制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,，是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？以下是小編收集整理的工作計劃書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

房地產(chǎn)公司年度個人工作總結(jié)房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)及工作計劃篇一

4,、完成《市政規(guī)劃許可證》,、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《施工許可證》和《預(yù)售許可證》的報批工作（均有不同程度的提前,，努力保證一級計劃的有力執(zhí)行）

5,、解決了東御項目容積率面積和測繪面積之間差異性的問題，并成功得到政府的認可,，對北立面進行了調(diào)整和修改,。

6、完成前期報批報建所有資料的匯編,，為日后工作的連續(xù)性提供了保障

7、協(xié)助工程和營銷部做好政府協(xié)調(diào)工作,，積極維護公司與政府溝的溝通,，加強了金地公司和政府間合作互助關(guān)系，提升金地品牌和影響力,。4月份圓滿完成邀請高新區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)參觀上海公司項目的接待和保障工作,。

8、完成員工滿意度調(diào)查和分析總結(jié),，并針對情況組織了多次員工活動（實彈射擊,、拓展培訓(xùn)等）

10、完成國際花園的工程維修和交接工作

11,、成功處理并解決了國際花園4 -1501的投訴（重大問題投訴）

12,、順利完成國際花園幼兒園與首南街道的交接工作

13、完成客服務(wù)部客戶維修滿意度回訪

14,、各級配合完成慈溪項目公司的注冊和關(guān)系建立

15,、配合并完成東御項目物業(yè)公司的招投標工作

16、積極與政府部門接觸,，著手準備寧波公司的土地計劃

17,、服從領(lǐng)導(dǎo)，積極配合,，完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他所有任務(wù),。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，在各部門同事的全力配合下，把前期報批報建工作做得有聲有色,，截止《預(yù)售許可證》取得之日,，個人認為非常完美地完成了前期報批報建工作；在此工作之外,，本人還能在行政人事,、客戶服務(wù)和后勤保障工作積極與各同事做好溝通協(xié)作，把經(jīng)營管理部的工作做得井然有序,，把各項工作落到實處,，使后勤保障工作基本得到同事們的認可；在這一年中,，通過不懈的努力,，客戶滿意度有了長足的進步和提高。這些成績的取得是全體同事的努力成果,。從個人角度,，認為在金地公司工作是盡心盡力的，對工作計劃是全力以赴的,，一切工作重心以項目和經(jīng)營指標為主導(dǎo),，20xx年，是個人及經(jīng)營管理部成就感較為明顯的一年,，進步明顯,，成績明顯。

1,、為完成計劃,，投入到前期報批工作的精力過大，有忽視員工滿意度建設(shè),、企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)象,，對后勤保障工作有不重視并落入陳規(guī)的問題存在。

2,、對客戶口的工作有重視,，但階段性太強，蓋洛普調(diào)查結(jié)束,，有思想懶惰現(xiàn)象和歇口氣的想法,。

3、人員招聘工作沒有突出表現(xiàn),，甚至陷于困境,。

4、對東御項目進行有效跟蹤,，配合其他部門做好外圍工作協(xié)調(diào),，對預(yù)驗收工作進行關(guān)系梳理,，把準備工作做在前面，使收尾工作立于不敗之地,。

5,、加強部門內(nèi)部培訓(xùn)，在上海公司的領(lǐng)導(dǎo)下加強企業(yè)文化建設(shè),，多開展員工活動,，提升員工自主服務(wù)保障意識，提高員工滿意度和凝聚力,。

6,、加強人才物色和后備人才的儲備，對人才采取多形式,、多方位的

1,、土地儲備：與政府和企業(yè)加強交流，加強第一手信息和資料的獲取,，把土地研判工作做細,，并積極與上海公司、集團保持積極有效的溝通,。

2,、品牌效應(yīng)：主動積極與企業(yè)、政府和業(yè)主做好溝通交流,，宣傳金地文化,。

3、人才儲備：通過網(wǎng)站,、獵頭公司,、人才市場招聘和與行業(yè)內(nèi)企業(yè)交流,，物色人才,；并做好公司內(nèi)部后備人才的培養(yǎng)。

