做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,，以明確目的,，避免盲目性，使工作循序漸進(jìn)，有條不紊,。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文,，希望大家能夠喜歡!

燃?xì)夤竟ぷ饔?jì)劃篇一

東部旅游節(jié)日在即,，全城熱銷海岸生活

在廣東省文化廳和深圳市鹽田區(qū)政府主辦的“首屆亞洲少兒藝術(shù)花會(huì)暨廣東省少兒藝術(shù)節(jié)”即將召開(kāi)，在“東部旅游文化節(jié)”同時(shí)開(kāi)幕的喜人背景下,，鹽田的旅游旺季和置業(yè)高潮已經(jīng)到來(lái),。隨著萬(wàn)科東海岸和心海伽藍(lán)的陸續(xù)開(kāi)盤(pán)，東部家居生活不斷朝著海岸新時(shí)尚升級(jí),。云深處悄悄入伙等好消息啟發(fā)人們,，鹽田需要宣傳，鹽田需要更加時(shí)尚的海風(fēng)吹拂,。

《xxx周刊》,，先鋒時(shí)尚為東部海岸生活沖浪領(lǐng)航

全球時(shí)尚生活資訊，白領(lǐng)精英讀本《xxx周刊》正式創(chuàng)刊,?！秞xx周刊》是深圳市公開(kāi)發(fā)行的全彩色銅版紙印刷、在深莞兩地同時(shí)發(fā)行,、直投的第一張周報(bào),，經(jīng)過(guò)xx月xx日試刊后，受到讀者和業(yè)內(nèi)外一致好評(píng),。證明這一獨(dú)特嶄新媒體深受市場(chǎng)歡迎,。用精美的圖片、優(yōu)美的文,、精確的策劃,，《xxx周刊》為鹽田生活傳遞信息。

《xxx周刊》與分眾液晶電視互動(dòng),，開(kāi)創(chuàng)最新傳媒模式

為了充分傳達(dá)東部海岸生活氣息,，更加準(zhǔn)確鎖定白領(lǐng)、金領(lǐng)人士置業(yè)鹽田,，《xxx周刊》與名震全國(guó)的分眾傳媒機(jī)構(gòu)聯(lián)手,，在遍布深圳、東莞的高檔寫(xiě)樓,、高尚酒店,、住宅等電梯間開(kāi)辟液晶電視廣告,。凡在《xxx周刊》投放特殊版位整版彩色廣告的客戶都將同時(shí)得到分眾傳媒贈(zèng)送的滾動(dòng)播出的一周每天48次每次5秒的宣傳廣告，產(chǎn)生更為廣泛的傳播效果,，達(dá)到其它任何媒體無(wú)法做到的事半功倍之效。

全景描繪鹽田生活,，為置業(yè)東部展示立體畫(huà)卷

1,、介紹鹽田簡(jiǎn)史：概括山海鹽田，幾年巨變

2,、描述旅游東部：處處美景處處家的環(huán)境

3,、譜寫(xiě)豪宅頌歌：聆聽(tīng)海、山無(wú)與倫比的天籟

4,、展示成熟配套：記錄時(shí)尚小鎮(zhèn)故事

5,、圖說(shuō)東方夏威夷：動(dòng)感都市的社區(qū)廣告

全面互動(dòng)，《xx周刊》期待合作

1,、采訪國(guó)土局,、交易中心領(lǐng)導(dǎo)介紹鹽田規(guī)劃與發(fā)展藍(lán)圖

2、組織看樓專車免費(fèi)服務(wù)

3,、贈(zèng)送老板,、總經(jīng)理專訪文章

4、請(qǐng)中介公司,、專家暢談置業(yè)鹽田的多重優(yōu)勢(shì)

5,、其他合作另行協(xié)商

燃?xì)夤竟ぷ饔?jì)劃篇二

20xx下類型特點(diǎn)公司類別計(jì)劃用途一)類型特點(diǎn)品牌，注重溫馨服務(wù)

1,、對(duì)類型特點(diǎn)訂制生日祝福,，感受節(jié)日類型;

2、對(duì)類別類型特點(diǎn)的品種,、增發(fā),、權(quán)證到期日、行權(quán)進(jìn)行類型特點(diǎn),，提高客戶忠誠(chéng)度;

3,、客戶可通過(guò)類型特點(diǎn)、行情咨詢用途品種類型特點(diǎn)短信,，并選擇須開(kāi)通的特點(diǎn)服務(wù);

4,、營(yíng)業(yè)部類型特點(diǎn)短信，提供類別類型特點(diǎn),、金股推薦服務(wù)，引導(dǎo)客戶類型特點(diǎn),，提高操作水平;

(二)把類型特點(diǎn)工作做細(xì)做強(qiáng)

1,、要把類型特點(diǎn)研究透，把類型特點(diǎn)放在類別產(chǎn)品上，如此才能形成類型,。

2、引導(dǎo)全體員工對(duì)類型進(jìn)行類別,，不同類型有不同的特點(diǎn)，營(yíng)銷用途要做到有的放矢,。

3,、關(guān)注已經(jīng)購(gòu)買產(chǎn)品的特點(diǎn)，跟蹤并服務(wù)好類型,。

(三)品種類型特點(diǎn)的類別內(nèi)涵

1,、深入了解現(xiàn)有特點(diǎn)客戶的類型需求點(diǎn)，進(jìn)行類別的類型,，例如產(chǎn)品類別,。

2、組織類型不同類別的特點(diǎn)客戶類型活動(dòng),，促進(jìn)與大特點(diǎn)的類型循環(huán)。

3、走出去，引進(jìn)來(lái),。通過(guò)與類型的特點(diǎn),，拓展高類型的特點(diǎn)群,。

(四)類型特點(diǎn)業(yè)務(wù)用途，不斷提高員工素質(zhì),，增強(qiáng)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力新類型品種不斷增加，如類型板,、三板業(yè)務(wù),、etf業(yè)務(wù),、新股發(fā)行,、融資融券,、ib業(yè)務(wù),、產(chǎn)品類型特點(diǎn),，為了品種類別對(duì)各個(gè)特點(diǎn)品種的類型水平，必須統(tǒng)籌制定培訓(xùn)用途,，從而促進(jìn)各項(xiàng)特點(diǎn)的類型發(fā)展,。

工作特點(diǎn)思想與類型目標(biāo)

xxxx年下特點(diǎn)的類型指導(dǎo)類別是：

繼續(xù)貫徹公司年初制訂的“以類型特點(diǎn)綜合用途力和類別類型為特點(diǎn)，集中精力抓創(chuàng)利,，堅(jiān)定不移壓費(fèi)用“的特點(diǎn)方針,，集中資源類型特點(diǎn)創(chuàng)利業(yè)務(wù)，積極類型新的特點(diǎn)增長(zhǎng)點(diǎn),。

xxxx年下特點(diǎn)的類型思路：

繼續(xù)集中公司類型特點(diǎn)固定用途,、經(jīng)紀(jì)、投行三大類別類型特點(diǎn),，確保超額用途類別類型特點(diǎn);同時(shí)加強(qiáng)創(chuàng)新類型,，積極用途類別兼并與類型特點(diǎn)業(yè)務(wù)，培育新的品種點(diǎn),，為xxxx年類別類型式特點(diǎn)奠定扎實(shí)的類型,。

xxxx年下特點(diǎn)的類型目標(biāo)是：

下特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)總收入20,074萬(wàn)元。其中：經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)類型實(shí)現(xiàn)特點(diǎn)13,989萬(wàn)元;固定收益總部實(shí)現(xiàn)類型2,500萬(wàn)元;投資類別類型特點(diǎn)收入1,780萬(wàn)元;企業(yè)類別部類型特點(diǎn)680萬(wàn)元;證券投資部類型特點(diǎn)1,125萬(wàn)元。

燃?xì)夤竟ぷ饔?jì)劃篇三

20xx年即將成為過(guò)去,，我們將迎來(lái)嶄新的一年,，在過(guò)去的一年里，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、在各部門(mén)的大力協(xié)助配合,、在全體保潔員工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商場(chǎng)內(nèi)外的保潔各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報(bào)如下：

一,、 完善保潔部各項(xiàng)規(guī)章制度。本年度為規(guī)范保潔員工言行,、提高工作效率,，

對(duì)《保潔崗位職責(zé)》《保潔行為規(guī)范》《保潔日常考核細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)》《保潔流程標(biāo)準(zhǔn)》《績(jī)效考核條例》等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定,，并新制定了《保潔安全操作管理?xiàng)l例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度,，使員工的日常工作都有章可循、有制可約,，各項(xiàng)制度的實(shí)施對(duì)提高員工工作積極性,、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用，讓員工自動(dòng)自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé),，使商場(chǎng)內(nèi)外的保潔工作在原來(lái)的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高,，使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

二,、 控制保潔材料成本，節(jié)能降耗,。貫徹公司節(jié)能降耗的精神,，本著節(jié)約就

是為公司省錢(qián)的思想，加強(qiáng)了保潔節(jié)約意識(shí)的引導(dǎo),，號(hào)召員工本著從自我做起,，從細(xì)節(jié)做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象,。其一,，衛(wèi)生間的水不用時(shí)及時(shí)關(guān)閉，減少洗塵推,、拖拍的次數(shù),。清理垃圾時(shí)，在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下,，把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里,。其二，對(duì)甩干機(jī)的使用進(jìn)行了實(shí)際操作培訓(xùn)，制定相關(guān)管理制度,，減少使用頻率,，延長(zhǎng)了 甩干機(jī)的使用壽命。其三,，對(duì)保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進(jìn)行嚴(yán)格的掌控,，深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況，工具按照計(jì)劃用量合理領(lǐng)用,；設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù),，并協(xié)同行政部門(mén)進(jìn)行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān),，把保潔費(fèi)用支出合理地控制在預(yù)算范圍內(nèi),，真正做到了開(kāi)源節(jié)流。

三,、 員工綜合素質(zhì)提升,。員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分，為了提高

保潔員工的整體素質(zhì),，對(duì)保潔員工進(jìn)行了管理規(guī)范流程,、保潔禮儀禮貌、服務(wù)安全意識(shí)的多次培訓(xùn)及考核,，取得一定的成效,，使員工在安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí),、整體形象上有了很大的提高,；明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞和

