總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

文秘人員工作總結(jié) 文秘崗位工作總結(jié)篇一

3月份,，我經(jīng)過集團公司組織的面試來到xx房地產(chǎn)有限公司，主要負責公司xx項目文書資料的起草與編制工作,。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久,，在此期間，通過領(lǐng)導和同事的提攜和幫助,，以及日常工作的不斷磨練,，我進步飛快，在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關(guān)愛表示衷心的感謝,。有你們的協(xié)助,，我才能在工作中更加得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助,，公司的發(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高,。

一、努力加強小我的學習與進步,，提高文書起草編制的能力作為一個辦公室文員,，不斷提高文字表達能力，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標,，因為很多文字材料都是領(lǐng)導與外界溝通的途徑之一,，同時也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅持“言簡意賅,、精準無誤”的寫作原則,，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導的要旨與意圖。在本年度的文字撰寫工作中,，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟,，由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變,。每次領(lǐng)導交予的任何一份文字材料我都會認真對待，不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡(luò),，努力使每一份文字材料都能夠完美無缺,，同時經(jīng)過領(lǐng)導的指點，對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫,，以下是我主要擬寫的文件類型：

1,、申請報告類文件：如xx相關(guān)物資的申請、項目的人員招聘請示,、人事調(diào)動請示等申請報告,。

2、總結(jié)計劃類文件：xx項目周,、月,、季度、年總結(jié)計劃,、公司周計劃總結(jié)等計劃總結(jié)類文件,。

3、合同類文件：如xx項目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議,、xx水庫清淤合同,、十畝地場地平整合同及相關(guān)工程項目的招投標文件等。

4,、制度類文件：如xx項目辦公室規(guī)章制度,、xx項目計算機使用與管理制度、xx天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責制度等,。

5,、可研報告類文件：籌建xx通用航空公司的可行性報告、建設(shè)天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報告等,。在成功撰寫每一份體裁的文件同時,，我也努力探索，認真歸類,，把自己起草過的每一份體裁的文件認真總結(jié),，探尋出其具體的寫作思路，讓以后的寫作更順暢有規(guī)律,，為構(gòu)建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力,。

因此，在起草文書的工作之余,，我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì),，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象,，準確傳達公司的態(tài)度和決定,，努力弘揚公司良好的企業(yè)文化,，如協(xié)助辦公室人員負責接待金xx小區(qū),、桃村商貿(mào)城項目及大辛店項目的業(yè)主,，合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題，幫忙解答業(yè)戶疑問,，協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作,。同時在人際關(guān)系的處理中，我也積極轉(zhuǎn)變,，盡快適應(yīng)辦公室的文化氛圍,，努力維護好與每位員工的友好關(guān)系，為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力,。

做好每一份細節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求,，在工作中，領(lǐng)導交給的每一份工作我都能夠把它當重要的事情去做,，全力以赴,，盡自己最大的努力高質(zhì)量高標準完成，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口,。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時接收與回復;做好每一個通知的告知與轉(zhuǎn)達;做好項目每一件物資的購買與送達等,。這些其實都是小事雜事，但是每一個小事雜事又都是一件件大事,，傳達不準,，處理不好就會影響外界對公司的整體認知與評價，因此在此方面,，我一直在不斷進步,，盡力做到最好，努力提升自我,，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象,。

在處理領(lǐng)導交予的xx日常事物中，我充分做到了“確定工作方向,，不走冤枉路”,、“事前準備周到，不花冤枉時間”,、“不斷學習新知識,，不做無謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前,，不懂的仔細詢問領(lǐng)導和同事,，做到充分了解之后再行動，行動之前做好周密的計劃,，然后在行動的過程中及時反饋,，及時修整,，運用pdca的工作循環(huán)，努力做到在領(lǐng)導指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務(wù),。xx項目目前處在起步建設(shè)階段,，所以很多事情對于項目來說都是第一次，而且都需要在短時間內(nèi)準備好,，如天鵝大雁的購置及相關(guān)物件的配備工作,。在不懂市場行情的情況下，我充分利用網(wǎng)絡(luò)及周圍的人脈資源,，積極準備和詢問,，然后通過積極走訪、多方對比成功完成了天鵝大雁物資的配備,，并按照要求合理安排到位,，在規(guī)定的時間內(nèi)提前完成領(lǐng)導交予的各項工作任務(wù)。當然,，在整個工作當中由于經(jīng)驗有限及自身能力的不足,，再加上有時對自己的要求不嚴格，因此所造成的工作失誤也挺多,，如文件的起草漏洞很多,，邏輯不嚴謹，表述不嚴密,、起草的文件中常有錯別字等,。借此機會，我做以深刻的檢討，同時保證在以后的工作當中努力克服、嚴格要求,，努力做到所起草的文字資料無錯別字，文風不斷成熟,、邏輯越來越嚴密，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚,。

