當(dāng)我們備受啟迪時,，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,，如此就可以提升我們寫作能力了。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎,？以下是小編幫大家整理的心得體會范文,，歡迎大家借鑒與參考,，希望對大家有所幫助,。

工商銀行培訓(xùn)心得體會篇一

幾天的師德師風(fēng)學(xué)習(xí)活動中，使我更深刻的體會到：師愛是師德的靈魂,。教師對學(xué)生的愛,，簡稱為師愛，是師德的核心,，即師魂,。在一定程度上，熱愛學(xué)生就是熱愛教育事業(yè),。熱愛學(xué)生并不是一件容易的事，讓學(xué)生體會到教師的愛更困難,。疼愛自己的孩子是本能,，而熱愛別人的孩子是神圣！因?yàn)榻處煂W(xué)生的愛在性質(zhì)上是一種只講付出不記回報的,、無私的,、廣泛的且沒有血緣關(guān)系的愛，在原則上是一種嚴(yán)慈相濟(jì)的愛,。這種愛是神圣的,。這種愛是教師教育學(xué)生的感情基礎(chǔ)，學(xué)生一旦體會到這種感情,，就會親其師,，從而信其道，也正是在這個過程中,，教育實(shí)現(xiàn)了其根本的功能,。因此，師愛就是師魂,。

師德是教師職業(yè)理想的翅膀,。師風(fēng)，即教師從教的道德作風(fēng)。師德師風(fēng)建設(shè)要堅(jiān)持以熱愛學(xué)生,、教書育人為核心,，以敬業(yè)愛崗、為人師表為基本準(zhǔn)則,，以階段性職業(yè)行為禁行規(guī)定為底線,。我們要以嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮,、求實(shí),、創(chuàng)新的精神來要求自己。對教師來說,，最好的回報就是得到學(xué)生的真心擁戴,。好的師風(fēng)的一個具體表現(xiàn)，就是師生之間保持一種人格上的平等,。相互學(xué)習(xí),、相互尊重。在我看來,，一日為師,，終身為父是告誡教師：一是即使只當(dāng)了一天的教師，對學(xué)生也要負(fù)責(zé)任,。既然為父,，就要遵循子不教，父之過的古訓(xùn),。二是當(dāng)學(xué)生有了成績或成了氣候,，不要借父名抬高自己或去借學(xué)生的光。三是當(dāng)學(xué)生犯了錯,，應(yīng)主動承擔(dān)起子不教,，父之過，教不嚴(yán),，師之惰之責(zé)任,。做到了這三條，才是理解了一日為師終身為父的真正的含義,。

怎樣做一名讓人民滿意的好老師,？

教師的職業(yè)勞動不僅僅是傳道、授業(yè),、解惑,，而且具有以人格來培養(yǎng)人格，以靈魂來塑造靈魂的特點(diǎn),。熱愛學(xué)生就是熱愛教育事業(yè),，尊重學(xué)生,、愛護(hù)學(xué)生、保護(hù)學(xué)生就是履行教師的社會責(zé)任,。熱愛學(xué)生是教育學(xué)生的感情基礎(chǔ),，教師對學(xué)生的愛的情感，能轉(zhuǎn)化為學(xué)生接受教育的內(nèi)部力量,，能贏得學(xué)生的愛戴和尊重,，激發(fā)他們對教師的親近感、信賴感,，學(xué)生只有體會到這種感情,，才會親其師，從而信其道,，進(jìn)而才能提高教育教學(xué)質(zhì)量,，促使學(xué)生成人和成才。一切為了學(xué)生,，為了一切學(xué)生,。在教學(xué)過程中，我利用一切機(jī)會鼓勵學(xué)生參與競爭,，增強(qiáng)他們的自信心,。對學(xué)生既嚴(yán)格要求又熱情幫助，讓學(xué)生通過自我選擇,、自我學(xué)習(xí),、達(dá)到自我補(bǔ)充、自我完善,、自我提高的目的,，讓學(xué)生覺得，我是他們心目中可以信賴的好老師,。

教學(xué)以教師為中心,，教師以傳授知識,、技能為主要任務(wù),，學(xué)生以掌握知識、技能為主要目的,，以成人的眼光看待學(xué)生,，有時不鼓勵學(xué)生有自己的思想與見解，有時覺得學(xué)生是異想天開,、不切實(shí)際,。我覺得作為一名一線教師，再也不能重蹈事例里發(fā)生的情況：因?yàn)榻處焸€人的素質(zhì)和自我要求跟不上時代需要而禁錮了學(xué)生的想象力和創(chuàng)造力,，要做到重視學(xué)生個人生命價值與需要,，強(qiáng)調(diào)師生的合作關(guān)系,，重視教師促進(jìn)學(xué)生成長的專業(yè)意識，發(fā)展教與學(xué)的創(chuàng)造性,，做一個新時代,、新的討論大潮中另家長和社會滿意的好老師。

在學(xué)習(xí)知道方面發(fā)揚(yáng)民主,，對每個學(xué)生要公平,，不厚此薄彼，形成生動活潑,、團(tuán)結(jié)緊張的課堂氣氛,，讓學(xué)生覺得你是一個與眾不同的好老師。作為教師,，我們知道,，對學(xué)生的教育不是一個人的教育，需要各方面的共同影響,，在學(xué)校里,，就需要和其他老師的溝通和共同努力，這就需要一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神風(fēng)貌和團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力,。在這一方面,，我積極配合其他學(xué)科的教師，落實(shí)好每一個教育環(huán)節(jié),。正因?yàn)檫@些努力,，以及學(xué)校其他老教師的言傳身教，自己的教師職業(yè)道德水平有了很大的提高,。這對我來說有很大的鼓舞,，當(dāng)然，金無足赤,，人無完人,。我知道，我自己也存在著許多缺陷,。我會繼續(xù)努力的,，爭取做一個合格的人民教師，在合格的基礎(chǔ)上不斷完善自己,，充實(shí)自己,，武裝自己，做一個學(xué)校滿意,，學(xué)生愛戴,，家長放心的好老師。

總之,，經(jīng)過這次學(xué)習(xí),，讓我對師德師風(fēng)的了解更深刻：今后在教育活動過程中,，教師既要把豐富的科學(xué)文化知識傳授給學(xué)生，又要用自己的高尚人格影響學(xué)生,、感化學(xué)生,，使學(xué)生的身心健康地成長發(fā)展。因而教師必須要有高尚的思想境界,，純潔美好的心靈,。在工作中，教師要安貧樂教,，甘于奉獻(xiàn),。必須耐得住寂寞，受得住挫折,，將自己的所有精力全身心地投入到教學(xué)實(shí)踐中去,，正如著名教育家陶行知所說的捧得一顆心來，不帶半根草去,。

工商銀行培訓(xùn)心得體會篇二

通過入職培訓(xùn),，能使員工進(jìn)一步增強(qiáng)了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識。你在入職培訓(xùn)中有怎樣的收獲,？寫一篇入職培訓(xùn)心得和我們分享,。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“工商銀行入職培訓(xùn)心得體會”，下面小編收集了相關(guān)的素材,，供大家寫文參考,！

近日，針對辦公室人員調(diào)整的實(shí)際,，局長組織辦公室人員采取以會代訓(xùn)的形式,，從四個方面對辦公室人員進(jìn)行了培訓(xùn)。

正確認(rèn)識辦公室的地位和作用,。他指出,，辦公室是全局的中心、窗口和樞紐,。牽一發(fā)而動全身,，若運(yùn)行不好，會影響全局工作,。辦公室是各類信息交匯的中心,，如果管理和傳遞不好,，會影響領(lǐng)導(dǎo)的決策質(zhì)量;辦公室是對內(nèi)對外的窗口,，如文件的制發(fā)、打接電話等,，搞不好會影響人事部門的形象;辦公室是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁,，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶,，保持工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，在日常工作中具有十分重要的作用,。

明確辦公室的主要任務(wù),。概括地講，辦公室有參與政務(wù),、掌管事務(wù),、搞好服務(wù)三大任務(wù)。參與政務(wù)包括日常工作中對公文的處理要有具體意見,，對工作的建議要有可行方案,，對信息的收集要及時整理、及時傳遞等;掌管事務(wù)包括政務(wù)事務(wù)和后勤事務(wù),。就是事無巨細(xì),，都要一件一件辦好。如會議安排,、領(lǐng)導(dǎo)用車,、對外接待、辦公用品的統(tǒng)一采購和管理以及為干部職工發(fā)放工資等,。搞好服務(wù)就是要為領(lǐng)導(dǎo),、上級、同級,、群眾服務(wù),。總之,，辦公室的工作做好了,，有利于全局工作的開展。

