總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人 護(hù)理工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇一

一、工作指標(biāo)的完成情況

1、全科室同志認(rèn)真貫徹,、執(zhí)行,、落實(shí)黨的路線、方針和政策,，積極參加醫(yī)院舉辦的各種活動(dòng),，深入開展學(xué)習(xí)、實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),，緊緊圍繞“鑄堅(jiān)強(qiáng)堡壘,，創(chuàng)人民滿意醫(yī)院”目標(biāo)，結(jié)合開展“先鋒承諾大行動(dòng)”,、“公立醫(yī)院改革”,、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”等活動(dòng)，引導(dǎo)員工履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn),、愛崗敬業(yè),，爭(zhēng)做到提素質(zhì)、轉(zhuǎn)作風(fēng),、抓質(zhì)量,、促發(fā)展,、保增長(zhǎng)。能遵紀(jì)守法,、廉潔行醫(yī),，與各科協(xié)作關(guān)系好，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)高尚,，工作熱情高,，業(yè)務(wù)精，業(yè)績(jī)好,，促進(jìn)了醫(yī)療業(yè)務(wù)和黨建工作雙提高,。無差錯(cuò)發(fā)生。

2,、做好健康體檢中心的工作計(jì)劃,，健全和完善工作規(guī)范、制度和體檢流程及各項(xiàng)注意事項(xiàng),。組織進(jìn)行實(shí)施,，做到分工明確、責(zé)任到位,、職責(zé)到人,。認(rèn)真做好各臨床科室的協(xié)調(diào)工作。體檢前要召開協(xié)調(diào)會(huì),，做到專業(yè)化,、全方位服務(wù)。我們的理念是堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，堅(jiān)持全心全意為人民健康服務(wù)，不僅要為每一個(gè)受檢者提供優(yōu)質(zhì)全面的檢查,，而且要讓每一位受檢者感受到健康體檢中心周到細(xì)致的.服務(wù),。

3、我院健康體檢中心的工作重點(diǎn),，是對(duì)受檢單位及個(gè)人進(jìn)行全面的健康管理,，了解受檢者的健康，管理受檢者的健康,，即對(duì)受檢人群的健康狀況與疾病同時(shí)進(jìn)行科學(xué)評(píng)估與有效控制,，這是個(gè)核心工程。改善受檢者的健康,。即通過制定針對(duì)性的健康管理方案和干預(yù)措施,，達(dá)成減少或延緩疾病的發(fā)生，提高生活質(zhì)量、延長(zhǎng)健康壽命的目的,。這是個(gè)目標(biāo)工程,。

4、體檢質(zhì)量控制及保障,。我院體檢充分吸取國(guó)外健康體檢機(jī)構(gòu)先進(jìn)的管理理念并結(jié)合我國(guó)國(guó)情制定了科學(xué)合理的體檢流程指南及注意事項(xiàng),。體檢各崗位均配有符合崗位設(shè)置條件的專業(yè)醫(yī)護(hù)人員，各崗位人員的體檢操作均嚴(yán)格遵照《質(zhì)量控制體系》執(zhí)行,。體檢后的服務(wù)項(xiàng)目包括如下：專業(yè)體檢匯總報(bào)告及健康評(píng)估,；建立電子健康擋案；一對(duì)一講解體檢報(bào)告,；專家健康處方,；健康咨詢熱線及健康講座；免費(fèi)就醫(yī)指南并協(xié)助掛號(hào),。

5,、體檢中心1——6月份工作情況：本院聯(lián)系體檢單位共xx個(gè)、xx人次,、金額為約xx萬元,；個(gè)人、家庭體檢共xx人次,，金額為約xx萬元,。xx年健康體檢中心體檢金額共計(jì)：xx萬元。

二,、新開展的新技術(shù),、新項(xiàng)目業(yè)務(wù)：無

三、承擔(dān)的主要教學(xué)任務(wù)及完成情況：（略）

四,、科研情況

1,、立項(xiàng)及獲獎(jiǎng)的科研項(xiàng)目：無

2、論文發(fā)表情況（包括期刊名稱,、論文題目、作者）：無,。

五,、學(xué)術(shù)交流

1、參加國(guó)際國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)會(huì)議情況：無,。

2,、本科室人員在各種專業(yè)學(xué)會(huì)任職情況

3、本科室舉辦的講座

六,、開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)：xx年體檢中心組織專家檢后回訪體檢單位共xx個(gè)單位,，人數(shù)達(dá)xxxx人。

七、與科室發(fā)展相關(guān)的其他事件記錄：

（一）年月通過了第一批能開展健康體檢醫(yī)療機(jī)構(gòu)符合的評(píng)述,。（二）年月在六樓更好地開展健康體檢中心的工作（三）做好迎接市衛(wèi)生局綜合目標(biāo)管理檢查工作,。（四）做好創(chuàng)三甲各項(xiàng)工作，對(duì)有關(guān)職責(zé)制度等進(jìn)行審核,、整理,，提交三甲辦匯編。（五）加強(qiáng)與各部門的溝通和協(xié)作,，積極完成上級(jí)交給的臨時(shí)性任務(wù),。

八、政治學(xué)習(xí)及精神文明建設(shè)工作,。

積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),，在xxxx活動(dòng)中，認(rèn)真做好黨員承諾踐諾,。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室,，加強(qiáng)黨員思想政治教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，每季度進(jìn)行一次以上培訓(xùn)學(xué)習(xí),。積極參加黨員,、技術(shù)骨干進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)家等志愿服務(wù)活動(dòng),。

九,、存在問題及不足，整改措施：

主要存在問題：外出參觀學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)少,，人員不足,，體檢報(bào)告偶然出現(xiàn)差錯(cuò)，對(duì)論文書寫及科研工作不夠重視,，沒有科研立項(xiàng),；專業(yè)及管理水平有待進(jìn)一步提高。

整改措施：要到外省多學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)亟】刁w檢機(jī)構(gòu)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn),，促進(jìn)學(xué)習(xí)交流,，不斷提升本科室規(guī)范管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)科領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)修養(yǎng)和品格,，完善各項(xiàng)規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲制度,、職責(zé)。體檢人員配置：體檢人員比較少,、輪換頻繁,、由各個(gè)部門醫(yī)生臨時(shí)組成，在工作上不易管理,，從而在客戶體檢過程中常出現(xiàn)客戶等醫(yī)生情況,！

建議醫(yī)院能固定相對(duì)體檢人員,，以借調(diào)形式由體檢中心統(tǒng)一安排和管理。希望固定總檢醫(yī)生,，成立質(zhì)量保障小組,，由該小組成員來核查。這樣體檢報(bào)告更快更準(zhǔn)確,。今后要重視科學(xué)論文的寫作,，積極開展科研工作，爭(zhēng)取開展科研,。進(jìn)一步加強(qiáng)科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高專業(yè)水平和管理水平。

護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人 護(hù)理工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇二

20ｘｘ年是我院“加強(qiáng)科學(xué)規(guī)范管理,，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”的一年,，急診科護(hù)理部以搬遷到新門診住院大樓為契機(jī)，貫徹落實(shí)衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”指導(dǎo)思想,，規(guī)范護(hù)理行為,，立足以人為本的服務(wù)理念，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),，提高各級(jí)護(hù)理人員技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，保證護(hù)理安全。全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)及總護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)及支持下,在各科的密切配合支持下,，針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,，狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施,、不懈努力,，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將20ｘｘ年工作總結(jié)如下：

在20ｘｘ年度,，急診科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的"十八大"精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,，不斷提高思想道德教育修養(yǎng),，力爭(zhēng)文明行醫(yī)，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，積極參加群眾教育路線活動(dòng)，工作中互相支持,，互相理解，人員分工明確,、各司其職,、各負(fù)其責(zé)、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、和諧相處,、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù),。

1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),，強(qiáng)化低年資護(hù)士的培訓(xùn)各次考評(píng)均達(dá)到質(zhì)量要求,。

2、每周晨會(huì)提問2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),、院內(nèi)感染知識(shí)和專科知識(shí)回答合格率在95%以上,。

3,、進(jìn)一步完善并反復(fù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)《護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案》，并運(yùn)用于實(shí)際工作中,，對(duì)每一次應(yīng)急處理工作之后都進(jìn)行了回顧性評(píng)價(jià),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使全科護(hù)士的應(yīng)急能力有了明顯提高,。

4,、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度并進(jìn)行了考核，參加醫(yī)院組織的核心制度考核全員合格,，同時(shí)加強(qiáng)護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),。

5、強(qiáng)化了急救技術(shù)的訓(xùn)練,，每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇技術(shù),，并重點(diǎn)對(duì)呼吸機(jī)、除顫儀,，洗胃機(jī),，心電圖機(jī)的技術(shù)操作進(jìn)行了培訓(xùn)，?？萍本燃夹g(shù)有了明顯的提高,，醫(yī)院組織的心肺腦復(fù)蘇技術(shù)操作考核合格率ｘｘ0%。

6,、每月堅(jiān)持開展護(hù)理病例討論,，針對(duì)護(hù)理疑難病例，危重癥病例,，全科護(hù)士展開討論,，各抒己見，提高了護(hù)士對(duì)疑難危重病人的護(hù)理水平,，同時(shí)又將可能發(fā)生的護(hù)理問題想在前頭,，提高了對(duì)護(hù)理問題的預(yù)見性和應(yīng)對(duì)能力,。

1、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生部《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》,、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目（試行）》,、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》,、《20ｘｘ年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”具體實(shí)施方案》,，深刻領(lǐng)會(huì)精神，制定我科“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”具體實(shí)施計(jì)劃并落實(shí),。

2,、根據(jù)市護(hù)理質(zhì)控中心下發(fā)的《護(hù)理文件書寫暫行規(guī)定》，結(jié)合衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》取消一般護(hù)理記錄,，簡(jiǎn)化護(hù)理文書書寫,，讓護(hù)士有更多時(shí)間護(hù)理病人。

3,、遵照衛(wèi)生部《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則（試行）》標(biāo)準(zhǔn),，繼續(xù)落實(shí)我科分級(jí)護(hù)理制度。

4,、6月份組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生部關(guān)于印發(fā)《急診科建設(shè)與管理指南（試行）》的通知,，《指南》對(duì)二級(jí)以上綜合醫(yī)院急診科的'硬件設(shè)施、人員配備,、科室管理,、檢查評(píng)估等做出了規(guī)定。一年來,，按照《指南》標(biāo)準(zhǔn),，增加人員，配置設(shè)備,，改善條件,，健全制度，嚴(yán)格管理,，逐步建立規(guī)范化的急診科,。

院前急救工作是我科工作重點(diǎn)之一，全體人員不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，并通過各種渠道學(xué)習(xí)急救知識(shí),，外出學(xué)習(xí)人員及時(shí)反饋學(xué)習(xí)內(nèi)容，達(dá)到共同提高的目的．醫(yī)護(hù)人員及時(shí)接聽求救電話,，并迅速出診,，暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率,。對(duì)于各種急,、危,、重癥病人就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施,，為搶救贏得了寶貴時(shí)間。

1,、堅(jiān)持了以病人為中心,，以病人的滿意為核心、以病人的需求為目標(biāo),。首先給病人以人文關(guān)懷,，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人,、尊重人的理念,。其次，以熱情,、親切,、溫暖的話語，理解,、同情病人的痛苦,，使病人感到親切、自然,，用住院須知的形式,，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度,、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù),。加強(qiáng)與病人的溝通,，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生,、發(fā)展，詳細(xì)介紹各種檢查的目的,、醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng)，仔細(xì)觀察病情變化,，配合醫(yī)生搶救急危病人,，掌握病人的心理狀態(tài),，制定人性化、個(gè)性化的護(hù)理措施，及時(shí)評(píng)估護(hù)理效果,，讓病人參與到治療、護(hù)理中,，消除緊張,、焦慮情緒,，使病人產(chǎn)生一種安全感,、滿意感，一年來護(hù)士把真誠的微笑送給患者,，在平凡的崗位上實(shí)踐著白衣天使的誓言,，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向病人交上一份滿意的答卷。

2,、對(duì)急癥,、危重病人能迅速組織搶救，減輕病人痛苦,，同時(shí)安慰病人及家屬,，減輕其恐懼心理。

3,、在生活上為病人提供了各種便利條件,，對(duì)出院病人主動(dòng)詢問病人住院期間的情況.每月召開工休座談會(huì)，廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見,，對(duì)存在的問題查找原因,，提出整改措施并及時(shí)進(jìn)行了整改。

4,、全年病人及家屬無投訴,，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率，科內(nèi)發(fā)放護(hù)理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表120份,，病人滿意率98.7%,，提名表揚(yáng)服務(wù)態(tài)度最好的護(hù)士，其中雷娜,、,、王亞莉、劉佳陽,、雷玉鳳,、田媛、楊云等多次受到患者的表揚(yáng),。

不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn),，警鐘常鳴,。每月月初進(jìn)行安全教育,，月末安全大檢查,，始終把安全放在工作第一位。

1,、通過分組區(qū)域管理,，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù),，有效利用人力資源,，通過高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,，保證各班的護(hù)理質(zhì)量,。

2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品,、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題,，及時(shí)反饋并討論修訂,，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度,，如實(shí)反饋人員層級(jí)能力,，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。

3,、通過一年時(shí)間調(diào)整,，護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分,，基本上按個(gè)人工作能力定崗,，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理，達(dá)到人員的合理分配使用,。

4,、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

5,、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng),，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作,。

6,、堅(jiān)持執(zhí)行護(hù)士持證上崗,應(yīng)屆生一律由老師帶教試用,避免發(fā)生醫(yī)療糾紛及差錯(cuò).

