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藍(lán)月亮市場營銷策劃案篇一
計(jì)劃書
三號團(tuán)隊(duì)
學(xué)號姓名工作
20xx096115 任子瑜 整理各部分,、計(jì)劃書撰寫計(jì)劃概要和營銷目標(biāo)
20xx096107 胡揚(yáng) 計(jì)劃書撰寫swot分析
20xx096102董路安 計(jì)劃書撰寫財(cái)務(wù)分析,、計(jì)劃書排版
20xx096101陳倩雯 計(jì)劃書撰寫評價和控制
20xx096121王宇開 市場調(diào)研、制作ppt和視頻
20xx096116唐科 計(jì)劃書撰寫營銷狀況
20xx096128周佳 計(jì)劃書撰寫營銷狀況
20xx096110盧洪啟 計(jì)劃書撰寫營銷戰(zhàn)術(shù)制定
20xx096124徐良辰 計(jì)劃書撰寫營銷戰(zhàn)術(shù)制定
20xx096105馮劉璐 計(jì)劃書撰寫市場營銷戰(zhàn)略
20xx096114莫堯 計(jì)劃書撰寫市場營銷戰(zhàn)
計(jì)劃概要
隨著我國高校不斷擴(kuò)招和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,高校市場正成為一個巨大的消費(fèi)市場,,成為企業(yè)一個重要的、具有戰(zhàn)略意義的市場,。高校市場具有容量大,、分布集中、穩(wěn)健增長,、連續(xù)性強(qiáng)等特點(diǎn),。針對大學(xué)生消費(fèi)和高校市場的特點(diǎn),企業(yè)應(yīng)制定相應(yīng)的市場營銷策略,,包括價格、產(chǎn)品,、溝通和銷售策略,。因此,根據(jù)目前高校市場潛在的無限商機(jī),,研究和開發(fā)高校市場,,對于廣州藍(lán)月亮具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和戰(zhàn)略意義,。
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,?!弊鋈魏问虑椋仨氉龊贸浞值臏?zhǔn)備,,才可能獲得成功,。遵照這個準(zhǔn)則,我們新月營銷團(tuán)隊(duì)11個人,,針對廣州藍(lán)月亮實(shí)業(yè)有限公司進(jìn)行了本次校園推廣的營銷策劃,,通過完整流程的調(diào)研準(zhǔn)備、分析預(yù)測,、目標(biāo)確立,、策略制定、創(chuàng)意表現(xiàn),、預(yù)算編制,,制定出最大限度的符合企業(yè)實(shí)際和目前的高校市場環(huán)境的營銷計(jì)劃書,使其更具有可操作性和可執(zhí)行性,。
廣州藍(lán)月亮實(shí)業(yè)有限公司,,秉承“一心一意做洗滌”的理念,將國際尖端技術(shù)融入中國人的生活,,成為洗滌行業(yè)的潮流代表,。為了進(jìn)一步開發(fā)市場,擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,,挖掘潛在客戶,,面對高校市場這一巨大的市場,藍(lán)月亮完全可以制定詳盡而完備的策劃方案,,找準(zhǔn)突破口,,占據(jù)大學(xué)生洗滌用品的主導(dǎo)品牌地位。
本次策劃主要想要達(dá)到的目標(biāo)就是提高藍(lán)月亮在大學(xué)生消費(fèi)群體中的品牌知名度,,增加產(chǎn)品初次購買率,,并且培養(yǎng)藍(lán)月亮的顧客忠誠度。由此,,本計(jì)劃書經(jīng)過充分的市場調(diào)研和問卷分析,,對目前洗滌產(chǎn)品的營銷環(huán)境進(jìn)行分析,從中發(fā)現(xiàn)存在的問題,,并提煉出有利于企業(yè)發(fā)展的機(jī)會點(diǎn),,據(jù)此制定了貼合企業(yè)實(shí)際的營銷目標(biāo);在營銷戰(zhàn)略部分,,主要詳細(xì)表述了我團(tuán)隊(duì)目標(biāo)市場,、產(chǎn)品定位,、價格、分銷渠道等多方面所要實(shí)行的具體戰(zhàn)略,;根據(jù)確立的營銷目標(biāo)和營銷戰(zhàn)略,,制定有效的營銷組合策略和營銷實(shí)施方案;最后進(jìn)行了財(cái)務(wù)預(yù)算分析和計(jì)劃控制和評價方案的制定,。
一.目前的營銷狀況
1,、企業(yè)狀況(公司概況)
藍(lán)月亮,中國洗衣液領(lǐng)導(dǎo)品牌,,連續(xù)五年全國銷量領(lǐng)先,。作為國內(nèi)從事家庭清潔劑生產(chǎn)的專業(yè)品牌,旗下?lián)碛幸挛锴鍧嵶o(hù)理,、個人清潔護(hù)理和家居清潔護(hù)理三大系列產(chǎn)品,。
藍(lán)月亮公司奉行精雕細(xì)琢的質(zhì)量方針,追求完美無暇的品質(zhì)效果,,藍(lán)月亮人深知質(zhì)量穩(wěn)定的重要性,。公司已通過iso9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證、iso14001環(huán)境體系認(rèn)證,,為藍(lán)月亮產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定提供了進(jìn)一步的保障,。始終以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,藍(lán)月亮系列產(chǎn)品充分滿足了現(xiàn)代家庭,、賓館,、寫字樓等各類場所的清潔需要。
