在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西,，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么什么樣的報告才是有效的呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

供熱維修工作的總結(jié)報告篇一

一、 經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高

1,、20xx年度供熱面積為萬㎡,，其中新增面積

2、20xx年度經(jīng)營收入xx萬元,。

3,、20xx年度單位面積供熱成本為xx元/㎡。

4,、20xx年度應(yīng)收熱費(fèi)xx萬元,，收回?zé)豳M(fèi)xx萬元，熱費(fèi)收費(fèi)率為98 %,。

二,、基本建設(shè)有序推進(jìn)

1、熱水制備總站工程按計(jì)劃于20xx年9月30日完成了招投標(biāo)工作,，工程建設(shè)按步實(shí)施,，站房主體工程土建部分于12月30日前完成，其它各標(biāo)段的合同簽訂完畢,，完成工程投資x萬元,，工程合格率為100%。

2,、今年供熱設(shè)備和管網(wǎng)檢修,、改造投資x萬元，于9月30日前完成了計(jì)劃檢修和改造的全部內(nèi)容,。我們在各項(xiàng)工程建設(shè)和檢修,、改造過程中，始終堅(jiān)持把安全放在第一位,，杜絕了事故的發(fā)生,。

三,、安全生產(chǎn)保障有力

公司在工程建設(shè)、設(shè)備檢修以及供熱運(yùn)行等工作中,，嚴(yán)格執(zhí)行國家《安全生產(chǎn)法》等法律,、法規(guī)及相關(guān)制度和操作規(guī)程，強(qiáng)化安全意識,，落實(shí)安全責(zé)任,，與各部門簽訂責(zé)任書，給熱用戶印發(fā)安全用熱小常識宣傳資料1000份,，確保了安全生產(chǎn)零事故,，供熱質(zhì)量零投訴。

四,、環(huán)保節(jié)能成效顯著

1、公司注重環(huán)保節(jié)能工作,，在基本建設(shè)和供熱運(yùn)行過程中產(chǎn)生的粉塵,、煙塵和噪音全部達(dá)標(biāo)，無重大環(huán)境污染及事故發(fā)生;通過改造設(shè)備,，節(jié)能工作取得了顯著的效果,。

2、公司大力改善辦公區(qū)和生產(chǎn)區(qū)的環(huán)境條件,，制定了嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)措施,，室外綠化面積達(dá)到30%，職工在清潔優(yōu)美的環(huán)境中愉快的工作,。

五,、今年工作中的幾大特點(diǎn)

1、工程建設(shè)-進(jìn)度快,，質(zhì)量高,。隨著城市建設(shè)飛速發(fā)展，廣大市民對集中供熱的需求越來越迫切,，然而,，由于供熱能力的不足，冬季采暖期供熱矛盾突出,，使得本來就處于超負(fù)荷狀態(tài)的供熱效果難以保證,。公司領(lǐng)導(dǎo)審時度勢，多方論證,，果斷決定在長春大街新建一座設(shè)計(jì)供熱能力為萬㎡的熱水制備總站,，這樣就能減少蒸氣在管網(wǎng)中的大量損耗，節(jié)約供熱成本,，擴(kuò)大供熱面積,。

為了組織好工程項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施工作，公司成立了工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各自的責(zé)任和任務(wù),。在公司的領(lǐng)導(dǎo)和檢察院,、紀(jì)檢委、發(fā)改委等部門的監(jiān)督下,，11月底完成了工程招投標(biāo)工作后,，科學(xué)組織施工，合理安排進(jìn)度,，不斷加大與各有關(guān)單位的協(xié)調(diào)力度,，積極解決施工中遇到的各種矛盾和問題，加快工程建設(shè)步伐,，現(xiàn)已完成了站房主體工程土建部分建設(shè)和配套設(shè)備購買合同簽訂工作,，工程合格率為100%。

2,、設(shè)備檢修-動手早,，無死角。一日之至在于晨,，一年之至在于春,。今年的供熱設(shè)備和管網(wǎng)檢修工作準(zhǔn)備早，動手快,。我們根據(jù)運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的問題,，逐站逐段，造冊登記,，制定出詳細(xì)的檢修計(jì)劃和工作進(jìn)度,，并提前準(zhǔn)備了各種所需配件。年初供熱停止就開展檢修工作,，經(jīng)過半年的辛勤工作,，共清洗板式換熱器臺，波紋式換熱器臺,，檢修電機(jī)臺,，更換閥門xx個，更換壓力表塊,，大修管網(wǎng)xx處,，探月大街的臺供熱鍋爐進(jìn)行了系統(tǒng)的檢修。對發(fā)現(xiàn)有關(guān)小區(qū)供熱系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題通知并指導(dǎo)小區(qū)檢修,。確保了冬季正常供熱,。

3、收費(fèi)工作-出新招,，見實(shí)效,。熱費(fèi)是熱力公司的命脈,，收費(fèi)工作的好與壞直接關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展。為了加大收費(fèi)工作力度,，今年采取了一些行之有效的辦法;一是充實(shí)力量,，停止供熱后，運(yùn)行化驗(yàn)人員全部投入收費(fèi)工作,，定時間,、定任務(wù)，分組包片,，責(zé)任落實(shí)到人,，任務(wù)與工資掛鉤，實(shí)行獎懲并舉等措施,，極大地調(diào)動了員工的積極性,。二是調(diào)整上下班時間，有效地利用熱用戶下班時間上門催收,。三是對欠費(fèi)不交者給小區(qū)張貼催費(fèi)通知,，一月貼一次，直至交清熱費(fèi)為至,，今年共張貼催費(fèi)通知xx余份。四是對經(jīng)常拒交熱費(fèi)的用戶送達(dá)律師函催收,，全年發(fā)送件,。五是給個別欠費(fèi)大戶的小區(qū)供熱接口處安裝關(guān)斷閥門，收到了良好的效果,，收費(fèi)率達(dá)到了98%,。