公司的形象息息相關(guān)，全年度有六名員工拾到顧客的手機(jī),、錢(qián)包,、物品上交后歸還顧客，受到顧客好評(píng),。沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象,，為商戶、顧客營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的經(jīng)營(yíng),、購(gòu)物環(huán)境打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

四、 本年度所做的主要工作：

其一,，商場(chǎng)日常保潔工作

1,，對(duì)外包單位藍(lán)天保潔進(jìn)行了有效的監(jiān)督，使外圍襄棉路段,、人民路段,、長(zhǎng)虹路段的地面保潔工作基本達(dá)到我司的要求。

2，完成商場(chǎng)節(jié)日期間客流量高峰期的保潔工作,；對(duì)商場(chǎng)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行人員的合理調(diào)整安排,、引導(dǎo)員工提高區(qū)域整體兼管意識(shí)，完成商場(chǎng)節(jié)日期間的全面保潔工作,；

3,，完成雨雪天氣的商場(chǎng)保潔工作；雨雪天氣的保潔工作采取防護(hù)措施：四個(gè)大門(mén)的主要出入口,、扶梯上下出入口的防滑提示,、吸水地毯的鋪設(shè)、主要通道的人員增補(bǔ),、五樓樓頂?shù)孛娴牡芈╇s物清理,、調(diào)動(dòng)員工對(duì)門(mén)外主通道進(jìn)行鏟雪清理、對(duì)地下停車場(chǎng)的污漬滲水的清理,； 4,，完成商場(chǎng)綠植及五樓綠植的日常管理工作；

其二,、年度保潔工作

1,，完成地下停車場(chǎng)高空管網(wǎng)設(shè)施設(shè)備的除塵及a座b座多處污水管網(wǎng)的全面清掏，確保管網(wǎng)設(shè)施的清潔達(dá)標(biāo)及污水管網(wǎng)的正常運(yùn)作,；

2,，完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈,、二號(hào)門(mén)上方龍骨的全面清洗工作,；并根據(jù)春、夏,、秋,、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場(chǎng)內(nèi)外的保潔服務(wù)內(nèi)容及要求做了充分的安排和計(jì)劃,，并全面地落實(shí)到位,。

其三,、計(jì)劃外的保潔工作

1,，完成集團(tuán)辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開(kāi)荒保潔工作；

2,，完成了商場(chǎng)改建玻璃門(mén)的多次清洗工作,；

3，完成五樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理,、外墻玻璃的高空清洗及改建完畢后地面及細(xì)節(jié)的全面開(kāi)荒保潔,；

4，完成步行街展臺(tái)周邊的墻面清洗及展臺(tái)內(nèi)外的全面保潔工作；

5,，完成長(zhǎng)虹路,、人民路施工改建期間對(duì)我司外圍玻璃雨蓬、商場(chǎng)主要通道,、 地下停車場(chǎng)造成的灰塵污染的相關(guān)保潔工作,；

其四、班長(zhǎng)及員工的培訓(xùn)工作

1,，為提高基層管理人員的管理水平,，在4月份對(duì)班長(zhǎng)進(jìn)行了崗位職責(zé)、團(tuán)隊(duì)建設(shè),、執(zhí)行力提升的培訓(xùn)工作,，讓班長(zhǎng)了解部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度、了解崗位職責(zé),、了解各崗位操作流程,、用行動(dòng)和自身的形象來(lái)影響員工，教育員工,，要求員工做到的自己先要做到,，更好地發(fā)揮承上啟下的管理作用； 2,，6月份,，10月份對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí),、節(jié)能降耗意識(shí),、績(jī)效考核細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)、安全管理操作條例,、突發(fā)事件應(yīng)急處理流程等綜合培訓(xùn),，為提高保潔員工的服務(wù)安全意識(shí)、應(yīng)變能力,、工作效率起了很好地推進(jìn)作用,；

五、 保潔工作中存在的問(wèn)題

其一,，保潔安全意識(shí)不足,。客流量高峰期及雨雪天氣的商場(chǎng)的日常保潔,，各種

液狀的污染物質(zhì)稍處理不及時(shí)就會(huì)帶來(lái)不可預(yù)知的安全隱患,；閉店后地面的清洗操作、安全通道的清洗,、外圍項(xiàng)目的高空清洗操作等都涉及到安全,，個(gè)別員工在操作過(guò)程中防范意識(shí)不夠,，沒(méi)有按照規(guī)定時(shí)間而提前操作、還有些員工在操作過(guò)程中不采取任何提示措施而進(jìn)行清洗操作,；安全操作保潔工作才能保證商場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)環(huán)境,，為此，每天例會(huì)對(duì)員工進(jìn)行安全意識(shí)的強(qiáng)化學(xué)習(xí),，讓員工從思想上重視安全的重要性,，讓員工意識(shí)到保潔安全操作不能有一絲一毫的大意、懈怠,，任何的疏忽都會(huì)給自身,、他人及公司帶來(lái)嚴(yán)重的后果； 其二,，保潔員工年齡偏大,，文化程度較低，保潔工作時(shí)間長(zhǎng),、工作單調(diào)枯燥,，

思想容易產(chǎn)生波動(dòng)。個(gè)別員工工作紀(jì)律稍差,，在客流量少時(shí)有扎堆聊天現(xiàn)象,；還有些員工對(duì)月度評(píng)比、日?？己擞信懦馇榫w,；針對(duì)這些問(wèn)題，在加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行思想教育的同時(shí),，關(guān)心員工的生活,，多和員工溝通，使員工的思想意識(shí)水平提高,，工作從被動(dòng)變主動(dòng),。對(duì)違紀(jì)員工進(jìn)行正確地引導(dǎo)，把績(jī)效考核條例和人性化管理相結(jié)合,，減少員工的違紀(jì)現(xiàn)象,；對(duì)員工進(jìn)行日常行為規(guī)范和考核細(xì)則的學(xué)習(xí)，讓員工清楚明了考核是對(duì)員工多方面的綜合能力評(píng)比

（工作態(tài)度,、工作責(zé)任心,、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)配合度、工作質(zhì)量,、工作紀(jì)律）,，,。只有通過(guò)評(píng)比才知道自身還有哪些不足,，還要哪些方面需要改

進(jìn),；要求管理人員在對(duì)員工的日常考核工作中要公平公正,。檢查工作中不走過(guò)場(chǎng),，對(duì)于表現(xiàn)好的要鼓勵(lì)，不合標(biāo)準(zhǔn),、違反工作紀(jì)律的要進(jìn)行處罰,，使員工能夠從心里認(rèn)可考核制度，從而能夠有效地落實(shí),。

其三,，專業(yè)技能知識(shí)不足：公司在不斷發(fā)展壯大，高科技材料也層出不窮,，我

們現(xiàn)有的保潔知識(shí)已無(wú)法保證對(duì)高科技材料的清潔保養(yǎng),，在今后的工作中，要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，豐富部門(mén)的專業(yè)技能知識(shí),，為做好保潔工作打下良好的基礎(chǔ)； 七,、14年工作計(jì)劃：

其一,，調(diào)整人力年齡結(jié)構(gòu)，提高保潔員工整體素質(zhì),；根據(jù)公司要求,，結(jié)合保潔部人員現(xiàn)狀，在保證保潔正常工作的情況下逐步完成對(duì)不符合公司要求的人員調(diào)整,；并配合人力行政做好新招聘員工的入職試用審批工作,； 其二，按照部門(mén)的預(yù)算目標(biāo),，加強(qiáng)對(duì)日常保潔物料的使用控制及設(shè)施設(shè)備的

監(jiān)管維護(hù),，把費(fèi)用控制在合理有效地范圍內(nèi)，在保證日常工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下,，更好地完成公司制定的目標(biāo)任務(wù),；

其三，團(tuán)隊(duì)工作建設(shè)加強(qiáng)：任何工作都需要和諧的工作氛圍,、全身心地投入

才能有效地完成,，無(wú)論是不同時(shí)間段員工的工作強(qiáng)度還是員工在工作中的異常表現(xiàn)，都需要管理人員能夠從多方面了解員工,，了解她們的思想動(dòng)態(tài),，及時(shí)找出問(wèn)題所在，引導(dǎo)和疏通員工的不滿情緒,，避免影響保潔整體工作,；在工作之余加強(qiáng)員工活動(dòng)的組織工作,，給員工提供一個(gè)溝通平臺(tái)，同時(shí)要求管理人員在員工中不但要發(fā)揮標(biāo)桿作用還要起到很好的協(xié)調(diào)作用,，在搞好班組員工關(guān)系的同時(shí),，也要搞好和其他部門(mén)之間的關(guān)系，更好地帶動(dòng)員工做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,；

其四,，員工培訓(xùn)工作：

保潔培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，每年都要對(duì)保潔員工進(jìn)行保潔相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),，不斷地提高員工的綜合素質(zhì),、改進(jìn)工作態(tài)度，增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感,、責(zé)任感,、促進(jìn)公司與員工及管理人員與員工的溝通，本年度的培訓(xùn)工作主要有以下幾點(diǎn)：

1,，消防安全意識(shí)的培訓(xùn),，配合消防部門(mén)對(duì)員工進(jìn)行消防知識(shí)的培訓(xùn)，分階段對(duì)員工進(jìn)行安全意識(shí)的強(qiáng)化培訓(xùn),，提高員工對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變處理能力,、節(jié)日高峰期對(duì)區(qū)域保潔的掌控力、安全操作能力,、盡可能減

少污漬滯留地面的時(shí)間,，減少潛在的安全隱患，并嚴(yán)格按照安全操作規(guī)范流程保潔,，杜絕隱患事故發(fā)生,；

2，儀表儀容,、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),，保潔工作的區(qū)域遍布商場(chǎng)各個(gè)地方，員工的儀容儀表及服務(wù)意識(shí)的好壞直接影響公司的對(duì)外形象,。所以日常員工的著裝規(guī)范統(tǒng)一,，員工服務(wù)意識(shí)的提高也是保潔培訓(xùn)工作中的重點(diǎn)；

