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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)實(shí)踐篇一

本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合,、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平,、與人相處的技巧,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,，尤其是觀(guān)察,、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),，投入到自己的工作中。

一般來(lái)說(shuō),，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,，學(xué)校主要專(zhuān)注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì)主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí),。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力,、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力,。

實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視,。通過(guò)實(shí)習(xí),，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),，為求職與正式工作做好充分的知識(shí),、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期,。

實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是營(yíng)銷(xiāo)化妝品,，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、營(yíng)銷(xiāo)技巧,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比,，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),，積極開(kāi)拓客戶(hù)源，向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,，并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品,，完成公司分配的任務(wù)。

20xx年4月7日到4月19日,，我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí),。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),，把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用,，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí),。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí),，我對(duì)公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了營(yíng)銷(xiāo)員的實(shí)際操作步驟,。更重要的是,，這是我踏入社會(huì)的第一步,，雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺,，讓我深知出身社會(huì),，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)實(shí)踐篇二

中國(guó)的企業(yè)總是面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,，希望和恐慌同在,。區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)是使自己的地位優(yōu)勢(shì)常在，基業(yè)常青,，而挑戰(zhàn)者時(shí)刻準(zhǔn)備著向區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)動(dòng)猛攻,，予取而代之，完成企業(yè)的由優(yōu)秀到卓越的轉(zhuǎn)變,。在不同的市場(chǎng)目標(biāo)下的企業(yè)時(shí)刻面臨著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)抉擇,。

許多企業(yè)有非常明確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，要求一切營(yíng)銷(xiāo)抉擇要符合這一戰(zhàn)略,，這種至上而下的以公司為中心的營(yíng)銷(xiāo)抉擇是極其錯(cuò)誤的,。湖北的一家赫赫有名的生產(chǎn)洗衣粉的日化企業(yè)，曾經(jīng)降自己的品牌h賣(mài)給了德國(guó)的一家公司,，而又想借用該品牌的知名度,，延伸出一個(gè)純凈水產(chǎn)品，而這個(gè)非常不英名的營(yíng)銷(xiāo)抉擇,，卻是建立在發(fā)揚(yáng)光大h品牌的戰(zhàn)略上,。姑且不論一個(gè)洗衣粉廠(chǎng)生產(chǎn)出的純凈水會(huì)給消費(fèi)者一個(gè)什么樣的印象，單就當(dāng)時(shí)火遍大江南北的娃哈哈純凈水,，樂(lè)百事純凈水而言,，h品牌延伸的純凈水成功的可能性也不大,。

許多企業(yè)推出新產(chǎn)品,，十之八九是為了填補(bǔ)公司的空白或延伸產(chǎn)品系列，而不是填補(bǔ)市場(chǎng)空白,，這也是許多企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)失敗的一個(gè)重要原因,。以公司為中心的營(yíng)銷(xiāo)抉擇，在公司內(nèi)部可能大獲贊揚(yáng),，但在市場(chǎng)實(shí)踐中可能導(dǎo)致災(zāi)難性的結(jié)果,。

營(yíng)銷(xiāo)決策人員也生活在一個(gè)夢(mèng)幻般的理想境界里，它們的腦海里一直執(zhí)著的認(rèn)為,，產(chǎn)品是為顧客服務(wù)的,，只有我們提供的產(chǎn)品性能比別人的更好，顧客就會(huì)選擇我們,。這又是極大的錯(cuò)誤,，因?yàn)樗J(rèn)為市場(chǎng)僅是它與它的顧客在做游戲,。這種幻想中的營(yíng)銷(xiāo)抉擇總是想設(shè)計(jì)出一種更好的產(chǎn)品或服務(wù)，給會(huì)吸引廣大的顧客,，就會(huì)大獲成功,。例如，銥星通訊就是一個(gè)典型的失敗的例子,。

其實(shí),，真正的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)是由消費(fèi)者和眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手共同組成的。我們?cè)谧鰻I(yíng)銷(xiāo)抉擇的時(shí)候,，即要考慮顧客的需求,，又要考慮其他企業(yè)在滿(mǎn)足這一需求時(shí)的反應(yīng)，否則只能以失敗而告終,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)抉擇就是這么殘酷,。例如，在充分的分析了顧客的需求之后,，在充分地吸取各地自辦了電視機(jī)廠(chǎng),，規(guī)模小、資源分散,、檔次低,、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重的教訓(xùn)后，在大連組建全國(guó)統(tǒng)一的極具規(guī)模的錄像機(jī)生產(chǎn)廠(chǎng)“華錄”,。

這是一個(gè)典型的以顧客為中心的營(yíng)銷(xiāo)抉擇,，隨著人們生活水平的提高，電視機(jī)的普及,，人們對(duì)錄象的需求會(huì)急增長(zhǎng),，這時(shí)組建大的錄像機(jī)生產(chǎn)廠(chǎng)是一個(gè)英名的抉擇，但事與愿違,，這個(gè)絕頂科學(xué)的抉擇是一個(gè)巨大的錯(cuò)誤,，隨著vcd影碟機(jī)的崛起，錄像機(jī)很快成為了昨天的奢求,。華錄的錯(cuò)誤就在于它以顧客為中心,，得出的英名抉擇，而忽視了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的參與,，最終以失敗而告終,。

營(yíng)銷(xiāo)抉擇應(yīng)以市場(chǎng)為中心，要求營(yíng)銷(xiāo)抉擇即要考慮顧客的需求,，又要考慮具體市場(chǎng)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng),。最近，河北省的一個(gè)啤酒企業(yè)在本縣的占有率比較高,，銷(xiāo)量穩(wěn)定,，但一直沒(méi)有增長(zhǎng),，而其他品牌的啤酒不斷涌入。說(shuō)啤酒企業(yè)為了打破僵局,，搞了一個(gè)“買(mǎi)三贈(zèng)一”活動(dòng),。隨著啤酒營(yíng)銷(xiāo)旺季的來(lái)臨，活動(dòng)奏效,，銷(xiāo)量大幅上升,。而這時(shí)其它競(jìng)爭(zhēng)品牌眼看自己的銷(xiāo)量下滑，也紛紛推出了類(lèi)似的“買(mǎi)三贈(zèng)一”,、“買(mǎi)二贈(zèng)一”活動(dòng),，很快大家又回到了原來(lái)的份額水平上。這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)抉擇未來(lái)的結(jié)果并沒(méi)有給企業(yè)帶來(lái)益處,，相反卻帶來(lái)了費(fèi)用的增加,，因?yàn)樗苁茴櫩偷臍g迎，卻被競(jìng)爭(zhēng)者很快地模仿,。

又如,，廣東的一個(gè)啤酒企業(yè)在大規(guī)模地推廣純生啤酒時(shí)就充分地考慮了其它競(jìng)爭(zhēng)者沒(méi)有能力在短期內(nèi)模仿該產(chǎn)品，這里競(jìng)爭(zhēng)者模仿的抉擇的實(shí)施時(shí)間是一個(gè)重要的指標(biāo)<是否有充足的時(shí)間使你的抉擇成功,，并脫穎而出,，降其余的都變?yōu)樽冯S者>，所以它大獲成功,，成為最大的受益者,。