4、企業(yè)建黨-轉(zhuǎn)作風(fēng),、促發(fā)展,。

一年來，市熱力公司堅(jiān)持貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”,，積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,，創(chuàng)造性地走出了一條堅(jiān)持“與事跟進(jìn)、融入中心,、理性務(wù)實(shí),、卓有成效”工作理念的內(nèi)涵式黨建之路。以正在做的和需要做的事情為中心,，找準(zhǔn)黨建工作的著眼點(diǎn)和著力點(diǎn),，強(qiáng)化黨組織推動企業(yè)發(fā)展的職能，挖掘黨員干部的內(nèi)生動力,，外延黨員干部的職責(zé),，增強(qiáng)服務(wù)意識,，拓寬服務(wù)渠道，變圍繞中心為融入中心抓黨建,。通過開展“內(nèi)涵式”黨建,，有力地使黨建融入公司各項(xiàng)工作，調(diào)動了黨員干部的積極性,，充分發(fā)揮了黨員干部的模范帶頭作用,。

六、存在問題：

1,、熱價低,，供熱價格自1995年之后再沒有變動，而供熱成本逐年上升,，既不符合商品流通等價交換規(guī)律,。又影響企業(yè)的正常經(jīng)營。

2,、青年大街的供熱燃煤鍋爐已經(jīng)使用30多年,，雖然年年檢修，卻供熱效果一年不如一年,，無法保證供熱,。

4、供熱期間要晝夜不間斷運(yùn)行,，上夜班的職工住地分散,，公司又沒有職工宿舍，夜晚上下班的路途往返很不安全,。

七,、20xx年工作計(jì)劃：

1、完成新建供熱站工程建設(shè)和設(shè)備安裝任務(wù),。

2,、加大安全生產(chǎn)工作力度。

3,、力爭得到政府的批準(zhǔn)和資金支持,，更換惠譽(yù)新街的鍋爐。

4,、進(jìn)一步加大收費(fèi)力度,。

5、加強(qiáng)設(shè)備和管網(wǎng)維修工作,，提高職工的操作技能和處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力,，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。

6,、提高熱能利用,，降低供熱成本,，提升經(jīng)濟(jì)效益。

供熱維修工作的總結(jié)報告篇二

##熱電公司按照市委,、政府20xx年全市軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案的工作要求,，把四月至十月定為公司軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作落實(shí)、鞏固完善階段,，在此階段公司從自查自糾和整改完善兩個方面來認(rèn)真開展了軟環(huán)境及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),，同時公司還結(jié)合下半年在公司開展的黨員先進(jìn)性教育活動中采取自己深入查找、廣泛征求了員工群眾意見等多種行之有效的形式,，面向社會,、面向用戶廣泛聽取和征求了各界群眾的意見，同時將查找出的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理和整改,，提高了公司窗口服務(wù)人員的責(zé)任意識和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,，為公司的軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)打下了牢固的基矗

一、“自查自糾”中所采取的辦法

公司在此階段軟環(huán)境建設(shè)工作中結(jié)合自身實(shí)際,，重點(diǎn)以解決阻礙公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾反映強(qiáng)烈的問題為突破口,，采取了征求群眾意見、自己深入查找等形式,，圍繞滿洲里市委,、政府提出的四項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，從思想作風(fēng)方面,、工作作風(fēng)方面,、廉潔自律方面、組織紀(jì)律方面認(rèn)真查找了自身存在的不足,，在問題查找過程中為了做到廣泛征求意見和主動接受群眾監(jiān)督，

公司結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動的開展,，面向用戶廣泛開展了征求意見活動,，通過在公司窗口單位設(shè)立用戶意見簿、在用戶供暖系統(tǒng)檢修部門開通了熱線服務(wù)電話,，在公司和收費(fèi)大廳設(shè)立了征求意見箱,，面向用戶印發(fā)50份意見表發(fā)放到用戶的手中，深入了解了群眾的意見,，在主動接受群眾意見監(jiān)督的工作中,，公司結(jié)合自身實(shí)際從自身內(nèi)部加強(qiáng)對公司營銷服務(wù)的監(jiān)督，成立了公司營銷稽查辦公室,，與營銷部同設(shè)在一個服務(wù)大廳,，將公司供熱面積接入、用熱手續(xù)報裝,、供熱面積,、熱費(fèi)收取核查等項(xiàng)工作劃歸稽查辦負(fù)責(zé),，從內(nèi)部打破壟斷，有效避免了不正之風(fēng)和非法謀利事件的發(fā)生,，在規(guī)章制度的建設(shè)上公司按照呼倫貝爾安泰熱電公司行風(fēng)建設(shè)統(tǒng)一要求,，從新修訂了服務(wù)承諾、服務(wù)用,、忌語和服務(wù)守則和業(yè)務(wù)范圍,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，同時根營銷人員工作崗位變動情況,，更新了窗口工作人員的監(jiān)督崗,，并將以上內(nèi)容全部做到上墻公布，方便了用戶的監(jiān)督,。

