總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫(xiě)呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

企業(yè)年終總結(jié)發(fā)言稿 危貨運(yùn)輸企業(yè)年終總結(jié)篇一

20xx年,，我司實(shí)收毛保費(fèi)****萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)*%,，已賺凈保費(fèi)***萬(wàn)元,，凈利潤(rùn)***萬(wàn)元，賠付率為**%,。較好地完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),。

20xx年初，我司經(jīng)理室就針對(duì)**地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,，月月盤(pán)點(diǎn),、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整,。

在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù),。

今年來(lái),，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,，由經(jīng)理室督促考核,，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),，馬上在全司公布,，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng)，從而鞏固了原有業(yè)務(wù),，大大減少了業(yè)務(wù)的流失,，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。

二是與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),，提前獲悉新上項(xiàng)目,、新上工程名錄，并和交警部門(mén),、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息,，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù),、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng),，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。

三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)20xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰,，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),，并分解到相關(guān)部門(mén)，要求加大公關(guān)力度,，睜脫保原因,，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明,；屬競(jìng)爭(zhēng)流失的,，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻,，上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破,，全面爭(zhēng)取回流,。

四是大小齊抓，能保則保,。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn),、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對(duì)這些情況,，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想,，上下形成合力,，迎難而上。做到責(zé)任到人,，對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,，共同公關(guān)。

**地區(qū)現(xiàn)有10家（中國(guó)財(cái)保,、中國(guó)人壽,、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn),、中華產(chǎn)險(xiǎn),、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn),、天安產(chǎn)險(xiǎn),、華邦代理、匯豐代理）經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司,、營(yíng)銷部,、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司（大地產(chǎn)險(xiǎn)）在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù),，而**地區(qū)人口少,，企業(yè)規(guī)模小，我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜,，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策,，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：

一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作,。公司經(jīng)理室多次向縣委,、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)**地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,，是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的,，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體,、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè),，不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意,，還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們,，給予肯定,。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的,，是值得扶持,、信賴和幫助的，從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜,。

二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員,、聯(lián)絡(luò)員,，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù),，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài),。

三是服務(wù)更加人性化、親密化,，公司經(jīng)理噬員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議,，這一舉措得到了企業(yè)的`充分肯定,，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門(mén)是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對(duì)我司更加信任,。

四是要求所有中層干部走出辦公室,，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪,，對(duì)所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到,，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,，嚴(yán)格內(nèi)部管控,，以理賠和承保兩大服務(wù)部門(mén)為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平,。

根據(jù)**當(dāng)前階段的保源情況，年初,，經(jīng)理室經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車保險(xiǎn),、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊,，首先與交警,、城市執(zhí)法部門(mén)聯(lián)系,，請(qǐng)他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù),；同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng),、教委主任協(xié)調(diào),，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破,。

今年以來(lái),，我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求，積極配合開(kāi)展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn),、“幸福家庭”,、“合家歡樂(lè)”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，并自行組織了摩托車,、責(zé)任險(xiǎn),、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng)，從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕,、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍,。特別是在年末開(kāi)展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況,，合理分解目標(biāo),，層層落實(shí),，自加壓力,，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭,，一筆筆,、一份份,，最終以140%的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。

公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手,，堅(jiān)持實(shí)事求是,、“迅速、及時(shí),、準(zhǔn)確,、合理”的原則。只要接到報(bào)案,，無(wú)論事故大小,，無(wú)論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng),，掌握第一手資料,，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便,。一是堅(jiān)持雙人查勘,，雙人定損，交叉做案,，限時(shí)賠付,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,，積極參與“三個(gè)中心”建設(shè),，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平,；三是加強(qiáng)考核,、加大督查力度。

對(duì)理賠過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí),，輕者批評(píng)教育,，重者嚴(yán)肅處理,，決不姑息；四是積極做好防災(zāi)防損工作,。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,，防理部門(mén)主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案,、夏季防汛安全檢查辦法,、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握,，提前介入,，積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí)，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施,，以減少損失,，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè),、**藥業(yè),、**公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案,，深受客戶的好評(píng),，收到良好的

企業(yè)年終總結(jié)發(fā)言稿 危貨運(yùn)輸企業(yè)年終總結(jié)篇二

各分公司、監(jiān)理部:

經(jīng)公司董事會(huì)研究決定：xxx5年度年終總結(jié)會(huì)議于元月八日上午十點(diǎn)半在省檢測(cè)院二樓會(huì)議室召開(kāi),、各單位參加一到兩名人員,，不得缺席。

參加會(huì)議人員請(qǐng)于元月八日十點(diǎn)半之前在檢測(cè)院二樓會(huì)議室報(bào)到,。

行車路線：

高鐵車站：乘129路車到經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)站下車,。

鄭州火車站：下車后乘b17路車到經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)站下車,。

高速路京廣線;到南站下高速,，從航海路向東1000米第一大街。

聯(lián)系人：xx xxxxxxxxxxxxx

xx xxxxxxxxxxxxx

xx xxxxxxxxxxxxx

電 話：xxxxxxxxxxxxx

特此通知!

xxx工程監(jiān)理有限公司

xxx年十二月十九日

企業(yè)年終總結(jié)發(fā)言稿 危貨運(yùn)輸企業(yè)年終總結(jié)篇三

注重生產(chǎn)技術(shù)理論與實(shí)踐全面結(jié)合,，狠抓自身綜合素質(zhì)提升,，完善獨(dú)立上崗操作技能，為公司的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)盡己所能,，本著服務(wù)生產(chǎn),，虛心求實(shí)的工作態(tài)度，作為公司新進(jìn)高校畢業(yè)生員工,，在公司,、分廠領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，工段領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司同事的支持與幫助下,，經(jīng)過(guò)半年之久的生產(chǎn)一線實(shí)習(xí)工作,，我很快實(shí)現(xiàn)了由求知學(xué)子到新時(shí)代工人的社會(huì)角色轉(zhuǎn)變，逐漸適應(yīng)了全新的生活與工作環(huán)境,，同時(shí),，自身的綜合素質(zhì)也得到了全面提高，現(xiàn)就20xx年上半年以來(lái)的個(gè)人生活及工作情況作以總結(jié)：

針對(duì)在校期間我們所掌握的理論知識(shí)脫離生產(chǎn)實(shí)踐這一問(wèn)題,，公司緊張投入生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和二期項(xiàng)目緊張有序建設(shè)時(shí)期,，在保證正常生產(chǎn)的前提下，作為后備操作員,，積極主動(dòng)進(jìn)入二期項(xiàng)目建設(shè)場(chǎng)地結(jié)合實(shí)際情況,，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)行監(jiān)管，并以此為契機(jī)進(jìn)行學(xué)習(xí),，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備及工藝原理有了更深刻的認(rèn)識(shí),，使得自己對(duì)已掌握的技術(shù)理論更加形象化，同時(shí),，我們還積極參加工段定期舉行的崗位技能培訓(xùn),，新進(jìn)員工與老員工對(duì)崗位技能進(jìn)行的深入探討為我們的技術(shù)領(lǐng)悟提供了較大的幫助。

配合分廠,、職能部門(mén)及工段做好安全生產(chǎn)保障工作,，積極參與各級(jí)組織的安全知識(shí)宣傳會(huì)議，協(xié)助班組做好班組安全活動(dòng),，保證現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn),，維護(hù)安全生產(chǎn)警示標(biāo)志，做到預(yù)防為主,，防范各種突發(fā)性,、意外性事故的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),、效益最大化的根本目標(biāo),。生產(chǎn)中時(shí)刻牢記各種設(shè)備安全生產(chǎn)操作規(guī)程，恪守“四不傷害”原則,，杜絕違規(guī)作業(yè),，違章指揮，違反勞動(dòng)紀(jì)律的“三違”現(xiàn)象,，通過(guò)不斷的實(shí)踐學(xué)習(xí),，自身安全意識(shí)得到了極大的提高。

作為初入社會(huì)的畢業(yè)生的我們遇到挫折壓力難免會(huì)產(chǎn)生落敗感,，精神萎靡,，甚至一蹶不振，這種現(xiàn)象的存在有其必然性,，逆境造就人才,，融入百態(tài)社會(huì)更加有利于我們自身成長(zhǎng),，然而如何面對(duì)這不曾經(jīng)歷的種種“磨難”呢？砥礪品質(zhì),，磨練意志無(wú)疑是適應(yīng)社會(huì),，迎接挑戰(zhàn)的最好方式，在這半年的時(shí)間里,，我不斷嘗試著接受新鮮事物,，敢于挑戰(zhàn)，用正確的態(tài)度去面對(duì)挫折與失敗,，做一個(gè)有勇氣去改變可以改變的事情,，用胸懷去包容不能改變的事情的'人。

崗位生產(chǎn)工作中,，做到盡職盡責(zé),，注重工作程序，自覺(jué)服從組織安排,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給自己的各項(xiàng)工作任務(wù),；嚴(yán)于律己，內(nèi)修外斂,，為人做事時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，團(tuán)結(jié)同志，認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷提高作業(yè)水平,，在平凡的崗位上為工作尋求更好的方式方法，為公司的又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)微薄之力,。

總而言之,，在這半年工作兼學(xué)習(xí)的生活中，無(wú)論在崗位技能,、生產(chǎn)技術(shù)上還是生產(chǎn)一線的工作經(jīng)驗(yàn)上都有了較大的提高,，但自己深知距離更高的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距，在工作中也會(huì)存在一些弊病,，在新的里程里,，我將繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,，虛心求教,，戒驕戒躁，取他人之所長(zhǎng),，補(bǔ)己之短,，不斷地完善自身修養(yǎng)，努力提高自身工作技能水平,，為公司創(chuàng)建和諧生產(chǎn)環(huán)境,、健康穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)貢獻(xiàn)力量,。

企業(yè)年終總結(jié)發(fā)言稿 危貨運(yùn)輸企業(yè)年終總結(jié)篇四

光陰荏苒，在忙忙碌碌中送走了20xx年,，這一年對(duì)本人來(lái)說(shuō)還是收獲頗多,，首先是自身業(yè)務(wù)的提高，其次是與部門(mén)之間的溝通比以前相對(duì)順暢,。

當(dāng)然這些進(jìn)步與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心是分不開(kāi)的,。

現(xiàn)在就這些進(jìn)步與同仁探討，以便相互進(jìn)步：優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，做為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子,，為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己微薄力量是自己義不容辭的責(zé)任。

在已經(jīng)到來(lái)20xx年,，本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

時(shí)間一晃而過(guò),，彈指之間,，20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過(guò)自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足,。

回顧過(guò)去的一年,，現(xiàn)將工作計(jì)劃如下：20xx年，是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好,，為公司的發(fā)展盡一份力。

在過(guò)去的20xx年,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，通過(guò)自身不懈的努力，我在工作中得到了鍛煉,，取得了一定成績(jī),。

“回首過(guò)去,，是為了更好地面向未來(lái),。

盤(pán)點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的收獲,，無(wú)疑是一件愉快的事情,，就像農(nóng)人手捧著糧食,，心里充滿欣喜,；盤(pán)點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的工作，同時(shí)也是一件痛苦的事情,，想想開(kāi)初自己的雄心壯志和種種計(jì)劃,，有的沒(méi)能付諸于實(shí)施，或者雖然實(shí)施了,，卻效果不那么理想,，也不得不讓人遺憾。

好在我們還有將來(lái),，日子還在延續(xù),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，必將有利于自己的前行,。

在忙碌的工作,，不知不覺(jué)迎來(lái)了新的.一年，20xx年,，今年是有意義的,，有價(jià)值的和有意義,。

回顧過(guò)去一年的工作經(jīng)歷,，作為xxx的雇員，我深深感到,，企業(yè)的蓬勃發(fā)展的戰(zhàn)斗精神,。

在過(guò)去的一年,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的奉獻(xiàn)和指導(dǎo),，通過(guò)不懈努力,，取得了一些成績(jī),，但也有少了很多,。

在過(guò)去的一年，現(xiàn)在的工作歸納如下：

半年來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績(jī)，下面就將教師上半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下,，敬請(qǐng)各位師生提出寶貴意見(jiàn)及建議,。

在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持,、關(guān)心下,，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù),、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能,，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理,、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了20xx年的工作,。

企業(yè)年終總結(jié)發(fā)言稿 危貨運(yùn)輸企業(yè)年終總結(jié)篇五

****年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第一個(gè)年度,。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年,，是面對(duì)新變化,、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年,。我司在市分公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的奮力拼搏下,，取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。

****年，我司實(shí)收毛保費(fèi)****萬(wàn)元,，同比增長(zhǎng)*%,，已賺凈保費(fèi)***萬(wàn)元，凈利潤(rùn)***萬(wàn)元,，賠付率為**%,。較好地完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

一,、圍繞目標(biāo),，落實(shí)計(jì)劃，緊抓業(yè)務(wù)工作

1、計(jì)劃落實(shí)早,、措施實(shí)

****年初,，我司經(jīng)理室就針對(duì)**地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤(pán)點(diǎn),、月月落實(shí),，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。

在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,，進(jìn)一步明確了考核辦法,，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù),。

2,、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng)，加大新工程,、新項(xiàng)目的拓展力度,，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”

今年來(lái)，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),，拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù).