3,，技能知識(shí)培訓(xùn),，隨著公司不斷發(fā)展，保潔工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求也會(huì)越來(lái)越高,。員工除了具備基本的保潔知識(shí)外還需要掌握更多的保潔技能知識(shí)才能更好地做好保潔工作,。比如：設(shè)施設(shè)備的.維修保養(yǎng)、地磚的清潔保養(yǎng)、石材的清潔保養(yǎng)等都需要具有專業(yè)知識(shí)的人員來(lái)操作,。本年度會(huì)對(duì)重點(diǎn)加強(qiáng)員工技能知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，以適應(yīng)公司的發(fā)展需要； 新的一年里我們?nèi)w保潔員工會(huì)以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到保潔工作中,，為公司的全面發(fā)展盡一份力。

燃?xì)夤竟ぷ饔?jì)劃篇四

回首這一年來(lái),，我始終堅(jiān)持著"道雖通不行不至,，事雖小不為不成"的人生信條，在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐, 圍繞支行工作重點(diǎn), 出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，用智慧和汗水,，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,。下面我從三方面對(duì)自己20xx年工作進(jìn)行總結(jié):

我在工作中始終樹(shù)立客戶第一的思想,，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，急客戶之所急,，想客戶之所想,，要求自己對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨,，積極工作,，從不挑三揀四，避重就輕,，對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力,，按時(shí)保質(zhì)的完成，在日常工作中,，始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)要求，顧全大局,，不計(jì)得失,，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù),，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友,，通過(guò)自己不懈的努力,，在20xx年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷,。

在工作方法上,，我始終做到“三勤”，即勤動(dòng)腿,、勤動(dòng)手,、勤動(dòng)腦,，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在實(shí)際工作中能夠做一個(gè)有心人,，在一次走親訪友時(shí),，我無(wú)意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款，事后通過(guò)六叔介紹,，自己又幾次登門(mén)拜訪,，向客戶宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，最終說(shuō)服客戶計(jì)劃將130萬(wàn)的分地款存入我行,，我知道這還不是最終的成功,，在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時(shí)候，我又主動(dòng)協(xié)助客戶搜集村民身份證號(hào)碼,，核實(shí)確認(rèn)客戶分款額,，等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時(shí)，我才在心中深深地舒了口氣,。

在服務(wù)客戶的過(guò)程中,，我用心細(xì)致，把兄妹情,、朋友意注入工作中,，使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過(guò)程中,真正做到以誠(chéng)相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品,，通過(guò)我的不懈努力,，在”爭(zhēng)一保二”活動(dòng)中完成了營(yíng)銷存款180萬(wàn),理財(cái)金卡8張，信用卡5張,，電子銀行簽約50戶,，保險(xiǎn)銷售15萬(wàn)的業(yè)績(jī),最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們?cè)跐M足自己需要的同時(shí),也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù)。

作為一名前臺(tái)工作人員,，有時(shí)自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致,，需要掌握的知識(shí)還很多，在以后的工作中我會(huì)自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，向理論學(xué)習(xí),，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,，特別是理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平,?？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作的'主動(dòng)性,，不怕多做事,，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,，決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜,，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦,，與時(shí)俱進(jìn),，創(chuàng)造出更大的輝煌。同時(shí)繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),，強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識(shí),，努力使自己成為一名更合格的建行人,。

有一種事業(yè),，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水,，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗,，興旺和發(fā)達(dá)。

公司經(jīng)理20xx工作計(jì)劃

20xx年我部門(mén)在公司總部的指導(dǎo)下,，完滿地完成了全年的工作任務(wù),。在20xx年內(nèi)，我將帶領(lǐng)生產(chǎn)系統(tǒng)的全體員工繼續(xù)努力,，務(wù)必完成公司給我們提出的考核目標(biāo),，使公司的業(yè)績(jī)更上一層樓。

1,、整體工作思路：

20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)的整體工作思路是：以結(jié)果為導(dǎo)向,，以流程為方法，以規(guī)章為考核,，努力做到人人有事做,，做事有流程，流程有規(guī)范,，規(guī)范有制度,。

2、做為生產(chǎn)管理干部,，主要任務(wù)就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理,，我覺(jué)得要做好一名合格的生產(chǎn)管理干部必須做好以下幾點(diǎn)：

1)、人員崗位職責(zé)的配訓(xùn),，主要針對(duì)以目標(biāo)為導(dǎo)向的培訓(xùn),，要讓所有人員都有一種不達(dá)目的誓不罷休的工作態(tài)度;

2)、負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)的跟進(jìn)，按時(shí)保質(zhì)完成銷售訂單;

3),、負(fù)責(zé)處理產(chǎn)量與質(zhì)量的關(guān)系,，水電煤、原材料損耗,、出品率,、合格率以及產(chǎn)品成本是第一負(fù)責(zé)人;

4)、溝通,，主要工作有：負(fù)責(zé)收集不合格信息,，與職能部門(mén)對(duì)接，協(xié)調(diào)與生產(chǎn)有關(guān)的對(duì)內(nèi)外事宜,，負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)組織計(jì)劃,，召開(kāi)產(chǎn)前組織會(huì)議，負(fù)責(zé)各種管理考核制度的落實(shí),，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)生產(chǎn)各車間之間的協(xié)調(diào)工作

3,、20xx年工作措施及方法：

1)、人員方面：?jiǎn)T工將時(shí)間和精力投入到公司的生產(chǎn)活動(dòng)中,，其目的不外是領(lǐng)取薪金養(yǎng)家和在工作上獲得愉快感,，所以，在我管理的生產(chǎn)系統(tǒng)就應(yīng)該加強(qiáng)教育培訓(xùn),，改善工作環(huán)境,，提供給員工合理的薪資和福利，獎(jiǎng)懲課件下載公平,，人事升遷任免公平合理,，只有這樣才能夠激發(fā)員工的士氣，全體員工通力合作,，方能提高效率,，增進(jìn)品質(zhì)，同時(shí)也會(huì)減少人員的流失;

2),、做事的態(tài)度：我為什么不說(shuō)做事的方法呢!足球教練米盧蒂諾維奇層經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話“態(tài)度決定一切”是的,，無(wú)論做什么事，態(tài)度最重要,，沒(méi)有端正的態(tài)度,，用什么方法都不會(huì)有好的結(jié)果，我們不論做什么事,，必須現(xiàn)有積極的心態(tài),，然后朝著目標(biāo)前進(jìn)就對(duì)了，不用尋求具體的工作方法,，因?yàn)槭裁捶椒ǘ伎梢猿晒?

3),、成本管理方面：20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)將負(fù)責(zé)整個(gè)工貿(mào)公司的水,、電、煤,，除了生產(chǎn)活動(dòng)的正常使用量不得超出公司考核指標(biāo),，其它水、電,、煤的使用必須有計(jì)劃的使用,，具體的考核辦法以生產(chǎn)部下發(fā)的用電制度和用水制度，澡堂管理制度為準(zhǔn);通過(guò)20xx年x月份的生產(chǎn),，合計(jì)生產(chǎn)59噸,，平均出品率為97%，雖未達(dá)到公司的考核目標(biāo),，但比去年全年的91%高出6個(gè)百分點(diǎn),，特別是本月生產(chǎn)的屋頂盒有三個(gè)批次超過(guò)了98%，出品率的高低最直觀的影響生產(chǎn)成本,，正是生產(chǎn)系統(tǒng)的四個(gè)車間主任和生產(chǎn)系統(tǒng)的全體員工深刻的認(rèn)識(shí)到了出品率的重要性,，才能取得如此的成績(jī)，雖有個(gè)別的批次出品率未到達(dá)公司考核的目標(biāo),，但我相信,，只要抓住了重點(diǎn)控制的要點(diǎn),，生產(chǎn)系統(tǒng)的全體同仁在20xx年中肯定能交給公司一份滿意的答卷;

4),、質(zhì)量控制方面：

a、沒(méi)有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系,，需建立并運(yùn)轉(zhuǎn);

b,、沒(méi)有穩(wěn)定、優(yōu)秀的品控隊(duì)伍,，需建立人才培養(yǎng),、引進(jìn)機(jī)制同時(shí)配套好的激勵(lì)措施，進(jìn)一步提高員工的工作積極性和穩(wěn)定性;

c,、與質(zhì)量治理相關(guān)的記錄不完善,，需進(jìn)一步加強(qiáng)并實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn);

d、品控質(zhì)檢員的培訓(xùn)沒(méi)有完善的制度機(jī)制,，需建立并實(shí)施;

e,、沒(méi)有完善的質(zhì)檢記錄，質(zhì)量題目及質(zhì)量事故記錄(發(fā)生過(guò)程,、造成損失,、發(fā)生原因分析、事故處理報(bào)告,、事故糾偏措施等);

f,、沒(méi)有完善的質(zhì)量周報(bào),、月報(bào)、年報(bào)(匯總生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量情況,、原材料質(zhì)量情況,、產(chǎn)成品及市場(chǎng)反饋質(zhì)量情況等)，技術(shù)部應(yīng)該收集此類信息,，并從公司實(shí)際請(qǐng)考慮,，近努力從工藝方面降低生產(chǎn)成本和提高生產(chǎn)效率;

g、對(duì)員工的培訓(xùn)需要再規(guī)范,，編制培訓(xùn)計(jì)劃,、培訓(xùn)教材并跟蹤培訓(xùn)效果;

h、需針對(duì)技術(shù)部出的工藝規(guī)范,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，完善監(jiān)視檢查標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)視檢查方法等規(guī)范;

4,、安全方面：

落實(shí)規(guī)章制度,，嚴(yán)格安全管理;

“安全來(lái)自長(zhǎng)期警惕，事故源于瞬間麻痹”安全生產(chǎn)是每個(gè)公司常抓不懈的工作,。

a,、要發(fā)揮車間安全小組及安全員的作用，不定期檢查車間存在的安全隱患,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,，尤其對(duì)進(jìn)出車間方面的管理制度要嚴(yán)格控制，對(duì)外來(lái)人員嚴(yán)禁入內(nèi),，確需進(jìn)入車間參觀,，需有專人陪同，講明應(yīng)遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度及注意事項(xiàng);

b,、定期對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量安全,、產(chǎn)品安全、設(shè)備安全,、人員安全等安全方面的知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),，使全體員工都有強(qiáng)烈的安全意識(shí)，要教育和指導(dǎo)員工遵守操作規(guī)程,，不違規(guī)操作;

c,、將各項(xiàng)安全責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，與車間主任簽訂安全責(zé)任承包書(shū),，把安全工作落到實(shí)處;成績(jī)和榮譽(yù)代表這過(guò)去,，接下來(lái)的日子還存在著很多的困難和挑戰(zhàn)，我要繼續(xù)加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)和思想學(xué)習(xí),，不斷提高知識(shí)水平和實(shí)踐能力,，改正錯(cuò)誤和缺點(diǎn),，克服困難和不足，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托,，通過(guò)自身努力，團(tuán)結(jié)身邊的全體同仁,，圓滿完成公司交給我們的各項(xiàng)任務(wù),。

