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對(duì)物業(yè)服務(wù)人員表?yè)P(yáng)信 對(duì)物業(yè)公司的表?yè)P(yáng)信篇一
20xx年8月15日入職xxx公司,,任職客服領(lǐng)班,,期間一直認(rèn)真對(duì)待工作,踏踏實(shí)實(shí),,勤勤懇懇的做好本職工作,,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度對(duì)待每項(xiàng)工作,對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交代的每項(xiàng)任務(wù),,都以飽滿(mǎn)的工作熱情按時(shí),,出色的予以完成。其出色的工作表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。
客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞,,起到連接內(nèi)外的作用,客服人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)直接影響客服部的整體工作,。20xx年5月,,她擔(dān)任客服主管以來(lái)不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理工作,根據(jù)員工性格制定其工作的職責(zé),,針對(duì)客服部整體工作,,制定培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)課件,,調(diào)動(dòng)客服部員工的主動(dòng)學(xué)習(xí)性,強(qiáng)化物業(yè)整體的服務(wù)水平,,從服務(wù)細(xì)節(jié)抓起,,以身作則,以真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待每位業(yè)主,,增進(jìn)物業(yè)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主的糾紛,,部門(mén)的各項(xiàng)工作有了明顯的改善和提高,員工的工作積極性得到了大幅提高,。
針對(duì)內(nèi)部管理,,她一直注重團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè),在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,,客服部成員產(chǎn)生了互相關(guān)心,、互相幫助的交互行為,激發(fā)了員工工作的主動(dòng)性,,共同的價(jià)值觀,,高漲的士氣、團(tuán)結(jié)友愛(ài),,功夫不負(fù)有心人,,通過(guò)團(tuán)隊(duì)的整體努力,xxx項(xiàng)目于20xx年12月31日突破完成了95.1%的收費(fèi)率,,提前半年完成任務(wù),。
對(duì)待業(yè)主,她一直嚴(yán)格要求自己,,以恪守服務(wù)承諾,,用心做事作為工作目標(biāo),所以無(wú)論業(yè)主有什么樣的需求,,她總是以真誠(chéng)甜蜜的微笑面對(duì),。她堅(jiān)持的工作方針是讓業(yè)主帶著需求而來(lái),載著滿(mǎn)意而歸,。在工作中她堅(jiān)持此工作方針,,本著對(duì)業(yè)務(wù)精益求精,對(duì)業(yè)主熱情周到的原則,,抓規(guī)范化服務(wù),,重視員工的服務(wù)意識(shí),把服務(wù)管理工作落到實(shí)處,,從細(xì)節(jié)工作做起,,注重工作結(jié)果,日常工作中仔細(xì)聆聽(tīng)記錄,溝通中搜集業(yè)主反應(yīng)的各種情況與問(wèn)題,,并與員工一起分析解決問(wèn)題,,與其他部門(mén)進(jìn)行溝通處理,直到解決完畢,,給業(yè)主滿(mǎn)意的結(jié)果,,從而提升服務(wù)品質(zhì)。
她為人和藹可親,,無(wú)論工作還是生活,,對(duì)同事都是噓寒問(wèn)暖、互幫互助,,臉上總是洋溢著溫馨的笑容,溫暖著身邊的每一個(gè)人,。
在20xx年里,,她不但很好的完成了作為主管應(yīng)完成的本職工作,而且?guī)ьI(lǐng)出了優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),,客服部的服務(wù)提升得到了業(yè)主的高度認(rèn)可,,在客戶(hù)服務(wù)的第一線,他們繼續(xù)堅(jiān)持著心系業(yè)主,,完善服務(wù),,與業(yè)主打造和諧關(guān)系而努力。
此致
敬禮,!
表?yè)P(yáng)人:
20xx年xx月xx日
對(duì)物業(yè)服務(wù)人員表?yè)P(yáng)信 對(duì)物業(yè)公司的表?yè)P(yáng)信篇二
東方鴻銘物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理:
您好!
