工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

最新房地產(chǎn)銷售主管工作總結(jié) 房地產(chǎn)銷售主管工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇一

首先,，就本年度市場(chǎng)的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)，諸如行業(yè)市場(chǎng)容量變化,、品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),、競(jìng)品市場(chǎng)份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn),、終端型態(tài)變化及特點(diǎn),、消費(fèi)者需求變化、區(qū)域市場(chǎng)特征等等,，目的在于了解整體市場(chǎng)環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì),，把握市場(chǎng)大環(huán)境的脈動(dòng),，

其次，深刻分析市場(chǎng)上主要競(jìng)品在產(chǎn)品系列,、價(jià)格體系,、渠道模式、終端形象,、促銷推廣,、廣告宣傳、,、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己,，百戰(zhàn)不殆,。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足,。

最后,，就是自身營(yíng)銷工作的總結(jié)分析，分別就銷售數(shù)據(jù),、目標(biāo)市場(chǎng)占有率,、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系,、渠道建設(shè),、銷售促進(jìn)、品牌推廣,、營(yíng)銷組織建設(shè),、營(yíng)銷管理體系、薪酬與激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析,。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行swot分析,，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進(jìn)行初步原因分析,，然后才可能有針對(duì)性擬制出相應(yīng)的解決思路,。

運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外,。新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先,，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營(yíng)銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營(yíng)銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃,，只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路,，具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義,。

目標(biāo)導(dǎo)向是營(yíng)銷工作的關(guān)鍵,。在新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃中,，首先要做的就是營(yíng)銷目標(biāo)的擬訂，都是具體的,、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),，包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo),、利潤(rùn)目標(biāo),、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo),、人員配置目標(biāo)等等,，并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域,、每個(gè)客戶,、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等,。

其次就是產(chǎn)品規(guī)劃,。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位,。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系,，從到岸價(jià)到建議零售價(jià)，包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍,。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃,。

如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無(wú)法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,，還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開發(fā)計(jì)劃,。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計(jì)劃。

然后擬制品牌推廣規(guī)劃,，致力于擴(kuò)大品牌影響力,，提升品牌知名督、美譽(yù)度,、忠誠(chéng)度,，需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動(dòng),、廣告宣傳,、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式

最后,，就是營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算,，分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例,、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例,。

如此,，整體年度工作總結(jié)和新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng),。但是為了保障營(yíng)銷工作順利高效地實(shí)施,，還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力,。

最新房地產(chǎn)銷售主管工作總結(jié) 房地產(chǎn)銷售主管工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇二

雖然說身為房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的我在大多數(shù)銷售員工的眼中是一個(gè)比較清閑的人,，但是實(shí)際上我的工作并不比任何銷售員工來(lái)得輕松，尤其是今年的上半年更是一個(gè)房地產(chǎn)銷售的旺季,，每天我都在辦公室的的電腦前埋頭苦干,，只為了將我們銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)進(jìn)行提升，因此我打算先對(duì)上半年的房地產(chǎn)銷售工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié),。

我在上半年的銷售工作中主要負(fù)責(zé)給員工申請(qǐng)相應(yīng)的客戶數(shù)據(jù),，以及監(jiān)督工位上面的電話銷售員的工作，每天的早上我都會(huì)給新晉的員工們進(jìn)行培訓(xùn),，等到了晚上的時(shí)候我也會(huì)給員工們進(jìn)行開會(huì),，并通過聽取他們白天與客戶之前的錄音，從中找出銷售員工在銷售技巧上面的不足,，然后在針對(duì)這些問題對(duì)銷售員工進(jìn)行培訓(xùn),，至于每一天的客戶跟進(jìn)狀態(tài)以及銷售訂單的相應(yīng)情況，我都會(huì)將銷售助理發(fā)給我的報(bào)表進(jìn)行匯總,，并將其發(fā)給銷售總經(jīng)理,。實(shí)際上我們公司有著多個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)都在進(jìn)行內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)，因此一個(gè)優(yōu)秀的銷售員工對(duì)我們的銷售團(tuán)隊(duì)的幫助是極其巨大的,，因此平時(shí)的時(shí)候我更加注重員工銷售技巧的培訓(xùn),。