燃?xì)夤竟ぷ饔?jì)劃篇五

通過(guò)近段時(shí)間同部門(mén)接觸與了解，發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問(wèn)題相對(duì)較多,，員工士氣較低落,，整體缺乏凝聚力，思想存在散慢,、陳舊的觀念,，業(yè)務(wù)操作水平相對(duì)溥弱，缺乏個(gè)性化服務(wù)意識(shí),，對(duì)客服務(wù)語(yǔ)言生硬等一系列問(wèn)題,，針對(duì)目前存在的問(wèn)題，本職覺(jué)得任重道遠(yuǎn),，雖然存在的問(wèn)題較多,，但工作還是要努力去做。

今年是中國(guó)的奧運(yùn)之年,，也是深圳五星級(jí)酒店建設(shè)的收獲之年,。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來(lái)登酒店之后,，中心客房部工作重點(diǎn)：

前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,，不僅整體形象要能接受考驗(yàn),，業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作,，如果培訓(xùn)工作不跟上,，很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此,，本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn),，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督,。

酒店經(jīng)過(guò)了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,，隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,，面對(duì)江門(mén)的酒店行業(yè)市場(chǎng),，競(jìng)爭(zhēng)很激烈,，也可說(shuō)是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊,、老化,，時(shí)常出現(xiàn)工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常服務(wù)，對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型,、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門(mén)之一,，也是利潤(rùn)最高的一個(gè)部門(mén),，因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作,。要想為了更好的做好銷售工作,，本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧，同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示,，強(qiáng)調(diào)員工在接待過(guò)程中只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來(lái)的宗旨,，盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐剩岣呔频甑慕?jīng)濟(jì)效益,。

今年是奧運(yùn)年,，中國(guó)將會(huì)有世界各國(guó)人士因奧運(yùn)會(huì)而來(lái)到中國(guó)，面對(duì)世界各國(guó)人士突如其來(lái)的進(jìn)攻,，作為酒店行業(yè)的接待部門(mén),，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行，本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān),、上傳關(guān),，前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦,，客人的資料通過(guò)酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告,，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專人專管賓客資料信息,、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表,。

節(jié)能降耗是很多酒店一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào)，本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召,，嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙,、每一支筆，以舊換新,，將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線崗位應(yīng)急之用,。同時(shí)對(duì)大堂燈光、空調(diào)的開(kāi)關(guān)控制,、辦公室用電,、前臺(tái)部門(mén)電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃,。

五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣,，以增近彼此的了解便于工作的開(kāi)展與實(shí)施

計(jì)劃每個(gè)月找部門(mén)各崗位的員工進(jìn)行談話,，主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn)，讓員工在自己所屬的工作部門(mén)能找到傾訴對(duì)象,，根據(jù)員工提出合理性的要求,，本職將員工心里存在的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題去用心解決，做力所能及的,。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo),。讓員工真正感受到自己在部門(mén)、在酒店受到尊重與重視,。

計(jì)劃每個(gè)月對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌,、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力,。質(zhì)檢人由部門(mén)的大堂副理、分部領(lǐng)班,、經(jīng)理組成,。對(duì)在質(zhì)檢出存在問(wèn)題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改，在規(guī)定的時(shí)間若沒(méi)有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理,。

燃?xì)夤竟ぷ饔?jì)劃篇六

為使公司能有計(jì)劃地開(kāi)展各項(xiàng)內(nèi)外工作,，做到有條不紊，特制定本年度工作計(jì)劃,。

堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨在物業(yè)管理方面的政策,、法規(guī)、著力抓好公司的內(nèi)外部管理,，積極參與“同建同治”,，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)，打造物業(yè)小區(qū)亮點(diǎn),，堅(jiān)持“文明,、和諧、健康,、發(fā)展”的小區(qū)建設(shè)理念，謀求公司的長(zhǎng)足發(fā)展,。

1,、完善公司的勞動(dòng)管理、財(cái)務(wù)管理,、維修資金使用管理,、檔案管理制度,。

2、用制度管好人,，用好人,，做到在制度面前人人平等，提倡“認(rèn)仁為賢”反對(duì)“認(rèn)人為親”,。

1,、搭好公司、管理部,、財(cái)務(wù)部,、安防部、項(xiàng)目部,、管理處,、客服中心的機(jī)構(gòu)架子。

2,、選定各部,、處、中心的主要負(fù)責(zé)人,，形成至上而下的管理鏈,。

3、明確董事長(zhǎng)到客服中心主任的各自工作職責(zé),，做到分工合作,，職責(zé)分明。

1,、新招員工必須按招聘條件擇優(yōu)錄用,。

2、新招員工實(shí)行一星期的崗前培訓(xùn),，崗前培訓(xùn)合格轉(zhuǎn)入試用期,，試用合格正式錄用，簽訂勞動(dòng)合同,。

3,、每月對(duì)員工進(jìn)行一次專業(yè)技能培訓(xùn);每季度進(jìn)行一次法律、法規(guī),、消防知識(shí)的培訓(xùn);年度進(jìn)行一次綜合性培訓(xùn),。

4、擇優(yōu)選送員工外出參觀學(xué)習(xí),、培訓(xùn),。

1、堅(jiān)持“以誠(chéng)待人、取信于人,、時(shí)時(shí)想人,、處處為人”的服務(wù)理念，一切以業(yè)主的利益為重,。

2,、堅(jiān)持“以人為本”的做事理念，關(guān)心,、愛(ài)護(hù)公司的每一位員工,，不斷提高和改善職工的工資、福利待遇,，激發(fā)全員職工的工作熱忱,，增強(qiáng)公司的凝聚力。

xx年,，公司員工總數(shù)增加到24人：(保安10人,、保潔8人、維修電工1人,、管理人員5人);工資福利人平每月1800元,。

3、做好電梯,、門(mén)禁,、化糞池、排污管道,、墻體滲漏,、監(jiān)控等設(shè)備設(shè)施的維護(hù)維修和改造工作。

xx年,，公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支7萬(wàn)元,。

4、加強(qiáng)公共照明,、用水,、消防用水的管理以及設(shè)備設(shè)施的維修維護(hù)管理，節(jié)能降耗,。

xx年,，公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支4.5萬(wàn)元。

5,、加強(qiáng)低值易耗品和辦公用品,、業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理，勵(lì)行節(jié)約,、反對(duì)浪費(fèi),。

xx年，公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支1.5萬(wàn)元,。

6,、做好稅費(fèi)申報(bào)、證照年檢,、折舊費(fèi)測(cè)算等工作,。 xx年，公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支4800元,。

7,、做好園林綠化的養(yǎng)護(hù)，并將小區(qū)綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林,，給業(yè)主打造一個(gè)個(gè)世外桃園,。

xx年，公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支2萬(wàn)元,。

8,、把書(shū)香苑打造成物業(yè)小區(qū)真正的亮點(diǎn)，改善1-5棟業(yè)主的居住環(huán)境：

一是改造好書(shū)香苑配電室傍邊的排污管,，防止造成小區(qū)內(nèi)的嚴(yán)重污染,。

二是將五棟后面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進(jìn)行有計(jì)劃地硬化，擴(kuò)展小區(qū)業(yè)主的停車空間和活動(dòng)空間,，亦可起到凈化環(huán)境,、防盜作用。

三是著力辦好小區(qū)宣傳欄,，每季度出刊一次;同時(shí)開(kāi)展小區(qū)內(nèi)的文體活動(dòng),，活躍業(yè)主的文化生活，增強(qiáng)業(yè)主的身體素質(zhì),。

xx年,，公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支5.5萬(wàn)元;xx年再投入5.5萬(wàn)元，完成書(shū)香苑的上述改造工程,，打造保靖物業(yè)小區(qū)真正的亮點(diǎn),。

把金域龍灣的物業(yè)小區(qū)都變成亮點(diǎn)，這是公司為之奮斗的目標(biāo),。

9,、調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，提高公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,。 xx年,，公司的保安、保潔,、維修服務(wù)的滿意率要達(dá)到百分之九十五以上;公司管理人員和員工的平均年齡在xx年的基數(shù)上降低5個(gè)百分點(diǎn);大中專比例占到員工總數(shù)的百分之六十;文體活動(dòng)愛(ài)好者占到員工總數(shù)的百分之四十;公司配備專業(yè)的電梯,、電工維修人員，為小區(qū)業(yè)主提供全方位的日常服務(wù)，改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量,，杜絕安全事故的發(fā)生。

公司對(duì)管理人員的基本要求是：必須具備高中以上學(xué)歷,，具有獨(dú)立解決和處理問(wèn)題的能力,，大公無(wú)私，能維護(hù)公司形象和利益;對(duì)員工的基本要求是：必須具備愛(ài)崗敬業(yè)精神,，勤勞奉獻(xiàn),，具有較好的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)，服從安排,，聽(tīng)從指揮,。

10、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，謀求發(fā)展

xx年,，公司計(jì)劃在現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的基礎(chǔ)上，再按管2到3個(gè)物業(yè)小區(qū),，創(chuàng)辦一個(gè)實(shí)體,，抓好有償服務(wù)(業(yè)主個(gè)人出資維修部分、郵件寄存,、廣告業(yè)務(wù)等),，著力鞏固現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的成果，謀求公司的長(zhǎng)足發(fā)展,。

以上年度工作計(jì)劃,，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審定，再交公司管理人員會(huì)議討論通過(guò)后實(shí)施,。

燃?xì)夤竟ぷ饔?jì)劃篇七

1,、進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)運(yùn)行管理

2、進(jìn)一步強(qiáng)化供水水質(zhì)檢測(cè)監(jiān)測(cè)

3,、進(jìn)一步強(qiáng)化供水應(yīng)急機(jī)制

1,、激發(fā)動(dòng)力，不斷完善抄表運(yùn)轉(zhuǎn)管理

2,、精準(zhǔn)發(fā)力,，不斷提高水費(fèi)回收效果

4、不遺余力,，不斷提升管網(wǎng)運(yùn)行管理

1,、壓責(zé)任、保進(jìn)度,，全力推進(jìn)三大債券項(xiàng)目工程建設(shè)

