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酒店文員崗位職責(zé)描述篇一

2、負(fù)責(zé)文書(shū)資料的傳閱,、轉(zhuǎn)遞、歸類(lèi),、存檔工作,。

3、負(fù)責(zé)有關(guān)會(huì)議的.準(zhǔn)備工作并做好記錄,整理會(huì)議紀(jì)要,。

4,、負(fù)責(zé)本部門(mén)各類(lèi)打印發(fā)放工作。

5,、負(fù)責(zé)全酒店員工考勤匯總審核工作,。

6、協(xié)助及執(zhí)行有效的招聘,、辭退程序,與各部門(mén)保持緊密聯(lián)絡(luò),確保招聘標(biāo)準(zhǔn)能符合實(shí)際工作的要求,。

7、協(xié)助安排實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí),。

8,、負(fù)責(zé)員工的工作檔案管理。

9,、負(fù)責(zé)新員工的入職報(bào)到并跟進(jìn)證件和工號(hào)牌的發(fā)放,通知有關(guān)部門(mén)發(fā)放工服協(xié)助簽訂勞動(dòng)合同,。

10、負(fù)責(zé)員工辭職的手續(xù)辦理,。

酒店文員崗位職責(zé)描述篇二

1,、執(zhí)行有關(guān)員工福利、待遇,、工資,、津貼方面的規(guī)章制度。

2,、負(fù)責(zé)接聽(tīng)人力資源部經(jīng)理辦公室電話并代理留言,、答復(fù),、傳呼、轉(zhuǎn)達(dá),。

3,、負(fù)責(zé)安排、準(zhǔn)備,、提醒人力資源部經(jīng)理的日常約會(huì),、例會(huì)及外訪時(shí)間。

4,、負(fù)責(zé)建立,、完善、更新,、保管各種文件檔案,。

5、審核員工考勤,、加班補(bǔ)休,、工資獎(jiǎng)金等。

6,、負(fù)責(zé)電腦,、考勤、工資,、數(shù)據(jù)庫(kù)的建立與維護(hù)工作,。

9、負(fù)責(zé)申領(lǐng),、管理人力資源部的'文具,、書(shū)籍、儀器,、設(shè)備,。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)委派的其他工作,。

酒店文員崗位職責(zé)描述篇三

1,、負(fù)責(zé)酒店行政部辦公室文稿的打印、發(fā)送,負(fù)責(zé)中心文件材料的領(lǐng)取,。

2,、負(fù)責(zé)保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品。

3,、負(fù)責(zé)辦理各類(lèi)文件的收發(fā),、登記、閱簽,、清退,、整理,、歸檔、保密工作,。

4,、負(fù)責(zé)處理本部門(mén)來(lái)往信件、傳真的處理,及時(shí)上傳下達(dá),接聽(tīng)電話并做留言記錄,。

5,、負(fù)責(zé)辦公室的日常事務(wù)工作,做好本室的有關(guān)行政接待事務(wù)。

6,、負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的考勤和工資,、福利事務(wù)。

7,、負(fù)責(zé)本室會(huì)議的'籌備,、會(huì)議通知的擬發(fā)、下發(fā)工作,負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和文字材料的整理,。

8,、負(fù)責(zé)收集和撰寫(xiě)有關(guān)信息,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見(jiàn)。

9,、負(fù)責(zé)辦公室日常的安全與衛(wèi)生,每天上班后認(rèn)真清掃衛(wèi)生,、保持茶具潔凈,、定期擦洗辦公室玻璃窗,、保持窗臺(tái)干凈。下班前,仔細(xì)檢查各類(lèi)設(shè)備,、設(shè)施的電源是否全部關(guān)閉,清理殘留火種,倒盡煙灰缸和廢紙簍,關(guān)閉窗戶(hù)鎖好門(mén),、謹(jǐn)防火災(zāi)和失盜事故。

