工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識,，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

超市店長工作總結(jié)不足篇一

要點:組織召開部門工作會議，傳達(dá)工作計劃,。明確工作,、任務(wù)要求。審核各部門的工作計劃,。

匯編所管分店的工作計劃,，上報總部。3.工作總結(jié),，考核評估要點:召開部門工作會議,。布置年度工作總結(jié)要求。

檢查所管分店的工作是否符合總部的要求,。找出工作中的不足,，提出改進措施。做書面總結(jié),，按期上交,。總結(jié)應(yīng)文字精練,，概念清楚,。考核公正,、全面,。4.制定經(jīng)營計劃并檢查實施

要點:請示總部確定下期經(jīng)營目標(biāo)(如營收指標(biāo)、利潤指標(biāo),、費用指標(biāo),、滿意率、投訴率,、事故率等),。安排人員查錄歷史業(yè)績資料。收集預(yù)算上報的原始資料,。匯總,、核實、討論,、定案,。5.監(jiān)督，考核,，檢查,，協(xié)調(diào)部門運轉(zhuǎn)要點時常巡視餐廳及廚房的運轉(zhuǎn)情況制定詳細(xì)的檢查制度(餐前、餐中、餐后)解決部門問題,、協(xié)調(diào)部門關(guān)系解決突發(fā)事件

根據(jù)營業(yè)運轉(zhuǎn)情況,，組織并主持臨時性部門碰頭會，解決問題6.征詢客人意見,，處理客人投訴,，妥善處理各種問題要點:時常巡視餐廳，了解客人用餐情況

對于熟客,、?？汀ip客人要親自到場征詢意見主動出面處理客人投訴

7.物品管理,，減低損耗，降低費用,。要點:制定物品流通程序制定節(jié)能制度制定餐具管理辦法督查,、落實上述制度制定人員編制，降低人力費用8.督查菜肴質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量要點:巡查各區(qū)域

餐前要檢查,，餐中要督導(dǎo),，餐后要總結(jié)

每日菜肴質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量作為例會的首要內(nèi)容對每位客人負(fù)責(zé)，對每道菜負(fù)責(zé)9.簽批各種用款申請

要點:申請單應(yīng)填寫清楚,、完整,。簽批手續(xù)完全符合程序的要求。申請的用途明確,。申請內(nèi)容屬實,。認(rèn)真簽上您的名字、日期,。10.向總部匯報日常工作

要點:按時參加總部的每周工作指令會,、質(zhì)量分析會及質(zhì)檢培訓(xùn)會每月按時向總部匯報所管分店的經(jīng)營及管理狀況。對于緊急,、突發(fā)事項隨時報告,、請示

超市店長工作總結(jié)不足篇二

時間過得非常快,，xx年很快就過去了,。作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗,，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾,；三是要有一套良好的管理制度,。在這樣的管理制度下，以公司為家，愛店如家,，心往一處想,，勁往一處使，不會計較干得多,，干得少,，只希望把工作圓滿完成。自己正確的做事,，不是靠一時的熱情和沖動,，而是靠平時點滴的積累來的。

1,、協(xié)助部門經(jīng)理做好了各店店長的人員培訓(xùn)工作,，加強了員工的思想認(rèn)識，統(tǒng)一了思想認(rèn)識

2,、協(xié)助部門經(jīng)理做好了各店長的人員培訓(xùn)工作,，不定期的與各個店長溝通交流，匯報工作情況,，以便更好更有效的開展工作,。

3、及時更新各店人員培訓(xùn)工作的內(nèi)容,，讓新進員工盡快的掌握相關(guān)知識,，讓其在工作中能更好的配合，更好的為公司服務(wù),。

4,、對現(xiàn)有的新進店長及老店員進行了公司企業(yè)文化的培訓(xùn)，讓她們盡快的了解公司的文化及經(jīng)營理念

5,、幫助經(jīng)理做好了各店長的年終績效考核工作,，讓她們盡快的成為店長

6、協(xié)助經(jīng)理做好公司安全方面的工作,。

7,、在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，完成了今年公司的商業(yè)目標(biāo),，經(jīng)過了這xx年的工作,，對于商業(yè)的概念有了一個比較全面的了解。

