總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧,?？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

技能培訓(xùn)工作總結(jié) 培訓(xùn)工作總結(jié) 篇一

這所學(xué)校本是一所生源較差的學(xué)校，入校分?jǐn)?shù)線曾低至300多分,，而自20xx年起高考一本率達(dá)100%,并且人平分高出北京市一本線60-70分,。這是一所極具文化特色的名校，不必說(shuō)一進(jìn)校門(mén)首先映入眼簾的十二尊教育名人塑像,，不必說(shuō)樓內(nèi)走廊上方優(yōu)秀傳統(tǒng)文化宣傳板畫(huà),，也不必說(shuō)學(xué)校管樂(lè)隊(duì)的表現(xiàn)卓越，單是宏志班系列>故事已讓我們欽佩不已,。什么原因推動(dòng)了學(xué)校的快速提升和飛速發(fā)展呢,？用穆校長(zhǎng)的話說(shuō)，就學(xué)校文化建設(shè),。

走進(jìn)廣渠門(mén)中學(xué),，最讓人感嘆的就是校園文化，學(xué)校的一草一木都情，學(xué)校的一物一器都有意,，引導(dǎo)老師的解說(shuō)讓我們仿佛置身于文化的海洋,，全面育人、全員育人,、人人育人在這里得到了充分的體現(xiàn)。關(guān)于宏志班的文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)是廣渠門(mén)中學(xué)最亮麗的一頁(yè),，對(duì)教師的人性化管理也應(yīng)當(dāng)是值得贊賞的一招,。濃郁的文化管理打造了一支團(tuán)結(jié)向上、敢打硬仗,、能打勝仗的優(yōu)秀工作團(tuán)隊(duì),，這種極富特色的創(chuàng)新管理已成為廣渠門(mén)中學(xué)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。廣渠門(mén)中學(xué)副校長(zhǎng)穆秀穎理論聯(lián)系實(shí)際,，以生動(dòng)的例證向我們闡述了什么是校園文化和文化自覺(jué),，更以眾多的例子向我們敘述了怎樣建設(shè)特色文化，諸如運(yùn)河中學(xué)的和諧發(fā)展教育,，天通苑中學(xué)的和合教育,，石樓中學(xué)的生命教育、賈島文化,，石窩中學(xué)的琢石成器,、弘德成人……給我們留下了極深的印象。

校園文化建設(shè)在北京市廣渠門(mén)中學(xué)得到了充分的印證,，校園文化的內(nèi)涵在北京市廣渠門(mén)中學(xué)也得到了詳盡的詮釋,，校園文化的功能和價(jià)值在北京市廣渠門(mén)中學(xué)得到了證明,。通過(guò)參觀學(xué)習(xí)，我明白了學(xué)校應(yīng)該建設(shè)怎樣的文化：建設(shè)有個(gè)性的文化,；建設(shè)有內(nèi)涵,、有底蘊(yùn)的文化；建設(shè)有人文精神的文化,；建設(shè)相對(duì)穩(wěn)定的,、可持續(xù)發(fā)展的文化；建設(shè)傳統(tǒng)與現(xiàn)代,、民族與世界兼容的文化,；建設(shè)系統(tǒng)性、完整性和統(tǒng)一性的文化,；建設(shè)具有課程性要求的文化,；建設(shè)具有創(chuàng)新性、規(guī)范性的文化,。

教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命,，而校園文化則是學(xué)校的靈魂。環(huán)境文化,、質(zhì)量文化,、事業(yè)文化、班級(jí)文化,、行為文化,、溫馨文化、英雄文化都是廣渠門(mén)中學(xué)校園文化建設(shè)的重要部分,。濃郁的文化管理打造了一支團(tuán)結(jié)向上,、敢打硬仗、能打勝仗的優(yōu)秀工作團(tuán)隊(duì),，這種極富特色的創(chuàng)新管理已成為廣渠門(mén)中學(xué)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。廣渠門(mén)中學(xué)副校長(zhǎng)穆秀穎理論聯(lián)系實(shí)際，以生動(dòng)的例證向我們闡述了什么是校園文化和文化自覺(jué),，更以眾多的例子向我們敘述了怎樣建設(shè)特色文化,，給我們留下了極深的印象。

