時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計(jì)劃，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,！計(jì)劃書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇計(jì)劃呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,，希望大家能夠喜歡!

個(gè)人半年工作總結(jié)報(bào)告 西部計(jì)劃個(gè)人半年工作總結(jié)篇一

這半年來,，是我開闊眼界、熟悉情況,、積累經(jīng)驗(yàn)的階段,。年初以來，自己先后參與x工作,。這半年的磨練,，使我真正融入了工作角色。自己對本職崗位的認(rèn)識更加深入了,，思路更加清晰了,，能力也更加全面了。

一是強(qiáng)化三個(gè)環(huán)節(jié),，切實(shí)提高工作效能

把握規(guī)律,。想要更好的開展工作就要把握工作的規(guī)律特點(diǎn)。工作的規(guī)律特點(diǎn)來自于日常的分析,、判斷,、思考，更重要的來自于經(jīng)常性的總結(jié),。在這方面,，自己一直堅(jiān)持記錄工作感悟,，堅(jiān)持辦文之后的歸納和整理,，堅(jiān)持定期回看和總結(jié)，把握各項(xiàng)任務(wù)的不同的要求,，把握各項(xiàng)工作的不同內(nèi)容,。努力做到心中有數(shù)、駕輕就熟,。

前置學(xué)習(xí),。根據(jù)崗位特點(diǎn)，著力強(qiáng)化學(xué)習(xí)的敏感性,、有序性和動態(tài)性,。建立知識儲備目錄，圍繞單位中心工作,、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注熱點(diǎn),、近期工作安排等，提前著手搜集整理書籍,、報(bào)紙,、互聯(lián)網(wǎng),、上級精神、領(lǐng)導(dǎo)批示和以往材料中的有關(guān)內(nèi)容,。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上加以梳理,，并及時(shí)向其他同事學(xué)習(xí)。

溝通協(xié)調(diào),。自己工作過程中不斷揣摩和體會,，我感覺良好的溝通協(xié)調(diào)往往可以起到事半功倍的效果。與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí),，做到“底數(shù)清,、情況明”，與上級單位溝通時(shí),，做到“兩個(gè)明確”,，明確工作的具體要求，明確具體聯(lián)系人;與基層單位溝通協(xié)調(diào)時(shí),，做到“堅(jiān)持原則,，注重技巧”，在確保工作任務(wù)完成的基礎(chǔ)上,，爭得基層的理解,，保持良好的關(guān)系。

二是統(tǒng)籌三個(gè)關(guān)系,，合理把握工作節(jié)奏

主與次的關(guān)系,。面對紛繁復(fù)雜的工作，自己通過旁聽區(qū)委的各種會議,，關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)主要活動,，牢牢抓住不同階段的中心工作，分清主要與次要,，分清重點(diǎn)和一般,，做到突出重點(diǎn)，兼顧全面,，有主有次,，有張有弛，忙而不亂,。

輕與重的關(guān)系,。堅(jiān)持“小事快辦、大事穩(wěn)辦”的原則,，對于日常一般性的,、不牽動大局的工作，速來速辦，來則即辦,，突出一個(gè)“快”字,，用最短的時(shí)間抓緊完成;對于大項(xiàng)任務(wù)，做到快中有慢,，緊中有緩,，在籌劃構(gòu)思上多下功夫，待思考成熟再迅速進(jìn)行,。

急與緩的關(guān)系,。堅(jiān)持“緩中求快，急中求妥”,，對于時(shí)間上要求并不急的工作,，不等不拖;對時(shí)間要求比較緊的工作，自己首先保持頭腦冷靜,，盡可能開動腦筋調(diào)動平日里掌握的一些具體情況,，搞好統(tǒng)籌再開展，努力做到重點(diǎn)突出,、事理清楚,，避免粗技大葉、急中出亂,。

三是增強(qiáng)三個(gè)意識,，始終保持工作狀態(tài)

想要干好工作必須具備良好的精神狀態(tài)和飽滿的熱情，說到底就是讓自己始終處于狀態(tài),，時(shí)刻能夠貢獻(xiàn)出最有效的文字成果,。在這方面自己重點(diǎn)強(qiáng)化了三種意識。

責(zé)任意識,。一方面是敬業(yè),，腳踏實(shí)地，扎實(shí)鍛煉,，干一行,，愛一行,，鉆一行,，不斷增強(qiáng)主動性，積極改進(jìn)工作;一方面是進(jìn)取,，時(shí)刻牢記自己是黨員,，時(shí)刻以的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷強(qiáng)化積極進(jìn)取,、爭創(chuàng)一流的精神動力,。

和諧意識。用辯證的觀點(diǎn)和樂觀的心態(tài)看待工作，正確認(rèn)識自己的工作和價(jià)值,，積極克服急功近利的浮躁情緒,，克服愛慕虛榮的不良作風(fēng)，克服怕吃苦,、得過且過的錯(cuò)誤思想,，始終保持一名共產(chǎn)黨員的本色。

團(tuán)隊(duì)意識,。在思想上講團(tuán)結(jié),，做到思想統(tǒng)一，步調(diào)一致;在工作上講團(tuán)結(jié),，拾遺補(bǔ)缺,、協(xié)調(diào)配合、形成合力;在生活上講團(tuán)結(jié),，主動關(guān)心同事,，幫助同事，增強(qiáng)工作的凝聚力和向心力,。

借這個(gè)機(jī)會,，要特別感謝在過去的半年中，各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予我的幫助,，大家的支持和鼓勵讓我心中倍感溫暖,，讓我更加珍惜與大家一起共事的情誼。

自己工作半年來的體會可以概括成一個(gè)詞,，那就是：堅(jiān)持,。

工作進(jìn)步來自鍥而不舍地努力。作為一名新人,，自己并不缺少危機(jī)感和恐慌感,，開始著手工作的時(shí)候比較急，恨不得一夜之間成為“行家里手”,，感覺自己下了很大的功夫,，但短期內(nèi)成效并不明顯，相反問題卻表現(xiàn)得很突出,。經(jīng)過這半年的工作,，我切身感受到，要想真正提高工作水平,，不能靠短期突擊惡補(bǔ),，必須扎扎實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印,，循序漸進(jìn)的量變積累,，才能最終實(shí)現(xiàn)厚積薄發(fā)的質(zhì)變升華,。這是個(gè)長期的過程，中間不能有任何的急躁,、猶豫和遲疑,，必須一刻也不放松的堅(jiān)持。

能力提高來自堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí),。想做好工作,，必須將學(xué)習(xí)作為一種習(xí)慣。學(xué)習(xí)是我所處崗位的生命線,，靠學(xué)習(xí)獲取各種知識提升能力,，就像植物汲取養(yǎng)分不斷生長，不堅(jiān)持學(xué)習(xí),，知識就會枯萎,、能力就會滯后。在這種形勢下,，學(xué)習(xí)容不得一絲一毫的松懈,。放松了對自己的要求，就跟不上經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的步伐,，就會產(chǎn)生工作與要求不對稱,，自己的工作質(zhì)量必然降低，必然達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的要求,。