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,，我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,，由經(jīng)理室督促考核,，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),，馬上在全司公布,，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng)，從而鞏固了原有業(yè)務(wù),，大大減少了業(yè)務(wù)的流失,，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。

二是與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),，提前獲悉新上項(xiàng)目,、新上工程名錄,，并和交警部門(mén)、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,，請(qǐng)他們幫助我們收集,、提供新車信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù),、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),，充分把握市場(chǎng)主動(dòng),，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。

三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)20xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰,，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),，并分解到相關(guān)部門(mén)，要求加大公關(guān)力度,，找出脫保原因,，確屬停產(chǎn)企業(yè),、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的,，我們決不消極退出,，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,，改善服務(wù)手段,，逐個(gè)突破,，全面爭(zhēng)取回流。

四是大小齊抓,，能保則保,。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn),、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對(duì)這些情況,，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想,，上下形成合力,，迎難而上,。做到責(zé)任到人，對(duì)保費(fèi)在xxxx元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,，共同公關(guān),。

3、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展

**地區(qū)現(xiàn)有1xxxx(中國(guó)財(cái)保,、中國(guó)人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn),、太平洋壽險(xiǎn),、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn),、平安壽險(xiǎn),、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理,、匯豐代理)經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司,、營(yíng)銷部、代理公司,，另已發(fā)現(xiàn)xxxx公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù),，而**地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小,，我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力,，保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策,，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn)：

一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委,、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,，突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)**地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的,，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè),，不僅使縣委,、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定,。真實(shí)的讓縣委,、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的,，是值得扶持、信賴和幫助的,，從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜,。

二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員,、聯(lián)絡(luò)員,，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù),，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài),。三是服務(wù)更加人性化、親密化,，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,，進(jìn)行了多次回訪,，請(qǐng)

他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門(mén)是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),，使客戶對(duì)我司更加信任。

四是要求所有中層干部走出辦公室,，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪,，對(duì)所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),，實(shí)行零距離接觸,，只要客戶需要必須隨叫隨到,，提供各方面服務(wù)。

五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,，嚴(yán)格內(nèi)部管控,，以理賠和承保兩大服務(wù)部門(mén)為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平,。

4,、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,，加大市場(chǎng)占有面

根據(jù)**當(dāng)前階段的保源情況，年初,，經(jīng)理室經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究,，確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊,，首先與交警、城市執(zhí)法部門(mén)聯(lián)系,，請(qǐng)他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系,，班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng)、教委主任協(xié)調(diào),，最終取得他們的信任,，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。

5,、開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,，促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長(zhǎng)

我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求，積極配合開(kāi)展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn),、“幸福家庭”,、“合家歡樂(lè)”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，并自行組織了摩托車,、責(zé)任險(xiǎn),、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng)，從而營(yíng)造了一種健康活潑,、你追我趕,、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開(kāi)展的“幸福家庭”突擊中,，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況,，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí),，自加壓力,，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭,，一筆筆,、一份份，最終以14xxxx的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù),。

6,、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。

公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手,，堅(jiān)持實(shí)事求是,、“迅速,、及時(shí)、準(zhǔn)確,、合理”的原則,。只要接到報(bào)案，無(wú)論事故大小,，無(wú)論白天黑夜,，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料,，嚴(yán)格按照快速賠付流程,，為客戶提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘,，雙人定損,，交叉做案，限時(shí)賠付,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,，積極參與“三個(gè)中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核,、加大督查力度,。對(duì)理賠過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí),，輕者批評(píng)教育,，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作,。

在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門(mén)主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系,，及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案,、夏季防汛安全檢查辦法,、冬季防火防爆安全檢查辦法,，始終做到提前把握,，提前介入,，積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí),，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施,，以減少損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力,。我們先后到有安全隱患的`**紙業(yè),、**藥業(yè)、**公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患,，制訂防災(zāi)預(yù)案,，深受客戶的好評(píng)，收到良好的社會(huì)效果,。

二、調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),，提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對(duì)往年賠付率高于10xxxx的劣勢(shì)險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄,，對(duì)賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤(rùn)空間的險(xiǎn)種選擇性承保,。去年我司農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)10xxxx,，我司從大局出發(fā),，堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展。

企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低,，保障范圍大,、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),，特別是遇到洪澇災(zāi)害,、被盜的事件，往往造成較高的賠付率,，我公司從效益出發(fā),，對(duì)該險(xiǎn)種的承保范圍,、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制,。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí),，我們改變以往的經(jīng)營(yíng)套路，***廠車險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),，續(xù)保時(shí)間為9月份，但今年多家保險(xiǎn)公司對(duì)此業(yè)務(wù)虎視眈眈,，介入競(jìng)爭(zhēng),，企圖分羹,，為保證萬(wàn)無(wú)一失,，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險(xiǎn)公司措手不及,，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

**紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來(lái)是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份,，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,，當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬(wàn)元保險(xiǎn)費(fèi)，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,，但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來(lái)的業(yè)務(wù)缺口,，更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新形勢(shì)的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,，也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。

正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任,，善于開(kāi)動(dòng)腦筋,，充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔(dān)子,，個(gè)個(gè)有責(zé)任,，因而，在強(qiáng)大的外部競(jìng)爭(zhēng)中,，我司上半年不僅沒(méi)有丟失任何陣地,，鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)龍頭老大的地位，還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破,。

三,、以新的考核辦法指導(dǎo)工作，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，提升管理水平,，突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)

保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí),，加之上市后面對(duì)的新形勢(shì)、新體制,、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘?，如何在?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,，從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展,，在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過(guò)去行之有效的辦法外,，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),，加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平,。

上半年我們按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,，出臺(tái)了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法,。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司采用,，《**支公司抓住車輛年審時(shí)機(jī)宣傳車險(xiǎn)新費(fèi)率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流。

四,、存在的問(wèn)題

1,、公司疲于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。

2,、面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性,，缺乏市場(chǎng)發(fā)展前瞻性,，主動(dòng)出擊少，被動(dòng)挨打的多,。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失,。

企業(yè)年終總結(jié)發(fā)言稿 危貨運(yùn)輸企業(yè)年終總結(jié)篇六

公司各部門(mén)：

xxx3年的新篇章已拉開(kāi)帷幕，為認(rèn)真總結(jié)好xxx2年度各項(xiàng)工作情況,，明確xxx3年工作重點(diǎn)和計(jì)劃,，經(jīng)研究決定，公司將于xxx年1月下旬召開(kāi)xxx2年終總結(jié)會(huì)議,。先將會(huì)議安排通知如下，請(qǐng)各部門(mén)提前做好準(zhǔn)備,，并安排好相關(guān)人員準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議,。

一、會(huì)議時(shí)間：xxx3年1月下旬(具體時(shí)間待定)

二,、會(huì)議地點(diǎn)：別墅一樓大會(huì)議室

三,、會(huì)議主持：萬(wàn)總

四,、參會(huì)部門(mén)：公司所有部門(mén)

五,、會(huì)議內(nèi)容：

1,、xxx2年工作總結(jié)

2,、xxx2年工作中存在問(wèn)題及解決情況

3,、xxx3年工作計(jì)劃

4、個(gè)人對(duì)公司發(fā)展建議及發(fā)展期望

各部門(mén)需提前準(zhǔn)備ppt格式的匯報(bào)材料,，會(huì)議時(shí)由各部門(mén)代表人員分別進(jìn)行匯報(bào),。

特此通知

xxx停車設(shè)備有限公司

xxx3年1月5日

企業(yè)年終總結(jié)發(fā)言稿 危貨運(yùn)輸企業(yè)年終總結(jié)篇七

今年，是我們公司成立以來(lái),，銷售量最大的一年,，也是我們公司內(nèi)部各方面最趨于完美的一年,。一年里，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，在我們所有員工的共同奮斗下,，我公司緊緊圍繞上級(jí)的安排，從各個(gè)反面努力完成任務(wù),，并且超額完成了,，這說(shuō)明我們公司飛躍的時(shí)候到了。

回顧一年來(lái)的工作,，值得肯定的成績(jī)主要有：

1,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成績(jī)斐然。20xx年完成工業(yè)總產(chǎn)值**億元,，較去年同期增長(zhǎng)**%,，占年計(jì)劃的**%;實(shí)現(xiàn)銷售收入**億元，較去年同期增長(zhǎng)**%,，占年計(jì)劃的**%;實(shí)現(xiàn)稅前利潤(rùn)**萬(wàn)元,，較去年同期增長(zhǎng)**%，占年計(jì)劃的**%;完成工業(yè)增加值**萬(wàn)元,，共生產(chǎn)產(chǎn)品**臺(tái),，累計(jì)總重量達(dá)**噸。由此可以看出,，20xx年經(jīng)濟(jì)總量和經(jīng)營(yíng)規(guī)模呈現(xiàn)出高速遞增的運(yùn)營(yíng)態(tài)勢(shì),，公司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力大大增強(qiáng)，為**公司進(jìn)一步的發(fā)展奠定了良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),。

2,、產(chǎn)品訂貨業(yè)績(jī)突出,。20xx年，公司根據(jù)市場(chǎng)行情的變化,，及時(shí)調(diào)整了主攻方向和營(yíng)銷策略,，將新能源市場(chǎng)做為主攻方向，完善了經(jīng)銷信息網(wǎng)絡(luò)體系,。全年完成產(chǎn)品訂貨**億元,，較去年同期增長(zhǎng)**%,，在當(dāng)前激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,，能有這樣的成績(jī)，實(shí)屬不易,。

3、產(chǎn)品研發(fā)成效顯著,。公司為了走差異化可持續(xù)發(fā)展之路,，提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，20xx年初成立了新產(chǎn)品專項(xiàng)研發(fā)小組,，對(duì)***成套設(shè)備的反應(yīng)器進(jìn)行了設(shè)計(jì),、制造。其中***反應(yīng)器,、***反應(yīng)器已通過(guò)***省科技廳20xx年新產(chǎn)品立項(xiàng)及成果鑒定,，并被多晶硅總包設(shè)計(jì)院列入其多晶硅項(xiàng)目的定型設(shè)備，成為國(guó)內(nèi)******噸/年多晶硅項(xiàng)目的配套設(shè)備,。它們的研制成功標(biāo)志著**公司的研發(fā)能力邁上了一個(gè)嶄新的臺(tái)階,。

4、技術(shù)創(chuàng)新成績(jī)突顯,。20xx年,，公司的各類技術(shù)創(chuàng)新繁星點(diǎn)綴，具有代表性的有：一是針對(duì)某產(chǎn)品的生產(chǎn)制造難點(diǎn)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān),，經(jīng)過(guò)反復(fù)的論證和實(shí)踐,，最終掌握了大型壓力容器的***焊接技術(shù);二

是從****引進(jìn)了*****設(shè)計(jì)技術(shù)，優(yōu)化了公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，擴(kuò)大了公司的市場(chǎng)占有率;技術(shù)的不斷創(chuàng)新,，提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率，為公司的發(fā)展鼓足了后勁,。

5,、人才引進(jìn)初具規(guī)模。公司20xx年持續(xù)引進(jìn)大專以上學(xué)歷人員**名,，引進(jìn)大專實(shí)訓(xùn)生**名,，引進(jìn)委培技校生**名。近幾年累計(jì)引進(jìn)的大專以上學(xué)歷人員占員工總數(shù)的***%,，使公司的人力資源結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大的變化,，逐步向著年輕化,、知識(shí)化和高學(xué)歷的層次邁進(jìn),，保證了公司高速發(fā)展所需的'人力資源。

6,、教育培訓(xùn)新穎扎實(shí),。20xx年,，公司圍繞“為需所學(xué)、為用所學(xué)”的指導(dǎo)思想,，本著“以人為本”的理念,，多渠道,、多層次的開(kāi)展教育培訓(xùn)工作,。如：組織**名科段長(zhǎng)赴日本企業(yè)參觀學(xué)習(xí),、召開(kāi)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),、自編講義對(duì)大專生進(jìn)行培訓(xùn)等。特別值得一提的是,，技術(shù)科的培訓(xùn)以理論和實(shí)踐相結(jié)合的方式進(jìn)行,，上半年技術(shù)科組織員工進(jìn)行了理論學(xué)習(xí)，下半年全體員工親身實(shí)踐換某產(chǎn)品的生產(chǎn)制造全過(guò)程,。這種培訓(xùn)方式彌補(bǔ)了理論有余而實(shí)際經(jīng)驗(yàn)不足的缺失,，更加貼近生產(chǎn)實(shí)際，效果更加明顯,，值得推廣學(xué)習(xí),。全年教育培訓(xùn)工作累計(jì)投資***萬(wàn)元，培訓(xùn)人次達(dá)xx人次,，共開(kāi)辦內(nèi),、外培訓(xùn)班**期，有***名員工分別取得了多項(xiàng)焊接資格證,，有***人分別取得了一,、二級(jí)探傷資格證，有人取得了三級(jí)射線探傷資格證,。

7,、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升。xx年,，公司為了提高生產(chǎn)車間的一次焊縫合格率,，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，減少因返修,、返工等造成的生產(chǎn)成本

增加等,，特制定了《**公司焊接質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法》。在對(duì)*個(gè)裝配車間的焊接合格率統(tǒng)計(jì)中,，裝配某車間焊接合格率排在第一位,，獲得獎(jiǎng)勵(lì)***元，發(fā)揮了模范帶頭作用,，帶動(dòng)了各個(gè)裝配車間焊接合格率的穩(wěn)步提高,。

8、節(jié)能降耗再創(chuàng)佳績(jī),。節(jié)能降耗是公司的一項(xiàng)長(zhǎng)期工程,。xx年經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，節(jié)能降耗工作取得了一定的實(shí)效,，節(jié)約了資金,，減少了材料浪費(fèi)和動(dòng)能的跑、冒、滴,、漏現(xiàn)象,。全年電、水的環(huán)比年均產(chǎn)值比分別下降了,。

9、設(shè)備管理,、定置管理和安全文明生產(chǎn)穩(wěn)步推進(jìn),。20xx年在重新完善設(shè)備管理、定置管理和安全文明生產(chǎn)實(shí)施細(xì)則的基礎(chǔ)上,，大力推行設(shè)備管理和6s管理,，使公司的基礎(chǔ)管理向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化邁進(jìn),。

20xx年公司各項(xiàng)工作成績(jī)凸顯,，有許多好經(jīng)驗(yàn)和好做法值得我們認(rèn)真總結(jié)。比如：公司班組建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),，員工收入不斷增長(zhǎng),，先進(jìn)模范人物事跡突出等等。這些成績(jī)的取得,，都離不開(kāi)廣大員工的辛勤努力,，都包含了大家的心血與汗水。在這里,，我再次向公司每一位員工表示真摯的感謝!并致以親切的問(wèn)候和深深的敬意!