7、護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)了對(duì)科室中,、夜班,、雙休日、節(jié)假日的查房，以便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)科室護(hù)理工作中的不足及缺點(diǎn),，并及時(shí)給予糾正,。

質(zhì)量管理是護(hù)士長(zhǎng)管理科室永恒不變的主題，針對(duì)急診科病房護(hù)理工作質(zhì)量進(jìn)行客觀的評(píng)估,，對(duì)護(hù)理工作各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)的提高采取如下措施,。

1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,，針對(duì)科室出現(xiàn)的醫(yī)療,、護(hù)理隱患，重新規(guī)劃,，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核質(zhì)控細(xì)則,，護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量檢查，對(duì)查出的問題進(jìn)行不定期抽查,、直到改進(jìn)為止,。

2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，并組織學(xué)習(xí),，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。

3,、不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),。

4,、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查,、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,，查找原因，制定切實(shí)可行的持續(xù)整改措施,，并檢查整改落實(shí)情況,。在病房管理、質(zhì)量控制中每一位護(hù)士能夠充分發(fā)揮質(zhì)控小組成員的作用,，盡職盡責(zé),。所以未發(fā)生大的醫(yī)療、護(hù)理差錯(cuò),。全年基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到99%,；健康教育覆蓋率達(dá)到ｘｘ0%；消毒隔離達(dá)到ｘｘ0%,；急診搶救完好率達(dá)到ｘｘ0%,，病房管理99%；護(hù)理記錄98%。

1,、增收方面：熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，用活用足收費(fèi)政策，把該收的錢一分不少收回來,，多開展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，加強(qiáng)催款力度,，避免病人欠費(fèi)現(xiàn)象,。

2,、節(jié)支方面：盡量減少水電,、各種一次性消耗材料及藥品的浪費(fèi),，特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng),，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn),，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益,。

1、堅(jiān)持學(xué)習(xí)這個(gè)主線,，不斷提高護(hù)士綜合素質(zhì)

正視激烈的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn),，與時(shí)俱進(jìn)。積極鼓勵(lì)每位護(hù)士利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),，續(xù)專,、續(xù)本，為她們合理的安排班次以保證本科的學(xué)習(xí),。掌握新技術(shù),。不斷提高自身文化修養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng),。而且增強(qiáng)思想,、心理素質(zhì)。現(xiàn)有90%護(hù)士達(dá)到大專學(xué)歷,；30%在讀本科,。

2,、組織科室護(hù)理人員接受國(guó)家繼續(xù)教育,，如自學(xué)考試、,、成人教育,、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)48次、護(hù)理業(yè)務(wù)查房12次,、護(hù)理新知識(shí)學(xué)習(xí)考核12次等,，全體護(hù)士參加華醫(yī)網(wǎng)學(xué)習(xí),，繼續(xù)教育學(xué)分全部達(dá)標(biāo)。

3,、組織護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作訓(xùn)練,，操作考核始終貫穿于日常工作中。由1名經(jīng)過醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)的護(hù)士,，對(duì)每一位護(hù)士進(jìn)行操作考核,，直至達(dá)標(biāo)。通過技術(shù)操作考核促進(jìn)?？萍夹g(shù)發(fā)展,，提高了患者對(duì)護(hù)理操作的滿意度。

1,、學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范,，小講課、操作示范,、教學(xué)查房,、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施，取得了較好效果,，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評(píng),。

2、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度和請(qǐng)假制度,。由各帶教老師對(duì)實(shí)習(xí)生實(shí)行日考勤.

3,、帶教老師以身作則，著重培養(yǎng)實(shí)習(xí)生正確的醫(yī)療思想和優(yōu)良的醫(yī)療作風(fēng),，對(duì)實(shí)習(xí)生嚴(yán)格要求,，耐心指導(dǎo)。實(shí)習(xí)生的出科鑒定由帶教老師執(zhí)筆書寫,，科主任簽名,。

4、嚴(yán)抓科室內(nèi)小講課,，要求講課有教案,，有記錄，不定期進(jìn)行監(jiān)督;做到理論聯(lián)系實(shí)際,，培養(yǎng)學(xué)員分析問題,、解決問題和獨(dú)立工作的能力。

力求做到準(zhǔn)確,、客觀及連續(xù),。護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，書寫過程中要認(rèn)真斟酌,，能客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整的放映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度,，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏,，質(zhì)控小組定期檢查,，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,，對(duì)存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控,，一年出院病歷,，護(hù)理文書合格率達(dá)到了98%,。

建立以人為本的住院環(huán)境,，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。病房每日定時(shí)通風(fēng),，保持病室安靜,、整潔、空氣新鮮,，對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,，落實(shí)崗位責(zé)任制,，按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理,，滿足病人及家屬的合理需要,，

急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次,，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查,，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),。

按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度,，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,，并進(jìn)行了專項(xiàng)考核,，院感小組兼職質(zhì)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

工作中還存在的不足：

1,、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，無學(xué)術(shù)論文,。

2,、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng)、漏記,、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,。

3、健康教育不夠深入,，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性,。

工作設(shè)想

1．制定20ｘｘ年科室工作計(jì)劃，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,，使科內(nèi)護(hù)士培訓(xùn)規(guī)范化,。

2．根據(jù)80后護(hù)士的特點(diǎn)，注重低年資護(hù)士工作能力,、心理承受能力的培養(yǎng),，使她們盡快的成熟，更好的投入到工作中,。

3．提高自身業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自身管理水平,。

護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人 護(hù)理工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇三

一年來,，在院領(lǐng)導(dǎo)下和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)及支持下，在全科護(hù)理人員的共同努力下,，圓滿完成了年初制定的工作計(jì)劃和目標(biāo) ,。做到了把提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)水平和提高護(hù)理工作質(zhì)量緊密結(jié)合，有效促進(jìn)了我科護(hù)理管理制度化,，規(guī)范化,，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高 。取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益?，F(xiàn)總結(jié)如下：

1．參加護(hù)理部組織的全院護(hù)理業(yè)務(wù)講座10余次,，課后即時(shí)考試，合格率100% ,。

2．對(duì)科室護(hù)理人員按層級(jí)進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí),，核心制度、應(yīng)急預(yù)案、操作流程,、母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識(shí)等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),。全年晨會(huì)共提問100余次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)20余次,，護(hù)理查房12次 ,。全年共進(jìn)行理論考試12次，技術(shù)操作12次,，合格率100%,，護(hù)理查房12次，除產(chǎn)假人員,，其余護(hù)理人員全部參與,。不僅拓寬了知識(shí)面，而且形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,，使全科護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)得到了全面提升 ,。

1。 根據(jù)患者十大安全目標(biāo)的要求,，不斷加強(qiáng)對(duì)全科護(hù)理人員安全警示教育重點(diǎn)做了以下幾個(gè)方面：十五項(xiàng)核心制度,，特別是分級(jí)護(hù)理制度，查對(duì)制度,，交接班制度,，搶救制度，安全輸血制度的學(xué)習(xí)與落實(shí),，通過考試看掌握情況,，通過工作中隨時(shí)檢查督導(dǎo)看落實(shí)情況，做到了人人能夠熟知核心制度的內(nèi)容并落實(shí)到實(shí)際工作中 ,。

2．各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)與落實(shí),，如患者發(fā)生跌倒（墜床） 、患者發(fā)生輸液反應(yīng),，用錯(cuò)藥 ,、溢灑，發(fā)生火災(zāi)等應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了演練 ,。

3．科室常用技術(shù)操作：如便攜式監(jiān)護(hù)儀的使用,，（中心供氧）氧氣吸入 、備皮 ,、女病人導(dǎo)尿術(shù) 、會(huì)陰擦洗 ,、多普勒聽診 ,、新生兒臍部護(hù)理等十余項(xiàng)操作進(jìn)行了集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，細(xì)化了操作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了操作流程 ,。提高了護(hù)理安全 ,。

4．科室備用藥品 、高危藥品及搶救藥品的臨床應(yīng)用及注意事項(xiàng)的學(xué)習(xí)和考核 ,。

5．搶救技術(shù)操作：成人基礎(chǔ)生命支持 ,、簡(jiǎn)易呼吸器,、經(jīng)氣管插管吸痰等考核 ,。

6．進(jìn)行了產(chǎn)后出血、羊水栓塞 ,、子癇前期,、新生兒復(fù)蘇的搶救流程的演練 。

通過以上制度,、應(yīng)急預(yù)案 ,、技術(shù)操作和藥物知識(shí)及搶救流程的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了全科護(hù)理人員的安全意識(shí),，有效規(guī)避了實(shí)際工作中的風(fēng)險(xiǎn),，保證護(hù)理安全。

護(hù)理部先后派護(hù)士長(zhǎng),、副護(hù)士長(zhǎng)到上級(jí)醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),，在原有服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)加強(qiáng)了一下幾個(gè)方面的工作：

1,。 實(shí)行早會(huì)護(hù)士集體對(duì)每一位住院患者進(jìn)行詳細(xì)交代當(dāng)班情況,，并進(jìn)行細(xì)致的床頭交接，觀察病情,；實(shí)行入院宣教與階段宣教相結(jié)合,。爭(zhēng)取宣教深入到產(chǎn)婦的整個(gè)住院期間，讓每位產(chǎn)婦熟

知責(zé)任護(hù)士,，拉近了護(hù)患關(guān)系,，收到良好效果，提高了護(hù)理質(zhì)量和滿意度,。

2,。 護(hù)士長(zhǎng)跟隨床頭交接班，由責(zé)任護(hù)士對(duì)每一產(chǎn)婦和新生兒逐一查看,，指導(dǎo)并做自我介紹,。接班護(hù)士提疑問時(shí)，夜班護(hù)士進(jìn)行補(bǔ)充,。護(hù)士長(zhǎng)如發(fā)現(xiàn)有不到位的地方,，出了病房再點(diǎn)評(píng),、強(qiáng)調(diào)，避免引起不必要的護(hù)患矛盾,。

3,。 強(qiáng)調(diào)手衛(wèi)生的.重要性，看完產(chǎn)婦后必須用速干手消毒劑擦拭雙手,，再看新生兒,，避免交叉感染。

4,。 仁愛為本,，慎獨(dú)為魂。重點(diǎn)加強(qiáng)了護(hù)理人員的慎獨(dú)意識(shí)的培養(yǎng),。產(chǎn)科護(hù)理工作風(fēng)險(xiǎn)大,，需要極強(qiáng)的責(zé)任心和慎獨(dú)意識(shí)，才能保證護(hù)理工作的安全,。

5,。 溝通到位、仔細(xì),，以商量,、協(xié)商的口氣與 產(chǎn)婦溝通。說話和氣,，讓產(chǎn)婦和陪人聽的舒服,，就會(huì)愿意并主動(dòng)配合我們的工作。

6,。 宣教到位：包括入院,、出院宣教及健康教育指導(dǎo)及時(shí)、仔細(xì),、全面,，多次多遍直到產(chǎn)婦掌握。

7,。 改變了排班模式：全科共分為6個(gè)責(zé)任組,，每組有一名責(zé)任護(hù)士上一個(gè)月的長(zhǎng)白班。產(chǎn)婦所有的治療,、護(hù)理,、服藥、包括交接班報(bào)告都有責(zé)任護(hù)士完成,。對(duì)所有護(hù)理的產(chǎn)婦要求做到“八知道”,，杜絕了安全隱患，提高了護(hù)理質(zhì)量,。

8,。 嚴(yán)格執(zhí)行給藥制度,，口服藥開服到口,，介紹藥物名稱,、作用、副作用,，并觀察治療效果,，讓產(chǎn)婦放心。

9,。 護(hù)士長(zhǎng)每日跟隨責(zé)任組交接班,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，每周

五全面檢查病區(qū)護(hù)理質(zhì)量,，每周一開會(huì)學(xué)習(xí),，總結(jié)上周護(hù)理工作，指出不足,，強(qiáng)調(diào)下周工作重點(diǎn),，并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn),。

通過以上工作的開展,，多次受到產(chǎn)婦及陪人的口頭表揚(yáng)。近4個(gè)月護(hù)理滿意度逐月上升,，其中11月份達(dá)到100%,。并先后評(píng)選出6名護(hù)理服務(wù)明星，在科內(nèi)起到良好的模范帶頭作用,。

1,。入院后，發(fā)放宣傳資料,，告知分娩的注意事項(xiàng),，做好分娩及哺乳的心理準(zhǔn)備。

2,。新生兒出生后,，按母乳喂養(yǎng)常規(guī)進(jìn)行早接觸，早吸吮,，早開奶,，每天均給予正確哺乳姿勢(shì)指導(dǎo)，做好乳房異常情況的護(hù)理,，教會(huì)產(chǎn)婦擠奶手法及有關(guān)母乳喂養(yǎng)知識(shí)的9個(gè)問題,，使其知曉率達(dá)80%，保證早接觸,，早吸吮率達(dá)90%,，母乳喂養(yǎng)率≥80%,。

4、根據(jù)愛嬰醫(yī)院復(fù)審標(biāo)準(zhǔn),，增設(shè)專門配奶室,、開展了母乳喂養(yǎng)咨詢門診、電話訪視出院產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)執(zhí)行情況等服務(wù)項(xiàng)目,。保證了除有醫(yī)學(xué)指征外是新生兒都能純母乳喂養(yǎng)至6個(gè)月,。

5、母嬰分離的產(chǎn)婦,，在分離6小時(shí)后即開始用吸奶器給予吸奶,，以后每3小時(shí)一次，吸出的母乳可拿到新生兒室喂養(yǎng)新生兒,。 并詳細(xì)告知產(chǎn)婦母乳的儲(chǔ)存和加溫方法,，避免了母乳的浪費(fèi)，提高了母乳喂養(yǎng)率,。

6,、提供免費(fèi)母乳喂養(yǎng)咨詢電話，全年共解答有關(guān)母乳喂養(yǎng)問題3000余人次,。極大方便了廣大產(chǎn)婦,，保證了純母乳喂養(yǎng)。

1,。檢查室,、治療室物品分類放置，無菌物品標(biāo)示清楚,，嚴(yán)格執(zhí)行前出后進(jìn)原則,。

2。壓脈帶,、體溫計(jì),、濕化瓶一人一用一浸泡。

3,。便攜式監(jiān)護(hù)儀,、產(chǎn)后康復(fù)儀、雙下肢氣壓泵,、吸奶器,、血糖儀用后每日用75%酒精紗布擦拭。

4,。檢查室,、治療室地面、操作臺(tái)面,，服藥櫥等每日擦拭,，每周五徹底打掃衛(wèi)生一次,。

5。病房各個(gè)房間每日定時(shí)通風(fēng)兩次,，以保存室內(nèi)良好的空氣流通,。每日晨間護(hù)理時(shí)用濕布套掃床，一床一套,。每日擦床頭桌,，一桌一布,。均浸泡消毒后清洗晾干備用,。