20xx年對我而言是關(guān)鍵的一年,，經(jīng)過將近一年的工作錘煉，我已經(jīng)完成了從校園人到社會人的成功轉(zhuǎn)變,，逐漸拋棄了那些不切實際的想法,，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應(yīng)手,，我開始考慮如何在工作中取得新的成績,，以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的，不甘落后的,，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情,，一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬,，我深刻認識到：細心,、嚴謹是一個辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì)，而融會貫通,、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素,。因此,，新的一年里我為自己制定了新的目標,，那就是要加緊學習，更好地充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),。隨著xx項目進程的加快，明年會有更多的工作任務(wù)及挑戰(zhàn)等著我,，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁,，要在工作中不斷進取，在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟,，踏踏實實,，目光不只局限于周圍的小圈子，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展,，同時我也會向其它同事學習，取長補短,，相互交流好的工作經(jīng)驗,，共同進步，爭取更好的工作成績,，為“建設(shè)百年xx”的宏偉藍圖做出自己應(yīng)有的努力!

文秘人員工作總結(jié) 文秘崗位工作總結(jié)篇二

20xx年,，在公司領(lǐng)導和辦公室的大力支持下，也在公司同事們無私的幫助下,，我較好地履行了工作職責,，基本完成了工作任務(wù)，個人工作能力和處事態(tài)度都有了明顯提高?，F(xiàn)將工作情況作以簡要匯報,。

辦公室文秘的工作職責決定了我每天的工作要面對各個部門。在工作當中,，各部門如有問題要來咨詢或者要求幫助,，我都會耐心回答并給予幫助，超過我的職責范圍的問題我也會在記錄后第一時間咨詢相關(guān)負責人員后予以答復或解決，我懷著一顆真誠的心實事求是的為大家服務(wù),，保障各部門日常工作的順利運轉(zhuǎn),。

秘書工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡,、準確,，這樣才能保證向領(lǐng)導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據(jù),。為提高寫作能力,，我不斷的學習，并請公司領(lǐng)導和辦公室主任幫忙把關(guān),，提出改進意見和建議,，再經(jīng)過反復推敲后定稿。一年來,，我起草各類通知和請示共92份,，會議紀要48期，簡報43期,。并嚴格遵照公司辦文制度,，20xx年共下發(fā)政文xx份，黨文xx份,，文件均準確無差錯,。

為確保收文管理不混亂，我于20xx年xx月制作了文件發(fā)放登記表,，對文件的流轉(zhuǎn)情況均予以詳實登記,，做到有據(jù)可查。并按照集團公司無紙化辦公工作要求,，我每天上班第一件工作就是打開騰訊通與oa管理系統(tǒng),，直到下班結(jié)束，即使在節(jié)假日,，也要最少保證每天上線一次,，確保收到每一份文件、每一份通知,，每天的.來文,、來電、來訪我總是爭取在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導匯報,，以使領(lǐng)導及時掌握最新情況,，并及時將領(lǐng)導批示及文件精神傳達至有關(guān)部門，同時追蹤文件執(zhí)行進度及落實情況,，及時向主管部門反饋辦理結(jié)果,，保障了政令暢通。

20xx年，公司提出了降本增效xx萬元的任務(wù)目標,，為響應(yīng)公司號召,，降本增效做出貢獻。我從自身做起,，從小做起,，盡自己所能節(jié)能降耗。