二,、在“整改完善”中所采取的做法

在自查自糾工作中公司通過多種形式認(rèn)真查找存在的問題，經(jīng)過對查找上來的問題進(jìn)行歸納整理,，找出了公司在軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)方面存在的主要問題

一是對軟環(huán)境建設(shè)認(rèn)識程度不高,，雖然我們開展行風(fēng)建設(shè)多年，但是在個別的員工中還缺乏對此項(xiàng)工作的認(rèn)識,，致使這些員工不能主動的提高自身的服務(wù)質(zhì)量,。

二是存在供熱質(zhì)量不好的情況，由于近幾年政府從改善環(huán)境質(zhì)量的角度出發(fā),，取消了市內(nèi)所有的供暖小鍋爐房,，老用戶大量接入公司供熱管網(wǎng)，部分老用戶的供暖系統(tǒng)不符合集中供暖參數(shù)的要求和部分用戶供暖系統(tǒng)老化需要改造,，致使這部分用戶的供暖質(zhì)量不好,。

三是公司供暖系統(tǒng)維修服務(wù)質(zhì)量不好，隨著滿洲里市住宅小區(qū)物業(yè)化管理,，用戶室內(nèi)供暖系統(tǒng)應(yīng)由物業(yè)公司來負(fù)責(zé)維護(hù),，但是部分物業(yè)公司由于檢修人員和技術(shù)力量的原因，經(jīng)常和公司發(fā)生供暖系統(tǒng)的責(zé)任推諉,，致使用戶供暖系統(tǒng)維修服務(wù)跟不上,。

四是公司“窗口建設(shè)”還有待于進(jìn)一步提高、窗口服務(wù)人員的服務(wù)行為還有待于進(jìn)一步規(guī)范,。

針對上述查找出的問題,，公司在整改完善中突出重點(diǎn)，從以下幾個方面進(jìn)行了認(rèn)真的整改,。

1,、抓好學(xué)習(xí)教育，端正服務(wù)思想,。公司在軟環(huán)境建設(shè)整改完善工作中從抓好員工的學(xué)習(xí)教育,、端正服務(wù)思想意識方面入手,，結(jié)合保持員先進(jìn)性教育活動在公司的全面開展，把提高員工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量融入活動中,，在以支部為單位開展的保持先進(jìn)性教育活動中我們組織窗口服務(wù)員工進(jìn)行“三個代表”重要思想和理想信念教育,，通過聘請市委講師團(tuán)授課和召開座談會、演講會等形式,，有針對性地解決黨員和窗口營銷人員在軟環(huán)境建設(shè)中存在的突出問題,，在職業(yè)道德教育中我們組織員工學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《集團(tuán)公司文化理念手冊》,、mzd同志《為人民服務(wù)》等相關(guān)文章,，在法律法規(guī)教育中我們組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《合同法》、《電業(yè)行業(yè)工作人員廉潔自律規(guī)定》等學(xué)習(xí)資料,，通過上述內(nèi)容的學(xué)習(xí)和員工之間的心得交流,，轉(zhuǎn)變了員工在世界觀、人生觀和價值觀方面存在的意識模糊情況,，進(jìn)一步明確了員工對是與非,、對與錯、合規(guī)與違規(guī),、遵紀(jì)守法與違紀(jì)違法的界限,，提高了員工對軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的認(rèn)識。

2,、拓寬監(jiān)督渠道,、轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)。在整改完善工作中為了做到存在的問題能夠及時整改,，公司自我加壓,，通過電視臺、報紙和互聯(lián)網(wǎng)面向全體熱用戶公布了公司的服務(wù)承諾,，主動接受熱用戶的監(jiān)督,。同時為了約束窗口服務(wù)人員的行為，公司還制作了窗口服務(wù)人員軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督卡,，對個人的軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行記錄，增強(qiáng)了公司窗口服

務(wù)人員提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的主動性和自覺性,，在用戶監(jiān)督中我們聘請了十名社會各界人士組成的軟環(huán)境和行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員,，幫助公司查找和糾正在軟環(huán)境建設(shè)中存在的不規(guī)范的行為。

3,、加強(qiáng)窗口建設(shè),、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。為了給用戶提供一個良好的服務(wù)的場所,，20xx年我們從新裝修了客戶服務(wù)大廳,，建成了規(guī)范統(tǒng)一,、具有電業(yè)行業(yè)特色的文明服務(wù)窗口“光明熱電營業(yè)大廳”，營業(yè)大廳內(nèi)營銷部和熱里稽查辦公室聯(lián)合在一起辦公,，為客戶提供了一個供熱政策,、用熱常識和用熱業(yè)務(wù)咨詢、受理等內(nèi)容的便捷服務(wù)途徑,，服務(wù)大廳的公司營業(yè)員工統(tǒng)一著工作裝,，佩帶工作證，為了做到對外營業(yè)和服務(wù)中要做到公開透明,、規(guī)范操作,、提高效率，公司還制定了窗口服務(wù)人員的文明服務(wù)用語和服務(wù)忌語,，嚴(yán)格要求公司員工對待用戶要做到言行舉止要文明,，對待客戶要熱情、解答咨詢要耐心,、受理投訴要重視,、故障保修要迅速、計(jì)量收費(fèi)要準(zhǔn)確,、服務(wù)反饋要及時,，同時為了給用戶提供便利，我們在營業(yè)大廳內(nèi)還配備了飲水器具,、休息椅,、老花鏡、筆墨等便民設(shè)施,，讓客戶有了賓至如歸的感覺,。