6。病房?jī)?nèi)產(chǎn)婦所帶物品較多,，分類放置,，特別是雞蛋，統(tǒng)一放于連椅下面靠墻處,，地面每日用含氯消毒液拖地,，避免引起產(chǎn)婦刀口感染。

7,。病房?jī)?nèi)嚴(yán)格按照生活垃圾和醫(yī)療垃圾（產(chǎn)婦所用帶血衛(wèi)生紙和產(chǎn)墊）分開放置,，嚴(yán)禁混放。

8,。被服隨臟隨換,，保持床單位清潔舒適。

9,。嬰兒車一用一擦拭,。

通過消毒隔離制度的嚴(yán)格執(zhí)行，本年度無一例產(chǎn)婦方生院內(nèi)交叉擦感染,。

護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人 護(hù)理工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇四

護(hù)理部在醫(yī)院總經(jīng)理,、院長(zhǎng)的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下，在各科室的密切配合下,，把重點(diǎn)工作放在建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,、醫(yī)院管理文件制定、護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì),、技能操作,，各種臺(tái)賬記錄等方面進(jìn)行建立和培訓(xùn)。圍繞醫(yī)院管理工作目標(biāo),，保障患者護(hù)理安全,，加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)，提高各級(jí)護(hù)士技能水平,，提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì)等方面開展工作,，在全體護(hù)理人員的努力下,，基本完成各項(xiàng)工作，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)制度建設(shè) 保障患者安全

1,、根據(jù)患者安全目標(biāo)，護(hù)理部上半年進(jìn)一步完善了各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)范,，如患者身份識(shí)別制度,、手術(shù)安全核查制度、護(hù)理差錯(cuò),、事故登記報(bào)告制度,、特殊藥品管理制度，用后不良反應(yīng)的觀察制度,、提高護(hù)理人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性,，使護(hù)理安全管理工作目標(biāo)方案和提高用藥安全性，保障患者護(hù)理安全建立和完善了35項(xiàng)各種應(yīng)急預(yù)案流程,，12項(xiàng)護(hù)理工作流程,、十四項(xiàng)護(hù)理核心制度等,。

2、監(jiān)督各項(xiàng)護(hù)理安全制度的落實(shí)，如：對(duì)科室藥柜內(nèi)藥物存放,、使用,、定期進(jìn)行督查,，注射藥,、外用藥嚴(yán)格分開放置，各科室急救車藥品定期檢查,、記錄并使用專用封條,。醫(yī)囑錄入、執(zhí)行時(shí)有嚴(yán)格核對(duì)程序且有簽字,，控制靜脈輸注流速等,。

3、加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理,，強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,，有疑問時(shí)及時(shí)與醫(yī)生核對(duì)，進(jìn)行各項(xiàng)治療要求落實(shí)雙核對(duì),，各項(xiàng)操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合,，并明確交待注意事項(xiàng),。

4,、加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育與培訓(xùn)，針對(duì)護(hù)理隊(duì)伍年輕化、新護(hù)士技術(shù)操作不熟練,、解釋問題不到位,、專科知識(shí)不足,，缺乏自我保護(hù)意識(shí)等,，制定和落實(shí)新護(hù)士崗前規(guī)范，6到 9月份護(hù)理部組織共有19人參加的護(hù)理人員崗前培訓(xùn)班,，利用兩天下午的時(shí)間,，進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容：分級(jí)護(hù)理制度,、護(hù)患溝通技巧,、護(hù)士職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范,、護(hù)士素質(zhì),、儀表規(guī)范要求、法律法規(guī),、病房工作人員守則、心肺復(fù)蘇技術(shù)操作等,，培訓(xùn)后對(duì)所培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行了考核,，收到了良好的效果。

5,、護(hù)理部與科室兩級(jí)培訓(xùn)和考核計(jì)劃,，開展護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育，今年護(hù)理部組織兩次護(hù)理安全教育講課,，提高護(hù)士法制意識(shí),，培養(yǎng)高年資護(hù)士檢查和幫助新護(hù)士的工作意識(shí)，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)年輕護(hù)士加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

6,、上半年護(hù)理部舉辦一期法律法規(guī)培訓(xùn)，通過培訓(xùn),，使護(hù)理人員更進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí),，安全意識(shí)。增強(qiáng)了自我保護(hù)意識(shí),。

二,、加強(qiáng)在職教育 提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

1、按計(jì)劃對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練和?？萍寄芘嘤?xùn),，護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),，院內(nèi)感染知識(shí),，護(hù)患溝通技巧和?？浦R(shí)等。護(hù)理部主任,、護(hù)士長(zhǎng)講課共6次,；內(nèi)容為：手術(shù)病人安全防范、輸血護(hù)理,、護(hù)患溝通技巧、過敏性休克的搶救,、消毒技術(shù)規(guī)范、護(hù)理安全教育等,。組織全院護(hù)士進(jìn)行了密閉式周圍靜脈輸液技術(shù)、心肺復(fù)蘇、清醒病人口腔護(hù)理,、生命體征檢測(cè)技術(shù),、導(dǎo)尿技術(shù)、灌腸技術(shù)、理床單位、患者入院護(hù)理、患者出院護(hù)理、氧氣吸入技術(shù)、肌內(nèi)注射技術(shù)、皮內(nèi)注射技術(shù)等護(hù)理技能培訓(xùn)，在強(qiáng)化三基培訓(xùn)的同時(shí)，強(qiáng)化急救意識(shí)，提高搶救水平。

2,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新上崗護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),。組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),，通過培訓(xùn)，使她們樹立法律意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),、安全

意識(shí)，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé),。

1）護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施,，每季度全院35歲以下護(hù)士進(jìn)行技術(shù)操作培訓(xùn)及考核一次,，全院平均成績(jī)92分（80分合格標(biāo)準(zhǔn)），合格率為100%,。全年技術(shù)操作考核5次,，合格率為100%,。

2）每月全院35歲以下的護(hù)士理論考試1次，全院平均成績(jī)93分（80分合格標(biāo)準(zhǔn)）合格率為100﹪,，全年理論考試12次,。每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過關(guān),，成績(jī)納入個(gè)人檔案,，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)，形成一種比,、學(xué),、趕、幫的氛圍,，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),，使病員放心，促醫(yī)院振興,。

3）聘請(qǐng)?jiān)簝?nèi)專家講課兩次,，《心電圖使用技術(shù)及異常心電圖的識(shí)別》《腔鏡的使用技術(shù)》。

4）護(hù)理部組織全院護(hù)士觀看《護(hù)士職業(yè)禮儀與行為規(guī)范》錄像1次,，參加人次達(dá)98﹪,。

5）組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，醫(yī)務(wù)科護(hù)理部聯(lián)合組織過敏性休克的搶救,、心肺復(fù)蘇技術(shù)進(jìn)行模擬演練三次,，不斷提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力及技術(shù)水平。

三,、加強(qiáng)人文知識(shí)學(xué)習(xí) 提高護(hù)士整體素養(yǎng)

護(hù)理部首先從護(hù)士?jī)x表,、禮儀、行為等規(guī)范抓起,，安排全院性的講座,，年初聘請(qǐng)?jiān)簝?nèi)客服部主任為全院護(hù)士講課，學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)形體授課,。形體課上表演了站姿、走姿,、坐姿,、鞠躬禮節(jié)等基本要領(lǐng)。培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)所有參加培訓(xùn)護(hù)士,，進(jìn)行了考核,，收到了良好的效果。讓護(hù)理人員以端裝,、和藹,、親切,、大方的`形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌

的語言熱情接待病人,，為病人提供滿意的服務(wù),。

四、更新護(hù)理理念 提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

1,、今年護(hù)理部舉辦兩期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念、護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)（管理的九個(gè)方向）,、護(hù)士長(zhǎng)如何發(fā)揮核心作用,、管理藝術(shù)、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等,。培訓(xùn)結(jié)束后，針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了考核,，通過培訓(xùn)使護(hù)士長(zhǎng)們?cè)鲩L(zhǎng)了管理知識(shí),，開拓了思路；強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任意識(shí),、大局意識(shí),、主人翁意識(shí)，以相互學(xué)習(xí),、取長(zhǎng)補(bǔ)短提高了護(hù)士長(zhǎng)管理水平,，為護(hù)士長(zhǎng)創(chuàng)造了寬松、和諧,、積極向上的工作氛圍,。

2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月初交護(hù)理部進(jìn)行考核并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排,、月計(jì)劃、周重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作,。

3,、堅(jiān)持每月兩次護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度內(nèi)容為：安排近兩周工作重點(diǎn)，總結(jié)上兩周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料，學(xué)習(xí)公司及院內(nèi)下發(fā)的文件,，做好上傳下達(dá),，努力協(xié)調(diào)各科室之間工作,。

五、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理 保證護(hù)理安全

1,、按照公司要求有計(jì)劃地開展質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng),，通過全院行政查房，護(hù)理部,、質(zhì)控小組,、護(hù)士長(zhǎng)抽查、各科室質(zhì)控員自查等形式進(jìn)行多方位監(jiān)控,。每季度護(hù)理質(zhì)量總評(píng)一次。

2,、組建了護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)小組,，并將改進(jìn)的內(nèi)容以制度、流程或規(guī)范形式進(jìn)行固化,，如靜脈輸液巡視制度,、病人給藥操作流程等，使規(guī)范成為習(xí)慣,，習(xí)慣

成自然,，以控制質(zhì)量波動(dòng)。

3,、護(hù)理部不定期的深入科室檢查,、督促考評(píng)，每月末組織全院護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，對(duì)檢查存在的問題及時(shí)的進(jìn)行反饋,；促進(jìn)了護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高,。

4,、重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度建立了科室工作制度,、各班護(hù)士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象,。

5,、護(hù)理操作時(shí)要求三查八對(duì)；登記,，加藥，穿刺,，更換液體等,。從每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)抓起杜絕漏洞,。

6、認(rèn)真填寫并完善各項(xiàng)登記記錄,，堅(jiān)持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)。

六,、改進(jìn)服務(wù)流程 改善服務(wù)態(tài)度 切實(shí)做到以病人為中心

1,、今年5月1日-5月31日醫(yī)院為準(zhǔn)備開業(yè)慶典，提高醫(yī)院信譽(yù)度及回饋社會(huì),，醫(yī)院免費(fèi)為患者體檢,，護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院護(hù)人員緊缺的實(shí)際情況，合理分配護(hù)士,，積極配合醫(yī)院工作,，克服困難每天各科室輪流抽調(diào)一名護(hù)士做體檢登記工作，確保為時(shí)一個(gè)月的免費(fèi)體檢工作順利進(jìn)行,，參加體檢人數(shù)達(dá)498人次,，11月6日-12月31日，“愛在陽光”,，20xx年“暖冬行動(dòng)”冬季社區(qū)居民免費(fèi)健康保障體檢活動(dòng),，醫(yī)院再次免費(fèi)為患者體檢，護(hù)理部首先從輸液室抽調(diào)一名護(hù)士做體檢登記工作,，堅(jiān)持到23號(hào)，后因科室人員休假，又從治療室抽調(diào)一名護(hù)士堅(jiān)持到月末，護(hù)理部根據(jù)各科室人員緊張的實(shí)際情況，克服困難12月1日每天從各科室輪流抽調(diào)一名護(hù)士做體檢登記工作，保證為時(shí)兩個(gè)月的免費(fèi)體檢工作順利進(jìn)行,，參加體檢人數(shù)達(dá)856人次全年共參加體檢人數(shù)達(dá)1354人次，確保并取得了良好的效果得到了社會(huì)群眾的認(rèn)可。

2、全年護(hù)理部完成滿意度調(diào)查126人次，各科室完成滿意度調(diào)查 714 人次,，在滿意度調(diào)查過程中,，得到病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的多次表揚(yáng),，收到許多合理

護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人 護(hù)理工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇五

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)重視和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在科主任的帶領(lǐng)下,，婦產(chǎn)科全體護(hù)理人員共同努力圓滿完成了20xx年護(hù)理工作任務(wù),，現(xiàn)將20xx年婦產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)如下：

一,、20xx年是不平凡的一年,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及全體員工共同努力下順利完成了年初醫(yī)院下達(dá)的任務(wù),，得到了患者及家屬的好評(píng)，同時(shí)為我院創(chuàng)造了社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益,。

二,、在今年的質(zhì)量萬里行活動(dòng)中，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極做好各項(xiàng)工作,，很抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,，組織各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，請(qǐng)派許多骨干指導(dǎo)各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作,，組織全院?jiǎn)T工學(xué)習(xí)外院的經(jīng)驗(yàn),，從而對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高。

三,、在護(hù)理部的帶領(lǐng)下,，組織各種護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)如人人掌握徙手心肺復(fù)蘇術(shù)，其他各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作根據(jù)不同年資,，不同職稱的護(hù)士進(jìn)行分級(jí)培訓(xùn),，每月組織業(yè)務(wù)查房，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，核心制度學(xué)習(xí),，法律法規(guī)、醫(yī)療護(hù)理常規(guī),、?？谱o(hù)理知識(shí)的學(xué)習(xí)，使護(hù)理人員的素質(zhì)及技術(shù)水平有了很大的.提高,。

四,、很抓各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量，以過細(xì),、過精,、過實(shí)、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每頂護(hù)理工作的全程質(zhì)量即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量，堅(jiān)持質(zhì)控組不定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查,，考核,，及時(shí)通報(bào)檢查中存在的問題，分析原因,，進(jìn)行整改,，使護(hù)理工作得到持續(xù)改進(jìn)。

五,、護(hù)理安全管理則是護(hù)理管理的重點(diǎn),，護(hù)理安全管理工作是護(hù)士長(zhǎng)長(zhǎng)抓不懈的工作，工作中認(rèn)真組織學(xué)習(xí)安全管理制度,，把好各個(gè)環(huán)節(jié)不安全隱患,，從而減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全。