我從小處著手,，嚴格控制20xx年低值易耗品的耗用,，例如打印機優(yōu)先只補充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆,，打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張,，較好的減少了低值易耗品的使用。為降低辦公話費支出,，我隨時關(guān)注通訊供應(yīng)商的推出的各項優(yōu)惠活動,，經(jīng)與通訊供應(yīng)商溝通,，取消了部分電話用處不多的功能使用費,，并將部分電話的月租改為最低消費，最大限度的節(jié)約辦公話費支出,。

為提高工作效率,，我積極自學電腦相關(guān)知識，幫助辦公室工作人員做好電腦日常維護工作,，小的故障,，我就自己動手解決，避免因等待報修時間過長而影響辦公效率,，同時降低了辦公設(shè)備的修理費用,。

銀湖公司就是一個大家庭，領(lǐng)導關(guān)心員工,，員工互相幫助,，在這里工作，我的心情非常輕松愉快,，因此,，我積極的參與公司的各項員工活動，并做好各項活動的后勤工作,。先后參加公司組織的羽毛球運動,、“三八節(jié)”員工活動、集團公司各部門的籃球聯(lián)誼賽等多項員工活動,，為公司企業(yè)文化建設(shè)盡了自己的一份心力,。

具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。今年來，我在工作中以及工作之余積極學習文秘相關(guān)知識,，先后學習了《辦公室文秘工作標準指南》,、《辦公室文秘寫作》、《應(yīng)用公文寫作》等,。經(jīng)過學習,，我的崗位知識有了很大的提高。

同時,，在20xx年xx月份,，我參加了河南省秘書協(xié)會組織的全省辦公室公文知識培訓班，學習了《常用公文寫作》,、《公文處理規(guī)范》,、《辦公室事務(wù)性文書寫作》等xx項課程，共修學分xx分,，通過了省秘書協(xié)會的考試認可,，去得了結(jié)業(yè)證書。學習結(jié)束后,，我還按照公司要求,，對公司各部門的文職人員進行了一次公文應(yīng)用知識培訓，糾正了同事們在公文使用中所犯的錯誤,，并組織編制一份銀湖公司日常公文應(yīng)用知識,，傳發(fā)至各單位文職人員處，希望能與同事們共同學習共同提高,。

20xx年初,，特鋁公司加強了定期工作管理，下發(fā)通知要求我公司定期上報特鋁辦公室工作共計xx項,，其中月度xx項,，每周4項,，為了做好定期工作,，我在桌前放置日歷，將每周上報的工作標記于日歷上,，養(yǎng)成長期良好的習慣,。并與各部門的溝通協(xié)調(diào),，分解任務(wù),，及時督促各部門按時上報所取材料,，同時，做到周六不休息加班工作,，確保公司定期工作按時上報,，截止目前,，我共上報特鋁公司周視頻會議匯報xx份，周總結(jié)xx份,，例會工作安排xx份,，月工作總結(jié)xx份,，季度工作總結(jié)xx份，年度工作總結(jié)xx份,；一年來，公司定期工作均能按照特鋁要求按時上報,。在這里,，我也向一年來給予我大力支持和幫助的同事表示衷心的感謝，這份成績也屬于大家,。

參加會議,，做好會議記錄是文秘的必修課，一年來,，我按照公司要求,，參加周視頻會,，周例會,，領(lǐng)導班子會,，專題會等各項各項會議，做好每次會議的簽到工作,，并隨時記錄領(lǐng)導對工作的安排和對工作的指導性意見,，會后及時整理會議內(nèi)容,，下發(fā)會議紀要，保證了會議所安排的工作及時準確傳達到公司各部門。

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)形象的一個重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫公司簡報,，在外部宣傳方面做好公司《豫聯(lián)報》的投稿工作，一年來,，共投稿166篇,，發(fā)表40余篇。同時,，被評為公司前三季度宣傳報道優(yōu)秀個人。

雖然我在一年的工作中取得了一定的成績,，但還存在一些問題和不足：一是政治理論修養(yǎng)不足,，造成公文寫作的局限性；二是長時間繁忙工作時容易松懈,，持久的緊迫感稍有不足；三是工作主動性還不夠,，工作預見性有待提高,；四是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高,。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習,，戒驕戒躁,，努力工作，為銀湖公司的發(fā)展奉獻自己的一份綿薄之力,。