我們是碧湖島169號(hào),、170號(hào)、226號(hào)等八套別墅的業(yè)主,。這一年多來(lái),,物業(yè)全體員工的熱情幫助和大力支持,幫助我們解決了日常工作生活中面臨的諸多問(wèn)題,。小區(qū)保安一直兢兢業(yè)業(yè)為我們居所的安全把關(guān);小區(qū)清潔人員,、園林維護(hù)人員的辛勤勞動(dòng)為我們營(yíng)造了舒適、干凈,、整潔的居住環(huán)境,。物業(yè)工程部在王師傅的帶領(lǐng)下,梁工,、小張,、小李、小彭等總是在第一時(shí)間多次為我們解決通訊不暢,、空調(diào)故障,、電視信號(hào)、門(mén)窗門(mén)鎖以及水電使用等諸多問(wèn)題。特別是在今年入冬下第一場(chǎng)雪時(shí),,路面積雪達(dá)十公分厚,,給我們業(yè)主的生活帶來(lái)諸多不便,也給我們的出行帶來(lái)安全隱患,。物業(yè)公司總經(jīng)理曹總,,身先士卒,親臨現(xiàn)場(chǎng),,帶領(lǐng)全體物業(yè)員工,,冒著風(fēng)雪和嚴(yán)寒,第一時(shí)間清理了小區(qū)道路上的積雪,,及時(shí)為我們的出行掃清障礙,。曹總及全體物業(yè)員工任勞任怨的工作態(tài)度、一絲不茍的工作精神和熱情周到的服務(wù)意識(shí),,讓我們?cè)趧C冽的寒風(fēng)中感受到了冬日的溫暖,。在此,我們對(duì)物業(yè)公司在這一年多來(lái)為我們帶來(lái)的貼心服務(wù),,表示萬(wàn)分感謝!
入住濱海湖近兩年來(lái),,我們深切地感受到了物業(yè)公司認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和“以業(yè)主為上帝”的服務(wù)精神。正是物業(yè)公司如此專(zhuān)業(yè)的服務(wù)才使得我們?cè)谟龅街T多的問(wèn)題時(shí)“不緊張,、不慌張,、找物業(yè)”。
在過(guò)去的20xx年,,正是由于物業(yè)公司全體工作人員的辛勤工作和無(wú)私奉獻(xiàn),,才使得我們遇到的諸多問(wèn)題迅速得到妥善解決,才使我們更加舒心的享受干凈舒適的居住環(huán)境,。物業(yè)公司工作人員耐心負(fù)責(zé)的工作態(tài)度以及以業(yè)主至上的服務(wù)理念深深地感染著我們,。在這里我們要真誠(chéng)的說(shuō)一聲:謝謝你們,你們辛苦了!
最后,,衷心地祝愿貴公司今后的管理工作越來(lái)越好,,服務(wù)水平再上一個(gè)新臺(tái)階!祝全體員工工作愉快、身體健康!
此致
敬禮,!
表?yè)P(yáng)人:
20xx年xx月xx日
對(duì)物業(yè)服務(wù)人員表?yè)P(yáng)信 對(duì)物業(yè)公司的表?yè)P(yáng)信篇三
xxx物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo):
你們好,!
今天,我是懷著誠(chéng)摯的謝意向你們表示感謝的,,尤其是保安部門(mén)的xxxx,。
本周一,我上班時(shí)突然發(fā)現(xiàn)原來(lái)掛在皮帶上的公司的門(mén)卡不見(jiàn)了,,心想一定是丟在外邊了,。雖然不值什么錢(qián)但上班很不方便,補(bǔ)辦手續(xù)繁雜。正在我著急的`時(shí)候,,物業(yè)保安部打來(lái)電話(huà),,說(shuō)保安xxxx在樓道門(mén)口撿到一門(mén)卡,上面有我的姓名和公司電話(huà),。我當(dāng)天就已領(lǐng)回失物,,非常感謝xxxx及保安部周到及時(shí)的服務(wù)。
一直以來(lái)保安部的小伙子們除了做好在小區(qū)站崗,、巡邏,、對(duì)外來(lái)車(chē)輛登記等職責(zé)內(nèi)的工作外,還經(jīng)常主動(dòng)幫業(yè)主拿東西,、幫助指揮業(yè)主車(chē)輛??俊⑹柰ǖ缆?、偕老扶幼,、言行禮貌、助人為樂(lè),,讓我一進(jìn)小區(qū)就能感受到溫暖的回家的感覺(jué)。
他們的精神實(shí)在是令人感動(dòng),,在此對(duì)全體保安部同志表示感謝,!同時(shí)也深深為物業(yè)公司那種主動(dòng)為業(yè)主服務(wù)的工作風(fēng)氣所感動(dòng)!
謝謝,!再一次向xxxx表示感謝,!
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日