上半年的時(shí)候我部門共有__位新晉員工，實(shí)際上他們大多數(shù)對(duì)于房地產(chǎn)銷售行業(yè)沒有太多的了解,，或者說盡管腦海之中具備這相應(yīng)的房地產(chǎn)知識(shí),，但是由于口語(yǔ)表達(dá)能力不夠優(yōu)秀的緣故，經(jīng)常在銷售的過程之中無(wú)法取信于客戶,，因此在晨間培訓(xùn)的時(shí)候我都會(huì)讓他們多聽?zhēng)妆閮?yōu)秀銷售員工的錄音,，讓他們從中列舉出相應(yīng)的銷售技巧有哪些，在最終進(jìn)行考核的時(shí)候我會(huì)安排銷售經(jīng)理假裝成客戶并給他們打電話,，只有能力足夠優(yōu)秀的銷售員才能夠留在我們團(tuán)隊(duì),。

其實(shí)這半年的工作之中也有一部分的問題讓我感到困擾，一個(gè)是近期部分員工上班睡覺的問題嚴(yán)重影響到了客戶對(duì)我們公司的評(píng)價(jià)，因此在經(jīng)過我對(duì)銷售員工嚴(yán)厲的批評(píng)以后改善了這個(gè)問題,，另外一點(diǎn)則是公司領(lǐng)導(dǎo)打算新建立一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),，盡管說這樣做是為了公司以后的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，但是我所帶的團(tuán)隊(duì)被抽調(diào)了一部分人手也讓我感到十分不滿,，因此我也希望部門中的銷售員工能夠盡快成長(zhǎng)起來(lái),，這樣才能填補(bǔ)好其他人被抽調(diào)走造成的業(yè)務(wù)空缺。

以我目前的工作職責(zé)來(lái)說更為重要的其實(shí)是指點(diǎn)其他員工如何去做,，因?yàn)槲乙彩沁@樣一步步升職上來(lái)的,，其中花費(fèi)的時(shí)間與精力也是十分多的，因此我也希望能夠在員工之中培養(yǎng)一些工作上的助手,，這樣的話也能夠更好地管理這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),。

最新房地產(chǎn)銷售主管工作總結(jié) 房地產(chǎn)銷售主管工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇三

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高,。雖然自己的水平有限,，但還是想把自己的一些東西寫出來(lái)，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,，完善自己的銷售水平。

經(jīng)歷了上次開盤,，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,，整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,，自己的銷售能力有所提高,，慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中,，在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會(huì)到了許多銷售心得,。在這里拿出來(lái)給大家看看,，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下,。

第一,、 最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情,。

第二,、 做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作,，有于后期的銷售工作，方便展開。

第三,、 經(jīng)常性約客戶過來(lái)看看房,，了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心,，做好溝通工作,，并針對(duì)客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案,，便于客戶考慮及開盤的銷售,，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶型,。這樣也方便了自己的銷售,。

第四、 提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài),。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性,，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己,。從而促進(jìn)銷售。

第五,、 多從客戶的角度想問題,，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子,，解決他的疑慮,，讓客戶可以放心的購(gòu)房。

第六,、 學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,，營(yíng)造一種購(gòu)買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。

第七,、 無(wú)論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的,。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念,。積極,、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,，總是抱怨,、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

第八、 找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),，不斷堅(jiān)定自己勇往直前,、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的,。 龜兔賽跑的寓言,，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,，最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,，想休息。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗(yàn)的人,，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理,，我堅(jiān)信只要方向正確,，方法正確，一步一個(gè)腳印,，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),，運(yùn)氣總有用盡的一天,。

對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,，更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神,。所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累,，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,。

最新房地產(chǎn)銷售主管工作總結(jié) 房地產(chǎn)銷售主管工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇四

2022年度已經(jīng)過去一半，在這半年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲,，跨過年中,，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好,。下面我對(duì)上半年及六月份的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)：

關(guān)于上半年及六月份工作我總結(jié)有如下幾點(diǎn)

一,、對(duì)年度的總結(jié)

第一，總體工作業(yè)績(jī)不是很理想,，年業(yè)績(jī)目標(biāo)五十萬(wàn)現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬(wàn)),，離年度目標(biāo)還有一定的距離!