10,、做好公司管理費(fèi)用支出,、流水帳登記,并對(duì)費(fèi)用做統(tǒng)計(jì)及收納和保管。

11,、管理好員工人事檔案材料, 建立,、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。

12,、根據(jù)工作計(jì)劃和目標(biāo)責(zé)任指標(biāo),定期組織檢查落實(shí)情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和其它部門(mén)反饋信息,。

13、提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作,。

14,、完成辦公室主任臨時(shí)交付的其他任務(wù)。

酒店文員崗位職責(zé)描述篇四

1,、自覺(jué)遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)程,，了解黨和國(guó)家關(guān)于人事,、勞動(dòng)、工資等方面的政策法律;

2,、掌握酒店各部門(mén)定崗,、工作時(shí)間、工資報(bào)酬等情況,，確保酒店各項(xiàng)勞動(dòng)人事經(jīng)濟(jì)指標(biāo)如期完成;

3,、負(fù)責(zé)酒店員工每月的考勤統(tǒng)計(jì)、工資,、過(guò)節(jié)費(fèi),、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金,、勞保等福利待遇的相關(guān)表格制作及具體統(tǒng)計(jì)發(fā)放工作;

4,、辦理有關(guān)正式、聘用職工的社保和醫(yī)保的繳費(fèi),、登記工作,，并建立明細(xì)臺(tái)帳;

5、負(fù)責(zé)涉及酒店經(jīng)營(yíng)管理的`各種到期,、新增證照的辦理和年審工作;

6,、負(fù)責(zé)酒店全年度各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的整理報(bào)送工作;

7、負(fù)責(zé)事業(yè)單位人事工資管理系統(tǒng)的資料錄入,、存檔備份,、整理保送工作;

8、完成部門(mén)經(jīng)理臨時(shí)交辦的其它各項(xiàng)工作,。

酒店文員崗位職責(zé)描述篇五

酒店工程部文員崗位職責(zé)與素質(zhì)要求

崗位職責(zé):

1)受工程部經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)部?jī)?nèi)日常內(nèi)務(wù)工作,。努力完成部門(mén)經(jīng)理交辦的各項(xiàng)事務(wù),對(duì)酒店內(nèi)部的通知、文件要做到及時(shí)上傳下達(dá),并做好歸檔管理工作;

2)參加部門(mén)工作會(huì)議,兼做好會(huì)議記錄與整理工作,。負(fù)責(zé)起草部門(mén)工作報(bào)告,、總結(jié)等文件;

3)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理接待和處理有關(guān)的客人和事情,談話和氣、熱情,、禮貌;

4)負(fù)責(zé)有關(guān)技術(shù)資料,、文件的收發(fā)和分類(lèi)歸檔保管,準(zhǔn)確無(wú)誤地填制各種報(bào)表和表格;

5)負(fù)責(zé)每日匯總各班組的.工作日?qǐng)?bào)表,填寫(xiě)系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行、維修情況日?qǐng)?bào)表,送部門(mén)經(jīng)理審閱;

6)負(fù)責(zé)本部門(mén)員工每月出勤的查核,負(fù)責(zé)每月發(fā)放和辦理本部人員的工資及各項(xiàng)福利,、獎(jiǎng)懲事項(xiàng);

素質(zhì)要求:

1)辦事嚴(yán)謹(jǐn),快捷高效,保守秘密,。

2)自然條件:22歲以上女性,身高1.58米以上,五官端正,情緒穩(wěn)定。

3)文化程度:工程或外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上,。

4)外語(yǔ)水平:

5)工作經(jīng)驗(yàn):在外資企業(yè)或高星級(jí)酒店工作二年以上,。具有工程技術(shù)方面的一般性的知識(shí)。了解工程部在酒店的地位和作用,熟識(shí)辦公室日常業(yè)務(wù),設(shè)備分檔,能熟練使用電腦。