8,、在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，協(xié)助商業(yè)部經(jīng)理做好商業(yè)部的日常工作，并督促完成各項安全指標(biāo)的完成,。

9,、督促經(jīng)銷商完成各項安全防范及消防常識的培訓(xùn),，提高員工的防范意識，使他們都能熟練的使用各種防范器具,，具備突發(fā)事件的應(yīng)急能力,，使商場的商場品牌及顧客死亡，顧客死亡率低,。

10,、幫助領(lǐng)導(dǎo)完成了今年的美術(shù)作品《易中天報》，并受到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,。

三,，存在的主要問題

11、在日常工作中,，還有很多不盡人意之處,。例如在商品的擺放上不夠規(guī)范，在商品的陳列方法上不夠完美,，在商品的上不夠熱情積極,，對于商場的其他產(chǎn)品的宣傳工作上不夠?qū)I(yè)。

12,、對于商品的政策落實的不徹底,。商品的陳列上是存在商品過期現(xiàn)象,，有的商品在過程中,，并沒有及時的告知到貨品的退回來的時間及要求。

13,、在商品陳列上不夠?qū)I(yè)化,，在商品的陳列上很亂，很多產(chǎn)品是提供了商品,，而沒有及時的進行陳列上的調(diào)整

14,、在商品的陳列上，沒有貼上商標(biāo),，沒有在商品上有很好的標(biāo)注,，很多產(chǎn)品在顧客眼里很難看到。

15,、協(xié)調(diào)好全體員工的工作,，讓他們在工作中有歸屬感，做到以店為家

16,、協(xié)調(diào)好各個部門的工作,，讓他們?nèi)牡耐度氲街校瑸楣緞?chuàng)造財富

17,、加強對商品的了解,，讓他們明白公司的產(chǎn)品是為公司創(chuàng)造利潤。

18、在工作期間多學(xué)習(xí)其他店鋪的經(jīng)營理念,，多與他們溝通,，提高自己的觀察能力和寫作能力。

19,、在工作上多向領(lǐng)導(dǎo),，向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識,，再多也不怕面對不利因素,。

超市店長工作總結(jié)不足篇三

(一)計劃與預(yù)算職責(zé)

1、負(fù)責(zé)生鮮品類預(yù)算的制定和關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)的達(dá)成,，包括：生鮮銷售額,、生鮮毛利、營運可控費用,、人工,、物料、修理費,、商品損耗

2,、熟悉生鮮各部門商品在不同季節(jié)的銷售和周轉(zhuǎn)情況，能夠很好的平衡銷售和商品庫存的關(guān)系

3,、負(fù)責(zé)實現(xiàn)公司制定的生鮮品類的生產(chǎn)效率,，包括：坪效、人效(人均銷售,、主要崗位的人均工作量)

專業(yè)能力

1,、具有制定預(yù)算的能力，理解生鮮毛利表的組成部分及其含義,，并根據(jù)生鮮品類預(yù)算表來監(jiān)管可利用資源,。

2、熟悉生鮮各部門商品在不同季節(jié)的銷售特點和品質(zhì)管理的特性,，能對不合理庫存采取相應(yīng)的措施,，以確保滿足商品的銷售和周轉(zhuǎn)。

3,、了解各商品大類,、坪效和人效的概念和行業(yè)標(biāo)桿，熟悉影響門店生產(chǎn)效率的因素,，并采取相應(yīng)的措施,。

(二)業(yè)務(wù)(商品)職責(zé)

1、計劃和管理競爭對手調(diào)查和消費者調(diào)查,，了解其動態(tài)和價格,，及時應(yīng)對,，對生鮮商品的配置、新品引進,、聯(lián)營商品調(diào)價等向采購提出建議,，以確保門店的競爭處于領(lǐng)先優(yōu)勢。