一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)抉擇既要?jiǎng)?chuàng)造顧客的需求，又要充分地考慮競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng),，既要讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手追隨公拓市場(chǎng),，又要留有一個(gè)充足的時(shí)間使你的營(yíng)銷(xiāo)抉擇成功并脫穎而出。

現(xiàn)在真是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代,，人類(lèi)在近30年里所制造的信息量比過(guò)去5000年都多,。我們的營(yíng)銷(xiāo)抉擇是接受人員很難也不愿意處理過(guò)分復(fù)雜的營(yíng)銷(xiāo)抉擇，這樣就會(huì)產(chǎn)生效率遞減,，所以我們的營(yíng)銷(xiāo)抉擇要簡(jiǎn)單,，思路清晰,，見(jiàn)解獨(dú)特,，讓人便于接受。但現(xiàn)實(shí)生活中卻不是這樣,，當(dāng)安海斯—不希啤酒公司向公眾承諾說(shuō)“這瓶海威啤酒是專(zhuān)門(mén)為你而造的”時(shí),，消費(fèi)者非常們，明確這說(shuō)的是什么,。而現(xiàn)在,，這個(gè)令人尊敬的百威啤酒大豪門(mén)下擺上太多的新面孔,。

這時(shí)再向公眾承諾“這瓶百威啤酒是專(zhuān)門(mén)為你而造的”時(shí)，人們會(huì)莫名其妙的問(wèn)：你說(shuō)的是那一瓶呢,？同樣的情形也發(fā)生在中國(guó)啤酒的同行的身上,。這樣的營(yíng)銷(xiāo)抉擇就違反了簡(jiǎn)單的原則。從前的“諾基亞”是一個(gè)大而全的企業(yè),，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋電腦,、造紙、橡膠,，當(dāng)然還有手機(jī),。沒(méi)人能說(shuō)清它到底要干什么，直到新一屆總裁上任,，選擇了簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)抉擇,，只做移動(dòng)電話(huà)。只用了10年的時(shí)間就成了歐洲第一世界第六的大品牌,，一舉超過(guò)了歐洲老品牌西門(mén)子和bp石油,。這就是簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)抉擇的威力。

重大的營(yíng)銷(xiāo)抉擇有時(shí)要出位,，這時(shí)要遵守從賢非從重的原則,。才能使?fàn)I銷(xiāo)抉擇在企業(yè)生死攸關(guān)之際力挽狂讕。

當(dāng)20xx年9月4日惠普“女強(qiáng)人”卡莉,。菲奧里納向全世界宣布惠普計(jì)劃與康柏合并時(shí),，全世界都驚呆了！因?yàn)檫@將是全球it產(chǎn)業(yè)有史以來(lái)規(guī)模最大的一場(chǎng)合并：涉及的資金規(guī)模達(dá)到800億美元,，人員多達(dá)十幾萬(wàn)人,，合并項(xiàng)目?jī)H中國(guó)區(qū)域就多達(dá)1000多個(gè)！于是,，世紀(jì)合并的驚呼聲響徹華爾街,。

問(wèn)題的關(guān)鍵還不僅僅時(shí)空前的規(guī)模。眾所周知,，企業(yè)并購(gòu)最令人撓頭的是內(nèi)部整合,。而在人們看來(lái)最難的文化整合、知識(shí)整合和人員整合,，在這次惠普康柏的世紀(jì)合并中,，恰恰又都令人擔(dān)憂(yōu)。

對(duì)于文化整合,，我們有知道文化的力量是最強(qiáng)大,、最持久的，文化整合成功與否將是整個(gè)整合成敗的關(guān)鍵,。而溫和持重的惠普之道與康柏新銳文化之間的差異,，以及管理結(jié)構(gòu)的差異,，都是顯而易見(jiàn)的?！绾谓惦p方的文化無(wú)縫結(jié)合到一起,。

對(duì)于知識(shí)整合，it業(yè)對(duì)于制造業(yè)一個(gè)很大的不同就在于,，當(dāng)前的核心價(jià)值幾乎全在人的腦子里,，設(shè)備、廠(chǎng)房的價(jià)值微乎其微,。對(duì)于人員的整合惠普康柏的最大特點(diǎn)是彼此間高度的重合,，這就意味著許多人員被裁掉。如何順利的裁員,？留誰(shuí)裁誰(shuí),？如何交接？……

一時(shí)間,，質(zhì)疑聲,、辯解聲、討伐聲,，互相交織在一起,。很多it業(yè)人士擔(dān)心這兩個(gè)it巨頭的合并將帶來(lái)一場(chǎng)混亂甚至是災(zāi)難。甚至惠普創(chuàng)始人家族予訴諸法律以阻止這一瘋狂舉動(dòng),。直到惠普股東投票通過(guò)才使這場(chǎng)世紀(jì)合并得以正式啟動(dòng),。但冷眼旁觀(guān)者仍有人在，然而一年后的結(jié)果完全出人意料,。

整合后的新惠普不僅順利的完成了整合,，而且還在恐怖襲擊戰(zhàn)爭(zhēng)陰云的籠罩下拿出了漂亮的成績(jī)單，截至4月30日,，第二季度運(yùn)營(yíng)收入與第一季度179億美元相比增加了以?xún)|美元利潤(rùn),，為11。4億美元,，比第一財(cái)季增長(zhǎng)4%,，凈收入達(dá)到6.59億美元，每股盈余0.22美元,。這一結(jié)果甚至超出了華爾街分析師最樂(lè)觀(guān)的預(yù)計(jì),，也高于所有觀(guān)望者的預(yù)期。現(xiàn)在新惠普可以自豪的宣布這場(chǎng)世紀(jì)合并已經(jīng)取得了成功,。

企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)抉擇應(yīng)該與眾不同,，不要模仿成功者的成功抉擇,。必須找到另外一種特質(zhì),，降其鎖定,，并且做到確實(shí)是人無(wú)我有的。這種營(yíng)銷(xiāo)抉擇就可能脫穎而出,，就象當(dāng)年的“重慶奧尼”首烏植物洗發(fā)水一樣,，曾對(duì)寶潔、聯(lián)合利華產(chǎn)生很大沖擊,。奧尼挑戰(zhàn)寶潔,、聯(lián)合利華這樣是跨國(guó)公司的潛力到底在那里？就在奧尼品牌的“植物一派”,。奧尼從做首烏洗發(fā)露開(kāi)始,，就選擇了植物一派的營(yíng)銷(xiāo)理念，并以此人無(wú)我又的概念統(tǒng)領(lǐng)奧尼的系列產(chǎn)品開(kāi)發(fā),。