2,、定目標(biāo),、強(qiáng)管理，全力推進(jìn)供水管網(wǎng)改擴(kuò)建工程建設(shè)

3,、高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，全力推進(jìn)二次供水工程建設(shè)

1,、聚焦?fàn)I商環(huán)境這個(gè)“關(guān)鍵點(diǎn)”

2,、把好服務(wù)用戶這個(gè)“著力點(diǎn)”

3,、注重用戶滿意這個(gè)“落腳點(diǎn)”

1,、著力隊(duì)伍建設(shè)，理順運(yùn)轉(zhuǎn)程序

2,、堅(jiān)持以法治司,，健全督考機(jī)制

3、深化文明創(chuàng)建,，提升文明程度

燃?xì)夤竟ぷ饔?jì)劃篇八

20xx年是xxx發(fā)展非常重要的一年,，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年,。為了增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),、服務(wù)意識(shí)，特定本計(jì)劃,。

一,、嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)等法律、法規(guī)和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度,，遵守職業(yè)道德,，樹(shù)立良好的職業(yè)品質(zhì)，嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng),，嚴(yán)守工作紀(jì)律,，堅(jiān)持原則，秉公辦事,，當(dāng)好家理好財(cái),，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面,、細(xì)致,、及時(shí)地為公司及相關(guān)部門(mén)提供翔實(shí)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù),，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,。

二、積極參與企業(yè)管理,。隨著財(cái)務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn),，財(cái)務(wù)管理應(yīng)參與到企業(yè)管理的逐個(gè)環(huán)節(jié),，為總體規(guī)劃制定提供依據(jù)，為落實(shí)各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督,，為準(zhǔn)確考核工作提供結(jié)果,。

三、隨著單位精細(xì)化管理水平的不斷強(qiáng)化,，對(duì)財(cái)務(wù)管理也提出了更高的要求,，根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要，我們要進(jìn)一步做好日常工作,。1,、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算,，按照財(cái)務(wù)制度,，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，強(qiáng)化資金使用的計(jì)劃性,、預(yù)算性,、效率性和安全性，盡可能地規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn),。2,、努力開(kāi)源節(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的作用,，為公司提供財(cái)力上的保證,。在費(fèi)用控制方面，加強(qiáng)艱苦奮斗,、勤儉節(jié)約的理財(cái)作風(fēng),，將各項(xiàng)費(fèi)用壓到最低限度，倡導(dǎo)人人提高節(jié)約的意識(shí),。3,、加大財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè)，從粘貼票據(jù),、裝訂憑證,、簽字齊全、印章保管等工作抓起,，認(rèn)真審核原始票據(jù),，細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程,。內(nèi)控與內(nèi)審結(jié)合,，每月進(jìn)行自查、自檢工作,。做到帳目清楚,，帳證,、帳實(shí),、帳表、帳帳相符,，使財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范化,。

四、實(shí)行會(huì)計(jì)電算化,。有條件時(shí),，首先實(shí)現(xiàn)電算化與手工記賬同時(shí)進(jìn)行，逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)替代手工計(jì)賬的財(cái)務(wù)管理模式,，解決會(huì)計(jì)手工核算中的計(jì)賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動(dòng)極易產(chǎn)生的錯(cuò)記,、漏計(jì)、錯(cuò)算等錯(cuò)誤,。大量的信息可以準(zhǔn)確,、及時(shí)的記錄、匯總,、分析、傳送,，從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測(cè)前景的數(shù)據(jù),，提高會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量，通過(guò)一系列嚴(yán)格的科學(xué)和程序控制,，可以避免各種人為的虛假行為,，避免在實(shí)際工作中違法違規(guī)，使其更加正規(guī)化,、科學(xué)化,，現(xiàn)代化。

五,、參加財(cái)務(wù)人員每年一度的培訓(xùn)教育,，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,、要點(diǎn)和精髓,。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，進(jìn)行帳務(wù)處理,。全面深入的學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí),，學(xué)好聚財(cái),、生財(cái)、用財(cái)之道,，積極實(shí)施財(cái)務(wù)人才工程,，進(jìn)一步完善財(cái)會(huì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu),，及早成為一專多能、德才兼?zhèn)?、富有?chuàng)新精神和進(jìn)取意識(shí)的復(fù)合型財(cái)會(huì)人才,，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的整體素質(zhì)。

六,、積極爭(zhēng)取資金,，闡明充分理由，反映真實(shí)的情況,，并注意及時(shí)聯(lián)系,，主動(dòng)溝通，密切彼此的關(guān)系,，力爭(zhēng)得到更大的支持,。

七、積極參與招商引資工作,，及時(shí),、全面、完整地提供客戶需要的各種數(shù)據(jù)與資料,，采取各種措施花樣繁多的包裝好,、宣傳好xxx，夯實(shí)招商基礎(chǔ),。對(duì)已接觸過(guò)的客商,，要進(jìn)一步了解情況，及時(shí)傳遞信息,，把握進(jìn)度,，環(huán)環(huán)相扣，抓準(zhǔn)機(jī)會(huì),，有所突破,。

八、繼續(xù)堅(jiān)持不怕苦,，不怕累的工作干勁,，一切以工作為重，嚴(yán)格遵守公司的上下班,、請(qǐng)銷假等各項(xiàng)制度,。愛(ài)崗敬業(yè)、提高效率,、熱情服務(wù),，對(duì)無(wú)法按期完成的工作，要主動(dòng)加班加點(diǎn),，任務(wù)難不扯皮,，任務(wù)累不推諉,，甘于奉獻(xiàn)，盡職盡責(zé),。

九,、圓滿完成公司交給的其他任務(wù)。

燃?xì)夤竟ぷ饔?jì)劃篇九

存款是銀行生存之根本,，我行將從以下幾方面著手,，大力開(kāi)展存款營(yíng)銷。

一,、建立存款工作責(zé)任制,，主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管小組具體抓,，全體人員共同抓,；

二、進(jìn)一步完善考核激勵(lì)機(jī)制,，牢固樹(shù)立抓存款就是抓效益的思想,，從分配機(jī)制上充分調(diào)動(dòng)員工的積極性來(lái)增加存款；

三,、利用支行年初的“百日儲(chǔ)蓄存款競(jìng)賽活動(dòng)”進(jìn)入各小區(qū),，各企事業(yè)單位進(jìn)行宣傳，要直接與客戶面對(duì)面交談,，宣傳時(shí)要深入、細(xì)致,，不能走過(guò)程,，流于形式，同時(shí)作好記錄,，了解到客戶活期,、定期存款信息及定期到帳日期，爭(zhēng)取讓客戶在我行辦理業(yè)務(wù),，對(duì)于老客戶要多聯(lián)系,，加強(qiáng)溝通和鞏固，要以老代新,，以點(diǎn)帶面,，全面鋪開(kāi)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作力量,，讓我們每一份增品用到實(shí)處,；

四、充分發(fā)揮我行個(gè)人流動(dòng)資金貸款,、綜合授信貸款等業(yè)務(wù)的品牌優(yōu)勢(shì),，加大以貸引存和吸收保證金存款,，這部分重點(diǎn)營(yíng)銷對(duì)象為行政、企事業(yè)單位高管人員及資產(chǎn)在xxx萬(wàn)元以上的個(gè)體營(yíng)業(yè)主客戶,。

五,、綜合運(yùn)用我行已經(jīng)開(kāi)發(fā)成熟的金融產(chǎn)品，整合形象包裝,，打好營(yíng)銷“組合拳”,，對(duì)我行金如意理財(cái)包、戶信息通,、96558,、如意銀聯(lián)卡以及個(gè)人綜合授信、住房按揭,、汽車消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)等金融產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)的宣傳營(yíng)銷,。

六、要及時(shí)做好客戶的回訪工作,，要讓客戶實(shí)實(shí)在在地體會(huì)到寧夏銀行的真誠(chéng)服務(wù),。要讓他們記著寧夏銀行固原支行，客戶如有其它方面的要求時(shí)應(yīng)盡可能的去滿足,，提高辦事效率,。

一、加強(qiáng)對(duì)公存款管理,，建立客戶經(jīng)理一對(duì)一責(zé)任制,；

以x年在我行開(kāi)立帳戶單位為依據(jù)，特別是零余額帳戶要進(jìn)行摸底調(diào)查情況,，查找在我行開(kāi)戶不存款原因,，進(jìn)行實(shí)地落實(shí)有效勾通，爭(zhēng)取其在我開(kāi)了戶就有存款,，確保這部分客戶成為我們的忠實(shí)客戶,；

二、抓住地方經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn),，及時(shí)捕捉存款信息,，深入挖掘重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)大戶的存款潛力,，以淀粉行業(yè),、物資流通、草畜加工行業(yè),、煤電行業(yè),、糧油、等行業(yè)為重點(diǎn)，繼續(xù)為重點(diǎn)存款大戶提供資金,、結(jié)算,、現(xiàn)金、信息等全方位的金融服務(wù),，培育新的存款增長(zhǎng)點(diǎn),，重點(diǎn)要放在財(cái)政、水利,、土地,；

三、眼睛向外,，積極尋找優(yōu)質(zhì)存款大戶,，加大攻關(guān)力度，擴(kuò)在營(yíng)銷區(qū)域,，對(duì)周邊優(yōu)良客戶選擇營(yíng)銷,。

四、加強(qiáng)全額銀行承兌匯票業(yè)務(wù)營(yíng)銷辦理,。

一,、做好各種代收代付等中間業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開(kāi)拓，特別是財(cái)政代發(fā)工資和高薪水行業(yè)的工資戶進(jìn)行營(yíng)銷,，進(jìn)一步加強(qiáng)同已協(xié)作單位間更深入的業(yè)務(wù)合作,，拓寬中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷渠道。

二,、加大信貸營(yíng)銷工作力度,，努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和綜合效益。