2,、及時了解顧客的西求,，指導(dǎo)生鮮熟食區(qū)主管正確實施生鮮熟食區(qū)的經(jīng)營方案，對各部的商品布局,、商品的陳列,、氣氛布置進行合理的安排和調(diào)整

3、負(fù)責(zé)采購及促銷部安排的促銷計劃的實施,，制定生鮮促銷計劃

4,、對生鮮商品的進貨、銷售和庫存管理等進行合理科學(xué)的管理,，指導(dǎo)生鮮各部的主管合理安排商品的定貨,、加工和制作數(shù)量

5、嚴(yán)格管理生鮮各部門商品的損耗控制工作,，強化所有生鮮員工的損耗控制意識,，規(guī)范相關(guān)操作

6、負(fù)責(zé)生鮮商品的質(zhì)量管理工作,，確保生鮮商品符合安全,、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，滿足顧客的需求

7,、負(fù)責(zé)生鮮盤點工作的正常執(zhí)行及盤點數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確

8,、負(fù)責(zé)門店生鮮整體環(huán)境衛(wèi)生和安全

9,、負(fù)責(zé)生鮮區(qū)所有員工能正確的實施生鮮各自區(qū)域的所有流程,，主管能正確的審閱各部單據(jù)保證其正確的傳送

專業(yè)能力

1、了解市場調(diào)查的原則和常用方式,，正確分析相關(guān)數(shù)據(jù),，能制訂實施應(yīng)對措施;熟悉生鮮商品競爭的要點及店內(nèi)調(diào)價流程

2、熟悉生鮮商品的布局規(guī)范,、陳列方式及價簽的使用規(guī)范,，能根據(jù)商品的組合特點，對不同的商品選擇合適的貨架和陳列方式

3,、熟悉生鮮各品類商品的銷售占比,、毛利占比，掌握生鮮品類的季節(jié)性銷售的特點,，掌握各種促銷標(biāo)志,、道具的使用規(guī)范,，并能結(jié)合商品的特點合理的使用各種道具。

4,、熟悉生鮮商品的個品類商品的定貨,、生產(chǎn)加工等操作的關(guān)鍵控制點，掌握科學(xué)定貨,、合理生產(chǎn)的管理方法

5,、熟悉生鮮品類商品經(jīng)營過程中的損耗控制點，有較強的成本控制意識及成本控制方法

6,、了解生鮮商品的驗收,、存儲、理貨,、加工等過程中各類商品的質(zhì)量要求,，能夠?qū)Σ缓细裆唐芳皶r的采取措施。

7,、熟悉生鮮商品的盤點計劃和流程,，對盤點數(shù)據(jù)能判斷其準(zhǔn)確性，并對盤點結(jié)果進行分析

8,、熟悉生鮮區(qū)環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)及要求

9,、熟悉生鮮營運標(biāo)準(zhǔn)、流程和作業(yè)規(guī)范的一般原則,，熟練應(yīng)用關(guān)鍵表單和系統(tǒng)報表

(三)人事職責(zé)

1,、為員工提供安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境

2,、定期主持店內(nèi)列會,，保持與員工的良好溝通，領(lǐng)導(dǎo)和激勵生鮮區(qū)管理人員和員工,，建設(shè)積極上進高效的團隊

3,、計劃并實施對生鮮部門經(jīng)理的的目標(biāo)管理，對其評估和考核

4,、培養(yǎng)指導(dǎo)生鮮部門經(jīng)理,，幫助其自我提升，并培養(yǎng)好本崗位的接班人

5,、對生鮮部門經(jīng)理的工作質(zhì)量提出建議權(quán),，對生鮮部門主管的招聘、提升,、獎勵,、辭退有決定權(quán)，并知會店總和人事經(jīng)理

