制定計劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,，是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。計劃書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,？以下是小編收集整理的工作計劃書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

年終部門工作計劃 部門年終總結(jié)和工作計劃篇一

xxxx年以來,，我局人口與計劃生育工作在縣委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣計生委,、婦聯(lián)等上級部門的支持指導(dǎo)下,，認真貫徹落實《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《xx區(qū)人口與計劃生育條例》等法律法規(guī),，堅持以人為本,、構(gòu)建和諧社會的總要求，緊緊圍繞“穩(wěn)定低生育水平,，提高出生人口素質(zhì)”這個主要任務(wù),，強化計生宣傳和優(yōu)生優(yōu)育服務(wù)管理等工作，圓滿完成了年度目標(biāo)任務(wù),，現(xiàn)作總結(jié)如下：

截止11月份,，全系統(tǒng)在冊總?cè)藬?shù)為140人，其中：正式職工為107人,，編外職工23人,。全年新出生人口0人，計劃生育率為100%,；年度內(nèi)計生對象采取避孕措施及時率為100%,；統(tǒng)計準確率達到100%；其它各項指標(biāo)均達標(biāo),。

緊密結(jié)合系統(tǒng)實際,，制定工作安排，同下屬單位簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書,，明確工作重點和目標(biāo)任務(wù),，建立和完善了黨政領(lǐng)導(dǎo)“一把手”親自抓、負總責(zé),、各單位,、站室分別抓、計生干部具體負責(zé)的責(zé)任體系,，為全系統(tǒng)人口和計劃生育各項工作順利開展提供了組織保障,。

1、積極組織計生宣傳工作,。以《人口與計劃生育法》,、《條例》主要內(nèi)容，,，通過張貼宣傳畫,、制作展板,、印發(fā)宣傳單等形式，結(jié)合“下基層”,、結(jié)對幫扶和元旦,、春節(jié)慰問活動，對系統(tǒng)育齡婦女,、幫扶對象和社會各界群眾等進行潛移默化的教育,，進一步增強廣大育齡婦女計劃生育意識，為落實計劃生育政策,，推進計生措施營造了良好的工作氛圍。

2,、強化避孕節(jié)育措施的落實,，推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)。扎扎實實開展服務(wù)工作,，認真組織干部,、職工進行 “三查”(查環(huán)、查孕,、查病)工作,，完成了上級計生辦部署的各項檢查工作。在本系統(tǒng)開展知情優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,，在育齡婦女中普及常用避孕方法,、婦女衛(wèi)生保健常識。

3,、梳理完善計生工作資料,，推進計生檔案規(guī)范化建設(shè)。按照計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制的要求,，從計劃生育的基礎(chǔ)工作抓起,，對近年來交通系統(tǒng)計生工作資料、制度和信息進行全面,、系統(tǒng)梳理歸類,，統(tǒng)一裝訂成冊，初步建立了育齡婦女信息庫,，為計生工作規(guī)范化發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

4、扎實做好關(guān)愛服務(wù)活動,。認真落實“少生快富”工程要求,，結(jié)合移民幫扶工作，在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,，為紅崖子鄉(xiāng)紅祥村5戶育齡婦女送去幫扶資金2500元,，幫助其發(fā)展項目、脫貧致富。定期組織育齡婦女進行體檢,，切實提升系統(tǒng)婦女身體健康水平,。

1、根據(jù)縣計生委的要求,，建立計生臺帳,，按時報送有關(guān)報表，做到報表清楚,、數(shù)據(jù)準確無誤,，符合規(guī)范要求。

2,、全年組織召開計生專題會議2次,，深入學(xué)習(xí)、宣傳貫徹落實上級計生政策及縣計生委相關(guān)工作精神,。

3,、積極參加上級計生委組織的相關(guān)會議，并組織完成所部署的相關(guān)工作,。

xxxx年,，我局人口與計劃生育工作雖然取得了一定進步和發(fā)展，圓滿完成了目標(biāo)任務(wù),，但工作中仍存在以下問題,，需要在今后的工作中加以改進：一是無專職計劃生育工作人員，計生工作系統(tǒng)性不強,；二是人口與計生工作制度仍不健全,，工作創(chuàng)新性有待于進一步加強等。

一是進一步提高認識,，明確和細化計生工作職責(zé),，逐步建立完善工作機制，形成上下聯(lián)動,、互相協(xié)同,、齊抓共管的工作合力。

二是加強優(yōu)質(zhì)服務(wù),。積極參加各有關(guān)部門組織的培訓(xùn)教育活動,，提高計生人員依法行政水平、服務(wù)意識和技術(shù)服務(wù)水平,。

三是加強技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),。規(guī)范計生工作資料填報及統(tǒng)計工作，提高檔案管理工作信息化水平,。

