人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,,寫作可以彌補記憶的不足,,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,一起來看看吧
面試時小技巧篇一
1,、準時到達,。面試當天早點動身。若去早了,,還可以瀏覽一下你之前做過的筆記,,做一做深呼吸等等。千萬不要遲到,,也不要匆匆忙忙沖進面試房間,。否則,人家對你的評價就是——計劃性很差,。
2,、反復調(diào)研。首先要從各個渠道收集該公司的信息,?;驗g覽他們的網(wǎng)頁,或閱讀有關的各類報道,,對其企業(yè)文化,、經(jīng)營哲學、財務狀況等做到心中有數(shù),,并知曉該公司最近有何熱點話題,。其次還要爭取對面試官姓甚名誰、在公司的職位和角色有所了解,。如果面試當天你能熟練地稱呼考官,,并恰當?shù)赝嘎赌銓镜牧私夂涂捶ǎ氡貢o面試官留下深刻的印象,。
3,、恰當著裝。穿職業(yè)裝就萬無一失嗎?no.不妨先了解他們的.企業(yè)文化,。不要背著背包去面試,,可以考慮提一個公文包,公文包中再多備幾份簡歷,,并帶好筆和記事本,。這樣,你就會既顯得親近,,又不失職業(yè)風范,。
4、利用材料,。前不久,,有新聞報道女大學生給面試官呈上漂亮的寫真集,這種做法雖不可取,,但一本能代表你以往業(yè)績的作品集,,能讓你的能力顯得有根有據(jù)。最后,,面試結(jié)束之后,,別忘了給面試官發(fā)一封電子郵件,以致謝意,。
表達一般會分為內(nèi)在和外在兩個層面
內(nèi)在主要指的是內(nèi)容,,可以分為觀點層(也就是觀點是否明確深刻),邏輯層(展開的層次是否清晰)和闡述層(語言是否有感染力),。
外在主要指的是語音,,語調(diào),節(jié)奏等,。
內(nèi)在
觀點層:核心觀點前置于支持論據(jù);提出問題前置于核心觀點,。
比如:有的電視劇里說到“我為什么跑過來?因為我想見你。見不到你我哪里都不好了,,但現(xiàn)在我知道我好了,。” 這種說法第1句是提出問題,,第2句是核心觀點,,第3句是用是否看到之間對比支持觀點。對比一下,,是不是比“見不到你我哪里都不好了,,我為啥跑過來?跑過來我就好了。我想見你啊,?!北硎鲆逦稽c。
邏輯層:分類;排序
闡述層:避免無關信息;不斷加強論證
外在
目光要夠穩(wěn)定
聲音要有節(jié)奏
面試時小技巧篇二
二是相關法律法規(guī)的不完善,,給這些人鉆了空子,,加上政府有關部門監(jiān)管不力,缺乏有效的懲治措施,,導致該惡劣行為存在了九年,; 三是由于一些不良行為的不斷發(fā)生,,導致社會風氣下滑,部分民眾對此類行為和現(xiàn)象已經(jīng)日漸冷漠,,很多人的想法是即不參與也不監(jiān)督,,由此也縱容了更多不道德行為的發(fā)生。
其次,,這種行為已經(jīng)帶來了一些不良的社會影響:
二是由于政府相關部門監(jiān)管不力,,也會影響了政府在民眾心目中的形象。
因此,,政府相關部門必須采取有力措施,,堅決制止這種行為,必要時要依法嚴懲,;同時也要多樹立一些正面的榜樣,,加大宣傳的力度,懲惡揚善,;老百姓也不要因此而放棄行善的傳統(tǒng)美德,;社會各界也要關注道德建設,唾棄不道德的行為,,讓這些不良份子如過街老鼠,,人人喊打,還社會一個健康,、和諧的道德環(huán)境,。
該題是一道涉及社會道德的問題,答題要點要注意把握度,,雖然現(xiàn)在**的社會**風氣確實不太好,,但是在考場上,要答得委婉,,切不可太絕對,,比如有些考生會提到“世風日下”,“道德滑坡嚴重”等比較絕對的詞語,,這樣就不太符合主流的定調(diào),。但為了使要點更加全面,答案更加完整,,又不可不提及,,所以必須要用比較委婉的詞語,或者強調(diào)背景,,給自己的論點找到充分的理由,。