6,、積極執(zhí)行店總經(jīng)理的工作安排,，能提出創(chuàng)造性的見解,，并付之于實施

7、以積極,、開放的態(tài)度與公司各相公部門,、分店各區(qū)域溝通，保持良好的協(xié)作

8,、負(fù)責(zé)生鮮區(qū)域促銷員的培訓(xùn),、管理

9、負(fù)責(zé)安排生鮮各區(qū)域的經(jīng)理的排班,，審核生鮮主管排班情況,，確保合理安排生鮮區(qū)人員工作

專業(yè)能力

1、了解公司的企業(yè)文與規(guī)章制度

2,、具有公正,、開放的人格，良好的領(lǐng)導(dǎo)力和團隊建設(shè)能力

3,、正確掌握公司的考核,、評估政策，并能合理運用

4,、具有教練能力,，對下屬實行人性化的管理

5、了解公司的人力資源政策和相關(guān)法律法規(guī),，并能合理的運用

6,、具有執(zhí)行力和創(chuàng)造力

7、較強的人際關(guān)系處理和溝通能力

8,、熟悉公司的促銷員制度,，并監(jiān)督執(zhí)行

9、熟悉門店的排班原則和方法

超市店長工作總結(jié)不足篇四

在即將過去的xx月,，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里,，在公司的重視好和培養(yǎng)下，個人取得了很大的進步,，同時,，也覺得有很多的不足之處,。

作為一名店長深感到責(zé)任的重大,，大半年的店面管理，工作經(jīng)驗,，讓我明白了這樣一個道理：

一是對于一個經(jīng)濟效益好的公司來說,，一是要有一個專業(yè)的管理者；

二是要有的專業(yè)知識做后盾,；

三是要有一套良好的管理制度,。

作為公司的一分子,，我要做到以下幾點：

1.認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)濟方針，同時將公司的經(jīng)營理念及策略正確并及時的傳達(dá)給每個店員,，做好承上啟下的橋梁作用,。

2.做好店員的思想工作的同時團結(jié)店員，充分調(diào)動和發(fā)揮店員的工作積極性,，了解每位店員的優(yōu)美所在,，并發(fā)揮其特長，做到另才適用,，增加增強本店的凝聚力,，使之成為一個團結(jié)的集團。

3.通過各種渠道了解同行信息,，了解顧客的消費心里及習(xí)慣,，做到知己知彼，心中有數(shù),，使我們的工作有針對性,，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4.以身作則做店員的表帥,，不斷地學(xué)習(xí)提高自己的同時不斷地向店員傳輸企業(yè)文化,，教育店員要有全局團隊認(rèn)識，凡事要從公司整體利益出發(fā),。

5.以熱烈周到及細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,，發(fā)揮所有店員的主動性和積極性，為公司創(chuàng)造更多更好的業(yè)績!新的一年即將來臨,，成績只能代表過去,，我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)，同時在公司的領(lǐng)導(dǎo)下來治理好我們樅陽店!力爭在xx年再創(chuàng)佳績!!!

超市店長工作總結(jié)不足篇五

時光荏苒,，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼間第一季度的工作即將接近尾聲，在即平凡又繁瑣的超市崗位工作中,，付出了很多的努力和汗水,，同時也收獲了很多經(jīng)驗，最重要的是也鍛煉了自己的各方面能力,，在崗位工作中我能夠做到服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,，同時也努力的管理好下屬員工的工作任務(wù)，完成自我的本職工作,?；仡櫟谝患径戎校兄崽鹂嗬弊屛乙徊揭徊降某砷L,，也該總結(jié)的時候了,，第一季度的工作總結(jié)如下：

優(yōu)秀的店長必須具有高尚的經(jīng)營道德,、良好的個人品質(zhì)、強烈的責(zé)任感,。嚴(yán)格遵守超市經(jīng)營規(guī)范和各項規(guī)章制度,，隨時把自己置于店員監(jiān)督之下，以身作則,，只有這樣才能具有凝聚力和號召力,。

店長講話不能隨心所欲，要得體,，有分寸,，信守誠諾。俗話說“言必行,，行必果”,。只有這樣才能對周圍的店員產(chǎn)生影響力，從而贏得店員的信任和好評,。

在日常經(jīng)營管理中,，店長要按照客觀規(guī)律辦事，用自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗來搞好經(jīng)營管理,。當(dāng)超市遇到困難時,，店長更應(yīng)發(fā)揮作用，帶領(lǐng)店員努力闖關(guān),，使超市盡快走出困境,。