20xx年,，雖然我們超額完成了各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，但是我們也付出了慘痛的代價(jià),。所以,，我們?cè)诳吹匠煽?jī)和榮譽(yù)的同時(shí)，更要正視自身存在的不足和缺失,，才能保證公司的可持續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展之路,。

客觀的講，公司在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方面,，目前還只是一個(gè)具有一定實(shí)力和一定規(guī)模的企業(yè),，離我們追求卓越品質(zhì)的企業(yè)目標(biāo)還有很大的差距。

從橫向來(lái)看,，按經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，公司人均工業(yè)總產(chǎn)值、人均利潤(rùn)在同行業(yè)中尚處于中下游水平;按裝備資源,、技術(shù)工藝手段,，雖然目前部分裝備瓶頸有所改善，但設(shè)備、技術(shù)條件仍然偏下,，特別是在研發(fā)設(shè)計(jì)方面與各先進(jìn)公司相比,，仍有很大的差距。同時(shí),，公司內(nèi)部存在的問(wèn)題比比皆是,，不容忽視,。

1、產(chǎn)品質(zhì)量仍然存在較大問(wèn)題,，如為**等公司生產(chǎn)的**產(chǎn)品存在**等問(wèn)題,，既增加了公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，又有損公司的形象,。充分反映出公司員工產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)淡薄，專業(yè)水平不高,，以及質(zhì)量目標(biāo)管理停留在紙面上，質(zhì)量檢驗(yàn)追溯性,、真實(shí)性,、完整性存在較大缺失,。

2,、節(jié)能降耗和現(xiàn)場(chǎng)安全文明生產(chǎn)、定置管理較為落后,。全年累計(jì)發(fā)生工傷事故**起,，生產(chǎn)車間時(shí)常出現(xiàn)長(zhǎng)明燈、物品亂拿亂放等現(xiàn)象,，主要是員工安全意識(shí)和責(zé)任心不強(qiáng),，中高層領(lǐng)導(dǎo)干部不善于駕馭各類復(fù)雜問(wèn)題，或不具備處理應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力,。

3,、設(shè)備管理存在較大的漏洞，等大型設(shè)備維修周期較長(zhǎng),，各類小設(shè)備經(jīng)常停產(chǎn)維修,，給生產(chǎn)制造帶來(lái)了很大的不便,。除了設(shè)備的正常損耗外，最主要的原因是操作人員使用不當(dāng)造成的,，不會(huì)操作,、違章操作的現(xiàn)象遍地皆是。

4,、易犯各類低級(jí)錯(cuò)誤,。如產(chǎn)品設(shè)計(jì)元件選擇錯(cuò)誤、工藝尺寸標(biāo)錯(cuò),、不銹鋼貼紙時(shí)貼住檢查點(diǎn)等等,，反映出員工責(zé)任心不強(qiáng)，工作不認(rèn)真,，存在應(yīng)付差事的思想。

企業(yè)年終總結(jié)發(fā)言稿 危貨運(yùn)輸企業(yè)年終總結(jié)篇八

走在前列,，必須干在實(shí)處,。xxxx年主要工作是：全面貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆二中、三中全會(huì)精神,，認(rèn)真落實(shí)行業(yè)上級(jí)工作會(huì)議和全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，緊緊圍繞“兩上兩深化”的重要目標(biāo),，努力推動(dòng)xxxx煙草健康,、持續(xù)、科學(xué)發(fā)展,。力爭(zhēng)通過(guò)“五個(gè)重點(diǎn)圍繞”,，確保實(shí)現(xiàn)“五個(gè)全面提升”。

一,、重點(diǎn)圍繞結(jié)構(gòu)提升,，全面提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量

一是保持銷量穩(wěn)定增長(zhǎng)。要狠抓兩個(gè)重要點(diǎn),，把握兩個(gè)平衡點(diǎn),。一要狠抓節(jié)假日這個(gè)重要點(diǎn)，促進(jìn)銷量的短期快速增長(zhǎng);二要狠抓終端建設(shè)這個(gè)重要點(diǎn),，促進(jìn)銷量的長(zhǎng)期平穩(wěn)增長(zhǎng),。三要把握好銷量增長(zhǎng)與結(jié)構(gòu)提升的平衡點(diǎn)，保持銷量穩(wěn)定并有所增長(zhǎng);四要把握好穩(wěn)增長(zhǎng)與保狀態(tài)的平衡點(diǎn),，為結(jié)構(gòu)提升奠定扎實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ),。

二是加大品牌培育力度。大力培育“雙十五”重點(diǎn)骨干品牌和低焦油品牌,，不斷提高“雙十五”和低焦油品牌的上柜率,、動(dòng)銷率,、知曉率、嘗試率和再購(gòu)率,。大力支持“黃金葉”品牌發(fā)展,，進(jìn)一步加強(qiáng)與河南中煙協(xié)作配合力度，不斷提升黃金葉品牌的市場(chǎng)占有率,，通過(guò)黃金葉品牌的強(qiáng)力發(fā)展,，進(jìn)一步帶動(dòng)銷售結(jié)構(gòu)的有效提升，確保完成單箱收入同比增加15元的目標(biāo)任務(wù),。

二,、重點(diǎn)圍繞終端建設(shè)，全面提升網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平,。

一是持續(xù)提升兩項(xiàng)重點(diǎn)工作,。繼續(xù)保持宣傳引導(dǎo)力度，繼續(xù)做好與銀行的協(xié)調(diào)配合力度,，積極探索新方法,、新舉措，進(jìn)一步提高兩項(xiàng)工作的成功率,，確保在線劃撥成功率達(dá)到95%以上,。

二是深入推進(jìn)終端亮化工作。以現(xiàn)代零售終端商戶作為終端亮化的先行者,，全力把第一批亮化對(duì)象打造成為店容店貌上環(huán)境整潔,、陳列規(guī)范的“標(biāo)準(zhǔn)戶”，品牌培育上大力配合,、引導(dǎo)消費(fèi)的“宣傳戶”,，卷煙銷售上依法經(jīng)營(yíng)、一戶一碼的“規(guī)范戶”,，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上及時(shí)存款,、網(wǎng)上訂貨的“示范戶”，力爭(zhēng)推進(jìn)一批,、成功一批,、影響一片、帶動(dòng)全區(qū),，為卷煙銷售打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

三、重點(diǎn)圍繞追刑破網(wǎng),，全面提升專賣管理水平,。

一是確保追刑破網(wǎng)有所突破。緊緊圍繞“三精”要求和“三零”目標(biāo),，繼續(xù)保持打假高壓態(tài)勢(shì),，確保市場(chǎng)凈化率保持在96%以上,。繼續(xù)把“端窩點(diǎn)、斷源頭,、破網(wǎng)絡(luò),、抓主犯”作為卷煙打假工作的突出重點(diǎn)，積極主動(dòng)向地方政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,，爭(zhēng)取地方政府的大力支持,。力爭(zhēng)通過(guò)“八個(gè)進(jìn)一步”工作措施的落實(shí)，確保全年破獲1起以上符合國(guó)家局標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)案件,，真正讓制售假行為在我們xxxx市場(chǎng)成為“無(wú)源之水,、無(wú)本之木”。

二是確保市場(chǎng)監(jiān)管再上水平,。全面推進(jìn)“apcd”工作法流程改造,，真正把“帶著問(wèn)題上市場(chǎng)”的理念融入監(jiān)管全過(guò)程。持續(xù)加強(qiáng)煙草專賣法律法規(guī)的宣傳,，充分利用“3.15”,、“6.29”等重要節(jié)日，加大對(duì)有關(guān)法律法規(guī)和“12313”市場(chǎng)舉報(bào)電話的宣傳力度,，著力在全縣營(yíng)造依法治煙的濃厚氛圍。

四,、重點(diǎn)圍繞降本增效,，全面提升基礎(chǔ)管理水平

一是不斷提升財(cái)務(wù)管理水平。更加注重預(yù)算管理,，不斷提升預(yù)算編制的科學(xué)性,，嚴(yán)格執(zhí)行市局的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格核定重點(diǎn)費(fèi)用預(yù)算,，大力壓縮招待費(fèi),、辦公費(fèi)、修理費(fèi)等重點(diǎn)費(fèi)用,，確?！叭?xiàng)費(fèi)用率”和“五項(xiàng)重點(diǎn)控制費(fèi)用”控制在市局下達(dá)預(yù)算之內(nèi)。進(jìn)一步做好固定資產(chǎn)和低值易耗品的監(jiān)管工作,，提高資產(chǎn)利用率,，確保國(guó)有資產(chǎn)的增值保值。

二是不斷提升科學(xué)發(fā)展水平,。持續(xù)推進(jìn)貫標(biāo)對(duì)標(biāo)工作,，認(rèn)真分析對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)，對(duì)照標(biāo)桿深入查找管理上的問(wèn)題和不足,，不斷加強(qiáng)科技創(chuàng)新能力,，力爭(zhēng)全年破解1到2個(gè)關(guān)鍵課題,。認(rèn)真落實(shí)勤儉辦企業(yè)的方針，厲行節(jié)約,，反對(duì)浪費(fèi),，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)和各稽查隊(duì)的用水用電消耗，進(jìn)一步規(guī)范全局車輛的.用油消耗,，力爭(zhēng)在節(jié)能減排再上一個(gè)新臺(tái)階,。

三要不斷提高安全穩(wěn)定水平。堅(jiān)持“全覆蓋,、零容忍,、嚴(yán)要求、重實(shí)效”的原則,，以“車輛安全,、食堂安全、工地安全和防火防盜”四項(xiàng)安全工作為重點(diǎn),，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，加強(qiáng)隱患排查整改力度，確保隱患整改率達(dá)到1%,。高度重視信訪穩(wěn)定工作,，依法依規(guī)解決各種矛盾和問(wèn)題，不斷提高為職工做實(shí)事,、解難事的能力,，確保行業(yè)大局穩(wěn)定。

五,、重點(diǎn)圍繞教育活動(dòng),，全面提升隊(duì)伍建設(shè)水平。

一是繼續(xù)落實(shí)集中學(xué)習(xí)制度,。充分利用黨組中心組學(xué)習(xí),、黨員學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)等重要載體，組織全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家大政方針政策,、行業(yè)上級(jí)會(huì)議文件精神和本職崗位專業(yè)知識(shí),，不斷提高干部職工的思想政治水平和履職盡責(zé)能力。

二是深入開(kāi)展各項(xiàng)教育活動(dòng),。一要扎實(shí)開(kāi)展好第二批教育實(shí)踐活動(dòng),，堅(jiān)持為民務(wù)實(shí)清廉的主題，把“領(lǐng)導(dǎo)帶頭,、提高思想認(rèn)識(shí),、邊學(xué)邊查邊改、建章立制,、批評(píng)與自我批評(píng)、開(kāi)門(mén)搞活動(dòng)”貫穿始終，真正使黨員干部思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高、作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,，確保第二批教育實(shí)踐活動(dòng)取得成效;二要扎實(shí)開(kāi)展“四個(gè)三”教育實(shí)踐活動(dòng),，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)“感動(dòng)行業(yè)”十大人物,，進(jìn)一步教育引導(dǎo)干部職工增強(qiáng)感恩意識(shí),，以感恩的心態(tài)履行好崗位職責(zé)，唱響在本職崗位上踏實(shí)苦干,、任勞任怨、樂(lè)于奉獻(xiàn)的好聲音;三要扎實(shí)開(kāi)展“五好”機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)，以“政策把握要準(zhǔn),、落實(shí)執(zhí)行要快,、方案建議要全、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)要強(qiáng),、業(yè)績(jī)追求要優(yōu)”為創(chuàng)建內(nèi)容，著力在機(jī)關(guān)營(yíng)造比學(xué)習(xí)、比團(tuán)結(jié),、比執(zhí)行,、比廉潔、比業(yè)績(jī)的濃厚工作氛圍,。

