計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢,？以下是小編收集整理的工作計劃書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

質(zhì)量管理部年度工作計劃 質(zhì)量管理年度工作計劃篇一

1,、確保質(zhì)量管理體系在本部門持續(xù)有效運行,，重點抓好6.4、7.5等條款的運行,，確保月度督導(dǎo)和內(nèi)審中不出現(xiàn)不合格項,，爭取外審不出現(xiàn)不合格項；

2,、確保重傷率≤3‰,，努力實現(xiàn)零死亡的目標(biāo)；

3、確保一般事故率≤8‰,，力爭事故率比20xx年下降10%,；

4、認(rèn)真落實隱患整改工作,，確保隱患整改率100%,；

5、積極做好員工“三級安全教育”工作,，確保教育覆蓋面100%,；

6、會同人力資源部強(qiáng)化對特種作業(yè)人員的管理,，確保特種作業(yè)人員持證上崗率100%,；

7、積極推進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系建立工作,，力爭9月份通過審核發(fā)證,；

8、創(chuàng)造條件推進(jìn)公司安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)驗收工作,。

1,、落實安全責(zé)任。進(jìn)一步明確各部門主要負(fù)責(zé)人崗位安全責(zé)任,，簽訂安全責(zé)任書,；同時還將要求各單位、各施工隊與所屬班組簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，并推動有條件的單位與每個施工人員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,；積極建議公司與安全保衛(wèi)部簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,，明確責(zé)任目標(biāo)和獎懲辦法，在此基礎(chǔ)上,，安保部將與每位安全管理員簽訂責(zé)任書,。通過以上措施，將安全生產(chǎn)責(zé)任逐層逐級分解落實到位,，形成“橫向到邊,，縱向到底，責(zé)權(quán)利明確”的安全責(zé)任體系,。

2、改進(jìn)安全措施,。20xx年我們將建議公司作一下幾方面的投入：（1）對平臺區(qū)及分段堆場實行管道集中供氧、乙炔,，減少氣瓶使用中的隱患,；（2）改進(jìn)船臺及碼頭區(qū)集中供氣系統(tǒng),，實行氣泡上船，減少火情發(fā)生,；（3）逐步對上船設(shè)備配備硬質(zhì)防護(hù)罩（白鐵皮）,；（4）適當(dāng)添置通風(fēng)及照明設(shè)施；（5）分批將平臺及堆場的竹跳板更換為鋼質(zhì)跳板,。

3,、加強(qiáng)教育培訓(xùn),。進(jìn)一步強(qiáng)化對新職工和新進(jìn)外包工隊的教育培訓(xùn)工作,，確保各類人員崗前培訓(xùn)率達(dá)100%；根據(jù)不同季節(jié),、不同作業(yè)階段的特點,，適時組織對相關(guān)人員的專業(yè)培訓(xùn)教育活動；對所有特種作業(yè)人員加強(qiáng)培訓(xùn)/復(fù)訓(xùn)工作,，確保特種作業(yè)人員持證上崗率100%,；創(chuàng)新教育培訓(xùn)的方式方法，創(chuàng)造條件運用多媒體手段進(jìn)行教育培訓(xùn),，提高教育培訓(xùn)的規(guī)范性,。

4、突出工作重點,。繼續(xù)對識別出的重點區(qū)域,、重點人群、重點工序和重點時段進(jìn)行重點盯防監(jiān)控,，圍繞重點,，布置優(yōu)勢管理力量，采取針對性的防控措施,，分解落實四級防控責(zé)任（即安全管理員-施工單位-班組-施工者）,，對噴漆、動火,、狹小密閉空間作業(yè),、加油、大型分段,、設(shè)備起吊翻身,，x光拍片等工序執(zhí)行嚴(yán)格的審批/備案登記制度，確保重點工序的安全可靠。

5,、完善規(guī)章制度,。結(jié)合職業(yè)健康安全管理體系及安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求，及時制定相適應(yīng)的安全管理制度和操作規(guī)程,，確保讓全體施工和管理人員都做到有“法”可依,。進(jìn)一步修訂、完善和規(guī)范《常見違章處罰標(biāo)準(zhǔn)》,，努力減少制度上的死角和盲區(qū),，提高規(guī)章、規(guī)定的可操作性,，減少扯皮推諉現(xiàn)象,；對各個管理崗位明確完善的安全職責(zé)和責(zé)任追究辦法，真正做到“安全重?fù)?dān)大家挑,，人人肩上有指標(biāo)”,。

