當(dāng)我們備受啟迪時,,常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,,如此就可以提升我們寫作能力了。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎,?以下是小編幫大家整理的心得體會范文,,歡迎大家借鑒與參考,,希望對大家有所幫助,。
工商銀行培訓(xùn)心得體會篇一
幾天的師德師風(fēng)學(xué)習(xí)活動中,使我更深刻的體會到:師愛是師德的靈魂,。教師對學(xué)生的愛,,簡稱為師愛,是師德的核心,,即師魂,。在一定程度上,熱愛學(xué)生就是熱愛教育事業(yè),。熱愛學(xué)生并不是一件容易的事,讓學(xué)生體會到教師的愛更困難,。疼愛自己的孩子是本能,,而熱愛別人的孩子是神圣!因?yàn)榻處煂W(xué)生的愛在性質(zhì)上是一種只講付出不記回報的,、無私的,、廣泛的且沒有血緣關(guān)系的愛,在原則上是一種嚴(yán)慈相濟(jì)的愛,。這種愛是神圣的,。這種愛是教師教育學(xué)生的感情基礎(chǔ),學(xué)生一旦體會到這種感情,,就會親其師,,從而信其道,也正是在這個過程中,,教育實(shí)現(xiàn)了其根本的功能,。因此,師愛就是師魂,。
師德是教師職業(yè)理想的翅膀,。師風(fēng),即教師從教的道德作風(fēng)。師德師風(fēng)建設(shè)要堅(jiān)持以熱愛學(xué)生,、教書育人為核心,,以敬業(yè)愛崗、為人師表為基本準(zhǔn)則,,以階段性職業(yè)行為禁行規(guī)定為底線,。我們要以嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮,、求實(shí),、創(chuàng)新的精神來要求自己。對教師來說,,最好的回報就是得到學(xué)生的真心擁戴,。好的師風(fēng)的一個具體表現(xiàn),就是師生之間保持一種人格上的平等,。相互學(xué)習(xí),、相互尊重。在我看來,,一日為師,,終身為父是告誡教師:一是即使只當(dāng)了一天的教師,對學(xué)生也要負(fù)責(zé)任,。既然為父,,就要遵循子不教,父之過的古訓(xùn),。二是當(dāng)學(xué)生有了成績或成了氣候,,不要借父名抬高自己或去借學(xué)生的光。三是當(dāng)學(xué)生犯了錯,,應(yīng)主動承擔(dān)起子不教,,父之過,教不嚴(yán),,師之惰之責(zé)任,。做到了這三條,才是理解了一日為師終身為父的真正的含義,。
怎樣做一名讓人民滿意的好老師,?
教師的職業(yè)勞動不僅僅是傳道、授業(yè),、解惑,,而且具有以人格來培養(yǎng)人格,以靈魂來塑造靈魂的特點(diǎn),。熱愛學(xué)生就是熱愛教育事業(yè),,尊重學(xué)生,、愛護(hù)學(xué)生、保護(hù)學(xué)生就是履行教師的社會責(zé)任,。熱愛學(xué)生是教育學(xué)生的感情基礎(chǔ),,教師對學(xué)生的愛的情感,能轉(zhuǎn)化為學(xué)生接受教育的內(nèi)部力量,,能贏得學(xué)生的愛戴和尊重,,激發(fā)他們對教師的親近感、信賴感,,學(xué)生只有體會到這種感情,,才會親其師,從而信其道,,進(jìn)而才能提高教育教學(xué)質(zhì)量,,促使學(xué)生成人和成才。一切為了學(xué)生,,為了一切學(xué)生,。在教學(xué)過程中,我利用一切機(jī)會鼓勵學(xué)生參與競爭,,增強(qiáng)他們的自信心,。對學(xué)生既嚴(yán)格要求又熱情幫助,讓學(xué)生通過自我選擇,、自我學(xué)習(xí),、達(dá)到自我補(bǔ)充、自我完善,、自我提高的目的,,讓學(xué)生覺得,我是他們心目中可以信賴的好老師,。
教學(xué)以教師為中心,,教師以傳授知識,、技能為主要任務(wù),,學(xué)生以掌握知識、技能為主要目的,,以成人的眼光看待學(xué)生,,有時不鼓勵學(xué)生有自己的思想與見解,有時覺得學(xué)生是異想天開,、不切實(shí)際,。我覺得作為一名一線教師,再也不能重蹈事例里發(fā)生的情況:因?yàn)榻處焸€人的素質(zhì)和自我要求跟不上時代需要而禁錮了學(xué)生的想象力和創(chuàng)造力,,要做到重視學(xué)生個人生命價值與需要,,強(qiáng)調(diào)師生的合作關(guān)系,,重視教師促進(jìn)學(xué)生成長的專業(yè)意識,發(fā)展教與學(xué)的創(chuàng)造性,,做一個新時代,、新的討論大潮中另家長和社會滿意的好老師。
在學(xué)習(xí)知道方面發(fā)揚(yáng)民主,,對每個學(xué)生要公平,,不厚此薄彼,形成生動活潑,、團(tuán)結(jié)緊張的課堂氣氛,,讓學(xué)生覺得你是一個與眾不同的好老師。作為教師,,我們知道,,對學(xué)生的教育不是一個人的教育,需要各方面的共同影響,,在學(xué)校里,,就需要和其他老師的溝通和共同努力,這就需要一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神風(fēng)貌和團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力,。在這一方面,,我積極配合其他學(xué)科的教師,落實(shí)好每一個教育環(huán)節(jié),。正因?yàn)檫@些努力,,以及學(xué)校其他老教師的言傳身教,自己的教師職業(yè)道德水平有了很大的提高,。這對我來說有很大的鼓舞,,當(dāng)然,金無足赤,,人無完人,。我知道,我自己也存在著許多缺陷,。我會繼續(xù)努力的,,爭取做一個合格的人民教師,在合格的基礎(chǔ)上不斷完善自己,,充實(shí)自己,,武裝自己,做一個學(xué)校滿意,,學(xué)生愛戴,,家長放心的好老師。
總之,,經(jīng)過這次學(xué)習(xí),,讓我對師德師風(fēng)的了解更深刻:今后在教育活動過程中,,教師既要把豐富的科學(xué)文化知識傳授給學(xué)生,又要用自己的高尚人格影響學(xué)生,、感化學(xué)生,,使學(xué)生的身心健康地成長發(fā)展。因而教師必須要有高尚的思想境界,,純潔美好的心靈,。在工作中,教師要安貧樂教,,甘于奉獻(xiàn),。必須耐得住寂寞,受得住挫折,,將自己的所有精力全身心地投入到教學(xué)實(shí)踐中去,,正如著名教育家陶行知所說的捧得一顆心來,不帶半根草去,。
工商銀行培訓(xùn)心得體會篇二
通過入職培訓(xùn),,能使員工進(jìn)一步增強(qiáng)了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識。你在入職培訓(xùn)中有怎樣的收獲,?寫一篇入職培訓(xùn)心得和我們分享,。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“工商銀行入職培訓(xùn)心得體會”,下面小編收集了相關(guān)的素材,,供大家寫文參考,!