年終部門工作計劃 部門年終總結(jié)和工作計劃篇二

20xx年是有限公司搬遷到新廠區(qū)的第一年,，在新環(huán)境,、新條件下，公司要抓住機遇和挑戰(zhàn),，實現(xiàn)跨越式發(fā)展,。今年工作的總體思路是繼續(xù)擴大經(jīng)營規(guī)模,，提高贏利水平,，強化企業(yè)基礎(chǔ)管理工作和企業(yè)文化建設(shè)，保證公司長期可持續(xù)發(fā)展,。

1,、利潤：x萬元,；

2、工業(yè)總產(chǎn)值：x萬元,；

3,、銷售訂貨額：x萬元；

4,、回收貨款：x萬元；

5,、銷售收入：x萬元,；

6、員工年人均收入：x萬元,。

公司對各部門實行目標(biāo)管理,、指標(biāo)考核、責(zé)任落實的政策,，在公司總體經(jīng)營指標(biāo)確定的前提下,，各部指標(biāo)分解落實，部門經(jīng)理實行年薪制,，年薪與指標(biāo)完成情況掛鉤考核,。

工業(yè)總產(chǎn)值：x萬元；

回收貨款：x萬元,；

銷售收入：x萬元,；

利潤：x萬元。

新增定貨額：x萬元,；

回收貨款：x萬元,；

銷售費用：x萬元。

工業(yè)總產(chǎn)值：x萬元,；

百元產(chǎn)值成本：x元,。

工程部經(jīng)理年薪x萬元；

銷售分公司經(jīng)理年薪x萬元,；

制造部經(jīng)理年薪x萬元,；

各部門經(jīng)理的年薪與各部承擔(dān)指標(biāo)的完成情況嚴格考核兌現(xiàn),。

公司搬遷到新廠區(qū)后，生產(chǎn)條件,、辦公環(huán)境得到了明顯的改善,。為了進一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營效果，公司將進一步加強企業(yè)強化基礎(chǔ)管理工作,。

1,、強化績效考核的責(zé)任機制，使公司的各項指標(biāo)分解落實到各部門,、各崗位,，實行目標(biāo)管理、量化考核,。

2,、建立崗位工作標(biāo)準，確保執(zhí)行力暢通,，強化公司的基礎(chǔ)管理工作,。

3、強化計劃管理工作,，公司的各項工作都要通過年度計劃的指導(dǎo)安排去實施,。各部門的工作都要通過工作計劃去管理、控制檢查和落實,。

4,、加大考核工作力度，優(yōu)勝劣汰,，建設(shè)一支素質(zhì)高,、技術(shù)過硬，紀律嚴明的員工隊伍,。

5,、建立員工培訓(xùn)的有效機制，采勸走出去,，請進來”的措施,，有針對性的開展員工培訓(xùn)工作。

1,、準確市場定位,。繼續(xù)利用xx的信譽和名望，借鑒的“服務(wù)”優(yōu)勢,，主攻中,、小型礦山、采石場和中,、小型鋼鐵企業(yè),，鞏固和擴大市場份額,。

2、組建銷售分公司業(yè)務(wù)部,，重點做好國內(nèi)鋼鐵工業(yè)和鋼材市場的軋鋼,、壓延和酸洗等設(shè)備的訂貨工作，擴大銷售渠道,，實現(xiàn)新的增長,。

3、在現(xiàn)有兩個客戶服務(wù)部的基礎(chǔ)上,，二oo六年力爭再增加1～2個客戶服務(wù)部,，增強營銷網(wǎng)絡(luò)的功能和市場份額。

4,、盯緊“xx”這塊市場,，發(fā)揮我們的“技術(shù)、質(zhì)量”優(yōu)勢,，把沈重華揚機械公司建設(shè)成xxxx的軋鋼,、壓延設(shè)備的生產(chǎn)基地。進一步做好與xx外貿(mào),、設(shè)計院,、生產(chǎn)處、銷售處等部門的聯(lián)系工作,，爭取多定貨。

公司搬遷后,，生產(chǎn)能力的擴大及公司長遠發(fā)展的需要,，促使生產(chǎn)系統(tǒng)面臨新的挑戰(zhàn)，為強化生產(chǎn)管理工作,，要求做到：

1,、提高“市潮和“用戶”意識，

轉(zhuǎn)變墨守陳規(guī)和按部就班的生產(chǎn)組織觀念,。嚴肅生產(chǎn)指揮,，嚴密生產(chǎn)計劃，靈活生產(chǎn)調(diào)度,，提高應(yīng)變能力,，確保生產(chǎn)計劃實施。

2,、力爭添置2～3臺大型機加設(shè)備,，滿足產(chǎn)品機械加工的需要，減少機加外協(xié)費用,，降低生產(chǎn)成本,。

3,、積極利用社會上的機械制造能力，選擇既能保證質(zhì)量和進度,、價格適中,，又能承受一定資金壓力的長期合作伙伴，來擴大我們的生產(chǎn)規(guī)模,。

4,、采取相應(yīng)措施，降低采購成本,，在同比采購價格的基礎(chǔ)上,，20xx年要降低采購成本300萬元。

1,、面對市場競爭激烈,，訂貨價格偏低的現(xiàn)實，要切實做好成本核算,，增產(chǎn)節(jié)約和降低費用的工作,。20xx年要力爭節(jié)約成本費用x萬元。