十多年來,,藍(lán)月亮產(chǎn)品廣泛地進(jìn)入中國人的家庭,,贏得了大眾的真誠信賴。與國際洗滌業(yè)發(fā)展同步,,為人們生活品質(zhì)提高盡力,,藍(lán)月亮人,追求不息,。
2,、市場狀況
藍(lán)月亮的市場細(xì)分和市場定位:
洗滌行業(yè)是一個擁有多種產(chǎn)品的大市場,從大方面可以分為洗衣產(chǎn)品,,彩漂漂白產(chǎn)品,,柔順劑等,另外洗衣產(chǎn)品主要有洗衣液,,洗衣粉,,肥皂等產(chǎn)品。雖然它們與該產(chǎn)品并非屬于同類產(chǎn)品,但是卻具有功能上的可替代性(因?yàn)榇蟛糠之a(chǎn)品標(biāo)明自己具有深入衣服纖維,,瓦解多種頑固污漬的作用)。
利用實(shí)踐課時的時間,,我們銷售團(tuán)隊(duì)的成員進(jìn)行了市場調(diào)研,,針對哈爾濱工程大學(xué)在校大學(xué)生以及學(xué)校內(nèi)的居民住戶進(jìn)行了實(shí)地的調(diào)查。調(diào)查問卷附在附錄上,。我校目前主要的市場狀況是:
男生對于洗衣粉和洗衣液各有所愛,,女生多洗衣液情有獨(dú)鐘;
洗衣液在學(xué)校市場占有率中藍(lán)月亮占有90%的份額,;
男生和女生都比較看重功效,,氣味,以及產(chǎn)品口碑,。
對于洗衣液的選擇,,價格和品牌是兩個比較重要的選擇標(biāo)準(zhǔn)。
藍(lán)月亮的市場地位是屬于綠色清潔產(chǎn)品,,制作成本較高導(dǎo)致其售價較高,,售價為16到38不等,比一般的洗滌產(chǎn)品價格高,,但是藍(lán)月亮的功效,,口碑,品牌效應(yīng)都超過了其他牌子,,消費(fèi)者數(shù)量幾年來也呈現(xiàn)穩(wěn)步上升的趨勢,,而且藍(lán)月亮的其他洗滌產(chǎn)品也因?yàn)橄匆乱旱耐茝V而大幅度增加,說明藍(lán)月亮在消費(fèi)者心中有
相當(dāng)重要的位置,,是大部分消費(fèi)者的首選,。
3、產(chǎn)品狀況
藍(lán)月亮主要從事衣物護(hù)理類,、家居護(hù)理類,、個人護(hù)理類三大系列產(chǎn)品。 衣物護(hù)理類:衣領(lǐng)凈,、絲毛凈,、絲綢寶、漂漬液,、綠色柔順劑,、羊絨凈、全效洗衣液,、彩漂,、衛(wèi)諾衣物消毒液。
居室清潔類:強(qiáng)力型油污克星,、全能水,、強(qiáng)力廁清,、潔瓷寶、除菌地板清潔劑,、玻璃水,、漂白水、q廁寶,、果蔬凈,、84消毒液、橙油油污克星,、q廁清,、q渠樂、茶清洗潔精,。
個人護(hù)理類:洗手液,、兒童洗手液、衛(wèi)諾消毒液,。
在哈爾濱工程大學(xué)主要銷售的產(chǎn)品種類有:藍(lán)月亮洗衣液:手洗專用,、機(jī)洗專用,分別有1kg替換裝,、500ml桶裝,、1000ml桶裝;衣領(lǐng)凈,、綠色柔順劑,、洗手液、彩漂液等,。
4,、競爭狀況
主要競爭對手:奧妙,汰漬,,立白等洗衣產(chǎn)品,。
a) 奧妙
奧妙推崇的是全自動,“奧妙全自動”能輕松去除各種污漬,。注重給消費(fèi)者留下“實(shí)惠實(shí)用”的產(chǎn)品印象,,單件產(chǎn)品的價格較低且大多為小包小分量。
b) 汰漬
始終如一的廣告概念,,塑造出汰漬的核心價值“具有很強(qiáng)的去污能力”,。汰漬采用競爭性定價策略。競爭性定價策略可以有效攻擊競爭對手,,從競爭對手手中搶占顧客,。
c) 立白
借優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量,樹立了良好的品牌形象,立白擁有進(jìn)入洗衣液行業(yè)的核心上風(fēng)資源,,即洗滌行業(yè)領(lǐng)先的研發(fā)實(shí)力與多年經(jīng)營洗滌用品積累的品牌,、渠道、終端等核心資源,。
在哈爾濱工程大學(xué)這個市場中,,各個洗衣產(chǎn)品所占的學(xué)校市場份額為:藍(lán)月亮占51%,立白占16%,,奧妙占12%,汰漬14%,,其他占7%,。
5、分銷狀況
分銷商主要由船海助學(xué)超市,,各個公寓小賣鋪,,11公寓商店,學(xué)校周邊超
市,。其中:
船海助學(xué)超市規(guī)模相對大一些產(chǎn)品較多,,靠近圖書館流動人口較多。主要面向全校師生,,與供應(yīng)商關(guān)系比較密切,,有時還會推出不同的促銷活動,在產(chǎn)品價格上面相對其他銷售點(diǎn)會便宜一點(diǎn),。
11公寓商店規(guī)模較小主要客戶為餐飲店鋪,,為了迎合餐飲店鋪的要求,一般銷售價格低廉的產(chǎn)品,。
各公寓小賣鋪位于學(xué)生住所,,最靠近學(xué)生的銷售點(diǎn),能隨時響應(yīng)客戶需求,。有穩(wěn)定的客戶群體,,價格相對高一點(diǎn),因?yàn)槠湔加杏欣刂肪哂胁蝗醯母偁幠芰?,但與此同時它很難再增加新的消費(fèi)客戶,,產(chǎn)品銷售量一般很難再有大的提高。
周邊超市規(guī)模大產(chǎn)品數(shù)量多,,面向的消費(fèi)者群體很大組成較復(fù)雜,,銷售量很大,。經(jīng)常推出各種促銷活動,,產(chǎn)品價格會有所變動,一般會比學(xué)校相同場頻價格低,。但因?yàn)樗飳W(xué)校有一定距離,一般學(xué)生在假期或者需要采購的時候才會去周邊超市購買洗滌產(chǎn)品,。
