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房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人崗位職責(zé)描述 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人崗位職責(zé)任職要求篇一

【篇1：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人崗位職責(zé)】

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人崗位職責(zé)：

獨(dú)立完成或與同事合作完成各種房地產(chǎn)中介服務(wù)，包括房屋租賃,、二手房買賣,、貸款咨詢等。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的工作內(nèi)容：

①房源開發(fā)：目的是獲得用來出租或出售的可滿足客戶需要的有效房源,并獲得委托；

②客戶開發(fā)：目的是找到需要租賃或者購買房屋的客戶,；

③撮合服務(wù)：在業(yè)主和客戶之間進(jìn)行撮合以促成交易的達(dá)成,提供物業(yè)交接,、貸款過戶等服務(wù)；

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的崗位特征：

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人屬于業(yè)務(wù)類的崗位,，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人直接為客戶提供房產(chǎn)中介服務(wù)創(chuàng)造價值,，所以這個崗位有以下特點(diǎn)：

①挑戰(zhàn)性強(qiáng)：如何尋找到合適的有效房源？如何說服業(yè)主與你合作且成功獲得委托,？如何尋找買家,？如何在買賣雙方之間牽線搭橋把交易撮合成功？如何面對環(huán)境,、角色變換給自己帶來的心理挑戰(zhàn),？如何迅速進(jìn)入角色融入團(tuán)隊？如何面對挫敗百折不撓,？如何快速有效地構(gòu)建個人的人脈網(wǎng)絡(luò),？對于初入職場的新人來講，這一切都構(gòu)成了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。只有成功應(yīng)對挑戰(zhàn)的人才能獲得足夠的職場歷練,。

②高風(fēng)險：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人從事的業(yè)務(wù)工作其結(jié)果具有高度不確定性，這種不確定性就是這個崗位的風(fēng)險,。一般來說,，影響經(jīng)紀(jì)人的業(yè)績的因素主要有三個：能力、努力和運(yùn)氣,。尤其短期的業(yè)績表現(xiàn),，運(yùn)氣的影響更多些。而長期的業(yè)績表現(xiàn),，運(yùn)氣的成分要小些,，主要取決于個人的能力與努力，所謂天道酬勤,。

③高收益：與天津本地很多中介機(jī)構(gòu)的團(tuán)隊計酬方式不同,，21世紀(jì)不動產(chǎn)采取經(jīng)紀(jì)人個人計酬方式，經(jīng)紀(jì)人的業(yè)績表現(xiàn)如何,，通?？梢酝ㄟ^量化的方式計算得明明白白，所以業(yè)績優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人可以體驗(yàn)到很強(qiáng)的成就感,。對于業(yè)績優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人,，豐厚的傭金回報是對他們努力奮斗的最好的獎勵。在美國21世紀(jì)不動產(chǎn)體系,，優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人年傭金收入超過100萬美元,。而即便是哈佛大學(xué)畢業(yè)的mba，畢業(yè)后第一年的平均薪酬也不超過15萬美元。在中國21世紀(jì)不動產(chǎn)體系,，年度最優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人獲得的傭金收入超過100萬人民幣,。當(dāng)然,這樣優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人屬于鳳毛麟角。現(xiàn)實(shí)的案例是,，我公司目前的6名經(jīng)紀(jì)人中,，有2名經(jīng)紀(jì)人在2005年度21世紀(jì)不動產(chǎn)天津區(qū)域的經(jīng)紀(jì)人（總共有675人）業(yè)績排行榜中分別名列第4名和第7名，個人傭金收入超過5萬元,。其中名列第7名的郝珈儷只有25歲,，是2004年天津外國語學(xué)院高自考畢業(yè)生。對業(yè)績優(yōu)秀的人進(jìn)行高激勵,，是所有高風(fēng)險高挑戰(zhàn)性崗位共同的游戲規(guī)則。

④高淘汰率：毫無疑問,，具備上述特點(diǎn)的崗位絕不是平庸之輩可以勝任的,，很多不具備真才實(shí)學(xué)的人在現(xiàn)實(shí)面前無法避免被淘汰的命運(yùn)。

嚴(yán)格地說,，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人所做的,，不是一份工作（job），而是一個生意（busine）,；

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人也不是簡單的雇員,、打工的（employee）,而是商業(yè)合作伙伴（busine partner）；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人獲得的回報是傭金（commiion）而不是工資（salary）,。那些抱著打工（employee）的心態(tài)來做一份工作（job）掙工資（salary）的思維方式完全不適合做房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)有的思維方式是：以商業(yè)合作伙伴（busine partner）的身份從事商務(wù)活動（busine）以獲取豐厚的傭金（commiion）。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的崗位要求：

① 要有觀察力,懂得如何發(fā)現(xiàn)問題;要有洞察力,懂得如何分析問題;要有執(zhí)行力,懂得如何解決問題;

② 要有敏銳的商業(yè)頭腦,對商業(yè)情報高度敏感,善于獲取商業(yè)情報并善于捕捉其中的商業(yè)機(jī)會;

③ 要有悟性,要有強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力,要有積極主動的學(xué)習(xí)態(tài)度和高效的學(xué)習(xí)方法;④ 要有良好的溝通能力,善于傾聽和表達(dá);

⑤ 要有強(qiáng)大的交際能力,，能快速有效地建立人脈關(guān)系網(wǎng)絡(luò),；

⑥ 要有良好的心理素質(zhì),具備在困難、挫折,、艱苦的逆境中生存的能力,；

【篇2：房地產(chǎn)中介公司員工崗位職責(zé)】

崗位職責(zé)

一、管理架構(gòu)

二,、崗位職責(zé)

（一）總經(jīng)理：

1,、制定門店目標(biāo)任務(wù)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊完成公司業(yè)績目標(biāo)及員工考核,； 2,、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)健全公司統(tǒng)一高效的組織體系和工作體系； 3,、負(fù)責(zé)公司《運(yùn)營管理制度》的建立和實(shí)施,，定期進(jìn)行評審，確保制度的充分性、適宜性和有效性,；

