總結是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文,，希望大家能夠喜歡!

藥劑科工作總結不足 藥劑科工作總結篇一

加強理論學習,，提高職工的政治思想覺悟,。全科人員認真學習貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位,，在日常繁忙的工作中,，不拘形式，結合科室的實際情況開展學習和討論,，鼓勵科室人員積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施,。通過系統(tǒng)學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟,，自覺抵制行業(yè)不正之風,，以提高窗口服務為己任，以質(zhì)量第一,、病人第一的理念全心全意為病人服務,，做好一線窗口藥劑科服務工作。

業(yè)務管理

完善工作流程,，提高工作效率,，方便病人。藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重,，如何方便病人、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點,。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應。通過完善工作流程,，合理設置窗口,、機動配 備人員等，充分調(diào)動全體人員的積極性,，齊心協(xié)力,，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊,、取藥難等現(xiàn)象,，為病人提供方便。藥品采購

嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標陽光采購,，保證臨床患者用藥供應及時,。做到采購透明、質(zhì)量透明,，臨床用藥透明,，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性,、安全性,、患者滿意性供應，

儲備藥品

加強藥品儲備管理,，成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查，并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度,，加強藥品質(zhì)量管理,，在購進驗收、入庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,，每季度進行藥品儲備質(zhì)量,、效期等盤點，召開發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理,，保障患者用藥安全,。嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》,、《藥品儲備養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施,，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟損失。

臨床用藥管理

在臨床用藥,、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說明,，征求臨床見意，隨時了解臨床對藥劑科供應藥品使用情況,，對滯銷,、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理應用,，減少藥品的浪費,。對藥劑人員定期進行業(yè)務培訓、學習,，不斷提高自身理論水平和業(yè)務能力,，對新進藥品及時掌握使用的適應癥,，以便指導臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應監(jiān)測,，發(fā)現(xiàn)問題及時上報,，避免藥品不良反應的重復發(fā)生。 總之,，藥劑科在20xx年的工作中還存在不足之處,，在新一年的工作中努力改進，逐步改善,，提高完善服務質(zhì)量,，全心全意為臨床服務。藥劑科

藥劑科工作總結不足 藥劑科工作總結篇二

醫(yī)院藥學工作是一門科學,，是集專業(yè)性、管理性和經(jīng)濟性為一體的綜合工作,，在過去的20xx年中,，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī)，在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下,，在有關行政部門和科室的大力支持下,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和適應農(nóng)村新型合作醫(yī)療職工醫(yī)保用藥要求，帶領全科職工,，以團結協(xié)作,、求真務實的精神狀態(tài)，順利完成了年初醫(yī)院新領導班子制定的各項工作任務和目標?，F(xiàn)將一年來藥庫工作情況總結如下：

堅持認真學習黨的路線,、方針和政策，加強理論與實踐的聯(lián)系,，學習和領會醫(yī)院管理年精神和各階段的工作重點,，在日常繁忙的工作中，不拘形式,，結合科室的實際情況開展學習和討論,，激勵科室人員積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。學習有關治理商業(yè)賄賂的文件精神,，并按照要求認真進行自查自糾,。并在此基礎上，建立和健全了防范商業(yè)賄賂的長效機制和措施,。全心全意為病人服務,，做好臨床一線窗口藥品保障供應服務工作，爭創(chuàng)文明服務先進窗口,，使病人滿意在醫(yī)院,，為創(chuàng)建誠信醫(yī)院而努力奮斗,。

1、保障藥品供應

20xx年1—11月期間,，新進入院使用藥品90多個,，停止長期不用藥品292個。按物價局要求,，完成藥品調(diào)價7次,，涉及藥品619個。又想方設法基本滿足了一些緊缺的如白蛋白,、八因子等藥品的供應,，還隨時滿足臨床特殊藥品以及搶救藥品臨時需要。藥庫嚴格把好采購藥品質(zhì)量關,，在今年藥監(jiān)局對我院100多種抽查中全部合格,。為了方便各部門領藥，堅持中午無休,，取得了不錯的效果,。