6,、宏觀環(huán)境
人口環(huán)境:哈爾濱工程大學(xué)大約220xx人,由于每年有畢業(yè)和新進(jìn)學(xué)生人口數(shù)量不會有太大的變動,。消費(fèi)群體主要為在校學(xué)生,,其他還有學(xué)校店鋪,教職工和教職工家屬,。由于學(xué)生的時間比較緊張,,他們需要簡潔的能快速的洗滌方式。學(xué)生夏季洗衣大多為手洗,,且夏季洗衣頻率較為頻繁,,對洗衣液的需求量較高。冬季由于天氣寒冷,,熱水供應(yīng)不便,,大多會采用洗衣機(jī)清洗衣物,對洗衣液的需求量會降低,。其次由于學(xué)校人口比較密集,,餐飲店鋪相對較少,因此餐飲店鋪對洗滌產(chǎn)品的需求也是占有一定比率,,但餐飲店鋪考慮到成本問題,,他們會對洗滌產(chǎn)品價格會較為敏感。
經(jīng)濟(jì)環(huán)境:消費(fèi)群體多為在校學(xué)生,,學(xué)生作為家庭中的消費(fèi)者,,一般經(jīng)濟(jì)比較寬裕,但學(xué)生時間較為緊張,,他們更愿意以金錢買效率,,因此高效的能快速潔凈的洗衣產(chǎn)品會更受青睞。相反餐飲店鋪會跟注重產(chǎn)品的價格是否夠?qū)嵒荨?/p>
技術(shù)環(huán)境:相對于洗衣粉而言,,洗衣液的技術(shù)含量較高,,其主要成分非離子表面活性劑能夠深入衣物纖維內(nèi)部,洗后能使衣物蓬松,、柔軟,、光滑、亮澤,,并具有除菌和持久留香的效果,。而且溶解速度快,易漂洗,,ph值偏中性,,不易損傷皮膚和衣物,,也不會對環(huán)境造成污染。
藍(lán)月亮市場營銷策劃案篇二
開辦網(wǎng)上書店也可以為在校大學(xué)生提供方便,、廉價,、高效的購書方式,促進(jìn)文化傳播,,幫助國家和學(xué)校培養(yǎng)優(yōu)秀的人才,,具有長遠(yuǎn)的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。網(wǎng)上書店已是現(xiàn)代傳統(tǒng)書店必不可少的經(jīng)營策略,。目前,,網(wǎng)上書店在國際互聯(lián)網(wǎng)上可以實(shí)現(xiàn)的商務(wù)功能已經(jīng)多樣化,可以說從最基本的對外溝通展示功能,、信息發(fā)布功能,,在線圖書展示功能、在線洽談功能,、在線交易功能、在線采購功能,、在線客戶服務(wù)功能,、在線網(wǎng)站管理功能等等,幾乎以往傳統(tǒng)書店功能都可以在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行電子化的高效運(yùn)作,。
但是,,網(wǎng)上書店的推廣更不易,考慮的因素更多,,如書店上網(wǎng)的需求分析,、書店上網(wǎng)總體規(guī)劃、網(wǎng)上書店系統(tǒng)的功能和實(shí)施方案,、網(wǎng)上書店的傳播與推廣,、運(yùn)行網(wǎng)上書店系統(tǒng)的軟件和硬件配置、網(wǎng)上書店的管理系統(tǒng)和管理方法等等,。網(wǎng)上書店具體實(shí)施的質(zhì)素直接影響傳統(tǒng)書店在internet的實(shí)際效果和經(jīng)濟(jì)效益,,這不僅是技術(shù)問題,同時也涉及到管理的因素,。
一,、目前的營銷的情況
在中國大家都認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是剛剛興起的一種網(wǎng)絡(luò)營銷模式,針對中國的現(xiàn)狀,,網(wǎng)民的素質(zhì)和普及化來說,,是有點(diǎn)勉強(qiáng),但是我們要站得高看得遠(yuǎn),,其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷的空間還是很大的,,非常有潛力,,企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷可以大大的減少投資,見效速度快,,是企業(yè)做營銷的首選,。
二、市場的需求分析
可行性分析:
1,、網(wǎng)上書店的優(yōu)質(zhì)低價的競爭優(yōu)勢
2,、網(wǎng)上的書店傳播速度快
3、網(wǎng)上書店所面對的購買顧客群達(dá)到8000萬人
網(wǎng)站的設(shè)計(jì)需求分析
1,、建立完善的產(chǎn)品信息展示系統(tǒng)
2,、樹立誠信經(jīng)營企業(yè)形象
3、保持市場的領(lǐng)先地位
4,、吸引更多的客戶,,提供短期優(yōu)惠、定期更新信息,、了解客戶,、實(shí)行打折、搞促銷活動等,。
5,、為現(xiàn)有的客戶提供更有效的服務(wù)
6、開發(fā)新的商業(yè)機(jī)會,,比如:各種音響制品,、各種軟、硬件,、學(xué)習(xí)光盤等等,。
7、建立完善的網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng),,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上和往下合在一起,。
三、推廣方案
1,、品牌打造,,建立書店及連鎖店
2、除了人員促銷手段,,非人員促銷包括三種形式:廣告,、公共關(guān)系和營業(yè)推廣
3、搜索引擎推廣
4,、商務(wù)信息平臺發(fā)布:利用環(huán)球資源和各個大型的商務(wù)平臺,,把我們書吧網(wǎng)上書店的新產(chǎn)品及時有效的出現(xiàn)在廣大客戶眼前。