文秘人員工作總結(jié) 文秘崗位工作總結(jié)篇三

半年來,，在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，辦公室圍繞公司年度工作目標,，本著為領(lǐng)導,、為其它部門服務(wù)的指導思想，認真履行參謀助手,、信息溝通,、聯(lián)系協(xié)調(diào)的職能，做到工作有計劃,，目標有落實,。為使下半年各項工作更加有序進行，現(xiàn)總結(jié)如下：

用心協(xié)助公司領(lǐng)導搞好各項工作,，篡寫有關(guān)材料，組織或協(xié)助組織召開各種會議,，做好會議記錄,。及時處理外來文件，領(lǐng)會文件精神,，提前進行預期安排，然后再由領(lǐng)導簽閱,。起草文件追求文字表達“準,、實、新”,，從領(lǐng)導平時說話中琢磨其思路，從領(lǐng)導改稿中體會其風格,，力求綜合文稿思路清,、高度夠、表達清,、特色明。個性是在先進性教育活動中，在結(jié)合建委文件的同時,，緊密結(jié)合公司實際狀況,，征求公司意見，起草制訂公司各種活動文件,。

在復印工作上，堅持嚴格的審批手續(xù),，先由各科室負責人進行審核,，后由辦公室進行復核，落實專人負責,，做好文印室保密和節(jié)約工作,。在往年基礎(chǔ)之上，x月份前已完成公司檔案歸檔工作,，分別對歷年來工程技術(shù)本資料權(quán)屬轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)放上鼠標按照提示查看轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)竣工資料,、收發(fā)文、圖書錄像資料,、大事記等應(yīng)歸檔資料進行歸檔,，發(fā)揮基礎(chǔ)檔案功能，切實為公司經(jīng)營發(fā)展服務(wù),。時刻關(guān)注公司發(fā)展動態(tài),，用心收集、整理信息源,，認真編稿,，及時、準確,、全面地向建委上報工作信息,，在各媒體上搞好宣傳，建立宣傳網(wǎng)站,，確保體現(xiàn)工作,，樹立外部形象。

明確了公務(wù)用車的派用,、用車,、管車上的程序，對油耗定標,，對車輛油耗,、維修實行專人負責，定期匯總,，做到監(jiān)督的及時性,。同時進一步明確了駕駛員的職責,，隨時掌握車況，及時維修車輛,，消除安全隱患,。

根據(jù)公司年度工作思路，不間斷地開展勞動紀律檢查,，對在檢查中發(fā)展的狀況及時向相關(guān)科室或部門進行反饋，同時在月底工作例會上,，對存在的主要問題及潛在傾向進行通報,、溝通，進一步增強規(guī)章制度約束力,，使職工遵章守紀觀念有較大增強,。對公司會議決議或臨時性安排的工作進行督查，確保按質(zhì),、按量,、按時完成。[由整理]

對花池草坪進行修剪,，對庭院內(nèi)衛(wèi)生進行打掃,，職工們在勞動中不僅僅交流了感情，調(diào)動了熱情,，更為公司創(chuàng)造了舒本資料權(quán)屬轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)放上鼠標按照提示查看轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)適的工作環(huán)境,。同時，結(jié)合公司建立活動,，指定專人定期整理市級禮貌單位,、省級衛(wèi)生單位及綜治檔案，做到貼合要求,、反映真實狀況,。

為落實好全年工作計劃的安排，服務(wù)大局,，辦公室在做好相關(guān)基礎(chǔ)工作同時,，將著重抓好以下工作：

總之，在下半年的工作中,，將繼續(xù)發(fā)揚現(xiàn)有的經(jīng)驗和工作作風,，扎實工作，從履行管理職能著手,，加強督查力度,，落實工作計劃，確保全年工作任務(wù)的完滿完成,。