三是全面推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。以抓鐵有痕,、踏石留印的決心和毅力，繼續(xù)在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),、加強(qiáng)公車管理、規(guī)范辦公用房、控制公務(wù)接待等方面下功夫,，確保把中央八項(xiàng)規(guī)定精神進(jìn)一步落到實(shí)處。高度重視“三重一大”事項(xiàng)的集體決策和監(jiān)督力度,，扎實(shí)開(kāi)展廉政文化示范點(diǎn)建設(shè)和廉政風(fēng)險(xiǎn)防控建設(shè),，深入推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和廉政灶建設(shè)，進(jìn)一步在全局營(yíng)造風(fēng)清氣正的良好氛圍,。

企業(yè)年終總結(jié)發(fā)言稿 危貨運(yùn)輸企業(yè)年終總結(jié)篇九

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

今天我們隆重集會(huì),，召開(kāi)****集團(tuán)20xx年度工作總結(jié)表彰大會(huì),。今天會(huì)議的主要內(nèi)容是：由集團(tuán)總裁張總做20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作安排報(bào)告以及對(duì)評(píng)出的20xx年度優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰。

參加今天大會(huì)的主要領(lǐng)導(dǎo)有集團(tuán)總裁張明柱,，總經(jīng)理蘭慶波,，總經(jīng)理王力，集團(tuán)顧問(wèn)許同福,，參加今天會(huì)議的有集團(tuán)大廈部分工作人員,、日鑫食品有限公司和莊河園區(qū),、加工廠的管理人員,、技術(shù)人員及員工代表,，共40人,。在這里，向集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中親臨大會(huì),，首先讓我們以掌聲對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝,！

請(qǐng)集團(tuán)張明柱總裁做20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作安排報(bào)告。

讓我們?cè)俅斡谜坡曄驈埧偙硎靖兄x,。20xx年是我們**集團(tuán)不同尋常的一年,，我們堅(jiān)信,，20xx年在以張總為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，我們將以求新務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，重生產(chǎn),，抓效益，再上一個(gè)新的臺(tái)階,，真正做到沃土生金,。

請(qǐng)行政總監(jiān)劉偉光宣布20xx年度優(yōu)秀員工名單。并請(qǐng)優(yōu)秀員工到主席臺(tái)前領(lǐng)獎(jiǎng),。

請(qǐng)優(yōu)秀員工代表張浩發(fā)言,。

我想張會(huì)計(jì)的發(fā)言也代表了全體受獎(jiǎng)人員的心聲，成績(jī)只代表過(guò)去,，面對(duì)嶄新的一年,，希望在不同工作崗位的優(yōu)秀員工能夠不驕不躁在工作中真正地起到模范帶頭作用。

由日鑫廠員工代表王霞發(fā)言,。

20xx年我們對(duì)日鑫加工廠進(jìn)行了全面的改造,，相信在新的一年，隨著管理水平的不斷提高,，經(jīng)營(yíng)范圍的`不斷擴(kuò)展,，加之科研創(chuàng)新能力的不斷增強(qiáng)，日鑫加工廠的發(fā)展會(huì)越來(lái)越好,！

請(qǐng)塔嶺園區(qū)王英明經(jīng)理代表莊河基地發(fā)言,。

可以說(shuō)莊河基地是我們**集團(tuán)的主要支柱，我們的領(lǐng)導(dǎo)也是幾年如一日的把心血和精力全都傾注于莊河塔嶺這片土地上,，從政府到地方也非常重視,，所以我們沒(méi)有理由不把園區(qū)建設(shè)好，沒(méi)有理由不把加工廠管理好,，20xx年,，莊河基地依然是我們工作的重中之重。相信新的一年會(huì)有新的起色。

瑞氣呈祥舒萬(wàn)物,，同心同德開(kāi)新局,。我們堅(jiān)信，**集團(tuán)經(jīng)過(guò)人才優(yōu)化,，管理變革,背靠?jī)?yōu)秀的企業(yè)文化,，通過(guò)實(shí)施多元化、國(guó)際化的發(fā)展戰(zhàn)略,，定會(huì)迎來(lái)更加輝煌的明天,！好，會(huì)議到此結(jié)束,！

企業(yè)年終總結(jié)發(fā)言稿 危貨運(yùn)輸企業(yè)年終總結(jié)篇十

在緊張,、充實(shí)的工作氛圍下，時(shí)間總是過(guò)得很快,，轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)拉下帷幕,。回首這一年,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心幫助與鼓勵(lì)下,，通過(guò)自身的不斷努力，個(gè)人素質(zhì)有較明顯提高,，工作上也取得了一定的進(jìn)步,，但也存在諸多不足?，F(xiàn)將一年來(lái)的情況作如下簡(jiǎn)要總結(jié)：

一,、全年工作總結(jié)

初來(lái)單位，剛開(kāi)始很擔(dān)心不知如何與同事共處,、如何做好工作,。因?yàn)閱挝坏倪@些業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，而且和我的專業(yè)知識(shí)相差也比較大,。但是在融洽的工作氛圍下,，我很快適應(yīng)了單位的工作環(huán)境，逐漸熟悉了測(cè)繪的工作流程,，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了如何操作儀器測(cè)繪,，如何運(yùn)用軟件繪圖等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。在這期間,，我先后參與了xxx,、xxx、xxxxx等共計(jì)x多項(xiàng)任務(wù),。每完成一項(xiàng)任務(wù),，不僅讓我收獲了很多實(shí)踐操作測(cè)繪經(jīng)驗(yàn)，也熟悉了很多建筑系統(tǒng)知識(shí)。同時(shí),，我也看到了自身的不足和業(yè)務(wù)上的差距,。

二、工作中存在的問(wèn)題

1.野外測(cè)繪經(jīng)驗(yàn)不足,，處理突發(fā)問(wèn)題不能得心應(yīng)手,。對(duì)pda和全站儀操作了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí)，工程測(cè)量方面掌握的技術(shù)手段和技巧還不夠多,；

2.工作主動(dòng)性發(fā)揮不夠,，依賴性強(qiáng)，獨(dú)立作業(yè)失誤多,，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離,；

3.業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí)；

4.做事不夠細(xì)心,，丟三落四,、懶散等不良現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；

5.工作的條理性不夠清晰,。在工作時(shí)間很倉(cāng)促的情況下,，事情多，分不到主次,，特別是繪圖流程混亂,，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的`地方,。

三,、下年工作計(jì)劃

20xx年，要更加吃苦耐勞,，勤勤懇懇,，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,，盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。

其中,，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：

1,、加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，尋找自身差距,，不斷培養(yǎng)和提高自己獨(dú)立操作能力,；

2、要提高工作的主動(dòng)性,，做事干脆果斷,，不拖泥帶水；

3、虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),，特別是測(cè)繪過(guò)程中不懂的問(wèn)題虛心請(qǐng)教,，以是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺；

4,、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)且做好知識(shí)總結(jié)工作；

5,、工作要注重實(shí)效,、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成,。 其實(shí)作為單位一員,，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,，多聽(tīng),、多看,、多想,、多做、多溝通,，向每位同事學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,，豐富的專業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下,，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤?/p>

企業(yè)年終總結(jié)發(fā)言稿 危貨運(yùn)輸企業(yè)年終總結(jié)篇十一

20xx年，國(guó)際物流有限公司以市場(chǎng)為中心，以發(fā)展為重點(diǎn)，穩(wěn)步拓展物流業(yè)務(wù)。在強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷,、確保安全質(zhì)量的情況下，大膽開(kāi)拓,，勇于創(chuàng)新,，經(jīng)公司全體員工的共同努力，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)將20xx年工作如下匯報(bào)：

1,、公司建設(shè)了第一個(gè)集裝箱內(nèi)支線碼頭，成立了第一個(gè)集裝箱白卡運(yùn)輸車隊(duì),，搭建了第一個(gè)國(guó)際物流中心信息平臺(tái)，成為第一家全國(guó)aaa級(jí)物流企業(yè),。

2、20xx年公司順利通過(guò)中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)物流企業(yè)綜合評(píng)估委員會(huì)審核,，稱為市第一家aaaa級(jí)物流企業(yè),。

3、首個(gè)集大型倉(cāng)儲(chǔ),、物流信息平臺(tái)的水陸快運(yùn)服務(wù)中心已經(jīng)雛形初顯,。

4,、20xx年-20xx年公司連續(xù)4年榮獲市服務(wù)業(yè)百家優(yōu)秀企業(yè)殊榮,。

1,、以人為本、搭建平臺(tái),、構(gòu)建和諧企業(yè)

“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營(yíng)之道,。員工是企業(yè)的財(cái)富，只有真正的關(guān)心員工,，充分保障員工的利益,，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能力性,，為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,。今年，公司繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念,，按照年初提出的“以人為本,、構(gòu)建和諧環(huán)境,，促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想,，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對(duì)公司對(duì)社會(huì)有用的人作為自己的使命,，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì),，提高物質(zhì)基礎(chǔ),，今年員工的福利待遇有了明顯增長(zhǎng)，公司還為員工訂做了工作裝,。,，充分利用公司的各種平臺(tái)，努力營(yíng)造和諧的企業(yè)環(huán)境,。

2,、完善規(guī)章制度，嚴(yán)抓貫徹落實(shí) 規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,，一年來(lái)公司結(jié)合工作實(shí)際和市場(chǎng)形勢(shì)相繼出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度和政策,，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開(kāi)。但隨著物流業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,，市場(chǎng)對(duì)我們提出了更高的要求,，尤其在安全質(zhì)量方面。今年以來(lái),，公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí),，出臺(tái)了一系列公司管理等規(guī)定，進(jìn)一步明確了職責(zé),，使員工在貫徹落實(shí)規(guī)章制度上有人抓,、有人管,，同時(shí)加大對(duì)責(zé)任人的考核力度，對(duì)不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理,。通過(guò)上述措施,，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng),，保證了公司的政令暢通,，令行禁止，高質(zhì)量,、高效率地完成了公司布置的各項(xiàng)任務(wù),，從而提高公司在市場(chǎng)上的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

3,、提高競(jìng)爭(zhēng)能力,，實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)指標(biāo)

物流作為服務(wù)行業(yè)，對(duì)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到舉足輕重的作用,，物流業(yè)本身的轉(zhuǎn)型升級(jí)既是企業(yè)本身的需要,，也是促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，在當(dāng)今物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)下,，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的市場(chǎng)環(huán)境,，必須不斷轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升服務(wù),，降低能耗,，謀求發(fā)展速度和動(dòng)力，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,，實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn),。首先是建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，要想客戶所想,，急客戶所急,，讓更多的利益給客戶，客戶對(duì)我們提供的服務(wù)放心了,，才能與我們更好的共同合作,，我們與客戶才能達(dá)到共嬴的最終目標(biāo).

其次要加強(qiáng)自身硬件設(shè)施的建設(shè)，擁有一流的硬件設(shè)施是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要條件,，硬件設(shè)施完備,，是吸引客戶的重要條件之一，公司從建立之時(shí),，為了完善各項(xiàng)服務(wù),，就購(gòu)置了大量的先進(jìn)的設(shè)備和設(shè)施,，公司利用碼頭資源以及安達(dá)汽車運(yùn)輸有限公司的原有車輛,，又花巨額購(gòu)買(mǎi)了進(jìn)口斯堪尼亞大型車輛十五輛，各種配送車43輛,。使之擁有了大型車輛20xx余噸,。各種裝卸設(shè)備30臺(tái),。先進(jìn)的設(shè)備和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、低廉的價(jià)格讓我們國(guó)際物流有限公司在激烈的物流競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)立于不敗之地,。

4,、拓展企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，建設(shè)好水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái) 公司于20xx年投資建設(shè)的水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái),，已經(jīng)初具規(guī)模,，今年取得了良好的業(yè)績(jī)：

(1)作為一個(gè)全市進(jìn)出口貨物海關(guān)監(jiān)管查驗(yàn)、檢驗(yàn)檢疫的公共平臺(tái),，為了使全市外貿(mào)企業(yè)更好的發(fā)展,，為進(jìn)出口企業(yè)更加具有競(jìng)爭(zhēng)力，公司和海關(guān),、國(guó)檢采取6+1,、24小時(shí)不間斷工作制，讓所有進(jìn)出口貨物在通關(guān),、查驗(yàn)等環(huán)節(jié)上,，比以往減少了50%以上的時(shí)間，對(duì)開(kāi)箱查驗(yàn)等一系列程序采取低價(jià),、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，費(fèi)用比各地口岸減少60%以上，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到所有企業(yè)的好評(píng),。

(2)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、廉價(jià)的收費(fèi)，也得到了所有進(jìn)出口企業(yè)的一致認(rèn)同,。20xx年,，集裝箱轉(zhuǎn)關(guān)數(shù)量才6000個(gè)標(biāo)準(zhǔn)箱，20xx年達(dá)到了12500個(gè)標(biāo)準(zhǔn)箱,，20xx年達(dá)20649個(gè)標(biāo)準(zhǔn)箱,，20xx年達(dá)到了38185個(gè)標(biāo)準(zhǔn)箱，20xx年在外貿(mào)業(yè)務(wù)大幅度下降的情況下仍保持了上年的水平，20xx年公司預(yù)計(jì)集裝箱轉(zhuǎn)關(guān)箱量在50000標(biāo)準(zhǔn)箱以上,。