配合醫(yī)院新門診大樓的啟用，完成了門診中藥房和西藥房合并和搬遷,，門急診處方量共942138張,，處方差錯率低于十萬分之一。配置中心（包括感染呼吸樓）不斷擴大服務量,，增開了ccu,、腎臟內(nèi)科、心臟科和臨床血液中心,，配置輸液量共達978560多袋,。

2、加強藥品管理

加強科室藥品質(zhì)量管理小組職責,，經(jīng)常討論與藥品質(zhì)量有關的問題,，以防患于未然。同時,，加強藥品監(jiān)督,，采取科學的措施，嚴格根據(jù)各種藥品的性質(zhì),、合理貯存,、妥善保管，以保持藥品質(zhì)量穩(wěn)定,，嚴格特殊藥品管理,。

認真完成每月月底的藥品盤點工作，全科平均藥品損耗率小于藥品庫存量的千分之一點五,。并與財務處,、信息中心聯(lián)合協(xié)商,，積極實施解決藥品出庫金額與財務處藥品收費金額相符率。其中,，病區(qū)藥房各小組藥品每月盤點損耗率均控制在0.07%以下,，高干藥房在解決老干部用藥和院內(nèi)借藥方面有所創(chuàng)新。

3,、開展藥品調(diào)控

為了落實上級衛(wèi)生部門解決群眾“看病難,、看病貴”問題，減輕醫(yī)院醫(yī)保壓力,，在院藥事管理委員會領導下,，從今年下半年起對門急診100余種藥品實行總量控制，抑制過快增長的藥費開支,，將對部分異常增量（>50%）品種進行停藥和限制使用的措施,。經(jīng)過努力，門診均次處方金額下降了5.6%,，急診次均費用下降19.8%,。經(jīng)過全院醫(yī)藥護技人員共同努力，安全,、有效和經(jīng)濟用藥已經(jīng)成為大家的共識。

20xx年2月底,，根據(jù)上海市食品藥品監(jiān)督管理局有關規(guī)定,，我院獲得新批準文號制劑共72個，3個遺留制劑,，4個公藥,。因無生產(chǎn)場所或相應設備又不可委托加工的制劑5個，因無藥用原料供應或質(zhì)量不穩(wěn)定的而無法生產(chǎn)的制劑5個,。20xx年1月～11月制劑室自制生產(chǎn)制劑或公藥36個289批次,，合格288批次，合格率99.65%,；外加工制劑33個合格放行76批次,，合格率100%。

醫(yī)院領導非常重視和關心醫(yī)院制劑的品種開發(fā)和內(nèi)在質(zhì)量,。我們按照市藥監(jiān)局的要求,，對自制制劑質(zhì)量常抓不懈，從生產(chǎn)場所到制劑原輔料,、包裝材料等始終高標準,、嚴要求?？朔瞬糠衷o料購置困難（因市場短缺）,，制劑品種多（涉及各類物料多）,，非自動化的手工生產(chǎn)（繁瑣），價格便宜（物價局制定）,，監(jiān)控所需儀器設備欠缺等不利因素,，基本確保了制劑質(zhì)量，滿足了臨床和患者需要,。

藥檢室嚴格執(zhí)行《醫(yī)療機構制劑配制質(zhì)量管理規(guī)范》,，在認真督察制劑質(zhì)量，保證臨床特色制劑使用方面做出很大努力,。今年共完成制劑成品428批次,、半成品334批次的化學檢查工作；對外用制劑238批次,、內(nèi)服制劑117批和無菌制劑69批次次進行了生物學檢查,。還對制劑室和藥撿室空氣潔凈度進行定期檢查。在市,、區(qū)藥監(jiān)局制劑質(zhì)量抽查中均無差錯,，各項指標達到要求。今年對8個制劑進行了再注冊申報,，摸索了“薄荷腦樟腦滴鼻液”等3種制劑的質(zhì)量標準改進方法,，為醫(yī)院吸引病人、提高社會知名度作出了貢獻,。

1,、我院自年初被衛(wèi)生部批準為全國首批十九家臨床藥師培訓試點基地之后，目前已接收4位學員（含本院1名）培訓,，目前培訓工作正按計劃進行,。臨床藥師深入病房開展藥學監(jiān)護工作，向病人提供個體化的藥學專業(yè)技術服務,，改善了病人的藥物治療,，深受醫(yī)護人員和病人的歡迎。