近日,針對辦公室人員調(diào)整的實(shí)際,,局長組織辦公室人員采取以會代訓(xùn)的形式,,從四個方面對辦公室人員進(jìn)行了培訓(xùn)。
正確認(rèn)識辦公室的地位和作用,。他指出,,辦公室是全局的中心、窗口和樞紐,。牽一發(fā)而動全身,,若運(yùn)行不好,會影響全局工作,。辦公室是各類信息交匯的中心,,如果管理和傳遞不好,,會影響領(lǐng)導(dǎo)的決策質(zhì)量;辦公室是對內(nèi)對外的窗口,,如文件的制發(fā)、打接電話等,,搞不好會影響人事部門的形象;辦公室是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁,,協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶,,保持工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞,在日常工作中具有十分重要的作用,。
明確辦公室的主要任務(wù),。概括地講,辦公室有參與政務(wù),、掌管事務(wù),、搞好服務(wù)三大任務(wù)。參與政務(wù)包括日常工作中對公文的處理要有具體意見,,對工作的建議要有可行方案,,對信息的收集要及時整理、及時傳遞等;掌管事務(wù)包括政務(wù)事務(wù)和后勤事務(wù),。就是事無巨細(xì),,都要一件一件辦好。如會議安排,、領(lǐng)導(dǎo)用車,、對外接待、辦公用品的統(tǒng)一采購和管理以及為干部職工發(fā)放工資等,。搞好服務(wù)就是要為領(lǐng)導(dǎo),、上級、同級,、群眾服務(wù),。總之,,辦公室的工作做好了,,有利于全局工作的開展。
認(rèn)真遵守各項(xiàng)行為規(guī)范,。他強(qiáng)調(diào),,辦公室人員要做到“七要”,即要忠誠,,對事業(yè),、對組織要忠誠;要敬業(yè),干一行,、愛一行,、專一行;要熱情,對工作,、對同志,、對事業(yè)要熱心、專心、耐心;要謙虛,,做人做事要謙虛;要守法,,嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度;要誠信,做到誠實(shí),、誠懇,、守信,、有信,,反對隱瞞欺詐,、反對弄虛作假;要嚴(yán)于律己,對自己要嚴(yán)格要求,,待別人要寬厚,。
注重加強(qiáng)自身建設(shè)。關(guān)鍵要抓好學(xué)習(xí),。無論平時工作有多忙,,也要抽出時間加強(qiáng)學(xué)習(xí),要把《中國人事報》,、《中國人才》作為必看書目,,隨時了解上級人事政策法規(guī)動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手,。要注重提高能力素質(zhì),,努力在提高文字能力、領(lǐng)會能力,、辦事能力,、咨詢能力、表達(dá)能力,、公關(guān)能力,、平衡各方面的能力上下功夫,做工作的多面手,。
近日,,針對辦公室人員調(diào)整的實(shí)際,局長組織辦公室人員采取以會代訓(xùn)的形式,,從四個方面對辦公室人員進(jìn)行了培訓(xùn),。
正確認(rèn)識辦公室的地位和作用。他指出,,辦公室是全局的中心,、窗口和樞紐。
牽一發(fā)而動全身,,若運(yùn)行不好,,會影響全局工作。辦公室是各類信息交匯的中心,如果管理和傳遞不好,,會影響領(lǐng)導(dǎo)的決策質(zhì)量;辦公室是對內(nèi)對外的窗口,如文件的制發(fā),、打接電話等,,搞不好會影響人事部門的形象;辦公室是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁,協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶,,保持工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞,,在日常工作中具有十分重要的作用。
明確辦公室的主要任務(wù),。概括地講,,辦公室有參與政務(wù)、掌管事務(wù),、搞好服務(wù)三大任務(wù),。參與政務(wù)包括日常工作中對公文的處理要有具體意見,對工作的建議要有可行方案,,對信息的收集要及時整理,、及時傳遞等;掌管事務(wù)包括政務(wù)事務(wù)和后勤事務(wù)。就是事無巨細(xì),,都要一件一件辦好,。如會議安排、領(lǐng)導(dǎo)用車,、對外接待,、辦公用品的統(tǒng)一采購和管理以及為干部職工發(fā)放工資等。搞好服務(wù)就是要為領(lǐng)導(dǎo),、上級,、同級、群眾服務(wù),??傊k公室的工作做好了,,有利于全局工作的開展,。
認(rèn)真遵守各項(xiàng)行為規(guī)范。他強(qiáng)調(diào),,辦公室人員要做到“七要”,,即要忠誠,對事業(yè),、對組織要忠誠;要敬業(yè),,干一行、愛一行、專一行;要熱情,,對工作,、對同志、對事業(yè)要熱心,、專心,、耐心;要謙虛,做人做事要謙虛;要守法,,嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度;要誠信,,做到誠實(shí)、誠懇,、守信,、有信,反對隱瞞欺詐,、反對弄虛作假;要嚴(yán)于律己,,對自己要嚴(yán)格要求,待別人要寬厚,。
注重加強(qiáng)自身建設(shè),。關(guān)鍵要抓好學(xué)習(xí)。無論平時工作有多忙,,也要抽出時間加強(qiáng)學(xué)習(xí),,要把《中國人事報》、《中國人才》作為必看書目,,隨時了解上級人事政策法規(guī)動態(tài),,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。要注重提高能力素質(zhì),,努力在提高文字能力,、領(lǐng)會能力、辦事能力,、咨詢能力,、表達(dá)能力、公關(guān)能力,、平衡各方面的能力上下功夫,,做工作的多面手。
第一,,熟悉了__的歷史和各個職能部門機(jī)構(gòu)的分設(shè)及其功能,。24日上午王__處長的講話全面地介紹了__的情況,使我對于__的各個職能部門有了全面而系統(tǒng)的了解,,對于我的工作和生活都非常有幫助,。此外張_老師對于__工作環(huán)境的介紹讓我對于許多在艱苦的環(huán)境下仍然為理想而奮斗的__肅然起敬,,同時也更加懂得珍惜自己優(yōu)越的工作環(huán)境。
第二,,了解了反腐敗斗爭形勢,,學(xué)習(xí)了許多防腐化的經(jīng)驗(yàn)。24日上午__主任給我們上了第一堂廉政教育課,,下午觀看了光盤《當(dāng)前反腐敗斗爭形勢》,。通過學(xué)習(xí),我認(rèn)真了解了廉政建設(shè)制度的發(fā)展,,進(jìn)一步清晰廉政要求,,了解了當(dāng)前反腐敗斗爭的嚴(yán)峻形勢,。通過學(xué)習(xí),,我第一次意識到了__工作是高風(fēng)險職業(yè),常常面臨各種誘惑和陷阱,,一步留神就可能滑入犯罪的深淵,。對此,必須提高警惕,,強(qiáng)化風(fēng)險意識,,自律意識,職業(yè)意識,,增強(qiáng)自己抗腐拒變的能力,,同時要時刻注意自己的言行,時刻明白自己的社會角色,,不可懈怠,。此外,還需要謹(jǐn)慎交友,,注意影響,。最后,張主任講述的一些真實(shí)的發(fā)生在身邊的案例,,讓我意識到自己在以后漫長的工作人生道路中,,一定要堅(jiān)持一定的原則,堅(jiān)持自己心中的理想和信念,,敢于斗爭,,只有這樣才能真正無愧于天地。
第三,,提高了自己的安全意識和保密意識,。24日下午李__老師的講話讓我深刻意識到,__工作非常重要,,具有一定的保密性,,我們在日常的生活工作過程中,,應(yīng)該提高警惕,杜絕一切有害安全的行為,,謹(jǐn)慎言行,,以免因自己的疏忽而泄密,導(dǎo)致不可挽回的損失,。
第四,,初步而全面地了解了各部門工作的細(xì)節(jié)。24日下午和25日以及26日上午,,分別由各部門的精英對于如何完成好一名院校畢業(yè)生到一名社會工作者的良好轉(zhuǎn)型以及各部門的工作細(xì)要做了精彩的發(fā)言,。上述老師們的發(fā)言以不同的方式,從不同的角度細(xì)致地介紹了業(yè)務(wù),,其中還穿插了一些自己對于工作的認(rèn)識和感悟,,讓我在獲取業(yè)務(wù)知識的同時深受啟迪。