參觀了廣渠門(mén)中學(xué),，聽(tīng)了廣渠門(mén)中學(xué)副校長(zhǎng)穆秀穎的報(bào)告,，自己又站在了新的起點(diǎn)上，結(jié)合自己學(xué)校的實(shí)情,，我們將繼續(xù)踐行做>素質(zhì)教育真文章,，辦人民滿意好教育的理念，眾志成城譜寫(xiě)一主四元新篇章，多元借力促使學(xué)校內(nèi)涵新發(fā)展,，繼續(xù)彰顯立德樹(shù)人的素質(zhì)教育特色,。

技能培訓(xùn)工作總結(jié) 培訓(xùn)工作總結(jié) 篇二

為了進(jìn)一步提高我校學(xué)生干部的綜合素質(zhì),，樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想,，增強(qiáng)自我教育、自我管理,、自我服務(wù)的意識(shí),，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，學(xué)院團(tuán)委召開(kāi)了系級(jí)干部培訓(xùn)大會(huì),，對(duì)干部來(lái)說(shuō),，能夠系統(tǒng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)，確實(shí)是一次極好的機(jī)會(huì),。通過(guò)請(qǐng)省市黨校專家講授,，課后課外討論等多種形式，作為其中之一的我們深感受益匪淺,。

此次學(xué)生干部培訓(xùn)包括了各種培訓(xùn),，其涵蓋內(nèi)容之多，范圍之廣,，強(qiáng)度之大,，使我感受頗深，對(duì)我們?nèi)w同學(xué)來(lái)說(shuō)是一次非比尋常的體驗(yàn),。關(guān)于此次學(xué)生干部培訓(xùn)我有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

一,、學(xué)生干部對(duì)自我角色的定位

學(xué)生干部的前提和基本是學(xué)生，既然是學(xué)生就和普通同學(xué)一樣,?！皩W(xué)生干部”我覺(jué)得這個(gè)名詞更強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生二字，作為學(xué)生,，就要以學(xué)為主兼學(xué)多樣,。"干部"對(duì)于我們來(lái)說(shuō)只是一個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)可以為同學(xué)們服務(wù)的機(jī)會(huì),，一個(gè)可以鍛煉自己能力的機(jī)會(huì),。學(xué)生干部不是為了贏取利益，學(xué)生干部這個(gè)稱謂里義務(wù)的含義多于權(quán)利,，就像一個(gè)圓,，同學(xué)們的需要是圓心，我們是圓周上不停奔跑的點(diǎn),。我們能滿足同學(xué)們的需要,，反映出同學(xué)們的意見(jiàn)與建議。所以，作為學(xué)生干部應(yīng)該放正自己的位置,。作為學(xué)生干部都應(yīng)該有一個(gè)信念——事情要么不做,，要么就認(rèn)真去做。

二,、作為學(xué)生干部所應(yīng)該具有的素質(zhì)

作為一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生干部必須具有以下的素質(zhì)：①堅(jiān)不可摧的心理素質(zhì),；②指點(diǎn)江山的能力潛質(zhì)；③高瞻遠(yuǎn)矚的現(xiàn)代觀念,；④懂得說(shuō)話的基本藝術(shù),；⑤掌握演講的一般技巧。學(xué)生干部要講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),，尊重個(gè)人特長(zhǎng),，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，調(diào)動(dòng)激勵(lì)他人的積極性,，以求個(gè)人和集體的最大化地實(shí)現(xiàn),，永遠(yuǎn)不要把自己獨(dú)立于大家之外，你只是集體中的普通一員,。不斷的積累知識(shí),，做好學(xué)生的工作，為同學(xué)們服務(wù),，加強(qiáng)民主和服務(wù)意識(shí),，謙虛的對(duì)待每一位同學(xué)，如實(shí)的反映同學(xué)們的要求,，因?yàn)橥瑢W(xué)們的要求就是我們的要求,，維護(hù)同學(xué)們的合法權(quán)益是我們的責(zé)任。學(xué)習(xí)工作要有激情,、有耐心,，有責(zé)任感。多和同學(xué)們交流,，及時(shí)了解大家的想法和要求,，因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇谴硗瑢W(xué)們的利益的。對(duì)于同學(xué)們的意見(jiàn)和建議要善于科學(xué),、正確的集中,，學(xué)會(huì)引導(dǎo)，切不可做有損同學(xué)們利益的事情,。另外作為學(xué)生干部不僅要學(xué)好自身的專業(yè)知識(shí),，還要多讀書(shū)以拓寬知識(shí)面，提高科學(xué)人文素