2,、參加國家衛(wèi)生部抗菌藥物監(jiān)測網(wǎng)和主持上海地區(qū)抗菌藥物合理使用監(jiān)測網(wǎng)（27家二,、三級醫(yī)院參加）工作，不僅對我院抗菌藥物的合理使用,，而且對整個上海地區(qū)抗菌藥物的合理使用監(jiān)控均發(fā)揮了重要作用,。積極參與醫(yī)院重點抗生素監(jiān)控工作，每周下病房檢查相關藥物的使用,，并及時向上級領導匯報和向臨床科室通報,，有力的推動了我院合理使用抗生素的水平。

3,、開展治療藥物監(jiān)測,，實現(xiàn)對病人的個體化給藥,。在對腎移植病人藥物監(jiān)測的基礎上，又開展了對肝移植病人的監(jiān)測,，20xx年度霉酚酸酯的藥物濃度監(jiān)測共完成1000余例標本,，保證了臨床藥物治療的安全性和有效性。

4,、藥品不良反應監(jiān)測工作取得一定成績,。在醫(yī)院領導的支持下，通過不斷加大宣傳力度,，我院藥品不良反應監(jiān)測和上報工作基本正常,，今年藥物不良反應上報的病例報告80份，與去年持平,。

我們對各類新職工均按“醫(yī)院藥師輪轉培養(yǎng)計劃”要求加強培養(yǎng),。今年有2位新職工完成了培養(yǎng)計劃，進行新職工輪轉結業(yè)報告答辯和考核,，為新職工今后業(yè)務良性發(fā)展奠定了基礎,；與此同時，堅持定期進行全科業(yè)務學習（今年12次）,，請本院醫(yī)學專家及本科業(yè)務骨干,，舉辦醫(yī)學或藥學專業(yè)知識新進展的講座，受到職工特別是青年職工的歡迎,。

鼓勵在職人員參加各類繼續(xù)教育,、學術會議和知識競賽等，不斷提高業(yè)務水平,。如臨床藥理學組的五位參賽隊員參加“第二屆全國藥學服務與研究學術會議――臨床藥學知識競賽”獲亞軍獎,。18位同志提交30篇論文參加了20xx年上海市醫(yī)院藥學學術年會,，其中6位進行了會議交流,，并獲一等獎1人，三等獎1人,；參加了由復旦大學藥學院舉辦的國際臨床藥學研討會,，獲三等獎1人，優(yōu)秀獎1人,。

1,、研究實施以藥品通用名開處方

積極落實衛(wèi)生部和市衛(wèi)生局有關“嚴格執(zhí)行《處方管理辦法（試行）》，加強處方規(guī)范化管理,，研究實行按藥品通用名處方制度”的要求,，為了維護患者的利益，確保用藥的安全和經(jīng)濟,，在全市三甲醫(yī)院中率先實行藥品通用名開具處方,，促使規(guī)范用藥,。為了便于臨床了解醫(yī)保使用限定適應癥的藥品，合理,、準確無誤使用醫(yī)保藥品,，在醫(yī)院his信息管理系統(tǒng)中藥品基本信息庫內(nèi)容中增加醫(yī)保使用限定適應癥。

2,、實施職工崗位合理流動與競聘制度

為了使職工全面了解和熟悉各崗位工作,，利于互相配合，我們對部分崗位實現(xiàn)了合理流動,。為培養(yǎng)鼓勵優(yōu)秀人才脫穎而出,，我們結合新門診綜合大樓啟用，在全科范圍內(nèi)公開競聘門診藥房組長崗位,。經(jīng)過公開,、公正和公平的報名與答辯，3名優(yōu)勝者脫穎而出,。事實也證明,，新的領導班子在解決新門診藥房面臨的問題中，發(fā)揮了很好的作用,。如實行了彈性工作制,、整頓勞動紀律和工作量統(tǒng)計制度等取得了初步成效。門診中西藥房合并之后,，大大方便了病人取藥,，門診病人滿意度在提高。