4,、全面負(fù)責(zé)各區(qū)域店面的運(yùn)營管理工作；

5,、負(fù)責(zé)搜集學(xué)習(xí)有關(guān)房地產(chǎn)營銷的方針,、政策及法規(guī)規(guī)定等；

6,、調(diào)查房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)與二手房市場銷售狀況,，預(yù)測和把握區(qū)域房地產(chǎn)運(yùn)營競爭走勢，結(jié)合本公司二手房店面運(yùn)營,，提出相應(yīng)的營銷策略,；

7、擬定二手房銷售政策,，制定通用及適用于不同店面的銷售與客戶服務(wù)管理制度,；

8、結(jié)合人事行政部門制定切實(shí)可行的人事編制,、團(tuán)隊建設(shè)及階段性員工培訓(xùn)計劃,、培訓(xùn)實(shí)施方案等；

9,、結(jié)合網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門,，完善內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理制度及監(jiān)督措施； 10,、店面的擴(kuò)張與管理,，并提出店面裝修設(shè)計及合理化建議； 11,、提出對所轄區(qū)域內(nèi)人員的培養(yǎng),、選拔及任免意見；

12,、主動,、積極的與其他職能部門配合，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊協(xié)作精神,； 13,、總結(jié)分析客戶需求，對公司運(yùn)營提出意見及合理化建議,； 14,、公司直屬服務(wù)部門的對接及協(xié)調(diào)工作；

（二）區(qū)域經(jīng)理：

1,、制定所轄區(qū)域的目標(biāo)任務(wù)并帶領(lǐng)團(tuán)隊完成區(qū)域業(yè)績目標(biāo),； 2,、制定公司的銷售與客戶服務(wù)管理制度，報上級部門審核,；

3,、熟悉二手房交易流程及相關(guān)交易政策，預(yù)測和把握區(qū)域二手房運(yùn)營競爭走勢,，提出相應(yīng)的營銷策略,；

4、擬定區(qū)域銷售計劃,、社會活動和廣告宣傳促銷方案,，報上級部門審核；

5,、組織開展員工隊伍培訓(xùn),，擬定考核評定制度，強(qiáng)化人才梯隊建設(shè)工作,，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要,；

6、提出對所轄區(qū)域內(nèi)店面經(jīng)理及主管等直接下級的選拔及任免意見,； 7,、直接對經(jīng)紀(jì)人的人事任免,；

8,、主動、積極的與其他部門配合,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊協(xié)作精神,； 9、總結(jié)分析客戶需求,，對公司運(yùn)營提出意見,； 10、配合并監(jiān)督權(quán)證部門做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作,；

11,、確保店面管理與客戶服務(wù)管理制度在所轄區(qū)域的貫徹和執(zhí)行； 12,、及時,、準(zhǔn)確向上級領(lǐng)導(dǎo)提供銷售信息及各類報表，資料和信息處理須按照公司要求及時準(zhǔn)確完成,；

13,、負(fù)責(zé)審核區(qū)域的提成比例，負(fù)責(zé)審定縮小區(qū)域人員薪酬的發(fā)放,； 14,、負(fù)責(zé)與財務(wù)部核對銷售傭金賬款,；

15、及時發(fā)現(xiàn)所轄區(qū)域店面的可以行為,，做出正確的判斷及處理措施,，必要時及時向上級主管領(lǐng)導(dǎo)匯報；

16,、店面的擴(kuò)張與管理,，提出店面裝修設(shè)計意見； 17,、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作,；

（三）店面經(jīng)理：

1、負(fù)責(zé)制定及分解店面的目標(biāo)任務(wù)并帶領(lǐng)團(tuán)隊成員完成店面業(yè)績目標(biāo),；

2,、及時傳達(dá)解釋并執(zhí)行公司的各項(xiàng)政策、制度,；

3,、在公司制度指導(dǎo)下制定店面內(nèi)部相關(guān)切實(shí)可行的政策；

4,、根據(jù)公司總體發(fā)計劃和發(fā)展預(yù)測,，擬定銷售計劃，報請區(qū)域經(jīng)理審核,；

5,、參與項(xiàng)目的營銷策劃，參加廣告評審,，提出營銷策劃和客戶服務(wù)的改進(jìn)意見,；

6、熟悉掌握周邊競爭情況,，制訂有效的應(yīng)對措施,；

7、團(tuán)隊的組建,、人員的錄用意見及培訓(xùn)方案的制定,；及時提出對店面經(jīng)紀(jì)人、店務(wù)專員及實(shí)習(xí)期人員的選拔及任免建議,；

8,、店面日常管理，熟悉二手房店面的管理運(yùn)作及現(xiàn)場突發(fā)事件的處理,；

9,、及時、準(zhǔn)確向?qū)嶋H領(lǐng)導(dǎo)提供銷售信息及各類報表,；

10,、對于店面出現(xiàn)的問題能夠及時向上級反饋,，并定期匯報工作； 11,、指導(dǎo)店面經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行房源,、客戶的跟進(jìn)工作； 12,、對經(jīng)紀(jì)人每日工作內(nèi)容和完成情況的量化管理,；

13、熟悉掌握員工的成交情況,，組織店面人員及時總結(jié)交流營銷經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)水平,；

14,、對店面經(jīng)紀(jì)人、店務(wù)專員的工作安排及監(jiān)督,，提出考評及調(diào)配建議,；

15、審核銷售合同,，特殊條款報上級領(lǐng)導(dǎo)和法律顧問審核,，及時轉(zhuǎn)交歸檔；

16,、負(fù)責(zé)完成內(nèi)網(wǎng)建設(shè),，做好房源及成交等內(nèi)網(wǎng)管理審核工作； 17,、及時發(fā)現(xiàn)所管店面的可疑行為,，做出正確的判斷及處理措施,，必要時及時上報主管領(lǐng)導(dǎo),；

18、做好銷售過程中的客戶服務(wù)工作,，努力同新老客戶保持好良好關(guān)系,；

19、協(xié)助財務(wù)部收取定金或簽約金,，簽訂協(xié)議,，管理客戶檔案； 20,、積極學(xué)習(xí)相關(guān)知識和技能,，提高管理水平，以滿足工作績效需要,；

