總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓,。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用,，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害，避免失誤,。那關于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學習,。
經(jīng)理培訓個人工作總結(jié)篇一
一、培訓工作情況,。
20__年共舉行培訓25項,，其中特殊工種培訓9項，參訓41人次,，職業(yè)技能培訓5項,，參訓18人次,，安全技術培訓9項,，參訓143人次，共計230課時,。
二,、培訓工作分析。
(一)取得的成績,。
1,、20__年度的培訓工作與20__年度相比，從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù),、接受訓練的人次等方面,，取得了一定的增長。
2,、建立制度性培訓體系,。在總結(jié)了以往培訓經(jīng)驗的基礎上，優(yōu)化培訓管理流程,，完善教育培訓制度,。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求員工意見后,，全面提升公司培訓工作的制度化管理,。
3、逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序,，建立和完善職工培訓教育的質(zhì)量保證和效果評價體系,。
4、不斷改進培訓方式,，積極探索新的培訓模式,。
(二)存在的問題和不足。
1,、培訓工作考核少,，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面,，導致培訓工作的被動,。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新,。只是一味的采用“上面講,、下面聽”的形式，呆板,、枯燥,，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中,，影響了培訓效果,。
3、原則性不強,。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定,，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事,，這是導致培訓紀律松懈,、秩序較亂的主要原因,。
4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現(xiàn),，一部分人員感覺培訓過于頻繁,，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容回避的問題,，作為致力于學習型組織的企業(yè),，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電,。而培訓層面的不均衡,，更是需要去大力改善。
5,、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,，有待提高，自主研發(fā)課程能力有所欠缺,，所以,，以上需要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,，提升內(nèi)部講師授課水平,，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍,。
三,、改進措施。
(一)有利條件,。
1,、公司改制后，企業(yè)的機構(gòu),、人員調(diào)整,，員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高。企業(yè)文化的再建,，必然是下一階段的工作重點,，培訓工作的任務必將增加，良好的培訓效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領導的重視
2,、公司教育培訓體系正在初步建立,，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利于以后工作的展開,。
(二)具體措施,。
1,、作好培訓基礎工作,。
在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,，還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進一步理順,，在管理制度上還需要多方面補充,。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓,。
2,、建立培訓資源網(wǎng)絡，進一步豐富企業(yè)培訓資源,。
為了較好的滿足公司成員的培訓需求,，選擇合適的培訓課程，培訓講師,，配置合適的培訓資源,，我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息,，擴大培訓業(yè)務聯(lián)系,，建立起自己有效的培訓資源網(wǎng)絡。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關系,，及時掌握前沿的動態(tài)信息,，并橫向了解到業(yè)界相關的熱門需求，調(diào)整思路,，并就某些具體項目達成合作協(xié)議
3,、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊,。