【題目】近日,河南、廣東等地提出取消農(nóng)民工稱謂,,鼓勵外來務工人員融入社會,。請談談你的看法。
首先,,這些地方之所以取消農(nóng)民工的稱謂,,一是近年來隨著社會的不斷發(fā)展,政府的執(zhí)政理念也在發(fā)生轉(zhuǎn)變,,公眾的素質(zhì)也日益提升,關心,、尊重外來務工人員是各地政府和市民的義務和責任,;二是城市的建設離不開外來務工人員的貢獻,加上近年來的“用工荒”,,更加凸顯出他們的重要性,,因此政府不得不更加重視,比如武漢每推薦成功一名工人獎勵2000元,;三是“農(nóng)民工”的稱謂容易造成外來務工人員的自卑心理,,使他們更難融入城市社會,容易引發(fā)社會矛盾,。
其次,,政府的這種做法,具有非凡的意義,,一是體現(xiàn)了政府以人為本的科學發(fā)展觀執(zhí)政理念,,體現(xiàn)了社會進步;二是這種做法可以增強外來務工人員的歸屬感及存在感,,在一定程度上可以解決“用工荒”的問題,,有利于城市的建設;三是這種做法,,可以使外來務工人員更加容易融入社會,,消除本地異地的差異,減少彼此之間的矛盾,,有利于促進社會和諧,。
因此,政府部門要切實關愛外來務工人員,,不要僅停留在口號上,,要真正把他們和本地人一樣對待,特別是要讓他們平等地享受到社會公共資源,,比如解決他們的戶口問題,、子女教育問題、醫(yī)療問題、社會保障問題等,,只有這樣,,才能讓他們真正感受到黨的溫暖,才會在我們的城市里扎根,,為城市化的進程貢獻力量,,共建和諧社會。
一是在鋪墊時,,大部分同學答得太多,,特別是把要點答了出來,比如:“??取消農(nóng)民工的稱謂,,是政府以人為本的積極做法,,可以增強外來務工人員的歸屬感??”,像這樣在開頭就把要點說了,,那等會在答要點時說什么呢,?所以答題時要注意“藏”的技巧,鋪墊的內(nèi)容基本都是比較抽象和空洞,,不必把要點答出來,。
二是肯定觀點題的一般思路是闡述其積極意義,但僅僅這樣答題,,內(nèi)容偏少,,因此在答意義之前,適當闡述一下這種做法的背景,,或者為什么會這么做,,可以使內(nèi)容更加豐富。比如浙江省曾經(jīng)出過“談談你對學雷鋒的看法,?!比绻麅H從學雷鋒的正面意義去答題,會很吃力,,且內(nèi)容很少,,如果通過“為什么要重新學雷鋒?”進而想到當前的社會風氣等,,甚至可以舉正反面的例子,,比如老人摔倒沒人扶,有人冒著生命的`危險救孩子等,,那答題內(nèi)容就豐富許多,,不至于那么單調(diào)和死板。
【題目】放假期間,,高速公路對七座以下小客車實行全部免費,,第一天即引起大面積擁堵,高速公路變成了停車場。對此你有什么看法,。
首先,,國家這一政策的出臺,會帶來一些積極意義:一是高速公路免收費,,出行的人數(shù)將大幅增加,,由此刺激經(jīng)濟消費,有利于緩解經(jīng)濟危機帶來的負面影響,;二是公路資源本來就是公共資源,,政府這一做法,也為今后公共資源回歸于民開了個好頭,;三是這一惠民政策,,給老百姓帶來了實實在在的的好處,有利于樹立政府的良好形象,。
但是,這一政策的實施也帶來了諸多問題:一是雖然之前政府相關部門已經(jīng)做好了充分準備,,但百密一疏,,最終還是出現(xiàn)了嚴重的擁堵現(xiàn)象,本來是便民的措施卻困擾了民眾,,說明政府有關部門考慮還是不夠周全,,特別是靈活度不夠,比如第一天如果能提前幾個小時放行,,擁堵現(xiàn)象的嚴重程度將大為減輕,;二是短時間內(nèi),大量人員的集體出行,,嚴重破壞了環(huán)境資源,,景點的爆滿不利于歷史文化、古跡名勝的保護,,還有制造的巨量垃圾給環(huán)境也帶來了很大的破壞,;三是因為只限七座以下的客車免費,所以出行者大多是自駕游,,這和政府倡導的少開車,,多坐公交車的理念是相悖的,不但不環(huán)保,,還浪費資源,。