盡管在過去的一年里,，經(jīng)過大家的努力取得了很大的成績,，但我們要清醒地看到存在的問題和不足。如個別職工在工作主動性發(fā)揮,、勞動紀律遵守方面還有欠缺,；科室業(yè)務學習參與不平衡，論文數(shù)質(zhì)量有待提高,，科研課題申報需繼續(xù)加強,；藥物不良反應上報例數(shù)較少，藥師下臨床的面還不夠廣,；門急診窗口一線為病人服務的技能和態(tài)度有待完善,；藥品質(zhì)量管理要常抓不懈，醫(yī)院制劑執(zhí)行gpp的實施不夠深入細致,。這些不足都有待于我們在新的一年里去注意克服和解決,。

藥劑科工作總結不足 藥劑科工作總結篇三

20xx年，是忙碌的一年，這一年里,，藥劑科在醫(yī)院領導和各兄弟科室的大力支持下,，依據(jù)國家、地方的相關法律法規(guī),，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，結合本部門的實際情況，按照目標責任管理模式,，取得了一定成績,，現(xiàn)將20xx年度藥劑工作情況總結如下：

（一）認真履行藥事委員會職責

1、組織修訂了藥劑科管理制度,，并全面落實到位,，進一步規(guī)范了我院的藥事管理；

2,、組織藥事委員會成員審核我院擬購入藥品的合理性,；分析我院藥品使用情況，修訂了我院20xx年基本用藥目錄,，給臨床合理用藥提供參考,。

3、綜合修訂了搶救藥品目錄,，使搶救藥品的儲備更加合理,。

4、加強了對特殊藥品臨床使用與管理的日常督導,，使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣,，對所發(fā)現(xiàn)的問題有記錄，有分析,，有措施,。

（二）做好藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求

1,、及時掌握各臨床科室藥品需求,，保障藥品供應。按物價局要求,，完成藥品調(diào)價4次,，涉及藥品120余種,。想方設法滿足臨床急需藥品的供應,。

2、為方便急診患者及節(jié)假日用藥,，增加了急診藥房藥品的品種及儲備量,，改善了以往藥品供應的不便。

3,、嚴把藥品采購質(zhì)量關,，為便于低溫藥品的儲存,，配備了冷藏柜，各調(diào)劑室對上架藥品質(zhì)量層層驗收,，注重細節(jié),，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關，確保藥品的安全與有效,。重視藥品使用各環(huán)節(jié)的質(zhì)量和療效,，對藥品進行嚴密的臨床觀察，及時掌握藥品使用的信息反饋,。

（三）藥品銷售收入方面：

隨著醫(yī)院管理的不斷完善,，患者的不斷增加，藥品供應量也大幅增長,，截止20xx年12月,，藥品收入xxxx萬元、與去年同期相比增加了xxx萬元,。藥品銷售金額增長xx%,。

（一）窗口服務

藥房窗口服務作為醫(yī)院服務的重要組成部分，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,，更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大責任,，為配合臨床用藥規(guī)范化管理，我們克服了很多困難,，逐步實現(xiàn)了處方以長期醫(yī)囑為主,，臨時醫(yī)囑為輔規(guī)范化管理。同時規(guī)范了門診處方,、住院處方格式,。按照三級醫(yī)院的標準，從一件件事做起逐步實規(guī)范化管理現(xiàn),。

（二）臨床藥學服務

1,、全面的展開了臨床藥學工作，進一步明確了五名臨床藥師職責,，新修訂了處方點評制度,。由處方點評工作小組每月對門急診處方及病房醫(yī)囑單進行抽查檢查。對處方進行處方分析和評價,，評價結果,，及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象,。

2,、根據(jù)醫(yī)院用藥的動態(tài)監(jiān)測，進一步加強了全院抗菌藥物的合理應用有效監(jiān)測，并及時向上級領導匯報和向臨床科室通報,，并建立我院抗菌藥物臨床使用預警機制,，指導臨床合理用藥，防止因抗菌素的濫用給社會和人民身體健康帶來危害,。

3,、藥品不良反應監(jiān)測工作取得一定成績，在日常工作中,，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,，并按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應報告,，今年共上報藥品不良反應8例,。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因,，以保證臨床用藥安全,。

利用工作閑暇加強業(yè)務學習，圍繞著藥事管理的法律法規(guī),、藥劑人員崗位職責,、工作制度等內(nèi)容，按照三級醫(yī)院評審標準組織學習8次,，科室人員積極認真的參加我院組織的各種講課,。我們藥劑科在全院組織了有關《抗生素的合理使用》、《臨床輸液反應原因分析》,、《小兒用藥注意事項》的講座,，申請了《美洲大蠊對腫瘤作用的實驗研究》課題。