這樣就在根本上將包括寶潔,、聯(lián)合利華在內(nèi)的洗發(fā)產(chǎn)品劃歸到化學(xué)洗發(fā)的陣營(yíng)，而為自己開(kāi)辟出一個(gè)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng),。這比當(dāng)年七喜上市之初劃分可樂(lè)市場(chǎng)和非可樂(lè)市場(chǎng)的攻擊力還可怕,，因?yàn)閵W尼對(duì)植物洗發(fā)市場(chǎng)的占領(lǐng)也就意味著寶潔、聯(lián)合利華等國(guó)際巨頭在中國(guó)洗發(fā)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位的徹底動(dòng)搖,。所以當(dāng)年的重慶奧尼的植物一派的人無(wú)我有的抉擇是非常正確而成功的,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)實(shí)踐篇三

由于系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實(shí)習(xí)單位的積極支持和實(shí)習(xí)師生的共同努力,，20xx屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)進(jìn)行得很順利,，取得了較好的成績(jī)，同時(shí)也反映出一些問(wèn)題,。本屆畢業(yè)實(shí)習(xí)全面落實(shí)了實(shí)習(xí)計(jì)劃,，使實(shí)習(xí)管理得到了規(guī)范，實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量得到了提高,，并得出一些建設(shè)性的建議,。

1.實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)地點(diǎn)32個(gè)。在自治區(qū)內(nèi)25個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn),，區(qū)外7個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn),。具體實(shí)習(xí)地點(diǎn)詳見(jiàn)附件一，20xx屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)表,。

2.實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類(lèi),。一類(lèi)是本專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)的工作，另外也有個(gè)別

3.實(shí)習(xí)人數(shù)

（2）實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師,。共17人,。由于實(shí)習(xí)點(diǎn)多，地點(diǎn)分散，系領(lǐng)導(dǎo),、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作,。

4.實(shí)習(xí)形式

5. 實(shí)習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

（3）收到實(shí)習(xí)教師每人一份實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告，共17份,。報(bào)告內(nèi)容包括三部分,。一是對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)、能力,、紀(jì)律情況和基礎(chǔ)知識(shí)掌握程度的評(píng)價(jià),。二是結(jié)合實(shí)習(xí)單位的意見(jiàn)，對(duì)自己指導(dǎo)的每個(gè)學(xué)生給出綜合實(shí)習(xí)成績(jī),。三是就畢業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中反映出來(lái)的教學(xué)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)或建議等,。全體學(xué)生綜合實(shí)習(xí)成績(jī)?nèi)亢细瘛?/p>

達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),，同學(xué)們對(duì)自己,、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀(guān)的評(píng)價(jià)。本次實(shí)習(xí)采取分散形式,。原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主,，同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實(shí)習(xí)的單位覆蓋面很廣,，企業(yè)總體水平也比較高,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)實(shí)踐篇四

經(jīng)過(guò)了兩年多的在校學(xué)習(xí)，我初步掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本專(zhuān)業(yè)技能,，這個(gè)科目是一個(gè)很廣的學(xué)科,，所涉及的內(nèi)容博大精深，在這短短的兩年多時(shí)間里是無(wú)法完全領(lǐng)會(huì)的,。盡管如此,，我們所學(xué)的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石，這要求我們不僅需要扎實(shí)的理論知識(shí)還需要實(shí)際操作能力,，用所學(xué)的知識(shí)來(lái)解決現(xiàn)實(shí)工作上的問(wèn)題,，把理論付諸于實(shí)踐，真正掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段在生活中的重大作用,。這樣的轉(zhuǎn)化是個(gè)艱巨又漫長(zhǎng)的過(guò)程,，因此我們需要一個(gè)可以真正操作的平臺(tái)，而走出校門(mén)到社會(huì)上實(shí)習(xí)這樣的方式就是我們所必須做的,。這不僅能讓我們學(xué)有所用把課本知識(shí)轉(zhuǎn)化為專(zhuān)業(yè)技能,，還可以為我們畢業(yè)走向社會(huì)做好準(zhǔn)備。

我從20xx年11月16日走進(jìn)了華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司福建分公司連鎖營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部當(dāng)一門(mén)連鎖店客服專(zhuān)員,。

華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn),，于1996年10月18日正式創(chuàng)立的一家專(zhuān)業(yè)性保險(xiǎn)公司，總部設(shè)于深圳，主要經(jīng)營(yíng)各種財(cái)產(chǎn)險(xiǎn),、責(zé)任險(xiǎn),、信用保證險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)險(xiǎn),、意外傷害險(xiǎn)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù),。華安保險(xiǎn)自成立以來(lái),，始終將國(guó)家利益放在首位,，以社會(huì)責(zé)任感和客戶(hù)利益為重，憑借不斷創(chuàng)新的精神及專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì),，開(kāi)拓進(jìn)取,，奮力拼搏，在取得良好自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)同時(shí),，致力于探索中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展道路,，并做出了積極的貢獻(xiàn)，贏得了公眾的信賴(lài)和支持,。截至20xx年,，華安保險(xiǎn)經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)，已開(kāi)設(shè)北京,、上海,、深圳、廣東,、湖南,、福建等25家分公司和300余家下設(shè)機(jī)構(gòu)。

我應(yīng)聘的是連鎖店的客服專(zhuān)員,，前兩個(gè)月分別在廣州和福州進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)和上崗實(shí)習(xí),。

第一個(gè)月在廣州培訓(xùn)的內(nèi)容主要以理論為主，全圍繞連鎖店的運(yùn)營(yíng)開(kāi)展工作技能培訓(xùn),。主要有保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí),、企業(yè)文化、客服技能,、商務(wù)禮儀等知識(shí),，并聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)公司給我們講團(tuán)隊(duì)合作和人員管理，使我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)從一個(gè)完全不懂保險(xiǎn)的學(xué)生迅速成為一個(gè)即將成為保險(xiǎn)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士,。第二個(gè)月回到福州進(jìn)行第二輪的培訓(xùn),，此次主要以上崗實(shí)操為主要內(nèi)容。就是把前一個(gè)月所有理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,，通過(guò)公司老員工的協(xié)助和帶領(lǐng),，我們初步掌握了所有的工作技能，并通過(guò)下門(mén)店實(shí)習(xí)鞏固所學(xué)技能。

在福州學(xué)習(xí)了兩個(gè)月后,，由于泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的,，于是我被調(diào)到泉州臨時(shí)做金融理財(cái)險(xiǎn)。