通過學(xué)習(xí),,我全面地了解了各部門的業(yè)務(wù),,學(xué)到許多細(xì)致而寶貴的經(jīng)驗(yàn),初步預(yù)見到將來從事的工作的繁瑣和困難及其責(zé)任的重大,,為此做好了心理準(zhǔn)備,。通過學(xué)習(xí),我進(jìn)一步認(rèn)識到即將從事的工作對于自己未來工作技能的提高以及人生目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都具有重要的意義,,進(jìn)一步端正了自己的工作態(tài)度,,對于即將從事的工作充滿期待。通過學(xué)習(xí),,我正確認(rèn)識了未來工作的性質(zhì),,意識到該工作政治性、原則性強(qiáng)的特點(diǎn),,意識到自己在以后的工作中應(yīng)該務(wù)實(shí)而積極進(jìn)取,,應(yīng)該努力在現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上最大限度地發(fā)揮部門工作的作用,不要一味地怨世而試圖用自己的力量來改變現(xiàn)狀,。通過學(xué)習(xí),,我還注意到了很多工作和生活中的細(xì)節(jié),比如在工作交往中,,要注意自己的職業(yè)角色,,謹(jǐn)慎自己的言行,要有大局觀等,。此外,,未來工作繁瑣而重要,一些看似很小很小的細(xì)節(jié)疏忽很可能釀成大禍,,所以自己在以后的工作中,,要時刻保持十二分的警覺,,高度集中注意力,事必躬親,,事無巨細(xì),。
最后,我進(jìn)一步認(rèn)識到這個職業(yè)工作者的可敬之處,。這幾天的培訓(xùn)讓我有機(jī)會接觸到了一些本職業(yè)的工作者,,對于他們的工作作風(fēng)和思想感悟有了一定的了解。他們對于繁重的工作毫無怨言,,任勞任怨并且時刻保持樂觀和積極的心態(tài);他們各個都具有自己的許多工作經(jīng)驗(yàn),,技術(shù)嫻熟,業(yè)務(wù)能力突出;最為重要的是,,他們時常面臨著誘惑而面不改色仍然堅(jiān)持正道,,他們在繁重的工作任務(wù)面前仍然時刻不忘一心為民,在各種細(xì)致而具體的工作中實(shí)踐著為人民服務(wù)的理念,,他們各個都具有值得我們所有人尊敬的高貴品質(zhì),。我從內(nèi)心里對他們,,對所有的職業(yè)工作者肅然起敬,,他們的每一個人都值得自己去尊敬,值得自己去好好學(xué)習(xí),,能與這些優(yōu)秀的人共事是自己的幸福,,也是自己的巨大財(cái)富。我會不斷地鼓勵自己,,不斷地鞭策自己,,努力使自己能夠成為他們中的一分子,成為一個能力突出品質(zhì)高尚的人,,成為一個值得尊敬的人,。
培訓(xùn)期間,我感觸最大的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“永恒建筑理想生活”“理想生活到永恒”的企業(yè)愿景,,以及以“誠信責(zé)任創(chuàng)新共贏”為企業(yè)的核心價值觀等等,,這讓我們新入職的員工感到了永恒是有責(zé)任心的企業(yè),是一個有燦爛夢想和遠(yuǎn)大理想的企業(yè),,同時對公司的輝煌明天也充滿了信心和希望,。
通過本次培訓(xùn),我更加深了對永恒的了解和認(rèn)識,,也感受到了永恒人的熱心用心和細(xì)心的作風(fēng)和態(tài)度,,同時也感受到了集團(tuán)彭友虎總裁、周振韶副總裁等集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對入職新員工的重視,、鼓勵和期望,。通過這次培訓(xùn),,更加堅(jiān)定了我的選擇,更加有信心快速融入到這個團(tuán)隊(duì),,更快的融入到工作中,,為永恒的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)微薄之力。
一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)快速融入
規(guī)章制度是一個公司發(fā)展的基石,,企業(yè)文化是一個公司發(fā)展的動力,我將以此次新員工入職培訓(xùn)為契機(jī),,認(rèn)真,、全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度并認(rèn)真遵守,、執(zhí)行;在熟悉規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,、學(xué)習(xí),,了解公司各在建項(xiàng)目進(jìn)度情況,收集各項(xiàng)目設(shè)計(jì)各階段設(shè)計(jì)成果,,認(rèn)真學(xué)習(xí),,在熟悉圖紙的基礎(chǔ)上,快速融入角色和團(tuán)隊(duì),。
二,、關(guān)注細(xì)節(jié)成就完美
品質(zhì)源于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)成就完美,。通過參觀遠(yuǎn)大理想城項(xiàng)目,,就能感受到集團(tuán)對項(xiàng)目開發(fā)品質(zhì)的追求,精益求精,。正因?yàn)樵从趯?xì)節(jié)的把控才使得遠(yuǎn)大理想城項(xiàng)目在鄭州乃至全省地產(chǎn)界聲名顯赫,。從規(guī)劃到工程,從工程到銷售,、從銷售到竣工交房,,以及后期的物業(yè)服務(wù)等等,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié),,決定了項(xiàng)目的開發(fā)成功,。通過參觀學(xué)習(xí),積累和延續(xù)公司優(yōu)秀的項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn),,將細(xì)節(jié)融入到自己的本職工作中,,從點(diǎn)滴做起,從小事做起,,關(guān)注和重視細(xì)節(jié)問題,,踏踏實(shí)實(shí),、勤勤懇懇,將工作做扎實(shí),。
三,、牢記責(zé)任服務(wù)執(zhí)行
翻開“永恒人”專刊,,其中有這樣一句話“永恒建筑是因,,理想生活是果;永恒建筑是物質(zhì)載體,理想生活是精神追求;建筑不是永恒的,,但其承載的精神追求是永恒的”,,可以感受到永恒人是在為社會和客戶創(chuàng)造更大價值,讓城市更加美麗,,讓客戶生活更為理想,,引導(dǎo)客戶理想的生活方式。作為永恒一員,,我也將這句話印在我的腦海里,,作為我的座右銘,牢記自己的責(zé)任和使命,,配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作,,不斷學(xué)習(xí)和專研業(yè)務(wù),更好的服務(wù)好集團(tuán)其他職能部門和項(xiàng)目公司,,提高工作效率,、效能和效果,,提升執(zhí)行能力,,做好事前、事中和事后控制,,向規(guī)劃化和精細(xì)化管理要成果,。
總而言之,我認(rèn)為公司這次新員工入職培訓(xùn)對我個人收獲是特別大的,。它不僅加強(qiáng)了我對公司的認(rèn)識和了解,,更重要的是,給了我們快速融入公司的信心和決心,。非常榮幸能夠加入到永恒這樣一個優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),,我定當(dāng)全力以赴,多向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),,竭盡全力,,為永恒的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量!
光陰荏在,日月如梭,,短短十天的集訓(xùn)讓我終生難忘,,打開記憶的閘門,,往事一幕一幕重新在腦海中上演,如此清晰,,如此的真實(shí),,如此的親切,如此的深刻,,如此的感動,。
20__年_月__號,帶著對新生活新工作的好奇,、激動和期待,,我來到了北京__學(xué)院。因?yàn)橥粋€方向同一個理想,,在路上我結(jié)識了幾個小伙伴,,短短幾分鐘由素不相識到互相幫助,這份情誼讓我很感動,,最初的不安和緊張瞬間煙消云散,,我明白在這里我不會孤單,有愛的地方就會有天堂,。
為了讓我們更快的了解公司,、適應(yīng)新環(huán)境,從__號開始,,各種培訓(xùn)課程接踵而至,,包括入職動員大會,聚餐,、企業(yè)文化介紹,,參觀公司展館,安全教育,,廉政教育,,財(cái)務(wù)介紹,素質(zhì)教育,,戶外拓展等,。再次步入校園,走進(jìn)教室,,熟悉的桌椅,,熟悉的黑板,這一切讓我思緒萬千,,可是再一看周圍一張張陌生的臉龐和講臺前的各位領(lǐng)導(dǎo),,我清醒的認(rèn)識到我不再是學(xué)生了,而是職員。這是我們的選擇更是我們?nèi)松豢苫蛉鼻覠o法逃避的一課,,無論如何也要堅(jiān)定勇敢地走下去!各位領(lǐng)導(dǎo)的講話和介紹讓我們更了解自己的企業(yè),,尤其是當(dāng)我們參觀十九局總部展館的時候,莊嚴(yán)肅穆的幾個大字映入眼簾'只有歷史和文化活著,,這個企業(yè)才活著',那種敬畏之心和自豪感瞬間點(diǎn)燃了我滿腔的熱血和斗志,,能成為公司一員,我感到無比的光榮!看著照片里一幕幕艱苦的生活環(huán)境和不懼任何艱難險阻的革命先輩,,我內(nèi)心充滿了敬佩和崇拜之情,,我會帶著這份榮耀和鐵道兵精神努力工作,勇往直前!