2,、生產(chǎn)規(guī)模的擴大,，勢必要求生產(chǎn)資金相應(yīng)投入。為解決生產(chǎn)資金嚴重不足的問題,，要繼續(xù)做好融資貸款工作,，爭取在已有的貸款的基礎(chǔ)上，再增加銀行貸款的支持,。

1,、引進、培養(yǎng)高素質(zhì)的技術(shù)人才,，為企業(yè)發(fā)展增后勁,。

2、針對搬遷后的實際狀況,，做好工藝裝備的投入和技術(shù)支持工作,。

3、強化iso9001質(zhì)量管理體系的貫標(biāo)工作,，力爭在十月份取得14000及19000的環(huán)保,、安全管理體系認證工作。通過三位一體管理體系的認證和執(zhí)行,，提高公司的綜合管理水平

4,、加強技術(shù)開發(fā)隊伍的建設(shè)，提高產(chǎn)品技術(shù)水平和科技含量,，提高產(chǎn)品核心競爭力,。

1,、進一步挖掘內(nèi)部潛力，培訓(xùn)新入職大學(xué)生,，計劃在20xx年培養(yǎng)出設(shè)計員2人,、工藝員2人、鉚焊計劃員1人,、銷售業(yè)務(wù)員3～4人,、探傷員1人（兼職）。

2,、吸收,、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術(shù)工人，做好人員配置和勞動管理工作,，提高生產(chǎn)效率,。

公司經(jīng)過三年的發(fā)展，尤其是搬遷到新廠區(qū)之后,，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該提到重要議事日程上來,。一個成功的企業(yè)，一個想要持續(xù)發(fā)展的企業(yè),，必須重視企業(yè)文化建設(shè)工作,。20xx年公司要通過企業(yè)文化建設(shè)工作來逐步確立企業(yè)精神、企業(yè)宗旨以及員工價值取向和ic識別系統(tǒng),，以此來提升企業(yè)形象,，使員工自覺維護企業(yè)信譽，增強凝聚力,，使客戶認同公司的產(chǎn)品和文化,。

1、制定員工行為規(guī)范,，確立公司核心價值觀，增強員工對公司的認同感和歸屬感,；

2,、發(fā)揮黨組織和群團組織的作用，調(diào)動各方力量,，作好企業(yè)文化的宣傳,、教育工作；

3,、關(guān)心員工生活,、為員工解決實際困難，免除后顧之憂,，提高員工生活質(zhì)量,，為企業(yè)文化的建設(shè)工作打好基矗

4,、做好后勤保障工作，為員工創(chuàng)造一個好的工作,、生活環(huán)境,。

新的一年已經(jīng)向我們走來，我們要搶抓機遇,、開拓創(chuàng)新,、拼搏進取，為實現(xiàn)公司20xx年的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗,！

年終部門工作計劃 部門年終總結(jié)和工作計劃篇三

全面貫徹黨的十**精神,，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，不折不扣貫徹執(zhí)行國家法律及總廠經(jīng)營方針,，立足實際,，以"挖潛增效、控虧增盈"為中心,，以自主創(chuàng)新建功立業(yè)為主線,，圍繞企業(yè)生產(chǎn)抓活動，推進企業(yè)民主管理,，突出維護員工權(quán)益,，深化職工之家建設(shè)，不斷加強自身建設(shè),，增強活動動力,，團結(jié)凝聚員工，努力促進企業(yè)全面完成生產(chǎn)任務(wù),。

大力提升企業(yè)精神文明建設(shè)水平,；切實發(fā)揮橋梁紐帶作用，為促進企業(yè)發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的工作氛圍與生產(chǎn)環(huán)境,；認真履行職能,，不斷加強自身建設(shè)，始終站在黨支部助手,、行政伙伴的位置,，融入企業(yè)生產(chǎn)、改革和發(fā)展抓工建,；推進企業(yè)文化建設(shè),，工會組織要培育員工廣為認同的價值觀，規(guī)范員工行為,，豐富員工的文化生活,。

建立了民主管理網(wǎng)絡(luò)及民主管理制度，堅持每月或不定期召開工會委員會工作會議，及時傳達總廠工會工作部署,、小結(jié)當(dāng)月工作完成情況,、討論和安排下月工作計劃等繼續(xù)開展工會作用承諾行動工作，強化工會維權(quán)體制,，充分發(fā)揮職代會作用,，定期召開職工代表座談會，征求意見會,，協(xié)調(diào)好勞動關(guān)系,。要及時傾聽職工的心聲，及時了解職工中存在的熱點,、難點問題,，把職工的呼聲、愿望和要求及時向上級有關(guān)部門反映并盡快得到落實,。及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足,，增強工作的針對性有的效性。為使公司工會工作再上新臺階努力工作,。

