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賓館安全管理制度內(nèi)容篇一
賓館飯店應(yīng)當(dāng)依法建立并落實(shí)逐級(jí)消防安全責(zé)任制,明確各級(jí),、各崗位的消防安全職責(zé),。
賓館飯店的法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人為單位的消防安全責(zé)任人,,全面負(fù)責(zé)本單位消防安全管理工作,。屬于消防安全重點(diǎn)單位的賓館飯店應(yīng)當(dāng)確定消防安全管理人,,負(fù)責(zé)組織實(shí)施日常消防安全管理工作,主要履行制定落實(shí)年度消防工作計(jì)劃和消防安全制度,,組織開展防火巡查和檢查,、火災(zāi)隱患整改、消防安全宣傳教育培訓(xùn),、滅火和應(yīng)急疏散演練等職責(zé)。
賓館飯店應(yīng)當(dāng)設(shè)置(確定)消防工作歸口管理職能部門,,或者確定專(兼)職消防管理人員,,在消防安全責(zé)任人或者消防安全管理人的領(lǐng)導(dǎo)下,具體實(shí)施消防安全管理工作,。
二,、明確相關(guān)方責(zé)任。
實(shí)行承包,、租賃或委托經(jīng)營(yíng),、管理時(shí),產(chǎn)權(quán)單位應(yīng)當(dāng)提供符合消防安全要求的建筑物,,當(dāng)事人在訂立的合同中依照有關(guān)規(guī)定明確各方的消防安全責(zé)任,。
兩個(gè)以上單位管理或者使用的建筑物,各產(chǎn)權(quán)單位,、使用單位應(yīng)當(dāng)明確各方消防安全責(zé)任,,并對(duì)共用的消防車通道、疏散通道,、安全出口和其他建筑消防設(shè)施確定責(zé)任人,,實(shí)行統(tǒng)一管理。
三,、組織防火檢查,。
賓館飯店消防安全責(zé)任人或消防安全管理人應(yīng)當(dāng)每月至少組織各部門負(fù)責(zé)人開展一次防火檢查,。重點(diǎn)檢查以下內(nèi)容:
(一)消防安全制度落實(shí)情況;
(二)防火巡查工作落實(shí)情況;
(三)火災(zāi)隱患整改和防范措施落實(shí)情況;
(四)重點(diǎn)工種人員及其他員工消防知識(shí)掌握情況;
(五)用火、用電,、用氣消防安全管理情況;
(六)消防安全重點(diǎn)部位的管理情況;
(七)電氣線路,、燃?xì)夤艿蓝ㄆ跈z查情況;
(八)廚房煙道、洗衣房排風(fēng)道定期清洗情況;
(九)消防設(shè)施,、器材完好有效情況,,客房是否按照要求配備防煙面罩和應(yīng)急手電筒;
(十)按委托合同規(guī)定,技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)每月進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)情況;
(十一)消防車通道,、消防水源情況,。
對(duì)發(fā)現(xiàn)的消防安全問題,應(yīng)當(dāng)及時(shí)督促整改,。
四、開展防火巡查,。
賓館飯店應(yīng)當(dāng)每日組織開展防火巡查,,并明確巡查人員、部位,。營(yíng)業(yè)期間的防火巡查應(yīng)當(dāng)至少每2小時(shí)一次,。重點(diǎn)巡查以下內(nèi)容:
(一)用火,、用電,、用氣有無(wú)違章情況;
(二)安全出口、疏散通道是否暢通,,安全疏散指示標(biāo)志,、應(yīng)急照明是否完好;