理財(cái)險(xiǎn)是公司除連鎖店以外又一項(xiàng)重要部分,，在全國(guó)都做得非常好,，就唯獨(dú)福建做得很差，全國(guó)排名倒數(shù)第二,，這次泉州就是要加大力度進(jìn)行全面打開(kāi)市場(chǎng),。我們就是在這種局勢(shì)下以一步一步去拓展市場(chǎng)，主要工作內(nèi)容就是,，去市區(qū)各個(gè)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)和工商銀行網(wǎng)點(diǎn),，通過(guò)與行長(zhǎng)主任打通關(guān)系，給柜員做知識(shí)培訓(xùn)打開(kāi)銷(xiāo)售渠道,，接著通過(guò)駐點(diǎn)的形式進(jìn)行渠道維護(hù),，并在盈余時(shí)間自己推銷(xiāo)產(chǎn)品。功夫不負(fù)有心人,，我們幾個(gè)人就從年前的零市場(chǎng)到一個(gè)月后的百萬(wàn)業(yè)績(jī),。可以說(shuō),，我們?cè)谶@當(dāng)中付出的努力是無(wú)法說(shuō)清的,，鍛煉的價(jià)值也是無(wú)法估量的。在泉州這短短的三四個(gè)月,，我不僅僅學(xué)到了熟練的開(kāi)車(chē)技術(shù),，還學(xué)到了如何面對(duì)銀行行長(zhǎng)、主任等比較有身份的人,，怎樣去應(yīng)付比我們有資歷的長(zhǎng)輩,，怎樣去打通各個(gè)渠道并進(jìn)行長(zhǎng)期維護(hù)，還有怎么樣去營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品,、應(yīng)付客戶(hù)等,。

時(shí)間過(guò)得真快，來(lái)這個(gè)公司已經(jīng)6個(gè)多月了,，回味這幾個(gè)月時(shí)光心生許多感慨,，上班族真是不容易啊,！

從衣食無(wú)憂(yōu)的學(xué)生族突然變成為自己生計(jì)操勞奔波的上班族,，這種轉(zhuǎn)型來(lái)得很突然，剛開(kāi)始都會(huì)手足無(wú)措,。很懷念學(xué)生時(shí)代無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的日子,，現(xiàn)在上班了什么事都要自己來(lái)做還要經(jīng)常背負(fù)許多壓力,。出來(lái)上班這么久學(xué)的東西真的挺多,，這些都是在學(xué)校無(wú)法嘗試到的,。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)，出了校門(mén)自己還很幼稚很無(wú)知,，經(jīng)歷了許多挫折和打擊才深深體會(huì)到這些,。這半年的一切實(shí)習(xí)經(jīng)歷都是一筆很寶貴的財(cái)富,，我希望這些能給我經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在接下去時(shí)間里更加努力去學(xué)習(xí)去探索,，讓自己對(duì)畢業(yè)后的生活掌控得游刃有余,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)實(shí)踐篇五

我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的20___屆畢業(yè)生，在今年2月25日很有幸被xx啤酒集團(tuán)錄用,，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后,，我進(jìn)入了xx啤酒銷(xiāo)售總公司,；于是我被派往xx的xx銷(xiāo)售分公司，我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員,，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。

在這段時(shí)間里,，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng)；在實(shí)習(xí)工作中,，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多,；在具體的市場(chǎng)上,，曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi),；可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持,，我可以接受失敗,，但我卻拒絕放棄！

就這樣,，一個(gè)月,，兩個(gè)月過(guò)去了，我堅(jiān)持了下來(lái),；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,，在工作中積極向上,，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)的解決,，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng),；在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系,，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,，從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我?guī)?lái)的樂(lè)趣！

首先,，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,，我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的楷模，實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,，除了縣城的幾位大客戶(hù)外,，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，是完全的市場(chǎng)精耕,。

其次,，我很有幸能夠參加20___年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營(yíng)銷(xiāo),，在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的xx啤酒,，餐飲渠道的xx啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,，如xx啤酒,，xx啤酒等等。

在3月和4月份是啤酒競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的時(shí)間,，因?yàn)槎荚趽屨际袌?chǎng),；我們xx也組織了大規(guī)模的鋪貨活動(dòng)，比如把xx旗下的新一代,，xx啤酒等進(jìn)行大的促銷(xiāo),，并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)，贏得了主動(dòng),！

在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品xx新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1,。8升的大豆油,，展示兩個(gè)月，27元/箱,；xx20帶3,，28元/箱；xx10帶2,，28元/箱,；競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地，各個(gè)廠(chǎng)家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),！

在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),，更是在比拼實(shí)力，都在買(mǎi)店,，你出3000,，我出5000，經(jīng)過(guò)較量我們xx買(mǎi)斷了大部分飯店,，但也付出了沉重的代價(jià),，花費(fèi)了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費(fèi)！

時(shí)止今天,，我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,，在這三個(gè)月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞,，同時(shí)也收獲了碩果,；由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷(xiāo)售人員,，享受?chē)?guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇,。

最后,，感謝我的母?！獂x商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校，一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),，感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師！學(xué)生在此向你們敬禮了,，你們辛苦了,！

感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的xx部長(zhǎng)和xx部長(zhǎng)，同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)xx先生對(duì)我營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的指導(dǎo)和教誨,！

感謝銷(xiāo)售總公司xx副總對(duì)我的關(guān)心,，感謝主管xx經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng)，感謝xx銷(xiāo)售分公司我的同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)照,，再次向你們致謝,！

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)實(shí)踐篇六

更多了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在社會(huì)上的應(yīng)用和對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的個(gè)人理解，為以后創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)

本溪市星火日雜批發(fā)部

通過(guò)這么久的實(shí)習(xí),，在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解,，但通過(guò)實(shí)習(xí)使我理清了思路，找準(zhǔn)了切入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于原本的我既陌生又熟悉,。所謂陌生,，是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過(guò)它,，對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已；所謂熟悉,，是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一直伴隨在我們身邊,，我們?nèi)コ匈?gòu)物，去逛街,，去商店的遇到它,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落！

每種產(chǎn)品都有不同的消費(fèi)群體,，一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者一定會(huì)認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費(fèi)群體的特點(diǎn),。我所銷(xiāo)售的日雜百貨有很多品類(lèi)，不用品類(lèi)就要針對(duì)不同消費(fèi)群體,。如果針對(duì)于公司那麼針對(duì)的公司是什么類(lèi)型,、針對(duì)于個(gè)人是老年人或是兒童等等，不同的行業(yè)有不同的模式,。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐,，只要能細(xì)心的觀(guān)察市場(chǎng)就一定會(huì)有所收獲，實(shí)踐出真知,。

另一方面是要尊重你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人，這個(gè)想法是錯(cuò)的,。如果你剛好在客戶(hù)那邊見(jiàn)到其它廠(chǎng)家的推銷(xiāo)員,，可禮貌地發(fā)張名片給他，他一般也會(huì)回張給你,，說(shuō)不定還有意外的收獲,。

這次實(shí)習(xí)還是我了解到如何定價(jià)，策略

（1）地區(qū)性定價(jià)策略：有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價(jià),，統(tǒng)一交貨定價(jià),，分區(qū)定價(jià)，基點(diǎn)定價(jià),；

（2）心理定價(jià)策略：同價(jià)定價(jià),，分割定價(jià)，聲望定價(jià),，整數(shù)定價(jià),，尾數(shù)定價(jià)，吉祥數(shù)字定價(jià),，習(xí)慣定價(jià),，招徠定價(jià)（將產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整到低于價(jià)目標(biāo)價(jià)格，甚至低于成本費(fèi)用,，以招徠顧客促進(jìn)其它產(chǎn)品的銷(xiāo)售）,；