酒店文員崗位職責(zé)描述篇六

1.接聽(tīng),、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員,。

2.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

3.參加酒店例會(huì),，做好會(huì)議紀(jì)要并負(fù)責(zé)打印,、分發(fā)、歸檔,、保管等工作,。

4.負(fù)責(zé)酒店公文、信件,、郵件,、報(bào)刊雜志的分送。

5.負(fù)責(zé)辦公室的'清潔衛(wèi)生,。

6.負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作,，做好物品出入庫(kù)的登記。

7.負(fù)責(zé)辦公室的文秘,、信息,、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集,、整理工作,。

8.管理辦公室各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

9.做好酒店宣傳專(zhuān)欄的組稿,。

10.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理起草酒店行政方面的規(guī)劃,，計(jì)劃、報(bào)告,、總結(jié),、請(qǐng)示,、通知等公文函件,。

11.按照酒店印信管理規(guī)定，保管使用公章,，并對(duì)其負(fù)責(zé),。

12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,。

13.負(fù)責(zé)酒店員工社會(huì)保險(xiǎn)的統(tǒng)計(jì),、投保、申領(lǐng)工作,。

14.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)酒店全休員工每月考勤并交財(cái)務(wù)留底,。

15.負(fù)責(zé)完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)性工作。

酒店文員崗位職責(zé)描述篇七

酒店工程部文員崗位職責(zé)及任職條件

一、崗位名稱(chēng):文員

二,、直接上級(jí):工程部經(jīng)理

三,、直接下級(jí):無(wú)

四、崗位職責(zé):

1,、處理來(lái)函文件,登記,、歸檔、統(tǒng)計(jì)資料,、打印,、復(fù)印函件資料。

2,、編制每月辦公用品,做好領(lǐng)用發(fā)放工作,。

3、辦理工作餐卡,、藥費(fèi)報(bào)銷(xiāo)及其它日用品的發(fā)放工作,。

4、協(xié)助編制部門(mén)工資,、獎(jiǎng)金發(fā)放表格,。協(xié)助做好工程部月材料、資金消耗表,水電,、煤月度能耗表,。

5、保證工程部辦公室的清潔衛(wèi)生和接傳電話,。

6,、負(fù)責(zé)登記員工考勤表。

7,、協(xié)助工程部對(duì)所有圖紙,、技術(shù)資料、圖書(shū)進(jìn)行分類(lèi),編號(hào),、建卡,、存檔、建帳和保持資料的完整性,。

8,、完成部門(mén)安排的.其他工作任務(wù)。

五,、任職條件:

1,、高中以上文化程度,有一定工作能力。

2,、責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)致,、穩(wěn)重、踏實(shí)、耐心,、熱情,、忠于職守、嚴(yán)守機(jī)密,。

3,、從事工作二年以上。書(shū)寫(xiě)工整,、流利,、受過(guò)秘書(shū)工作培訓(xùn)。

4,、身體健康,、精力充沛。

酒店文員崗位職責(zé)描述篇八

一,、主要負(fù)責(zé)收貨工作管理,，加強(qiáng)與使用部門(mén)溝通及質(zhì)量控制，以便了解貨品的使用情況便及時(shí)反映到采購(gòu)部跟進(jìn),。

二,、做好收貨前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證計(jì)量器具的準(zhǔn)確性,，愛(ài)護(hù)保管好計(jì)量器具,。

三、認(rèn)真負(fù)責(zé)從嚴(yán)把好貨物驗(yàn)收關(guān),，堅(jiān)持原則,、秉公辦事，嚴(yán)禁利用職權(quán)謀私利,，不得故意刁難供應(yīng)商,。

四、把好每日進(jìn)貨的規(guī)格,，數(shù)量及質(zhì)量情況,，如有發(fā)現(xiàn)變質(zhì)的'或有質(zhì)量不合格及時(shí)向有關(guān)部門(mén)提出問(wèn)題。