21,、完成公司安排及上級交辦的其他工作,。

（四）店務(wù)專員：

1、房源信息的收集,、整理,、發(fā)布及行政文案處理及售后服務(wù)手續(xù)的辦理，協(xié)助安排店面值班人員及管理,；

2,、負(fù)責(zé)店面機(jī)要信息管理及來訪電話、人員的接待工作,；

3,、負(fù)責(zé)各類合同、收據(jù)及客戶檔案的審核與歸檔,，對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞,、處理；

4,、協(xié)助店面經(jīng)理做好業(yè)務(wù)人員業(yè)績匯總,、成交等內(nèi)網(wǎng)管理審核工作；按時上報各項(xiàng)匯總報表,；

5,、做好店面會議的記錄并歸檔；及時傳遞公司與部門的各項(xiàng)政策,、制度及各類通知信息,；

6、根據(jù)集團(tuán)相應(yīng)管理制度做好店面行政管理工作（如：考勤管理,、申請,、日常行為規(guī)范管理等工作）；

7,、負(fù)責(zé)辦公物料（包括：手機(jī),、工裝、名片,、宣傳品等）及固定資產(chǎn)的申請與管理,；

8、秉承“節(jié)約成本”的原則,，嚴(yán)格按照備用金使用流程執(zhí)行,；

9、對員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用及財務(wù)管理等相關(guān)知識的培訓(xùn)工作,，并與財務(wù)部等相關(guān)部門做好溝通對接工作,；

10、由店務(wù)主管統(tǒng)一管理,，做好店內(nèi)行政管理工作,，建立,、完善人事檔案材料，嚴(yán)格借檔手續(xù),；

11,、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，對房源資料,、公司資料等嚴(yán)禁外泄經(jīng)理人或未獲得授權(quán)人員,；

【篇3：房產(chǎn)中介崗位職責(zé)】

房產(chǎn)中介崗位職責(zé)

職位名稱： 培訓(xùn)講師

● 崗位職責(zé)：

1、培訓(xùn)課程的開發(fā),；

●職位要求：

1,、本科以上學(xué)歷，30歲以下,； 2,、有專業(yè)的培訓(xùn)授課經(jīng)歷；

3,、具備良好的溝通能力,、學(xué)習(xí)能力、表演能力,、文字駕馭能力,、具有親和力；

4,、有酒店業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷者優(yōu)先,。 職位名稱： 營運(yùn)經(jīng)理

● 崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)主持營運(yùn)部的各項(xiàng)日常管理工作,，優(yōu)化建設(shè)公司營運(yùn)體系,； 2,、根據(jù)公司年度發(fā)展戰(zhàn)略制定營運(yùn)部年度工作計劃及營運(yùn)目標(biāo)并 貫徹落實(shí),；

3、制訂,、完善公司營運(yùn)制度及標(biāo)準(zhǔn)化的營運(yùn)作業(yè)工作流程,，并監(jiān)督和指導(dǎo)執(zhí)行,；

4,、在管理公司日常營運(yùn)工作的同時，與其他職能部門密切配合,，加強(qiáng)部門間的橫向聯(lián)系,；

5、對各連鎖店在日常作業(yè)中發(fā)現(xiàn)的問題和不足之處進(jìn)行分析,，并針對問題提出具體的解決措施,，提升連鎖店業(yè)務(wù)水平,； 6、負(fù)責(zé)組織,、主持公司營運(yùn)會議,；

●職位要求：

1、管理,、金融,、市場營銷等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷； 35歲以下,； 2,、三年以上房產(chǎn)或相關(guān)行業(yè)同等職位管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營管理機(jī)制,；

3,、具有良好的組織協(xié)調(diào)能力、市場分析評估能力,；

4,、能承受較大的工作壓力，能獨(dú)立解決工作中遇到的復(fù)雜問題,； 5,、具有良好的語言表達(dá)和一定的寫作能力；

6,、具有較強(qiáng)的開拓意識,，良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作精神。

職位名稱： 營運(yùn)主管

● 崗位職責(zé)：

1,、協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理制定營運(yùn)部年度工作計劃及營運(yùn)目標(biāo)并 貫徹落實(shí),； 2、協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理 制訂,、完善公司營運(yùn)制度及標(biāo)準(zhǔn)化的營運(yùn)作業(yè)工作流程,，并監(jiān)督和指導(dǎo)執(zhí)行；

3,、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)連鎖店的營運(yùn)目標(biāo)及市場拓展計劃的制定和實(shí)施,；

4、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域連鎖店的規(guī)范管理并督促與監(jiān)管經(jīng)紀(jì)人的銷售業(yè)績,；

5,、負(fù)責(zé)為所管轄區(qū)域連鎖店在日常管理中出現(xiàn)的問題及不足之處提供支持；

● 崗位要求：

1,、管理,、金融、市場營銷等相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷,； 35歲以下,； 2、二年以上房產(chǎn)或相關(guān)行業(yè)同等職位管理工作經(jīng)驗(yàn),，熟悉現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營管理機(jī)制,； 3、具有良好的組織協(xié)調(diào)能力,、市場分析評估能力,；

4、能承受較大的工作壓力,，能獨(dú)立解決工作中遇到的復(fù)雜問題,； 5、具有良好的語言表達(dá)和一定的寫作能力,；

6,、具有較強(qiáng)的上進(jìn)心，良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作精神,。

職位名稱： 行政助理

● 崗位職責(zé)：

1,、門店的現(xiàn)金管理、各類報表填寫,、提交,；

2、負(fù)責(zé)公司總部與門店,、門店與門店之間的縱向,、橫向工作聯(lián)系； 3,、配合總部人力資源部,、行政部開展門店內(nèi)人事、行政管理工作,； 4,、負(fù)責(zé)接收總部下達(dá)的文件，并負(fù)責(zé)通知,； 5,、負(fù)責(zé)門店資產(chǎn)管理；

6,、房源信息和客戶信息管理,；

7、負(fù)責(zé)協(xié)助門店經(jīng)理做好門店日常各項(xiàng)管理工作,。

● 崗位要求：

1,、性別不限,，大專以上學(xué)歷,，形象氣質(zhì)佳,，普通話流利；

2,、有良好的溝通及人際交往能力,，認(rèn)真細(xì)致、能承受較大的工作壓力,；

3,、有一定的文筆基礎(chǔ)，熟練操作辦公軟件及各種辦公設(shè)備,，,； 4、具備良好的服務(wù)意識,、團(tuán)隊合作精神,，有敬業(yè)精神；