（3）折扣定價(jià)策略：現(xiàn)金折扣,，數(shù)量折扣，職能價(jià)格折扣,，季節(jié)折扣等,；

（4）競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)策略：隨行就市定價(jià)，限制定價(jià)策略,，投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)定價(jià),；

（5）需求歧視定價(jià)策略：應(yīng)顧客而意，應(yīng)時(shí)間而意,，應(yīng)場(chǎng)合而,；

（6）產(chǎn)品組合定價(jià)策略：系列產(chǎn)品定價(jià)，互補(bǔ)產(chǎn)品定價(jià),，互替產(chǎn)品定價(jià)等,。

這些想必你以前都沒(méi)有聽(tīng)過(guò)吧，除此之外你還能簡(jiǎn)單的了解到一些定價(jià)方法,，如有成本加成定價(jià)法,，變動(dòng)陳本定價(jià)法，盈虧平衡點(diǎn)定價(jià)法,，認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法,，等等。在定價(jià)的實(shí)踐活動(dòng)中,，定價(jià)方法和定價(jià)策略應(yīng)互相匹配,，以期最大限度的增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn),，針對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)狀況,，再結(jié)合有關(guān)學(xué)過(guò)的內(nèi)容就能把自己的產(chǎn)品給推銷(xiāo)出去。

并且,，做營(yíng)銷(xiāo)一定要有敏銳的洞察力，在接觸市場(chǎng)的過(guò)程中,，隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化,，要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求，而主動(dòng)提前做好推廣計(jì)劃,，什么事都要快對(duì)手一步,。

還有就是做這一行一定要吃苦耐勞，一分耕耘,、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn),，做營(yíng)銷(xiāo)是很辛苦的，是體力和腦力的共同結(jié)合,。營(yíng)銷(xiāo)一定要學(xué)會(huì)微笑,，對(duì)自己微笑,、對(duì)客戶(hù)微笑、對(duì)困難微笑,。微笑的魔力真的很大,，當(dāng)你見(jiàn)到客戶(hù)的時(shí)候?qū)λ⑿Γ蛻?hù)會(huì)覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué),，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會(huì)大很多,。在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達(dá)的今天，一定要用多種渠道去開(kāi)拓你的客戶(hù),，多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等,，多給自己爭(zhēng)取一些機(jī)會(huì)，勤奮和得法的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者才會(huì)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的一席之地,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)實(shí)踐篇七

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年2月-20xx年4月

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：鄭州市

實(shí)習(xí)單位：河南東方正大有限公司

我們的實(shí)習(xí)大致分為兩個(gè)階段：第一階段是我們的崗前培訓(xùn),。通過(guò)這一階段的學(xué)習(xí)，我們了首先解到唐人神集團(tuán)的發(fā)展軌跡：唐人神的第一步棋爭(zhēng)創(chuàng)名牌立市場(chǎng),，第二步棋引進(jìn)外資上規(guī)模,，第三步棋兼并聯(lián)合集團(tuán)化，第四步棋體制創(chuàng)新增活力,，第四步棋做大做強(qiáng)走世界,。第二、唐人神的發(fā)展戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)與企業(yè)文化,。第三,、學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀,這是作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員的基本要求,他要求我們?cè)诠ぷ髦幸獧C(jī)智靈活,保持好自己的形象,不斷豐富商品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。第四,、了解產(chǎn)品和產(chǎn)品的質(zhì)量,。第五、學(xué)習(xí)養(yǎng)殖的基本知識(shí)與管理方法,。第六,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本知識(shí)。第七,、溝通的基本技巧,。實(shí)習(xí)的第二階段是我們下市場(chǎng)，以一個(gè)普通營(yíng)銷(xiāo)員身份為公司做全面客觀(guān)的市場(chǎng)調(diào)查,，為公司更好的了解市場(chǎng)作準(zhǔn)備,。除此之外，我們還充當(dāng)宣傳員的角色,，向客戶(hù)宣傳我們公司的產(chǎn)品,，了解我們的產(chǎn)品。

本著加深對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解，擴(kuò)大知識(shí)面,、認(rèn)清專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向,，我們作為一個(gè)普通的營(yíng)銷(xiāo)員，一方面在市場(chǎng)一線(xiàn)做市場(chǎng)調(diào)查,，另一方面對(duì)客戶(hù)宣傳產(chǎn)品,，在這要求我們不僅要有豐富的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，還要有頑強(qiáng)的意志力,，把平時(shí)所學(xué)的基本理論知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)實(shí)踐中并從中獲取寶貴的經(jīng)驗(yàn),，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)是很重要的，是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員取得成功的重要條件,。另外我們還在與顧客交談時(shí)恰當(dāng)運(yùn)用溝通技巧,，提高溝通效率。在實(shí)習(xí)中,，我們還要學(xué)會(huì)面對(duì)拒絕,，拒絕對(duì)一名營(yíng)銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)是首先要學(xué)會(huì)的，同時(shí)也會(huì)伴隨著事業(yè)的始終,，所以學(xué)會(huì)面對(duì)拒絕是營(yíng)銷(xiāo)員職業(yè)的必修課,。我們還從中深刻的認(rèn)識(shí)到在營(yíng)銷(xiāo)中團(tuán)隊(duì)精神的重要性。

通過(guò)本次實(shí)習(xí),，我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有了更深入的了解,，對(duì)以后的學(xué)習(xí)有重要的影響，同時(shí)也為我們以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),。在實(shí)習(xí)中,，我們理論結(jié)合實(shí)際，真正的把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中,，用所學(xué)知識(shí)解決生活中問(wèn)題,，在實(shí)習(xí)期間，絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干,，虛心好學(xué),、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查,、產(chǎn)品銷(xiāo)售,，從中獲益良多。收獲主要有四個(gè)方面,。一是通過(guò)投入市場(chǎng)一線(xiàn)工作，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料,。

本次實(shí)習(xí)讓同學(xué)收獲很多,，但是還是存在一些問(wèn)題和不足。

（1）.在艱苦的環(huán)境下,，很多同學(xué)都不適應(yīng),，導(dǎo)致我們的提前結(jié)束實(shí)習(xí)，沒(méi)有堅(jiān)持到最后,，所以在今后我們還要加強(qiáng)我們的適應(yīng)能力,。

（2）.在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，公司分配給我們的師傅沒(méi)有盡到應(yīng)有的責(zé)任,，以至于我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中沒(méi)有得到一個(gè)好的開(kāi)始,。

（3）.實(shí)習(xí)的內(nèi)容狹窄，我們的實(shí)習(xí)僅限于市場(chǎng)一線(xiàn),，對(duì)其他環(huán)節(jié)不了解,，對(duì)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)要了解營(yíng)銷(xiāo)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，這是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑,，尤其有助于學(xué)生就業(yè),。