4、規(guī)范員工行為舉止,，樹立良好的服務(wù)形象,。在規(guī)范員工服務(wù)行為中，公司從加強(qiáng)員工的服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)方式,、服務(wù)質(zhì)量方面入手，按照上級公司的要求,，制定了文明用語規(guī)范,，要求員工在工作中杜絕行業(yè)“忌語”，嚴(yán)禁對客戶進(jìn)行誤導(dǎo)和“冷,、硬,、橫”的不良作風(fēng)，同時公司明確了崗位職責(zé)和崗位紀(jì)律，要求對待來訪的客戶做到熱情,、耐心,、細(xì)致、周到,，對待用戶的疑惑不得敷衍推諉,。在熱費(fèi)收取中公司針對部分用戶對營銷員上門收費(fèi)存在不信任的情況，經(jīng)過研究通過電視媒體向用戶宣傳,，鼓勵用戶主動到營業(yè)大廳繳費(fèi),，同時在全體營銷員中開展了“客戶無起訴和無停熱收費(fèi)”競賽活動，鼓勵營銷員以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動客戶,，實(shí)施情感催費(fèi),。

6、加大設(shè)備治理和改造力度,、提高供熱質(zhì)量,。作為一家供熱企業(yè)如果沒有優(yōu)質(zhì)可靠的熱源作保障，優(yōu)質(zhì)服務(wù)將無從談起,，為此公司在整改完善工作中把提高供熱質(zhì)量作為搞好軟環(huán)境建設(shè)的一個切入點(diǎn),，為了提高供熱質(zhì)量20xx年夏季公司投資10x元對老熱源點(diǎn)的供暖設(shè)備進(jìn)行了全面的大修，利用夏季用電負(fù)荷小的時機(jī)申請電廠機(jī)組全停20天,，對影響供熱安全和質(zhì)量的一次網(wǎng)除污器進(jìn)行了技術(shù)改造,，提高了供熱可靠性，20xx年公司冬季供暖期將新增加供熱面積6x平方米,，供暖用戶將接近x戶,，為了保證9月25日公司老熱用戶的如期供暖，公司克服了外網(wǎng)施工期短,，新建換熱站多的各種困難,，全體員工放棄了節(jié)假日的休息，每天起早貪黑奮戰(zhàn)在供熱管網(wǎng)施工中,，經(jīng)過兩個多月的艱苦施工,，9月25日確保了如期供暖，在供暖初期,，為了保證用戶家中的供熱質(zhì)量,，公司要求外網(wǎng)檢修人員和營銷員不允許和物業(yè)管理就用戶家中暖氣不熱的情況互相推諉，所有營銷員和檢修人員深入用戶家中,，協(xié)助用戶進(jìn)行供暖系統(tǒng)的改造,，和排放供暖系統(tǒng)中的存氣，用真情來感動用戶,。

在保證安全生產(chǎn)和提高供熱質(zhì)量的安排上,，公司還結(jié)合今年供熱面積大的實(shí)際情況，為了確保安全生產(chǎn)和提高供熱質(zhì)量,，公司成立了供暖設(shè)施搶修小組,，配備了應(yīng)急搶險車輛和工器具。生產(chǎn)部門和熱力稽查部門進(jìn)行了熱負(fù)荷進(jìn)網(wǎng)面積預(yù)測,，生產(chǎn)部門針對供熱面積的增加和對天氣情況的調(diào)查制定了供熱調(diào)度曲線,，上述措施的實(shí)施為公司供熱生產(chǎn)的更加科學(xué)和供熱運(yùn)行更加穩(wěn)定提供了保證。

供熱維修工作的總結(jié)報告篇三

20xx年綜合維修隊(duì)在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,、指導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，緊緊圍繞“抓隊(duì)伍,、促穩(wěn)定、防事故,、保平安”這一工作重點(diǎn),，通過全隊(duì)干部、職工的積極努力,，圓滿的完成了我隊(duì)今年的工作目標(biāo)和任務(wù),，在新的一年來臨之際,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一、精細(xì)管理，全面完成20xx年工作目標(biāo)

20xx年綜合維修隊(duì)在克服了工作人員少,、業(yè)務(wù)任務(wù)重、工作壓力大的實(shí)際困難,，在管理的精細(xì)上下功夫,，層層分解任務(wù)目標(biāo)，圓滿完成了全年任務(wù)目標(biāo),，全年共計(jì)完成任務(wù)：垃圾清運(yùn)方,；樓宇門維修扇；屋面防水m2,；外墻維修m2,。

二、在提高班子素質(zhì),、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)上下功夫

高素質(zhì)的隊(duì)伍是保證生產(chǎn)的前提和基礎(chǔ),，是發(fā)展的根本保證。我隊(duì)結(jié)合員工隊(duì)伍實(shí)際,，著力提升隊(duì)伍的思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和文化品位。