境界提升來自持之以恒地修煉,。我感覺，個(gè)人的境界對做好工作十分重要,。境界反映的是一個(gè)人在精神方面的高度,，反映著個(gè)人的品質(zhì)和價(jià)值。作為機(jī)關(guān)的一員,，經(jīng)常要面對繁重而枯燥的工作,，而自己的境界就像一只無形的手，影響著工作態(tài)度,、工作效率,、工作水平，甚至左右了人生的結(jié)局,。境界的提升貴在堅(jiān)持不懈的自我修煉,，只有始終專注事業(yè)、持續(xù)超越自我,、不斷升華心態(tài),、始終嚴(yán)格自律才能真正實(shí)現(xiàn)境界的提升,，才能在進(jìn)取中真正成就和完善自己,。

對照當(dāng)前新形勢下的要求,，我感覺自己還存在以下三點(diǎn)不足：

第一，在大局的把握上還不夠成熟全面,。有時(shí)領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,、把握領(lǐng)導(dǎo)思路不夠準(zhǔn)確，涉及區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局的工作,，對于各個(gè)方面內(nèi)容的考慮還不到位,，導(dǎo)致有些工作甚至丟點(diǎn)落項(xiàng)。

第二,，在細(xì)節(jié)的處理上還需要精益求精,。對于不同領(lǐng)導(dǎo)的要求等研究不夠深入，工作的個(gè)性化,、精細(xì)化服務(wù)水平還有待提升,。特別是面對急、難,、重,、大的工作，標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步提高,。

第三,，在知識的學(xué)習(xí)上還有待深度拓展。與領(lǐng)導(dǎo)要求相比,，對所學(xué)內(nèi)容的分析,、研究、理解,、運(yùn)用還只停留在相對較淺的層次,，更多的只是完成了知識的采集和梳理，缺少加工利用制作成形的過程,。突出表現(xiàn)在,，對具體問題的闡述不夠深入夠透，達(dá)不到應(yīng)有的高度,。

在今后的工作中,，我會按照要求，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉,，全面提升自身的素質(zhì)和能力,，克服來自各方面的困難，優(yōu)質(zhì),、高效的完成好各項(xiàng)工作任務(wù),。具體來講，就是要在以下四個(gè)方面進(jìn)一步完善,、提升自我,。

個(gè)人半年工作總結(jié)報(bào)告 西部計(jì)劃個(gè)人半年工作總結(jié)篇二

在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下,，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格履行工作責(zé)任,，本人在試用期間,，較好地完成了本職工作任務(wù)，打字室半年工作總結(jié)?，F(xiàn)將試用期工作總結(jié)如下,，希望大家提出寶貴意見。

進(jìn)公司以來,，本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),，與同事關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作角色,，本人自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司,、本部門、本崗位的各項(xiàng)制度,、規(guī)則,，嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作。能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論,、與文秘工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,。積極參加公司里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué),，業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高,。

進(jìn)公司以來，在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下,，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,，嚴(yán)格做到按時(shí)按量完成公司里交給的材料和文件的錄入、校對,、復(fù)印等工作,，保證打印材料準(zhǔn)確、整潔,、清晰,，符合材料的規(guī)格。在文字排版上盡量設(shè)計(jì)的美觀些,，努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用,。

在文字錄入的同時(shí)，能認(rèn)真執(zhí)行保密制度,，文字材料的底稿能妥善保管,，印后能及時(shí)把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容,。對校對過的廢,、舊材料和文件的紙張,，也都能夠妥善處理。

為了明確文印室里的辦公耗材使用情況,，我們制作了“文印登記簿”,，對打英復(fù)印或油印超出材料,，都要如實(shí)登記,。“厲行節(jié)約,，杜絕浪費(fèi)”,。對于文印室里的計(jì)算機(jī)、打印機(jī),、復(fù)印機(jī)等設(shè)備和其它物品,，能夠嚴(yán)格管理好，保證文印工作順利進(jìn)行,，并在工作中學(xué)會這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng),。

自從擔(dān)任打字員工作以來，雖然在工作上取得了較好地成績,，但也還存在一些不足之處,。如：文字功底較底，對電腦的應(yīng)用和操作有待于進(jìn)一步提高,。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn),。今后，我一定會倍加努力學(xué)習(xí),，刻苦鉆研文秘知識,、電腦知識、企業(yè)管理知識等各方面的知識,，努力提高自身綜合素質(zhì),，做好個(gè)人工作計(jì)劃，力爭做一名優(yōu)秀的工作人員,，為我們公司的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

個(gè)人半年工作總結(jié)報(bào)告 西部計(jì)劃個(gè)人半年工作總結(jié)篇三

總結(jié)我這x年來的工作，只能說是忙碌而充實(shí),。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下,，我的工作取得了一定進(jìn)步,，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn),，更好地前行,，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：

態(tài)度決定一切,，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé),。既然改變不了環(huán)境,，那就改變自己，盡到自己本份,，盡力完成應(yīng)該做的事情,。

只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好,，最重要的是保持一種積極的態(tài)度,，本著對工作積極、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的態(tài)度,，踏實(shí)的干好本職工作。

在工作中,，每個(gè)人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn),。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作,，互補(bǔ)不足,。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失,，這樣才能把工作圓滿完成,。

工作有成績，也存在不足,。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，把工作干好,。

(一)、強(qiáng)化自制力,。

工作中無論你做什么事,，都要對自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識

(二),、加強(qiáng)溝通,。

同事之間要坦誠、寬容,、溝通和信任,。我能做到坦誠、寬容和信任,，就欠缺溝通,，有效溝通可以消除誤會，增進(jìn)了解融洽關(guān)系,，保證工作質(zhì)量,，提高工作效率,，工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的,，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。

(三),、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)。

積累工作經(jīng)驗(yàn),，改進(jìn)工作方法,，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn),，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,，查找不足，提高自己,。

最后還是感謝,，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,，工作方式不夠成熟,，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中,，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己,，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!

個(gè)人半年工作總結(jié)報(bào)告 西部計(jì)劃個(gè)人半年工作總結(jié)篇四

本學(xué)期,，我主要擔(dān)任初三xx班政史教學(xué)。在這一學(xué)期中,，我對初三課程進(jìn)行了全面系統(tǒng)的復(fù)習(xí),，按照計(jì)劃完成了教學(xué)任務(wù)。并在授課中注重知識的強(qiáng)化訓(xùn)練與鞏固，注重調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,，結(jié)合新課標(biāo),，注重新課改，貫穿新理念,，并結(jié)合時(shí)事教育,，做好中考專題復(fù)習(xí)，并取得了優(yōu)異成績,。

在教學(xué)中按照教學(xué)大綱,，根據(jù)教學(xué)計(jì)劃認(rèn)真教學(xué)，做好考前訓(xùn)練,。其中模擬考x次,，復(fù)習(xí)好《中考加油站》，并在中考前做好系統(tǒng)全面的復(fù)習(xí),。

在教學(xué)中始終注重德育教育,，注重學(xué)生能力和素質(zhì)的培養(yǎng)，尤其注重對尖子生的培養(yǎng),，對班上前xx名進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo),，如對他們的書寫答題專門提出了要求，并通過尖子生帶動中等生前進(jìn),，同時(shí)動員學(xué)生幫助后進(jìn),。在教學(xué)中有效發(fā)揮表揚(yáng)和批評的作用，促進(jìn)整體教學(xué)水平的提高,。