沙盤實(shí)驗(yàn)讓我們切身體會到了經(jīng)營公司的不易和艱辛,,戰(zhàn)略部署和財(cái)務(wù)又是多么的重要,,也更好的鍛煉了我們的默契和團(tuán)結(jié),作為財(cái)務(wù)總監(jiān)的我,,不免壓力特別大,,雖然只是模擬,但財(cái)務(wù)關(guān)系重大,,容不得半點(diǎn)差池,,我、李雪和丁常青認(rèn)真做好事前,、事中,、事后的各項(xiàng)預(yù)算和決算,各個部門也積極配合參與經(jīng)營決策,,各司其職,,各盡其能,最終我們團(tuán)隊(duì)取得了好成績!在老師的帶領(lǐng)下,,我們開始一點(diǎn)點(diǎn)脫下自己武裝的鎧甲和厚重的包袱,,逐漸打開自己緊閉的心扉,一天天融入這個溫暖的大集體,,一天比一天懂得愛懂得給予,、包容和感恩,讓每一顆心都得到了陽光的沐浴和潤澤,,紅牌與黑牌效應(yīng)更讓我們深刻明白:人生需要雙贏!漸漸我越來越明白林老師的良苦用心,這些看似變態(tài)的安排其實(shí)也是對我們的考驗(yàn)和磨煉,,無規(guī)矩不成方圓,,作為職場人,我們就應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,,重守承諾,,遵守公司規(guī)章制度,尊重自己尊重別人尊重集體。沒有對與錯,,我選擇,,我快樂,我堅(jiān)守!
戶外拓展項(xiàng)目更是一次對我們身體和心理的雙重考驗(yàn),,讓我記憶最深刻的一個活動就是穿過蜘蛛網(wǎng),,任何人不可碰到網(wǎng)否則關(guān)閉洞口不再通行,每個網(wǎng)只能通過一次,,全體通過才算成功,。當(dāng)所有人來到蜘蛛網(wǎng)前時,都露出了絕望的神情,,網(wǎng)太小了,,幾乎不可能全體通過,經(jīng)過一番深思熟慮的部署后,,決定先送兩個有力氣且比較瘦的男生過去,,大家放下一切全身心投入戰(zhàn)斗,小心翼翼,,每成功運(yùn)送一個大家就信心倍增,,我是第三個通過的,當(dāng)被托起的那一刻,,我沒有不安和緊張,,我很信賴大家,完全放心地把自己交給他們,,這種信任是多么的美好!每個人都積極參與,,一起吃苦,一起奮斗不退縮,,而作為本隊(duì)唯一的女生的我只能在一旁干著急,,一邊為他們擦汗一邊為他們保留最美好的記憶,終于我們創(chuàng)造了屬于我們自己的奇跡,,歡呼聲,,口號聲響徹云霄,看著這一幕幕的畫面,,滿心的敬佩,、感動、驕傲和自豪,。一天半的相處磨合讓我們更加團(tuán)結(jié)友愛信賴,,我終于深刻體會到了'團(tuán)結(jié)就是力量,這力量是天這力量是鋼,,比天還硬比鋼還強(qiáng)!!!'最后一天的戶外比賽更讓我感悟到了為自己而戰(zhàn),,為集體而戰(zhàn),為榮譽(yù)而戰(zhàn)的快樂和使命感,我們不僅僅收獲了獎品,,更多是收獲了愛和成長,,我們的凝聚力更加強(qiáng)大,我們不是孤單的個體,,我們是相親相愛的一家人,。
這十天的培訓(xùn)雖已結(jié)束,但美好的記憶深烙我心底,,團(tuán)隊(duì)的概念在我腦海深入骨髓,,我熱愛這個集體!感謝命運(yùn)讓我們相遇相知相伴,感激你們的關(guān)心和鼓勵,,讓我更加堅(jiān)強(qiáng)勇敢的做自己!我們因?yàn)楸舜硕兊酶油昝?。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和人資部不辭辛苦的組織這次培訓(xùn)活動,讓我感受到了集體的溫暖,、組織的關(guān)懷和中鐵__局欣欣向榮的活力,。人生的課堂才剛剛啟程,我將會在培訓(xùn)中學(xué)到的,、領(lǐng)悟到的進(jìn)行再消化和融匯到今后的工作實(shí)踐中去,,將愛的能量和鐵道兵精神繼續(xù)傳承下去,時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,,不斷充電完善自己,,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。仰望星空,,腳踏實(shí)地,,攜手并進(jìn),齊心協(xié)力,,共筑我們的鐵建夢,,中國夢!
我是來自辦公室的新員工,很高興有機(jī)會能夠在這里和大家交流入職培訓(xùn)的心得體會,。 我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的,,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間里,,我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo),,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置,、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升,、我的價值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸,,我會永遠(yuǎn)做一個忠誠的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)! 這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時間,,但是課程安排緊,、內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐,。
其次,,我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣,、信息涵蓋量大:第一天陸總的報告高屋建瓴,,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識,,更堅(jiān)定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題,做了言簡意賅的講解,,使我對企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,,更堅(jiān)定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)出一點(diǎn)力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營業(yè)務(wù),作了細(xì)致詳盡的講解,,使我對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解,,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)! 第三,,我感到了一種情誼上的滿足,。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識了更多的新同事,因更感到親切,,家的感覺更加強(qiáng)烈,。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,,但是今天我們相聚在這里,,我們就有了一個共同的身份,那就是“中水電人”,。在未來的工作中,,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力,、各盡所能,,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“中水電人”增添新的榮譽(yù)!
1,、 盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變,、找準(zhǔn)個人定位,、融入新的環(huán)境
從學(xué)校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變,在這個過程中我們難免會有不適,,但是這不能成為我們 逃避的借口,。今天我們坐這里,我們就應(yīng)該明白,,我們的身份不再是學(xué)生,,而是一名公司職員,我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫,,熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、加強(qiáng)紀(jì)律性,以此來嚴(yán)格要求自己,,來找準(zhǔn)自己在公司中的定位,、盡快融入公司這個大家庭。
2,、 著力培養(yǎng)忠誠意識,、責(zé)任意識、吃苦耐勞意識
在培訓(xùn)的第一天,,陸總就向我們強(qiáng)調(diào)了忠誠問題,。我們選擇了公司是因?yàn)槲覀儛圻@個公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,,更有一個供我們施展自己的才華,、實(shí)現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此,,我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作,,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞,,通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績,,以此來證明自己的忠誠。
3,、 時刻謙虛謹(jǐn)慎,、虛心學(xué)習(xí),盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學(xué)生,,我們多的是理論知識,、少的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此,,在新的工作崗 位上,,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神,、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起,,通過小事鍛煉能力,、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長,。 未來的工作也許會千頭萬緒,,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,,但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),,有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,,任何困難都會被克服,,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司,、無愧于“中水電人”的工作業(yè)績! 親愛的各位同事,,讓我們攜起手來,為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗!