6、加大監(jiān)管力度,。充分發(fā)揮現(xiàn)有安全管理隊伍的作用,，積極調(diào)動各單位專、兼職安全員的積極性,，切實提高護(hù)船隊員的工作責(zé)任心,。在施工現(xiàn)場形成動態(tài)、全覆蓋,、不間斷,、無盲區(qū)的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，讓每一個安全設(shè)施和施工行為都處于密切關(guān)注之中,。同時進(jìn)一步規(guī)范安全管理人員的工作日記,，實行統(tǒng)一格式，逐日逐項記錄安全管理中的問題,、措施及落實情況，同時明確每個安全管理員《隱患整改通知單》的最低數(shù)量和督促落實整改率（100%）,，讓每一個安全管理人員有壓力,、有指標(biāo)、有考核,。對一些不服從監(jiān)管,、對抗管理的單位和個人采取高壓政策，除經(jīng)濟(jì)手段外,，還將提請公司采取包括辭退在內(nèi)的行政手段,，加大監(jiān)管力度，維護(hù)安全管理的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。

7,、加強(qiáng)隊伍建設(shè),。加強(qiáng)專、兼職安全管理人員和護(hù)船隊的管理,，在學(xué)習(xí)培訓(xùn),、考核任用、日常監(jiān)管等方面作一系列的改進(jìn),。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面,，要采取自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合，請進(jìn)來與走出去相結(jié)合的形式,，重點在培訓(xùn)的效果上做文章,，要創(chuàng)造條件組織專兼職安全管理人員到安全管理較為先進(jìn)的同行中學(xué)習(xí)取經(jīng)；在考核任用上要引進(jìn)淘汰機(jī)制,，優(yōu)勝劣汰,，對履職不到位的人員進(jìn)行嚴(yán)肅的責(zé)任追究，對失職,、瀆職,、玩忽職守的人員堅決清除出安全監(jiān)管隊伍；在日常監(jiān)管上,，每月將采取自我考評,、部門考評和各施工單位考評三結(jié)合的考評模式，并將最終考評結(jié)果與個人當(dāng)月崗位工資進(jìn)行掛鉤,，真正做到獎勤罰懶,。通過以上措施，努力造就一支業(yè)務(wù)精通,、素質(zhì)良好,、管理有方、責(zé)任感強(qiáng)的安全監(jiān)管隊伍,。

8,、嚴(yán)格考核獎懲。嚴(yán)格按照《常見違章處罰標(biāo)準(zhǔn)》,，進(jìn)一步加大考核力度,；特別是要加大對各單位、各施工隊主要負(fù)責(zé)人的考核力度,，單位出現(xiàn)了違章和事故,，對主要負(fù)責(zé)人都要追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；要充分運用好安全一票否決權(quán),，對各類先進(jìn),、標(biāo)兵評選均認(rèn)真審查,，凡有違章、違紀(jì),、被處理/處罰過的各類人員（包括管理人員）一律不得參評,；對安全意識差、安全管理不到位,、事故多發(fā)的單位主要負(fù)責(zé)人或施工隊主要負(fù)責(zé)人,，可以向公司提出包括解聘職務(wù)、辭退隊伍在內(nèi)的處理建議,。通過嚴(yán)格的考核/追究機(jī)制來促使全員特別是單位/隊伍主要負(fù)責(zé)人的安全意識的提高和安全職責(zé)的落實,。

質(zhì)量管理部年度工作計劃 質(zhì)量管理年度工作計劃篇二

為貫徹“科學(xué)管理、誠信守法,、追求高質(zhì)量,、持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量方針，加強(qiáng)施工質(zhì)量管理,，提高質(zhì)量目標(biāo)的質(zhì)量水平,。

為保證施工質(zhì)量控制在20xx

(1)質(zhì)量保證體系

(2)質(zhì)量管理體系

(3)質(zhì)量管理措施

(4)質(zhì)量管理獎懲

(5)質(zhì)量管理過程規(guī)劃

(6)質(zhì)量管理實施細(xì)則

1、項目經(jīng)理職責(zé)

(1)領(lǐng)導(dǎo)項目部的各項工作,，對項目部承擔(dān)的施工質(zhì)量活動負(fù)全部責(zé)任,，是質(zhì)量管理的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)質(zhì)量保證體系的建立及其在本單位的有效運行,。

(2)負(fù)責(zé)實施質(zhì)量方針,，確保質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。

(3)負(fù)責(zé)質(zhì)量計劃和施工組織設(shè)計的審批,，并組織實施,。

(4)負(fù)責(zé)配置資源，確保合同順利實施,。

2.工程技術(shù)部的質(zhì)量職責(zé)

(1)協(xié)助內(nèi)部質(zhì)量審核和質(zhì)量體系的正常運行,，使質(zhì)量方針得以順利實施。

(2)對合同實施中的技術(shù)工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

(3)負(fù)責(zé)施工組織設(shè)計的審核和施工技術(shù)措施的編制,。

(4)負(fù)責(zé)選擇適用于本工程的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，組織設(shè)計圖紙的審查和技術(shù)交底,，對工程質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