五,、每日同廚房溝通蔬菜,，肉類(lèi),，凍品質(zhì)量,，有問(wèn)題及時(shí)和采購(gòu)部及供應(yīng)商溝通解決。

六,、每日供應(yīng)商及采購(gòu)部自購(gòu)未有到貨的貨品,，寫(xiě)缺貨及質(zhì)量通知單到采購(gòu)部跟進(jìn)。

七、驗(yàn)收酒店固定資產(chǎn)時(shí),，一定要使用部門(mén)和專(zhuān)業(yè)人員一起驗(yàn)收,，還要通知財(cái)務(wù)部固定資產(chǎn)管理員打編碼，以便財(cái)務(wù)部及時(shí)跟進(jìn),。

八,、服從上級(jí)的其他工作安排，自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。

九,、收貨日?qǐng)?bào)表，確保單據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤,，整潔有效簽名人手續(xù)完畢,。 根據(jù)各部門(mén)申購(gòu)單要求，按質(zhì),，按量及規(guī)格嚴(yán)格驗(yàn)收貨物,，收香煙一定要印有煙草公司專(zhuān)賣(mài)的字樣才能收貨。

十,、凡是收酒水必須有收貨人員和倉(cāng)庫(kù)人員共同驗(yàn)收數(shù)量,，質(zhì)量，檢查是否有供應(yīng)商的防偽標(biāo)簽才能收貨,，收貨后即時(shí)貼上長(zhǎng)隆酒店鐳射商標(biāo),，雙方人員在登記本上簽名確認(rèn)鐳射商標(biāo)的使用數(shù)量。 十一,、收陶瓷必須有使用部門(mén)申購(gòu)單及采購(gòu)部出電腦訂購(gòu)貨驗(yàn)收單才能收貨,，收貨時(shí)必須有收貨人員及使用部人員共同驗(yàn)收數(shù)量和質(zhì)量，檢查是否同申購(gòu)單數(shù)量一致,。

十二,、凡是以重量計(jì)量的食品原材料，一定要檢查生產(chǎn)日期,，拆箱過(guò)磅,，記錄正確的重量。

十三,、對(duì)急凍品解凍后起的比率是否符合要求,，有否偏差，要及時(shí)反映,，以便采購(gòu)部跟進(jìn),。對(duì)所收食品原材料應(yīng)立即送到各使用部門(mén)，以免引起食品的質(zhì)量下降或損失,。

十四,、凡是以件數(shù)或個(gè)數(shù)計(jì)量的食品原材料應(yīng)一一清點(diǎn),。

十五、對(duì)照隨貨交送來(lái)的發(fā)票和發(fā)貨單,，檢查原料數(shù)量是否于實(shí)際數(shù)量一致,。 十六、抽樣檢查箱裝,，盒裝或袋裝貨品,，檢查貨品是否足量，日期是否近期生產(chǎn),。

十七,、正確記錄供貨單位名稱(chēng)，收貨日期以及各種原材料的重量,、數(shù)量,、單位和金額。

十八,、所有收貨單必須加蓋收貨章,，驗(yàn)收人員在規(guī)定的地方簽名，如果有些貨物,，如：蔬菜,、肉類(lèi)、海鮮類(lèi)等,，沒(méi)有發(fā)票,，應(yīng)填寫(xiě)由采購(gòu)部開(kāi)出的驗(yàn)收貨物通知單，再打電腦收貨記錄單,。

十九,、做好每日收貨情況問(wèn)題記錄。

酒店文員崗位職責(zé)描述篇九

酒店工程部文員的`崗位職責(zé):

1,、努力完成總工程師交辦的各項(xiàng)事務(wù),對(duì)酒店的通知,、文件要及時(shí)上傳下達(dá);

2、負(fù)責(zé)有關(guān)資料,、文件的收發(fā)和分類(lèi)歸檔,準(zhǔn)確無(wú)誤地填制各種報(bào)表和表格;

3,、負(fù)責(zé)工程部每月員工出勤的核查,匯總上報(bào)。傳達(dá)上級(jí)工作安排,將落實(shí)情況及時(shí)匯報(bào);