人的一生就像城市中的公交車,,有許許許多多的驛站,,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),,我加入了東莞市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司這樣一個充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,。
為了讓我們更快地了解公司,、適應(yīng)工作,公司于6月21日開始對我們進(jìn)行為期兩天的入職入職培訓(xùn),。這次入職培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,,主要有公司發(fā)展歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹,、新酬福利,、bi入職培訓(xùn)、物業(yè)服務(wù)管理及法律基礎(chǔ)知識,、客戶服務(wù)和有效溝通等,,雖然整個入職培訓(xùn)的時間并不長,各專業(yè)教師講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗(yàn)等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí),。經(jīng)過兩天的入職培訓(xùn),,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化,、企業(yè)現(xiàn)狀和一些專業(yè)知識等,。通過這次入職培訓(xùn),使我受益非淺,、深有體會,。
入職培訓(xùn)開始之前所有人員分成五個組,,班主任詩明叫我們每組選一個組長,并想好隊(duì)名,,口號,。在接下來的入職培訓(xùn)中會有提問,回答正確的會給予小組加分,。我所在的小組是第一組,,大家都比較謙虛,不愿做組長,,后來有個自薦做組長的,,哈哈,還比較主動,。但是在討論隊(duì)名和口號的時候大家都沉默了,,后來我臨場發(fā)揮,想了一個很俗的----雄鷹隊(duì),,口號“雄鷹,、雄鷹,展翅高飛”,,有點(diǎn)借拓展的延伸,,沒辦法啦,沒有時間了,,班主任在叫第一組開始做演講了,。等所有組長都做完演講,接下來就是選班長了,,沒有人自高奮勇的當(dāng)班長,,所以班主任叫每個小組薦舉一人,但是前提是當(dāng)組長的就不能再選班長,,我們小組組員強(qiáng)烈推薦我,,特不想上臺,但不能丟品質(zhì)部的臉,,只好硬著頭皮上臺了,,五個人各自演講了一翻,到我演講的時候我也不知道自已是怎么說的了,,一向還比較大方的我,,在幾十個人的臺上還是有點(diǎn)小緊張的,不過表現(xiàn)還行,,最終由于我的選票最多而當(dāng)選班長,,要負(fù)責(zé)接下來兩天入職培訓(xùn)的紀(jì)律、獎罰,、出勤等,。正式的入職培訓(xùn)馬上就開始了,。
首先,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu),、企業(yè)文化,,本堂課的講教是我的直接經(jīng)理。上午經(jīng)理給我們介紹公司的歷史沿革,,講解得很詳細(xì),,仿佛帶領(lǐng)我們重走過這萬科多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進(jìn)化,,也了解到了其中的艱辛,。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天,。下午,總辦的陳慧清和鄧琳為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇,、假期,、職稱等問題,我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題,,還有一些人事制度及bi行為規(guī)范入職培訓(xùn),,使我們從宏觀上了解公司的人事制度和行為規(guī)范。第二天,,上午入職培訓(xùn)物業(yè)基礎(chǔ)知識和法律法規(guī)適用,,下午入職培訓(xùn)客戶服務(wù)及有效溝通,用了一天的時間,,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了物業(yè)方面的基礎(chǔ)知識,、相關(guān)物業(yè)適用的法律法規(guī)、客戶服務(wù)方面的基礎(chǔ)知道及怎樣與客戶進(jìn)行有效的溝通等,,有很多理論的知識與制度還需要我們在平時的工作中學(xué)習(xí),,比如客服方面的,在與客戶打交道的時候,,任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意,,因?yàn)橹挥性谶@些在實(shí)際工作中才能更好的運(yùn)用所學(xué)知識,以不變應(yīng)萬變,,并從中積累經(jīng)驗(yàn),。
學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí),、在學(xué)習(xí),。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本崗位本部門的知識,,還要了解其他專業(yè)的知識,,這樣有利于提高工作效率與質(zhì)量,。此外還能盡快地進(jìn)入正常工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,,從受者轉(zhuǎn)變成施者,。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟與前公司的工作性質(zhì)大體相同,,感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了,。最后就是希望我們大家都能腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,,為自己積累資本,、為公司創(chuàng)造利益。
在我工作快一個月了,,我感覺公司的工作氛圍,、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,,放松則是心理上的,,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足,。
這次的職前入職培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,,增進(jìn)了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo),,“水不流則腐,,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),,不斷地提高自己的素質(zhì)。我作為公司的一員,,要有為公司不斷發(fā)展的需求完善自己,,爭取做到自己對公司利益的最大化。相信自己能行,,證明自己真行!
為了讓我們更快地了解公司,、適應(yīng)工作,公司特地從7月9日開始對我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn),。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹,、公司領(lǐng)導(dǎo)講座,、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí),。經(jīng)過十多天的培訓(xùn),,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化,、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等,。通過這次培訓(xùn),使我受益非淺,、深有體會,。
首先,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu),、企業(yè)文化,。
開始培訓(xùn)的就是介紹單位的歷史沿革,徐董事長介紹得很詳細(xì),,仿佛帶領(lǐng)我們重走過這20多年的風(fēng)雨,,見證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛,。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
接著,,許書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,,為以后聯(lián)系工作,,提高工作效率做好鋪墊。許書記還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化,。我感覺公司的工作氛圍,、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,,放松則是心理上的,,這正是工作著并快樂著,讓我感到無比的滿足,。
我們又系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識,。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識,。引發(fā)事故的主要來源人的不安全行為,、環(huán)境的不安全事件、物的不安全狀態(tài),、管理缺陷,。因此要保證安全生產(chǎn)、提高工作效率、提升企業(yè)形象,。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,,在任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,,比如人走斷電、防火,、防盜,,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等,。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問題,,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范,。