加強企業(yè)民主管理,，鼓勵員工參政議政，為中心的發(fā)展獻計獻策,，提合理化建議,。調(diào)動員工的積極性，引導(dǎo)員工將自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展密切相連,，激發(fā)職工的主人翁精神,，增強責(zé)任感、使命感和危機感,。激發(fā)職工的創(chuàng)造力,，充分發(fā)揮其聰明才智，使其在企業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)自我價值,。

堅持科技創(chuàng)新,，大力開展技術(shù)革新活動。充分發(fā)揮員工的聰明才智,，共進行小改小革項目 項,，創(chuàng)經(jīng)濟價值 萬余元。

大力倡導(dǎo)讀書活動,，鼓勵自學(xué)成才，努力打造一支德才兼?zhèn)?、掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),、具有較高勞動技能的新型職工隊伍。這對公司實施"素質(zhì)工程"起到了推動作用。

年終部門工作計劃 部門年終總結(jié)和工作計劃篇四

制定工作計劃是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必備基本功,，是提升企業(yè)經(jīng)營管理水平的主要工具,，是下一年度的核心指導(dǎo)思想，所以說年度經(jīng)營計劃的重要性不言而喻,。不少中小企業(yè)只是單純的對明年的發(fā)展目標(biāo)做了個簡單規(guī)劃,，有些企業(yè)甚至沒有制定年度經(jīng)營計劃。為助力中小企業(yè)做好年度經(jīng)營計劃,，對年度經(jīng)營計劃的編制重點作出以下分享：

1,、市場導(dǎo)入期–以樣本客戶及市場為重點

2、市場成長期–以銷售增長為核心

3,、市場成熟期–以管理優(yōu)化,、創(chuàng)新為核心

4、市場衰退期–以現(xiàn)金流量為核心

1,、一把手負責(zé)制的原則

2,、遵循戰(zhàn)略規(guī)劃的原則

3、以客戶為導(dǎo)向的原則

4,、過程與結(jié)果并重的原則

5,、高質(zhì)量評審的原則

6、形成目標(biāo)—措施—預(yù)算—督導(dǎo)—考核與激勵的閉環(huán)

1,、內(nèi)外部環(huán)境分析

2,、關(guān)鍵成功因素

3、公司總體經(jīng)營目標(biāo)

4,、事業(yè)部,、業(yè)務(wù)線的目標(biāo)、路線和辦法

1）目標(biāo)

2）關(guān)鍵成功因素

3）產(chǎn)品及服務(wù)

4）客戶拓展

5）考核與激勵設(shè)計

6）hr建設(shè)

7）制度及流程建設(shè)

8）風(fēng)險評估及應(yīng)對

9）財務(wù)預(yù)算

10）附件：各種分析工具及報告

1,、人事與領(lǐng)導(dǎo)：與新計劃相匹配,。領(lǐng)導(dǎo)要全力推進、及時解決問題,。

2,、政策制定：政策要緊隨計劃。導(dǎo)向,、獎懲,、保障戰(zhàn)略的執(zhí)行。

3,、行動計劃：根據(jù)計劃分解到每個部門,、每個人，確保計劃落地,。

4,、財務(wù)預(yù)算：是用資金表示的戰(zhàn)略與運營計劃,。提供行動所需的資金。

5,、流程再造：為新計劃所需的協(xié)同能力提供制度上的保障,。

1、年度經(jīng)營計劃管理要有制度保障：對經(jīng)營計劃管理的組織機構(gòu),、工作流程,、編制要求、評審,、分解落實以及配套的考核激勵,、計劃的跟蹤評估、程序化調(diào)整等內(nèi)容予以明確的規(guī)范,。

2,、處理好計劃與變化的關(guān)系：編制時計劃時個別方面要考慮留有余地：如果該項計劃的不確定性很大，在編此部分計劃時可以只寫指導(dǎo)原則,、指導(dǎo)思想,。執(zhí)行計劃必須堅決，不能隨意自行變更,。如有較重大的變化須走規(guī)范的評審流程審批通過,。

3、研討的時間要長,，研討要充分,、決策要嚴肅。

4,、在編制過程中,、預(yù)審前，計劃編制的組織推動部門要保持與各單位的密切溝通,，及時發(fā)現(xiàn),、協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題和偏差。

5,、各部門/事業(yè)部在編制過程中,，要盡量讓本單位的全體人員參與進來，參與的程度,、方式可以不同,。這是鍛煉干部、帶隊伍的好方式,。

6,、經(jīng)營計劃編制要統(tǒng)一模板。就模板,、工具,、編寫的注意事項等進行充分溝通,。

7、計劃評審的質(zhì)詢機制要充分有效,。

年終部門工作計劃 部門年終總結(jié)和工作計劃篇五

xx的企業(yè)精神“三生萬物，以人為本;和合求實,，科學(xué)求真”決定了xx品牌的打造,，xx集團的建立，必須充實基礎(chǔ)工作,、充實各類人才,、充實企業(yè)文化、充實綜合素質(zhì),。新的一年,，公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。