因此,我認為這是一項有利于老百姓的政策,,應該給予提倡和支持,,但是如果能對這一政策稍加修改,可能會更人性化和合理化,比如免費通行的時間是否可以增加多一些,?政府,、社會和老百姓也從第一次免費中吸取經(jīng)驗和教訓,在接下來的節(jié)假日免費通行中就再也沒有遇到類似的問題,。
該題在學生的答案中,,有三種思路,一種是肯定觀點型,,第二種是否定觀點型,,第三種是可辯證評論型。前兩種都過于片面,,因為政府的這一做法,,實施后雖然存在一些問題,但總體的效果還是很好的,,老百姓還是擁護的,,所以以辯證評論型答題會更為全面,而且這個政策不存在明顯錯誤,,也就沒有什么深層次的問題,,所以不必按照否定觀點型的思路答題。
首先,,讓我們來分析一下,,到底是什么原因?qū)е铝诉@些不正常的社會現(xiàn)象發(fā)生呢?一是社會宣傳雖然正面,,但不夠合理,。為老年人讓座是年輕人的一種主動行為,但是社會的宣傳迫使年輕人不得不讓座,,有的年輕人稱自己有時候身體不好,、或者工作勞累等因素,實在很想休息一下,,但這些別人又看不出來,,迫于道德的壓力,不得已才讓座,;二是有些老年人倚老賣老,,為老不尊,動不動就以道德的借口侵犯年輕人,,甚至有的老年人用侮辱,、暴力的手段強迫年輕人讓座;三是政府相關部門監(jiān)督管理不力,,對于一些不文明甚至違法行為沒有及時加以懲處,,導致不良的社會風氣蔓延,,比如摔倒的老年人訛詐好人、小區(qū)老人跳廣場舞擾民等,。
其次,,這種行為也會帶來一些不良的影響,一是容易混淆群眾的道德觀,,年輕人對讓座的事情也很迷茫,,無所適從;二是如果任由這種搶座行為的發(fā)生,,不利于宣傳正常的讓座道德風氣,,也不利于弘揚社會風氣。
因此,,有關部門必須采取措施解決這種不正常的社會現(xiàn)象,,政府部門要加強正面引導,媒體也要站在年輕人的角度宣傳合理讓座的精神,,社會也要樹立起正確的是非觀,,讓座光榮,但不讓座也不可恥,,不要盲目指責不讓座的年輕人,,我們要相信,我們的社會風氣總體是好的,,好人還是多的,,不要因為個別的負面現(xiàn)象而大肆宣揚,,破壞社會風氣,。
】
關于讓座的話題,一直存在一個是非觀,、道德觀的誤區(qū),。坐過公交車的人都過深刻的體會,上班累了一天,,好不容易擠上公交車,,站了很多站點,好不容易等到一個位置,,說實話,,要大方地讓出來,確實需要經(jīng)過一番的思想斗爭,。人都會有不方便的時候,,如果社會要求每個人犧牲自己的利益去滿足別人的利益,那是不現(xiàn)實的,。身體不好的年輕人和白發(fā)蒼蒼的老年人同樣是困難群體,,唯一不同的是,,老年人的特征很明顯,年輕人除非在身上貼上“生病中”的標簽,,否則在別人眼中,,不讓座就是一種不道德行為。而政府,、社會為了宣傳道德的需要,,把事情想得過于簡單化、理想化,,忽視了年輕人的實際困難,,也助長了部分不講道理的老人的不良風氣。該題為否定觀點題型(所以考生在審題時,,不但要站在政府部門的角度,,也要站在年輕人的角度思考問題,這樣要點才不會過于偏激,。
面試時小技巧篇三
1,、 歸納所有可能出現(xiàn)的面試情形,讓你能夠做好心理準備,。
2,、 歸納一些特殊的壓力面試技巧,讓你有效應對各種提問
3,、 情景訓練,,通過實際案例與分析,讓你從實戰(zhàn)角度準備面試
4,、 挑戰(zhàn)面試中的難題,,做到有備無患。
注意:
不要死背答案,,更不能套答案,。關鍵在于掌握回答的思路和技巧,通常壓力面試會穿插在其他的面試中進行,,但是想基恩士這樣單獨把壓力面試作為一個環(huán)節(jié)的公司不多,,網(wǎng)上有關基恩士壓力面試資料很少。不過,,我敢保證,,我的這份研究報告會比其他任何資料都有實用價值!,!所以,,相信我,更要相信你自己,!