20xx年我們接受了市藥監(jiān)局有關藥品儲存條件,、物價局有關藥品加價率,、市衛(wèi)生局有關抗生素使用情況、市衛(wèi)生監(jiān)督所對《麻精藥品》使用管理等方面的檢查,，檢查結果均良好,。我們同時配合醫(yī)院迎接了省三級醫(yī)院督導檢查組、市衛(wèi)生局行風工作“誠信服務杯”評比,、市衛(wèi)生局組織的“全年醫(yī)政工作目標考評”等檢查,，有關的藥事管理工作均得到了檢查組專家的認可。

在過去一年的工作中,，藥劑科的服務水平和業(yè)務量均在不斷上升,，整體發(fā)展勢頭良好，取得的進步和成績大家有目共睹,。但是,，我們工作還存在很多不足之處，比如：人員專業(yè)素質(zhì)還有待進一步提高,，服務態(tài)度還有待進一步改善,，特別是與患溝通技巧方面還有待提高；臨床用藥指導的開展還有待進一步全面及深入,；部門之間配合溝通還有待加強等等,。在今后的工作中希望在各級領導的指導下，各職能處室及臨床科室的幫助下,，我們?nèi)仆竟餐ψ龊妹髂甑母黜椆ぷ鳌?/p>

藥劑科工作總結不足 藥劑科工作總結篇四

20xx年上半年藥劑科在醫(yī)院院領導的正確領導下,，藥劑科全體員工樹立“以病人為中心，全心全意為人民服務”的指導思想,，端正服務態(tài)度,，將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展，現(xiàn)將此階段工作總結如下：

1,、1-6月份藥劑科共采購藥品元,，西藥房完成銷售藥品 元；中藥房完成銷售藥品元,。與去年同期相比,，已經(jīng)完成去年全年的業(yè)務量。

2,、處方調(diào)劑：門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的調(diào)劑,。嚴格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程， 為患者核方,、調(diào)劑,、校對、發(fā)藥,，嚴格執(zhí)行“四查十對”,，保證處方調(diào)劑質(zhì)量。進一步落實醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關細則,。

由于藥劑科承擔著全院的藥品供應工作,，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品,，在日常管理中有著嚴格的要求,，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品。

1,、嚴格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度,，完善醫(yī)院藥事管理委員會工作，藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會的討論通過,，由藥劑科具體執(zhí)行,，嚴把藥品采購關,，嚴格審查藥品供應商的資質(zhì)，確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品,。藥劑科建立了完善的藥事管理制度,，做好藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求.

2,、根據(jù)《藥品管理法》及相關的法律法規(guī)的規(guī)定要求,，做好藥品的管理工作，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設施都未到位,，搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調(diào)整工作,，按藥品的儲存要求和將藥品分類存放于常溫庫、陰涼庫,、冷藏柜中,，保證了藥品的質(zhì)量。藥品的質(zhì)量重于泰山,，我們時刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位,，嚴把藥品質(zhì)量驗收關，并做好驗收記錄,，注重細節(jié),，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關，在藥房及藥庫設置了近效期藥品一覽表,，每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室,，及時銷售，盡量減少醫(yī)院損失同時又確保藥品的安全與有效,。

3,、建立健全藥品管理的相關檔案，特別是針對特殊藥品的管理,，進行嚴格的把關,，嚴格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定，專柜專賬,，雙人雙鎖等,，

4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心,，所以我科及時掌握各臨床科室藥品需求,，想方設法滿足和保障臨床急需藥品的供應。

5,、藥品動態(tài)流動管理是醫(yī)院管理中的一個重要組成部分,，我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運行及藥品臨床使用的實際情況，及時調(diào)整藥品庫存,，及時購進使用率較高的藥品,，將使用較慢減少購入,，加快藥品周轉，使得醫(yī)院藥品科學有序流動運轉,。

6,、積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建國家級藥品安全示范縣驗收的工作。

藥房窗口服務作為醫(yī)院服務的重要組成部分,，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,，更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大責任,。藥房的工作人員嚴格遵循以下服務原則：