認(rèn)真遵守各項(xiàng)行為規(guī)范,。他強(qiáng)調(diào),，辦公室人員要做到“七要”，即要忠誠,，對事業(yè),、對組織要忠誠;要敬業(yè)，干一行,、愛一行,、專一行;要熱情，對工作,、對同志,、對事業(yè)要熱心、專心、耐心;要謙虛,，做人做事要謙虛;要守法,，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度;要誠信，做到誠實(shí),、誠懇,、守信,、有信,，反對隱瞞欺詐,、反對弄虛作假;要嚴(yán)于律己，對自己要嚴(yán)格要求,，待別人要寬厚,。

注重加強(qiáng)自身建設(shè)。關(guān)鍵要抓好學(xué)習(xí),。無論平時工作有多忙,，也要抽出時間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要把《中國人事報》,、《中國人才》作為必看書目,，隨時了解上級人事政策法規(guī)動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手,。要注重提高能力素質(zhì),，努力在提高文字能力、領(lǐng)會能力,、辦事能力,、咨詢能力、表達(dá)能力,、公關(guān)能力,、平衡各方面的能力上下功夫，做工作的多面手,。

近日,，針對辦公室人員調(diào)整的實(shí)際，局長組織辦公室人員采取以會代訓(xùn)的形式,，從四個方面對辦公室人員進(jìn)行了培訓(xùn),。

正確認(rèn)識辦公室的地位和作用。他指出,，辦公室是全局的中心,、窗口和樞紐。

牽一發(fā)而動全身,，若運(yùn)行不好,，會影響全局工作。辦公室是各類信息交匯的中心，如果管理和傳遞不好,，會影響領(lǐng)導(dǎo)的決策質(zhì)量;辦公室是對內(nèi)對外的窗口，如文件的制發(fā),、打接電話等,，搞不好會影響人事部門的形象;辦公室是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶,，保持工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞,，在日常工作中具有十分重要的作用。

明確辦公室的主要任務(wù),。概括地講,，辦公室有參與政務(wù)、掌管事務(wù),、搞好服務(wù)三大任務(wù),。參與政務(wù)包括日常工作中對公文的處理要有具體意見，對工作的建議要有可行方案,，對信息的收集要及時整理,、及時傳遞等;掌管事務(wù)包括政務(wù)事務(wù)和后勤事務(wù)。就是事無巨細(xì),，都要一件一件辦好,。如會議安排、領(lǐng)導(dǎo)用車,、對外接待,、辦公用品的統(tǒng)一采購和管理以及為干部職工發(fā)放工資等。搞好服務(wù)就是要為領(lǐng)導(dǎo),、上級,、同級、群眾服務(wù),?？傊k公室的工作做好了,，有利于全局工作的開展,。

認(rèn)真遵守各項(xiàng)行為規(guī)范。他強(qiáng)調(diào),，辦公室人員要做到“七要”,，即要忠誠，對事業(yè),、對組織要忠誠;要敬業(yè),，干一行、愛一行、專一行;要熱情,，對工作,、對同志、對事業(yè)要熱心,、專心,、耐心;要謙虛，做人做事要謙虛;要守法,，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度;要誠信,，做到誠實(shí)、誠懇,、守信,、有信，反對隱瞞欺詐,、反對弄虛作假;要嚴(yán)于律己,，對自己要嚴(yán)格要求，待別人要寬厚,。

注重加強(qiáng)自身建設(shè),。關(guān)鍵要抓好學(xué)習(xí)。無論平時工作有多忙,，也要抽出時間加強(qiáng)學(xué)習(xí),，要把《中國人事報》、《中國人才》作為必看書目,，隨時了解上級人事政策法規(guī)動態(tài),，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。要注重提高能力素質(zhì),，努力在提高文字能力,、領(lǐng)會能力、辦事能力,、咨詢能力,、表達(dá)能力、公關(guān)能力,、平衡各方面的能力上下功夫,，做工作的多面手。

第一,，熟悉了__的歷史和各個職能部門機(jī)構(gòu)的分設(shè)及其功能,。24日上午王__處長的講話全面地介紹了__的情況，使我對于__的各個職能部門有了全面而系統(tǒng)的了解,，對于我的工作和生活都非常有幫助,。此外張_老師對于__工作環(huán)境的介紹讓我對于許多在艱苦的環(huán)境下仍然為理想而奮斗的__肅然起敬,，同時也更加懂得珍惜自己優(yōu)越的工作環(huán)境。

第二,，了解了反腐敗斗爭形勢,，學(xué)習(xí)了許多防腐化的經(jīng)驗(yàn)。24日上午__主任給我們上了第一堂廉政教育課,，下午觀看了光盤《當(dāng)前反腐敗斗爭形勢》,。通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)真了解了廉政建設(shè)制度的發(fā)展,，進(jìn)一步清晰廉政要求,，了解了當(dāng)前反腐敗斗爭的嚴(yán)峻形勢,。通過學(xué)習(xí),，我第一次意識到了__工作是高風(fēng)險職業(yè)，常常面臨各種誘惑和陷阱,，一步留神就可能滑入犯罪的深淵,。對此，必須提高警惕,，強(qiáng)化風(fēng)險意識,，自律意識，職業(yè)意識,，增強(qiáng)自己抗腐拒變的能力,，同時要時刻注意自己的言行，時刻明白自己的社會角色,，不可懈怠,。此外，還需要謹(jǐn)慎交友,，注意影響,。最后，張主任講述的一些真實(shí)的發(fā)生在身邊的案例,，讓我意識到自己在以后漫長的工作人生道路中,，一定要堅(jiān)持一定的原則，堅(jiān)持自己心中的理想和信念,，敢于斗爭,，只有這樣才能真正無愧于天地。

第三,，提高了自己的安全意識和保密意識,。24日下午李__老師的講話讓我深刻意識到，__工作非常重要,，具有一定的保密性,，我們在日常的生活工作過程中,，應(yīng)該提高警惕，杜絕一切有害安全的行為,，謹(jǐn)慎言行,，以免因自己的疏忽而泄密，導(dǎo)致不可挽回的損失,。

第四,，初步而全面地了解了各部門工作的細(xì)節(jié)。24日下午和25日以及26日上午,，分別由各部門的精英對于如何完成好一名院校畢業(yè)生到一名社會工作者的良好轉(zhuǎn)型以及各部門的工作細(xì)要做了精彩的發(fā)言,。上述老師們的發(fā)言以不同的方式，從不同的角度細(xì)致地介紹了業(yè)務(wù),，其中還穿插了一些自己對于工作的認(rèn)識和感悟,，讓我在獲取業(yè)務(wù)知識的同時深受啟迪。

通過學(xué)習(xí),，我全面地了解了各部門的業(yè)務(wù),，學(xué)到許多細(xì)致而寶貴的經(jīng)驗(yàn)，初步預(yù)見到將來從事的工作的繁瑣和困難及其責(zé)任的重大,，為此做好了心理準(zhǔn)備,。通過學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步認(rèn)識到即將從事的工作對于自己未來工作技能的提高以及人生目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都具有重要的意義,，進(jìn)一步端正了自己的工作態(tài)度,，對于即將從事的工作充滿期待。通過學(xué)習(xí),，我正確認(rèn)識了未來工作的性質(zhì),，意識到該工作政治性、原則性強(qiáng)的特點(diǎn),，意識到自己在以后的工作中應(yīng)該務(wù)實(shí)而積極進(jìn)取,，應(yīng)該努力在現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上最大限度地發(fā)揮部門工作的作用，不要一味地怨世而試圖用自己的力量來改變現(xiàn)狀,。通過學(xué)習(xí),，我還注意到了很多工作和生活中的細(xì)節(jié)，比如在工作交往中,，要注意自己的職業(yè)角色,，謹(jǐn)慎自己的言行，要有大局觀等,。此外,，未來工作繁瑣而重要，一些看似很小很小的細(xì)節(jié)疏忽很可能釀成大禍,，所以自己在以后的工作中,，要時刻保持十二分的警覺,，高度集中注意力，事必躬親,，事無巨細(xì),。