(5)對施工過程中的產(chǎn)品質(zhì)量、檢驗和試驗,、來料和設(shè)備、不合格品控制,、竣工交付,、內(nèi)部驗收和質(zhì)量記錄負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

(6)負(fù)責(zé)項目中新技術(shù)、統(tǒng)計技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用,。

(7)協(xié)助項目經(jīng)理做好質(zhì)量保證體系運行和人員培訓(xùn)工作,。

3.質(zhì)量安全環(huán)保部的質(zhì)量職責(zé)

(1)貫徹項目部的質(zhì)量方針和目標(biāo)，負(fù)責(zé)項目的總體進(jìn)度控制和技術(shù)工作,，就工程技術(shù)問題與業(yè)主,、設(shè)計和監(jiān)理工程師聯(lián)系。

(2)負(fù)責(zé)編制施工組織設(shè)計,、施工技術(shù)措施,、工藝操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書等技術(shù)文件,，確保工程順利進(jìn)行,。

(3)負(fù)責(zé)設(shè)計文件和圖紙的審查和技術(shù)交底，及時與業(yè)主,、設(shè)計和監(jiān)理聯(lián)系,，控制、監(jiān)督和整理并保存技術(shù)記錄,。

(4)是實施質(zhì)量控制的關(guān)鍵部門,，是獨立的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程的質(zhì)量監(jiān)督,，按規(guī)定進(jìn)行檢驗,、測量和試驗，確保不合格的工序在未得到糾正前不能進(jìn)行下道工序,。

(5)參與進(jìn)場設(shè)備和材料的檢驗和試驗,。直接負(fù)責(zé)檢驗、測量和試驗報告結(jié)果和數(shù)據(jù)的處理,。負(fù)責(zé)控制,、監(jiān)督并做好質(zhì)量記錄。

(6)負(fù)責(zé)施工,、勘察,、設(shè)計過程中工序和單位工程的監(jiān)督、檢查和驗收

(9)iso9000族質(zhì)量管理模式,，制定相應(yīng)的施工質(zhì)量責(zé)任制,、獎懲等規(guī)章制度，并帶動質(zhì)量體系的有效運行,。負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的內(nèi)部審核和外部審核,。

(10)根據(jù)“三包”原則，在項目經(jīng)理和總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下,，對質(zhì)量事故進(jìn)行取證和分析,，明確責(zé)任,，進(jìn)行處理。

4.材料設(shè)備部質(zhì)量責(zé)任

(1)貫徹項目部的質(zhì)量方針和目標(biāo),，負(fù)責(zé)項目主要材料的采購和材料管理,，并就客戶(業(yè)主)提供的產(chǎn)品和合格材料與客戶(業(yè)主)和監(jiān)理聯(lián)系。

(2)負(fù)責(zé)編制項目采購計劃和設(shè)備備件計劃,，從我公司合格分包商名單中選擇合格分包商,，并整理和保存采購記錄。

(3)負(fù)責(zé)控制顧客(業(yè)主)提供的產(chǎn)品和管理項目使用的材料,，監(jiān)督搬運,、儲存、包裝保護(hù)和交付的實施,，確保合格材料在項目中的使用,；

(4)協(xié)助設(shè)備采購、產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性,、設(shè)備管理,、檢驗和試驗、檢驗,、測量和試驗設(shè)備控制,、檢驗和試驗狀態(tài)、不合格品控制,、糾正和預(yù)防措施,、工程服務(wù)、統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用等,。

5,、施工質(zhì)量責(zé)任

(1)貫徹工程局的質(zhì)量方針和目標(biāo)，對建設(shè)工程質(zhì)量負(fù)具體責(zé)任,。

(2)按照質(zhì)量保證體系文件程序和設(shè)計文件,、施工程序、規(guī)范和作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行施工作業(yè),，確保工程質(zhì)量符合合同要求,。

(3)管理文件和資料，使用有效版本,。

(4)對產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識,，使其具有可追溯性，不使用不合格的材料

質(zhì)量管理部年度工作計劃 質(zhì)量管理年度工作計劃篇三

為穩(wěn)步提高工程技術(shù)科全體員工技術(shù)水平,、管理水平及為項目服務(wù)水平,；持續(xù)改進(jìn)公司質(zhì)量管理體系；促進(jìn)各項質(zhì)量管理活動及技術(shù)服務(wù)的順利開展,，圓滿完成公司下達(dá)的質(zhì)量管理工作指標(biāo),，特制定20xx年度質(zhì)量管理工作計劃：

工程技術(shù)科圍繞公司質(zhì)量管理工作總體部署,，嚴(yán)格執(zhí)行國家強(qiáng)制性質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)主管部門規(guī)定的地方標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求,，力爭實現(xiàn)如下目標(biāo)：