俗話說，“打鐵先得自身硬”,。超市店長必須努力學(xué)習(xí),、提高業(yè)務(wù)水平，只有業(yè)務(wù)技能過硬,，店員才能佩服你,、認(rèn)可你。店長還應(yīng)尊重知識,、尊重人才,，對表現(xiàn)好的店員，要注意發(fā)揚其優(yōu)點,，反而不能心胸狹隘,，嫉妒和壓抑人才。

即時時刻刻有坐在火山口上的感覺,。超市行業(yè)競爭的空前激烈,，企業(yè)發(fā)展的好壞，都直接影響到個人的生存與發(fā)展,。如何利用有限的資源去尋求超市的生存和發(fā)展空間,，成為店長苦苦思索的難題，因而在工作中必須有危機意識,，不能有絲毫懈怠,。

開門迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長要從經(jīng)營者的角度去考慮問題,，擯棄本位思想,，在自己能力范圍內(nèi)，一力承擔(dān),，趨利避害,。

對店員，授之以“魚”不如授之以“漁”,，教以方法和手段,，比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等,，并訓(xùn)練其舉一反三的能力,。有些新員工接待顧客時有恐懼心理，店長應(yīng)及時幫助他們消除這種恐懼心理,。

對商品市場銷售信息,、競爭對手、對手銷售動態(tài)保持高度敏感性,，及早準(zhǔn)備,，并將信息反饋至總部，以備參考,。

店長乃一店之主,，每天面臨著很多難題，很容易出現(xiàn)沮喪的心情,，所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要,。須知，成功不僅靠過硬的本領(lǐng),、良好的態(tài)度或者人脈和機遇,，更重要的是有堅持和不服輸?shù)男膽B(tài)，即要堅持不懈,，不輕言放棄,。

要成為優(yōu)秀的超市店長，必須經(jīng)過長期的專業(yè)訓(xùn)練,，要精通商品,、心理學(xué)、營銷學(xué)、表演學(xué),、口才學(xué),、人際溝通以及咨詢管理等。不但雙手敏捷,，雙肢勤快,，而且思考靈活。使用雙手的是勞工,；使用雙手與腦袋的是舵手,；使用雙手、大腦,、心靈的是藝術(shù)家,；只有使用雙手、大腦,、心靈再加上雙腳的,，才是真正優(yōu)秀的超市店長。

超市店長工作總結(jié)不足篇六

為加強對店面,、店員有效管理,，使店長工作正常、有序的履行,，避免出現(xiàn)無章可循的情況,，特制定此計劃。

一,、早班：按店規(guī)規(guī)定穿制服上班,，早八點半開門后，安排一人打掃衛(wèi)生,，一人在試衣間涂眼影,、唇彩、腮紅(時間不超出五分鐘),，后輪換,。八點四十五分安排早班工作，具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單,，交給業(yè)務(wù)經(jīng)理,，整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換),。后二人輪流站于店前處迎賓,。

為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮、推諉情況,，二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū),。

注意要點：因早班相對客流較少(除節(jié)假日外),，將工作重心著重于進銷賬、圈圈賬和導(dǎo)購員作一些短時間的案例交流(但不能影響銷售),、短期備貨,、店堂環(huán)境及一些后勤工作。

二,、午間交接：下午班店員**點進店后,，店長和副店長進行現(xiàn)金,、賬目的交接,，店員進行貨品的交接，交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認(rèn),。如店長,、副店長提前交接完畢，應(yīng)協(xié)助店員點貨,。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點上班所銷售貨品的庫存,，另外每周二中午兩班清點所有貨品的庫存。