5,、行業(yè)鏈接:在網(wǎng)上廣泛搜尋一些和本網(wǎng)站相關(guān)的同行的網(wǎng)站,,和它們進(jìn)行行業(yè)上的鏈接,,這樣可以增加各個行業(yè)的知名度。
6,、商務(wù)軟件推廣:利用網(wǎng)絡(luò)營銷商務(wù)軟件,,把大學(xué)城書吧網(wǎng)上書店的信息和產(chǎn)品信息發(fā)布到各大行業(yè)供需平臺。
7,、利用假期,,周末,進(jìn)行校園促銷招聘活動,,提高知名度,。
8、實(shí)行會員制,。
四,、網(wǎng)絡(luò)安全管理
針對internet上的安全風(fēng)險,為了有效地防止網(wǎng)站被非法入侵,,isp應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)網(wǎng)站的安全管理,。網(wǎng)絡(luò)安全管理主要分為四個方面:
1、防止未授權(quán)存取,。
2,、防止泄密。
3,、防止用戶拒絕系統(tǒng)的管理。
4,、防止丟失系統(tǒng)的完整性,。
藍(lán)月亮市場營銷策劃案篇三
一.策劃背景
1.總體的消費(fèi)態(tài)勢:
消費(fèi)總體趨向于更加講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠和個性消費(fèi),提升自身修養(yǎng)形象,。
2.書店的文化背景:
(1)目標(biāo)消費(fèi)者主要是民院的及其周圍的青少年和在校學(xué)生,,接受個性、經(jīng)濟(jì)的新理念,,書店所塑造的健康的讀書形象與目標(biāo)市場的文化背景所要求的高生活質(zhì)量,,追求悠而不閑的生活方式相匹配。
(2)大多數(shù)的在校學(xué)生都無去舊書店讀書,、看書乃至買書的習(xí)慣,。
3.書店?duì)I銷環(huán)境中的微觀制約因素:
(1)店主從個人角度來看,缺乏專業(yè)的經(jīng)營理念指導(dǎo),,個人任意性比較大,,沒有明確的管理和監(jiān)控系統(tǒng),屬于清閑一派,。
(2)書店的書籍來源:書籍主要是收購大學(xué)生及其周圍居民的舊書籍,,成本低廉,。書目魚龍混雜,各色書籍均有,。
4.市場概況
(1) 市場的規(guī)模:隨著文化水平的提高,,人們越來越注重自身修養(yǎng)
的提高,同時,,越來越商業(yè)化的街道很難找到一處休憩心靈的場所,,舊書店的 氛圍適合大學(xué)生的這種精神需求,從銷售角度來看,,消費(fèi)者市場較大,。
(2) 市場的構(gòu)成
構(gòu)成這一市場的主要經(jīng)營者:
其周圍有3家書店,均屬于新書店,,書店書目主要是應(yīng)對各種考試而設(shè)立的,,諸如英語四六級復(fù)習(xí)題、公務(wù)員考試試題,、考研復(fù)習(xí)試題等等,,也有一些名家大篇書籍,各種雜文散文不一而足,。
這些書店基本不與本店構(gòu)成直接競爭關(guān)系,,雙方以互補(bǔ)的形式存在,但也在某種程度上存在目標(biāo)消費(fèi)者重合,。
(3) 市場構(gòu)成的特性
市場無季節(jié)性,,長期存在,消費(fèi)一般有固定時間(晚上),,閱讀人群較穩(wěn)定,。
二. 策劃時間
20xx-11-28——20xx-12-03
三. 策劃目標(biāo)
滿足學(xué)生及周邊市民對新知識的需求,提高本店在學(xué)生和市民
中的知名度,。預(yù)計(jì)在一年內(nèi),,實(shí)現(xiàn)在某某區(qū)消費(fèi)市場以及潛在消費(fèi)市場的開發(fā)和占領(lǐng),并以此為基礎(chǔ),,向周邊輻射,。
四. 現(xiàn)狀分析
根據(jù)調(diào)查結(jié)果有以下幾點(diǎn):
1.在實(shí)地調(diào)查的100名調(diào)查者中,57%的人曾經(jīng)購買過新書,,
也有部分人去過二手書店,。
2.在曾經(jīng)過購買新書的57%中有42%的顧客認(rèn)為書的質(zhì)量應(yīng)有待提高。
3.在書店的服務(wù)不夠完善,。如有些書售出后,,使用者發(fā)現(xiàn)書本缺頁,而書店對此情況不愿承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,。
4.書店宣傳力度不夠,。在調(diào)查中,,我們發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)一部分人對正版書沒有認(rèn)識,更別說對書店的認(rèn)識以及對新書的購買,。
五. swot分析
1. 優(yōu)勢,。
(1)新書的利潤可觀;
(2)客源廣,主要來源于周邊學(xué)校及其社區(qū);
(3)無污染,,無保質(zhì)期,,易于保存和收藏。
(4)書店與學(xué)校圖書管相比,,使用者可以通過訂購自己喜愛的書籍,,可以隨時隨地的閱讀、使用,,以及重復(fù)閱讀重復(fù)使用,,而圖書管的書借了之后要在規(guī)定的時間歸還,或續(xù)借手續(xù)耗時麻煩,。
(5)本地區(qū)人群文化程度較高,,消費(fèi)能力較強(qiáng)。
(6)本地區(qū)并沒有實(shí)力較強(qiáng)的競爭者,。