(三)消防設(shè)施,、器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完整;
(四)常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài),、防火卷簾下是否堆放物品影響使用;
(五)消防控制室及設(shè)有值班的廚房,、洗衣房、消防水泵房、鍋爐房,、配電房,、發(fā)電機(jī)房等重點(diǎn)部位人員是否在崗在位。
賓館安全管理制度內(nèi)容篇二
為了加強(qiáng)賓館的消防安全管理,,保護(hù)賓客,、員工和公共財(cái)產(chǎn)安全,,以預(yù)防為主,杜絕重、特大火災(zāi)事故的發(fā)生,。做好應(yīng)付各種突發(fā)事件的準(zhǔn)備,減少火災(zāi)損失,,根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)和公司《消防安全管理制度》,結(jié)合賓館實(shí)際,,特制訂本制度
第一條總則
1,、認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹消防工作方針政策,,完善賓館的消防管理制度,。
2、建立健全義務(wù)消防組織,,有計(jì)劃開展教育和訓(xùn)練,,配備和管理好消防設(shè)施與器材。
3,、建立防火檔案,,確定重點(diǎn),制定措施,。
4,、加強(qiáng)防火工作日常管理,建立健全動(dòng)用明火請(qǐng)示審批手續(xù),,對(duì)違反賓館消防規(guī)定的重大問題,,要當(dāng)場(chǎng)制止,嚴(yán)肅追查職責(zé)者。
5,、負(fù)責(zé)組織檢查,、監(jiān)督各部門防火安全措施的落實(shí),消除火險(xiǎn)隱患,,監(jiān)督落實(shí)隱患整改工作,。
6、定期檢查消防設(shè)備,、設(shè)施,、器材,進(jìn)行規(guī)定的維護(hù)保養(yǎng),,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告和組織維修,,持續(xù)消防設(shè)備、設(shè)施,、器材狀態(tài)良好,。
7、經(jīng)常向員工進(jìn)行防火安全教育和對(duì)新員工的消防安全教育,,檢查員工是否自覺遵守防火制度和安全操作規(guī)程,。
8、負(fù)責(zé)制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案和組織演練,,組織撲救初起火災(zāi),,引導(dǎo)客人及員工疏散,協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查火災(zāi)原因,,對(duì)直接職責(zé)者提來(lái)源理意見,。
第二條客房防火制度:
1、客房服務(wù)員要結(jié)合打掃整理房間及其它服務(wù)工作,,隨時(shí)注意火源,、火種,,如發(fā)現(xiàn)未熄滅的煙頭,,火柴棒等要及時(shí)熄滅后再倒入垃圾袋內(nèi),以防著火,。
2,、對(duì)房間內(nèi)配備的電器應(yīng)按規(guī)定及有關(guān)制度辦理,發(fā)現(xiàn)不安全因素如短路,、打火,、漏電、接觸不良,、超負(fù)荷用電等問題除及時(shí)采取措施外,,要立即通知有關(guān)部門檢修,并報(bào)安全主管。
3,、要?jiǎng)褡栀e客不要將易燃,、易爆、化學(xué)毒劑和放射性物品帶進(jìn)樓層和房間,,如有勸阻不聽或已帶入的客人,,應(yīng)及時(shí)報(bào)告部門經(jīng)理。