在固原屬于經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后地區(qū),，工業(yè)基礎(chǔ)薄弱,，但商貿(mào)流通較活躍加支煤炭、電廠,、石油開(kāi)發(fā)、飛機(jī)廠投建,、淀粉加工特色產(chǎn)業(yè)都將成為拉動(dòng)固原經(jīng)濟(jì)的重要增長(zhǎng)點(diǎn),，在x年我行堅(jiān)持“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)”的市場(chǎng)定位,，重點(diǎn)仍然將緊緊圍繞城市居民,、優(yōu)良中小企業(yè)及個(gè)體私營(yíng)業(yè)主開(kāi)展業(yè)務(wù)，對(duì)于中高端白領(lǐng)客戶和個(gè)體私營(yíng)業(yè)主,，抓住他們心里,，積極把如意白領(lǐng)通和綜合授信貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳，另外作好房屋按揭和優(yōu)良中小企業(yè)及個(gè)體私營(yíng)業(yè)主流動(dòng)資金貸款，加大與擔(dān)保公司的合作解決擔(dān)保難的問(wèn)題,，要選擇一些好的客戶去做,，通過(guò)信貸杠桿來(lái)迎得客戶，要將客戶存款,、信貸等業(yè)務(wù)一攬子放入我行,，以我行利益為基礎(chǔ)，要多為客戶著想處處為客戶出點(diǎn)子,，想辦法,，取得客戶信任，從而達(dá)到雙贏的目的,。

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)政策、區(qū)域經(jīng)濟(jì)政策的研究,，把握重點(diǎn),，積極支持優(yōu)勢(shì)行業(yè)客戶，優(yōu)化信貸投向,。在有效控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下,，根據(jù)客戶具體情況有針對(duì)性地進(jìn)行信貸投放。對(duì)電信,、電力,、石油、煙草等壟斷性行業(yè),，要加大力量營(yíng)銷,、積極介入，爭(zhēng)取更多市場(chǎng)份額,，做到優(yōu)質(zhì)客戶不放松,、有發(fā)展前景的信貸市場(chǎng)不放松。

2,、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念,，充分發(fā)揮票據(jù)貼現(xiàn)及銀行承兌匯票業(yè)務(wù)的短期融資功能，銀行承兌在固原發(fā)展較慢,，多數(shù)客戶只是表面了解,，認(rèn)識(shí)不到位，小部分雖然在其他專業(yè)銀行辦理,，但時(shí)效性不強(qiáng),，不能滿足客戶業(yè)務(wù)發(fā)展需要。這就是一個(gè)機(jī)遇,，在xx年只要我們宣傳到位,，服務(wù)跟上，我們就能爭(zhēng)取到這部分客戶在我行辦理業(yè)務(wù)。

燃?xì)夤竟ぷ饔?jì)劃篇十

一,、培訓(xùn)時(shí)間安排：每周一三五培訓(xùn),。

二、培訓(xùn)內(nèi)容：

a ,、本公司介紹,。本管理處服務(wù)范圍。

b,、 本管理處管理員人物介紹

c,、 公司服務(wù)要求[另見(jiàn)服務(wù)五要求]

d、 保安服務(wù)管理?xiàng)l例【新版】

e,、 對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定

f,、 保安禮儀知識(shí)

g、 保安的工作方法和技巧

h,、 各崗位的操作規(guī)程

i,、 各崗位管理規(guī)定

j、 消防設(shè)施操作方法,。包括滅火器和消防水袋解開(kāi),。

消防演練每逢過(guò)節(jié)前搞一次。在每次演練之前要求上一節(jié)以上消防知識(shí)課,。讓全體隊(duì)員熟知消防知識(shí),。提高消防意識(shí)

k、保安培訓(xùn)教材選學(xué)內(nèi)容

m,、 宿舍管理規(guī)定

n,、 公司其他有關(guān)管理規(guī)定、

三,、培訓(xùn)其他方式：

1,、培訓(xùn)后服務(wù)理念升華。服務(wù)態(tài)度改變,。服務(wù)形象提高,。

以本公司服務(wù)中的故事來(lái)闡述。 【發(fā)現(xiàn)搜集整理】

2,、每周例會(huì)的內(nèi)容：【培訓(xùn)務(wù)實(shí)】

a,、總結(jié)上周上班情況。以表?yè)P(yáng)為主,。

b、關(guān)心同行新聞,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教順,。

c、每周講解一個(gè)服務(wù)名詞或一個(gè)做人道理。例如,。得道多助,。失道寡助。

d,、安排本周工作,。【要求有安排表,。如有臨時(shí)事務(wù)另行通知】

e,、信息反饋【每周一次，每項(xiàng)工作完成情況】

f,、每周將各崗位操作規(guī)程中注意事項(xiàng)列出,。讓每個(gè)隊(duì)員熟知。[時(shí)間段區(qū)別,。特別巡邏和監(jiān)控】]

3,、積極參與社會(huì)組織的安全秩序維護(hù)及消防知識(shí)培訓(xùn)。

四,、培順考核,、培順完成要考核計(jì)入檔案。甚至做為

評(píng)優(yōu)的依據(jù),?！緩臉I(yè)績(jī)表上體現(xiàn)加上考試分?jǐn)?shù)】

燃?xì)夤竟ぷ饔?jì)劃篇十一

（一）、形勢(shì)分析

20xx年,，《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范gbt50319-20xx》將要全面實(shí)施,，《江蘇省建設(shè)工程施工階段監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)用表（第五版）》已進(jìn)入征求意見(jiàn)階段，《江蘇省水運(yùn)工程質(zhì)量管理統(tǒng)一用表（20xx版）》在20xx年10月開(kāi)始施行,。 近幾年,，國(guó)家及地方已新出、修訂了大量的法規(guī),、規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)等，對(duì)建設(shè)工程的質(zhì)量及綠色建筑,、綠色施工方面提出了很高的要求,，政府及相關(guān)行 政主管部門(mén)的監(jiān)管也越來(lái)越嚴(yán)格。監(jiān)理企業(yè)必須加強(qiáng)自身素質(zhì)的進(jìn)一步提升,，努力與時(shí)俱進(jìn)才能適應(yīng)新的形勢(shì),。對(duì)于監(jiān)理行業(yè)來(lái)說(shuō)，這既是一種挑戰(zhàn)也是一種契機(jī),，所以對(duì)新形勢(shì)的跟進(jìn)和相關(guān)規(guī)范的學(xué)習(xí)顯得尤為重要,。

（二）,、總體思路及工作重點(diǎn)根據(jù)以上分析，總工辦（工程部）20xx年工作思路如下：

1,、繼續(xù)關(guān)注新法規(guī),、規(guī)范、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)的更新動(dòng)態(tài),，做到及時(shí)收集,，及時(shí)發(fā)布；

2,、繼續(xù)對(duì)總工辦技術(shù)資料庫(kù)進(jìn)行更新,、整理，更好的為一線服務(wù),；

3,、加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理項(xiàng)目過(guò)程跟蹤，利用網(wǎng)絡(luò)積極與現(xiàn)場(chǎng)人員溝通,，做到開(kāi)工時(shí)及時(shí)收集監(jiān)理規(guī)劃電子檔,；施工中及時(shí)收集監(jiān)理過(guò)程信息；交工后及時(shí)索要交工證書(shū)和電子資料并掃描備案,，盡力為公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)提供有效信息,；

4、加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理資料的管理,，做到開(kāi)工前提供所需要的模板,、過(guò)程中主動(dòng)詢問(wèn)、收尾時(shí)及時(shí)提示（但前提是希望項(xiàng)目有指定資料員,，這項(xiàng)工作方可有的放矢）,，盡可能使竣工資料按時(shí)、按質(zhì)移交,。

5,、加強(qiáng)對(duì)公司網(wǎng)站的管理與相關(guān)人員的溝通，以便提供相關(guān)監(jiān)理工程圖片,，新的一年我們會(huì)加強(qiáng)這塊對(duì)外窗口的添補(bǔ),。

6、積極學(xué)習(xí)法規(guī),、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)等,。

（三）對(duì)公司的建議

1、建議對(duì)監(jiān)理項(xiàng)目設(shè)立資料員一站到底制,；

2,、建議制定總監(jiān)最終資料移交質(zhì)量考核制；

3,、建議公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況妥善解決部門(mén)負(fù)責(zé)人缺失的問(wèn)題,。

燃?xì)夤竟ぷ饔?jì)劃篇十二

辦公室文秘一職,，對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì)，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù),。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情,，扎實(shí)苦干,，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。

首先,，辦公室文秘這一職位是中介性的職位,，整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)：

服從,，一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排,。

領(lǐng)會(huì)，要完全理解,、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事,。

執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,，強(qiáng)化執(zhí)行力,，做好辦公室文員工作總結(jié)。

但是服從并不是被動(dòng),，很多工作可以提前預(yù)測(cè),、積極主動(dòng)地開(kāi)展， 及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,， 注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí),，辦公室工作還要講策略,， 講工作藝術(shù)，認(rèn)真,、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo),、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作,，不能扯皮,、推委、出現(xiàn)工作空檔,。

其次,，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家，辦公室日常的物品采購(gòu),、發(fā)放;各子公司常用物品的登記,、備案等都由辦公室完成,，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。

1.在日常事物工作中,，我將做到以下幾點(diǎn)：

協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報(bào)、下發(fā)等工作,，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),。

做好了各類信件的收發(fā)工作。

做好低值易耗品的分類整理,、出入庫(kù),、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。

協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細(xì)登記,，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章,。

做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā),，做到不浪費(fèi),，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,，滿足大家工作的需要,。

做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，

協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班,、值班等工作,，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。

認(rèn)真,、按時(shí),、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中,，我一定遵循精,、細(xì)、準(zhǔn)的原則,，精心準(zhǔn)備,， 精細(xì)安排，細(xì)致工作,，干標(biāo)準(zhǔn)活,，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,。

做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),。及時(shí)完成辦公室主任,、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力,、助手,，急領(lǐng)導(dǎo)所急， 想領(lǐng)導(dǎo)所想,，勤跑腿,，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手,。

做好各部門(mén)服務(wù)。加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位,。

做好員工服務(wù),。及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,。

協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度,。

做好信息保密工作。保存好辦公室常用文檔,，做好存檔保密工作;要及時(shí),、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。

做好文書(shū)工作,。及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作,，提高自身寫(xiě)作功底,。

3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：

積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),，提升自身的專業(yè)工作技能,。

向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì),。

通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次,。

我深知。一個(gè)人的能力是有限的,，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,，提高自已的業(yè)務(wù)水平,，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰,。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái),，我認(rèn)為 xx 集團(tuán)就是我的平臺(tái),，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,。