最后，我進(jìn)一步認(rèn)識到這個職業(yè)工作者的可敬之處,。這幾天的培訓(xùn)讓我有機(jī)會接觸到了一些本職業(yè)的工作者,，對于他們的工作作風(fēng)和思想感悟有了一定的了解。他們對于繁重的工作毫無怨言,，任勞任怨并且時刻保持樂觀和積極的心態(tài);他們各個都具有自己的許多工作經(jīng)驗(yàn),，技術(shù)嫻熟，業(yè)務(wù)能力突出;最為重要的是,，他們時常面臨著誘惑而面不改色仍然堅(jiān)持正道,，他們在繁重的工作任務(wù)面前仍然時刻不忘一心為民，在各種細(xì)致而具體的工作中實(shí)踐著為人民服務(wù)的理念,，他們各個都具有值得我們所有人尊敬的高貴品質(zhì),。我從內(nèi)心里對他們,，對所有的職業(yè)工作者肅然起敬,，他們的每一個人都值得自己去尊敬，值得自己去好好學(xué)習(xí),，能與這些優(yōu)秀的人共事是自己的幸福,，也是自己的巨大財(cái)富。我會不斷地鼓勵自己,，不斷地鞭策自己,，努力使自己能夠成為他們中的一分子，成為一個能力突出品質(zhì)高尚的人,，成為一個值得尊敬的人,。

培訓(xùn)期間，我感觸最大的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“永恒建筑理想生活”“理想生活到永恒”的企業(yè)愿景,，以及以“誠信責(zé)任創(chuàng)新共贏”為企業(yè)的核心價值觀等等,，這讓我們新入職的員工感到了永恒是有責(zé)任心的企業(yè)，是一個有燦爛夢想和遠(yuǎn)大理想的企業(yè),，同時對公司的輝煌明天也充滿了信心和希望,。

通過本次培訓(xùn)，我更加深了對永恒的了解和認(rèn)識,，也感受到了永恒人的熱心用心和細(xì)心的作風(fēng)和態(tài)度,，同時也感受到了集團(tuán)彭友虎總裁、周振韶副總裁等集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對入職新員工的重視,、鼓勵和期望,。通過這次培訓(xùn),，更加堅(jiān)定了我的選擇，更加有信心快速融入到這個團(tuán)隊(duì),，更快的融入到工作中,，為永恒的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)微薄之力。

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)快速融入

規(guī)章制度是一個公司發(fā)展的基石,，企業(yè)文化是一個公司發(fā)展的動力，我將以此次新員工入職培訓(xùn)為契機(jī),，認(rèn)真,、全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度并認(rèn)真遵守,、執(zhí)行;在熟悉規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,，逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,、學(xué)習(xí),，了解公司各在建項(xiàng)目進(jìn)度情況，收集各項(xiàng)目設(shè)計(jì)各階段設(shè)計(jì)成果,，認(rèn)真學(xué)習(xí),，在熟悉圖紙的基礎(chǔ)上，快速融入角色和團(tuán)隊(duì),。

二,、關(guān)注細(xì)節(jié)成就完美

品質(zhì)源于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)成就完美,。通過參觀遠(yuǎn)大理想城項(xiàng)目,，就能感受到集團(tuán)對項(xiàng)目開發(fā)品質(zhì)的追求，精益求精,。正因?yàn)樵从趯?xì)節(jié)的把控才使得遠(yuǎn)大理想城項(xiàng)目在鄭州乃至全省地產(chǎn)界聲名顯赫,。從規(guī)劃到工程，從工程到銷售,、從銷售到竣工交房,，以及后期的物業(yè)服務(wù)等等，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié),，決定了項(xiàng)目的開發(fā)成功,。通過參觀學(xué)習(xí)，積累和延續(xù)公司優(yōu)秀的項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn),，將細(xì)節(jié)融入到自己的本職工作中,，從點(diǎn)滴做起，從小事做起,，關(guān)注和重視細(xì)節(jié)問題,，踏踏實(shí)實(shí),、勤勤懇懇，將工作做扎實(shí),。

三,、牢記責(zé)任服務(wù)執(zhí)行

翻開“永恒人”專刊,，其中有這樣一句話“永恒建筑是因,，理想生活是果;永恒建筑是物質(zhì)載體，理想生活是精神追求;建筑不是永恒的,，但其承載的精神追求是永恒的”,，可以感受到永恒人是在為社會和客戶創(chuàng)造更大價值，讓城市更加美麗,，讓客戶生活更為理想,，引導(dǎo)客戶理想的生活方式。作為永恒一員,，我也將這句話印在我的腦海里,，作為我的座右銘，牢記自己的責(zé)任和使命,，配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作,，不斷學(xué)習(xí)和專研業(yè)務(wù)，更好的服務(wù)好集團(tuán)其他職能部門和項(xiàng)目公司,，提高工作效率,、效能和效果,，提升執(zhí)行能力,，做好事前、事中和事后控制,，向規(guī)劃化和精細(xì)化管理要成果,。

總而言之，我認(rèn)為公司這次新員工入職培訓(xùn)對我個人收獲是特別大的,。它不僅加強(qiáng)了我對公司的認(rèn)識和了解,，更重要的是，給了我們快速融入公司的信心和決心,。非常榮幸能夠加入到永恒這樣一個優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),，我定當(dāng)全力以赴，多向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),，竭盡全力,，為永恒的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量!

光陰荏在，日月如梭,，短短十天的集訓(xùn)讓我終生難忘,，打開記憶的閘門,，往事一幕一幕重新在腦海中上演，如此清晰,，如此的真實(shí),，如此的親切，如此的深刻,，如此的感動,。

20__年_月__號，帶著對新生活新工作的好奇,、激動和期待,，我來到了北京__學(xué)院。因?yàn)橥粋€方向同一個理想,，在路上我結(jié)識了幾個小伙伴,，短短幾分鐘由素不相識到互相幫助，這份情誼讓我很感動,，最初的不安和緊張瞬間煙消云散,，我明白在這里我不會孤單，有愛的地方就會有天堂,。

為了讓我們更快的了解公司,、適應(yīng)新環(huán)境，從__號開始,，各種培訓(xùn)課程接踵而至,，包括入職動員大會，聚餐,、企業(yè)文化介紹,，參觀公司展館，安全教育,，廉政教育,，財(cái)務(wù)介紹，素質(zhì)教育,，戶外拓展等,。再次步入校園，走進(jìn)教室,，熟悉的桌椅,，熟悉的黑板，這一切讓我思緒萬千,，可是再一看周圍一張張陌生的臉龐和講臺前的各位領(lǐng)導(dǎo),，我清醒的認(rèn)識到我不再是學(xué)生了，而是職員。這是我們的選擇更是我們?nèi)松豢苫蛉鼻覠o法逃避的一課,，無論如何也要堅(jiān)定勇敢地走下去!各位領(lǐng)導(dǎo)的講話和介紹讓我們更了解自己的企業(yè),，尤其是當(dāng)我們參觀十九局總部展館的時候，莊嚴(yán)肅穆的幾個大字映入眼簾'只有歷史和文化活著,，這個企業(yè)才活著',那種敬畏之心和自豪感瞬間點(diǎn)燃了我滿腔的熱血和斗志,，能成為公司一員，我感到無比的光榮!看著照片里一幕幕艱苦的生活環(huán)境和不懼任何艱難險阻的革命先輩,，我內(nèi)心充滿了敬佩和崇拜之情,，我會帶著這份榮耀和鐵道兵精神努力工作，勇往直前!