接著各個部門的經(jīng)理給我們介紹了十大管理手冊,。有成本管理實(shí)施手冊、施工管理實(shí)施手冊,、工長管理手冊,、安全管理實(shí)施手冊、技術(shù)質(zhì)量管理實(shí)施手冊,、市長營銷管理實(shí)施手冊,、市場營銷大客戶管理手冊、物資管理實(shí)施手冊,、審計(jì)管理手冊,。通過這些手冊,作為一名見習(xí)的工長,,我了解到我的職責(zé)范圍:工期管理,、安全文明施工管理、技術(shù)質(zhì)量管理,、物資管理,、商務(wù)管理、勞動力管理,。工長是建筑施工企業(yè)各項(xiàng)管理工作在項(xiàng)目上的具體實(shí)施者,,是完成建筑安裝施工基層的綜合管理崗位,要協(xié)調(diào)好分包和監(jiān)理的工作,,確保安全生產(chǎn)和施工,。工長做好現(xiàn)場《施工日志》、《項(xiàng)目每日情況報告》的記錄,、收集,、整理工作,。公司為了大力培養(yǎng)人才設(shè)立了導(dǎo)師帶徒制,這樣給了我們新員工一個前進(jìn)的目標(biāo)和技術(shù)上的指導(dǎo),。薛書記教育我們要提高自己的政治覺悟,,善學(xué)節(jié)儉,敬業(yè),,遵紀(jì)守法,。也就是清清白白做人,干干凈凈做事,。人力資源方面,,王經(jīng)理主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期,、職稱等問題,。王經(jīng)理介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門的工資情況,,我也覺得越透明越公平,,越公開越不敏感。
最后,,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求:善于學(xué)習(xí),、高效工作、多鍛練身體,、謙虛自制,、激情敬業(yè)。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí),、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,,不僅要鉆研本專業(yè)的知識,,還要了解其他專業(yè)的知識。此外,,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),,做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者,。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,,畢竟已到公司一個月,感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了,。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益,。
相信自己,,時不我待。
工商銀行培訓(xùn)心得體會篇三
我們新員工集中到省電信員工培訓(xùn)中心參加崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是:__電信發(fā)展史,、__電信實(shí)業(yè)概況、新員工入職輔導(dǎo),、公文寫作,、人際溝通、商務(wù)禮儀,、職業(yè)發(fā)展生涯等,。期間,穿插創(chuàng)造潛能測試以及野外拓展我們新員工集中到省電信員工培訓(xùn)中心參加崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是:__電信發(fā)展史,、__電信實(shí)業(yè)概況、新員工入職輔導(dǎo),、公文寫作,、人際溝通、商務(wù)禮儀,、職業(yè)發(fā)展生涯等,。期間,穿插創(chuàng)造潛能測試以及野外拓展培訓(xùn)活動,。
首先,,本次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富,安排非常合理,。培訓(xùn)內(nèi)容涉及一個營業(yè)員所必須掌握的電信營業(yè)基礎(chǔ)知識,,包括服務(wù)親和力的內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價值,、營業(yè)廳員工服務(wù)心態(tài)調(diào)整方法,、營業(yè)廳現(xiàn)場服務(wù)禮儀規(guī)范、營業(yè)廳業(yè)務(wù)處理能力技能訓(xùn)練,、客戶服務(wù)中溝通的藝術(shù),、營業(yè)廳現(xiàn)場投訴處理藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場管理,、營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升,、等相關(guān)知識。這些內(nèi)容,,系統(tǒng)地反映了當(dāng)前電信營業(yè)員所必須具備的基本素質(zhì),,內(nèi)容安排合理,、系統(tǒng)。
授課效果較好,,能夠理論聯(lián)系實(shí)際,,容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結(jié)合實(shí)際,,把枯燥的理論講得通俗易懂,,入木三分,使人能夠很快接受,、消化,。如,任璐璐老師深入淺出地講述了服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)親和力存在的問題,、客戶服務(wù)的真正意義、專業(yè)的服務(wù)形象,、自我提升黃金法則,、現(xiàn)場投訴處理藝術(shù)等,使我對電信服務(wù)工作有了進(jìn)一步的了解,,懂得了“服務(wù)只有更好,,沒有最好”的道理,同時掌握了許多處理服務(wù)工作的知識,。此外,,還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等,,都給我留下了深刻的印象,。
其次,這次培訓(xùn),,既使我學(xué)習(xí)了知識,,又開闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展,、企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天,,這些知識讓我具備更加多的生存與競爭能力,健康與快樂的能力,,對我更好地開展電信服務(wù)工作將會起到非常重要的作用。
通過這次學(xué)習(xí),,讓我進(jìn)一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性,。認(rèn)識到真正的客戶服務(wù)意味著格外出色地完成日常工作,超越客戶的期望值,,為每次互動增加價值和信譽(yù),,向每個客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài),,發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對象感到愉快的方法,讓你驚訝于自己能夠做得多好,,像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶,。只有做到一次性妥善處理問題,懂得聆聽顧客聲音,,以積極具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨,,在壓力下表現(xiàn)自信,溝通清晰無誤才是服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),。
營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升的課時中,,我認(rèn)識到積極熱忱是勝利營銷所必須的,而把握成交時機(jī)則是營銷成交的關(guān)鍵因素所在,。在運(yùn)用一定的營銷技巧同時,,抓住顧客開始注意或感興趣時,客戶點(diǎn)頭,、微笑,、眼神發(fā)亮?xí)r,堅(jiān)持要談主要問題時,,討論付款方式時,,詢問合約內(nèi)容時,談到有人買過此產(chǎn)品時,,抱怨其他品牌時等一些城建時機(jī),,將會使你的營銷達(dá)到意想不到的效果。
總之,,我特別感謝公司對我們安排的這次潛能拓展訓(xùn)練,,其實(shí)還有好多無形東西需要我們自己去體會、去運(yùn)用,。一份耕耘一份收獲,,我一定要將所學(xué)到的知識全部用到工作中去,才會有個好的結(jié)果,。
工商銀行培訓(xùn)心得體會篇四
20_年12月10日,,z區(qū)教學(xué)技能培訓(xùn)暨青年教師成長論壇在九中舉行,通過觀看錄像以及聽幾位教師的報告,,我收獲很多,,感觸也很多。我認(rèn)為要想成為一名合格的好教師應(yīng)該具備以下幾點(diǎn):
一,、時刻保持一個良好的心態(tài)
教師是一份平凡的職業(yè),,教師的工作也是平平常常的,心態(tài)決定教師的素質(zhì)和教育教學(xué)工作業(yè)績,,正如張主任所說,,教師應(yīng)當(dāng)克服小滿心理,,避免浮躁心理,以良好的心態(tài)面對挑戰(zhàn),,適應(yīng)時代發(fā)展的需要,。同時,教師應(yīng)當(dāng)喚醒自主意識,,很多工作需要我們主動去做,,這樣不但會鍛煉自己,也提高了自身的素質(zhì),。任何人都有自己的缺陷,,都有自己相對較弱的地方,只要不斷學(xué)習(xí),,學(xué)會學(xué)習(xí),,就會成功。
二,、不斷加強(qiáng)自身基本功訓(xùn)練
新課程對教師教學(xué)基本功提出了新的要求,。教師不僅要有三字一話的基本功,還要有傾聽交流的基本功,、使用多媒體課件的基本功,、對學(xué)生學(xué)習(xí)指導(dǎo)的基本功、課程資源開發(fā)和利用的基本功,、教學(xué)評價的基本功,、新理念下行動研究的基本功等等。作為新教師,,我們年輕,,有朝氣,充滿活力和熱情,,這是我們的優(yōu)勢,,我們要利用自身的優(yōu)勢去學(xué)習(xí),去探索,,爭取讓自己的羽翼更加豐滿起來,,并最終展翅飛翔。
三,、反思是新教師快速成長的途徑
幾位優(yōu)秀教師的成長經(jīng)歷不同,,但他們都在傳達(dá)著一個共同的信息:多讀書、多反思,、多積累,。就像黃老師所提到的美國教育心理學(xué)家波斯納的一個教師成長公式:成長=經(jīng)驗(yàn)+反思。作為新教師,我們剛開始難免會迷茫,,難免會遇到這樣那樣的問題,這就需要我們多請教,,多讀書來學(xué)習(xí)他們寶貴的經(jīng)驗(yàn),,同時我們也要學(xué)會反思,反思自己的教學(xué)行為,,包括教材解讀與設(shè)計(jì),、教法與學(xué)法的選擇、課堂細(xì)節(jié)的處理等,。我們還要反思為人處事,,反思一切可以反思的東西,邊反思邊記錄,,為自己積累教育教學(xué)的寶貴財(cái)富,。
四、關(guān)愛學(xué)生,,信任學(xué)生