單位工程質(zhì)量驗收合格率100%；

檔案驗收合格率100%,；

重大及以上質(zhì)量事故為零,；

（4）工序（分項工程）一次合格率90%以上，整改后合格率100%,。

(一) 健全和完善工程質(zhì)量保證體系,，夯實質(zhì)量工作基礎(chǔ)。把建立和完善質(zhì)量保證體系作為強(qiáng)化質(zhì)量管理工作的重點,。結(jié)合公司的實際,，建立完善的質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)，形成公司主管領(lǐng)導(dǎo)縱向負(fù)責(zé)和工程技術(shù)人員重點管理與交叉檢查學(xué)習(xí)相結(jié)合的管理模式,，實現(xiàn)質(zhì)量管理工作的科學(xué)化,、規(guī)范化、程序化,、制度化,。

（二）完善各級崗位人員質(zhì)量管理職責(zé)，做到責(zé)任內(nèi)容明確,。公司分管經(jīng)理對質(zhì)量管理工作統(tǒng)一指揮部署,，對本單位質(zhì)量管理工作負(fù)總責(zé)。同時要層層分解質(zhì)量管理和控制目標(biāo),，并落實到每一級管理人員身上,。只有充分發(fā)揮質(zhì)量管理人員的責(zé)任心，才能將質(zhì)量管理水平提高一個新臺階,。

（三）加強(qiáng)內(nèi)部溝通,。為確保質(zhì)量管理體系運行持續(xù)有效,實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo),工程技術(shù)科要通過各種渠道和形式如：質(zhì)量分析及技術(shù)交流會、組織專題活動（質(zhì)量月,、百日競賽）等,、促進(jìn)質(zhì)量管理體系運行的有效性。及時上報質(zhì)量月報,，對施工過程中存在的質(zhì)量問題應(yīng)進(jìn)行分析,，詳細(xì)說明質(zhì)量問題整改情況。工程技術(shù)科不定期召開質(zhì)量分析會,，對階段性質(zhì)量管理工作,、工程質(zhì)量情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，找出不足或存在的問題,，制定糾正預(yù)防措施,。

（四）加強(qiáng)質(zhì)量誠信管理,，全面開展創(chuàng)建業(yè)主滿意工程。公司要切實本著改進(jìn)質(zhì)量,，提高服務(wù)為目的,，確保“三個落實”,，一是措施落實到位,，公司要完善質(zhì)量管理辦法、質(zhì)量控制措施,，檢查落實“三檢制”等措施實施情況,；二是監(jiān)管手段落實到位，工程技術(shù)科要制定工程質(zhì)量監(jiān)督檢查計劃,，對工程的關(guān)鍵工序,、關(guān)鍵控制點必須進(jìn)行監(jiān)控檢查；三是責(zé)任目標(biāo)落實,，要明確責(zé)任目標(biāo),，細(xì)化分解到項目部、各班組（作業(yè)隊）,，明確責(zé)任人,，確定管理職責(zé)，形成目標(biāo),、責(zé)任管理體系,，定期對目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。在項目建設(shè)過程中,，要針對顧客的明示要求（合同,、圖紙）和暗示要求（進(jìn)度、質(zhì)量）,，開展顧客（業(yè)主,、項目經(jīng)理等）滿意度調(diào)查，找出管理中的薄弱環(huán)節(jié),，制定糾正和預(yù)防措施,，注重業(yè)主反饋問題的整改和效果的跟蹤，切實達(dá)到改進(jìn)質(zhì)量,、提高服務(wù)的效果,，達(dá)到顧客滿意。對于業(yè)主反映強(qiáng)烈,，存在質(zhì)量問題嚴(yán)重的工程將一查到底,，對相關(guān)負(fù)責(zé)人給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。

（五）做好職工培訓(xùn)，穩(wěn)步提高員工的技術(shù)水平和管理水平,。工程技術(shù)科的幾名技術(shù)員剛畢業(yè)沒多久,，工作積極性和主動性較好，但技術(shù)理論知識儲備不足,，缺乏實踐經(jīng)驗,，在理論聯(lián)系實際、施工現(xiàn)場日常事務(wù)處理,、突發(fā)事情的處理,、工程質(zhì)量控制細(xì)節(jié)及要點等方面仍存在不足。在日常工作中需加強(qiáng)對新員工的扶,、幫、帶,，使他們早日成為能獨當(dāng)一面的技術(shù)人才,，同時提高工程技術(shù)科的整體素質(zhì)。

（六）做好項目服務(wù)工作,。項目開工前,，根據(jù)工程規(guī)模為項目合理調(diào)配技術(shù)員，配合項目部做好圖紙會審及技術(shù)交底工作,；在主要工序驗收前,，工程技術(shù)科會同項目部做好自檢和整改工作，確保工序驗收合格率100%,。