質(zhì)和人文修養(yǎng),，才不會(huì) “ 有知識(shí)沒(méi)文化,，有學(xué)識(shí)沒(méi)修養(yǎng) ” 。學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職，學(xué)生會(huì)干部在工作之余仍不能放松學(xué)習(xí),，要合理配置時(shí)間,，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、工作和休息,，學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)自身的時(shí)間和精力,，調(diào)整狀態(tài)，以促進(jìn)自身綜合素質(zhì)的全面提高,。

三,、學(xué)生干部應(yīng)掌握的工作方法

少說(shuō)多做。這里指的少說(shuō),，是指少說(shuō)空話，多干實(shí)事,。我們常說(shuō)：“行動(dòng)比語(yǔ)言更莊重”就是講的說(shuō)到做到,。我們的班干部要恪守這樣的原則，自己做不到的事不說(shuō),，說(shuō)了就一定做到,；要求別人做到的，自己一定做到,；不要求同學(xué)做的,，自己首先不做。

虛心向他人學(xué)習(xí),?！疤撔氖谷诉M(jìn)步，驕傲使人落后,?！痹趯?shí)際工作中，我們的學(xué)生干部一定要學(xué)會(huì)謙虛謹(jǐn)慎,，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,，用別人的長(zhǎng)處去比較自己的短處，就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己身上存在很大差距,，你就會(huì)下決心改正不足,。

在實(shí)際工作中的禁忌：①高壓政策；②吹噓做法,；③被動(dòng)應(yīng)付,；④清高態(tài)度；⑤專橫態(tài)度,；⑥好人思想

作為學(xué)生干部首先要盡心盡力做好本職工作,。一個(gè)班級(jí)、一個(gè)系、甚至一個(gè)學(xué)院正常運(yùn)行,，都離不開(kāi)學(xué)生干部的默默工作,。我覺(jué)得學(xué)生干部做好自己的本職工作需要“三心”，即耐心,、細(xì)心和責(zé)任心,。

總之，這次團(tuán)校的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺,，相信在今后的學(xué)習(xí)生活中我會(huì)作得更好,！

最后，學(xué)生干部在工作中要有團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí),。團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)集體是否有吸引力的標(biāo)志,，而個(gè)人主義是這個(gè)時(shí)代年輕人需要克服的障礙。在工作中,，團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)將能充分發(fā)揮出全部人的潛在能力,，更加高效的完成任務(wù)。

這次的干部培訓(xùn)主要在學(xué)風(fēng)建設(shè),、思想修養(yǎng)及心理素質(zhì)進(jìn)行了主要的學(xué)習(xí),，讓我們受益匪淺，為我們以后的工作指導(dǎo)好方向,。

技能培訓(xùn)工作總結(jié) 培訓(xùn)工作總結(jié) 篇三

經(jīng)過(guò)本期培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，讓我受益匪淺，使自己在思想,、學(xué)習(xí),、工作等方面取得了較大的進(jìn)步，同時(shí)也為我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí),，生活,，處事等方面指明了方向。為此,，我會(huì)在以下方面嚴(yán)格要求自己 ：

一 ,，思想積極要求上進(jìn)，不斷提高政治素養(yǎng),。

堅(jiān)定政治立場(chǎng),，堅(jiān)決擁護(hù)黨的政策、方針,、路線,，樹(shù)立科學(xué)的人生觀、世界觀和價(jià)值觀,。作為一名學(xué)生干部,，應(yīng)該端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，明確學(xué)習(xí)目的，認(rèn)真努力學(xué)習(xí),。掌握各科文化知識(shí),，全面發(fā)展。利用自己的堅(jiān)定意志,勤奮好學(xué)和樂(lè)于創(chuàng)新的思維來(lái)帶動(dòng)并激勵(lì)同學(xué)們把最大的精力投入到學(xué)習(xí)中去,?！胺菍W(xué)無(wú)易廣才”，為此,，學(xué)生干部務(wù)必要提高自身的科學(xué)文化素質(zhì),。在工作上，一定要對(duì)學(xué)生干部這一工作充滿熱情,，樹(shù)立為同學(xué),，老師，學(xué)校服務(wù)的意識(shí),，以服務(wù)他人為榮,。