4,、東御項目：關(guān)注建設(shè)和營銷各個階段,，積極做好信息交流，與各部門做到互通有無,，保證項目的健康進行,。

房地產(chǎn)公司年度個人工作總結(jié)房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)及工作計劃篇二

房地產(chǎn)公司前期人員年度個人工作總結(jié)提要：同時還在能力范圍內(nèi)給成本、營銷和財務(wù)予以支持和幫助,，并取得了良好的效果,。對xx年度的總結(jié)為：踏實、努力,、堅持,、使命必達,。

這一年的工作自我認可，盡心盡力地資源信息,，為常州公司的發(fā)展和壯大做前期準備,、服從領(lǐng)導(dǎo)，積極配合,，完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他所有任務(wù),。

2、對行政人事,、客戶口的工作有重視,，但階段性太強，專業(yè)度也不夠,。

3,、個性過于明顯，與個別人的溝通方式簡單

1,、提升個人專業(yè)知識能力,，增強外拓能力和知識水平，創(chuàng)造性地開展工作

4,、加強內(nèi)部培訓(xùn)和員工活動,，增進員工間的溝通交流，提高員工滿意度

5,、對在建項目進行有效跟蹤,，把準備工作做在前面，使項目建設(shè)健康進行

7,、加強公司和部門建設(shè),，做好人力資源的儲備和后備人才的培養(yǎng)

房地產(chǎn)公司年度個人工作總結(jié)房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)及工作計劃篇三

首先，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應(yīng)具備的心得說起,，也許我們在很多時候也會常說以下幾點,，問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少，所以有個很簡單的事實,，成功的是少數(shù)人,。因為他們都是始終如一的去做，將它變成一種習(xí)慣,。

1,、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情,。銷售工作就是與人打交道,，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作,。對待客戶要一視同仁,，不能嫌貧愛富,，不分等級的去認真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,，那么我們的目的也就達到了,。

2、接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話,，好的銷售人員必然是個好聽眾,，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件,；同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家,，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件,；更應(yīng)該是個談判專家,，在綜合了各方面的因素后，要看準時機,，一針見血的,，點中要害，這是成交的關(guān)鍵因素,。

3,、機會是留給有準備的人：在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過于強烈,，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,，沒誠意”等主觀意識太強，導(dǎo)致一些客戶流失,，對一些意向客戶溝通的不夠好,，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心,，溝通的不夠好,，對客戶沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話,，機會只留給有準備的人,。

4,、做好客戶的登記,，及進行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時間,，電話里都說了,，客戶就覺得沒有必要過來了。

5,、經(jīng)常性約客戶過來看看房,，了解我們的樓盤,。針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個房型,，使客戶的選擇性大一些,。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進行化解,，為客戶提供最適合他的房子,，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房,。

6,、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的'動態(tài),。在面對客戶的問題就能游刃有余,，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的信任自己,，這樣對我們的樓盤也更有信心,。客戶向你咨詢樓盤特點,、戶型,、價格等等的時候，一問三不知,，客戶就根本不會買你推薦的樓盤,。

7、學(xué)會運用銷售技巧,。對待意向客戶,，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因,，會讓他遲遲不肯簽約,，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度,，客戶越是表示懷疑,。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細心地和他溝通,，直到最后簽約,。當然，在解釋的時候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,，冷靜,，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。

房地產(chǎn)公司年度個人工作總結(jié)房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)及工作計劃篇四

專業(yè)能力快速提升

通過項目實踐結(jié)合自我學(xué)習(xí),，快速提升個人專業(yè)能力,，積累豐富的操盤經(jīng)驗，并及時的總結(jié)和調(diào)整,。擴寬個人的知識面,，積累豐富的專業(yè)知識，提高個人的口頭表達和書面表達能力,，真正做到一名優(yōu)秀的策劃人,。