4,、負(fù)責(zé)發(fā)放本部人員工資及辦理各項(xiàng)福利,、獎(jiǎng)懲事項(xiàng);

5、參加會(huì)議,并做好會(huì)議記錄,整理歸檔工作,。

酒店文員崗位職責(zé)描述篇十

一,、大專(zhuān)以上學(xué)歷，形象,、氣質(zhì)較好;

二,、具有良好的口頭及文字表達(dá)能力;

三,、具有良好的溝通能力,、協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí);

四,、工作認(rèn)真細(xì)致，有一定的.條理性,、邏輯性;

五,、熟練使用word、excel等辦公軟件,，會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料;

六,、熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備。

酒店文員崗位職責(zé)描述篇十一

1,、自覺(jué)遵守上下班制度及部門(mén)的規(guī)章制度,。

2、熱情接待,，酒店和部門(mén)的來(lái)訪人員,，作好相應(yīng)解釋?zhuān)坏门c其閑聊，更不得隨意透露公司和部門(mén)信息,。

3,、負(fù)責(zé)部門(mén)的各類(lèi)鑰匙、通訊工具保管,、發(fā)放工作,。

4、接聽(tīng)電話按標(biāo)準(zhǔn)要求回答各類(lèi)提問(wèn)和提供準(zhǔn)確有效的信息,。

5,、快速準(zhǔn)確地填寫(xiě)、處理文件,、表格工作,，并講究整潔美觀。

6,、按時(shí)檢查,、完成、上交,、分派各類(lèi)文件表格,，向部門(mén)和其它部門(mén)傳達(dá)、傳遞工作信息,。

7,、掌握房態(tài)資料，對(duì)長(zhǎng)住客,、外賓,、貴賓的房間,、姓名等情況要充分了解；便于迅速準(zhǔn)確地提供情報(bào)給樓層及管理人員,。

8,、跟蹤vip接待、重要客人接待,、會(huì)議接待等工作,，通知領(lǐng)班、主任及相關(guān)人員做好安排準(zhǔn)備工作,，并把情況向主任,、經(jīng)理匯報(bào)。

9,、負(fù)責(zé)整理服務(wù)中心和經(jīng)理室的設(shè)備物品,，定期清潔維護(hù)電腦、電器,、辦公設(shè)備,；使之整潔美觀，并保持環(huán)境秩序,。

10,、負(fù)責(zé)保管遺留、暫存物品,，并按程序處理此項(xiàng)工作,。

11、負(fù)責(zé)租借,、零售商品的管理控制和服務(wù)工作,。

12、負(fù)責(zé)客衣送洗,、收回的時(shí)間控制,。

13、負(fù)責(zé)對(duì)c/o查房態(tài),、酒水的時(shí)間控制和客需服務(wù)的時(shí)間控制及跟蹤,。

14、建立良好的人際關(guān)系和工作氛圍,，樹(shù)立部門(mén)形象,。

15、內(nèi)勤休假時(shí),，如有內(nèi)勤的工作需要做,，則要完成內(nèi)勤工作。

1,、上班打卡簽到,，并檢查部門(mén)其它人員的`上班簽到情況,，發(fā)現(xiàn)該來(lái)的沒(méi)來(lái)，要立即聯(lián)絡(luò),，并反映給領(lǐng)班,、主任進(jìn)一步采取措施。

2,、看服務(wù)中心交班本,，看白板通知,、看資料掛板,，了解工作指令和工作信息。

3,、交班：清點(diǎn)服務(wù)中心和經(jīng)理室,、物品柜的物品；對(duì)任何不明白,、不詳細(xì)的地方當(dāng)面問(wèn)清楚,。

4、為樓層員工發(fā)放ic匙,、公共匙,、通訊工具，并督促簽名登記,。發(fā)放傳呼機(jī)一定要調(diào)好頻道,、性能、換好電池,，使之可用,。

5、早班要審核夜班的酒水,、雜項(xiàng)日?qǐng)?bào)表,、房態(tài)表，正確無(wú)誤后把酒水,、雜項(xiàng)日?qǐng)?bào)表,、房態(tài)表10：00前送財(cái)務(wù)，并送一份房態(tài)表到副總辦,。