第二，整年度自我對(duì)工作熱誠(chéng)不夠高,，重視度不高,。

第三，對(duì)轄區(qū)分行團(tuán)隊(duì)的管理力度不夠,，很多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實(shí)到位,。

第四，對(duì)公司的向心力不夠,，很多資源沒有充分有效利用,。

其次下面我六月份的工作進(jìn)行總結(jié)：

1、沒有完成自定的業(yè)績(jī)目標(biāo),。

2,、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分，租售資源信息清晰,。

3,、對(duì)筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現(xiàn)在對(duì)主推盤的推薦不夠積極配合,，沒有真正做到資源的合理有效利用,。

4、對(duì)經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位,，讓他們對(duì)工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差,。

5、沒有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài),，導(dǎo)致有部分資源流失,。

6、關(guān)于公司的制度沒有明確化,，執(zhí)行不到位,。

7,、對(duì)新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。

8,、個(gè)人自己具有一定的惰性,，沒有做好自己本分的工作。

最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲,，聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了,，心里滿是壓抑的感覺，同時(shí)也為他們感到開心,，因?yàn)樽C明我們這里是有市場(chǎng)的,。但是我會(huì)堅(jiān)持不懈的，我相信通過自己的努力,，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個(gè)更高的高度,，把自己的所學(xué)到的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中，并利用這些知識(shí)教會(huì)戰(zhàn)友達(dá)到我自己的目標(biāo),。希望帶出一支戰(zhàn)無(wú)不勝,，攻無(wú)不勝的圣神之軍，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力,，共同完成團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo),。

二、工作計(jì)劃與安排

首先,，嚴(yán)格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度,。

第二，開發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源,，提高業(yè)績(jī),。

第三，堅(jiān)持引進(jìn)新人才,，提高團(tuán)隊(duì)力量為公司未來(lái)發(fā)展培養(yǎng)更多精英強(qiáng)將,。

第四，嚴(yán)格把控珍惜好任何一個(gè)有效客源及盤源,，做到無(wú)一遺漏錯(cuò)失,。

第五，組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的銷售技能與心態(tài)的培訓(xùn)課,，同時(shí)加深提高自我工作水平,。

三、工作重點(diǎn)我們將放在客源及主推盤攻略

1,、自制戶外宣傳資料外發(fā),，重點(diǎn)區(qū)域下橋水果市場(chǎng)，1號(hào)執(zhí)行至今已有兩位客人聞?dòng)嵍鴣?lái),，其中已成功簽一租了,，效果比較明顯。

2,、自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把握跟緊好每一位有效客源,，爭(zhēng)取七月來(lái)個(gè)量的突破。

3,、嚴(yán)格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度,，積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀(jì)無(wú)條件履行相關(guān)工作。

4,、維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源,，要求大家地毯式清查消化。

5,、加強(qiáng)對(duì)各經(jīng)紀(jì)的工作技能與心態(tài)培訓(xùn),。

6、重視網(wǎng)絡(luò)開發(fā)利用,，達(dá)到經(jīng)紀(jì)名下日常利用網(wǎng)絡(luò)四個(gè)以上,。

20__年新的季度已經(jīng)來(lái)臨，新的任務(wù)擺在眼前,，艱巨而圣神,。作為公司分行主管，我深感自己肩負(fù)擔(dān)子有多么重,，但是相信我們會(huì)把這份壓力化作動(dòng)力,，以高昂的斗志，飽滿的熱情,，全心身帶領(lǐng)我們的精英團(tuán)隊(duì)投入新的工作中去,，為實(shí)現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務(wù)不懈努力。最后,，預(yù)祝20__年度的銷售任務(wù)圓滿完成,。

最新房地產(chǎn)銷售主管工作總結(jié) 房地產(chǎn)銷售主管工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇五

3月份是一年工作的開始，經(jīng)過了新年的喜悅,，開始步入工作的正軌,。這個(gè)月我經(jīng)歷了人生中很寶貴的一刻，終于我提升銷售經(jīng)理了,。特別感謝鄧總和公司的其他領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，感謝白經(jīng)理及___的全體同仁對(duì)我的支持，我會(huì)更加努力,，把我應(yīng)盡的義務(wù)和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任都銘記于心,，把這個(gè)團(tuán)隊(duì)帶到巔峰狀態(tài)，給公司一個(gè)交代,，給銷售們一個(gè)交代,。畢竟星光這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)已經(jīng)接近3年了,，今年終于迎來(lái)了夢(mèng)寐以求的“開盤”，是該打硬仗的時(shí)候了,，我相信,，堅(jiān)持不懈，一定成功,。