1,、充實基礎(chǔ)工作,，改善經(jīng)營環(huán)境

公司所指充實基礎(chǔ)工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位,，做得細微,，做得符合工作標(biāo)準。小事做細,，細事做透,。務(wù)實不求虛，務(wù)真不浮夸,。規(guī)范行為,，細致入微。通過做好基礎(chǔ)工作,，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境,。該工作的主要標(biāo)準，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,，要求員工對照嚴格執(zhí)行,。為對各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動態(tài)》,，每半個月一期,。

2、充實各類人才,，改善員工結(jié)構(gòu)

企業(yè)的競爭,，歸根結(jié)蒂是人才的競爭。我們應(yīng)該充分認識到,，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準對照是有距離的,。20xx年,，公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求，制定各類人員的招聘條件,，并設(shè)置招聘流程,，有目的地吸納愿意服務(wù)于xx的各類人才，并相應(yīng)建立xx專業(yè)人才庫,，以滿足xx集團公司各崗位的需要,。

3、充實企業(yè)文化,，改善人文精神

企業(yè)文化的厚實,，同樣是競爭力強的表現(xiàn)。新的一年,，xx策劃代理公司在進行營銷策劃的同時,，對于xx文化的宣傳等方面，亦應(yīng)有新的舉措,。對外是xx品牌的需要,，對內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此,，xx文化的形成,、升華、揚棄應(yīng)圍繞xx企業(yè)精神做文章,，形成內(nèi)涵豐富的xx企業(yè)文化,。

4、充實綜合素質(zhì),，提高業(yè)務(wù)技能

xx集團注冊后,，有著不同專業(yè)的子公司，也有不同的工作崗位,。員工能否勝任工作,，來源于個人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提高,，亦與整體素質(zhì)相關(guān),。新的年度，辦公室應(yīng)制定切實可行的員工培訓(xùn)計劃,，包括工程類,、物流類、醫(yī)藥營銷類,、地產(chǎn)類,、物業(yè)管理類、酒店賓館類等,，并逐季度予以實施,，使員工符合企業(yè)的工作崗位要求,。

xx項目是省、市重點工程,，也是xx品牌的形象工程,。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時,，應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系,。以監(jiān)理為主，以自我為輔,，力爭將xx項目建成為省優(yōu)工程。

5,、預(yù)決算工作,。

工程部、財務(wù)部必須嚴格工程預(yù)算,、決算工作的把關(guān),。嚴格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準，不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算,。不得超預(yù)算支付工程款,。

公司確定的二00六年醫(yī)藥商鋪、產(chǎn)權(quán)式酒店,、公寓式寫字樓的銷售年任務(wù)為1.5億元,。該任務(wù)的完成，直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實現(xiàn),。故必須做好營銷這篇大文章,。

1、實行置業(yè)任務(wù)分解,，確保策劃代理合同兌現(xiàn),。

20xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元，其中一季度1500萬元,、二季度4500萬元,、三季度4500萬元、四季度4500萬元,。按xx所簽協(xié)議書,，該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同,。為完成年度營銷任務(wù)，我們建議：策劃代理公司可實行置業(yè)任務(wù)分解,，到人到片,。而不是單純依靠招商大廳或中心活動,。可采取更為靈活的銷售方式,，全面完成年銷任務(wù),，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,，應(yīng)完善團購,、中心活動推介、上門推介等方案,，努力創(chuàng)造營銷新模式,，以形成自我營銷特色。

2,、合理運用廣告形式,，塑造品牌擴大營銷

新的一年，公司在20xx年的基礎(chǔ)上,，將進一步擴大廣告投入,。其目的一是塑造“xx”品牌，二是擴大樓盤營銷,。廣告宣傳,、營銷策劃方面，xx應(yīng)在廣告類種,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計,、效果評估、周期計劃,、設(shè)計新穎,、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,，避免版面雷同,、無效重復(fù)、設(shè)計呆板,、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生,。

3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,，逐步完善激勵機制

策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,，是一個有機的合作群體。新的一年,，公司將充分運用此部分資源,。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作，使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧,、善推介的隊伍,。其次是逐步完善營銷激勵機制，在制度上確立營銷獎勵辦法,，具體的獎勵方案由營銷部負責(zé)起草,。

4、拓寬融資渠道,，挖掘社會潛能

擬采取銀信融資,、廠商融資、社會融資,、國債融資,、集團融資等方式，拓寬融資渠道,。通過讓股,、擴股等辦法擴大資金流，以保證xx項目建設(shè)資金的及時到位,。

招商工作是xx建成后運營的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否,，也直接影響公司的樓盤銷售,。因此，在新的一年,，招商應(yīng)有計劃地,、有針對性地、適時適量地開展工作,。

1,、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策

按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,，xx應(yīng)于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺,。 為綜合醫(yī)藥市場情況，擬由招商部負責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿,。

