐充分地結(jié)合，做到不僅具有專業(yè)知識,，而且還具有較強的實踐動手能力,，能分析問題和解決問題的高素質(zhì)人才，為以后的順利就業(yè)作好準備,。

在大一和大二我們學(xué)的都是一些理論知識,，就是有幾個實習(xí)我們也大都注重觀察的方面，比較注重理論性,，而較少注重我們的動手鍛煉,。這一次的實習(xí)直接進入第一線，沒有多少東西要我們?nèi)ハ?，更多的是要我們?nèi)プ?，好多東西看起來十分簡單，一看原理圖都懂,，但沒有親自去做它,，你就不會懂理論與實踐是有很大區(qū)別的，看一個東西簡單,，但它在實際操作中就是有許多要注意的地方，有些東西也與你的想象不一樣,，我們這次的實踐就是要我們跨過這道實際和理論之間的鴻溝,。不過,，通過這個實驗我們也發(fā)現(xiàn)有些事看似實易，但做起來就會出現(xiàn)各種各樣的錯誤,。當然正是由于這些錯誤,，讓我的知識不斷的完善，實踐經(jīng)驗不斷豐富,。實際上處理各種錯誤,，排除種類故障的能力，是我們不可缺少的一種能力,。我相信在不斷的努力過程中,，我一定能夠不斷的完善自我，做一個有能力的人,。

當遇到實際問題時,，只要認真思考，對就是思考,，用所學(xué)的知識,，再一步步探索，是完全可以解決遇到的一般問題的,。培養(yǎng)和鍛煉我們的實際動手能力,，使我們的理論知識與時間充分地結(jié)合，做到不僅具有專業(yè)知識,，而且還具有較強的實踐動手能力,，能分析問題和解決問題的高素質(zhì)人才，為以后的順利就業(yè)做好準備,。通過兩個星期期的學(xué)習(xí),，我覺得自己在以下幾個與有收獲：

電腦網(wǎng)絡(luò)最怕病毒感染，自政府網(wǎng)絡(luò)組建以來,，中毒事件屢查不止,，經(jīng)過短期的培訓(xùn)，大家了解了相關(guān)的防護知識,，并且能夠積極地配合,，使政府的病毒感染呈下降化趨勢，相信,，在不久的將來,，大家都能做到有效的防護：作為網(wǎng)絡(luò)管理的一個臨時職員，我建議加強監(jiān)督檢查力度,，嚴禁各類存在安全隱患的光盤,、磁盤，usb設(shè)備在網(wǎng)絡(luò)中運行。由于工作的關(guān)系,，許多工作人員都對usb設(shè)備和其他軟件有使用要求,。每次遇到這種情況，我都會給他們講解使用后果的嚴重性,，得到了大家的充分理解,，在我的建議幫助下采用飛鴿，圓滿解決了病毒交叉感染問題,。正是因為大家一直認真遵守,，很少再發(fā)生病毒感染事件。從到這里工作到現(xiàn)在,，我對每次出現(xiàn)的故障的現(xiàn)象,、原因、處理方法,、解決過程都做詳細記錄,。這樣做，使自己積累了豐富的經(jīng)驗,，給我的工作帶來了很大的幫助,。

辦公室電腦的維護維修工作和網(wǎng)站的修改就由我負責，各領(lǐng)導(dǎo),、同事的電腦出現(xiàn)問題我都能及時趕到,，排除故障，保證了辦公電腦的正常運行,，節(jié)約了維護資金,，作為網(wǎng)絡(luò)維護，不僅要具備網(wǎng)絡(luò)技術(shù),，軟件等多種前沿知識的儲備,，還要具備臨危不亂，沉著冷靜的心理 素質(zhì),，在最短的時間內(nèi)用最有效的辦法來解決問題,。工作的時候，我常常覺得自己象個消防員,。

為了維護好機器,，保證網(wǎng)絡(luò)暢通，讓所有的機器都能正常工作,，工作以來,，我每天觀察機器的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。每星期都對公用機器進行磁盤清理,，刪除垃圾,，整理碎片。定期對機器整體進行軟硬件系統(tǒng)檢查,。還給所有在網(wǎng)的機器進行雙備份的緊急預(yù)案,，即便出現(xiàn)災(zāi)難性故障，也保證會有兩種以上的緊急修復(fù)方案,。我們還定期對維修記錄進行總結(jié)，使自己對網(wǎng)絡(luò)中的每個細節(jié)都做到心中有數(shù),，有效保證了公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行,。

作為網(wǎng)絡(luò)管理部門的一員，除了要保證每天正常的工作,，我還必須抽出一定的時間來研究我們的網(wǎng)絡(luò),，想辦法進行技術(shù)革新，使機器設(shè)備能發(fā)揮更大的作用,，更快捷高效的為大家服務(wù),。在這方面，我主要搞了以下創(chuàng)新,。

1,、加強了局域網(wǎng)的防護能力，利用現(xiàn)有的工具,，使個政府的網(wǎng)絡(luò)防范能力上升了一個臺階,。

2、對上下載服務(wù)器進行技術(shù)革新,。由于各個電腦品牌不一,，廠家板卡兼容性的問題，導(dǎo)致機器維護比較困難,。我入職以來對每個機器都進行了詳細的排查,，備份，目前的大部分的機器都作了有效備份

3,、更改了英文網(wǎng)站,。入職以來，在章總的指導(dǎo)下,，對英文網(wǎng)站進行了整體的修改,，修改了英文網(wǎng)站的bug，完善了英文網(wǎng)站的內(nèi)容,，目前,，這項工作還在進行中。

1.例如,、散熱問題

現(xiàn)在天氣炎熱,，很多主機都會由于散熱不好,，導(dǎo)致出現(xiàn)各種各樣的問題!如：電腦運行過慢(卡機)、關(guān)機...

解決方法：“對癥下藥”,，使主機空氣流通!加大風速,，減少熱量!1。調(diào)大風速;步驟：開機——》按住“del”,，進入bios系統(tǒng)——》選擇“pchealth”——》將有關(guān)cpu跟system的風扇控制選擇“disable”,，這樣風扇就會以全速運轉(zhuǎn)!(好處：風速轉(zhuǎn)快，散熱好,。壞處：減短風扇的壽命,，增加噪音!)

2.添加風扇;一般我們的機箱前面跟后面都會設(shè)計到添加風扇卡位的，電源也相對應(yīng)會有多幾個梯形電源接口!加上便可!

3.添加硅脂;cpu是主機的主要熱源!在鋁質(zhì)散熱器跟cpu接觸處都涂有硅脂(牙膏狀),，用的時間長的話,，很容易干，那么就導(dǎo)致熱量沒那么快散掉!重新涂一次便可!