3月起我成為了___項(xiàng)目部的銷售經(jīng)理,，崗位和原來(lái)不同了，我知道自己將會(huì)面臨新的挑戰(zhàn)了,，公司將這么偉大而艱巨的任務(wù)交給我,，我必須全力以赴，不能讓公司失望,。從本月起由我看案場(chǎng),，銷售部的大小事務(wù)都由我負(fù)責(zé)，白經(jīng)理為了鍛煉我的能力,，放權(quán)給我管理售樓處,，我必須要做出點(diǎn)成績(jī)，才能對(duì)得起所有人,。對(duì)于3月份的工作總結(jié),，我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)：

一、3月初的公司年會(huì)開的很振奮人心

年會(huì)上鄧總說今天要大力做經(jīng)紀(jì)板塊,，我們每個(gè)人都興奮不已,。公司既然這么重視我們，我們也必須做出點(diǎn)成績(jī),。今年開發(fā)公司定的任務(wù)是2個(gè)億的銷售額,，公司定的1.8個(gè)億，項(xiàng)目?jī)?nèi)部白經(jīng)理定的2.5個(gè)億,。今年最重要的兩個(gè)目標(biāo),，一是今年星光大道開盤，這場(chǎng)硬仗怎么打就看我怎么帶領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì),。二是要培訓(xùn)一批能和公司共發(fā)展的人才,，將星光大道作為一個(gè)人才的輸出基地，為公司即將下的項(xiàng)目做儲(chǔ)備,。今年這一年的工作都要以鄧總為中心,，圍繞這兩個(gè)基本點(diǎn)開展工作。這對(duì)于我而言,，既算是一個(gè)挑戰(zhàn),，也算是一場(chǎng)考驗(yàn)。成長(zhǎng)必經(jīng)之路,，常規(guī)的管理模式也許不是時(shí)時(shí)刻刻都試用,，我希望自己可以通過這場(chǎng)實(shí)踐,，能摸索出來(lái)一套適合我的管理模式。

二,、本月白經(jīng)理給我定的業(yè)績(jī)目標(biāo)為10套綠線

白經(jīng)理根據(jù)目前的人員情況,、房源結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)行情，定的10套的綠線任務(wù)合情合理,。兩組每組5套綠線，湯雪和楊震各自帶領(lǐng)6個(gè)人,，等月底時(shí)獎(jiǎng)罰分明,。根據(jù)今年1月份5套，2月份4套的業(yè)績(jī),，3月份這10套任務(wù)我很有信心,，一定帶領(lǐng)的大家超額完成任務(wù)。但在3月中旬的時(shí)候,，售樓處已經(jīng)成交8套的情況下,，秦皇島部分有代表性的樓盤大幅度降價(jià)，甚至出現(xiàn)6折銷售的廣告,，導(dǎo)致老業(yè)主情緒波動(dòng)很大,，出現(xiàn)大批量退房情況，針對(duì)這一突發(fā)狀況我們采取以下幾種措施,，

1)讓銷售盡量去安撫老客戶,。因?yàn)槔峡蛻舳ǖ姆孔訂蝺r(jià)基本比現(xiàn)在低很多錢，算下來(lái)已經(jīng)超越了客戶交錢的利息,，退了可惜,。

2)用工期來(lái)吸引客戶。告訴客戶目前項(xiàng)目工期很快,，從正月初六開始不間斷的動(dòng)工,，而且星光的戶型周邊的項(xiàng)目確實(shí)比不了。

3)分析降價(jià)樓盤降價(jià)的原因,。珠江道12號(hào)雖然出現(xiàn)了6折的房源,，但是基本都是160平米以上的房源。開發(fā)商如果不是資金鏈出問題是不會(huì)廉價(jià)出售樓盤,，另外目前珠江道12號(hào)的入住率相當(dāng)?shù)?，這些因素星光大道都不會(huì)出現(xiàn)。

4)實(shí)在安撫不了的客戶,，直接辦理退房手續(xù),。如果客戶認(rèn)定要退房，銷售安撫后還是毅然決然,，那就給客戶直接辦理手續(xù),。讓客戶感覺星光大道的房子不愁賣,，退房后我們還可以再高價(jià)賣給其他客戶，以這種反逼的方式最后挽留一下客戶,。通過我們采取以上的措施,，退房情況基本遏止住了，但是依然有9批老業(yè)主還是流失,，我們盡量控制住退房的情況再愈演愈烈,。