4,、要及時(shí)清理房間的可燃物品,,如:不用的廢紙、報(bào)紙,、資料及木箱,、紙箱(盒)等,減少起火隱患,。
5,、服務(wù)員要堅(jiān)守崗位,提高警惕注意樓層有無(wú)起火因素,,要做到“五勤”(勤轉(zhuǎn),、勤看、勤查,、勤聞,、勤說(shuō)),尤其對(duì)飲酒過量的客人要個(gè)性注意,,防止因吸煙,、用電、用火不慎引起火災(zāi),。
第三條賓館所有員工務(wù)必做到人人熟悉滅火器存放的位置,,掌握滅火器的性能及使用方法,一旦發(fā)生火情時(shí),,應(yīng)按應(yīng)急方案采取滅火行動(dòng),,并按上級(jí)指令疏散客人,由最近的消防樓梯撤離到安全地帶,。要做到逐房檢查,,注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)和客人的財(cái)產(chǎn)安全。
第四條消防器材應(yīng)設(shè)在使用方便的地方,,不準(zhǔn)隨意搬動(dòng)或亂堆亂放,,消防設(shè)施器材周圍,消防通道,,走廊要持續(xù)清潔,,不準(zhǔn)堆放任何物品,確保通道的暢通。
第五條各部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施,、設(shè)備,、器材要愛護(hù),持續(xù)清潔,,除發(fā)生火災(zāi)外,,任何人不準(zhǔn)擅自動(dòng)用。
第六條消防設(shè)施,、設(shè)備,、器材的維護(hù)檢測(cè)規(guī)定:
1、消防設(shè)施,、設(shè)備,、器材的維護(hù)檢測(cè)由消防安全主管具體。
2,、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng),、消防井、加壓泵,、消火栓,、手動(dòng)報(bào)警按鈕每月檢查一次(手動(dòng)和自動(dòng)分別檢查),消火栓每季試放一次,。
3,、煙感及溫感探測(cè)器需每年清潔檢測(cè)。
4,、滅火器到達(dá)使用期限時(shí),,由消防主管負(fù)責(zé)聯(lián)系更換
第七條疏散和救護(hù):
1、疏散就是按事先規(guī)定的道路,,將人員疏散到安全地帶,。要使疏散有條不紊地進(jìn)行,就務(wù)必明確分工,,把職責(zé)落實(shí)到樓層服務(wù)員和義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)員,。
2、樓層服務(wù)員和義務(wù)消防隊(duì)員在帶領(lǐng)客人疏散時(shí),,務(wù)必逐房清理,,不讓一人遺漏,。
3,、疏散中,前臺(tái)經(jīng)理(或管理人員)應(yīng)攜帶好電腦帶給的當(dāng)天客人狀況,,認(rèn)真清點(diǎn)客人人數(shù)并年看護(hù)安慰好客人,。
5、在疏散的同時(shí),一些與消防有關(guān)的重要部門則務(wù)必堅(jiān)守崗位/照常運(yùn)轉(zhuǎn),。
6,、賓館的每一名員工,務(wù)必掌握科學(xué)的疏散次序,。要先疏散著火房間,,后疏散著火房間相鄰房間;要先疏散著火層以上層面,后疏散著火層以下層面;要護(hù)送行動(dòng)不便人員疏散,。
第八條所有規(guī)定均納入各級(jí)管理人員檢查范疇并進(jìn)行嚴(yán)格考核,。
賓館安全管理制度內(nèi)容篇三
一、首先打開門窗或空調(diào)器,,通風(fēng)換氣,,使室內(nèi)空氣保持新鮮。
二,、從里到外,,從上到下,輕輕掃去或用抹布擦去四壁灰塵,。