經(jīng)過兩個星期的電工電子實習(xí),，我們學(xué)會了網(wǎng)頁制作,，系統(tǒng)的更新重裝與維護?？傊?，在實習(xí)過程中，要時刻保持清醒的頭腦,，出現(xiàn)錯誤,，一定要認真的冷靜的去檢查分析錯誤!實習(xí)這幾天的確有點累，不過也正好讓我們養(yǎng)成了一種良好的作息習(xí)慣,，它讓我們更充實,。更豐富，這就是兩周實習(xí)的收獲吧!但愿有更多的收獲伴著我,，走向未知的將來,。

網(wǎng)絡(luò)實踐報告總結(jié)篇二

實習(xí)單位：南寧市邕迅網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

實習(xí)目的：通過一個多月的實崗操作，明確客服代表這一工作崗位的崗位職責,，掌握客服這一工作崗位的基本技能;增強自身與客戶溝通交流的能力;了解公司運作的基本模式,、公司運營的基本環(huán)境、感知公司企業(yè)文化,、體驗真切上班生活;培養(yǎng)一種對待工作認真,、負責的態(tài)度，適應(yīng)工作時的基本作息制度;為今后正式工作打下基礎(chǔ),。

實習(xí)崗位工作介紹：

1,、接聽該的熱線電話，為報裝寬帶的客戶進行登記,。

2,、為打入熱線的客戶解決一些在寬帶使用時遇到的問題,，并統(tǒng)計客戶遇到的問題并把問題反映給技術(shù)部。

3,、打電話回訪用戶的寬帶使用情況,，并做滿意度調(diào)查。

4,、電話營銷推廣公司業(yè)務(wù),。

實習(xí)時間：20xx年3月1日---20xx年4月23日

南寧邕迅網(wǎng)絡(luò)科技有限公司主要從事小區(qū)寬帶安裝,。寬帶最傳統(tǒng)的接入方式便是與固定電話捆綁在一起,，利用電話來撥號,，通過電話線來轉(zhuǎn)送數(shù)據(jù)，通過“貓”來分開網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包和電話數(shù)據(jù),。但近些年來，通信市場的不斷擴大,，技術(shù)不斷的更新,、領(lǐng)先，多種寬帶接入方式隨之產(chǎn)生,。一種是有線電視線路的cable modem方式, 還有一種是電力線上網(wǎng),也叫plc(英文全稱是power line communication),即電力線通信,，另外一種是雙絞線的以太網(wǎng)方式。該公司便是以雙絞線的以太網(wǎng)方式來安裝寬帶,，主要經(jīng)營對象是南寧的各個小區(qū),。

我的崗位是電話客服專員，所有的工作都是通過電話來完成的,。我的工作分為以下幾種：

(1)客戶報裝,。當有客戶打電話來申請裝寬帶時，我要做的就是問清楚報裝客戶的電話,，姓名,，住址，與其客戶的需求,，約好上門時間,，并做好詳細的記錄。然后下單,，再把業(yè)務(wù)受理單送到財務(wù)部,，讓其開帳號和發(fā)票。最后通知技術(shù)人員到財務(wù)領(lǐng)單,，并監(jiān)督催促技術(shù)人員準時上門安裝,。

(2)客戶咨詢?？蛻舻淖稍兎譃閮煞N情況,，一種情況是客戶對公司的業(yè)務(wù)不了解,，不能下決心購買公司的服務(wù)。此時我就要根據(jù)客戶對業(yè)務(wù)的要求,，對其介紹一些條件相近的業(yè)務(wù)供其選擇,。因此在客戶來電咨詢的時候我們必須完全清楚寬帶的各種資費，掌握公司現(xiàn)行資費的所有優(yōu)點,。另一種情況就是當客戶在使用我們所提供的寬帶服務(wù)的時候遇到一些不能解決的問題來咨詢或是投訴,。如果是咨詢的話，這個時候我就需要詳細詢問他們出現(xiàn)的狀況,，并結(jié)合他們出現(xiàn)的情況給予解決方法;如果問題還是不能解決,，就需要聯(lián)系維修人員進行維修。在客戶咨詢過后,，無論客戶問題解決與否,，我都要進行詳細登記，并交給技術(shù)部進行統(tǒng)計,，及時了解自己產(chǎn)品出現(xiàn)的缺陷,，想辦法解決。而當處理客戶的投訴時,，我必須要有極大的耐心,，切記始終保持親切的語氣。因為客戶遇到問題后心情本來就不好,，語氣也會比較急躁,，一旦我的語氣出現(xiàn)任何的不耐煩，就有可能導(dǎo)致與客戶發(fā)生爭吵,。這種情況是絕對不能出現(xiàn)的,，因為這是影響公司的形象的行為，公司會因此而損失部分客戶,。另外我還必須盡量快速的處理問題,，優(yōu)秀的處理問題能力才能給予客戶信任感，才能給客戶留下好印象,，更牢的留住客戶,。不管客戶是來咨詢的還是來投訴的，我在與客戶交談的時候語氣不僅要保持親切,，更需要保持自信,。自信的口吻才能讓客戶覺得公司有能力為他決絕任何問題，才能讓客戶放心安裝我們的寬帶,，才能為公司爭取到更多的用戶,。

(3)電話回訪。每天我都要打電話給一定數(shù)量的,、購買過本公司產(chǎn)品的客戶,，詢問他們產(chǎn)品的使用情況,，對產(chǎn)品是否滿意，產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)過那些問題或不足,，是否有意向繼續(xù)使用本公司的產(chǎn)品,。做好客戶的滿意度調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果上報進行統(tǒng)計,。顧客的滿意度是對公司所付出的努力的認可,，也是未來改善產(chǎn)品質(zhì)量的依據(jù)。而且進行滿意度調(diào)查,，會讓客戶感受到我們對他們的關(guān)心,，讓客戶知道我們并不是賺了他的錢以后就對他不聞不問了。這樣做可以提高顧客忠誠度,，讓客戶以后繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品,，甚至也介紹親朋好友來購買我們的產(chǎn)品。電話回訪也是一種鞏固現(xiàn)有客戶忠誠度與挖掘潛在客戶的投資,。

(4)電話營銷,。由于我實習(xí)的公司不是一個大型的公司，所以很少有人新客戶來購買我們公司的產(chǎn)品,。要想吸引更多的客戶，就得主動對外宣傳公司的產(chǎn)品,。要想讓別人買我們的產(chǎn)品,，就得先讓別人了解我們的產(chǎn)品，知道我們產(chǎn)品的優(yōu)點在哪,，才有可能讓別人采取購買行為,。要想做到有效的營銷，得考慮許多因素,。比如客戶的喜好,、消費觀念、消費習(xí)慣,、經(jīng)濟承受能力,、推銷行為的承受能力等等，都將左右客戶最終是否購買我們的產(chǎn)品,。因此我要在與客戶的交談中不斷試探,，爭取把客戶了解透徹，才能決定對客戶使用什么營銷手段,、建議客戶買什么商品,。電話營銷中要要求與客戶交談的語氣具有親和力，讓客戶聽了覺得有一種親切感,、熟悉感,，這樣客戶才不會對我的各種提問與推銷感到厭煩,，獲取客戶的好感。

總結(jié)：在這里實習(xí)的一個多月里,，我基本成為了一名客服專員,，掌握了許多交流、處事,、電話營銷的技巧,。并且認識到做為一個合格的客服專員，其基本要求就是需要聲音甜美,、態(tài)度親切,、有耐心，同時需要有強烈責任感,。在耐心細致地為客戶解決每一個問題的同時,，也需要勇于承擔責任。擁有集體榮譽感也很重要,，因為客服人員就是公司與外部人員接觸的代表,，客服人員給客戶的印象好壞將直接對公司的形象產(chǎn)生很大的影響。

客戶服務(wù)部門是企業(yè)的一個重要部門,。當與客戶之間出現(xiàn)摩擦?xí)r,必須及時處理,把損失減到最低,，盡量避免顧此失彼。做為客服部門的一員就要協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)外的關(guān)系,，保證業(yè)務(wù)的順利開展,。因為不是每筆業(yè)務(wù)都能順利進展的，當某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)矛盾時,，客服人員就應(yīng)該“先客戶之憂而憂”,，并做好相關(guān)工作，對出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)進行處理,，并主動與客戶溝通,，協(xié)商并找出解決問題的最佳方案。