壓力面試中可能出現(xiàn)的情形
適區(qū),,而一旦離開舒適區(qū)進入陌生環(huán)境就會產(chǎn)生壓力,,比如:新?lián)Q崗位,新來了領導,,新派了一項從沒有接觸過的工作任務等等,。
這些日常工作情景中常遇到的問題,面試中面試官會通過模擬這樣的環(huán)境來測試應聘者在壓力環(huán)境下從容合理解決問題的能力,。
面試官常規(guī)性壓力測試可歸納七種形式:
第一種:面試環(huán)境壓力,。通過對面試現(xiàn)場的場景布臵來達到壓力測試的目的,如:色彩,、燈光,、被面試者和面試官座位反差設臵,及面試官陣容,、面試官氣勢,、特殊道具等,讓應聘者一進來就感到巨大的心理壓力,。
第二種:面試言行壓力,。比如:面試官表情嚴肅冷峻,或不理不睬,,或睥睨你,,或瞪著眼問你問題,或直接給你來個下馬威,??傊ㄟ^簡單的行為語言讓你產(chǎn)生壓力,,或正和風細雨地與你溝通,,突然轉(zhuǎn)換一種行為、語言風格來測試你應對壓力的能力,。 第三種:提問方式壓力,。面試官一開始就直截了當提問,,口氣故意搞得跟審犯人似的,,讓人不舒服,這會造成壓力,。
第四種:提問內(nèi)容壓力,。一是問刺激性話題、隱私性話題,,讓人不舒服,,從而產(chǎn)生壓力感。二是問兩難問題,,使得無論如何回答都會入套,,不回答也不行,,這也會讓應聘者產(chǎn)生巨大的心理壓力。
第五種:提問節(jié)奏壓力,。步步緊逼,,容不得你過多思考,問題一個接著一個,,甚至一個問題還沒有回答完,,另一個問題接著跟上來了。
第六種:轉(zhuǎn)換面試形式壓力,。比如:正和你面對面溝通,,突然轉(zhuǎn)入筆試;或者讓你看一段視頻情景劇或ppt,,讓你回答問題,。這種轉(zhuǎn)換思維空間的方式也會給應聘者產(chǎn)生壓力。
第七種:制造僵局壓力,。當應聘者回答完問題后,,面試官陡然不問了,故意盯著你,,四目相對,,讓面試陷入僵局,來觀察應聘者反應,。
一些鮮為人知的面試技巧
1,、 主動承認自己的不足,將壓力面試轉(zhuǎn)化為品質(zhì)測試
當面試官發(fā)現(xiàn)你某方面知識能力不足,,而你這一方面確實有待改進時,。或是當你遇到實在無法解決的問題時,。坦誠地承認自己的不足,,在如今浮躁的職場,坦誠是稀缺的品質(zhì),,因為你剛剛起步,,工作技能并不熟練、缺乏經(jīng)驗,。但這不要緊,,只要你知不足而奮起,一切都能改變,。但是,,在承認自己不足的同時,要主動向面試官請教,,表顯出自己的進取心和謙和的態(tài)度,。當一個人主動承認自己不足時,,缺點就會變小,!