三,、撤掉顧客用過的被套、床單,、枕巾(枕套),、并送出房間。
四,、整理床鋪,,換上新的床上用品,將床上用品折疊整齊,。
五,、撤掉茶具、冷水杯和煙灰缸,,將室內(nèi)雜物,、紙屑、果皮受到垃圾桶內(nèi),,送出房間,,再換上清潔桶。
六,、進(jìn)行室內(nèi)濕式清掃地面或吸塵器清掃,,將地面雜物垃圾清除。
七,、用濕抹布把玻璃,、門窗框,、燈具、電視機(jī)等擦得干干凈凈,。
八,、衛(wèi)生間的整理和清掃:先檢查洗衣袋內(nèi)有無(wú)客人要洗的衣服,及時(shí)送洗衣房,。然后沖洗座便池,,撤掉毛、浴巾,,撤出漱口杯,、牙具等,清掃垃圾,,然后按面盆,、臺(tái)面、浴盆座便器的順序?qū)Α叭琛边M(jìn)行消毒,、清洗(消毒保持10-15分鐘)然后換上清潔和消毒后的`漱口杯及各種用品,。最后濕式清掃,換上消毒標(biāo)志,。公共用具,、用品的清洗、消毒制度被套,、枕套,、床單等床上用品備品充足,其與床位數(shù)之比不低于3:1,,干凈待使用的用品應(yīng)存放于單位單獨(dú)的備品庫(kù)內(nèi),,不得與其他污染物品混雜。
床上用品要進(jìn)行一客一換一消毒,,長(zhǎng)住旅館床上用品更換時(shí)間不超過一周,,星級(jí)賓館還用執(zhí)行星級(jí)賓館有關(guān)床上用品更換規(guī)定,并應(yīng)做好更換清洗記錄,。供旅客使用的床上用品應(yīng)無(wú)污跡,、破洞、毛發(fā),??头?jī)?nèi)衛(wèi)生間的洗漱池、浴盆和抽水恭桶應(yīng)每日清洗消毒,,上述衛(wèi)生潔具應(yīng)配備有明顯區(qū)分標(biāo)記的情節(jié)工具,、抹布,不得混放混用,。無(wú)衛(wèi)生間的客房,,每個(gè)床位應(yīng)配備有不同標(biāo)記的臉盆和腳盆各一個(gè),臉盆,、腳盆和拖鞋應(yīng)做到一客一換一消毒,。清潔的臉盆、腳盆和拖鞋應(yīng)在旅客入住時(shí)當(dāng)即提供,。
賓館安全管理制度內(nèi)容篇四
一,、入店住宿,請(qǐng)出示有效身份證件,,辦理住宿登記,。請(qǐng)勿私自讓未辦理住宿登記的其他客人或者親友在客房留宿,或轉(zhuǎn)讓床鋪,,探親訪友的請(qǐng)?jiān)谕砩?1時(shí)前離開,。
二、嚴(yán)禁非法攜帶管制刀具和爆炸性,、易燃性,、放射性、毒害性,、腐蝕性物品進(jìn)入旅館,。
三、嚴(yán)禁在旅館內(nèi)打架斗毆,、尋釁滋事,、酗酒鬧事或進(jìn)行黃、賭,、毒,、娼等違法犯罪行為。
四,、妥善保管好自己的財(cái)物,,謹(jǐn)防被盜、被騙,、被搶,。貴重物品請(qǐng)按規(guī)定交總服務(wù)臺(tái)代為保管。
五,、請(qǐng)愛護(hù)客房?jī)?nèi)的設(shè)備,、物品,損壞須按價(jià)賠償,。如果您想帶走留作紀(jì)念,,請(qǐng)與服務(wù)員聯(lián)系商談。
六,、講究衛(wèi)生,,保護(hù)床單,、被褥的清潔,不隨地吐痰,,不躺在床頭吸煙,,瓜殼果皮請(qǐng)丟進(jìn)垃圾箱。
七,、請(qǐng)勿在客房?jī)?nèi)使用大功率電器,,如遇火警請(qǐng)撥119或110、
八,、發(fā)現(xiàn)旅館內(nèi)有違法犯罪行為,,有義務(wù)及時(shí)制止、舉報(bào),,直至扭送公安機(jī)關(guān),,其行為受法律保護(hù)。舉報(bào)電話:110,、
九,、旅客住宿計(jì)費(fèi):自午后12時(shí)至第二天午后12時(shí)為一天,超過第二天午后12時(shí)另行收費(fèi),。