二，生活樸素,，樂(lè)于助人。

在生活中,，我們要把同學(xué)們當(dāng)成我們的兄弟姐妹和朋友,，只要哪個(gè)同學(xué)在生活上遇到了困難，我們應(yīng)該盡我們所能的幫助解決,。在班級(jí)里,，做一名模范班干，和同學(xué)相處融洽,。平時(shí)注意工作方法,，能積極帶頭參加學(xué)校和班級(jí)的各項(xiàng)活動(dòng)，集體榮譽(yù)感較強(qiáng),。平時(shí)多與同學(xué),、老師和學(xué)校溝通，確定做好成為同學(xué)與同學(xué),、老師和同學(xué),、同學(xué)與學(xué)校溝通的橋梁，努力增近大家的溝通與理解,。及時(shí)了解同學(xué)們的意見(jiàn),、思想動(dòng)態(tài)和困難。對(duì)于同學(xué)們的正確意見(jiàn)要虛心接納,對(duì)于誤會(huì)要耐心與之講解和溝通,。充分維護(hù)同學(xué)們的權(quán)益,，讓同學(xué)感受集體的溫暖,，從而激發(fā)同學(xué)們的集體精神。

三,，認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力工作。

在處世中,，要有公德,、公心、公正,、公道,。作為一名學(xué)生干部，絕不能投機(jī)取巧,，要學(xué)會(huì)謙讓,。在工作上，一直都是以“今日事,，今日畢”的原則去做每一件事,，要做到一絲不茍，認(rèn)真踏實(shí),，從不假公濟(jì)私,，決不利用學(xué)生干部的職權(quán)在班級(jí)謀利益。要牢固樹(shù)立為大家服務(wù)和幫助他人的公仆意識(shí),，公平,、公正地對(duì)待每位同學(xué)，不計(jì)個(gè)人得失,。熱情服務(wù)于班,、系、學(xué)校,，把自己當(dāng)成同學(xué)們的公仆,，時(shí)刻為大家服務(wù)。在學(xué)習(xí)上,，勤學(xué)苦練,，刻苦鉆研專業(yè)知識(shí)，參加學(xué)校的外事活動(dòng),，從中不斷提高自己,。

此外，作為一名學(xué)生干部,，我要努力提高自身的組織協(xié)調(diào)能力,，培養(yǎng)動(dòng)之以情、曉之以理,、以理服人的游說(shuō)能力;多動(dòng)腦筋,、多創(chuàng)新,，提高自身解決問(wèn)題的能力;學(xué)習(xí)和掌握科學(xué)的工作方法;不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。

雖然自己在擔(dān)任學(xué)生干部的前期過(guò)程中學(xué)習(xí)和積累了部分工作經(jīng)驗(yàn),，但參加了這為期一周的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，使我受益匪淺。以后,，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,，熱情為同學(xué)們和老師服務(wù)，努力使自己身上體現(xiàn)了一名莘莘學(xué)子良好的道德品質(zhì),，一種為國(guó)學(xué)習(xí)的思想態(tài)度,，一種身體力行的工作作風(fēng)，體現(xiàn)了一名當(dāng)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生的基本素養(yǎng),，做一名當(dāng)之無(wú)愧的優(yōu)秀學(xué)生干部!