(3)被稱為“無(wú)森林木業(yè)之都”的,，擁有地板生產(chǎn)加工企業(yè)360余家，每年約有400多萬(wàn)立方米的木材從上海,、揚(yáng)州等港口運(yùn)往,。由于原木往往長(zhǎng)度都在25米以上，長(zhǎng)度長(zhǎng),、質(zhì)量大,，陸路運(yùn)輸會(huì)嚴(yán)重危害國(guó)家公路資源的同時(shí)，也給社會(huì),、企業(yè)帶來(lái)了極大的安全隱患,，此外公路運(yùn)輸高昂的運(yùn)價(jià)很大程度的制約了木業(yè)的發(fā)展，用貨車來(lái)運(yùn)送1000噸的木材,，需要20噸級(jí)的大型貨車跑50趟才行,，一條1000噸級(jí)的貨船從到上海正常情況下只需1天時(shí)間，不僅比汽車更節(jié)油,，效率也更高,。

5、打造企業(yè)品牌,，提升企業(yè)實(shí)力 公司從提高企業(yè)內(nèi)部素質(zhì),，占領(lǐng)物流市場(chǎng)，提升服務(wù)質(zhì)量,，發(fā)展現(xiàn)代物流的戰(zhàn)略角度,，致力于品牌建設(shè)，把品牌建設(shè)作為提升企業(yè)實(shí)力的重要環(huán)節(jié),。在社會(huì)上公司利用商會(huì),，物流會(huì)等載體，并參加政府,、街道等各類會(huì)議,，推進(jìn)我們的“”品牌，讓客戶認(rèn)識(shí)“”,，認(rèn)真采取客戶的建議和要求,。在公司內(nèi)部，我們堅(jiān)持質(zhì)量第一,，誠(chéng)信為本,，規(guī)范為先，文明為道,，以服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),，嚴(yán)格執(zhí)行《運(yùn)輸服務(wù)承諾》安全運(yùn)輸,，延伸服務(wù)，贏得了客戶的滿意,。讓“”品牌唱響全中國(guó),。

6、常抓安全生產(chǎn),，構(gòu)建企業(yè)安全環(huán)境

公司嚴(yán)格落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的經(jīng)營(yíng)方針,，堅(jiān)持“責(zé)任重于泰山,，防范勝于救災(zāi)”從完善安全管理制度，抓好安全宣傳教育,，加強(qiáng)設(shè)備安全檢查等方面入手,，確保企業(yè)生產(chǎn)安全，努力構(gòu)建企業(yè)安全環(huán)境,。達(dá)到了以安全保發(fā)展，制定了健全行之有效的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。全面提升并規(guī)范了員工的安全意識(shí)和安全行為,。20xx年安全經(jīng)營(yíng)形勢(shì)總體穩(wěn)定,，沒(méi)有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。 20xx年公司在抓住市場(chǎng)機(jī)遇,，以水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái)持續(xù)發(fā)展為契機(jī),，努力發(fā)展現(xiàn)代物流,，積極拓展綜合貨代業(yè)務(wù),，加速實(shí)施專業(yè)人才培養(yǎng)，在精益管理,，精準(zhǔn)考核的基礎(chǔ)上,，通過(guò)強(qiáng)化市場(chǎng)開(kāi)拓，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，謀求合資合作,，嚴(yán)格控制成本挖掘盈利潛力，在保證安全生產(chǎn)的`同時(shí),，來(lái)保證明年公司經(jīng)營(yíng)不受沖擊,。確保明年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的順利完成。

1、近幾年市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得了顯著的成績(jī),。全市國(guó)有,、城鄉(xiāng)集體企業(yè)改制任務(wù)已基本完成。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)從原來(lái)的傳統(tǒng)絲綢,、建材業(yè)為主,，形成了以新型紡織、新型建材,、醫(yī)藥化工,、特色機(jī)電四大特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)為支柱、電子信息和環(huán)保產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的格局,，先進(jìn)制造業(yè)占規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值比重達(dá)到50%,。全市年成交額超億元的市場(chǎng)有37家，擁有全國(guó)最大的童裝市場(chǎng)---中國(guó)織里商城和全省最大的實(shí)木地板和膠合板集散中心---建材市場(chǎng),。市經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)定發(fā)展為公司水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái)的健康,、迅速發(fā)展提供了有力的支持。

2,、區(qū)現(xiàn)有木地板生產(chǎn)企業(yè)380家,，擁有中國(guó)馳名商標(biāo)22件;浙江省著名商標(biāo)11件;市著名商標(biāo)22件。木地板產(chǎn)業(yè)已成為區(qū)獨(dú)具特色的品牌產(chǎn)業(yè),，實(shí)木地板國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率達(dá)到60%以上,，銷量占全國(guó)半壁江山，成就了名副其實(shí)的“中國(guó)實(shí)木地板之都”,。400多家木制品加工企業(yè)中90%以上與水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái)有不間斷的業(yè)務(wù)聯(lián)系,，木制品企業(yè)的蓬勃發(fā)展為水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái)的進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3,、市經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)定增長(zhǎng)和物流基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善,，市近年物流業(yè)增長(zhǎng)速度迅猛，全市物流服務(wù)已基本涵蓋了干線運(yùn)輸,、專業(yè)運(yùn)輸,、倉(cāng)儲(chǔ)配送、港口碼頭和快件速遞等,，更為我公司水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái)提供了廣闊的市場(chǎng)發(fā)展前景,。 20xx年公司在發(fā)展中取得了一定的成績(jī)，但是榮譽(yù)屬于過(guò)去,，未來(lái)需要“人”更加努力,，在新形勢(shì)下“”一定要從全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的大局出發(fā)，進(jìn)一步增加前列意識(shí),，振奮精神創(chuàng)新破難,，在各級(jí)政府及主管部門(mén)引導(dǎo)下,，搶占市場(chǎng)先機(jī)，在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,，率先崛起,，加快推進(jìn)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步，為明年“十二五”開(kāi)局打下良好基礎(chǔ),。

企業(yè)年終總結(jié)發(fā)言稿 危貨運(yùn)輸企業(yè)年終總結(jié)篇十二

年終總結(jié)是人們對(duì)一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),。小編為你整理了服裝公司年終總結(jié),，希望對(duì)你有所參考幫助。

回顧過(guò)去的一年,，我和各位同事一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力,。服裝行業(yè)每年開(kāi)年都面臨著人員招聘及人員流失等問(wèn)題。我在董事長(zhǎng)的安排下積極配合綜合辦,，生產(chǎn)車間進(jìn)行人員招聘,，做同事的思想穩(wěn)定工作，同時(shí)還協(xié)助綜合辦解決勞資糾紛工作,，為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,。

上半年雖然做了大量的工作，人員仍流失了一部分,，由于人員流失,，縫紉車間缺少技術(shù)輔導(dǎo)員，我主動(dòng)承擔(dān)了此項(xiàng)工作,，并積極配合縫紉車間進(jìn)行技術(shù)輔導(dǎo)及產(chǎn)品檢驗(yàn)入庫(kù)工作。

在20xx年5月為了迎接《河南省工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用現(xiàn)場(chǎng)核查》工作,，在公司王總的帶領(lǐng)下,，做了大量的準(zhǔn)備工作，整理資料,，認(rèn)真做好企業(yè)的各項(xiàng)制度及工藝流程編制,。如《生產(chǎn)工藝單》《產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告》等等，終于于20xx年11月13日以優(yōu)異的成績(jī)獲得了aa級(jí)信用企業(yè),。

接著為申報(bào)《河南省計(jì)量合格確認(rèn)體系》工作也做了大量的工作,，同時(shí)利用此次機(jī)會(huì)完善了公司多年存在的一些頑固性問(wèn)題，以前面,，輔料庫(kù)長(zhǎng)期以來(lái)只記流水賬,，面，輔料入庫(kù)和領(lǐng)用均沒(méi)有建立臺(tái)賬,。技術(shù)室于裁剪車間樣板領(lǐng)用沒(méi)有正規(guī)的交接手續(xù),，經(jīng)常由于樣板缺少產(chǎn)生爭(zhēng)議,。裁剪車間收發(fā)裁片給縫紉車

時(shí)光飛逝，彈指之間,，20xx年已接近尾聲,，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,，又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,。作為制造行業(yè),，成本是公司的關(guān)鍵之一，對(duì)成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升,，對(duì)采購(gòu)原材料,、到各部門(mén)材料的使用更應(yīng)加以控制。

回顧即將過(guò)去的這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署,。在核算,、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任,。回首過(guò)去,，是為了更好地面向未來(lái),。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：

回首20xx,，們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體,。正因如此,，我們的.工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心，來(lái)為生產(chǎn)提供更快捷,、高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,，是我們秉承的理念,，盡我們的全力去滿足每一個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求,，給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意！我們會(huì)一如既往,，無(wú)微不至地做的更多更好,。

不足之處：沒(méi)有和各部門(mén)保持良好的溝通。每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決,，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力,。

展望20xx，在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外,，爭(zhēng)取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,，特在此列出如下的倉(cāng)庫(kù)20xx年工作計(jì)劃和工作目標(biāo)：

總之,，在揮手昨天的時(shí)刻,，我們將迎來(lái)新的一年，對(duì)過(guò)去取得的成績(jī),，將不驕不躁,，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過(guò)去的不足,，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好,，我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,，而是靠不斷的努力,。

為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,，讓我們攜手合作,，創(chuàng)造出輝煌的明天！20xx年,，是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,，把新一年的工作做的更好,，為公司的發(fā)展前景盡一份力。在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康,！萬(wàn)事如意,！新年快樂(lè)。

企業(yè)年終總結(jié)發(fā)言稿 危貨運(yùn)輸企業(yè)年終總結(jié)篇十三

在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和全國(guó)范圍內(nèi)抗擊非典的嚴(yán)峻形勢(shì)，公司全體員工團(tuán)結(jié)一致,、開(kāi)拓進(jìn)取,，緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)開(kāi)展工作，取得了抗擊非典和經(jīng)營(yíng)發(fā)展的全面勝利,，管理工作持續(xù)改進(jìn),，服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升，全年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入共計(jì)9669萬(wàn)元,，較上年同期增長(zhǎng)23,。稅前利潤(rùn)、凈利潤(rùn)分別比去年提高14.4和8.8,，圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),。

一、全力配合集團(tuán)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，小區(qū)管理品質(zhì)不斷提升

今年,，為了配合集團(tuán)的物業(yè)發(fā)展,，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌,、后規(guī)?！薄ⅰ鞍压ぷ髦匦姆旁诟倪M(jìn)集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路,，適度放慢對(duì)外拓展速度,，集中優(yōu)勢(shì)資源確保為集團(tuán)開(kāi)發(fā)的精品樓盤(pán)提供配套的精品物業(yè)管理。為此,，公司進(jìn)行了一系列的調(diào)整：首先強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)分工,，由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作,，并專門(mén)設(shè)立了集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)周工作例會(huì)制度,，縮短發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的周期;優(yōu)化人力資源配置，調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人;收支實(shí)行“取之于集團(tuán)物業(yè),，用之于集團(tuán)物業(yè)”的政策,，作為整體不提利潤(rùn)要求。同時(shí),，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：

第一,，抓好制度建設(shè)。制定“封閉式管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”,，以集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點(diǎn),，并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理;加強(qiáng)對(duì)各小區(qū)的安全評(píng)估，對(duì)小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實(shí)施安全防范,，采取各項(xiàng)防攀爬措施;實(shí)行管理處主任-安全主管-分隊(duì)長(zhǎng)的安全管理組織架構(gòu),，安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)測(cè)評(píng)考核確定安全主管人選34人;通過(guò)理論考核和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操,，從114名保安骨干中確定分隊(duì)長(zhǎng)人選76人;根據(jù)工作崗位的變化,，合理調(diào)整，分流保安骨干18人,，為安全管理工作邁上新臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

第二,，調(diào)整保安培訓(xùn)重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性,，以及對(duì)值班時(shí)各類事件的處理規(guī)范,，特別是外來(lái)人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法,。全年保安培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。

第三,，加強(qiáng)對(duì)保安工作和生活的關(guān)心。對(duì)保安工資實(shí)行了大幅度的調(diào)整,，解決了保安的社會(huì)保險(xiǎn)問(wèn)題,，平均增幅達(dá)200元/人·月;同時(shí)投入20余萬(wàn)元資金,，完善保安宿舍物品的配置工作;開(kāi)設(shè)公司職工食堂,，解決隊(duì)員的吃飯問(wèn)題;配置了報(bào)紙、金地期刊,、金地物業(yè)報(bào)、金地保安園地等報(bào)刊雜志,，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活,。

第四,、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰,。堅(jiān)決執(zhí)行請(qǐng)銷假制度,，防止私自外出;實(shí)行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點(diǎn)名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度,，查處睡崗26人,，脫崗13人,，其它違紀(jì)31人;增大處罰力度，受處罰70人次,。