第一,，加強(qiáng)基層班子建設(shè),，增強(qiáng)整體合力,。企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在干部，在班子,。加強(qiáng)基層班子建設(shè)是基層建設(shè)的首要問題,，要針對作業(yè)生產(chǎn)及服務(wù)保障部門的工作特點(diǎn)，引導(dǎo)班子成員自覺實(shí)踐“三個代表”重要思想,，加快培育學(xué)習(xí)力,、提升內(nèi)聚力、打造執(zhí)行力,、提高創(chuàng)造力,、增強(qiáng)約束力，用優(yōu)秀班子帶隊(duì)伍,，靠高素質(zhì)的干部創(chuàng)業(yè)績,，把班子建設(shè)成為團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)員工頑強(qiáng)拼搏，銳意進(jìn)取的堅(jiān)強(qiáng)核心,。

第二,，加強(qiáng)職工技能培訓(xùn)，提升職工能力,。落實(shí)人才強(qiáng)隊(duì)?wèi)?zhàn)略,，從職工技能培訓(xùn)入手，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的管理人才隊(duì)伍,、一支高水平的專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍和一支高技能的操作人才隊(duì)伍,。高度重視人才的培養(yǎng)使用，不惟學(xué)歷,，不惟資歷,，做到知人善用，有效激勵,。搭建人才培訓(xùn)平臺,，構(gòu)筑人才成長基礎(chǔ)，拓寬人才培養(yǎng)渠道,，發(fā)揮人才聰明才智,。

第三，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，構(gòu)筑發(fā)展實(shí)力,。打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，塑造一流隊(duì)伍,。通過組織職工技術(shù)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)崗位培訓(xùn)等辦法，提升職工的技術(shù)素質(zhì),，增強(qiáng)全體職工的學(xué)習(xí)自覺性,，使學(xué)習(xí)成為每名職工的自覺行動,。打造合作型團(tuán)隊(duì)，樹立一流形象,。

三,、抓好安全生產(chǎn)促進(jìn)工作的全面發(fā)展

1、為進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)工作,，切實(shí)加強(qiáng)對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我們把安全工作列入重要議事日程,，成立了以隊(duì)長為組長的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。還根據(jù)安全生產(chǎn)工作的具體形勢，把涉及安全生產(chǎn)的各塊內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真分解落實(shí)到人,，從而形成了全隊(duì)干部,、職工齊心協(xié)力共抓安全的良好局面。

2,、不斷完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作規(guī)章制度,。我們建立健全了崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制和責(zé)任追究制，把安全生產(chǎn)工作列入考核內(nèi)容中,，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,。與各班組層層簽訂安全責(zé)任書明確了各班組的安全工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全生產(chǎn)工作作為對班組考核的重要內(nèi)容,，做到職責(zé)明確,，責(zé)任到人。

3,、建立安全意外事故處置預(yù)案制度,。建立以隊(duì)長為組長的安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了安全事故應(yīng)急處理預(yù)案,。并對可能發(fā)生的火災(zāi)事故,、安全事故、自然災(zāi)害事故的處理提出了具體的操作流程及應(yīng)對措施,。定期進(jìn)行緊急預(yù)案的預(yù)演,，收到良好的效果，為預(yù)防突發(fā)事件緊急疏散奠定基礎(chǔ),。

一年來我隊(duì)干部,、職工精心團(tuán)結(jié)，積極參加社區(qū)和公司組織的各項(xiàng)活動,，有力的配合了社區(qū)和公司各項(xiàng)工作的順利開展,。我隊(duì)以安全為第一，以服務(wù)為天職,，做到了安全正點(diǎn)運(yùn)行,，優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),，班組安全無事故，也使單位的管理水平與整體服務(wù)質(zhì)量得到了不斷的提高,。

供熱維修工作的總結(jié)報告篇四

經(jīng)過四年的巡檢工作,，工作態(tài)度及各方面技能得到上級的肯定，本人有幸在今年五月份上旬聘任afc一分部維護(hù)工班助理工班長,，中旬聘任afc五級巡檢工,。

設(shè)備維護(hù)是一項(xiàng)能延長設(shè)備正常運(yùn)作周期、能把常見的故障發(fā)生率減到最低的工程,。因此,，必須擁有一支“精修細(xì)檢”的維護(hù)精神、中級工以上的維修水平的優(yōu)秀隊(duì)伍,。

目前,，維護(hù)工班里面只有1個高級工和3名中級工，其他維護(hù)員工都是初級工,，所以在早期維護(hù)工班剛成立的時候,，我配合工班長花了2個月時間對維護(hù)工作的細(xì)節(jié)和要求進(jìn)行針對性培訓(xùn)與實(shí)踐，鞏固維護(hù)員工技能,，例如：agm,、tvm、bom的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù),。為了更好地配合三,、四號線全線開通的工作，做了一份為期一個月的三,、四號線設(shè)備培訓(xùn),，擴(kuò)大員工的知識面，無論走到哪里,，都能夠很快適應(yīng)當(dāng)?shù)丨h(huán)境,。

在七、八月份的時候,，各巡檢及維修工班長分批到本工班跟崗實(shí)習(xí),。在維護(hù)工作當(dāng)中，他們對本工班工作方面,、管理方面提出很多需要改進(jìn)的寶貴意見,。每當(dāng)他們一提出建議，我都及時筆錄收集,，因?yàn)檫@是維護(hù)與巡檢之間的溝通橋梁,。