當出現(xiàn)問題時,，客戶首先找到的可能就是客服部門,，所以，客服部的工作人員應(yīng)該意識到服務(wù)的焦點就是解決問題,，不是為了推卸責任,，更不能與客戶發(fā)生爭吵。服務(wù)的立場是站在客戶的立場去考慮,，而不僅僅是維護本公司的利益,，針對實際情況，在一定程度維護公司利益的同時，用換位思考的原則,，為客戶提供個性化的服務(wù),，讓客戶感到你是特別為他一個人考慮，把他當貴賓;讓客戶明白是你和公司提供給他優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，而不是別人,，并感謝客戶選擇了本公司的服務(wù)。

作為一個客戶服務(wù)工作人員,，應(yīng)該掌握與客戶溝通的四個步驟：

(1) 端正心態(tài),，要相信顧客的處境正如他所說的，并非故意來找碴,。

(2) 與顧客建立相互信任的關(guān)系,，融入顧客的世界。

(3) 準確地獲取對方的資訊,，明確用戶的需求及期望,。

(4) 采取具體行動去幫助他，使顧客滿意,。

優(yōu)秀的處理問題的能力,，可以給客戶留下良好的印象，讓客戶認可本公司的服務(wù)能力,，同時對公司產(chǎn)生足夠的信任,，以便提升客戶忠誠度。

另外,，不管是對外推廣公司產(chǎn)品，還是替客戶解決問題,，不僅需要對公司的產(chǎn)品,、公司的經(jīng)營模式,、經(jīng)營理念十分了解，還得了解基本寬帶知識,。作為寬帶公司的客服人員，并不是接電話這么簡單,，它傾向于技術(shù)，因此做這一方面的客服還要對電腦,、網(wǎng)絡(luò)以及寬帶安裝技術(shù)有更多的了解，這樣才能在工作中如魚得水,。一開始的時候,，對這些故障我都不是很了解。接觸了發(fā)現(xiàn)自己對電腦的那一點點認識是遠遠不夠的,，要學(xué)習(xí)路由器如何設(shè)置端口數(shù)據(jù),，還要清楚路由器或交換機正常運行和出現(xiàn)故障時,，分別是怎么樣的一個狀況,，一些常見的故障應(yīng)當如何解決,。這些都是需要我認真學(xué)習(xí)、深刻了解的,，因為只有這樣，才能對每個客戶提出的各種各樣的問題快速做出反應(yīng),，才能給客戶以信任感,，讓客戶對公司處理事情的能力滿意，從而提高客戶的忠誠度,。

在公司實習(xí)的這段時間，還讓我了解到一些為人處事的道理,。首先，待人要真誠,。假如我一開始就對同事們口是心非，那自然得不到同事們的好感,，這樣就會使員工之間產(chǎn)生隔閡，影響工作的效率,。其次,，要主動向人請教,。因為公司里每個人都有自己手頭的工作，大家都忙著自己的工作,，不會主動跑來關(guān)心你在工作中是否遇到了難題。這時候我必須采取主動,，多虛心向人求教，工作中遇到的每個難題都可以多問幾個人,，從大家給的處理建議中吸取經(jīng)驗,，這樣才能更快更多的學(xué)到東西,，提升自身的能力。第三,，不能好高騖遠。每個員工都是從底層做起,，都不是一進公司就當主管、當經(jīng)理的,。一定不能抱著自己高人一等的心態(tài)，那樣只會讓自己一事無成,。到了自己的工作崗位上，就應(yīng)該多了解這個崗位的工作,，多虛心向人學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗,，處理好人際關(guān)系,，每個人都是靠把這些工作做好了才能慢慢做出成就,。第四,，要多學(xué)習(xí)，多思考問題。多學(xué)習(xí),，不停得給自己“充電”，并且靈活運用所學(xué)的知識,，不能生搬硬套，要做到具體問題具體分析,，正確的方法才能讓處理事情的效率提高,。做到這些,，才能不斷提升自己的能力，解決更多難題,，做出更多的成績。多思考問題,，能讓思維變得活躍,，提升自己接受新知識的能力,，這有學(xué)習(xí)能力強的員工，才能讓公司覺得你有很大的發(fā)展?jié)摿εc提升的空間,，公司才能放心的予以重任，讓你有更大的舞臺,。同時，思維變得活躍了,，才能從一些細節(jié)中做出更多的聯(lián)想,，從而發(fā)現(xiàn)問題、發(fā)現(xiàn)機遇,。許多人難以獲得成功，往往不是處理事情的能力差,，而是不能去發(fā)現(xiàn)機遇,，把握機遇,。

在這一個多月的時間里，我明顯得感覺到了自己的進步,。我已經(jīng)能夠輕松自如的與客戶溝通交流，能夠在談話中發(fā)現(xiàn)客戶的需求,、喜好、經(jīng)濟能力等信息,。對于處理客戶報裝、客戶咨詢,、客戶投訴、客戶回訪和電話營銷這些工作,，我都已經(jīng)有了一定的處理能力，相比剛進公司實習(xí)那什么都不懂的情況已經(jīng)是天壤之別,。這次實習(xí)還磨練了我的性格，讓我在工作中遇到困難時并不退縮,，而是積極向人虛心求教。我對于寬帶服務(wù)這一行業(yè)有了一定的了解,，不僅熟悉了公司的管理模式與經(jīng)營模式，還對自己所需要熟悉的公司業(yè)務(wù),、公司產(chǎn)品特性等了解得相當透徹，對于普通的寬帶原理與寬帶使用中出現(xiàn)的比較常見的問題的解決方法我也很刻苦的學(xué)習(xí),，并且有了一定的收獲,。所以當我遇到客戶的咨詢或投訴時，我能夠有條有理的解答客戶的疑問,，為客戶解決問題，贏得了許多客戶的好印象,。另外我還學(xué)到了許多處理人際關(guān)系的技巧，讓我在公司里有不錯的人緣,。

我認為我的這次實習(xí)已經(jīng)達到了我最初制定的實習(xí)目的，在這次實習(xí)中我學(xué)到了許多是在課本上學(xué)不到的東西,，不管是在未來的生活中還是工作中，這次實習(xí)中積累到的經(jīng)驗都將是我寶貴的財富,。但是我知道這次實習(xí)只是我步入社會的第一步,，我還需不斷的學(xué)習(xí)，不斷的積累經(jīng)驗,，這樣我才能在未來的工作中做出一番事業(yè)。

網(wǎng)絡(luò)實踐報告總結(jié)篇三

隨著國家普及大學(xué)階段教育的深入,，每年都有大量高素質(zhì)人才走出校園，邁向社會,。而自己成為其中的一員，剛剛出校門找實習(xí)單位的時候總有這種或那種的想法,，要找什么樣什么樣的單位，結(jié)果到頭來一個多月過去了,，還沒有找到實習(xí)單位，后來,，經(jīng)親戚介紹在xx公司實習(xí)的機會。

熟悉電腦維護的流程,，可以獨立、熟練地維護電腦,，專業(yè)網(wǎng)絡(luò)布線、ftp信息服務(wù)器日常維護,、服務(wù)器日常安全檢測,、局部網(wǎng)絡(luò)故障檢測與排除等,。

20xx年x月x日,。

xx公司的老總跟我談的一些話讓我感觸深刻，他說當今社會你想干的輪不到你干,，你不想干的偏要你干,，像我這種文聘不高的人，心態(tài)一定要放正,，知道自已在什么位置上。在公司的時候先全面發(fā)展,，等過段再看看自已精于哪個方面，然后向那個方向努力發(fā)展,。聽這話覺得很有道理,，就這樣我就成了xx公司的一名實習(xí)生兼學(xué)徙。