5,、有房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或從事過人事,、行政工作者優(yōu)先。

職位名稱： 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人

● 崗位要求：

男女不限

1,、具備強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望和能力,，富有積極的進(jìn)取心和成功的欲望； 2,、性格開朗,，積極向上，具有良好的溝通,、協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊合作精神,；

3、事業(yè)心強(qiáng),，愿意挑戰(zhàn)生活,，挑戰(zhàn)自我；

4,、愿意挑戰(zhàn)高薪及尋求個人事業(yè)發(fā)展,，公司將為您提供最專業(yè)的帶薪培訓(xùn)。

職位名稱： 門店副經(jīng)理（儲備）

● 需求人數(shù)：5名

● 崗位要求：

1,、具有奉獻(xiàn)精神和團(tuán)隊意識,； 2、有一定的領(lǐng)導(dǎo)力或相應(yīng)潛力,；

3,、有志于在房地產(chǎn)銷售行業(yè)尋求發(fā)展； 4、有房地產(chǎn)銷售行業(yè)一年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,。

職位名稱：平面設(shè)計

● 崗位要求：

1,、能熟練操作cad制圖、photoshopcoreldaw等平面設(shè)計軟件,； 2,、有創(chuàng)意，思路清晰,，考慮問題全面細(xì)致,；

3、有良好的團(tuán)隊意識,，能承受較大的工作壓力,； 4、從事企劃相關(guān)工作一年以上,。

● 崗位職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)公司平面形象、品牌宣傳活動的設(shè)計與策劃,。

（請附上個人作品!）

職位名稱： 營運(yùn)助理 ● 需求人數(shù)：2名

● 崗位職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)公司總部與連鎖店之間的工作聯(lián)系； 2,、各類營運(yùn)檔案,、資料的管理； 3,、各類營運(yùn)報表的匯編,；

4、協(xié)助營運(yùn)主管進(jìn)行連鎖店管理工作的開展

● 崗位要求：

1,、性別不限,，大專以上學(xué)歷，普通話流利,；

2,、有良好的溝通及人際交往能力，認(rèn)真細(xì)致,、能承受較大的工作壓力,；

3、有一定的文筆基礎(chǔ),，熟練操作辦公軟件及各種辦公設(shè)備,； 4、有房地產(chǎn)代理行業(yè)一年以上工作經(jīng)驗(yàn),。

職位名稱： 培訓(xùn)主管

● 崗位職責(zé)：

全面負(fù)責(zé)管理培訓(xùn)團(tuán)隊的工作,。

● 崗位要求：

1,、熱愛培訓(xùn)事業(yè)；,； 2,、能帶領(lǐng)培訓(xùn)團(tuán)隊； 3,、能獨(dú)立授課,；

4,、有與企業(yè)管理相關(guān)的專業(yè)背景或工作履歷,；

5、一年以上培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn),，有酒店業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷者優(yōu)先,。

職位名稱： 簽約專員

● 需求人數(shù)：1名

● 崗位職責(zé)： 1、有產(chǎn)權(quán)過戶,、按揭,、物業(yè)過戶等個案手續(xù)辦理知識； 2,、有能力獨(dú)立協(xié)調(diào)處理投訴及糾紛處理,；

3、熟悉合同的簽訂與管理,，具備一定的客戶維護(hù)及拓展能力,；

● 崗位要求：

1、性別不限,，溝通能力良好,，工作態(tài)度積極上進(jìn)；

2,、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，具備良好的服務(wù)意識、團(tuán)隊合作精神,； 3,、有房地產(chǎn)代理行業(yè)同崗位一年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

職位名稱： 人事副主管

● 崗位職責(zé)：

1,、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo),，進(jìn)行人力資源管理的規(guī)劃，并開展招募,、培訓(xùn),、考核、選拔與錄用工作,；

2,、協(xié)助人事主管科學(xué),、合理地配置公司各部門、各崗位人力資源,，優(yōu)化,、完善、建設(shè)公司人力資源管理體系,；

3,、依據(jù)國家有關(guān)政策和法律法規(guī)，結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略,，制定,、完善并實(shí)施公司人事管理制度及相關(guān)管理辦法； 4,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù),。

● 崗位要求：

1、本科以上學(xué)歷,；

2,、三年以上大型企業(yè)人資工作經(jīng)驗(yàn)； 3,、熟練撐握人資各模塊的工作,； 4、有過帶領(lǐng)團(tuán)隊的工作經(jīng)驗(yàn),；

5,、具有自我分析問題、解決問題的能力,。

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人崗位職責(zé)描述 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人崗位職責(zé)任職要求篇二

2012年房地產(chǎn)估價師,、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試考務(wù)文件

發(fā)布時間：2012-7-2 11:14:52 閱讀次數(shù)：15789 關(guān)于做好2012年度全國房地產(chǎn)估價師、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試考務(wù)工作的通知

根據(jù)人力資源和社會保障部辦公廳,、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳《關(guān)于做好2012年度全國房地產(chǎn)估價師,、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試有關(guān)問題的通知》(人社廳發(fā)［2012］35號)精神，為做好我區(qū)2012年度全國房地產(chǎn)估價師,、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試考務(wù)工作,，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：

一、報名工作

2012年全國房地產(chǎn)估價師,、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試的管理工作由自治區(qū)人社廳與自治區(qū)住建廳共同負(fù)責(zé)組織實(shí)施,。自治區(qū)人事考試中心負(fù)責(zé)考試的考務(wù)組織工作，自治區(qū)住建廳負(fù)責(zé)資格審查和考試用書的征訂工作,。

根據(jù)自治區(qū)建設(shè)執(zhí)業(yè)注冊師管理委員會《關(guān)于取消自治區(qū)建設(shè)執(zhí)業(yè)注冊師考試資格審查的通

知》（新建注［2011］01號）,，符合報考條件的人員不需再進(jìn)行資格審查。

二,、報名條件

按照《房地產(chǎn)估價師執(zhí)業(yè)資格制度暫行規(guī)定》和《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員執(zhí)業(yè)資格制度暫行規(guī)定》,，凡中華人民共和國公民,，遵守國家法律法規(guī)，并具備下列條件之一的,，可以申請參加房地產(chǎn)估價師,、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。