六,、組織全科人員培訓(xùn)護(hù)士禮儀及服務(wù)態(tài)度學(xué)習(xí),，樹立以病人為中心的服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變護(hù)理人員思想觀念,，變病人要我服務(wù)為我要為病人服務(wù),，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

七,、繼續(xù)教育方面,，我科護(hù)理人員采取各種方式進(jìn)行繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，如全科護(hù)理人員大都進(jìn)行在職大專學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)風(fēng)氣非常濃厚,。

八、新業(yè)務(wù),、新技術(shù)方面,，在我科主任張煦宏主任帶領(lǐng)下，開展了紅藤湯灌腸,、外敷、加微波治療非手術(shù)療法治療不孕癥,、卵巢囊腫等婦科疾病,。

九、在院領(lǐng)導(dǎo)組織指導(dǎo)參考,，走進(jìn)社區(qū)加大宣傳力度,，讓更多的百姓了解并認(rèn)同中醫(yī)醫(yī)院，進(jìn)行各種義診活動(dòng),，為醫(yī)院擴(kuò)大影響,，創(chuàng)造更大的社會(huì)效益，同時(shí)科主任,、護(hù)士長(zhǎng)共同協(xié)作科室成本核算工作,，進(jìn)行認(rèn)真、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì),，做到計(jì)劃與控制,，核算與分析并存，使科室的醫(yī)療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效,，從而減輕病人負(fù)擔(dān),，又增加社會(huì)效益，又能提高經(jīng)濟(jì)效益,。

十,、各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

1,、門診人次10800人

2、住院人次588人

3,、分娩人次xx人

4,、備皮人次xx人

5、灌腸人次xx人

6,、輸液人次xx人

7,、肌肉注射人次xx人

9、一級(jí)護(hù)理人次xx人

十一,、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成情況,；

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率》90%

2,、特,、一級(jí)護(hù)理合格率》90%3、急救物品完好率達(dá)成協(xié)議100%

4,、護(hù)理文件書寫合格率》90%

5,、護(hù)理人員三基合格率達(dá)成協(xié)議100%

6、一人一管一用滅菌合格率達(dá)成協(xié)議100%

7,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%

8,、一次性注射器、輸液器,、輸血器用后毀形率達(dá)100%9,、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為xxx。

護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人 護(hù)理工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇六

20xx年,，我護(hù)理科一直遵循“以病人為中心,，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，保障病人的人身安全”為主題的服務(wù)宗旨,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行本年度的護(hù)理工作計(jì)劃,，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,，改進(jìn)服務(wù)流程,，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高?，F(xiàn)將20xx年我科護(hù)理工作情況總結(jié)如下：

近兩年,，我科人事變動(dòng)較大，吸收了不少年輕護(hù)士,，為了能保質(zhì),、保量、高效率的完成工作,，必須加強(qiáng)對(duì)低年資護(hù)士的培養(yǎng),，使她們盡快成長(zhǎng)起來,。

1、定期,、不定期進(jìn)行了基礎(chǔ)知識(shí)及基本操作的考核;

2,、日常工作中加強(qiáng)了監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)指出,，令其改正;

3、年資高的護(hù)士做好了傳,、幫,、帶工作;

4、加強(qiáng)了思想教育,，促進(jìn)其對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)知,。

醫(yī)療技術(shù)水平處于不斷發(fā)展中，為了保證護(hù)理工作持續(xù),、有效的發(fā)展,，我們利用了每月的護(hù)理學(xué)隨著患者及社會(huì)對(duì)護(hù)理服務(wù)要求的提高，護(hù)理知識(shí)所涉及的已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是單一的醫(yī)學(xué)知識(shí),，而包含了眾多的人文知識(shí),。為了使護(hù)理質(zhì)量從根本上有所提升，我們營(yíng)造了學(xué)良好的護(hù)患溝通,，能使護(hù)士感到工作順利,，心情舒暢，能使病人因感到心情舒暢而利于溝通,，更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此,，我們進(jìn)一步學(xué)長(zhǎng)期以來,，繁重、高風(fēng)險(xiǎn)的`工作,，使我們將精力高度集中在工作本身上,，而忽視了這種職業(yè)壓力給我們身心帶來的負(fù)面影響。護(hù)士職業(yè)壓力影響護(hù)士的身心健康,，也會(huì)影響護(hù)理工作質(zhì)量,，所以，我們應(yīng)加強(qiáng)自我關(guān)注,，學(xué)小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作;

2,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn),，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)專家授課，講授骨科,、內(nèi),、外科知識(shí)，以提高專業(yè)知識(shí);

3,、各科室每周晨間提問1～2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí);

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚),、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍),、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì);

5,、12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液,、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇,、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液,、無菌操作;

6,、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理;

7,、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的;

9,、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識(shí),，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課，提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力;

9,、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度;

2,、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),，對(duì)高?？剖蚁募救缡中g(shù)室,、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績(jī);

3,、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,，并記錄,，每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄,，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè);

4,、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室,、急診室均能及時(shí)毀形,，浸泡，集中處理,，并定期檢查督促,，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃;

5、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次,，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭);

6,、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑;

7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè),。

1、堅(jiān)持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過護(hù)士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí);

2,、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外，還深入病房與病人談心;

3,、全年共收治了住院病人2357個(gè),，留觀125個(gè),，手術(shù)室開展手術(shù)2390例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),，包括護(hù)送病人去拍片,，做b超、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士,，使病員得到了周到的服務(wù);

1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強(qiáng);

2,、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書寫欠規(guī)范;

3,、由于護(hù)理人員較少,，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),，僅次于日常工作;

4,、病房管理尚不盡人意,。

一年來護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視,、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步改善,。

護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人 護(hù)理工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇七

一個(gè)學(xué)期來，護(hù)理教研組在學(xué)校,、教學(xué)部的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,，全組教師堅(jiān)持教育、教學(xué)理論的學(xué)習(xí),，積極參加各項(xiàng)教研活動(dòng)和探索課堂教學(xué)新模式,，認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理論和新的課程準(zhǔn)，不斷完善和改進(jìn)教學(xué)方法和手段,，踴躍參加技能大賽和優(yōu)質(zhì)課比賽,，為教學(xué)部護(hù)理專業(yè)建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。具體工作總結(jié)如下：

一、 集體備課,、資源共享 為了節(jié)省老師的備課時(shí)間,，發(fā)揮每位老師的特點(diǎn)，同仁之間互相學(xué)習(xí),、互相借鑒,，本學(xué)期護(hù)理組采用了集體分組分節(jié)備課，每位老師在這個(gè)基礎(chǔ)上,，根據(jù)自己的特點(diǎn),、風(fēng)格再進(jìn)行修改，在教學(xué)上體現(xiàn)出自己的個(gè)性,，教案力求符合下列要求：

1,、教學(xué)目標(biāo)應(yīng)有：認(rèn)知目標(biāo)、技能目標(biāo)和情感教育目標(biāo),，確定護(hù)理思想及護(hù)理方法的培養(yǎng)目標(biāo),，提高學(xué)生的思維能力及創(chuàng)新能力，通過引導(dǎo)與規(guī)范管理,，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,。

2、教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)以課程標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和本校的學(xué)生特點(diǎn)安排教材,，要深入理解教材，突出重點(diǎn),、分散難點(diǎn),，對(duì)不同層次的學(xué)生要有不同層次的教學(xué)內(nèi)容及不同的教法。對(duì)于護(hù)理實(shí)踐環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)要科學(xué)合理,，生動(dòng)有趣,。

3、課堂模式要百花齊放,，以學(xué)生為主體,。

二、 認(rèn)真上好每一節(jié)課

為了在課堂教學(xué)中落實(shí)素質(zhì)教育,，從發(fā)展的'要求看,，就不僅要讓學(xué)生“學(xué)會(huì)”護(hù)理技能，更重要的是讓學(xué)生“會(huì)學(xué)”護(hù)理技能,，具備在未來工作中科學(xué)地提出問題,、探索問題、創(chuàng)造性地解決問題的能

力,，所以我們要求老師在教學(xué)過程中要時(shí)時(shí)考慮對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)指導(dǎo),，本學(xué)期重點(diǎn)是學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，指導(dǎo)的要點(diǎn)是怎樣聽課,、怎樣做作業(yè)和怎樣復(fù)習(xí),，為了能更好地體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，要求教師引導(dǎo)學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng),，必須給學(xué)生自主參與活動(dòng)的時(shí)間和空間,，為了能上好每一節(jié)課，根據(jù)我校硬件的優(yōu)勢(shì),、優(yōu)化教學(xué)手段,、提高教學(xué)效果，xxx等老師一學(xué)期制作了許多個(gè)課件,，為了上好一節(jié)課,，作為年青教師我們主動(dòng)向老教師請(qǐng)教、取經(jīng),，也取得了很大的進(jìn)步,，先后有多名教師被評(píng)為教學(xué)部學(xué)生最喜歡的教師。

三,、 課后輔導(dǎo)

批改作業(yè)是教學(xué)工作中的一件繁重的工作,，每天都要用幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間來批改一百多本作業(yè)，采用的形式是統(tǒng)批,、面批,、學(xué)生互批、講評(píng)等,，每位老師還都利用中午午休及下班后的時(shí)間針對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)差,、有困難的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，x等多名教師在學(xué)生優(yōu)秀作業(yè)展中獲得優(yōu)秀評(píng)語獎(jiǎng),。

四,、 課堂教學(xué)案例研究

教學(xué)案例是改進(jìn)教學(xué)的基礎(chǔ)，是教師專業(yè)成長(zhǎng)的階梯,，是理論聯(lián)系實(shí)際的中介,，本學(xué)期以備課組為單位，所有教師都制作了電子教案,，并設(shè)計(jì)了各種教學(xué)模式,，讓全組教師都投入到教研活動(dòng)之中。通過這次活動(dòng)一方面要學(xué)習(xí)別人的成功經(jīng)驗(yàn),；另一方面要結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐,，積累反思的素材，調(diào)整,、優(yōu)化自己的教學(xué)決策和行為,，提高課堂教學(xué)效益。功夫不負(fù)有心人，在年底的教案評(píng)比中護(hù)理組教師等五位教師獲得獎(jiǎng)項(xiàng),，xxx,、xxx兩位老師在青年教師優(yōu)秀教案評(píng)比中

獲獎(jiǎng)。護(hù)理教研組的優(yōu)秀表現(xiàn)獲得了領(lǐng)導(dǎo)同事們的一致好評(píng),。

五,、參與護(hù)理技能大賽

護(hù)理技能是每個(gè)護(hù)理專業(yè)教師應(yīng)具備的專業(yè)素質(zhì)，因此,，作為教師的我們更注意對(duì)自己技能的提高,。一方面在學(xué)校相互研討學(xué)習(xí)，另一方面積極和醫(yī)院臨床專家聯(lián)系,，像他們學(xué)習(xí)先進(jìn)的理論和技能,。同時(shí)，我們組積極參加了棗莊市舉辦的專業(yè)教師技能大賽,，x,、xa、等教師分別獲得一二等獎(jiǎng)的好成績(jī),，為學(xué)校爭(zhēng)得了榮譽(yù),。同時(shí)，在承擔(dān)大量教學(xué)任務(wù)的前提下,，護(hù)理教研組還承擔(dān)了學(xué)生技能大賽的輔導(dǎo)工作,，為學(xué)生技能大賽做出了自己的努力。

六,、其他方面

我們組承擔(dān)了主要的專業(yè)課教學(xué)工作,，平均每人每周16課時(shí)，代課最多的xxx老師每周24課時(shí)的教學(xué)任務(wù),。即便如此在承擔(dān)教學(xué)工作任務(wù)之余,，教研組的同事們?nèi)匀荒軌蚍e極參加學(xué)校、教學(xué)部組辦的各項(xiàng)文體活動(dòng),。在教學(xué)部師生歌詠比賽中取得了集體二等獎(jiǎng),，xxx老師代表教學(xué)部參加了學(xué)院乒乓球比賽。老師在職教中心演講比賽中獲得二等獎(jiǎng),。同時(shí),，我們還積極參加教學(xué)部各班級(jí)的主題班會(huì)活動(dòng)，另外,，在教學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，護(hù)理教研組牽頭建成學(xué)生護(hù)理部，在實(shí)訓(xùn)室管理和實(shí)訓(xùn)課堂的創(chuàng)新方面取得了重大突破,，獲得了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和廣大教師的一致好評(píng),。

“一分耕耘,，一分收獲”、“有付出才有回報(bào)”,，在全體老師們的拼搏,、奮斗下我們?nèi)〉昧素S碩的成果，同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)了我們的不足：

1,、運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐不夠。因?yàn)槲覀兊睦碚撍饺源嬖谥啡保?/p>

所以有些老師對(duì)自己的豐富經(jīng)驗(yàn)及心得少于總結(jié)或是論文缺少生命活力,。在下學(xué)期我們將更進(jìn)一步鼓勵(lì)教師多多地閱讀教育刊物,，多寫寫教學(xué)反思以進(jìn)一步提高理論的素質(zhì)，以理論來指導(dǎo),、武裝我們的實(shí)踐,。

2、我們教師們的聽課及評(píng)課的基本功仍有待于進(jìn)步,，對(duì)于聽課的方向,、聽課前準(zhǔn)備以及聽課時(shí)所要觀察的要領(lǐng)（即：聽什么？看什么,？想什么,？），這三個(gè)問題的把握還有所欠缺,，再者我們?cè)u(píng)課仍較停留在點(diǎn)上,，未能從全面的進(jìn)行綜合分析評(píng)課。

因此,，在以后的工作中我們會(huì)繼續(xù)努力,，取長(zhǎng)補(bǔ)短，為教學(xué)部及學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量,。

護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人 護(hù)理工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇八

半年工作轉(zhuǎn)眼即過,，在這半年的工作中，護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，組織全院護(hù)理人員，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

護(hù)理部作為職能部門,，能較好地做好上傳下達(dá)、下情上遞工作.圍繞醫(yī)院的中心工作,，較好地完成院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),。