在網(wǎng)絡(luò)中心師傅的安排下,，實習(xí)工作期間，我共參與或個人承擔了以下工作：電腦硬件組裝,，系統(tǒng)安裝調(diào)試,，專業(yè)網(wǎng)絡(luò)布線、ftp信息服務(wù)器日常維護,、服務(wù)器日常安全檢測、局部網(wǎng)絡(luò)故障檢測與排除等,。

第一天去網(wǎng)絡(luò)中心實習(xí),，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣,，應(yīng)該去怎么做啊,，要去干些什么呢等等吧,！踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔,。我微笑著和他們打招呼。從那天起,，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”,，那是我心底真誠的問候。我總覺得,，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候,，但它卻表達了對師傅同事對朋友的尊重關(guān)心,，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通實習(xí),，我想，應(yīng)該是我的真誠,，換得了師傅的信任,。他們把我當朋友也愿意指導(dǎo)我,，愿意分配給我任務(wù),。

通過溝通了解,，師傅對我有了大體了解，邊有針對性的教我一些知識,，我對網(wǎng)絡(luò)部線，電腦硬件安裝,，網(wǎng)絡(luò)故障排除，工作原理應(yīng)用比叫感興趣,，雖然自己不是計算機專業(yè)畢業(yè)的。所以師傅就讓我協(xié)同他們或獨立的成校內(nèi)大小單位的網(wǎng)絡(luò)安裝與檢修工作,。如檔案館網(wǎng)絡(luò)故障檢修、辦公樓若干辦公室的網(wǎng)絡(luò)故障檢修等,，直接或間接保證了校園網(wǎng)的正常運行和使用。

在這方面的工作中,，真正學(xué)到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識，鞏固了舊知識,，掌握了新知識，甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識,，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學(xué)以致用,。此外呢，師傅還特地帶我們?nèi)⒓恿巳握?guī)的講座,，分別是校園網(wǎng)使用網(wǎng)絡(luò)計費、校園網(wǎng)電子政務(wù)、和網(wǎng)絡(luò)安全三個主題,。此次報告一并帶來了該公司的最新產(chǎn)品，報告中我懂得了網(wǎng)絡(luò)計費的原理和方式以及從硬件上是如何實現(xiàn)的,。

在做完這些工作后我有比較深刻的體會：你可以偽裝你的面孔你的心,，但絕不可以忽略真誠的力量。要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi),，盡可能能多的學(xué)一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通,，加深彼此的了解,，剛到網(wǎng)絡(luò)中心,，師傅并不了解你的工作實習(xí)能力,，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識,，所以跟師傅很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙,。

在這幾個多月的時間，我學(xué)到了很多東西,，不僅有學(xué)習(xí)方面的，更學(xué)到了很多做人的道理,，對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說,，什么都不懂,，沒有任何社會經(jīng)驗,。不過,，在老師和師姐的幫助下，我很快融入了這個新的環(huán)境,，這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。

除此以外,，我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點,，如何說服別人認同自己的觀點,。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石,。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會,，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野,，增長了見識，為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ),。

網(wǎng)絡(luò)實踐報告總結(jié)篇四

通過自己的所見所聞，以及在實習(xí)單位所學(xué)到的技能加深對網(wǎng)絡(luò)編輯的了解,。增進自己的編輯功底，以及了解人們對網(wǎng)絡(luò)傳播的真正需求,。

懷著對網(wǎng)絡(luò)編輯的向往于xx年6月向威盛電子(中國)有限公司投出簡歷，六月中旬接到面試通知,，通過四輪面試后于六月底接到入職通知;隨后在體檢中心體檢合格，于7月3日正式入職,。xx年8月21日實習(xí)結(jié)束。

威盛電子(中國)有限公司

外商獨資 單位規(guī)模：xx人以上

通過平時的積累,，在學(xué)校學(xué)到的知識及自己的觀察與學(xué)習(xí),，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳媒與傳統(tǒng)的傳媒的差別,，發(fā)現(xiàn)以前自己在編輯新聞稿件時的疏忽與漏洞,，一些自以為無用的文字其實背后還大有文章,。通過實習(xí)，編輯水平有了提高,，自己也得到了鍛煉，除了做事還有做人,。

xx年6月10日在智聯(lián)招聘上投出簡歷，6月18日接到面試通知,。

6月19日9點按時抵達位于清華大學(xué)科技園區(qū)的威盛中國芯大廈，在面試會議室接受人力資源部第一輪面試,，面試官主要考察的是應(yīng)試人員的文字能力和表達能力,。6月20日接到進入第二輪面試的通知，6月21日再次到中國芯大廈參加第二輪面試,，由人力資源部副主管統(tǒng)一面試，這輪面試主要考察的除了文字能力和表達能力之外,，更注重對公司的了解程度和個人品質(zhì)，由于面試前對威盛做了充分的了解,，獲得下一輪面試資格。6月23日上午由實習(xí)所在網(wǎng)站部門的編輯進行了面試,，著重考察對網(wǎng)絡(luò)編輯的了解程度和文字能力;當日下午由網(wǎng)站部門主管進行了面試，第二天接到入職通知和體檢通知,。

體檢合格后于7月3日正式入職，由人力資源部門進行了入職培訓(xùn)，了解了威盛公司內(nèi)部網(wǎng)站的使用,，公司系統(tǒng)的使用，入職流程以及與主管kevin做了談話,，明確了實習(xí)期間的主要任務(wù)是為威盛開辦的fun學(xué)網(wǎng)做文字編輯工作，核心任務(wù)是按照主管的要求全篇修改民間故事,、童話故事,、成語故事,、寓言故事以及在后臺上傳這些故事,，在隨后的工作了解到，由于這些故事屬于課本讀物,，為了防止網(wǎng)站內(nèi)容造成侵權(quán)，必須通篇全改,，通過擴寫增加描述內(nèi)容等方法使之完全不同與原本的故事,。

剛開始的時候一天最多上稿子4，5篇,，隨著自己熟練掌握了編輯的技巧后最多一日可以編輯上10余篇稿子,。由于表現(xiàn)出色,，之后還承擔了fun學(xué)網(wǎng)電子報主題文章——本周焦點的撰寫工作，得到了主管的贊賞,。

fun學(xué)網(wǎng)的目標是全球最大的中小學(xué)生教育類網(wǎng)站，為綜合多方面意見,，主管召集七名實習(xí)學(xué)生多次召開了會議，聽取學(xué)生意見,。在這一過程中,，深深的體會到外企公司的人性化管理方式。在會議中,，然后各抒己見談下看法，在大家的討論中我學(xué)到了不少東西,。

就這樣兩個月就過去了,，到了快開學(xué)的時候就要離開這里了,，說真的,，很不舍,，部門里的每個人都很好,，大家在一起合作的氛圍也很好。8月21日辦理完離職手續(xù)，上交了工卡,、電話,、電腦以及其他公司資產(chǎn)后離開了這里。

第一點：真誠

你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量,。第一天去實習(xí)的時候,，心里不可避免的有些疑惑：不知道老師怎么樣,，應(yīng)該去怎么做啊,，要去干些什么呢等等吧!踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“早安”，那是我心底真誠的問候,。我總覺得,，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候,，但它卻表達了對同事對朋友的尊重關(guān)心,，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,，我就編輯們以及其他實習(xí)的學(xué)生打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),，我想，應(yīng)該是我的真誠,，換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導(dǎo)我,，愿意分配給我任務(wù)。