技能培訓(xùn)工作總結(jié) 培訓(xùn)工作總結(jié) 篇四

為適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展人民調(diào)解制度，貫徹落實(shí)中央辦公廳,、國(guó)務(wù)院辦公廳中辦發(fā)[xxxxx]23號(hào)文件,，最高人民法院《關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的民事案件的若干規(guī)定》，司法部《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》,，充分發(fā)揮人民調(diào)解在解決社會(huì)矛盾糾紛,，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的作用。根據(jù)縣局在年初作的詳細(xì)的安排部署,，我鄉(xiāng)貫徹執(zhí)行新時(shí)期人民調(diào)解工作,，對(duì)人民調(diào)解員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。現(xiàn)將培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下：

我鄉(xiāng)黨委,、政府對(duì)切實(shí)做好新時(shí)期人民調(diào)解工作高度重視：一是調(diào)整、充實(shí),、明確鄉(xiāng),、村(居)兩級(jí)人民調(diào)解組織和人員;二是落實(shí)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi);三是各村統(tǒng)一按縣司法局?jǐn)M定的標(biāo)準(zhǔn)制作鄉(xiāng)、村兩級(jí)人民調(diào)解委員會(huì)的印章,。培訓(xùn)內(nèi)容為《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》,、最高人民法院《關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的民事案件的若干規(guī)定》和人民調(diào)解協(xié)議規(guī)范文書(shū)的制作。

為了做好全鄉(xiāng)人民調(diào)解員的培訓(xùn)工作,，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)積極協(xié)調(diào)由鄉(xiāng)政府為調(diào)解員培訓(xùn)工作提供經(jīng)費(fèi),、場(chǎng)所;我鄉(xiāng)組建了一支人民調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)授課組。有精通法律業(yè)務(wù)的律師,，又有在基層司法行政工作崗位多年,、對(duì)人民調(diào)解工作有一定研究的綜治辦專職主任。通過(guò)他們的培訓(xùn)講授,，使人民調(diào)解員在有限的時(shí)間內(nèi),，學(xué)到了工作中的基本知識(shí),。

人民調(diào)解組織的建設(shè)系關(guān)社會(huì)穩(wěn)定的大局，搞好上下齊抓共管,，部門(mén)之間協(xié)作配合是新時(shí)期人民人民調(diào)解建設(shè)的客觀要求,。培訓(xùn)的內(nèi)容為最高人民法院《關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的案件的若干規(guī)定》、《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的規(guī)定》,，司法部《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》,。

在對(duì)人民調(diào)解員進(jìn)行授課過(guò)程中，授課人員注重把生硬的法律法律條款同當(dāng)?shù)匕l(fā)生的3余件典型案例有機(jī)結(jié)合起來(lái)講授,，提高了對(duì)人民調(diào)解員的授課效果,。引用人民法院判決支持的人民調(diào)解委員會(huì)作出的調(diào)解協(xié)議具有民事合同性質(zhì)的法律效力的案例，極大地增強(qiáng)了廣大人民調(diào)解員的工作責(zé)任感和工作信心,。

培訓(xùn)授課人員根據(jù)我鄉(xiāng)管轄區(qū)民間糾紛的狀況,，總結(jié)了常見(jiàn)的5種類型20余個(gè)方面糾紛種類進(jìn)行了深入淺出的'講解，使人民調(diào)解員對(duì)民間糾紛的受理范圍,、種類,、以及不得受理的案件情形有了全面的了解，在實(shí)際的工作中更能有效把了握民間糾紛性質(zhì),，在受理和調(diào)解工作中做到主動(dòng),、準(zhǔn)確、及時(shí),、合法,。

為抓好培訓(xùn)工作，鄉(xiāng)在本次培訓(xùn)中共計(jì)投入510元,，主要用于培訓(xùn)資料印制,、人民調(diào)解員參加培訓(xùn)的吃住行及其他培訓(xùn)費(fèi)用。培訓(xùn)村級(jí)人民調(diào)解員18人,，鄉(xiāng)級(jí)人民調(diào)解員11人,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)2人，共計(jì)培訓(xùn)31人,。在這次全鄉(xiāng)人民調(diào)解員培訓(xùn)工作中,，共印制了50份內(nèi)容為《最高人民法院關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的案件的若干規(guī)定》、司法部《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》的資料,。發(fā)放50冊(cè)的《普法法律知識(shí)讀本》到各級(jí)人民調(diào)解組織和人民調(diào)解員中,。

此次培訓(xùn)使全鄉(xiāng)5個(gè)行政村18名從事人民調(diào)解工作的調(diào)解員的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了普遍的提高，為適應(yīng)新時(shí)期人民調(diào)解工作的需要打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

xxxxx鄉(xiāng)司法所

技能培訓(xùn)工作總結(jié) 培訓(xùn)工作總結(jié) 篇五

1,、對(duì)新招聘到酒店的新員工進(jìn)行統(tǒng)一的禮節(jié)、禮貌,、儀容,、儀表,、站姿、走姿,、坐姿的規(guī)范化培訓(xùn),。