質(zhì)量管理部年度工作計劃 質(zhì)量管理年度工作計劃篇四

根據(jù)我司的市場銷售訂單1000臺目標(biāo)和公司的八字方針：“高效,、廉潔、和諧,、共贏”的要求,，我部門20xx年工作計劃主要內(nèi)容如下：

通過近一年時間的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗工作，認(rèn)識到當(dāng)前實施的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有部分要求和實際存在一定偏差,，一些是因為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)臵的不盡合理,，還有一些是因為沒有認(rèn)真落實。今后要適時進(jìn)行調(diào)整和完善,，保證品質(zhì)管理工作有章可依,，同時要嚴(yán)把執(zhí)行關(guān)，讓產(chǎn)品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)要求一致,。部門負(fù)責(zé)人來負(fù)責(zé)處理此項工作,。

在過去的進(jìn)料檢驗工作中，僅做到了撐架部件以及整梯大件,、重要部件執(zhí)行全數(shù)檢驗,，并且驗證項目不夠全面，檢驗記錄不夠完整。對于難以驗證的部件,，要求供應(yīng)商提供品質(zhì)保證書和檢驗記錄,。所有進(jìn)料檢驗工作，按項目名稱分類留下完整檢驗記錄,，對于來料品質(zhì)異常的,，及時發(fā)出《糾正與預(yù)防措施處理單》要求改正，并跟進(jìn)驗證檢驗改進(jìn)的結(jié)果,，嚴(yán)格把好整梯產(chǎn)品出庫驗證工作,。人員配臵方面，目前品控專員只有1人負(fù)責(zé)產(chǎn)品進(jìn)貨,、出貨的質(zhì)量把關(guān)工作,，根據(jù)目前的工作量和時間安排基本上飽和，要完成銷售目標(biāo),，按工作時間,，平均每天得進(jìn)出貨4臺整梯，品控專員得增編2人方可控制來貨出貨把關(guān)工作,。

在過去的20xx年里,，質(zhì)量管理部未執(zhí)行對產(chǎn)品的安裝過程質(zhì)量進(jìn)行控制。在20xx年中,，一方面落實本崗位的編制：2名工程安全質(zhì)檢員,。另一方面嚴(yán)格執(zhí)行對工程項目中安全和安裝質(zhì)量的監(jiān)督檢驗工作，對安裝工藝流程中規(guī)定的放樣線,、導(dǎo)軌安裝,、動慢車、動快車,、廳門等關(guān)鍵工序的檢查,。根據(jù)公司的銷售安裝目標(biāo)，以及工程安裝進(jìn)度要求,，適時增編本崗位編制人員4名,。

在20xx年內(nèi)，加強(qiáng)質(zhì)量管理體系的監(jiān)督檢查力度和頻次,，及時糾正檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項,，與相應(yīng)部門人員一起相互學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理文件，力求檢查出的不符合項避免再次重復(fù)發(fā)生,，提高管理體系的監(jiān)督作用,，提高工作水平和質(zhì)量。同時也請公司管理者提供相應(yīng)的人力,、財力,、基礎(chǔ)設(shè)施的保障工作方行,。

第一、保障每月一次對一個部門進(jìn)行質(zhì)量管理體系的監(jiān)督抽查工作,；

第二,、在4～5月中，組織全公司進(jìn)行一次全面的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作,；

第三,、在7～8月中，組織全公司進(jìn)行第二次全面的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作,；

第四,、在9月份中下旬，做好公司接收認(rèn)證公司的年度監(jiān)督審核工作,；

第五,、在10月中，組織公司的管理體系管理評審工作,；

按照公司要求組織相關(guān)部門共同協(xié)助處理申報我司的電梯制造許可證,、部件型式試驗相關(guān)工作。

我部門每月安排工程安全質(zhì)檢員1～2次到工程部安裝現(xiàn)場,，維保部維保現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督抽查質(zhì)量管理及安全管理工作,，工程部和維保部每周對安全和質(zhì)量管理自檢結(jié)果和照片上傳至郵箱,，我部門將自檢和抽查結(jié)果編寫成報告?zhèn)鬟f給公司領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)安排工作,。

認(rèn)真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作,，及時報送各類質(zhì)量報表，為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供可靠的質(zhì)量信息,。進(jìn)料,、過程、成品檢驗相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)每月通報一次,。

每月召集一次質(zhì)量例會,，就上個月的質(zhì)量問題進(jìn)行通報分析，完善糾正和預(yù)防措施,，做好會議記錄,，對實施情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。

第一,、組織部門內(nèi)部新員工的培訓(xùn)工作,；

第二、組織部門內(nèi)在職員工的`管理體系的培訓(xùn)工作,；

第三,、組織公司內(nèi)部門與員工的管理體系知識及運行的培訓(xùn)工作； 第四、主動接受公司和人事行政部安排的相關(guān)培訓(xùn)工作,。 協(xié)同公司各部門一起并肩戰(zhàn)斗,，打造品質(zhì)西意恩、品牌西意恩,、名牌西意恩,，立足重慶、坐住西南,、挺進(jìn)華中,、面向全國。