賓館安全管理制度內(nèi)容篇五
一,、 客房、公寓,、寫字間
客房,、公寓、寫字間是現(xiàn)代賓館,、飯店的主要部分,,它包括臥室、衛(wèi)生間,、辦公室,、小型廚房、客房,、樓層服務(wù)間,、小型庫(kù)房等。
1.客房、公寓發(fā)生火災(zāi)的主要原因是煙頭、火柴梗引燃可燃物或電熱器具烤著可燃物,。發(fā)生火災(zāi)的時(shí)間一般在夜間和節(jié)假日,,尤以旅客酒后臥床吸煙,,引燃被褥及其他棉織品等發(fā)生的事故最為常見。所以,客房?jī)?nèi)所有裝飾,、裝修材料均應(yīng)符合《建筑內(nèi)部裝修設(shè)計(jì)防火規(guī)范》的規(guī)定,,采用不燃材料或難燃材料,,窗簾一類的絲、毛,、麻,、棉織品應(yīng)經(jīng)過防火處理,客房?jī)?nèi)除了固有電器和允許旅客使用的電吹風(fēng),、電動(dòng)剃須刀等日常生活的小型電器外,,禁止使用其他電器設(shè)備,,尤其是電熱設(shè)備,。
2.對(duì)旅客及來(lái)訪人員應(yīng)明文規(guī)定:禁止將易燃易爆物品帶入賓館,凡攜帶進(jìn)入賓館者,,要立即交服務(wù)員專門儲(chǔ)存,,妥善保管。
3.客房?jī)?nèi)應(yīng)配有禁止臥床吸煙的標(biāo)志,、應(yīng)急疏散指示圖,、賓館客人須知及賓館、飯店內(nèi)的消防安全指南,。服務(wù)員在整理房間時(shí)要仔細(xì)檢查,,對(duì)煙灰缸內(nèi)未熄滅的煙蒂不得倒入垃圾袋;平時(shí)應(yīng)不斷巡邏查看,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患應(yīng)及時(shí)采取措施,。
二,、餐廳、廚房
餐廳是賓館,、飯店人員最集中的場(chǎng)所,,包括大小宴會(huì)廳、中西餐廳,、咖啡廳,、酒吧等。這些場(chǎng)所內(nèi)部可燃裝修多,,可燃物數(shù)量很大,,并連通失火率較高的廚房。有的餐廳,,為了增加地方風(fēng)味,,臨時(shí)使用明火較多,如點(diǎn)蠟燭增加氣氛,,菜肴加熱使用爐火等,,這方面已多次發(fā)生事故。
廚房?jī)?nèi)設(shè)有冷凍機(jī),、廚房設(shè)備,、烤箱等,,由于霧氣、水氣較大,,油煙積存較多,,電器設(shè)備容易受潮和導(dǎo)致絕緣層老化,造成漏電或短路起火;廚房用火較多,,油鍋起火是十分常見的,。因此,餐廳和廚房應(yīng)采取的消防安全措施主要是:
(一)留出足夠的安全通道,,保證人員安全疏散
餐廳應(yīng)根據(jù)設(shè)計(jì)用餐的人數(shù)擺放餐桌,,留出足夠的通道。通道及出入口必須保持暢通,,不得堵塞,。
(二)加強(qiáng)用火、用電,、用氣管理
建立健全用火,、用電、用氣管理制度和操作規(guī)程,,落實(shí)到每個(gè)員工的工作崗位,。如餐廳內(nèi)需要點(diǎn)蠟燭增加氣氛時(shí),必須把蠟燭固定在不燃材料制作的基座內(nèi),,并不得靠近可燃物,。供應(yīng)火鍋、燒烤風(fēng)味餐廳,,必須加強(qiáng)對(duì)爐火的看管,,使用酒精爐時(shí),嚴(yán)禁在火焰未熄滅前添加酒精,,酒精爐應(yīng)使用固體酒精燃料,。餐廳內(nèi)應(yīng)在多處放置煙缸、痰盂,,以方便賓客扔放煙頭和火柴梗,。