2、宣貫員工手冊(cè),，培養(yǎng)員工的酒店服務(wù)意識(shí)和主人翁精神,，統(tǒng)一培訓(xùn)結(jié)束后，分到各部門(mén),，又按各部門(mén)具體分工進(jìn)行下列在崗培訓(xùn)：

①前臺(tái)銷售部：主要培訓(xùn)如何做好客史檔案,、vip檔案，熟悉牢記元陽(yáng)本地區(qū)旅游風(fēng)景概況,，景點(diǎn)介紹,。總服務(wù)臺(tái)的操作程序：接聽(tīng)電話程序,、接待程序,、退房程序、問(wèn)詢服務(wù),、英語(yǔ)培訓(xùn),，使員工能用普通話及簡(jiǎn)單英語(yǔ)口語(yǔ)接受賓客問(wèn)詢等。

②客房部：主要培訓(xùn)進(jìn)房敲門(mén)程序,、清掃客房衛(wèi)生程序,、查房程序、開(kāi)夜床服務(wù)程序,、vip個(gè)性化服務(wù)程序等等,。

③保安部：主要培訓(xùn)軍訓(xùn)、隊(duì)列,、步法,、停車(chē)手勢(shì)、升旗儀式,、“五防”知識(shí)、安全技能,、應(yīng)急事故處理預(yù)案等等,。

④工程部：主要通過(guò)跟隨廠家安裝技術(shù)人員，全程熟知酒店各部門(mén)設(shè)施,、設(shè)備的安裝使用和簡(jiǎn)單修復(fù),，重大疑難問(wèn)題則通知廠家技術(shù)人員到酒店或送回廠家修復(fù)。做好日常水,、電,、廚具,、電梯等相關(guān)工程設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和巡檢，并積極響應(yīng)縣,、州安監(jiān)部門(mén)組織的各類專業(yè)對(duì)口培訓(xùn),，堅(jiān)持持證上崗。

⑤餐飲部,、娛樂(lè)部：主要培訓(xùn)預(yù)訂,、開(kāi)酒水單、托盤(pán),、擺臺(tái),、折餐巾花等基礎(chǔ)培訓(xùn)。

通過(guò)加強(qiáng)對(duì)全酒店各部門(mén)的業(yè)務(wù)技能專業(yè)對(duì)口的培訓(xùn)教育和從業(yè)人員的在崗培訓(xùn),，使其能更好地服務(wù)于廣大賓客,。

1、因酒店地處邊疆少數(shù)民族地區(qū),，員工受教育程度普遍偏低,，培訓(xùn)中須反復(fù)宣貫，耐心說(shuō)服教育,，嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行操作規(guī)程,，方能取得一定培訓(xùn)效果。

2,、員工思想不穩(wěn)定,，學(xué)成后頻繁跳槽，見(jiàn)異思遷,，頻繁辭職到其他城市或其他酒店重新打工,，較難制止。

3,、酒店多數(shù)員工的英語(yǔ)口語(yǔ)會(huì)話能力還待進(jìn)一步加強(qiáng)提高,。

總之，20xx年在酒店從業(yè)人員的培訓(xùn)教育中,，無(wú)論存在多少困難,、缺點(diǎn)和問(wèn)題，我們?cè)诮窈蟮呐嘤?xùn)工作中一定注意克服和解決,。20xx年,，酒店人事培訓(xùn)部將在總經(jīng)辦的督導(dǎo)下統(tǒng)籌規(guī)劃，除了繼續(xù)堅(jiān)持20xx年的日常培訓(xùn)工作外,，重點(diǎn)對(duì)所有從業(yè)人員進(jìn)行在崗培訓(xùn),，以加強(qiáng)文化知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、職業(yè)道德及英語(yǔ)口語(yǔ)的培訓(xùn),，有效地樹(shù)立“賓客至上,，理讓客人”的服務(wù)理念。