2.劣勢,。本店不是位于主要的街道,不夠顯眼且面積規(guī)模不大,,并還需要進(jìn)一步的裝修,。書本門類多,容易雜亂,,收購和整理時工作量大;常年注意防潮,、放火、防蟲,,增加了管理的難度;質(zhì)量問題難以保障,。
3.機(jī)會,。此區(qū)域只有本店一家,,不存在同行業(yè)競爭者;大學(xué)和社區(qū)在此集中,周圍市民素質(zhì)較高,,便于宣傳與推廣,,特別是擁有教師和學(xué)生這一特色群體,市場前景可觀,。而許多舊書上有原來讀者的標(biāo)示記錄,,特別是參考類的,這樣不僅不利于減輕讀者在書籍方面的閱讀,,而且還打亂自己的思維,,新書就不會有這煩惱,。
4.威脅。很多人對新書認(rèn)識不足;主要購買者是學(xué)生,,不利于書店某些門類的書籍銷售,,目標(biāo)市場定位較單一;雖然不受新書店的威脅,但是受二手書店的威脅,。進(jìn)貨的渠道不暢通,,折扣低。本店的知名度不夠,,從而導(dǎo)致機(jī)會的喪失,。
六. 營銷策略(4p’s)
1.產(chǎn)品策略。
⑴要根據(jù)書店的目標(biāo)市場的主次來制定策略,。書店要特色經(jīng)
營的同時多元化經(jīng)營,,既書店分為四個模塊:考證類(包括書籍和資料)、文學(xué)類,、雜志期刊類,、其他類。本店的主要客戶是學(xué)生,,特別是大學(xué)生,,而大學(xué)生在校期間較注重考證,如英語四六級,、會計(jì),、計(jì)算機(jī)、導(dǎo)游等等,,書店可以根據(jù)此情況,,在進(jìn)書時注重選擇與考證有關(guān)的書籍資料,并把此項(xiàng)目做成本店特色,。書店只保留近兩年的考證類,,超過期限的將不予訂購,避免書籍的積壓,。對于剩下的三類,,在 每一年年末都要進(jìn)行篩選和處理,減少庫存量,。
⑵產(chǎn)品要提高質(zhì)量,,對于嚴(yán)重影響客戶閱讀的問題書要加以處理,從而樹立書店的好形象,,吸引購買者,。
2. 價格策略。定價依據(jù)是書籍的成本和利用價值。
⑴靈活定價,。像資料類的就可根據(jù)資料的知名程度來確定,。其他也可以依據(jù)具體情況定價。
⑵數(shù)量折扣,。當(dāng)客戶購買達(dá)到一定數(shù)量或團(tuán)購一定量的書籍是再給予一定的優(yōu)惠,。
⑶會員折扣。當(dāng)客戶購買累積達(dá)一定數(shù)量的書籍時,,贈送會員卡,,對會員給予終生優(yōu)惠折扣。
3.渠道策略,。銷售渠道主要是實(shí)體店銷售,,附帶網(wǎng)上銷售。在人多特別像學(xué)校等地方設(shè)置銷售代理點(diǎn),,主銷各類雜志,,期刊,為學(xué)生提供消遣之物,。
4.促銷策略,。增進(jìn)消費(fèi)者對新書的認(rèn)識和提高本店知名度是目前首要的一步。書店可以采用發(fā)放傳單,、贊助活動等方式加強(qiáng)宣傳,。
七. 目標(biāo)市場分析
1..市場細(xì)分可以分可以更精致地分析市場推銷機(jī)會,使自己處于有利的地位,,發(fā)揮更好的推銷效果,,增加利潤:
(1)需求差異性: 劃分不同的消費(fèi)群體并對針對不同消費(fèi)者的需求進(jìn)行衡量 .比如考研的群體,考證的群體等等;
(2)可達(dá)到性:細(xì)分出來的市場應(yīng)是營銷活動能夠抵達(dá)的,亦即是通過努力能夠使產(chǎn)品進(jìn)入并對顧客施加影響的市場,。一方面,,有關(guān)產(chǎn)品的信息能夠通過一定媒體順利傳遞給該市場的大多數(shù)消費(fèi)者;另一方面,在一定時期內(nèi)有可能將產(chǎn)品通過一定的分銷渠道運(yùn)送到該市場;
(3)足量性:細(xì)分出來的市場,,其容量或規(guī)模要大到足以獲利.可以面向各大學(xué)校甚至是社區(qū),。
(4)行動的可能性:現(xiàn)有資源能確保為對細(xì)分市場提供迎合主體需要的產(chǎn)品或服務(wù)。
2.因此本店的目標(biāo)市場人群主要是:學(xué)生 喜愛淘書者 某些考證的社區(qū)人員
3.市場定位
(1)利益定位 定位為“服務(wù)第一”,,充分滿足消費(fèi)者的需求與愛好,,把握消費(fèi)者的購買心理,帶給消費(fèi)者便利與愉悅,。
(2)價格與質(zhì)量定位 結(jié)合價格與質(zhì)量,,定位為:“物美價廉”,。貨物超值,,服務(wù)一流。
八. 策劃的經(jīng)費(fèi)預(yù)算
經(jīng)費(fèi)預(yù)算分為兩部分:書籍投資成本和促銷宣傳的成本,。書籍投資成本這塊較為復(fù)雜,,涉及到不同種類的書的不同訂購方式,,所以整體預(yù)算這一比投資應(yīng)為2到3萬。銷售不出去的還可以變賣回成本,,所以利潤是有的,。關(guān)鍵在于怎么擴(kuò)大銷量。這就涉及到促銷成本,。促銷成本兩到三千即可,,包括傳單的印制和人員工資。
九. 應(yīng)急預(yù)案
各種危機(jī)處理預(yù)案 :
(1) 出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故 應(yīng)當(dāng)及時查明原因并對消費(fèi)者做出解釋以及道歉,切不可推卸責(zé)任.
(2)顧客投訴,、應(yīng)虛心接受顧客的意見并及時做出改進(jìn)以求得更大程度的發(fā)展.
(3)貨物供應(yīng)不足或不準(zhǔn),,應(yīng)及時說明原因并盡最大能力解決該問題以樹立良好的形象.
(4)發(fā)現(xiàn)假貨,及時為消費(fèi)者更換并致歉,加強(qiáng)書的檢查,避免此類事故再次發(fā)生.