沙盤實(shí)驗(yàn)讓我們切身體會到了經(jīng)營公司的不易和艱辛,，戰(zhàn)略部署和財(cái)務(wù)又是多么的重要,，也更好的鍛煉了我們的默契和團(tuán)結(jié)，作為財(cái)務(wù)總監(jiān)的我,，不免壓力特別大,，雖然只是模擬，但財(cái)務(wù)關(guān)系重大,，容不得半點(diǎn)差池,，我、李雪和丁常青認(rèn)真做好事前,、事中,、事后的各項(xiàng)預(yù)算和決算，各個部門也積極配合參與經(jīng)營決策,，各司其職,，各盡其能，最終我們團(tuán)隊(duì)取得了好成績!在老師的帶領(lǐng)下,，我們開始一點(diǎn)點(diǎn)脫下自己武裝的鎧甲和厚重的包袱,，逐漸打開自己緊閉的心扉，一天天融入這個溫暖的大集體,，一天比一天懂得愛懂得給予,、包容和感恩，讓每一顆心都得到了陽光的沐浴和潤澤,，紅牌與黑牌效應(yīng)更讓我們深刻明白：人生需要雙贏!漸漸我越來越明白林老師的良苦用心，這些看似變態(tài)的安排其實(shí)也是對我們的考驗(yàn)和磨煉,，無規(guī)矩不成方圓,，作為職場人，我們就應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,，重守承諾,，遵守公司規(guī)章制度，尊重自己尊重別人尊重集體。沒有對與錯,，我選擇,，我快樂，我堅(jiān)守!

戶外拓展項(xiàng)目更是一次對我們身體和心理的雙重考驗(yàn),，讓我記憶最深刻的一個活動就是穿過蜘蛛網(wǎng),，任何人不可碰到網(wǎng)否則關(guān)閉洞口不再通行，每個網(wǎng)只能通過一次,，全體通過才算成功,。當(dāng)所有人來到蜘蛛網(wǎng)前時，都露出了絕望的神情,，網(wǎng)太小了,，幾乎不可能全體通過，經(jīng)過一番深思熟慮的部署后,，決定先送兩個有力氣且比較瘦的男生過去,，大家放下一切全身心投入戰(zhàn)斗，小心翼翼,，每成功運(yùn)送一個大家就信心倍增,，我是第三個通過的，當(dāng)被托起的那一刻,，我沒有不安和緊張,，我很信賴大家，完全放心地把自己交給他們,，這種信任是多么的美好!每個人都積極參與,，一起吃苦，一起奮斗不退縮,，而作為本隊(duì)唯一的女生的我只能在一旁干著急,，一邊為他們擦汗一邊為他們保留最美好的記憶，終于我們創(chuàng)造了屬于我們自己的奇跡,，歡呼聲,，口號聲響徹云霄，看著這一幕幕的畫面,，滿心的敬佩,、感動、驕傲和自豪,。一天半的相處磨合讓我們更加團(tuán)結(jié)友愛信賴,，我終于深刻體會到了'團(tuán)結(jié)就是力量，這力量是天這力量是鋼,，比天還硬比鋼還強(qiáng)!!!'最后一天的戶外比賽更讓我感悟到了為自己而戰(zhàn),，為集體而戰(zhàn)，為榮譽(yù)而戰(zhàn)的快樂和使命感，我們不僅僅收獲了獎品,，更多是收獲了愛和成長,，我們的凝聚力更加強(qiáng)大，我們不是孤單的個體,，我們是相親相愛的一家人,。

這十天的培訓(xùn)雖已結(jié)束，但美好的記憶深烙我心底,，團(tuán)隊(duì)的概念在我腦海深入骨髓,，我熱愛這個集體!感謝命運(yùn)讓我們相遇相知相伴，感激你們的關(guān)心和鼓勵,，讓我更加堅(jiān)強(qiáng)勇敢的做自己!我們因?yàn)楸舜硕兊酶油昝?。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和人資部不辭辛苦的組織這次培訓(xùn)活動，讓我感受到了集體的溫暖,、組織的關(guān)懷和中鐵__局欣欣向榮的活力,。人生的課堂才剛剛啟程，我將會在培訓(xùn)中學(xué)到的,、領(lǐng)悟到的進(jìn)行再消化和融匯到今后的工作實(shí)踐中去,，將愛的能量和鐵道兵精神繼續(xù)傳承下去，時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,，不斷充電完善自己,，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。仰望星空,，腳踏實(shí)地,，攜手并進(jìn)，齊心協(xié)力,，共筑我們的鐵建夢,，中國夢!

我是來自辦公室的新員工，很高興有機(jī)會能夠在這里和大家交流入職培訓(xùn)的心得體會,。 我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的,，能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月，但是在這短短的時間里,，我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo),，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置,、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升,、我的價值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸,，我會永遠(yuǎn)做一個忠誠的中水電人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)! 這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時間,，但是課程安排緊,、內(nèi)容充實(shí)，使我收獲頗豐,。

其次,，我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣,、信息涵蓋量大：第一天陸總的報告高屋建瓴,，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,，使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識,，更堅(jiān)定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題，做了言簡意賅的講解,，使我對企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,，更堅(jiān)定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)出一點(diǎn)力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營業(yè)務(wù)，作了細(xì)致詳盡的講解,，使我對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解,，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)! 第三,，我感到了一種情誼上的滿足,。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識了更多的新同事，因更感到親切,，家的感覺更加強(qiáng)烈,。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景,，但是今天我們相聚在這里,，我們就有了一個共同的身份，那就是“中水電人”,。在未來的工作中,，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力,、各盡所能,，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“中水電人”增添新的榮譽(yù)!

1,、 盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變,、找準(zhǔn)個人定位,、融入新的環(huán)境

從學(xué)校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變，在這個過程中我們難免會有不適,，但是這不能成為我們 逃避的借口,。今天我們坐這里，我們就應(yīng)該明白,，我們的身份不再是學(xué)生,，而是一名公司職員，我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫,，熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、加強(qiáng)紀(jì)律性，以此來嚴(yán)格要求自己,，來找準(zhǔn)自己在公司中的定位,、盡快融入公司這個大家庭。

2,、 著力培養(yǎng)忠誠意識,、責(zé)任意識、吃苦耐勞意識

在培訓(xùn)的第一天,，陸總就向我們強(qiáng)調(diào)了忠誠問題,。我們選擇了公司是因?yàn)槲覀儛圻@個公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,，更有一個供我們施展自己的才華,、實(shí)現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此,，我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作,，把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞,，通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績,，以此來證明自己的忠誠。

3,、 時刻謙虛謹(jǐn)慎,、虛心學(xué)習(xí)，盡快熟悉本職工作

作為剛走出校門的學(xué)生,，我們多的是理論知識,、少的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此,，在新的工作崗 位上,，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神,、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起,，通過小事鍛煉能力,、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長,。 未來的工作也許會千頭萬緒,，甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,，但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力,，任何困難都會被克服,，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司,、無愧于“中水電人”的工作業(yè)績! 親愛的各位同事,，讓我們攜起手來，為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗!

人的一生就像城市中的公交車,，有許許許多多的驛站,，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),，我加入了東莞市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司這樣一個充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中,。

為了讓我們更快地了解公司,、適應(yīng)工作，公司于6月21日開始對我們進(jìn)行為期兩天的入職入職培訓(xùn),。這次入職培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,，主要有公司發(fā)展歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹,、新酬福利,、bi入職培訓(xùn)、物業(yè)服務(wù)管理及法律基礎(chǔ)知識,、客戶服務(wù)和有效溝通等,，雖然整個入職培訓(xùn)的時間并不長，各專業(yè)教師講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗(yàn)等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí),。經(jīng)過兩天的入職培訓(xùn),，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化,、企業(yè)現(xiàn)狀和一些專業(yè)知識等,。通過這次入職培訓(xùn)，使我受益非淺,、深有體會,。

入職培訓(xùn)開始之前所有人員分成五個組,，班主任詩明叫我們每組選一個組長，并想好隊(duì)名,，口號,。在接下來的入職培訓(xùn)中會有提問，回答正確的會給予小組加分,。我所在的小組是第一組,，大家都比較謙虛，不愿做組長,，后來有個自薦做組長的,，哈哈，還比較主動,。但是在討論隊(duì)名和口號的時候大家都沉默了,，后來我臨場發(fā)揮，想了一個很俗的----雄鷹隊(duì),，口號“雄鷹,、雄鷹，展翅高飛”,，有點(diǎn)借拓展的延伸,，沒辦法啦，沒有時間了,，班主任在叫第一組開始做演講了,。等所有組長都做完演講，接下來就是選班長了,，沒有人自高奮勇的當(dāng)班長,，所以班主任叫每個小組薦舉一人，但是前提是當(dāng)組長的就不能再選班長,，我們小組組員強(qiáng)烈推薦我,，特不想上臺，但不能丟品質(zhì)部的臉,，只好硬著頭皮上臺了,，五個人各自演講了一翻，到我演講的時候我也不知道自已是怎么說的了,，一向還比較大方的我,，在幾十個人的臺上還是有點(diǎn)小緊張的，不過表現(xiàn)還行,，最終由于我的選票最多而當(dāng)選班長,，要負(fù)責(zé)接下來兩天入職培訓(xùn)的紀(jì)律、獎罰,、出勤等,。正式的入職培訓(xùn)馬上就開始了,。