（4）. 加大教學(xué)改革力度。以社會(huì)需求為導(dǎo)向,，調(diào)整課程設(shè)置,。實(shí)習(xí)中了解到，目前社會(huì)需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才,，可是,，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位?？陀^(guān)表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人,。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來(lái)的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才,。我們不能改變招聘條件,，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才,，是我們面臨的迫切問(wèn)題,。首先，要研究營(yíng)銷(xiāo)人才的內(nèi)涵,，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo),、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃,、學(xué)生知識(shí)和素質(zhì)要求等,。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作，重視就業(yè)率,，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ),。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)實(shí)踐篇八

由于系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實(shí)習(xí)單位的積極支持和實(shí)習(xí)師生的共同努力,，20xx屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)進(jìn)行得很順利,，取得了較好的成績(jī)，同時(shí)也反映出一些問(wèn)題,。本屆畢業(yè)實(shí)習(xí)全面落實(shí)了實(shí)習(xí)計(jì)劃,，使實(shí)習(xí)管理得到了規(guī)范，實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量得到了提高,，并得出一些建設(shè)性的建議,。

1.實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年2月11日—20xx年3月9日，共七周,。

2.實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)地點(diǎn)32個(gè),。在自治區(qū)內(nèi)25個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)，區(qū)外7個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn),。

實(shí)習(xí)形式

根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,，采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,，都出具了三方簽名的書(shū)面材料(個(gè)人申請(qǐng)書(shū),、家長(zhǎng)同意書(shū)和實(shí)習(xí)單位接受實(shí)習(xí)的證明書(shū))。集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系,。所有實(shí)習(xí)單位都有專(zhuān)業(yè)教師指導(dǎo),。實(shí)習(xí)類(lèi)型有畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)兩種，畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生107人(31個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)),，畢業(yè)設(shè)計(jì)24人(1個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)),。根據(jù)學(xué)生個(gè)人意愿和特點(diǎn)選拔畢業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生，其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計(jì),。

實(shí)習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

(1)收到32個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)每個(gè)點(diǎn)一份實(shí)習(xí)鑒定(實(shí)習(xí)單位蓋章有效),。鑒定對(duì)每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生做出了評(píng)價(jià)，131名學(xué)生單位實(shí)習(xí)鑒定成績(jī)?nèi)亢细瘛?/p>

(2)收到學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告112份,。其中畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生每人一份,，共107份；畢業(yè)設(shè)計(jì)每組1份,，共5份,。實(shí)習(xí)報(bào)告全部合格,。

(3)收到實(shí)習(xí)教師每人一份實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告,，共17份,。報(bào)告內(nèi)容包括三部分。一是對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn),、能力,、紀(jì)律情況和基礎(chǔ)知識(shí)掌握程度的評(píng)價(jià)。二是結(jié)合實(shí)習(xí)單位的意見(jiàn),，對(duì)自己指導(dǎo)的每個(gè)學(xué)生給出綜合實(shí)習(xí)成績(jī),。三是就畢業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中反映出來(lái)的教學(xué)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)或建議等。全體學(xué)生綜合實(shí)習(xí)成績(jī)?nèi)亢细瘛?/p>

達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的,。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),，同學(xué)們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀(guān)的評(píng)價(jià),。本次實(shí)習(xí)采取分散形式,。原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主，同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結(jié)合,。本屆實(shí)習(xí)的單位覆蓋面很廣,，企業(yè)總體水平也比較高。實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面,。

1.工作能力,。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干,，虛心好學(xué),、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查,、產(chǎn)品銷(xiāo)售,、外貿(mào)談判、行政管理,、財(cái)務(wù)管理,、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理等工作,，同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記,、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，成績(jī)良好,。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,，我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力,，普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評(píng),。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作,。在畢業(yè)設(shè)計(jì)單位和有些企業(yè)，實(shí)習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議,，做了許多實(shí)際工作,，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

2.實(shí)習(xí)方式,。實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,，指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位,，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù),。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作,；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度,、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng),。

3.實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面,。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,，圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料,。

4.組織管理,。實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實(shí)習(xí)單位，檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作,，協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題,，總結(jié)、交流工作經(jīng)驗(yàn),。

指導(dǎo)老師們?cè)谡麄€(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中盡職盡責(zé),，對(duì)保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習(xí)開(kāi)始時(shí),，老師們深入學(xué)生和實(shí)習(xí)單位,，闡明實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容，明確實(shí)習(xí)目的和要求,。實(shí)習(xí)過(guò)程中,，結(jié)合實(shí)習(xí)單位的具體情況,，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)具體地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,，學(xué)會(huì)深化專(zhuān)業(yè)知識(shí),，用專(zhuān)業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作,；在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn),，引導(dǎo)學(xué)生“找事做”，挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),；檢查學(xué)生實(shí)習(xí)工作日記，掌握實(shí)習(xí)情況,，指導(dǎo)工作及時(shí)有效,；督促學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)結(jié)束后,，老師們認(rèn)真做好學(xué)生的實(shí)習(xí)成績(jī)考核及評(píng)定工作,，參加實(shí)習(xí)交流會(huì)，完成實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告,。指導(dǎo)老師平均每周與每個(gè)學(xué)生交流一次,。指導(dǎo)方式有電話(huà)、電子郵件,、下點(diǎn),、面談等?；具_(dá)到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題，提高實(shí)習(xí)質(zhì)量的目的,。

實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé),。不僅指導(dǎo)具體工作，還無(wú)私的介紹自己的工作與社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。

5.校企關(guān)系,。實(shí)習(xí)前后系領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)實(shí)習(xí)老師專(zhuān)門(mén)拜訪(fǎng)、答謝實(shí)習(xí)單位,，實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)系里向?qū)嵙?xí)單位發(fā)出統(tǒng)一格式的感謝信,。實(shí)習(xí)學(xué)生積極配合企業(yè)工作，他們的精神風(fēng)貌和實(shí)際工作績(jī)效對(duì)企業(yè)工作起到了良好的促進(jìn)作用,。使校企關(guān)系得到了進(jìn)一步鞏固和發(fā)展,。

6.總結(jié)交流。返校后召開(kāi)了各種形式的交流會(huì),，內(nèi)容豐富,、氣氛熱烈,，同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷，談體會(huì),，談感想,，論題豐富，論據(jù)翔實(shí),。實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師親臨交流會(huì),，既肯定了同學(xué)們的成績(jī)，又指出了實(shí)習(xí)中的不足,，并對(duì)同學(xué)們的觀(guān)點(diǎn)或體會(huì)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng),。對(duì)就業(yè)應(yīng)聘以及將來(lái)工作具有很大的指導(dǎo)意義。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)實(shí)踐篇九

畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生完成大學(xué)全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié),。通過(guò)實(shí)習(xí)了解社會(huì),，接觸實(shí)際，鞏固專(zhuān)業(yè)理論和提高實(shí)際操作技能,，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,，熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律，學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),，為走向正式工作崗位做好準(zhǔn)備,。在20___年xx月xx日至20___年xx月xx日這一個(gè)半月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我在xx化肥有限責(zé)任公司xx店分公司實(shí)習(xí),，實(shí)習(xí)職位是農(nóng)化服務(wù)人員,。

xx化肥xx店分公司成立于20xx年7月，目前在市內(nèi)所有重點(diǎn)農(nóng)業(yè)縣均自建了分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),，并且積極探索直銷(xiāo)零售模式,。覆蓋全市95%以上耕地面積。網(wǎng)絡(luò)提供化肥,、農(nóng)藥等農(nóng)業(yè)投入品,，并提供農(nóng)化服務(wù)，化肥產(chǎn)品年經(jīng)營(yíng)量約在5萬(wàn)噸,，市場(chǎng)占有率約為40%,，是區(qū)域內(nèi)規(guī)模最大、產(chǎn)品齊全,、科技服務(wù)能力最強(qiáng)的農(nóng)資營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),。

建司10年來(lái)，xx化肥xx店分公司在大連市場(chǎng)上開(kāi)拓進(jìn)取,，經(jīng)營(yíng)管理等各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展,，已成為xx市優(yōu)質(zhì)化肥的供應(yīng)主渠道、農(nóng)資市場(chǎng)的重要組成部分,，承載了省級(jí)流通企業(yè)為農(nóng)服務(wù)的重要職責(zé),。

xx分公司本著“安全,、便捷、成本節(jié)約”的原則,，充分利用區(qū)域內(nèi)的港口,、物流園區(qū)、第三方物流企業(yè)資源,，打造立體化的物流倉(cāng)儲(chǔ)配送體系,。分公司下屬分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)倉(cāng)庫(kù)13座，倉(cāng)儲(chǔ)面積10萬(wàn)平方米,，覆蓋市內(nèi)重要的農(nóng)資市場(chǎng)和物流節(jié)點(diǎn),，倉(cāng)儲(chǔ)布局合理，能夠輻射到每個(gè)農(nóng)業(yè)縣區(qū),，且多處在鐵路沿線(xiàn)與物流集散地,，較好地滿(mǎn)足了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要。

xx化肥xx店分公司加強(qiáng)多元化合作,，降低成本，提高倉(cāng)庫(kù)利用率,，利用淡旺季時(shí)空差,，做好對(duì)內(nèi)外部服務(wù)，建立模擬的第三方物流雛形,。同時(shí)建立起了一整套行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)化肥從出廠(chǎng),、包裝、運(yùn)輸,、倉(cāng)儲(chǔ),、直至配送到終端農(nóng)戶(hù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都可做到實(shí)時(shí)跟蹤，杜絕了假冒偽劣,，保障了產(chǎn)品質(zhì)量安全,。

xx化肥xx店分公司依托遍布全域的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建了全方位的'農(nóng)化服務(wù)體系,。結(jié)合遍布全市的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),，打造了以“農(nóng)化知識(shí)傳播體系，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)指導(dǎo)體系,，測(cè)土配方施肥服務(wù)體系”為核心的農(nóng)化服務(wù)體系,。分公司有基層銷(xiāo)售和農(nóng)化服務(wù)人員54人，直接面對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶(hù)和廣大消費(fèi)者,，提供價(jià)廉,、優(yōu)質(zhì)、高效的化肥和實(shí)用科學(xué)的農(nóng)化服務(wù),。

實(shí)習(xí)期間我被分配的職務(wù)是農(nóng)化服務(wù)人員,，但到銷(xiāo)售處后xx經(jīng)理認(rèn)為農(nóng)化服務(wù)任務(wù)過(guò)少,，我應(yīng)該再兼顧多學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)的知識(shí)，所以他們給我安排了一個(gè)具體且科學(xué)的實(shí)習(xí)計(jì)劃,，讓我從產(chǎn)品策略,，價(jià)格策略，分銷(xiāo)策略與促銷(xiāo)策略四個(gè)方面全面了解公司的營(yíng)銷(xiāo)體系,。

第一階段了解我們公司的產(chǎn)品策略,。這個(gè)星期里我主要是從我們公司發(fā)放的一些書(shū)面資料和自己在網(wǎng)絡(luò)上查找資料，以及詢(xún)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)和同事三個(gè)方面,，全面了解化肥的種類(lèi)性質(zhì)以及我國(guó)土地肥力情況,，同時(shí)還了解了化肥市場(chǎng)的基本情況以及化肥種類(lèi)與化肥供應(yīng)體系。通過(guò)這個(gè)階段我知道了化肥主要分為氮肥,、磷肥,、鉀肥以及次要常量元素肥料和微量元素肥料，是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中最基礎(chǔ)而且是最重要的物質(zhì)投入,。目前,，我國(guó)化肥的利用率不高，科學(xué)施肥的全面推廣勢(shì)在必行,。

第二階段了解我們公司的價(jià)格策略,。基于以上現(xiàn)狀,，我公司的在產(chǎn)品策略上主要采取自有生產(chǎn)與進(jìn)口相結(jié)合的策略,，以提供我國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中所需要的各種肥料。我們公司根據(jù)國(guó)內(nèi)外化肥市場(chǎng)的信息變化規(guī)定各分公司的化肥價(jià)格,，一般同一分公司所屬地區(qū)各類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格相同,，各分銷(xiāo)中心不能擅自更改變動(dòng)，同客戶(hù)談業(yè)務(wù)時(shí)以此價(jià)格為準(zhǔn),，如果為分銷(xiāo)渠道的銷(xiāo)售促進(jìn)考慮,，對(duì)老客戶(hù)大客戶(hù)可以向公司申請(qǐng)優(yōu)惠價(jià)，經(jīng)公司同意后給予客戶(hù)優(yōu)惠價(jià),。公司的定價(jià)策略嚴(yán)謹(jǐn),，根據(jù)市場(chǎng)信息統(tǒng)一定價(jià)有利于公司管理，防止公司內(nèi)部惡性競(jìng)爭(zhēng),，有利于公司企業(yè)形象的建立和客戶(hù)長(zhǎng)期關(guān)系的建立,。我們公司財(cái)務(wù)、物流和業(yè)務(wù)三大系統(tǒng)相互獨(dú)立又相互配合,。各分銷(xiāo)中心的財(cái)務(wù),，物流直屬分公司的財(cái)務(wù)、物流經(jīng)理管理，與分銷(xiāo)中心的業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)經(jīng)理相互獨(dú)立,，有利于公司內(nèi)部相互監(jiān)督,、流程透明、責(zé)任明確,、嚴(yán)謹(jǐn)管理,。而各分銷(xiāo)中心分別派有物流、財(cái)務(wù),、業(yè)務(wù)人員,，自成一個(gè)體系，相互協(xié)作,，共同保證各分銷(xiāo)中心的正常運(yùn)行以及和分公司的相互聯(lián)系協(xié)調(diào),。