1,、增強工作計劃性，每月初制訂工作計劃,，落實到人,，各負其責。每月末有總結(jié)分析,，回頭看工作成績和存在問題,。

（1）政治、業(yè)務(wù)學習的制度還不健全,，堅持不到位,，對人員專業(yè)技能培訓重視不夠，學習深度和廣度還不夠,，部分工作完成的不及時,，有的還缺乏認真的研究，有時仍存在不是追求精益求精,，而是抱著“大概,、差不多”的態(tài)度，尚未構(gòu)成較清晰的思路和方法,。

（2）制定出臺公司《員工手冊》,。

2、在工作作風轉(zhuǎn)變上欠缺,，科室之間協(xié)調(diào)力度不大,。主要表此刻勞動紀律上雖不斷督查，但違反勞動紀律現(xiàn)象屢屢有發(fā)生,，遲到,、早退、脫崗或做與公司無關(guān)工作時有不能有效遏止,。

3,、按照事業(yè)單位的統(tǒng)一部署，做好相關(guān)措施的落實,。

4,、增強同各科室的溝通協(xié)調(diào)力度，對不良現(xiàn)象及時反映,、及時引導,、及時落實公司處理意見

文秘人員工作總結(jié) 文秘崗位工作總結(jié)篇四

經(jīng)過一年來的不斷學習，以及同事,、領(lǐng)導的關(guān)心和幫助,，我已完全融入到了xxx單位這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：

辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少，工作量大,，我和兩位大姐共同協(xié)作,、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),。在這一年里，遇到各類活動和接待,，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想,，勁往一處使,，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥,、辦好,。

記得縣長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個成語,，雖然這只有八個字,，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念,，要用科學發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。因此,，我通過網(wǎng)絡(luò),、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平,。工作中,，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想,，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧,、默契的工作氛圍。

另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),，認真學習文秘寫作,、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識,。同時，虛心向領(lǐng)導,、同事請教學習,，取長補短，來增強服務(wù)意識和大局意識,。對辦公室工作,，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強,、可操作性強,、落實快捷等。

為了做好日常工作,，熱心為全局職工及游客服務(wù),，我做了下面的努力：

1、出勤方面,，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時打掃兩位領(lǐng)導的辦公室等,。

2,、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時,，能嚴格按照擬稿、核稿,、會簽,、簽發(fā)、印制,、蓋章,、登記、發(fā)文等程序辦理,；收文時,，按照收文登記、擬辦,、批辦,、分送、催辦,、立卷,、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

3,、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,，我特別注意對紙張資料的整理和保存,，將有用的及時保存、歸檔,，對于沒用的及時銷毀,。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,，分類保存，以便今后查找,。

4,、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位,。并能與其他各部門人員加強溝通，密切配合,，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙,、熱情服務(wù),。

5、制度建設(shè)方面,，以“科學管理為主,，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人,、財,、物、法,、環(huán)的管理,，在新任縣長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等十幾項制度進行了全面修改和完善,，突出制度管理,，嚴格照章辦事,，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻,。并且,，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，使縣各項工作井然有序,。

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié),，不斷摸索,，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因為自己還是新同志,，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,，在平時工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,，學習他們的長處,，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時刻提醒自己,，要誠懇待人，態(tài)度端正,，積極想辦法,，無論大事小事，我都要盡最大能力去做,。在平時時刻要求自己,，必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴格要求自己。以不求有功,、但求無過信念,，來對待所有事情。

1,、在本職工作中還不夠認真負責,，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快、精,、準,。在這方面，我還有很多不足,，比如在作會議記錄時,，沒有抓住重點，記錄不全,，導致遺漏一些重要內(nèi)容,。2、對工作程序掌握不充分,，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。

3、缺少細心,，辦事不夠謹慎,。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密,。在這方面，我還不夠細心,，時有粗心大意、做事草率的情況,。

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學習,，要多與大家進行協(xié)調(diào),、溝通，從大趨勢,、大格局中去思考,、去謀劃、取長補短,，提高自身的工作水平,。

2、必須提高工作質(zhì)量,，要具備強烈的事業(yè)心,、高度的責任感,。在每一件事情做完以后，要進行思考,、總結(jié),，真正使本職工作有計劃、有落實,。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省。