在今年的中考中,，我所教xx班的政史位居第一，其中a等x人,，b等xx人,，c等x人，ex人,?？既x中學(xué)正取xx人。平均分位居x個(gè)畢業(yè)班之首,，成績優(yōu)異,，效果突出。

在每次檢測后,，我不僅及時(shí)講解,，并通過學(xué)生答題中所反映出來的問題，即使查漏補(bǔ)缺,，并著重講解,，以避免類似問題的發(fā)生。

通過本學(xué)期的教學(xué)，我認(rèn)為在教學(xué)中要讀懂新課標(biāo),，結(jié)合新課改,，把學(xué)生作為主體進(jìn)行培養(yǎng)，適當(dāng)點(diǎn)拔,，力忌死記硬背僵化記憶,，注重理解、能力和素質(zhì)的培養(yǎng),，因勢利導(dǎo),，才能取得優(yōu)異的成績。

個(gè)人半年工作總結(jié)報(bào)告 西部計(jì)劃個(gè)人半年工作總結(jié)篇五

我在xx物業(yè)公司快兩年了,。20xx年xx月到公司任倉庫管理員,，截止今天!時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過一個(gè)年度之坎,，回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo),，同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài),，去迎接新生活!

(一)面對現(xiàn)實(shí),，接受挑戰(zhàn)xx年6月我到恒生物業(yè)公司接任倉庫管理員一職，要面臨工作極大挑戰(zhàn),。由于當(dāng)時(shí)倉管員急辭職,，中間間斷了一個(gè)月的時(shí)間，那時(shí)恒生物業(yè)公司不僅是賬目混亂,，而且有大量的不良庫存,，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來,，怎么辦,，如何來理順這個(gè)爛攤子，我沒有灰心,，決心憑借以往的的管理經(jīng)驗(yàn)來盡快理順這個(gè)爛攤子,，首先整理帳目，其次對所有物品進(jìn)行大盤點(diǎn),，對所有貨物進(jìn)行分類有序擺放，通過這些努力后,，整個(gè)恒生物業(yè)公司倉庫進(jìn)入良性循環(huán),。

(二)理清頭緒，細(xì)化管理每日庫存報(bào)表都由我一人負(fù)責(zé)!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理：從新設(shè)計(jì)制定恒生物業(yè)公司管理規(guī)范,，嚴(yán)把出庫,、入庫和在庫三個(gè)方面管理，參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進(jìn)行量化管理,，每天抽盤,，每周小盤點(diǎn)，每月配合財(cái)務(wù)大盤點(diǎn),，作到賬目清晰,，賬實(shí)相符。經(jīng)手貨款無一差錯(cuò),，體現(xiàn)了一名財(cái)務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致,，近段時(shí)間來，總結(jié)簡介：本半年工作總結(jié)主要對一定時(shí)期內(nèi)的工作加以總結(jié),，分析和研究,，肯定成績，找出問題,，得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，摸索事物的發(fā)展規(guī)律，用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書面文體,，本內(nèi)容已經(jīng)過排版和校對,，請放心下載使用。

賬實(shí)相符基本達(dá)到100%,，實(shí)現(xiàn)無庫損!與公司同事緊密配合,，做到庫存的結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品流動,認(rèn)認(rèn)真真做好每月的月報(bào)表.每月準(zhǔn)時(shí)向財(cái)務(wù)部發(fā)庫存月報(bào)表,。并結(jié)合自身崗位,，先后做出《進(jìn)銷存明細(xì)帳》，固定資產(chǎn)表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,，有力的配合了財(cái)務(wù)!對在庫物品進(jìn)行分類管理,，對工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項(xiàng)實(shí)施重點(diǎn)管理，在做申購匯總表時(shí)減小在庫物品的再申購,，努力降低其庫存量,，對小品項(xiàng)等實(shí)行簡單控制，改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結(jié)合,，降低了庫存,，加速了庫存周轉(zhuǎn)率。

(三)進(jìn)行信息化隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長,，工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴(kuò)大,，在恒生物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下,，實(shí)現(xiàn)了對倉庫的實(shí)時(shí)管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報(bào)表輸入電腦,，可以準(zhǔn)時(shí)看到庫存明細(xì)!該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢,，加強(qiáng)與各部門之間的信息交流，整個(gè)20xx年不良庫存下降基本至零!

(四)堅(jiān)持學(xué)習(xí),，與公司共成長在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉庫管理的計(jì)劃和控制,，最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導(dǎo)工作,，提醒我保持學(xué)習(xí),，說公司在快速發(fā)展的同時(shí)，個(gè)人會有更大的舞臺,，與公司一起共成長!工作之余,，我學(xué)習(xí)會計(jì)、營銷,、管理,、電腦等知識，在工作中充實(shí)和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經(jīng)歷,，我成熟許多,，也成長許多，一直致力利于倉庫管理的合理化,，整合進(jìn)銷存.也深知一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性,，只有與工程，財(cái)務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,，愉快的度過了兩年難忘的時(shí)光!

個(gè)人半年工作總結(jié)報(bào)告 西部計(jì)劃個(gè)人半年工作總結(jié)篇六

xxxx年上半年度是每一間物業(yè)小區(qū)正式收取物業(yè)管理費(fèi)和公攤費(fèi)用的開始,，期間經(jīng)歷了中國農(nóng)歷大年，公司領(lǐng)導(dǎo)更替等重大事件,，xxxx年上半年客服上半年的工作主要有以下幾點(diǎn)：

對回訪結(jié)果的整理后，經(jīng)統(tǒng)計(jì)可以發(fā)現(xiàn)接待前臺,，各業(yè)務(wù)部門的服務(wù)效果情況,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理及時(shí)糾正，如業(yè)主反映入伙期間的整改問題（沒收樓）沒人跟進(jìn),，經(jīng)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)有多個(gè)業(yè)主反映有該現(xiàn)象,，經(jīng)例會上提出后，目前該問題已基本得到改善,。

督促客服人員對各種單據(jù)的錄入和統(tǒng)計(jì),，以改進(jìn)工作績效。裝修流程改善問題,，因上半年相較于_年繁多的裝修事情相比,，_年上半年裝修的業(yè)戶較少,，在聽取了部份業(yè)主的建議，同時(shí)也為業(yè)主提供更好,、更便捷的服務(wù),，我們將裝修審批時(shí)間，對符合裝飾裝修管理規(guī)定申請,，由原來的3天縮短為當(dāng)天現(xiàn)場予以審批,。

xxxx年xx月到xxxx年xx月合計(jì)業(yè)主發(fā)出投訴單xx份，已經(jīng)處理xx份,，待處理的xx份,。其中xxxx年上半年度的投訴單計(jì)xx份，在對業(yè)主投訴方面,，客服一直以來,，都有完整的記錄，指定專人與公司開發(fā)商及其它部門對接,，負(fù)責(zé)對是否處理了業(yè)主投訴進(jìn)行跟進(jìn),，以期業(yè)主投訴的問題能得到及時(shí)的處理的，以避免業(yè)主的再次投訴,，避免問題擴(kuò)大化,，對提升業(yè)主的滿意度起到了一定作用。累計(jì)整改單xxx份,，已處理xx份,，其中xxxx年上半年度的整改單計(jì)xx份，回訪率達(dá)到xx%,。