1、總護(hù)士長(zhǎng)與護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)士長(zhǎng)與護(hù)士層層簽訂了責(zé)任狀,，重新調(diào)整了護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)成員的分工,，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查，各護(hù)理單元每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查,，對(duì)存在的問題及時(shí)整改追蹤,，適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善護(hù)理工作制度,、規(guī)范,，提出改進(jìn)措施，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。

2,、護(hù)理部制定了切實(shí)可行的'護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo)，落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員的工作目標(biāo)和責(zé)任,。各臨床科室護(hù)士長(zhǎng)制定本科室的護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo),、落實(shí)措施，建立檢查,、考評(píng),、反饋制度，實(shí)現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。

3,、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)成員對(duì)各科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、督導(dǎo),，對(duì)護(hù)理工作質(zhì)量缺陷進(jìn)行跟蹤監(jiān)控,，每月組織一次護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)會(huì)議，落實(shí)護(hù)理工作質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),，做了以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

3.1,、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)成員按照分工，每月進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量檢查,，護(hù)理部對(duì)檢查過程中存在的問題和缺點(diǎn)及時(shí)向各科室護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行

書面反饋,，通過護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)對(duì)相對(duì)集中突出問題組織質(zhì)量分析會(huì)，討論分析問題原因及改進(jìn)措施,，限期整改,。

3.2、護(hù)理部每周對(duì)各臨床科室進(jìn)行護(hù)理查房,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)指出,、督導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)簽字,，及時(shí)整改,。護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每日科內(nèi)自查，緊抓日常護(hù)理工作,，注重各個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量,?？苾?nèi)充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)成員作用，責(zé)任到人,。

3.3,、護(hù)士長(zhǎng)夜查房督導(dǎo)：護(hù)士長(zhǎng)夜查房每周一次，將結(jié)果上報(bào)護(hù)理部,、院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)理部通過qq反饋到各科室整改，同時(shí)護(hù)理部不定期調(diào)取晚夜班不同時(shí)間段的監(jiān)控記錄,，發(fā)現(xiàn)睡覺重罰,，這樣做好了薄弱時(shí)間段的護(hù)理質(zhì)量管理。

繼續(xù)大力推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，加強(qiáng)責(zé)任制整體護(hù)理工作的落實(shí)，拓展服務(wù)內(nèi)涵,，改善臨床護(hù)理服務(wù),，20xx年新開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房3個(gè)，覆蓋率達(dá)100%,，患者滿意度為95.8％,，健康教育落實(shí)率為100％，健康教育知曉率為80.9％,，責(zé)任制整體護(hù)理落實(shí)率為91％,。

1、新增婦產(chǎn)科,、兒科,、icu開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房。

2,、為規(guī)范護(hù)理服務(wù),，落實(shí)護(hù)理工作，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，努力為人民群眾提供安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),，真正達(dá)到“患者滿意,、社會(huì)滿意、政府滿意”的效果,，提高我院護(hù)理水平,，調(diào)動(dòng)廣大護(hù)士的積極性，護(hù)理部推出“最美護(hù)士”評(píng)選活動(dòng).

3,、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理,，實(shí)施護(hù)士崗位管理,，盡可能滿足臨床護(hù)理工作需要，上半年新招聘護(hù)士20余人,。

4,、落實(shí)“以病人為中心”的整體護(hù)理服務(wù)理念，按照分級(jí)護(hù)理,、?？谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,，加強(qiáng)健康宣教,，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì),、高效,、滿意的服務(wù)。

5,、護(hù)理部每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量,。

1、護(hù)理部制定了中醫(yī)護(hù)理方案及檢查,、考核標(biāo)準(zhǔn),，護(hù)理部2--5月份重點(diǎn)進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理方案尤其是中醫(yī)護(hù)理操作臨床應(yīng)用的檢查、評(píng)價(jià),、分析,、提出整改措施。

2,、培訓(xùn)護(hù)理人員的中醫(yī)基本知識(shí)及基本技能,，護(hù)理部舉辦了院內(nèi)中醫(yī)護(hù)理操作培訓(xùn)班，派專人示教,。

3,、開展中醫(yī)護(hù)理方案的科室確定優(yōu)勢(shì)病種，按照“方案”的要求實(shí)施,，每個(gè) 科室都開展了2項(xiàng)以上的中醫(yī)護(hù)理技術(shù)服務(wù)于病人,，并進(jìn)行效果評(píng)價(jià)、階段性總結(jié),，同時(shí)開展中醫(yī)養(yǎng)生,、中醫(yī)特色健康、康復(fù)指導(dǎo),。

1.上半年選派了5名護(hù)士長(zhǎng)參加省護(hù)理管理培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

2,、上半年護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)5次，科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每周一次,，半年進(jìn)行理論考核1次,，技術(shù)操作考核一次。

3,、加強(qiáng)護(hù)理核心制度,、職責(zé)、流程,、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核,。

4、制定了培訓(xùn)計(jì)劃,、帶教老師職責(zé),，并到各科室進(jìn)行考核（護(hù)士長(zhǎng)、帶教護(hù)士,、跟班護(hù)士,、實(shí)習(xí)生）。

5,、 制定了護(hù)理中層后備干部競(jìng)聘方案,，

6,、上半年安排一人外出進(jìn)修助產(chǎn),，加快專科護(hù)理的建設(shè)和發(fā)展,。

7,、鼓勵(lì)護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次,。

1,、進(jìn)一步加大感染控制力度，上半年護(hù)理部參加了2次院感培訓(xùn)學(xué)習(xí),，進(jìn)行了2次院內(nèi)院感培訓(xùn),、各科室按照培訓(xùn)要求執(zhí)行，護(hù)理部督查,。

2,、按照要求加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)科室（手術(shù)室、供應(yīng)室,、換藥室,、治療室）的管理，科室堅(jiān)持了每天對(duì)治療室,、觀察室進(jìn)行紫外線消毒,，在病人眾多的情況下確保安全,，未發(fā)生一例交叉感染。

3,、按院感培訓(xùn)要求進(jìn)行垃圾分類,，一次性用品使用后均能及時(shí)毀形，分類,、集中處理,，并隨時(shí)檢查、督促,。

為了慶祝5.12國(guó)際護(hù)士節(jié),，弘揚(yáng)“南丁格爾“精神，豐富醫(yī)院

文化生活,，圍繞踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),，護(hù)理部組織全院護(hù)理人員積極參加院工會(huì)組織的慶祝活動(dòng),，節(jié)目豐富多彩,，同時(shí)加強(qiáng)了全院干部職工的凝聚力。

護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握不牢,，尤其是中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)及技能,，中醫(yī)護(hù)理方案有待于進(jìn)一步規(guī)范、中醫(yī)護(hù)理操作的應(yīng)用需更廣泛,，急診急救知識(shí)欠缺,，可導(dǎo)致在病人急救時(shí)動(dòng)作不夠快捷。 個(gè)別護(hù)理人員工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn),，工作只圖完成任務(wù),，溝通和服務(wù)不到位。

護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人 護(hù)理工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇九

在20xx年度,，我們神經(jīng)外科在新一屆院領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下,，進(jìn)一步強(qiáng)化“轉(zhuǎn)行風(fēng)、樹正氣,、強(qiáng)素質(zhì),、塑形象，爭(zhēng)做優(yōu)秀衛(wèi)生人”活動(dòng),，創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，提高科室凝聚力。同時(shí),，帶領(lǐng)全科職工響應(yīng)縣領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召,，積極配合做好“四城聯(lián)創(chuàng)”工作。在護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，按照河南省“十化”評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，堅(jiān)持“以病人為中心”、“三好一滿意”的人文護(hù)理理念,，把主動(dòng)服務(wù)貫徹到每位護(hù)理人員的心中,。

在本年度工作中加強(qiáng)質(zhì)量控制，提高護(hù)理質(zhì)量,。共進(jìn)行一級(jí)質(zhì)量控制12次,，對(duì)存在的突出問題，組織所有護(hù)理成員討論,，進(jìn)行分析原因,，制定整改措施。經(jīng)跟蹤后均達(dá)標(biāo),。

本年度我科加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，、嚴(yán)格質(zhì)量控制,，保證病人安全,，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度、用藥制度,、三查七對(duì)制度等,。本年度就護(hù)理安全方面檢查24次，行政查房48次,，住院患者病情評(píng)估及護(hù)理文書檢查48次,，住院患者滿意度調(diào)查12次。全年共出現(xiàn)一例一般護(hù)理不良事件,，經(jīng)過科室討論分析原因,，制定切實(shí)有效的整改措施,，及時(shí)上報(bào)護(hù)理部,。

在感染控制方面，我科嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)消毒隔離制度,。并組織學(xué)習(xí)各種感染知識(shí)培訓(xùn),。在工作中認(rèn)真細(xì)致，嚴(yán)密觀察病情,，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，定期進(jìn)行考核，嚴(yán)格杜絕違反消毒隔離固定的操作,，提高病人治愈率,，使并發(fā)癥減少到最低限度。

按照護(hù)理部要求及本科室年度計(jì)劃，在加強(qiáng)護(hù)士繼續(xù)教育方面,，加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn),，不斷提高自身素質(zhì)。在科室內(nèi),，我們積極營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,，通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)查房,、疑難問題討論等方式不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí),，開拓視野，全科業(yè)務(wù)素質(zhì)有了顯著提高,。本年度共計(jì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)24次,，護(hù)理業(yè)務(wù)查房12次,，技術(shù)操作培訓(xùn)考核127人次,，其中基礎(chǔ)操作101人次，?？撇僮?6人次,，護(hù)士理論考試6次,，護(hù)師理論考試4次,，均合格,。

本年度我科繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅是護(hù)理工作的需要,，也是我們所有醫(yī)務(wù)工作者的需要,。經(jīng)過近三年的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的開展，全科所有人員均能做到首位負(fù)責(zé),，視病人如親人,，對(duì)病人提出的一切問題做到耐心細(xì)致的解釋，對(duì)病人的醫(yī)療及護(hù)理工作做到精益求精,，病人的滿意度得到了明顯的'提高,。本年度共實(shí)施開展討論會(huì)12次，公休座談12次,，針對(duì)座談及患者滿意度調(diào)查中所提出問題,，科室均進(jìn)行討論,、整改，并跟蹤反饋給患者,。

20xx年度我們雖然取得了一些成績(jī),，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)能夠在我科扎實(shí)、全面的實(shí)施,，保證了患者的服務(wù)質(zhì)量,。積極配合醫(yī)院順利通過了市衛(wèi)生局組織的“十大指標(biāo)”“三好一滿意”檢查工作，但在護(hù)理質(zhì)量控制管理,、新技術(shù)開展方面仍存在許多不足,，與國(guó)內(nèi)國(guó)際護(hù)理水平差距較大，需要我們進(jìn)一步努力,、改進(jìn)和提高,，希望院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)監(jiān)督支持我們的工作，提出寶貴意見和建議,，以促進(jìn)我院神經(jīng)外科護(hù)理工作再上新臺(tái)階,，取得新成果。

護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人 護(hù)理工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇十

在院領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署,，在護(hù)理部的正確指導(dǎo)下,，繼續(xù)貫徹深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，加強(qiáng)服務(wù)內(nèi)涵建設(shè),，提高護(hù)理管理品質(zhì)，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,，圓滿的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作,，總結(jié)如下：

我科現(xiàn)有護(hù)理工作人員13名，其中主管護(hù)師1名,，護(hù)理師1名,，護(hù)士1名，合同護(hù)士5名,，臨時(shí)護(hù)士2名，合同工人3名,。20xx年1-9月針對(duì)全院33個(gè)臨床科室共計(jì)安全接送病人xx人/次,，其中平車接送病人xx人/次,，輪椅接送病人xx人/次；送血標(biāo)本xx次，小便xx次,、大便xx次、痰標(biāo)本xx次,、膿液,、胸水、分泌物,、羊水等標(biāo)本次,；借藥送藥次；各科室病人免費(fèi)借用輪椅次,、平車次,。

1、在深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中,，牢固樹立“以人為本的服務(wù)理念”,，制定了安全、方便,、快捷的服務(wù)用語及我科的工作制度,、職責(zé)、及質(zhì)量管理,，并認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行,，應(yīng)用管理工具不斷改進(jìn)工作質(zhì)量，年度內(nèi)未發(fā)生因服務(wù)態(tài)度不好或解答問題不耐煩而引起的投訴事件,，以及未發(fā)生任何的不良事件,，住院患者對(duì)接送病人工作和服務(wù)態(tài)度滿意度為100%，各科醫(yī)護(hù)對(duì)護(hù)理外勤工作滿意度≧98%,。

2,、通過完善規(guī)章制度，實(shí)行分片包干,、彈性排班等措施后,，提高了工作效率，各班各司其職,，明確分工,，做到責(zé)任到人，是工作流程更加合理化,，縮短了各科接送病人的等待時(shí)間,、加快了急查標(biāo)本的快速送檢的時(shí)間。各科對(duì)護(hù)理外勤滿意度逐步提高到98.4%,。

3,、加強(qiáng)了科室管理,，每周對(duì)護(hù)士?jī)x表、消毒隔離,、及護(hù)理安全不定期抽查,，對(duì)存在問題及時(shí)整改，按pdca模式進(jìn)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)并追蹤,。加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)間,、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如危重病人轉(zhuǎn)運(yùn)交接,，夜間值班人員的在崗在位等,，不定期抽查。每月組織科內(nèi)護(hù)理會(huì)議討論,、分析存在問題的原因并及時(shí)解決,，提出防范措施及改進(jìn)措施。

4,、根據(jù)護(hù)理部制定的績(jī)效考核辦法,，將工作人員的工作質(zhì)量、數(shù)量,、患者滿意度等要素進(jìn)行對(duì)照打分,，充分調(diào)動(dòng)大家的.工作積極性，是大家對(duì)工作滿意度≧95%,。