第二點：溝通

要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi),，盡可能能多的學(xué)一些東西，這就需要跟編輯們有很好的溝通,，加深彼此的了解,，剛到部門時,，他們并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會做那些工作,，不清楚你想了解的知識，所以跟編輯們很好的溝通是很必要的,。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解，主管以及負責中文內(nèi)容的編輯我我有了大體了解,，邊有針對性的教我一些知識,。

在對故事以及新聞的編寫工作中,，真正學(xué)到了網(wǎng)絡(luò)教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識，鞏固了舊知識,，掌握了新知識，甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識,，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值,，學(xué)以致用,。此外呢，還多次參加了威盛的幾次員工活動,，例如拔河比賽，籃球賽和爬樓梯比賽等,，在活動中增強了團隊配合意識,，對外企公司的管理模式有了更深入的了解,。

第三點：激情與耐心

激情與耐心，就像火與冰,，看似兩種完全不同的東西,，卻能碰撞出最美麗的火花,。

網(wǎng)絡(luò)實踐報告總結(jié)篇五

學(xué)校之所以組織此次實習(xí)，主要目的不單單是讓我們掌握更多的專業(yè)知識,，而是讓我們學(xué)習(xí)到更多的我們在學(xué)校里學(xué)不到的東西。在這家公司做網(wǎng)絡(luò)管理員可是讓我更深一步的鞏固在學(xué)校里學(xué)習(xí)的知識,，并可以鍛煉我處理應(yīng)急事件的能力。通過實習(xí)使我更多地接觸社會,，實踐于社會，從而培養(yǎng)了嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,、初步的實際工作能力和基礎(chǔ)的專業(yè)技能,，為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ),。

xx年xx月xx日至xx年xx月xx日。

網(wǎng)絡(luò)管理員辦公室,。

1、基礎(chǔ)設(shè)施管理,。

（1）確保網(wǎng)絡(luò)通信傳輸暢通；

（2）掌握主干設(shè)備的配置情況及配置參數(shù)變更情況,，備份各個設(shè)備的配置文件,；

（3）對運行關(guān)鍵業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的主干設(shè)備配備相應(yīng)的備份設(shè)備,，并配置為熱后備設(shè)備；

（4）負責網(wǎng)絡(luò)布線配線架的管理,，確保配線的合理有序,；

（5）掌握用戶端設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)的情況,，以便發(fā)現(xiàn)問題時可迅速定位；

（6）采取技術(shù)措施,，對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)的用戶需要變更位置和部門的情況進行管,；

（7）掌握與外部網(wǎng)絡(luò)的連接配置，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信狀況,，發(fā)現(xiàn)問題后與有關(guān)機構(gòu)及時聯(lián)系；

（8）實時監(jiān)控整個局域網(wǎng)的運轉(zhuǎn)和網(wǎng)絡(luò)通信流量情況,；

（9）制定、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施使用管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行情況,。

2,、操作系統(tǒng)管理,。

（1）在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)配置完成并投入正常運行后，為了確保網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)工作正常,，網(wǎng)絡(luò)管理員首先應(yīng)該能夠熟練的利用系統(tǒng)提供的各種管理工具軟件，實時監(jiān)督系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)情況,，及時發(fā)現(xiàn)故障征兆并進行處理。

（2）在網(wǎng)絡(luò)運行過程中,，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)隨時掌握網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置情況及配置參數(shù)變更情況，對配置參數(shù)進行備份,。網(wǎng)絡(luò)管理員還應(yīng)該做到隨著系統(tǒng)環(huán)境的變化、業(yè)務(wù)發(fā)展需要和用戶需求,，動態(tài)調(diào)整系統(tǒng)配置參數(shù)，優(yōu)化系統(tǒng)性能,。

（3）網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)為關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)服務(wù)器建立熱備份系統(tǒng),，做好防災(zāi)準備,。

3、用戶服務(wù)與管理,。

（1）用戶的開戶與撤銷；

（2）用戶組的設(shè)置與管理,；

（3）用戶可用服務(wù)與資源的的權(quán)限管理和配額管理,；

（4）用戶計費管理,；

（5）包括用戶桌面聯(lián)網(wǎng)計算機的技術(shù)支持服務(wù)和用戶技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)的用戶端支持服務(wù)。

4,、機房管理。

（1）掌握機房數(shù)據(jù)通信電纜布線情況,，在增減設(shè)備時確保布線合理,，管理維護方便,；

（2）掌管機房設(shè)備供電線路安排，在增減設(shè)備時注意負載的合理配置,；

（3）管理網(wǎng)絡(luò)機房的溫度、濕度和通風狀況,，提供適合的工作環(huán)境,；

（4）確保網(wǎng)絡(luò)機房內(nèi)各種設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),；

（5）確保網(wǎng)絡(luò)機房符合防火安全要求，火警監(jiān)測機房系統(tǒng)工作正常,，滅火措施有效；

（6）采取措施,，在外部供電意外中斷和恢復(fù)時,，實現(xiàn)在無人值守情況下保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全運行,；

（7）保持機房整潔有序，按時記錄網(wǎng)絡(luò)機房運行日志,，制定網(wǎng)絡(luò)機房管理制度并監(jiān)督執(zhí)行。

5,、其它,。

（1）配合其它部門進行部門局域網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),，提出規(guī)劃,、標準,。

（2）做到網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)反饋工作,，及時通報網(wǎng)絡(luò)運行信息。

網(wǎng)絡(luò)管理這個工作是沒有預(yù)期性的,，有時候網(wǎng)絡(luò)故障或者電腦問題接二連三的同時出現(xiàn),，忙的要死，有的時候相對要清閑,，所以要求我必須安排到可預(yù)知的事情。剛到公司工作量不是很大,，主要是網(wǎng)站信息的更新和設(shè)備的一些維護。計算機硬件方面問題基本穩(wěn)定,，但是網(wǎng)絡(luò)拓撲方面情況復(fù)雜,，也是一直讓我頭疼的問題,，局域網(wǎng)內(nèi)的線路很不穩(wěn)定,，造成這些的主要原因是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、局域網(wǎng)內(nèi)線路老化,，而且網(wǎng)絡(luò)拓撲圖很不明確，為排查故障時造成很大的麻煩,。

網(wǎng)站信息更新方面很順利，但是網(wǎng)站宣傳方面做的很不到位,。我在公司期間,，主要是在發(fā)帖,，視頻上傳,，還有尋找合適的網(wǎng)絡(luò)宣傳方式。現(xiàn)在發(fā)帖方面針對廣告貼,、廣告軟文重復(fù)發(fā)布封殺的很嚴，而且需要很大精力去做這部分,，廣告發(fā)帖這種方式達到網(wǎng)絡(luò)宣傳的目的需要一種更合理的處理方式。視頻上傳相對來說針對整體宣傳上效果要好一些,，公司的一些簡短的新聞,，上傳到網(wǎng)站,，都能夠有不錯的流量，這方面在未來的值得下功夫做一下,。與其他網(wǎng)絡(luò)宣傳方式合作例如xx等公司合作，如果投資不足,，根本看不到效果,，建議針對一項推廣方式重點詞重點做,。

除此之外我能夠很好的配合其他部門的工作，只要工作問題,，毫不推脫，盡快完成,。在業(yè)余時間加強自己對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，保證自己有能力解決屬于自己應(yīng)該解決的問題,。

對工作的一些建議：建議局域網(wǎng)和電話線路進行一次徹底檢查更換，詳細制定出拓撲圖,，實現(xiàn)對公司網(wǎng)絡(luò)和電話的有效管理；建議購買企業(yè)版版殺毒軟件,，達到對病毒的防范,，減少病毒的工資,，有效的防止系統(tǒng)的崩潰，減少計算機系統(tǒng)的故障重復(fù)發(fā)生,，減少系統(tǒng)的安裝次數(shù),。