首先，了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu),、企業(yè)文化,，本堂課的講教是我的直接經(jīng)理。上午經(jīng)理給我們介紹公司的歷史沿革,，講解得很詳細(xì),，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這萬科多年的風(fēng)雨，見證企業(yè)的進(jìn)化,，也了解到了其中的艱辛,。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天,。下午，總辦的陳慧清和鄧琳為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇,、假期,、職稱等問題，我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題,，還有一些人事制度及bi行為規(guī)范入職培訓(xùn),，使我們從宏觀上了解公司的人事制度和行為規(guī)范。第二天,，上午入職培訓(xùn)物業(yè)基礎(chǔ)知識和法律法規(guī)適用,，下午入職培訓(xùn)客戶服務(wù)及有效溝通，用了一天的時間,，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了物業(yè)方面的基礎(chǔ)知識,、相關(guān)物業(yè)適用的法律法規(guī)、客戶服務(wù)方面的基礎(chǔ)知道及怎樣與客戶進(jìn)行有效的溝通等,，有很多理論的知識與制度還需要我們在平時的工作中學(xué)習(xí),，比如客服方面的，在與客戶打交道的時候,，任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意,，因?yàn)橹挥性谶@些在實(shí)際工作中才能更好的運(yùn)用所學(xué)知識，以不變應(yīng)萬變,，并從中積累經(jīng)驗(yàn),。

學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí),、在學(xué)習(xí),。一刻也不能放松，不僅要轉(zhuǎn)研本崗位本部門的知識,，還要了解其他專業(yè)的知識,，這樣有利于提高工作效率與質(zhì)量,。此外還能盡快地進(jìn)入正常工作狀態(tài)，做好思想意識的轉(zhuǎn)變,，從受者轉(zhuǎn)變成施者,。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位，畢竟與前公司的工作性質(zhì)大體相同,，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了,。最后就是希望我們大家都能腳踏實(shí)地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,，為自己積累資本,、為公司創(chuàng)造利益。

在我工作快一個月了,，我感覺公司的工作氛圍,、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,，放松則是心理上的,，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足,。

這次的職前入職培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,，增進(jìn)了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo),，“水不流則腐,，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中,，生活中我將加倍地學(xué)習(xí),，不斷地提高自己的素質(zhì)。我作為公司的一員,，要有為公司不斷發(fā)展的需求完善自己,，爭取做到自己對公司利益的最大化。相信自己能行,，證明自己真行!

為了讓我們更快地了解公司,、適應(yīng)工作，公司特地從7月9日開始對我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn),。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹,、公司領(lǐng)導(dǎo)講座,、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí),。經(jīng)過十多天的培訓(xùn),，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化,、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等,。通過這次培訓(xùn)，使我受益非淺,、深有體會,。

首先，了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu),、企業(yè)文化,。

開始培訓(xùn)的就是介紹單位的歷史沿革，徐董事長介紹得很詳細(xì),，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這20多年的風(fēng)雨,，見證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛,。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,，激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。

接著,，許書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,，為以后聯(lián)系工作,，提高工作效率做好鋪墊。許書記還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化,。我感覺公司的工作氛圍,、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,，放松則是心理上的,，這正是工作著并快樂著，讓我感到無比的滿足,。

我們又系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識,。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識,。引發(fā)事故的主要來源人的不安全行為,、環(huán)境的不安全事件、物的不安全狀態(tài),、管理缺陷,。因此要保證安全生產(chǎn)、提高工作效率、提升企業(yè)形象,。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全,，在任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,，比如人走斷電、防火,、防盜,，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等,。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問題,，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范,。

接著各個部門的經(jīng)理給我們介紹了十大管理手冊,。有成本管理實(shí)施手冊、施工管理實(shí)施手冊,、工長管理手冊,、安全管理實(shí)施手冊、技術(shù)質(zhì)量管理實(shí)施手冊,、市長營銷管理實(shí)施手冊,、市場營銷大客戶管理手冊、物資管理實(shí)施手冊,、審計(jì)管理手冊,。通過這些手冊，作為一名見習(xí)的工長,，我了解到我的職責(zé)范圍：工期管理,、安全文明施工管理、技術(shù)質(zhì)量管理,、物資管理,、商務(wù)管理、勞動力管理,。工長是建筑施工企業(yè)各項(xiàng)管理工作在項(xiàng)目上的具體實(shí)施者,，是完成建筑安裝施工基層的綜合管理崗位，要協(xié)調(diào)好分包和監(jiān)理的工作,，確保安全生產(chǎn)和施工,。工長做好現(xiàn)場《施工日志》、《項(xiàng)目每日情況報告》的記錄,、收集,、整理工作,。公司為了大力培養(yǎng)人才設(shè)立了導(dǎo)師帶徒制，這樣給了我們新員工一個前進(jìn)的目標(biāo)和技術(shù)上的指導(dǎo),。薛書記教育我們要提高自己的政治覺悟,，善學(xué)節(jié)儉，敬業(yè),，遵紀(jì)守法,。也就是清清白白做人，干干凈凈做事,。人力資源方面,，王經(jīng)理主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期,、職稱等問題,。王經(jīng)理介紹得很詳細(xì)，分別介紹了各部門的工資情況,，我也覺得越透明越公平,，越公開越不敏感。

最后,，培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求：善于學(xué)習(xí),、高效工作、多鍛練身體,、謙虛自制,、激情敬業(yè)。

這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí),、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,，不僅要鉆研本專業(yè)的知識,，還要了解其他專業(yè)的知識。此外,，就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),，做好思想意識的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者,。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,，畢竟已到公司一個月，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了,。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益,。

相信自己,，時不我待。

工商銀行培訓(xùn)心得體會篇三

我們新員工集中到省電信員工培訓(xùn)中心參加崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是：__電信發(fā)展史,、__電信實(shí)業(yè)概況、新員工入職輔導(dǎo),、公文寫作,、人際溝通、商務(wù)禮儀,、職業(yè)發(fā)展生涯等,。期間，穿插創(chuàng)造潛能測試以及野外拓展我們新員工集中到省電信員工培訓(xùn)中心參加崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是：__電信發(fā)展史,、__電信實(shí)業(yè)概況、新員工入職輔導(dǎo),、公文寫作,、人際溝通、商務(wù)禮儀,、職業(yè)發(fā)展生涯等,。期間，穿插創(chuàng)造潛能測試以及野外拓展培訓(xùn)活動,。

首先,，本次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富，安排非常合理,。培訓(xùn)內(nèi)容涉及一個營業(yè)員所必須掌握的電信營業(yè)基礎(chǔ)知識,，包括服務(wù)親和力的內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價值,、營業(yè)廳員工服務(wù)心態(tài)調(diào)整方法,、營業(yè)廳現(xiàn)場服務(wù)禮儀規(guī)范、營業(yè)廳業(yè)務(wù)處理能力技能訓(xùn)練,、客戶服務(wù)中溝通的藝術(shù),、營業(yè)廳現(xiàn)場投訴處理藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場管理,、營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升,、等相關(guān)知識。這些內(nèi)容,，系統(tǒng)地反映了當(dāng)前電信營業(yè)員所必須具備的基本素質(zhì),，內(nèi)容安排合理,、系統(tǒng)。

授課效果較好,，能夠理論聯(lián)系實(shí)際,，容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結(jié)合實(shí)際,，把枯燥的理論講得通俗易懂,，入木三分，使人能夠很快接受,、消化,。如，任璐璐老師深入淺出地講述了服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)親和力存在的問題,、客戶服務(wù)的真正意義、專業(yè)的服務(wù)形象,、自我提升黃金法則,、現(xiàn)場投訴處理藝術(shù)等，使我對電信服務(wù)工作有了進(jìn)一步的了解,，懂得了“服務(wù)只有更好,，沒有最好”的道理，同時掌握了許多處理服務(wù)工作的知識,。此外,，還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等,，都給我留下了深刻的印象,。