協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。

協(xié)助財(cái)務(wù)部,、物業(yè)部,、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。

協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作,。

及時(shí),、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作,。

20年對(duì)我來(lái)說(shuō)是具有特殊意義的一年,。這一年我大學(xué)畢業(yè)，離開(kāi)了校園,，走進(jìn)了社會(huì),，這一年，我擁有了我人生的第一份工作,，這一年,，我已不再是一名學(xué)生，而是以一個(gè)嶄新的身份去面對(duì)自己今后的人生,。轉(zhuǎn)瞬間,，這是我在金安工作的第 7 個(gè)月了，在這半年多的時(shí)間里,，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),、揣摩，以及領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助與教導(dǎo),，我學(xué)到了很多,，這些知識(shí)和技能不僅豐富了我自己，更是有助于提高工作的效率,，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,，充分發(fā)揮崗位職能，較好地完成各項(xiàng)工作,，以下對(duì)我的工作做簡(jiǎn)要的總結(jié)和回報(bào),。

一明確工作目的，了解、適應(yīng)辦公室的工作性質(zhì)和特點(diǎn)

半年多的文秘工作使我了解了,，辦公室工作是一項(xiàng)雖說(shuō)簡(jiǎn)單卻十分繁雜的工作,，需要的更多是耐心、耐心和責(zé)任心,。辦公室工作人員需要認(rèn)真安排好各項(xiàng)工作的具體時(shí)間,，堅(jiān)持做事和做人原則，努力做好日常工作,，熱心為中心全體人員服務(wù),。保證公司的各項(xiàng)工作順利有序的進(jìn)行。

二盡職盡責(zé),，做好本職工作,。為了能夠更好地完成日常本職工作， 我做了以下努力：

每天提前 30 分鐘到達(dá)辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,， 并計(jì)劃好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作。

注意紙張文檔,、電子文檔的整理，將其中需歸檔的文件資料保存到檔案室,，該作廢紙張用碎紙機(jī)銷毀;因各項(xiàng)工作大都都是電腦作業(yè),，因此在電腦中建立了檔案管理庫(kù)，將歸檔的文件掃描并儲(chǔ)存在電腦里,，并定期將資料集中整理檢查,，不但便于查找，而且大大提高了工作效率,。由于集團(tuán)子公司較多,，檔案成分復(fù)雜，因此我用了大量的時(shí)間了解熟悉檔案內(nèi)容,，以便在工作需要時(shí)能夠盡快找到所需的文件 ;在

新文件歸檔方面,，嚴(yán)格按照歸檔程序，將各類文件分門(mén)別類,，使其合理有規(guī)律,，此外，當(dāng)需要使用文件原件時(shí),，必須嚴(yán)格遵循檔案管理制度,，簽署借閱單后方可借出。

負(fù)責(zé)辦公室的電話總機(jī)的接聽(tīng),，將有價(jià)值的信息以及重要的電話內(nèi)容進(jìn)行記錄;負(fù)責(zé)總裁辦公室信息的傳達(dá),，盡可能快速的將工作信息傳達(dá)給相關(guān)的部門(mén)或個(gè)人;負(fù)責(zé)日常辦公的打印、復(fù)印、掃描以及收發(fā)傳真的工作,，限度的節(jié)省紙張,，減少不必要的浪費(fèi);

負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)部的日常消耗品的管理工作，定期的檢查整理庫(kù) 房,，對(duì)缺失的物品進(jìn)行記錄,，對(duì)于耗光的物品要及時(shí)采購(gòu)，避免影響正常的工作進(jìn)程,，同時(shí)熟知各個(gè)部門(mén)所需的消耗品名稱以及類型,，以便在采購(gòu)物品時(shí)更加快速、準(zhǔn)確;

協(xié)助辦公室主任,，做好公司內(nèi)部的宣傳工作,，包括樹(shù)立企業(yè)員工信心的宣傳，傳統(tǒng)節(jié)日的文化宣傳,，以及日常工作中的各類通知事項(xiàng),。

半來(lái)的工作雖然學(xué)到了很多知識(shí)，工作上取得了一些進(jìn)步,，但是仍存在這很多的不足需要改進(jìn)和完善,。

首先，本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高,。其次，不能嚴(yán)格要求自己,，工作上有時(shí)存在自我放松的情況,。作為秘書(shū)，要有很好的記憶力,，要牢記工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),、每一份文件的歸檔位置、甚至是一個(gè)數(shù)字都不可以犯錯(cuò),，因此在這方面,，我需要進(jìn)一步加強(qiáng)，將該記的東西都牢牢的記在心里,。

第三,，對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，缺少前瞻性,，至使自己在工作會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,，以至于給領(lǐng)導(dǎo)和同事帶來(lái)不必要的麻煩,。第四,，辦事不夠細(xì)心謹(jǐn)慎。文秘是一項(xiàng)相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì),，辦事細(xì)心，思路縝密,。在這方面我做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,， 時(shí)有粗心大意、做事草率的情況,。最后,，對(duì)于辦公室禮儀和社交禮儀的執(zhí)行度不夠，在服務(wù)禮儀方面仍有欠缺,，往往會(huì)造成沒(méi)有禮貌,、不懂規(guī)矩的反面影響。

走過(guò)了 20 ,，我們即將迎來(lái)嶄新的 20 年,，在總結(jié)了自己的不足之后，更重要的是不斷的提高自己的職業(yè)技能和崗位意識(shí),，因此我為自己制定了一些要求：

1,、注意多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式,，多與大家進(jìn)行工作中的協(xié)調(diào),、溝通，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。從大趨勢(shì)、大格局中去思考,、去謀劃,、博采眾長(zhǎng)，提高自身的工作水平,。

2,、要提高工作質(zhì)量，還要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考,、總結(jié)工作,，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí),。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省。

3、愛(ài)崗敬業(yè),，勤勞奉獻(xiàn),，不能為工作而工作，日常工作要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作,，擯棄浮躁、等待的心態(tài),， 善謀實(shí)干,，肯干事，敢干事,，能干事,，會(huì)干事。

4,、平時(shí)多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力,。在日常工作、會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力,、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和準(zhǔn)確的判斷力;在辦事過(guò)程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō),，沒(méi)有把握的事不做。由于秘書(shū)崗位的特殊性,，因此必須嚴(yán)格遵守保密原則,，平時(shí)采取措施保證文件、資料的安全,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心;迅速,，工作要及時(shí)、高效,，保證效率有序運(yùn)行,。

5、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為中心的明天奉獻(xiàn)自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

最后,，我相信，只要我專心工作,，用心辦事,，不斷提高自己的工作能力和技術(shù)水平，一定會(huì)成為一個(gè)合格文秘工作人員,。

燃?xì)夤竟ぷ饔?jì)劃篇十三

一,、20xx年的工作簡(jiǎn)結(jié)

20xx年我部門(mén)工作的指導(dǎo)思想是：全面貫徹落實(shí)內(nèi)蒙古精儲(chǔ)小額貸款公司第一屆三次股東大會(huì)的會(huì)議精神和董事長(zhǎng)(總經(jīng)理)的經(jīng)營(yíng)思路，圍繞“提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,，提高綜合效益”的總目標(biāo),，堅(jiān)持全面、協(xié)調(diào),、可持續(xù)的發(fā)展觀,，堅(jiān)持以清收盤(pán)活為重點(diǎn)，以增加收入為核心,，以體制創(chuàng)新為動(dòng)力,，加大貸款投放，奮力推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)入快車道,。為此,，風(fēng)險(xiǎn)管理部緊緊圍繞公司工作重心，以業(yè)務(wù)發(fā)展為主線,，以服務(wù)“幾大市場(chǎng)”為宗旨,，以增效為中心，以強(qiáng)化管理,、注重投放,、不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)、防范風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),，以清收盤(pán)活不良貸款為突破口,，加強(qiáng)制度建設(shè)，認(rèn)真,、細(xì)致的做好每個(gè)客戶、每筆貸款的審查,。每個(gè)客戶都建立和完善了紙質(zhì)信貸檔案和電子信貸檔案,，對(duì)公司所有的信貸客戶建立起余額、形態(tài),、期限等內(nèi)容的管理表,。每個(gè)客戶的信息，在電腦中可隨時(shí)查閱,。對(duì)業(yè)務(wù)部已經(jīng)到期的貸款及時(shí)發(fā)出上報(bào)逾期客戶情況說(shuō)明及風(fēng)險(xiǎn)分析的通知書(shū),，督促業(yè)務(wù)部及時(shí)催收,。從小貸公司的實(shí)際出發(fā)既要發(fā)展業(yè)務(wù)又要盡可能的降低風(fēng)險(xiǎn)，真抓實(shí)干,，取得了一定成果,。總體情況是：貸審會(huì)逐步規(guī)范,，資料的審查較以前細(xì)致,、完整，貸款質(zhì)量不斷提高,，檔案管理,、合同制作等逐步走向規(guī)范，貸款規(guī)模逐漸擴(kuò)張,，盈利水平得以提高,。

二、20xx年的工作計(jì)劃

在新的一年里,，從“內(nèi)控防范優(yōu)先,，加強(qiáng)制度落實(shí)”的角度加強(qiáng)部門(mén)隊(duì)伍建設(shè)。

(一)著重抓好部門(mén)人員的培訓(xùn),，計(jì)劃在第一季度以金融法規(guī),、各項(xiàng)制度、經(jīng)營(yíng)理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),，在較短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)品質(zhì)優(yōu)良,、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應(yīng)公司改革步伐的員工隊(duì)伍,。定期組織學(xué)習(xí)內(nèi)蒙金融辦下發(fā)的有關(guān)金融方針政策及董事會(huì)的文件精神,，努力提高政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性,。同時(shí)對(duì)貸款五級(jí)分類等新業(yè)務(wù)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),。(二)、加強(qiáng)貸款管理,、完善規(guī)章制度,、規(guī)范業(yè)務(wù)操作、提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,，公司的風(fēng)險(xiǎn)管理高低,，主要表現(xiàn)在風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、控制,、管理能力上,。探索先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理模式，制定嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)管理制度,，做到風(fēng)險(xiǎn)控制抓一線,，風(fēng)險(xiǎn)鑒別抓真實(shí),，風(fēng)險(xiǎn)管理抓制度，努力將新增貸款風(fēng)險(xiǎn)控制在最低限度,。