孩子的心靈是最脆弱最敏感的,,教師要用自己的真心去呵護(hù)去愛他們。我們要承認(rèn)個體發(fā)展的差異性,,因材施教,,對那些所謂的“差生”我們更應(yīng)該傾注自己的愛,努力從他們身上找到閃光點(diǎn),,幫他們找到自信,,我們要相信他們也是很棒的,他們有很大的進(jìn)步空間,。
屠格涅夫說過:“你想成為幸福的人嗎?但愿你首先學(xué)會吃得起苦,。”我會用自己的行動去實(shí)現(xiàn)做一名好教師,,幸福的教師的夢想!
工商銀行培訓(xùn)心得體會篇五
就在一會兒的時間里,,這次的幼師培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,有幸自己能參加這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,這次培訓(xùn)既充實(shí)又有意義,,使我受益匪淺,讓我像幼苗一樣得到滋養(yǎng),,這次培訓(xùn)理論結(jié)合實(shí)例,,課程豐富多樣,從全方位精心詮釋成為一名優(yōu)秀幼師,。通過兩天半的學(xué)習(xí),,收獲頗多,談?wù)勛约旱膶W(xué)習(xí)體會,。
閱讀是幼師生命成長的必由之路,。
訓(xùn)練過程中,,老師們堅(jiān)實(shí)的話語基礎(chǔ)讓我欽佩,這些都和讀書是密不可分的,,尤其是某某老師,,年紀(jì)輕輕就已經(jīng)是學(xué)校的骨干教師,這和他的勤奮好學(xué)是分不開的,,所以,,我想讀,尤其是一些經(jīng)典的書,,還有學(xué)齡前的文章,,寫下讀書筆記,這樣也可以提高自己的寫作水平,,提高語言能力,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)理論素質(zhì),日日學(xué)習(xí),,終身學(xué)習(xí),。
教師應(yīng)具有良好的師德修養(yǎng)和職業(yè)操守。
德高為師,,身先士卒,,師德是教師的靈魂。能不能做個好老師,,要有“抱著一顆心來,,不帶半截草走”的精神。對幼兒的愛,、尊重和理解,,是幼兒教師必備的職業(yè)道德的核心。愛情對孩子的正常成長至關(guān)重要,,我們要學(xué)會理解,,關(guān)心孩子。
廣泛學(xué)習(xí)幼兒早期教育教學(xué)理論,,提高教學(xué)水平,。
這是一本寬泛的新教材,它為我們的教學(xué)實(shí)踐起到了提綱挈領(lǐng)的作用,,為我們的教育科學(xué)理論注入了源源不斷的活水,,也有幾位教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的骨干教師結(jié)合幼兒教育的五個方面的特點(diǎn),給我們詳細(xì),、生動地講解了課程特點(diǎn)和教學(xué)活動的設(shè)計(jì),、組織和引導(dǎo)、環(huán)境布置等,讓我們明白如何開展幼兒園教學(xué)工作,。
此次培訓(xùn)中,,聽了各位前輩的經(jīng)驗(yàn)分享,我深感榮幸,,在今后的工作中,,我一定會努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身的專業(yè)素養(yǎng),,豐富自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),相信在不久的將來,,我一定會成為一名優(yōu)秀的幼兒教師,。
工商銀行培訓(xùn)心得體會篇六
今年10月22日至23日,我非常有幸地參加了安丘市中小學(xué)骨干班主任培訓(xùn),。這兩天的學(xué)習(xí)對我來說,,不僅是業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí),也是一次思想認(rèn)識的提升,,更是一次心靈的蕩滌,。通過這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了許多實(shí)實(shí)在在的教育方法,讓我受益匪淺,。下面我簡單的就本次培訓(xùn)談幾點(diǎn)體會,。
李東老師的報告給了我很大啟示,心理健康是一種良好的心理狀態(tài)與過程,,不僅要學(xué)生有著健康的心理狀態(tài),,同樣班主任老師更應(yīng)該具備健康良好的心理素質(zhì)。此外還要具有心理健康意識和科學(xué)的心理健康教育觀,,具有良好的職業(yè)道德,,具有多種實(shí)踐的專業(yè)技能,具有優(yōu)秀的心理品質(zhì)和人格品質(zhì),。只有具備這些素養(yǎng)在以后的教育教學(xué)工作中我們才能注重學(xué)生心理健康教育,,培養(yǎng)學(xué)生健康的思想道德觀和人生觀,真正盡到做一個班主任的職責(zé),。
一名好的班主任,,永遠(yuǎn)要擁有一顆愛學(xué)生的心,愛每一個學(xué)生,,讓每一個學(xué)生在被愛中學(xué)會愛,,用心靈贏得心靈。要公平對待所有學(xué)生,,決不厚此薄彼,。無論智商高的還是智商低的,無論家庭條件好的還是家庭條件差的,他們都需要班主任的關(guān)愛,。班主任的愛與尊重,,是照亮學(xué)生心靈之窗的燭光,相反,,任何看似不經(jīng)意的失誤都可能給學(xué)生幼小的心靈留下難以撫平的創(chuàng)傷,。愛學(xué)生就要真誠面對所有學(xué)生,能夠親密無間,。小學(xué)生,,特別是低年級小學(xué)生,求知欲望非常高,,對什么都感到新奇,,什么都要問個為什么。這就需要班主任始終保持一顆純真的童心,,干他們愛做的事,,說他們愛講的話,與他們打成一片,,不斷調(diào)動他們的積極性,,培養(yǎng)他們的興趣愛好,增加他們的知識技能,,學(xué)生們也就自然會把你當(dāng)作他們的大朋友,,有了高興的事都愿意告訴你,有了煩惱也會向你傾訴,,這樣教育也就達(dá)到了“潤物細(xì)無聲”的境界,。
聽了鐘杰老師的講座,我感到很佩服,!一件平常的事情——班干部的構(gòu)建是每一個班主任都做過若干次的工作,。鐘老師竟然能做的那么細(xì)致、深入,、津津有味,,而且那么多的創(chuàng)新點(diǎn),給我們一串串的驚喜,。無論是班委干部建設(shè)的十步曲,,還是班委干部的崗位設(shè)置和職責(zé)劃分,或者是班委干部培訓(xùn)方式,,就連班規(guī)的制定都突出一個“細(xì)”字,,似乎把所有的我們能想到的、不能想到的統(tǒng)統(tǒng)囊括在內(nèi),。隨著鐘老師一步一步,,一層一層的娓娓道來,,讓人感覺進(jìn)入了一個陌生而又熟悉的人間仙境,那里處處仙草搖曳,,花香撲鼻,,每走一步都能獲得意想不到的奇跡。讓每個人沉迷其中,、流連忘返,。我應(yīng)該向鐘杰老師學(xué)習(xí)!
于偉利老師的報告讓我受益匪淺,。用心收獲快樂,、精彩,老師要善待,、關(guān)愛每一個學(xué)生,,把學(xué)生當(dāng)作人,給學(xué)生以心靈的自由,,多與每一個學(xué)生接觸,縮短師生間的心理距離,,與學(xué)生“打成一片”,,切實(shí)走進(jìn)學(xué)生心靈,做學(xué)生最信任的引路人,。
在教育學(xué)生時,,要動之以情,曉之以理,,導(dǎo)之以行,。在融洽的師生情感中,學(xué)生會把老師的批評看作是對自己的愛護(hù),,把老師的表揚(yáng)看作是對自己的鼓勵,,從而引起情感的共鳴,自覺把道德要求和行為規(guī)范轉(zhuǎn)化為自己的心理定勢和良好的習(xí)慣,,收到“親其師,,信其道,受其術(shù)”的效果,。教師不要老是擺著一副高高在上的面孔來威懾學(xué)生,,以維護(hù)自己“神圣”的地位。教師要用真誠的情感去熱愛學(xué)生,、關(guān)心學(xué)生,、愛護(hù)學(xué)生,富于同情心,,這樣就會受到學(xué)生的愛戴,,就能溝通師生之間的心靈,,學(xué)生就會親近班主任,從而在師生之間架起一座信任的橋梁,。
短暫的兩天培訓(xùn)很快就過去了,,但作為班主任的我感到自己今后責(zé)任的重大,。我們的服務(wù)對象不僅是一個個學(xué)生,,影響的不僅是一個人,,而是一代人甚至是幾代人,。我爭取在今后的班主任工作中,,要注重教育方法的研究,,不斷學(xué)習(xí),,研究學(xué)生,、家長,、社會的新情況,,具體問題具體分析,調(diào)整好自己的心態(tài),,使班級管理水平不斷提高,。多學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn),,不斷提高,,積極探索,善于總結(jié),,使自己的班主任工作不斷提高,。這是我本次學(xué)習(xí)的一點(diǎn)心得體會,請領(lǐng)導(dǎo)老師批評指正,。
工商銀行培訓(xùn)心得體會篇七
教師必須有良好的是師德,。教師所從事的職業(yè)是教育人,塑造人的事業(yè),,自己的思想,、品格、言行將直接影響下一代的成長,。教師道德素質(zhì)比教師文化素質(zhì)尤為重要,。教師在履行職責(zé)的過程中,必須對自己提出較高的道德要求,,要嚴(yán)于律己,,并自我認(rèn)識、自我評價,、自我激勵,、自我強(qiáng)化,使自身的師德修養(yǎng)更加完善,。只有具有良好師德,、高尚人格魅力的教師,,才能真正贏得學(xué)生和社會的尊敬和熱愛,才能引導(dǎo)和培養(yǎng)健全的人格,,才能窮盡畢生的精力,,希望使自己成為學(xué)生歡迎和愛戴的教育專家。