突破商業(yè)地產(chǎn)知識瓶頸

入職近二年來,，參與的項目基本為商業(yè)地產(chǎn)項目,。繼住宅地產(chǎn)開發(fā)主流之后，商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)正逐漸成為地產(chǎn)開發(fā)市場的新寵兒,。如果想成為一名優(yōu)秀的策劃人,，對于商業(yè)地產(chǎn)知識應(yīng)該去充分的了解和學(xué)習(xí),，準確的產(chǎn)品定位、目標消費群體定位和招商是商業(yè)物業(yè)成功開發(fā)的關(guān)鍵所在,。在09年本人將通過案例借鑒和自我學(xué)習(xí),，在商業(yè)地產(chǎn)方面有所突破。

參與團隊建設(shè)

希望能夠參與到團隊建設(shè)中去,，熟悉項目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)度,，明確工作目標，提高工作效率,，加強內(nèi)部人員間的團結(jié)合作,，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力,。對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間,，如何提高效率,，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化,、條理化,、從而更進一步，達到新層次,，進入新境界,。

個人認為，公司是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業(yè),，公司發(fā)展同科學(xué)管理模式的運用和團隊,、個人發(fā)展密不可分，一流的專業(yè)公司應(yīng)同時具備一流的管理水平,，技術(shù)和管理兩方面都是不能偏頗的,。我能有幸成為寶馬的一員，也希望真正與團隊一起,，努力實現(xiàn)公司效益和個人價值最大化,。

從公司層面來說，員工也需要得到公司的充分信任與認可,，讓我們在公司提供的平臺上,，可以盡情地發(fā)揮出各自的主觀能動性，為公司創(chuàng)造更大的價值,。

回首總能夠發(fā)現(xiàn)差距,，展望總能夠找到力量。新的一年有新的開始,，“厚積薄發(fā),，學(xué)而知新”的理念支持我在策劃推廣這個行業(yè)中一步一步往前走。

房地產(chǎn)公司年度個人工作總結(jié)房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)及工作計劃篇五

20xx年xx月至今一直在xx從事房地產(chǎn)經(jīng)紀人工作,。在這里我學(xué)到了很多新東西,，認識到了自己的不足，綜合來說,，在工作中我缺乏計劃性,，目標性不強，缺乏執(zhí)行力,，心態(tài)還是很浮躁,，人際關(guān)系沒有很好的去運用，主觀意識不夠強,。所以我認為20xx年是很失敗的一年,，我在失敗的過程中，一定要善于發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，很多事值得懺悔，我一定要痛改前非,，相信在20xx年我會活出最精彩的自己,，我一定會成功的！相信自己我是最棒的,。

用一句自己感觸很深的話來概括這個總結(jié)：生活不去學(xué)會享受就得去學(xué)會忍受,。

首先是業(yè)績方面：從20xx年xx月—xx月這一年的時間我共做了xx，平均每月做了xx元，雖然完成了公司規(guī)定的最低任務(wù),，但離我個人規(guī)定的平均每月xx的任務(wù)還有很大一段距離,。主要原因是個人能力不夠強，其次是,，受全國房價整體上漲,、銀行加息、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售,。

其次是工作中遇到的問題：由于我們xx店成立時間不長,，許多工作還不是很完善，比如說在硬件問題上,，我們的電腦老化,、不夠用，沒有相機拍房源圖,，這給我們的工作帶來很多不便,。業(yè)務(wù)上，缺少培訓(xùn),，做為業(yè)務(wù)員總會有一個疲憊期,，需要不斷的培訓(xùn)，不斷的進步,，這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求,，再加上我們xx店都是年輕人，年輕都有一個共同的缺點—容易情緒化,，這就更需要公司按時給他們做培訓(xùn),，增加我們的自信心。電話上,，我們的電話不夠用,，話費過少，嚴重影響我們的業(yè)務(wù)進展,。管理上,，我們?nèi)鄙僖粋€真正的管理者。我們現(xiàn)在的店長既要負責管理又要做自己的業(yè)務(wù),，這樣是兩頭都顧不過來,，嚴重影響了整個團隊成績，希望領(lǐng)導(dǎo)們能改變一下店長的職責,，管理與業(yè)務(wù)分開,，只有這樣才能提升整個店的業(yè)績，提高公司的收益,。后緒工作上,，我們公司設(shè)計的“流水式”工作程序是不錯,，但我們實行情況卻不好，特別是辦證部讓我們難以接受,，態(tài)度不好,，工作效率緩慢。工資上,，隨著物價的上價,，我們的腰包越來越扁,，希望公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資,。