對(duì)廚房?jī)?nèi)燃?xì)馊加凸艿馈⒎ㄌm接頭,、儀表,、閥門必須定期檢查,防止泄漏;發(fā)現(xiàn)燃?xì)馊加托孤?,首先要關(guān)閉閥門,,及時(shí)通風(fēng),并嚴(yán)禁使用任何明火和啟動(dòng)電源開關(guān)。燃?xì)鈳?kù)房不得存放或堆放餐具等其他物品,。樓層廚房不應(yīng)使用瓶裝液化石油氣,,煤氣、天然氣管道應(yīng)從室外單獨(dú)引入,,不得穿過客房或其他公共區(qū)域,。
廚房?jī)?nèi)使用廚房機(jī)械設(shè)備,不得超負(fù)荷用電,,并防止電器設(shè)備和線路受潮,。油炸食品時(shí),要采取措施,,防止食油溢出著火,。工作結(jié)束后,操作人員應(yīng)及時(shí)關(guān)閉廚房的所有燃?xì)馊加烷y門,,切斷氣源,、火源和電源后方能離開,。廚房?jī)?nèi)抽煙罩應(yīng)及時(shí)擦洗,,煙道每半年應(yīng)清洗一次。廚房?jī)?nèi)除配置常用的滅火器外,,還應(yīng)配置石棉毯,,以便撲滅油鍋起火的火災(zāi)。
賓館安全管理制度內(nèi)容篇六
一,、凡開辦賓館(旅館)應(yīng)證照齊全,,亮證經(jīng)營(yíng),各項(xiàng)硬件設(shè)施貼合安全條件標(biāo)準(zhǔn),,建筑物牢固安全,,消防設(shè)施、滅火器材,、應(yīng)急照明設(shè)備,、燈光疏散指示標(biāo)記齊全有效,安全出入口和疏散通道暢通,。
二,、嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)證登記傳輸、財(cái)物保管,、消防安全等各項(xiàng)管理規(guī)定和制度,,切實(shí)履行治安職責(zé)。
三,、嚴(yán)格按照規(guī)定招收錄用人員,,并按照規(guī)定督促辦理有關(guān)從業(yè)、暫住手續(xù),定期對(duì)從業(yè)人員開展法制教育和培訓(xùn),。
四,、遇有公安民警檢查時(shí),應(yīng)主動(dòng)用心配合,,不得知情不報(bào),、隱瞞包庇。
五,、用心協(xié)助公安機(jī)關(guān)查緝,、布控案犯和贓物,不得通風(fēng)報(bào)信,。
六,、切實(shí)落實(shí)內(nèi)部安全防范措施,不發(fā)生盜竊等刑事案件,,不發(fā)生盜竊等刑事案件,,不發(fā)生火災(zāi)等治安災(zāi)害事故。
七,、嚴(yán)格禁止下列行為:
(1)將易燃,、易爆,、劇毒,、腐蝕和放射性等危險(xiǎn)物品帶入旅館;
(2)賣淫,、嫖娼、賭博,、吸毒,、傳播物品等違法犯罪活動(dòng);
(3)對(duì)發(fā)生在本賓館的違法犯罪活動(dòng)放任不管,不及時(shí)制止或帶給便利和條件,。
賓館安全管理制度內(nèi)容篇七
為提高賓館衛(wèi)生,,為顧客提供清新,,整潔的消費(fèi)環(huán)境,特制定以下制度:
一,、每天早晨,,各個(gè)樓層對(duì)各自負(fù)責(zé)的工作區(qū)域進(jìn)行打掃,,包括樓道衛(wèi)生、樓梯扶手,,樓道垃圾桶表面及垃圾袋的更換,,滅火器的抹塵,各樓區(qū)域的花區(qū)定時(shí)澆水,,如有任何一項(xiàng)不按時(shí)清理,,每人每次扣10元,。
二、客房?jī)?nèi)不能出現(xiàn)死角衛(wèi)生,,其中包括門后,電腦桌后,,床底,。空調(diào)定時(shí)清理,大房間內(nèi)沙發(fā)套,,窗簾定時(shí)清洗,麻將桌牌要擺放有序、桌底要清掃。如有一項(xiàng)不按時(shí)清理,,每人每次扣10元。
三、客房?jī)?nèi)抹塵要仔細(xì)到位,,電視,,電腦屏幕不能有水漬,,布毛等,,客房物品要擺放整齊有序,不能亂放,,如違反每次扣10元,。