2,、組建招商隊伍，良性循環(huán)運作

從過去的一年招商工作得失分析,，一個重要的原因是招商隊伍的缺失,，人員不足。新的一年，招商隊伍在引入競爭機制的同時,，將配備符合素質(zhì)要求,，敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,，以期招商工作進入良性循環(huán),。

3、明確招商任務(wù),，打好運營基礎(chǔ)

xx項目一期工程擬在今年底建成,，明年元月將投入運營。因而,，廠家,、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎(chǔ),。我們不能等米下鍋,，而應(yīng)軍馬未到，糧草先行,。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè),、總經(jīng)銷商、總代理商,、醫(yī)藥商業(yè)代理機構(gòu)等任務(wù)為300家,。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān)。

4,、做好物流營運準備,，合理有效適時投入

醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)，它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建,、運輸配送能力的提高,、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥，更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理,。因此,，新的年度，公司將與市物流研究所進行合作,，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé),。為使公司營運走向市場化，公司擬成立物流部,，擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案,，確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素,，運營流程,、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。

年終部門工作計劃 部門年終總結(jié)和工作計劃篇六

不斷提高業(yè)主滿意度,，引進競爭上崗機制,，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,，特此擬定以下公司工作計劃

z物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下逐步走入營運管理階段，為了能使物業(yè)公司達到集團領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期(獨立運營,，自負盈虧),，z物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，為贏得市場,，提升品牌,，樹立物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,，加強與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進與業(yè)主之間了解,，滿足業(yè)主的需求,，不斷提高業(yè)主滿意度，引進競爭上崗機制,，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益,、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益，特此擬定以下工作計劃：

一﹑充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團結(jié)協(xié)作精神,，調(diào)動員工的主觀能動性和增強主人翁意識,。

1﹑每周召開一次工作例會,，在總結(jié)工作的同時,，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評?！?】

2﹑不定期開展團隊活動,。組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力,。

二﹑轉(zhuǎn)變思想,，端正態(tài)度，牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識,。

為了提升服務(wù)水平,，我們將推行"全員首接責(zé)任制".每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議，并在第一時間傳遞到服務(wù)中心,，并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,，通知建議人，使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心,，并在首接責(zé)任制的同時,，推進"一站式"全新的服務(wù)理念。

三﹑激活管理機制

1﹑管理處實行內(nèi)部分工逐級負責(zé)制,，即各部門員工崗位分工明確,，各司其職，各盡其能,，直接向主管負責(zé),，主管直接向經(jīng)理負責(zé)，同時各主管與管理處負責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》,。

2﹑管理處實行定時值班制,，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率,，向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話,，全方位聆聽業(yè)主的聲音。

3﹑制定切實可行的管理措施,，推行"首問責(zé)任制".

4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制,、績效考核制度,、內(nèi)部員工獎懲制度等。

5﹑月績效考核工作盡量量化,，建立激勵機制和健全績效考核制,，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績,、崗位技能等做到獎勤罰懶,，激勵先進、鞭策后進,。

6﹑完善用人制度,，競爭上崗，末位淘汰,。真正為勤奮工作,、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會,。

7﹑加強內(nèi)部員工隊伍管理,，建設(shè)高效團隊，增強管理處員工的凝集力,。

四﹑嚴格管理,，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量,。

1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.

2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達90%以上。

3﹑急修及時,，返工﹑返修率不高于2%.

4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生,。

5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng),，運行正常,，無管理責(zé)任事故發(fā)生。

6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動小組,，負責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī),、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報,。

7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,，及時歸檔。

8﹑物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達95%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次,。

五﹑加大培訓(xùn)力度,，注重培訓(xùn)效果。

管理處挑選精兵強將,，成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實施小組,，對新入職及在職 員工進行培訓(xùn)：

1.新入職培訓(xùn)

為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨,、企業(yè)精神,、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),，熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,，獎懲制度、考核制度等),，掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想,、行為規(guī)范、語言規(guī)范,、禮貌常識等),，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制,、業(yè)務(wù)技能,、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等),。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能,。

崗前培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊》,、《員工禮儀規(guī)范》,、公司的發(fā)展史,、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念,、公司組織機構(gòu),、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神,、消防安全知識,、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。

2.在職培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容：

1,、z物業(yè)公司的各項規(guī)章制度

2,、z物業(yè)公司的《員工手冊》

3、企業(yè)發(fā)展,、公司規(guī)劃,、公司理念、組織機構(gòu)

4,、各部門相關(guān)的專業(yè)知識

通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,。

1、人力資源整合,，根據(jù)管理處工作需要,，適當(dāng)將部分崗位職能合并，實現(xiàn)因才設(shè)崗,，因才定崗的復(fù)合型人才管理機制,。

2、客戶服務(wù)：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀,、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨,、禮貌,、熱情、安全,、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

3、設(shè)備設(shè)施維護：按機電運行和維修分工的原則,，對小區(qū)所有的機電設(shè)施設(shè)備進行層層落實,，做到物有所管、管有成效,、保質(zhì)增質(zhì),。確保小區(qū)的供配電、給排水,、水泵,、消防等正常運行,，做到周、月,、季度保養(yǎng)有計劃,，有落實，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故,。