截止xxxx年xx月,，每一間小區(qū)累計(jì)簽約入伙xx套，其中xxxx年上半年度入伙簽約xx套,，累計(jì)辦理裝修xx戶,，出入證xx對，其中xxxx年一半年度共辦理裝修xx戶,，出入證xx對,。

累計(jì)收費(fèi)xx戶，xxx戶未收費(fèi)的分別是xxx,、xxx,，xxx是未收樓的業(yè)主，xxx是因提供的銀行卡已過期,，無法扣到款項(xiàng),。收費(fèi)率達(dá)到了xxx%。各項(xiàng)公攤費(fèi)用也如期收繳,，有xxx戶業(yè)主是未預(yù)繳公攤牌水電費(fèi)的業(yè)主,，公攤水電費(fèi)除外地業(yè)主外,，基本收回。有xxx多戶都辦理了銀行托收手續(xù),，須財(cái)務(wù)去銀行辦理相關(guān)扣款手續(xù)即可,。裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)的收繳率為xxx%。

為了整體提升業(yè)主滿意度,，營造良好的社區(qū)氛圍,，我們趕在年前將小區(qū)各樓棟大堂布置完畢；在中國傳統(tǒng)節(jié)日分別給所有已入住業(yè)主群發(fā)了恭賀短信,；在xx月組織了業(yè)主,、開發(fā)商、居委會和物業(yè)公司一起植樹節(jié)活動,，讓我們的業(yè)主對自己的家園有更深的認(rèn)可感,，讓我們的園區(qū)更完美，如花園一般絢麗多彩,。xx月我們進(jìn)行了小區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查,，對小主業(yè)主的各種意見和建議進(jìn)行了分類的整理。并一一給予了回復(fù),。對于業(yè)主給予的贊揚(yáng),，我們深懷感激.對此我們將繼續(xù)努力；對于業(yè)主提出的批評,，我們同樣深懷感激,，因?yàn)橛袠I(yè)主的意見和建議，我們才能更好的改進(jìn)和提高,。xx月我們還開展了客戶關(guān)懷月活動,，對于業(yè)主家里的小件電器維修，清潔衛(wèi)生或搬運(yùn)家具等提供義務(wù)服務(wù),。5月是西方的母親節(jié)還是中國傳統(tǒng)的端午節(jié),，在母親節(jié)來臨的前夕，我們的客服專員給每戶已裝修或入住的業(yè)主送上了溫馨的康乃馨,；同樣在端午節(jié)時(shí)節(jié),，我們又給每戶業(yè)主送上了應(yīng)節(jié)的粽子；xx月,，父親節(jié)，為了讓我們業(yè)主之間相互有更多的了解和溝通,，我們組織了父親節(jié)小區(qū)業(yè)主爬鳳凰山活動,，雖然最后因業(yè)主自身的原因，沒有業(yè)主成行,，但是我們付出的努力還是得到業(yè)主的一致認(rèn)可的,。

1,、部份員工專業(yè)知識與技能不足。

2,、部份流程過于重復(fù)繁雜,。

3、各部門職責(zé)混淆不清,。

1,、開展并加強(qiáng)各類社區(qū)文化活動。

2,、繼續(xù)加強(qiáng)回訪工作,；加強(qiáng)對回訪信息的統(tǒng)計(jì)整理分類工作，要把回訪結(jié)果更細(xì)化,，爭取對日后服務(wù)工作帶來更明顯和實(shí)際的“風(fēng)向標(biāo)”的指導(dǎo)意義,。

3,、加強(qiáng)員工內(nèi),、外部培訓(xùn),，整體提高服務(wù)水平。

4,、努力完成下半年度物業(yè)費(fèi)的收繳,，達(dá)到xx%以上,。

業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標(biāo)，我們的工作就是為業(yè)主分?jǐn)_,。但有些事情也不是我們物業(yè)客服所能解決的,，如：大部份業(yè)主反映xx元每平方米太高,，不能接受,；如周圍配套設(shè)施太少,。

個(gè)人半年工作總結(jié)報(bào)告 西部計(jì)劃個(gè)人半年工作總結(jié)篇七

上半年的時(shí)間很快過去了，在上半年里,，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,。遵紀(jì)守法,，努力工作,，認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在上級各部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心,、支持和幫助下,，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，在工作中,，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。一是結(jié)合全市開展“三查三看”教育活動的學(xué)習(xí),，不斷的提高自己的思想素養(yǎng),，查找不足,，從思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上不斷的提高自己的綜合能力;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)水稻病蟲害的預(yù)測預(yù)報(bào)、節(jié)水抗旱技術(shù)的推廣應(yīng)用,、無公害蔬菜生產(chǎn)技術(shù)及農(nóng)業(yè)信息的采編與發(fā)布,。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn),，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),，不斷提高自己的各項(xiàng)工作能力;三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，結(jié)合自己工作實(shí)際,，利用閑余時(shí)間,，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《種子法》,、《農(nóng)業(yè)法》,、《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》等，通過學(xué)習(xí),，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識和法制觀念,。

1、圓滿完成20xx上半年度的科技入戶工作,。20xx上半年,，是施甸縣實(shí)施基層農(nóng)技推廣體系改革與建設(shè)示范縣項(xiàng)目的第上半年，我有幸成為了該項(xiàng)目的玉米產(chǎn)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)員,。上半年來,，本著提高農(nóng)民科技文化素質(zhì)，提升我鄉(xiāng)糧食生產(chǎn)能力的指導(dǎo)思想,，通過自己的努力,，較好的完成了預(yù)定目標(biāo)。我負(fù)責(zé)的科技入戶項(xiàng)目涉及新街村后寨村民小組10戶農(nóng)戶,，玉米種植面積49畝,，輻射帶動周邊6個(gè)村的200戶808畝的玉米種植。通過測產(chǎn),，10戶科技示范戶中,，最高單產(chǎn)為694.43kg/畝，最低單產(chǎn)為610.22kg/畝,，10戶平均單產(chǎn)為660.46kg/畝,，較去年的平均單產(chǎn)550.44kg/畝增110.02kg/畝，增19.9%,，超計(jì)劃指標(biāo)任務(wù)的9.9%;輻射帶動周邊200戶808畝的玉米平均單產(chǎn)473.23kg/畝,，較前三年的平均單產(chǎn)430.16kg/畝增43.07kg/畝,，增10.01%，超計(jì)劃指標(biāo)任務(wù)的5.01%,。并獲得了年終考核優(yōu)秀獎,。