3,、愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實干,，肯干事，敢干事,，能干事,，會干事。

4,、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作、會議,、領(lǐng)導講話等場合,，做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力、牢固的記憶力,、機智的綜合力和精湛的品評力,；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,，沒有把握的事不做,，不輕易許愿，言必行,，行必果,。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學習和業(yè)務(wù)學習結(jié)合起來,，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻,。

總之，一年內(nèi)在辦公室?guī)兹说墓餐ο?，辦公室的工作比起以前有了很大的進步,，我認為自己從思想認識上,、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,，這些進步是與政府新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力,、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量,。在此,，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中,，縣領(lǐng)導,、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持,，在工作,、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里,，我將更加努力工作,，發(fā)揚成績，改正不足,。

文秘人員工作總結(jié) 文秘崗位工作總結(jié)篇五

經(jīng)過一年來的不斷學習，以及同事,、領(lǐng)導的關(guān)心和幫忙,，我已完全融入到了龍泉寺這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作狀況簡要總結(jié)如下：

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時光,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,，這天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理，因此,，我經(jīng)常利用休息時光來進行“補課”,，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少,，工作量大,，個性是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作,。在這一年里,，遇到各類活動和會議，我都用心配合做好會務(wù)工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使，不會計較干得多,，干得少,，只期望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,，我認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會及時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙,，我都會第一時光解答和解決,。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

1,、文書工作嚴要求

1）公文輪閱歸檔及時,。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,，負責文件的歸檔、保管以及查閱,。

2）下發(fā)公文無差錯,。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打,、修改,、附件掃描、紅文的分發(fā),、寄送,，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫,。

3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行狀況進行核對,，催收各部門月度小結(jié)、計劃,，并擬寫當月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考,。辦公會議結(jié)束后,，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱,。

文秘人員工作總結(jié) 文秘崗位工作總結(jié)篇六

時光荏苒，如白駒過隙,。轉(zhuǎn)瞬間，我們已經(jīng)站在了20xx年的尾巴上，回首過去的整個20xx年,，我的心中感慨萬千,。

3月份，我經(jīng)過集團公司組織的面試來到xx房地產(chǎn)有限公司,，主要負責公司xx項目文書資料的起草與編制工作,。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久，在此期間,，通過領(lǐng)導和同事的提攜和幫助,，以及日常工作的不斷磨練，我進步飛快,，在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關(guān)愛表示衷心的感謝,。有你們的協(xié)助，我才能在工作中更加得心應(yīng)手,，也因為有你們的幫助,，公司的發(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高。

下面,，我將對我的20xx年整個工作狀況做以匯報和總結(jié)：

提高文書起草編制的能力作為一個辦公室文員,，不斷提高文字表達能力，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標,，因為很多文字材料都是領(lǐng)導與外界溝通的途徑之一,，同時也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅持“言簡意賅,、精準無誤”的寫作原則,，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導的要旨與意圖。在本年度的文字撰寫工作中,，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟,，由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變。每次領(lǐng)導交予的任何一份文字材料我都會認真對待,，不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡(luò),，努力使每一份文字材料都能夠完美無缺，同時經(jīng)過領(lǐng)導的指點,，對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫,，以下是我主要擬寫的文件類型：

1、申請報告類文件：如xx相關(guān)物資的申請,、項目的人員招聘請示,、人事調(diào)動請示等申請報告。

2,、總結(jié)計劃類文件：xx項目周,、月,、季度、年總結(jié)計劃,、公司周計劃總結(jié)等計劃總結(jié)類文件,。

3、合同類文件：如xx項目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議,、xx水庫清淤合同,、十畝地場地平整合同及相關(guān)工程項目的招投標文件等。

4,、制度類文件：如xx項目辦公室規(guī)章制度,、xx項目計算機使用與管理制度、xx天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責制度等,。

5,、可研報告類文件：籌建xx通用航空公司的可行性報告、建設(shè)天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報告等,。在成功撰寫每一份體裁的文件同時,，我也努力探索，認真歸類,，把自己起草過的每一份體裁的文件認真總結(jié),，探尋出其具體的寫作思路，讓以后的寫作更順暢有規(guī)律,，為構(gòu)建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力,。