每月都舉行2次的工班例會，在例會前,，我都會對近兩周維護(hù)工作做一份維護(hù)工班的會議摘要和提出相關(guān)的注意事項(xiàng),，而且在搜狐網(wǎng)站創(chuàng)建自己的工班管理博客,，內(nèi)容涉及到工班會議摘要和自己提出工班管理論，可與其他人分享工班管理經(jīng)驗(yàn),，不斷完善技術(shù)和管理,，力求把人性化中國式管理融入工班管理當(dāng)中。

為了更好配合6s工作和開展,，我利用空余時間學(xué)習(xí)有關(guān)6s的文章,，提高6s認(rèn)知程度及合理化應(yīng)用。現(xiàn)在,，維護(hù)工班完成了相關(guān)6s有關(guān)內(nèi)容,，例如：工器具的標(biāo)準(zhǔn)化、合理化擺放,，工班電腦文件的規(guī)范，工班文件夾,、工器具,、消耗品、備件,、衣帽柜等統(tǒng)一標(biāo)識,。

值得一提的是，鄧翊庭負(fù)責(zé)的珠江新城afc巡檢工班,，我每一次去,，都獲得不少的6s改善工作的靈感！特別是工班電腦的電子文件的合理性擺放,，除了對文檔文件歸類外,，還列出幾張工班電腦文件存放的圖片，能清晰表現(xiàn)該臺電腦的電子文檔擺放,，減少花大量時間盲目地尋找相關(guān)需錄入重要報表數(shù)據(jù),。

因維護(hù)工班人數(shù)比較集中，基本上每一個月都舉行一次工班活動,，一是聯(lián)系各同事間友誼,，二是減少各員工在工作上的壓力。每次活動都能順利完成,。

希望在xx年,，對工作所匯報的事件，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以及改進(jìn)工班管理,，能使維護(hù)工班各員工能得感覺到第二個健康兼溫暖的大家庭,。

供熱維修工作的總結(jié)報告篇五

在這一年里我深刻體會到了個工作的汗水與快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的維修事業(yè)上,。這一年的工作即將結(jié)束,，收獲不少,，下面我對這一年稍微寫一下,為下一年的工作確立新的目標(biāo)。

面對新年即將開展的工作,，作為一名維護(hù)管理人員,，努力維護(hù)保養(yǎng)好生產(chǎn)設(shè)備，最大限度地做到設(shè)備利用最大化,，減少設(shè)備故障,，縮短維修怠工時間，提高設(shè)備的利用效率,，減小設(shè)備生產(chǎn)產(chǎn)品的誤差,，使產(chǎn)品加工做到更精細(xì)，更標(biāo)準(zhǔn),，提高產(chǎn)量,，降低成本，增加公司的利潤的目的,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持和配合下,，我們已經(jīng)較好的完成了公司交給的任務(wù)和本職工作，雖然我們在很多工作和設(shè)備維護(hù)方面有了很大的改善和加強(qiáng),，但是仍有一些問題需要新的一年加以完善和提高,。本人的一些建議如下：

一、工作責(zé)任制

明確每個維護(hù)人員的工作責(zé)任,，細(xì)分其工作職責(zé)和工作范圍,，避免因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)不明確而相互推脫責(zé)任，以免因此產(chǎn)生不必要的矛盾和沖突,，更好地便于工作管理和設(shè)備維修維護(hù),，減少設(shè)備怠工時間，優(yōu)化設(shè)備維修流程,。

二,、工作記錄總結(jié)

加強(qiáng)工作記錄管理，做好每天的工作日志表填寫記錄,，對常見設(shè)備故障進(jìn)行匯總和問題分析,，經(jīng)常出現(xiàn)問題的設(shè)備做重點(diǎn)管理和維護(hù)，對常見的問題和故障做跟蹤和記錄,，對常換的配件作登記和備件,，以免下次發(fā)生同樣故障時，沒有配件而增加太多的停機(jī)時間,，對常見的問題和故障做出解決和維護(hù)的最佳方法,，并對此進(jìn)行總結(jié)和記錄，做到部門之間，維護(hù)人員之間更好的技術(shù)交流和學(xué)習(xí),。

三,、巡檢、維護(hù)

加大巡檢力度,，希望每位維護(hù)人員能夠做到上班后首先對所管理設(shè)備和區(qū)域巡檢及設(shè)備異常問題收集,，對于這些問題及故障按照其重要性和時間利用性做好維修計(jì)劃，以便更好的做好維護(hù)保養(yǎng)工作,。在工作中認(rèn)真聽取操作工的反映,，制定好更好的問題解決方法和改善措施。

四,、安全工作

安全是重點(diǎn),，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機(jī)械安全,，多需要我們?nèi)r時刻刻高度重視,。這年在工作中也有出現(xiàn)個別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰,， 出現(xiàn)這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意,，不夠注意小節(jié)過程，安全意識還是不夠全面的考慮到小節(jié),。在以后工作中要彌補(bǔ)考慮不夠周到不夠全面細(xì)節(jié)安全隱患,。在以后的工作中,，要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全條例,，安全生產(chǎn)，安全注意事項(xiàng),，注重安全,，為了更好圓滿完成維修，做到無設(shè)備安全事故,，無人生安全事故,，排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全,。 加強(qiáng)維護(hù)員工的專業(yè)知識和維修技能,，針對具體設(shè)備，具體問題做培訓(xùn)和講座,，定期開展工作交流會,，針對某一設(shè)備，某一方面做討論分析,，增加員工對設(shè)備的了解認(rèn)識和專業(yè)水平,，努力把本部門打造成一支高專業(yè)技能，好操作能力的團(tuán)隊(duì),。