（一）房地產(chǎn)估價師

1,、取得房地產(chǎn)估價相關(guān)學(xué)科（包括房地產(chǎn)經(jīng)營,、房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)、土地管理,、城市規(guī)劃等,，下同）中等專業(yè)學(xué)歷，具有8年以上相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)歷,，其中從事房地產(chǎn)估價實(shí)務(wù)5年,；

2,、取得房地產(chǎn)估價相關(guān)學(xué)科大專學(xué)歷,，具有6年以上相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)歷，其中從事房地產(chǎn)估價實(shí)務(wù)滿4年,；

3,、取得房地產(chǎn)估價相關(guān)學(xué)科學(xué)士學(xué)位，具有4年以上相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)歷,，其中從事房地產(chǎn)估價實(shí)務(wù)滿3年,；

4、取得房地產(chǎn)估價相關(guān)學(xué)科碩士學(xué)位或第二學(xué)位,、研究生班畢業(yè),，從事房地產(chǎn)估價實(shí)務(wù)滿2年；

5,、取得房地產(chǎn)估價相關(guān)學(xué)科博士學(xué)位,；

6、不具備上述規(guī)定學(xué)歷,，但通過國家統(tǒng)一組織的經(jīng)濟(jì)專業(yè)初級資格或?qū)徲?、會計、統(tǒng)計專業(yè)助理級資格考試并取得相應(yīng)資格,，具有10年以上相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)歷，其中從事房地產(chǎn)估價實(shí)務(wù)滿6年,，成績特別突出者,，也可報考,。

（二）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人

1,、取得大專學(xué)歷,，工作滿6年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿3年,；

2、取得大學(xué)本科學(xué)歷,，工作滿4年,，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿2年；

3,、取得雙學(xué)士學(xué)位或研究生班畢業(yè)，工作滿3年,，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿1年；

4,、取得碩士學(xué)位，工作滿2年,，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿1年；

5,、取得博士學(xué)位，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿1年,。

已取得房地產(chǎn)估價師執(zhí)業(yè)資格證書人員,，報名參加房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試的,，可在報名時申請免試《房地產(chǎn)基本制度與政策》科目,。免試該科目的人員必須在一個考試年度內(nèi)通過所有應(yīng)試科目,。2012年報考房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的考生,，暫不要求取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理資格。

具體事宜請參照自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳相關(guān)政策要求,，見新疆建設(shè)網(wǎng)/人事教育（網(wǎng)址：.cn）網(wǎng)站，認(rèn)真閱讀注意事項(xiàng)等內(nèi)容,，然后根據(jù)本人的實(shí)際情況進(jìn)行網(wǎng)上報名。

2,、報考者按網(wǎng)絡(luò)提示要求通過注冊，如實(shí),、準(zhǔn)確填寫《全國房地產(chǎn)估價師、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試報名登記表》的科目選擇和各項(xiàng)內(nèi)容,。報考者如隱瞞有關(guān)情況或者提供虛假材料,，所造成的一切后果由報考者本人承擔(dān)。續(xù)考考生請認(rèn)真填寫檔案管理號,。

3、報考者按網(wǎng)絡(luò)提示上傳照片,，照片為近期免冠證件照，文件格式為jpg格式,，大小應(yīng)小于20k,?？忌蟼髡掌?jīng)考試中心審核通過后,，考生方可下載打印《全國房地產(chǎn)估價師,、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試報名登記表》,。

4,、報考人員到當(dāng)?shù)厝耸戮秩耸驴荚囍行霓k理報名手續(xù)，自治區(qū)直屬單位,、中央駐疆在烏單位人員由所在單位人事部門統(tǒng)一到自治區(qū)人事考試

中心辦理報名手續(xù),。烏魯木齊市無主管單位人員可到烏魯木齊市人事考試中心（4625435）、自治區(qū)職業(yè)介紹中心（8890469）或自治區(qū)人才服務(wù)中心代理部（4633247）辦理報考手續(xù),。

5,、各地、州,、市,、自治區(qū)直屬單位于2012年8月1日－8月10日將考生的報名表報自治區(qū)人事考試中心。

四,、考試時間（均為北京時間）

2012年10月13日－10月14日

房地產(chǎn)估價師

10月13日

09:00－11:30房地產(chǎn)基本制度與政策 14:00－16:30房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理 10月14日

09:00－11:30房地產(chǎn)估價理論與方法 14:00－16:30房地產(chǎn)估價案例與分析 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人

10月13日

09:00－11:30房地產(chǎn)基本制度與政策 14:00－16:30房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)概論

10月14日

09:00－11:30房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)

14:00－16:30房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)知識

四、考場設(shè)置

根據(jù)國家關(guān)于執(zhí)(職)業(yè)資格類考試考點(diǎn)設(shè)置的有關(guān)規(guī)定,，本次考試考點(diǎn)統(tǒng)一設(shè)在烏魯木齊市,。具體事宜以準(zhǔn)考證為準(zhǔn)。

二0一二年六月二十六日

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人崗位職責(zé)描述 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人崗位職責(zé)任職要求篇三

經(jīng) 紀(jì) 人 崗 位 職 責(zé)

（1）掌握整個市場的銷售動態(tài),、熟悉本崗位的基本知識、并能熟悉的與各類客戶溝通,。

（2）與客戶保持良好關(guān)系,，樹立良好的企業(yè)形象。

（3）服從工作安排,，工作積極主動,，具有開拓精神,，不失時機(jī)地收集職業(yè)信息,。

（4）匯總每天的工作情況，將與客戶的洽談記錄匯總文秘,。定期進(jìn)行工作總結(jié)，并根據(jù)地一手資料對下一階段的工作提出自己的想法和工作安排。

（5）負(fù)責(zé)客戶的資料登記,、聯(lián)系,、追蹤、看房,、簽約至售后的一條龍服務(wù)。

（6）進(jìn)修學(xué)習(xí)銷售理論,，擴(kuò)大知識面,，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和社交能力。