計算機使用分配到具體的人,，組織并對計算機負責人的計算機基礎(chǔ)常識的培訓(xùn)，減少計算機軟件的誤操作,；建議公司上一套oa系統(tǒng)，能夠更有效的實現(xiàn)無紙辦公,，完善工作流程,，而且每件事情能夠具體責任到人,。

在網(wǎng)絡(luò)中心師傅的安排下，實習(xí)工作期間,，我共參與或個人承擔了以下工作：電腦硬件組裝，系統(tǒng)安裝調(diào)試,，專業(yè)網(wǎng)絡(luò)布線、ftp信息服務(wù)器日常維護,、服務(wù)器日常安全檢測,、局部網(wǎng)絡(luò)故障檢測與排除等,。

時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間,，在xx科貿(mào)有限公司的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,。在這一個月的時間，我學(xué)到了很多東西,，不僅有學(xué)習(xí)方面的，更學(xué)到了很多做人的道理,，對我來說受益非淺,。做為一個剛踏入社會的年輕人來說,，什么都不懂，沒有任何社會經(jīng)驗,。不過，在師傅和師哥們的幫助下,，我很快融入了這個新的環(huán)境，這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的,。除此以外，我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通,，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點,。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習(xí)是每一個大專畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們在實踐中了解社會,，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，也打開了視野，增長了見識,，為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ)。

網(wǎng)絡(luò)實踐報告總結(jié)篇六

學(xué)校之所以組織此次實習(xí),，主要目的不單單是讓我們掌握更多的專業(yè)知識,，而是讓我們學(xué)習(xí)到更多的我們在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。在這家公司做網(wǎng)絡(luò)管理員可是讓我更深一步的鞏固在學(xué)校里學(xué)習(xí)的知識,，并可以鍛煉我處理應(yīng)急事件的能力。通過實習(xí)使我更多地接觸社會，實踐于社會,，從而培養(yǎng)了嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、初步的實際工作能力和基礎(chǔ)的專業(yè)技能,，為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ),。

xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日

網(wǎng)絡(luò)管理員辦公室

(1)確保網(wǎng)絡(luò)通信傳輸暢通;(2)掌握主干設(shè)備的配置情況及配置參數(shù)變更情況,，備份各個設(shè)備的配置文件;(3)對運行關(guān)鍵業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的主干設(shè)備配備相應(yīng)的備份設(shè)備，并配置為熱后備設(shè)備;(4)負責網(wǎng)絡(luò)布線配線架的管理,，確保配線的合理有序;(5)掌握用戶端設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)的情況，以便發(fā)現(xiàn)問題時可迅速定位;(6)采取技術(shù)措施,，對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)的用戶需要變更位置和部門的情況進行管;(7)掌握與外部網(wǎng)絡(luò)的連接配置,，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信狀況,，發(fā)現(xiàn)問題后與有關(guān)機構(gòu)及時聯(lián)系;(8)實時監(jiān)控整個局域網(wǎng)的運轉(zhuǎn)和網(wǎng)絡(luò)通信流量情況;(9)制定、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施使用管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行情況,。

(1)在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)配置完成并投入正常運行后，為了確保網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)工作正常,，網(wǎng)絡(luò)管理員首先應(yīng)該能夠熟練的利用系統(tǒng)提供的各種管理工具軟件,，實時監(jiān)督系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)情況,，及時發(fā)現(xiàn)故障征兆并進行處理。(2)在網(wǎng)絡(luò)運行過程中,，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)隨時掌握網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置情況及配置參數(shù)變更情況，對配置參數(shù)進行備份,。網(wǎng)絡(luò)管理員還應(yīng)該做到隨著系統(tǒng)環(huán)境的變化,、業(yè)務(wù)發(fā)展需要和用戶需求,，動態(tài)調(diào)整系統(tǒng)配置參數(shù)，優(yōu)化系統(tǒng)性能,。(3)網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)為關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)服務(wù)器建立熱備份系統(tǒng),，做好防災(zāi)準備。

(1)用戶的開戶與撤銷;(2)用戶組的設(shè)置與管理;(3)用戶可用服務(wù)與資源的的權(quán)限管理和配額管理;(4)用戶計費管理;(5)包括用戶桌面聯(lián)網(wǎng)計算機的技術(shù)支持服務(wù)和用戶技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)的用戶端支持服務(wù),。

(1)掌握機房數(shù)據(jù)通信電纜布線情況，在增減設(shè)備時確保布線合理,，管理維護方便;(2)掌管機房設(shè)備供電線路安排,，在增減設(shè)備時注意負載的合理配置;(3)管理網(wǎng)絡(luò)機房的溫度,、濕度和通風狀況，提供適合的工作環(huán)境;(4)確保網(wǎng)絡(luò)機房內(nèi)各種設(shè)備的正常運轉(zhuǎn);(5)確保網(wǎng)絡(luò)機房符合防火安全要求,，火警監(jiān)測機房系統(tǒng)工作正常，滅火措施有效;(6)采取措施,，在外部供電意外中斷和恢復(fù)時，實現(xiàn)在無人值守情況下保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全運行;(7)保持機房整潔有序,，按時記錄網(wǎng)絡(luò)機房運行日志，制定網(wǎng)絡(luò)機房管理制度并監(jiān)督執(zhí)行,。

(1)配合其它部門進行部門局域網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，提出規(guī)劃,、標準,。(2)做到網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)反饋工作,，及時通報網(wǎng)絡(luò)運行信息。

xxxxxx科貿(mào)有限公司是工,、技,、貿(mào)與工程施工相結(jié)合的綜合性股份有限公司,，具有獨立法人地位的企業(yè)，主要從事原裝進口意大利蘭博基尼公司生產(chǎn)的環(huán)保型燃氣常壓和承壓熱水,、蒸汽鍋爐在國內(nèi)的安裝代理業(yè)務(wù)工作,。本公司現(xiàn)有員工數(shù)百余人,，配有土建、機械,、水暖、電氣,、預(yù)算、安裝等工程師,，具有大專以上文化的占80%。能為用戶提供鍋爐安裝及其燃氣管線,、消防報警系統(tǒng)等各項工程的初步設(shè)計方案的擬定、立項,、報裝、報驗和施工等方面的服務(wù),，并同時提供鍋爐安裝及調(diào)試運行、維護保養(yǎng),、配件支持,、售后技術(shù)檢修和代管,、代運行等項目的“一條龍”式服務(wù),。本公司自創(chuàng)業(yè)近十年來，始終恪守誠信為先,、質(zhì)量為本、創(chuàng)新開拓,、創(chuàng)意服務(wù)的思想理念,，堅持嚴謹規(guī)范,、積極務(wù)實、勇于拼搏、扎實工作的工作作風,，取得廣大用戶的信任,、青睞,，市場份額不斷攀升,，銷售和安裝各種型號鍋爐數(shù)千臺，完成中央黨政機關(guān)和市屬企事業(yè)單位鍋爐房“煤該氣”項目數(shù)百個,，曾被北京市濱河工業(yè)開發(fā)區(qū)評為優(yōu)秀企業(yè)。