四、客房?jī)?nèi)蓋杯,,電壺要清洗到位,,壺內(nèi)不得有殘?jiān)嬎畽C(jī)桶要更換及時(shí),,違者每次扣5元,。
五、客房?jī)?nèi)門,,衛(wèi)生間門,,開關(guān),壁燈每天都要抹塵,,墻壁污點(diǎn)及時(shí)清理,,違者每次扣5元,。
六,、客房?jī)?nèi)床單被罩做到一客一換,,其中包括鐘點(diǎn)房,,損壞的布草要及時(shí)更換,,以便使用。不退的房間客人不在時(shí),,必須更換床單,,被罩。如接到客人因此投訴,,每人扣10元。
七,、客房?jī)?nèi)空調(diào)水及時(shí)倒掉,,違者罰5元,,造成嚴(yán)重后果的,處罰加重,、尤其是夏天,。
八、客房?jī)?nèi)拖鞋清理干凈,,放入鞋柜,,擺放消毒條,違者扣5元,。
九,、衛(wèi)生間內(nèi)馬桶清理干凈,表面不得有水漬,,尿漬,,桶內(nèi)不得有大便殘留,每天更換消毒條,,消毒條要擺放有序,,違者扣5元。
十,、衛(wèi)生間洗漱用品應(yīng)齊全,,如發(fā)現(xiàn)漏配任何一樣,每次扣5元,。
十一,、衛(wèi)生間頂,墻壁或玻璃門清理到位,,面盆,,水嘴,淋浴,,鏡子,,口杯不得有水漬,如發(fā)現(xiàn)每次扣5元,。
十二,、服務(wù)員查房時(shí)應(yīng)仔細(xì)快捷,如發(fā)現(xiàn)漏查商品自己承擔(dān),,漏配商品每次扣10元,,沒補(bǔ)齊的商品及時(shí)上報(bào)前臺(tái)。
十三,、打掃衛(wèi)生時(shí),,不得用熱水,如發(fā)現(xiàn)一次扣20元。
十四,、不得有抹布,,用過的布草遺留在房間,如發(fā)現(xiàn)每次扣5元,。以上制度望員工自覺遵守,,若違反嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,不留任何情面,。
賓館安全管理制度內(nèi)容篇八
一,、建立客房清掃制度。
二,、要設(shè)有足夠面積的消毒間,,便于消毒員工作。
三,、消毒間要通風(fēng)良好,,及時(shí)將消毒過程中產(chǎn)生的高溫、高濕,、化學(xué)氣體排出室外,。
四、應(yīng)設(shè)有通暢的上,、下水設(shè)備,,保證物品充分清洗。
五,、應(yīng)設(shè)有放置洗刷,、消毒后用具的保潔櫥、保潔柜,,并保持清潔,、防止消毒后的用具再次污染。
六,、根據(jù)不同的消毒方法,,選擇合適的消毒設(shè)備。用“84”消毒液等化學(xué)消毒方法,,必須有雙連池,、消毒桶(盆)用熱力消毒法,必須有蒸氣或遠(yuǎn)紅外線消毒柜,。
七,、消毒工作要做到制度化、程序化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。
1、制度化:旅客用過的臥具、茶杯,、漱口杯,、臉盆,、腳盆,、拖鞋等公用物品,都要采取切實(shí)可行的響應(yīng)的消毒方法,,必做到一客一換一消毒,,高級(jí)賓館做到一天一消毒。
2,、程序化:一洗滌,、二消毒、三存放,。
3,、標(biāo)準(zhǔn)化:設(shè)專(兼)職消毒員,要有詳細(xì)的消毒記錄,,消毒藥品配比標(biāo)準(zhǔn)化,、時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)化,嚴(yán)格操作,,保證消毒效果,。
八、洗衣房的工作程序應(yīng)先消毒后洗滌,,保證消毒效果,。
程序是:收衣、污衣分類,、消毒,、洗滌、干澡,、修補(bǔ),、燙平、分類存放保潔櫥,,要特別注意污,、潔分開,防止洗消后的物品受到二次污染,。