截止到3月29日，本月共銷售8套,，銷售額5637255元,，實(shí)收預(yù)付款2380500元。距離月底還有3天時(shí)間,，希望我們?cè)倥ζ匆幌?，?zhēng)取完成任務(wù)。

三,、團(tuán)隊(duì)建構(gòu)情況

目前售樓處銷售部不包括我共13名人員,，湯雪組：湯雪、許育鑫,、郭海霞,、梁聰、李文磊,、楊帆,，共6名。楊震組：楊震,、李兵,、劉愛靜、薛晶穎,、欒妮陽(yáng),、洪美玉，共6名,。新人王璐暫時(shí)未分組,。項(xiàng)目今年進(jìn)入了很多新鮮的血液，新人沖勁大,，對(duì)成交欲望強(qiáng)烈,，對(duì)老銷售而言是個(gè)警示。但是由于經(jīng)驗(yàn)不足,，把握客戶能力差,，需要長(zhǎng)時(shí)間磨練。目前讓我最欣慰的是，所有的老人都積極的給新人培訓(xùn),，從沙盤講解詞到房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí),，從答客問到市場(chǎng)調(diào)研，從樣板間說辭到房源戶型……每個(gè)老銷售都參與其中,，不吝惜自己的時(shí)間,，每一個(gè)人都全心全意的教他們方方面面的知識(shí)。這樣的氛圍就是我想要的,，大家都齊心合力,，為了這個(gè)項(xiàng)目可以銷售的更理想。在之前我開會(huì)的時(shí)候強(qiáng)調(diào)了一下,，今年在休假方面希望人員自己控制,，在項(xiàng)目緊張忙綠的時(shí)候，盡量多顧全工作,，今年不比去年,，時(shí)刻準(zhǔn)備著打硬仗,。平時(shí)多練兵,，真正作戰(zhàn)的時(shí)候才會(huì)臨危不懼。所以不管新人還是老人,，將每個(gè)月必休4天的情況漸漸的再縮短,，我首先以身作則，每天按時(shí)到崗,，堅(jiān)持不休息,。新人們這個(gè)月也基本都沒有休息，人員狀態(tài)讓我非常欣慰,。這樣的團(tuán)隊(duì),，再保證專業(yè)知識(shí)過硬的前提下，誰(shuí)說就不能成為秦皇島市的前三甲?

四,、團(tuán)隊(duì)中人員情況

首先是兩名主管,，楊震和湯雪。楊震是我在升達(dá)置地廣場(chǎng)就帶的徒弟,，我對(duì)他的品德十分認(rèn)可,，這個(gè)月剛剛當(dāng)上主管，諸多不適應(yīng)的因素,，我要開導(dǎo)他多過開導(dǎo)湯雪,。月初時(shí)我已將主管的工作分工到責(zé)任人，一靜一動(dòng),，合理搭配工作,。俗話說，男女搭配，干活不累,。根據(jù)兩人性別和性格的不同,，我將主管的工作下分如下：

1)報(bào)業(yè)績(jī)、紅綠線,、傭金表,、業(yè)績(jī)排名等報(bào)表交給楊震。因?yàn)闂钫鹗悄猩?，心粗不仔?xì),，將細(xì)致一點(diǎn)工作交給他，鍛煉他的耐心的和細(xì)心,，對(duì)于他的將來(lái)發(fā)展是非常有必要的,。

2)房源及銷控、紙質(zhì)文件,、電子檔文件等交給湯雪,。因?yàn)闇┬愿窦?xì)致穩(wěn)當(dāng)，房源及銷控比表格更重要,，需要靈活和認(rèn)真,，可以鍛煉她靈活的把握銷控，以及和地產(chǎn)財(cái)務(wù)人員的溝通能力,。對(duì)于湯雪而言,，溝通能力有些弱勢(shì)，經(jīng)常讓她和地產(chǎn)財(cái)務(wù)去核對(duì)溝通房源,，可以鍛煉她頭腦的靈活性,。

這個(gè)月兩位主管在我的帶領(lǐng)下，過的很辛苦很充實(shí),，每天帶領(lǐng)新人培訓(xùn)考核,，還需要忙自己的約電及業(yè)績(jī)，我覺得這是好事,，讓他們感受一下,，做領(lǐng)導(dǎo)和做銷售的區(qū)別，只有這樣才能穩(wěn)穩(wěn)的提升自己,，才能從中學(xué)到更多的知識(shí)技能,。