20xx年,，**大酒店將以“服務(wù)無(wú)止盡,、賓客放第一”為服務(wù)宗旨，“想賓客所想,、急賓客所需”為服務(wù)理念,，團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓進(jìn)取,，以“塑一流形象,，建一流酒店”為奮斗目標(biāo)。確保星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)的承諾,，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范地提升酒店衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,，為元陽(yáng)旅游事業(yè)添磚加瓦，創(chuàng)造輝煌,，略盡酒店全體員工的綿薄之力,。

技能培訓(xùn)工作總結(jié) 培訓(xùn)工作總結(jié) 篇六

（李康超） 時(shí)光荏苒，經(jīng)歷了一個(gè)春秋,，我們迎來(lái)了xx屆新生的到來(lái),。新學(xué)年的迎新、招新工作是青年志愿者協(xié)會(huì)傳承發(fā)展的基礎(chǔ),，而對(duì)通過(guò)層層選拔出來(lái)的新干事的干培則是青年志愿者協(xié)會(huì)傳承發(fā)展的啟動(dòng)能源,。xx屆干培方案由公關(guān)部起草策劃，整個(gè)方案分為五個(gè)部分,。通過(guò)xx屆新任主席團(tuán)的審核和管理層例會(huì)表決通過(guò),。本次干培工作從計(jì)劃籌備到實(shí)施完結(jié)的整個(gè)階段，經(jīng)歷了重重的波折和困難,，經(jīng)過(guò)管理層各部門(mén)的共同努力,、協(xié)調(diào)配合，于xx年10月23日順利完成,。在此次干培中,，展現(xiàn)了干培內(nèi)容的豐富性、創(chuàng)新性,、條理性,、靈活性，同時(shí)也出現(xiàn)了各種細(xì)節(jié)的工作漏洞,，對(duì)此次干培工作造成很大的影響。為此我作為本次干培活動(dòng)的策劃人和負(fù)責(zé)人，認(rèn)真反思,、吸取教訓(xùn)整理總結(jié)了此次干培工作的一些優(yōu)點(diǎn)及缺陷,。以下是我對(duì)本次干培活動(dòng)的工作總結(jié)：

活動(dòng)地點(diǎn)：103室、教學(xué)樓前,、大夫山公園,、208室

負(fù)責(zé)單位：青協(xié)公關(guān)部

xx屆廣州體育學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)干培工作總結(jié)

一、工作回顧,。

第一部分：動(dòng)員大會(huì)

（一）活動(dòng)名稱：干培動(dòng)員大會(huì)時(shí)間：xx-10-16,，下午14：00-15：00 地點(diǎn)：103教室

（二）活動(dòng)缺陷：

1、教室申請(qǐng)確認(rèn)不明確,，教室申請(qǐng)負(fù)責(zé)人與主席團(tuán),、活動(dòng)負(fù)責(zé)人溝通出現(xiàn)信息差錯(cuò)，對(duì)活動(dòng)場(chǎng)地布置造成拖延,。

2,、部分導(dǎo)師及工作人員遲到，沒(méi)有時(shí)間觀念,，不明確工作責(zé)任的重要性,，造成工作崗位不能按原計(jì)劃進(jìn)行。

3,、 應(yīng)急工作沒(méi)準(zhǔn)備,，教室多媒體臨時(shí)損壞（投影儀音響設(shè)備）沒(méi)準(zhǔn)備備用移動(dòng)音響，導(dǎo)致活動(dòng)延遲,，不能準(zhǔn)時(shí)開(kāi)展,。

4、動(dòng)員大會(huì)ppt的內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,，干培時(shí)間標(biāo)記xx年,，音樂(lè)資料沒(méi)有拷貝備份，導(dǎo)致ppt視頻放映階段缺失預(yù)想效果出現(xiàn)尷尬的場(chǎng)面,。

5,、部分活動(dòng)工作人員對(duì)活動(dòng)流程不了解，導(dǎo)致導(dǎo)師宣誓的環(huán)節(jié)和小組會(huì)議環(huán)節(jié)出現(xiàn)混亂現(xiàn)象,。原因是沒(méi)有按原計(jì)劃實(shí)行彩排,。