2,、 創(chuàng)造反應時間
當你對面試官的問題一時無從下手時,可以微笑著說:“這是個非常有針對性的問題,,說實話這問題挺難,,請給我時間思考一下!”這樣做,,既緩解了緊張氣氛,、放松了自己,又為自己的思考贏取了時間,,避免冷場僵局造成更大的壓力,。
3、 跳出問題本身回答
么多經(jīng)理不都成了將才,?也許他們還認為自己是帥才呢,。如果我回答是帥才,下邊坐了那么多領導考官,,會認為我不謙虛,。同時我還想,無論我自稱是什么才,,后面肯定都緊跟著一問:為什么你是將才還是帥才,?我該拿什么論證我是將才還是帥才呢?這就是兩難問題,,都無法收場,。所以我必須跳出來回答問題,于是經(jīng)過三兩秒種的思考后,,我這樣回答:“這個崗位(指經(jīng)理崗位)既是帥才的崗位也是將才的崗位,,因為它相對于集團領導層是個將才的崗位,相對于它下面的四五百號員工就是一個帥才的崗位,?!苯又一卮鸬诙€問題:“如果您要問我本人是帥才還是將才?我想,,您把我放到這個經(jīng)理崗位上,,我把帥才也鍛煉了,,將才也鍛煉了,。因為,人才是鍛煉出來的而不是培養(yǎng)出來的,?!蔽翼槺阋舶训谌齻€問題也回答了,。回答完畢,,全場掌聲雷動,。可見這樣兩難的問題,,你就不能順著他回答,,必須跳出來,才能回答精彩,。
4,、 學會反問,將問題拋會給面試官
如果面試官問你:“你將來成家立業(yè)之后,,怎么處理好生活和工作之間的關系,?”這不是一個容易回答的問題!你可以這樣回答:“我想我是后來者,,我想向您請教一下如何處理,,希望您對我這個新人予以指教,謝謝您,!”面對你謙和的態(tài)度,,面試官不好拒絕你,這樣你就可以避開陷阱了,。還有一種情況,,面試官會說:“你今天的穿著我很不滿意,為什么會這樣打扮,?”以此制造緊張氛圍,,這是,你千萬不能辯解,。而應當說:“希望您對我的穿著方式予以糾正,,謝謝?!边@樣就巧妙地化解了緊張氛圍,。
5、 擯棄否定字詞
面試官會問:“你認為什么樣的決定尤為難做,?”如果你用問題中的否定性詞匯來回答,,那么面試官就會步步緊逼,最終自己會陷入困境,。要摒棄否定性詞匯,,這樣回答:“的確有些決定比其他決定多費一些腦筋,需要多做一些分析,而這就是工作的價值所在,?!比绻氵@樣回答:“的確有些決定很難做,比如說——”(“難”是否定詞匯)那么面試官就會依此批評你做事猶豫,,不會決策,。
6、 主動回避壓力源
當面試官拋出一個問題時,,你可以低頭思考,,因為越是看著面試官你就越緊張。別急著回答,,等組織好語言了再開口,。如果她打斷你,你可以先不予理會,,等你先把你要說的說完了之后再回答他,。
1、 你一定要保持思維的條理性,,可以用——首先,、其次、然后 等邏輯連接詞使自己的回答有條理,。
2,、每回答完一個問題后,進行總結(jié),,這樣顯得從容不迫,。 每一句話要組織完整,力求用詞準確,、表達清晰,。 語音語調(diào)緩和平靜,節(jié)奏緩和,、稍微抑揚即可,,一定要顯得自然。
3,、不能出現(xiàn)一些不必要的口頭禪——“好像,、應該是、大概”等,。力求說話干練,,斬釘截鐵,這些帶有猜測性的詞匯反映了你對自己觀點的不確信,。
最后就是要保持主動,!不要受制于面試官,,你要盡可能去把握面試的走向,你不僅要不卑不亢地反擊面試官對你的提問(注意禮貌,,情緒要平穩(wěn),,避免過激爭論),。你也可以主動想面試官提問(有關工作環(huán)境,、工作方式等,但一定要和面試官提出的問題有關聯(lián)性,,不能跑題,,否則她會認為你在逃避)這樣就顯示出你在壓力下的主動性。
面試時小技巧篇四
回答提示:一般人回答這個問題過于平常,,只說姓名,、年齡、愛好,、工作經(jīng)驗,,這些在 簡歷 上都有,其實,,企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作,,包括:最強的技能、最深入研究的知識領域,、個性中最積極的部分,、做過的最成功的事,主要的成就等,,這些都可以和學習無關,,也可以和學習有關,但要突出積極的個性和做事的能力,,說得合情合理企業(yè)才會相信,。企業(yè)很重視一個人的禮貌,求職者要尊重考官,,在回答每個問題之后都說一句“謝謝”,。企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。
2,、你對薪資的要求?