①四滿意：讓患者滿意,、讓臨床滿意、讓自己滿意,、讓領導滿意,；②四原則：一切為著患者、一切想著患者,、一切幫著患者,、一切讓著患者。 ③待人八個一點：對待年輕人微笑一點,；對待老年人主動一點,；對待外地人和藹一點；對待不知情的人耐心一點,；對待性格急躁的人忍耐一點,；對待自高自大的人順從一點；對待有困難的人多幫助一點,；對待有意見的人誠懇一點,。

⑶五心服務

①耐心：把各種藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白，確?；颊哂盟幍挠行О踩?；

②熱心：接待患者的來訪和查詢，限時為患者排憂解難,；

③用心：宣傳合理用藥知識,，讓患者充分感受藥師的責任心；

④細心：為患者核方,、調(diào)劑,、校對、發(fā)藥,，嚴格執(zhí)行“四查十對”,，保證處方調(diào)劑質(zhì)量；

⑤虛心：接受各類批評建議,，使工作不斷向優(yōu)質(zhì),、快捷,、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展,。

在日常工作中,，每星期一定時開會，及時解決工作中遇到的問題,，不斷加強科室的政治學習和業(yè)務學習,，以提高藥劑科的員工個人素質(zhì)和專業(yè)技能，培養(yǎng)高尚的品質(zhì),，為了更好地服務于每一位患者,。

今年上半年我院準備創(chuàng)建二甲醫(yī)院的評審工作。

在此之前醫(yī)院領導下達部署了硬性任務,，確保二甲評審任務順利通過,。我們知道二甲評審任務十分艱巨復雜，我們藥劑科人員步調(diào)一致知難而進,，依據(jù)評審細則認真研究,，細化制作完善迎檢評審目錄資料。

1,、主動服務意識欠缺,；

藥房是醫(yī)院的窗口服務科室，服務的好壞直接關系到醫(yī)院的形象的好壞,，特別是與患溝通技巧方面還有待提高,，因此面對我院門診病人就診量的增加，各個部門的工作量隨之增加的形勢,，我們對如何優(yōu)化服務流程,，提高服務質(zhì)量，應做更細致的工作,。

2,、藥劑科人員專業(yè)素質(zhì)還有待進一步提高，由于藥劑科的員工個人的素質(zhì)和專業(yè)技術參差不齊,，應針對現(xiàn)有的工作不足設定有針對性的培訓學習計劃,，合理設置學習內(nèi)容。

3,、與臨床科室溝通欠缺,，臨床用藥指導的開展還有待進一步全面及深入；與其它部門之間配合溝通還有待加強等等,。

1,、提高窗口服務的技能和態(tài)度

2、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》,，進一步完善門診處方的點評工作 ,，及時發(fā)現(xiàn),、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。

3,、認真貫徹執(zhí)行《關于抗菌藥物臨床應用專項整治活動的通知》的相關工作

4,、盡快完成20xx年基本藥物配備的品種和采購工作。

5,、積極盡快開展臨床藥學工作,，加強醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測工作，定期進行匯總上報,。

6,、加強藥品日常管理，保證臨床用藥,，保證藥品供應,，最大限度減

少藥品的供應脫節(jié)現(xiàn)象,。

7,、力爭讓創(chuàng)二甲中醫(yī)院評審一次通過讓醫(yī)院領導滿意。

藥劑科

20xx.06

藥劑科工作總結不足 藥劑科工作總結篇五

（相關數(shù)據(jù)截止至

20xx年12月28日）購進藥品金額（萬元）門診處方數(shù)（萬張）上報不良反應事件（例）開展血藥濃度監(jiān)測（例）

篇,。

6,、派出幫扶1人，邱誼芳去福安市醫(yī)院6個月,。

完成4項,，未完成3項，未完成原因：

20xx年110007410262

20xx年88955810422增加210516-240比增23.7%27.6%-1.9%181.8%1,、人員缺少特別是藥師缺少等原因,，急診藥房今年尚未獨立出來，計劃

20xx年單獨設立,。

1、深入開展“醫(yī)院管理年”活動,，順利通過“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”和質(zhì)量管理年