1,、醫(yī)院增加擴(kuò)充科室，使工作量增加,，人員不足,。

2、工作人員的專業(yè)知識(shí)有待加強(qiáng),。

3,、主人翁意識(shí)差，對(duì)使用的工具定期維護(hù)欠缺,。

1,、上報(bào)護(hù)理部給予增加人員

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),，晨間提問,，定期考核，力求取得實(shí)效,。

3,、及時(shí)督導(dǎo)檢查，并強(qiáng)調(diào)責(zé)任心,。

1,、以外全部塑形象,、內(nèi)部塑文化為基調(diào),，開展科內(nèi)工作人員全面的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，從儀表、禮儀,、語言抓起,，不斷強(qiáng)化人員素質(zhì)。

2,、把病人滿意作為唯一目標(biāo),，盡可能的為病人提供方便，杜絕生,、冷,、硬、推諉的現(xiàn)象,，決不允許此類事件發(fā)生,，樹立良好的服務(wù)形象，樹立主人翁責(zé)任感,，給患者提供高效,、安全、連續(xù),、方便的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。

護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人 護(hù)理工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇十一

20xx年1月2日至1月30日，護(hù)理部對(duì)各科護(hù)理工作進(jìn)行了護(hù)理質(zhì)量檢查及抽查,，檢查內(nèi)容有病房管理,、臨床護(hù)理、消毒隔離,、護(hù)理文件,、急救物品、護(hù)士?jī)x表,、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,、護(hù)理技術(shù)操作等。按《護(hù)理人員績(jī)效考核評(píng)分細(xì)則》進(jìn)行打分,。但特別提出：

1,、個(gè)別病房病人物品放置不整齊、床頭柜擦拭不及時(shí),。衛(wèi)生間有異味,。

2、護(hù)士長(zhǎng)沒及時(shí)做到晨間床頭交接,，病房各種交班本不全,。

3,、個(gè)別病人衛(wèi)生處置不夠好。優(yōu)護(hù)示范病區(qū)存在問題：部分病人對(duì)所用藥物相關(guān)知識(shí)了解不全面,，個(gè)別病人對(duì)自己的護(hù)理級(jí)別不知道,。

4、治療室用物擺放亂,。

5,、門診處置室有個(gè)別護(hù)士處置時(shí)未戴口罩。

對(duì)以上存在的問題護(hù)士長(zhǎng)及時(shí)進(jìn)行反饋,，查找存在問題的原因,，分析可能引起的不良后果，使每個(gè)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)工作中存在的問題從主觀上有正確的認(rèn)識(shí),；建立藥品,、急救藥品、冰箱交班本,；督促各科護(hù)士長(zhǎng)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，并有學(xué)習(xí)筆記；加強(qiáng)無菌技術(shù)觀念,；建立晨間交班制度,。督促衛(wèi)生員的衛(wèi)生工作，病人及家屬將物品整理好,，對(duì)新入院的'病人,，當(dāng)班護(hù)士在病人病情許可的情況下，及時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生處置,，責(zé)任護(hù)士要監(jiān)督檢查,。

護(hù)理部

護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人 護(hù)理工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇十二

隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的有序開展，我們的服務(wù)更加貼心,，體會(huì)也更加深刻,。科室繼續(xù)從改革護(hù)理工作模式入手,，以加強(qiáng)病人的健康宣教,，真正實(shí)現(xiàn)“無縫隙護(hù)理”一條龍服務(wù)為切入點(diǎn),，切實(shí)從病人的實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)，加強(qiáng)護(hù)理管理，規(guī)范護(hù)理服務(wù),，提升護(hù)理質(zhì)量,。合醫(yī)院等級(jí)評(píng)定,、新病房樓啟用等大項(xiàng)工作,，緊跟醫(yī)院發(fā)展的新形勢(shì)，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性，促使科室的護(hù)理工作真正實(shí)現(xiàn)讓“患者滿意,、社會(huì)滿意,、官兵滿意”的目標(biāo)。8月份,，我科室參加了醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)?，F(xiàn)將三季度總結(jié)如下：

活動(dòng)開展以來，我科大力提倡細(xì)節(jié)服務(wù),，科室護(hù)理工作目前呈現(xiàn)出嶄新面貌,，護(hù)理工作更加細(xì)致,，更加貼近病人,。各班崗位職責(zé)明確，對(duì)患者實(shí)施治療護(hù)理,、心理疏導(dǎo)及健康教育等全程服務(wù),。

對(duì)患者我們?cè)凇扒椤弊稚舷鹿Ψ颍鹬?、同情患者,，真誠相待，耐心傾聽患者及家屬訴求,，并在力所能及的范圍內(nèi)解決其合理需求,，讓患者感到溫暖，并產(chǎn)生信任感,，促進(jìn)良好醫(yī)患關(guān)系的建立,。多為患者著想，多從患者的角度和心理去評(píng)價(jià)自身的工作,。當(dāng)患者由于疾病帶來的不適而導(dǎo)致緊張,、恐懼，從而出現(xiàn)一些過激語言或行為時(shí),，護(hù)士們不僅僅停留在為患者提供常規(guī)護(hù)理層面,，而是理解病人、理解他因患病所產(chǎn)生的心理變化,。在與患者溝通過程中,，盡力做到用我們的責(zé)任心換取患者的信心;用醫(yī)護(hù)人員的細(xì)心，換取患者的舒心;用我們的耐心,，換取患者的安心;用我們的愛心,，換取患者的放心。將心比心,，大大促進(jìn)醫(yī)患之間感情融洽,，心理距離拉近。

9月份有位70多歲的老大爺是我科的老病號(hào),，在家中發(fā)病急打120急救中心,，把病人送到了交通醫(yī)院,，可老人說什么也不下車，非要到456醫(yī)院的神經(jīng)內(nèi)科住院,。最后120工作人員無奈地又把他送到了我科,。老人看到我們說“我就相信你們，你們的服務(wù)好讓我感到親切,，別的醫(yī)院我不去”,。聽到這些話，護(hù)士們都覺得付出后得到了好的回報(bào),，干的更帶勁了,。

科室通過各項(xiàng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識(shí),，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，全面有效地提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。護(hù)理工作要求做到五個(gè)一點(diǎn)：“儀表美一點(diǎn)，問候多一點(diǎn),，巡視勤一點(diǎn),，觀察細(xì)一點(diǎn)，業(yè)務(wù)精一點(diǎn)”,。每天利用晨會(huì)對(duì)低年資護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理常規(guī)、健康教育等護(hù)理知識(shí)和技術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練,。對(duì)于特殊病人或危重病人護(hù)士長(zhǎng)采用提問與指導(dǎo)的方式促進(jìn)大家互相學(xué)習(xí),，從而不斷提高科內(nèi)護(hù)士的專科知識(shí)水平,?；A(chǔ)護(hù)理工作比之前更到位，更精細(xì),、更貼切,。科室對(duì)多個(gè)病種實(shí)行了臨床路徑,，將健康教育落實(shí)到人,，且讓年輕護(hù)士參與其中，提高了年輕護(hù)士的基礎(chǔ)理論知識(shí)及溝通交流能力;并加強(qiáng)年輕護(hù)士的指導(dǎo)與培訓(xùn),，提高科室護(hù)士的`整體素質(zhì),，以更好更專業(yè)的為患者服務(wù)。

隨著科室腦血管介入治療病人越來越多，為了更好的為病人爭(zhēng)取時(shí)間及早治療,，為病人開放了綠色通道,，嚴(yán)格掌握時(shí)間窗，曾救治多起急性腦血栓患者,，同時(shí),，護(hù)士為提高自己的業(yè)務(wù)水平，經(jīng)常加班加點(diǎn),，主動(dòng)學(xué)習(xí)科里的先進(jìn)知識(shí),，逐步掌握了腦血管病人介入手術(shù)的術(shù)前術(shù)后護(hù)理，為廣大患者帶來福音,。

輸液時(shí),，對(duì)于穿刺難度大的病人，大家都做到耐心,、細(xì)心,，找到合適的血管再穿刺,，不再盲目進(jìn)針,。病員需要幫助時(shí)，護(hù)士們積極主動(dòng)的為病員解決困難,。

沒有完美的工作,，我們還有很多不足之處，如：病人的治療飲食目前還不能解決;科室業(yè)務(wù)知識(shí)還有待加強(qiáng),。但相信,，只要我們切實(shí)貫徹優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程的精神，努力地做到以精湛的技術(shù),，飽滿的工作情緒,，高度的責(zé)任心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。想他們所想,，幫他們所需，護(hù)理工作定會(huì)做的越來越好,。

護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人 護(hù)理工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇十三

半年工作轉(zhuǎn)眼即過,，在這半年的工作中，護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，組織全院護(hù)理人員，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

護(hù)理部作為職能部門,，能較好地做好上傳下達(dá)、下情上遞工作.圍繞醫(yī)院的中心工作，較好地完成院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),。

1,、總護(hù)士長(zhǎng)與護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)與護(hù)士層層簽訂了責(zé)任狀,，重新調(diào)整了護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)成員的分工,，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查，各護(hù)理單元每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查,，對(duì)存在的問題及時(shí)整改追蹤,，適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善護(hù)理工作制度,、規(guī)范,，提出改進(jìn)措施，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。

2,、護(hù)理部制定了切實(shí)可行的'護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo)，落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員的工作目標(biāo)和責(zé)任,。各臨床科室護(hù)士長(zhǎng)制定本科室的護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo),、落實(shí)措施，建立檢查,、考評(píng),、反饋制度，實(shí)現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。

3,、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)成員對(duì)各科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、督導(dǎo),，對(duì)護(hù)理工作質(zhì)量缺陷進(jìn)行跟蹤監(jiān)控,，每月組織一次護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)會(huì)議，落實(shí)護(hù)理工作質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),，做了以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

3.1,、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)成員按照分工，每月進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量檢查,，護(hù)理部對(duì)檢查過程中存在的問題和缺點(diǎn)及時(shí)向各科室護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行

書面反饋,，通過護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)對(duì)相對(duì)集中突出問題組織質(zhì)量分析會(huì)，討論分析問題原因及改進(jìn)措施,，限期整改,。

3.2、護(hù)理部每周對(duì)各臨床科室進(jìn)行護(hù)理查房,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)指出,、督導(dǎo),、護(hù)士長(zhǎng)簽字，及時(shí)整改,。護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每日科內(nèi)自查,，緊抓日常護(hù)理工作，注重各個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量,?？苾?nèi)充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)成員作用，責(zé)任到人,。

3.3,、護(hù)士長(zhǎng)夜查房督導(dǎo)：護(hù)士長(zhǎng)夜查房每周一次，將結(jié)果上報(bào)護(hù)理部,、院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)理部通過qq反饋到各科室整改，同時(shí)護(hù)理部不定期調(diào)取晚夜班不同時(shí)間段的監(jiān)控記錄,，發(fā)現(xiàn)睡覺重罰,，這樣做好了薄弱時(shí)間段的護(hù)理質(zhì)量管理。

繼續(xù)大力推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，加強(qiáng)責(zé)任制整體護(hù)理工作的落實(shí),，拓展服務(wù)內(nèi)涵，改善臨床護(hù)理服務(wù),，20xx年新開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房3個(gè),，覆蓋率達(dá)100%，患者滿意度為95.8％,，健康教育落實(shí)率為100％，健康教育知曉率為80.9％,，責(zé)任制整體護(hù)理落實(shí)率為91％,。

1、新增婦產(chǎn)科,、兒科,、icu開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房。

2,、為規(guī)范護(hù)理服務(wù),，落實(shí)護(hù)理工作，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，努力為人民群眾提供安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),，真正達(dá)到“患者滿意,、社會(huì)滿意,、政府滿意”的效果，提高我院護(hù)理水平,，調(diào)動(dòng)廣大護(hù)士的積極性,，護(hù)理部推出“最美護(hù)士”評(píng)選活動(dòng).

3、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理,，實(shí)施護(hù)士崗位管理,，盡可能滿足臨床護(hù)理工作需要，上半年新招聘護(hù)士20余人,。

4,、落實(shí)“以病人為中心”的整體護(hù)理服務(wù)理念，按照分級(jí)護(hù)理,、?？谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,，加強(qiáng)健康宣教,，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì),、高效,、滿意的服務(wù)。

5,、護(hù)理部每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量,。

1、護(hù)理部制定了中醫(yī)護(hù)理方案及檢查,、考核標(biāo)準(zhǔn),，護(hù)理部2--5月份重點(diǎn)進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理方案尤其是中醫(yī)護(hù)理操作臨床應(yīng)用的檢查、評(píng)價(jià),、分析,、提出整改措施。

2,、培訓(xùn)護(hù)理人員的中醫(yī)基本知識(shí)及基本技能,，護(hù)理部舉辦了院內(nèi)中醫(yī)護(hù)理操作培訓(xùn)班，派專人示教,。

3,、開展中醫(yī)護(hù)理方案的科室確定優(yōu)勢(shì)病種，按照“方案”的要求實(shí)施,，每個(gè) 科室都開展了2項(xiàng)以上的中醫(yī)護(hù)理技術(shù)服務(wù)于病人,，并進(jìn)行效果評(píng)價(jià),、階段性總結(jié)，同時(shí)開展中醫(yī)養(yǎng)生,、中醫(yī)特色健康,、康復(fù)指導(dǎo)。

1.上半年選派了5名護(hù)士長(zhǎng)參加省護(hù)理管理培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

2,、上半年護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)5次，科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每周一次,，半年進(jìn)行理論考核1次,，技術(shù)操作考核一次。

3,、加強(qiáng)護(hù)理核心制度,、職責(zé)、流程,、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核,。

4、制定了培訓(xùn)計(jì)劃,、帶教老師職責(zé),，并到各科室進(jìn)行考核（護(hù)士長(zhǎng)、帶教護(hù)士,、跟班護(hù)士,、實(shí)習(xí)生）。

5,、 制定了護(hù)理中層后備干部競(jìng)聘方案,，

6、上半年安排一人外出進(jìn)修助產(chǎn),，加快專科護(hù)理的建設(shè)和發(fā)展,。

7,、鼓勵(lì)護(hù)士,、護(hù)士長(zhǎng)參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次。

1,、進(jìn)一步加大感染控制力度,，上半年護(hù)理部參加了2次院感培訓(xùn)學(xué)習(xí),，進(jìn)行了2次院內(nèi)院感培訓(xùn),、各科室按照培訓(xùn)要求執(zhí)行,，護(hù)理部督查。