質(zhì)量管理部年度工作計劃 質(zhì)量管理年度工作計劃篇五

根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標(biāo),，組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理,、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作,；組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗,、檢測等工作,，保證檢驗結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性和及時性,，控制檢測費用,，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要,。

由于公司的規(guī)模逐漸擴(kuò)大,，產(chǎn)品越來越豐富，業(yè)務(wù)量也會越來越大,，工作重心將相應(yīng)變化,，為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要，暫時將組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,，后續(xù)需要增加檢驗員,。（具體架構(gòu)根據(jù)公司情況確定）

計劃將在組織后期發(fā)展需要，品質(zhì)部還需要建立供應(yīng)商質(zhì)量管理,、出貨檢驗等,。因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,，標(biāo)準(zhǔn)化,。

計劃人數(shù)為5人

1、iqc的進(jìn)料檢驗人數(shù)從目前的2人提升為5人,，并成立專的iqc進(jìn)料檢驗組,。

2,、iqc來料不良批次數(shù)目標(biāo)為≥94%，為完成這個目標(biāo),，需要有一名專業(yè)的sqm工程師進(jìn)行供應(yīng)商的管理的輔導(dǎo),，并且由此人兼任iqc組長一職。

3,、為了增強(qiáng)品質(zhì)部的數(shù)據(jù)分析改善能力,，完善公司的iso程序，需要增加一名品質(zhì)文員,，并由此人兼任文控,。

4、為減少產(chǎn)品開發(fā)中存在的品質(zhì)隱患,，提升制程的品質(zhì)管控能力,，減少客訴不良，處理外發(fā)生產(chǎn)過程中的異常,，品質(zhì)主管直接負(fù)責(zé),。

5、每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質(zhì)檢驗員,，以達(dá)到對外駐品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)控的目標(biāo),。

隨著公司的不斷壯大，公司的品質(zhì)管理體系越來越完善,，品質(zhì)部人員的不斷增加,，現(xiàn)有的品質(zhì)部的工作區(qū)域已不能適應(yīng)日異發(fā)展的需要，因此品質(zhì)部需要一個相對獨立的,，能夠容納足夠多人員的工作區(qū)域,。

為貫徹質(zhì)量管理體系,，促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動,，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達(dá)到公司利益最大化,，暫定以下職責(zé)：

1,、貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件,，確保iso9001質(zhì)量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行,；

2、根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo),，督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo),，負(fù)責(zé)對各部門的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評估，并根據(jù)實際業(yè)績和訂單情況組織檢討,、規(guī)劃,；

3,、負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施，組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動,。

4,、建立質(zhì)量管理責(zé)任制，落實到各相關(guān)部門（人）,，建立并完善品質(zhì)考核制度辦法,，執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān)，做到人人有職責(zé),，事事有依據(jù),，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，層層有監(jiān)督”,；

5,、制定本部門考核制度，組織實施績效管理,；并提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù),，配合行政部對各部門績效考核過程進(jìn)行監(jiān)督；

6,、制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計劃,，開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織檢驗員,、管理人員,、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn),，強(qiáng)化質(zhì)量管理,，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平；

7,、加強(qiáng)對有關(guān)國際,、國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理,，然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)掌握,，并落實執(zhí)行；

8,、參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計,，并制定出相應(yīng)的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃；

9,、負(fù)責(zé)樣品檢驗,，將檢驗結(jié)果反饋到相關(guān)部門，促進(jìn)項目改善,，并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件,；

10,、落實供應(yīng)商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應(yīng)商的評定,；

11,、按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗標(biāo)準(zhǔn)或檢驗規(guī)范對原輔材料,，外協(xié)品,，半成品及成品進(jìn)行檢驗，巡視檢驗,，形成書面檢驗記錄反饋相關(guān)部門,；

12、配合商務(wù)進(jìn)行客戶投訴處理,，主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行,，驗證，減少內(nèi)外部客戶投訴,，不斷提高客戶滿意度,；

13、負(fù)責(zé)編制年,、季,、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始檢驗記錄,、統(tǒng)計報表,、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序；對產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計,、分析和考核,，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。

14,、負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報,。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報，對于重大質(zhì)量事故,，組織專題分析會集中匯報,，特殊應(yīng)急情況向上層匯報,。

15,、依照質(zhì)量事故處理條例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理；

16,、負(fù)責(zé)相關(guān)文件,，記錄，信息的管理,，保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性,；