十. 檢查及評估
對比每月的銷售量和來店的人數(shù),,來評估客戶對本店的認(rèn)知度,。后期再采取問卷調(diào)查的方法來評估。
藍(lán)月亮市場營銷策劃案篇四
走出國門,,做世界的美的,,美的集團(tuán)穩(wěn)扎穩(wěn)打從未停下前進(jìn)的步伐。
20xx年10月11日,,美的宣布收購埃及miraco公司股權(quán)項(xiàng)目完成,,使得美的的海外生產(chǎn)基地延伸至越南、埃及,、白俄羅斯等地,,同時還規(guī)劃在印度、巴西等國設(shè)立生產(chǎn)基地,。
20xx年8月份,,美的與開利簽訂股權(quán)收購協(xié)議,雙方聯(lián)合經(jīng)營和拓展拉丁美洲地區(qū)空調(diào)業(yè)務(wù),。此舉被認(rèn)為是美的提高海外盈利貢獻(xiàn)能力和搶占市場份額的重要一步,,也是美的開始全球布局的關(guān)鍵步驟。
截至目前,,美的集團(tuán)旗下?lián)碛?家上市公司,、四大產(chǎn)業(yè)集團(tuán),14個國內(nèi)生產(chǎn)基地,,全球員工20萬人;現(xiàn)擁有中國最大最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈,、冰箱產(chǎn)業(yè)鏈、洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈,、微波爐產(chǎn)業(yè)鏈和洗碗機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈,。擁有中國最大最完整的小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群。在全球設(shè)有60多個海外分支機(jī)構(gòu),產(chǎn)品遠(yuǎn)銷200多個國家和地區(qū),。同時,,已完成全球產(chǎn)業(yè)布局,并與美國開利,、伊萊克斯,、ge等國際知名家電企業(yè)達(dá)成合資和合作。作為中國家電行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌,,美的正在以其獨(dú)特與務(wù)實(shí)的方式,,逐步落實(shí)國際化和全球化戰(zhàn)略。
為了了解香港居民對于變頻空調(diào)的需要和選擇,,我們做了這次市場調(diào)研來得出結(jié)果,。【市場營銷調(diào)查計(jì)劃書三篇匯集】市場營銷調(diào)查計(jì)劃書三篇匯集,。
本次市場調(diào)查在特定的微波率賣場中對目標(biāo)顧客進(jìn)行調(diào)查訪問和觀察法等以達(dá)到以下
目標(biāo):
1,、了解顧客能接受哪種價位的變頻空調(diào)。
2,、了解顧客在購買變頻空調(diào)時是否看重品牌,,以及是哪些品牌。
3,、了解顧客看重變頻空調(diào)的哪些功能等,。
4、了解顧客購買變頻空調(diào)的地點(diǎn),。
(一)消費(fèi)者
1,、消費(fèi)者對變頻空調(diào)的消費(fèi)形態(tài)(消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣),。
2,、消費(fèi)者對變頻空調(diào)品牌的看法(看重品牌、哪些品牌),。
3,、消費(fèi)者對變頻空調(diào)功能的要求。
(二)市場
1,、香港行業(yè)市場狀況,。
2、香港消費(fèi)者的購買力,。
(三)企業(yè)自身
1,、美的變頻空調(diào)的產(chǎn)品特征。
2,、美的變頻空調(diào)進(jìn)行的促銷活動,。
3,、美的變頻空調(diào)售后服務(wù)狀況。
調(diào)研對象:網(wǎng)絡(luò)上潛在的消費(fèi)者,。
以問卷調(diào)查為主:在網(wǎng)上對消費(fèi)者發(fā)布問卷。
原因:1,、調(diào)查時間和調(diào)查人員有限,,在網(wǎng)上發(fā)布問卷不需要太多人員。
2,、問卷調(diào)查形勢比較簡單,,方便我們對消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查。
3,、問卷調(diào)查結(jié)果容易統(tǒng)計(jì),,數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。
4,、問卷調(diào)查成本低
藍(lán)月亮市場營銷策劃案篇五
一.前言
在這個日益浮躁的社會,,書籍受到人們的喜愛,在這個時代中,,書業(yè)本該很紅火,,但卻因網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展,閱讀方式的改變,,實(shí)體書店存在已受到嚴(yán)重的挑戰(zhàn),,實(shí)體書店的數(shù)量也在不斷減少,但因?yàn)閷?shí)體書店的減少,,我也從中看到了商機(jī),,但諸多的實(shí)體書店倒閉的經(jīng)歷告訴我們傳統(tǒng)書店已經(jīng)不行了,所以我打算開的是一個新式復(fù)合型書店,。
二.店鋪介紹
我們的店鋪名是“半日浮生”,,這個名字取自“偷的浮生半日閑”,在現(xiàn)代的社會,,無論是上班的工作人員還是學(xué)生,,每日都因各種各樣的事情而忙碌,所以我認(rèn)為人們需要書店來平息自己的浮躁的內(nèi)心,。
書店的地點(diǎn)是在學(xué)校內(nèi),,類型主要以集消費(fèi),享受,,收藏愛好,,學(xué)術(shù)交流為一體的新式復(fù)合型書店。
分析
(一)優(yōu)勢
1.價格便宜,。首先因?yàn)閷W(xué)校支持同學(xué)創(chuàng)業(yè),,免去水電的費(fèi)用,,這使我們書店的成本比較低。還有我們一次進(jìn)貨多,,在價格上比較便宜,。還有二手書籍的價格也很便宜。
2.沒有店面租金成本,。這個主要需要感謝學(xué)校的政策,。
3.產(chǎn)品種類多樣化。在書店中我們會出售一些文化創(chuàng)意產(chǎn)品和文化交流享受產(chǎn)品,。
4.銷售方式多樣化,。我們將加入網(wǎng)上售書,做到集實(shí)體,,網(wǎng)絡(luò)為一體的書店,。
(二)劣勢