再就是我的工作心得：沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的價格,，關(guān)鍵看你有沒有恒心,。所以說做業(yè)務(wù)員一定要有一個樂觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊,，永不氣餒,，要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,，要做到對工作熱心,、對客戶耐心、對成功有信心,。

綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復(fù)蘇,，第一季度交易量會明顯減少，但價格不會有太大的波動,，必竟好地角就這么一點,，可開發(fā)的地越來越少，要想在好地角買房只能買二手房了,，所以說我們這一行業(yè)的市場前景還是非常廣闊的,。租賃市場前后肯定會受到較大的影響，我們得抓住這一機遇,，做好明年的租賃工作,。特別是我們xx店，離xx基地很近,，我們要利用好這一千載難逢的機會團結(jié)一致,，共同做好周圍的租賃工作。

轉(zhuǎn)眼之間又要進入新的一年——20xx年了新年要有新氣象在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃,。我是一個從事工作時間不長經(jīng)驗不足的經(jīng)紀人很多方面都要有一定的要求這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績,。

第一，做好業(yè)績,。我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務(wù)基礎(chǔ)上,，再提高50%—100%,。年初受政策等各種因素影響了我們二手房的業(yè)績但我們要利用澳帆賽來彌補這一缺陷。

二,、制訂學(xué)習(xí)計劃,。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，學(xué)習(xí)直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）,。

三、增強全局意識,、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識，積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上,，是我對20xx年的一些設(shè)想,，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20xx年,，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù),，也力爭贏得機會去尋求更多的客戶,，爭取更多的單，完善部門的工作,。相信自己會完成新的任務(wù),，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

房地產(chǎn)公司年度個人工作總結(jié)房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)及工作計劃篇六

不知不覺,，在x工作已經(jīng)足月有余,，在這個把月里，工作量不大,，要學(xué)的卻不少,，盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售，可是銷售知識永遠是個無底深淵,。也正因為如此,，我才樂此不彼,，越來越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,，爭奪提成,，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出,。

幸運的是目前的x擁有一個和諧的銷售氛圍,，同事之間既有競爭更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中（即便我們只有4人）化解,。正因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我在x成長所需的養(yǎng)分,。

但是通過工作,，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待解決,。首先,，剛進入x，對x地產(chǎn)的企業(yè)文化及x這個項目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心,，跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象,，致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解。我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問,，不僅要精通賣房業(yè)務(wù),，更要讓客戶感覺x無論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢,，堅定客戶購買的信心。針對這個問題,，我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過,，多學(xué)習(xí)，多討教,，從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感,，以此感染每個客戶。

其次,，由于進入x時所有的住房已基本售罄,，唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售，所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗,。我想,，相對于住宅，商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,，因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化,。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題,，那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景，堅定客戶購買的信心,，讓其買得開心,，買得放心。

以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性,，沒有個性的銷售員不過是個服務(wù)員而已,。但是通過實踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,，更應(yīng)該具備能夠隨時適應(yīng)不同消費者心態(tài)的應(yīng)變能力,，同時牢記，專業(yè),、禮貌,、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守,。所以，為了做好x商鋪的銷售工作,，我急待提高自身修養(yǎng),，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合x地產(chǎn)大氣之風的置業(yè)顧問。

另外,，由于進入x的時間不長,，所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機會完全了解，偶爾犯下一些低級錯誤,。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多,，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進,，一方面自己會多學(xué)多問,，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點,。

我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,，在這充滿希望的企業(yè)里,，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位,，勤奮工作,，嚴于律己，認真專研,，繼續(xù)學(xué)習(xí),，用使命般的激情面對客戶,，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動,，為公司創(chuàng)造利潤,！