提升公司整體的信譽形象辦公室作為一個處理綜合事務(wù)的場所，對于文員的綜合素質(zhì)要求也很高,。因此,，在起草文書的工作之余，我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì),，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作,，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象，準確傳達公司的態(tài)度和決定,，努力弘揚公司良好的企業(yè)文化,，如協(xié)助辦公室人員負責接待金xx小區(qū)、桃村商貿(mào)城項目及大辛店項目的業(yè)主,，合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題,，幫忙解答業(yè)戶疑問，協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作,。同時在人際關(guān)系的處理中,，我也積極轉(zhuǎn)變，盡快適應(yīng)辦公室的文化氛圍,，努力維護好與每位員工的友好關(guān)系,，為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力,。

認真做好每一件小事 歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬，一馬失社稷,。所以,，細節(jié)決定成敗。做好每一份細節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求,，在工作中，領(lǐng)導交給的每一份工作我都能夠把它當重要的事情去做,，全力以赴,，盡自己最大的努力高質(zhì)量高標準完成，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口,。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時接收與回復;做好每一個通知的告知與轉(zhuǎn)達;做好項目每一件物資的購買與送達等,。這些其實都是小事雜事，但是每一個小事雜事又都是一件件大事,，傳達不準,，處理不好就會影響外界對公司的整體認知與評價，因此在此方面,，我一直在不斷進步,，盡力做到最好，努力提升自我,，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象,。

及時有效地完成領(lǐng)導交予的工作任務(wù) 工作效率的高低是反映公司信譽和形象的一種檢測方式，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式,。在處理領(lǐng)導交予的xx日常事物中,，我充分做到了“確定工作方向，不走冤枉路”,、“事前準備周到,，不花冤枉時間”、“不斷學習新知識,，不做無謂的努力”的高效工作方式,。在處理每件事情之前，不懂的仔細詢問領(lǐng)導和同事,，做到充分了解之后再行動,，行動之前做好周密的計劃，然后在行動的過程中及時反饋,，及時修整,，運用pdca的工作循環(huán)，努力做到在領(lǐng)導指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務(wù),。xx項目目前處在起步建設(shè)階段,，所以很多事情對于項目來說都是第一次,，而且都需要在短時間內(nèi)準備好，如天鵝大雁的購置及相關(guān)物件的配備工作,。在不懂市場行情的情況下,，我充分利用網(wǎng)絡(luò)及周圍的人脈資源，積極準備和詢問,，然后通過積極走訪,、多方對比成功完成了天鵝大雁物資的配備，并按照要求合理安排到位,，在規(guī)定的時間內(nèi)提前完成領(lǐng)導交予的各項工作任務(wù),。當然，在整個工作當中由于經(jīng)驗有限及自身能力的不足,，再加上有時對自己的要求不嚴格,，因此所造成的工作失誤也挺多，如文件的起草漏洞很多,，邏輯不嚴謹,，表述不嚴密、起草的文件中常有錯別字等,。借此機會,，我做以深刻的檢討，同時保證在以后的工作當中努力克服,、嚴格要求,，努力做到所起草的文字資料無錯別字，文風不斷成熟,、邏輯越來越嚴密,，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚。

20xx年對我而言是關(guān)鍵的一年,，經(jīng)過將近一年的工作錘煉,，我已經(jīng)完成了從校園人到社會人的成功轉(zhuǎn)變，逐漸拋棄了那些不切實際的想法,，全身心地投入到工作中,。隨著工作越來越得心應(yīng)手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績,，以實現(xiàn)自己的價值,。我從來都是積極的，不甘落后的,，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情,，一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬，我深刻認識到：細心,、嚴謹是一個辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì),，而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素,。

因此,，新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習,，更好地充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著xx項目進程的加快,，明年會有更多的工作任務(wù)及挑戰(zhàn)等著我,，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁，要在工作中不斷進取,，在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟，踏踏實實,，目光不只局限于周圍的小圈子,，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,，同時我也會向其它同事學習,，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗,，共同進步,，爭取更好的工作成績，為“建設(shè)百年xx”的宏偉藍圖做出自己應(yīng)有的努力!