2、應(yīng)對旱情,，積極投身入抗旱工作中,。20xx至20xx上半年，百年不遇的旱災(zāi)給舊城鄉(xiāng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)帶來了嚴(yán)重的影響,，作為農(nóng)技推廣部門,，摸清受災(zāi)底數(shù)，著力抓好春耕備耕工作,，推廣抗旱技術(shù)措施,，成為我們工作中的重中之重，在抗旱工作中,，我主要負(fù)責(zé)旱情的收集與整理，及時(shí)向上級各部門匯報(bào)旱情,、農(nóng)情,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，及時(shí)開展抗旱自救工作,，并參與組織農(nóng)資的協(xié)調(diào),，確保了大春生產(chǎn)物資需求，為“小春損失大春補(bǔ)”夯實(shí)基礎(chǔ),，確保了旱災(zāi)損失降到最低,。

3、狠抓糧食直補(bǔ)惠農(nóng)政策的落實(shí),。今年,，共實(shí)施了種糧農(nóng)民綜合直補(bǔ)、水稻,、玉米,、小麥良種補(bǔ)貼以及縣委8號文件中落實(shí)五項(xiàng)科技增糧措施補(bǔ)貼等惠農(nóng)政策。為切實(shí)貫徹各項(xiàng)惠農(nóng)政策,，提高農(nóng)民種糧積極性,，我主要配合財(cái)政部門開展了以下工作：一是配合研究、擬定了實(shí)施方案,，認(rèn)真搞好了糧食直補(bǔ)工作協(xié)調(diào)和部署;二是充分利用各種傳媒手段,，狠抓了直補(bǔ)惠農(nóng)政策的宣傳工作，讓直補(bǔ)政策做到家喻戶曉,。三是嚴(yán)格工作程序,，并翻印了有關(guān)表格3000余份,，切實(shí)服務(wù)和指導(dǎo)各村委會搞好直補(bǔ)工作申報(bào)登記、張榜公示,，認(rèn)真搞好統(tǒng)計(jì)復(fù)核等基礎(chǔ)性工作,。四是及時(shí)、足額配合做好直補(bǔ)資金的兌付工作,，讓種糧農(nóng)民真正得到政策實(shí)惠,。協(xié)助財(cái)政所完成種糧農(nóng)民綜合直補(bǔ)1612808.57元，玉米,、小麥等糧種補(bǔ)助461195元,，涉及67個(gè)村民小組3300農(nóng)戶;發(fā)放五項(xiàng)科技增糧措施補(bǔ)助673924.5元(其中:)，涉及8個(gè)村委會77個(gè)村民小組3238戶農(nóng)戶;發(fā)放蠶桑地膜補(bǔ)助25724.00元,，涉及3個(gè)村民小組317戶農(nóng)戶,。

4、以項(xiàng)目為依托,，切實(shí)抓好試驗(yàn),、示范工作。為了切實(shí)抓好20xx上半年大春糧食生產(chǎn)工作,，確保大旱之年糧食少減產(chǎn),、不減產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)抗旱奪豐收的目標(biāo),。在樣板實(shí)施中,，我主要負(fù)責(zé)各類示范樣板實(shí)施方案及技術(shù)要點(diǎn)的撰寫并參與實(shí)施，通過樣板的實(shí)施,，確保大旱之年糧食少減產(chǎn),、不減產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)抗旱奪豐收的目標(biāo),。

5,、參與完成全鄉(xiāng)水稻病蟲害統(tǒng)防統(tǒng)治工作。為了有效的防控水稻病蟲害發(fā)生,，本站在縣植部門的幫助和支持下,，認(rèn)真的開展水稻病蟲害測報(bào)及群防群治工作。在工作中,，我主要負(fù)責(zé)農(nóng)藥的選定,、配制、采集及報(bào)賬花名冊的制作與收集,，確保了整個(gè)防治過程能有效,、及時(shí)的開展。結(jié)合舊城屬雙季稻區(qū)的實(shí)際,，積極整合各部門資金10余萬元,，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)共計(jì)開展水稻病蟲害普防7次,，防治面積6000多畝，在防治過程中做到“統(tǒng)一藥劑類型,、統(tǒng)一時(shí)間防治”兩統(tǒng)一,。

6、狠抓冬季農(nóng)業(yè)開發(fā),，結(jié)合全縣大力發(fā)展蔬菜產(chǎn)業(yè)及本鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的實(shí)際,，在縣農(nóng)技推廣所的幫助下，本人負(fù)責(zé)在新街村老壩沃舉辦縣級無公害蔬菜樣板200畝,，品種主要以苦瓜為主,，目前樣板正在實(shí)施中，且苦瓜長勢良好,。

7,、加大農(nóng)業(yè)政策、農(nóng)業(yè)信息的宣傳力度,，全年共發(fā)布各類農(nóng)業(yè)信息50余條,，數(shù)字鄉(xiāng)村信息100多條，完成數(shù)據(jù)報(bào)表更新77份,，舊城鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)信息網(wǎng)的網(wǎng)頁采集與更新,，上傳各類圖片200多張，并在保山報(bào),、施甸通訊等刊物上發(fā)表農(nóng)業(yè)信息6條。

8,、協(xié)助完成20xx上半年蠶桑,、茶葉兩項(xiàng)工作任務(wù)。完成新植桑園建設(shè)800.8畝,，其中地膜覆蓋栽培643.1畝;完成新建蠶房1791.3m2,，改造蠶房56.5m2;全年共計(jì)養(yǎng)蠶292張，交售鮮繭7852.97公斤,，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值195764.52元,，超額完成縣上下達(dá)150張的養(yǎng)殖任務(wù)，超94.6%,。在蠶桑工作中,，我主要負(fù)責(zé)蠶種的訂購、蠶藥蠶具的組織與發(fā)放;完成新植茶園77畝,，補(bǔ)植33畝,，全年產(chǎn)茶18.05噸，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值10萬余元,。

9,、積極參加測土配方施肥工作的土樣采集,，在該項(xiàng)工作中，我主要負(fù)責(zé)土樣信息的錄入,，各種表冊的填報(bào),。

10、認(rèn)真做好本單位財(cái)務(wù)工作,，作為本單位的報(bào)賬員,，用好本單位的每一分錢是我應(yīng)盡的責(zé)任，我積極配合上級財(cái)務(wù)部門,，做到不該用的地方不用,，不該吃的不吃，心無雜念,，眼不饞,，明明白白做事，清清楚楚做人,。

基層工作,，千絲萬縷、千頭萬緒,，總結(jié)上半年來的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的上半年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為舊城鄉(xiāng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

個(gè)人半年工作總結(jié)報(bào)告 西部計(jì)劃個(gè)人半年工作總結(jié)篇八

首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對市場管理工作和我個(gè)人工作的支持?；厥走^去的這半年,，在新的崗位新的環(huán)境中盡快的進(jìn)入了角色和出色的工作狀態(tài)。雖然領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作都能夠認(rèn)真及時(shí)的完成,，但是在具體的工作中還是存在著許多的不足之處,。讓自己始終保持良好的工作狀態(tài)，從各方面嚴(yán)格要求自己,，時(shí)刻要有一種危機(jī)感,。深深了解與市場“共存共亡”的重要性，如果不盡心盡力地做好本職的工作,，在激烈的市場競爭中,，所有員工都將可能遭到失業(yè)的命運(yùn),，必須改變“觀望”的態(tài)度以更為積極主動的精神參與市場管理的工作。