（7）基本工作,。

1）日報表,、回報管制表、客戶聯(lián)絡(luò)表,，每天一次,。

2）案源、客戶分享每周一次,。精耕樓盤每周1棟,，每月4棟，每月派報300張,。

3）每天5租客戶回報,，10組業(yè)主回報；每周30組客戶回報,，50組業(yè)主回報,，每月40組業(yè)主回報，120組業(yè)主回報,。

4）帶看。每周10組待看,，每月40組帶看,。

5）意向。每月4個意向,。

6）簽約,。每月2個簽約。

7）業(yè)績,。每月15000元,。

8）成功失敗案例分析每周2此。

9）未成交客戶表，每周1次,，協(xié)助店經(jīng)理填寫,。

10）成交結(jié)案報告每月1次，協(xié)助店經(jīng)理填寫,。

11）每月工作計劃和上月總結(jié),，每月1次。

12）讀書推薦文章或信息,，每周1次,。

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人崗位職責(zé)描述 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人崗位職責(zé)任職要求篇四

經(jīng)紀(jì)人崗位職責(zé)

1、利用房源信息,，為客戶推薦合適的房源并提供合理化建議,，熟練地回答客戶提出的問題；

2,、善于溝通而不夸夸其談,，待人真誠，與客戶保持良好關(guān)系,，為企業(yè)樹立良好形象,；

3、服從工作安排,，工作積極主動,，有開拓精神，注重團(tuán)隊合作,；

4,、做好房源信息開發(fā)工作，并及時實(shí)地落實(shí)房源信息的真實(shí)可靠性,，制作《樓書》,，讓自己快速成為該小區(qū)專家；

5,、做好客源開發(fā)和登記工作,，并定期了解客戶的心理活動、實(shí)際情況和真實(shí)需求,，能不失時機(jī)地推銷公司優(yōu)質(zhì)房源；

6,、努力做好售后服務(wù)工作,，及時回訪客戶,，增加轉(zhuǎn)介紹客戶量,，擴(kuò)大自己的人際圈；

7,、每天向店經(jīng)理和店長匯報工作情況，上交《客戶服務(wù)確認(rèn)書》,、《房源實(shí)地勘察表》等相關(guān)登記表。每月月底進(jìn)行工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié),，并根據(jù)市場信息對下階段工作進(jìn)行切實(shí)可行的計劃,，以提高工作的計劃性和有效性；

8,、撮合房東和客戶成交,，配合權(quán)證部負(fù)責(zé)人及時催收傭金，督促雙方及時提交各種資料,；

9,、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，廣結(jié)善緣,，提高自己的綜合能力,，增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平。

10,、協(xié)助其它部門開展各項(xiàng)工作，完成公司安排及上級交辦的其它工作,。

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人崗位職責(zé)描述 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人崗位職責(zé)任職要求篇五

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人是一個表面風(fēng)光,，實(shí)際辛苦的職業(yè)，個中的滋味只有親身從事了這種職業(yè)之后 才能了解。從事這個行業(yè)非常辛苦,，早出晚歸,，幾乎整天候命,，之后就打爆別人的電話，這 是個最能體現(xiàn)個人能力,、個人魅力,、個人價值的工作,。因?yàn)槊恳蛔诮灰锥紩庥龅絻蓚€完全 不同的客戶（房主和買主）,，所以每宗業(yè)務(wù)都是與眾多人“斗智斗勇”的過程，每天絕對精 彩,。每個資深的經(jīng)紀(jì)人幾乎都是一肚子苦水,。他們往往抱怨，“不是我們不愿意透明,，實(shí)在 是大家太缺乏信任了,。”從事中介行業(yè)的都非常傾慕香港的模式,，每個房子的每一筆權(quán)屬交 易都清清楚楚,，律師的責(zé)任義務(wù)也明確，相對經(jīng)紀(jì)而言信任度就提高了,?？偟膩碚f，這個社 會是非常公平的,，行業(yè)整體缺乏誠信,，便會導(dǎo)致對從業(yè)人員的缺乏信任感，因此只有不斷地 “透明”才有可能逐漸產(chǎn)生信任,。誰不想把業(yè)績做好,？誰不想每月成交落單順利，獲得良好 的傭金收益,？但是事實(shí)上,，在整個銷售過程中更多的是挫敗，是跑單,，是勞而無獲。每天拖 著疲憊的身心回到家中,，第二天起來,，還是要面對更大的業(yè)績壓力,。經(jīng)紀(jì)人一單的成交周期 在 20 天到 1 個月，有時他們會跟蹤客戶一年,，服務(wù)周期也要一跟到底,，最后客戶簽訂物業(yè) 交接單后才算完事。工作量和心理壓力都很大,。對人的身心健康都是一個巨大的挑戰(zhàn),。nn如何成為一個成功出色的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人呢？ 我認(rèn)為應(yīng)具備以下條件：

1,、承壓能力,。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人肩上抗著巨大的銷售指標(biāo)，那些新手面對開不到單的窘境,?？?著別人風(fēng)光地落單，獲得豐厚地回報,。那些飄在外地的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人面對生活的壓力,，身后 有主管經(jīng)理一次接一次的催促，實(shí)際面臨的卻是客戶的冷漠與拒絕,。面對困難,，相當(dāng)一部分 人感到迷茫和沮喪，或放棄,，或消極工作,，結(jié)果自然是離成功的目標(biāo)越來越遠(yuǎn)。因此,，擺正 自己的位置,、端正自己的心態(tài)，面對壓力,、承受挑戰(zhàn)是每一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,，尤其是剛走出 校門邁上工作崗位的年輕人應(yīng)具備的能力,。世界上哪有天上掉餡餅的事情？哪一行的成功能 輕易達(dá)到,？如果每個單子都順順利利,，從來沒有拒絕？如果是這樣,，大家都去當(dāng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì) 人好了,?？梢猿３Ｏ胂笠幌伦约旱膬?yōu)秀業(yè)績，過去開心的事情,，朋友家人的期望。我是一個 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,，我以我的專業(yè)來給別人提供服務(wù)。那些拒絕我的人可能失去了一個大好機(jī)會,。他們損失的其實(shí)更多,。還可以想象以下更壞更糟的情況，或者其他一些熟悉人的悲慘遭遇,，相比較而言,，自己還算是成功的。逐步建立起自己的信心,。