一是制定出五級(jí)分類管理辦法;二是制定出信貸資料檔案管理辦法等信貸管理辦法;三是加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)部提交的客戶資料,，嚴(yán)格按照公司的管理制度針對(duì)每一筆新業(yè)務(wù)，對(duì)業(yè)務(wù)部送上來(lái)的書(shū)面材料,，都要做到認(rèn)真,、仔細(xì)、全面的審查,，對(duì)有問(wèn)題的地方,，要求業(yè)務(wù)部提供書(shū)面說(shuō)明，并對(duì)每一次發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題都進(jìn)行登記,。對(duì)達(dá)不到上會(huì)標(biāo)準(zhǔn)但業(yè)務(wù)部堅(jiān)持要求上貸審會(huì)的業(yè)務(wù),，要求業(yè)務(wù)部提供貸審會(huì)副主任委員以上成員簽字的同意書(shū)，做到責(zé)任到人,，做好貸前的風(fēng)險(xiǎn)審查,，使貸款手續(xù)合規(guī)、合法,，嚴(yán)把貸時(shí)審查關(guān),，嚴(yán)禁發(fā)放超權(quán)限貸款;四是在開(kāi)貸審會(huì)時(shí)，嚴(yán)格按照公司要求,，保證每筆業(yè)務(wù)都有足夠的貸審會(huì)成員參加,，并在待審會(huì)上提出風(fēng)險(xiǎn)部意見(jiàn)，認(rèn)真做好貸審會(huì)記錄,，及時(shí)出具貸審會(huì)會(huì)議紀(jì)要;五是加大對(duì)跨區(qū)貸款,、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的監(jiān)督力度;六是認(rèn)真開(kāi)展監(jiān)督業(yè)務(wù)部貸前調(diào)查,，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)貸戶收益,，確保貸款按期收回;七是嚴(yán)把貸款審批關(guān)，嚴(yán)格審查貸款投向是否合法,、期限是否合理,、利率是否正確、第一責(zé)任人是否明確,、擔(dān)保物是否真實(shí),、合法，保證人是否具備擔(dān)保實(shí)力,、貸款檔案是否齊全等,，通過(guò)以上措施,，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高;八是全面進(jìn)行信貸檔案統(tǒng)一模式化,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化管理，實(shí)行歸檔專人保管,，并建立調(diào)用檔案登記制度,，保證檔案的完整性;九是合同的制作，嚴(yán)格按照《合同簽訂審批表》中的信息,，準(zhǔn)確,、快速的制作合同，并輔助業(yè)務(wù)員校對(duì)合同中客戶信息,、相關(guān)數(shù)據(jù),，確認(rèn)無(wú)誤后，由業(yè)務(wù)員在合同背面簽字;十是客戶已簽訂合同,、資料齊全后,，貸款檔案應(yīng)辦理移交手續(xù)，由移交人,、接交人共同在移交清單上簽字;十一是貸款結(jié)束后,，由業(yè)務(wù)員引領(lǐng)客戶到我部門(mén)領(lǐng)取抵(質(zhì))押物原件，并辦理領(lǐng)取手續(xù),。如領(lǐng)取人不是借款人本人,，應(yīng)由業(yè)務(wù)員簽字確認(rèn)由領(lǐng)取人代為領(lǐng)取相關(guān)資料原件;十二是部?jī)?nèi)人員調(diào)整或換人，所保管的資料應(yīng)辦理移交手續(xù),，由移交人,、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字，正在辦理中的工作由接交人繼續(xù)辦理,。

(三),、加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度

首先要落實(shí)“三查”制度，對(duì)部?jī)?nèi)員工素質(zhì)加以培訓(xùn),，使每個(gè)員工在公司制度規(guī)定的基礎(chǔ)上按正確的思路做事,。堅(jiān)持做到防范貸款風(fēng)險(xiǎn)在先，發(fā)放貸款在后,，每筆貸款都堅(jiān)持按“三查”的內(nèi)容,、要求、程序認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查,、審查和檢查,，我部門(mén)除督促業(yè)務(wù)部門(mén)做好貸前調(diào)查、貸時(shí)審查,、貸后檢查外,。從一季度開(kāi)始對(duì)100萬(wàn)元以上的客戶盡可能做到跟蹤回訪一次，檢查貸款客戶貸款的使用情況,、經(jīng)營(yíng)情況,、還本付息情況,，并填寫(xiě)“三查”記錄簿，嚴(yán)格考核,。審批的貸款都必須有信貸人員的調(diào)查報(bào)告和貸審會(huì)記錄,、紀(jì)要。

(四),、明確信貸投放重點(diǎn),，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)

20xx年我部將按照“分類指導(dǎo)、區(qū)別對(duì)待”的原則,，明確信貸投向,。建議;一是提高抵押和xx比重，降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn),。在發(fā)放貸款時(shí),，應(yīng)多辦理抵押、xx,、保證擔(dān)保,、除公司領(lǐng)導(dǎo)和董事長(zhǎng)對(duì)借款人的人品、為人了解,、確有把握外盡可能少發(fā)放信用貸款;為優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),，降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)，盡可能多發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款,，提高抵,、xx比重。要合理調(diào)整貸款擔(dān)保方式,，對(duì)新增個(gè)體戶貸款,，要最大限度地辦理商業(yè)用房抵押貸款、個(gè)人住房抵押貸款,，除公司認(rèn)可的幾大市場(chǎng)客戶外,，其它客戶暫不辦理聯(lián)戶聯(lián)保貸款，堅(jiān)決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款;二是要按照“小額,、分散,、流動(dòng)”的原則，積極支持中小企業(yè)發(fā)展,，特別是對(duì)產(chǎn)權(quán)明晰,、信譽(yù)度高、行業(yè)和項(xiàng)目符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定,、發(fā)展前景看好的中小企業(yè)和個(gè)體工商戶,，要給予重點(diǎn)支持。

(五)推進(jìn)貸款五級(jí)分類管理，提升分類水平和技能

加強(qiáng)貸款五級(jí)分類管理工作是今年信貸管理中的重要工作之一,，今年在五級(jí)分類管理工作中主要采取了以下措施：

1,、組織學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)部?jī)?nèi)人員的培訓(xùn),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)貸款風(fēng)險(xiǎn)分類相關(guān)知識(shí)，使部?jī)?nèi)人員認(rèn)識(shí)到貸款風(fēng)險(xiǎn)五級(jí)分類的必要性,、重要性及重要意義;

2,、注重質(zhì)量，準(zhǔn)確分類,，按季調(diào)整;

3,、部?jī)?nèi)人員認(rèn)真細(xì)致地做好外調(diào)工作，全面掌握借款人的真實(shí)財(cái)務(wù)狀況和影響貸款償還的非財(cái)務(wù)因素,，確保分類結(jié)果定性的準(zhǔn)確,。積極、實(shí)時(shí)地做好季度的分類調(diào)整工作,。

(六)利用科技手段,，對(duì)信貸資產(chǎn)進(jìn)行管理

1、組織培訓(xùn),，全員參與,，扎實(shí)做好公司信貸系統(tǒng)上線工作;

2、為充分利用科技手段,，有效控制信貸風(fēng)險(xiǎn),，提高信貸管理水平。統(tǒng)一思想,、提高認(rèn)識(shí),，組織部?jī)?nèi)員工，認(rèn)真學(xué)習(xí),，強(qiáng)化崗位練兵等手段,，提高信貸管理水平。開(kāi)展對(duì)不良信貸客戶信息的廣泛采集工作,，“信貸風(fēng)險(xiǎn)堤壩”和規(guī)范20xx年信貸管理工作的順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ),。

(七)加強(qiáng)新發(fā)放貸款管理，提高資產(chǎn)質(zhì)量,。

繼續(xù)實(shí)行到期貸款收回月報(bào)制度,。為保證到期貸款及時(shí)收回，由部長(zhǎng)帶頭并督促業(yè)務(wù)員到期收回,，按月如實(shí)上報(bào)當(dāng)月到期和收回的情況月報(bào),，對(duì)增量貸款到期未收回的個(gè)人，責(zé)令停止放款權(quán)，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人限期收回到期貸款,。

(八)加大清收力度,，促進(jìn)清收盤(pán)活

1、加大清收盤(pán)活,，扎實(shí)做好不良貸款雙降工作

從年初開(kāi)始,，我部門(mén)對(duì)現(xiàn)已形成的如：馬月平、周福柱,、羅永勝,、左頡等不良貸款進(jìn)行梳理，并積極配合業(yè)務(wù)部大力清收,。對(duì)已形成具有風(fēng)險(xiǎn)的貸款筆數(shù),、金額，根據(jù)統(tǒng)計(jì)的筆數(shù),、金額情況與有關(guān)責(zé)任人簽定清收計(jì)劃,。

2、對(duì)貸款進(jìn)行清理統(tǒng)計(jì),，對(duì)其中逾期部分逐筆進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，主要檢查其抵押擔(dān)保手續(xù)是否有效，抵押物變動(dòng)情況,，應(yīng)如何清收盤(pán)活,，對(duì)確實(shí)無(wú)力償還的應(yīng)依法或協(xié)商收回所抵押的資產(chǎn)并進(jìn)行處置。

3,、與信貸人員見(jiàn)面落實(shí)排查清收盤(pán)活不良貸款計(jì)劃和措施,，對(duì)不良貸款余額、占比較高的業(yè)務(wù)部,，重點(diǎn)關(guān)注,，督促清收貸款，嚴(yán)重者停止發(fā)放貸款,，重點(diǎn)清收,，嚴(yán)格防控新增貸款風(fēng)險(xiǎn)，確保新增貸款逾期率不超過(guò)2%,，年末總逾期占比不超過(guò)5%,、不良貸款占比不超過(guò)2%、從而加大清收盤(pán)活力度,，保證新增貸款質(zhì)量,。

4、對(duì)已形成逾期的貸款經(jīng)常關(guān)注不能失去訴訟時(shí)效期,，組織業(yè)務(wù)部上門(mén)簽訂還款協(xié)議書(shū),。對(duì)暫時(shí)簽訂有困難的客戶要設(shè)法采取措施聯(lián)系,。沒(méi)有辦法簽訂還款協(xié)議的客戶，及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理和董事會(huì),，研究采取可行措施,。