6,、接聽(tīng)電話做好“流水”記錄：收到的c/i、c/o信息或服務(wù)信息要迅速準(zhǔn)確地記錄,，并傳遞到樓層,；收到的咨詢(xún)電話，必須清楚,、肯定性地給予回答,。

7,、中午用餐，如樓層繁忙,，則請(qǐng)pa領(lǐng)班頂替,。

8、簽收前廳部的各類(lèi)接待,、預(yù)訂單,、換房單、取消入住單及前廳部的其它單據(jù),；簽收時(shí)注意檢查項(xiàng)目?jī)?nèi)容是否清楚,、齊全，有疑問(wèn)要當(dāng)面了解清楚并更正,。然后根據(jù)內(nèi)容實(shí)情轉(zhuǎn)告樓層領(lǐng)班,、主任做好相關(guān)布置；會(huì)議接待單,，vip接待單,、接待科5間以上、午休房5間以上,、團(tuán)體10間以上要同時(shí)匯報(bào)經(jīng)理知曉,。

9、幫樓層下維修單,，催進(jìn)各項(xiàng)維修事宜,，盡量不使維修房過(guò)夜；對(duì)送單后半小時(shí)沒(méi)有工程人員到現(xiàn)場(chǎng)的,，要報(bào)告主任(無(wú)主任報(bào)告經(jīng)理)處理,。接到樓層報(bào)洗房間地毯，轉(zhuǎn)ooo房,，做好記錄,、通知pa部即時(shí)安排人力清洗。注意不要使此ooo房過(guò)夜,。

10,、下午3點(diǎn)時(shí)，提醒領(lǐng)班拿吧單到酒水倉(cāng)領(lǐng)發(fā)酒水,。

11,、經(jīng)理室如有人來(lái)訪，做好有關(guān)解釋并提供茶水,。

12,、閑時(shí)整理各類(lèi)文件表格，使之更有順明了。

13,、傳遞,、接收酒店或部門(mén)的有關(guān)文件、通知,，并提醒經(jīng)理及時(shí)審批,、通告、公布,，以免延誤,。

14、員工下班時(shí),，點(diǎn)收發(fā)出的ic匙,、公共匙、通訊工具及服務(wù)中心發(fā)出的物具,，并檢查其性能,，登記后放在規(guī)定的地方保存,，對(duì)講機(jī)電池要取下來(lái)及時(shí)充電,。

15、經(jīng)理下班后,，鎖好經(jīng)理辦公室,。

16、夜班時(shí)間要做好酒水雜項(xiàng)報(bào)表,，閑時(shí)畫(huà)好服務(wù)中心要用的表格,；早上7：00前為早班領(lǐng)班填寫(xiě)工作表，寫(xiě)好人力安排本,，方便早班領(lǐng)班安排工作,；寫(xiě)人力本的內(nèi)容有：開(kāi)房數(shù)、加麻將數(shù),、樓層服務(wù)員上班人數(shù),、名字。

17,、早,、中、夜三班,，每班當(dāng)班時(shí)間注意做好手工房態(tài)總表,，(一式三份，一份送財(cái)務(wù),、一份送總辦,、一分留底)填寫(xiě)準(zhǔn)確c/i、c/o時(shí)間、加床,、加麻將,、雜項(xiàng)收入、半日租,、公司帳,、延時(shí)退房等情況，保證三班(早,、中,、夜)的房態(tài)總表無(wú)重復(fù)、無(wú)盲區(qū),，方便財(cái)務(wù),、總辦核對(duì)。

酒店文員崗位職責(zé)描述篇十二

一,、深入了解企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理規(guī)定,，如果有脫節(jié)或不完善的管理制度，要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出改善或補(bǔ)救辦法,，并起草書(shū)面文稿呈交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱批示,。