4,、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神，增強責(zé)任心和使命感,，形成團隊凝聚力,，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,，力爭在此方面有較大的改觀,。

5、資料管理：嚴格按照檔案管理規(guī)定,。另外,，擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理,，做到目錄清晰,，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化,，實現(xiàn)規(guī)范化管理,，同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度,。

6,、車輛管理：對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理，逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,，簽訂車輛保管合同,，車主支付保管費。

7,、安全,、消防管理：加強對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀,、管理技能,、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),，完善標(biāo)識系統(tǒng),，對外來人員(裝修人員)進出識別登記,、出租屋的登記,、住戶搬運,、等管理工作，要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達80%左右,。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進行檢查,，維修保養(yǎng)由維修工進行。

新建物業(yè)竣工驗收后,、業(yè)主入住前,，物業(yè)管理公司應(yīng)及時組建物業(yè)接管驗收小組，對所接管的物業(yè)進行綜合性的接管驗收,，以確保所接管物業(yè)基本合格,，滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收,，它側(cè)重觀感是否合格,、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗收;接管驗收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗收,，而非具有法律效力的政府評價行為,。

管理處將采取如下系列措施，開展多元化經(jīng)濟,，努力創(chuàng)建"社區(qū)經(jīng)濟圈",力爭實現(xiàn)管理費收支平衡,。

1、根據(jù)小區(qū)實際情況,，管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點,，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗,，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好,。

2、利用廣場地面資源,，對在小區(qū)內(nèi)合法,、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的，適當(dāng)收取一定費用,。

3,、節(jié)約管理成本，減少不必要的開支,。嚴格控制辦公用品的采購與支出,。

4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準,，增加有償服務(wù)項目,。

年終部門工作計劃 部門年終總結(jié)和工作計劃篇七

20xx年是“十三五”規(guī)劃的開局之年，根據(jù)外部市場的宏觀經(jīng)濟環(huán)境和企業(yè)發(fā)展的需要,，結(jié)合公司實際情況,，公司將繼續(xù)保持精誠團結(jié),、攻堅克難、積極進取的工作作風(fēng),，牢固樹立“嚴謹,、嚴細、嚴格”的工作態(tài)度,，注重發(fā)揮整體效能,，全面提高工作效率，力爭管理出成績,，效益上臺階,，實現(xiàn)國有資產(chǎn)保值、增值目的,。

圍繞公司職能,，強化融資、資產(chǎn)運營和團隊建設(shè)三個重點,，努力實現(xiàn)持續(xù),、健康發(fā)展目標(biāo)。

1,、發(fā)揮公司的投融資能力,，為國省干道道路建設(shè)提供融資服務(wù)，保障全市交通建設(shè)資金需求,。

2,、強化公司經(jīng)營手段，開發(fā),、運營沿線國有資源,，確保國有資產(chǎn)保值、增值,。

3,、推進團隊建設(shè)工作，建立健全長效機制,，力爭在成本控制,、人才培養(yǎng)、制度執(zhí)行,、作風(fēng)建設(shè)等基礎(chǔ)管理方面取得實效,，全面提升公司綜合實力，進一步增強公司凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

（一）發(fā)揮融資主體作用,，做好資金保障

1、拓展融資渠道，確保資金供給,。繼續(xù)做好向金融機構(gòu)融資工作,，通過銀企對接會等多種形式，加強溝通聯(lián)系,，爭取信貸額度,，確保項目進度與資金供給不脫節(jié),。進一步探索發(fā)行公司債券的可行性,，拓展低成本籌資渠道，完成6億元融資任務(wù),，確保資金運轉(zhuǎn)順暢,。

2、提前謀劃布局,，加大爭資力度,。按照建設(shè)、規(guī)劃,、儲備同步進行的思路,，樹立用項目支撐交通、以項目帶動發(fā)

展的理念,，多渠道,、全方位爭資金，積極配合市交通局,、市財政局加大與省財政廳,、省交通廳對接力度，積極爭取部,、省補助資金,。

3、做好資金測算,，確保重點投入,。根據(jù)《20xx年市本級政府性投資項目計劃表》及市政府相關(guān)工作要求，制定交通項目資金支付預(yù)算,，列入政府性投資計劃的交通項目確保4億元資金投入,。

4、加強資金管理,，確保安全高效,。圍繞資金撥付，加強項目資金管理和監(jiān)控,，嚴格執(zhí)行市政府頒發(fā)的各項文件規(guī)定,，進一步完善資金申報、審批、撥付程序,，確保管辦分離,、獨立運行。

（二）加強沿線資源管理,，提升造血功能

1,、統(tǒng)籌規(guī)劃布局，推進項目合作,。根據(jù)《※※市國省縣鄉(xiāng)道沿線及水上加油加氣站布點規(guī)劃（20xx-2030）》規(guī)劃,，加快與能源企業(yè)的談判對接進度，確立合作模式,。抓緊落實項目前期準備工作,，積極與發(fā)改、商務(wù),、國土,、環(huán)保等部門溝通，進一步落實油氣站合作項目的相關(guān)審批手續(xù),，爭取早日實現(xiàn)投資運營,。