1. 管理經(jīng)驗(yàn)少。管理者都是學(xué)生,,從未管理過店面,,所以我們?nèi)狈σ恍┕芾淼慕?jīng)驗(yàn)。
2. 缺乏人氣,。因?yàn)閷W(xué)校只有圖書館和校外有一個書報亭,,所以同學(xué)們對我的書店不是很熟,所以我的書店缺乏足夠的人氣,。
3. 地理位置差,。學(xué)校將給我們的地段比較“偏僻”,它不是同學(xué)們每天的“必經(jīng)之路”,,就李嘉誠的“地段論”來說,,這不是一個很好的地理選擇。
(三)機(jī)會
1. 舊書市場對學(xué)校的師生來說相對空白,,經(jīng)過培養(yǎng)和規(guī)范的市場必成為讀書市場的競爭領(lǐng)域,。
2. 許多學(xué)生的休閑觀念發(fā)生改變,他們不在沉迷于網(wǎng)絡(luò),,戀愛,,不在滿足于吃穿,他們更講究精神層次的滿足和個人能力的提升,,這種觀念的轉(zhuǎn)變逐漸體現(xiàn)到尋找安靜的讀書場所中,。
3. 在學(xué)校附近沒有一個正式的書店。學(xué)校的圖書館它只是一個提供閱讀和查閱資料的地方,,不是一個以營利為目的地產(chǎn)業(yè),,而校外的報亭更是沒有書籍,所以無法和我們書店競爭,。
4. 學(xué)校有將近兩萬的師生,,他們大多數(shù)有著中國人共有的“書店情結(jié)”,,所以說顧客群體可以保證。
(四)威脅
1. 網(wǎng)絡(luò)書店的沖擊?,F(xiàn)在是一個網(wǎng)絡(luò)時代,,電子商務(wù)無處不在,網(wǎng)絡(luò)售書業(yè)務(wù)的迅速擴(kuò)張是傳統(tǒng)實(shí)體書店銷售下滑的致命因素,。網(wǎng)絡(luò)書店以圖書種類眾多,,快捷的購買方式,更加便宜的價格吸引著諸多顧客和不斷擠壓著實(shí)體書店的生存空間,。
2. 閱讀方式改變,。近年來隨著數(shù)字化的發(fā)展,,讀者的閱讀方式在明顯的改變,。從紙質(zhì)閱讀到電子閱讀,再到移動閱讀,,這些改變無疑不是在給實(shí)體書店的生存增加了難度,。
四.發(fā)展戰(zhàn)略
前期
前期因?yàn)闀陝倓傞_始,管理者沒有經(jīng)驗(yàn),,書店沒有人氣,,顧客對書店不了解。所以我們打算用1到1.5月的時間來積累書店的人氣和管理者對管理書店的經(jīng)驗(yàn),。而我們主要以書籍的價格優(yōu)勢,,種類齊全,店面的裝潢設(shè)計(jì)和一系列的宣傳活動來吸引顧客,。
中期
因?yàn)榍捌跁暌呀?jīng)積累一些人氣和管理的經(jīng)營,,所以我們在中期會繼續(xù)保持前期的優(yōu)勢,并且把書店的風(fēng)格向文化交流享受的方向發(fā)展,。我們將會舉行一些文化交流會,,學(xué)術(shù)沙龍,學(xué)術(shù)報告,,聽名人講座等活動來發(fā)展我們的書店,,同時我們會在書店中推出文化創(chuàng)意產(chǎn)品和閱讀時文化享受產(chǎn)品,這也將是我們書店主要運(yùn)行的方案,。
后期
在后期,,我們將會繼續(xù)以文化交流享受為店面的主要發(fā)展風(fēng)格,同時創(chuàng)立一個讀者愛好協(xié)會(注:如果時機(jī)成熟,,我們在中期時候就會成立),,以保持協(xié)會內(nèi)部成員愛好的同時,讓協(xié)會內(nèi)成員帶動吸引更多的同學(xué)進(jìn)入我們協(xié)會,。協(xié)會將以書籍的類別分為不同的組,,同學(xué)們可以在一起交流享受讀書的樂趣,。
五.貨源渠道
我們書店的貨物可以分為三種。
1.書籍
書籍又分為新書和舊書兩種,。新書我們可以從揚(yáng)州的新書批發(fā)市場和從網(wǎng)上的阿里巴巴上購買;而舊書我們可以從揚(yáng)州的花鳥市場和二手批發(fā)市場上購買,,也可以和揚(yáng)州二手書籍賣家直接聯(lián)系。
2.報紙·雜志
關(guān)于報紙·雜志我們可以直接和報社合作,,報社的報紙·雜志一般是賣不完的可以調(diào)換,,所以我們不需要擔(dān)心。
3.文化創(chuàng)意產(chǎn)品和文化享受產(chǎn)品
對于文化創(chuàng)意產(chǎn)品和文化享受產(chǎn)品我們可以從兩個渠道來進(jìn)貨,。第一:從阿里巴巴上直接批發(fā)進(jìn)貨,,但這樣物品的質(zhì)量無法保證。第二:我們可以從揚(yáng)州本地的小商品批發(fā)市場和美食城批發(fā)物品,,但這樣的價格比在阿里巴巴上會貴上一些,。
六.銷售策劃
(一)自身改變
1.定位顧客群體
我們的書店主要面對的顧客是老師,學(xué)生,。所以我們的書店內(nèi)將以教材資料,,教育書籍,工具書,,考試參考書,,小說,報紙,,雜志等書籍和一些精致的文化創(chuàng)意產(chǎn)品,,文化交流享受產(chǎn)品為主產(chǎn)品,以價格,,服務(wù),,獨(dú)特的裝潢設(shè)計(jì)和濃厚的學(xué)術(shù)氛圍為主要發(fā)展方向的一個新式運(yùn)行方式。
2.大力拓展圖書業(yè)務(wù)
我們書店將加入網(wǎng)絡(luò)書店的步伐,,讓同學(xué),,老師可以在網(wǎng)絡(luò)上就看到我書店內(nèi)的書籍,方便同學(xué)們的購買,,同時也增加就顧客的群體,。
我們書店還將努力地和學(xué)校合作,爭取拿下?lián)P州各個學(xué)校的教科資料這筆生意,。
(二)店面特色
1.古典氛圍
我們的書店裝潢將以白色為主,,在四面墻上會掛上一些中國的山水畫,并且會在店里放一些中國古典輕音樂(注:《高山流水》,,《漁樵問答》),,同時在 店中會放上一些小景盆栽和適當(dāng)?shù)臅r候點(diǎn)上一些檀香??偟恼f我們書店將會以古典氛圍為主,。
2.增加留言板
在店中將免費(fèi)提供便利貼和將留下一塊墻角,,同學(xué)們可以在便利貼上寫字后貼在墻角上,上面的話可以是對我們書店說,,也可以使自己勵志,,還可以使對自己的意中人說,而且在墻上如果你留下自己的號碼和別人的號碼,,那么將有可能被我抽中,,幫你發(fā)送短信(注:每天十名)。這樣在無形之中就為書店增加了大量的人氣,。
許多高校的校園中都有書店的存在,,我個人認(rèn)為書店除了可以給經(jīng)營者帶來經(jīng)濟(jì)收益外,還可以給校園帶來文化氣息,,增加校園的文化氛圍,,增加同學(xué)們對書籍的熱愛程度,引導(dǎo)同學(xué)們享受閱讀,,可以說在學(xué)校開書店絕對是一個雙贏的局面,。