2,、分析能力。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要n

具備對市場機(jī)會的敏銳分析能力,，學(xué)會發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會,，如現(xiàn) 在在國六條及房貸新政的政策沖擊下，市場交易開始萎縮,。那么,，這時候可以開拓新的市場，如商業(yè)地產(chǎn)及租賃業(yè)務(wù),。在與競爭的戰(zhàn)斗中脫穎而出,。分析一下市場需求，金牌經(jīng)紀(jì)人的成 功要素,。那些是我應(yīng)該借鑒和分析的,。不斷找到市場的空白或者是新的業(yè)績增長點(diǎn)，讓自己 出于不敗之地,。

3,、溝通能力。一個成功的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,，一定是一個良好的溝通者,。房產(chǎn)中介人員，其工作 內(nèi)容還是和人打交道,。如何和客戶,，房主，同事之間實(shí)現(xiàn)良好的溝通,，是成功的關(guān)鍵,。把自 己的觀念,、信念、方案,、方法推銷給上級,、下級和客戶房主是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人最重要的能力之 一。而良好的溝通能力是贏得他人支持的最好方法,。實(shí)踐告訴我們,，銷售中的許多問題都是 因溝通不暢造成的。溝通,，主要是把自己的想法告訴別人,，同時聆聽別人的想法，每個人都 有被尊重的愿望,，你要重視別人,，仔細(xì)傾聽別人的每句話，自己的意思要表達(dá)的非常清楚,，能明晰地知道別人的想法和內(nèi)心感受,，微笑、熱情,，真誠,，讓別人有傾訴的愿望。學(xué)習(xí)：從不滿足于已經(jīng)取得的成就,，不斷地學(xué)習(xí)新的知識,，汲取營養(yǎng)，向業(yè)績高手學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們身上好的要素,，并應(yīng)用到實(shí)際工作中去，才能確保房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人持續(xù)地獲得成功,。對 于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人來說,，銷售生涯就像一場戰(zhàn)斗，是一場不間斷的,、讓人無喘息余地的追逐,。再一次次勝利中間夾雜著許多失敗，在喜悅,、期待,、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼、拒絕n和失望,。雖然總是面臨許多障礙與壓力,，但是優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人總能憑著出色的學(xué)習(xí)能力，最大程度地把握到社會與客戶的發(fā)展變化，以知識為后盾,，充分地做好前進(jìn)準(zhǔn)備,，步步為營，百折不撓,，最終登上成功的巔峰,。很多房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人存在營銷知識匱乏、營銷技能低下等問題,，在策劃與設(shè)計,、市場調(diào)查方法、營銷推廣手段,、合同制定，法律法規(guī),，房地產(chǎn)專業(yè)知識,，金融，建筑學(xué)等諸多方面一片空白,，操作起來雜亂無章,，只知靠送禮、宴請,、降低傭金,，暗箱操作等給“回扣”來推銷商品，其 專業(yè)知識的貧乏令人吃驚,。有些房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在財務(wù)方面雖然會計算購進(jìn),、銷售、毛利,、部 分,，變成本價格，但對費(fèi)用水平,、資金周轉(zhuǎn),、進(jìn)銷成本、資金利稅率投資價值分析,，等基本 概念,，缺乏基本的了解，甚至看不懂一般的財務(wù)報表,。這樣的經(jīng)紀(jì)人員如果不努力學(xué)習(xí),，怎 能按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律來進(jìn)行營銷決策呢？更不可能通過會計核算來調(diào)整銷售行為了,。經(jīng)紀(jì)人 員的專業(yè)知識主要表現(xiàn)在四個方面：對n

對公司要有全面的了解,。房產(chǎn)買賣的流程與質(zhì)量管理、售后服務(wù)的內(nèi)容及公司的發(fā)展方向等,。掌握房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)與常用術(shù)語,。經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)對當(dāng)?shù)氐姆?產(chǎn)發(fā)展方向有所認(rèn)知,。同時還能準(zhǔn)確把握當(dāng)?shù)氐姆慨a(chǎn)動態(tài)和競爭對手的優(yōu)劣勢、極可靠賣點(diǎn) 等信息,；另外還必須掌握房地產(chǎn)營銷知識,、銀行按揭知識、物業(yè)管理知識,、工程建筑知識,、房地產(chǎn)法律知識及一些專業(yè)術(shù)語如綠化率、建筑密度,、使用面積等,。掌握顧客的購買心理和 特性。要了解顧客在購買過程中存在的求實(shí),、求新,、求美、求名,、求利的心理以及偏好,、自 尊、仿效,、隱秘,、疑慮、安全等心理,。了解市場營銷相關(guān)內(nèi)容,。經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)該學(xué)習(xí)房地產(chǎn)的 產(chǎn)品策略、營銷價格策略,、營銷渠道策略,、促銷組合策略等知識了解房地產(chǎn)的市場營銷常識。心理素質(zhì)要求較強(qiáng)的應(yīng)變能力,，為人真誠自信,，樂觀大方，有堅韌 i 拔之毅力,，能承受各種 困難的打擊,，責(zé)任感強(qiáng)，自制力強(qiáng),。知識：經(jīng)紀(jì)人的首要任務(wù)是銷售,，如果沒有銷售，業(yè)績就沒有有希望,，企業(yè)也沒有希望,。同 時，銷售代表的工作還有勢在拓展，只有銷售也是沒有希望的,，因?yàn)槟沅N售出去的是房子和 服務(wù),，而只有不斷拓展市場，以誠信待客戶,，才能夠建立起長期的市場地位,，贏得長期的市 場份額，為企業(yè)的銷售渠道建立了重要的無形資產(chǎn),，為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績,。優(yōu)秀的房地 產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，不僅僅是帶客戶看看房子,、談?wù)剝r格,、簽約和收取傭金，應(yīng)該掌握更多的房地產(chǎn) 相關(guān)知識：金融,、保險,、投資理財、法律,、物業(yè)管理、裝修裝飾等等,，給客戶提供全面的投 資理財知識,，成為客戶信賴的理財專家。細(xì)節(jié)： 從客戶角度考慮,，絕大多數(shù)客戶不可能一次就看中,，你如果一次就能提供更多的選擇，尤其是在天氣不好的時候,，他們會滔滔不色地跟你聊個沒完,，感激不盡。畢竟,，你為他們考 慮了下一步,。有時當(dāng)我知道他們要去的下一個物業(yè)的情況時，我還會直接建議他們?nèi)ミ€是不 去,。因?yàn)橛幸恍┯腥毕莼虿环纤麄円蟮姆课?，他們?nèi)チ艘彩抢速M(fèi)時間。自己直接告訴他 們,，免去他們的奔波,，無形中，你的服務(wù)又進(jìn)了一步,。一百個客戶來看房,，能有一個人當(dāng)場 給單嗎？是的，有時會有的,，但絕大多數(shù)情況下,，這是不可能的?？蛻襞c經(jīng)紀(jì)人如果以前不 認(rèn)識,，沒有任何的信任關(guān)系，客戶會猶豫,，再猶豫,；考慮再考慮。但是,，做為經(jīng)紀(jì)的你,，會 不會因?yàn)橐话賯€客戶來讓你帶他去看房，結(jié)果沒有一個人給經(jīng)紀(jì)人心灰意冷或怠慢客戶呢,？ 如果這樣,，你還是趁早放棄這個行業(yè)。有人說：你的心態(tài)真好,，從來不嫌煩,，要是我，早不 理他們了,，誰有n