今年,，公司全面強(qiáng)化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識(shí),，率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務(wù)模式，力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費(fèi)服務(wù),，集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)全年上門(mén)維修4107次,，得到業(yè)主的好評(píng)，大大提高了業(yè)主對(duì)小區(qū)服務(wù)的滿意程度,。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn),，共28項(xiàng)內(nèi)容，培訓(xùn)課時(shí)達(dá)56小時(shí)/人,。據(jù)集團(tuán)公司三季度對(duì)開(kāi)發(fā)物業(yè)進(jìn)行的調(diào)查,，業(yè)主對(duì)我們維修服務(wù)的滿意程度達(dá)到了100。

在銷售配合方面,，籌備成立上海,、武漢分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問(wèn)題,，全力投入深圳翠堤灣,、北京格林小鎮(zhèn)和國(guó)際花園、上海格林春曉和春岸等項(xiàng)目的前期介入和銷售配合工作,，全面展示金地物業(yè)管理良好形象,，滿足集團(tuán)地產(chǎn)銷售配合工作的需要。

今年,，針對(duì)北京格林小鎮(zhèn)存在的問(wèn)題,，公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師,、2名客服主管,、15名維修人員及2名客服人員充實(shí)到管理處，給予人力資源的支持,。同時(shí)派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊(duì),，在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作，全力參與地產(chǎn)維修整改工作，使小區(qū)工作各項(xiàng)管理步入正軌,。海景方面,，積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作，“黃牌”數(shù)量從高峰時(shí)期的130戶270塊，減少到目前的2塊(字朝里放置于陽(yáng)臺(tái)內(nèi)),，最大限度地降低了在社會(huì)上形成的負(fù)面影響,，減弱和抑制了對(duì)翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響,，有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作,。

翠堤灣方面，面對(duì)銷售,、入伙、裝修,、業(yè)主生活同時(shí)并存的環(huán)境條件，公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場(chǎng)管理,、入伙前與業(yè)主的主動(dòng)溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理,、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理,，尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù),，使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見(jiàn),、摸得著,、信得過(guò)的促銷樣板，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。

今年以來(lái),，翠盈嘉園,、芳鄰等6個(gè)小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會(huì)，金地花園業(yè)委會(huì)完成改選,。金海灣,、金地花園、金地翠園等9個(gè)管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作,。金地海景順利通過(guò)安全文明小區(qū)的復(fù)檢工作;翠堤灣,、彩世界、太陽(yáng)新城小區(qū)通過(guò)市級(jí)安全文明標(biāo)兵小區(qū)的考評(píng);彩世界通過(guò)深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評(píng);嘉多利花園通過(guò)廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評(píng);公司通過(guò)質(zhì)量體系認(rèn)證復(fù)審,，同時(shí)被沙頭辦評(píng)為環(huán)衛(wèi)工作標(biāo)兵單位,。太陽(yáng)新城、嘉多利花園兩個(gè)小區(qū)清潔工作實(shí)施外包;碧華庭居,、金地翠園消防系統(tǒng)進(jìn)行了外包,。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關(guān)外包工作進(jìn)行了有的嘗試,。

二,、品牌宣傳效應(yīng)顯現(xiàn)

今年，為配合公司市場(chǎng)營(yíng)銷工作,，公司切實(shí)加大了品牌宣傳。根據(jù)“管理項(xiàng)目樹(shù)品牌,，顧問(wèn)項(xiàng)目創(chuàng)效益”的思路,，以開(kāi)發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點(diǎn)宣傳對(duì)象,，一方面打造塑造精品小區(qū),，通過(guò)讓客戶參觀小區(qū)以及接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式，親身感受金地物業(yè)的管理，達(dá)到業(yè)務(wù)拓展的目的,，僅金海灣花園,，全年共接待公司、地產(chǎn),、集團(tuán),、置業(yè)的參觀超過(guò)一百批次，參觀人數(shù)近千人次,，同時(shí)接待了來(lái)自西安,、桂林、洛陽(yáng),、南京,、武漢、石堰等全國(guó)各地顧問(wèn)單位物業(yè)公司人員的實(shí)習(xí),。另一方面,，我們以報(bào)紙、廣告,、參展等多種形式,，全方位進(jìn)行品牌宣傳。

20xx年公司共出版《金地物業(yè)管理》報(bào)12期,，平均發(fā)行數(shù)量為11000份/期,，發(fā)行范圍遍及27個(gè)省市。公司內(nèi)外部網(wǎng)站在今年也進(jìn)行了改版,，全年共上傳各類文章616篇,，在報(bào)道公司重大新聞和重要信息,、展現(xiàn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模和市場(chǎng)拓展步伐,、宣傳公司業(yè)務(wù)類型和服務(wù)特色,、反映員工思想動(dòng)態(tài)和改進(jìn)建議等方面發(fā)揮了積極的作用。《金地物業(yè)管理信息》也于今年下半年面世,，以每10天為一期的頻度對(duì)外免費(fèi)推出，目前閱讀人次節(jié)節(jié)升高,，反應(yīng)熱烈,，要求訂閱的與日俱增,，公司的品牌得到進(jìn)一步的推廣,。在11月底舉行的住交會(huì)期間，我們接待了來(lái)自全國(guó)28個(gè)城市的43批客戶,，為明年市場(chǎng)拓展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

三,、市場(chǎng)拓展頻創(chuàng)佳績(jī)

*年,，在抓好集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時(shí),，我們還按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求，豐富公司的物業(yè)管理類型,，延伸產(chǎn)品線,。自去年實(shí)現(xiàn)寫(xiě)字樓顧問(wèn)管理市場(chǎng)突破后，今年再接再厲,，取得了寫(xiě)字樓(萬(wàn)基大廈),、酒店式公寓(白領(lǐng)公寓)、學(xué)生類公寓(重慶學(xué)府大道69號(hào))以及中心區(qū)頂級(jí)豪宅(熙園)等業(yè)務(wù)的拓展,，尤其是萬(wàn)基大廈與白領(lǐng)公寓的接管,，實(shí)現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場(chǎng)零的突破，標(biāo)志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開(kāi)始進(jìn)入真正意義上的調(diào)整,。

今年,，公司以品牌求發(fā)展，將精力投入到中高檔市場(chǎng)的開(kāi)拓上,，注重項(xiàng)目的投入產(chǎn)出,，理性選擇合作伙伴,，全年新簽22個(gè)項(xiàng)目，其中：全委項(xiàng)目6個(gè),，顧問(wèn)項(xiàng)目16個(gè),。新拓展項(xiàng)目的`管理面積243萬(wàn)平方米，其中：全委項(xiàng)目64.2萬(wàn)平方米,，顧問(wèn)項(xiàng)目178.8萬(wàn)平方米。目前,，公司共接管項(xiàng)目118個(gè),。其中：全委項(xiàng)目34個(gè)、顧問(wèn)項(xiàng)目84個(gè);管理總面積1648.6萬(wàn)平方米,，其中：全委項(xiàng)目389.4萬(wàn)平方米,，顧問(wèn)項(xiàng)目1259.2萬(wàn)平方米。

至此,，公司管理項(xiàng)目已發(fā)展到全國(guó)31個(gè)城市,，其中今年新拓展城市8個(gè)，分別為洛陽(yáng),、廈門(mén),、佛山、宜興,、煙臺(tái),、濰坊、?？?、鎮(zhèn)江。

四,、管理工作改進(jìn)明顯

進(jìn)一步強(qiáng)化清單式管理,，推行月度工作計(jì)劃考核網(wǎng)上填報(bào)和考核，網(wǎng)上工作日記填報(bào),、顧問(wèn)項(xiàng)目管理信息填報(bào)等,，規(guī)范提升了管理的力度和效率。

完善顧問(wèn)運(yùn)作工作指引,，強(qiáng)化前方項(xiàng)目經(jīng)理,，后方專家顧問(wèn)團(tuán)的運(yùn)作，保障并進(jìn)一步提升項(xiàng)目管理品質(zhì),。

積極搭建金地物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺(tái),，先后開(kāi)發(fā)包括計(jì)劃考核、項(xiàng)目管理,、物流管理,、人力資源等在內(nèi)的十余個(gè)模塊,，為公司辦公信息化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，提升了公司形象和管理效率,。

加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)核算,、稽核、審計(jì)管理力度,，建立了公司經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算模式,、對(duì)分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理及指導(dǎo)的體系，改變了財(cái)務(wù)部原簡(jiǎn)單的核算職能,，確立了財(cái)務(wù)管理在日常工作中的作用和地位,。

品質(zhì)管理體系的健全完善，作業(yè)操作文件體系的修訂,、品質(zhì)檢查方法的改進(jìn),、質(zhì)量問(wèn)題的整改跟蹤督導(dǎo)，逐步形成兼顧,、覆蓋各地管理的管理體系建設(shè),。

完成會(huì)所移交工作，改進(jìn)會(huì)所經(jīng)營(yíng)管理,，有效的改變各會(huì)所長(zhǎng)期虧損的局面,，逐步形成良性運(yùn)作。

安全管理工作的改進(jìn)提高,，保安人才的建設(shè),、小區(qū)封閉式管理的實(shí)施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試,，保安員社保,、工資改革、居住伙食條件的改善,，推動(dòng)安全管理的有效實(shí)施,。

小區(qū)設(shè)備管理模式的探討和實(shí)施，工程部在業(yè)務(wù)管理地位的明確,，強(qiáng)化了各小區(qū)的設(shè)備日常維護(hù)工作,，改善了設(shè)備運(yùn)行效果。

狠抓制度執(zhí)行落實(shí)，通過(guò)月度工作計(jì)劃和考核、工作日記,、著裝,、勞動(dòng)紀(jì)律等的檢查，確保公司各項(xiàng)制度得以執(zhí)行。

分公司基礎(chǔ)管理工作的強(qiáng)化及區(qū)域運(yùn)作模式的總結(jié),。

五、人才隊(duì)伍建設(shè)效果顯著

今年以來(lái),，公司就人才引進(jìn)的渠道和方式進(jìn)行了探討,，人員招聘組織,、管理的改進(jìn)，為公司在人才引進(jìn)特別是高素質(zhì)人才引進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。一方面立足業(yè)績(jī)考核和能力評(píng)估，不拘一格，積極選拔內(nèi)部人才,，共晉職晉級(jí)169人。另一方面大膽引進(jìn)外部人才,。通過(guò)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息等手段,，共招聘管理層員工96人,，本科以上占31.2,，其中碩士生1人，本科生29人;主辦以上占48,，其中主管11人,，主辦35人,。同時(shí)加大對(duì)項(xiàng)目管理人才和保安骨干的招聘力度，共招聘項(xiàng)目管理人員24人，保安骨干20人,。

推進(jìn)保安招聘與基地化建設(shè)。通過(guò)多種渠道,，與多個(gè)學(xué)校,、人才市場(chǎng)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系,，進(jìn)一步完善保安的基地化建設(shè)，共招聘518余名保安員,。

在公司內(nèi)部推行三級(jí)培訓(xùn)管理,，公司級(jí)培訓(xùn)共計(jì)16次;職能部門(mén)組織對(duì)口培訓(xùn)共計(jì)24次;部門(mén)內(nèi)訓(xùn)約計(jì)774次。管理員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)121.5小時(shí)/人年,，保安人員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人,。

六,、企業(yè)文化精彩紛呈

這里特別值得一提的是，在*年,，我們?cè)庥隽饲八从械姆堑湟咔?，在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)斗中，我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線,，承受住了巨大的壓力,，在公司的高度重視與細(xì)心指導(dǎo)下，積極投入到抗擊非典的工作中去,，以無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì),，為防抗“非典”做了大量的工作。如長(zhǎng)期堅(jiān)持對(duì)小區(qū)進(jìn)行消殺,、消毒,，向全體業(yè)主宣傳抗“非典”知識(shí)，努力為業(yè)戶創(chuàng)造一個(gè)健康安全的生活環(huán)境,。

尤其是在北京成為非典重災(zāi)區(qū),，碧華庭居、彩世界管理處分別出現(xiàn)一例疑似病例的情況下,，我們的員工沒(méi)有退縮,，他們克服自身的恐懼，忠于職守,，不顧個(gè)人安危,，一如既往地堅(jiān)守在工作最前線，表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質(zhì),，贏得了開(kāi)發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽(yù),，也展現(xiàn)了金地物業(yè)公司強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力。

雖然遭受了非典,，*年公司企業(yè)文化活動(dòng)和社區(qū)文化活動(dòng)依然有序進(jìn)行,。公司組織了女員工“三八”節(jié)旅游，先進(jìn)員工赴韓國(guó)旅游,，并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽,。同時(shí)，公司還積極參與集團(tuán)組織的各類活動(dòng),，先后參加了集團(tuán)“創(chuàng)新杯”保齡球賽,、“誠(chéng)信杯”足球聯(lián)賽,、“激情杯”游泳大賽,、“共享杯”羽毛球賽等，并在足球,、排球,、籃球三大球賽事中奪冠,，展示出公司員工精誠(chéng)協(xié)作、團(tuán)結(jié)互助的良好精神風(fēng)貌,。