千里之行,，始于足下,。在以后的工作，我將一如既往,，腳踏實(shí)地,，我會更加積極地配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù)，為先聲博大的美好明天更加努力,，在維修工作中奉獻(xiàn)出自己的光和熱,。我祝愿所有維護(hù)人員身體健康，心情愉快,，希望20xx年維護(hù)保養(yǎng)工作在全體員工的團(tuán)結(jié)合作和領(lǐng)導(dǎo)的英明帶領(lǐng)下能夠圓滿,，愉快的進(jìn)行下去。

供熱維修工作的總結(jié)報告篇六

__月設(shè)備維護(hù)工作總結(jié)20__年__月設(shè)備維護(hù)工作即將結(jié)束,，本月設(shè)備維護(hù)工作主要體現(xiàn)在基站供電保障,、巡檢、基站及直放站故障處理等方面,，現(xiàn)將本月主要工作總結(jié)如下,，細(xì)節(jié)方面的工作在此不一一進(jìn)行說明。

存在的問題

1,、20__年新建設(shè)基站及村通工程基站,，目前為止因各個方面的原因驗(yàn)收工作還沒有結(jié)束，并且經(jīng)驗(yàn)收的基站存在的問題也沒有進(jìn)行整治,。

2,、本月上報的問題還未能解決，戈泉藥業(yè)基站窗戶封堵將倒塌,、了墩車站基站門鼻子脫焊等,，上述問題本中心無法解決故上報維護(hù)中心進(jìn)行解決。

本月基站設(shè)備維護(hù)工作匯總本月基站設(shè)備維護(hù)工作匯總基站設(shè)備

1,、本月到目前為止未完成巡檢的基站有紅旗村---紅柳河,，雅子泉、沙爾車站,、白山泉,、圖拉爾根、雅礦,、磁海,、m1033、南金山,、昌河集團(tuán)銅金礦,。

2、(山南片區(qū)供電)本月保障哈密西線6個太陽能基站8次供電480小時以上，哈密南線3個太陽能基站7次充電220小時以上,、東線6太陽能基站4次充電240小時以上,，除太陽能基站外對體育館、白楊溝,、紅星二牧場,、紅星四場、二場二連等基站進(jìn)行充電,。本月共計(jì)充電時長970小時左右,。

3、配合完成市區(qū)33個基站兩次勘察工作,，基站站房內(nèi)空間,、電源、蓄電池等方面一次,，基站傳輸設(shè)備方面一次,。希望以后此類工作能夠搭配開展，節(jié)省時間和不必要的資源浪費(fèi),。

4,、本月完成山區(qū)一號點(diǎn)、二號點(diǎn)老載頻的更換和二牧場故障載頻的更換,，及了墩車站,、紅層車站、十三間房臨時擴(kuò)容工作,，部分基站閑置載頻及減容工作,。

5、配合完成09年新建設(shè)基站門禁安裝隨工工作,。

配合網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心完成市區(qū)部分基站天線調(diào)整工作,。本月鐵塔天饋線維護(hù)工作匯總本月鐵塔天饋線維護(hù)工作匯總

1,、本月完成哈密西線百里風(fēng)區(qū)范圍內(nèi)14個基站天饋線,、天線、拉線,、及鐵塔垂直度等等方面的檢查,，對于饋線卡脫落的及時進(jìn)行填補(bǔ)或綁扎固定。

2,、完成電信共享我方鐵塔,，在我方鐵塔上安裝設(shè)備是否規(guī)范是否影響我方通信設(shè)施等等方面的檢查。

3,、對火車站,、市法院這兩個市區(qū)基站的簡易支架進(jìn)行加固處理，對原有利用扎帶綁扎的全部進(jìn)行替換，對拉線等進(jìn)行檢查緊固,。

另對市區(qū)方圓賓館等數(shù)個基站進(jìn)行了相應(yīng)的檢查,。直放站及室內(nèi)分布式基站維護(hù)工匯總直放站及室內(nèi)分布式基站維護(hù)工匯總

1、本月直放站及室內(nèi)分布的維護(hù)工作主要表現(xiàn)的故障處理方面,，在直放站巡檢上未能全部巡檢到位,。

2、完成哈密東線選頻直放站調(diào)整測試工作,，市區(qū)直放站監(jiān)控卡的安裝調(diào)試工作,。

3、完成木頭井,、淖毛湖附件,、白山鉬礦、地區(qū)賓館,、峽溝水庫,、沙墩子、華電大廈,、中鐵四局等等直放站設(shè)備故障的處理,。內(nèi)部培訓(xùn)工作本月內(nèi)部培訓(xùn)工作并沒有在技術(shù)培訓(xùn)方面來展開，本有對于安全生產(chǎn),、保護(hù)維護(hù)人員安全,、保障設(shè)備安全、杜絕車輛事故等等關(guān)于安全方面的知識進(jìn)行了學(xué)習(xí),，使維護(hù)人員把安全生產(chǎn)杜絕事故放在任何工作的首位,。

供熱維修工作的總結(jié)報告篇七

時光飛逝，眨眼間到了20__年末,，在此一年中,，秩序維護(hù)部齊心協(xié)力完成公司布置的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將20__年度工作具體情況總結(jié)如下：1,、團(tuán)隊(duì)合作,，效率提升