其次，這次培訓(xùn),，既使我學(xué)習(xí)了知識,，又開闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展,、企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天,，這些知識讓我具備更加多的生存與競爭能力，健康與快樂的能力,，對我更好地開展電信服務(wù)工作將會起到非常重要的作用。

通過這次學(xué)習(xí),，讓我進(jìn)一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性,。認(rèn)識到真正的客戶服務(wù)意味著格外出色地完成日常工作，超越客戶的期望值,，為每次互動增加價值和信譽(yù),，向每個客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài),，發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對象感到愉快的方法，讓你驚訝于自己能夠做得多好,，像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶,。只有做到一次性妥善處理問題，懂得聆聽顧客聲音,，以積極具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨,，在壓力下表現(xiàn)自信，溝通清晰無誤才是服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),。

營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升的課時中,，我認(rèn)識到積極熱忱是勝利營銷所必須的，而把握成交時機(jī)則是營銷成交的關(guān)鍵因素所在,。在運(yùn)用一定的營銷技巧同時,，抓住顧客開始注意或感興趣時，客戶點(diǎn)頭,、微笑,、眼神發(fā)亮?xí)r，堅(jiān)持要談主要問題時,，討論付款方式時,，詢問合約內(nèi)容時，談到有人買過此產(chǎn)品時,，抱怨其他品牌時等一些城建時機(jī),，將會使你的營銷達(dá)到意想不到的效果。

總之,，我特別感謝公司對我們安排的這次潛能拓展訓(xùn)練,，其實(shí)還有好多無形東西需要我們自己去體會、去運(yùn)用,。一份耕耘一份收獲,，我一定要將所學(xué)到的知識全部用到工作中去，才會有個好的結(jié)果,。

工商銀行培訓(xùn)心得體會篇四

20_年12月10日,，z區(qū)教學(xué)技能培訓(xùn)暨青年教師成長論壇在九中舉行，通過觀看錄像以及聽幾位教師的報告,，我收獲很多,，感觸也很多。我認(rèn)為要想成為一名合格的好教師應(yīng)該具備以下幾點(diǎn)：

一,、時刻保持一個良好的心態(tài)

教師是一份平凡的職業(yè),，教師的工作也是平平常常的，心態(tài)決定教師的素質(zhì)和教育教學(xué)工作業(yè)績,，正如張主任所說,，教師應(yīng)當(dāng)克服小滿心理,，避免浮躁心理，以良好的心態(tài)面對挑戰(zhàn),，適應(yīng)時代發(fā)展的需要,。同時，教師應(yīng)當(dāng)喚醒自主意識,，很多工作需要我們主動去做,，這樣不但會鍛煉自己，也提高了自身的素質(zhì),。任何人都有自己的缺陷,，都有自己相對較弱的地方，只要不斷學(xué)習(xí),，學(xué)會學(xué)習(xí),，就會成功。

二,、不斷加強(qiáng)自身基本功訓(xùn)練

新課程對教師教學(xué)基本功提出了新的要求,。教師不僅要有三字一話的基本功，還要有傾聽交流的基本功,、使用多媒體課件的基本功,、對學(xué)生學(xué)習(xí)指導(dǎo)的基本功、課程資源開發(fā)和利用的基本功,、教學(xué)評價的基本功,、新理念下行動研究的基本功等等。作為新教師,，我們年輕,，有朝氣，充滿活力和熱情,，這是我們的優(yōu)勢,，我們要利用自身的優(yōu)勢去學(xué)習(xí)，去探索,，爭取讓自己的羽翼更加豐滿起來,，并最終展翅飛翔。

三,、反思是新教師快速成長的途徑

幾位優(yōu)秀教師的成長經(jīng)歷不同,，但他們都在傳達(dá)著一個共同的信息：多讀書、多反思,、多積累,。就像黃老師所提到的美國教育心理學(xué)家波斯納的一個教師成長公式：成長=經(jīng)驗(yàn)+反思。作為新教師，我們剛開始難免會迷茫,，難免會遇到這樣那樣的問題，這就需要我們多請教,，多讀書來學(xué)習(xí)他們寶貴的經(jīng)驗(yàn),，同時我們也要學(xué)會反思，反思自己的教學(xué)行為,，包括教材解讀與設(shè)計(jì),、教法與學(xué)法的選擇、課堂細(xì)節(jié)的處理等,。我們還要反思為人處事,，反思一切可以反思的東西，邊反思邊記錄,，為自己積累教育教學(xué)的寶貴財(cái)富,。

四、關(guān)愛學(xué)生,，信任學(xué)生

孩子的心靈是最脆弱最敏感的,，教師要用自己的真心去呵護(hù)去愛他們。我們要承認(rèn)個體發(fā)展的差異性,，因材施教,，對那些所謂的“差生”我們更應(yīng)該傾注自己的愛，努力從他們身上找到閃光點(diǎn),，幫他們找到自信,，我們要相信他們也是很棒的，他們有很大的進(jìn)步空間,。

屠格涅夫說過：“你想成為幸福的人嗎?但愿你首先學(xué)會吃得起苦,。”我會用自己的行動去實(shí)現(xiàn)做一名好教師,，幸福的教師的夢想!

工商銀行培訓(xùn)心得體會篇五

就在一會兒的時間里,，這次的幼師培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，有幸自己能參加這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，這次培訓(xùn)既充實(shí)又有意義,，使我受益匪淺，讓我像幼苗一樣得到滋養(yǎng),，這次培訓(xùn)理論結(jié)合實(shí)例,，課程豐富多樣，從全方位精心詮釋成為一名優(yōu)秀幼師,。通過兩天半的學(xué)習(xí),，收獲頗多，談?wù)勛约旱膶W(xué)習(xí)體會,。

閱讀是幼師生命成長的必由之路,。

訓(xùn)練過程中,，老師們堅(jiān)實(shí)的話語基礎(chǔ)讓我欽佩，這些都和讀書是密不可分的,，尤其是某某老師,，年紀(jì)輕輕就已經(jīng)是學(xué)校的骨干教師，這和他的勤奮好學(xué)是分不開的,，所以,，我想讀，尤其是一些經(jīng)典的書,，還有學(xué)齡前的文章,，寫下讀書筆記，這樣也可以提高自己的寫作水平,，提高語言能力,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)理論素質(zhì)，日日學(xué)習(xí),，終身學(xué)習(xí),。

教師應(yīng)具有良好的師德修養(yǎng)和職業(yè)操守。

德高為師,，身先士卒,，師德是教師的靈魂。能不能做個好老師,，要有“抱著一顆心來,，不帶半截草走”的精神。對幼兒的愛,、尊重和理解,，是幼兒教師必備的職業(yè)道德的核心。愛情對孩子的正常成長至關(guān)重要,，我們要學(xué)會理解,，關(guān)心孩子。

廣泛學(xué)習(xí)幼兒早期教育教學(xué)理論,，提高教學(xué)水平,。

這是一本寬泛的新教材，它為我們的教學(xué)實(shí)踐起到了提綱挈領(lǐng)的作用,，為我們的教育科學(xué)理論注入了源源不斷的活水,，也有幾位教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的骨干教師結(jié)合幼兒教育的五個方面的特點(diǎn)，給我們詳細(xì),、生動地講解了課程特點(diǎn)和教學(xué)活動的設(shè)計(jì),、組織和引導(dǎo)、環(huán)境布置等，讓我們明白如何開展幼兒園教學(xué)工作,。

此次培訓(xùn)中,，聽了各位前輩的經(jīng)驗(yàn)分享，我深感榮幸,，在今后的工作中,，我一定會努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身的專業(yè)素養(yǎng),，豐富自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，相信在不久的將來,，我一定會成為一名優(yōu)秀的幼兒教師,。

工商銀行培訓(xùn)心得體會篇六

今年10月22日至23日，我非常有幸地參加了安丘市中小學(xué)骨干班主任培訓(xùn),。這兩天的學(xué)習(xí)對我來說,，不僅是業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)，也是一次思想認(rèn)識的提升,，更是一次心靈的蕩滌,。通過這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了許多實(shí)實(shí)在在的教育方法，讓我受益匪淺,。下面我簡單的就本次培訓(xùn)談幾點(diǎn)體會,。