那個耐心,！其實(shí)，自己仔細(xì)想一想,，你就會知道：以一百個客戶為例,，這一 百個客戶你如果細(xì)心照料的話，在將來的某個時候,，任何一個人都可能成為你的忠誠的客戶,。你如果因?yàn)楝F(xiàn)在他們沒能給出任何單就怠慢他們的話，你將一無所獲,。而你如果反其道而行 之的話,，你可能會贏得不只這一百個客戶。因?yàn)樗麄冇信笥?，有親屬,，有朋友的朋友，有親 屬的親屬,。他們今天由于各種原因不能立即做決定,，并不代表他們將來不能。何況不能立刻 落單并不一定是他們的錯,。一般人陪客戶看房時,，可能只是單純地給客戶一些這個房子的資 料,，再登記一下客戶的資料。而真正的金牌經(jīng)紀(jì)人陪客戶看房時,，只要有時間,，總是盡可能 提早到達(dá)并準(zhǔn)備至少四五個不同價位的房子的資料，讓客戶有更多的選擇余地,。n新西蘭著名的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人 jasone 每次接待客戶的時候,準(zhǔn)備了自 1996 年以來過去近十年 惠零頓地區(qū)的房地產(chǎn)市場價格走勢圖,每次在確定看房的時間之前,，jasone，總提前問房主： 每天幾點(diǎn)鐘你這里陽光最好,？一定會盡可能地選擇在這個時間段里來看房,。在冬天里，如果 能提前到達(dá)并把暖氣打開,，讓屋里溫暖如春,，jasone 說我自己的心里就會先暖和起來。有 空的話,，還會建議賣主把窗簾打開,，百葉窗全部拉起（如果可能的話），讓屋里更亮,。我還 經(jīng)常去剪一些玫瑰或其他鮮花,，插在臨時找來的花瓶中，讓他們不論是買主還是賣主,，先來 個驚喜,！你做到了嗎？這些細(xì)節(jié),？ 創(chuàng)新：一個優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人首先應(yīng)該成為一個房地產(chǎn)行業(yè)的專家，要精通房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù),，必 須接受過系統(tǒng),、專業(yè)化、嚴(yán)格的訓(xùn)練,。這是成功的前提,，也是首要因素。大到從房地產(chǎn)基礎(chǔ) 知識,、業(yè)務(wù)流程,、溝通技巧、談判技巧,、時間管理,、心理素質(zhì)訓(xùn)練、專業(yè)禮儀培訓(xùn),、合同簽 署,、貸款過戶知識,、小到舉手投足、一言一行,、每一個細(xì)節(jié)都要注意,，這是成為一名優(yōu)秀經(jīng) 紀(jì)人必備的各種基本技能。從成百上千的經(jīng)紀(jì)人中脫穎而出就必須做到人無我有,、人有我精,。自己的每次拜訪、搞社區(qū)活動,，如何讓別人一下子記住你,，要模仿，但不能復(fù)制,，這就是要 專業(yè),、要創(chuàng)新?？蛻羰桥笥眩航慌笥驯日铱腿烁匾?，許多地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)面臨的最大困難就是沒有客源，與客戶 接觸時,，要抱著交朋友的心態(tài),，而不要將心思僅僅放在爭取他成為你的客戶?？蛻魹槭裁磿?從那么多地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)中選擇你,？很多時候他們只是靠和經(jīng)紀(jì)接觸時的感受來做出的決定。做優(yōu) 秀地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的優(yōu)勢就在于要喜歡與人聊天,，喜歡了解人們內(nèi)心的需求,。不是每個人都能成為 你的客戶，但只要你付出誠意,，每個人都n

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人崗位職責(zé)描述 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人崗位職責(zé)任職要求篇六

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人崗位職責(zé)

在門店經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，保守商業(yè)機(jī)密,。

1.遵守公司及門店的各項(xiàng)規(guī)章管理制度,，嚴(yán)于律己。

2.對項(xiàng)目周邊的市場進(jìn)行調(diào)研,，充分了解周邊的詳細(xì)情況,。

3.充分了解和熟悉市場資源，注重相互交流,，拓展市場,，做好迎接客戶的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

4.認(rèn)真登記來電,、來訪客戶,，形成來電來訪登記表,，并做好每一位客戶的答疑工作。

5.熟練各項(xiàng)工作操作流程,，按質(zhì)按量完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

6.認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn)，并開展自我學(xué)習(xí),，提高自己的專業(yè)能力,，增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平。

7.與客戶保持良好的關(guān)系,，做好售后服務(wù),，保持良好的禮儀規(guī)范，樹立公司及門店形象,。

8.做好每一單客戶的各項(xiàng)相關(guān)業(yè)務(wù)工作,，將客戶資料整理備份，確保工作內(nèi)容完整,、有序,。

9.認(rèn)真負(fù)責(zé)的催繳客戶余款，保證公司的資金回籠,。

2012年5月17日