2,、按照要求加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)科室（手術(shù)室,、供應(yīng)室、換藥室,、治療室）的管理,，科室堅(jiān)持了每天對(duì)治療室、觀察室進(jìn)行紫外線消毒,，在病人眾多的情況下確保安全,，未發(fā)生一例交叉感染。

3,、按院感培訓(xùn)要求進(jìn)行垃圾分類,，一次性用品使用后均能及時(shí)毀形，分類,、集中處理,，并隨時(shí)檢查、督促,。

為了慶祝5.12國(guó)際護(hù)士節(jié),，弘揚(yáng)“南丁格爾“精神，豐富醫(yī)院

文化生活,，圍繞踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),，護(hù)理部組織全院護(hù)理人員積極參加院工會(huì)組織的慶祝活動(dòng),，節(jié)目豐富多彩,，同時(shí)加強(qiáng)了全院干部職工的凝聚力。

護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握不牢,，尤其是中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)及技能,，中醫(yī)護(hù)理方案有待于進(jìn)一步規(guī)范、中醫(yī)護(hù)理操作的應(yīng)用需更廣泛,，急診急救知識(shí)欠缺,，可導(dǎo)致在病人急救時(shí)動(dòng)作不夠快捷。 個(gè)別護(hù)理人員工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn),，工作只圖完成任務(wù),，溝通和服務(wù)不到位。

護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人 護(hù)理工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇十四

護(hù)理部在醫(yī)院總經(jīng)理,、院長(zhǎng)的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下,，在各科室的密切配合下，把重點(diǎn)工作放在建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,、醫(yī)院管理文件制定,、護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì),、技能操作,，各種臺(tái)賬記錄等方面進(jìn)行建立和培訓(xùn)。圍繞醫(yī)院管理工作目標(biāo),，保障患者護(hù)理安全,，加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)，提高各級(jí)護(hù)士技能水平,，提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì)等方面開展工作，在全體護(hù)理人員的努力下,，基本完成各項(xiàng)工作，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)制度建設(shè) 保障患者安全

1,、根據(jù)患者安全目標(biāo)，護(hù)理部上半年進(jìn)一步完善了各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)范,，如患者身份識(shí)別制度、手術(shù)安全核查制度,、護(hù)理差錯(cuò),、事故登記報(bào)告制度、特殊藥品管理制度,，用后不良反應(yīng)的觀察制度,、提高護(hù)理人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性,，使護(hù)理安全管理工作目標(biāo)方案和提高用藥安全性，保障患者護(hù)理安全建立和完善了35項(xiàng)各種應(yīng)急預(yù)案流程,，12項(xiàng)護(hù)理工作流程,、十四項(xiàng)護(hù)理核心制度等。

2,、監(jiān)督各項(xiàng)護(hù)理安全制度的落實(shí),，如：對(duì)科室藥柜內(nèi)藥物存放、使用,、定期進(jìn)行督查,，注射藥、外用藥嚴(yán)格分開放置,，各科室急救車藥品定期檢查,、記錄并使用專用封條。醫(yī)囑錄入,、執(zhí)行時(shí)有嚴(yán)格核對(duì)程序且有簽字,，控制靜脈輸注流速等。

3,、加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理,，強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，有疑問時(shí)及時(shí)與醫(yī)生核對(duì),，進(jìn)行各項(xiàng)治療要求落實(shí)雙核對(duì),，各項(xiàng)操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合，并明確交待注意事項(xiàng),。

4,、加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育與培訓(xùn)，針對(duì)護(hù)理隊(duì)伍年輕化,、新護(hù)士技術(shù)操作不熟練,、解釋問題不到位、?？浦R(shí)不足,，缺乏自我保護(hù)意識(shí)等，制定和落實(shí)新護(hù)士崗前規(guī)范,，6到 9月份護(hù)理部組織共有19人參加的護(hù)理人員崗前培訓(xùn)班,，利用兩天下午的時(shí)間，進(jìn)行培訓(xùn),，培訓(xùn)的主要內(nèi)容：分級(jí)護(hù)理制度,、護(hù)患溝通技巧、護(hù)士職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范,、護(hù)士素質(zhì),、儀表規(guī)范要求、法律法規(guī),、病房工作人員守則,、心肺復(fù)蘇技術(shù)操作等，培訓(xùn)后對(duì)所培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行了考核,，收到了良好的效果,。

5、護(hù)理部與科室兩級(jí)培訓(xùn)和考核計(jì)劃,，開展護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育,，今年護(hù)理部組織兩次護(hù)理安全教育講課，提高護(hù)士法制意識(shí),，培養(yǎng)高年資護(hù)士檢查和幫助新護(hù)士的工作意識(shí),，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)年輕護(hù)士加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

6,、上半年護(hù)理部舉辦一期法律法規(guī)培訓(xùn),，通過培訓(xùn)，使護(hù)理人員更進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí),，安全意識(shí),。增強(qiáng)了自我保護(hù)意識(shí)。

二,、加強(qiáng)在職教育 提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

1,、按計(jì)劃對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練和專科技能培訓(xùn),，護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)，院內(nèi)感染知識(shí),，護(hù)患溝通技巧和?？浦R(shí)等。護(hù)理部主任,、護(hù)士長(zhǎng)講課共6次,；內(nèi)容為：手術(shù)病人安全防范、輸血護(hù)理,、護(hù)患溝通技巧,、過敏性休克的搶救、消毒技術(shù)規(guī)范,、護(hù)理安全教育等,。組織全院護(hù)士進(jìn)行了密閉式周圍靜脈輸液技術(shù)、心肺復(fù)蘇、清醒病人口腔護(hù)理,、生命體征檢測(cè)技術(shù),、導(dǎo)尿技術(shù)、灌腸技術(shù),、理床單位、患者入院護(hù)理,、患者出院護(hù)理,、氧氣吸入技術(shù)、肌內(nèi)注射技術(shù),、皮內(nèi)注射技術(shù)等護(hù)理技能培訓(xùn),，在強(qiáng)化三基培訓(xùn)的同時(shí)，強(qiáng)化急救意識(shí),，提高搶救水平,。

2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新上崗護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)。組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),，通過培訓(xùn),，使她們樹立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),、安全

意識(shí),，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé),。

1）護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施，每季度全院35歲以下護(hù)士進(jìn)行技術(shù)操作培訓(xùn)及考核一次,，全院平均成績(jī)92分（80分合格標(biāo)準(zhǔn)）,，合格率為100%。全年技術(shù)操作考核5次,，合格率為100%,。

2）每月全院35歲以下的護(hù)士理論考試1次，全院平均成績(jī)93分（80分合格標(biāo)準(zhǔn)）合格率為100﹪,，全年理論考試12次,。每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過關(guān),，成績(jī)納入個(gè)人檔案,，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)，形成一種比、學(xué),、趕,、幫的氛圍，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),，使病員放心,，促醫(yī)院振興。

3）聘請(qǐng)?jiān)簝?nèi)專家講課兩次,，《心電圖使用技術(shù)及異常心電圖的識(shí)別》《腔鏡的使用技術(shù)》,。

4）護(hù)理部組織全院護(hù)士觀看《護(hù)士職業(yè)禮儀與行為規(guī)范》錄像1次，參加人次達(dá)98﹪,。

5）組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,，醫(yī)務(wù)科護(hù)理部聯(lián)合組織過敏性休克的搶救、心肺復(fù)蘇技術(shù)進(jìn)行模擬演練三次,，不斷提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力及技術(shù)水平,。

三、加強(qiáng)人文知識(shí)學(xué)習(xí) 提高護(hù)士整體素養(yǎng)

護(hù)理部首先從護(hù)士?jī)x表,、禮儀,、行為等規(guī)范抓起，安排全院性的講座,，年初聘請(qǐng)?jiān)簝?nèi)客服部主任為全院護(hù)士講課,，學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)形體授課。形體課上表演了站姿,、走姿,、坐姿、鞠躬禮節(jié)等基本要領(lǐng),。培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)所有參加培訓(xùn)護(hù)士,，進(jìn)行了考核，收到了良好的效果,。讓護(hù)理人員以端裝,、和藹、親切,、大方的`形象和飽滿的精神面貌投入工作中,，用文明禮貌

的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務(wù),。

四,、更新護(hù)理理念 提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

1、今年護(hù)理部舉辦兩期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念,、護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)（管理的九個(gè)方向）,、護(hù)士長(zhǎng)如何發(fā)揮核心作用、管理藝術(shù),、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。培訓(xùn)結(jié)束后,，針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了考核,，通過培訓(xùn)使護(hù)士長(zhǎng)們?cè)鲩L(zhǎng)了管理知識(shí)，開拓了思路,；強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任意識(shí),、大局意識(shí)、主人翁意識(shí),，以相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短提高了護(hù)士長(zhǎng)管理水平,，為護(hù)士長(zhǎng)創(chuàng)造了寬松,、和諧、積極向上的工作氛圍,。

2,、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月初交護(hù)理部進(jìn)行考核并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排,、月計(jì)劃,、周重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，開展工作。

3,、堅(jiān)持每月兩次護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度內(nèi)容為：安排近兩周工作重點(diǎn),，總結(jié)上兩周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料,，學(xué)習(xí)公司及院內(nèi)下發(fā)的文件，做好上傳下達(dá),，努力協(xié)調(diào)各科室之間工作,。

五、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理 保證護(hù)理安全

1,、按照公司要求有計(jì)劃地開展質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng),，通過全院行政查房，護(hù)理部,、質(zhì)控小組,、護(hù)士長(zhǎng)抽查,、各科室質(zhì)控員自查等形式進(jìn)行多方位監(jiān)控。每季度護(hù)理質(zhì)量總評(píng)一次,。

2,、組建了護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)小組，并將改進(jìn)的內(nèi)容以制度,、流程或規(guī)范形式進(jìn)行固化,，如靜脈輸液巡視制度、病人給藥操作流程等,，使規(guī)范成為習(xí)慣,，習(xí)慣

成自然，以控制質(zhì)量波動(dòng),。

3,、護(hù)理部不定期的深入科室檢查、督促考評(píng),，每月末組織全院護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，對(duì)檢查存在的問題及時(shí)的進(jìn)行反饋；促進(jìn)了護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高,。

4、重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度建立了科室工作制度,、各班護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

5、護(hù)理操作時(shí)要求三查八對(duì),；登記,，加藥，穿刺,，更換液體等,。從每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)抓起杜絕漏洞。

6,、認(rèn)真填寫并完善各項(xiàng)登記記錄,，堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生護(hù)理差錯(cuò),。

六,、改進(jìn)服務(wù)流程 改善服務(wù)態(tài)度 切實(shí)做到以病人為中心

1、今年5月1日-5月31日醫(yī)院為準(zhǔn)備開業(yè)慶典,，提高醫(yī)院信譽(yù)度及回饋社會(huì),，醫(yī)院免費(fèi)為患者體檢,，護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院護(hù)人員緊缺的實(shí)際情況，合理分配護(hù)士,，積極配合醫(yī)院工作,，克服困難每天各科室輪流抽調(diào)一名護(hù)士做體檢登記工作，確保為時(shí)一個(gè)月的免費(fèi)體檢工作順利進(jìn)行,，參加體檢人數(shù)達(dá)498人次,，11月6日-12月31日，“愛在陽光”,，20xx年“暖冬行動(dòng)”冬季社區(qū)居民免費(fèi)健康保障體檢活動(dòng),，醫(yī)院再次免費(fèi)為患者體檢，護(hù)理部首先從輸液室抽調(diào)一名護(hù)士做體檢登記工作,，堅(jiān)持到23號(hào),，后因科室人員休假，又從治療室抽調(diào)一名護(hù)士堅(jiān)持到月末,，護(hù)理部根據(jù)各科室人員緊張的實(shí)際情況,，克服困難12月1日每天從各科室輪流抽調(diào)一名護(hù)士做體檢登記工作，保證為時(shí)兩個(gè)月的免費(fèi)體檢工作順利進(jìn)行,，參加體檢人數(shù)達(dá)856人次全年共參加體檢人數(shù)達(dá)1354人次，確保并取得了良好的效果得到了社會(huì)群眾的認(rèn)可,。

2,、全年護(hù)理部完成滿意度調(diào)查126人次，各科室完成滿意度調(diào)查 714 人次,，在滿意度調(diào)查過程中,，得到病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的多次表揚(yáng)，收到許多合理

護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人 護(hù)理工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇十五

xx年來,，在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在科室同事的支持和努力合作下，將科室的各項(xiàng)工作順利地開展,，盡職盡責(zé)地完成了xx年的工作計(jì)劃,，現(xiàn)將xx年來科室的工作總結(jié)如下：

一、工作指標(biāo)的完成情況

1,、全科室同志認(rèn)真貫徹,、執(zhí)行,、落實(shí)黨的路線,、方針和政策，積極參加醫(yī)院舉辦的各種活動(dòng),，深入開展學(xué)習(xí),、實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),，緊緊圍繞“鑄堅(jiān)強(qiáng)堡壘，創(chuàng)人民滿意醫(yī)院”目標(biāo),，結(jié)合開展“先鋒承諾大行動(dòng)”,、“公立醫(yī)院改革”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”等活動(dòng),，引導(dǎo)員工履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn),、愛崗敬業(yè)，爭(zhēng)做到提素質(zhì),、轉(zhuǎn)作風(fēng),、抓質(zhì)量、促發(fā)展,、保增長(zhǎng),。能遵紀(jì)守法、廉潔行醫(yī),，與各科協(xié)作關(guān)系好,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)高尚，工作熱情高,，業(yè)務(wù)精,，業(yè)績(jī)好，促進(jìn)了醫(yī)療業(yè)務(wù)和黨建工作雙提高,。無差錯(cuò)發(fā)生,。