17,、與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理；

18,、完成上級臨時交辦的各項任務(wù),。

為了合理，高效地完成部門工作職責(zé),，讓部門所有人員能各司其責(zé),，有的放矢，特制定各崗位相應(yīng)工作職責(zé),。按公司具體情況制定崗位目標(biāo)及職責(zé),。（下有職責(zé)大全）

根據(jù)目前現(xiàn)狀，我們公司的質(zhì)量管理體系文件有待完善,，為了很好的配合公司業(yè)務(wù)和客戶需要,，我們必須更新或者重新制定適合的作業(yè)程序，操作標(biāo)準(zhǔn),，檢驗指導(dǎo)書以及各種質(zhì)量記錄報表,，完善品質(zhì)管理制度及改善提案制度。

1,、完善公司質(zhì)量目標(biāo),，根據(jù)公司實際生產(chǎn)狀況制定20xx年度公司質(zhì)量目標(biāo)。督促各部門分解公司質(zhì)量目標(biāo)建立自己部門工作目標(biāo),，并健全目標(biāo)統(tǒng)計辦法,。

2、完善糾正與預(yù)防措施,，做到有異常即改善,，有行動有監(jiān)督，有效果要管理,。

3,、加強(qiáng)不合格品控制，完善標(biāo)識和追溯系統(tǒng),。

4,、設(shè)計統(tǒng)計報表，完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計,，目前計劃質(zhì)量周報和月報,，對供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計，生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計,，客戶投訴的統(tǒng)計分析,，為生產(chǎn)提供改善方向。

5,、實行改善提案制度,，全員參與,，提高公司生產(chǎn)效率和質(zhì)量出謀劃策

標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)程序有助于提高作業(yè)效率

從質(zhì)量手冊出發(fā)，按照手冊的流程,，保證每項任務(wù)都能有合理的作業(yè)程序

1,、目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點：

更新并完善程序文件，并對流程性作業(yè)程序配上流程圖

更新并完善作業(yè)指導(dǎo)書

擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng)計報表并分析

各種改善措施效果確認(rèn)后的標(biāo)準(zhǔn)化管理,，盡量避免再次發(fā)生,。

2、檢驗標(biāo)準(zhǔn)

2.1外部標(biāo)準(zhǔn)

目前整理好的標(biāo)準(zhǔn)按照發(fā)行組織或國家或企業(yè),，行業(yè)進(jìn)行了整理,，已經(jīng)裝入文件夾并作好了標(biāo)識和清單，便于查詢,。

后續(xù)工作中,，我們會定期進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)搜索，更新現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)或收集新標(biāo)準(zhǔn),，以適應(yīng)發(fā)展需要,。

2.2公司標(biāo)準(zhǔn)

為了能讓操作員和檢驗員更清楚，更直觀的查閱標(biāo)準(zhǔn),，下階段將完善公司目前的標(biāo)準(zhǔn),，更新部分標(biāo)準(zhǔn)，并制定一些目前公司沒有的標(biāo)準(zhǔn)供檢驗需要,。

其次,，針對某些特殊訂單，特別制定品質(zhì)工程圖,，對訂單所有工序進(jìn)行質(zhì)量控制,，嚴(yán)格把關(guān)，保證質(zhì)量,，令客戶滿意,。

3、存在的不足

我們現(xiàn)在的工作都強(qiáng)調(diào)了“檢驗”的品質(zhì)作用,，忽略了“早期預(yù)防”“后期改善”的作用,，沒有依照p-d-c-a循環(huán)來實施，針對以上問題我們要做到以下幾點：

訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來,，形成文件,，為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗做參考

隨時關(guān)注客戶變化，及時將變化通知到相關(guān)部門

檢驗記錄的完整性,，定期將記錄作出報表,，召開生產(chǎn)品質(zhì)會議,，將異常情況及時通報生產(chǎn)實施改善

所有異常調(diào)查出原因后,，除進(jìn)行質(zhì)量事故處理外,，還需要作出行動改善措施或者方案，落實到操作中去,，質(zhì)檢員隨時關(guān)于改善效果,，保證措施的執(zhí)行性和有效性

嚴(yán)格做到計劃——實施——確認(rèn)——維持與改善的程序。

目前,，品質(zhì)部對供應(yīng)商的管理還處于模糊階段,，僅僅是對問題起到了反饋作用，實際上沒有監(jiān)督控制,。為了保證外協(xié)產(chǎn)品的高質(zhì)量納入,，計劃實施：