在創(chuàng)建全國文明城市活動中,，我以個(gè)人的工作成績,，得到了級領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，并以最大的熱情投入到工作中去,。由于北站市場環(huán)境復(fù)雜,，管理繁煩瑣，工作有相當(dāng)?shù)碾y度,，但是在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下以及同事的密切配合,、大力協(xié)調(diào)、共同努力和家屬的理解體諒下,，使工作取得了較好的成績,，沒有受到客觀因素的影響。今年由于工作需要我由三交易區(qū)調(diào)到一交易區(qū)擔(dān)任組長職務(wù),，具體工作范圍是主管西一棟,、西廳皮件、南墻展示臺?，F(xiàn)將我在這半年中的工作情況總結(jié)如下：

一.對市場工作,，提前思考，對任何工作做到要有計(jì)劃,。

1.本職業(yè)務(wù),，及早思考，早作打算,。

2.分析預(yù)測在前,。對一些常規(guī)性的工作，要分析與以往不同的特點(diǎn),，預(yù)測會帶來什么問題，從而及早提出解決的辦法,。

3.計(jì)劃準(zhǔn)備在前,。早作計(jì)劃，確定基本方案,，最好要有兩三套路子,，以便在討論研究中予以取舍，如果“臨時(shí)抱佛腳”,，不僅難有質(zhì)量,，處于消極應(yīng)付局面，而且會影響工作計(jì)劃的貫徹落實(shí),。

二.和市場全體人員一道,，分工明確,，責(zé)任清晰，精誠團(tuán)結(jié),，密切配合,，將各項(xiàng)工作落實(shí)到位。具體措施是：

1.規(guī)范市場管理,、加強(qiáng)消防設(shè)施及其消防通道管理,，由于市場經(jīng)常出現(xiàn)亂堆亂放、出攤占道,、嚴(yán)重堵塞了消防通道并影響了正常的經(jīng)營活動,，我已很抓了這項(xiàng)工作。保證消防通道隨時(shí)暢通,。及時(shí)杜絕消防隱患以免造成生命財(cái)產(chǎn)損失,。

2.督促市場經(jīng)營戶按時(shí)繳納攤位費(fèi)，不能拖欠?，F(xiàn)已基本沒有拖欠現(xiàn)象發(fā)生,，如在市場管理中與經(jīng)營戶發(fā)生爭執(zhí)，必須顧全大局以整體利益出發(fā),，避免工作態(tài)度的解單粗暴,，要進(jìn)行說服作好思想工作并妥善解決問題。

3.倡導(dǎo)經(jīng)營戶合法經(jīng)營,。對及個(gè)別經(jīng)營戶打撲克,、下象棋的現(xiàn)象給予制止，禁止小商小販進(jìn)入市場,，以免影響正常的經(jīng)營秩序,，必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關(guān)的事,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的搞好市場管理工作,。

三.認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了

上半年上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)管理任務(wù)。以上是我在上半年的工作情況,，在工作中還有許多不足之處,，敬請領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。我會在以后的工作中再接再勵更上一層樓,。爭取在下半年給上級領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的工作業(yè)績,。

此致

敬禮

個(gè)人半年工作總結(jié)報(bào)告 西部計(jì)劃個(gè)人半年工作總結(jié)篇九

光陰如梭，xx年已過了半年,，在這將近半年里我學(xué)到了很多,，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,。回首過去的'半年當(dāng)中,，公司陪伴我走過很重要的一個(gè)階段,，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺階,。下面我將這半來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>

一是遵從倉庫崗位職責(zé),，堅(jiān)持做好出貨工作，保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無誤,，盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受,，保證庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，確保庫存數(shù)據(jù)達(dá)到實(shí)實(shí)在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時(shí)安排的工作與積極參與整理工作,，深化工作安全意識,，提出各項(xiàng)合理化意見。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系,，保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行,。

嚴(yán)格遵守倉庫的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實(shí)際,，不遲到,，不早退，不曠工,。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,，對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,，工作不懈怠，不玩游戲,、不閑聊,、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。

一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好,，需要增強(qiáng)自己的毅力不夠。

二是工作中不夠大膽,，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,，不斷創(chuàng)新完善。

1.一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程,，更細(xì)化的,，更明朗的。要不斷總結(jié)提高,，完善

2,，要不斷提高修養(yǎng)，樹立良好的企業(yè)形象,，要提高自己的服務(wù)意識和辦事效率,，明確自己的工作重點(diǎn)與工作目標(biāo)。

3,，對倉庫存在的問題不斷提出積極及合理化意見,。

例如倉庫倉儲飽和問題發(fā)貨流程問題都是下半年應(yīng)該好好深思探討并付諸實(shí)際行動的。

上半年成品庫的工作還算美滿,，我對下半年的工作充滿信心與期待倉庫在未來的半年能有一個(gè)更嶄新的面貌!

個(gè)人半年工作總結(jié)報(bào)告 西部計(jì)劃個(gè)人半年工作總結(jié)篇十

時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,，又一個(gè)半年過去了，依然如過去的諸多年一樣,，已成為歷史的20xx上半年,，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。

（一）業(yè)績回顧

1,、年度總現(xiàn)金回款xxx萬,，超額完成公司規(guī)定的任務(wù)；

2,、成功開發(fā)了x個(gè)新客戶,；

3、奠定了公司在xx,，以xx為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作,；

（二）業(yè)績分析

1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),，但距我自己制定的xxx萬的目標(biāo),，相差甚遠(yuǎn)。

主要原因有：

a,、上半年的重點(diǎn)市場定位不明確不堅(jiān)定,，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性（地方保護(hù)）和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,，最終改變了我的初衷,。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好,，但經(jīng)銷商配合度太差,，又放棄了,。直至后來選擇了金鄉(xiāng)＂天元副食＂，已近年底了,！

b,、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差（大都小是客戶,、實(shí)力?。?/p>

c,、公司服務(wù)滯后,，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場,，同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心,；

2、新客戶開放面,，雖然落實(shí)了x新客戶,，但離我本人制定的x個(gè)的目標(biāo)還差x個(gè)，且這x個(gè)客戶中有x個(gè)是小客戶,，銷量也很一般,。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量,。俗話說＂選擇比努力重要＂,，經(jīng)銷商的＂實(shí)力、網(wǎng)絡(luò),、配送能力,、配合度、投入意識＂等,，直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量,。

3、我公司在xx已運(yùn)作了整整x年,，這x年來的失誤就在于沒有做到＂重點(diǎn)抓,、抓重點(diǎn)＂，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場納入了我的常規(guī)工作之中,，決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場，通過兩個(gè)月的市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ),。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，20xx年我個(gè)人無論是在業(yè)務(wù)拓展,、組織協(xié)調(diào),、管理等各方面都有了很大的提升,，同時(shí)也存在著許多不足之處。

1,、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了；

2,、學(xué)習(xí)能力,、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了；

3,、處理應(yīng)急問題,、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了；

4,、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升,；

5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升,。

1,、市場雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),，再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些,，還是有一定市場的，況且通過一段時(shí)間的市場證明,，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的,。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,，再加上服務(wù)不到位,，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。