網(wǎng)絡(luò)管理這個工作是沒有預(yù)期性的,，有時候網(wǎng)絡(luò)故障或者電腦問題接二連三的同時出現(xiàn),，忙的要死,，有的時候相對要清閑，所以要求我必須安排到可預(yù)知的事情,。剛到公司工作量不是很大，主要是網(wǎng)站信息的更新和設(shè)備的一些維護,。計算機硬件方面問題基本穩(wěn)定，但是網(wǎng)絡(luò)拓撲方面情況復(fù)雜,，也是一直讓我頭疼的問題,，局域網(wǎng)內(nèi)的線路很不穩(wěn)定,，造成這些的主要原因是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、局域網(wǎng)內(nèi)線路老化,，而且網(wǎng)絡(luò)拓撲圖很不明確，為排查故障時造成很大的麻煩,。

網(wǎng)站信息更新方面很順利，但是網(wǎng)站宣傳方面做的很不到位,。我在公司期間，主要是在論壇發(fā)帖,，視頻上傳，還有尋找合適的網(wǎng)絡(luò)宣傳方式?，F(xiàn)在論壇發(fā)帖方面針對廣告貼、廣告軟文重復(fù)發(fā)布封殺的很嚴,，而且需要很大精力去做這部分，廣告發(fā)帖這種方式達到網(wǎng)絡(luò)宣傳的目的需要一種更合理的處理方式,。視頻上傳相對來說針對整體宣傳上效果要好一些,，公司的一些簡短的新聞,，上傳到網(wǎng)站,，都能夠有不錯的流量，這方面在未來的值得下功夫做一下,。與其他網(wǎng)絡(luò)宣傳方式合作例如百度、google等公司合作,，如果投資不足，根本看不到效果,，建議針對一項推廣方式重點詞重點做。

除此之外我能夠很好的配合其他部門的工作,，只要工作問題,，毫不推脫,，盡快完成。在業(yè)余時間加強自己對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，保證自己有能力解決屬于自己應(yīng)該解決的問題。

對工作的一些建議：建議局域網(wǎng)和電話線路進行一次徹底檢查更換,，詳細制定出拓撲圖，實現(xiàn)對公司網(wǎng)絡(luò)和電話的有效管理;建議購買企業(yè)版版殺毒軟件,，達到對病毒的防范,，減少病毒的工資，有效的防止系統(tǒng)的崩潰,，減少計算機系統(tǒng)的故障重復(fù)發(fā)生，減少系統(tǒng)的安裝次數(shù),。

計算機使用分配到具體的人，組織并對計算機負責人的計算機基礎(chǔ)常識的培訓(xùn),，減少計算機軟件的誤操作;建議公司上一套oa系統(tǒng),，能夠更有效的實現(xiàn)無紙辦公，完善工作流程,，而且每件事情能夠具體責任到人,。

在網(wǎng)絡(luò)中心師傅的安排下，實習(xí)工作期間,，我共參與或個人承擔了以下工作：電腦硬件組裝，系統(tǒng)安裝調(diào)試,，專業(yè)網(wǎng)絡(luò)布線,、ftp信息服務(wù)器日常維護,、www服務(wù)器日常安全檢測,、局部網(wǎng)絡(luò)故障檢測與排除等,。

在做完這些工作后我總結(jié)了一下有這么幾點比較深刻的體會：

你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量,。

第一天去網(wǎng)絡(luò)中心實習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣,，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧!

踏進辦公室,，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼,。從那天起,，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”,，那是我心底真誠的問候,。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對師傅同事對朋友的尊重關(guān)心,，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,，我就和同事們打成一片，很好的跟他們交流溝通實習(xí),，我想，應(yīng)該是我的真誠,，換得了師傅的信任。他們把我當朋友也愿意指導(dǎo)我,，愿意分配給我任務(wù)。

要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi),，盡可能能多的學(xué)一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通,，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò)中心,，師傅并不了解你的工作實習(xí)能力,，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識,，所以跟師傅很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙,。

通過溝通了解，師傅我我有了大體了解,，邊有針對性的教我一些知識，我對網(wǎng)絡(luò)部線,，電腦硬件安裝，網(wǎng)絡(luò)故障排除,，工作原理應(yīng)用比較感興趣，雖然自己不是計算機專業(yè)畢業(yè)的。所以師傅就讓我協(xié)同他們或獨立的成公司里大小單位的網(wǎng)絡(luò)安裝與檢修工作,。如檔案館網(wǎng)絡(luò)故障檢修、辦公樓若干辦公室的網(wǎng)絡(luò)故障檢修等,，直接或間接保證了公司局域網(wǎng)的正常運行和使用，在這方面的工作中,，真正學(xué)到了網(wǎng)絡(luò)管理教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識，鞏固了舊知識,，掌握了新知識，甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識,，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學(xué)以致用,。

激情與耐心，就像火與冰,，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花,。

在中心時，師傅就跟我說,，想做電腦網(wǎng)絡(luò)這一塊，激情與耐心必不可少,，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作,，補斷的更新，這就需要你有激情,，耐心的去不斷的實習(xí)，提高自己的專業(yè)水平,。在一些具體的工作當中也是這樣的：記得前兩天師傅安排我整理一下倉庫并且要求我在這堆報廢機器中組裝好兩臺能夠正常運行的機器，說實話，當時我心里就有些不太情愿,，太麻煩了，盡管這樣,，我還是一臉輕松的接了下來，接下來我就耐心的,，按步就班的開始找有用的零件，把一個機箱拆的不能在拆,，所有的零件我又對照書本一一的認了一遍，畢竟我不是相關(guān)專業(yè)實習(xí)出來的,，但只要有對電腦知識渴求的驅(qū)動下，任務(wù)問題總會迎刃而解的,。當真正的弄清了各個零件之間的組合結(jié)構(gòu)關(guān)系，最后拼湊出了兩臺機箱,，僅這一項就用了整整兩天的時間，通過師傅的指導(dǎo),，自己的捉摸，調(diào)試,，自此，我算是真正的搞明白的計算機的硬件安裝,，維護和更新，接著我又進行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復(fù)安轉(zhuǎn)調(diào)試,，一遍又一遍的調(diào)試安裝，自然有些煩,，但我用我的熱情耐心克服這些困難，問師傅,，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實,。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了,，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己,，不管做什么，切忌眼高手低,，要善于鉆研。還有我感觸比較深的就是查看log日志記錄,，因為服務(wù)器的維護使復(fù)雜又艱辛的，既要保障物理安全又要保證系統(tǒng)安全,，這就需要通過查詢log日志記錄，每一分鐘的服務(wù)器狀況都有l(wèi)og日志記錄,，而且它一是數(shù)據(jù)量大,、二是有大量無用信息，所以查看log使非?！巴纯唷钡氖虑椤Ｏ襁@些工作我熬深深地感覺到每有激情與耐心是做不好的,。

細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì)，基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提,。

實習(xí)期間，我承擔了ftp服務(wù)器的管理工作和www公司信息服務(wù)的日常檢測工作,，這同專業(yè)的發(fā)展方向是極其吻合的。ftp服務(wù)帶有自身的特殊性,，用戶可以在其中發(fā)布各種文檔包括文本,、聲音,、視頻,、多媒體等,，對ftp的管理就要有極好的電腦知識尤其要對文件路徑十分了解，還要有信息歸納的能力,，將公司用戶上傳的文檔分門別類的放在不同的文件夾中，這也是作為我們專業(yè)學(xué)生應(yīng)當具有的基本能力之一,，在ftp管理的過程中，我深刻的感受到了作為信息管理者和發(fā)布者是非辨別和政治敏感的重要,，用戶上傳的文檔是未經(jīng)許可和身份認證的，所以在ftp服務(wù)權(quán)限中對上傳文件夾做了只能上傳而不能隨意下載的處理,，而管理員的職責是將up文件夾中的文檔作初步審查，審查包括文檔中是否包含反政反黨的信息,、是否包含黃色等不健康信息,、是否倡導(dǎo)了不健康不科學(xué)的生活方式和態(tài)度等各個方面。