1.簽定質(zhì)量保證協(xié)議；

2.必要時提供產(chǎn)品質(zhì)量計劃,，跟進(jìn)生產(chǎn),；

3.與供應(yīng)商攜手加強(qiáng)來料箱卡，數(shù)量,，包裝外觀等確認(rèn),；

4.生產(chǎn)線上質(zhì)量檢驗，異常及時反饋品質(zhì)部,；

5.作成供應(yīng)商質(zhì)量月報表,，定期召開供應(yīng)商質(zhì)量會議；

6.跟進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量改善行動,；

7.供應(yīng)商審核與評價,。

1、原輔材料控制

我公司目前的供應(yīng)商大部分是在開廠之初選的供應(yīng)商,，沒有考慮到供應(yīng)商的生產(chǎn)能力的品質(zhì)控制能力,，造成現(xiàn)在產(chǎn)品不良率高，導(dǎo)致客戶投訴較多,，對我公司的品質(zhì)造成了極大的影響,，引起客戶投訴和質(zhì)量目標(biāo)的考核。鑒于此,，我們有必要加強(qiáng)源頭控制,，增加專業(yè)的sqm人員，對供應(yīng)商進(jìn)行管理,、輔導(dǎo),、考核。通過對供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤和異常情況的處理,，來穩(wěn)定來料的品質(zhì),。

2、生產(chǎn)線品質(zhì)控制

目前由于我公司的人員很不穩(wěn)定，制造對品質(zhì)的意識還不強(qiáng),，檢查員的基本技能還有待提高,，檢測樣品和檢驗規(guī)范還有待完善,，開發(fā)設(shè)計時未充考慮到對品質(zhì)的影響,。

鑒于這樣的情況,，為了保證后續(xù)訂單數(shù)量規(guī)模的擴(kuò)大，做好供應(yīng)商（生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認(rèn)）相結(jié)合的方式來進(jìn)行,，當(dāng)然,，檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段，實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高,。所以,，最有效的辦法還是提高供應(yīng)商對本公司品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的意識，強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念,，從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,，這樣才能保證出貨產(chǎn)品的不良率的降低，產(chǎn)品質(zhì)量“做”的好,。為了做到這一點,，有必要實行：

數(shù)據(jù)記錄：

將不良品批次數(shù)量記錄匯報經(jīng)理處，通知采購,，協(xié)助采購采購貨源,；

將客戶投訴的各種不良圖片展示出來；（周小月大匯總）

將訂單要求及相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件,，便于采購查看,。

品質(zhì)意識教育培訓(xùn)；

對特殊訂單召開緊急會議,，進(jìn)行采購產(chǎn)品品質(zhì)控制通報,；

定期召開品質(zhì)會議，對品質(zhì)部的相關(guān)投訴情況傳達(dá)供應(yīng)商,；

作好改善措施的落實和執(zhí)行,，保證改善效果；

作好品質(zhì)培訓(xùn),，供應(yīng)商設(shè)備的操作的審查,；

出貨品質(zhì)控制：

嚴(yán)格進(jìn)行出貨品質(zhì)檢驗，保證交付出貨的產(chǎn)品的包裝,，數(shù)量,，型號，標(biāo)識等無錯,，漏,，混等情況的發(fā)生,，此處為產(chǎn)品質(zhì)量最終把關(guān)，重點是對包裝的檢驗,，客戶投訴也較多是因為包裝錯,，數(shù)量少等情況。

1,、合理的預(yù)防成本

盡量給產(chǎn)品設(shè)計與驗證提供充足的時間和成本,，在樣品制作階段的測試總比給客戶投訴后處理起來要經(jīng)濟(jì)的多.

2,、降低檢驗成本

包括儀器設(shè)備的維護(hù)與校正,，人員的工時與培訓(xùn)等等，檢驗方式的合理運用,。

3,、減少不良成本

包括報廢，返修,，材料,，工時，設(shè)備的折舊,，調(diào)查,，處理，檢驗等內(nèi)部損失以及退貨,，投訴處理,，返修，索賠,，運輸,，公司形象等外部損失成本。

參照目前的投訴作業(yè)程序進(jìn)行,，但是增加下列事項：

當(dāng)調(diào)查出原因后,，必須即時制定出改善措施；

將改善措施落實到工序上實施,，并確認(rèn)效果,；

品質(zhì)部定期跟蹤投訴改善效果，包括對作業(yè)指示等標(biāo)準(zhǔn)化管理的審核,；

制定月報表,，發(fā)行到相關(guān)部門指導(dǎo)生產(chǎn)改善；

根據(jù)公司業(yè)務(wù)和體系需要,，建立各種文件管理臺帳,，依據(jù)不同分類制定各種文件清單，按時作成各種質(zhì)量報表,，常用軟件：word,，execl,，point等，常用手法有：qc七大工具,，spc統(tǒng)計過程控制等,。

為了促進(jìn)產(chǎn)品實現(xiàn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶需要和公司業(yè)務(wù)的需要,，經(jīng)常會與其他部門和分廠有業(yè)務(wù)往來,，因此，與他們的工作要合理把握部門工作職責(zé),。

根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),，分解出本部門的工作目標(biāo)（依據(jù)公司具體情況定）。