評價等檢查工作,。

3、嚴格執(zhí)行藥品招標采購工作,，中標藥品金額和品種分別占總藥品金額和總品種數(shù)的93.7%和86.2%,，達雙八十以上，符合有關規(guī)定,。

4,、加強合理用藥檢查，對不合格處方,、大金額病歷,、抗菌藥物、抗腫瘤藥物,、輔助用藥進行檢查,、分析

評價工作，全院藥占比控制在省衛(wèi)生廳規(guī)定的45%以下,。

6,、全年收到

表揚信17張，錦旗2幅,，義務獻血6人次,。

1,、計劃：

⑴、如中,、西藥庫搬遷,，需建立40平方米的陰涼庫，滿足藥品貯藏。

⑵,、按照“三甲”要求,，急診藥房單獨設立，解決急診病人需要,。

⑶,、藥品不良反應事件上報例數(shù)達到150例。

⑷,、開展血藥濃度監(jiān)測,，使監(jiān)測品種達6種，增加監(jiān)測例數(shù),。

⑸,、開展生物利用度和藥代、藥動學研究工作,，臨床藥師從現(xiàn)有2名逐步增加至5名,。

2、其中創(chuàng)建“三甲”需加強內(nèi)容

⑴,、建立,、健全藥事管理制度，按照“三甲”要求,，修訂各項規(guī)章制度,，崗位職責,，標準操作規(guī)程,。

⑵、修訂《藥品處方集》和《基本用藥供應目錄》,。

⑶,、設立急診藥房，編制《急診用藥供應目錄》,，滿足急診需要,。

⑷、規(guī)范中藥飲片和中藥煎煮管理,，擬用中藥師承擔此項工作,。

⑸、建立臨床藥師制,，臨床藥師從現(xiàn)有2人增加到5人,。

3、至

20xx年人員需求計劃根據(jù)“三甲"要求,，需要增加藥師數(shù)量,，每年需要本科畢業(yè)生2人，三年共6人，其中臨床藥師按“三甲”要求配5名,?？剖野l(fā)展規(guī)劃

⑵,、臨床藥師數(shù)量增加5人，血藥濃度監(jiān)測品種數(shù)增加到6種以上,。

⑶,、順應藥學發(fā)展需要，工作模式由傳統(tǒng)的以保障藥品供應為中心向以

提供臨床藥學服務為中心的方向轉變,。

在這半年中,，我們藥劑科在院

領導的

領導下，齊心協(xié)力共同努力,，在各項工作中,，取得了長足發(fā)展。現(xiàn)將我們具體工作匯報,、

總結,。

領導工作安排,，貫徹上級

領導與醫(yī)院的部署,。

領導幾次開會發(fā)文部署,，要求各從藥單位嚴查。我們科積極行動,，一方面從購進途徑上嚴格把關,，無鉻含量檢驗合格報告的膠囊劑一律不得購入，同時通過剪抄報紙,、

網(wǎng)上查詢及衛(wèi)生局通報等各種渠道收集信息對本院藥品反復排查,，保證藥房無一例鉻含量超標的膠囊。市縣藥監(jiān)局多次抽查檢查,，對我們的工作進行了肯定與表揚,。

上半年藥劑科共同努力，共銷售藥品2286770.31元,，其中西藥2084535.6元,、中成藥120465.84元、中草藥67248.63元、醫(yī)材10860.18元,、煎藥費3660元,。

三、強化紀律,、提高服務質(zhì)量,。

藥劑科每周二組織員工開會，傳達院周例會

精神,，安排周內(nèi)工作,，教育員工以“厚德、仁愛,、包容,、求實”的岐山

精神對待工作，對顧客及同事要以仁愛,、包容相待,。對工作要以求實

精神對待。通過平時開會學習,，員工精神面貌大大改觀,，過去員工之間打架吵鬧、員工與顧客爭吵現(xiàn)象已不復存在,。

四,、存在問題。

院內(nèi)醫(yī)師變動頻繁，藥品采購,、儲備,、領用品種及量不好掌握，效期藥品促銷難度大,，失效藥品難以杜絕,。

以上為我們對上半年的工作

總結，回顧過去,，展望未來,，我們在以后工作中要保持優(yōu)點，克服缺點,，爭取把本職工作做的更好,。style="background:yellow;"