秩序維護(hù)部為公司重要部門，對小區(qū)的秩序維護(hù)起到?jīng)Q定性的作用,，諸如車位亂放,、道路擁堵、出入監(jiān)控等問題,，秩序維護(hù)部第一時間做出及時處理,，充分配合各部門完成各項(xiàng)工作，做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，杜絕拖拉,。在小區(qū)消防通道占用情況嚴(yán)重的情況下,，秩序維護(hù)部積極配合工程部完成園區(qū)內(nèi)各消防通道清理任務(wù);在沒有劃分停車位的情況下園區(qū)內(nèi)的車輛亂停亂放的情況得到改善，實(shí)現(xiàn)了具備團(tuán)隊(duì)合作的精神,，工作效率得到進(jìn)一步的提升,。2、堅(jiān)守崗位,，義不容辭

在過去的一年里,，秩序維護(hù)部一直處于工作人員缺編狀態(tài)，在職的安防員工作任務(wù)重,、壓力大的情況下,，休息時間減少，公休時間被占用工作,，并且保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),。在消防栓漏水的期間，秩序維護(hù)部全體人員高度警備,，關(guān)注天氣情況,，及時將地下室、車庫的積水清掃干

凈,，維護(hù)了公司的利益,。1.行業(yè)規(guī)范，定期培訓(xùn)

物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的,、合格的保安人才,，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。每月的車輛指揮,、消防知識等培訓(xùn)和演練,，通過講解、學(xué)習(xí)和演練培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升,，從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力,。

定期對全體保安人員進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)教育，積極營造員工的榮譽(yù)感,、上進(jìn)心與責(zé)任感,。在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、文明執(zhí)勤,、禮貌待客,，從而提高服務(wù)能力,，結(jié)合部門的實(shí)際情況對保安人員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,，提高全員落實(shí)制度的自覺性,。

20__年度華都物業(yè)秩序維護(hù)部工作計(jì)劃

根據(jù)公司的發(fā)展需要與秩序維護(hù)部的實(shí)際情況,，特制定20__年度的工作計(jì)劃如下：一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞,，象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實(shí)力,，也是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。,，我們將從以下幾點(diǎn)做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)：

1.從員工做起,，員工之間親密團(tuán)結(jié)，協(xié)作到位,。

2.管理者心理始終裝著員工,，支持員工的工作，關(guān)心員工的生活,，用管理者的行動和真情感染身邊的每位員工,，平時多與員工溝通交流，給員工以示范性的引導(dǎo),。3.發(fā)現(xiàn)員工的閃亮點(diǎn),，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，讓員工參與管理,，給員工創(chuàng)造一個展示自己的平臺形成一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍,。

4.讓員工感到家的溫暖，在這個家里面分工不分家,、有福同享有苦同擔(dān),，個人的事就是團(tuán)隊(duì)的事，團(tuán)隊(duì)的事就是大家的事,，對待每個人每件事都要認(rèn)真負(fù)責(zé),。二、專業(yè)技能,、服務(wù)意識的提升,。

物業(yè)管理安保服務(wù)為園區(qū)提升的治安防范、消防監(jiān)控,、存

車管理,、車輛登記、檢查等,，尤其是相應(yīng)的消防演練和專業(yè)技能的學(xué)習(xí),。要求保安的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)素養(yǎng)的提升。有預(yù)防處理治安事件,、防范控制火災(zāi)事故,、控制消除危機(jī)事件等，建立維護(hù)正常秩序,、保護(hù)園區(qū)和業(yè)主利益安全,。三,、崗位職責(zé)、對客溝通,、品質(zhì)提升

1.熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安,、消防、存車管理情況及業(yè)主情況,。

2.根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同及公司的管理要求,，編制保安工作計(jì)劃并組織員工加以實(shí)施。

3.根據(jù)保安工作計(jì)劃,，負(fù)責(zé)組織安排保安班組的日常工作,。4.監(jiān)督、檢查,、指導(dǎo)保安班長的工作,，全面掌握保安人員到崗和值勤情況。

5.關(guān)心保安隊(duì)員的生活,，了解保安隊(duì)員的思想狀況,，對保安隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

6.根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的治安情況,，妥善安排保安隊(duì)員的工作,，以適應(yīng)情況的變化。

7.根據(jù)公司制定的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,，合理安排保安人力,，消除各種不安全因素。

8.按月檢查各班組任務(wù)的執(zhí)行完成情況,，并給予相應(yīng)的獎

勵處罰,。

9.經(jīng)常與當(dāng)?shù)氐墓病⒔痪?、消防等部門聯(lián)系,，聘請他們給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫助。

10.注意降低無效成本,、實(shí)施點(diǎn)滴節(jié)約,，減輕公司的負(fù)擔(dān)。11.及時完成公司交辦的其他任務(wù)和臨時行工作,。12.確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安,、消防和存車的安全。13.并且做好相應(yīng)的登記記錄和存檔,。

14.加強(qiáng)各園區(qū)巡邏的頻率,，對園區(qū)的死角、圍墻四周,、地下室等地方重點(diǎn)排查,。四,、各部門的協(xié)調(diào)

積極配合物業(yè)其它兄弟部門的工作,，不分份內(nèi)份外,，以公司利益為重，不計(jì)個人得失,。

西安繪錦園物業(yè)秩序維護(hù)部