小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)方面,，公司利用五一、六一,、國(guó)慶等重大節(jié)假日,，在各小區(qū)組織開(kāi)展了多種形式的社區(qū)文化活動(dòng)，如舉辦各類賽事,、展覽,、講座、少兒活動(dòng)以及晚會(huì)等,，豐富了社區(qū)生活,，增進(jìn)了與業(yè)主的交流，得到了小區(qū)業(yè)主的好評(píng),。

七,、反思與展望

各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同事,，*年工作改進(jìn)業(yè)績(jī)讓我們堅(jiān)定了發(fā)展的信心,，我們也清醒的知道，成績(jī)是在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全體員工努力拼搏的成果,。與*年相比，我們?cè)跇I(yè)務(wù)類型,、贏利能力,、企業(yè)規(guī)范建設(shè)、基礎(chǔ)管理,、人才引進(jìn)等方面取得了一定的成效,，但我們?nèi)匀淮嬖诤芏嗟膯?wèn)題和不足：金地物業(yè)管理品牌品質(zhì)與集團(tuán)地產(chǎn)的精品要求有差距;在行業(yè)中的領(lǐng)先地位、優(yōu)勢(shì)不是很明顯;基礎(chǔ)工作仍然不夠規(guī)范,、扎實(shí);管理執(zhí)行力與目標(biāo)要求的差距較大;跨地區(qū)的業(yè)務(wù)管理能力較弱,，人才隊(duì)伍建設(shè)不能滿足發(fā)展的要求，等等,，這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問(wèn)題,，也是公司今年的重點(diǎn)改進(jìn)工作。

我們?cè)谶^(guò)去取得了一些成績(jī),，但離我們的目標(biāo)還有很大差距,。*年，我們還有很多事情要做,，我們的工作還需要不斷地改進(jìn)：公司住宅小區(qū)的物業(yè)管理,，除了繼續(xù)做好封閉式管理,，今年還將全面推行定崗定編，小區(qū)開(kāi)支預(yù)算分類分級(jí)管理,，改進(jìn)配套的物資配送和財(cái)務(wù)報(bào)銷程序;顧問(wèn)管理要大力推進(jìn)在線式顧問(wèn)工作平臺(tái)建設(shè),，完善、改進(jìn)顧問(wèn)項(xiàng)目的作業(yè)流程,，建立科學(xué)的運(yùn)作體系,。

通過(guò)任職資格認(rèn)證、在崗培訓(xùn),，通過(guò)顧問(wèn)工作指引,、項(xiàng)目任務(wù)書(shū)、顧問(wèn)報(bào)告專家組,，提高顧問(wèn)項(xiàng)目品質(zhì)受控性;市場(chǎng)拓展要強(qiáng)化甲方意識(shí),，建立起市場(chǎng)拓展模板和潛在客戶檔案;加強(qiáng)人員素質(zhì)提升，大力加強(qiáng)員工專業(yè)能力培訓(xùn),，培養(yǎng)本地人才,，引進(jìn)專業(yè)人才，尤其是擁有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的骨干成員,，強(qiáng)化終端管理能力;推動(dòng)計(jì)劃考核體系調(diào)整完善,，使工作計(jì)劃與崗位職責(zé)結(jié)合起來(lái);品質(zhì)管理要抓好文字規(guī)范和行為規(guī)范，通過(guò)流程規(guī)范去實(shí)現(xiàn)品質(zhì)與成本目標(biāo);加強(qiáng)分公司基礎(chǔ)管理,，強(qiáng)化職能部門(mén)對(duì)分公司工作的指導(dǎo)與支持;等等,。

根據(jù)公司所處發(fā)展階段特點(diǎn)和建設(shè)改進(jìn)型企業(yè)的要求，我們將*年確定為“紀(jì)律年”,，并提出了“以紀(jì)律提高效率”的口號(hào),，要求各個(gè)部門(mén)、各個(gè)員工必須不折不扣地執(zhí)行公司制度,、計(jì)劃與決策,，嚴(yán)明紀(jì)律，提高公司整體工作效率和協(xié)作效率,。今天我們將在此與各部門(mén)簽訂*年工作目標(biāo)責(zé)任書(shū),，也是出于加快工作節(jié)奏，提高工作效率的考慮,。在座的各位都是金地物業(yè)的管理人員,，是推動(dòng)公司發(fā)展的原始動(dòng)力，希望大家要有危機(jī)感,、緊迫感,，適應(yīng)公司發(fā)展、改進(jìn)的需要。

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事,，*年是集團(tuán)快速發(fā)展,、碩果累累的一年,，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)效益還是企業(yè)品牌，都充分得到社會(huì),、市場(chǎng),、客戶的認(rèn)可，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)也因?yàn)樗麄冏吭降呢暙I(xiàn)得到社會(huì)的高度評(píng)價(jià),，在*年由建設(shè)部科學(xué)技術(shù)委員會(huì),、中國(guó)房地產(chǎn)與住宅研究會(huì)、中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)城市開(kāi)發(fā)專業(yè)委員會(huì)聯(lián)手推出的*chic中國(guó)房地產(chǎn)推動(dòng)力人物年度榜中,，集團(tuán)凌克董事長(zhǎng)被推為“中國(guó)房地產(chǎn)十佳產(chǎn)業(yè)推動(dòng)人物”,。

張華綱總裁位居“中國(guó)房地產(chǎn)十佳品牌人物”榜首，趙漢忠副總裁則以其在上海地產(chǎn)界的出色表現(xiàn)而成為“中國(guó)房地產(chǎn)十佳創(chuàng)新人物”,，作為金地員工,，我們深感自豪和信心，當(dāng)然我們也倍感壓力,，那就是集團(tuán)快速發(fā)展對(duì)物業(yè)公司發(fā)展的要求,、集團(tuán)地產(chǎn)品牌對(duì)物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求。

各位同事,，新的目標(biāo),、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn),，面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn),，我們有理由相信在集團(tuán)公司的支持、關(guān)愛(ài),、幫助下,，通過(guò)全體員工的精誠(chéng)努力，協(xié)同奮進(jìn),，開(kāi)拓進(jìn)取,，金地物業(yè)管理未來(lái)發(fā)展前程似錦，在跟隨集團(tuán)公司發(fā)展的同時(shí)金地物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的最大化,，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

企業(yè)年終總結(jié)發(fā)言稿 危貨運(yùn)輸企業(yè)年終總結(jié)篇十四

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),、各位來(lái)賓,、各位同仁，新年好：

剛剛過(guò)去的xx年，是公司承前啟后,、蓬勃發(fā)展,、繼往開(kāi)來(lái)的一年。公司在整個(gè)行業(yè)遭遇寒冬的大環(huán)境下,，我們保持了持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)中求發(fā)展的勢(shì)態(tài),，取得了良好的業(yè)績(jī)。xx年公司在房屋建筑,、工業(yè)廠房建筑工程將會(huì)迎來(lái)更大的資源平臺(tái)經(jīng)濟(jì)效益,，xx年汨羅祥賢將翻開(kāi)新的篇章，我們將樹(shù)立新的標(biāo)桿,。公司的總體發(fā)展的大好勢(shì)態(tài)我相信再坐的每一位都應(yīng)該很清楚,，我也不比多說(shuō)了，下面我就施工現(xiàn)場(chǎng)這一方面,，不說(shuō)總結(jié)稍微概況一下,。

xx年我們施工現(xiàn)場(chǎng)的安全質(zhì)量管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下，經(jīng)過(guò)祥賢公司全體員工的不懈努力,，圓滿地完成了全年度各項(xiàng)安全,、質(zhì)量管理目標(biāo)，取得了較好的成效,。全年杜絕了死亡,、傷亡事故的發(fā)生，未發(fā)生任何較大安全,、質(zhì)量事故,。隨著魯中礦棚改一期安全順利交工；浦江水岸順利封頂,；棚改二期,、泰安等一系列重大工程的開(kāi)工、順利施工過(guò)程中,，xx年施工現(xiàn)場(chǎng)管理,、安全控制、質(zhì)量管理工作畫(huà)上了圓滿的句號(hào),！

回首一年來(lái)的工作,，我們工作在施工現(xiàn)場(chǎng)的各位同仁具體做了以下工作，我概要的說(shuō)一下,。這也是我們?cè)诮衲陸?yīng)該做的更細(xì)致,、更具體、更專業(yè)的幾點(diǎn),。

公司成立至今我們的管理人員,、管理制度,、管理理念已經(jīng)基本形成了一套適應(yīng)我們公司現(xiàn)階段的管理體制。但是隨著公司如日中天,、蒸蒸日上

的發(fā)展趨勢(shì),，在今年我們要在加強(qiáng)進(jìn)行職業(yè)環(huán)境健康、職業(yè)安全,、質(zhì)量管理基礎(chǔ)上,，根據(jù)公司的現(xiàn)階段的生產(chǎn)特點(diǎn)、依據(jù)現(xiàn)行各項(xiàng)安全質(zhì)量管理制度,，做到定人,、定崗,、定責(zé),，有崗位就有職責(zé)、有職責(zé)就有責(zé)任的管理制度,。并與獎(jiǎng)罰制度掛鉤來(lái)提升公司效益,。

xx年在施工現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督管理方面，我們公司現(xiàn)場(chǎng)管理人員以**牽頭確定了安全工作防范的重點(diǎn),、難點(diǎn),；為消除現(xiàn)場(chǎng)安全隱患、杜絕安全事故,；為全年安全工作的順利開(kāi)展打下了較好的基礎(chǔ),。但是安全無(wú)小事，施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理不是一個(gè)**兩個(gè)**可以管得全的,，xx年我們的工作要樹(shù)立安全人人有責(zé),，人人管安全的意識(shí)。我們要做到現(xiàn)場(chǎng)每一個(gè)崗位管理人員都是一個(gè)安全員,，將每一個(gè)點(diǎn)上的安全員擰成一股繩,，織成一張安全網(wǎng),，我們只有編制好了這張安全網(wǎng),，我們才能在這張網(wǎng)下強(qiáng)大我們的公司,，發(fā)展個(gè)人的事業(yè)。所以安全管理依舊是我們今年的重中之重,。

1、在安全方面：杜絕傷亡事故的發(fā)生,，堅(jiān)決做到零傷害、零事故,。

2、質(zhì)量方面：對(duì)工程質(zhì)量監(jiān)督覆蓋面達(dá)到100%,，受監(jiān)工程質(zhì)量合格率達(dá)到100%。

要完成這樣一個(gè)目標(biāo),，必須依靠一個(gè)完善的管理體系,、管理制度才可以做到。例如棚改一期工程,，是我公司今年層數(shù)較高的房建工程,，該工程工期緊,、質(zhì)量要求嚴(yán),；各班組穿插多，與地下車庫(kù)同步施工交接頻繁,、危險(xiǎn)源較多,；涉及到機(jī)械傷害、高處墜落,、基坑坍塌,、人員觸電、火災(zāi)等危險(xiǎn)因素,。因此在施工過(guò)程中,，我們分階段針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工特點(diǎn)將重點(diǎn)施工對(duì)象列入重點(diǎn)質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)對(duì)象。采取一系列的措施（首先對(duì)所有入場(chǎng)工人進(jìn)行安全教育及安全技術(shù)交底,，做到?jīng)]有進(jìn)行安全教育的人員堅(jiān)決不能上崗作業(yè),，并要求現(xiàn)場(chǎng)安全員每天進(jìn)行班前安全教育，并在生產(chǎn)的.過(guò)程中進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)因素和人的不安全行為及時(shí)處理,，保證安全生產(chǎn)無(wú)事故。）來(lái)確保工程不發(fā)生任何一起安全事故,，以工程質(zhì)量一次性驗(yàn)收合格順利完工,。

安全、質(zhì)量管理工作關(guān)鍵在與管理人員的心態(tài)和責(zé)任,。我們?cè)谑┕すこ讨忻鞔_了誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé),；將安全、質(zhì)量工作的各項(xiàng)職責(zé)落實(shí)到每位管理人員,，把每一位安全員,、施工員的安全職責(zé)和質(zhì)量職責(zé)固定下來(lái)，確保了安全質(zhì)量工作真正做到了有人抓,、有人管,，避免了同一件事多人管，一件事沒(méi)人管得情況,。

雖然去年我們的安全監(jiān)督,、質(zhì)量監(jiān)督構(gòu)架已經(jīng)形成，但各個(gè)管理人員的責(zé)任制還需進(jìn)一步落實(shí),，完善各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),，以促使各項(xiàng)目部安全質(zhì)量工作管理更加細(xì)致，同時(shí)更加具有可操作性,。避免擔(dān)責(zé)任的是一個(gè)人做,，所以責(zé)任一個(gè)人單的情況，同時(shí)建議進(jìn)一步形成獎(jiǎng)罰制度以經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)責(zé)任制的落實(shí)。

1,、施工現(xiàn)場(chǎng)專職安全員,、質(zhì)檢員階段性配備不足，加上項(xiàng)目部施工員,、安全員天天打太極不作為不擔(dān)當(dāng),。還有個(gè)別項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)忽視我公司施工利益按書(shū)本生搬硬套、強(qiáng)調(diào)公司流程制度推卸責(zé)任,，導(dǎo)致我方現(xiàn)場(chǎng)管理班子工作開(kāi)展難度很大,。在這點(diǎn)上我覺(jué)得首先我們要積極從自身找原因，加強(qiáng)自身管理隊(duì)伍的管理水平,、專業(yè)水平,。其次再去采取適當(dāng)手段去溝通。