培訓需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓資源的有限性的矛盾,，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗,，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了,。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經(jīng)費,，其次,，為公司培養(yǎng)了一批各個領域內(nèi)的專家，再次,，也可以在員工中樹立起學習的榜樣,，培養(yǎng)員工的自主學習思想。以往的實踐表明,，聽過公司內(nèi)部領導講課的員工都能覺出,，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,，應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率,。在具體措施上,，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確,、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師,。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵,、考核制度,。
經(jīng)理培訓個人工作總結(jié)篇二
20xx年是全國酒店行業(yè)大退縮、大蕭條的一年,。在中央政策的影響下,，高端消費和奢侈浪費現(xiàn)象得到了有效遏制。酒店的經(jīng)營理念和經(jīng)營策略受到了前所未有的挑戰(zhàn)和考驗,。xx酒店能夠乘風破浪,、勇往直前，能夠做到不虧損不冷落,，完全是靠的是xx酒店有一個團結(jié)奮進,、大智大勇的領導集體，有一個無私奉獻,、任勞任怨的員工隊伍,。
20xx年我們酒店是急劇轉(zhuǎn)折實現(xiàn)大跨越的一年。無論從戰(zhàn)略方針到工作措施都完全進行了大洗禮,、大變革,。過去是門庭若市笑臉相迎，現(xiàn)在是主動出門招攬顧客,。想方設法的把我們的經(jīng)營策略和方針完全符合顧客的需要,，把我們的服務質(zhì)量提高到極致，把我們的社會形象樹立的更高,，把我們的營銷利潤創(chuàng)造到極限,。一年來，工作成績斐然卓著,，20xx年3月,，被中共xx市委、市人民政府評為“全市先進集體”;被xx市食品藥品監(jiān)督局授予“xx市食品安全示范單位”;6月,，被國際廚藝聯(lián)盟組織吸收為理事單位;7月,，總經(jīng)理管被xx市行風政風評議領導組辦公室特聘為“xx市政風行風監(jiān)督員”;12月，被共青團xx市委授予“青年文明號”榮譽稱號,。我們有艱難的淚水也有豐收的喜悅,。xx酒店的每一個勝利成果都凝聚著xx酒店上上下下所有人的心血。現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一，經(jīng)營碩果累累,，酒店發(fā)展生機勃勃,。
20xx年xx酒店共接待大小會議會議x次。主題宴會廳從開業(yè)至今,，共接待各種宴會x余次,?；檠?、壽宴x次(包括40歲生日紀念)、生日宴x余次,。酒店餐飲接待賓客x人次,，客房xx人次，總計xx人次,。全年營業(yè)額累計達xx萬元,。
二，加強人才的培育,，積蓄酒店管理層的正能量,。
xx酒店20xx年不惜代價，先后組織x批管理人員外出學習,。其中組織中廚部賀生,、餐飲部趙到武漢學習考察、武去北京等地學習;總經(jīng)理率前廳部經(jīng)理張到南京“x賓館”學習考察;總經(jīng)理率武x趙x等去大同學習;總經(jīng)理率客房部經(jīng)理到北京學習考察;總經(jīng)理率企業(yè)核心骨干人員先后x次到太原,，x等參加“”培訓等,。
三，提升企業(yè)文化含金量,，培養(yǎng)員工的整體素質(zhì),。
1，20xx年11月xx酒店建立了自己的“微信平臺”,，目前已經(jīng)發(fā)布酒店信息x余條,，有力配合了酒店的營銷宣傳。召開季度員工大會3次,，先后表彰優(yōu)秀員工和拾金不昧者xx余名,。全年共涌現(xiàn)好人好事、拾金不昧事跡x件,，歸還失主遺留財物(包括現(xiàn)金,、首飾、銀行卡等)總價值達xx萬元以上,，其中許多員工拾到巨款第一時間上繳總臺,。
2、酒店組織了主題演講活動x次,，“酒店,、總經(jīng)理與自我介紹”管理人員主題演講活動和“酒店企業(yè)骨干升級培訓分享”演講活動,。
3，全年共編輯出版《魅力》店報12期(包括春節(jié)增刊1期),。截止目前酒店共編輯出版店報x期,，總經(jīng)辦出版《工作簡報》5期。有效推動了管理,，豐富了企業(yè)文化,。
4，堅持管理干部學習筆記檢查制度,，每月管理干部完成20頁的學習筆記任務,，全年平均每人完成學習筆記10萬字。酒店全年制作各種企業(yè)文化宣傳板50余面,，更換“文化宣傳走廊”5次,。并新增了“酒店職業(yè)道德”及“酒店管理格言”宣傳內(nèi)容，豐富了企業(yè)文化,。
四,，積極參與社會公益活動，樹立xx酒店的好形象,。
20xx年我們再次出資xx元,，開展了第二次捐助貧困家庭大學生“圓夢”和與團市委共同舉辦的公益活動。最近,，我們又與共青團市委聯(lián)合組織大學生寒假“營銷助學”公益活動,。目前，酒店已經(jīng)拿出xx萬元資金用于公益事業(yè),，受到政府部門及社會各界的稱贊與好評,。
五，關愛員工的生活,，做好員工的后勤保障,。
每逢節(jié)日期間，酒店除了在員工餐改善生活之外,，還在中秋,、春節(jié)期間為員工發(fā)放白面、大米,、食用油,。20xx年5月份先后組織了三批員工分別到x山、x山,、x外出旅游,，活躍了員工的業(yè)余文化生活，激勵了員工的愛崗敬業(yè)的熱情。并堅持每月為員工過集體生日活動,，除了及時在店報上公布過生日員工名單之外,，還向當月過生日者贈送生日祝福禮品。
總的講,，xx酒店20xx年成績是有目共睹的,。但是，我們現(xiàn)在所面臨的挑戰(zhàn)就是服務質(zhì)量的再提高,，經(jīng)營策略的再提升,。如何才能夠使xx酒店保持常勝不敗之地，這就需要我們酒店管理層和員工的共同努力了,。我們要適應形勢的發(fā)展要求,。工作部署和方法要符合滿足顧客的需求,。用我們的智慧和能力占領市場,，用我們的團結(jié)和拼搏開拓新的利潤空間。用我們的精神和文化塑造xx酒店的光輝形象,。使我們在酒店界享譽海內(nèi)外,、走的更遠。