第三階段了解我們公司的分銷(xiāo)策略。這個(gè)星期里我主要是通過(guò)跟隨業(yè)務(wù)員去縣里鄉(xiāng)鎮(zhèn)里洽談業(yè)務(wù),，從而現(xiàn)時(shí)了解一些選客戶(hù)的方法與洽談業(yè)務(wù)時(shí)的小技巧,，了解公司的銷(xiāo)售渠道。在同事的帶領(lǐng)下,，我到各個(gè)縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)去走訪(fǎng)客戶(hù),，一般我們先走訪(fǎng)縣級(jí)客戶(hù)，了解縣級(jí)客戶(hù)的數(shù)量和其各自的實(shí)力,，感覺(jué)他們的購(gòu)買(mǎi)欲望,，獲取一些市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，側(cè)面了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售價(jià)格,。然后到鄉(xiāng)鎮(zhèn)走訪(fǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶(hù)，主要看是否具備直接走鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶(hù)的條件,。在走訪(fǎng)客戶(hù)時(shí),，自身形象，語(yǔ)言技巧,，推銷(xiāo)策略和隨機(jī)應(yīng)變都是很重要的,，客戶(hù)喜歡不喜歡與我們公司合作，對(duì)業(yè)務(wù)員的印象好壞是重要因素之一,。

第四階段了解我們公司的促銷(xiāo)策略,。這最后一個(gè)星期里，我主要是學(xué)習(xí)農(nóng)化活動(dòng)的具體組織安排,，和感受農(nóng)化活動(dòng)的范圍與廣大農(nóng)民朋友對(duì)我公司的認(rèn)可,。我們公司分配給我的主要職位是農(nóng)化服務(wù)，而且開(kāi)展農(nóng)化服務(wù)的階段是我實(shí)習(xí)期間的最后一個(gè)星期,，前三個(gè)星期的時(shí)間里我已經(jīng)在不斷學(xué)習(xí)中找到了工作的節(jié)奏與技巧,，所以在農(nóng)化服務(wù)中領(lǐng)導(dǎo)讓我獨(dú)自組織運(yùn)作。我先參照以前的農(nóng)化服務(wù)申請(qǐng)表向公司寫(xiě)了申請(qǐng)，活動(dòng)地點(diǎn)在xx縣,，申請(qǐng)了共四場(chǎng),，我所在期間有兩場(chǎng)，分別是文藝演出和科學(xué)施肥講座各一常申請(qǐng)下來(lái)之后,，我先是準(zhǔn)備所需的物品,，如手提袋、撲克牌,、宣傳單等,，幫助承辦的經(jīng)銷(xiāo)商將這些物品運(yùn)到活動(dòng)地點(diǎn)。在文藝演出的現(xiàn)場(chǎng),，我協(xié)助拉橫幅,，向周?chē)^(guān)眾發(fā)放宣傳單，拍照忙的不亦樂(lè)呼,，不過(guò)看著農(nóng)民兄弟看演出的熱乎勁兒心里還是很欣慰的,。

1、實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)的這幾個(gè)月之中,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持下，在同事的熱心幫助下,，通過(guò)自身的不斷努力,，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了工作崗位,。在學(xué)習(xí)方面嚴(yán)格要求自己,，憑著對(duì)個(gè)人的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求，牢固地掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識(shí),，工作實(shí)踐讓我的技巧不斷提高,，慢慢能夠抓住不同客戶(hù)的心理，和客戶(hù)溝通得越來(lái)越好,，辦理量,、滿(mǎn)意度等各項(xiàng)數(shù)據(jù)也相當(dāng)不錯(cuò)，公司上級(jí)以及同事對(duì)我的成績(jī)都給予了肯定,。與此同時(shí),，我自己思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高。這份工作讓我樹(shù)立了強(qiáng)烈的責(zé)任心,。因?yàn)樽约旱囊稽c(diǎn)疏忽就會(huì)導(dǎo)致被客戶(hù)投訴,，以及單位和部門(mén)形象受損，我要時(shí)刻對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé),，時(shí)刻對(duì)自己負(fù)責(zé),，時(shí)刻對(duì)單位負(fù)責(zé),。

2、實(shí)習(xí)心得

在這個(gè)寒假的實(shí)習(xí)培訓(xùn)中,，我們學(xué)習(xí)到了很多平時(shí)在課堂上學(xué)不到的東西,，收獲可謂頗豐厚。在這里,，我們學(xué)會(huì)了聆聽(tīng),，和客戶(hù)保持良好的溝通力和并且進(jìn)行換位思考，在通話(huà)中要保持和客戶(hù)的互動(dòng),，以禮待人,，站在客戶(hù)的角度急人之所急，在客戶(hù)出現(xiàn)不滿(mǎn)情緒時(shí)要及時(shí)安撫并且盡己所能地幫客戶(hù)解決問(wèn)題,。

我學(xué)會(huì)了去應(yīng)對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到的形形色色的人,；學(xué)會(huì)了在聽(tīng)的過(guò)程中去解決問(wèn)題，去幫助他人,，也體會(huì)到了在幫助他人聽(tīng)到那句謝謝后的快樂(lè)心情,。以下是我對(duì)本次實(shí)習(xí)的兩點(diǎn)心得：

1、從小事做起,，主動(dòng)干自己力所能及的事,，切忌自私自利。前兩周里由于我大多時(shí)間都在進(jìn)行理論學(xué)習(xí),，所以還是比較閑的,，每天早上我到銷(xiāo)售處都會(huì)拿起抹布只擦一擦自己所坐的沙發(fā)。一天我又是只擦擦我坐的沙發(fā)就把抹布放了回去,，但經(jīng)理接過(guò)抹布將銷(xiāo)售處的所有桌椅沙發(fā)都擦了一遍,，然后又主動(dòng)的掃地拖地，這些舉動(dòng)使我和幾個(gè)同事都慚愧不已,，經(jīng)理尚且如此以身作則,，我們又怎么能自私呢？以后我們這些人,，都開(kāi)始每天搶著做這些打掃衛(wèi)生的事。這些事雖然都很小,，但是都是力所能及的事,，每個(gè)人的成功都是從小事做起的，看不到這些小事,，就更不用說(shuō)做大事了,。

2、要將維護(hù)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,，維護(hù)固定客戶(hù)利益放在第一位,，把短期利益，眼前利益放在第二位。一次客戶(hù)受了錯(cuò)誤市場(chǎng)信息的影響,，在和我們銷(xiāo)售處洽談業(yè)務(wù)時(shí),，直接提出了他想要的價(jià)格，而他想要的價(jià)格比我們公司規(guī)定的價(jià)格一噸貴上五十元錢(qián),，按照一般做生意的準(zhǔn)則,，一般人會(huì)直接順?biāo)浦垡暂^貴的價(jià)格賣(mài)給其貨物。但我們銷(xiāo)售處卻沒(méi)有這樣做,，以維護(hù)長(zhǎng)期利益,、維護(hù)客戶(hù)利益為準(zhǔn)則，明確的告知了他實(shí)際上我們的價(jià)格,，使他十分感動(dòng),，對(duì)我們公司的印象大大提升。開(kāi)展業(yè)務(wù)目光要長(zhǎng)遠(yuǎn),，站的高,，才能看得遠(yuǎn)；看的遠(yuǎn),，才能不斷的發(fā)展壯大,。