李東老師的報告給了我很大啟示，心理健康是一種良好的心理狀態(tài)與過程,，不僅要學(xué)生有著健康的心理狀態(tài),，同樣班主任老師更應(yīng)該具備健康良好的心理素質(zhì)。此外還要具有心理健康意識和科學(xué)的心理健康教育觀,，具有良好的職業(yè)道德,，具有多種實(shí)踐的專業(yè)技能，具有優(yōu)秀的心理品質(zhì)和人格品質(zhì),。只有具備這些素養(yǎng)在以后的教育教學(xué)工作中我們才能注重學(xué)生心理健康教育,，培養(yǎng)學(xué)生健康的思想道德觀和人生觀，真正盡到做一個班主任的職責(zé),。

一名好的班主任,，永遠(yuǎn)要擁有一顆愛學(xué)生的心，愛每一個學(xué)生,，讓每一個學(xué)生在被愛中學(xué)會愛,，用心靈贏得心靈。要公平對待所有學(xué)生,，決不厚此薄彼,。無論智商高的還是智商低的，無論家庭條件好的還是家庭條件差的，他們都需要班主任的關(guān)愛,。班主任的愛與尊重,，是照亮學(xué)生心靈之窗的燭光，相反,，任何看似不經(jīng)意的失誤都可能給學(xué)生幼小的心靈留下難以撫平的創(chuàng)傷,。愛學(xué)生就要真誠面對所有學(xué)生，能夠親密無間,。小學(xué)生,，特別是低年級小學(xué)生，求知欲望非常高,，對什么都感到新奇,，什么都要問個為什么。這就需要班主任始終保持一顆純真的童心,，干他們愛做的事,，說他們愛講的話，與他們打成一片,，不斷調(diào)動他們的積極性,，培養(yǎng)他們的興趣愛好，增加他們的知識技能,，學(xué)生們也就自然會把你當(dāng)作他們的大朋友,，有了高興的事都愿意告訴你，有了煩惱也會向你傾訴,，這樣教育也就達(dá)到了“潤物細(xì)無聲”的境界,。

聽了鐘杰老師的講座，我感到很佩服,！一件平常的事情——班干部的構(gòu)建是每一個班主任都做過若干次的工作,。鐘老師竟然能做的那么細(xì)致、深入,、津津有味,，而且那么多的創(chuàng)新點(diǎn)，給我們一串串的驚喜,。無論是班委干部建設(shè)的十步曲,，還是班委干部的崗位設(shè)置和職責(zé)劃分，或者是班委干部培訓(xùn)方式,，就連班規(guī)的制定都突出一個“細(xì)”字,，似乎把所有的我們能想到的、不能想到的統(tǒng)統(tǒng)囊括在內(nèi),。隨著鐘老師一步一步,，一層一層的娓娓道來,，讓人感覺進(jìn)入了一個陌生而又熟悉的人間仙境，那里處處仙草搖曳,，花香撲鼻,，每走一步都能獲得意想不到的奇跡。讓每個人沉迷其中,、流連忘返,。我應(yīng)該向鐘杰老師學(xué)習(xí)！

于偉利老師的報告讓我受益匪淺,。用心收獲快樂,、精彩，老師要善待,、關(guān)愛每一個學(xué)生,，把學(xué)生當(dāng)作人，給學(xué)生以心靈的自由,，多與每一個學(xué)生接觸，縮短師生間的心理距離,，與學(xué)生“打成一片”,，切實(shí)走進(jìn)學(xué)生心靈，做學(xué)生最信任的引路人,。

在教育學(xué)生時,，要動之以情，曉之以理,，導(dǎo)之以行,。在融洽的師生情感中，學(xué)生會把老師的批評看作是對自己的愛護(hù),，把老師的表揚(yáng)看作是對自己的鼓勵,，從而引起情感的共鳴，自覺把道德要求和行為規(guī)范轉(zhuǎn)化為自己的心理定勢和良好的習(xí)慣,，收到“親其師,，信其道，受其術(shù)”的效果,。教師不要老是擺著一副高高在上的面孔來威懾學(xué)生,，以維護(hù)自己“神圣”的地位。教師要用真誠的情感去熱愛學(xué)生,、關(guān)心學(xué)生,、愛護(hù)學(xué)生，富于同情心,，這樣就會受到學(xué)生的愛戴,，就能溝通師生之間的心靈,，學(xué)生就會親近班主任，從而在師生之間架起一座信任的橋梁,。

短暫的兩天培訓(xùn)很快就過去了,，但作為班主任的我感到自己今后責(zé)任的重大,。我們的服務(wù)對象不僅是一個個學(xué)生,，影響的不僅是一個人,，而是一代人甚至是幾代人,。我爭取在今后的班主任工作中,，要注重教育方法的研究,，不斷學(xué)習(xí),，研究學(xué)生,、家長,、社會的新情況,，具體問題具體分析，調(diào)整好自己的心態(tài),，使班級管理水平不斷提高,。多學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn),，不斷提高,，積極探索，善于總結(jié),，使自己的班主任工作不斷提高,。這是我本次學(xué)習(xí)的一點(diǎn)心得體會，請領(lǐng)導(dǎo)老師批評指正,。

工商銀行培訓(xùn)心得體會篇七

教師必須有良好的是師德,。教師所從事的職業(yè)是教育人，塑造人的事業(yè),，自己的思想,、品格、言行將直接影響下一代的成長,。教師道德素質(zhì)比教師文化素質(zhì)尤為重要,。教師在履行職責(zé)的過程中，必須對自己提出較高的道德要求,，要嚴(yán)于律己,，并自我認(rèn)識、自我評價,、自我激勵,、自我強(qiáng)化，使自身的師德修養(yǎng)更加完善,。只有具有良好師德,、高尚人格魅力的教師,，才能真正贏得學(xué)生和社會的尊敬和熱愛，才能引導(dǎo)和培養(yǎng)健全的人格,，才能窮盡畢生的精力,，希望使自己成為學(xué)生歡迎和愛戴的教育專家。

教師必須樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,。州教科所謝所長給我們深入淺出地講述教師職業(yè)規(guī)范六個方面的內(nèi)容,。即“依法執(zhí)教是師德修養(yǎng)的基礎(chǔ)；愛崗敬業(yè)是師德修養(yǎng)的出發(fā)點(diǎn),；關(guān)愛學(xué)生是師德修養(yǎng)的靈魂,；教育人書是師德的核心；為人師表是師德修養(yǎng)的關(guān)鍵,；終身學(xué)習(xí)是師德的時代要求,。”其中“終身學(xué)習(xí)”讓我印象最深,。我國己經(jīng)進(jìn)入了發(fā)達(dá)的知識經(jīng)濟(jì)時代,，網(wǎng)絡(luò)時代，今天的知識就是明天的經(jīng)濟(jì),。這就給培養(yǎng)人才的教師提出了新的要求,，教育注重對學(xué)生創(chuàng)新和實(shí)踐能力的培養(yǎng)以及以人為本的理念等等，無疑都挑戰(zhàn)著我們這些中年的教師,，使我更清楚認(rèn)識到自身不足，明白了終身學(xué)習(xí)是教師職業(yè)的現(xiàn)實(shí)要求和必由之路的道理,?！耙o學(xué)生一杯水，教師自己先要有一桶水”的時代早已過去,，要成為一名合格的教師,，就得不斷地學(xué)習(xí)，改變觀念,，合格的教師不是終身的,。過去是“不進(jìn)則退”，現(xiàn)在是“慢進(jìn)則退”,，不進(jìn)將會很快被淘汰,，昨天的合格教師，今天不一定合格,。只有與時俱進(jìn),，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，不斷的學(xué)習(xí),、探索,，才能成為一名合格的教師,。同時，教師除了在自己所教專業(yè)方面要做到“知得深”外,，還要對其它學(xué)科和領(lǐng)域的知識“知得廣”,。因?yàn)?1世紀(jì)的教育，提倡“和諧,、互動,、探索、創(chuàng)新”的基本教學(xué)模式,，教給學(xué)生科學(xué)的思考方法將比簡單的傳授知識更重要,，方法將使學(xué)生受用終身。和諧,、民主的師生關(guān)系,，教師將更多的在思維方式與知識的導(dǎo)向性上給學(xué)生以指點(diǎn)。教育不能再象以往那樣,，而是以學(xué)生發(fā)展為本,，讓學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會創(chuàng)造,，學(xué)會共同生活,，學(xué)會審美，形成可持續(xù)發(fā)展的教育,，教師再也不能只以教育者的身份出現(xiàn),，而是師生相長，所以這更要求教師必須形成終身教育的觀念,，勤于讀書,，樂于反思，積極實(shí)踐,，必須不斷給自己增添燃料,，儲備能量，使自己不斷完善,，充實(shí)自我,，只有這樣，才能自信地面對學(xué)生,。