三,、下午班：下午接班后,，主要注意四個問題，應(yīng)于店堂無人時逐次檢查,。

銷售燈光衛(wèi)生樣面

至晚七點整,，開始作銷售日報、圈圈賬,、進銷存卡,。

注意要點：下午班時，由于工作時間較長,，顧客流為時斷時續(xù),，一定注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時,，同中午交接班一樣,，一定要四十五分鐘內(nèi)獨立完成銷售日報、圈圈賬,、進銷存卡,。

四、月末盤存：每月最后一天晚七點全體人員盤點,。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對賬工作,，第二日作好盤存報表交給會計。

五,、整店銷售：不要把視野局限于個人利益或只考慮為老板創(chuàng)造多少利潤上,。

應(yīng)考慮怎樣把店內(nèi)團隊的氣氛帶動好,，把工作環(huán)境如何調(diào)整到讓各位員工感覺舒適，如何讓能者上,、庸者下,。

應(yīng)考慮怎樣把***品牌做到地區(qū)文胸行業(yè)的第一品牌

應(yīng)怎樣把沒有品牌概念但有消費能力的潛力顧客充分挖掘出來

應(yīng)怎樣把已經(jīng)認(rèn)同我品牌的顧客能夠長期鎖定并通過口碑效應(yīng)帶來新主顧而且不僅僅是因為你所給的折扣低

這是我們現(xiàn)在面臨的一些難題，希望我們共同努力,！

超市防損是確保超市商品,、設(shè)施不受損壞的重要工作，超市防損工作是超市經(jīng)營體系當(dāng)中不可或缺的一部分,。我從20xx年進入超市工作,，從一名普通的防損一線員工，一步步努力工作晉升到如今的超市防損主管,。

一路走來,，我深刻的意識到要做好超市防損工作，單靠動動嘴皮子,、簡單地超市訓(xùn)練是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。超市防損也是一項系統(tǒng)工程，需要精心計劃,，合理安排才能夠做好,。

為此，我現(xiàn)在制定20xx年世紀(jì)聯(lián)華超市防損工作計劃：

第一,，提高員工的素質(zhì)：

要在公司人事制度的基礎(chǔ)上建立一套的獎勵制度,，表揚工作優(yōu)秀突出分子。對于嚴(yán)重影響部門聲譽的工作人員堅決予以懲罰,，讓制度不斷完善,，使正義、公正沁入員工心中,。

第二,，加強防損團隊的凝聚力：

加強防損團隊工作人員聯(lián)系，合理分工,，互相配合,，以加強對于超市各區(qū)的管理。在這方面,，我要傾力親為,，在防損團隊當(dāng)中樹立威信。此外,，我還會關(guān)心防損團隊員工的生活,，解決隊員實際困難。

第三,，提升部門服務(wù)意識：

超市防損的工作雖然重要,，但是也不能改太過分于追求每一個細(xì)節(jié),。我們在加強超市監(jiān)管和巡邏的時候，也應(yīng)該讓顧客處于一個購物的舒適環(huán)境當(dāng)中,，不能影響正常顧客的購物體驗,，提升部門服務(wù)意識。

剛做兩個月的店長一些問題還不會處理,部分原因在于我的工作經(jīng)驗不足,這段時間處于迷茫期,為了使工作能力得到提升,認(rèn)真做好一名店長,現(xiàn)將工作計劃如下:

1,、加強規(guī)范管理,鼓勵員工積極性,樹造良好形象,。加強員工間的交流與合作,不斷規(guī)范管理,除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,每周還要進行一次大掃除,尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進行了合理調(diào)整,使店內(nèi)整潔、有序,樹造了良好的形象,。認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用,。

做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體,。以身作則,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā),。處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團隊,。

2、當(dāng)日積極回籠公司貨款,做到日清日結(jié),。為配合公司財務(wù)工作,按時將已開單據(jù)呈報回公司財務(wù),確保不存留任何問題,。

3、按時上下班,做到不遲到,不早退,認(rèn)真完成當(dāng)日工作,。

4,、當(dāng)顧客光臨時,要注意禮貌用語,積極熱情為顧客服務(wù),做到要顧客高高興興的來,滿滿意意的走,樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象?？恐艿蕉?xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦,。