2、做好健康體檢中心的工作計(jì)劃,，健全和完善工作規(guī)范,、制度和體檢流程及各項(xiàng)注意事項(xiàng)。組織進(jìn)行實(shí)施,，做到分工明確,、責(zé)任到位、職責(zé)到人,。認(rèn)真做好各臨床科室的協(xié)調(diào)工作,。體檢前要召開協(xié)調(diào)會(huì)，做到專業(yè)化,、全方位服務(wù),。我們的理念是堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，堅(jiān)持全心全意為人民健康服務(wù),，不僅要為每一個(gè)受檢者提供優(yōu)質(zhì)全面的檢查，而且要讓每一位受檢者感受到健康體檢中心周到細(xì)致的.服務(wù),。

3,、我院健康體檢中心的工作重點(diǎn),，是對(duì)受檢單位及個(gè)人進(jìn)行全面的健康管理，了解受檢者的健康,，管理受檢者的健康,，即對(duì)受檢人群的健康狀況與疾病同時(shí)進(jìn)行科學(xué)評(píng)估與有效控制，這是個(gè)核心工程,。改善受檢者的健康,。即通過制定針對(duì)性的健康管理方案和干預(yù)措施，達(dá)成減少或延緩疾病的發(fā)生,，提高生活質(zhì)量,、延長(zhǎng)健康壽命的目的。這是個(gè)目標(biāo)工程,。

4,、體檢質(zhì)量控制及保障。我院體檢充分吸取國(guó)外健康體檢機(jī)構(gòu)先進(jìn)的管理理念并結(jié)合我國(guó)國(guó)情制定了科學(xué)合理的體檢流程指南及注意事項(xiàng),。體檢各崗位均配有符合崗位設(shè)置條件的專業(yè)醫(yī)護(hù)人員,，各崗位人員的體檢操作均嚴(yán)格遵照《質(zhì)量控制體系》執(zhí)行。體檢后的服務(wù)項(xiàng)目包括如下：專業(yè)體檢匯總報(bào)告及健康評(píng)估,；建立電子健康擋案,；一對(duì)一講解體檢報(bào)告；專家健康處方,；健康咨詢熱線及健康講座,；免費(fèi)就醫(yī)指南并協(xié)助掛號(hào)。

5,、體檢中心1——6月份工作情況：本院聯(lián)系體檢單位共xx個(gè)、xx人次,、金額為約xx萬元,；個(gè)人、家庭體檢共xx人次,，金額為約xx萬元,。xx年健康體檢中心體檢金額共計(jì)：xx萬元。

二,、新開展的新技術(shù),、新項(xiàng)目業(yè)務(wù)：無

三、承擔(dān)的主要教學(xué)任務(wù)及完成情況：（略）

四,、科研情況

1,、立項(xiàng)及獲獎(jiǎng)的科研項(xiàng)目：無

2、論文發(fā)表情況（包括期刊名稱,、論文題目,、作者）：無,。

五、學(xué)術(shù)交流

1,、參加國(guó)際國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)會(huì)議情況：無,。

2、本科室人員在各種專業(yè)學(xué)會(huì)任職情況

3,、本科室舉辦的講座

六,、開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)：xx年體檢中心組織專家檢后回訪體檢單位共xx個(gè)單位，人數(shù)達(dá)xxxx人,。

七,、與科室發(fā)展相關(guān)的其他事件記錄：

（一）年月通過了第一批能開展健康體檢醫(yī)療機(jī)構(gòu)符合的評(píng)述。（二）年月在六樓更好地開展健康體檢中心的工作（三）做好迎接市衛(wèi)生局綜合目標(biāo)管理檢查工作,。（四）做好創(chuàng)三甲各項(xiàng)工作,，對(duì)有關(guān)職責(zé)制度等進(jìn)行審核、整理,，提交三甲辦匯編,。（五）加強(qiáng)與各部門的溝通和協(xié)作，積極完成上級(jí)交給的臨時(shí)性任務(wù),。

八,、政治學(xué)習(xí)及精神文明建設(shè)工作。

積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),，在xxxx活動(dòng)中,，認(rèn)真做好黨員承諾踐諾。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室,，加強(qiáng)黨員思想政治教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，每季度進(jìn)行一次以上培訓(xùn)學(xué)習(xí)。積極參加黨員,、技術(shù)骨干進(jìn)社區(qū),、進(jìn)農(nóng)家等志愿服務(wù)活動(dòng)。

九,、存在問題及不足,，整改措施：

主要存在問題：外出參觀學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)少，人員不足,，體檢報(bào)告偶然出現(xiàn)差錯(cuò),，對(duì)論文書寫及科研工作不夠重視，沒有科研立項(xiàng),；專業(yè)及管理水平有待進(jìn)一步提高,。

整改措施：要到外省多學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)亟】刁w檢機(jī)構(gòu)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)學(xué)習(xí)交流，不斷提升本科室規(guī)范管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù),，加強(qiáng)科領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)修養(yǎng)和品格,，完善各項(xiàng)規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲制度、職責(zé),。體檢人員配置：體檢人員比較少,、輪換頻繁、由各個(gè)部門醫(yī)生臨時(shí)組成,，在工作上不易管理,，從而在客戶體檢過程中常出現(xiàn)客戶等醫(yī)生情況！

建議醫(yī)院能固定相對(duì)體檢人員,，以借調(diào)形式由體檢中心統(tǒng)一安排和管理,。希望固定總檢醫(yī)生，成立質(zhì)量保障小組,，由該小組成員來核查,。這樣體檢報(bào)告更快更準(zhǔn)確。今后要重視科學(xué)論文的寫作,，積極開展科研工作,，爭(zhēng)取開展科研。進(jìn)一步加強(qiáng)科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高專業(yè)水平和管理水平,。

護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人 護(hù)理工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇十六

20xx年，本人在院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)理部及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，帶領(lǐng)門急診護(hù)理人員圓滿地完成了門急診護(hù)理的各項(xiàng)工作及護(hù)理部下達(dá)的各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)，并取得了多方面的好評(píng)和榮譽(yù),，現(xiàn)將本年度的護(hù)理工作總結(jié)如下：

1,、根據(jù)門急診護(hù)士人數(shù)及科室工作性質(zhì)進(jìn)行合理的分工和安排，要求科室護(hù)士24小時(shí)電話暢通,，做好突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備,，合理安排班次，對(duì)雙休日及晚間急診患者增多的情況,，安排高年資護(hù)士及組長(zhǎng)帶班，增強(qiáng)力度,，督促護(hù)士認(rèn)真落實(shí)各班崗位職責(zé),，做到有分工有協(xié)作，把隱患降低至最低點(diǎn),。

2,、指導(dǎo)護(hù)理人員配合醫(yī)師做好急診危重病人搶救與120救護(hù)車出診工作，做到藥品、物品,、器械齊備,，出車及時(shí)，措施到位,，記錄規(guī)范,，在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中，從病情評(píng)估,、預(yù)檢,、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科,，每個(gè)環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,，確保急診綠色通道暢通無阻，為病人提供了方便快捷的急救服務(wù),，有力地保障了急診病人的生命安全,，為病人贏得搶救時(shí)機(jī)。本年度我科救護(hù)車出診量達(dá)2300余人次,，成功搶救危重病人1000余人次,，在每月的全市120綜合考評(píng)中名列前茅 ，并多次受到市120應(yīng)急救護(hù)指揮中心的表揚(yáng),。

3,、進(jìn)一步完善了急診留觀病人的管理，針對(duì)留觀輸液病人制定了管理辦法及護(hù)士工作流程,，為急診留觀病人提供整潔,、舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境 ,。

4,、督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，積極參與應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件及急救危重病人的搶救護(hù)理工作,，對(duì)成批和重大的搶救親自參加并進(jìn)行指導(dǎo),。

5、做好急救藥品及急救儀器的管理

保持急救器械,、物品,、藥品處于應(yīng)急狀態(tài)，實(shí)行專人負(fù)責(zé),，責(zé)任到人,，做到班班清點(diǎn)、定期檢查維護(hù),，及時(shí)更換,，補(bǔ)充,，保證急救物品藥品完好率100%，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作,。

1,、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)急救相關(guān)知識(shí)，科室每月安排1—2次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，對(duì)全科護(hù)士進(jìn)行急救知識(shí)和急救技能培訓(xùn),，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握心肺復(fù)蘇、吸氧,、吸痰,、洗胃、氣管插管電除顫的配合,、呼吸機(jī)的使用等專項(xiàng)搶救技術(shù)和知識(shí),。明顯地提高了我科護(hù)士的搶救知識(shí)及搶救水平，并得到了市120應(yīng)急救護(hù)指揮中心的肯定,，在今年的12月6—7日舉辦的廣東省第二屆急救技能競(jìng)賽中,，我科護(hù)士被選入市120急救隊(duì)，成為4名代表之一代表市參加了比賽,，并獲得了三等獎(jiǎng),，為市及醫(yī)院都贏得了榮譽(yù)。

2,、按照廣東省急診護(hù)士核心能力培訓(xùn)要求,，有計(jì)劃、有目標(biāo),、分層次對(duì)全科護(hù)理人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，尤其針對(duì)低年資及新入科護(hù)士做好專科培訓(xùn)及強(qiáng)化訓(xùn)練,，并定期進(jìn)行考核,。有效地保證科室護(hù)士更好的掌握了急救護(hù)理理論及技能，更好的服務(wù)于病人,。

3,、組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)核心制度，并不定期檢查,、提問,，讓護(hù)士做每一項(xiàng)護(hù)理操作都能嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行，保證了護(hù)理安全與護(hù)理質(zhì)量的完成,。

4,、鼓勵(lì)護(hù)士學(xué)習(xí)急救護(hù)理新知識(shí)、新技能并應(yīng)用于臨床,，支持護(hù)士繼續(xù)教育，現(xiàn)科室護(hù)士取得本科學(xué)歷2人，?？茖W(xué)歷8人,，本科在讀3人。?？圃谧x4人,。

1、在急診搶救工作中,，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,，落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),，防止傳染病的傳播,，嚴(yán)格要求科室護(hù)士做好自身防護(hù)、并按要求做好消毒隔離工作及醫(yī)療廢物管理,，防止交叉感染,，保證無菌物品合格率100%。本年度未發(fā)生院內(nèi)感染,。

2、加強(qiáng)發(fā)熱門診的管理,，按照標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防做好消毒隔離工作,，積極配合院感辦做好院感工作,。

1,、以身作則,，教導(dǎo)護(hù)理人員改善服務(wù)態(tài)度,，要求所有護(hù)士按規(guī)范著裝,，佩戴胸卡，使用文明語言,。 2,、樹立以病人為中心,，一切服務(wù)為病人，急病人所急,，想病人所想的服務(wù)意識(shí),，充分滿足病人的就診需求,。對(duì)無陪護(hù)的病人，還有自身行動(dòng)不便的病人我們給予多方面照顧,，給予代掛號(hào)、拿藥,、倒水、問寒問暖,，得到了病人的一致好評(píng)。

3,、優(yōu)化門急診就診流程，及時(shí)分診,，對(duì)急危重患者優(yōu)先診治處理,，并要求護(hù)士聽到救護(hù)車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人,，每個(gè)急診住院病人均有護(hù)士護(hù)送入院。

4,、門急診設(shè)導(dǎo)診護(hù)士負(fù)責(zé)給病人導(dǎo)診，方便病人看病能找對(duì)診室,，改變以往看病找不到地方而到處亂竄的現(xiàn)象,。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促,、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。 5,、重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和飲食,、及時(shí)了解其情況,、幫忙聯(lián)系家屬或朋友,，此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對(duì)患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改,，不斷提高服務(wù)形象,。

6、改善輸液環(huán)境,，在輸液大廳過道墻上貼有各類溫馨提示,，配備冷暖空調(diào),、飲水機(jī)、一次性水杯,，24小時(shí)提供飲用水，對(duì)無人陪護(hù)患者,，提供送水服務(wù)，讓病人在輸液時(shí),，夏有涼風(fēng),，冬有暖氣,，口干有水喝，讓病人有在家的溫馨感覺,。

隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展,，病人對(duì)門急診的護(hù)理服務(wù)比較滿意,，現(xiàn)來我院看病的病人不斷增多，說明我們的服務(wù)得到病人的認(rèn)可,，才使醫(yī)院的社會(huì)效益不斷提高。

按照實(shí)習(xí)計(jì)劃,，對(duì)實(shí)習(xí)生嚴(yán)格帶教,，做到放手不放眼，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的`學(xué)習(xí),，每周實(shí)行小講課。

我們雖取得一定的成績(jī),，但同時(shí)也意識(shí)到在急診工作中存在著一些缺陷和不足,。小結(jié)如下：

1,、 急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足，急救技能有待提到,，要注意對(duì)搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握，還需要加強(qiáng)?？婆嘤?xùn),、以提高整體搶救水平,。

2、 急診急救工作中缺乏靈活性,，要時(shí)刻注意和患者、家屬進(jìn)行醫(yī)患溝通,，及時(shí)了解患者的心理,、情緒,、發(fā)病原因，有利于改善醫(yī)患關(guān)系,，保障醫(yī)療安全,，今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn),。

3、 要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流程,，如急腹癥、昏迷、休克,、中毒等，對(duì)昏迷患者,，第一時(shí)間開放氣道,、吸氧,，在實(shí)施緊急救護(hù)的同時(shí),，及時(shí)通知醫(yī)生搶救，注意血糖,、瞳孔及對(duì)光反射,、是否頸項(xiàng)強(qiáng)直等，有的放矢,，避免手忙腳亂,。

4,、 掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,，嚴(yán)格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,，注意患者過敏史、血糖,、心肺功能等，注意用藥,、心肺功能等，注意用藥安全,。

5,、 注意動(dòng)態(tài)觀察患者病情，具備整體觀和全局觀,，在急診患者病情尚未穩(wěn)定前，一定要加強(qiáng)巡視和溝通,，盡量把患者安排在自己實(shí)力范圍內(nèi)，以便及時(shí)觀察和急救,。

6,、 當(dāng)遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時(shí),，切記及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，組織搶救,，分解危難,，做好分診分流,，保障醫(yī)療護(hù)理安全,。

回顧過去，展望未來,，在新的一年門急診護(hù)理人員將以自己的實(shí)際行動(dòng)，齊心協(xié)力,、真抓實(shí)干、與時(shí)俱進(jìn),，共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天。