更為失誤的就是,，代理商又接了一款白酒xx老鄉(xiāng),，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了,。

2,、xx市場雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實(shí)很好的xxx酒巷一年多的酒店運(yùn)作,，在市場上也有一定的積極因素,，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好,。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗,，功虧一簣,。

關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,，對事情的預(yù)見性不足，反映不夠快,。

3,、xx市場xx的市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,，以致我們?nèi)顺纷吆?，市場?yán)重下滑。這個(gè)市場我的失誤有幾點(diǎn)：

（1）沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場,，對廠家過于依賴,；

（2）沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充；

4,、整個(gè)年我走訪的新客戶中,，有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈，且有大部分都來公司考察了,。但最終落實(shí)很少,，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足,，浪費(fèi)了大好的資源,！

個(gè)人半年工作總結(jié)報(bào)告 西部計(jì)劃個(gè)人半年工作總結(jié)篇十一

時(shí)光荏苒，20xx年已過去一半的時(shí)間,。下面,，就半年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)及同事們做簡要匯報(bào)。

啟動爐說起來沒啥,，但麻雀雖小五臟俱全,，它包含輸煤系統(tǒng)、除灰除渣系統(tǒng),、化學(xué)處理系統(tǒng),、電氣系統(tǒng)、熱控系統(tǒng),、鍋爐系統(tǒng),，以及汽機(jī)系統(tǒng)中的給水泵、除氧泵,、除氧器等,。系統(tǒng)多、設(shè)計(jì)安裝問題多,、設(shè)備質(zhì)量差,。接手之后，本著“負(fù)責(zé)任敢擔(dān)當(dāng)”的信念,，不推諉不找借口,，認(rèn)真摸索,、總結(jié)，經(jīng)過無數(shù)次的設(shè)備改造,、改進(jìn),，使設(shè)備運(yùn)行狀況提高了一大塊，穩(wěn)定了許多,。同時(shí)根據(jù)設(shè)備現(xiàn)狀,、環(huán)境條件，制定相應(yīng)的辦法,、措施。如針對煤倉設(shè)計(jì)角度大,，制定煤倉煤位控制,、定期降煤位、定期捅煤倉的辦法,，大大緩解了因煤倉托煤造成的鍋爐降出力的問題;針對冬季寒冷,，斗提機(jī)鏈斗易粘煤的情況，制定每周一,、五定期清理鏈斗的規(guī)定,，減少了因鏈斗粘煤清理不及時(shí)而造成的設(shè)備損壞，甚至因上煤系統(tǒng)癱瘓而造成鍋爐降負(fù)荷,、停爐;針對兩臺啟動爐省煤器結(jié)垢情況不同以及負(fù)荷的高低,，分別制定不同的上水方案，保證了啟動爐安全穩(wěn)定運(yùn)行的同時(shí),，順利完成了熱電分廠#1,、2爐的吹管,、投底部加熱及#1,、2爐運(yùn)行中預(yù)熱器吹灰,、除氧器投加熱等任務(wù),。最初幾個(gè)月,，幾乎是天天在現(xiàn)場,，甚至有幾次白天黑夜連軸轉(zhuǎn),，不過隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,，各種方法,、規(guī)定,、制度的完善，通過抓培訓(xùn)促落實(shí),，啟動爐運(yùn)行早已步入正軌,，不需要我天天蹲守在現(xiàn)場了。設(shè)備改造趨完善,，規(guī)制健全無怨言,。

啟動爐沒有哪一個(gè)角落我不熟悉,，因此，只要運(yùn)行值班人員說一下現(xiàn)象,，我就能判斷出問題的根源及提出處理方法;啟動爐沒有哪一項(xiàng)苦臟累的活我沒干過,，所以，不僅啟動爐所有人員,，連業(yè)主方也不得不挑大拇指,。獲得認(rèn)可，贏得信任,，里外工作的開展就得心應(yīng)手,。事做到了只是一方面，關(guān)鍵是做人,。務(wù)實(shí),、認(rèn)真、負(fù)責(zé),、誠懇,，是我不變的做人之道。正所謂：心底無私天地寬,。熱電分廠,、生產(chǎn)指揮中心的主管領(lǐng)導(dǎo)不止一次說：沖著老劉，啥事都好說,。

自家人更不用說了,。不須揚(yáng)鞭自奮蹄。4月1日,，啟動爐東側(cè)的雨水井蓋壞,，存煤落入雨水井，堵塞了兩個(gè)雨水井下的管道,。只能靠人下到4米多深的井內(nèi),，用鐵鍬將井內(nèi)的煤一鍬一鍬挖出。黃明洋,、沈志光,、王寶軍積極踴躍，不辭勞苦,，連干兩天就把雨水井疏通了,。當(dāng)時(shí)，井外大雪紛飛,、寒風(fēng)瑟瑟,，井內(nèi)揮汗如雨、熱氣升騰。這是一幅暖人的畫面,，它傳遞的是正能量,。5月份，東電三挖電纜溝,，也將此處一個(gè)雨水井堵塞,，他們一周也沒有弄通。熱電分廠的一位領(lǐng)導(dǎo)就說：老劉,，不比不知道啊!工作之余,，同員工勤交流、多溝通,，能想到的盡量為員工想到,、想全。有誰頭疼腦熱,、感冒咳嗽,，送上暖心的問候;誰家里有事幫著出主意想辦法;有誰心情不好，做一個(gè)合格的傾訴對象,。日久見真心，大家把我當(dāng)成了可以信賴的人,。

項(xiàng)目部副經(jīng)理對我來說是極大的榮耀,，同時(shí)也給了我極大的壓力。是否能勝任?如何能勝任?怎樣才能不辜負(fù)公司對你的信任呢?

修自身,。不斷學(xué)習(xí)安全管理,、建造師相關(guān)知識。首先,，提高自己的法律,、法規(guī)知識;其次，提高關(guān)于項(xiàng)目管理方面,、合同文件知識以及熟知各種標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范;第三，懂得并掌握成本控制,、費(fèi)用管理,。目的就是明白如何在合法合規(guī)的條件下，做好項(xiàng)目管理工作,。

強(qiáng)武功,。就是干啥吆喝啥。檢修公司毫無疑問就以設(shè)備檢修為主,。所以,，在啟動爐管理之余，動力維護(hù)所轄設(shè)備就成了我的關(guān)注對象,。認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)程系統(tǒng),，仔細(xì)收集運(yùn)行資料;新設(shè)備新技術(shù)不僅要現(xiàn)場查看而且還要網(wǎng)上查閱其他使用者反應(yīng)的問題及評價(jià),，以懂得其結(jié)構(gòu)、原理,、特性,。為全面落實(shí)“四項(xiàng)責(zé)任”充電。

我以有一份令人羨慕的工作為榮耀,，以干好本職工作為天職,。可能工作中會暴露出各種不足,、問題,，我會虛心接受，不回避;認(rèn)真總結(jié),，勇承擔(dān),。在以后的工作中，我會繼續(xù)為了公司的發(fā)展而努力進(jìn)取!