教師要樹立正確的“人才觀”,。教師要改變以往單純的升學(xué)觀，分?jǐn)?shù)觀,，給每一個孩子以充分發(fā)展的機(jī)會和鼓勵,，每一個學(xué)生都是未來各行各業(yè)的人才，鼓勵人人成才,?！疤焐也谋赜杏谩?，用鼓勵的目光，賞識的目光看待學(xué)生每一點(diǎn)微小的進(jìn)步,，尊重,、保護(hù)孩子的自信與努力。陶行知先生說：“你的教鞭下有瓦特,，你的冷眼中有牛頓,，你的譏笑中有愛迪生?！边@句話對做教師的我一直是極其深刻的警示,，要善待學(xué)生，尊重學(xué)生,，鼓勵學(xué)生,。千萬別因?yàn)樽约旱氖韬龆鴼缫粋€天才學(xué)生，教室里未來的瓦特,、牛頓,、愛迪生需要我們尊重和愛護(hù)，但是,，教室里未來的無名的勞動者同樣需要我們愛護(hù),。因?yàn)椋呐陆淌依锏膶W(xué)生將來都成不了大器,，他們也是一條有足夠權(quán)利得到我們尊重的生命,！他們的健康成長才是至關(guān)重要的。教師的理想是用自己的智慧給予人“溫柔的征服”,；讓一粒粒石子“生出鉆石的心”,，讓一株株幼苗成為棟梁之材。

總之,，通過這次師德學(xué)習(xí)，使我對師德的含義有了更深一層的體會,，我相信自己在今后的教育生涯中一定會不斷提高對教師道德的再認(rèn)識,，規(guī)范自己的行為，隨著時代的前進(jìn),，不斷地更新自我,，爭當(dāng)新時期合格教師，更好為家鄉(xiāng)教育事業(yè)服務(wù),。

工商銀行培訓(xùn)心得體會篇八

??教師代表著“學(xué)生的老師”,，也代表著“學(xué)生的學(xué)生”。作為教師,，師德是必備的,。在新課程理念的指引下,，教師充當(dāng)多個角色。

??1,、教師是文化的傳遞者,。“師者,，傳道,、授業(yè)、解惑也”,，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性,。

??2、教師是榜樣,。學(xué)高為師,，身正為范也正是這個意思，這里主要涉及做人的問題,，學(xué)生都有向師性,，實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感；同時學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程,，教師的人格力量是無形的,、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人,。

??3,、教師是管理者，教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo),、管理協(xié)調(diào)能力,，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展,。

??4,、教師是父母。作為一名教師,，要富有愛心,，教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的,，就像父母對待孩子,，所以我們說教師是父母。并且,，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要,。

??5、教師是朋友。所謂良師益友,，就是強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生要交心,，師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣,。

??6,、教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué),、心理學(xué),、健康心理學(xué)等，應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn),、心理困惑,、心理壓力等，以給予及時的幫助和排解,，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì),。

??作為教師，不僅具有一定的專業(yè)水準(zhǔn),，更要具有優(yōu)秀的心理品質(zhì)與道德意識,。

工商銀行培訓(xùn)心得體會篇九

今天是20xx年7月12日，參加拓展培訓(xùn)歸來已經(jīng)四天有余了,，可時間的推延絲毫沒有抹去在博來受訓(xùn)的點(diǎn)滴經(jīng)歷與感受,。此刻的我坐在電腦前，回顧短短2天拓展培訓(xùn)的全過程,，依然記憶猶新,。教練、隊(duì)友,，每一個項(xiàng)目,，每一次分享，每一次點(diǎn)評,，都?xì)v歷在目,。

一、加深了對“拓展培訓(xùn)”的理解

以活動為舞臺,，以項(xiàng)目為道具,，以學(xué)員實(shí)操為推動，以培訓(xùn)師為導(dǎo)演,，以學(xué)員體驗(yàn)后的感悟?yàn)榫A,?！边@是教練在本次培訓(xùn)的第一堂課上所講的一番話,，給我留下了深刻的印象。作為一名正在學(xué)習(xí)人力資源管理專業(yè)的學(xué)生,，對于其基本職能活動之一的培訓(xùn)的認(rèn)識也僅僅停留在書本中所介紹的相關(guān)內(nèi)容,。而對于體驗(yàn)式培訓(xùn)即拓展培訓(xùn),，更是剛剛接觸，知之甚少,。通過這次親身參與體驗(yàn),，我加深了對“拓展培訓(xùn)”的理解。

理論上講,，所謂“體驗(yàn)式的拓展培訓(xùn)”就是充分利用各種室外的自然環(huán)境或者是創(chuàng)造的假設(shè)情境,，從情感上、體能上,、智慧和社交上對學(xué)員提出挑戰(zhàn),，在參與者解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)的活動過程中，實(shí)現(xiàn)“磨練意志,、陶冶情操,、完善自我、融煉團(tuán)隊(duì)”的培訓(xùn)宗旨,。通過這次培訓(xùn),，我更加深刻地體會到，每一個培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)都不是隨機(jī)的,、盲目的,，都有一定的針對性和目的性。我們的很多項(xiàng)目都是在游戲中完成的,，但是游戲的最終目的不是為了娛樂,，游戲本身就是培訓(xùn)。以游戲的形式讓學(xué)員受訓(xùn)正是拓展培訓(xùn)的亮點(diǎn)之一,，某種意義上來講,，更有助于培訓(xùn)效果的發(fā)揮。

通過這次受訓(xùn),，我對培訓(xùn)的主體和客體也有了更清晰的認(rèn)識,。一般來講，受訓(xùn)人員在整個培訓(xùn)過程中是被動的,，一切行動聽指揮,，整個過程是在培訓(xùn)師的安排下逐步進(jìn)行的。在這種情況下,，容易產(chǎn)生一種誤解,，認(rèn)為整個培訓(xùn)中，培訓(xùn)師起著主導(dǎo)作用,。而事實(shí)上,，培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中只是起著指導(dǎo)和引導(dǎo)的作用，培訓(xùn)的主角是我們這些參與受訓(xùn)的人員，我們的體驗(yàn)和感受是最重要的,，培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)也是為了讓學(xué)員們有所感,、有所悟，在思想上有所改變進(jìn)而在行動上有所改觀,。所以,，作為受訓(xùn)者更應(yīng)該積極配合，全情投入,，持著開放和負(fù)責(zé)任的心態(tài),，積極分享每次體驗(yàn)的感受。

二,、對“培訓(xùn)師”角色有了更全面的認(rèn)識

從學(xué)員的角度理解每個培訓(xùn)項(xiàng)目,，這樣才能在分享與點(diǎn)評中有的放矢，找到關(guān)鍵的問題,。

另外,，作為培訓(xùn)師，需要具備很高的綜合素質(zhì),，語言表達(dá)要堅(jiān)定有力,、語速適中、聲音洪亮,，又不失風(fēng)趣幽默;肢體語言要豐富靈活;面部表情要親切,、平和，讓學(xué)員感受到放松與鼓勵,。還有最重要的兩點(diǎn),，一是培訓(xùn)師自身要有充分的自信心，這樣才能很好的掌控整個培訓(xùn)過程,，也更容易讓學(xué)員們產(chǎn)生信賴感;二是培訓(xùn)師一定要有廣博的知識面,，大量的案例和管理理論要能夠舉一反三、靈活運(yùn)用,，并在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)信手拈來,。以上的這些都是從本次我們的培訓(xùn)師的表現(xiàn)中所感受和體會到的，我想如果今后自己要成為一名合格的培訓(xùn)師,，還差的很遠(yuǎn),，還需要在很多方面學(xué)習(xí)和提高。