二、文員應(yīng)做好企業(yè)外部來(lái)函的接收,，登記,，報(bào)送，報(bào)批,，復(fù)函,，內(nèi)部發(fā)送，傳閱,，回收以及文件起草等工作,。

三、文件資料校對(duì)是文員工作中比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié),，文件格式書(shū)寫(xiě)是否規(guī)范,，文字，標(biāo)點(diǎn)是否正確…都直接印象企業(yè)的外部形象,！應(yīng)特別注意校對(duì),。

四、負(fù)責(zé)文件資料的管理工作,，可根據(jù)文件來(lái)源對(duì)文件進(jìn)行編號(hào),，分類(lèi)，歸檔等處理,，以方便企業(yè)內(nèi)部人員查找,，使用,。

五、經(jīng)常對(duì)公司內(nèi)部相關(guān)事務(wù)進(jìn)行多方面,，全方位的`調(diào)查,，歸納總結(jié)后，為領(lǐng)導(dǎo)提供一些真實(shí)的分析數(shù)據(jù),。

六,、負(fù)責(zé)本部門(mén)的日常工作，包括清潔工作,，外事接待,，客戶(hù)聯(lián)絡(luò)，日常打印,，登記臺(tái)帳,，考勤統(tǒng)計(jì)，等事務(wù),。

文員的確可以稱(chēng)為多面手 甚至很多公司的文員還發(fā)放員工工資,，總之，文員是一份比較復(fù)雜的工作,，上面這些只是最基本的職責(zé),， 其實(shí)文員因企業(yè)，公司不同,，還有很多內(nèi)部職責(zé),，我們?cè)诰唧w崗位上還需要嚴(yán)格執(zhí)行，認(rèn)真對(duì)待,！

酒店文員崗位職責(zé)描述篇十三

1、負(fù)責(zé)酒店銷(xiāo)售部辦公室文稿的打印,、發(fā)送,負(fù)責(zé)中心文件材料的領(lǐng)取,。

2、負(fù)責(zé)保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品,。

3,、負(fù)責(zé)辦理各類(lèi)文件的收發(fā)、登記,、閱簽,、清退、整理,、歸檔,、保密工作。

4,、負(fù)責(zé)處理本部門(mén)來(lái)往信件,、傳真的處理,及時(shí)上傳下達(dá),接聽(tīng)電話并做留言記錄。

5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部辦公室的日常事務(wù)工作,做好本室的有關(guān)接待事務(wù),。

6,、負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的考勤和工資、福利事務(wù),。

7,、負(fù)責(zé)本室會(huì)議的籌備、會(huì)議通知的擬發(fā),、下發(fā)工作,負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和文字材料的.整理,。

8、負(fù)責(zé)收集和撰寫(xiě)有關(guān)信息,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見(jiàn),。

9,、負(fù)責(zé)辦公室日常的安全與衛(wèi)生,每天上班后認(rèn)真清掃衛(wèi)生、保持茶具潔凈,、定期擦洗辦公室玻璃窗,、保持窗臺(tái)干凈。下班前,仔細(xì)檢查各類(lèi)設(shè)備,、設(shè)施的電源是否全部關(guān)閉,清理殘留火種,倒盡煙灰缸和廢紙簍,關(guān)閉窗戶(hù)鎖好門(mén),、謹(jǐn)防火災(zāi)和失盜事故。

10,、做好銷(xiāo)售部管理費(fèi)用支出,、流水帳登記,并對(duì)費(fèi)用做統(tǒng)計(jì)及收納和保管。

11,、管理好員工人事檔案材料,建立,、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。

12,、根據(jù)工作計(jì)劃和目標(biāo)責(zé)任指標(biāo),定期組織檢查落實(shí)情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和其它部門(mén)反饋信息,。

13、提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作,。

14,、完成辦公室主任臨時(shí)交付的其他任務(wù)。