所以說要做好這些事情,，不細心負責,，沒有基本的專業(yè)素養(yǎng),，是很容易出現(xiàn)漏洞的。

當你可以選擇的時候,，把主動權(quán)握在自己手中,。

在中心的時候，我會主動的打掃衛(wèi)生,，主動地幫師傅做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間,，向師傅請教問題，跟師傅像朋友那樣交流,，談生活實習(xí)以及未來的工作，通過這些我就和師傅走的更近,，在實習(xí)當中，師傅就會更愿意更多的指導(dǎo)我,。獲得更大的收獲。記得當時工程師部反映網(wǎng)絡(luò)不通,，我就自高奮勇,，去進行檢修,，等網(wǎng)絡(luò)接通的時候，我心里感覺很高興,，因為我的主動，我鞏固了我所學(xué)的知識,，并且得到了師傅的認可。

時間過的真快,，轉(zhuǎn)眼間，在xxxxxx科貿(mào)有限公司的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,。在這一個月的時間，我學(xué)到了很多東西,，不僅有學(xué)習(xí)方面的,，更學(xué)到了很多做人的道理，對我來說受益非淺,。做為一個剛踏入社會的年輕人來說，什么都不懂,，沒有任何社會經(jīng)驗。不過,，在師傅和師哥們的幫助下，我很快融入了這個新的環(huán)境,，這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的,。除此以外,，我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通,，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點,。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習(xí)是每一個大專畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，也打開了視野，增長了見識,，為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ)。

網(wǎng)絡(luò)實踐報告總結(jié)篇七

尊敬的老師：

我叫***,，是***學(xué)校網(wǎng)絡(luò)系信息安全專業(yè)的學(xué)生,，從我走出學(xué)校的那一天起,，已經(jīng)有快一年的時間了,，在這期間我來到***公司進行實習(xí)工作，我在公司里干的主要是網(wǎng)站后臺維護工作,，通過這一年來的實習(xí)工作，我的個人能力得到了極大鍛煉,，并且在人際交往方面有了很大的進步，回首這一年來的實習(xí)工作,，真是感慨良

多，現(xiàn)將我的實習(xí)情況報告如下,。

我在公司主要負責維護網(wǎng)站,，對公司網(wǎng)站進行簡單的更新,、維護工作，每天進行網(wǎng)站文章更新,，網(wǎng)站推廣工作,，公司的.網(wǎng)站是采用php動態(tài)技術(shù)編寫的，通過linux操作系統(tǒng)來搭建服務(wù)器平臺,，采用linux+apache+php+mysql這種lamp組合。公司網(wǎng)站自帶有后臺登陸系統(tǒng),，每天我都要登陸后臺，查看用戶留言,，并解決客戶提出的問題，我有時還要做一些網(wǎng)頁,，工作流程就是接收美工人員制做的網(wǎng)站模板，將其通過photoshop切片,，然后導(dǎo)入dreamweaver進行排版，（排版主要使用css+span）,，并進一步的加以制作,，完善美化，如加入js代碼,，或透明flash，因為網(wǎng)頁是用css+span進行排版的,，所以在最后一步的時候，我們還需要進行瀏覽器測試,，因為css+span排版方式有一個最大的缺點就是：瀏覽器不兼容的問題，典型的如：ie與fireworks,，因為各種瀏覽器使用的協(xié)議不同，所以會導(dǎo)致頁面在最終瀏覽的時候有一些小問題,，如：頁面混亂，圖片,、文字之間的距離過大或過小,，頁面不美觀等等，做為一個新人,，我在有些方面的技術(shù)還很不成熟,，在公司同事的幫助下，我的技術(shù)得到了快速的提升,。

剛來公司的時候，我對于一切還處于好奇的階段,，一切的事務(wù)對于我來說都是很陌生的，每天的工作也不是很累,，就是有些費眼睛，經(jīng)常是坐了一天之后，眼睛很酸,，全身都有些疼，但是很快我就適應(yīng)了,，過了一段時間后，我對于周邊的環(huán)境都已經(jīng)很熟悉了,，就沒有了當初的那種好奇心,，那種工作勁頭，總是感到每天都很無聊,，感覺每天的生活都很單調(diào)，天天過一樣的生活,，我知道這是自己的心態(tài)問題，如果不能及時端正這種心態(tài),，那么對于自己的職場生活將是非常不利的，于是我積極調(diào)整工作心態(tài),，積極的去面對每一天。同時,，我為自己的職場生涯制定了工作計劃,，好好努力，不斷的學(xué)習(xí),，因為剛從學(xué)校出來后,，我發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校學(xué)的知識還遠遠不夠，面對公司的工作中,，往往疲于奔命，為了解決這個問題，我利用下班后的業(yè)余時間,，開始了自學(xué)，在這期間我自學(xué)了css+span排版,、javsscript、php等,，成功的掌握這些知識對于我的工作起到了很大的幫助，截止到現(xiàn)在為止,，我所維護的網(wǎng)站每天都有近10萬個ip進行訪問，我因此得了公司經(jīng)理和同事們的表揚,。

一個成功的網(wǎng)站需要有大量用戶訪問才能算是一個好網(wǎng)站,，為了使網(wǎng)站賺得更高的利潤,，我和其它同事做起了網(wǎng)站推廣，我做的是比較簡單的推廣,，特點是：技術(shù)含量低、見效快,、成本小，這就是軟文推廣,，網(wǎng)上搜索引擎在工作時，會判斷出你網(wǎng)站的所屬鏈接,，當那種有效的正常的鏈接越來越多的時候，網(wǎng)站的知名程度,、訪問量也就上來了，從而,，使我們的網(wǎng)站越來越出名。我在軟文推廣時,，會先注冊一個博客,，然后在博客里面放一個文章,，并將我們網(wǎng)站的關(guān)鍵字的地址粘到文章里面,，這樣的話一篇文章占一人ip地址，從瀏覽器看來就像是別的站連到了我們網(wǎng)站上,，這樣的話，網(wǎng)站排名就高了很多,。

俗語說：活到老，學(xué)到老,，我今年才二十出頭,，正是大好青春年華,，好好大干一場的時候,，可是我從學(xué)校一出來才發(fā)現(xiàn),，從前的自己有多么渺小,，根本就不知道這世界之大，比自己歷害的人多了去了,，通過這一年來的實習(xí)工作,，我明白了要想有一番作為就必須要腳踏實地，多多學(xué)習(xí),，為了使自己的專業(yè)知識變的更精通,，每天下班后，我都擠出2個小時的時間來學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在知道時間的珍貴,，那真是轉(zhuǎn)瞬即逝啊，通過制定計劃,，在加上勤奮的學(xué)習(xí),，這一年來我的專業(yè)能力得到了很大的進步,。我將在以后的時間里，更加好好的學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)更多的知識，向著自己將來的人生理想而努力,。

實習(xí)期結(jié)束后，我和其它同事得到了正式合同并留在了這家公司,，通過這次工作，我得到的最大體會就是,，如果一個人在社會上沒有一技之長，那么這個人將會活的很痛苦,，所以，我們每個人只有不斷的加強自身專業(yè)技能的學(xué)習(xí)才行,。尊敬的老師，我會在業(yè)余時間好好學(xué)習(xí),，加強自己的專業(yè)知識，使自己變得更強,，只有這樣才能為自己交出一份滿意的答卷,。

報告人：***

時間：**年**月**日