回 答提示:如果你對薪酬的要求太低,,那顯然貶低自己的能力 如果你對薪酬的要求太高,那又會顯得你分量過重,,公司受用不起,。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預算,因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢,。他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣,。
回答樣本二:我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓練,不需要進行大量的 培訓 。而且我本人也對編程特別感興趣,。因此,,我希望公司能根據(jù)我的情況和市場標準的水平,給我合理的薪水,。
回答樣本三:如果你必須自己說出具體數(shù)目,,請不要說一個寬泛的范圍,那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字,。最好給出一個具體的數(shù)字,,這樣表明你已經(jīng)對當今的人才市場作了調(diào)查,知道像自己這樣學歷的雇員有什么樣的價值,。
3,、你對加班的看法?
回答提示:實際上好多公司問這個問題,并不證明一定要加班,。 只是想測試你是否愿意為公司奉獻,。
4、說說你最大的缺點?
回答提示:這個問題企業(yè)問的概率很大,,通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等,,如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人,、非常懶,、脾氣大、工作效率低,,企業(yè)肯定不會錄用你,。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”,有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色,,但事實上,,他已經(jīng)岌芨可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起,,中間加一些小缺點,,最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點上,突出優(yōu)點的部分,。企業(yè)喜歡聰明的求職者,。
回答提示:企業(yè)的這個問題看上去可有可無,其實很關鍵,,企業(yè)不喜歡說“沒有問題”的人,,因為其很注重員工的個性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問個人福利之類的問題,,如果有人這樣問:貴公司對新入公司的員工有沒有什么 培訓 項目,,我可以參加嗎?或者說貴公司的晉升機制是什么樣的?企業(yè)將很歡迎,,因為體現(xiàn)出你對學習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。
面試時小技巧篇五
1,、首先注意一下形象,,穿著打扮不要太過于妖艷,套裝是最好的,,大方得體,,看上去有氣質(zhì),行政助理是公司的門面,,所以一定要注意,。
2,、言談舉止也要大方一點,,自然一點。要有一定的親和力
,,畢竟它屬于公關,。
3、簡歷之類的必備物件要帶齊,,最好準備一下口述自己的簡歷,。有的公司有時候會問一些你 對將來工作的計劃之類的話題,其實他們是想通過這些了解你的表達能力和個人思想,。
1,、協(xié)助上司處理日常事務。
2,、負責監(jiān)管執(zhí)行各項人事制度,,并向主管匯報。
3,、指導人事,,后勤文員起草人事部文件。
4,、各類信息收集并及時提供給主管,,做好會議記錄與資料整理歸檔工作。
5,、建立并查閱新進員工個人資料,,制度各部培訓計劃,并主導實施,。
6,、部門文具及日用品的申購(含醫(yī)療用品),主管缺席時臨時替代主管工作,。
7,、承辦主管臨時交待各項事宜,。
1、協(xié)助辦公室主任處理辦公室日常事務,;
2,、做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作,;
3,、策劃組織各種活動,負責網(wǎng)站管理和維護,,做好本單位的宣傳工作,;
4、負責辦公用品的領用和分發(fā)工作,;
5,、做好材料收集、擋案管理,、文書起草,、公文制定、文件收發(fā)等工作,;
6,、接待來訪、接聽來電,、解答咨詢及傳遞信息工作,;