2,、著名的“蝴蝶效應(yīng)”中提到：亞馬遜雨林中一只蝴蝶扇動(dòng)一下翅膀而擾動(dòng)了空氣,，各種可能的概率疊加在一起就可能導(dǎo)致美國(guó)華爾街發(fā)生一場(chǎng)金融風(fēng)暴，這不是危言聳聽(tīng)這就是科學(xué),。在去年我們就有部分管理人員責(zé)任心不強(qiáng),，對(duì)于一些較小安全隱患、質(zhì)量通病不夠重視,，或是視而不見(jiàn),。錯(cuò)誤的認(rèn)為較小安全隱患、質(zhì)量通病不會(huì)造成安全,、質(zhì)量事故的發(fā)生,，但是不怕一萬(wàn)就怕萬(wàn)一，由于“蝴蝶效應(yīng)”就非?？赡軐?dǎo)致較大安全質(zhì)量事故的發(fā)生,。

3、公司內(nèi)部在團(tuán)結(jié)方面有待加強(qiáng)：我們每一個(gè)人好比一根手指,，如果與別人打架是,，用一根手指插人，別人不會(huì)覺(jué)得痛反而你手指會(huì)痛,，但是當(dāng)我們手指緊握用拳頭出擊才有力量。在今年我們所以員工要已項(xiàng)目安全為核心,，以公司利益為重點(diǎn),，團(tuán)結(jié)一致全心全意的投入工作。

4,、管理人員執(zhí)行力方面有待規(guī)范化,、工作效率有待提升：我們每個(gè)管理人員都會(huì)接受指令和發(fā)出指令，我希望一旦接受到工作安排后,，能及時(shí)高效率的執(zhí)行,，不管是執(zhí)行完成還是由于其他原因執(zhí)行不了都應(yīng)該給出一個(gè)回饋,，那樣我們才能有好的配合、才能安排下一步工作,。去年我們有個(gè)別人員接受工作安排后猶如石沉大海,，這樣自己公司來(lái)說(shuō)執(zhí)行起來(lái)就是一盤(pán)散沙，對(duì)于項(xiàng)目部來(lái)說(shuō)我們公司角色會(huì)變得很變動(dòng),。

xx年我公司全體應(yīng)努力營(yíng)造“安全發(fā)展,、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、平安祥賢”的生產(chǎn)氛圍,。所以公司同事繼續(xù)鞏固成果,，在新的一年工作中重點(diǎn)做以下工作：

1、全面落實(shí)安全,、質(zhì)量生產(chǎn)責(zé)任制,，認(rèn)真落實(shí)安全管理制度。在xx年,，不管有沒(méi)有發(fā)生安全質(zhì)量事故,，對(duì)安全、質(zhì)量生產(chǎn)責(zé)任制執(zhí)行不力的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰,。

2,、每一個(gè)管理人員應(yīng)該根據(jù)各項(xiàng)目部工程施工特點(diǎn)，合理利用各項(xiàng)資源,，積極召集各個(gè)專業(yè)施工班組,，積極配合我公司班組選擇及價(jià)格下壓。

3,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)掛靠工程的指導(dǎo)監(jiān)督管理工作,。

4、杜絕傷亡事故的發(fā)生,，堅(jiān)決做到零傷害,、零事故,。

質(zhì)量是公司的生命！安全生產(chǎn)是公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的有力保障,！做好安全質(zhì)量管理工作,，就是為祥賢公司保駕護(hù)航,！xx年，我們?cè)诎踩|(zhì)量方面做了大量的工作,，保證了分部各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，取得一定的成效,。但是,，安全質(zhì)量管理工作任重而道遠(yuǎn)，我們應(yīng)堅(jiān)持事前預(yù)防,、事中控制,、事后檢查；形成并落實(shí)這個(gè)動(dòng)態(tài)指導(dǎo)和管理理念,，在xx年的工作中我們要進(jìn)一步強(qiáng)化員工安全意識(shí),；著力提高 “質(zhì)量出精品”的質(zhì)量意識(shí)；使xx年的安全質(zhì)量管理工作更上一層樓,！

最后,。在此新年喜慶之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表公司全體員工,，向董事長(zhǎng)及其家人至以最誠(chéng)摯的祝福,，祝您全家新年快樂(lè)、身體健康,、合家歡樂(lè),；祝公司平平安安、步步青云,、萬(wàn)事大吉,；祝各位領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓及各位同仁事業(yè)蒸蒸日上,、家庭和和美美、工作順順利利！

謝謝大家,！

企業(yè)年終總結(jié)發(fā)言稿 危貨運(yùn)輸企業(yè)年終總結(jié)篇十五

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：

大家下午好！

非常高興今天能夠在這里與大家分享xx的20___年,。在付出辛勤和灑滿汗水的道路上,，我們腳踏實(shí)地的送走了20___，在充滿希望和滿懷激情的道路上,，我們又信心百倍的迎來(lái)了20___,。

回顧過(guò)去的一年，是努力拼搏不斷進(jìn)取的一年,，是全體同仁勇迎挑戰(zhàn),、克服困難、加大步伐邁向市場(chǎng)進(jìn)軍的一年,。在這一年里,，我們審時(shí)度勢(shì)，搶抓機(jī)遇,，趁勢(shì)而上,。本著不斷促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的精神，健全公司架構(gòu),，提升員工素質(zhì),，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化品牌形象,，同時(shí)涌現(xiàn)出了一批愛(ài)崗敬業(yè),、無(wú)私奉獻(xiàn)的好員工。他們?cè)谧约旱膷徫簧暇ぞI(yè)業(yè),，一絲不茍,，為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)著自己的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。值此新年到來(lái)之際,，我謹(jǐn)代表公司,，向在一年來(lái)辛苦工作在各個(gè)崗位上的全體員工致以誠(chéng)摯的問(wèn)候和衷心的感謝！

20___年,，在整體經(jīng)濟(jì)低迷,、零售業(yè)多數(shù)出現(xiàn)滯增長(zhǎng)的大環(huán)境下，我們也在面對(duì)著多個(gè)困難：朝陽(yáng)店主街道修路封閉,、學(xué)府店大范圍改造,、同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)店的開(kāi)業(yè)也給一站之遙的興華店帶來(lái)了巨大的壓力，但我們每一位同仁,，群策群力,，特別是我們一線的員工們,，正是他們的兢兢業(yè)業(yè)，無(wú)私無(wú)畏的付出,，才有了今年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)可喜的同比增長(zhǎng),。

為更好地提高單店盈利能力，我們根據(jù)商圈的變化重點(diǎn)對(duì)學(xué)府店進(jìn)行了改造,，擴(kuò)大了外租面積,，其中二層外租區(qū)在引進(jìn)三友電器進(jìn)駐的同時(shí)，還成功的將品牌餐飲“風(fēng)味大王”納入其中,、并豐富了動(dòng)漫游戲廳及兒童樂(lè)園等娛樂(lè)項(xiàng)目,，與此同時(shí)，我們還在爭(zhēng)取德克士,、周六福等知名品牌入駐一層外租區(qū),，使學(xué)府店形成以超市為主，電器,、餐飲,、娛樂(lè)，互動(dòng)為一體的商業(yè)模式,，使學(xué)府店成為該地區(qū)新興商圈的主體,。

為了實(shí)現(xiàn)20___年團(tuán)購(gòu)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)60%的目標(biāo)以及未來(lái)團(tuán)購(gòu)方面的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，今年在下半年公司設(shè)立了總部團(tuán)購(gòu)部,，先后制定并完善了團(tuán)購(gòu)相關(guān)制度,，為未來(lái)公司團(tuán)購(gòu)方面的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，同時(shí)也為公司的整體發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力,；在對(duì)人才梯隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目的完善過(guò)程中,，突出了人才梯隊(duì)建設(shè)的現(xiàn)代化，使每一個(gè)員工都能在梯隊(duì)中有自己清晰的職場(chǎng)定位,。同時(shí)我們從進(jìn)貨,、庫(kù)存、陳列,、銷售等方面出臺(tái)了一系列的管理,、營(yíng)運(yùn)、采購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn),。我們?cè)诖罅Χ乳_(kāi)發(fā)新供應(yīng)商的同時(shí),，也開(kāi)始專注于商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，重視并加強(qiáng)品類管理工作,，以單店為試點(diǎn),，細(xì)作陳列標(biāo)準(zhǔn)，不斷研究,、不斷復(fù)制,；營(yíng)運(yùn)方面,，我們加強(qiáng)日常督導(dǎo)機(jī)制，狠抓現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理,，從商品質(zhì)量到環(huán)境衛(wèi)生,，從庫(kù)存管理到服務(wù)機(jī)制，從制度的完善到執(zhí)行力的優(yōu)化,，每一步都要求做到精細(xì)管理；同時(shí),，我們制定并完善了一系列考核機(jī)制,，更包括我們?cè)谥贫╯op作業(yè)考核方面都在逐步健全我們企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)，讓我們?cè)隗w系梳理過(guò)程中,，使自身的管理能力得到更大的提升,，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部管理上的大發(fā)展，也為今后的跨越提供了強(qiáng)有力的內(nèi)部支持,。

在“綠色”,、“有機(jī)”的消費(fèi)觀念深入人心的時(shí)代，xx建立農(nóng)業(yè)蔬果園基地,，以農(nóng)超對(duì)接的形式向顧客提供物美價(jià)廉的放心蔬果,，以綠色為特色凸顯于消費(fèi)者的視線。20___年7月我們?cè)跁x中市壽陽(yáng)縣建立山西xx超市有限公司壽陽(yáng)農(nóng)業(yè)蔬果園基地,，兩年多的時(shí)間,，蔬果基地的`發(fā)展已經(jīng)逐漸步入正軌，所種植的蔬菜,、果品也得到顧客的廣泛認(rèn)可與親睞,，同時(shí)也帶動(dòng)了整個(gè)生鮮的銷售在今年創(chuàng)造了百分之十增長(zhǎng)的驕人成績(jī)。

明年將是我們繼續(xù)經(jīng)受考驗(yàn)的一年,，我們會(huì)秉承董事長(zhǎng)所提出的“向精細(xì)管理要利潤(rùn)”的主導(dǎo)思想,，研究向管理要增長(zhǎng)的策略，具體從開(kāi)源,、節(jié)流兩方面展開(kāi)工作,。開(kāi)源方面，我們固守定位,，堅(jiān)持做實(shí)社區(qū),，同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)品類管理及商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，使商品符合各區(qū)域的消費(fèi)特點(diǎn),，從更大程度上滿足顧客需求,，此外，通過(guò)更有力的營(yíng)銷活動(dòng),，主打親情營(yíng)銷聚集人氣,，深入優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,，降低采購(gòu)成本。通過(guò)各店個(gè)性化調(diào)整,、改造,，在確保在架商品動(dòng)銷率、有效益的情況下,，強(qiáng)調(diào)一店一議,、一店一樣。節(jié)流方面,，我們會(huì)重點(diǎn)考慮通過(guò)大力度消化不良庫(kù)存,、節(jié)約能效、加大防損力度等方式全面降低運(yùn)營(yíng)成本,。

我們深知,，人才是企業(yè)的第一資本，是發(fā)展的力量之源,?！皬?qiáng)化以德為先的用人標(biāo)準(zhǔn)，合理引進(jìn)人才,，注重員工的心態(tài)培養(yǎng)”是我們一直秉承的原則。明年,，我們將在培訓(xùn)方面制定一整套完整的培訓(xùn)體系,，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部訓(xùn)練,，從入職上崗到轉(zhuǎn)崗升職，每個(gè)階段均設(shè)定針對(duì)性較強(qiáng)的培訓(xùn)課程,。員工培訓(xùn)機(jī)制的建成，要求人力資源儲(chǔ)備能為我們門(mén)店源源不斷的輸入高素質(zhì),、強(qiáng)有力的管理人才,。

“優(yōu)化制度不如先優(yōu)化我們的執(zhí)行力”，只有關(guān)注執(zhí)行力的企業(yè)才能從平凡走向成功,，我們要在明年的不斷學(xué)習(xí)過(guò)程中,，細(xì)致研究,，建立一種注重執(zhí)行的企業(yè)文化，使戰(zhàn)略,、人員與運(yùn)營(yíng)的的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能通過(guò)“執(zhí)行”的精神來(lái)指導(dǎo),、落實(shí)。

即將走遠(yuǎn)的20___年是成功的一年,、奮斗的一年,，也是收獲和考驗(yàn)并存的一年。在這一年里,，市場(chǎng)有壓力,、有阻礙，但我們通過(guò)全員的共同努力,，依然取得了較好的成績(jī),。“雄關(guān)漫漫真如鐵,，而今邁步從頭越”,。在充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20___年我們將面臨更加繁重而艱巨的任務(wù),，我們一定要善于抓住機(jī)遇，一如既往的發(fā)揚(yáng)敢于拼搏,，銳勁進(jìn)去的精神,，為xx的騰飛做出不懈的努力，以高度的使命感和責(zé)任感開(kāi)創(chuàng)xx發(fā)展的新局面,！

謝謝大家,！