2、探索租賃業(yè)務(wù),，有序布局運營,。廣告牌位運營是一項全新的工作，結(jié)合前期工作實際,，加快市域內(nèi)國省道沿線廣告規(guī)劃編制工作,。做好現(xiàn)有廣告牌位的核查、保留等管理工作,，繼續(xù)推進有利用價值廣告位的租賃業(yè)務(wù),，及時謀劃新改建國省道沿線新設(shè)廣告的建設(shè)、布局工作,。進一步探索廣告運營管理模式,，建立健全業(yè)務(wù)流程，形成一套行之有效的工作方法,。

（三）加強工作效能建設(shè),，推進主要工作

1、摸索創(chuàng)新方法,，加強經(jīng)驗積累,。要善于在實踐過程

中摸索工作業(yè)務(wù)流程，分析研究重點環(huán)節(jié),，盡早形成一套高效,、實用的工作方法,。同時加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)相關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,，通過查閱資料,、書籍及邀請相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、專家上課等多種方式,，迅速提高業(yè)務(wù)水平,。此外，還要加強工作聯(lián)系,，積極向交通,、發(fā)改、國土,、規(guī)劃,、商務(wù)等職能部門多匯報,、多聯(lián)系,，取得理解和支持，逐步建立有利于公司工作開展的良好工作關(guān)系,。

2,、嚴明工作紀律，打造務(wù)實團隊,。加強勞動紀律和工作秩序的管理,，做到不遲到、不早退,，不缺勤,、不擅離工作崗位。強化執(zhí)行力建設(shè)和督促檢查,，做到令行禁止,，政令暢通。同時,，堅持深入工作一線,，圍繞公司發(fā)展中的關(guān)鍵問題，有針對性地進行調(diào)查研究,，善于思考,、勇于實踐，不斷提高解決問題的能力和決策水平,。

3,、突出工作重點，有序推進落實,。一是配合公路,、交通、審計、招投標(biāo)等部門做好交通項目招投標(biāo)及竣工工程的決算審計工作,。二是參與重大交通基礎(chǔ)設(shè)施項目的前期工作,，推進池州長江公路鐵路大橋、池州市域軌道交通線網(wǎng)等項目的前期工作,。三是扎實開展雙擁,、工會等建設(shè)工作，完善文件資料處理,、歸檔規(guī)程,，做好經(jīng)營業(yè)績考核、交通專項督查等迎檢考評工作,。四是做好成本核算,，提倡厲行節(jié)約，節(jié)能降耗,，加強財務(wù)監(jiān)控,，杜絕財務(wù)漏洞。五是建立匹配的任用,、選拔機制,，做好人才建設(shè)、儲備和培訓(xùn)管理等工作,。六是做好后勤保障工作,，營造良好的`工作環(huán)境。

（四）深化制度建設(shè)和規(guī)范管理,，塑造公司形象

1,、狠抓制度落實，強化責(zé)任意識,。一是以建立規(guī)范,、有序、高效,、優(yōu)質(zhì)的總體運行機制為目標(biāo),，深入研究工作的內(nèi)在規(guī)律，一手抓管理,，一手抓業(yè)務(wù),。既要建立符合公司運

作規(guī)律的行政、人事,、財務(wù),、合同等管理制度，又要制定利于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的工作目標(biāo)責(zé)任制,、項目管理責(zé)任制,、經(jīng)營管理責(zé)任制等業(yè)務(wù)機制,。二是以提高工作效率為目標(biāo)，細化部門及崗位職責(zé),，建立員工責(zé)任和績效考核機制,，充分調(diào)動員工的工作積極性和主觀能動性，使得人人知目標(biāo),，人人有責(zé)任,，人人作貢獻。三是以發(fā)揮整體效能為目標(biāo),，強化各部門的大局意識,、整體意識、團結(jié)意識,，在明確分工的基礎(chǔ)上加強相互協(xié)作,，做到分工不分家，凝成一股繩,，工作齊上陣,。

2、加強作風(fēng)建設(shè),，提升整體素質(zhì),。進一步建立健全各類規(guī)章制度,，將各種制度匯編成冊,，經(jīng)常開展對照檢查、教育警示等活動,，以制度規(guī)范行為,，以行為規(guī)范轉(zhuǎn)變作風(fēng)。同時,，完善公司學(xué)習(xí)制度,，設(shè)立每周定時政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，不斷加強對政策理論,、業(yè)務(wù)知識的掌握和運用,，在公司上下形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍；鼓勵員工再學(xué)習(xí),、再深造,，將員工素質(zhì)能力的提高與公司水準實力的提升結(jié)合起來，樹立團結(jié)拼博,、高效務(wù)實,、銳意進取的隊伍形象，打響交投品牌,。