教師必須樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,。州教科所謝所長給我們深入淺出地講述教師職業(yè)規(guī)范六個方面的內(nèi)容,。即“依法執(zhí)教是師德修養(yǎng)的基礎(chǔ);愛崗敬業(yè)是師德修養(yǎng)的出發(fā)點(diǎn),;關(guān)愛學(xué)生是師德修養(yǎng)的靈魂,;教育人書是師德的核心;為人師表是師德修養(yǎng)的關(guān)鍵,;終身學(xué)習(xí)是師德的時代要求,。”其中“終身學(xué)習(xí)”讓我印象最深,。我國己經(jīng)進(jìn)入了發(fā)達(dá)的知識經(jīng)濟(jì)時代,,網(wǎng)絡(luò)時代,今天的知識就是明天的經(jīng)濟(jì),。這就給培養(yǎng)人才的教師提出了新的要求,,教育注重對學(xué)生創(chuàng)新和實(shí)踐能力的培養(yǎng)以及以人為本的理念等等,無疑都挑戰(zhàn)著我們這些中年的教師,,使我更清楚認(rèn)識到自身不足,明白了終身學(xué)習(xí)是教師職業(yè)的現(xiàn)實(shí)要求和必由之路的道理,?!耙o學(xué)生一杯水,教師自己先要有一桶水”的時代早已過去,,要成為一名合格的教師,,就得不斷地學(xué)習(xí),改變觀念,,合格的教師不是終身的,。過去是“不進(jìn)則退”,現(xiàn)在是“慢進(jìn)則退”,,不進(jìn)將會很快被淘汰,,昨天的合格教師,今天不一定合格,。只有與時俱進(jìn),,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,不斷的學(xué)習(xí),、探索,,才能成為一名合格的教師,。同時,教師除了在自己所教專業(yè)方面要做到“知得深”外,,還要對其它學(xué)科和領(lǐng)域的知識“知得廣”,。因?yàn)?1世紀(jì)的教育,提倡“和諧,、互動,、探索、創(chuàng)新”的基本教學(xué)模式,,教給學(xué)生科學(xué)的思考方法將比簡單的傳授知識更重要,,方法將使學(xué)生受用終身。和諧,、民主的師生關(guān)系,,教師將更多的在思維方式與知識的導(dǎo)向性上給學(xué)生以指點(diǎn)。教育不能再象以往那樣,,而是以學(xué)生發(fā)展為本,,讓學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會創(chuàng)造,,學(xué)會共同生活,,學(xué)會審美,形成可持續(xù)發(fā)展的教育,,教師再也不能只以教育者的身份出現(xiàn),,而是師生相長,所以這更要求教師必須形成終身教育的觀念,,勤于讀書,,樂于反思,積極實(shí)踐,,必須不斷給自己增添燃料,,儲備能量,使自己不斷完善,,充實(shí)自我,,只有這樣,才能自信地面對學(xué)生,。
教師要樹立正確的“人才觀”,。教師要改變以往單純的升學(xué)觀,分?jǐn)?shù)觀,,給每一個孩子以充分發(fā)展的機(jī)會和鼓勵,,每一個學(xué)生都是未來各行各業(yè)的人才,鼓勵人人成才,?!疤焐也谋赜杏谩?,用鼓勵的目光,賞識的目光看待學(xué)生每一點(diǎn)微小的進(jìn)步,,尊重,、保護(hù)孩子的自信與努力。陶行知先生說:“你的教鞭下有瓦特,,你的冷眼中有牛頓,,你的譏笑中有愛迪生?!边@句話對做教師的我一直是極其深刻的警示,,要善待學(xué)生,尊重學(xué)生,,鼓勵學(xué)生,。千萬別因?yàn)樽约旱氖韬龆鴼缫粋€天才學(xué)生,教室里未來的瓦特,、牛頓,、愛迪生需要我們尊重和愛護(hù),但是,,教室里未來的無名的勞動者同樣需要我們愛護(hù),。因?yàn)椋呐陆淌依锏膶W(xué)生將來都成不了大器,,他們也是一條有足夠權(quán)利得到我們尊重的生命,!他們的健康成長才是至關(guān)重要的。教師的理想是用自己的智慧給予人“溫柔的征服”,;讓一粒粒石子“生出鉆石的心”,,讓一株株幼苗成為棟梁之材。
總之,,通過這次師德學(xué)習(xí),使我對師德的含義有了更深一層的體會,,我相信自己在今后的教育生涯中一定會不斷提高對教師道德的再認(rèn)識,,規(guī)范自己的行為,隨著時代的前進(jìn),,不斷地更新自我,,爭當(dāng)新時期合格教師,更好為家鄉(xiāng)教育事業(yè)服務(wù),。
工商銀行培訓(xùn)心得體會篇八
??教師代表著“學(xué)生的老師”,,也代表著“學(xué)生的學(xué)生”。作為教師,,師德是必備的,。在新課程理念的指引下,,教師充當(dāng)多個角色。
??1,、教師是文化的傳遞者,。“師者,,傳道,、授業(yè)、解惑也”,,這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性,。
??2、教師是榜樣,。學(xué)高為師,,身正為范也正是這個意思,這里主要涉及做人的問題,,學(xué)生都有向師性,,實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感;同時學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程,,教師的人格力量是無形的,、不可估量的,教師要真正成為學(xué)生的引路人,。
??3,、教師是管理者,教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo),、管理協(xié)調(diào)能力,,才能使教學(xué)更有效率,更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展,。
??4,、教師是父母。作為一名教師,,要富有愛心,,教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的,,就像父母對待孩子,,所以我們說教師是父母。并且,,教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要,。
??5、教師是朋友。所謂良師益友,,就是強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生要交心,,師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣,。
??6,、教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué),、心理學(xué),、健康心理學(xué)等,應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn),、心理困惑,、心理壓力等,以給予及時的幫助和排解,,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì),。
??作為教師,不僅具有一定的專業(yè)水準(zhǔn),,更要具有優(yōu)秀的心理品質(zhì)與道德意識,。
工商銀行培訓(xùn)心得體會篇九
今天是20xx年7月12日,參加拓展培訓(xùn)歸來已經(jīng)四天有余了,,可時間的推延絲毫沒有抹去在博來受訓(xùn)的點(diǎn)滴經(jīng)歷與感受,。此刻的我坐在電腦前,回顧短短2天拓展培訓(xùn)的全過程,,依然記憶猶新,。教練、隊(duì)友,,每一個項(xiàng)目,,每一次分享,每一次點(diǎn)評,,都?xì)v歷在目,。
一、加深了對“拓展培訓(xùn)”的理解
以活動為舞臺,,以項(xiàng)目為道具,,以學(xué)員實(shí)操為推動,以培訓(xùn)師為導(dǎo)演,,以學(xué)員體驗(yàn)后的感悟?yàn)榫A,?!边@是教練在本次培訓(xùn)的第一堂課上所講的一番話,,給我留下了深刻的印象。作為一名正在學(xué)習(xí)人力資源管理專業(yè)的學(xué)生,,對于其基本職能活動之一的培訓(xùn)的認(rèn)識也僅僅停留在書本中所介紹的相關(guān)內(nèi)容,。而對于體驗(yàn)式培訓(xùn)即拓展培訓(xùn),,更是剛剛接觸,知之甚少,。通過這次親身參與體驗(yàn),,我加深了對“拓展培訓(xùn)”的理解。
理論上講,,所謂“體驗(yàn)式的拓展培訓(xùn)”就是充分利用各種室外的自然環(huán)境或者是創(chuàng)造的假設(shè)情境,,從情感上、體能上,、智慧和社交上對學(xué)員提出挑戰(zhàn),,在參與者解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)的活動過程中,實(shí)現(xiàn)“磨練意志,、陶冶情操,、完善自我、融煉團(tuán)隊(duì)”的培訓(xùn)宗旨,。通過這次培訓(xùn),,我更加深刻地體會到,每一個培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)都不是隨機(jī)的,、盲目的,,都有一定的針對性和目的性。我們的很多項(xiàng)目都是在游戲中完成的,,但是游戲的最終目的不是為了娛樂,,游戲本身就是培訓(xùn)。以游戲的形式讓學(xué)員受訓(xùn)正是拓展培訓(xùn)的亮點(diǎn)之一,,某種意義上來講,,更有助于培訓(xùn)效果的發(fā)揮。
通過這次受訓(xùn),,我對培訓(xùn)的主體和客體也有了更清晰的認(rèn)識,。一般來講,受訓(xùn)人員在整個培訓(xùn)過程中是被動的,,一切行動聽指揮,,整個過程是在培訓(xùn)師的安排下逐步進(jìn)行的。在這種情況下,,容易產(chǎn)生一種誤解,,認(rèn)為整個培訓(xùn)中,培訓(xùn)師起著主導(dǎo)作用,。而事實(shí)上,,培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中只是起著指導(dǎo)和引導(dǎo)的作用,培訓(xùn)的主角是我們這些參與受訓(xùn)的人員,我們的體驗(yàn)和感受是最重要的,,培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)也是為了讓學(xué)員們有所感,、有所悟,在思想上有所改變進(jìn)而在行動上有所改觀,。所以,,作為受訓(xùn)者更應(yīng)該積極配合,全情投入,,持著開放和負(fù)責(zé)任的心態(tài),,積極分享每次體驗(yàn)的感受。
二,、對“培訓(xùn)師”角色有了更全面的認(rèn)識
從學(xué)員的角度理解每個培訓(xùn)項(xiàng)目,,這樣才能在分享與點(diǎn)評中有的放矢,找到關(guān)鍵的問題,。
另外,,作為培訓(xùn)師,需要具備很高的綜合素質(zhì),,語言表達(dá)要堅(jiān)定有力,、語速適中、聲音洪亮,,又不失風(fēng)趣幽默;肢體語言要豐富靈活;面部表情要親切,、平和,讓學(xué)員感受到放松與鼓勵,。還有最重要的兩點(diǎn),,一是培訓(xùn)師自身要有充分的自信心,這樣才能很好的掌控整個培訓(xùn)過程,,也更容易讓學(xué)員們產(chǎn)生信賴感;二是培訓(xùn)師一定要有廣博的知識面,,大量的案例和管理理論要能夠舉一反三、靈活運(yùn)用,,并在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)信手拈來,。以上的這些都是從本次我們的培訓(xùn)師的表現(xiàn)中所感受和體會到的,我想如果今后自己要成為一名合格的培訓(xùn)師,,還差的很遠(yuǎn),,還需要在很多方面學(xué)習(xí)和提高。