個(gè)人半年工作總結(jié)報(bào)告 西部計(jì)劃個(gè)人半年工作總結(jié)篇十二

20xx年上半年以來,，在黨支部和所領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，本人不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好本職工作,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,，現(xiàn)將半年來的主要工作情況總結(jié)如下：

在思想上始終堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。作為一名新黨員,，我深知自身的不足,，因此在努力工作的同時(shí)，認(rèn)真加強(qiáng)黨的基本知識,、黨的路線,、方針、政策的學(xué)習(xí),，積極參加黨組織活動,，努力提高自已的政治覺悟和思想境界。同時(shí)在工作中注重專業(yè)知識的補(bǔ)充,，參加了市平臺組織的設(shè)施管理業(yè)務(wù)培訓(xùn),，了解相關(guān)業(yè)務(wù)流程和規(guī)范，充實(shí)自己以適應(yīng)工作要求,。

1,、積極做好人事管理相關(guān)工作

1)積極為職工爭取的利益。在辦理聘干工資兌現(xiàn)中,，從員工的角度出發(fā),，在政策允許的范圍內(nèi)，多與相關(guān)部門溝通，多做一些工作,，盡量為員工爭取到的利益,。

2)在專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位的設(shè)置上，以充分發(fā)揮我所專業(yè)技術(shù)人員的作用為目的,，根據(jù)市,、區(qū)文件精神和具體要求，完成了專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位的設(shè)置工作,，設(shè)定了合理的崗位系列和職數(shù),，制定了崗位設(shè)置方案、聘任辦法和各系列的崗位職責(zé),，做到因事設(shè)崗,、崗職對應(yīng)，使專業(yè)技術(shù)人員既感到工作的壓力又看到晉升的空間,。

2,、認(rèn)真做好數(shù)字化城市管理信息案件的處理工作與科室其他成員一起認(rèn)真做好案件的接收、傳遞,、結(jié)案等工作,。同時(shí)，對于需要協(xié)調(diào)的案件,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求積極與指揮中心,、監(jiān)督中心的溝通，力爭使案件得到妥善處理,。對于網(wǎng)絡(luò)使用過程中出現(xiàn)的技術(shù)故障，及時(shí)與信息中心聯(lián)系,，以確保信息傳輸?shù)臅惩?。同時(shí)還及時(shí)做好結(jié)案率統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集工作。

3,、完成相關(guān)文字工作

1)上半年完成信息10篇,，其中1篇刊登于《南京日報(bào)》。

2)完成上半年行政與支部總結(jié),。

3)完成鼓樓年鑒文字材料的撰寫,。

4)完成其他文字材料的撰寫。

4,、認(rèn)真處理人大,、政協(xié)代表提案

與科室負(fù)責(zé)人一起處理今年的人大、政協(xié)代表提案,。針對提案中所反映的情況,，專門到實(shí)地察看，與養(yǎng)護(hù)公司共同協(xié)商解決的辦法，對能夠解決的問題及時(shí)安排處理,，對非我所管轄范圍的問題,，也耐心做好解釋工作?？剖胰藛T調(diào)整后,，獨(dú)自完成剩余幾個(gè)提案的答復(fù)事項(xiàng)，放棄午休時(shí)間與代表見面;對一次作不通工作的代表,，多次電話溝通,，并再次上門解釋，以誠意打動代表,，最終求得他們的理解,。

上半年共處理人大、政協(xié)代表提案15件,，均達(dá)到滿意或基本滿意,。

個(gè)人半年工作總結(jié)報(bào)告 西部計(jì)劃個(gè)人半年工作總結(jié)篇十三

這半年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，我逐漸適應(yīng)了農(nóng)村的工作環(huán)境,，以飽滿的熱情投入到工作中去。通過半年多來的工作,，自己各方面素質(zhì)都有了較大的提高,，扎根基層、服務(wù)三農(nóng)的意識得到增強(qiáng),，基層工作經(jīng)驗(yàn)有所增加?，F(xiàn)將20xx年下半年的工作總結(jié)和下半年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

今年下半年，除了積極配合村一級,，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，還重點(diǎn)開展了五方面工作。

遠(yuǎn)教工作一直都是我們工作的重中之重,。堅(jiān)持組織村上黨員干部每月集中學(xué)習(xí)3次,，并做好了相關(guān)的學(xué)習(xí)記錄。自己也認(rèn)真做好學(xué)習(xí)培訓(xùn)前的各項(xiàng)工作,，組織村上有創(chuàng)業(yè)意向,、種養(yǎng)殖個(gè)體戶、從事各類加工的專業(yè)戶等進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),，讓他們了解黨對農(nóng)村的各項(xiàng)方針,、政策、法律,、法規(guī)等,，讓他們學(xué)習(xí)種植等技術(shù)和市場信息等,，調(diào)動大家通過遠(yuǎn)程教育平臺學(xué)習(xí)的興趣。

積極推進(jìn)農(nóng)村信息化對于加強(qiáng)基層民主建設(shè),、推動文化大發(fā)展大繁榮,、加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)期基層黨的建設(shè)、建設(shè)社會主義新農(nóng)村具有十分重要而深遠(yuǎn)的意義,。下半年我主要做了兩方面工作：建成并維護(hù)村級網(wǎng)站,，通過網(wǎng)絡(luò)，向外界介紹本村,、宣傳本村,。在網(wǎng)上公開村務(wù)，做到村務(wù)公開上墻也上網(wǎng),。利用網(wǎng)絡(luò)的快捷和共享,，及時(shí)發(fā)布各類公告和招工信息。開辟黨建專欄,，利用這塊陣地,，鞏固基層黨建成果;第二，利用所學(xué)專業(yè)知識,，為村民提供各類信息技術(shù)服務(wù),。

在全縣開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動以來，我發(fā)揮自身所長,，協(xié)助支村兩委宣傳好,、落實(shí)好上級文件精神，搞好"爭創(chuàng)"活動,。首先利用遠(yuǎn)教服務(wù)黨員,、群眾，發(fā)揮好遠(yuǎn)程教育站在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中"紅色課堂"的作用,。其次自己認(rèn)真學(xué)習(xí)""四議兩公開"工作法,，領(lǐng)會文件精神，對基層黨建工作有了新的認(rèn)識,，并印發(fā)學(xué)習(xí)資料,，使每個(gè)黨員能時(shí)間熟悉并領(lǐng)會文件精神,。最后協(xié)助書記做好村黨務(wù)公開,、村務(wù)公開工作。

計(jì)劃生育,，是一項(xiàng)利國利民的大事,，是一項(xiàng)需要我們時(shí)刻去面對的重要工作。晚婚晚育,，少生優(yōu)生才能促進(jìn)我們村民整體素質(zhì)及生活條件的進(jìn)步,。在我們?nèi)粘９ぷ髦?，我?jīng)常和婦女主任走訪串戶，對育齡婦女進(jìn)行了探訪,，了解他們的具體困難,，宣傳計(jì)劃生育政策，及時(shí)督促婦檢,，計(jì)劃生育撫養(yǎng)費(fèi)等,，出色地完成了計(jì)劃生育的各項(xiàng)工作!