6、在活動(dòng)期間,，部分導(dǎo)師部分場(chǎng)合,，隨意提出自身不滿。在現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)著干事提出對(duì)活動(dòng)環(huán)節(jié)的不滿,，出現(xiàn)了不少小插曲,，影響到干事對(duì)到本次干培產(chǎn)生不好的印象。

(三）活動(dòng)優(yōu)點(diǎn)：

本次干培動(dòng)員大會(huì)突出的優(yōu)點(diǎn)是在會(huì)議上增加了互動(dòng)環(huán)節(jié)，活躍了現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,，大部分的干事?tīng)?zhēng)先積極發(fā)言,，分享自己的成功經(jīng)驗(yàn)和能力，使得會(huì)議出現(xiàn)了一段小高潮,。其次,，本次會(huì)議還增加了一個(gè)導(dǎo)師宣誓的設(shè)想，雖然在此環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了一點(diǎn)不足的地方,，不過(guò)總的來(lái)說(shuō)這一個(gè)環(huán)節(jié)體現(xiàn)了導(dǎo)師們對(duì)本次干培的責(zé)任心,，對(duì)干事的負(fù)責(zé)，對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,。

第二部分：硬件培訓(xùn)

（一）活動(dòng)名稱：干培硬件培訓(xùn) 時(shí)間：xx-10-16,， 晚7：00-22：00 地點(diǎn)：103教室

（二）活動(dòng)缺陷：

1、簽到指引工作沒(méi)做好,，部分干事沒(méi)簽到就直接就坐,，導(dǎo)致考勤工作不完整。

2,、培訓(xùn)項(xiàng)目流程ppt沒(méi)有準(zhǔn)備,，只能臨場(chǎng)制作一個(gè)簡(jiǎn)單的背景ppt，通過(guò)口述講解硬件培訓(xùn)的項(xiàng)目及流程,。

3,、原計(jì)劃公關(guān)部負(fù)責(zé)的禮儀培訓(xùn)ppt沒(méi)有落實(shí)好，只能臨時(shí)取消,。作為本次活動(dòng)負(fù)責(zé)部門(mén),，本職工作的缺失是非常嚴(yán)重的問(wèn)題，必須認(rèn)真反思,。

4,、原計(jì)劃組織部負(fù)責(zé)的策劃培訓(xùn)的主講人臨時(shí)提出調(diào)換培訓(xùn)主講人，沒(méi)有提前與活動(dòng)負(fù)責(zé)人反映,，導(dǎo)致準(zhǔn)備工作出現(xiàn)緊張狀況,。

5、策劃培訓(xùn)課件沒(méi)有準(zhǔn)備策劃書(shū)范文,，給評(píng)講干事策劃書(shū)環(huán)節(jié)造成了一定的影響性,。

6、收集干事策劃后,，沒(méi)有進(jìn)行認(rèn)真的審評(píng)和反饋工作,，草草了事。

7,、活動(dòng)結(jié)束后,，大部分導(dǎo)師沒(méi)有自覺(jué)留下來(lái)幫忙清理會(huì)場(chǎng),，收?qǐng)龉ぷ鞯貌坏街匾暋?/p>

（三）活動(dòng)優(yōu)點(diǎn)：

本次的干培硬件培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)在培訓(xùn)內(nèi)容的創(chuàng)新和升華。此次硬件培訓(xùn)創(chuàng)新是新開(kāi)設(shè)了“口才與演講”的培訓(xùn)項(xiàng)目,，這一門(mén)培訓(xùn)深深地吸引了所有的干事,，并且在培訓(xùn)后的互動(dòng)環(huán)節(jié)中更是整場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)的高潮，干事們積極地主動(dòng)發(fā)言,，展示自己的演講口才，鍛煉當(dāng)眾演講的場(chǎng)膽,。同時(shí),，干培必備的“策劃培訓(xùn)”在本次培訓(xùn)會(huì)中也得到了升華，培訓(xùn)內(nèi)容相對(duì)以往的內(nèi)容更豐富,、更詳細(xì),、更完整，培訓(xùn)師也能有質(zhì)量地對(duì)培訓(xùn)教案進(jìn)行了講解,，雖然在干事策劃評(píng)講的環(huán)節(jié)不是很完美,，但總體效果還是比較好的。所以本次硬件培訓(xùn)的舉辦是成功地完成了,。