藍(lán)月亮市場營銷策劃案篇六
國貿(mào)1004班 劉潞 學(xué)號:20xx110475
公司簡介:
藍(lán)月亮,,中國洗衣液市場領(lǐng)導(dǎo)品牌,,洗衣液連續(xù)三年市場份額第一,市場占有率高達(dá)44%,。廣州藍(lán)月亮實(shí)業(yè)有限公司于20xx年成立,,是由香港藍(lán)月亮國際集團(tuán)有限公司全資控股的外商獨(dú)資企業(yè),旗下?lián)碛袀€人護(hù)理,、衣物護(hù)理和家居護(hù)理三大系列,,其中藍(lán)月亮洗衣液、洗手液,、廁清和地板清潔劑四個產(chǎn)品的市場占有率為全國第一,。藍(lán)月亮最重要的競爭對手是威露士和奧妙兩個品牌。藍(lán)月亮的品牌價值達(dá)到27.41億元,,截止至20xx年,,資產(chǎn)價值已高達(dá)31.2億元。而藍(lán)月亮在20xx年的年銷售額在20億左右,。藍(lán)月亮已通過iso9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,、iso14001環(huán)境體系認(rèn)證,為藍(lán)月亮產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定提供了進(jìn)一步的保障,。藍(lán)月亮的愿景是精品洗滌締造精致生活-,,理念是一心一意做洗滌。
市場細(xì)分:
(1) 地理細(xì)分:從地理方面,,將消費(fèi)者市場劃分為城市和農(nóng)村兩個區(qū)域,。因?yàn)?/p>
經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們對清潔理念的不同,,藍(lán)月亮的主要銷售地區(qū)是城市,因?yàn)槌鞘邢M(fèi)者對于洗衣液等清潔用品接受度更強(qiáng),,依賴度更高,。
(2) 人文細(xì)分:從年齡方面,將消費(fèi)者市場劃分為18-25歲和25-60歲兩個年
齡段,。其中25-60歲年齡群體為主要銷售對象,,因?yàn)橐袚?dān)家中清潔工作,對于洗衣液等清潔用品使用度更高,。從性別方面,,將消費(fèi)者劃分為男性和女性,其中女性因?qū)τ诩覄?wù)的承擔(dān)比例更高,,而且對于生活必需品的采買大多歸屬于女性,,所以絕大多數(shù)消費(fèi)者均為女性。從收入方面,,將消費(fèi)者分為低檔收入者和中檔收入者和高檔收入者,,其中中高檔收入者為主要消費(fèi)群體,因藍(lán)月亮為中高檔清潔產(chǎn)品,,價格方面會比同類產(chǎn)品稍高,,對于低檔收入者購買人數(shù)較少。
(3) 心理細(xì)分:從生活方式方面,,將消費(fèi)者市場劃分為使用洗衣液洗衣服的和
不使用洗衣液洗衣服的兩個群體,。其中使用洗衣液洗衣服的為主要消費(fèi)群體。藍(lán)月亮要將重點(diǎn)人群放在使用洗衣液洗衣服者,。
(4) 行為細(xì)分:從使用者狀況方面,,將消費(fèi)者市場劃分為經(jīng)常使用藍(lán)月亮洗衣
液者、偶爾使用藍(lán)月亮洗衣液者和從未使用藍(lán)月亮洗衣液者三個群體,。其中經(jīng)常使用藍(lán)月亮洗衣液者是主要的消費(fèi)群體,。
根據(jù)有一定的規(guī)模和較好的發(fā)展前景、有足夠的結(jié)構(gòu)性吸引力,、符合企業(yè)的目標(biāo)和能力這三個條件,,藍(lán)月亮洗衣液等產(chǎn)品的目標(biāo)市場選擇是身處城市的25-60歲之間的中高檔收入的使用洗衣液洗衣服的女性消費(fèi)者。 目標(biāo)市場選擇之后,,將對這一類消費(fèi)群體進(jìn)行深度研究,,在技術(shù)創(chuàng)新方面,藍(lán)月亮在中國搶先推出全球首款手洗專用洗衣液,,這款洗衣液采用了獨(dú)特的創(chuàng)新泵頭設(shè)計(jì),,輕松一按就能享受便捷手洗。在潔凈方面,它不僅有效去漬,,還增加了亮白增艷的新功能,,比目前市場上的同類產(chǎn)品更優(yōu)越。如今,,液體洗衣的新觀念正隨著人們家庭生活觀的改變而受到追捧,,消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求更加多樣,藍(lán)月亮的專業(yè)和創(chuàng)新技術(shù)更能滿足人們對液體洗衣的更高要求,。
在產(chǎn)品宣傳上面,,藍(lán)月亮選擇楊瀾為新產(chǎn)品做廣告,目標(biāo)則是中年女性群體,。新廣告以“專業(yè)”,、“潔凈”、“出眾”作為主要訴求點(diǎn),,展現(xiàn)產(chǎn)品特質(zhì)的同時更主張一種“專業(yè)”的生活態(tài)度,。片中,楊瀾從生活,、職場,、社交等多角度演繹了一位職業(yè)女性的專業(yè)追求,“做更專業(yè)的女性,,不論工作還是生活”,,楊瀾在片中的這句話充分展現(xiàn)了新時代女性追求獨(dú)立、高品位的生活觀和價值觀,,而她本人專業(yè),、自信,、陽光的氣質(zhì)也很好地闡釋了“專業(yè)讓潔凈更出眾”的新產(chǎn)品訴求,。而廣告還對這款藍(lán)月亮“亮白增艷型”洗衣液的功能做了充分展示,藍(lán)月亮這次強(qiáng)力推出新產(chǎn)品以及攜手楊瀾,,將加速其在洗衣液領(lǐng)域的發(fā)展步伐,,為更高階段的發(fā)展提供專業(yè)保障,另外,,不斷升級的洗衣液產(chǎn)品也勢必會加速液體洗衣的發(fā)展趨勢,。
在促銷方面,藍(lán)月亮并不急功近利的和其他同類產(chǎn)品進(jìn)行價格戰(zhàn),,但是會在節(jié)假日期間進(jìn)行打折促銷將潛在用戶提升至使用者,,提高藍(lán)月亮的銷售量。
總之,,藍(lán)月亮考慮到當(dāng)今消費(fèi)者面對無數(shù)廣告和宣傳手段,,為了有效的把信息傳遞給目標(biāo)顧客,藍(lán)月亮采用了多種宣傳方式,憑借其比同行更
專業(yè)的技術(shù)研究和創(chuàng)新手段,,藍(lán)月亮產(chǎn)品廣泛進(jìn)入中國人的家庭,,贏得了大眾的真誠信賴。與國際洗滌業(yè)發(fā)展同步,,為人們生活品質(zhì)提高盡力,。